一、基础知识
1.银行卡风险的定义
经营或参与银行卡业务的机构在银行卡业务运营的过程中，以及单位和个人在申领、持有和使用银行卡的过程中发生损失的不确定性。
2.银行卡风险类型
按照银行卡风险表现形式可划分为信用风险、欺诈风险、操作风险和合规风险等四类。3.银行卡产业链各参与主体面临的风险
在银行卡业务中，持卡人、发卡机构、特约商户、收单机构、银行卡转接清算机构及第三方专业化服务机构等业务参与主体，共同构成了银行卡的生态产业链。同时，因为角色和职能的不同，各参与主体在银行卡业务开展过程中面临和承担的风险及责任也不同。
4.银行卡风险管理的几种主要策略
五种主要策略:1、风险承担。2、风险预防。3、风险分散。4、风险规避。5、风险转移。
5.银行卡业务参与主体的风险管理流程
大多包括以下四个步骤：一是结合银行卡业务的整体发展战略制定明确的风险管理政策和目标。二是对风险进行识别、评估和衡量。三是制订并实施管理风险的策略和方法。四是对风险管理的评价和反馈。
二、发卡信用风险及防范
信用风险是信用卡发卡机构面临的最主要的风险，由此导致的坏帐损失不仅会直接降低银行利润，而且会使监管机关对信用卡发卡机构提出更高的资本准备金要求，进一步提高发卡机构的经营成本。强大的信用风险管理能力是信用卡发卡机构的核心竞争力之一。
1.发卡机构信用风险管理
信用风险管理贯穿于信用卡业务生命周期各个环节，建立完整的信用卡信用风险管理体系，并借助量化分析技术和手段，实现精细化和自动化的信用风险管理，以提高风险决策效率，降低管理成本。
2.信用风险管理主要内容
信用卡信用风险管理工作贯穿于信用卡业务的生命周期，包括信用卡审批管理、贷后额度调整和交易授权管理、催收与呆坏账管理、信用数据分析等方面。
1）信用卡审批基本流程
2）贷后额度调整和交易授权管理
一是对授信额度的动态调整和管理；二是针对日常交易的授权管理，特别是对于拖欠账户的交易授权管理。
3）催收管理
发卡机构的核心竞争力之一，代表了发卡机构控制最终风险损失的能力。催收能力强的发卡机构可以拓展风险相对较高的客户群体，从而获取更多的利息和手续费收益。
三、发卡欺诈风险管理
银行卡欺诈风险是指不法分子通过各种欺诈手法窃取持卡人卡内资金或信用额度而导致的风险。
1.发卡欺诈类型
一个完整的银行卡生命周期包括了卡片申请、卡片发行、卡片日常管理、卡片挂失/到期处理等基本阶段，
都有可能发生银行卡欺诈。根据欺诈发生的不同阶段，可初步划分银行卡发卡欺诈风险的类型：卡片申请环节----虚假申请；卡片发行环节----未达卡欺诈；卡片日常管理环节----失窃卡、伪卡、非面对面欺诈等类型；卡片挂失环节----账户盗用欺诈。
2.信用卡主要欺诈类型及风险防范
1）虚假申请欺诈防范
审批环节、交易监控环节、催收环节采用相应的防范措施和监控措施。
2）伪卡欺诈防范
1、添加卡片校验码（CVN）、
2、增加其他交易验证要素、
3、加强交易监控
3）未达卡欺诈防范
1、加强卡片寄送环节安全管理。
2、加强卡片激活环节身份验证。
3、加强交易监控。4）失窃卡欺诈防范
1、为卡片设置交易密码。
2、及时止付，控制欺诈损失扩大。
3、加强交易监控。
4、提升
持卡人安全用卡意识，及时关注账户交易变化情况。
5）账户盗用欺诈防范
1、加强持卡人更新信息环节风险防控。
2、加强换发/补发卡环节风险防控。
3、加强交易
监控。4、提请持卡人密切关注卡片及账户交易变动情况。
6）非面对面欺诈防范
1、加强业务开通身份审核。
2、加强业务定制风险防控。
3、提高交易验证强度。
4、加强
交易限额管理。5、加强交易监控。6、加强持卡人个人身份信息管理。7、加强持卡人宣传教育。
3.借记卡主要欺诈类型及风险防范
目前国内借记卡欺诈主要表现为欺诈转账，损失金额在借记卡欺诈总损失金额中的占比超过80％；其次是伪卡欺诈，特别是境外的大额伪卡欺诈案件也是近年国内借记卡欺诈的突出风险类型之一。
1）电信欺诈转账防范
1、加强个人银行开户及开通业务功能环节的风险防控
2、加大对银行柜面转账交易的风险核查力度
3、做好客户身份资料及交易记录保管工作
4、加强可疑交易监控
5、加强持卡人宣传教育
2）借记卡境外欺诈风险防范
1、加强借记卡境外交易授权管理
2、建立大额交易监控机制
3、建立借记卡交易限额管理机制
4、建立7×24小时应急处理机制
四、收单风险管理
银行卡收单（简称“收单业务”）是银行卡交易体系运作的重要环节，主要包括POS收单和ATM收单两大类,随着技术的发展,越来越多的创新业务收单也被用户应用.
