**口腔医院员工手册
目录
**口腔欢迎您 (2)
企业文化内容 (3)
一、我们的使命 (3)
二、我们的愿景 (3)
三、我们的核心价值观 (3)
四、我们的院训 (3)
第一章公司简介 (4)
第二章劳动条例 (5)
第三章员工福利 (8)
第四章工作态度 (11)
第五章劳动规范及纪律 (13)
第六章保密条例 (17)
第七章奖罚制度 (18)
第八章解释及执行 (19)
**口腔欢迎您
您好!当您看到这本手册时，您已经是**口腔的正式成员了。
我们作为一家专科口腔医院，我们的员工需要有健康的生活态度，积极的人生目标，踏实的工作作风和勇于奉献的团队精神。
我们医院是一个开创宏伟事业的平台，所有的人都可以在这里找到施展自己才华的空间，一切才能都可以在这里发挥，一切潜力都可以在这里得到挖掘。
**口腔是一个人才培养的摇篮，大家在为医院创造价值的同时自身也在不断增长，我们将提供许多宝贵的学习机会，实现企业与员工的双赢。
我们属于**口腔这个大家庭，我们彼此相濡以沫，彼此休戚相关。在这里，没有猜忌,只有信任；没有冷漠，只有热情；在这里我们视员工为自己的兄弟姐妹，大家为了一个共同的理想而奋斗！
伟大的企业造就杰出的员工，杰出的员工铸就企业的辉煌。一个成功的企业首先需要一个伟大的团队，让我们从建设一个伟大的团队开始吧，这本[手册]就是您了解这个团队的窗口！
董事长：（手写体）
企业文化内容
一、我们的使命
敬业严谨仁爱诚信
二、我们的愿景
爱牙让生活更美好
三、我们的核心价值观
医者仁心技术先导服务温馨
四、我们的院训
渊博雅正、博学精业
第一章医院简介
**口腔医院是按照国家二级口腔医院标准建造的专科医院,是集临床、教学、预防为一体的现代化口腔医院。
**口腔医院建筑面积近6000平方米，医院设有口腔综合科、口腔正畸科、口腔修复科、口腔种植科、儿童口腔科、老年口腔科、牙周科、口腔VIP门诊等八大专科，其中口腔正畸科和口腔种植科是我院重点专科，老年口腔科是我院特色专科。**口腔医院极其重视人才梯队的建设，去年医院引进省内外口腔正畸青年专家2名，医院在发展过程中始终坚持“科教兴院，学术兴院，人才兴院”战略，60%以上医生具有硕士学位。医院目前承担着省内外4家高校的教学任务以及宁波地区口腔临床新技术的培训和推广任务，医院现有省级及以上学术专委会委员6人，近三年以第一作者发表SCI文章近10篇。浓厚的学术氛围，严谨的带教制度，合理的人才梯队为**口腔医院的蓬勃发展打下坚实基础。
医院拥有Newtown 口腔CT2台，全景机、根管显微镜、种植机、牙齿美白仪、CAD-CAM等专业设备一应俱全，开展现代口腔医学涵盖的各项门诊技术。
第二章劳动条例
第一条：招聘原则
1、具备良好的思想品德、遵守国家法律法规及各项规章制度；
2、达到国家法定工作年龄；
3、身体健康，符合岗位录用要求；
4、具备岗位专业技术知识及工作经验者可优先考虑。
第二条：招聘渠道
1、社会公开招聘
2、推荐介绍招聘
3、学校双选录用
4、内部择优选拔
第三条：招聘/录用程序
1、医院缺岗部门负责人提出“人员需求”申请，经院长审批后，人力资源部通过相关渠道组织招聘；
2、应聘人员需填写应聘登记表，并由人力资源部进行初步面试和应聘者资料的审核，初试合格者交由用人部门负责人进行复试，重要岗位需由院长复试，复试结果反馈至人力资源部；
3、人力资源部根据复试结果，通知被录用员工在规定时间内办理入职手续；
4、入职手续办理：
携带身份证原件、学历证明原件及其他相关资料到人力资源部填写入职信息、领取工作服、录入指纹、到用人部门等待部门负责人接收。
第四条：试用期/转正考核
1、新录用员工须在一个月内参加由人力资源部组织的新员工入职培训；
2、新录用员工一般须经过1-3个月试用期，特殊岗位可适当延长，最多不超过6个月；
a.试用期内不能适应所在岗位工作或转正考核不合格者，退回人力资源部部进行重新培训、调岗或劝退。
b.试用期期满，经转正考核合格后，由员工本人通过OA提交“员工转正申请流程”，经用人部门负责人—执行院长—人力资源部审批后予以办理转正手续，“员工转正申请流程”需在转正前15日提交至人力资源部。
c.试用期内综合评定成绩突出者，由部门负责人推荐，人力资源部审核、院长审批后予以提前安排转正考核，经考核合格后，则按照“b”项办理转正手续。
3、根据医院特殊岗位引进的专业技术人才，其试用期限及转正考核均由院长特批。
4、试用期员工不享受公司的有关福利。
5、《员工转正表》将投入在职档案。
第五条：工作时间
工作时间参照国家有关规定执行，实行不定时/综合计时制。
第六条：服务年限
1、员工服务年限计算方法：上班第一天开至离岗当天；
2、办理离职手续后的员工再次入职时，最新一次入职手续之前的工作时间将不计入该员工的服务年限。
第七条：调岗
1、因工作需要，员工可被调动到医院其他部门工作，员工调入或调出需由人力资源部门提出调岗流程，院长审核后为其办理调动手续；
2、在原部门连续工作满一年的员工，如对医院内部缺岗招聘有兴趣者，可向所在部门负责人提出申请，经接收部门负责人面试合格后，报人力资源部审核，院长审批；
3、《调动表》将投入在职档案。
第八条：晋升
1、医院将尽力提升胜任之员工至管理职位，晋升主要依据员工的品德、业务水平、工作态度、学历的综合评估以及职位是否空缺而定。
2、晋升原则：公司将按照公平、公正、公开的原则选拔人才，个人综合能力和工作业绩是晋级或晋档的依据。所有参加晋档、晋级考试的员工均需工作满一年的员工。
3、（1）人力资源部根据职位空缺，发布职位招聘公告；
（2）员工个人填写晋升申请表，人力资源部进行初选；
（3）组织应聘者进行笔试、面试，确定录用人员名单；
（4）录用人员名单公示。
4、晋升后的1-3个月为晋升考核期，该期限内仍享受原职位工资待遇，考核期满经评估合格后正式定职。
5、《晋升表》将投入在职档案。
第九条：合同解除
员工和公司都有权利按照劳动合同有关条款解除或终止合同。
第十条：离职
1、试用期内提出辞职者，必须提前7天将书面辞职报告交至人力资源部负责人；
2、正式员工提出辞职者，必须提前30天将书面辞职报告交至人力资源部负责人；
3、离职手续办理：
（1）书面辞职报告经部门负责人签字交人力资源部负责人；
（2）通过OA提交离职申请流程经分管院长和人力资源部审核后方可办理离职手续；
（3）符合辞职条件者凭部门负责人签署的辞职报告在规定期限内到人力资源部领取《离职交接单》；
（4）按《离职交接单》规定，到部门主管、部门负责人逐项签字；
（5）有工装的人员将工装清洁后退还行政部，并由行政部负责人在《离职交接单》上签字确认；
（6）将工号牌、员工手册、寝室钥匙等退还相关部门；
（7）至财务部清算账务；
（8）人力资源部负责人签字；
（9）离职发薪日到财务部领取或通过银行卡领取，委托他人代领的，需办理书面委托手续。
4、重要岗位或管理人员离职时需办理相关交接事务、审计事宜后方可办理离职手续；
第十一条：辞退
员工在聘用期内有以下严重违法违纪行为，公司将有权无条件辞退。
