现代商业
MODERN B USINESS
管理纵横
Sweeping over the Management
102
一、引言
服务质量是一个主观范畴，和接受服务的对象的感受有很大的关联程度。它并不能够由服务的提供方单方面来决定，而是以能否满足服务受众的需求和期待为衡量标准 。劳务派遣，在国际是并不是一个新鲜的名词，但是在我们国家，直到２００８年１月１日《劳动合同法》的正式实施，它在我们国家才具有合格的法律地位，并且作为一种新兴的用工方式，得到越来越多的企业和劳动者的认可，在缓解就业压力、开拓就业渠道等方面发挥了不可忽视的作用 。因此，国家使其合法化、正规化，也是符合社会健康和谐发展的需要的。随着取得该行业进入资质的劳务派遣公司的日益增多，劳务派遣公司的服务质量的优劣与否，也是用派单位关注的重要问题之一。对劳务派遣公司服务质量的评价，不仅有利于劳务派遣机构自身进行自我检查和改善、提高，而且能够为用派单位提供一个寻找和考量合作伙伴的一个工具，具有较强的现实意义。本文在建立劳务派遣公司服务质量评价指标体系的基础之上，采用层次分析法确定各指标的权重，然后运用模糊综合评判法对以Ａ人力资源有限公司为实例的服务质量进行评价分析。
二、实证研究
（一）劳务派遣服务质量的指标评价体系
的构建
劳务派遣服务质量的指标体系的构建，主要是从劳务派遣服务的内容角度出发。劳务派遣服务质量与劳务派遣服务所包括的招聘、录用、工资、社保、退工，其他这六个方面 有关。（二）模糊综合评价法简介
１９６５年，美国控制论专家Ｚａｄｅｈ教授第一次提出了模糊集合的概念，并开创了一门新的数学分支——模糊数学。模糊综合评价法就是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成原理，将边界不清，难以定量和模糊性的因素定量化、进行综合评价的一种方法，这种不清楚是事物的一种客观属性，是事物的差异之间存在着中间过渡过程的结果 。比如胖和瘦、年轻和年老，严重和不严重等概念之间没有截然的分界
线，从而构成了概念的不确定性。模糊综
合评价方法中的综合性是指把所有对单因素评价的信息最大限度地合成起来，得到劳务派遣公司服务质量的模糊综合评价研究
【文章摘要】
服务质量是衡量服务提供方服务水
平高低的重要标志。本文结合劳务派遣
服务行业的特点，从劳务派遣服务的招
聘、录用、工资、社保、退工及其他６
个方面，构建了劳务派遣服务质量的评
价指标。并以苏州汇思人力资源有限公司为实例，采用层次分析法运用层次分析法确定各个指标的权重，然后运用模糊综合评价法对Ａ人力资源有限公司劳务派遣服务质量进行了评价分析， 期望有利于该公司劳务派遣服务的完善，满足用派单位的服务需求。
【关键词】
劳务派遣公司；服务质量；模糊综合评价
张艳青 江南大学商学院 江苏无锡 ２１４１２２
——以Ａ人力资源有限公司为实例
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103一个信息充分的总评价。一级模糊综合评
价是模糊综合评价法的最基本形式，对于
较简单的问题，可得到较科学的结果。但
对于复杂的问题，由于要考虑诸多的因
素，而且因素间又有不同层次，此时，就
需要采用多级模糊综合评价法。
模糊综合评价法是通过考察影响评价
对象的众多因素，运用模糊数学对事物进
行综合评价的过程。在评价的过程中要确
定两个模糊集，第一个是用来说明指标在
人们心目中的重要程度的量，表现为每个
指标的模糊权重；第二个是用来说明评价
指标和评语集间的模糊程度，表现为模糊
矩阵或隶属函数。再对两个模糊集实施一
定的模糊运算，就可以得到模糊子集。所
以说模糊综合评价就是确定模糊权重和模
糊矩阵，并进行模糊运算的过程。由模糊
综合评价法的基本原理可以看出进行模糊
综合评价要确定下面四个要素：
１、因素集或指标集Ｕ＝（ｕ１ｕ２……
ｕＭ）；
２、评语集Ｖ＝（ｖ１ｖ２ｖ３ｖ４ｖ５）；
３、模糊关系矩阵Ｒ；
４、指标的权重Ａ；
（三）模糊ＡＨＰ综合评价模型－－以汇思人
力资源有限公司为实例
层次分析法（ＡＨＰ） 与模糊综合评判法
的结合， 主要体现在将评价指标体系分成
递阶层次结构， 运用层次分析法确定各指
标的权重， 然后分层次进行模糊综合评
判， 最后综合得出总的评价结果 。根据
影响劳务派遣服务质量的主要因素建立递
阶层次结构模型即指标评价体系。本次研
究，向Ａ人力资源有限公司的企业客户
（用派单位）共发放７７份调查问卷，有效
问卷共６７份，有效问卷回收率为８７．０１％。
对有效问卷进行整理，结果如表１所示：
根据表１，本文此次评价的指标集为：
１、权重系数的确定。首先对同一层次
的指标两两比较，判断两两相对重要程度，
并将比较结果根据Ｔ．Ｌ．Ｓａａｔｙ教授提出的
标度法（见表２）进行量化处理，最后通过统
计计算，得出同一层次的各指标的权重系
数，同一层的个权重的总和应为１。
第一步：设一级指标权重集为Ａ，则
有：Ａ＝（ａ１，ａ２，ａ３，ａ４，ａ５，ａ６），式中
为权重集，亦称权重模糊
向量；ａｉ为第ｉ个一级指标的权值。根据问
卷法、专家咨询等方法，对６个一级指标
（Ｕ１，Ｕ２，Ｕ３，Ｕ４，Ｕ５，Ｕ６）的重要程度进行
两两对比，统计得出６个一级指标的两两
对比判断矩阵Ａ：
对矩阵每列进行正规划，得矩阵Ａ｀：
矩阵Ａ｀中的元素为：
将ａ
ｉｊ
按行相加，得到向量Ｐ：
将Ｐ按列正规化，得归一矩阵Ｗ。其
中
第二步：进行一致性检验。由于判断
矩阵是人为赋予的，具有很大的主观性，
为了避免犯逻辑错误，所以需要进行一致
性检验，即评价判断矩阵的可靠性。其计
算步骤如下：
①求判断矩阵的最大特征值。据
公式进行计算。其中（ＡＷ）ｉ
表示向量ＡＷ的第ｉ个分量。通过计算得：
计算一致性比率ＣＲ．根据ＣＩ值计算
公式得
由于成对比较矩阵通常不是一致性，
我们只好确定这种不一致的容许范围。在
容许的范围内，计算各种因素的目标权
重。当ＣＩ＝０是为Ａ为一致性，ＣＩ越大，Ａ
的不一致性越严重。为了确定成对比较矩
阵不一致程度的容许范围，有关专家给出
随机一致性指标ＲＩ的定义，并把数值列表
如下
表中，ｎ＝１、２时ＲＩ＝０，是因为１、２
阶正反矩阵总是一致的。对于ｎ≥３的成
对比较矩阵将它的一致性指标ＣＩ与同阶
的随机一致性指标ＲＩ之比称为一致性比
率ＣＲ，即
当ＣＲ ０．１时，认为成对比较矩阵的
不一致程度在容许范围内，否则须重新比
较，对Ａ加以调整。本例中，ｎ＝６．故根据
表３查得平均一致性指标ＲＩ＝１．２４，则：
表明矩阵具有较好的一致性，则归一
矩阵中的权重可作为该层评价指标的权重
集合，即得测评体系中的一级指标权重：
第三步计算二级指标的权重
依据相同的道理，设二级指标的权重
集分别为Ｗ１， Ｗ２， Ｗ３， Ｗ４， Ｗ５， Ｗ６，
则有
采用相同的方法和过程，并且通过一
致性检验，可得ｕｉｊ层指标相对于各自Ｕｉ
层指标的权重为：
２、评语集的确定。评语集是评价者对
评价对象可能做出的各种总的评价结果组