1.POS收单业务风险及防范
1）有哪些风险类型？
1. 商户信用风险
2. 商户虚假申请
3. 商户套现
4. 终端违规移机
5. 合谋伪冒交易
6. 侧录（盗取账户信息）
7. 商户违规受理
8. 复制（伪冒）POS终端
9. 欺诈性联机退货
2）POS收单业务防范
收单机构应建立起覆盖收单业务事前、事中、事后的全流程风险管理体系，在商户拓展、商户审核、商户签约、商户日常管理、交易监控、机具管理、案例调查处置等收单业务各环节建立起体系完备、措施有力的风险管理制度。同时收单机构应通过不断完善收单风险监控系统、加强人员培训、严格制度落实等手段实现收单风险的全流程管理。
2.ATM收单业务主要风险点及防范
ATM安全的范围涉及到现金安全、银行卡安全、持卡人安全、交易信息和密码安全、ATM物理安全、ATM 软件系统安全六大方面，更多创新技术和安全解决方案正处于从研发到投入使用的各个阶段。收单机构应从硬件配置、软件开发、人员培训等各方面加大投入，加强对常见欺诈类型的防范。
3.互联网支付特点及风险防范
1）互联网支付风险点：交易双方身份不确定性所导致的持卡人被伪冒交易
2）对于互联网欺诈的防范，可以从以下方面进行：
1.加强商户和成员机构侧敏感信息管理
2.完善商户和成员机构侧风险监控机制
3.同样注意要加强持卡人安全教育
4.移动支付风险防范
1）发卡类产品主要风险：
1、虚假申请（以他人身份信息申请并下载他人金融应用）
2、伪卡风险（移动支付发卡产品比较传统磁条卡，被侧录的风险较小，因此伪卡风险目前极小）
2）收单类产品主要风险：
1、账户盗用（常见于收单类的无卡模式，因为不需要卡片出现，只要窃取了卡片信息，骗取了持卡人的短信动态码，即可实现盗刷）
2、账户信息泄漏（客户端输入PIN/有效期/cvn2等，可能存在被第三方截获的风险）
3、侧录磁条卡（通过类square产品窃取磁条卡信息）
4、钓鱼网站（和传统PC的线上支付一样，通过手机上网支付可能发生钓鱼网站的风险）
3）风险防范建议：
发卡侧：
发卡机构应对移动支付的交易进行有效识别，并设置相应的监控措施（限额管理、频率管理、异常监控等）；开展有卡模式的发卡机构，对持卡人空中下载金融账户的模式，应设置完备的身份审核和管理制度，并对金融应用申请下载、锁定解锁、注销各环节的全生命周期进行风险防控。银联已制定发布了相应的智能卡产品风险防范指引，可供发卡机构参考；
同时发卡机构应开展对持卡人的教育，做好安全交易宣传。
收单侧：
收单机构应谨慎发展移动支付商户，特别是涉及虚拟物品的商户，需设置严格的准入制度和监控措施（包括但不限于限度管理、频率管理、异常监控等）；
联合商户建立货物拦截机制，对发生欺诈交易的货物实时拦截，挽回损失。
做好账户信息安全工作（可参照银联《银联卡收单机构账户信息安全管理标准》）；
对个人支付的类square产品应建立实名登记制度，并限制每个终端能绑定的卡片数量，避免持卡人将个人支付终端用于商户终端。
持卡人：
提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码；
避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息；
出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大。
五、转接清算风险
1.银行卡转接清算机构主要面临国家风险、清算风险、系统操作风险、项目风险，品牌风险、
合规风险、国际汇率风险。
1.清算机构的风险管理
对成员机构的信用风险管理, 对成员机构的清算风险管理
六、账户信息安全管理
1.管理内容
在传统的面对面交易过程中，卡片有效期、银行卡磁条信息、卡片验证码、交易密码（PIN）是账户信息安全管理的核心内容，而随着银行卡互联网支付、电话支付、移动支付等创新业务的快速发展，非面对面业务中与银行卡交易相关的用户身份验证信息，如用户注册名、密码、真实姓名、证件号码、联系方式等，也逐步成为账户信息安全管理的重要组成内容。
2.账户信息安全管理的重点内容
（1）建立账户信息安全管理制度体系
（2）人员及组织管理
（3）访问控制
（4）账户信息生命周期安全管理
（5）系统安全管理
（6）账户信息风险事件应急处理
（7）账户信息风险安全合规评估
七、银行卡反洗钱
1.一般犯罪分子利用银行卡洗钱可以分为三个阶段：
（1）资金放置阶段。
（2）资金转移阶段。
（3）资金归集阶段。
2.银行卡洗钱的主要手段
（1）利用银行存款的资金转移进行洗钱。
（2）利用虚假资料进行信用卡欺诈的洗钱风险
3.商业银行的反洗钱工作
作为银行卡业务的主体，须在客户身份识别、大额和可疑交易报告、客户身份资料和交易记录保存等三个方面合规开展反洗钱工作。
4.银行卡转接清算机构的反洗钱工作
对于成员机构或其指定代理机构未能遵守反洗钱的要求，银行卡转接清算机构可根据当地法律对会员或指定代理机构施加条件或要求其采取补充措施，这些措施一般包括：
?实施补充的政策、程序或控制措施
?终止商户或持卡人协议
?终止代理机构协议
?终止成员资格
?罚款或给予处罚
八、银行卡风险服务与安全技术
1.银行卡风险管理系统
发卡业务风险系统往往由多个不同的风险子系统或风险模块组成
发卡业务风险系统构成
收单业务风险系统构成
2.银行卡风险管理技术
包括卡片防伪技术、身份验证技术、银行卡信息加密技术、终端安全技术、欺诈侦测技术、信用评分技术等。
人教版五下第五单元教案 18 将相和 教学目标 1、学习本课生字新词。 2、在理解课文内容的基础上，分清事情的前因后果，了解故事之间的联系 3、通过人物的言行，分析人物的性格特点。 教学过程： 第一课时 一、揭题质疑 1、出示课题。理解：“和”，就是和好。 2、质疑激趣。看到课题，你们想知道什么？ “将”和“相”是谁？他们之间发生了什么事？他们为什么和好？ 二、初读感知 1、带着问题自读课文，要求读准字音，读通课文。 2、简单介绍历史背景。 3、快速浏览全文，把“将”、“相”的名字用________画下来。同时想一想，这篇文章讲了几个小故事？用自己的话简单概括一下。 “完璧归赵”、“渑池之会”和“负荆请罪”。 三、理清层次 1、这三件事情分别用了哪几个自然段来叙述的？根据提纲给课文分段，说说每段的主要意思。 2、交流。 第一段（1～10）自然段，写蔺相如出使秦国，机智勇敢，保护国宝，立了大功。 第二段（11～15）自然段，写蔺相如在渑池会上，不畏强暴，维护国威，又立新功。 第三段（16～18）自然段，写廉颇负荆请罪，将相和好。 四、深入研读 1、你觉得廉颇和蔺相如由和转向不和的原因是什么？课文中哪里开始写到了不和。 “我廉颇功无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不去！” （1）请同学们自由读一读，从廉颇的话中能读懂些什么？（廉颇内心的不
