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微商面膜销售技巧 (1)

微商面膜销售技巧 (1)
微商面膜销售技巧 (1)

什么样的广告方式是最让人接受呢?用户只接受一种,那就是不是广告。只要不是广告它就让人接受。V:2

什么算不是广告呢?比如说你们都使用什么样的面膜,一周使用几次。这样是不是就会有一些用面膜的来跟你交流。在交流当中你会不会看出哪些有购买意向的呢?我们把两个点连接到一块。这是一种交流,交流也罢,分享一种价值也罢。这就不叫广告,也就是说能被人接受的都不是广告。V:2

社会化营销的精髓就在交流当中,朋友圈,扣扣都属于社交媒体,是属社会化媒体营销的一部分。互动才是最关键的,你们应该是在互动中产生营销,而不是直接在朋友圈发广告。

然后在互动的过程当中我们是不是可以筛选用户,让那些真正有需要购买的人看到广告,而不是让所有的人都看到你的销售信息。虽然说不是一定能留住客户,但是能把流失的现象降到最低。

我们要开始思考一个问题,我们要如何留住用户呢?在互联网是没有用户的概念的,什么叫用户?是能够长期跟你玩下去的。

使用面膜的大部分是一些女人,或者是年轻的妈妈比较多。你为什么不跟别人聊点别的呢?比如说你跟宝宝之间的一些生活细节,你可以拍拍照片,为什么你平常不多出去走一走呢?

移动互联网世界了,你为什么不拿着手机到全国各个地方走一走呢?去旅游或者去你家乡某个地方走走爬爬山呢?去多拍一些照片嘛,去展示你的生活状态。你今天能够这么轻松的带着宝宝到处去游玩,是因为什么,是因为你的工作方式,是因为你的创业方式所决定了你的

生活状态。

你为什么不去展示这一面,去用你的事实告诉别人,其实女人可以这样过日子呢?不用天天坐在办公室,对不对。为什么你一定要去跟别人喊口号呢?你不需要喊口号,你只需要摆事实就可以了、你是怎么样去过日子的,自然会有人跟你产生共鸣。

你现在过得生活状态就是我也想过的,我之所以关注你不是因为你很牛B,而是因为在你身上我看到了未来的自己。所以人只会关注他自己,明白吗?

以你不需要装得很牛B,你不需要跟别人说你现在的日子过得多么多么的好,你不需要跟别人说什么心灵鸡汤,完全不需要。你只要搞清楚一点,别人关注你其实并没有关注你,关注的其实是他自己。在你身上看到了他自己的影子,或者是他大脑当中向往的那个状态,现在过不上但是你在过。

所以你为什么不去干一些实际一点的事情,你今天去卖代理不就是提倡这种生活吗?那为什么你不去作为一个先行者,倡导者,去给别人做一个真正的榜样,而是在那天天喊口号。

那么价值在哪里?既然我们的销售信息别人看不到,那么我们应该展现那一面呢?如果作为一个创业者,你如何当一个第一?你应该有一个第一的称号,你应该要有一个个人品牌。

是把自己打造成一个时尚达人,你要把自己的名字当成一个明星一样来运营,就是你必须要有一个品牌的定位,你的公司叫什么,你的产品叫什么这些都不重要,重要的是你的个人名字,这个意味着什么,

你需要把自己打造成一个名人。

那么我们如何来打造名人呢,又很多角度,可以根据自己的兴趣跟能力体现。如果想要去创业我们要思考的是如何去建立一个自己的个人品牌。

当你那个圈子里的人都认为你是时尚达人,你有自己的理念,别人就会关注你。

重点的不是面膜,是人群定向。这一个群里都是女性的话,当你在一个点上,你有了影响力就能产生销售。这是一个帮自己的时代,没有人会帮别人干。每个人都希望帮自己干,你如何确保你的收入源源不断。

在运营的过程当中能得到一些积累,品牌的积累,你个人的积累。你才能在这行做得长久,走得更远,否则有一天产品发现一点小问题,你就毁了。产品是会更新换代的,每一个产品都有一个周期,但是有一样是可以永远继续的,那就是你自己,人最喜欢关注的永远是人。成交的方法,以什么样的方式既不伤害基本利益的情况下去成交。

运营微信应该回到你原来的生活当中去,回到你本来的生活状态去。成为一个真正的人,而不是商人,商人跟人之间有差别的,商人就是个赚钱机器,

人是有自己的个性,你一定有自己的生活方式,你必须回到你原来的状态去,你为什么一定要变成一个自己都难以接受那么尴尬的角色呢?

