适用于各种企业的行政
管理规定
文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
四川（）教育发展有限公司
东福办公区管理办法
一、公司电话管理
1、电话分布：
公司前台总机接入号码有三部，分别是：
分机号使用部门及员工分机号使用部门及员工分机
号使用部门及员工
总裁公司总经理
人力资源部英语教学中心英语教学中心
营销部中心集团开发中心
财务部加盟部集团人事中心
集团行政中心行政部前台 VIVI 加盟部专用直拨电话：人力资源部专用直拨电话：
2、电话功能：
公司内部分机与分机（分机号见机身标注）通话无费用，拨打方式为：拿起听筒直拨分机号码。
一般各分机只开通市话，如需开通国内长话，请通知行政前台办理，通话完毕，请通知行政前台恢复市话设置。
分机号码查询操作方式为：拿起听筒直拨—拨160—听语音拨报。
电话交换机故障维修电话为：
时间查询：拿起听筒直拨—拨165—听语音拨报。
录制铃音：拿起听筒—*107*#—录制内容—挂机
听铃音：拿起听筒—*107#
3、电话接听要求：
请在电话铃第二声铃响之后、第三声铃响之前拿起听筒，并按规定用语接听来电,
如有必要请登记或转告。
电话接听规范用语：
morning，您好！
Afternoon，您好**！
Evening，您好**！
如遇节日请在通话结束之后做相应问候，如：“祝您春节快乐！”
工作时间，接打私人电话或发短信不得超过3分钟并尽量不要影响其他同事办公，违者将按10元/次开具《处罚单》。
通话需简明扼要，不得电话聊天。
二、个人工作QQ及工作QQ群管理
1、为保证信息有效沟通、节约时间，“个人工作QQ”统一联系要求如下：
校区可随时联系公司各部门，紧急事项可直接电话联系；
校区之间联系及公司各部门联系各校区的时间如下:
周一\二\五: 上午11:00-11:30 下午:16:00-16:30
周六\周日: 上午10：30-11：11：00 下午:17:30-18:00
在以上规定联系时间内，被联系单位人员可自行安排工作，如因外出而未能联系，其它人员需及时告知被联系人员并及时回复联系人员。
个人工作QQ内请勿加私人QQ，否则按10元/个进行处罚；
上班时间请勿登录私人QQ，否则按50元/个进行处罚。
2、为方便各部门工作方面的交流与沟通，公司行政部特建立了“工作QQ群”，为了更
好地管理本群，公司行政部特作如下要求：
任何同仁在进入本群后，必须使用真实资料填写群名片。
禁止在工作时间内利用本群聊天（工作交流除外）。
禁止在群内互相恶意漫骂，进行人身攻击。
禁止在群内散播有损形象的谣言。
禁止在群内发布工作不相关的广告和链接。
禁止恶意刷屏。
上班期间，不得无故将自己QQ状态设置为隐身或离开。
3、处罚措施：违反1-7条中任何一条，公司行政部将按照违纪处理，视情况处以5-10
元/人次的罚款。
三、公司上网网络与电话网络管理
1、公司上网网络与电话网络开关置放于公司前台的白色双开门小柜子里，公司前台每
天早上上班前负责打开上网网络与电话网络电源，请最晚离开公司的同事负责关掉电源总开关。
2、网络故障报修电话为：网通 10060/66305611（技术员）/66792380（办公室）
3、网通上网账号：
四、出差及外出管理制度
（一）、因公外出
1、公司员工因工作需要外出不得超过一天，公司员工须经部门负责人批准、校区员工
须经校长批准，并在前台《外出登记表》上登记，返回时填写实际返回时间，否则
视为旷工；
2、公司总经理因公外出必须在前台《外出登记表》上登记并通知到在公司的部门负责
人;校长因公外出必须在前台《外出登记表》上登记并通知到在校区的各部门负责
人，否则视为旷工。
3、外出地点为单位所在地考勤流程：
外出员工前台登记后→所在单位行政人员通过QQ向目的地单位行政发出外出员工姓名、外出时间→目的地单位行政人员通过QQ向该员工所属单位行政人员确认该
员工到达时间及离开时间→外出人员返回所属单位时，须在前台填写实际返回时
间；
4、外出地点为非单位所在地考勤流程：外出员工到前台登记外出→返回时在前台填写
实际返回时间。
5、外出员工离开临时工作地点后，未回公司（校区）的，如早于本部下班时间视为早
退，按考勤制度处理。
6、因公外出，一般乘坐公交车，凭票报销车费。因工作需要乘坐出租车的，公司员工
须经总经理批准、校区员工须经校长批准，方可报销。
（二）、出差
员工因工作需要可以申请出差。出差员工到达校区至离开期间，按目的地单位作息时间执行考勤。出差期间应该严格执行《出差申请表》上的工作项、日程、线
路安排，因特殊原因需要调整的，报部门负责人批准后方有效。
1、出差申请流程
出差申请人填报《出差申请表》与《出差工作计划表》→报部门负责人或校长审
批后→报总经理（总裁）批准→公司行政部分发公司财务部、目的地单位负责人
及行政、所属单位负责人及行政、出差人→出差前，出差人员凭出差申请批复向
单位财务借支差旅费用→返回后一个工作日内，上传《出差工作报告表》→返回
