第三篇应用系统篇
单项选择题
1、数据处理系统中不包括：（）
A、电子数据处理EDP
B、业务处理TP
C、记录保存
D、MIS
2、管理信息系统的概念空间有五维，以下错误的是：（）
A、层次维
B、技术维
C、组织维
D、领域维
3、管理信息系统从技术深度上看，最底的应用技术是：（）
A、办公自动化
B、电子数据处理EDP
C、支持系统工作的计算机系统CSCW
D、微机PC
4、以下分类中，层次系统不包括：（）
A、人事信息系统
B、主管信息系统
C、终端用户信息系统
D、业务员信息系统
5、以下分类中，职能系统不包括：（）
A、财会信息系统
B、市场信息系统
C、专家信息系统
D、生产信息系统
6、战略和终端用户支持系统包括以下系统除了：（）
A、决策支持系统
B、主管信息系统
C、主管支持系统
D、专家系统
7、按照需求功能的不同，信息系统已形成多种层次，计算机应用于管理是开始于：（）
A、数据处理
B、办公自动化
C、决策支持
D、事务处理
8、计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统，处理和运用管理业务的信息。下面所列的几种计算机应用系统，通常认为哪一种不属于面向管理的应用？（）
A、决策支持系统
B、自动控制系统
C、办公自动化系统
D、专家系统
9、通常所说的事务处理系统，管理信息系统，决策支持系统，专家系统等，都属于计算机信息系统的范畴，它们都是计算机（）的应用。
A、面向管理
B、面向通信
C、面向控制
D、面向工程
10、电脑在管理方面的应用，最早是在（）上实现的。
A、专家系统
B、电子数据处理系统
C、管理信息系统
D、数值计算
11、一般来说，MIS从层次上划分时，可分为高层战略层、中层（）和基层执行层。
A、指挥层
B、管理层
C、计划层
D、操作层
12、计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循（）。
A、EDP，TPS，MIS
B、TPS，EDP，MIS
C、TPS，MIS，EDP
D、MIS，TPS，EDP
13、按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是：（）。
A、业务处理
B、管理信息系统
C、主管信息系统
D、专家系统
14、按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是：（）。
A、电子数据处理
B、业务处理
C、管理信息系统
D、专家系统
15、EIS的中文意思是：（）。
A、管理信息系统
B、主管信息系统
C、专家系统
D、战略信息系统
16、数据处理系统所产生的文件叫业务文件，有以下几种除了：（）
A、周转文件
B、行动文件
C、反馈文件
D、信息文件
17、业务处理中的批处理活动不包括：（）
A、源文件收集
B、源文件录入
C、源文件排序
D、源文件统计
18、以下哪种设备不能作为业务处理系统的输入设备：（）
A、POS业务终端
B、绘图仪
C、自动柜员机（A TM）
D、光学识别器OCR
19、业务处理有个过程，这个过程叫业务处理周期，它不包括以下：（）
A、库存分析
B、业务处理
C、查询
D、数据输入
20、局域、部门的服务器及公司的主干机可以为终端用户提供以下服务除了：（）
A、分享软件包和数据库
B、执行分时处理服务
C、打印请求
D、控制实现网络连接
21、TPS的中文意思是（）。
A、业务处理系统
B、计算机控制系统
C、办公自动化系统
D、决策支持系统
22、业务处理周期的第一个步骤是：（）。
A、业务处理
B、文件和报告产生
C、数据输入
D、查询处理活动
23、业务处理周期的最后一个步骤是：（）。
A、业务处理
B、文件和数据库处理
C、数据输入
D、查询处理活动和文件报告的产生
24、银行存款的处理，是将白天整天所收到的存款单等到下班后一起交给数据处理部门，由他们进行累加和其他分析。这种处理方式属于：（）。
A、实时处理
B、批处理
C、半实时处理
D、半批处理
25、处理各种业务的系统称为：（）。
A、管理信息系统
B、决策支持系统
C、经理信息系统
D、业务处理系统
26、（）是一种中间存储文件，具有暂存的性质。
A、主文件
B、临时文件
C、业务文件
D、永久文件
27、（）也叫做联机处理或在线处理。
A、批处理
B、实时处理
C、半批处理
D、半实时处理
28、当要处理大量的数据时，（）是一种比较经济的方法。
A、批处理
B、实时处理
C、联机处理
D、在线处理
29、终端用户系统发展的原因在于：（）。
A、需求拉动和经济发展
B、经济发展和技术驱动
C、需求拉动和技术驱动
D、需求拉动、技术驱动和经济发展
30、终端用户运算的软件资源不包括：（）。
A、数据库
B、终端用户工作站
C、数据通信
D、电子报表
31、企业经理的信息来源主要来自：（）。
A、企业报表和计算机
B、会议会客和计算机
C、计算机和市场调查
D、企业报表和会议会客
32、口头通信包括以下内容，除了：（）。
A、会议
B、出差
C、电话
D、文件阅读
33、经理的文件通信一般以（）为主。
A、文件阅读
B、文件编写
C、文件检索
D、文件复制
34、定价策略主要有以下几中，除了：（）
A、以库存为基础
B、以成本为基础
C、以需求为基础
D、以市场为基础
35、用信息系统帮助进行广告和促销有以下几方面，除了：（）
A、分配财务资源
B、广告和促销数据库结构分析
C、选择好的媒体和促销方法
D、评价和控制各种广告和促销手段的结果
36、销售预测包括短期和长期预测，以下哪种预测一般被短期预测使用：（）
A、回归模型
B、拟合模型
C、系统动力学模型
D、移动平均数法
37、产品的生命周期分为以下几个阶段，除了：（）
A、引入
B、成熟
C、销售
D、衰退
38、销售渠道管理系统中，存在以下流程除了：（）
A、物流
B、信息流
C、资金流
D、资源流
39、市场情报子系统的主要活动包括以下内容，除了：（）
A、评价数据
B、存储情报
C、查寻引擎
D、分发情报
40、市场情报子系统收集数据的调查方法包括以下几种，除了：（）
A、抽查问卷
B、仿真分析
C、深入访谈
D、仔细观察
41、以下属于输入子系统，除了：（）
A、市场研究子系统
B、市场预测子系统
C、市场情报子系统
D、价格子系统
42、4P，即四个输出系统输出的相关信息如下，除了：（）
A、促销
B、分销渠道
C、报表
D、价格
43、会计信息系统应包括以下子系统，除了：（）
A、订单处理子系统
B、资金管理子系统
C、库存处理子系统
D、会计应收应支子系统
44、订单处理应该包括以下模块，除了：（）
A、订单整理
B、订单录入
C、校核顾客信誉
D、销售分析
45、会计应收应支系统包括以下模块，除了：（）
A、应收文件报告
B、已付文件报告
C、顾客信誉校核
D、提供总帐数据
46、库存系统包括以下模块，除了：（）
A、校核在库平衡
B、提供总帐数据
C、处理采购订单文件
D、处理会计应收文件
47、财务信息系统概念模型的输入子系统包括以下几个，除了：（）
A、财务情报子系统
B、财务控制子系统
C、内部审计子系统
D、会计信息系统
48、财务信息系统概念模型的输出子系统包括以下几个，除了：（）
A、预测子系统
B、财务控制子系统
C、资金管理子系统
D、会计信息系统
49、财务控制子系统要控制一些支出和控制一些企业性能的参数。控制的支出包括以下，除了：（）
A、会计应付
B、办公用品
C、工资
D、招待费
50、技术信息系统包括以下，除了：（）
A、计算机辅助设计CAD
B、计算机辅助制造CAM
C、材料需求计划MRP
D、计算机数字控制CNC与机器人
51、通过管理实现生产的制造信息系统包括以下，除了：（）
A、材料需求计划MRP
B、计算机辅助制造CAM
C、制造资源计划MRP-II
D、计算机辅助质量控制CAQ
52、总量计划考虑用以下的方法来平衡全年的生产，除了：（）
A、经验图表法
B、管理系数法
C、最优化方法
D、综合预测法
53、生产信息系统包含以下子系统，除了：（）
A、财务信息子系统
B、M RP系统
C、主生产计划子系统
D、库存控制子系统
54、在成本计划与控制子系统中，我们可以进行如下的计划和控制，除了：（）
A、直接劳动成本的计划与控制
B、材料成本计划与控制
C、生产制造计划与控制
D、管理费的计划与控制
55、人力资源系统的输入系统包括以下，除了：（）
A、津贴子系统
B、记帐子系统
C、人力资源研究子系统
D、人力资源情报子系统
56、人力资源系统的输出系统包括以下，除了：（）
A、人力计划子系统
B、招聘子系统
C、人力管理子系统
D、人力资源情报子系统
57、MRPⅡ的发展依次经历了（）。
A、订货点法、闭环MRP、基本MRP和MRPⅡ
B、订货点法、基本MRP、闭环MRP、和MRPⅡ
C、订货点法、闭环MRP、MRPⅡ和基本MRP
D、基本MRP、订货点法、闭环MRP、和MRPⅡ
58、ERP是在MRPⅡ的基础上的一大进步，这些进步主要体现在以下方面，除了（）。
A、资源管理范围
B、管理功能
C、生产方式管理
D、计算机辅助制造和设计
59、下面关于ERP和MRPⅡ的说法不正确的是（）。
A、MRPⅡ是对ERP的超越，从本质上讲，ERP是MRPⅡ的核心
B、ERP是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供需链管理的企业资源计划
C、ERP的核心思想是实现对整个供需链的有效管理
D、ERP是一种面向制造业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统
60、实现对整个（）的有效管理是ERP的核心管理思想。
A、“计划——实施——评价——反馈——计划”过程
B、物料需求计划
C、供需链
D、制造、财务、销售、采购、技术等环节
61、MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用下述（），用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。
A、管理会计
B、运筹学
C、成本会计
D、管理学
62、销售预测中的短期预测的最长预测时间是（）。
A、一天