1、填写集团文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据、报表；
2、任何欺骗行为---如伪造学历、经历；虚报费用报告；骗取病假、各类补贴等；
3、对员工采取暴力、威胁、恐吓、纠缠等手段，严重妨碍、影响或破坏工作、生活秩序；
4、在集团内（包括集团外租宿舍）外打架斗殴、赌博、偷盗及违反治安管理其他法律法规；
5、未经授权而擅自挪用集团公款或在收款后两个自然日未将款项返还集团；
6、未经许可向任何人或单位（包括新闻界、电台、电视台及传播媒介等）发表声明或透露任何“**口腔”的财务资料或任何保密资料，包括员工手册的详细内容。经“**口腔”授权的除外；
7、泄露集团机密，侵占集团财产，利用职务之便或集团名誉谋取私利，徇私舞弊；
8、煽动、鼓动员工罢工、怠工，挑拨是非、闹事；
9、翻阅、抄录或复印集团机密资料及他人文件、信函；
10、不服从管理，态度、行为恶劣；打骂、纠缠集团领导及员工，扰乱集团正常营业、工作、生活秩序；
11、连续旷工三天者或累计旷工超过7天者，一个月内有十次以上迟到、早退者；
12、工作失职、营私舞弊，有收取回扣及不正当行为的，私下收钱，为获私利而不收或少收者；
13、隐瞒传染病或其他（包括吸毒、服用摇头丸等）以致危害其他员工的健康；
14、因过失导致客户投诉，且造成集团形象严重受损；
15、人为损坏贵重仪器，破坏、盗窃医院财物者；
16、受到司法机关治安行政处罚或被依法追究刑事责任；
17、不能胜任岗位工作，经培训后仍然不能胜任；
18、其他严重不利于集团管理或者给集团造成重大经济损失（损失金额超过15000元（含）或造成声誉损失的行为；
19、不遵守员工手册规定，屡教不改者。
第三章员工福利
第一条：薪酬
1、医院根据各岗位的职责，劳动强度，以及能力、要求，合理制定各岗位薪酬标准。
2、本月工资等由次月规定时间发放，支付方式为银行支付或现金支付。委托他人代领的，需办理书面委托手续。
3、医院按国家规定代扣代缴个人应交纳的社保部分、交纳的公积金费用和员工个人所得税。
4、薪酬发放日：每个月的6日为基本工资发放日，20日为绩效工资发放日(遇节假日顺延)。
第二条：法定假日
1、医院员工可享受国家规定的有薪法定假日。
法定节假日：元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，共计11天。
2、在法定假日内，由于医院经营关系需要员工正常工作的，各部门负责人可以根据部门实际工作需要，征得员工的同意安排员工调休，或报请人力资源部按有关规定发放加班费。
第三条：年休假
累计工作满1年且符合休假条件的员工可享受年休假，每个员工每年年休假5天；工龄满十年后的休假日为10天；工龄满二十年后的休假日为15天。
第四条：病假
1、员工因病休假，须持二级以上医院诊断证明休假单书面申请休假，确因急诊无法事前请假，须先口头汇报，且在次日下班前提交请假流程。
2、病假期间的薪酬按医院有关规定执行。
3、三天之内病假由部门负责人审批，三天以上需有分管院长审批。
4、特殊病情可由部门负责人代办请假手续。
5、长期休病假基本工资怎么发？
第五条：事假
1、事假实行无薪制度。
2、员工无正当理由，不得请事假，员工请事假必须事先提交请假流程，经审批同意后再休假，杜绝先休假后补手续现象，特殊情况经部门负责人同意后可先口头请假，次日下班前补交流程。
3、三天之内事假由部门负责人签字后交到院办备案，三天以上须经总经理批准，超过一周的事假须提前30天申请。
4、事先未经批准擅自不上班者，均按旷工处理。旷工扣薪按医院相关规定办理。
5、员工事假需以调休抵扣的，遵循先加班后调休原则，没有积休的，当月有一次机会还班，否则不作调休处理。
第六条：婚假
1、员工结婚凭结婚证给予婚假3天（含公休假日和法定节假日）。
2、婚假必须在领取结婚证后半年内使用，不得分次使用，过期不得补假。
第七条：产假
1、符合计划生育的女员工单胎顺产给予产假98天；经医院证明属于难产的（剖腹产），增加产假15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿增加产假15天；法定假期满后，享受30天奖励假期；产假（含多胞胎生育、晚育）必须连续不间断申请。
2、符合计划生育的已婚女员工怀孕期间流产的，根据医院出具的病休证明给予流产假。女员工怀孕不满3个月流产时应根据医疗机构意见，给予20-30天的产假；怀孕满3个月以上7个月以下流产给予50天产假，7个月以上按正常分娩对待。
3、产假天数均包含公休假日和法定节假日。
4、产假期间发放基本工资，期间的社保公积金按企业和个人原有比例承担，超出产假期间的社保公积金由个人全部承担。
5、女员工子女不满1周岁的，每班劳动时间内给予其两次哺乳时间，每次30分钟，可以合并使用。第八条：丧假
实行丧假有薪制度。员工直系亲属（父母、配偶、子女）或配偶父母去世，给予丧假3天，期间工资按基本工资计算。
第九条：餐补、房补、社保
餐补：300元/月，根据实际出勤天数核算；
房补：医院新入职2年内的未婚员工提供宿舍或住房补贴300元/月，入职满2年自动取消住宿资格和住房补贴；
社保：1、实行全员参保制，为所有入职员工缴纳五险一金，参保期间（包括病假、事假、产假、工伤假等）五险一金个人部分需由员工本人承担；2、男满60周岁、女满50周岁已达法定退休年龄的人员无需缴纳社保，为保障员工权益，此类人参加商业保险。
第十一条：员工活动
1、公司或部门每季度都将安排团建活动。
2、旅游：入职满3年以上员工享受每年全额旅游费用减免（以进院起始日计算）；1年以上3年以下者，可享受50%旅游费用减免（不参加者视为放弃）；1年以下旅游费用个人全额承担。一年中病事假累记超过10天（含）以上20天以下者可享受50%旅游费用减免，20天（含）以上者取消旅游费用减免（计算周期从上年度7月1日至当年6月30日）。
第十二条：员工培训
1、培训是最大的福利，任何员工都有权利和义务参加公司安排的各项培训；
2、医院为有前途员工、学习能力强的员工，在不影响各部门正常工作前提下根据实际情况经院长批准后，将支持或资助其学习，给予其培训的机会。
3、凡接受专业资助培训的员工，须与医院签订培训服务协议，按规定为医院服务一定期限。
第十三条：员工宿舍
外地员工本人申请并经部门负责人和行政部批准后，可享受医院提供的员工宿舍，并严格执行《宿舍管理条例》。对不遵守《宿舍管理条例》的员工，行政部将取消住宿资格。
第十四条：其他福利
1、节日礼品：所有在职员工端午节、中秋节均可享受节日礼品；
2、结婚红包：结婚礼包由人力资源部申请并发放。
3、住院慰问：员工生病住院，公司将派专人探望，并带去慰问礼品。
4、生日礼品：所有员工在生日当天都会收到公司赠送的礼品。
5、工龄工资：自合同签订之日起满一年后，每年增加100元工龄工资，1000元封顶。
