人际交往类型测验
对下列题目做出"是"或者"否"的选择。
1.我碰到熟人时会主动打招呼
2.我常主动写信给友人表示思念
3.我旅行时常与不相识的人闲谈
4.有朋友来访时我内心里感到高兴
5.没有人引见，我很少主动与陌生人谈话
6.我喜欢在群体中发表自己的见解
7.我同情弱者
8.我喜欢给别人出主意
9.我做事总喜欢有人陪伴
10.我很容易被朋友说服
11.我总很注意自己的仪表
12.约会迟到我会长时间感到不安
13.我很少与异性交往
14.我到朋友家做客从不感到不自在
15.与朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票
16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼
17.我常能交上新的知心朋友
18.我喜欢与有独到之处的人交往
19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事情
20.我对发表意见很慎重
评分规则：评分：正确答案：1－4是5否6－13是14－15否16－18是19－20否。各题答对记1分，答错不记分。
将1~5题得分相加，其分数说明交往主动性水平。得分高说明交往偏于主动型，得分低则交往偏于被动型。
将6~10题得分相加，其分数说明交往支配性水平。得分高表明交往倾向于领袖型，得分低则偏于依从型。
将11~15题得分相加，其分数说明交往规范性程度。得分高意味着交往讲究严谨，得分低则交往较为随便。
将16~20题得分相加，其分数说明交往开放性程度。得分高表明交往偏于开放型，得分低则意味着交往倾向于闭锁型。
如果得分不是偏向最高分和最低分两个极端，而是处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。
主动型—被动型：主动型的人在社交上总是采取积极主动的方式。他们不会等待别人来首先接纳自己，而是主动结交，能做交往的始动者。在现实生活中，主动型的人对自己在人际关系方面比较有自信心，即使在交往中遇到一些误解和挫折，也能坦然对待。因此，主动型的人适应能力很强，容易与人相处，为人坦率，不斤斤计较。适合于需要顺利处理人与人之间复杂的情绪或行为问题的职业，如教师和推销员等。
被动型的人在社交上总是采取消极的、被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。虽然他们处在一个人来人往的人群中，却不能摆脱心灵的孤寂。他们只能做交往的响应者，而不能做始动者。被动型的人特别害怕别人不会像自己期望的那样理解自己，从而会使自己处于窘迫的局面，伤害自己的自尊。他们对人较冷漠，喜欢独自工作。适合不太与人打交道的职业，如机械、电工等有明确要求并需要一定技能技巧的工作。
领袖型—依从型（控制型）：领袖型的人比较好强固执，独立积极，自恃很高，非常自信，武断而有力量，攻击性强。有时表现出反传统倾向，不愿循规蹈矩，在集体活动中有时不遵守纪律，社会接触较广泛，有时饮酒过量，睡眠较少，不太注重宗教信仰，有强烈的支配和命令别人的欲望。所有的生活价值领域都服务于他的权利欲望，知识成为他的支配手段，艺术服务于他的权力冲动，凡是他的所作所为，总由自己决定。在职业上，倾向于管理人员、工程师、飞行员、竞技体育运动员、作家、心理学家等。
依从型的人比较谦卑、温顺，惯于服从、随和。能自我抑制，想象力较差，喜欢稳定、有秩序的环境。他们独立性较差，不喜欢支配和控制别人。在职业上，他们愿意从事那些需要按照既定要求工作的，比较简单而又比较刻板的职业，如办公室事务员、仓库管理员、非技术操作工等。
严谨型—随便型：严谨型的人有很强的责任心，为人忠诚，坚韧有毅力，细心周到，有始有终。道德感强，稳重，执著，孝敬尊重父母，
人际关系状况测验
指导语：请你根据自己的实际情况，对其中的每个问题做出回答，符合的，答“是”；不符合的，答“否”。
是否
1．你平时是否关心自己的人缘?
2．在食堂里你一般都是独自吃饭吗?
3．和一大群人在一起时，你是否会产生孤独感或失落感? 4．你是否时常不经同意就使用他人的东西?
5．当一件事没做好，你是否会埋怨合作者?
6．当你的朋友有困难时，你是否时常发现他们不打算来求助你?
7．如果朋友们跟你开玩笑过了头，你会不会板起面孔，甚至反目?
8．在公共场合，你有把鞋子脱掉的习惯吗?
9．你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗? 10．当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时，你是否真的为他们高兴?
11．你喜欢拿别人开玩笑吗?
12．和与自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你也不
会感到兴趣索然，无话可谈吗?
13．当你住在楼上时，你会往楼下倒水或丢纸屑吗? 14．你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗? 15．当别人在融洽地交谈时，你会贸然地打断他们吗? 16．你是否关心和常谈论别人的私事?
17．你善于和老年人谈他们关心的问题吗?
18．你讲话时常出现一些不文明的口头语吗?
19．你是否会做出一些言而无信的事?
20．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?
21．当你处于一个新的集体中时，你会觉得交新朋友是一件容易的事吗?
22．你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?
23．你愿意向别人吐露自己的包袱、挫折以及个人的种种事情吗?
24．告诉别人一件事情时，你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?
25．遇到不顺心的事，你会精神沮丧，意志消沉，或把气出在家里人朋友，同事身上吗?
26．你是否经常不经思索就随便发表意见?
