关于地勘单位新员工角色转变的几点建议
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摘要：随着地质市场的复苏，各地勘单位人才队伍不断壮大，新入职大学生人数比例正逐年上升，如何完成从学校进入职场的软着陆？从校园到社会，能否适应这个转变，适应的快慢，都会对自己的职业生涯产生较深远的影响。本文针对这一问题提出了几点建议：首先要认识角色的不同，其次要克服角色转变是的心理障碍，最后要有一个积极主动的心态去工作，做好以上几点，即可完成从学生到职员的华丽转身。
关键词：地勘单位大学生职场角色转变
二十世纪八十年代地矿经济进入了一个低谷时期，这一时间段内地勘单位未有效的引进人才，职工结构出现了一个大断层，青年在职工人数中比例极不协调，进入二十一世纪，地质事业得以逐步复苏，各地勘单位为了顺应市场需求不断充实、壮大，近几年进入地勘单位的青年员工数量所占比例逐年上升。就本单位地勘部门而言，近年来新引进员工人数已突破二十多人，且都为大学毕业生，年龄多为85后、90后，占地勘部门总员工人数的30%。如何使新员工尽快完成由大学毕业生到单位员工的角色转变，让他们尽快融入地勘单位的大家庭中来，对提升职工队伍工作能力，注入新活力，稳定青年职工队伍，都有十分重要的意义。如何尽快完成从大学生到单位职工的角色转换？本人作为“过来人”就这一问题谈几点建议。
1.认识学生角色和职业角色的不同
大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。
职业角色的个性表现非常具体，但是千差万别的职业角色却有其共性的特点，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。
因此，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体工作为社会做出贡献，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。
新员工进入单位之初，许多人常常会自觉或不自觉地把自己置身于学生角色之中，以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作，以学生角色的习惯方式来待人接物，来观察和分析事物。这对尽快完成角色转换是非常不利的，新员工应认识到学生角色和职业角色的不同，祛除对学生角色的依恋和怀念，尽快进入职业角色。
2.克服角色转换中常出现的心理障碍
大学生从学校走向社会，好比“从温室走向原始森林”，生存环境不会像以前那么单一和谐。进入地勘单位，将进行的是一个艰苦的角色转换过程，由于受自身因素和客观环境因素的双重影响，加上地勘行业的特殊性，在角色转换过程中常产生以下一些心理障碍: （1）期望值过高而产生的失落感。刚刚进入地勘单位的大学生，每个人都有很高的理想抱负，期望一开始就脱颖而出。但真正开始工作后，由于地勘工作的艰苦性、复杂性等种种原因，使部分毕业生认为自己的工作岗位、工作环境、工作内容等不够理想，与原来设想的相差甚远，因而产生失落心理。
（2）不适应新的环境而产生畏难心理。有的大学生在进入工作单位后，缩手缩脚，不敢大胆开展工作，究其原因，很大程度上是因为面对新的环境，不知道如何着手开展工作；另一方面是因为现在的大学生从小到大的人生轨迹均由父母设计，独立处理问题的经验较少，因而难以进入状态，这样就往往产生了急躁、畏难、不自信的心理。
（3）过高估计自己而表现出自负心理。地勘行业的工作需要掌握一定的地质专业理论和相关应用技术，更需要长期的野外工作实践积累的经验，一名勘查技术人员培养成熟所耗费的周期很长。有些大学毕业生常以文凭、学位或毕业于名牌学校而自居，对自身能力过分自信，只想做高层次的工作，看不上基层工作和基层工作人员，甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些不起眼的基础工作是大材小用。实际上这是眼高手低，大事做不了、小事又不做，从而很难完成从学生到职工的角色转换，须知“少林高僧都是从挑水、扫地、打杂做起”。
（4）不踏实、不稳定的浮躁心理。一些新员工在角色转换过程中表现出不踏实、不稳定的特征。一阵想干这项工作，一阵想干那项工作，对本职工作没有兴趣、坚持不下去，缺乏敬业精神，不能深入地了解本职工作的性质、职责范围和工作技巧，就职很长时间后仍不能稳下心来进入角色，给领导和同事留下了不好的印象。
3.加强角色转换意识，主动调整自己的态度和行为
新员工在角色转换过程中存在一些不适应是自然的，我们应加强角色转换意识，积极缩短适应期。同时要主动调整自己的态度和行为，正确处理好工作中出现的一些问题，以更好的融入单位。
一是新员工应立足现实，增强独立意识。工作后大学生要承担一定的社会责任，要在工作中能独当一面，应该把自己当做一个完完全全独立的社会人，这就要求个人要有独立意识。
二是应虚心学习，树立岗位意识。新员工必须充分了解和熟悉地勘行业工作的特点、环境和规律，从而对地勘工作有个较全面的认识和把握。因此，应主动地关心和搜集有关信息，比如地勘行业的传统和现状，本单位的历史和前景等等。在工作之余，应主动与单位的领导和同事交往，了解情况；对本职工作所需的知识、技能，尽早有针对性的注意学习、积累，这样才能在适应角色上领先一步。
三是应大胆实践，加强协作意识。大学生理论方面有了一定的积累，但在具体的工作中还是一个新手，面对许多实际工作，缺乏经验和办法，但没有必要因此而自卑、退缩，相反应敢于动手，善于请教，才能把理论知识和实际工作结合起来，在实践中完善自己的知识结构，并最终充分发挥出知识上的优势。
四是积极主动的去适应新的环境。对新的环境，有的人不适应，有的人消极适应，要倡导那种积极、主动适应新环境的心态。新员工应提高自己的心理承受能力，特别是挫折容忍能力。这就要求我们有合理的期望值，摒弃不切实际的空想。能够受点儿委曲，对别人的不理解能够泰然处之，干活不挑挑拣拣，利益面前，该争取争取，但也别斤斤计较。
五是注重人际交往的技巧，建立良好的人际关系。刚参加工作的新员工，应虚心向老专家、老员工学习，留下良好的最初印象非常重要。要克服好面子的心理弱点，养成踏实、勤快、能干的良好习惯，做到眼勤、手勤、脑勤、口勤。要明白这个道理，“别人没有义务必须教你，但是你有责任为自己学习一技之长”。
4.结论
