《收发电子邮件》练习题
1、电子邮件简称（）。
A、WWW
B、FTP
C、E-mail
D、微信
2、电子邮件哪些人可以使用（）
A、仅中国人
B、仅美国人
C、仅公司白领
D、全球网络用户
3、下列关于电子邮箱的说法中，错误的是（）。
A、有免费的电子邮箱，也有收费的电子邮箱
B、只能在网易网站中申请电子邮箱
C、电子邮箱的密码尽量使用字母、数字的复杂组合
D、在不同网站申请的电子邮箱可以使用同一个用户名
4、张丽在注册电子邮箱的时候，需要设置登录密码，以下密码中较安全的是（）。
A、zhangli
B、0
C、Zh123
D、Li123#&
5、在电子邮件中所包含的信息（）。
A、只能是文字信息
B、只能是文字和图形图像信息
C、只能是文字与声音信息
D、可以是文字、声音和图形图像信息
6、在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（）。
A、只能输入一个人的收件地址
B、只能输人多个人的收件地址
C、既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址
D、只能输入收件人的姓名
7、关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。
A、你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件
B、你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件
C、只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件
D、别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件
8、要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。
A、电话号码
B、家庭地址
C、 E-mail地址
D、姓名
9、小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）。
A、电报
B、电话
C、书信
D、电子邮件
《信息技术基础》（电子邮件部分） 强化练习 1．如果E-mail地址是wang@https://www.doczj.com/doc/3419047193.html,，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A．只能是云南 B．只能是中国 C．只能是教育部门 D．可以是全世界 2．某同学以myname为用户名在新浪网(https://www.doczj.com/doc/3419047193.html,)注册的电箱地址应该是:（） A myname@https://www.doczj.com/doc/3419047193.html, B．https://www.doczj.com/doc/3419047193.html, C．myname.sina@com D．https://www.doczj.com/doc/3419047193.html,@myname 3．使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（） A．不用设置SMTP服务域名 B．不用设置POP3服务域名 C．不用输入账号和密码登录 D．可以在附件中插入图片文件 4．在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（） A．只能输入一个人的收件地址 B．只能输人多个人的收件地址 C．既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址 D．只能输入收件人的姓名 5．要将一封电子邮件同时发送给几个人，可以在收件人栏中输入他们的地址，并用（）分隔。 （A）”（B）。（C），（D） / 6．关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。 （A）你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件 （B）你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件 （C）只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件 （D）别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件 7．要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。 （A）电话号码（B）家庭地址（C）姓名（D）E-Mail地址 8．在发送电子邮件时，在邮件中（）。 （A）只能插入一个图形附件（B）只能插入一个声音附件 （C）只能插入一个文本附件（D）可以根据需要插入多个附件 9．电子邮件从本质上来说就是（）。 （A）浏览（B）电报（C）传真（D）文件 10．小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（） (A)电报 (B)电话 (C)书信 (D)电子邮件 11．下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（） (A)FrontPage (B)Outlook Express (C)ACDSee (D)WinRAR 12．接收电子邮件的协议是（） (A)SMTP (B)HTTP (C)POP3 (D)TCP/IP 13．在电子邮件中所包含的信息（） (A)只能是文字信息 (B)只能是文字和图形图像信息 (C)只能是文字与声音信息 (D)可以是文字、声音和图形图像信息 14．把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）
[ 标签 :标题 ] 篇一：电子邮件的格式范文 3 篇 电子邮件的格式范文 3 篇 电子邮件 (E-mail) 是建立在计算机网络上的一种通信形式。计算机用户可以利用网络传递 电子邮件，实现相互通信。下文是小编为大家整理的电子邮件的格式的范文，仅供参考。 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免 应用网络语言，诸如3Q、IFU 等。 主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当 作垃圾邮件删除掉。 称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳! 一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得 张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼 要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小 段，看的清楚明了。 祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公 司名称，个人姓名，日期。 另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。 电子邮件的格式范文一： 尊敬的读者朋友： 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线 1 周年的尚品· 人生网 的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在 尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击 " 接受 " ，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。 作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以" 享受成功品味生活" 为使命， 让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。 非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网! 此致 敬礼 ! 《世界经理人》《尚品·人生》出版人 CRAIG PEPPLES 环球资源执行总 裁 电子邮件的格式范文二： xxx， 您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公 司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为 IBM/HP/SUMSUNG/ 微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过， 欢迎您访问我们公司的网址： ,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系! 希望我们能达成互补，在未来有合作的机会! 感谢您对我工作的支持 ! 祝您工作开心快乐 !