这个时代就是这样,商人必须要把自己身上的商人气去掉。回到认得本位去,你就能把这个东西玩得很好。在互联网上营销做得比较好的人都是很懂得玩。

要用玩的心态去做这个事情,而不是用赚钱的心态去做否则你就做不动了。你的成长会非常有限,你走不远的。或许那些企业老板因为你在那轰炸广告而买了好几架飞机,但是跟你有啥关系,你挣了几块钱?只是一个很很大的问题。V:2

然后我们来说推广,什么是用户,用户的价值在哪里。我们主要来源于2点。

第一点销售,产生经济效益。第二点,互联网其实是一个传播的世界,所有的互联网都在研究怎么传播。

所以粉丝的价值不仅仅是给你几块钱,重点在于他还有传播的价值。你很难去估计这些人他值多少钱。

小米公司今天为什么能估计这么多亿,凭什么估计。今天互联网公司都是轻资产,什么是轻资产?不像以前,以前我们去估计一间公司资产有多少钱,我们要去看他场地有多大,他的工厂值多少钱,设备值多少钱。

今天的估计是这样吗?小米公司靠的就是几千万的粉丝,粉丝成了

最大的资产这就是互联网。

怎么推广,既然我们知道粉丝的价值,用户的价值。他可以产生的不仅仅是经济效益,还可以传播。所以一个用户本身的价值你很难去估计。所以可以确保的是我们的钱花出去是值得的,你会知道怎么赚回来。V:2

这时候你再去投广告,做免费推广,也就没什么大问题了,对不对。因为当你能够积累忠实粉丝积累到2000人的时候,积累到5000人的时候,那时候你根本不缺粉丝,为什么,那么我们能不能去玩一个更好的营销模式呢?

我们怎么做才能获得经济的同时还能传播,而且不会引起反感。你不需要在那里天天埋头苦干,不需要天天在那里卖面膜卖面膜。你1年卖个次你这1年就可以不干了。把剩余的时间留给宝宝,可以去旅行,去玩或者其他事情。也就是把时间留给生活。

推广其实要认识一个观念,认识什么是人群定向。不要拿传统创业来跟互联网对比。完全是种不一样的世界。如果你还用那些工厂的模式来看互联网的话就OUT了。你要放下你原来的主观,重新认识这个世界。

再来说说推广,最重要的是人群定向,今天我们卖面膜卖衣服,我们需要什么样的客户。年轻妈妈是综合素质最强的人群。那么我们如何在互联网找到年轻的妈妈呢?我们怎样根据这个特征去找到这个人

群呢?

母婴相关的论坛,扣扣群。妈妈最关心的问题就是安全,那么推广的时候我们怎么去抓住这些人群的关注呢?我们做推广也好销售也好,我们要顺应人性。V:2

如果你做的是年轻妈妈的生意,但是你连年轻妈妈都没去研究过,那么你就不适合做生意了。只要在适当的契机下给他适当的解决方案就够了。你要对这个用户群有所了解,不然你就不适合做这个,学多少营销也没用。

不要进群就打广告。你要跟群主打好关系,人家好不容易搭建这么个平台凭啥给你挖走。你要做到没有抵触。

比如说在群里发这样的广告。还有谁还没领到什么什么,私聊我。所以你要让别人主动找你。你主动找别人跟别人主导找你是两回事。当你把广告发到群里的时候你就变成被动。所以作为一个营销人你永远不要主动去找别人。

创业不是简单的问题。不能用非黑即白的角度去看待创业,这是一个误区。我发现今天有很多人在宣传说只要有一部手机就能创业。

创业需要具备很多的元素,不是说你有一个手机,一个面膜,一个好产品你就可以创业。创业需要具备很多东西,首先你得学会懂得算帐。第一个算帐,帐怎么去算,我说的帐不是钱的帐,是关于成本的问题。这个帐里面包括精力成本,时间成本,当然还包括资金。都是算帐的一部分。

第二个首先你得具备什么创业本身构成一个商业模式,一个系统,

它本身是一个系统。今天很多人就是没有站在系统的角度去思考这

个问题。没有去构建这个东西,所以在朋友圈拼命轰炸广告。

说实在话,今天轰炸广告是正确的吗?你知道你在轰炸广告的过程

当中你究竟失去什么。这一点我不知道很多同学,你们有没有想明白这个道理。V:2

我信就是今天所有在朋友圈里面轰炸广告的这些同学,其实你们内心当中也是不希望这么干的,对不对。但是没办法,就是那些所谓的把面膜出去工作,刚好那些商家拿了一个你可以在家兼职的这么一个噱头,就这么诱惑了你们,击中了你们的一些需求。

这是一个商业模式问题,究竟我们靠什么来挣钱,这是一个很重要的问题。靠卖代理吗?今天可以说大部分人都是靠卖代理挣钱,我相信,今天你的收入很可能大部分来源于代理,但是实际上我还是相信在你的内心当中,你还是很希望把零售做好的对不对,是这样吗?