6、医疗福利：在本院工作满一年以上的正式员工方可享受免费口腔基本诊治（洁牙，治疗,口腔检查，X线照片）；修复、正畸、种植、美白、阻鼾器等须支付50%的费用。在本院工作满三年以上的正式员工的直系亲属可享受免费口腔基本诊治（洁牙，治疗,口腔检查，X线照片）；员工本人正畸、修复及种植需支付成本费。在本院工作满五年以上的正式员工的直系亲属修复、正畸、种植、美白、阻鼾器等可享受只支付成本费的优惠。所有相关医疗福利均须提前提出申请并由院长签字核准（员工福利申请报表），经财务部门核算总应交付金额，员工将费用交付财务部门后，财务出具收费完讫证明后，即可享受相关福利。未提前申请者一律按普通病人收费。同时员工和直系亲属的治疗，应利用个人公休时间，以不影响正常诊疗工作为原则。严禁私自收费或不收费，情节严重者交集团办公室处理。
第四章工作态度
第一条：工作态度
身为一个医院从业人员，必须具备以下工作态度。
1、友善—以微笑来欢迎客人，与同事友好相处。
2、礼貌—任何时候言谈举止均应温文尔雅、谦恭有礼。
3、勤勉—处理工作时必须发挥高效率及勤勉精神。
4、诚实—员工应如实向上级领导做工作汇报。
5、守时—员工必须严守时间，于指定时间前穿带整齐制服上岗。
6、责任心—员工必须尽忠职守，做好本职工作，完成所指派的任务，同时须对公司一切财物妥善保管。
7、服从—员工必须服从上级指示及分配，努力把工作做好。
8、整洁—不但要保持个人整洁，更要保持制服、工作环境、工具等的整洁。
9、上进—医院鼓励员工积极进取，努力学习，勇于承担更大的责任，谋求更高的职位。
10、正直—公私分明，崇尚真、善、美。对违规违纪现象能如实汇报，坚决制止，决不同流合污。第二条：沟通
1、公司重视与员工沟通，利用周会、月会、专题会议、公告等方式传递信息，员工应积极主动读取信息，贯彻相关指令。
2、新员工入职一个月之内，部门负责人应择时与之面谈，并进行工作辅导，一个月后，培训部应抽取部分新员工进行面谈，听取意见，以改进新员工的入职管理工作。
第三条：顾客接待
1、顾客从入院后2分钟内需有前台人员进行接待，让顾客享受到快捷舒适的就医过程，提高就诊效率，降低顾客的时间和精神成本。
2、首问负责制
任何一名员工对所有就诊及来访人员均须热情接待，微笑服务，直到转到下一个负责人为止。顾客向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答，自己不能回答的要替顾客询问，直至顾客得到满意答复为止。
3、诊疗保密制
工作人员要严格保守顾客的诊疗秘密，尊重顾客的隐私。
4、知情选择制
顾客享有充分的知情权、选择权，医务人员要向顾客进行详细的解释，征得同意后方可进行操作。
5、诊后回访制
定期对顾客进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导，提高治愈率及康复速度。
第四条、申诉与建议
1、申诉
为保障员工的合法权益，维护医院声誉，监督各项规章制度执行人员在执行过程中的行为，我们鼓励员工积极与各级管理者进行沟通，以形成良好的团队及互信、和谐的工作氛围。人力资源部作为公司意见申诉部门，当有遭受不公正待遇，可直接向人力资源部提出申诉，人力资源部将第一时间启动申诉调查程序。申诉人应据实申诉，如经查证表明申诉人有欺骗、恶意中伤行为的，公司将依据相关规定进行处罚，人力资源部在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。在整个申诉处理过程中，相关人员应保守秘密，如有泄密者，将依据相关规定进行处罚；如有对申诉人打击报复者，将根据相关规定从重处罚。
申诉包括但不限于以下行为：
（1）上级处理事情不公；
（2）部门间因协作不力而发生不作为，影响工作；
（3）损害医院利益，蒙骗医院，徇私舞弊；
（4）偷盗医院财产及包庇偷盗行为。
2、建议
我们欢迎员工通过各种渠道（如邮件、会议、座谈、书面等形式）参与医院管理，当你对公司发展或制度建设有良好的建议时，请你第一时间告诉我们，我们将视建议内容给予一定物质奖励。
第五条：考绩评估
公司将定期对员工工作表现进行绩效评估，从而及时让员工保持优点、改正缺点。评估结果均由部门负责人以面谈方式反馈给员工。评估结果同时列入员工工作档案，并与员工工资调升、晋级、培训、任用等挂钩。
第五章劳动规范及纪律
第一条：人事记录
1、所有员工在入职时应按公司要求将本人有关资料、学历证明、职称证、体检报告单等相关材料送交人力资源部，以便公司办理录用、签约等相关人事手续。逾期未交或隐瞒真相、提供虚假资料者，公司将给予纪律处分。
2、公司为每位员工建立个人工作档案，包括员工的人事记录、培训记录、劳动合同、工作评估及奖惩记录等内容。
3、任何员工如住址、电话号码、婚姻状况、子女状况或其它永久信息产生变化，应及时通知人力资源部，以便公司及时更新员工档案中的相关信息，因未及时提供而导致的责任，由员工自己负责。
4、员工所有资料都将存入员工档案内。
第二条：同事及上下级关系
1、同事之间应以礼相待，互帮互助，对同事工作中的失误和不足应及时指出、予以谅解并主动采取补救措施；工作中遇到困难可向同事寻求帮助，同事应积极给予协助。
2、员工对直属领导指派的任务必须切实执行。若有不同意见，应于完成相应工作后，再向直属班组负责人提出；工作中若有疑难可向直接领导请示，直接领导应及时给予指导解决。员工可越级向上反映情况但不得越级请示工作。
3、上级对下属的工作应积极给予指导，可以越级了解情况但不可以越级指挥。在严重影响对客服务质量的情况下，可越级指正，但事后应将情况向该员工的直接领导反馈。
4、文明礼貌待客（同事），不讲粗话、脏话，不以国籍、民族、宗教、肤色、地位、财势、亲疏等取人，真诚公道，一视同仁对待客人（同事）。
第三条：员工名牌
1、由人力资源部统一发放公司员工名牌。员工上班一律按要求佩戴名牌。
2、员工如丢失名牌，应立即报告人力资源部重新办理员工名牌，并需交工本费。
3、员工在离职时须将员工名牌交还人力资源部。违反此规定者扣款人民币20元。
第四条：工作纪律
1、按时上下班，自觉考勤，不无故迟到、早退和缺勤，坚决遵守考勤制度。
2、按要求穿着工作服、工作牌佩戴符合规范；
3、对客区域不得大声喧哗、扎堆聊天、嘻戏打闹；
4、当班员工不得在对客区域吃零食、看杂志或做其他与工作无关的事情；
5、对客岗位，当班员工手机应开至静音状态，接打手机须至休息室；
6、对客岗位，按规定时间用餐，不得出现空岗现象；
7、当班员工应保持工作台面、工作区域地面的整洁有序，无积灰无垃圾。同时应及时发现周边区域的环境卫生、物品摆放等问题，并及时通知相关部门或保洁员整改；
8、所有员工都要有主动服务意识，发现顾客的需要，应及时给予回应，不能不理不睬；
9、员工在工作时间内，应在公司指定的地点会客，不得随意带外来人员进入工作场所；
10、员工应爱护医院的财产，合理使用设施设备，不得人为破坏；
11、员工要增强节能意识，节约水、电、办公消耗品等各项资源，不无故浪费；
12、无条件服从院内领导安排的各项工作，不得无故推托；