商务电子邮件格式 一、关于主题 1.一定不要空白标题。 2.标题要简短。 3.最好写上来自** 公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。时间可以不用注 明，一般邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。 6.可适当用使用大写字母字符（如“ * ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适 度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE—大串。 8.最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。 二、关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。 2.邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家。 关于格式，称呼是第一行顶格写 3. Email 开头结尾最好要有问候语
最简单的开头，中文可以写个“你好”或者“您好” ，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾可以写“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼” 。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 三、正文 1. Email 正文要简明扼要，行文通顺。 若对方不认识你，首先应当说明自己的身份，姓名或你代表的企业名称，这是必须通报的一项，以示对对方的尊重，点名身份应当简明扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。 Email 正文应简明扼要地说清楚事情，如果具体内容很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。 最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。 2. 注意Email 的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语气要经常出现。
最新商务电子邮件的格式范文6篇 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU等。 电子邮件的格式 主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。 称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。
祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名，日期。 另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。 电子邮件的格式范文一 尊敬的读者朋友： 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受"，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。 作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以"享受成功品味生活"为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您
加入尚品·人生网! 此致 敬礼! CRAIG PEPPLES 环球资源执行总裁《世界经理人》《尚品·人生》出版人 电子邮件的格式范文二 xxx， 您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系!
电子邮件及其应用 1.电子邮件的发展简史 电子邮件的英文名称为Electronic Mail，简记为E-mail，它是Internet上使用最频繁、应用范围最广（无所不在的）的一种服务。电子邮件是一种软件，它允许用户在Internet上的各主机间发送消息，这些消息可多（包含大量数据）可少（只有几行文本数据），也允许用户接收Internet上其它用户发来的消息（或称邮件），即利用E-mail可以实现邮件的接收和发送。 电子邮件（Electronic Mail，E-Mail），是应用于Internet上的最广泛使用、最受欢迎的网络功能。 电子邮件来源于专有电子邮件系统。早在Internet流行以前很久，电子邮件就已经存在了，是在主机-多终端的主从式体系中从一台计算机终端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的方法而发展起来的。 经历了漫长的过程之后，它现在已经演变成为一个更加复杂并丰富得多的系统，可以传送声音、图片、图象、文档等多媒体信息，以至于如数据库或帐目报告等更加专业化的文件都可以电子邮件附件的形式在网上分发。现在，电子邮件已成为许多商家和组织机构的生命血脉。用户可以通过电子邮件的讨论会进行项目管理，并且有时要根据快速，或洲际的电子邮件信息交换进行重要的决策行动。但毫无疑问的是，Internet扩展了其应用的范围。过去只能在其局域网上进行交谈的公司现在可以通过网络与他们的客户、竞争伙伴和世界上的任何人进行通信和交流。一旦某个组织的电子邮件系统运行在支持TCP/IP协议的网络上或具有支持两个Internet邮件服务协议SMTP(简单邮件传输协议)和POP(邮局协议)之一的Internet网关，它的邮件用户就能够连接到任何具有相似连接的电子邮件地址上了，并且不论其电子邮件帐户在何处。 2.电子邮件的特点 1．发送速度快。电子邮件通常在数秒钟内即可送达至全球任意位置的收件 人信箱中，其速度比电话通信更为高效快捷。如果接收者在收到电子邮件后的短时间内作出回复，往往发送者仍在计算机旁工作的时候就可以收到回复的电子邮件，接收双方交换一系列简短的电子邮件就像一次次简短的会话。 2．信息多样化。电子邮件发送的信件内容除普通文字内容外，还可以是软