27．你是否注意到赴约前不吃大葱、大蒜，以及防止身带异味吗?
28．你是否经常发牢骚?
29．在公共场合，你会很随便地喊别人的绰号吗?
30．你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗? 31．当你发觉自己无意中做错了事或损害了别人，你是否会很快地承认错误或做出道歉?
32．有闲暇时，你是否喜欢与人聊聊天?
33．你跟别人约会时，是否常让别人等你?
34．你是否有时会与别人谈论一些自己感兴趣而他们不感兴趣的话题?
35．你有逗乐儿童的小手法吗?
36．你平时告诫自己不要说虚情假意的话吗?
答案
下列问题答“是”的计1分：1，10，12，17，21，22，23，27，30，31，32，35，36；
下列问题答“否”的计1分：2，3，4，5，6，7，8，9，11，13，14，15，16，18，19，20，24，25，26，28，29，33，34。
评价表
总分人际关系状况30分以上很好
25~29分较好
19~24分一般
15~18分较差
15分以下很差
关于人际关系的面试题 现在许公司越来越重视人际关系方面的内容，所以他们的面试的过程中也会着重问一些关于人际关系的面试题。下面是小编为你整理的关于人际关系的面试题，希望对你有帮助。 关于人际关系的面试题之领导篇 1、如何处理与领导的分歧? 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。 3、"作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?" 一要凡事以单位工作优先，大局为重，处以公心，冷静对待; 二要再全面思考分析自己意见的正确性、成熟性和可行性，并请求领导同事的帮助; 三是如确认自己的意见切实可行，可以通过适当的方式或通过他人，向主要领导进一步反映陈述; 四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属原则性、违法犯罪的重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?
第一章 公共关系学的学科性质是() 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？() 答案：现象描述论 公共关系的主体是（） 答案：社会组织 公共关系客体准确的表述是指（） 答案：公众 人际交往体现和彰显公共关系是指（） 答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（） 答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系 公共关系中的人际交往主要体现在（） 答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关 系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。 婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家 庭关系，也是公共关系。（） 答案：错 邻里之间的关系也属于公共关系（） 答案：对
） 不同国家公民的一切交往都属于公共关系 （答案：错 第二章 下列哪些不属于社会组织（) 答案：微信朋友圈 下列哪些不是评价社会组织形象的标准（) 答案：利润率 以下哪些不属于大众传播媒介（) 答案：组织内广播台 公共关系基本特征有（) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性 公众的基本特征有（) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性 公共关系构成要素有：（） 答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。 社会组织的规定性有：（） 答案：目的性#整体性#适应性 公共关系具有流动性是指：（） 答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的 ） 公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。 （答案：错
资料4-2 心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多是： A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。 C、事过境迁，抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 7、对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近，并正常交往。 8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点。 B、只批评他（她）的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。 10、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。 11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入： A、上司、有权势者。 B、只要诚实，心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 12、当我生活、工作遇到困难的时候，我： A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。 B、很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。