B、一月
C、一周
D、一年
63、销售预测中的长期预测的最短预测时间是（）。
A、一年
B、2——3年
C、五年
D、十年
64、电子商务与管理信息系统时间的关系是：（）
A、电子商务大，管理信息系统小
B、电子商务小，管理信息系统大
C、本质上一样
D、无法比较，他们之间无联系
65、电子商务概念由低向高的发展过程包括以下阶段，除了：（）
A、电子目录
B、电子交易
C、e-企业
D、电子政务
66、B2B的电子商业常见类型如下，除了：（）
A、电子零售
B、虚拟集市
C、延伸式价值链
D、客户关系管理
67、电子商务按交易方式分类如下，除了：（）
A、B2C
B、C2C
C、B2B
D、B2BC
68、CAM指：（）
A、计算机辅助设计
B、计算机辅助工艺计划
C、计算机辅助工程
D、计算机辅助制造
69、企业信息系统是（）的系统。
A、综合
B、部分
C、片面
D、局域
70、外贸公司的系统中的（）子系统根据外销业务，制作与管理外销发票、出口货物明细表以及开发各种单据。
A、外销管理
B、进口业务管理
C、业务单证管理
D、报运管理
71、电子商务概念由低到高的发展过程中，最低级的阶段是：（）
A、电子交易
B、电子目录
C、电子商业
D、e-企业
72、电子商务概念由低到高的发展过程中，最高级的阶段是：（）
A、电子交易
B、电子目录
C、电子商业
D、e-企业
73、电子商务中的B2C方式是指：（）
A、企业对企业
B、企业对企业和顾客
C、企业对顾客
D、顾客对企业
74、B2C交替的流程分为哪四个阶段？（）
A、产品需求，收集产品资料，产品比较，购买产品
B、产品需求，报价，产品比较，购买产品
C、产品需求，收集产品资料，下单，购买产品
D、产品需求，报价，下单，购买产品
75、B2B的交易方式包括哪五个阶段？（）
A、产品需求，收集产品资料，产品比较，下单，购买产品
B、请购，报价，选择厂商，下单，付款作业
C、请购，收集产品资料，选择厂商，下单，付款作业
D、请购，报价，选择厂商，产品比较，付款作业
76、专家系统具有以下特点，除了：（）
A、能同时考虑多个假设
B、具有自我学习的能力
C、可以和人进行相互对话
D、以规则或框架的形式表示知识
77、专家系统由以下几部分组成，除了：（）
A、专家
B、知识库
C、开发队伍
D、开发环境
78、专家系统的开发需要以下的参与，除了：（）
A、开发队伍
B、工具外壳
C、用户
D、专家
79、DSS的特征描述如下，除了：（）
A、解决非结构化或半结构化问题
B、综合应用数据、模型和分析技术
C、代替人的决策过程
D、具有很高的灵活性和适应性
80、DSS系统可以有以下类型，除了：（）
A、物理模型系统
B、文件抽屉系统
C、会计模型系统
D、信息分析系统
81、经理使用的决策支持系统有以下几种方式，除了：（）
A、终端型
B、订阅型
C、中间型
D、主机型
82、按照决策支持系统本身的功能来分，我们可以把DSS分为以下类别，除了：（）
A、专用DSS
B、专家DSS
C、D SS工具
D、DSS生成器
83、支持决策的四个阶段如下，除了：（）
A、情报阶段
B、设计阶段
C、分析阶段
D、评价阶段
84、数据仓库是（）进行决策支持的，它是DSS数据库的扩充。
A、面向高层应用
B、面向业务层
C、面向对象
D、面向过程
85、传统的决策支持系统有三个主要部件如下，错误的是：（）
A、数据库
B、模型库
C、知识库
D、会话部件
86、在援例支持系统中，相似推理起了关键作用。相似推理有三个变换操作如下，错误的是：（）
A、推理
B、映射
C、应用
D、模拟
87、国际贸易的三大关键技术如下，除了：（）
A、销售点系统POS
B、电子传输系统EDI
C、条形码
D、集装箱
88、决策支持系统支持：（）
A、结构化与非结构化决策问题
B、结构化与半结构化决策问题
C、半结构化与非结构化决策问题
D、结构化、半结构化与非结构化决策问题
89、决策支持系统的主要功能为：（）
A、辅助决策
B、辅助管理
C、执行决策
D、代替决策
90、下列关于管理信息系统和决策支持系统的叙述中，哪一个是不正确的？（）
A、MIS强调信息的集中管理
B、MIS能完成反馈信息的收集工作
C、MIS能对DSS的工作进行审核
D、MIS能收集和存储供DSS利用的基础数据
91、下列哪个系统是面向半结构化与非结构化决策问题的？（）
A、决策支持系统
B、计算机集成制造系统
C、管理信息系统
D、办公自动化系统
92、电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS），一般来讲它们之间的关系应该是：（）
A、DSS依赖于MIS，MIS依赖于EDPS
B、MIS依赖于DSS，DSS依赖于EDPS
C、EDPS依赖于MIS，MIS依赖于DSS
D、DSS依赖于MIS，EDPS依赖于MIS
93、下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是（）。
A、它把管理者放在决策的中心地位，为管理者提供决策支持
B、现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式
C、专家系统是未来DSS的发展方向
D、专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围
94、管理中的决策是各种各样的，按决策层次划分，可以分为（）。
A、战略型决策、战术型决策、事务型决策
B、结构化决策、非结构化决策、半结构化决策
C、战略型决策、战术型决策、结构化决策
D、结构化决策、非结构化决策、战略型决策
95、关于DSS的特点，下面说法不正确的是（）
A、DSS的目标主要是解决那些不良结构或具有不确定性的半结构化决策问题
B、DSS采用模型驱动
C、DSS是代替决策者进行决策
D、DSS采用人——机交互式的用户环境
96、不是DSS类型的系统的是（）。
A、档案柜系统
B、数值分析系统
C、人事管理系统
D、信息分析系统
97、由决策支持系统的一般结构可知，决策支持系统的初始信息包括（）。
A、战略信息
B、战术信息
C、作业信息
D、来自系统外部的或内部的信息
98、DSS和MIS的处理对象依次是（）。
A、半结构化管理问题、结构化管理问题
B、结构化管理问题、非结构化管理问题
C、非结构化管理问题、半结构化管理问题
D、结构化管理问题、结构化管理问题
99、在DSS中，为决策提供了数据能力或资料能力的是（）。
A、数据库子系统
B、模型库子系统
C、知识库
D、专家库
100、人类知识的表达有以下方法，除了（）。
A、规则
B、语义网络
C、框架
D、数据模型
101、ERP的中文意思是（）
A．企业信息管理B．企业资源管理
C．企业资源计划D．制造资源计划
102、DSS的中文意思是（）
A．企业资源计划B．决策支持系统
C．制造资源计划 D．管理信息系统
103、根据系统功能整体目的性思想，无论是分析一个现存的系统或是构建一个新的系统，主要考虑的是其系统功能的（）
A．部分发挥B．整体发挥
C．优势发挥D．层次发挥
104、EDPS的中文意思是（）
A．电子数据处理系统B．管理信息系统
C．制造资源计划D．企业资源计划
105、BPR的中文意思是（）
A．敏捷信息系统B．企业资源计划
C．业务流程重组D．制造资源计划
106、AIS的中文意思是（）
A．敏捷信息系统B．企业资源计划
C．电子数据处理系统D．制造资源计划
107．在MIS中，将管理分为三个层次，下列哪个称谓不属于这三个层次？（）a．战略计划
b．管理控制
c．执行控制
d．业务控制
108．下述有关人事劳资子系统的正确说法是：（）
a．档案管理属于战略管理
b．预测人员需求属于执行控制
c．人员结构安排属于管理控制
d．工资管理属于业务控制
109．决策支持系统支持：（）
a．结构化与非结构化决策问题
b．结构化与半结构化决策问题
c．半结构化与非结构化决策问题
d．结构化、半结构化与非结构化决策问题
110．决策支持系统的主要功能为：（）
a．辅助决策
b．辅助管理
c．执行决策
d．代替决策
111．下列关于管理信息系统和决策支持系统的叙述中，哪一个是不正确的？（）a．MIS强调信息的集中管理
b．MIS能完成反馈信息的收集工作
c．MIS能对DSS的工作进行审核
d．MIS能收集和存储供DSS利用的基础数据
112．决策支持系统是以：（）
a．数据库为中心
b．模型库为中心
c．对话系统为中心
d．知识表示为中心
113．下列哪个系统是面向半结构化与非结构化决策问题的？（）
a．决策支持系统
b．计算机集成制造系统
c．管理信息系统
d．办公自动化系统
114．电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS），一般来讲它们之间的关系应该是：（）
a．DSS依赖于MIS，MIS依赖于EDPS
b．MIS依赖于DSS，DSS依赖于EDPS
c．EDPS依赖于MIS，MIS依赖于DSS
d．DSS依赖于MIS，EDPS依赖于MIS
115．计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统，处理和运用管理业务的信息。下面所列的几种计算机应用系统，通常认为（）不属于面向管理的应用。a．决策支持系统
b．管理信息系统
c．办公自动化
d．自动控制系统
116．下面关于管理信息系统的描述中错误的是：（）
a．在设计思想上，必须详细调查，摸清决策工作的每一细节，并确定决策的每一具体步骤和过程
b．在辅助决策的对象上，主要是辅助非结构化决策
c．在处理技术上采用以确定型的方法为主
d．以科学定量化的分析方法为主，追求所辅助决策结果的最优化
117．下面哪项不属于专家系统的知识？（）
a．事实知识
b．启发式知识
c．元知识
d．专家知识
118．下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是（）。
a．它把管理者放在决策的中心地位，为管理者提供决策支持
b．现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式
c．专家系统是未来DSS的发展方向