英语电子邮件的格式怎样写 英语电子邮件的格式 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如：Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用Dear+全名，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如：Hello/Hi Lillian 。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用Dear+对方头衔，如Dear President ，或者Dear+Sir/Madam 形式。英国人习惯在称呼后加，，美国人习惯在称谓后加：，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件： Sincerely,
Sincerely yours, 私人电子邮件： Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。需要辨明性别时可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。 邮件中常用词汇： 附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中 转发forwarded I ve forwarded your e-mail to Alice.我已经将你的邮件转发给Alice 保持联系stay /keep in touch
题目1 发送电子邮件时，以下描述正确的是_________。 a. 比较大的邮件不能发送 b. 邮件一次只能发送给一个人 c. 可以通过数字验证来保障电子邮件的安全 d. 发送后的电子邮件在本机上就消失了 题目2 如果电子邮件到达时,你的电脑没有开机,那么电子邮件将会_________。 a. 永远不再发送 b. 提示对方过一会重新发送 c. 存在服务器商的邮件服务器上 d. 丢失 题目3 下列操作有助于加快网页浏览速度的______。 a. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的声音" b. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的动画" c. 在Internet选项"高级"选项卡中取消已选择的"播放网页中的视频" d. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的视频" 题目4 关于电子邮件添加的账户，正确的说法是_______。 a. 只能添加新闻账户 b. 既可以是邮件账户，也可以是新闻账户 c. 只能添加邮件账户 d. 不能添加账户，只能添加账户组 题目5 各账户收到的已读和未读的邮件保存在_________。 a. 收件箱 b. 草稿箱 c. 已发送邮件 d. 发件箱 题目6 用Outlook Express接收电子邮件时，收到的邮件中带有回形针状标志，说明该邮件________。 a. 有黑客 b. 有木马侵入 c. 有附件 d. 没有附件 题目7 HTML（Hyper Text Markup Language）指的是______。 a. 超文本标记语言 b. 超文本传输协议 c. 超链接 d. 超文本文件 题目8表示一个_________。 a. 电子邮箱 b. 域名 c. 网络协议 d. IP地址 题目9 下面对搜索引擎结果叙述正确的是______。 a. 搜索的关键字越简单，搜索到的内容越少 b. 搜索的关键字越长，搜索的结果越多 c. 要想快速达到搜索目的，搜索的关键字尽可能具体 d. 搜索的类型对搜索的结果没有影响 题目10 电子邮件地址中，ly是指_________。 a. 计算机名称 b. 邮件地址 c. 域名 d. 用户帐号 题目11 当你登录你在某网站注册的邮箱，页面上的"发件箱"文件夹一般保存着的是________。 a. 包含有不合时宜想法的邮件 b. 你已经抛弃的邮件 c. 你已经撰写好，但是还没有发送的邮件 d. 包含有不礼貌(outrageous)语句的邮件 题目12下列说法正确的是____。 a. 电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务 b. 电子邮件具有快速、高效、方便、价格昂贵等特点 c. 电子邮件中可发送的多媒体只有文字和图像 d. 电子邮件只能发给指定的的网上用户 题目13 下列选项中，属于BBS提供的访问方式的是______。