“物竞天择，优生劣汰”，环境不可能为人而改变，只有学会适应环境，适应角色，做好自己的角色，才能更好的服务于自己所选的事业。既然选择了地勘事业，就要爱岗敬业、踏实工作，要有强烈的责任感、使命感，事事以一名单位主人公的角度去考虑问题，去关注本单位的发展，以“多找矿、找大矿、找好矿、快找矿”为中心，争当“找矿突破的生力军、科技创新的生力军、地勘文化的生力军，只有这样，才能迅速而顺利地实现由“大学毕业生”到“地勘单位员工”的转变，成为单位的新主人。
中层领导干部角色转换及能力提升试卷 ［考试时限］:60分钟［及格分数］:85分［考试说明］:暂无 1、在我国，中层干部是指司局级和县处级两个层次。（）正 00 09 22 确错误 2、管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人，领导工作的对象是事。（） 正确错误 3、法律是强制的，道德是自愿的，当道德已变为人们的共识和习惯，形成一种自觉的行动时，它比法律的强制性更具力量。（） Q丨正确 错误 4、成为一个称职的中层领导干部，要经过长期的职业实践，并且有着不同岗位的职业实践。（） Q I正确 「错误 5、以智商量变为标准，在测试者中智商能高于110以上的人数极少。（） 正确错误 6、人的先天智商比后天智商更为重要。（） 正确 柠错误 7、情商是一个人做人的本领和能力。（） “ 正确 错误 &人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。这些情商均是先天的，不可测量的。（） 正确 错误9、智商很重要，情商更重要；最终决定一个人成功与否的关键，是情商而不是智商。 （） * 正确 错误
10、国际管理学界推出公式：20%情商（EQ + 80%智商（IQ）= 100%成功（） 正确“ 错误 11、中层领导干部的承上启下作用：对上，参与参与决策过程；对下，进行全面推行。 * 正确 「错误 12、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次长越好；横向的管辖幅度大越好。（）。 正确“ 错误 13、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括科技与基层干部。 正确 金错误 14、职业作风包括：一丝不苟的“过细”作风；雷厉风行的“效率”作风。（） * 正确 「错误 15、中层领导要亲自动手，细致地做好大量的繁琐的、具体的、事物的管理工作。 （） Q I正确 错误 16、对于工作总结须强调两点：极端重视工作总结；反复思考工作总结。 ()错误 17、职业道德的特主要体现在具有规范性和灵活性两个方面。（） 正确 & 错误 18、中层领导要不断更新知识，跟上现代社会的发展要求。（） * 正确 「错误 19、中层领导知识面宽广的优势在于：可以不断把新鲜的知识和高科技产品引入政府 管理中；可以更好的发挥不同专长的专业技术人员的作用。（） Q I正确 错误
适应新角色迎接新挑战 各位领导、各位同事： 有幸聆听了前几位领导的精彩讲课，本人感触颇深，受益匪浅。纪委设立讲坛，搭建讲学平台，给大家提供了登台表演的机会，施展才华的舞台，大家可以相互学习、相互交流、相互借鉴、取长补短、共同进步。对于纪检监察工作，我目前只是略知皮毛，可以说依然是门外汉，站在这个讲台，真是差强人意，赶鸭子上架。面对在座各位专家，同行高手，我讲什么？如何讲？心里忐忑不安，只得硬着头皮解剖自己、抛砖引玉，说说对纪检监察工作的认识和想法，不当之处敬请各位领导和同事们批评指正。 一、对纪检监察工作的粗浅认识 本人在乡镇工作20多个年头，从没有分管过纪检监察工作，也不敢私自越雷池一步，隔行如隔山，不知道纪检监察工作具体做什么？忙些啥？仅仅知道发发文件、查查案子、纠纠行风、整治作风、效能监察而已。年初很荣幸参加市纪委举办的纪检监察业务培训班，尽管授课老师只是蜻蜓点水、天女散花，但起到了拨云见日、指点迷津之效，使我对纪检监察工作有了粗浅的认识。一是纪检监察机关是纪律检查和行政监察的专门机关，承担着维护党章、保障政令畅通和反腐倡廉等重要职责。纪检监察工作是党和政府的一项重要工作，具有保护职能、惩处职能、监督职能和教育职能，责任重大、使命光荣、任务艰巨，它涉及面广、政策性强、工作量大、法规性多，除了完成上级“规定动作”外，还要有自选创新和特色工作，社会高度关注，群众寄于厚望。二
是纪检监察机关有许多职能室和中心，每个职能室（或中心）都有大量的工作职责（每次到纪委来办事或开会学习都能看到各位领导忙碌的身影），各个职能室之间既有相互关联又有相对独立的职能，要理顺和熟悉纪检监察工作业务决非易事，需要较长的学习接受过程，更需要历经实践磨练的过程。三是做好纪检监察工作并不容易。需要紧跟形势、服务大局；需要与时俱进、创新方法；需要贴近实际，解决突出问题。单办理一个规范性纪检监察案子也非等闲视之，需要经过案件受理和初核、立案检查、调查核实和移送审理四个阶段，既要精通纪检业务知识，又要熟悉党纪法规，更要掌握办案的技巧和方式方法；就连做好一份规范性案件谈话笔录也不能小瞧，必须吃透案情、掌握技巧、抓住关键、寻找破绽、攻克防线，做到字迹清楚、思维连贯、语言准确、表达清晰、要素齐全、程序合法。 二、如何尽快适应纪检监察新角色 纪检监察是一项政治性、政策性和专业性很强的工作，涉及经济社会发展各个方面，本人作为一名纪检新手，如何尽快适应新环境，进入新角色，较好地履行自己的岗位职责，一要有主动归零的精神，二要有虚心好学的品质，三要有亲力亲为的干劲，应着重从以下几方面谋求突破： （一）加强学习，提高素质。“工欲善其事,必先利其器”，“打铁还需自身硬”，干一行，就要爱一行，更要精一行。作为纪检监察干部务必要系统地学习掌握“一个方针、二项职能、三项工作格局、六项治本措施”的内容和精神实质，熟悉纪检工作的特点和规律。同时，更要系统地学习掌握纪检监察信访、案件