复杂人际关系类套路总结 一、概述 在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。 二、人际沟通的原则 1.互酬原则。人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。彼此有所施，也有所受。互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。 2.自我袒露原则。个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。 3.真诚评价原则。人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。在评价别人时，要求真诚，实事求是。 4.互利性原则。要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。经协调，关系和好。 公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面： 1. 与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。 2. 与领导的关系 从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点： ①精明强干，善于办公、办文、办事； ②诚实而不做假弄权； ③善于提出补正意见而不以正确者自居； ④公正无私，不搬弄是非； ⑤谦虚谨慎，不傲上凌下； ⑥受到批评而能不急不怨； ⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿； ⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 3. 与同事的关系 公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致，心情舒畅的环境是非常重
1. 【多选题】公共关系学的内容涉及： （A B C D E ） A. 公共关系理论 B. 公共关系实务 C. 公共关系历史 D. 公共关系研究 E. 公共关系法规 2. 【多选题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众 相互了解， 从而建立、 发展、 改善、 协调与其公众之间的关系。 其状态称之为公共关系状态， 表现为一种社会关系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。 根据这一定义，公共关系的含义有以下几层意思： （A B C D ） A. 公共关系的主体为社会组织 B. 公共关系的客体为公众 C ?公共关系的手段是传播与沟通 D ?社会组织开展公共关系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调关系 E. 在公共关系活动中公众一直处于被动状态 3【多选题】公共关系的构成要素主要包括： （A B D ） A. 主体——社会关系 B. 客体——公众 C. 载体——大众传媒 D ?手段一一传播与沟通 E. 保障——公共关系从业人员 4.【多选题】公共关系学中所说的公众是指： （B C D ） A. 就是人民群众 B ?与社会组织发生关联的社会群体 C ?与社会组织发生关系的社会组织 D ?与社会组织发生关系的社会个体 E. 民众 5【多选题】公共关系传播原则是： A. 坚持实事求是的原则 B .坚持组织利益优先 C. 坚持向社会负责的态度 D ?密切联系组织工作目标 E. 选用适当的传播媒介 6【多选题】公共关系研究诚信原则主要四因为： A. 社会组织真诚地对待公众，公众才能回报真诚 B. 诚信是必须坚守的社会公德 C. 社会诚信靠大家 A C D E ) A B C E )
人际交往能力测试 1、本自测量表中共包括30道题，请按照自己的符合程度进行打分： 2、完全符合者打5分，基本符合者打4分，难于判断者打3分，基本不符合者打2分，完全不符合打1分； 3、最后统计总得分 ?1．我上朋友家做客。首先要问有没有不熟悉的人出席，如有，我的热情度就明显下降。 ?2．我看见陌生人常常觉得无话可说。 ?3．在陌生的异性面前，我常感到手足无措。 ?4．我不喜欢在大庭广众面前讲话。 ?5．我的文字表达能力远比口头表达能力强。 ?6．在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。 ?7．我不喜欢广交朋友。 ?8．我的要好朋友很少。 ?9．我只喜欢与我谈得拢的人接近。 ?10．到一个新环境,我可以接连好几天不讲话。 ?11．如果没有熟人在场,我感到很难找到彼此交谈的话题 ?12．如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工工作中挑选一项，我肯定挑选后者。 ?13．参加一次新的集会，我不会结识多少人。 ?14．别人请求我帮忙而我无法满足对方要求时，我常常感到很难对人开口。 ?15．不是不得以，我绝不求助于人，这倒不是我个性好强，而是感到很难对人开口。 ?16．我很少主动到同学、朋友家串门。 ?17．我不习惯和别人聊天。 ?18．领导、老师在场时，我显得特别紧张。 ?19．我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。 ?20．有人对我不友好时，我常常找不到适当的对策。 ?21．我不知道怎样和嫉妒我的人相处。 ?22．我同别人的友谊发展，多数是别人采取主动态度。 ?23．我最怕在社交场合中碰到尴尬的事。 ?24．我不善于赞美别人，感到很难把话说的亲切自然。 ?25．别人话中带刺揶揄我，除了生气外，我别无他法。 ?26．我最怕做接待工作，同陌生人打交道。 ?27．参加聚会，我总是坐在熟人旁边。 ?28．我的朋友都是我年龄相仿的。 ?29．我几乎没有异性朋友。 ?30．我不喜欢与地位比我高的人交往，我感到这种交往和拘束，很不自由。
大学生人际关系的类型和特点戴尔﹒卡耐基说过: “一个人事业的成功, 只有百分之十五是由于他的专业技术, 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。可见, 人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说, 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要, 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”, 大学生通过交往、沟通、交流感情, 建立友谊, 切磋学问, 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展, 也影响着高校教育目标的实现。因此,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。一大学生人际关系的类型和特点1、大学生人际关系的类型教师与学生, 是大学校园里的两大基本群体。师生关系, 同学关系是和大学生联系最紧密的。教师是学生人际交往的重要对象, 师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系直接影响学生在学校的健康的学习成长。教师是知识的传授者,