只是你实在不知道用什么方式把零售做好。或者说我们卖代理也好零售也也罢,创业必然是一个系统。

绝对不是说你是全职妈妈你就特别了不起,你就具备了创业的条件。你就认为只要有一部手机就可以创业。今天我们可以做一个数据分析,做一个测试。

可以肯定的是今天在微信里面好友少的一定是做面膜的这些人,这

些做面膜的同学手机里面好友量通常都是非常少的。有多的也是不

知道他是怎么加来的,有些可能也是他主动去加别人,或者那些群去加的。

为什么呢,因为我这一次实操的计划当中啊,我发现很多这些做面膜的,我问你的好友有多少,你说你的好友只有几十个,只有几百个。你们觉得做一个市场,只有几百个,一千个用户就够吗?够不够,不够,对吧,完全就不够。差得实在太远啦,你们今天要把零售这块做好,真的不够。V:2

对于一个创业者,我们第一个要想的不是,只要我会推广,只要我能增加好友数量,是不是就可以解决我的运营问题。推广就像是治病的药一样,好像可以把你所有的病都治好。

那我会推广,我做好推广是不是就能够解决我的运营问题。今天你推一个用户,你在朋友圈里面丧失十个用户。

这种轰炸朋友圈杀鸡取卵的方式,我敢肯定的一点,今天你们在朋友圈里面去发广告,你曾经或许还知道什么东西叫闺蜜,因为做这个行业大部分都是女人嘛。或许那个时候你还知道什么叫闺蜜,自从你自己做了面膜之后,想想闺蜜这个词是不是跟你挺遥远了。有没有这种感觉,有吗?

所以做生意叫做干一份事业,一份事业他要能够成功的话,它根本不管是做互联网也好什么也好,人脉很关键。你需要很多朋友,很多资源来帮助你成功,而不是靠你自己单干。实际上没有单干成功的事情。

互联网看到很成功的那些草根,有点小有名气,或者做的有点成绩的,他都不是单干成功的,或许他没有团队,他就一个人单干,但是他一定有很多资源在帮助他,他有很多朋友在协助他。

创业是什么,创业是拿着一个梦想,一个自己掌握百分百股份的梦想。然后呢怎么样去把你的梦想分享给更多的人。那麽创业是什么,是把一群有不同梦想的人连成一条线,或者圈起来,然后大家共同去追求一个相同的理想,这就叫创业。

你手上有什么样的资源,我手上有什么样的资源,然后大家来共同推动一个东西,这叫创业。而不是你今天拿个破手机在那拼命发广告,就叫创业。所以我觉得这一点一定要认识清楚。

微信究竟怎么去运营,首先,我们第一个要思考的是互联网究竟是一个什么样的状态,首先我们需要删除一样东西,就是要改变一种思维方式,在互联网首先是没有客户的,它只有用户,不仅仅是你们在为客户的问题在头疼。

或者说如何选择客户在头疼,其实京东商城,淘宝平台也罢,每成交一个客户,这一单可能只有几十块钱,但是他们付出的是200块钱。今天他的一个营业额可能也就几十块钱,但是他去购买这么一个用户他要花200块钱以上。

所以说互联网没有客户只有用户呢,如果他不能确保这些能变成用户,而只是客户,仅仅一次性购买,下次就没戏了。那生意就没法做了,她就必亏。亏得一塌糊涂,所以我们要考虑的是他如何持续的走下去走的更长久一点。

今天对于任何一个人来说,寻找用户的成本都是非常大的。所以不仅仅是你们在头疼这件事情,那么互联网挖掘用户无非只有两种渠道:一种是免费推广,还有一种就是收费推广。

那么这里的话,我需要提的是收费推广的其中一点,那就是今天很多人很恐惧收费推广,其实没有你们想象中的可怕,以前天天有一些压根就没投过广告的草根在后面瞎吹牛。

互联网烧钱烧得很厉害,其实这是一个错误的观念,其实收费推广它是一个什么样的状态,它是你花一块钱就看到一块钱的效果,你花一百块就看到一百块的效果。如果你的钱投进去,我投了500块钱进去做一个广告,没效果,你还会继续在这个平台投吗?你肯定不会,除非你脑袋进水。

这是一个很基本的常识和逻辑。对,这世界上没有傻逼啊,我钱放那烧,一百块钱,连一个客户的转化都没有,烧了一千块钱连一个客户的转化都没有,我还几百万砸进去不可能。

所以互联网搜索引擎的广告,它是按点击付费,什么是点击付费,就是对方点击一次,你给广告费,对方没点击你不需要付费。后台在谁手上,在你自己手上。比如说对方点击100次都没有转化,那说明什么,这就有问题。你就可以在后台停止就可以了。会烧吗?烧不了。