后三个工作日内，按规定办理费用报销手续并结清借款。（A、公司及公司各部门统一发文的出差安排不需要填写出差申请表。B、为减少出差频率，增加驻校时间，要求每次常规出差时间不低于2天、1个晚上/校。）
2、出差考勤
1)出差单位所在地：出差人员按目的地单位作息时间及考勤方式执行考勤，出差
人离开后一个工作日内，由目的地单位行政如实在《出差申请表》上填写“报到时间”及“离开时间”并签名→报公司行政部考勤负责人审核→公司行政部考勤负责人汇总考勤后传分公司财务部、出差人所在单位行政部和财务部。
2)出差非单位所在地：出差人员使用出差地固定电话向所属单位考勤负责人报
到，每天两次，分别为所属单位上午上班时间前及下午上班时间前，电话报到视同签到。
3、差旅费报销流程
出差员工于出差结束后三个工作日内填写《差旅费用报销单》→部门负责人审阅并在《差旅费用报销单》“部门主管”处签字→单位财务核实报销金额并签字确认→单位负责人签字确认→单位财务办理费用报销手续。每月底，如员工未报销当月出差费用，财务部先行在工资里将借款予以扣除，报销时将钱款支付给本人。
4、线路及交通工具标准（一般人员在省内火车优先，订票费自理。）
1)白天乘车或虽夜间乘车但不超过六小时的一律乘坐非空调火车硬座、轮船普通
仓或长途汽车；夜间（晚9时至早7点）乘车（船）连续六小时以上者，准乘坐火车硬席卧铺、轮船三等仓、长途卧铺汽车。如遇特殊情况需要提高乘坐工具标准的，须经分公司总经理批准，需要乘坐飞机的，必须经总裁批准。
2)不论选择何种交通工具，均应选择最近直达车（班）次，非经批准，出差人员
不等擅自变更乘坐的交通工具乘坐等级，不得私自改变出差地点或绕道旅行，不得延期返回。否则超出部分不予报销。
3)去市内办事，一般情况乘坐公共汽车，凭票报销车费。因工作需要乘坐出租车
的，要先经分公司总经理批准，方可报销。
5、出差补贴标准：
负责人使用；大厅办公的部门配有一把公司玻璃大门钥匙交所属部门负责人使用，请各部门作好内部协调；如周三、四加班需用钥匙的同事请与所在部门负责人协调使用钥匙。
2、行政部备有所有门钥匙计两套，第一套由公司前台负责保管，第二套钥匙于周五至
次周二交清洁工使用。
3、前台的正门钥匙会于每天下午下班之前交由第二天的小故事分享者，由小故事分享
者第二天早晨提前20分钟至公司开门，迟到按照考勤制度处理。请小故事分享者在
中午下班前将公司正门钥匙交还前台行政处。
六、打印机管理
1、公司共配备2台打印机，一台置放于公司前台，另一台置放于公司财务部；
2、需打印文件的部门可将资料传前台，由前台负责打印，如前台打印机故障可暂时传
财务部打印；
前台的QQ为603415995。
3、打印前必须由所属部门负责人在《打印、复印登记表》签字同意方可打印；
七、复印机管理
1、公司共配备一台复印机，置放于公司前台，复印机开机后需预热半小时方可使用；
2、复印机使用时间：下午13：30——17:30,
3、复印前必须由所属部门负责人在《打印、复印登记表》签字同意方可复印；
八、空调管理
1、开关时间：室内温度达到28度以上，上午11：00——下午17:30。
2、空调温度控制标准：26°C
九、微波炉管理
公司配备1台微波炉置放于饮水机旁，主要用于员工热饭。
十、关于公司清洁工作与内务工作的安排
公司办公区清洁与内务工作由当日在公司人员共同完成，现安排如下：
清洁时间：每周两次，分别为周二、周六下午下班后半小时。
冬季作息时间：上午：9：00——12：00，下午：13：30——17：30
2、考勤负责人：公司前台行政
3、考勤办法：上午9：00前在前台签到，下午13:30前签到，过时未签到者视为迟
到。
十二、公司会议管理
1、早会时间：上午9：00；晚会时间：下午17:30。
2、周例会时间：前台行政于开会前通知。
3、 请参会人员按时到会，否则按迟到记考勤。
4、
使用会议室后，使用人负责将桌椅归位并关灯，不能确定责任人的，则处罚部
门负责人，处罚标准为10元/次。
十三、公司各部门周、月总结与计划管理
1、请集团各中心、分公司各部门于每周五9：00前将部门周总结与计划传至行政前台邮箱，以便于按时打印张贴。
2、请集团各中心、分公司各部门于每28日下班前将部门月总结与计划传至行政前台邮箱，以便于按时打印张贴。
十四、员工周三、四值班管理
1、值班时间：周三、周四
2、值班顺序：按照小故事的安排顺序
3、值班工作及要求：
前台电话值班：当周值班人员周二到行政前台处领取《周三、四值班记录
本》，行政前台负责于周二下班前将以上值班电话转接至值班人移动电话。周五早上9：00前将《周三、四值班记录本》交前台行政，行政前台负责于周五早上9：00前取消转接电话。负责按电话标准用语接听值班当日来电，在《周三四值班记录本》上做详细记录，值班人员如未做详细记录视为当日旷工。
部门专线电话：由部门内部协调电话值班人并自行转接，未转接专线电话的部门将对部门负责人作旷工处理。
值班期间保持移动电话24小时畅通状态，否则作旷工处理。 如遇需紧急处理事务，请立即与相关部门联系并协助处理。 4、设立电话转接操作：拿起听筒—拨*57*+接如电话号码+# 5、取消电话转接操作：拿起听筒—拨#57#