是大学生人格模仿的对象。与教师交往也是大学生知识需求的一个重要途径,教师与学生的平等交往是师生共同成长的前提; 同时师生关系也是一种业缘关系, 师生之间心理距离小, 心理相容度高, 教师对学生充满爱护与关爱, 学生对老师充满尊敬与敬仰, 师生关系是一种纯洁而无私的人际关系。同学是大学生交往的基本关系, 也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的。大学生之间的交往是最普遍, 也是最微妙和复杂的。一方面, 大学生年龄相仿经历相同, 兴趣爱好相近, 共同生活在一个集体, 学习相同的专业, 沟通与交往容易; 另一方面, 大学生来自不同的地域、不同家庭背景、生活习惯个性气质差异, 再加上大学生空间距离小, 交往密度高而且自我空间狭小, 而对人际交往的期望较高, 一旦得不到满足, 容易采取消极退避的态度。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往, 构成了大学生人际交往的网络系统。大学生处
素质测评——人际交往能力测试 说明：在企业里，大多数工作都是人与人打交道，交际能力高低，也会影响到工作质量，尤其是公关、营销等岗位，交际能力则显得更为重要。本测试为判断一个人才的交往能力提供参考依据。 测试题（1） 下面是25个测试题，如果做肯定回答，请选择“是”，反之请选择“否”。 1、你在旅行途中，是否容易结识新朋友？是否 2、你是否喜欢举行联欢会？是否 3、你是否喜欢团体游戏？是否 4、你曾经在飞机或火车上主动与陌生人攀谈吗？是否 5、你乐于见到久别重逢的朋友吗？是否 6、你会不会和一个你不喜欢的人来往？是否 7、度假时，你喜欢热闹的地方而不是人少的地方，对吗？是否 8、你是否认识很多人？是否 9、你晚上不喜欢独自在家，而喜欢到热闹的舞厅或其他类似地方去，对吗？是否 10、你是否喜欢蹦迪？是否 11、路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗？是否 12、你很喜欢参加游戏，而不在乎输赢吗？是否 13、你喜欢接触不同的人吗？是否 14、你家经常有很多的朋友来吗？是否 15、你喜欢用写信的方式联络他人，胜过打电话联络，对吗？是否 16、即使某些人你并不欣赏，但你还是会寄圣诞卡、明信片给他们，对吗？是否 17、你很在乎别人对你的看法吗？是否 18、你喜欢认识陌生人吗？是否 19、如果某个房间里全是陌生人，你进去会觉得很无聊吗？是否 20、你喜欢和小孩玩吗？是否 21、作客朋友家，有一道菜你觉得很难吃，但出于礼貌你还是会吃它吗？是否 22、你很喜欢交朋友吗？是否 23、你是否知道大部分邻居的名字？是否 24、老实说你乐于助人吗？是否 25、群体娱乐，你会成为活跃气氛的人吗？是否
人际关系测试量表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
人际关系测试量表 本测验共有36道题目。请你根据自己的实际情况，对其中的每一个问题作出回答。符合你的情况，则把该问题后面的“是”圈出来；不符和你的情况的，则把该问题后面的“否”圈出来。 1、你平时是否关心自己的人缘？是否 2、在食堂里你一般是独自吃饭吗？是否 3、和一大群人在一起时，你是否会产生孤独感和失落感 是否 4、你是否时常不经同意就使用他人的东西？是否 5、当一件事没作好，你是否会埋怨合作者？是否 6、当你的朋友有困难时，你是否时常发现他们不打算来求助你？是否 7、假如你的朋友们跟你开玩笑过了头，你会不会板起面，甚至反目？是否 8、在公共场合，你有把鞋子脱掉的习惯吗？是否 9、你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗？是否 10、当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时，你是否真的为他们高兴？是否 11、你喜欢拿别人开玩笑吗？是否 12、和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你也不会感到兴味索然，无话可谈 吗？是否 13、当你住在楼上时，你会往楼下到水或丢纸屑吗？是否 14、你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗？是否 15、当别人在融洽的交谈时，你会贸然的打断他们吗？是否 16、你是否关心和常谈论别人的私事吗？是否 17、你善于和老年人谈他们关心的问题吗？是否 18、你讲话时常出现一些不文明的口头语吗？是否 19、你是否时而做出一些言而无信的事？是否 20、当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神的听下 去？是否 21、当你处于一个新的集体中时，你会觉得交新朋友是一件容易的事吗？是否 22、你是一个愿意慷慨的招待同伴的人吗？是否 23、你向别人吐漏自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗 是否 24、告诉别人一件事情时，你是否试图把事情的细节都交代的很清楚？是否 25、遇到不顺心的事，你会精神沮丧、意志消沉，或把气出在家里人、朋友、同事 身上吗？是否 26、你是否经常不经思索就随便发表意见？是否 27、你是否注意赴约前不吃大蒜、大葱、以及防止身带酒气 是否 28、你是否经常发牢骚？是否 29、在公共场合，你会很随便的喊别人的绰号吗？是否 30、你关心报纸、电视等信息渠道的社会新闻吗？是否 31、当你发觉自己无意中做错了事或损害了别人，你是否会很快承认错误或做出道 歉？是否 32、有闲暇时，你是否喜欢跟人聊聊天？是否