电子邮件写作格式及原则 商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受到重视，本文将着重探讨商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。 一、商务英语电子邮件的格式 常见的商务英语电子邮件包括以下五部分： ①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email 地址。②标题。③称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。 其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用Dear+Title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用Dear+全名，如邮件为一封通函，则用DearAll作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。 二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则 商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五C原则，即Correctness、Conciseness、Complete、Clarity和Courtesy原则。 准确原则 由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。 简洁原则 简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读
写电子邮件的格式范文 电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件，公司利用它传送商业计划及数据，政府利用它发送公文。下面是我为你带来的，欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师： 你好! 这是我第一次给你写信，在第一次见你的时候，我对你的印象是，你一定是一个很幽默的人，可是在相处下来的日子里，我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人，却在课堂外是一个非常孩子气的人，赵老师我对你的教学方法觉得很满意，可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些，那上课一定会更有趣，更深动。赵老师，我是一个对英语很感兴趣的人，我对英语的喜欢从一年级就开始了，老师也让我参加过许多活动，可是在这个暑假里，你让我知道了英语成绩好，也不一定什么都懂了，我还有很多要学。 你的教学态度从给我们讲试卷开始，我就知道了你是一个好老师，对同学负责。赵老师，我相信如果你成为一名教师，一定是同学们的好老师，因为你的高度负责，因为你和其他的同学很处得来。 当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时，心里很激动，因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色，因为他们觉得红色太艳，黑色太阴郁了，所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘
再能见面。 祝： 身体健康，天天开心! 2 亲爱的妈妈： 您好! 今天，我利用暑假中的空隙时间，专门给您写一封信，是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。 妈妈，如果没有您，就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴，在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。 记得有一天晚上，我生病了，您和爸爸开着车把我送到医院去看病。 那一天，是您在那里陪伴我一夜，一秒钟都没闭上双眼。那一天，我很想快点好起来，不让您为我那么辛苦了。那一次，由于您的精心照顾，我的身体很快康复了。 自从那次以后，我有时还会主动帮妈妈洗碗，有时也帮妈妈拖地。 妈妈，您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康，万事如意! 此致 敬礼! 您的好孩子：周靖洋 3
实训3 配置电子邮件服务器 3．1 使用IIS配置电子邮件服务器 目的：理解电子邮件服务及其工作原理，掌握使用lis搭建和配置邮件服务器的方法与步骤。 内容：安装SMTP服务，安装POP3服务，建立电子邮件域，建立用户电子邮箱，设置电子邮件客户端，配置SMTP服务器，管理SMTP服务器。 要求：能够使用IIS搭建电子邮件服务器，能够对邮件服务器进行基本设置和管理，能够管理用户的电子邮箱和电子邮件，能够实现电子邮件的转发。 1、配置任务 如实图4所示，在网络中配置两台邮件服务器，一台邮件服务器(IP地址为192．168．1．100)上建立本地域“abc．com”，另一台邮件服务器(IP地址为192，168．1．200)上建立本地域“”。用户John 在负责“abc．com”域的邮件服务器上有一个邮箱“john@abc．com”；用户David在负责“”域的邮件服务器上有一个邮箱“”。现在希望用户John在自己的计算机(IP地址为192．．1)上使用Outlook Express 软件给用户David发送一封电子邮件，David在自己的计算机(1P地址为192．168．1．2)上使用Outlook Express软件接收这封邮件。 实图4 配置实例图 2．配置工作 (1)配置第一台邮件服务器(负责abc．com域) 在IP地址为192．168．1．100的计算机上执行以下工作。 1)安装SMTP眼务