d．专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围
119．计算机面向管理的应用先后经历了电子数据处理系统、事务处理系统、管理信箱系统、决策系统、办公自动化等。我们使用的通用财务软件属于（）。
a．电子数据处理系统
b．事务处理系统
c．管理信息系统
d．办公自动化系统
120．管理中的决策是各种各样的，按决策层次划分，可以分为（）。
a．战略型决策、战术型决策、事务型决策
b．结构化决策、非结构化决策、半结构化决策
c．战略型决策、战术型决策、结构化决策
d．结构化决策、非结构化决策、战略型决策
121．向MIS、DSS、ES提供所需数据的是（）。
a．电子数据处理系统
b．事务处理系统
c．管理信息系统
d．计算机自动控制系统
122．关于DSS的特点，下面说法不正确的是（）
a．DSS的目标主要是解决那些不良结构或具有不确定性的半结构化决策问题
b．DSS采用模型驱动
c．DSS是代替决策者进行决策
d．DSS采用人——机交互式的用户环境
123．不属于DSS的目标的是（）
a．DSS强调为半结构化和非结构化决策提供支持
b．DSS应该支持相互依赖的决策，但不支持相互独立的决策
c．DSS应支持决策过程的各个阶段
d．DSS应易于使用
124．不是DSS类型的系统的是（）。
a．档案柜系统
b．数值分析系统
c．人事管理系统
d．信息分析系统
125．决策支持系统按照功能可以划分为SDSS、DSSG、DSST，其中，（）是直接面向应用问题的决策支持系统，是专门针对某种具体问题的决策支持系统。
a．SDSS
b．DSSG
c．DSST
d．SDSS、DSSG
126．决策方法和决策过程没有规律可遵循，无法实现规定决策规程，或无法清楚、明确地表达的决策叫做（）。
a．结构化决策
b．非结构化决策
c．半结构化决策
d．不可编程决策
127（）是惟一较少涉及管理本质问题的一种信息系统，它是其他信息系统的基础。a．管理信息系统
b．事务处理系统
c．办公自动化系统
d．决策支持系统
128．由决策支持系统的一般结构可知，决策支持系统的初始信息包括（）。
a．战略信息
b．战术信息
c．作业信息
d．来自系统外部的或内部的信息
129．下面不属于决策支持系统的功能的是（）。
a．采集信息
b．分析和识别问题
c．构造决策问题的求解模型
d．建立评价问题的准则，选择合伙的最优方案
130．DSS和MIS的处理对象依次是（）。
a．半结构化管理问题、结构化管理问题
b．结构化管理问题、非结构化管理问题
c．非结构化管理问题、半结构化管理问题
d．结构化管理问题、结构化管理问题
131．在DSS中，为决策提供了数据能力或资料能力的是（）。
a．数据库子系统
b．模型库子系统
c．知识库
d．专家库
132．DSS支持的主要对象是（）的决策。
a．非理性模式
b．有限理性模式
c．半理性模式
d．完全理性模式
133．对“在什么情况下，在多大范围内和要采取什么样的行动”等问题进行分析，是DSS 中的（）。
a．系统分析
b．可行性分析
c．决策模式分析
d．前后关系分析
134．人类知识的表达有以下方法，除了（）。
a．规则
b．语义网络
c．框架
d．数据模型
135．下面关于MIS和DSS之间的联系说法错误的是（）。
a．MIS能收集和存储大量的基础数据；DSS可充分利用这些数据，使数据发挥更大的作用b．MIS能担负反馈信息的收集工作，可以对DSS的工作结构进行检验和评价
c．DSS能够对MIS的工作进行检查和审核，为MIS的更加完善提供改进的依据
d．MIS是在DSS基础上发展起来的
判断题
1、管理信息系统的概念空间中，支持不同层次的管理，使用不同的系统，其中，支持基层的是终端用户系统。（）
2、管理控制系统能支持高层和长远的决策或战略决策，利用信息技术做出正确的决策。
（）
3、管理信息系统只能分为：技术维、层次维、职能维和组织维。（）
4、按时间顺序，管理信息系统出现在决策支持系统之前。（）
5、按时间顺序，电子数据处理出现在决策支持系统之后。（）
6、数据处理系统不包括业务处理。（）
7、决策支持系统包括管理支持系统。（）
8、战略和终端用户支持系统不包括管理信息系统。（）
9、管理信息系统技术上的最高水平在向决策支持系统和智能系统前进。（）
10、企业或组织的层次分为三层，其中支持高层的是主管信息系统或主管支持系统。（）
11、业务处理系统中，主文件是一种永久存储的文件。（）
12、批处理能充分利用机器的资源，能及时地查询和打印当前业务情况。（）
13、实时处理要求联机、直接存取，在设备上要付出高成本。（）
14、经理信息系统具有在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力。（）
15、业务文件中的周转文件综合了行动文件和信息文件两者的功能。（）
16、终端用户系统的发展原因仅仅只是因为技术驱动。（）
17、终端用户的网络资源可能是局域网，广域网或企业的INTRANET和外部的INTERNET。
（）
18、经理信息系统不是集中于满足经理战略信息需求的系统。（）
19、经理的信息源是单一的。（）
20、经理信息系统的重要特点在于能根据主管的需要和习惯去裁剪以有的系统。（）
21、企业产品预测子系统中提供的自动回归功能，回归线可以是线性的，也可以是非线的。
（）22、企业产品预测子系统中，一些偶然因素会影响系统的行为，这些因素将在历史数据中反映出来。（）
23、企业产品预测子系统不允许管理人员调整预测结果。（）
24、预测的好坏不在于模型的复杂程度，而在于使用人员是否彻底了解这个模型。（）
25、销售渠道管子系统中，除了信息流是双向的，其余的流都是单向的。（）
26、资金管理子系统是会计信息系统的重要子系统。（）
27、现金和证券管理是财务管理的重要内容，它应使现金较快流动而不要呆滞。（）
28、会计信息系统往往使用电子报表决策支持系统，具有WhAt-if分析能力，来分析一些性能参数，如：现金比例、库存周转率等。（）
29、MRP-II实质就是MRP优化，控制和管理企业的材料需求计划。（）
30、ERP是在MRP-II基础上扩充市场、财务的等功能的系统。（）
31、MRP控制的企业资源包括材料、人力、资金、设备和时间等，能满足制造业的所有经营活动及生产活动。（）32、成本系统与生产信息系统共享数据，生产系统及工厂监控系统可以向成本管理系统直接提供数据。（）
33、电子商务和MIS实际上是一回事。（）
34、e-企业就是指企业开展了电子商务。（）
35、在中央的信息系统中主要的是部级管理系统。（）
36、国家信息系统的下一级是省市信息系统，各省市的职能完全相同。（）
37、不同行业有不同的信息系统。（）
38、CAPP的中文意思指计算机辅助设计。（）
39、一个企业的信息系统，实际上是其他各种信息系统根据组织的特性的综合。（）
40、组织的信息系统一般体现为职能上的不同，而且只包括和企业主要职能有关的东西。
（）
41、MRP-Ⅱ可以满足现在制造业信息系统的所有功能要求。（）
42、DSS应该支持相互依赖的决策，但不支持相互独立的决策。（）
43、前向推理它开始一个问题，然后去寻找更多的信息，以评价这个问题。（）
44、反向推理由用户输入的信息开始，查询规则库，然后到达结论。（）
45、专家系统的开发不像信息系统有明确的生命周期，它取决于用户，因开发队伍和开发工具相互之间的关系而组成不同的开发方式。（）
46、专家系统只是人的经验的汇集，因而它存在先天的缺陷，其解也可能未必正确。（）
47、群体决策支持系统不具有单用户DSS的所有特点。（）
48、群体决策支持系统只具有和单用户DSS的所有特点一样的特点。（）
49、自适应决策支持系统可分为主动决策支持系统和共生决策支持系统。（）
50、人工智能方面的成就没有对决策支持系统产生任何影响。（）
51、业务处理系统的目标是监测和控制正在进行的生产过程。（ )
52、业务处理系统的目标是迅速、及时、正确地处理大量业务信息。（ )
53、业务处理系统的目标是迅速传递信息，加强各部门间的通讯。（ )
54、业务处理系统的目标是综合利用信息，支持管理者作决策。（ )
55、决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者整理各种信息，产生管理者所需要的可行性方案。（ )
56、决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者掌握充分数据，使管理者提高决策效率。（ )
57、决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，生产为管理者决策所需要的信息。（ )
58、决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者比较各种决策工具，给管理者提供决策方法。（ )
59、制造资源计划（MRPⅡ）是计算机集成制造系统（CIMS）的核心。（）
60、决策支持系统只能是一个单独的系统，而不能作为管理信息系统中的一个功能或者说是子系统。（）
61、在管理信息系统的三大构成要素中人是最重要的因素。（）
62、MIS是由计算机构成的系统。（）
63、CIMS的中文意思的敏捷信息系统。（）
填空题
1、系统是用计算机代替人工信息，从而大大地提高效率。
2、系统进行企业运营的控制，达到更好地计划、控制、检查，从而能及时地实现价值。
3、管理信息系统的概念空间中，按层次维来看，支持基层的是系统。
4、应用系统的多维模型采用金字塔来表示时，处于下层的职能信息系统的信息量，处于上层的信息系统信息量小。
5、信息的使用分为三个阶段，一是提高效率阶段，二是，三是寻找机会阶段。
6、在信息使用的提高效率阶段，相应的应用系统是。
7、在信息使用的寻找机会阶段，相应的应用系统是。
8、在企业或组织的层次中，支持中层的是。
9、一般企业均有市场、、财务和人事等四大职能。
10、SIS的中文意思是。
11、业务员信息系统是供基础人员使用的系统，又叫做。
12、数据输入的方法有两种，一种是传统的手工方法，一种是的方法
13、业务处理分为批处理和。
14、是定期的周期性地收集源文件，然后进行一次性的累计处理。
15、在处理业务时，是及时的、即刻的，处理完这笔业务后，主文件已经进行了更新。