心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、 4、你和朋友交往时持续的时间多是： A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。 5、 6、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。 C、事过境迁，抛在脑后。 7、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 8、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 9、对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近，并正常交往。 10、 11、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 12、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点。 B、只批评他（她）的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。 13、 14、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。 15、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入： A、上司、有权势者。 B、只要诚实，心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 16、当我生活、工作遇到困难的时候，我：
考试试题 第一部分：课外完成 1、试述人际交往的特点和功能。 2、什么是印象管理？如何看待人际交往中的印象管理？常用的印象管理技术有哪些？ 印象管理(impression management) 是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心和人类的一种基本动机是:不论个体在组织内部还是组织外部都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。 3、交往中为什么要称赞别人？如何具体称赞？称赞时还应注意哪些问题？ 4、结合实例分析幽默在交往中的作用以及如何培养自己的幽默感？ 5、试述自我的结构与特征。 6、当别人与我们交流时，我们应如何倾听？当别人给我们造成问题时，我们应怎样与之进行积极的交流（或沟通）？ 7、在对他人的认识过程中存在哪些偏差？如何克服？ 说明：
（1）3、4题二选一。 （2）每题字数不少于500，用印有“江苏大学”字样的信纸手写完成。） 第二部分课堂内完成 一、术语解释 1、巴纳姆效应 2、蹬门槛效应 登门槛效应（Foot In The Door Effect）又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。 3、留面子效应在向别人提出自己真正要求之前，先向别人提出一个大要求，待别人拒绝之后，再提出自己真正的比较小的要求来，别人答应自己要求的可能性就会增加 4、SOLER 5、晕轮效应晕轮效应是一种普遍存在的心理现象， 它是指一个人在对他人进行评价时，对他人的某种品质或特征有非常清晰鲜明的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了这个人其他特征和品质的知觉。也就是说，这一突出的特征或品质起着一种类似晕轮的作用，使观察者看不到其他品质，而仅凭借一点信息就对这个人的整体面貌做出判断。 二、以下做法在与人交往中是令人不喜欢的，请谈谈其中原因。 1．独占谈话时的话题。
1、如果朋友通知你参加一个聚会，但是参加的人很多你都不认识，你会感到： A很不自然，不想去B顺其自然，到时候去了再说C因为能结交到新朋友而感到高兴2、下班的时候老板叫你单独和他一起共进晚餐，你会认为是什么理由？ A自己工作上犯了不可补救的错误，可能是被炒鱿鱼前的安慰餐 B不知道，只有去了才知道C因为表现出色，老板要犒劳我或通知我加薪升职 3、求职的时候，被通知面试的头一天晚上，你会： A紧张得睡不着觉，在脑海里一遍一遍地重复着可能需要回答的问题 B有一点紧张，准备一下可能要用到的资料，然后早点休息 C胸有成竹，跟朋友出去狂欢，缓解紧张 4、你的性格属于： A内向B不是很明显，有时外向，有时内向C、外向 5、跟领导谈话，你会感到紧张或者不自在吗？ A紧张到口吃，或者干脆不知道说什么B没什么感觉，和平常一样 C感到是自己该表现的时刻，比平时更努力地表现自己 6、自己一个人去繁华的闹市区吃饭，你会感到不自然吗？ A非常不自然，所以不选择一个人去繁华的地方 B无所谓，一个人也有一个人的自由D不会，反而坚信自己会遇到有趣的人 7.、交往的朋友基本上属于一种类型的？ A是的，与这一类人在一起很舒服B不一定，没注意过C不是，很多类型，都能相处好8、家里电器出现问题，必须打电话给维修点，你会感到莫名的紧张吗？ A因为害怕给陌生人打电话而放任电器坏在那里 B一点紧张，但还会打电话过去C从不紧张，直接拿起电话打 9、在公交车上，你遇到一个陌生异性向你问路，你会感到： A 手心出汗、脸红、口吃B没什么感觉，直接回答C有点兴奋，很热心回答 10你的朋友中同性和异性的比例是： A同性明显多于异性B两种基本差不多C异性显然多于同性 11、与陌生人一起，你会很快找到话题还是等别人主动和你搭讪？ A等待别人主动和自己交谈B不一定，看情况和心情C一般自己会主动与陌生人交谈12、参加人多的大型酒会，你会扮演什么角色 A默默无闻的大众型B即兴发挥的流星型C光芒万丈的太阳型 13、你愿意从事什么类型的工作？ A技术型的，不需要处理复杂人际关系B只要自己喜欢C与新鲜人打交道 14.、当你需要当众发言的时候，你第一反应是： A不知所措，最好辞掉B、没有感觉，随便应付一下C有点激动，想好好表现 15、遇到自己心仪的异性从身边走过，你会： A赶紧埋下头，装作没看见B很自然打招呼C很热情上去找话题说 以上各题，选A2分，选B1分，选C0分。 0~10分：喜欢人际交往的你，只有只有在人多的时候才能发挥出超常的水平，你喜欢在人际交往中找到自我的认同感和新鲜刺激，你性格外向，适合从事与人打交道的工作，因为你能很好地处理人与人之间的关系。 11~20分：你不算喜欢与人交往，但是你能克服在人际交往中遇到负面情绪，你还算能应付很多交往问题，你的朋友不算多，但是当你需要朋友帮助的时候，总能及时得到关怀。总的来说，你的人缘不错。 21~30分：你恐惧与人交往，你讨厌面对人群，害怕和陌生人说话。这种恐惧不仅仅来自你