其实推广呢只有两点,然后呢我们说免费推广。免费推广其实成本也是非常大的,免费推广是算不到的成本。什么是算不到的成本,这里面有时间成本,人力成本。

我举个最简单的例子吧,我今天如果挣钱,通常情况下我跟朋友吃一顿饭,大概2个钟头,这2个钟头里面我通常能挣块钱。当然也不是天天是这样,我是说在挣钱的状态下。

比如刚好我要发布一个销售活动,那么就这一顿饭时间,我就直接跟别人聊天,不需要跟客户聊,说任何话,我就可以挣几千块钱。这个我可能会按时间算,我的时间太贵了。

对吧,2个小时对我来说就6000块钱。那么如果我用免费推广,我想问一下,对于一个创业者来说,这是不是一个很大的风险。你从零开始推,你一个客户都没有,这个周期有多长,至少也要半个月以上,你才能积累那么一点粉丝,对不对。

起步总是很慢的,是这样吗?当你这么一起步,这半个月让你这么一闹腾,这成本怎么去算。但是对一个新手创业者来说,不要说半个月,一个星期如果都看不到钱,他都不知道这个事情值不值得自己干下去。有没有这样的事情。所以这本身的失败风险是不是特别大。

一个星期看不到钱,他都迷茫困惑了,都准备找爷爷告奶奶去了。所以时间成本和人力成本我们都无法去估算。

所以不管是收费推广还是免费推广对于用户的获取这个成本都是很

大的、明白吧,只是说我们免费推广付出的是一种人力,所以不是算钱而已。但是你把它换算成钱它的成本也不低。

所以你要做这个事的时候,互联网运营我们第一个要考虑的是推广吗?当然不是,推广成本太大了,如果我推10个客户,然后又流失掉,

你留不住客户。这成本是不是太大了,你们在没有想清楚的时候已经开始做了,才会造成你轰炸朋友这件事情。

就是因为你一开始创业你看到的只是钱,你看到的根本不是创业的问题,你看到的仅仅只是钱。所以你压根就没有想清楚怎么创业,你

就轰炸朋友圈去了。

人总是短视的嘛,看到的总是离自己最近最简单的方法,只要你能面对尴尬的自己,你需要跟自己内心当中的不是作斗争,当你战胜自己内心的抵触的时候,你说老子豁出去了。

你终于在朋友圈发出第一个硬性广告,当你发出第一个的时候,接着你就会发第二个第三个,然后你会一直发下去。直到你发现所谓的闺蜜,好朋友都是在受不了了,都不好意思拉黑你,然后直接屏蔽掉你的朋友圈。所以创业我们第一个要考虑的是怎么留住客户,让客户变成用户。

你应该是与人为善,不是说你天天在朋友圈发心灵鸡汤,说什么女人就应该站起来,你觉得说这些东西有意义吗?别人不会把你当傻逼吗?你不觉得吗?这是一个很现实的问题。

当你说女人就该站起来,说一大堆说你的生活过的多么的好,其实你过的比谁都苦逼。每当你发出一条广告,当你心里在纠结的时候,

只有你自己清楚。但是你在朋友圈说的一句很冠冕堂的话,我现在过得特别幸福。这是你们今天都在干的事对吧。

我不知道你们有没有意识到一个问题,就是当一个人在朋友圈发布一个女人应该怎样过日子,说应该与自己站起来的时候,这句话究竟是跟说谁说。

其实他是在对自己说。他只是在找一个理由来说服自己,如果今天你在干这个事情的话。与其你是在教育别人赶紧来做我的代理吧,实际上你是说服你自己,不断的麻痹自己的思想,不断的麻痹自己的内心,认为这种东西就是真的好的。

我相信你们对这点应该很有感触对不对。我们第一个要思考的就是,商业是与人为善,绝对不是为恶。

怎么与人为善,我们第一个要解决的问题。如果连你的闺蜜你的好友都没办法出处好关系,让他们接受你的广告。那么这个广告你就不能发。这就是一个运营的问题,我们要想的是如何成交,就是我们要以什么样的方式销售面膜,销售的前提下,如何确保不得罪客户。

我如何确保在不伤害我原来积累下来的资源的前提下挣钱,这就是我们要思考的问题。

我们要剖析清楚,什么样的人才会购买,其实不是所有的人都会购买产品其实只是很小的一部分会够买,你一天成交2单,就是2个客户。

但是你每天的广告看到的可能就是数百个,你为什么要让数百个人看到而不是那几个想要购买的看到呢?让那些不会购买的没有看到你的广告,这样是不是会更好呢?广告发给那些找你要的人看,而不是发给那些不相关的人,他要你才给。因为你销售的永远只是一部分人而已,你给那一部分的人看就行了。

不管你想要什么东西,你都不要直接去获取。这不是最高的技巧,不是最高的手段。这是顺应人性,不能百分百确保不被群主T出去,但是可以把被T的频率降低。那么怎么做到更好的效果呢?