成的集合。本文评价语等级分成５个等级：
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ｖ１＝优秀，ｖ２＝良好，ｖ３＝一般，ｖ４＝较差，ｖ５＝差，即评价集Ｖ＝｛ ｖ１， ｖ２， ｖ３，ｖ４， ｖ５， ｝。
３、评价矩阵的建立。模糊综合评价指标矩阵即按评价人员的评价结果进行等级分配率统计确定。每一个评价对象都应建立一个综合评价矩阵Ｒ。结合本文劳务派遣服务质量评价的特点，设计一份调查问卷如表１所示。调查问卷共７７份，分发给使用过、正在使用Ａ人力资源有限公司劳务派遣服务的企业客户，最终经过整理、筛选确定有效问卷共６７份，比率为８７．０１％。Ｒ是从Ｕ到Ｖ的模糊关系，它的元素ｒｉｊ表示从第一个元素着眼，对评价指标做出第一种评语的可能程度。设被调查企业对“对招聘工作组织的及时性”指标进行评价、作答，评价结果组有１９．４０％的企业认为“优秀”，５５．２２％的企业认为“良好”，２２．３９％的企业认为“一般”，２．９９％的企业认为“较差”，于是可以认为若从“对招聘工作组织的及时性”方面考虑，应得的评价向量为（０．１９４０ ０．５５２２ ０．２２３９０．０２９９ ０．００００）。用上述方法，同样可得到其他２４个因素的评价向量分别见表１。
建立评价矩阵如下：
４、评价结果矩阵的求解
由于二级评价矩阵仅反映了每个二级评价指标对评价对象的某个评价等级的影响程度，还未考虑各评价指标的重要程度。只有把各评价指标的权重引入才能合理地反映所有评价指标的综合影响。所以，二级评价结果需要通过如下形式的模糊变换进行合成运算：
Ｂ１＝ＷＢ１ｏＲＢ１其中，ｏ表示模糊合成运算，一般采用“取大取小”的方法，但是这种合成运算方
法存在很多问题，本文采用（＊，⊙）的模糊关系合成方法，相当于普通矩阵的乘积。
Ｂ１＝ＷＵ１＊ＲＵ１
＝｛０．０４８５ ０．３５４８ ０．１７８５ ０．１２８８ ０．０３２ ０．１３０６ ０．０５３９ ０．０７２３｝＊
同理可求得，
则有，根据表１，目标层 的指标集为：ＵＡ＝｛ Ｕ１， Ｕ２， Ｕ３， Ｕ４， Ｕ５，Ｕ６，｝。由于Ｕ１， Ｕ２， Ｕ３， Ｕ４， Ｕ５， Ｕ６，可以构成目标层Ａ的单因素评价矩阵ＲＡ：
５、模糊综合评价结果分析。我们设评语集Ｖ＝（ ｖ１， ｖ２， ｖ３， ｖ４， ｖ５） 中ｖ１为５，ｖ２为４，ｖ３为３，ｖ４为２，ｖ５为１，则该公司的服务质量可以据公式ＳＱ＝Ｗ＊ＶＴ，计算获得。Ａ人力资源有限公司的劳务派遣服务质量的评价结果为：ＳＱ＝３．８８４１
根据评语集的设置，我们可以得出此次评价的量化结果：３．８８４１介于ｖ３＝３与ｖ２＝４之间，但更接近ｖ２，即接近服务质量良好的评价，由此可知，用派企业认为Ａ人力资源有限公司提供的劳务派遣服务的服务质量良好。
三、结论
劳务派遣服务质量的评价体系是具有多层次、多指标的特点，在进行评价的过程中，很多概念具有不确定性（模糊性）。本文采用ＡＨＰ－模糊数学的综合评价方法，以Ａ人力资源有限公司为实例，具体地评价了该公司劳务派遣服务质量。综合考虑了影响服务质量的各种因素，提高了指标权重的精确度，并且通过采取对判断
矩阵进行一致性检验都方式，有助于提高权重确定的信度，在很大程度上保证了评价工作的客观性和科学性。通过此次对Ａ人力资源有限公司劳务派遣服务质量的模糊评价可以看到，量化后的结果为３．８８４１，趋近于４，这表明该公司劳务派遣服务质量总体是较为良好，但是我们肯定成绩的同时不能忽视服务中不到位的方面：招聘、录用、退工，结合表１，我们可以发现汇思公司的劳务派遣服务在招聘数量能否达到用派单位的要求；面试人员硬件条件甄选的合格情况；入职人员的报到率；工人在退工时对劳保用品、钥匙等返还情况；对派遣工离职理由的及时了解与反馈等具体工作上还存在很大的不足。通过此次评价，有助于完善服务内容，激发工作人员的热情，提高服务质量，真正做到从客户的角度出发，满足客户需求，从而增强自身在劳务派遣市场上的竞争力。【参考文献】
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【作者简介】
张艳青（１９８５－），女，汉族，江苏省连云港市，江南大学商学院，企业管理专业在读硕士研究生，市场营销。
劳务派遣人员暂行管理办法模板
劳务派遣管理制度 目录
第一章总则 第二章招聘与录用 第三章劳动关系管理 第四章岗位管理 第五章劳动报酬和福利待遇 第六章社会保险管理 第七章绩效管理 第八章派遣终止及派遣人员的退回 第九章奖惩 第十章基本行为准则 第十一章附则 第一章总则
第一条为防范劳动用工法律风险，规范派遣员工行为和管理，满足沧州市朗洁劳务派遣有限公司（以下简称“公司”）为创立一流人力资源服务企业目标的需要，不断完善和深化市场化选人用人新机制，着力构建新型和谐劳动关系，实现劳务派遣用工合法化、规范化、制度化，结合公司实际制定本办法。 第二条本办法的主要依据是：中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动合同法实施条例》、公司与用工单位签订的《劳务派遣协议》和公司《人力资源配置管理办法》等。 第三条本办法所称用工单位是指与公司签订了《劳务派遣服务合同》的单位。派遣员工是指与公司签订《劳动合同》后，被派遣到用工单位工作的员工。 公司负责派遣员工的劳动关系、社会保险缴纳等管理。用工单位负责派遣员工日常工作管理及绩效管理等，直接管理和考核派遣员工完成的工作任务。 第四条公司对劳务派遣工作管理的基本原则：合法用工、分工协作、总量控制、统一管理。用工单位对派遣员工管理的基本原则：按需定员、依岗派遣。用工单位对派遣员工管理的基本内容：日常工作管理、绩效管理等。 第二章派遣员工的招聘与录用 第一条招聘基本原则
招聘派遣员工应坚持面向社会、公开招聘、全面测评、公开竞争、择优录用的原则，从学识品德、能力水平、工作经验、健康状况、岗位匹配度等方面进行多方位评价。 第二条招聘基本条件 （一）具备良好的道德品质，身体健康，无违法违纪记录。（二）适应工作岗位要求，符合岗位任职条件。 第三条招聘方式 根据用工单位业务发展需要及用工计划、岗位说明书等有关条件制定招聘方案并组织实施，招聘完成后按照《劳务派遣服务合同》由公司履行派遣手续。 第四条派遣员工录用 派遣员工人选确定后，由公司与用工单位按照《劳务派遣服务合同》办理派遣手续。用工单位应在派遣前向公司提供派遣人员工作岗位的《岗位说明书》（包括岗位职责、岗位权限、任职条件、考核标准等基本内容）及岗位保密事项要求等制式文本。 第三章劳动关系管理 第一条派遣员工的人事及劳动关系隶属于公司，所有与人事及劳动关系相关事宜由公司负责。 第二条派遣员工应认真学习由公司编制的《派遣员工手册》。公司将手册发放应做到人手一册，首次发放予以免费。用工单位可监督公司发放手册并督促公司向派遣员工宣传。？ 第三条派遣期限由公司与用工单位按照《劳务派遣服务协议》确