16、具有多处理器而且能支持实时恢复数据的处理叫做处理。
17、终端的数据资源表现为，首先是个人数据库，其次是群组或公司的数据库，最后是外部数据库。
18、终端用户运算的资源包括：硬件、软件、人员、。
19、是某种工作的手续的集合。
20、业务文件中的是用来启动接收者行动的文件。
21、MRP-II的功能已经能满足制造业的所有经营及生产活动，所以MRP-II被称为“制造业系统”，是ERP的前身。
22、企业产品预测子系统中，法是根据干部的估计综合起来的。
23、企业产品预测子系统中，法是用自己过去的历史数据预测自己的未来。
24、计算机预测系统是一个系统，它不仅建立初始预测模型，而且当得到一个新的数据以后能自动调整模型，使之适应新的情况。
25、与促销子系统有密切的关系，子系统要协助决策者确定定价策略。
26、系统是一种价格计划系统，它能根据产品的性能，估计出它的材料费、设计费、生产费等成本。
27、以INTERNET网为通路的是最近兴起的热点，它已成为销售自动化的重要手段。
28、子系统要收集竞争者行为的信息，分析竞争者的行为。
29、市场研究子系统是利用子系统收集的数据进行研究的。
30、会计主要的任务是，使资金的运作不发生差错。
31、销售预测中的一般使用移动平均数法，指数平滑法模型。
32、销售预测中的要使用拟合模型、回归模型或系统动力学模型等。
33、电子商务是的延伸，是其范围的扩展，理论、方法、模型等均相同。
34、实际上，一个部级管理系统不仅是一个部机关的，而且也是一个全国性系统。
35、国家教育管理信息系统也是一个信息系统，将来也要和省级、各部教育司、各直属高校联网。
36、CAE的中文意思指。
37、描述企业信息系统就要描述其所有结构，包括硬件结构、、职能结构、过程结构等。
38、CRM的中文意思指。
39、外贸公司的系统中的子系统对外销合同进行跟踪管理，及时对出口业务进行分析和控制。
40、外贸公司的系统中，为进出口业务管理系统服务的还有子系统，这个系统利用计算机传真代替普通传真机，不仅大大节约成本，而且管理了传真。
41、针对组织进行信息系统建造时，要充分了解，才能做好工作。
42、决策支持系统是以为中心的。
43、专家系统的知识包括：、启发式知识和元知识。
44、决策支持系统按照功能可以划分为SDSS、DSSG、DSST，其中是直接面向应用问题的决策支持系统，是专门针对某种具体问题的决策支持系统。
45、专家系统最感兴趣的是，这是搜索规则库的机制。
46、是集成数据的存储中心，它由数据库、DSS数据库逐渐发展起
来的。
47、智能决策支持系统和一般决策支持系统的主要区别在于。
48、技术将计算机用于要求知识、感知、推理、理解和识别的场所。
49、专家系统的是人工智能的初步。
50、DSS向深度方向发展还有（ADAptive DSS）。
51、决策问题的类型，按照问题的结构化程度来划分，可以分为决策问题、非结构化决策问题、半结构化决策问题。
52、决策问题的类型，按照问题的结构化程度来划分，可以分为结构化决策问
题、决策问题、半结构化决策问题。
53、决策问题的类型，按照问题的结构化程度来划分，可以分为结构化决策问题、非结构化)决策问题、决策问题。
54、以决策者为主体的管理决策过程要经历、设计和选择三个阶段。
55、以决策者为主体的管理决策过程要经历情报、和选择三个阶段。
56、以决策者为主体的管理决策过程要经历情报、设计和三个阶段。
57、在决策问题的类型和决策者的素质双重影响下，决策者将采用、满意策略或渐进策略进行决策。
58、在决策问题的类型和决策者的素质双重影响下，决策者将采用最大化策
略、或渐进策略进行决策。
59、在决策问题的类型和决策者的素质双重影响下，决策者将采用最大化策略、满意策略或进行决策。
60、决策支持系统中完成决策功能的核心部分是。
61、一般认为驱动 DSS 的是。
62、供应链管理的最终目标是。
63、从信息系统应用目的和效果来观察，信息系统可以分为不同的进化阶段。ERP
是阶段的典型应用。
64、组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是。
65、当前，信息使用的技术已相当先进，问题是如何将信息转化为价值。通过预测和决
策支持的信息是属于。
66、计划是对未来作出安排和部署，正式计划不仅可以作为的纲领，而且也是的准则。
67、控制职能是对具体管理业务进行。
68、管理系统按层次可分为、管理控制
和三个层次。
69、信息系统对管理职能的支持，归根到底是对的支持。
70、决策过程模型分为情报活动、、、实施活动四个阶段。
71、决策的科学化，一方面是提出的要求，另一方面是的发展为它提供了实现的可能性。
72、不同类型决策问题对信息的要求不同。结构化问题所需信息往往是性的，大部分来自组织内部；而非结构问题所需的信息一般是性的数据，大部分来自企业的外界。
73、预测是的基础，是对状况作出估计的专门技术，其基本原理在于通过各种定性、定量方法对进行分析，发现事物发展过程中各种因素之间相互影响的规律性。
任课教师签名： 日期： 注：1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表，综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。
图书管理信息数据库系统-JAVA实 现 目录 一、需求说明 (3) 1、任务概述 (3) 2、需求分析 (3) 2.1功能需求 (3) 2.2、数据描述 (3) 2.2.1静态数据 (3) 2.2.2动态数据 (3) 2.2.3数据库介绍 (3) 3、系统功能概要图 (4) 4、运行环境 (4) 二、数据库的设计 (4) 1、数据库设计的关系模型 (4) 2、创建数据库的语句 (5) 3、给数据库中插记录的相关语句 (6) 4、数据字典 (6) 5、ER图 (8) 三、开发方案介绍 (9) 四、应用系统设计 (10) 附录 (18)
一、需求说明 1、任务概述 满足在线书店管理的需求，实现管理流程。主要功能包括用户注册、用户登录、购物商场、在线购物、订单管理、系统导航、用户退出、权限控制等。 2、需求分析 2.1功能需求 在线书店系统作为一个网络购物网站，它仿照淘宝网等知名购物网站，其总体要求即实现购物网站的基本功能。具体功能要求如下： 1)商品管理。这是管理员的功能。要实现增删改查图书、仓库管理的功能。 2)用户管理。包括用户注册、用户登录和用户退出三个方面，用户还可以更改部分注册 信息。用户登录成功后，在首页面可看到书籍展示。 3)购物车管理。可以修改、删除选购书籍，并保存购物列表。当用户退出时或session 失效时，自动保存用户购物车列表书籍。 4)订单管理。要实现生成订单，删除、修改、查询订单，提交订单。提交后的订单，只 能查看订单信息，不能进行修改，也不能删除。 5)权限控制。主页面和注册页面任何人都可以访问，其他页面，只有已经登录成功的用
一、单项选择题
答题要求 :
每题只有一个正确的选项。
1(5.0 分)
5.0
数据库设计的步骤包括（ ）。
? A) 用户要求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计
? ? B) 用户要求分析、概念结构设计、物理结构设计和逻辑结构设计 ? ? C) 用户要求分析、逻辑结构设计、物理结构设计和概念结构设计 ? ? D) 用户要求分析、物理结构设计、概念结构设计和逻辑结构设计 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
2(5.0 分)
5.0
可以使用磁带等存储介质的是（ ）。
? A) 直接存取文件
? ? B) 顺序文件 ? ? C) 索引文件 ? ? D) 工作文件 ?
参考答案： B
收起解析
解析：
无
3(5.0 分)
5.0
在输入设计上，（ ）是两个最根本的原则。
? A) 提高效率和减少错误
? ? B) 控制输入量和减少输入延迟 ? ? C)
减少输入错误和避免额外步骤 ? ? D)
控制输入量和输入过程应尽量简化 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
4(5.0 分)
5.0
DSS 中连接用户和系统的桥梁是（ ）。
? A) 数据库系统
? ? B) 模型库系统 ? ? C) 知识库系统 ? ? D) 人机接口 ?
参考答案： D
收起解析 解析：
无
5(5.0 分)
5.0
系统设计中应遵循的原则（ ）。
? A) 附加性、可靠性、安全性
? ? B) 系统性、灵活性、可靠性和经济性 ? ? C) 相关性、整体性、环境适应性 ? ? D) 以上都对 ?
参考答案： B
收起解析 解析：
无
6(5.0 分)
5.0
MIS 从管理层面上形成了（ ）三个层次。
信息资源管理 期末考试模拟试卷（一） 题号一二三四五总分总分人分值15 20 30 24 11 100 得分 得分评阅人一、多项选择题：（本大题共10题，每题1．5分，共15分。在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要 求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、 错选均无分。） 1．信息采集的过程一般可以分为以下几个步骤：( ) A．需求分析B．确定采集途径和策略 C．采集实施D．结果评价 E．整理数据和编写报告 2．按照主体的认识层次，可将信息划分为：（）A．资料B．知识 C．语法信息D．语义信息 E．语用信息 3．信息职业包括以下哪些类型：( ) A．知识生产与发明者B．知识分配与传播者 C．市场调查、管理及咨询人员D．信息处理与传输人员 E．信息设备劳动者 4．计算机软件保护条例的作用包括：( ) A．保护著作权人的权益B．鼓励开发 C．扩大计算机销售D．促进计算机应用事业的发展 E．调整开发者、销售者、使用者之间的利益关系 5．下面正确的描述是：( ) A．强制性国家标准代号为“GB”。推荐性国家标准代号为“GB／T”。 B．对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。 C．国家标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。 D．只有国有企业才有权利和义务按照《标准化法》的规定制定企业标准。 E．没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全卫生要求，可以制定地方标准。 6．制定项目计划常用的方法有：( )
