1.运作战略属于公司的()战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
答案：B
2.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A.视觉方式
B.嗅觉方式
C.触觉方式
D.听觉方式
答案：A
3.下列不属于“5S”推进阶段的是()
A.形式化
B.行事化
C.习惯化
D.制度化
答案：D
4.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼?()
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
答案：B
5.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
答案：B
6.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
答案：C
7.下列哪项战略属于公司战略?()
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
答案：D
8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是()
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
答案：C
9.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
答案：B
10.项目管理有()大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
答案：B
11.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
答案：D
12.供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
A.为库存采购
B.与供应商一般是买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
D.让供应商竞争以获利
答案：C
13.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
答案：B
14.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
答案：C
15.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案：A
16.下列哪项不属于大量生产运作()
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
答案：A
17.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
答案：B
18.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案：A
19.企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、()、()、工艺以及()系统
A.工厂
B.部件
C.计划控制
D.质量检验
答案：ABC
20.设计的功能有()
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
答案：ABCD
21.运作战略主要决策点有()
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
答案：ABCD
22.选址的分析工具有()
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
答案：ABCD
23.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型()
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
答案：ABC
24.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
答案：BC
25.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理()、()和()
A.产出要素
B.环境要素
C.资源要素
D.技术要素
答案：ABC
26.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
答案：AB
27.团队工作一般可分为三种形式()、()、()
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
答案：ABC
28.对产品质量可能描述正确的是()
A.符合企业技术规格
B.满足国家标准
C.注意符合顾客期望
D.能销售出去即可
答案：ABC
29.工作方法研究的内容包括()、()和()
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
答案：ABD
30.网络计划的优化包括()、()和()
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
答案：ABC
31.在时间研究中，定额时间由()和()构成
A.作业时间
B.等待时间
C.休息时间
D.宽放时间
答案：AD
32.服务质量的属性包括()
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
答案：ABC
33.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
34.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
A.乐观时间
B.最可能时间
C.悲观时间
D.保险时间
答案：ABC
35.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。()
A.正确
B.错误
答案：B
36.宽放时间属于产品的基本工作时间。()
A.正确
B.错误
答案：A
37.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略。()
A.正确
B.错误
答案：A
38.CPM法用箭线表示活动。()
A.正确
B.错误
答案：B
39.ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的。()
A.正确
B.错误
40.一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。()
A.正确
B.错误
答案：A
41.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的。()
A.正确
B.错误
答案：B
42.项目管理的有5大管理过程。()
A.正确
B.错误
答案：A
43.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短。()
A.正确
B.错误
答案：A
44.排序方式有前向排序和后向排序两种。()
A.正确
B.错误
答案：A
45.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。()
A.正确
B.错误
答案：A
46.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的。()
A.正确
B.错误
答案：B
47.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。()
A.正确
B.错误
答案：A
48.先到先得排序法是效率最高的排序规则。()
A.正确
B.错误
答案：B
49.PDCA循环是指PLAN/DO/CHECK/ACTION。()
A.正确
B.错误
答案：A
50.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔。()
A.正确
B.错误
答案：A