人力资源部绩效考核方案 一、目的 1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式人力资源部进行的定期考评，适合人力资源内部已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容 根据考评岗位不同，分三类：高层管理人员、中层管理人员、基层员工，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。 考核评价方式：关键绩效指标(KPI：KeyPerformanceIndicator) 考核指标体系详见附件(表I) 1、高层管理人员绩效考评 （1）高层管理人员包括：人力资源部总监、人力总监助理； （2）高层管理人员一季度考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。（3）考评内容有：任务绩效、管理绩效 2、中层管理人员绩效考评 （1）中层管理人员包括：培训主管、招聘主管、绩效主管 （2）中层管理人员半年考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。（3）考评内容有：工作执行能力、管理能力、工作态度 3、基层员工绩效考评 （1）基层员工包括：培训助理、培训专员、招聘助理、面试助理、档案专员、绩效助理 （2）基层员工半年考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。 （3）考评内容有：工作执行能力、管理能力、工作态度 四、绩效考评具体执行步骤 1、每个月行政部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录； 2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制； 3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。行政部负责收集资料信息上交人力部。 4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。
什么样的公司需要办理人力资源服务许可证？什么样的公司需要办理人力资源服务许可证？需要什么样的公司需要办理人力资源服务许可证?办理人力资源服务许可证的要求是什么? 公司需要对人才举荐、人才培训、对人才信息网络服务等等项目进行服务的企业则需要办理人力资源服务许可证。那人力资源许可证对企业的要求是什么呢？ 人力资源服务xx办理资料: 1、人力资源服务机构申请登记表; 2、所用场地的产权或租赁合同证明; 3、不少于200万元注册资金证明材料; 4、5名以上具有大专以上学历并经过相关培训从业人员证明材料以及社保记录; 5、健全可行的工作章程、制度和开发人力资源服务的工作规则、安全管理制度; 6、工商管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》。这些都是在申请办理人力资源服务许可证之前需要的资料。 其中的资金证明这些都是需要实际缴纳的。而人员审批这块的要求也较为严格，要求大专学历的人员，在公司名下有连续不间断的社保记录。这些都是在申请资料中需要体现出来的。 办理初期了解人力资源服务许可证的申请资料外，还可以了解人力资源服务公司的年审内容及流程有哪些？ 年审的工作流程： 1.机构可在申报期内，登陆系统，进行网上申报年审，并将《人力资源服务许可证》正副本原件及书面材料报送所在地区人力资源和社会保障局。
2.人力资源和社会保障局结合日常管理和监督检查情况提出初审意见。 3.人力资源和社会保障局负责全面审查，对通过年审的，应在《人力资源服务许可证》上加盖年审专用章。人力资源服务许可证在年审期间，机构可正常开展人力资源服务活动。 以上内容就是关于什么样的公司需要办理人力资源服务许可证的相关问题解答，如有疑问皆可咨询经营场所所在地的相关职能部门、或者是在人力资源和社会保障局的线上平台上进行查询。 本文内容由广西南宁皓淼商务有限公司整理编写所得，人力资源服务许可证是由省级审批机关进行处理的，办理过程会相对麻烦一些。可选择具有专业办理资质的、行政审批设立的机构进行服务。皓淼商务从事企业商务服务已十年之久，始终坚持着“用心服务、助您成功”为企业服务之宗旨。皓淼商务也有在会计代理记账、建筑资质认证、经营许可证类等都有进行涉猎，并且帮助企业解决了经营上的问题。 2020年皓淼商务期待与更多的企业家们一起交流合作！
第一篇、劳务有限公司章程范本 劳务公司简介范文 XXXX劳务有限公司章程 （2017年XX月XX日会议通过） 第一章总则 第一条本章程依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、行政法规制定。 第二条本章程条款如与国家法律、法规、规章相抵触的，以国家法律、法规为准。 第二章公司名称和住所 第三条公司名称XXXX劳务有限公司
第四条公司住所XXXX 第三章公司经营范围 第五条公司经营范围劳务派遣、人力资源、公共设施管理咨询服务。（以工商登记机关核定的为准） 第四章公司注册资本 第六条公司注册资本人民币XXX万元 第五章股东的名称、出资方式、出资额 第七条股东的姓名、地址、身份证号码、出资方式及出资额如下股东的姓名李XX 地址XXX 身份证号码XXXXXXXXXXXXXX 出资方式货币
李XX以货币认缴出资XXX万元，占出资比例100%，其出资额于2017年X月X日一次性缴足。 第六章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则 第八条公司股东行使下列职权 （一）决定公司的经营方针和投资计划； （二）指定和更换执行董事决定有关执行董事的报酬事项； （三）指定和更换监事，决定监事的报酬事项； （四）审议批准执行董事的报告； （五）审议批准监事的报告； （六）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案； （七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案； （八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；
（九）对向股东以外的人转让出资作出决议； （十）对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议；（十一）修改公司章程； 股东作出上述决定时，采用书面形式，并由股东签字后置备于公司。 第九条公司不设董事会，设执行董事1人，执行董事对公司股东负责，由股东指定。执行董事任期3年，任期届满，连续指定可以连任。执行董事在任期届满前，股东不得无故解除其职务。 第十条执行董事对股东负责，行使下列职权 （一）向股东报告工作； （二）执行股东决议； （三）决定公司的经营计划和投资方案； （四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