A．工作分析结构表(WBS) B．甘特图 C．ER图D．PERT图 E．CPM图 7．影响信息系统安全的隐患具体可分为数据和信息安全隐患、软件系统安全隐患、网络安全隐患和设备安全隐患。产生这些隐患的原因中，哪些属于信息系统本身的缺陷：（） A．系统开发过程中，程序调试和检验不严格，很多错误没有被发现，造成了系统运行时遇到特定情况造成系统混乱； B．设备的故障（如机器发生故障，网络发生故障，电源发生故障等等）对系统所产生的危害； C．系统设计没有考虑防止误操作和严格的输入校验措施，以至某些随机的误操作或关键性输入错误发生时，弄乱了整个系统内部的数据； D．突发性灾难（如火灾、水灾、地震、雷电等）对系统设备和数据产生的危害； E．系统开发过程中没有考虑到系统保护、系统备份等安全性措施，当外界环境或技术故障发生时，整个系统陷于瘫痪； 8．以下哪些属于知识产权：( ) A．商标权B．名称标记权 C．著作权D．版权 E．专利权 9．维护即对系统进行修改，由此可能对系统带来一定的副作用，主要因为：( ) A．对数据结构的修改B．源代码修改可能产生新的错误 C．系统中文档删除D．数据维护 E．源代码修改，而不对相应文档更新造成源代码与文档不一致 10．计算机软件产品开发过程中应编制的主要技术文档包括：( ) A．可行性研究报告 B．总体设计说明书 C．测试计划 D．操作手册 E．项目开发总结 得分评阅人 二、名词解释题：（本大题共5题，每题4分，共20分）11．信息资源管理---- 12．知识产权---- 13．标准化---- 14．项目管理---- 15．政府信息化----
数据库管理系统在信息管理中的作用
数据库管理系统在信息管理中的作用 一信息管理系统与数据库管理系统概述 管理信息系统(Management Information System)系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其它办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。作为一门新兴学科，管理信息系统综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域。自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，受益最多的就是管理和经济领域，特别是促进了电子商务、电子政务、数字图书馆等工程的极大发展和社会的进步。 完善的管理信息系统具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、能够经过程序为管理人员提供信息、能够对信息进行管理。其中具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。
数据库是储存在计算机内的数据的集合。数据库存放数据是按数据所提供的数据模式存放的，它能构造复杂的数据结构以建立数据间的内在联系与复杂联系，从而构成数据的全局结构模式。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和储存，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。 数据库管理系统是用于管理和维护数据的系统软件。它是位于用户与操作系统之间的数据管理软件。数据库管理系统具有数据定义功能、数据组织功能、数据存储和管理功能、数据操纵功能、数据库的事物管理功能、运行管理功能、数据库的建立和维护等功能。 数据库系统由以下几部分组成：数据库(数据)、数据库管理系统(软件)、数据库管理员(人员)、系统硬件平台(硬件)、系统软件平台(软件)组成。这五个部分构成了以数据库为核心的完整的运行实体，称为数据库系统。有时也把数据库系统简称为数据库。 数据库是信息管理的最新技术，是计算机科学的重要分支。二十余年来，数据库管理系统已从专用的应用程序包发展成为通用的系统软件。由于数据库具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点，较大的信息管理系统都是建立在数据库设计之上的。因此，不但大型计算机及中小型计算机、甚至微型机都配有数据库管理系统。二信息管理中应用数据库管理系统所起的作用
您的本次作业分数为：74分单选题 1.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里所说的资源 主要是指硬件、软件与____________。 ? A 大型机 ? B 通信系统 ? C 服务器 ? D 数据 单选题 2.MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境 的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一？ ? A 程序的维护 ? B 系统运行的日常维护 ? C 代码的维护 ? D 数据文件的维护 单选题 3.MIS是以下哪个术语的简称？
? A 决策支持系统 ? B 客户关系管理 ? C 企业资源规划 ? D 管理信息系统 单选题 4.系统设计阶段的工作不包括_____________。 ? A 程序设计 ? B 数据存储设计 ? C 输入输出设计 ? D 编写程序设计说明书 单选题 5.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属 于_______的问题。 ? A 结构化 ? B 半结构化 ? C 非结构化 ? D 以上都有
单选题 6.一个管理信息系统的好坏主要是看它________。 ? A 硬件先进、软件齐全 ? B 是否适合组织的目标 ? C 是否投资力量最省 ? D 是否使用计算机网络 单选题 7.邮政编码是一种_____________。 ? A 缩写码 ? B 助忆码 ? C 顺序码 ? D 区间码 单选题 8.通常高层管理面临的决策问题与基层管理面临的决策问题相比，在 结构化程度上______。 ? A 前者高于后者 ? B 前者低于后者 ? C 两者在结构化程度上没有太大差别
第三章管理信息系统的技术基础 3.1 单项选择题 3.1.1 数据流的具体定义是（）。 A、数据处理流程图的内容 B、数据字典的内容 C、新系统边界分析的内容 D、数据动态性分析的内容 3.1.2 判断表由以下几方面内容组成（）。 A、条件、决策规则和应采取的行动 B、决策问题、决策规则、判断方法 C、环境描述、判断方法、判断规则 D、方案序号、判断规则、计算方法 3.1.3 邮政编码是一种（）。 A、缩写码 B、助忆码 C、顺序码 D、区间码 3.1.4 下面的系统中，哪一个是实时系统（）。 A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 3.1.5 输入设备将程序和数据送去处理的设备为（）。 A、主机 B、显示器 C、控制器 D、磁盘 3.1.6 局域网络事实上是（）。 A、一种同机种网络 B、线路交换方式网络 C、面向终端的计算机网络 D、一种计算机通信系统 3.1.7 在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 3.1.8 根源性收集数据需要（）。 A、人工参与 B、由人与计算机结合收集 C、由人工收集 D、不由人工参与 3.1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。 A、主键 B、副键 C、鉴别键 D、索引项 3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对的是（）。 A、文件名 B、记录项 C、数据项 D、相应的存储地址 3.1.11 某数据库文件共有6条记录执行了 .GO 3 .SKIP—5后 RECNO（）和BOF（）的值是（） A、-2，.T. B、0，.T. C、1，.T. D、1，.T. 3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（）。 A、DELDTE B、DELETE ALL C、PACK D、ZAP 3.1.13 数据查询语言是一种（）。 A、程序设计语言 B、面向过程语言 C、面向问题语言 D、描述数据模型语言
《管理信息系统》第三次作业 第七章作业 1、填空 1）系统总体结构设计的主要内容包括（子系统划分）和（系统处理流程设计）。 2）常见的网络拓扑结构有（总线型）、（环型）、星型、树型、网型等几种。 3）系统开发过程中设计代码的原则为：（唯一化）、规范化、（可识别化）、标准化。 4）范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（第三）或（3NF ）范式。 5）数据库系统由硬件、（软件）和（操作系统）构成。 6）用户界面设计的主要任务包括输入设计、（输出设计）、操作设计和（使用手册）。 2、判断 1）一般根据系统的硬件和软件组成、用户数量、用户所处的地理位置和应用需求，选取系统总体布局结构，诸如集中式还是分布式结构。（对） 2）一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（错）3）判断题：HIPO分层图只表示了系统各模块间的调用关系。（错） 4）IPO图是模块展开的输入处理输出图。（对） 3、选择 1）在系统流程图符号中“菱形框”符号表示:（ B ）。 A、处理框 B、逻辑判断 C、手工输入 D、人工操作 2）系统设计的最终结果是：（B ）。 A、可行性分析报告 B、系统设计报告 C、系统功能结构图 D、系统实施方案 第八章作业 1、填空 1）结构化程序设计是由（顺序）、（分支）、（循环）三种基本控制结构所构成的一种设计程序的技术。 2）程序调试的目的是要对计算机语言实现系统设计中的每一个细节（进行测试），查找错误并纠正它。 3）系统转换的方式通常有三种: 直接、（并行）、（分段）方式。 4）评价的目的为了更好地使用管理信息系统，使新系统更加完善，产生更大的经济效益，并找出系统（存在的不足），为今后的改进提供依据。 2、判断 1）系统实施的参加人员一般有系统分析员、程序员、计算机专家就可以了。（错）2）运行阶段是系统生命周期中历时最长、工作最复杂、耗费最高的阶段，因此运行管理就显得格外重要。（错） 3）一般说来，管理信息系统的主要维护工作是对程序的维护。（对） 4）管理信息系统的经济效益是指对其直接经济效益、间接经济效益进行评价。（错） 3、选择 1）程序的规范性不包括：（ E ）等都有统一规范和标准。