十五、公司车辆管理
鉴于目前公司车辆较多,总经理和各总监基本配置车辆,所以从08年05月22日起将帕萨特轿车——川J78829确定为公司专用接待车。 1、具体用途如下:
用于开发中心接待加盟、合作客户到公司或各点考察使用； 用于公司领导（部长以上）出席校区（含加盟）开校庆典等大型活动； 用于未配车总监（如甘萍）出差使用，如同时用车协调使用； 用于公司领导（部长以上）代表公司参加高级会议、比赛、慰问等活动使用； 用于总裁及总经理批准的接待客户使用；
2、行政部门购置或发送物资较多时，可以征用公司支付了车辆补贴的员工车辆，但不得和车辆拥有人发生使用冲突，其他部门人员因公确实需要用车，自行协商；
3、无车员工长途出差，可以和出差车辆合并使用，不能合并使用的，按照公司出差
制度办理；
4、车辆使用审核批准人：*****
审核使用****车辆人员资格，并安排使用； 审核使用其他车辆人员资格并征用员工车辆安排使用； 监督*****车辆状况，安排保养及维修； 除****以外的所有人员均须向****申请并得到批准后使用； 5、车辆驾驶及保管人：黄帮军
驾驶川***汽车，并履行保管和保养车辆职责； 接到^^^^^^^通知安排后执行出车任务；
值班电话号码
值 班 人 公司员工轮流值班（除Robin 、BILL 、CLEVER 、司机） Robin 、BILL CLEVER
电话转接操作人
VIVI 部门内部协调 CLEVER
十六、公司新员工入职管理
介绍公司同事相互认识→发放并负责解释《东福办公区管理办法》并完成其工作QQ、邮箱、移动电话信息确认→进行为期五课时、三首歌曲的早晚操培训，安排并督促其领操直到达标。
十七、其它
公司办公区内，请讲普通话并佩戴工作牌，否则按10元/项/次进行处罚。
公司办公区内，请着工作装或正装，否则按10元/项/次进行处罚。
十八、此制度经总经理签字批准后生效，解释权归公司行政部。
四川（）教育发展有限公司
行政部（制）
2008年11月
签发人：
如果确定已收到该文件，请签字确认：
行政管理学课程标准课程名称：行政管理学 总学时数：64学时 适用专业：公共事业管理、工商管理、市场营销、旅游管理 一、课程概述 （一）课程性质 行政管理学是公共管理类专业基础课程，是专业基本能力课程，也是一门必修课程。在公共管理下属各专业的人才培养方案中，都占有比较重要的地位。通过本课程的教学，使学生掌握行政管理学的基本知识、基本理论与方法；提高学生分析问题解决问题的能力；培养学生的创新能力和从事实际行政管理工作的能力。 （二）课程定位 行政管理学的课程定位是基础的专业理论和专业能力课。行政管理学作为一门理论性与应用性相结合的系统的科学，同管理学、社会学、政治学、经济学、财政学等学科有着密切的联系。在公共管理的工作中，扮演着极其重要的角色。 行政管理学需要以管理学原理、组织行为学等知识为基础。是一门综合性、实践性、系统性和发展性很强的学科。它是后续的公共政策、非政府组织管理、公共事业管理、行政法等课程必备的基础，为后续课程提供基础理论知识。 （三）课程设计思路 本课程是以行业专家对管理类专业所涵盖的岗位群进行任务与职业能力分析为基础，以任务驱动、就业为导向，根据应用型本科院校管理类学生的认知特点，结合本课程的教学内容与特点设计的。课程具体包括：国家、政治权力、政治文化、社区治理、行政环境、行政职能、行政组织、行政领导、人事行政、政策过程与政策方法、行政关系与行政沟通、行政协调、行政法治、行政监督、公共危机管理、办公室管理与后勤管理、政府绩效管理等内容。课程根据上述过程和内容安排设定教学内容，注重对学生职业岗位的培养。突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务的需要来进行，同时又充分考虑高等教育对理论知识学习的需要。
公司行政管理体系构建运营提案1 公司行政管理体系构建运营提案 : 一、企业行政管理体系的功能 一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政总监分工负责， 由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。 企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的 方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 。企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务” 、发展（营销）几大块业务的、资金（财务）、工程（服务）行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计） 顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、 不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心， 服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。 