初入职场，要快速实现角色转变 有了目标，就有了努力的方向和动力，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己筹划未来，避免对自己未来产生迷惘。 在从事人力资源管理工作中，我常常遇到初入职场的大学生们都希望能够将自己的所学运用到实际工作中，准备大干一番。然而，在一阵拳打脚踢之后，有人会发现自己不能融入新的集体和环境，甚至终日无所事事，空有一身的力气却无处使。理想和现实之间存在很大的差距，很多大学生就开始怀疑自我的知识技能和适应能力，工作积极性也受到极大的挫伤，专注校企合作和应用型人才培养工程的万企千校平台提示，这就要求初入职场的大学生们迅速转变角色，学会角色转变。 第一、积极调整工作心态 刚走出校园的大学生们，大都有着“天高任鸟飞，海阔任鱼跃”的宏伟抱负。但是，随着高校教育的普及，大学生就业成为一个大众化的社会问题，由此产生的身份和地位不受重视的现象也随之而来。因此，大学毕业生们应先调整心态，正视、接纳现实，恰当地评价自己，放低姿态，一切从零开始。 确立健康、坚定的工作心态——没有最好的工作，只有最合适的
工作；没有一劳永逸的工作，只有不断接受挑战的工作，这样才能找到自己的就业之路，实现人生价值。 从大学毕业到进入社会，参加工作，对于每一位职场新人来说都需要经历比较大的角色转变。角色转变成功与否，关键取决于工作心态的调整。 如何来调整工作心态？首先，适当调节心理预期。心理预期过高，导致了理想与现实之间的巨大差距，这种距离增加了内心的失落感，感到事情的发展已经超出了自己的控制，因此要多给自己积极暗示，凡事都要循序渐进，学会耐得住寂寞，多听、多看、多学。这些员工正因为刚进新东方时的心理预期过高，导致与现实的工作产生差距，从而丧失了工作热情，落差很大，严重影响了工作积极性。 其次，放低姿态，从基础工作做起，不断积累工作经验。对于新人来说，在职场的每一种经历都是很好的学习机会，有助于自己的成长。牢记“三人行，必有我师焉”，虚心向同事们学习工作经验，尽快熟悉自己工作岗位的种种业务知识，结合实际工作将自己所学知识灵活运用。只有这样，才能尽快适应新环境，提高工作效率，创造自己的工作业绩。事业的辉煌不是一蹴而就的，而是需要不断地积累点滴业绩。
我们怎样适应新形势 一、医疗行业的新形势 医疗行业的新形势，是指医疗行业过度市场化倾向后带来的一系列新问题和新变化。也就是医院发展中的一些新趋势。 新趋势带给我们的变化大致有以下几点： 1、公立医院，尤其是特大型三甲医院的过度市场化导致的高费用。从而引发的不满和愤怒。 那么，公立医院高费用的原因是什么呢？ 根本的原因就是市场化倾向导致的医院收入、利润追逐模式，即：医院管理者及其医院职工的全部精力都集中于医院的收入和利润的获取上，医院的本源问题或说宗旨问题被弱化，或说边缘化。 收入、利润追逐模式的极端化和医院本质的边缘化、弱化，带来的最大负面影响是医患之间的信赖关系或信任关系被消弱，也就是医学的本质被扭曲。 那么，医学的本质是什么？ 医学的本质就是信任或信赖。 大家仔细想一想，医学的起源是什么？或说医学的本质是什么？ 就是治病救人，就是消灾灭病。而消灾灭病的保障是什么？ 就是医生能为患者驱病消灾。否则，何以行医？ 取利，是对医生的回报，是维持医学发展的手段，但不是医学的本质。医学不能以取利为中心。 而如今，这成了医学的本质，占领了公立医院的本质地位，这种本末倒置的模式能不出问题吗？如今，公立医院出现了这种趋势，能不引起矛盾吗？有了矛盾，不解决行吗？必须解决，这就是新形势，即：公立医院就面临改革。 2、民营医院的产生条件，即：社会力量办院的起因和宗旨被曲解，被破坏导致了一系列问题。 为什么要让社会力量来办医？ 因为国家来办医疗压力很大，即：公立医院独立完成全民的救治问
题有困难，所以，需要社会资金来补充，这是社会办医，或说民营医疗的起因。 这样的起因，就决定了民营医疗或说社会资金办医的两个必备条件：一是有技术，二是有资金。 如今的问题是出现了三种特殊倾向： 一是有技术，但没有资金，还想做大、做强，且急于做大做强。 二是有资金但没有技术，也想做大做强，且急于回本，急于赚钱。 三是既没有钱，也没有技术，还想通过办民营医院发财致富，办法就是借钱办医院，然后聘忽悠人的人一起来发展医院。结果，把民营医院搞得是一塌糊涂。 如今的新形势是：忽悠人的医院混不下去了，民营医院的名声也臭了，国家设立民营医疗的善意也被扭曲了，民营医院再想办下去，困难也更大了。 3、社会的发展需要健康医疗事业快速发展，以适应人民的健康需求，而人民大众又对医学失去了信心。 而医学的发展，越来越不适应人类日益提高的需求，矛盾越来越大，一方面是要求延年益寿，有病能治愈。一方面是既要赚钱、发展壮大，还又没有治疗的特效和绝技，导致医学越来越不适应人类的需求。 加之我国市场化推进过程中的不良意识影响，导致我们目前的医患关系处于极度紧张的状态，所以，恶性事件频发。 如今，有一种现象，不少人对医学失去了信心，从医已成了人们的无奈之选，这也是我们面临的医学新形势。 4、医疗体制的改革会有一次重大的改变，将会改变目前的形势。这将是一种新趋势，也是我今天要重点分析的问题。 共产党的天下，人民的政府。可能让不良现象长期存在下去吗？ 公立医院靠推高收入维持发展、运营行吗？靠推卸责任维持疗效行吗？ 民营医疗靠服务态度来维持运营行吗？靠医疗广告吸引患者行吗？靠商业运作的方式来发展医院行吗？ 不可能行。
昆明卫生职业学院（中专部） (kunming Health Professional College) 教案 任课教师： 教研室：公共基础教研室 学科：职业生涯规划与就业指导时间：2015年10月 教务处制
二0一五年十月 授课时间第十五周 授课班级2014级各班章节名称角色转变与职业适应 参考书目 《职业生涯规划与就业指导》主编：张伟英，第四军医大学出版社 教学目标了解角色转换过程中出现的常见问题，理解第一印象的含义，以及怎样才能树立良好的第一印象。通过学习自觉做好角色转换、提高树立良好第一印象的自觉性。懂得不同角色享有不同权利承当不同的义务，能够运用正确的途径和方法实现角色转换、树立良好第一印象。 教学重点怎样实现职业角色的转换和树立良好的第一印象教学难点角色转换过程中的问题 教学方法讲授法、讨论法、分析法 教具 教案、讲稿课时安排2学时 教学过程与内容（一）导入 据一项对各类毕业生的追踪调查表明，毕业生踏上工作岗位后，1 年内能顺利适应工作环境的人数仅占34%；相当高比例的毕业生属于 “适应不良型”，即两年内才能逐步适应；3年以上仍难以适应，即所 谓“适应困难型”。那么，怎样完成学生到职业人的角色转换呢？我们 如何才能尽快适应工作环境呢？在工作中应当注意什么呢？今天我们 大家共同来讨论。 （二）讲授新课 一、实现角色的转换 如果把我们的人生比作一个大舞台，我们每个人就是这个舞台上的 演员，在不同的时间地点会担当不同的角色。即使同一个人在不同的时 间地点也会扮演不同的角色。比如我们在学校充当什么角色？要承担哪 些责任和义务？在家里承担哪些责任和义务？以后在企业成为一名员 工又享有哪些权利要承当什么样的责任和义务呢？（学生回答）如果我们对角色的转换认识不清，准备不足，就容易产生“角色偏 差”导致在角色的突变过程中难以适应，甚至严重的影响工作。 导入 3分钟 提问 5分钟 讲解 15分钟