13、不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、穿拖鞋（手术室工作时除外），不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、看电视、玩手机、打瞌睡、做私事。
第五条：服务语言
“礼仪七声”
1、迎声：
“您好，欢迎光临”
2、称呼声：
打破以往医护人员对患者的称呼，不再直呼其名，提倡将病患一律以“先生/女士来称呼”如：李先生或张小姐（未婚）/王女士（已婚）
3、道歉声：
“不好意思，让您久等了”
“很抱歉，我们还要请您再配合我们一次，谢谢！”
4、致谢声：
“非常感谢您的配合”
“谢谢您的合作”
5、询问声：
“您好，有什么我可以帮到您的吗？”
“您感到哪里不舒服吗？”
“您是不是感觉好多了？”
6、问候声：
“您好，这里是**口腔医院，请问您需要什么帮助？”
“您好，**口腔医院，请问您找哪位？”
7、送声：
“再见，请慢走！”
第六条：仪表仪容标准
从业人员的仪表仪容牵涉医院的管理水平、员工的精神面貌和医院的氛围，因此，每个员工应自觉使自己的外表做到整齐、清洁和悦目，这样你才会受到别人的注视和赞赏。
员工应切实做好以下几点：
1、身体清洁-----每天清洁脸部、洗澡，保持身体清洁无味。
2、容光焕发-----注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆-----女员工须化淡妆，化妆须适当而不夸张。
4、头发整齐-----经常洗发，以免头屑有碍观瞻。不准梳理怪异发型。工作期间，女员工短发或束发，只许佩带黑色发夹，男员工须做到旁不触耳，后不触领。
5、口腔清洁-----每天刷牙，保持牙齿洁白，口气清新。
6、双手整洁-----勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐-----制服常换洗，穿着要整齐。
8、工作期间，饰物仅限于佩带手表或结婚戒，女员工可允许佩带钉状耳环。
第七条：行为规范
1、微笑：面带笑容，给患者以亲切和轻松愉快的感觉；
2、站姿：挺胸、收腹，女士两脚并立，双手虎口交叉自然放在身前，左手在右手上方；男士若是两脚并立，则两手放在身后，若是两脚开立，两手一定要放在身子两侧；不可双手抱在胸前或双手插兜，不可靠在柜台或墙上，不背对顾客，保持精神饱满，面带笑容；
3、走姿：抬头挺胸收腹，眼睛平视，面带微笑，两肩平正，两臂前后自然摆动，步幅与身高相称，有急事可加快但不能奔跑。为患者引路时，应保持在患者左前方二至三步距离，配以手势指引；送别客人时，应走在患者左后方，距离约半米；迎面遇到患者走来，应停在一边让路致意；与患者同行，应让患者走在自己的右侧，不抢道；
4、坐姿：入座要求轻、稳、缓。入座后，上身正直肩平，面带微笑，稍微放松，两手相交放于膝上；女员工以膝并拢，脚跟收紧，男员工双膝间可松开一拳距离。女员工入座前可拢一下裙子，坐在座位2/3处；
5、蹲姿：捡落地上物件时，应采取蹲姿。两腿紧靠，屈膝下蹲，重心落于一边，慢慢低下腰部拿取；
6、上下电梯：遵循“先进后出”的原则，工作人员先进电梯，按住开门按钮，离开时，让顾客先出，同时按住开门按钮；
7、交接物品：与顾客交接物品时，双手递送，身子立稳，略欠身，动作轻，速度适中，体态优雅，以“请”字当先，如“请您收下”“请您接好”等；
8、接听电话：听到来电铃声三声内必须接起电话，并首先自报家门：“**口腔医院，您好”。通话结束，要说“再见”，出于礼貌要等对方挂断后再轻轻挂断电话；
9、语言：使用“您好”、“欢迎光临”、“谢谢”、“不客气”、“让您久等了”、“再见”、“请慢走”等文明用语。
第八条：私人探访及电话
1、员工不得在工作区域会见来访亲友，特殊情况经部门负责人许可，可在指定地点会见，时间一般不超过10分钟。
2、若非公事各部门员工不得窜岗。
3、非工作需要原则上不得使用外线电话，或在岗位上接打私人电话聊天，影响工作。接打私人电
话应长话短说，原则上必须控制在3分钟以内，以免影响工作。
第九条：失物处理
1、员工在公司任何地方拾到失物应立即交往行政部，并在拾物登记簿上做详细登记。
2、六个月后拾物无人认领，则由医院按有关规定处理。
3、任何隐藏拾物行为将按非法占有处理。
第十条：维护医院声誉及财物
员工必须爱护医院财物，不得破坏或私自将财物带离医院，未经公司同意，不得擅用医院名义在外从事活动，同时员工还应注意在社会上的言行举止，以免损害医院声誉。
第十一条：吸烟
不在营业场所或重点安全区域吸烟。
第六章保密条例
第一条：保密守则：
1、不该说的秘密，绝对不说；
2、不该问的秘密，绝对不问；
3、不该看的秘密，绝对不看；
4、不该记录的秘密，绝对不记录；
5、不在非保密本上记录秘密；
6、不在私人通信中涉及秘密；
7、不在公共场所谈论秘密；
8、不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料。
第二条：密级确定
本院的保密等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级，绝密级由院长确定，机密级、秘密级由各部门负责人确定。
1、绝密：是重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到特别的损害。在医院经营发展中，直接影响医院权益的重要决策、文件资料、奖金与劳务收入为绝密级。
2、机密：指重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到严重的损害。医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户信息、医院经营情况（如财务数据、医疗技术、内部规章制度等）为机密级。
3、秘密：是一般的医院秘密。指泄露会使医院的权益遭受到损害。医院的人事档案、合同、协议以及尚未进入市场或尚未进行公开的各类信息为秘密级。
4、对保密期限内的秘密事项，根据情况变化，由确定密级的单位及时解密。
（1）该事项公开后无损于公司的安全和利益；
（2）从全局衡量，公开后对公司更为有利；
（3）情况紧急时，可以由公司董事长或总院长直接解密。
第三条：泄密事件的处罚
1、对泄密但未造成负面影响的一般行为，给予有关责任人通报批评并扣发一个月绩效工资处分；
2、对泄密造成领导工作被动但未使公司受到财产损失、声誉损害等负面影响的，给予有关责任人通报批评并扣发两至三个月绩效工资处分；
3、对泄密造成公司财产损失、声誉损害的，将解除其与公司的劳动合同。
第七章奖罚制度
第一条考勤奖惩按考勤管理制度办理。
第二条损坏医院财物的按价赔偿。
第三条出医疗差错的，参照《医疗投诉制度》处理。
第四条医生必须严格遵守质控制度和相关行业法律法规，严禁使用违规物品，包括医生私自购买物品、过期物品、近效期却未按流程做近效期台账的物品等。如检查发现，惩罚如下：
1、院外检查中发现违规物品，总罚款额院长承担10%，科主任承担10%，责任人承担20%.