南京龙恒劳务服务有限公司 劳 务 派 遣 服 务 管 理 手 册 编制：南京龙恒劳务服务有限公司总经办 2013年6月
前言 随着新版《劳动合同法》、《劳务派遣行政许可实施办法》等与劳务派遣相关的法律法规的正式执行，标志着劳务派遣行业往规范化、法制化方向健康、有序的发展能获得相关部门更多的有效指引，相关法律法规的出台，为劳务派遣行业依法经营提供了更明确的保障。 南京龙恒劳务服务有限公司自成立以来依法经营，积累了一定的劳务派遣经验，为了响应国家有关政策要求，更好的为广大客户服务，并充分、有效的保障劳务人员的合法权益，保证公司能持续、稳健的发展，公司组织编制了《南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册》。 本手册是本公司人力资源专业人员根据公司管理团队多年积累的实际经营管理经验，结合政府部门相关法律法规的要求，参考相关管理文献编制而成，是公司的纲领性文件，对本公司从事劳务派遣服务起根本指导作用，是公司全体职员工的行动准则。
主题：劳务派遣服务管理体系发布令 第1章第1页共1页 1.1劳务派遣服务管理体系发布令 公司全体职员工： 公司依据国家相关法律法规的要求，参照ISO9001：2010标准的相关条款，并结合本公司多年来从事劳务派遣服务的经验，制定了《劳务派遣服务管理手册》，本手册是公司劳务派遣服务管理体系的纲领性文件，是公司劳务派遣服务管理体系的运行准则，现予批准发布。 文件从2013年7月1日起正式实施，要求全体职员工遵照执行。 最高管理者：赵磊 2014年1月29日
主题：劳务派遣服务管理者代表任命书 第1章第1页共1页 1.2劳务派遣服务管理者代表任命书 为确保南京龙恒劳务服务有限公司的劳务派遣服务管理体系长期有效运行，现任命总经理为劳务派遣服务管理者代表，并授予劳务派遣服务管理者代表在劳务派遣服务管理体系中负有以下职责和权限： A 贯彻董事长制定的服务宗旨、服务目标，配合其进行体系策划，确保劳务派遣服务管理体系的建立、实施、保持和持续改善； B 领导内部劳务派遣服务管理体系审核，向董事长汇报体系运行的情况，以及重大服务改善的需求，督促服务改善的实施； C 配合董事长贯彻执行国家相关的劳务派遣法律法规，教育职员工树立法制意识、强化服务意识、持续增强顾客满意； D 负责对劳务派遣服务管理体系有关事宜的外部联络。 最高管理者：赵磊 2014年1月29日
劳务派遣人员用工治理方法 第一章总则 第一条为加强对公司劳务派遣人员用工的治理，维护公司、劳务派遣公司和劳务派遣人员三方的合法权益，依照《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规的规定，结合公司的实际情况，制定本方法。 第二条本方法所称劳务派遣公司是指与公司签订《劳务派遣协议》的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团体、企业（含个体经济组织）及民办非企业单位等组织；派遣人员是指与劳务派遣公司签订《劳动合同》并在我公司工作的人员。 第三条本方法适用于公司所有劳务派遣人员。 第二章治理职责 公司对劳务派遣人员的治理，坚持“归口治理，分级负责”和“合理规范使用、严格操纵总量”的差不多原则。 第四条主管部门职责 人力资源部是公司劳务派遣人员的归口治理部门，负责劳务派遣人员的宏观操纵、政策制定和监督考核。 第五条其他部门职责
（一）各用工单位使用劳务派遣人员，必须依据“临时性、辅助性、替代性”原则使用，并负责对劳务派遣人员进行具体治理。各用人单位的行政负责人为劳务派遣人员用工治理的第一责任人。 （二）安全监察部负责劳务派遣人员的安全培训及其考试考核，对考核合格人员发放上岗许可证，对使用劳务派遣人员的单位的安全治理工作进行监督、检查和考核。 （三）保卫部负责劳务派遣人员的相应注册登记、发放入厂证件、法制教育及有关的治安治理工作。 （四）总经理工作部负责劳务派遣人员使用的法律程序、劳务派遣协议、劳务外包协议的审查及相应的劳动争议处理等工作。 第六条为完成临时性、季节性的工作，或因生产急需而公司定员临时不能调剂，以完成一定工作为期限，能够有条件使用临时用工（使用时刻不超过半年）。 第七条标准工程项目（如：基建项目，机组设备大、小修等）定额范围之内的工作不得招用劳务派遣人员、临时用工。 第八条正常性的工作岗位和治理岗位不得使用劳务派遣人员。 第九条部门定员范围内的工作不得使用劳务派遣人员。 第十条劳务派遣人员的使用本着节约、效能的原则，实行专项
人力资源部门绩效考核工作总结 人力资源部门绩效考核工作总结 绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的XX年的主要工作内容之一，为 了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下: 一、职能部考核试行结果 本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通（）过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面 就将四个方面内容的收集情况说明如下: l 部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身 的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所 以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重 点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。 l 岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标， 月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职 能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。 l 员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过多维度(如：从目标、指导、 沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、 个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司 直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了 员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。 l 员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为 和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员 工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对 工作的投入程度。at考核也是有效的。 二、考核试行中的问题与解决办法 试行中存在的主要问题： 1、考核本身设计问题