适应新形势学习新知识扮好新角色 努力成为优秀的青年领导干部 ——在新任副科级干部培训班上的讲话 (2012年6月2日) 同志们： 新任副科级领导干部培训班今天开班了。首先，我代表县委向新走上科级领导岗位的同志们表示衷心的祝贺，并对你们前来党校参加学习培训表示热烈的欢迎。 由于种种原因，我县新任副科级领导干部培训班已几年没有举办。近期，县委领导经过慎重考虑，决定举办这期专题培训班，目的是为了进一步提高大家的理论水平和政治水平，增强组织能力和协调能力，更好地适应新的工作岗位需要，肩负起推进夏邑经济社会跨越发展的历史重任。县委对这期培训班非常重视，也寄予厚望。希望你们一定要珍惜这次难得的学习机会，潜力钻研，刻苦学习，努力充电，提高素质。下面，我讲以下几个方面的问题： 一、统一思想，明确目标，深刻认识培训学习的必要性 第一，明确培训的必要性。首先，从领导干部成长的规律看，领导才干的形成离不开学习培训。一名干部在走上领导岗位之前，往往只从事一个或几个单项工作，提拔到领导岗位之后，就可能要同时分管几项不同的工作。在分管的工作
中，可能会对某项工作知之不深，或知之不透，有的甚至是擀面杖吹火一窍不通。这不仅要求新任领导干部要在工作中不断加强学习，刻苦钻研业务，而且还迫切需要接受理论、素质和业务培训，以使自己尽快成为本职工作的行家里手。否则，势必影响到工作的正常开展。这是其一。其二，新提拔的领导干部急需解决熟悉集体领导的规矩，在领导班子中找准自己的位臵，扮好自己的角色，掌握领导知识、领导方法和领导艺术，尽快适应党内组织生活等问题。这里有两层含义。一是要认清自己所处的位臵。各位扮演的是双重角色，即在整体工作上是助手，在分工工作中是主管；在全局问题上是参与者，在局部问题上是决策者。正确认识这种特殊的位臵、作用和特点，对于规范自己的领导行为，充分发挥好作用是十分重要的。二是要充分发挥应有的作用。应该努力做到以下几点：揽事不揽权，既要努力做好工作，又能自觉维护领导核心的权威；大胆而不鲁莽，既要保持奋发进取的精神状态，又要以大局为重，不急于求成，做表面文章；谦让而不阿谀，与班子成员相处特别与主要负责人共事，要宽容大度，相互理解、相互支持，又不放弃原则，降低人格；用权而不专断，既要积极大胆地行使自己职责范围内的权力，又不独断专行，越位争权。我们每个同志只有正确认识这些，才能既避免无所适从，无所作为，防止越权行政等不良现象的发生。解决这些问题，当然需要你们自己在实践中
新任领导干部如何尽快适应角色转换 随着干部人事制度改革的不断推进，一大批优秀的年轻干部走上了各级领导岗位，改善了干部队伍的年龄结构，同时也为实现干部梯队培养夯实了基础。放眼观之，当前新任领导干部的整体状况较好，素质普遍较高，能够在较短的时间适应新的工作要求，找准位置，奋发有为。但是，我们也要清醒看到，在实际工作中仍然存有少数同志不适应新工作、不胜任新岗位的情况。对此，我们结合本单位干部队伍状况，就新任领导干部心态进行探讨，对如何调适心态，尽快转换角色，提升履职能力，谈点粗浅看法，以求商榷。一、新任领导干部角色转换过程中的心理表现 新任领导干部在革命化、知识化、专业化、年轻化方面提升很快，其学历高、知识储备量大是显著特点，干事创业激情高涨。但也容易产生“燥、虚、骄、满”的心理振荡（一）急功近利——易产生“燥”的心理。 走上领导岗位，绝大多数同志是欣喜的，可欣喜之余会发现，新的岗位要求变高了，有的可能还是自己完全陌生的领域，旋即会感受到压力。有的同志对于领导和群众的信任心怀感激，急于做出成绩来回报，可对于全新的工作领域，缺少专业素养以及驾驭能力，显得底气不足；有的同志对于竞争者的妒忌和旁人猜忌心存委屈，急于一展身手，可对于一些热
点难点问题却一筹莫展，存在这种心理，必然心急气燥，欲速而不达。 （二）眼高手低——易产生“虚”的心态。 在新的岗位上，有的同志对于新的人际关系不知深浅，难以把握，面对错综复杂的局面和问题，有时会感到手足无措，难以招架，暴露出“新生一族”头重脚轻根底浅的弊病；部分领导干部由于受传统观念的影响，不易接受新事物，尽量迎合大众心理，不求有功，但求无过，不敢出格，害怕成为另类。有这种心理的领导干部，畏手畏脚，贻误时机，必须影响工作。 （三）好高骛远——易产生“骄”的势头。 一些同志上任之初，以为自己是“天之骄子”，处处有优越感。走上领导岗位后，管辖的围更广了，手中的权力更大了，觉得自己是领导了，于是说话的口气变了，不再谦虚谨慎；做事的方式变了，不再脚踏实地；与同事拉开差距，不再打成一片。存此心理，则会脱离群众，独断专行，损害党的事业。 （四）自以为是——易产生“满”的情绪。 走上新的领导岗位后，个别同志满足于现状，不思进取，缺乏干劲、冲劲和闯劲；有的以自我为中心，自信心极度膨胀，总认为自己什么都行，别人什么都不行；有的同志取得些许成绩之后会有“飘飘然”的感觉，好大喜功，沾沾自喜，却
新员工入职角色转换培训 案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！” 一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。 事情虽小，但微软风格可见一斑。 这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。因此，借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。 第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。 大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是：举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。“海尔人就是要创造感动”：在军训的时候，人力资源部的同事一早就准备了酸梅汤，让新员工训练一结束就可以喝到。中秋节的时候，集团总裁都从外地赶回来与同学们一起度过良宵。