步骤1：单击[开始]→[设置]→[控制面板]→[添加或删除程序]→[添加／删除Windows组件]。 步骤2：在“Windows组件向导”窗口中选择[应用程序服务器]，然后单击[详细信息]按钮。
在商业环境中使用电子邮件的最佳实践 来自TE 的“有效电子邮件沟通”网上培训课程。 考虑电子邮件是否是最恰当的沟通方式—— 打电话或会面的效果是否更佳？ 将电子邮件当做信件来对待，而不是短信。 使邮件简短扼要。 始终包含有意义的主题行。 请记住电子邮件是永久性的。 生气和/或情绪化时，花些时间冷静下来，然后再发送电子邮件。 仅将邮件发送给必要的收件人—— 慎用“回复所有人”。 注意电子邮件的“语气”。 避免不当内容（笑话、照片、侮辱性言语等）。 发送前务必校对。 三思之后再点击“发送”。
左侧的电子邮件是反面示例。右侧的电子邮件已有很大改善，其中运用了数条“网络礼仪”规则。 “合格”电子邮件示例 主题： 您好！ 您想要我奶奶的蛋糕秘方吗？哈哈，开个玩笑。实际上，我写这封电子邮件的目的是要说明起草一封好的电子邮件的重要性。众所周知，冗长的电子邮件不易理解，而且可能达不到预期目的。因此您需要先确定电子邮件的目的，然后有的放矢地、清晰地起草一封电子邮件，同时还要简洁和注意礼貌。我讨厌粗鲁的电子邮件，您呢？如果不谨慎处理电子邮件，例如与非目标收件人的各方共享机密信息，发送可能影响投资者判断的信息，发送可能营造充满敌意的工作环境的笑话或图片，在电子邮件中发送可能导致诽谤索赔的负面表述等等，您可能为自己带来法律后果。要恰当地起草电子邮件，我们还应表现出我们尊重收件人的时间和精力。所以，请勿发送带有大量附件的电子邮件，因为这样会拖慢我们服务器的速度并阻塞同事的收件箱。如要发送此类大型文件，请先通知对方并征得其同意。我想您一定认为这类电子邮件只需删除就行了，是吗？不当的电子邮件可以从您的收件箱删除，但它们仍位于电脑服务器上，并可由IT 部门恢复。另外，发送电子邮件给大量收件人前，请一定要检查收件人名单。他们是否都应包括在该邮件中？是否每个人都需要阅读您的电子邮件？删除不需要拜读您“大作”的对 象。您始终可以定期地向这些人发送简短的更新信 息。同时，请使用正确的语法、拼写和标点符号。电脑的拼写检查功能很好用，但您仍需自己阅读电子邮件来找出拼写检查功能可能遗漏的错误。总而言之，请尊重我的时间，妥善处理您的电子邮件，并在发送电子邮件之前详加考虑。 三思之后再点击“发送”！！！ 此致 William Walton 道德与合规经理主题：撰写专业电子邮件的诀窍 各位TE 员工，大家好： 当我们考虑到我们在阅读邮件上花了多少时间时，肯定会意识到起草好电子邮件的重要性。冗长的电子邮件很难理解，并且有些要点可能会遗漏。以下是让电子邮件简洁、扼要和专业的诀窍： ?确定电子邮件的目的 ?清晰罗列电子邮件的要点 ?书写语气要礼貌 ?避免使用大写字母，这样会让人感觉粗鲁 ? 发送带大型附件的电子邮件前应征得对方的同意，因为这样的邮件会阻塞同事的收件箱 ?记住电子邮件是永久性的，撰写时务必小心 ? 检查您的收件人，确保有必要的对象才会收到您的电子邮件校对您的语法、拼写和标点符号。不要只依赖电脑拼写检查功能，因为有些错误可能会遗漏 最后，检查您的邮件内容，避免可能的法律和/或道德问题如果我们花时间认真考虑收件人的时间和精力，那么我们就能撰写能提高工作效率的有效的电子邮件。非常感谢您的时间。 三思之后再点击“发送”。 此致 William Walton 道德与合规经理 网络礼仪“不合格”电子邮件示例
电子邮件E-mail 2.1.什么是电子邮件 电子邮件的英文名称为Electronic Mail，简记为E-mail，它是Internet上使用最频繁、应用范围最广（无所不在的）的一种服务。电子邮件是一种软件，它允许用户在Internet上的各主机间发送消息，这些消息可多（包含大量数据）可少（只有几行文本数据），也允许用户接收Internet上其它用户发来的消息（或称邮件），即利用E-mail可以实现邮件的接收和发送。 2.2.电子邮件的优点 这里我们介绍电子邮件的主要优点，给用户一个清楚的认识使用E-mail是用户最好的也是最合适的选择。与其它Internet服务相比，电子邮件具有以下优点： 速度快 电子邮件的首要优点是速度快。利用电子邮件发送邮件比通过邮局发送邮件（即使是特快专递）要快得多。一般情况下发送的邮件，快则几分钟慢则几个小时后就会到达对方。如果对方收到邮件后，立即回信，则当天就能收到对方发来的邮件。 邮件的异步传输 电话通信是一种同步通信，即通话双方必须同时在电话机旁且电话必须是空闲的。而电子邮件则是以一种异步方式进行邮件传送的，也就是说，即使用户发送消息的目的地的用户不在，也可以发送邮件给他。在接收邮件时，用户可根据自己的工作安排来处理收到的邮件，而不像电话那样时常打断自己的工作。 广域性 由于E-mail系统具有开放性，使得许多非Internet计算机网络的用户可以通过一些称为网关的计算机与Internet网上的用户交换电子邮件。目前，Internet上E-mail提供服务的地理范围远远超出了正式加入Internet的国家和地区的地理范围。 费用较低 电子邮件传送信息的费用比其它方法包括传真（FAX）、电话以及通过邮局传送邮件的费用要低。通过电子邮件，不仅可以传送文本信息，在适当的E-mail软件的支持下，还可以传送图像文件、报表和计算机程序。 2.3.电子邮件是如何工作的 为了有效地使用Internet的电子邮件，用户需要了解一点有关电子邮件如何工作的知识。因此本节将介绍一些有关电子邮件如何工作的基本知识。 理解电子邮件工作的最简单的方法是把电子邮件的传送过程同邮局传送邮件的过程相