人力资源服务公司排名 FF证券公司排名 办事涵盖本土、地区和全球的各行各业 1. 万宝盛华 万宝盛华公司（Manpower Inc） (NYSE: MBN)是全球规模内领先的全方位人力资源雇佣与管理办事商，成立于1948年，在全球80个国家和地区拥有超过4,500家分支机构，2007年度公司总收益达210亿美元万宝盛华于1964年头次将业务拓展至大中华区，如今，在中国大陆地区拥有超过14年的本地经验，在19个主要都会拥有超过650名专业招募职员在中国大陆地区，万宝盛华拥有超过3500家跨国企业和本土企业的客户，包括超过80%的世界前50强企业 2. 智睿 DDI（美国智睿咨询有限公司）是全球领先的人力资源咨询公司DDI独有系统化的创新方法，协助企业快速提升现有人才气力，将其培养成为能成功执行企业未来商业战略的栋梁DDI两大专长范畴包括：预设和实施人才遴选系统，助您迅速聘用优秀人才；发掘和成长能构建高绩效事情团队的杰出领导人才 DDI 已在全球26 个国家成立了75 家办事处并拥有1000 多名员工遍布全球60个国家的逾2,000家机构施用我们的系统和办事来构建高效敬业的事情团队DDI 已为各行各业的19000 多家企业提供过办事，平均每天均有9,200 人通过DDI 的选才系统进入各家企业 3. 艺珂 Bdecco艺珂是全球最大的国际性人力资源办事公司Bdecco艺珂能根据企业的需求，提供最好的专业人才雇用及人才调派等相关人力资源办事，协助企业跨越文化、地区及语言上的限制，雇用最合适及可托的人才Bdecco艺珂总部设于瑞士，2007年在《财富》杂志500强排名第261位今朝已有6,700多家分公司遍布于世界70个主要国家及地区，全球员工超过33,000名，每天更有超过700,000名的调派雇员为公司客户提供办事 4. 翰威特 翰威特（Hewitt)咨询公司是全球最大的综合性人力资源外包和人力资源管理咨询公司 (NYSE: HEW)，在全球拥有65年的人力资源管理咨询办事经验翰威特咨询为全球2,300多家企业提供过咨询业务，并且为340多家公司数百万的员工和退休职员提供薪资和福利管理办事翰威特领导力咨询结合了世界一流的咨询能力、先进的评估诊断工具和方法，及领先的成长战略帮忙亚洲的领先公司建构强有力的领导力计划，推动经营的成功在翰威特漫衍于35个国家的办事机构中现拥有近24,000名员工
有限公司优势情况说明 __________成立于2012年，是东北劳务派遣行业新起之秀，________组建者都是有着丰富经验的人力资源人事，尤其针对劳务外包、渠道招聘垫下了基石，___________成立至今，已经与数十家知名企业及知名院校合作。 劳务派遣定义： 劳务派遣，又称劳动派遣、劳动力租赁，是指由派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，由派遣劳工向要派企业给付劳务，劳动合同关系存在于派遣机构与派遣劳工之间，但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业之间。劳动派遣的最显著特征就是劳动力的雇用和使用分离。劳动派遣机构已经不同于职业介绍机构，它成为与劳动者签订劳动合同的一方当事人。 劳务派遣也有叫做人事外包或者人才租赁等，是近年我国人才市场根据市场需求而引进开发的新的人才服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行，一方面用人单位可以根据本行业的特点或自身工作和发展的需要，通过具有劳务派遣资质的劳动服务公司，派遣所需要的各类人员，劳务派遣服务机构则根据用人单位的实际需求招聘员工，与员工签订劳动合同、建立劳动关系，并将员工派遣到用人单位工作，同时对员工提供人事行政、劳资福利、后勤保障等综合配套服务。实行劳务派遣后，实际用人单位与劳务派遣组织签定《劳务派遣合同》，劳务派遣组织与劳务人员签定《劳动合同》，实际用人单位与劳务人员签定《劳务协议》，用人单位与劳动人员之间只有使用关系，没有聘用合同关系。 简单地讲，劳动者与其工作的单位不是劳动关系，而是与另一人才中介等专门单位形成劳动关系，再由该人才机构派到用人单位劳动，用人单位与人才机构签订派遣协议。劳务派遣亦称员工租赁，即用人单位根据工作实际需要，向劳务派遣公司提出所用人员的标准条件和工资福利待遇等，公司通过查询劳务库资料及各招聘储备人才中心等手段搜索合格人员，经严格筛选，把人员名单送交用人单位，用人单位进行选择并确定。然后用人单位和派遣公司签订劳务租赁（派遣）协议，派遣公司和被聘用人员签订聘用合同。用人单位与派遣公司的关系是劳务关系；被聘用人员与派遣公司的关系是劳动关系，与用人单位的关系是有偿使用关系。 劳务派遣是我国在建立劳动力市场机制的实践过程中提出的一个现实课题，是我国劳务经济中比较新的一种形式，也是目前发展很快、问题很多的一种形式。在认清劳务派遣实质的前提下，更重要的是要探讨劳务派遣在吸纳就业方面的潜力有多大。对于象我国这样拥有数量巨大的低素质劳动力资源的发展中国家，劳务派遣等劳务经济比较适应我国的要素禀赋，比较能够充分发挥我国的资源比较优势。特别是在近几年来我国传统的就业岗位不断减少、而劳动力供给不断增加的情况下，发展劳务派遣意义更加重大。 合作公司： 哈尔滨老鼎丰食品有限公司、哈尔滨祺润食品有限公司、哈尔滨麦可心电视购物有限公司、哈尔滨新动态国际英语、好丽友等 合作院校： 哈尔滨华夏计算机职业技术学院、黑龙江工商职业技术学院、大庆石油学院华瑞学院、齐齐哈尔职业学院、劳动技师学院、鸡西大学等省内众多院校合作，积累了丰富的客户资源，赢得了良好的社会信誉。