这些都让新员工体会到了家的感觉。 通过这样的行为，新员工很容易形成归属感，认为公司就是自己的第二个家。在集中培训之后，人力资源部做的事情就是让员工把心里话说出来。员工表面上虽然能接受与自己的理想不太相符的东西，但并不代表他们就真的能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。在经历过集中培训后，新员工还将面对艰苦的一年实习培训。经历过这些培训的海尔新员工经常会说，海尔是我的第二所大学。 还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。 另外，大家都知道第一印象很重要。一些企业认为让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半；同时，这也不失为角色转换的一个很好的切入点。那么，这里罗列一些方法供参考选择，看似琐碎，却可细微之处见实效：举办一个简单但热烈的欢迎招待会，(依据预算多寡)备些咖啡和茶点，邀请公司员工来和新同事见面认识；帮助新员工安排好工作的准备，包括：办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用，等；欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信，(也可体现企业文化和亲和力)；公司纪念品(印有公司标识)；邀请共进午餐；尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天等等。 第二，结合户外实习或活动进行角色转换游戏。 许多企业在新员工培训中与户外拓展活动想结合，进行团队建设活动。在笔者看到的过程中，围绕“从此不再是旁观者”的目的设计的一些活动成效比较好。这些活动设计的理念认为：既然你进入职场了，那么，你就要像运动员一样，鼓掌、欢呼与点评都不是你应该做的了，下场踢几脚直至去射门，才是你应该做的。旁观者往往会摆出一副事不关己的架势，而真正的运动员则要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不会推三阻四。 例如，IBM公司在进行新人培训时，就进行角色扮演的方式进行。IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训, 主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。此外, 还经常让新学员在分公
谈实现从军队干部到地方干部的角色转换 军队转业干部大多在部队环境下生活工作了一、二十年，离开部队回地方工作，可以说是人生道路上的一大转折，是心理素质上的重大挑战。军队工作与地方工作比较，有许多不同之处。从内涵看，工作的性质、内容、方法都不一样；从外延来看，工作的程序、环境、条件也有差异。完成这种社会角色的转换，不仅是能力和素质的挑战，很重要的一点还在于观念的更新和思维模式的跟进。思维通过行为来表现，反过来，行为是思维的反映。思维模式不同，行为表现也不一样。辩证的思维定式，产生积极的行为。行为的习惯性是在生活当中养成的，在一定范围内对生活有利，当从一个环境转换到另一个环境中的时候，可能不再需要这种习惯性，因为这种习惯性在新的环境当中已经不适应。但行为的习惯性是明确的目标下追求生理动作的定势，使其达到行为的无意识性。它本身的形成是受思维控制的，所以当发现其不适应的时候，可以选择新的模式来更换现有的习惯行为。一般人不可能改变环境，唯一的办法就是去适应环境。要完成从军队干部到地方干部的角色转换，就必须调整自己的思维模式，变消极思维为积极思维，先做一个不可或缺的人，再做一个值得信赖的人，最终成为一个有自身品牌的人。 一、换位思维——调整心态，适应环境所谓换位思维，即主观上站在对立面的角度去考虑与发现一个问题或观点的正确性，避免因考虑问题的主观性，使自己的观点缺乏客观普遍性，产生片面结果或片面的决策。重复旧的思维模式，行为得到的只有旧的结果；新的思维模式支配下，行为才能得出新的结果。军队干部转业到地方，昔日在军营呼风唤雨的感觉从此不会再有，要面对的是新的环境、新的工作、新的同事、新的生活，过去习惯了的思维模式、熟悉了的工作方式已经不管用了，一切的感觉，就好象自己是个刚到军营的新兵。当自己不再年轻的时候，这种变化带来的最大压力就是心理压力。网上曾有一篇博客文章，讲一名军队转业干部到地方工作后，心态没有调整好，很难融入工作环境，生活所迫，最后走上了自杀的不归路。可见，要顺利实现角色换位，首先必须调整好心态，这是适应地方工作环境、保持自身身心健康的首要准备。要保持一种“宠辱不惊，闲看庭前花开花落”的平常心态。以平和的心态去面对发生在我们身边的每一件事情，那么在我们的生命中，将会少一些焦虑，多一份快乐和幸福。处于困境时，要积极的去面对；处于顺境时，要懂得怎样去感恩。抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。古希腊有一位圣贤，当有人向他寻求没有烦恼的秘诀时，他这样告诫人们，不妨经常自己提醒自己：凡事积极的去面对它，不要失去对生活的热情和信心，所有的挫折都是自己人生过程中必须的历练，不要总是为不确定的未来而焦虑。我们每一个军队转业干部都应学会这种积极的心理暗示，尽量看淡自己的荣辱得失，始终保持一种平常心态，忘记自己曾经的辉煌，忘记自己曾有的权力。实际上许多的烦恼都源自于想得太多，通常人们在劝告别人烦恼时，始终重复着这样一句话：“你想的太多了吧？”而实践往往也证明了这一结论。要保持一种自强不息、“天生我才必有用”的进取心理。人处在变化的环境中，一般容易产生两种行为现象：其一，萎靡不振、自暴自弃；其二，自强不息，锐意进取。这两种现象在军队转业干部中都有突出的表现。我们处在改革年代，“变”是一种时代特征。军队转业干部经过多年的部队实践锻炼，具有政治素质高、组织能力强、作风纪律严等很多长处。工作与生活环境的变化也许是一种机会，许多军队转业干部到地方工作后，由于心态调整得好，适应环境快，最后都为自己赢得了一片灿烂的天空。然而，尽管时代已经赐予人们无数良机，但成功总是与大部分人擦肩而过。在人们的视野里，美丽的理想世界总是可望而不可及。虽然无数次念叨着圣贤博哲的忠告，却幼稚的不知从何起步与落脚，这路还走不走，这路到底要该怎样走？不管愿不愿意，现实总是活生生地摆面前，只有面对困难，才能战胜困难。莎士比亚有句名言：“我的荣誉就是我的生命，二者相互结为一体。取去我的荣誉，我的生命也不复存在。”这就是强者，这就是做人的尊严。要保持一种“以真心换诚心，以善意换真情”的坦诚心境。曾经有很多军队