邮件的格式范文_电子邮件范文 电子邮件如今作为因特网上应用最广的网络服务，已经成为人们日常工作和生活不可或缺的通讯手段之一。下面是我为你带来的邮件的格式范文，欢迎参阅。 电子邮件格式 一、关于主题 1. 一定不要空白标题。 2. 标题要简短，不要让outlook用....才能显示完标题。 3. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。时间可以不用注明，一般邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。 5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符(如"* !"等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度， 特别是不要随便就用"紧急"之类的字眼。 7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。 8. 最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前 忘记检查主题。
二、关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度。 2. 邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 3. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个HI, 中文的写个"你好"或者"您好"，开头问候语是称呼换行空两个写。 结尾常见的写个Best Regards,中文的写个"祝您顺利"之类的。若是尊长应使用"此致敬礼"。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，"祝"和"此致"为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而"顺利"和"敬礼"为再换行顶格写。 三、正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺。 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须 通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简明扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。 Email正文应简明扼要的说清楚事情，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。
［标签:标题］ 篇一：商务邮件范例以及格式注意事项 一、事务邮件： X经理/总： 您好！ 非常荣幸能够代表我公司与您联系。 我是XXXX公司的XXX （职位）的XXX （姓名），今天将您所感兴趣的我司产 品报价及相关介绍发送给您，请您查阅！ 如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助，请您联系我，电 话：********* ,或联系XXX （该客户的具体主管以上负责人）手机号：XXXX 。恭祝商祺！ XXX 二、问候邮件： 例一： X经理/总： 您好！ 在这个阳关灿烂的日子里，祝您身体健康，心情愉快！ （在这个特别的日子里，为您送上最真挚的祝福，祝您：生日快乐！工作顺利！） XXX公司XX敬上例二： X经理/总： 您好！ 生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛！生活是一种心境，慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给 您。 祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！ XXX公司XX敬上例三： X经理/总： 您好！ 一份真诚，能胜万两黄金；一缕温暖，能抵万里寒霜；一句真心的问候，送来我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体，祝您身体健康，工作顺利！ XXX公司XX敬上例四： X经理/总： 新年好！ 值此2012新年来临之际，XXXX （公司）向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对我们的支持和信任！ 在过去的一年中，我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。未来的中国 是服务的王国，得服务真谛者得天下！你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。您的标准就是我们努力的方向。在私下直言批评的是我们的真朋友！请提高您对我们的标准！ 让我们共同携手创造明天、后天！我们的团队还很幼稚，需要指点、批评、鼓励等各种成长的