派遣员工管理办法 一、总则 1、为规范公司派遣员工的行为，维护公司、用工单位和派遣员工三方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规的规定，结合公司的实际情况，制定本办法。本办法对派遣员工在劳动合同期间必须遵守和履行的事项做出规定，作为公司与派遣员工之间所签《劳务派遣劳动合同》内容的补充部份。 2、本办法所称用工单位是指已与公司签订《劳务派遣协议》的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团体、企业（含个体经济组织）及民办非企业单位等组织；派遣员工是指公司与之签订《劳务派遣劳动合同》或《劳务协议》的人员。 3、本办法适用于公司所有派遣员工（包括被派往用工单位履行劳动义务的、尚未派出的或被用工单位退回的派遣员工；本办法所称劳务派遣包括劳务派遣、劳务承包、劳动保障事务代理、企业人力资源外包服务等）。 4、公司授权用工单位对派遣员工进行日常管理与奖惩。本办法所规定条款，派遣员工在派出工作期间若用工单位有规定的从其规定。 5、派遣员工享有取得劳动报酬、享受社会保险等劳动权利，同时应当遵守国家法律、法规和规章的规定；履行《劳务派遣劳动合同》中的约定；遵守单位的劳动纪律和各项规章制度。 6、派遣员工应在上岗一个月内与公司签订《劳务派遣劳动合同》
或《劳务协议》。 7、在公司规定的期限内要求派遣员工办理相关手续、交纳相关资料的，若因派遣员工无正当理由逾期未办理、交纳者，所造成的不利后果由派遣员工本人自行承担。 二、招聘与录用 1、招聘原则 ①坚持面向社会，公平竞争的原则； ②坚持全面考核，择优录用的原则； ③坚持供需见面，双向选择的原则； ④坚持统一招聘，统一派遣的原则。 2、招聘条件 ①具备良好的道德品质，身体健康，能适应工作需要； ②具备与用工单位工作岗位要求相适应的学历、专业、技术、 技能、工作经验及经历； ③符合公司招聘工作岗位的其他要求。 ④公司按照委托方的要求和标准，负责制定招聘方案和录用考试,办理招聘录用手续、资格审查和派遣工作。委托用工单位负责应聘人员的报名、体检等工作。 3、岗位变动 派遣员工工作期间，有下列情形之一的用工单位可调换或安排派遣员工的工作岗位，派遣员工应当服从合理的安排： ①用工单位因工作需要，产业、产品结构调整及工艺规程、组
（员工管理）劳务派遣员工 管理制度
员工管理制度 (劳务派遣) 目录 第一章总则 (2) 第二章招聘与录用 (2) 第三章派遣员工的劳动规定 (4) 第四章派遣员工的工资福利 (5) 第五章考勤制度 (7) 第六章休假及假期管理制度 (9) 第七章员工奖惩 (13) 第八章绩效考核 (16) 第九章员工行为规范 (17) 第十章仪容仪表 (18) 第十一章接打电话 (20) 第十二章言谈行为规范 (21) 第十三章办公环境 (24)
第一章总则 第一条为加强内部管理,维护公司的工作秩序,保证生产经营正常进行,保障劳务派遣员工的合法权益,根据有关法律、法规,制定本管理办法。 第二条劳务派遣员工是指与派遣公司签订劳动合同被派往公司工作的劳动者(以下简称派遣员工/员工）。当前与公司建立劳务派遣关系的公司为有限公司（以下简称“派遣公司”），如遇公司合作的劳务派遣公司变更，不影响本制度执行。 第三条派遣员工应如实向公司及派遣公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知派遣公司及本公司。 第四条派遣员工在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守公司依法制订的派遣员工管理制度及其他规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司的管理，积极完成公司分配的各项任务。 第二章招聘与录用 第一条应聘者由派遣公司推荐面试的，面试时须提供有派遣公司出具的介绍信。 第二条应聘者应如实向提交公司规定的下列应聘材料: (1)个人简历或填写员工职位申请表 (2)学历证书或资格证书（具有特殊技能的员工） (3)身份证或可以证明身份的证明 (4)公司指定的其他材料 第三条参加应聘人员应确保提供的信息真实有效，公司保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。因个人资料失实造成的一切后果均由当事人承担。 第四条因公司为餐饮行业，入职员工必须持有有效期内健康证，身体状况不符合条件者，不予录用。 第五条被聘人员接到录用通知后，应在指定日期到达公司办公室报到，报到程
编号： 劳动合同 甲方：北京XXX人力资源有限责任公司 乙方： 北京XXX人力资源有限责任公司印制
北京XXX人力资源有限责任公司雇员登记表 一、.基本信息： 人员类别：□派遣□代理服务单位： 1、姓名：；性别:；民族: ；身份证号： 2、学历：；政治面貌:；婚姻状况: ；婚育状况： 3、户籍类型: □城镇□非城镇；户口所在地: 省市区（县） 4、家庭住址(或现住址):邮编： 5、联系电话(宅/办/公/手): E-mail: 6、紧急联系人:（关系）；紧急联系电话： 7、家庭成员:（关系）；联系电话： 工作单位及职务： 二、人事关系信息： 1、养老保险：□有□无原关系所在地：□西安市□省内□其他： 2、医疗保险：□有□无原关系所在地：□西安市医保处□其他： 3、农村合作医疗保险：□有□无何时建立：是否已停保：是□否□ 4、社区医疗保险：□有□无何时建立：是否已停保：是□否□ 5、住房公积金：□有□无原关系所在地：□陕西省□西安市□其他： 6、社保其他情况备注： 7、档案所在地（或无档）：是否需将档案转入我公司：是□否□ 8、党关系接收单位：中共陕西省人才交流服务中心委员会（党组织关系隶属于西安市） 中共陕西省直机关工委（党组织关系隶属于其他地区） 是否需将党关系转入我公司：是□否□ 9、原存续劳动关系是否解除：□是□否； 填表说明： 1、个人应在30日内及时提交资料：身份证复印件2张（二代身份证需正反面复印至一页）、1寸彩照2张； 2、雇员原有养老、医疗、失业、住房公积金等各项社会保险基金，应在入职之日起30天内将原有社保关系、人事档案及党团关系转入我公司，自离职之日起60天内将前述关系转出我公司，如有特殊情况未能转入或转出的，应及时提交书面申请材料； 3、雇员因个人原因未及时提供1、2、3项所罗列事项而造成的一切责任包括但不限于由此产生的补缴滞纳金、社会保险无法正常享受等情况，由个人自行承担； 4、员工已清楚了解以上说明内容和要求，并愿意遵守。 以上内容由我本人于_____年月日亲自填写，本人承诺各项信息真实、有效。 签名：______________
精心整理 劳务派遣管理制度 （一）总则 第一条?为了增强公司依法管理的规范性和员工遵纪守法的自觉性，给用人单位 ） 变更 的消防安全管理制度及其他规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司及用工单位的管理，积极完成用工单位分配的各项任务。 （二）劳务合同及试用期 第五条由公司与劳务派遣人员签订劳动合同，劳动合同期限不低于两年。试用期限按照《劳动合同法》第19条执行。