《数据库》课程设计报告学生姓名:崔建波学号：1009300112 学院:理学院 班级: 数学101 题目: 题目28论坛管理信息系统 指导教师：尚宝欣职称: 讲师 朱振菊实验师 方向实验师 2012年06月05日
目录 目录............................................................................................................... I 一、选题背景 (2) 1.1 论坛管理信息系统的背景 (2) 1.2 论坛管理信息系统的发展意义 (2) 二、需求分析 (3) 2.1 分析需求 (3) 2.2 功能需求 (3) 三、概念结构设计 (5) 四、逻辑结构设计 (7) 4.1 规范化后的关系模式 (7) 4.2 基本表的建立 (7) 五、创建数据库及相关操作 (8) 六、总结 (9) 七、课程设计心得体会 (10) 参考文献 (11) 源程序 (12) 创建数据库 (12) 插入数据 (12) 查询数据 (12) 更新数据 .......................................................................... 错误！未定义书签。 删除数据 (12) 授权语句 (13)
一、选题背景 1.1论坛管理信息系统发展的学科背景 管理信息系统的产生是管理科学和相关学科发展的必然结果。管理信息系统服务于管理工作，管理信息系统的对象是管理工作者。管理工作是通过使用一定的理论、方法和技术，合理地计划、组织、控制、协调和调度各种所需的资源，如人力资源、财物资源、技术资源和信息资源等，以最小的投入实现某种预定的目标。管理活动的核心是计划和控制工作。 作为管理工作核心.计划和控制工作可以说是古己有之。然而，直到 20 世纪初，才产生了现代的科学管理思想。 1911 年，被称为“科学管理之父”的泰勒发表了《科学管理原则》一书，科学原则开始应用于管理领域。泰勒的科学管理思想主要集中在提高生产的效益上，如动作和时间研究、计时和计件工资、职能管理制度等。此外，泰勒还对科学管理的基本原理作了归纳。泰勒认为科学管理是一次思想革命，它不仅涉及到科学原则的应用、集体行动的协调、投入产出的分析等方面.还涉及到雇主和工人如何对待工作、同事如何对待和调整相互关系等问题。因此，它不仅是生产力的变革，更重要的是生产关系的变革。除泰勒以外，计划图表法的发明人甘特，现代经营管理理论的创始人法约尔等，都对科学管理的发展做出过重大贡献。 行为科学思想应用于管理工作。其主要代表人物是迈约。迈约曾进行了著名的霍桑试验。该试验的结果表明，实验小组无论在各种环境条件下，都有较高的生产效率。其主要原因在于小组成员因知道自己是试验对象而感到自豪。霍桑试验表明，士气、工作者之间关系、社会因素等是管理成功的重要因素。行为科学认为人是社会的人，企业应当为社会作贡献。企业应关心职工，并让工人参与企业管理 1.2论坛管理信息系统的发展意义 计算机开始应用于管理领域。 1954 年，美国商业界第一次使用计算机处理了工资单。此后计算机在会计、库存、计划等方面得到了广泛的应用，从而产生了以计算机技术为工具，通过对管理信息实施处理而最终服务于管理工作的信息系统。20 世纪 60 年代，掀起了管理信息系统建设的高潮。由以上发展过程可以看出，管理科学是一门综合性的学科，其本身不具有纯粹独立的技术和方法。管理工作的过程是对各学科领域先进的理论、思想、方法和技术的应用。任何先进的思想、方法和技术都会被管理工作所采纳吸收，从而对管理工作的发展产生推动作用。系统科学广泛应用于管理工作。20世纪 80 年代， BPR 理论对管理活动产生巨大的影响。管理活动就是在相关学科和理论的不断发展和促进过程中不断发展和完善的。
管理信息系统 一、填空题(20’) 选择题(20’) 判断题(20’) 1、信息、数据、两者关系P12 （1）什么是信息？ 信息：指已被转化为对人有意义和有用的数据。 （2）什么是数据？ 数据：是指尚未被整理成被人们理解和使用的形式之前的表示，是指发生于组织或组织所处环境中的原始事实和符号串。 （3）信息与数据的关系 信息是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据） 判断：信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。（T） 数据是信息的载体。（T） 信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志。（T） 数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。（T） 2、文化、外联网、内联网、互联网、万维网P15 （1）什么是文化？ ①信息系统文化：从系统的技术、管理和组织维度来理解信息系统。 ②企业文化：即企业假设、价值观和做事方式的基本合集。 （2）什么是外联网？ 企业内联网延伸到组织外部授权用户的专用网络称为外联网。公司利用外联网可以来协调与其他公司的业务活动，如采购、设计协作及其他跨组织的业务工作。 （3）什么内联网？ 把公司内部不同的系统和网络连接起来，基于互联网技术的企业内部网络称为内联网。 （4）什么是互联网？ 互联网是全球范围的“网中网”，通过采用统一的标准把数以百万计的不同网络和全世界超过230个国家的近23亿用户连接起来。互联网创造了一种全新的“统一”技术平台，基于这个平台可创建新产品、新服务、新战略和商业模式。 （5）什么是万维网？
万维网是基于互联网的一项服务业务，使用公认的存储、检索、格式化，以及以网页方式显示互联网信息的标准。网页包含文字、图形、动画、声音、视频，并和其他网页链接。 3、信息系统定义、包含部分、软件硬件系统作用、维度、维度内容及作用P12 （1）信息系统的定义 从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的，收集（或检索）处理、存储和发布组织中的信息的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。除了决策支持、协调和控制外，信息系统还可以协助管理者和员工分析问题、进行复杂对象的可视化和创造新的产品。 （2）系统包含的部分 包含组织内或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息。 （3）软件系统和硬件系统的作用 计算机软件：在信息系统中控制和协调计算机硬件设备的一系列精细复杂的、预先编写的指令。 计算机硬件：在信息系统中输入、处理和输出的物理设备,包括各种尺寸和外形的计算机(包括移动手持终端),各类输入、输出和存储设备,以及连接计算机的通信设备。 （4）信息系统的维度有哪些？ 组织、管理、信息技术。 （5）每个维度的内容和作用。 组织维度：包括人员、组织结构、业务流程、规章制度和企业文化。 作用：组织是有结构的，由不同层次和专业任务组成，体现了清晰的劳动分工部门。通过其管理层级和业务流程来协调工作。 管理维度：领导层、战略及管理行为 作用：分析理解组织所面临的各种情境、做出决策并制定行动方案去解决问题，同时也应该创造新产品和服务，再造组织。 信息技术维度：计算机硬件、软件、数据管理技术以及网络和通信技术 作用：帮助管理者设计新产品和服务、提供新产品和服务、对组织的再定位和再设计方面,信息技术发挥强有力的作用。
管理信息系统第三版课后答案 【篇一：管理信息系统课后习题答案】 t>1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有 何不同？ 4、什么是crm？结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？ 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是 什么？ 7、决策支持系统的基本特征是什么？ 四、简答题 1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信 息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是 管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活 动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学 决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分 为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企 业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到 企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主 要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供 资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化 等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答：crm (customer relationship management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个 商业过程。其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、 潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的 个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献， 从而全面提升企业盈利能力。crm目前在银行、通信、商贸等大型 服务企业中得到较为理想的应用。