电子邮件是什么 在日常中我们的交流不免使用到电子邮件，那有人是否有想过电子邮件是什么呢，对于它的定义相信不少人还是比较陌生的，下面为你介绍。 一、电子邮件是什么 电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格(不管发送到哪里，都只需负担网费)、非常快速的方式(几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地)，与世界上任何一个角落的网络用户联系。 电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。 工作过程
1.电子邮件系统是一种新型的信息系统，是通信技术和计算机技术结合的产物。 电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议(Simple Mail Transfer Protocol,简称SMTP)这一系统软件来完成的，它是Internet下的一种电子邮件通信协议。 2.电子邮件的基本原理是在通信网上设立“电子信箱系统”，它实际上是一个计算机系统。 系统的硬件是一个高性能、大容量的计算机。硬盘作为信箱的存储介质，在硬盘上为用户分一定的存储空间作为用户的“信箱”，每位用户都有属于自己的—个电子信箱。并确定—个用户名和用户可以自己随意修改的口令。存储空间包含存放所收信件、编辑信件以及信件存档三部分空间，用户使用口令开启自己的信箱，并进行发信、读信、编辑、转发、存档等各种操作。系统功能主要由软件实现。 3.电子邮件的通信是在信箱之间进行的。 用户首先开启自己的信箱，然后通过键入命令的方式将需要发送的邮件发到对方的信箱中。邮件在信箱之间进行传递和交换，也
电子邮件（）是建立在计算机网络上地一种通信形式.计算机用户可以利用网络传递电子邮件，实现相互通信.电子邮件可在计算机局域网上进行，也可在计算机广域网上进行.进行电子邮件通信，必须在网络文件服务器（即计算机）上建立电子邮件地“邮局”.它是电子邮件地中心集散地，可为每个用户设置有地址地信箱.别人可向该信箱发送电子邮件，信箱地主人则可在方便时从信箱中取出对方发来地邮件.这里地“邮局”实际上是网络文件服务器上地一组数据库文件. 电子邮件伴随着电子计算机地普及，成为当今时代人际交流地重要地文书样式.它既可用于处理公务，还可用于私人交往.起着沟通信息、交流感情地作用.使用电子邮件进行对外联络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅地限制，传输速度快，能够跨越时空，而且还可以大大地降低通信费用，它为信息时代人们地快节奏、高效率信息传递提供了便利与可能.文档收集自网络，仅用于个人学习 （二）电子邮件地撰写 ．电子邮件地结构与内容 电子邮件由邮件头和正文结构而成. 邮件头包括收件人、抄送人地址、主题（邮件名称）、发件人地址等内容.正文包括三部分内容. ()信头.第一行顶格写对收信人地称呼. (）信体.开门见山、直接人题，告知事宜，传递信息，分享情绪，可自由发挥. ()信尾.写明发邮件人姓名、发邮件日期. ．电子邮件地撰写要求 ()主题要明确.一封电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明.若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了.文档收集自网络，仅用于个人学习 (）语言要流畅.电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要.尽量别写生僻字、异体字.引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对.文档收集自网络，仅用于个人学习()内容要简洁.网上地时间极为宝贵，所以电子邮件地内容应当简明扼要，愈短愈好. ()结构要完整.要有“头”有“尾”，有称谓有署名，保持应用文体格式规范地良好写作习惯. （三》电子邮件使用注意事项 .避免滥用 在信息社会中，任何人地时间都是无比珍贵地.在社会交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间. 有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件.尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己地电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上“征友”.文档收集自网络，仅用于个人学习 ．注意礼节 一般而言，收到他人地重要电子邮件后，应即刻回信，既回复对方所提事宜，又是一种礼节地需要. ．注意编码 由于中文文字自身地特点加上一些其他地原因，我国地内地、台湾地区、港澳地区，以及侨居国外地华人，目前使用着互不相同地中文编码系统.因此，当用中国内地地编码系统向生活在中国内地之外地其他一切国家和地区地中国人发出电子邮件时，由于双方所采用地中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成地“天书”.因此，此时必须同时用英文注明自己所使用地中文编码系统，以保证对方可以收到自己地邮件．文档收集自网络，仅用于个人学习 .慎选功能