适应新形势要求，转变思想观念 听了张厅长的讲话，感觉到目前教研员首先要做的，也是一切工作的前提，就是适应新形势要求，转变思想观念，改变一切传统教育观念存在的误区。只有思想端正了，目标明确了，工作才有方向。同时要引领老师们转变思想，树立新的课程观与教学观。 张厅长讲的新的课程观与教学观中的八个方面：课程方案是学校教育的“宪章”；推进学校课程整合——课程群；减少并开科目；科学把握用教材教的本质；整合校内实践性课程资源；整合校外实践性课程资源；树立大教学观；推进教学制度的深刻变革；分层教学不等于按成绩分班教学；课程管理的核心，深刻地剖析了当前教育教学中实际存在的一些问题，并做了切实有效的、正确的引领和指导，同时也解答了不少一线教师心中的困惑。 例如讲到“科学把握用教材教的本质”时，张厅长给我们讲了怎样才能科学把握用教材教的本质。新的课程标准已打破教材作为唯一课程资源的局限，合理构建了课程资源的结构和功能，其最根本的意义在于：跳出教材的束缚，树立真正的课程观，课程高于一切用什么教材、材料、资源都行。而有些老师中存在这样的误区，认为教材至上，是把教材当作教学的目的，把教材规定的任务等同于课堂教学任务，不敢越雷池一步。通过张厅长的指导，我们要把教材看作是一种教源，是实现其根本目标的基本依据。广大教师虽说不是教材的编写者，但完全可以成为教材的建设者。我们必须摈弃“教教材”的传统观念，树立“用教材教”的教学思想，做到既忠于教材，又不拘泥于教材，要在把握好课程标准的前提下，用好教材，用活教材。在分层教学、对不同的学生布置不同的作业等其他几个方面，张厅长也做了深刻地剖析，值得我们深思！ 作为一名教研员，要不断接受新知识、新技术、新信息，同时要引领老师们树立树立新的课程观与教学观，只有这样，才能适应素质教育发展的需要，才能不至于让“新课标”的变化形同虚设，才能办“让学生喜欢的学校”，打造高效的学生喜欢的课堂，才能真正达到教育人、培养人的目的。
中层领导干部角色转换及 能力提升 Prepared on 21 November 2021
中层领导干部角色转换及能力提升 一、单项选择题： 1、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（） A 越长越多；越大越宽 B 越长越多；越小越窄 C 越短越少；越大越宽 D 越短越少；越小越窄 2、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 3、在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 4、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 5、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。 A 特殊性 B 必要性 C 文化性 D 灵活性 6、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。 A 85-100 B 90-110 C、110-120 D 120-130 7、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项（） A 正常智商 B 智商偏低，有执行力，缺少创造力 C 生活能够自理，执行力不佳，无创造性
D 生活不能自理 8、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。 A 道德情商 B 交流情商 C 家庭情商 D 文化情商 9、国际管理学界推出公式：( ) A 20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功 B 30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成功 C 40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成功 D 50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功 10、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。 A 控制要素与能力 B意志要素与能力 C自知要素与能力 D学习要素与能力 11、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 12、（）是管理的核心部分。 A 执行 B 决策 C 领导 D 控制 13、管理工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 14、领导工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 15、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。
关于地勘单位新员工角色转变的几点建议 XX （XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX） 摘要：随着地质市场的复苏，各地勘单位人才队伍不断壮大，新入职大学生人数比例正逐年上升，如何完成从学校进入职场的软着陆？从校园到社会，能否适应这个转变，适应的快慢，都会对自己的职业生涯产生较深远的影响。本文针对这一问题提出了几点建议：首先要认识角色的不同，其次要克服角色转变是的心理障碍，最后要有一个积极主动的心态去工作，做好以上几点，即可完成从学生到职员的华丽转身。 关键词：地勘单位大学生职场角色转变 二十世纪八十年代地矿经济进入了一个低谷时期，这一时间段内地勘单位未有效的引进人才，职工结构出现了一个大断层，青年在职工人数中比例极不协调，进入二十一世纪，地质事业得以逐步复苏，各地勘单位为了顺应市场需求不断充实、壮大，近几年进入地勘单位的青年员工数量所占比例逐年上升。就本单位地勘部门而言，近年来新引进员工人数已突破二十多人，且都为大学毕业生，年龄多为85后、90后，占地勘部门总员工人数的30%。