2、集团检查中发现违规物品，院长200元/件，小组长150元/件，护士长100元/件，责任医生100元/件，配合护士50元/件。
3、本院职能部门抽查中发现违规物品，科室相关负责人100元/件，责任医生100元/件，责任护士50元/件；
第五条治疗应收款欠收部分由医生补偿，镶牙费首付未达50%，而患者没有复诊者，欠收部分由医生补偿。
第六条私自接受关系单位的宴请、贵重礼品、外出培训、开会、旅游等受贿行为，取消当年的年终红包。
第八章解释及执行
再次欢迎您加入**口腔。我们期盼与您一起共事，并尽我们所能，使您的工作开展顺利，敬请反复阅读本手册。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。请你妥善保管，一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部，如遗失将承担20元的印刷工本费。
本手册由人力资源部组织制定，自颁布之日起执行，医院所有员工必须遵守。
本手册中的规章制度如有修订，以修订后的规章制度为准。
人力资源部拥有本手册的解释权、修订权。本手册先行试行，如有疏漏不妥之处，我们欢迎您提出宝贵意见和建议，使之不断完善。
员工手册 一、目录 二、医院理念 本医院属于社区口腔医院，向各年龄组病人提供全面的口腔保健服务，应该成为病人家庭的全体成员的主要口腔保健场所。 预防是我们的工作重点，我们将尽力保存病人的牙齿，同时防止发生新的口腔疾病。如果我们无法向病人提供更好的某种专科治疗，则应该及时将病人介绍给专科医生。当然，我们应该继续为这些病人的口腔健康尽我们的力量。 本医院执行本地区的收费标准。我们希望病人能够按照收费标准及时付款。如果病人对真挚的收费有疑问，我们应该耐心地与病人讨论有关的问题。 对所有初诊病人，本医院都应该全面详细地了解和检查病情，作出诊断，制定治疗计划，计算出所需费用，并做好记录。所有这些容，都应该让病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。 治疗结束时，应将病人列入定期复查，届时要与病人取得联系，安排复查预约时间。通过定期复查，可以维持病人良好的口腔健康，解除病人的痛苦，并早起发现疾病，为病人节省大量的时间和金钱。 我们的责任是诊断和治疗疾病，教育病人如何保持口腔
健康，如何预防口腔疾病。但实现这样的目标，仍然有赖于病人的理解和实施。 有的时候，医院的员工要参加继续教育，医院就要停诊。医院停诊会给病人带来不便，但不间断的学习会提高我们的业务水平，直接造福于病人。 我们应该牢记：我们的使命是为病人提供最高质量的服务。 三、医院方针 1.工作时间本医院的工作时间按国家法定时间执行，夏季 上班时间早上9点30分到13点30分，午休时间13点30分到16点，下午上班时间16点到19点30分。冬季上班时间早上10点到14点，午餐时间14点15点30分，下午上班时间15点30分到19点。 2.病人病人是医院生存和发展的基本因素。我们理所当然 地应该尊重和善待病人。一般来说，3岁以上的病人应该享有常规定期口腔保健诊治。我们有责任对所有与病人有关的资料，绝对不允许在医院外讨论病人的个人情况。3.预约病人的预约时间因人而异。考虑到人的耐受能力， 预约时间一般不要超过1小时。难度比较大的操作和某些特殊病人的预约时间最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小时的时间来处理急诊病人、没有预约而突然来访的病人和实际操作超过预约时间的病人。复诊和复查
诺贝口腔医院 员工手册 董事长致辞 亲爱的各位员工： 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工，同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己，全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规医院行为、规员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架围施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天! 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成！
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进 医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标.......... 办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结 服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ●以维护医院为荣以损害医院为耻 ●以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ●以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ●以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ●以学习自强为荣以不求进取为耻 ●以开拓创新为荣以保守应付为耻 ●以感恩助人为荣以损人利己为耻 ●以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
**口腔医院员工手册
目录 **口腔欢迎您 (2) 企业文化内容 (3) 一、我们的使命 (3) 二、我们的愿景 (3) 三、我们的核心价值观 (3) 四、我们的院训 (3) 第一章公司简介 (4) 第二章劳动条例 (5) 第三章员工福利 (8) 第四章工作态度 (11) 第五章劳动规范及纪律 (13) 第六章保密条例 (17) 第七章奖罚制度 (18) 第八章解释及执行 (19)
**口腔欢迎您 您好!当您看到这本手册时，您已经是**口腔的正式成员了。 我们作为一家专科口腔医院，我们的员工需要有健康的生活态度，积极的人生目标，踏实的工作作风和勇于奉献的团队精神。 我们医院是一个开创宏伟事业的平台，所有的人都可以在这里找到施展自己才华的空间，一切才能都可以在这里发挥，一切潜力都可以在这里得到挖掘。 **口腔是一个人才培养的摇篮，大家在为医院创造价值的同时自身也在不断增长，我们将提供许多宝贵的学习机会，实现企业与员工的双赢。 我们属于**口腔这个大家庭，我们彼此相濡以沫，彼此休戚相关。在这里，没有猜忌,只有信任；没有冷漠，只有热情；在这里我们视员工为自己的兄弟姐妹，大家为了一个共同的理想而奋斗！ 伟大的企业造就杰出的员工，杰出的员工铸就企业的辉煌。一个成功的企业首先需要一个伟大的团队，让我们从建设一个伟大的团队开始吧，这本[手册]就是您了解这个团队的窗口！ 董事长：（手写体）
企业文化内容 一、我们的使命 敬业严谨仁爱诚信 二、我们的愿景 爱牙让生活更美好 三、我们的核心价值观 医者仁心技术先导服务温馨 四、我们的院训 渊博雅正、博学精业
（员工手册）标准酒店员工 手册范本
标准酒店员工手册范本 员工手册旨于使你了解你的责任、利益和义务。且作为于本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所于。因此，希望全体员工均有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 壹、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，且签订劳动合同。 录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同和酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人于劳动合同期满壹个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。 合同到期即自然终止，酒店和员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前壹个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效且按合同规定向酒店交付违约金。 员工于合同期内离开本单位，按壹切合同、协议规定执行。 员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交仍酒店配发的壹切物品，关联部门会签认可后，方可离店。 因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能于内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （壹）考勤 1、所有员工均不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工均不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即方案管理员，不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。
2、员工于休息或下班前不得擅离职守，于工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所于部门申请，经批准后方可休假。部门经理级之上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属于4小时内电话通知所于部门，且于痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （壹）员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内壹律使用酒店统壹配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准于宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 保持室内清洁卫生，不准于墙上或窗外晾挂衣物。 节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。 不准于宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 不准于宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 晚间10:00后员工不得互相串宿舍。 任何时间不准于宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 （二）员工餐厅 员工应按规定时间于员工餐厅就餐，服从管理，且自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就
诺贝口腔医院 员工手册董事长致辞 亲爱的各位员工: 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工, 同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和精诚合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己, 全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规范医院行为、规范员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规范化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架范围内施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成!