很简单2个字,利他。

什么是利他,一个群里面,最大的利益者是群主。我们让群主帮我们做广告是不是特别好,对不对。当他建了这么个群的时候,他就有贡献价值给群友的义务。

论坛的话,你发布比较好的帖子,自然就会吸引很多人来关注你,来加你。当你在论坛发帖子的时候你要考虑的不仅是帖子的内容,你还要考虑怎么贡献你的价值。

自私只会索取的人不会成功。人只能自我改变,当你站起来的时候别人才会扶持你。想要创业的人都需要很多高端的朋友来帮助你,要先学会利他。

对于推广我只举2个例你想要在论坛上获取流量,你第一个要想的不是你怎么挣钱,是你能给这个论坛贡献什么。这才是一个商人应该思考的事情别人才会关注你。

当你的粉丝达到2000的时候,你要懂得怎么去经营好,让他们都愿意跟你玩下去。那怎么去获取传播呢?

我们可以这么去玩,比如说我们卖面膜的,可以拿出一些面膜做些活动。你让朋友们在朋友圈写一篇如何使用面膜。然后截图给你再从中抽取10个,然后打电话去跟踪,了解使用情况,使用心得。

然后让他们在朋友圈写写使用这款面膜的感受。如果只说1.2是因为你们感情不够好。你对别人根本就不关心。你送人家面膜是想要更多的推销,你千万不要说在买一些吧,这么好用。你不能暴露出这种心态,人是感知的动物。

当你所做的事情不是站在利他的角度,这件事就不能进行了。用完发布朋友圈,你在截图发到你的朋友圈。

销售技巧和话术书籍

门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中,平时光顾的顾客数量一般,如果不改进,只凭借以前传统的经营模式,是很难赚到钱的,勉强温饱而已。所以,可以考虑放弃坐销,掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率,是提高业绩的直接方法。而迎宾,可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言,会影响他们参观的因素有很多,比如,好奇、实惠、需求等等,都是有可能的因素。而迎宾,可以给客户传达出店内有活动,有新品等信息,这样客户会引发好奇心等心理因素,进而进店去看看。互帮互助销售培训发现,通常而言,进店率越高,销售额越高,转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好,一定要提前做好准备,这些都是提高销售额的基础。针对这一点,互帮互助销售培训总结出以下几点: 准备工作:店内产品的排放一定要整齐,物品也要常更新。而且,店内的销售人员,在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规,那么客户的信任感就会越强。在门店外,还要张贴一些海报,这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛,增加刺激。如果条件允许,还可以在门口派发一些单页,这种广告形式成本很低,宣传也是最直接,所以经常被一些门店使用。转自;互帮互助销售培训 站位:在外迎宾时,销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧,而且站立的姿势整齐划一,目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客:营业员一定要面带微笑着去迎接顾客,这样会给顾客一种亲切感。尤其是,营业员自身要有一个良好的心情,这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的,潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人,这点要格外的主意。当发单页时,要尽量多用尊称,语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟,如果不能尽量快的传达出信息,客户可能就已经走了。而且,在发单页时要注意,一定不要过度的纠缠顾客,这样很容易引起反感。即使无单页可派发,也要面带微笑。不管是语言也好,心情也罢,还有微笑,在迎宾之前最好做一个系统的训练,以防临场发挥失利。转自;互帮互助销售培训引领顾客进门:当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时,营业人员应带及时把客户带进店里,并且用礼貌的手势和称谓。很多时候,客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时,营业员的一个请的手势,立刻就会给客户指出一个方向,那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时,有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下,当我们进店购物时,来这么一出,不但不会有什么喜欢的感觉,反而很排斥。所以,一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方案: 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优

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微商 营销使用技巧大全(一)

威商营销方法大全(一) 大家好我是一朵三毛,为了帮助广大的威商朋友赚更多的钱,特推出威商营方法大全,本文案三毛将不定期更新,希望能够 得到大家的喜欢!谢谢 本文的主要内容有: 1.朋友圈营销应该注意的问题 2.主动加好友的方法若干 3.公众号的运营与推广 4.论坛推广之论坛发贴的技巧,如何防止被删贴 5.如何判断朋友圈的朋友已经拉黑自己 未完待续,持续更新中! 1.朋友圈营销应该注意的问题 对于朋友圈营销,每次打开朋友圈还是满屏的广告内容。说实话看着这些 广告真揪心。每一个发广告的人都想提升曝光率,都想多卖东西,想法没有错,但是错在营销的方式上了。

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五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二:关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。 其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。 3.推销技巧三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

销售技巧和话术经典语句

销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一: 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