满……） （2）指导有感情地朗读。 2、这样下去，廉颇和蔺相如迟早有一天会闹僵，到那时，赵国可能将国将不国了。你现在的任务是劝服正在气头上的，什么也听不进去的廉颇。为了劝好，老师建议大家读读全文，看看蔺相如是不是真的靠一张嘴，没什么能耐？ 3、出示学习提示： （1）学习任务：一边读一边感悟，哪些地方可以看出了蔺相如并不仅仅靠一张嘴，他是有能耐的。 （2）学习建议：建议大家先划出重点句子或重点词揣摩人物特点，并感情朗读，然后采用摆事实或讲道理的方法，来说服廉颇。 （3）友情提醒：你可以直接从蔺相如的语言、动作来体会蔺相如的特点；也可以从赵王和秦王的表现跟蔺相如作对比，从而体会蔺相如的特点。 4、学生自主研读课文 第二课时 一、感悟体会 1、说说哪些地方可以看出了蔺相如并不仅仅靠一张嘴，他是有能耐的。 根据学生的回答，随机指导几个重点句子的理解。 （1）“蔺相如看到这种情形，直到秦王没有拿城换璧的诚意，就上前一步说：‘大王，这块璧有点儿小毛病，让我指给您看。’……说着举起和氏璧就要向柱子上撞。” ①自由读这段话，从中你发现了蔺相如得什么特点？从哪里看出来的？ “……我指给您看”这是有谋；“我的脑袋和璧就就一块儿撞碎在这柱子上。”这是有勇。 ②体会蔺相如在说这些话时的心情，有感情地朗读蔺相如说的话。 （2）“蔺相如一看秦王这样侮辱赵王，生气极了……蔺相如也叫人记下来，所在渑池上，秦王为赵王击缶。” ①读读这段话，想象当时的情境。 ②从这里可以看出蔺相如得什么特点? “我就跟你拼了”——舍身救主 “秦王被逼得没法，只好为赵王击缶。”——不畏权势 三、角色体验 1、导入：廉颇猛然醒悟到自己的错误。于是有了动人的负荆请罪这一幕。
销售风险管理知识点整理 选择题 1、什么是银行本票？汇票？ 答：银行本票是申请人(付款人)将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据； 商业汇票是典型的票据。它是收款人或付款人(或承兑申请人)签发，由承兑人承兑，并于到期日向收款人或被背书人支付款项的票据。 2、什么是密集分销？举例？ 答：采用这种策略的生产者在所有销售渠道中不加选择，任何中间商都可以销售己的产品，经销网点越多越好，使产品在更大市场上广泛推销，消费者可随随地买到商品：这种分销方式通常用于日常消费品和丁业品中通用程度较高供应品．如通用件、小件工具等，对这类商品，消费者不太重视商标厂牌希望供应及时方便：但这种策略要增加生产者的流通费用．一般要由生产负担产品全部广告与宣传费用。如果销路不畅，可能被较高的销售费用拖跨。 3、新产品定价有哪些策略？ 答：一是撇脂法，二是渗透法 4、如何管理不同信用等级客户 5、什么是三级销售风险？四级销售风险？ 6、影响销售风险沟通成效的因素有哪些？ 影响风险沟通成效的因素众多，可以概括为以下五个方面： 1．传播媒体 2．紧急警告与风险教育3．固有的知识与信念4．信赖程度 5．时机 7、整个销售风险管理的核心是什么？销售风险管理的核心是销售责任风险 8、如何预防销售损失？ 答：(一)在损失发生前采取损失抑制措施；(二)在损失发生后采取损失抑制措施 (二)在损失发生后采取损失抑制措施 9、销售风险管理信息系统的特点？ 答：（1）．功能齐全；（2）内容买用；（3）操作简便 10、分割销售风险单位中的“分散”，其具体内容和措施？ 答：分散是风险控制的另一种对策，它通过增加风险单位的数量．将特定的风险在更大的样空间里进行分散，以此来减少单个风险单位的损失；分散是增加企业控制下的独立风险单位数量，达到减少总体损失的目的；经济单位分散风险的办法是通过内部扩散来实现 11、销售风险的系统性是指什么？ 12、什么是留置？举例 答：留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权 13、销售人员道德风险的定义？ 销售人员道德风险是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题．故意使销售风险事故发生或损失扩大，从而发生的销售风险。 14、销售风险的最大特征是什么？ 答：投机性 15、在促销组合中，最有效的促销手段，同时也具有最大的风险的是：广告促销 16、什么是销售风险评估？
20XX年10月高等教育自学考试北京市命题考试 项目风险管理试卷 （课程代码：05064） 本试卷分为两部分，共9页，满分100分；考试时间150分钟。 1、第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。 2、第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共84分） 一、单项选择题（本大题共70小题，每小题1分，共70分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列不属于项目风险基本特征的是（） A、客观性 B、多样行 C、必然性 D、规律性 2．对某种特定的风险，测定其风险事故发生的概率及其损失程度的工作是（） A、风险识别 B、风险估计 C、风险处理 D、风险管理效果评价 3．运用某种有偿方式将风险转移给资金雄厚的机构，从而改变风险承担主体，是指（）A、风险转移 B、风险规避 C、风险缓解 D、风险自留 4．在风险管理的____过程，我们会用风险的分类作为输入。（） A、风险识别 B、风险定性分析 C、风险定量分析 D、风险应对规划 5．当____时候，需要制定附加风险应对措施。（） A、WBS发生变化 B、成本基准计划发生变化 C、预料之外的风险事件或影响大于预期影响 D、项目计划于更新 6．在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是（） A、项目档案 B、商业数据库 C、项目小组知识 D、经验数据库 7．风险分析最简单的形式是（） A、概率分析 B、敏感分析 C、德尔菲技术 D、效用理论 8．风险管理的基本程序包括（） A、识别、评价、制订对策和控制 B、识别、规划、控制和评估 C、要素识别、缓解管理和对策 D、评价、回避、接受和缓解
第五单元读人论世 一、教材与图书分析 1. 教材分析 本单元是习作单元，人文主题是“字里行间众生相，大千世界你我他”。围绕这一主题，教材编排了两篇精读课文《人物描写一组》（包括《摔跤》《他像一棵挺脱的树》《两茎灯草》三个文章片段）和《刷子李》，两篇习作例文《我的朋友容容》《小守门员和他的观众们》，让我们认识了嘎子、祥子、严监生等鲜活的人物形象。每一课的课后第一题都指向了这一人文主题。 语文要素是“1. 学习描写人物的基本方法。2. 初步运用描写人物的基本方法，尝试把一个人的特点写具体。” 本单元是这样来体现语文要素的：《人物描写一组》中《摔跤》是通过连续的动作描写来表现机灵的嘎子，《他像一棵挺脱的树》是通过外貌描写来表现结实健美的祥子，《两茎灯草》是通过选取典型事例来表现吝啬的严监生。《刷子李》这篇文章为我们提供了描写人物的又一方法“借助周围人的反应，突出人物的特点”。这两篇精读文章共同承担着“学习描写人物的基本方法，突出人物的特点”这一任务。通过学习，让学生逐步掌握“通过对人物的语言、动作、外貌、心理等描写突出人物特点；选取典型事例突出人