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。 工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ?以维护医院为荣以损害医院为耻 ?以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ?以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ?以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ?以学习自强为荣以不求进取为耻 ?以开拓创新为荣以保守应付为耻 ?以感恩助人为荣以损人利己为耻 ?以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
目录 第一章企业简介 第二章员工守则 第一节基本守则 第二节日常行为守则 第三章员工行为规范 第一节仪表 第二节着装 第三节姿态动作及言行 第四节电话接听 第四章制度管理 第一节入（离）职管理 第二节考勤管理 第三节薪酬福利管理 第四节值班管理 第五节会议管理 第六节奖惩管理 第七节保密管理 第一章企业简介
******有限公司成立于2015年3月，是一家经营投资咨询、资产管理咨询服务的有限公司。公司自成立以来，坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念，秉承“取势、借力、通天下”的核心使命，在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打，稳健经营，坚持“与客户共赢”的企业发展战略，不断为客户创造价值。 第二章员工守则 1、基本守则 1.1遵守国家的法律、法规、法令。 1.2遵守公司的规章制度，服从领导，不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重，构建团结合作、积极进取的工作氛围。 1.4顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。 2、日常行为守则 3.1严格遵守考勤制度，准时进入工作状态，不迟到、不早退，不擅离职守。 3.2工作时间着装仪表应整洁得体，符合礼仪规范和工作需要。 3.3工作时间不做与工作无关的事情。 3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。 3.5工作中要做到语言文明、举止得体。 3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。 3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友，不把与工作无关的人员带入工作场所。 3.8爱护公司财物，做到正确使用和维护；不挪为私用或故意破坏。 3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。 第三章员工行为规范 1.仪表 1.1头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜过长。 1.2指甲：指甲不能太长，应经常修剪；女性员工涂指甲油宜选用淡色。 1.3胡子：男性职员应经常修剪胡须，不宜过长。 1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品 1.5女性职员可着淡妆，应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。 2．着装 2.1工作时间维检现场应穿着正装。 2.2鞋子应保持整洁，如有破损应及时修补。 2.3办公室内女性职员要保持服装淡雅得体，不过分华丽和暴露。
员工手册编写范本 （最新版） 最新版员工手册编写范本1 一、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的 具体体现。 (一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好 的精神面貌，语言文明，举止端庄; (二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及 口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品) (三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异 发型。 二、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到; (二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元 的罚款; (三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执 行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知; (四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得 轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的 技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员 工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者， 公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
口腔医院薪酬方案 篇一：牙科诊所员工手册(范例) 牙科诊所员工手册（范例) 一、牙科诊所的宗旨、理念及组织形式 1. 牙科诊所宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)患者利益第一。 (4)推动服务文明。 2.价值观 牙科诊所的责任是提供一流的技术和服务品质，带给患者健康与美丽。 3.经营理念 牙科诊所的经营理念是：领先、优质、沟通、高效。 4.管理理念 牙科诊所的管理理念是：崇尚责任、崇尚服务、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是牙科诊所力量不竭的源泉，是牙科诊所赖以发展的资本。 献身精神、团队意识与强烈的事业心是牙科诊所的凝聚力。 专业化、现代化是牙科诊所始终不渝追求的目标，效益与效率是牙科诊所管理的灵魂。 5.服务理念 牙科诊所的服务理念应包括：患者满意+服务超值。
6.服务宗旨 (1)患者至上——满足患者的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱——积极为患者提供优质服务。 (3)礼貌微笑——是每个员工对患者服务应具备的基本要求。 (4)团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本诊所的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 7.组织形式 本诊所实行公司总部董事长领导下的所长（主任）负责制。所长（主任）为牙科诊所最 高行政领导，统管及指挥牙科诊所一切经营管理活动。牙科诊所经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。牙科诊所所长（主任）为决策层，部门负责人为管理层，部门负责人以下为执行层和操作层。 二、所长（主任）致辞 各位员工： 真诚地欢迎您到××牙科诊所工作，加入我们的团队，这将是我们继续取得成功的重要 推动力量。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华和技能，相信您会很快融入这充满朝气 的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对口腔事业的热爱，愉快地在这里工作生活。
CITDC员工补充医疗手册 目录 第一部分政策指南 (1) 一、北京市医疗保障体系的构成 (1) 二、关于定点医院和医保卡 (1) 三、关于基本医疗保险个人帐户 (3) 四、员工享受补充医疗保险的基本条件 (3) 第二部分补充医疗保险基本保障责任 (5) 第三部分补充医疗保险就诊及报销指南 (8) 第一节报销概述 (8) 一、报销流程 (7) 二、报销材料明细 (10) 第二节子女医疗费报销 (12) 第三节女工生育费用报销 (13) 第四节计划生育费用报销 (14) 第五节其他补充医疗保障 (15) 第四部分释义 (15) 第五部分补充医疗报销的责任免除范围 (18) 第六部分报销办法 (21) 第七部分人身意外伤害保险 (23)
第一部分政策指南 一、北京市医疗保障体系的构成 1、基本医疗保险基金：属社会保险，是医疗保障体系的 基础。实行个人帐户与统筹基金相结合，能够保障广大参保人的基本医疗需求。 2、大额医疗费用互助资金：属社会保险，属于基本医疗 保险的补充形式。主要用于支付门、急诊大额医疗费用和统筹基金最高支付限额以上部分的医疗费用。3、企业补充医疗保险：可选择商业保险，是基本医疗保 险的补充形式。用以支付基本医疗及大额医疗费用互助不能解决的费用，为本手册介绍的主要内容。 二、关于定点医院和医保卡 1、定点医院： 员工根据“就近就医，方便管理”的原则，在单位和居住区域内可选择4家个人就医的定点医疗机构。其中必须有一家基层医疗机构（如社区卫生服务中心，级别一般为一级及以下的医疗机构）。 2、A级医院： 北大医院人民医院积水潭医院友谊医院
宣武医院北医三院协和医院同仁医院 朝阳医院健宫医院良乡医院广安门中医院 中日友好首钢医院北京中医医院 大兴人民医院石景山医院天坛医院世纪坛医院3、定点中医医院和定点专科医院的选择： 本市定点专科医院和定点中医医院，为本市参统人员的共同定点医疗机构，无须选择，参统人员可直接到上述医疗机构就医。定点专科医院只能看专科病；定点中医医院不受科别和中西药限制，就医报销办法同其它定点医疗机构规定。 参统人员也可将专科医院选为本人的4家定点医疗机构之一，就医报销办法同其它定点医疗机构规定。 4、医保卡： 作为验明本人身份，记录本人医疗保险相关个人信息，看病就医，不得丢失或借他人使用。医疗收据非实时结算的视为自费。 5、长期派往外地工作的参保人员： 长期派往外地工作的参保人员，可选择当地2家县级（含）以上基本医疗保险定点医疗机构为个人就医的定点医院，在本市只能选择一家定点医院（共3家）。 三、关于基本医疗保险个人帐户
目录 省XX县中医院简介 (1) XX县中医院关于确定医院价值观念体系的决定 (3) 医务人员医德规及实施办法 (4) 卫生行业纪律“八不准”规定 (7) XX县中医院医德医风建设制度 (8) XX县中医院特定礼仪. (11) 诊疗行为规 (12) 教学传承规 (18) 同道相处规 (19) 员工行为规 (20) 第一仪表仪容 (20) 第二仪态举止 (21)
第三语言美 (23)