第六条经用工单位书面要求，劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经本公司与劳务派遣人员协商确定。 第七条劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据《劳动合同法》执行。 第八条劳务派遣人员辞职或被公司解聘,应按规定办理档案、办公、财物、技术 派遣员工如果对所发工资有异议，可当面或电话，向公司或公司办事处查询，公司必须及时答复。如有错误，经与用工单位核实后，在次月工资造表时给予纠正。 （四）社会保险 第十一条??派遣员工如有生育、工伤和医疗等情况发生，应及时通知并提供相关材料给公司，由本公司办理相关手续，按照国家相关法律法规享受待遇。
第十二条??社会保险和住房公积金的办理。派遣员工的工伤保险上户时间不得迟于员工的上岗时间，其他保险和住房公积金的缴交时间，根据用工单位发放工资时间及当地各经办机构的办事时间，当月缴交或者次月缴交。派遣员工与公司解除劳动合同后，公司按国家规定，及时办理相关的减员手续。 第十三条??社会保险的费率如有变动，按国家和当地政府有关法律、法规执行。 带薪年休假的权利。 第十九条?劳务派遣人员在用工单位工作期间的休息休假按照国家和用工单位 的有关规定执行。 （六）日常管理和劳动纪律
西宁中通通信技术服务有限公司 章程 2012年4月23日编制
目录 一、名称及地址 (3) 二、单位性质 (3) 三、业务范围 (3) 四、公司人员及岗位职责 (4) 五、服务内容 (5) 六、运作资金 (7) 七、财务管理制度 (7) 八、办公用设施设备 (12)
西宁中通通信技术服务有限公司章程 为了适应市场经济发展的要求，增加企业经济效益，本公司于2012年4月5日召开临时股东会。出席会议的股东有：xxx、xxx共2名。股东会由执行董事、法定代表人xxxx召集主持，表决方式：按出资比例行使表决权。对公司经营范围进行表决，将职业中介项目增加至公司经营项目中，同时通过以下职介服务管理章程。 一、名称及地址 公司名称为：xxxxxx服务有限公司，地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 二、单位性质 在地区劳动和社会保障局的指导下，由个人经营从事职业介绍的机构，并独立承担民事责任。本机构经配合国家的人才战略，建立地方人才库。经营的理念是：以人为本、诚信务实 三、业务范围 1、人力资源招聘、推荐、培训（非社会力量办学）、测评； 2、职业中介、职业指导； 3、人事代理（不含档案管理及相关业务）； 4、人才派遣； 5、高级人才寻访； 6、人力资源供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务； 7、组织人力资源智力开发活动； 8、组织职业招聘洽谈会； 9、按国家规定从事互联网职业信息服务； 10、市以上人力资源保障行政部门核准的其他服务项目。
四、公司人员及岗位职责 1、公司岗位编制： 公司总经理1人 XXXX，大学，二人力资源管理师 职介服务2人 XXX, 大学，二人力资源管理师 XXX,大学，二人力资源管理师 培训员1人、 XXX,，大学；拓展培训师 档案管理员1人 XXX,，大学，三级人力资源管理师 2、岗位职责 （1）、公司总经理 直接上级：公司法人，工作受市人力资源和社会保障局指导 下属岗位：职介服务、咨询员、财务人员、档案管理员 管理职责：协议签订、组织人员对就业人员及用工单位的相关资料审核，就业宣传及指导。 岗位职责： a．根据用工单位需求签订委托招聘协议 b．公司各岗位日常工作管理 c．与力资源和社会保障局联系，了解相关政策法规并根据指导开展工作d．组织招聘洽谈会 （2）、职介服务2人 直接上级：公司主任 岗位职责： 接待求职人员，并根据规定审核资料并做登记。 联系用工需求单位，并根据规定审核资料协商签订。 发布公开用工信息，组织现场招聘活动。 建立及更新人才信息库，为各用工单位储备人才。
劳务派遣管理制度 （一）总则 第一条为了增强公司依法管理的规范性和员工遵纪守法的自觉性，给用人单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用人单位、劳务派遣员工和劳务公司三方利益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》等相关法律法规，结合河北日达贸易有限责任公司（以下简称“公司”）实际情况，特制定本管理制度。 第二条本规定适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工,劳务派遣人员是指与公司订劳动合同被派往用工单位工作的劳动者，上述被派遣的劳动者特指用工单位临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上的劳动者。用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例依据国务院劳动行政部门规定。 第三条劳务派遣人员应如实向公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知公司。因个人资料失实引起的一切后果均由当事人承担。 第四条劳务派遣人员在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守本公司依法制订的消防安全管理制度及其他规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司及用工单位的管理，积极完成用工单位分配的各项任务。
（二）劳务合同及试用期 第五条由公司与劳务派遣人员签订劳动合同，劳动合同期限不低于两年。试用期限按照《劳动合同法》第19条执行。 第六条经用工单位书面要求，劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经本公司与劳务派遣人员协商确定。 第七条劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据《劳动合同法》执行。 第八条劳务派遣人员辞职或被公司解聘,应按规定办理档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作,并有义务保守本公司及用工单位的商业秘密。 （三）劳动报酬 第九条劳务派遣员工的劳务费（工资）及其他福利待遇，由公司确定（月薪不得低于政府规定的当地最低标准）,且劳务派遣员工无工作期间的劳动报酬不得低于最低工资标准。劳务派遣人员享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利，用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定，社会保险和公积金需按派遣员工工资足额缴交。被派遣员工工资由本公司按照用工单位提供的业绩考核情况登记表（或工资表）为被派遣员工支付，也可签订《补充协议》后，由用工单位直接支付。 第十条派遣员工工资的支付办法：根据《劳务派遣协议》的规