如何提高销售技巧和话术

怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户,就是先陈述一个事实,然后再针对这个事实发问,让对方给出相应信息。确实,以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么,销售人员如何用提问的方式引导客户呢?下面我们介绍几种方法: 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生,您要如何使用呢?” 二、与类似问题相比较 简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如,小陈是学习软件的推销员。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买,对不对?” 小陈:“您说得没错,可是出版这本书的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社。先生,可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?” 客户:“是国产产品。” 小陈:“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?” 客户:“没有。” 小陈:“我想你在看过电脑后,即便认为电脑质量没问题,也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样,买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中,挑选其中一颗拿起来品尝,试试其功效后,才决定购买与否。虽然不同品牌的产品,也有可能有许多的价

格差异,但若是你分不出品质的好坏,我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样,您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:“这件家具太贵了。” 销售人员:“您认为贵了多少?” 客户:“贵了1000多元。” 销售人员:“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本,在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员:“先生,你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧?” 客户:“是的。” 销售人员:“那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是这样?” 客户:“对,我就是这样认为的。” 销售人员:“1年100元,每个月该是多少钱?” 客户:“哦!每个月大概就是8块多点吧!” 销售人员:“好,就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧,早上和晚上。” 客户:“有时更多。” 销售人员:“我们保守估计为l天2次,那也就是说1个月你将用60次。所以,假如这套家具每月多花了8.5元,那每次就多花了不到0. 15元。” 客户:“是的。” 销售人员:“那么每天不到1毛5分,却能让你的家变得利落和整洁,让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁,而且还起到装饰作用,你不觉得很划算吗?”

微商的销售技巧

想做代理的也可以加我微信qitaiad 今天我讲讲销售的方法技巧和如何加好友~针。首先讲讲销售的技巧吧:其实呢,很多人对微营销还只是片面理解在微信营销上, 我所理解的微营销就是线上线下共同发展,而不是只在微信上做文章。我所理解微营销在做这方面的就是几点, 第一建立一个信任度,第二呢第一时间让对方感兴趣,第三点呢就是顾客的二次营销,第四点呢互动,第五个呢老顾客的忠诚和信息的推广,这是我理解的微营销里最重要的几个方面。 其实我们都知道活跃度很重要,但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天,这种优势在目前的微营销里是绝对的优点,这种优点对于你的人气和你的一种声望讲会是一个很大的提升, 聊该聊的,分析自己能够做哪些事情,同时呢掌握一部分护肤品的知识,更好的服务于顾客,来达到你化妆品的销售。 同时呢,设计一些计划目标业绩,每月的一些目标客户,新客户老客户的含量和回单量,这些都是很有必要的。如果说做微营销刚开始是单打独斗,其实开始你们要学会去寻找自己团队,线上线下同时进行。就好像团购一样~一个人的压力三个人分,进货价格上的优势非常明显。 我呢,最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通,也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式。 第一呢,在微营销里不要急着做推销,如果刻意推销产品这个效果可能不好~沟通和交流非常重要 第二点呢,就是线下活动,稍后我会举几个例子说说线下活动的重要性 第三点,就是陪聊团队,很多人说需要陪聊吗?现在的微营销陪聊是必备课程,很多无厘头的谈话风格非常让人喜欢。我们的很多微信公众平台上出现很多感觉让人纳闷,诧异和不解的东西, 这些东西恰恰就是吸引顾客一个非常重要的因素。 第四个,微信里还是要考虑内容为王,我们讲微营销可能更多的还是微信上,优质的内容和每天正能量的态度对于一个自己品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的 第五个,选对发消息的时间,看看朋友圈哪个时间段朋友最活跃,关注的东西最多,就哪个时间多发信息 现在讲讲陪聊,不要吝啬不舍得花时间去和顾客聊天,感觉我这么多好友,聊到什么时候去。建立你的一个聊天圈是非常重要的,首先顾客对你感兴趣,才对会产品感兴趣 自己也需要认真的对待每一个人,只有你真诚对待别人,别人同样也会给你回报~所以说聊天是现在微营销里非常重要的优点。还有一个就是加群,加群进去聊天,我们做面膜的 当然要选择女生多的群,购物群,辣妈群,追星群等等~在群里让大家对你产生信任度从而有兴趣去

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

微商销售技巧(个人见解)