省XX县中医院简介 XX县中医院始建于1984年，是一所技术力量雄厚、设备先进、功能齐全、中医特色专科突出，并集医疗，教学，预防，保健，康复于一体的国家二级乙等中医院。近年来，医院始终坚持“中西并重，专科突出”的发展战略，不断适应患者需求，全力打造服务和质量两大品牌，在外部形象和涵建设上下功夫，各项指标全面提高，逐步成为了群众满意、百姓放心的中医院。 现有医护人员125名，其中中、高级专业技术人员35名，开放床位数120，设有：科、外科、妇科、儿科、急诊科、五官科、口腔科、骨伤科、皮肤科、肛肠科、针灸理疗科等专业科室，实现了学科有带头人，科室有骨干的良性组合。其中肛肠科、针灸理疗科为中
医重点特色专科。 医院拥有德国西门子螺旋CT机、美国柯达CR机、日本岛津500MA摄片机、万东500MA胃肠透视机、微生物分析仪、便携式多参数监护仪、血气分析仪、东芝全自动生化分析仪、泌尿系体外碎石机、GEP5数字彩超机、MYIA50彩超机、澳华电子胃镜、移动式C 型臂X射线机、骨伤愈合治疗仪、疼痛治疗仪、肛肠电脑综合检查治疗系统、智能通络治疗仪等设备。 中医院全体医务人员将以饱满的服务热情、科学严谨的工作态度，固守“精勤仁和，厚德行医”的办院宗旨，竭诚为全县人民健康服务。 医院地址：XX县城关中元路5号 邮政编码：353600 急诊热线：3337120
美容院员工手册（范例） 一、美容院的宗旨、理念及组织形式 1、美容院宗旨 (1) 秉持领先技术。 (2) 倡导行业风范。 (3) 标志上乘品质。 (4) 推动服务文明。 2、价值观 美容院的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。 3、经营理念 美容院的经营理念是：领先、高效、高品味。 4、管理理念 美容院的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是美容院力量不竭的源泉，是美容院赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。 专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标，效益与效率是美容院管理的灵魂。 5、服务理念 美容院的服务理念应包括：顾客满意+服务超值。
6、服务宗旨 (1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。 (2) 主动热忱-积极为顾客提供优质服务。 (3) 礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。 (4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本美容院的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 7、组织形式 本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。总经理(店长)为美容院最高行政领导，统管及指挥美容院一切经营管理活动。美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。 二、总经理(店长)致词 各位员工： 真诚地欢迎您到美容院工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。 美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。作为大
目录 （一）前言 （二）公司简介 （三）公司的组织结构图 （四）员工一般行为准则 （五）安全保卫制度 1、公司保卫安全制度 2、公司消防安全工作 3、公司保密制度 （六）员工工资、福利制度 （七）员工奖惩制度
一、前言 尊敬的各位员工，您好： 当您拿到这本小册子的时候，预示着您已经正式成为惠康大家庭的一名成员了。我们欢迎您的加入并向您表示由衷的祝贺！ 在上岗之前请您认真阅读《员工手册》，这将对您日后的学习和工作有很大的帮助。 为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益并明确义务，提高工作效率和严格执行规程，特制定本手册。望各位员工务必全面了解本手册并切实遵行。 再一次感谢大家选择绿洲惠康发展有限公司，谢谢！ 最后，祝大家在惠康公司工作、学习、生活愉快！ 董事长：莫仁高 2014-07-19 企业宗旨 团结务实 创新共赢 经营理念 质量第一诚信至上 科学管理依法经营 国内外市场兼顾争创一流企业 质量方针 质量第一，顾客至上 开拓创新共创惠康美好未来 质量目标 严格按国家标准生产，产品出厂合格率100%，顾客满意率90%以上。
二、公司简介 湖南省绿洲惠康发展有限公司是国家定点生产一次性使用无菌医疗器械的企业。公司创建于1997年元月，座落在被联合国科教文组织命名为“神奇绿洲”的绥宁县城，企业环境优美，依山傍水，风景怡人，是一个花园式的独资企业。公司注册资金1600多万元，占地面积38600余平方米，十万级净化车间面积8000平方米，总资产5600万元。现有员工300余人。拥有一大批高素质、经验丰富的管理人员和技术骨干队伍，其中经济师2名、工程师1名，经国家培训合格的检化验员4名，ISO质量体系内审员5名，中、高层管理员98%是大中专毕业生。 主要产品有：“湘江”牌一次性使用无菌注射器、安全自毁式注射器、二件式环保注射器、胰岛素注射器、注射针、真空采血器、输液器、自动截流输液器、精密过滤输液器、自动排气输液器、无气泡输液器、避光式输液器、输液针、阴道扩张器、鼻氧管等20多个产品，40多种型号。其中拥有自主知识产权的产品有安全自毁式注射器和自动截流精密输液器、自动排气输液器等多项专利产品。公司在生产过程中拥有先进的工艺设施、全自动生产设备、全自动灭菌设备和精密的检测仪器，确保产品出厂合格率100%，顾客满意率90%以上。 公司始终坚持“质量第一，顾客至上”的质量方针。公司创建至今，已形成一定规模。2004年公司通过了ISO-9001质量体系认证，同年公司取得自主进出口权，产品畅销国内市场并出口到全球二十多个国家，2005年通过德国莱茵技术公司的CE质量管理体系认证，同年公司产品获得“湖南省名牌产品”和“质量信得过”的荣誉称号。2009年与2011年先后被评为湖南省质量信用A级企业，2011年获得县纳税“先进单位”以及“诚信经营户”。2012年获县年度规模工业企业纳税先进单位，县工商联第九届执行委员会常委单位。2013年被评为湖南省质量信用AA级企业。
美容整形医院 ——员工手册——（内部资料妥善保管离职上交） 序言
亲爱的同事: 感谢您选择 目录 第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1 （一）企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 （二）企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2（三）组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5（四）内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7（一）聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 （二）考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10（三）薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15（四）培训--------------------------------------------------------------------------------------------16（五）考核--------------------------------------------------------------------------------------------17（六）岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 （七）保密--------------------------------------------------------------------------------------------18（八）离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19（一）员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19（二）安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21
医院员工手册 序言 欢迎大家加入到本医院这个大家庭中来，我们深信你热爱救死扶伤的伟大事业。我们医院是以优良的医疗技术服务、独特的管理模式和高效率,为病人提供满意的医疗服务.每位员工都应把树立良好的医院形象和声誉作为自己为之奋斗的目标,并为此做出贡献。 为了让您对医院的管理和有关规定详尽了解，特编制了这本《员工手册》，相信您会自觉遵守，如有不清楚或有疑问之处，请随时向部门主管或行政人事部查询。让我们共同为本医院的发展而努力奋斗。 第一章考勤管理制度 为了确保各项工作的正常开展，保障员工的合法权益，特对本院的考勤、病假、休假等有关事宜规定如下： 第一节考勤 第一条员工每日工作时间为8小时。 第二条员工必须自己打卡上班。无法打卡时，必须由主管领导签卡。 第三条员工不得迟到、早退、中途脱岗，如有发生，按以下规定处理。 1、迟到超过1分钟，为迟到一次。月内第一次发生迟到(早退、脱岗),给予 口头警告，第二次发生迟到(早退、脱岗)，给予罚款人民币10元，第三次发生迟到(早退、脱岗).给予书面警告，并罚款人民币20元。第四次发生迟到(早退、脱岗)，按旷工半天处理。 2、迟到超过30分钟(包括30分钟)，按旷工半天处理。 第四条员工如因急事不能按时上班，需及时报请部门领导，批准后方可以病假、事假处理，否则作旷工处理。 第二节各类假期 1、病假、事假需填写请假单，病假、事假一天，需由部门主管批准并 由院领导审批 2、休假：实行每月休息二天的休假制每次休半天制。 第二章服务标准 第一节：医疗服务中对员工的基本要求 一、仪表仪容 1、着装整齐，身体、头、面手部必须清洁，梳理整洁。 2、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 3、员工上班可以化淡妆，不得浓妆艳抹、佩戴显眼饰物、留长指甲、 涂艳色指甲油等。 4、工号牌戴在左胸处，不得歪歪扭扭，发现后及时纠正。
第一章前言 尊敬的员工，你好： 欢迎你加入民达科技（深圳）有限公司，同时感谢你对民达的信任和支持。 员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长。进入民达，希望你在本职岗位上脚踏实地，锐意进取，争取做精、做专，一份耕耘，一份收获，请相信你的努力永远不会被公司忽视，机会对每个人都是均等的。民达注重你的才能，更注重你的品行。希望每名员工务必严格遵守公司的各项规章制度，不断的战胜自我，更新观念，改掉一些不良习惯；你要清楚的知道，自己的一言一行都代表了民达的形象。民达始终希望每个员工能将个人意愿和公司目标最佳的结合起来，以实现公司与个人的双赢。民达深知员工的成长对企业的发展至关重要，只有你们才是公司最宝贵的财富；所以我们非常注重员工的发展，给每一个员工都提供了诸多的的培训和发展机会，为广大员工创造了良好的自然环境和人文环境，并通过添臵仪器设备、组织培训等举措，搭建了供广大员工学习和成长的平台。希望你们通过不断的学习，完善自我，改变自己的职业生涯，实现自己的人生梦想。 我坚信：民达的每一个员工都是愿意随着公司的发展壮大而一同成长起来的，直至成为民达未来事业中的骨干和中坚力量。 为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益并明确义务，提高工作效率和严格执行规程，特制定本手册。望各位员工务必全面了解本手册并切实遵行。 再一次感谢大家选择民达科技（深圳）有限公司，谢谢！ 最后，祝大家在民达工作、学习、生活愉快！ 董事总经理：邬伟勇 2012-02-01