中学生之间的人际交往类型 中学时期的学生之间的交往既有普通人际交往的共同之处外，又具有其本身的特点：有人说学校是象牙塔，又有人说学校像小社会。一方面，学校里的人际交往其目的较社会上单纯，情景因素占较大比例。学生之间一般比较重视心与心的交流，看重每一份真挚的情谊。在学生时代容易产生志同道合的挚友，甚至一生的知己；另一方面，校园的人际关系亦能从某些方面折射出社会上的人际关系。随着年龄的增长、自我意识的增强，学生对人际关系开始有了更多理智的思考，其中包括人际交往的目的等等。更多学生不愿做书呆子，他们满怀学以致用、走出校门、踏上社会的渴求。在向社会学习的过程中，彼此可能产生更为理智深厚的友情，也有可能出现类似社会上的较表面、较功利的交往。人际交往于此展现出了其复杂的一面。 如何正确定位学生之间的人际交往呢？从懂事到念高中、上大学的十几年时间里，每个人都有自己独特的交往体验和经历，也在这个过程中形成了自己相对比较稳定的交往方式和交往心理。但是，“金无足赤，人无完人。”一个人再如何睿智，也不可能完全洞悉大千世界人际关系的奥妙，对人际关系的认识是需要在生活中不断完善与调整的。随着人的思维世界的丰富，原来的交往方式并非一定正确可行。于是，人就会出现这样那样的困惑，甚至走进误区。 在和形形色色的人打交道时不免觉得有些人不好相处，有时，又会感到自己也有与人难相处的时候。在这种情况下，人的困惑就会加深。以下时从大量不同类型人际交往中提取的典型模式，通过对这些模式的研究能使我们加深对人际交往的理解。 1 自我中心型 美国社会学家杜威在《哲学的改造》一书中，分析人们在进行人际交往时对待个体与社会关系的认识有三种态度：其一，社会为个人而存在；其二个体应服从社会；其三，社会与个体有机相关，社会需要个体的效用与从属，同时亦需要为服务于个人而存在。“以我为中心型”的交往模式即杜威讲的第一种。这类交往模式最突出的特点在于“我”字优先：在生活上“自我中心”式，有的学生对于集体生活没有充分的思想准备，沿袭着在家中当“小皇帝”的习惯，觉得周围的人让着他是应该的，他想干什么就得干什么，不管是否影响他人的生活习惯；有的在学习
你是个擅长交往的人吗？ 交往能力对于一个人的事业至关重要。美国的心理学家在由高智商的科学家和工程师组成的贝尔实验室做的研究表明了交际能力的重要性。该实验室的成员有的灿若明星，而有的业绩平平，为何有如此差别？原来灿若明星的科学家们具有很强的交际能力，工作之外他们与技术权威们建立了可依赖的关系，一旦工作中需要帮助，总能很快地得到回音，而那些只会单打独斗的人就很难获得事业的成功。 1．你与朋友的交往能保持多久? A大多是天长地久型 B长短都有，志趣相投者通常较长久 C．弃旧交新是常有的事 2．你与别人交往中的表现是什么样的? A我走到哪儿，就把笑声带到哪儿 B我使人沉思，能给人带去智慧． C和我在一起，人们总是感到随意自在 3．与朋友们相处，你通常的情形是： A倾向于赞扬他们的优点 B．以诚为原则，有错就指出来 C不吹捧奉承，也不苛刻指责 4．对你来说，与人结交的主要目的是： A使自己生活得热闹愉快 B．希望被人喜欢 C想让他们帮你解决你应付不了的问题 5．朋友或同事劝阻或批评你时，你总是： A非常勉强地接受 B 断然否决 C．愉快地接受 6．出门旅行度假时，你： A通常很容易就交到朋友 B喜欢一个人消磨时间 C．内心非常希望结交朋友，虽然不是很成功，但仍然勇于实践 7．结交一位朋友，你通常是： A由熟人的介绍开始 B．通过某特定场合的接触开始 C经过考虑而决定交往 8．如果别人对你很依赖，你的感觉是： A我不太在意，但如果他们有一定的独立性就更好了
B．我喜欢被依赖 C避之唯恐不及 9.对身边的异性，你： A．只在必要的情况下才去接近他们 B．与他们互不来往 C 乐于接近他们，彼此相处愉快 10．对那些精神或物质上帮助过你的人，你： A．铭记在心，永世不忘 B．认为是朋友间应该做的，不必牵挂在心 C 时过境迁，随风而逝吧 11．和一个同事约好了一起去跳舞，但下班后你感到很疲惫，这时同事已回去换衣服，你： A决定不赴约了，希望同事谅解 R仍去赴约，尽量显得情绪高涨，热情活泼 C去赴约，但询问如果你早些回家，同事是否会介意 12．别人邀你出游或表演一个节目，你会： A借故委婉推脱 B兴致勃勃地欣然允诺 C断然拒绝 13．你的朋友，首先应： A能使人快乐轻松 B．诚实可靠，值得依赖 C对我很欣赏，很关心我 14．来到一个新的环境，对那些陌生人的名字和他们的特点，你： A常能很快地记住 B．想记住，但不太成功 C．不在意这些东西 15．在编织你的人际关系网时，被考虑的人选一般是： A上司及有钱有权有势的人 B．诚实且心地善良的人 C社会地位和自己差不多的人 评分标准
第一章 公共关系学的学科性质是( ) 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( ) 答案：现象描述论 公共关系的主体是（） 答案：社会组织 公共关系客体准确的表述是指（） 答案：公众 人际交往体现和彰显公共关系是指（） 答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（） 答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系 公共关系中的人际交往主要体现在（） 答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。 婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（） 答案：错 邻里之间的关系也属于公共关系（） 答案：对
不同国家公民的一切交往都属于公共关系（） 答案：错 第二章 下列哪些不属于社会组织（ ) 答案：微信朋友圈 下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ ) 答案：利润率 以下哪些不属于大众传播媒介（ ) 答案：组织内广播台 公共关系基本特征有（ ) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性 公众的基本特征有（ ) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性 公共关系构成要素有：（） 答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。 社会组织的规定性有：（） 答案：目的性#整体性#适应性 公共关系具有流动性是指：（） 答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的 公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（） 答案：错