微商销售技巧(个人见解) 微营销就是线上线下共同发展,而不是只在微信上做文章。 微营销在做这方面的就是几点。 第一:建立一个信任度。 第二:第一时间让对方感兴趣。 第三点:就是顾客的二次营销。 第四点:互动。 第五点:老顾客的忠诚和信息的推广。这是我理解的微营销里最重要的几个方面。 其实我们都知道活跃度很重要,但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天,这种优势在目前的微营销里是绝对的优点,这种优点对于你的人气和你的一种声望将会是一个很大的提升, 聊该聊的,分析自己能够做哪些事情,同时呢掌握一部分护肤品的知识,更好的服务于顾客,来达到你面膜的销售。 同时呢,设计一些计划目标业绩,每月的一些目标客户,新客户老客户的含量和回单量,这些都是很有必要的。如果说做微营销刚开始是单打独斗,其实开始你们要学会去寻找自己 团队,线上线下同时进行。就好像团购一样~一个人的压力三个人分,进货价格上的优势非常明显。 我呢,最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通,也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式。 第一呢,在微营销里不要急着做推销,如果刻意推销产品这个效果可能不好~沟通和交流非常重要 第二点呢,就是线下活动,稍后我会举几个例子说说线下活动的重要性 第三点,就是陪聊团队,很多人说需要陪聊吗现在的微营销陪聊是必备课程,很多无厘头的谈话风格非常让人喜欢。我们的很多微信公众平台上出现很多感觉让人纳闷,诧异和不解的东西, 这些东西恰恰就是吸引顾客一个非常重要的因素。 第四个,微信里还是要考虑内容为王,我们讲微营销可能更多的还是微信上,优质的内容和每天正能量的态度对于一个自己品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的 第五个,选对发消息的时间,看看朋友圈哪个时间段朋友最活跃,关注的东西最多,就哪个时间多发信息 现在讲讲陪聊,不要吝啬不舍得花时间去和顾客聊天,感觉我这么多好友,聊到什么时候去。建立你的一个聊天圈是非常重要的,首先顾客对你感兴趣,才对会产品感兴趣 自己也需要认真的对待每一个人,只有你真诚对待别人,别人同样也会给你回报~所以说聊天是现在微营销里非常重要的优点。还有一个就是加群,加群进去聊天,我们做护肤品的

销售技巧和话术经典语句100句复习课程

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句:让你销售业绩翻几翻 今天在微信上看到一则销售技巧和话术经典语句,总结起来共有100条的样子,对销售的总结非常经典,强烈建议每一个销售人员阅读10遍,最好背下来,那样子业绩不想好都难。 销售技巧和话术经典语句100句 【销售者感悟】 1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。 2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不够好的服务。 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品,只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 7、成功不是因为快,而是因为有方法。 【销售七宗罪】 1)没有自己亲自负责。 2)不理解客户的业务。 3)成了对手,而不是盟友。 4)销售产品,而不是解决方案。 5)在需要你的时候找不到你。 6)销售,但没有提供帮助。 7)浪费客户的时间。 【优秀销售的原则】

一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。 四、给予对方足够的信息,提供解决办法。 【如何区别推销与营销】 1、推销是见到客户就说业务,营销则首先问需求; 2、推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉; 3、推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小、网是否合适,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼; 4、推销是拿着产品跟着客户跑,营销则是用业务吸引客户并做顾问。 【卸下压力的7个方法】 每个人都有不知所措的时候,有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力: 1、勤锻炼 2、常微笑 3、多听音乐 4、爱阅读 5、尝试冥想法 6、懂得感恩 7、深呼吸 【人生选择感悟】

直入人心的八大销售技巧和话术

直入人心的八大销售技巧和话术(上) 推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖工程项目其实卖的是创意,卖工业品其实卖的是服务和宗旨,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。 销售话术一:安全感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 销售话术二:价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是一个重点。“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 销售话术三:自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” 推销话术四:情爱亲情感 毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是

微商销售技巧和话术.doc

微商销售技巧和话术 微商销售技巧和话术:普通的问题解决方法 1、你能便宜点吗? 一般顾客都是进门就问:这个多少钱? 1888。便宜点吧! 很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。 分析:首先我们不能说:不能! 强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。 任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。 应对: (1)周期分解法 小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了! 小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值! (2)用多取代少 当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说你少买件衣服就过来了。其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是就当您多买几件衣服,避免了痛苦,转移成了快乐。 2、我认识你们老板,便宜点!

分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。 应对:我们可以这么说:能接待我们老板的朋友,我很荣幸,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢! 就可以。 3、老顾客也没有优惠吗? 分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说您是老顾客更应该知道这里不能优惠! 这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗? 直接打击顾客对店面的好感。 应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个就可以。 4、我怎么没听过你们的品牌? 分析:第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。 应对:先反问顾客您什么时候注意到我们品牌的? 没听说的顾客大多会回答今天刚注意到。导购即可讲一句那太好了,正好了解一下。直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。 5、我再看看吧! 应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:(1)我们有,别人没有的东西;(2)我们能做,别人不愿意做的事情;(3)我们做的比别人更好的东西/事情;(4)我们的附加值。

工业品销售技巧和话术大全

工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点: 1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢? 王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!” 营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品的价