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 大庆易德人力资源服务有限公司
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 致企业老板、HR的一封信 随着《劳动法》及《社会保险法》一再修订和补充，倾斜性地保护“弱势群体”--劳动者，您的企业感觉到压力了吗？ 1.员工入职一个月必须签订劳动合同； 2.签订劳动合同就要承担五险捆绑缴纳； 3.不签劳动合同又担心出现纠纷及工伤； 4.地税按企业工资总额强行划缴20%社保； 5.基层员工流动性大，企业缴纳社保负担过重； 6.社保政策多变，企业政策掌握不及时； 7.劳动保障年检、年报、企业非常被动； 8.社保五险年检、稽核、企业面临补缴及处罚； 9.工伤保险认定范围扩大……. 与此同时，企业内部运行呈现出： 1.员工士气不高，敬业精神弱化； 2.缺乏人才储备，没有人才梯队，人员不能合理流动； 3.员工对自己的职业生涯发展期望低； 4.缺乏激励人上进的组织气氛； 5.薪酬方面员工不公平感增强； 6.培训不足，员工知识、技能提升缓慢，极大程度降低了企业竞争力及凝聚力……. 用一句话总结：有人无事干，有事无人干，有人有事不能干，有人有事能干也不干，有人有事愿干却不让干…… 您的企业运营是否存在这样的问题或是已见端倪，面对上述种种问题，您的企业如何应对？是逐项调整和落实法律规定，而承担日益加重的人力成本？是绞尽脑汁苦心经营，多方矫正无果？还是在纠结其中，寻找突破…… 与我们携手，易德为您解忧！ 了解我们--易德 大庆易德人力资源服务有限公司是经大庆市工商部门、劳动保障部门批准成立的专业从事企业员工招聘、猎头服务、人力资源外包服务、企业管理咨询服务、劳务派遣等综合性人力资源服务公司。公司拥有一支由企业管理咨询师、国家人力资源管理师、培训师、法律顾问等专业性的人才组成的团
唐山XXX有限公司 劳务派遣管理制度 第一章总则 第一条为了增强公司依法管理得规范性与派遣员工遵纪守法得自觉性,给用工单位提供优质、高效得人力资源专业服务,维护用工单位、派遣员工与公司三方得合法权益,根据新修订得《劳动合同法》、《劳动法》与《劳务派遣暂行规定》(人社部第22号部长令)等国家及我省相关法律法规规定制定本单位得劳务派遣管理制度。 第二条劳务派遣岗位工种应符合国家关于劳务派遣只能在临时性、辅助性或替代性工作岗位上实施得要求。 第三条公司、用工单位与派遣员工必须遵守国家法律、法规,遵守劳动合同得约定。 第四条本规定适用于与公司签订了劳动合同得派遣员工。 第二章劳动合同 第五条公司与派遣员工签订得劳动合同依法具备以下条款: (1)用人单位得名称、住所与法定代表人或者主要负责人; (2)劳动者得姓名、住址与居民身份证或者其她有效身份证件号码; (3)劳动合同期限;(4)工作内容与工作地点;(5)工作时间与休息休 假;(6)劳动报酬;(7)社会保险;(8)劳动保护、劳动条件与职业危害防护; (9)法律、法规规定应当纳入劳动合同得其她事项。 第六条劳动合同得订立
1、派遣员工与公司依据《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》签订劳动合同,实行劳务派遣用工形式。公司与派遣员工签订固定期限合同。首次劳动合同期限为两年。试用期限不超过两个月。 2、劳动合同得期限分为有固定期限、无固定期限与以完成一定工作任务为期限得劳动合同。 第七条劳动合同得续订、变更、终止及解除按新修订《劳动合同法》严格执行。 第八条解除与终止劳动合同有下列情形之一得,公司须向派遣员工支付经济补偿:按照派遣员工在我公司工作得年限计算,每满一年支付一个月工资得标准向派遣员工支付,六个月以上不满一年得按一个月工资支付;不满六个月得,按半个月工资支付。 第三章劳动报酬 第九条依据《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律得规定,用工单位无同类岗位劳动者得,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者得劳动报酬确定。公司应当与被派遣劳动者订立二年以上得固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;派遣员工试用期内得劳动报酬不得低于约定工资得80%,并不得低于用工地规定得最低工资标准。被派遣员工在无工作期间,公司应当按照不得低于所在地人民政府规定得最低工资标准,向其按月支付报酬。 第十条派遣员工工资由公司直接支付,公司为派遣员工缴纳社会保险与住房公积金等其她福利待遇。
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)
第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条 部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部
广州博坤劳务派遣有限公司： 本公司的作用和优势 1.降低用工风险 7.规避无固定期限风险 2.节约用工成本 8.提升企业的核心竞争力 3.减少事务性工作 9.节省税务支出 4.淡旺季弹性用工 10.减少劳务纠纷 5.优化财务报表 11.提升企业美誉度 6.解决人员编辑问题。 公司简介 一、公司概况 广州博坤劳务派遣有限公司是一家从事劳务派遣服务的专业化公司，是经广州市工商局注册的专业劳务派遣服务机构。公司拥有着一支具备先进的劳务派遣管理和一支高素质、高水平、专业化的服务团队，针对客户的需求，开展各类业务，制定社保方案和业务流程，致力于为国内大中型企业提供专业的人力资源解决方案。公司主营业务包括劳务派遣、劳务外包、人事代理等，以客户需求为导向，致力为客户提供专业、优质、高效的人力资源服务。
二、公司理念 “博坤”服务理念： 诚信为本、专业为基、客户为尊、合作为赢。 “博坤”经营理念： 为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造和谐。 “博坤”企业愿景： 致力于为国内大中型企业提供专业的人力资源解决方案，助力企业永续经营。 三、公司优势 1、高效团队 专心、专业的人事外包服务定位；高素质的人力资源管理及客户服务团队；专业的律师作为公司的法律顾问。 2、资源整合： 人力资源行业的良好口碑；广泛的招聘渠道，迅速的招聘反应能力，与多家大型人力资源网站、报纸、媒体建立了长期的合作关系。 3、政府资源 和相关政府部门的良好、有效地沟通，获得当地政府部门的支持。 四、公司主营业务 人事代理； 劳务派遣； 劳动法规咨询； 员工福利等。 五、服务项目 ?（一）人员招聘 此项工作的目的是为用工单位提供人员服务解决方案，包括人员招聘、筛选等人力资源工作。这将使用工单位的决策层或领导层能更加集中精力于其核心业务的发展和客户关系目标的实现。 ?（二）用工单位面试、录用