人际交往类型测验 对下列题目做出"是"或者"否"的选择。 1.我碰到熟人时会主动打招呼 2.我常主动写信给友人表示思念 3.我旅行时常与不相识的人闲谈 4.有朋友来访时我内心里感到高兴 5.没有人引见，我很少主动与陌生人谈话 6.我喜欢在群体中发表自己的见解 7.我同情弱者 8.我喜欢给别人出主意 9.我做事总喜欢有人陪伴 10.我很容易被朋友说服 11.我总很注意自己的仪表 12.约会迟到我会长时间感到不安 13.我很少与异性交往 14.我到朋友家做客从不感到不自在 15.与朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票 16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼 17.我常能交上新的知心朋友 18.我喜欢与有独到之处的人交往 19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事情 20.我对发表意见很慎重
评分规则：评分：正确答案：1－4是5否6－13是14－15否16－18是19－20否。各题答对记1分，答错不记分。 将1~5题得分相加，其分数说明交往主动性水平。得分高说明交往偏于主动型，得分低则交往偏于被动型。 将6~10题得分相加，其分数说明交往支配性水平。得分高表明交往倾向于领袖型，得分低则偏于依从型。 将11~15题得分相加，其分数说明交往规范性程度。得分高意味着交往讲究严谨，得分低则交往较为随便。 将16~20题得分相加，其分数说明交往开放性程度。得分高表明交往偏于开放型，得分低则意味着交往倾向于闭锁型。 如果得分不是偏向最高分和最低分两个极端，而是处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。 主动型—被动型：主动型的人在社交上总是采取积极主动的方式。他们不会等待别人来首先接纳自己，而是主动结交，能做交往的始动者。在现实生活中，主动型的人对自己在人际关系方面比较有自信心，即使在交往中遇到一些误解和挫折，也能坦然对待。因此，主动型的人适应能力很强，容易与人相处，为人坦率，不斤斤计较。适合于需要顺利处理人与人之间复杂的情绪或行为问题的职业，如教师和推销员等。 被动型的人在社交上总是采取消极的、被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。虽然他们处在一个人来人往的人群中，却不能摆脱心灵的孤寂。他们只能做交往的响应者，而不能做始动者。被动型的人特别害怕别人不会像自己期望的那样理解自己，从而会使自己处于窘迫的局面，伤害自己的自尊。他们对人较冷漠，喜欢独自工作。适合不太与人打交道的职业，如机械、电工等有明确要求并需要一定技能技巧的工作。 领袖型—依从型（控制型）：领袖型的人比较好强固执，独立积极，自恃很高，非常自信，武断而有力量，攻击性强。有时表现出反传统倾向，不愿循规蹈矩，在集体活动中有时不遵守纪律，社会接触较广泛，有时饮酒过量，睡眠较少，不太注重宗教信仰，有强烈的支配和命令别人的欲望。所有的生活价值领域都服务于他的权利欲望，知识成为他的支配手段，艺术服务于他的权力冲动，凡是他的所作所为，总由自己决定。在职业上，倾向于管理人员、工程师、飞行员、竞技体育运动员、作家、心理学家等。 依从型的人比较谦卑、温顺，惯于服从、随和。能自我抑制，想象力较差，喜欢稳定、有秩序的环境。他们独立性较差，不喜欢支配和控制别人。在职业上，他们愿意从事那些需要按照既定要求工作的，比较简单而又比较刻板的职业，如办公室事务员、仓库管理员、非技术操作工等。 严谨型—随便型：严谨型的人有很强的责任心，为人忠诚，坚韧有毅力，细心周到，有始有终。道德感强，稳重，执著，孝敬尊重父母，
人际交往能力测试 说明 在企业里，大多数工作都是人与人打交道，交际能力高低，也会影响到工作质量，尤其是公关、营销等岗位，交际能力则显得更为重要。 本测试为判断一个人才的交往能力提供参考依据。 测试题（1） 下面是25个测试题，如果做肯定回答，请选择“是”，反之请选择“否”。 1、你在旅行途中，是否容易结识新朋友？是否 2、你是否喜欢举行联欢会？是否 3、你是否喜欢团体游戏？是否 4、你曾经在飞机或火车上主动与陌生人攀谈吗？是否 5、你乐于见到久别重逢的朋友吗？是否 6、你会不会和一个你不喜欢的人来往？是否 7、度假时，你喜欢热闹的地方而不是人少的地方，对吗？是否 8、你是否认识很多人？是否 9、你晚上不喜欢独自在家，而喜欢到热闹的舞厅或其他类似地方去，对吗？是否 10、你是否喜欢蹦迪？是否 11、路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗？是否 12、你很喜欢参加游戏，而不在乎输赢吗？是否 13、你喜欢接触不同的人吗？是否 14、你家经常有很多的朋友来吗？是否 15、你喜欢用写信的方式联络他人，胜过打电话联络，对吗？是否 16、即使某些人你并不欣赏，但你还是会寄圣诞卡、明信片给他们，对吗？是否 17、你很在乎别人对你的看法吗？是否 18、你喜欢认识陌生人吗？是否 19、如果某个房间里全是陌生人，你进去会觉得很无聊吗？是否 20、你喜欢和小孩玩吗？是否 21、作客朋友家，有一道菜你觉得很难吃，但出于礼貌你还是会吃它吗？是否 22、你很喜欢交朋友吗？是否 23、你是否知道大部分邻居的名字？是否 24、老实说你乐于助人吗？是否 25、群体娱乐，你会成为活跃气氛的人吗？是否 评价 以上题目，回答“是”每题1分，回答“否”不得分。
人际交往沟通能力测试 1.在和新认识的朋友聊天时，你认为比较重要的是应该了解对方的： A.价值观念、心理特征 B.个人习惯、家庭背景 C.个人修养、能力水平 D.经济状况、社会地位 2.放寒假回来，你很高兴，而你的朋友对你在家的事情很感兴趣，这时你会： A.详细叙说假期里你所看到和感觉到的有趣事情的所有细节 B.说些自己认为重要的 C.朋友问什么就答什么 D.感觉累了，没什么好说的 3.你正在兴致勃勃地给周围众多朋友叙述你认为有趣的一件事，而你的其中一个朋友却打断你的叙述并插话，这时你会： A.幽默地劝告：先不要讲，听我讲完 B.直接制止：你先别说 C.心里很不愉快，但装作没发生，自己讲自己的 D.给那位朋友难堪，让其下不了台 4.当你的朋友有求于你，而你内心里不想帮他，这时你会： A.委婉地告诉他不能帮他 B.答应帮他，会调皮式地要点回报 C.不好意思拒绝，答应帮他，但是心里很不舒服 D.直截了当的告诉他不能帮忙 5.当去参加一个集体活动时，你会：