如何使电邮营销更有效 来源：采购销售助手 五大公司的高管分享经验。两个要点：个性化和反复测试。 施乐、eBbay、奎斯特通讯、GoDaddy和通用汽车：就连这些大公司也需要找出事半功倍的营销方法。 如果你知道如何明智地应用电子邮件营销的话，它可以成为非常有效的工具。小公司营销预算有限，不得不谨慎利用每一分钱，然而很多人对如何搞好电邮营销毫无头绪。 我们通过电邮采访了多家营收达数十亿美元的公司的高管，请他们分享电邮营销策略。闲话少说，言归正传，下面是他们的回答： 施乐首席营销官克里斯塔卡罗恩(Christa Carone) 电邮营销自有一套规则。这种营销方式相对容易几乎是太容易了，以至于只要想出售某种东西、拥有目标客户的邮箱地址及一台可以上网的电脑，任何人都可以大量发送电邮广告。一方面，电邮营销成本较低，而且把传统直邮广告盛行的漫天撒网发展到了一个新的高度；另一方面电邮广告很可能被用户随手删除。因此我们注重使本公司的广告脱颖而出，给用户一个阅读、点击、查看链接和思考的理由。 我们曾在电邮广告中嵌入个性化的视频，这成了我们最成功的广告宣传案例。使用XMPie等可变数据和定制化软件，我们为施乐产品推广、施乐罗切斯特国际爵士音乐节甚至我们的客户奥兰多环球影城（Universal Orlando）设计了个性化电邮营销活动。在这些案例中，在视频中加入个性化视频使广告点击率翻了一番以上，在邮件标题中加入个性化信息更使阅读率平均达到40%，比业界平均水平高出三至五倍。在电邮中加入直接购买链接也能提升广告效果，通常能使销售额比仅应用静态电邮广告的情形高出20%。此外在许多案例中，个性化视频的像病毒一样使这些广告迅速流传，并加强了我们与潜在客户之间的联系。 当然，数据与（电邮内容的）创造性一样重要这意味着必须了解你的广告受众、他们的兴趣以及购买你产品的原因。把这些数据与强大的跨媒体个性化工具和创造性品牌营销方法结合，脱颖而出就不再仅仅是一个目标了还是衡量成功与否的标尺。 eBay北美营销副总格雷格凡特（Greg Fant） 我们发现，我们在电邮营销中取得的最佳成果均可以归功于内容个性化。我们根据不同的情境来决定电邮的用途，总的来说，我们尝试帮助用户作出交易过程中的下一步决定。例如，如果买家搜索、查看了某种商品但没有购买，那我们的目标就是帮助他们找到一件价格极具吸引力的同类产品，帮助他们完成交易。如果他们在某次竞拍中失败，那我们会帮他们找到价格合适的类似商品。 采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台. 当然在个性化信息和普通广告中必须取得平衡，如果与客户的每次交流都完全依赖个性化信息的话，那我们很快就只能重复同样的主题了。因此我们将个性化邮件和基大众化的电邮混合应用。即便如此，我们也尽量瞄准目标客户，通过研究买家的购物行为来了解推荐那种类别的商品最合适。
电子邮件的格式和范文 （二）电子邮件的撰写1．电子邮件的结构与内容电子邮件由邮件头和正文结构而成。邮件头包括收件人、抄送人地址、主题（邮件名称）、发件人地址等内容。正文包括三部分内容。(1)信头。第一行顶格写对收信人的称呼。(2）信体。开门见山、直接人题，告知事宜，传递信息，分享情绪，可自由发挥。 (3)信尾。写明发邮件人姓名、发邮件日期。2．电子邮件的撰写要求(1)主题要明确。一封电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。(2）语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。(3)内容要简洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。(4)结构要完整。要有“头”有“尾”，有称谓有署名，保持应用文体格式规范的良好写作习惯。（三》电子邮件使用注意事项1、避免滥用在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。在社会交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上“征友”。2．注意礼节一般而言，收到他人的重要电子邮件后，应即刻回
信，既回复对方所提事宜，又是一种礼节的需要。3．注意编码由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾地区、港澳地区，以及侨居国外的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。因此，当用中国内地的编码系统向生活在中国内地之外的其他一切国家和地区的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的“天书”。因此，此时必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件．4、慎选功能现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。这主要是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来，他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。电子邮件作为随着高科技时代应运而生的一种应用文体，每个人都有责任、有义务为其建立规范的行文格式与文明的语言模式，使其写作有章可循。这样便能保证其作为一种文书样式的严肃性，并保持其经久不息的生命力，从而维护社会交际环境与精神文化领域的文明有序发展。例文意见征问函