M商业银行绩效管理体系改进研究
现代商业银行以追求高投资回报率作为自我的经营目标,这就使得现代商业银行具有了“企业”这一本质属性,更具体而言,现代商业银行实质上是现代企业。作为企业性质的现代商业银行被置于了激烈的竞争体系之中,无论是国内国外都为现代商业银行设置了成长和监管压力,现代商业银行的内部管理成为自身应对压力、有效面对竞争的重要方面。而在现代商业银行的内部管理中,最为重要的环节之一在于绩效管理的有效与否,其在很大程度上决定了商业银行战略目标的实现、管控体系的优化、经营风险的防范、组织产出的效能和人才队伍的稳定。当下的现状在于,现代商业银行发展到了现阶段,原有的绩效考核体系已经脱离时代发展,表现出了和新形势不相适应的情况,这就需要对绩效管理进行更深入的研究,以便建立起适应新形势的、更合理的绩效管理体系,以适应现代商业银行的发展需要。
本文以M商业银行作为研究对象,从绩效考核体系设计的相关基础理论入手,对公司原有绩效管理状况进行了深入研究,提出了存在的问题,重点关注了从绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效沟通、绩效结果运用的整体规划；同时运用BSC、KPI绩效管理的理论和方法,兼顾M商业银行不同岗位、不同层级人员的工作特性,构建了规模、效益、结构、质量、合规等考核指标体系,并制定了实施方案,提出了实施保障措施。