A.精心打扮一下 B.换一件自己认为很合适的衣服 C.只要穿得不太遭就可以了 D.像平时一样随便穿着 6.假期间你的一位朋友和你约定好了一起去生态园游玩，因为他临时有事已经连续推脱了两次，第三次说好一起去，他又说要改时间，这时你会？ A.详细询问对方什么原因，视原因而定 B.告诉他今天生态园可以免费采摘水果，机会难得，不能再推了 C.你很生气，什么都没说就同意了 D.你很生气，不理会他，自己约其他朋友去 7.你刚到一个新的班级，教师就让你担任一个职务，不久，通过他人你了解到本来班级中有几个同学早就想担任你的职务，教师不同意他们，而选了你。对这几位同学你会： A.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友 B.不理会这个问题，努力做好自己的工作 C.暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力 D.暗中打听他们，并找机会难为他们 8.与不同身份的人讲话，你会： A.不管什么场合，你都是一样的态度与之讲话 B.在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话 C.对身份高的人说话，你总是有点紧张 D.对身份低的人说话，你总是漫不经心 9.听别人讲话时，你总是会：
人际交往与沟通力考试试卷 单选题（共21道，20.0分） 第1题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（0.0分） A.态度 B.人品 C.外向 D.敬业 正确答案：C 第2题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（0.0分） ? A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次 ? B.迅速理解，准确把握领导意图 ? C.坚决贯彻，灵活执行领导决定 ? D.做人忠诚，做事可靠 正确答案：C
第3题.在社交场合中，恰当的社交距离应该是（）。（0.0分）? A.0-0.5米 ? B.0.5-1.5米 ? C.1.5-3米 ? D. 3-6米 正确答案：C 第4题.别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，李强老师告诉我们，破解的密码是（）。（0.0分） ? A.推广 ? B.真诚 ? C.习惯 ? D.抛弃朋友 正确答案：B 第5题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（0.0分）? A.真诚尊重 ? B.平等适度 ? C.自信自律 ? D.有错必纠
正确答案：D 第6题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（0.0分） ? A.符合身份 ? B.国际通用 ? C.入乡随俗 ? D.随意称呼 正确答案：D 第7题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（0.0分） ? A.调整好心态 ? B.分析听众 ? C.选择语言 ? D.选择主题 正确答案：C 第8题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（0.0分） ? A.《论语》
? B.《孟子》 ? C.《中庸》 ? D.《左传》 正确答案：D 第9题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（0.0分） ? A.时间 ? B.地点 ? C.对象目标 ? D.起因 正确答案：C 第10题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。（0.0分） ? A.二分之一 ? B.三分之一 ? C.三分之二 ? D.四分之一 正确答案：C
人际交往水平量表 人际交往水平测试请根据下列的叙述选出符合您当前实际情况的描述：(请勾选们①完全不符②基本不符③难于判断④基本符合⑤完全符合 1.我上朋友家做客，首先要问有没有不熟悉的人出席，如果有，我的热情就明显下降。①②③④⑤ 2.我看见陌生人常常觉得无话可说。①②③④⑤ 3.在陌生的异性面前，我常感到手足无措。①②③④⑤ 4.我不喜欢在大庭广众面前讲话。①②③④⑤ 5.我的文字表达水平远比口头表达水平强。①②③④⑤ 6.在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。①②③④⑤ 7.我不喜欢广交朋友。①②③④⑤ 8.我的要好朋友很少。①②③④⑤ 9.我只喜欢与谈得拢的人接近。①②③④⑤ 10.到一个新环境，我能够接连好几天不讲话。①②③④⑤ 11.如果没有熟人在场，我感到很难找到彼此交谈的话题。①② ③④⑤ 12.如果要在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中挑一样，我肯定是挑后者。①②③④⑤ 13.参加一次新的集会，我不会结识多少人。①②③④⑤ 14.别人请求我协助而我无法满足对方的要求时，常感到很难对人开口。①②③④⑤巧
15.不到不得已，我决不求助于人，这倒不是我个性很强，而是感到很难对人开口。①②③④⑤ 16.我很少主动到同学、朋友家串门。①②③④⑤ 17.我不习惯和别人聊天。①②③④⑤ 18.领导、老师在场时，我讲话特别紧张。①②③④⑤ 19.我不善于说服人，即使有时我觉得我很有说服别人的理由。① ②③④⑤ 20.有人对我不友好时，我常常找不到恰当的对策。①②③④⑤ 21.我不知道怎样与嫉妒我的人相处。①②③④⑤ 22.我同别人的友谊发展，多数是别人采取主动态度。①②③④⑤ 23.我最怕在社交场合中碰到令人尴尬的事。①②③④⑤ 24.我不善于赞美别人，感到很难把话说得自然亲切。①②③④ ⑤ 25.别人话中带刺讽刺我时，除了生气外，我别无他法。①②③ ④⑤ 26.我最怕做接待工作、同陌生人打交道。①②③④⑤ 27.参加集会，我总是坐在熟人旁边。①②③④⑤ 28.我的朋友都是同我年龄相仿的。①②③④⑤ 29.我几乎没有异性朋友。①②③④⑤ 30.我不喜欢与地位比我高的人交往，我感到这种交往很拘束很不自由。①②③④⑤