微商销售技巧个人见解

微商销售技巧个人见解 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

微商销售技巧(个人见解) 微营销就是线上线下共同发展,而不是只在微信上做文章。 微营销在做这方面的就是几点。 第一:建立一个信任度。 第二:第一时间让对方感兴趣。 第三点:就是顾客的二次营销。 第四点:互动。 第五点:老顾客的忠诚和信息的推广。这是我理解的微营销里最重要的几个方面。 其实我们都知道活跃度很重要,但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天,这种优势在目前的微营销里是绝对的优点,这种优点对于你的人气和你的一种声望将会是一个很大的提升, 聊该聊的,分析自己能够做哪些事情,同时呢掌握一部分护肤品的知识,更好的服务于顾客,来达到你面膜的销售。

同时呢,设计一些计划目标业绩,每月的一些目标客户,新客户老客户的含量和回单量,这些都是很有必要的。如果说做微营销刚开始是单打独斗,其实开始你们要学会去寻找自己 团队,线上线下同时进行。就好像团购一样~一个人的压力三个人分,进货价格上的优势非常明显。 我呢,最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通,也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式。 第一呢,在微营销里不要急着做推销,如果刻意推销产品这个效果可能不好~沟通和交流非常重要 第二点呢,就是线下活动,稍后我会举几个例子说说线下活动的重要性

第三点,就是陪聊团队,很多人说需要陪聊吗现在的微营销陪聊是必备课程,很多无厘头的谈话风格非常让人喜欢。我们的很多微信公众平台上出现很多感觉让人纳闷,诧异和不解的东西, 这些东西恰恰就是吸引顾客一个非常重要的因素。 第四个,微信里还是要考虑内容为王,我们讲微营销可能更多的还是微信上,优质的内容和每天正能量的态度对于一个自己品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的 第五个,选对发消息的时间,看看朋友圈哪个时间段朋友最活跃,关注的东西最多,就哪个时间多发信息 现在讲讲陪聊,不要吝啬不舍得花时间去和顾客聊天,感觉我这么多好友,聊到什么时候去。建立你的一个聊天圈是非常重要的,首先顾客对你感兴趣,才对会产品感兴趣

如何提高保险销售技巧和话术:让客户买单的保险销售技巧和话术,客户绝对成交的保险销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交,达到销售的目的,就需要学习和了解保险销售技巧和话术,还要根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术,应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,保险销售人员在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法,是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,保险销售人员要注意三点: (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般,这会带给客户非常好的心理感受。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到保险销售人员不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,

销售的技巧和话术

销售的技巧与话术 技巧与话术一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就就是让顾客回答一些“就是”与“不就是”的问题。例如:先生,我们的音箱就是不就是外观很时髦?先生,我们的重低音就是不就是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“就是”,假如顾客回答的都就是“就是”的话,那我们的销售就基本能成功了。 技巧与话术二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中 销售就是一个互动的过程,并不就是一个人表演的舞台,同时做好互动就是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。 例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试她的重量。 在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。 技巧与话术三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中 要知道,我们所要面对的就是各样的消费者,我们需要做的就是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。 例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。 技巧与话术四:区分谁就是购买者、谁就是决策者 销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。 例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主; 中年夫妇买高档的用品,多以男方为主; 一家老小来买商品,一般父母就是出钱者、决策者,子女就是商品的使用者、影响者; 技巧与话术五:销售的过程中要注意促单 销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助她做决定,特别就是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单; 技巧与话术六:学会应付讨价还价的顾客 消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。 我们应付对策首先就是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。 技巧与话术七:学会诉求与赞美 赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。 例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人瞧到一定会高兴的。” 用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再瞧一下,您多试一下。” 技巧与话术八:学会利用销售道具 我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。 技巧与话术九:学会观察与比喻 在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对她的卖点进行一些有力的打击;在实际

如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售业务员沟通的几个注意点,白酒业务员如何使用销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全 作为一个白酒销售业务员在与客户沟通的过程中,一定会遇到一些问题,这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的,白酒销售业务员如何正确用到销售技巧和话术,如何更好的促进白酒的销售呢,木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。 1、白酒销售技巧和话术之:说话要有技巧 人们常说,"好话一句作牛做马都愿意",也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴",这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?白酒销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。 2、白酒销售技巧和话术之:要学会聆听 这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了,就是要学会听话。聆听有三个主要内容:听、问、揣摩。 首先,白酒销售业务员要通过听,来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话,记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。白酒销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:“好的,我知道了,考虑考虑再说。”完了,你傻眼了,这个客户什么意思呢?你搞了半天,还是没摸透他的意思。 其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,白酒销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。 最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。 如果做不到以上三点,那么你这次沟通就是无效的,生意注定会失败。 3、白酒销售技巧和话术之:杜绝主观性的议题

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