《管理信息系统》复习资料 第一章信息系统和管理 一、单项选择题 3.按照系统论的一般原理，系统具有（A ） A.目的性、整体性、相关性、环境适应性等特征 B.目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C.目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D.有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征 5. 系统开发的成功与否取决于是否（B ） A操作便利 B.符合用户需要 C.技术先进 D.节约资金 6. 系统开发工作的目的和出发点是（C ） A.满足技术指标 B.满足设计者要求 C.满足用户要求 D.技术规范 9.12.14.以下叙述正确的是（A ） A.MIS是一个人机系统 B.信息与载体性质有关 C.信息化就是计算机化加网络化 D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力 1618.管理信息系统的层次结构中，最高层是（D ） A. 事务处理 B.业务信息处理 C.战术信息处理 D.战略信息处理 二、填空题 2.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个___ 社会__系统。 3.信息、（物质）和能源是人类社会发展的三大资源。 4.（事实）是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负，既害别人，也害自己。 5.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度），消除的不确定程度大，则发出的信息量就大。 6.系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征包括：整体性、（目的性）、相关性、环境适应性等。 7.决策科学的先驱在著名的决策过程模型指出：以决策者为主体的管理决策过程经历情报、设计、（选择）和（实施）四个阶段。 8.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和（非结构化决策）。 第二章管理信息系统概论 一、单项选择题 3.日常事物处理信息适用于（C ） A、中层管理 B、高层管理 C、基层管理 D、目标管理 4.管理的职能主要包括（B ） A、计划、控制、监督、协调 B、计划、组织、领导、控制 C、组织、领导、监督、控制 D、组织、领导、协调、控制 7. 事务处理系统（TPS）是主要用来（B ） A.处理突发事件 B.产生各种报表 C.重点在于实现企业生产的自动化 D.提高产品质量 17.商业企业信息管理系统的核心是（C ） A.EDI B.DSS C.MIS D.WWW 8. 西蒙（H.A.Simon）作为“决策理论”学派的代表提出的决策过程的基本模型，将决
《数据库》课程设计 课题酒店管理系统 班级0904 学号34 姓名罗浩 成绩 2010年10 月30 日
酒店管理信息系统 ⒈编写目的 酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间 面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房 单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计 按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图
图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计 数据库设计步骤： ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析 分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程
《管理信息系统》（ch7－ch8） 一、填空题（1分×10＝10分） 1. 程序设计说明书是以一个处理过程作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为__统设计员__，交给__程序员_进行程序设计。 2．具有固定个体变动属性的数据应存放在周转文件中。 3．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即__总体__设计阶段和___物理__设计阶段。4．邮政编码是__区间码__码。将1996年6月15日表示为19960615这种编码类型属于___上下关联区间码__码。 5．绘制信息系统流程图的基础是___新系统的数据流程图__图。 6．系统总调应由_____系统分析员___和程序员合作进行。 7．文件设计时应首先设计___共享___文件。 二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示”）（每小题1分，共10分） 1．系统设计阶段主要任务是形成逻辑模型。（F ） 2．一个合理的模块划分应该是模块间尽可能随意。（F） 3．系统设计阶段的信息系统处理流程图是信息系统流程图的进一步具体化。（T ）4．程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。（F ） 5．功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做功能模块。（T ）6．程序总调时采用的调试数据没有必要完全按真实情况下的数据量进行，但系统中的数据库或库文件的数量和结构应当是完整的。（T ） 7．程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。（ F ） 8．用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为功能结构图。（T ） 9．键盘属于输入设备。（T ） 10．输入设计应安排在输出设计之前进行。（ F ） 三、单选题（2分×15＝30分） 1.代码设计工作应该在（ A ）阶段开始。 A系统分析B 系统设计C系统实施D系统规划 2.数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（ A ）进行描述，从而形成一个完整的说明。 A逻辑模型B概念模型C物理模型D系统设计说明书 3. 系统的吞吐量指的是。（ D ） A每天的数据输出量B每日的数据输入量 C每秒的数据处理量D每秒执行的作业数 4.设计代码时，若原代码为1 2 3 4，权因子为5 4 3 2，以11为模，计算得出的校验位为（ D ）。 A 5 B 6 C 7 D 8 5．系统调试中的分调是调试( C ) A主控程序 B 单个程序，使它能够运行起来 C 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
Introduction to database information management system The database is stored together a collection of the relevant data, the data is structured, non-harmful or unnecessary redundancy, and for a variety of application services, data storage independent of the use of its procedures; insert new data on the database , revised, and the original data can be retrieved by a common and can be controlled manner. When a system in the structure of a number of entirely separate from the database, the system includes a "database collection." Database management system (database management system) is a manipulation and large-scale database management software is being used to set up, use and maintenance of the database, or dbms. Its unified database management and control so as to ensure database security and integrity. Dbms users access data in the database, the database administrator through dbms database maintenance work. It provides a variety of functions, allows multiple applications and users use different