物特点；通过周围人的反应，间接突出人物特点”这些基本方法。学生在阅读中学习表达方法，阅读指向写作。指向这一语文要素的是每课的课后第二题。 “交流平台”与“初试身手”被安排在精读课文之后，“交流平台”是对本单元的语文要素进行归纳与梳理；“初试身手”由两个练习组成，它们紧扣13课《人物描写一组》。教学时，可以将这两个练习与课文的学习结合起来。如练习一，紧扣《摔跤》与《他像一棵挺脱的树》，练习二则紧扣《两茎灯草》。 “习作例文”编排了《我的朋友容容》《小守门员和他的观众们》两篇例文，借助批注让学生进一步加深对“描写人物的方法”的认识。这两篇例文可用作范例，指导学生进行后面的习作。 习作主题为“把一个人的特点写具体”是对“初步运用描写人物的基本方法，尝试把一个人的特点写具体”这一语文要素的落实。 2. 图书分析 图书五下4《读人论世》中，与本单元匹配的内容共有24 篇，见下表。
敬告（必须认真阅读，认真做好笔记，好记性不如烂笔头。）： 1. 一定要在老师的指导下将本次辅导的知识点的具体内容在笔记上整理一遍，并结合每科考试大纲，认真查找领会教材上知识点的内容。 2. 注意对知识点考察题型的转变，比如多选题与简答题的转变。 3. 学会知识要点在案例分析中的应用。 4. 考生在答题时要注意字迹整齐、清晰、要点突出；做论述或案例题时，答完每一个要点 要进行详细的阐述（有意识地紧靠教材的知识点）；遇到生题时，不要慌乱，注意联系题干中的知识点、试卷前后的知识点，可结合自己的学习或工作经验进行作答，切忌空卷。 《销售风险管理》章节学生作业知识点（2013.10.10） 选择题 1、什么是银行本票？汇票？p233 （1211-20单选1分） 2、什么是密集分销？举例p312 （1211-27单选1分） 3、新产品定价有哪些策略？p313 （11.11—29单选1分） 4、在风险管理中，有哪些变异量数？p74 5、销售风险定性评价法有哪些？（11.11-8单选1分）p81 6、什么是销售风险应对的“组合观”？P104 7、销售风险避免的含义？p104 （1211-9单选1分） 8、如何预防销售损失？p107 （11.11-9单选1分） 9、销售风险管理信息系统的特点？p138 10、什么是销售损失的“分散”？p111 （11.11-36多选2分） 11、分割销售风险单位中的“分散”，其具体内容和措施？p111 12、什么是信用额度？P180 （11.11—17单选1分） 13、销售人员道德风险中，社会道德风险包括哪些？p265 （12.11—29单选1分） 14、销售人员社会道德风险的内涵？P265 15、在分销渠道的选择上，有哪三种策略？p312 16、在促销组合中，最有效的促销手段，同时也具有最大的风险的是——广告促销。P322 17、销售风险的最大特征是什么？p9投机性（1211-3单选1分） 18、什么是销售风险评估？p27 19、什么是销售风险识别？p27 （1211-23单选1分） 20、什么是窜货？p314 （1211-28单选1分） 21、销售风险因素、事故、损失三者的关系？p5 （1211-2单选1分） 22、销售人员的销售技巧型是指什么？p272 23、慕景分析是指什么？p46 （11.11-4单选1分） 24、客户流失风险属于什么？p7 销售心理风险 25、各种风险管理技术中最简单亦较为消极的一种是（风险避免）。p104 （1211-9单选1 分） 26、采用销售风险财务型非保险转移方法处理销售风险的优势有哪些？p118 27、微观销售风险有哪些？p49 （1211-35多选2分） 28、什么是变异量数？p74
2017年上学期《风险管理》试题 A卷 学号 姓名 得分 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.个人和企业面临的纯粹风险包括（ ）。 A.经济风险 B.静态风险 C.特定风险 D.财产风险 2.以下属于投机风险的是（ ）。 A.个人购买的汽车遭受损失 B.买卖股票 C.洪水 D.地震 3.不属于动产的是（ ）。 A.货币和证券 B.存货 C.建筑物和其他建筑 D.无形财产 4.由保险人从每笔赔付中扣除的免赔额称为（ ）。 A.绝对免赔额 B.相对免赔额 C.总计免赔额 D.停止损失免赔额 5.属于责任保险的是（ ）。 A.劳工保险和雇主责任保险 B.产权证书保险 C.年金保险 D.健康保险 6.保险属于（ ）。 A.避免风险 B.转移风险 C.中和风险 D.自留风险 7.抢救及恢复工作属于（ ）。 A.预防损失 B.避免风险 C.减少损失 D.分离风险单位 8.被保险人纵火属于（ ）。 A.实质风险因素 B.心理风险因素 C.有形风险因素 D.道德风险因素 9.某一风险单位在一次事故中遭受全部损失的价值是（ ）。 A.最大可信损失 B.最大可能损失 C.潜在损失 D.可信度 10.不属于保险合同特点的是（ ）。 A.不要式合同 B.单务合同 C.有条件的合同 D.属人合同 二、多选题（每小题4分，共20分） 1.企业活动大致可分为（ ）。 A、商业活动 B、技术活动 C、财务活动 D、安全活动 E、管理活动 2.属于财产损失人为原因的有（ ）。 A.纵火 B.漏水 C.真菌 D.波浪 E.静电 3.不属于物质防护方法的是（ ）。 A.限制进入 B.保险箱 C.监视摄像机 D.保管库 E.报警系
苏教版五年级语文下册第五单元 姓名：班级： 17、《爱如茉莉》 一、多音字: 咽：yàn(吞咽) 奔：bēn(奔波) 差：chā(差别) 正：zhèng(正经) yān(咽喉) bèn(投奔) chà(差劲) zhēng(正月) yè(呜咽) chāi(出差) cī(参差) 二、重点解释： 1.莫名其妙：莫：没有谁。名：说出。指没有人能说出它的奥妙，表示事情很奇怪,使人不明白。 2.平淡无奇：奇：奇特的。平平常常，没有奇特的地方。 3.一本正经：形容态度庄重严肃。 4.蹑手蹑脚：形容走路时脚不出声。 5.花尽心思：费了很多脑力。 6.嗔怪：责怪,但其中包含爱的成分多一些。 四、按课文内容填空： 1、文章通过细节描写感受父母之间平淡却深厚的亲情，从而理解“真爱就像茉莉”平谈无奇却芬芳怡人。 记两个词语：真爱无痕、至爱无声。 2、文中我被这样的画面怔住了：妈妈睡在病床上，嘴角挂着恬静的微笑；爸爸坐在床前的椅子上，一只手紧握着妈妈的手，头伏在床沿睡着了。初升的阳光从窗外悄悄地探了进来，轻轻柔柔地笼罩着他们。切都是那么静谧美好，一切都浸润在生命的芬芳与光泽中。 3、文中“掏”“咽”“钻”的意思及用词的好处：“掏”“咽”“钻”三个词都是指具体的动作，而“秘密”“话”“幽香”又都是抽象的事物，是不能“掏”，不能“咽”，也不能“钻”的，似乎有了矛盾。其实这是通过隐喻，使抽象的事物仿佛可以看见、可以触摸，因而也就使语句更生动形象了。 18、《月光启蒙》 一、多音字： 落：lào（落枕）解：jiě（解放）混：hùn（混乱）累：lěi（积累）luò（落叶）xiè(解数) hún（混水摸鱼）lèi（劳累）là（落队）jiè（押解）léi（累赘）