第二章公司简介 民达科技（深圳）有限公司位于深圳市龙岗区坪地街道年丰社区横岭工业区，公司拥有现代化的厂房，环形全自动生产线和相应的配套设施。在质量控制方面，有严格而科学的管理系统和检测手段，配备了先进的进口膜厚测试仪、盐雾测试仪、恒温恒湿测试仪、耐磨测试仪、硬试测试仪等设备。本公司通过实施ISO9001/14001标准及UL认证建立质量/环境管理体系，和不断改进确保稳定地提供满足客户和适合法规要求的产品，并履行企业的环境保护责任。 公司培养了一批专业的技术人员和管理人才，我们热忱希望与世界各地建立广泛的关系，从电镀、喷油、拉丝、镭雕，为客户提供品质一条龙服务。 质量方针: 优质高效以客为尊全员参与精益求精 环境方针: 遵信守法绿色生产同心协力持续发展 企业文化：诚信务实专注双赢
常州花样男子保健会所员工手册 一、花样男子保健会所的宗旨、理念及组织形式 1、花样会所宗旨 （1）、秉持领先技术。 （2）、倡导行业风范。 （3）、标志上乘品质。 （4）、推动服务文明。 2、价值观 花样会所的责任是带给顾客健康，提供一流的服务品质。 3、经营理念 花样会所的经营理念是：领先、高效、高品味。 4、管理理念 花样会所的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是花样会所力量不竭的源泉，是花样会所赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是花样会所的凝聚力。 专业化、现代化是花样会所始终不渝追求的目标，效益与效率是花样会所管理的灵魂。 5、服务理念 花样会所的服务理念应包括：顾客满意＋服务超值。 6、服务宗旨 （1）、顾客至上－满足顾客的需要永远排在工作的第一位。 （2）、主动热忱－积极为顾客提供优质服务。 （3）、礼貌微笑－是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。 （4）、团结协作－和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是花样会所的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 7、组织形式 本会所实行会所老板指导下的经理（店长）负责制。经理（店长）为花样会所最高行政人，统管及指挥花样会所一切经营管理活动。
二、经理（店长）致词 各位员工： 真诚地欢迎您到花样男子保健会所工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对男子保健业的热爱，愉快地在这里工作生活。 男子保健业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我馆良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对男子保健业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确花样会所对员工的基本要求。 谨希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。 花样男子保健会所 2007年7月28日 三、总则 《员工手册》是花样会所员工的在会所工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则，员工手册的培训和学习，是新员工步入花样会所的必修课程，同时，员工手册也是花样会所与员工劳动合同的一个组成部分，新员工入职无论即将就任何种职位，无论过去有过何种男子保健工作的经历，只要入职本会所，都要详细阅读本会所的员工手册，以对本会所的基本政策和管理模式有一个认识。 《员工手册》作为新进员工的工作指南，在新员工入职培训时会按人手一册发给员工看，要求熟记。 四、花样会所简介 花样会所位于常州市中心怀德苑42幢丁单元701室，是一家以男子按摩为主专业会所，其中包括：大厅、休息房、洗浴房、按摩间2间，洗手间1间，共计建筑面积122平方米，本着服务于顾客。
青岛海景花园员工手册 一、员工录用 1、根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。根据岗位工作要求及 应聘者的体验、资历审核、招聘考试结果，择优录用。 2、新招收的员工须经岗前培训、考试合格后上岗，试用期三个月。试用期满，酒店可根 据员工的素质、品德、技能和工作表现确定是否正式聘用。 3、正式聘用的员工一律实行合同制，与酒店签订劳动合同，确定劳动关系。合同到期， 劳动关系自动解除。要求续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同到期前30天向酒店提出申请，双方协商确定续签与否。 在合同期内要求辞职的员工，须提前一个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。 4、员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签确 认后，方可离店。 5、因酒店营业条件变化富余出来的员工，不能在内部安排时，将按劳动部门的有关规定 解决。 二、员工考勤 （一）考勤 1、每个员工都应做到不迟到、不早退，上下班要打卡记录工作时间。不允许让别人代自己 打卡或替代别人打卡。不得随意涂改或更改考勤卡。如果考勤卡有误、破损或丢失，必须立即报告管理人员。 员工上下班除按规定打卡外，还要到岗位签到签退，班中离开岗位要填写离回岗表。2、员工在规定时间内不得擅离职守，如有事要离开，须向直接领导请示，经批准后方可 离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所在的部门申请，经批准 后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门，病愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （一）员工住宿 1、住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使 用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。 2、住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。 3、工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿 舍。 4、不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 5、保持室内清洁卫生，不准在墙上或窗外晾挂衣物。 6、节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。不准在宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 7、不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 8、晚间10：00后员工不得互相串宿舍。任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、 打闹或者做影响他人的事情。 （二）员工餐厅
员工手册 第一章考勤休假 1.考勤标准 1.1、工作时间上午8：30-12：00 下午13：30-17：00 1.2、员工考勤采用考勤机打卡考勤的方式，员工上、下班均需亲自打卡，即每天打卡两次。严禁代人考勤或委托他人考勤，一经发现，委托者和代考勤者各罚款200元。 1.3、因公外出需在外出考勤登记表上注明去向，并填写《公出单》，《公出单》需注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，需电话告知直属领导及考勤负责人，考勤负责人做好登记，及时了解业务员具体情况和行踪。员工在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。 1.4、因公司原因未能打卡的员工，需至考勤负责人处采用签到方式记录考勤时间。 1.5、因个人原因忘记打卡者，全体员工每月拥有一次未打卡解释权，需直属领导签字证明当日出勤状况，次月初由考勤负责人据此上报考勤；若当月累计出现第二次未打卡，则扣罚薪金50元；若当月累计出现三次及以上未打卡，每次按旷工0.5天处理。 1.6、每周至少三次早会，内容包括：公司制度通知宣导、出单人员经验分享、金融知识学习培训等。 1.7、迟到、旷工、未打卡情况的惩处措施，具体看员工守则补充条款。 1.8、任何的业绩成果都是以公司的制度标准为导向，公司也在不断完善各项制度，是希望达到一个人性化的办公环境。 2.假期管理 2.1法定节假日：法定节假日为元旦（1月1日）、春节（农历除夕、初一、初二）、清明节（农历清明当日）、劳动节（5月1日）、端午节（农历端午当日）、中秋节（10月1.2.3日）。具体以国务院发放的放假通知为准。
2.2事假：原则上必须至少提前1天申请，并填写《请假申请单》经审批人同意才可成立。因紧急情况无法提前申请，员工需电话告知直属领导及考勤负责人，考勤负责人做好登记手续，事后1天内按照事假手续补办，按小时计算；对于因打架斗殴，违纪致伤造成休息的（未被公安部门拘留），按事假处理。一般事假请提前写好请假单。 2.3病假：员工因病请假，公司实行不同请假程序，对于慢性疾病，员工应先递交书面休假申请，同时提供二级以上医院（包括）病历记录、挂号收费证明、病假建议等材料，病假申请经部门负责人批准生效后员工方可离岗休息。对于急症员工可先行就诊医院（二级及以上医院）同时口头通知公司，就诊后2天内（含）补交书面休假申请、医院病历、病假建议单、急症挂号单等材料，否则视为旷工。员工因公负伤，未达到工伤认定标准，按照病假流程，1天内（含）之内的，由部门负责人签署意见，公司综合管理部核实，按照正常出勤计算工资与待遇；员工因公负伤，未达到工伤认定标准，按照病假流程，2天（含）至3天（含）之内的，提供二级以上医院（包括）病历记录、病假建议等材料，由部门负责人签署意见，公司综合管理部核实，分管领导审批，按照正常出勤计算工资与待遇。 2.3.1员工患病或非工伤负，依法享受不超过法律规定期限的医疗期。 2.3.2医疗期超过一个月的，员工所属部门可向综合管理部申请另聘人员补缺，该岗位不予保留，工伤可安排其他人员代替。 2.4年休假：凡工龄满一年的公司正式在册员工，每年可享受带薪年休假，其中：工龄满一年不满十年的，年休假5天。公司年休假以天作为基本计算单位，最小申请标准为天，年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，具体由公司根据经营情况安排。 2.3婚假：凡符合国家法定年龄登记结婚的员工，按当地政府规定的具体标准享受婚假。请婚假需提供结婚证明。婚假必须合并连续使用，包括休息日、法定休假日在内。转正后员工才可申请婚假，结婚登记时间必须晚于入职时间。 2.5产假、陪产假：凡符合计划生育有关政策规定生育的，产假为98天，其中产前休假15天，难产增加假期15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；产假、陪产假具体以国家规定产假为