如何使新员工尽快完成由大学毕业生到单位员工的角色转变，让他们尽快融入地勘单位的大家庭中来，对提升职工队伍工作能力，注入新活力，稳定青年职工队伍，都有十分重要的意义。如何尽快完成从大学生到单位职工的角色转换？本人作为“过来人”就这一问题谈几点建议。 1.认识学生角色和职业角色的不同 大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。 职业角色的个性表现非常具体，但是千差万别的职业角色却有其共性的特点，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。 因此，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体工作为社会做出贡献，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。
适应新形势明确新任务落实新要求 ——新《吉林省安全生产条例》解读 本报记者孙寰宇通讯员王海鸥崔庆云2018年是党的十九大召开之后的第一年，也是全面建成小康社会的关键一年，做好安全生产工作更具重要意义。2017年12月1日，吉林省第十二届人大常委会第三十八次会议全票表决通过了新修订的《吉林省安全生产条例》（以下简称《条例》），并将于2018年3月1日开始施行。 为什么要推行实施新《条例》？新《条例》对我省安全生产工作将起到哪些促进作用？如何贯彻落实新《条例》？近日，记者采访了省人大常委会和省安委会、省安监局相关负责同志。 面对新部署和新任务，新修订的《条例》应运而生 “2005年制定的《吉林省安全生产条例》至今已有十余年的历史，它曾对加强我省安全生产监督管理，预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命财产安全发挥了重要作用。”省人大常委会法制委副主任赵国伟告诉记者。 不过，2014年全国人大常委会对《中华人民共和国安全生产法》进行了全面修订，2016年《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》提出了安全生产新任务，省委、省政府也对加强安全生产工作作出了一系列重大
决策和部署。所以，我省现行条例的一些条款已经与上位法和《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》的要求不一致。 这些不一致表现在哪些方面呢？赵国伟告诉记者，目前我省安全生产形势虽然总体稳定，但安全事故时有发生，安全生产形势依然严峻；有的单位和个人“红线意识”和“底线思维”不强、监管责任和生产经营单位主体责任不清、落实不到位等问题仍然比较突出；煤矿、化工及危险化学品等行业领域安全风险较大，急需对相关环节加以规范；我省的《条例》与新修订的《安全生产法》部分内容不一致，需要尽快修改和完善。据了解，目前全国已有10多个省市制定出台了安全生产方面的地方性法规。 《条例》适应新形势和新发展的工作需要 “现行条例53条，新《条例》61条，条目变化的背后，是内容上也呈现出一些新的特点。”省安监局党组书记、局长柴伟介绍说，按照国家安全生产监督管理总局的总体部署和要求，在修订工作中，坚持贯彻《安全生产法》和《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》，立足吉林实际，突出问题导向，新《条例》更有针对性和可操作性，为促进安全生产工作提供了执法保障和依据。
新员工角色转变与心态塑造 课程背景： 据调查，企业里75%的员工是不敬业的!随着新员工逐渐成为老员工，敬业精神越来越差，责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了企业的发展!如何让新员工从进入企业开始，就具备积极的工作心态，实现角色转变，是企业的当务之急。 课程收益： 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理;树立“为自己的明天而工作”的心态;增强工作责任心、事业心，积极主动、爱岗敬业!常怀感恩的心，珍惜今天所拥有的工作和一切;愿意为企业去付出，清晰为企业付出，就是为自己积累!实现：从被动工作到主动工作的转变! 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：企业全员，人数无限制 授课方式：课程理论50%，案例分析及故事30%，体验练习20% 课程目录： 第一讲：认知人性---调整自我心态 第二讲: 认知企业---摆正工作心态 第三讲：自我认知与角色转变 第四讲：幸福人生的规划 第五讲：塑造阳光心态 第六讲：播下幸福的种子 第七讲：忠诚 第八讲：课程回顾与总结---学以致用、持续行动 课程大纲： 第一讲：认知人性---调整自我心态
一、成人思维特点分析 1、成人思维的特点是：每个人都认为自己是对的! 2、对的背后，有很多误区 1)我对，并不一定符合事物的真相 2)我对，并不代表别人一定是错的 3)什么时候该坚持，什么时候该放弃? 二、建立学习最重要的心态 我认为对的，不一定就是对的; 我认为错的，不一定就是错的。 三、故事与互动体验---验证观点 第二讲：认知企业---摆正工作心态 一、成人最难改变的是什么? 二、为什么成人思想观念转变很困难，但还要做思想观念的培训? 三、原因：世界观、人生观、价值观出问题了 1、对钱的价值观：金钱至上，唯利是图 2、对工作价值观：都想干得少、拿得多，最好不劳而获 3、对人生价值观：得过且过，混日子，幸福指数很低 4、企业真正的培训，一定从重塑企业价值观培训 四、我们应该建立的价值观：富强、民主、文明、和谐 --- 对国家 自由、平等、公正、法治 --- 对社会 爱国、敬业、诚信、友善 --- 对个人 五、企业培训的目的是统一：统一思想、价值观，标准、流程，行动，结果 第三讲：自我认知与角色转变 一、从学生到职业人的转变 1、学生以学为主，职业人以习为主 2、学生动脑，职业人动脑并动手 3、学生憧憬未来，职业人面对现实 4、学生关心我想做什么?职业人关心我该做什么、怎么做? 5、学生不断学习新知识，职业人面对大量重复的劳动
新员工入职之如何应对角色转换 威海xxxxx有限公司
新员工入职场，如何“应对”角色转变？