五年级下册语文第五单元 测试卷及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
第五单元测试卷 一、看拼音，写字词。 zhào bì nuò qiè （）国和氏（）允（）胆（）dù jì cáo màn yán （）（）操（）子迟（） 二、组词。 1、一字多组词。 焦（）（）（） 修（）（）（） 疲（）（）（） 牢（）（）（） 2、形近字组词。 枯（）故（）破（）爱（） 姑（）咕（）被（）受（） 3、多音字组词。
qu ān （ ） zhuàn （ ） sh ǔ （ ） juàn （ ） zhu ǎn （ ） shù （ ） 三、为加点的字选择合适的解释，将序号填在括号里。 失：① 丢 ② 没有掌握住 ③ 错误；疏忽 ④ 改变常态 1、 他失． 足掉到了河里。 （ ） 2、 人们见了他都大惊失． 色。 （ ） 3、 要是再不下去，你可要坐失． 良机了。 （ ） 4、 你不能把别人的功劳当过失． 。 （ ） 四、下面各组中只有一组全是表示动作的词，在它后面的括号里打“√”。 1、屏障 衰弱 利益 陶醉 （ ） 2、握手 抵御 挪动 挖掘 （ ） 3、搂住 胆怯 劫难 舞蹈 （ ） 4、诧异 侥幸 憧憬 瞻仰 （ ） 五、将下面排列错误的句子整理成一段通顺的话。 ① 我庆幸，我第一次见到的竟是这样一位大作家。 ② 下午，我来到东四北大街叶老先生的家。 圈 转 数
③我走进院子，看见一墙绿色的爬山虎。 ④叶老先生问我各科学习成绩，还叫我背背中国历史朝代。 ⑤叶老先生请我到他家做客，这使我感到意外。 ⑥来到客厅，叶老先生正在门口等着我。 ⑦我们谈得很融洽，以至忘掉了时间，直至黄昏时分才结束谈话。 六、阅读短文，回答问题。 动物的“慈母”心 你看见过母鸡育雏的情景吗母鸡咯咯地招呼孩子啄食，它自己啄食又吐出，顾不得自己吃。等小鸡玩累了，就让它们一个个紧贴在自己温暖的胸腹下休息。下雨了，它展开翅膀，犹如撑开的大伞，为小鸡挡风遮雨。 熊猫对子女的抚抱、依偎等动作好像人类一样。当小熊猫降生世间，熊猫妈妈便用嘴把它叼起来，抱在怀里，不时地亲吻，舔干孩子湿漉漉的皮肤。当孩子会走后，熊猫妈妈紧跟在后，用爪子“擦掉”小熊猫身上的泥土。 许多在地面上筑巢的鸟类，一旦遇到敌害，会来一套“调虎离山”之计。比如在灌木丛中，一窝刚出壳的小鹌鹑被狐狸发现了。正在窝中的母鹌鹑为了使自己的孩子免遭不幸，“扑”地飞了出来，同时把一边的翅膀展开，另一边的翅膀好像折断了似的。狐狸以猎物唾手可得，便舍弃巢穴中的小鹌鹑，猛地扑向母鹌鹑。但当狐狸的爪子就要抓到它时，母鹌鹑便机灵地飞向高空。有时，母鹌鹑来不及逃避，为了孩子的安全，成了狐狸的腹中之物。
《风险管理》（一~三章） 一、单选 1．由于形成的原因更加复杂和广泛，通常被视为一种综合风险的是（C）。 A．市场风险B．信用风险C．流动性风险D．操作风险 2．巴塞尔委员会以（D）方式把商业银行面临的风险分为八大类。 A.损失结果 B.风险事故 C.风险发生的范围 D.诱发风险的原因 3．( D )是管理利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险非常有效的方法。 A.风险分散 B.风险转移 C.风险规避 D.风险对冲 4.我国要求资本充足率不得低于（C） % % % % 5.经风险调整的资本收益率（RAROC）的计算公式是（A） =（税后净利润－预期损失）∕非预期损失 =（税后净利润－非预期损失）∕预期损失 =（非预期损失－预期损失）∕税后净利润 =（预期损失－非预期损失）∕税后净利润 6.( C )是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任。 A.监事会 B.高级管理层 C.董事会 D.风险管理部门 7.商业银行风险识别最基本、最常用的方法是( A )。 A.制作风险清单 B.情景分析法 C.专家预测法 D.录制清单法 8.下列属于商业银行风险管理战略的内容的是( B )。 A.战略目标和战略方式 B.战略目标和实现路径 C.战略目标和实现方式 D.战略目标和战略管理 9.（C）是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的重要基础。 A.风险识别 B.风险控制 C.风险计量 D.风险监测与报告 10. ( C )是对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避和补偿等措施，进行有效 管理和控制的过程。 A.风险监测 B.风险计量 C.风险控制 D.风险识别 11. 客户信用评级中，违约概率的估计包括（A）两个层面。 A．单一借款人的违约概率和某一信用等级所有借款人的违约概率 B．单一借款的违约概率和该借款人所有债项的违约概率 C．某一信用等级所有借款人的违约概率和这些借款人所有债项的违约概率 D．单一借款人的违约频率和某一信用等级所借款人的违约频率 12．下列关于客户信用评级的说法，不正确的是（D）。 A．评价主体是商业银行 B．评从目标是客户违约风险． C．评价结果是信用等级和违约概率 D．评价内容是客户违约后特定债项损失的大小 13．根据对商业银行内部评级法依赖程度的不同，内部评级法分为初级法和高级法两种。 对于非零售暴露，两种评级法都必须估计的风险因素是（A）。 A．违约概率B．违约损失率C．违约风险暴露D．期限
第五单元知识小结 一、字词盘点 1.字 (1)难读的字 搂(lǒu) 揪(jiū) 扳(bān) 铸(zhù) 颧(quán) 揩(kāi) 浆(jiāng) 袱(fú) 蘸(zhàn) 诈(zhà) 怔(zhèng) 堪(kān) (2)难写的字 “挠”:右部的“尧”不要多写一点。 “喉”:“亻”右部没有一小竖。 “浆”:下面是“水”,不是“氺”。 “馅”:右下部是“臼”,不要写成“白”。 (3)多音字 监{ji àn (监生)ji ān (监督) 屏{p ín ɡ(屏障)b ǐn ɡ(屏息) 2.词 (1)必须掌握的词 摔跤 欺负 抓挠 破绽 脚腕 扳不动 肢体 无疑 格局 监生 侄子 喉咙 粉刷 刷浆 师傅 绝活 派头 包袱 手法 鼓点 屏障 芝麻 神圣 露馅儿 难堪 有诈 傻小子 发怔 一叉一搂 手疾眼快 精神抖擞
仰面朝天不可侵犯轰然倒塌一模一样 半信半疑 (2)近义词 立刻~马上欺负~欺凌破绽~漏洞 挺脱~结实计划~盘算威严~威武 出色~卓越结实~壮实问候~慰问 穿梭~穿行吩咐~嘱咐登时~顿时 规矩~规则派头~架势清脆~响亮 搜索~搜寻侵犯~侵略发怔~发呆 半信半疑~将信将疑天衣无缝~万无一失 考试点睛：近义词辨析是考试中的一个常考的考点。常见的考查形式:(1)写出词语的近义词。(2)把几个意思相近的词语分别填入句子中。(3)写出句子中加点词语的近义词。 (3)反义词 退后?前进手疾眼快?笨手笨脚 精神抖擞?萎靡不振挺脱?虚弱直硬?柔软 出色?平庸结实?虚弱侵犯?保卫 清爽?沉闷雪白?漆黑稀溜溜?稠糊糊