methods at the same time or different time to build, modify, and asked whether the database. It allows users to easily manipulate data definition and maintenance of data security and integrity, as well as the multi-user concurrency control and the restoration of the database. Using the database can bring many benefits: such as reducing data redundancy, thus saving the data storage space; to achieve full sharing of data resources, and so on. In addition, the database technology also provides users with a very simple means to enable users to easily use the preparation of the database applications. Especially in recent years introduced micro-computer relational database management system dBASELL, intuitive operation, the use of flexible, convenient programming environment to extensive (generally 16 machine, such as IBM / PC / XT, China Great Wall 0520, and other species can run software), data-processing capacity strong. Database in our country are being more and more widely used, will be a powerful tool of economic management. The database is through the database management system (DBMS-DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM) software for data storage, management and use of dBASELL is a database management system software. Information management system is the use of data acquisition and transmission technology, computer network technology, database construction, multimedia
管理信息系统答案
一、单项选择题 1．B 2．D 3．D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．C 9．D 10．B 11．B 12．C 13．C 14．B 15．A 16．D 17．B 18．A 19．C 20．B 21．A 22．C 23．C 24．D 25．C 26．B 27. C 28．B 29． D 30．C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1．操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2．Information 3．数据库技术开发语言 4．决策 5．信息用户信息管理者 6．经过加工 7．企业资源计划 8．模块测试子系统测试系统总体测试 9．管理职能（或金字塔） 10．逻辑模型 11．业务流程 12．模块测试子系统测试
13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。 通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。 2．什么是管理信息系统？ 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、
江南大学现代远程教育2012年上半年第三阶段测试卷 考试科目:《管理信息系统》第19章至第21章（总分100分）时间：90分钟______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（请将正确选项代号填在括号中。每小题1分，共10分） 1、系统设计主要任务是根据系统分析的结果，在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理使用资源，最终勾划出新系统的（ C ）。 A．系统评价B．系统设计C．详细设计方案D．系统规划 2、网络设计解决：如何将初步规划中的各个子系统从内部用（B ）连接起来，以及今后如何与外部系统相连接。 A．E-R图 B．局域网 C．数据流程图 D．业务流程图 3、成批处理适用于（C ）的数据处理。 A．需要及时响应 B．负荷易产生波动 C．需要累积后再进行 D．收集费用较高 4、将1991年2月13日表示为19910213，这种编码类型属于（ B ）。 A．顺序码 B．区间码 C．助忆码 D．缩写码 5、区间码的优点是（D ）。 A．短 B．便于缩写 C．易于维护 D．易于检索操作 6、从用户向系统请求开始，到系统回答结果的时间称为系统的（A ）时间。 A．响应 B．执行 C．回答 D．作业 7、系统设计时应（C ）。 A．按用户要求划分子系统 B．按领导要求划分子系统 C．按逻辑功能划分子系统 D．按职能划分子系统 8、程序员编制程序的主要依据是（D ）。 A．业务流程图 B．数据流程图 C．决策表 D．模块说明书 9、在企业MIS关系数据库逻辑设计时，一般要求达到（C ）。 A．第一范式 B．第二范式 C．第三范式 D．第四范式 10、对于处理过程不太复杂，数据不很重要的MIS，宜采用（B ）。 A．平行转换 B．直接转换 C．逐步转换 D．试点后直接转换 二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。每小题2分，共20分） 1、程序调试的主要步骤包括( ACD )。 A．模块调试B．功能调试C．分调D．联调 2、程序设计原则包括：（ ABCD ）。 A．可靠性 B．规范性 C．可读性 D．可维护性 3、（ BCD ）属于系统设计阶段的工作。 A．程序设计 B．代码设计 C．输入输出设计 D．数据库设计 4、（ CD ）属于系统实施阶段的内容。 A．模块划分 B．代码设计 C．程序设计 D．数据准备与录入 5、MIS系统的维护包括（ ACD ）。 A．程序的维护 B．操作系统的维护 C．数据的维护 D．代码的维护
第三篇应用系统篇 单项选择题 1、数据处理系统中不包括：（） A、电子数据处理EDP B、业务处理TP C、记录保存 D、MIS 2、管理信息系统的概念空间有五维，以下错误的是：（） A、层次维 B、技术维 C、组织维 D、领域维 3、管理信息系统从技术深度上看，最底的应用技术是：（） A、办公自动化 B、电子数据处理EDP C、支持系统工作的计算机系统CSCW D、微机PC 4、以下分类中，层次系统不包括：（） A、人事信息系统 B、主管信息系统 C、终端用户信息系统 D、业务员信息系统 5、以下分类中，职能系统不包括：（） A、财会信息系统 B、市场信息系统 C、专家信息系统 D、生产信息系统 6、战略和终端用户支持系统包括以下系统除了：（） A、决策支持系统 B、主管信息系统 C、主管支持系统 D、专家系统 7、按照需求功能的不同，信息系统已形成多种层次，计算机应用于管理是开始于：（） A、数据处理 B、办公自动化 C、决策支持 D、事务处理 8、计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统，处理和运用管理业务的信息。下面所列的几种计算机应用系统，通常认为哪一种不属于面向管理的应用？（） A、决策支持系统 B、自动控制系统 C、办公自动化系统 D、专家系统
9、通常所说的事务处理系统，管理信息系统，决策支持系统，专家系统等，都属于计算机信息系统的范畴，它们都是计算机（）的应用。 A、面向管理 B、面向通信 C、面向控制 D、面向工程 10、电脑在管理方面的应用，最早是在（）上实现的。 A、专家系统 B、电子数据处理系统 C、管理信息系统 D、数值计算 11、一般来说，MIS从层次上划分时，可分为高层战略层、中层（）和基层执行层。 A、指挥层 B、管理层 C、计划层 D、操作层 12、计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循（）。 A、EDP，TPS，MIS B、TPS，EDP，MIS C、TPS，MIS，EDP D、MIS，TPS，EDP 13、按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是：（）。 A、业务处理 B、管理信息系统 C、主管信息系统 D、专家系统 14、按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是：（）。 A、电子数据处理 B、业务处理 C、管理信息系统 D、专家系统 15、EIS的中文意思是：（）。 A、管理信息系统 B、主管信息系统 C、专家系统 D、战略信息系统 16、数据处理系统所产生的文件叫业务文件，有以下几种除了：（） A、周转文件 B、行动文件 C、反馈文件 D、信息文件 17、业务处理中的批处理活动不包括：（） A、源文件收集 B、源文件录入