新员工进入职场，如何“应对”角色转变？ 如何避开入职后的3个“雷” Definition of "professional" VUCA时代的职场要求 The demands of the VUCA workplace
避开入职后的3个“雷” 现状：在进入职场前，没有进行“角色转换”训练，没有打阳光心态的“预防针”，以至于进入工作一段时间后会感觉不适应。 所以，职场新人的“角色转换和阳光心态”非常必要。 理想与现实的脱离 The separation of ideal from reality 急于求成的心态 A rush to get things done “围城”的心态 "Siege" mentality
700 720740760780800820840860880765 795 820 860 应届毕业生人口趋势 汇总 理想与现实的脱离 择业困难：应届毕业生逐年上升，未就业群体扩大 就业期待高：公司规模大、行业知名度高、管理规范、成长空间大 工作现状又如何？ 活动方式的改变 社会责任感的改变 要求:独立的成年人 现实：每一个个体都是团队存在的基础，基于个体差异等（性格/能力/特性），任何一个公司/团队都有需要解决和改善的问题，否则都不需要有管理人员存在。
急于求成的心态 未入职前：充满激情、雄心壮志、期待脱颖而出、早日走上管理岗位 入职后...... 短期的付出与回报的关系是？ 现实：目前团队中的老员工是同样经过考核后加入团队，随着团队一起成长，他们并不比你逊色。谦虚谨慎是入职的第一堂课，切忌目中无人、轻视同事。 职业导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己。
2020 入职培训可怕的新员工入职角色转换培训_0287文档 EDUCATION WORD
入职培训可怕的新员工入职角色转换培训_0287文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。事情虽小，但微软风格可见一斑。 这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。因此，
借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。 第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是：举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。“海尔人就是要创造感动”：在的时候，人力资源部的同事一早就准备了酸梅汤，让新员工训练一结束就可以喝到。中秋节的时候，集团总裁都从外地赶回来与同学们一起度过良宵。这些都让新员工体会到了家的感觉。通过这样的行为，新员工很容易形成归属感，认为公司就是自己的第二个家。 在集中培训之后，人力资源部做的事情就是让员工把心里话说出来。员工表面上虽然能接受与自己的理想不太相符的东西，但并不代表他们就真的能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法――不管是否合理。在经历过集中培训后，新员工还将面对艰苦的一年实习培训。经历过这些培训的海尔新员工经常会
中层领导干部角色转换及能力提升 一、单项选择题： 1、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（） A 越长越多；越大越宽 B 越长越多；越小越窄 C 越短越少；越大越宽 D 越短越少；越小越窄 2、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 3、在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 4、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 5、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。 A 特殊性 B 必要性 C 文化性 D 灵活性 6、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。 A 85-100 B 90-110 C、110-120 D 120-130 7、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项（） A 正常智商 B 智商偏低，有执行力，缺少创造力 C 生活能够自理，执行力不佳，无创造性 D 生活不能自理 8、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。
A 道德情商 B 交流情商 C 家庭情商 D 文化情商 9、国际管理学界推出公式：( ) A 20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功 B 30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成功 C 40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成功 D 50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功 10、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。 A 控制要素与能力 B意志要素与能力 C自知要素与能力 D学习要素与能力 11、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 12、（）是管理的核心部分。 A 执行 B 决策 C 领导 D 控制 13、管理工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 14、领导工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 15、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。 A职业精神 B职业意识 C职业责任 D职业作风