天衣无缝?漏洞百出平平整整?坑坑洼洼 一模一样?迥然不同 (4)词语归类 ①量词 一块疤两茎灯草一屋人一盏灯一个规矩一间屋子一个小包袱一身黑衣黑裤 一面雪白的屏障一袋烟一碗茶 ②修饰词 高等的车夫铁扇面似的胸直硬的背 最出色的车夫四四方方的小包袱白得透亮 白得清爽衔接得天衣无缝不可侵犯的威严 如山般的形象 ③动词 使巧劲下冷绊子占上风塌了腰合了裆 杀好了腰睁得滴溜圆揩揩眼泪伴着鼓点 和着琴音 ④特殊词语 ABB式词语:红扑扑稀溜溜 类似的词语:软绵绵硬邦邦脆生生 二、四字互为近义词的词语:手疾眼快 类似的词语:见多识广东奔西走高瞻远瞩 一?一?式的词语:一模一样
销售部风险管理制度 温州捷骏汽车有限公司销售部风险管理制度为避免在销售过程中产生的各类风险，提升销售团队安全意识，特做以下管理规定和措施：一、管理规定销售部人员必须严格遵守订车流程,交车流程,试驾流程等销售流程和工作规定,同时,在销售过程中耐心而又细致周到的接待好每批客户,做好各项工作,避免各种可能导致的不良后果,现将在销售过程中或在销售部的其他岗位可能发生的环节进行说明,但由于涉及面较广不能详尽说明,只能在关键部分加以强调,望销售部各同事引起高度重视、 1、销售接待阶段1)销售前台和销售人员必须时刻保持警惕,对客户以外的进店人员进行仔细了解询问避免推销人员\广告公司人员等类似人群到店推销、2)展厅严禁外来人员到店拍摄、3)前台接待接听电话也应仔细询问清楚,避免类似推销人员访问、4)对媒体和政策部门人员的接待和接听电话需要特别小心和引起重视,需第一时间上报给管理人员并通知危机处理小组(各部门经理) 5)对到店进行闹事的客户或投诉客户以及媒体采访要认真对待,热情招呼,并第一时间上报管理人员并通知危机处理小组(各部门经理)、避免发生冲突、 2、销售洽谈阶段1)销售人员与客户洽谈过程中,应诚实作答,不得夸大其词,特别是不知道的不要乱说、2)不得做不恰当的承诺，应注意销售话术和应对、3)不得将公司的内部机密透露给外
部人员,以免发生不必要的麻烦、比如:涉及财务,公司待遇等4)避免与客户发生正面冲突、5)如有客户在车内吸烟,必须礼貌制止,以免发生意外、6)如有客户将身体靠在车上或躺在客户休息区睡觉,也应礼貌制止、 3、试乘试驾阶段1)在试乘试驾之前必须签署试驾协议并复印客户有效驾驶执照,如有陪同一起,也应签署,同时提醒客户试驾安全、2)对于不符合试驾条件(穿拖鞋/高跟鞋,驾龄未满1年)的客户不得进行试驾,试驾安排前必须与销售经理确认、3)试驾时必须寄上安全带,对于路面状况不佳的必须提醒客户、4)对于个别客户试驾速度不受控制的客户,应适当做提醒、 4、订车阶段：1）配置单销售顾问必须与客户仔细确认核对配置单，确保配置无误、配置单上必须要有客户签字,销售顾问签字,销售经理签字、订车后将附有图片的配置单发给销售协调同时打印图片,将图片附在其中一份合同后面交给销售协调,最后销售协调签字。确保万无一失、2）销售合同销售顾问在与客户签订合同时，需与客户一同确认合同内容(颜色,内饰等)，并按此履行，如双方不能按要求履行的可进行协商报销售经理定夺，如涉及付款要求、交付时间等。合同与客户确认后，先后由客户签字(盖章),销售顾问签字,最后经销售经理审批、3）为规避财务风险，如不是客户本人付款，必须填写代垫证明、4）如不是客户本人和我司签订合同，必须要有客户的委托书。方可签订合同、5)
第二章:商业银行风险管理基本架购 一、单选题（0.5分/题） 1. 风险管理文化的精神核心及最重要和最高层次的因素是（） 正确答案：C A风险管理知识 B风险管理制度 C风险管理理念 D风险管理技能 2. 以下哪一项没有正确体现商业银行战略同风险管理的关系（） 正确答案：D A 风险管理是商业银行核心竞争力的体现，是商业银行战略的一个重要方面。 B 商业银行追求业务高速增长的长期战略必然要求风险管理水平的提高以维护业务发展的稳定性、持续性 C 商业银行片面追求利润快速增长而忽略业务带来的巨大风险，最终会阻碍业务的扩大和利润的实现 D商业银行的战略目标和风险管理的目标并不完全一致，在这种情况下，风险管理应当让位于战略目标 3. 商业银行风险管理委员会的核心职能是（） 正确答案：B A 收集、分析和报告有关的风险信息 B 根据有关的风险信息，作出经营或战略方面的决策并付诸实施 C 承担了风险识别、风险计量、风险监测和风险控制的职能 D 对商业银行的风险管理同经营战略方面的矛盾进行协调 4. 风险管理人员通过实际调查研究以及对商业银行的资产负债表、损益表、财产目录等财务资料进行分析从而发现潜在风险，这样的风险识别方法属于（） 正确答案：B A 专家调查列举法 B 资产财务状况分析法 C 情景分析法 D 分解分析法 5. 风险识别方法中常用的情景分析法是指（） 正确答案：C A 将可能面临的风险逐一列出，并根据不同的标准进行分类 B 通过图解来识别和分析风险损失发生前存在的各种不恰当行为，由此判断和总结哪些失误最可能导致风险损失 C 通过有关数据、曲线、图表等模拟商业银行未来发展的可能状态，识别潜在的风险因素、预测风险的范围及结果，并选择最佳的风险管理方案 D风险管理人员通过实际调查研究以及对商业银行的资产负债表、损益表、财产目录等财务资料进行分析从而发现潜在风险 6. 商业银行所体现的委托代理关系不包括（） 正确答案：D A 股东同管理层之间的委托代理关系 B 管理层同普通员工之间的委托代理关系 C 银行同客户之间的委托代理关系
部编版五年级语文下册第五单元教案【精品】 第五单元 单元概述 本单元围绕“ 作者笔下的人物” 这一主题，编排了两篇精读课文，一个“ 交流平台” 和“ 初试身手” ，两篇习作例文及一次习作。 《人物描写一组》由三个独立的片段组成，分别侧重于对人物的动作描写，外貌描写以及动作、神态等细节描写。《刷子李》则是通过正面描写和侧面烘托突出他技艺的高超。 通过本单元课文的学习，引导学生学会描写人物的基本方法，并初步运用这些方法，尝试把一个人的特点写具体。 1 ．掌握本单元的重点生字、词语。 2 ．理解课文内容，感受课文中的人物形象。 3 ．学习作者抓住人物的动作、语言、外貌、心理等描写人物的方法，并学会运用这些方法，尝试把一个人的特点写具体。 重点 理解课文内容，感受作者笔下鲜活的人物形象。 难点 体会作者描写人物的方法，并在习作中运用。 《人物描写一组》 3 课时 《刷子李》 2 课时 交流平台及初试身手 1 课时
习作例文 1 课时 习作：形形色色的人 2 课时 这篇课文由三个独立的片段组成。《摔跤》选自中篇儿童小说《小兵张嘎》， 《两茎灯草》选自《儒林外史》，《他像一棵挺脱的树》选自《骆驼祥子》，题目为编者所加。这三个片段分别描写了小嘎子、严监生、祥子这三个人物形象， 每一个片段，作者描写人物的方法、侧重点也不尽相同，可以说这三个片段是人物描写的经典。 学生曾读过大量的以写人为主的文章，也写过这类作文，已经积累了一些这方面的读写经验。以此为基础，进一步让学生感受作者笔下的小嘎子、严监生、祥子 等鲜活的人物形象，体会作者描写人物的方法，并在习作中学习运用。 1 ．课前可组织学生回顾阅读过的比较精彩的以写人为主的文章，或者自己写过 的比较满意的写人的文章。如有条件，也可布置学生查阅与本文相关的资料，或 者组织学生观看相关的影视片。 2 ．本篇课文在形式上不同于一般的课文，由三个片段组成。因此，本文的教学宜采用如下步骤：回顾交流，即畅谈自己读过的写人文章中印象最深的人物形象，或交流有关读写经验，或提出有关写人的种种困惑；阅读片段，即分别阅读各个片段，感受各个人物形象，体会作者描写人物的方法；整合拓展，将三个片段 合起来进行比较阅读，看看三个片段中，写人的方法有哪些相同之处，有哪些 不同之处，自己有何感悟或体会，并开展课外读写实践。 3 ．教学时，一是要引导学生牢牢抓住描写人物的动作、语言、神态、心理的句子，组织学生充分阅读，细细品味，可以将个人独立思考与全班合作交流有机结合，从中体会人物的性格特点及表现人物特点的方法。二是要指导学生有感情地朗读课文，可通过个人读、小组读、分角色读等多种形式，在反复读中体会人物的性格特点及表现人物特点的方法。三是要借助各种形象直观的教学手段，注重形象感悟。 【知识与技能】
《项目风险管理》模拟试题1 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.下列属于项目风险的基本特征的是（D） A．客观性B．多样性C．规律性D．以上都正确 2．对某种特定的风险，测定其风险事故发生的概率及其损失程度的工作是( B ) A．风险识别B．风险估计 C．风险处理D．风险管理效果评价 3．运用某种有偿方式将风险转移给资金雄厚的机构，从而改变风险承担主体，是指（ A ） A．风险转移B．风险规避 C．风险缓解D．风险自留 4．在风险管理的（A）过程，我们会用风险的分类作为输入。 A．风险识别 B.风险定性分析 C．风险定量分析D．风险应对规划 5．当（C）时候，需要制定附加风险应对措施。 A．WBS发生变化 B．成本基准计划发生变化 C．预料之外的风险事件或影响大于预期影响 D．项目计划于更新 6．在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是（D）A．项目档案B．商业数据库
C．项目小组知识D．以上都可作为风险识别的历史信息7．风险分析最简单的形式是（B） A．概率分析B．敏感分析 C．德尔菲技术D．效用理论 8．风险管理的基本程序包括（A） A．识别、评价、制订对策和控制B．识别、规划、控制和评估 C．要素识别、缓解管理和对策D．评价、回避、接受和缓解 9．下列（D）工具最适合衡量计划进度风险． A．CPM B．决策树C．WBS D．PERT 10．在风险应对控制中，纠错行动主要由（A）组成 A．执行己计划的风险应对B．改变进度和成本基准计划 C．更新概率和价值的估算D．更新风险管理计划 11．下列哪项是项目风险识别的特点（D） A．广泛性B．信息依赖性 C．全生命周期性D．以上都正确 12．项目风险评价的依据是（ D ） A．项目围说明书、风险管理计划 B．风险管理计划、风险记录手册、组织管理知识 C．风险管理计划、风险记录手册、项目围说明书 D．风险管理规划、风险识别和估计的成果、项目进展状况、项目类型13．敏感性分析程序是（B） A．确定分析指标、计算影响程度、选择不确定因素、寻找敏感因素
第五单元检测卷 基础百花园(34分) 一、用“\”划去加点字不正确的读音。(3分) 严监．生(jiān jiàn) 模．样(múmó) 颧．骨(guàn quán) 行．内(háng xíng) 扎．眼(zāzhā) 露．馅儿(lòu lù) 二、读拼音，写词语。(8分) 三、给加点字选择正确的解释。(填字母，2分) 【单】A.薄弱；B.只有一层的(衣服等)；C.只，仅；D.单子。 1．小嘎子在家里跟人摔跤，从不单凭力气。() 2．小胖墩儿跳起来，立刻退后两步，一闪身脱了单褂儿。() 3．严监生把手从被单里拿出来，伸着两个指头。() 4．林黛玉长得标致，但身体很单薄。() 四、给下列字加上偏旁变成新字，并与所给的字组成词。(6分) 反：______倒往______ 出______ ______馆 娄：______住______字佝______ ______梯 至：迟______ ______内______敬______儿 五、选词填空。(3分) 居然果然竟然
1．干活前，他把随身带的一个四四方方的小包袱打开，()一身黑衣黑裤，一双黑布鞋。 2．每一面墙刷完，他搜索一遍，()连一个芝麻大小的粉点也没发现。 3．曹小三给他点烟时，()瞧见刷子李裤子上出现一个白点，黄豆大小。 六、把下列词语补充完整，并选词填空。(5分) 精神()() 手()眼() 膀()腰() ()面()天蹦()蹦() 天衣()() 1．小嘎子____________地找小胖墩儿摔跤，小胖墩儿把他摔了个____________。 2．还是爸爸____________，一把拉住了在马路上____________的小妹妹。 七、请在括号里加上动作、神态描写，使句子更具体。(3分) 1．妈妈()说：“你作业没做完，为什么要看电视？” 2．小东()说：“这个节目太好看了，您让我看完了再做作业，行吗？” 3．妈妈()说：“不行，必须马上去做作业！”小东只好含着泪，关掉电视。 八、按要求完成句子练习。(4分) 1．曹小三哪里看得出来？(改为陈述句) ____________________________________________________
小学五年级语文下册第五单元测试卷 一、拼音。 1、看拼音，写词语。 yǔn nuòdǎn qièjùjuétuīcídùjìjiān dūchéng xiàng ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) chíyán léi gǔnàhǎn zhūwèi wújiàzhībǎo lǐzhíqìzhuàng ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) wán bìguīzhào gōng wúbúkèfùjīng qǐng zuìtóng xīn xiélì( ) ( ) ( ) ( ) shén jīmiào suàn héshìbìjūn lìng zhuàng gōng núshǒu ( ) ( ) ( ) ( ) 2、多音字组词。 xiāng( ) nán( ) hé( ) hè( ) tiāo( ) 相 {难{ 和{ 挑{ xiàng( ) nàn( ) huò( ) hú( ) tiǎo( ) zhé( ) dū（） jiāng( ) léi（） 折{ 都{ 将{ 擂{ shé( ) dōu（）jiàng ( ) lèi （） 二、字词积累。 1、选字填空。 （壁璧）和氏（）墙（）（协胁）（）作威（）
（怯却）退（）胆（）（若诺）（）言假（）2、形近字组词。 猪（）荆( ) 妒( ) 延( ) 慢( ) 馒( ) 纳( ) 诸（）刑( ）护( ) 廷( ) 漫( ) 幔( ) 呐( ) 3、照样子写词语。（1）踉踉跄跄：、、、（2）天．造地．设：、、、 （3）抓耳．挠腮．：、、、 （4）写表示“害怕”的词语：、、 （5）黑乎乎：、、、 （6）商量商量：、、、 （7）写出表示时间极短的词语：例如：一会儿、、 （8）写历史故事：、、、 4、把下面的成语补充完整，并写出成语故事中的重要人物。 完（）归赵三顾茅（） 负（）请罪万事（）备 望（）止渴煮豆（）箕 精（）报国四面（）歌 神机（）算（）门立雪 5、选词填空。 （1）、会见约见拜见 a、刘教授（）了我，让我受宠若惊。 b、秦王约赵王在渑池（）. （2）、抵制抵抗抵御
销售业务风险控制制度 销售业务是企业的主要经营业务之一，也是决定企业收入的重要环节。《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》(以下简称9号指引)第二条规定:“本指引所称销售，是指企业出售商品(或提供劳务)及收取款项等相关活动。” 为了保证销售业务的有序进行，防止和揭露错误与舞弊，保证销售业务会计记录的真实可靠，企业有必要建立、健全销售业务的内部控制。企业要生存、发展，就必须要进行销售并获取货款。如果企业的产品或劳务不能实现销售的稳定增长，货款如不能足额收回或不能及时收回，必将导致企业持续经营受阻、难以为继。因此，构建销售业务内部控制，促进企业加强销售业务管理，控制销售业务风险具有非常重要的意义。 企业构建与实施销售业务内部控制，需要根据企业销售业务的实际情况和具体流程，确定企业销售业务的流程目录。一般来说，销售业务包括销售合同的审批与订立；接受顾客订单；批准赊销信用；编制销货通知单；按照销货通知单供货；按销货通知装运货物；向顾客开具销货发票；记录销货；办理和记录现金、银行存款收入；办理和记录销货退回、销货折扣与折让；注销坏账；提取坏账准备等。我国企业销售业务内部控制设计，应将销售业务范畴统一到指引要求上来。 销售业务的风险评估 销售业务风险评估的基本程序包括:识别销售业务风险，并进行具体描述；分析销售业务风险，编制销售业务风险分析表；评价销售业务风险，编制销售业务风险评价表；确定销售业务风险应对策略；提出销售业务重大风险解决方案。在实践中，销售业务风险分析及其评价是合在一起进行的，销售业务重大风险解决方案要看企业是否需要，也在销售业务内部控制设计完成后单独进行。 (一)识别并描述销售业务风险 评估销售业务风险，首先，要把资金活动具体风险识别出来，然后整理出整体层面的风险。企业销售业务具体风险是多种多样的，也因企业的不同而不同。 关于销售业务风险识别，一般分为:一是识别经营风险，包括随意降价导致收入减少；擅自提价导致市场丢失；赊销失控导致坏账或货款不能及时回笼；货物发出不符合销售管理规定；未经审核，擅自变更产品销售合同标准文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。二是识别财务风险，包括虚增或截留收入；多记或少记应收账款；销售收入计算错误；会计科目核算错误；货款回笼误入账户；应收账款核算及账龄分析不准确。三是识别合规风险，包括违反相关规定和市场规律，导致遭受处罚或损失；产品销售合同不符合《合同法》等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。
企业内部控制与风险管理
单选题 1.企业建立内部控制体系的基础是：回答：正确 1. A 风险管理 2. B 职业道德 3. C 目标管理 4. D 法律法规 2.20世纪70年代，内部控制制度被划分为：回答：正确 1. A 程序控制和环境控制 2. B 程序控制和会计控制 3. C 管理控制和会计控制 4. D 管理控制和环境控制 3.单位内部审计的三大目标是：回答：正确 1. A 工程安全、资金安全和干部安全 2. B 工程安全、财务安全和干部安全
3. C 工程安全、资金安全和财务安全 4. D 财务安全、资金安全和干部安全 4.对一项不确定性因素的可能性和重要性进行二维的区位分析就是：回答：正确 1. A 风险识别 2. B 风险预测 3. C 风险反应 4. D 风险评估 5.作为企业来讲，获得效益和现金的过程就叫做：回答：正确 1. A 引领模式 2. B 盈利模式 3. C 经营模式 4. D 财务管理模式 6.时间也是企业的资源，要巧妙的利用时间这种资源，一种办法就是：回答：正确 1. A 套期保值 2. B 转包 3. C 完善内部制度 4. D 提高企业的运行效率 7.帮助企业解决资金支付风险和对外投资风险的办法是：回答：正确 1. A 减少一次性投资 2. B 对一条生产线进行投资 3. C 在企业内部成立内部银行 4. D 主动接受信息系统带来的风险和挑战
8.企业的经营管理必须从：回答：正确 1. A 董事会抓起 2. B 总经理抓起 3. C 总工程师、总设计师抓起 4. D 财务总监抓起 9.企业对风险管理进行监控的方法是：回答：正确 1. A 持续监控 2. B 持续监控和个别评估 3. C 个别评估 4. D 有效沟通 10.在企业初创阶段，对企业产生致命影响甚至是毁灭性打击的是：回答：正确 1. A 销售渠道 2. B 管理 3. C 产品 4. D 竞争 11.规范企业的会计制度操作的是：回答：正确 1. A 职业道德 2. B 法律法规 3. C 企业制度 4. D 高层领导 12.一个企业干不干，一个项目干不干，一个产业干不干，需要考虑的意见是：回答：正确 1. A 不熟悉不干、不激励不干
“单元整合·群文阅读”五年级下册第五组“中国古典文学之旅” 教学设计 【本组说明】 本组教材以“中国古典名著”为专题，安排了4篇课文。这4篇课文分别选自《史记》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四部名著。在同册同步阅读教材中，选编了5篇文章。有根据《史记》中《孙子吴起列传》改编的《田忌赛马》；根据《三国演义》部分章节改写的〈火烧赤壁〉；根据《水浒传》第十二回选编的《汴京城杨志卖刀》；选自《西游记》的《齐天大圣》，选自《红楼梦》的《宝黛相会》。至此，通过本组教材及同步阅读，学生初步接触了《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》及《史记》五本中国古典名著。本组教材将为学生打开中国古典名著的大门，让学生感受名著的魅力，并激发学生阅读名著的兴趣 【设计理念】 1．以“单元整合·群文阅读”策略为指导，以主题整合单元，以群文拓展主题，培养学生归纳概括、运用实践的阅读能力。 2．以“知识树”的形式帮助学生梳理单元的学习内容及方法，促进学生形成良好的认知结构。 【教学内容】
1.人教课标版教材小学语文第10册第五组课文：《将相和》、《草船借箭》、《景阳冈》、《猴王出世》 2.人教版《同步阅读》教材第10册第五组课文：《田忌赛马》、《火烧赤壁》、《汴京城杨志卖刀》、《齐天大圣》、《宝黛相会》 【教学重点】 1．引导学生感受中国古典名著魅力，激发学生阅读中国古典名著的兴趣； 2．感受故事情节的曲折生动，人物形象的栩栩如生，学习古典名著中刻画人物的方法。3。分享同步阅读中的体验，促进学生积极有效的课外阅读。 【教具准备】 1．多媒体课件 2．阅读浏览表 【教学步骤】 一、导入谈话 1．播放《三国演义》主题曲《历史的天空》（片断）