二、企业行政管理体系的职能 行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务 和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组 织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔 重要业务等等。 岗位责任制度、就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理 制度、为了做好纷繁复杂的行政工作， 工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出 一支高素质、高效率的行政人员队伍：同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系 、人员队伍、分工协作和管理层次等等、软件（如规章制度、工作程序）列硬件（如办公设施、生活设施）
行政管理处罚条例公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
行政管理处罚条例 1.目的： 为了维护公司各项规章制度的正常执行，健全考核机制，规范违规、违法员工行为完善机制，增进考核透明度，树立良好的，公平、平等氛围，鼓励和引导员工忠于职守；考核员工绩效，以提供薪资调整的参考依据。 2.范围： 适用于本公司所有在职员工。 3.权责 由各部门负责处罚提报，但是跨部门处罚由综合办公室提报。 综合办公室负责全厂员工的处罚审核、呈报和统计记录工作。 总经理/副总经理负责重大处罚建议的审批。 4.定义 行政处罚：对责任人进行行政管理的必要手段，由各部门进行处罚提报，综合办公室统一负责登记处罚事项和类别，并与绩效考核挂钩，种类详见。 经济处罚：对责任人违规行为进行惩戒的罚款处理，由各部门进行处罚提报，综合办公室统一负责登记处罚事项和类别，可单独行使，也可与行政处罚并行，种类详见。 5.内容 处罚实施要求：
各级管理人员对员工的处罚，应实事求是、公平公正、合理适度，做到赏罚分明。 各级管理人员对员工的处罚，应对事不对人，不因亲缘关系而处理结果不同，否则综合办公室有权不执行或退件处理。 各级管理人员对员工的处罚，应有依据，不得随便处罚，否则综合办公室有权不执行或退件处理。 处罚类别： 惩罚类别：A、口头警告B、警告C、小过D、大过E、开除/辞退 两次口头警告记警告一次，两次警告记小过一次，依此类推，员工可以功过相抵。 处罚办法如下： 处罚事项： 有下列事迹之一或类似者，记口头警告： 无故不参加例行会议者。 穿拖鞋、背心、短裤或赤脚等上岗操作或进入工作现场者。在厂区/车间/办公室吃食物，被巡查到拒绝改正者。 上下班及吃饭不依秩序排队者，不遵守饭堂卫生，残渣剩骨不倒入指定地点者。
企业行政管理制度范本 一个企业的壮大，离不开严谨的行政管理制度。以下是某企业行政管理制度范文，如想更加明朗地管理企业，可参考以下范文。 第一条总则 1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 第二条档案管理 1.归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 2.档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 3.档案的借阅与索取： (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档； (2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、
抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4.档案的销毁： (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； (2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 (3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 第三条印鉴管理 1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。 4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。 第四条公文打印管理 1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，
《管理学基础》课程标准编制部门：管理工程系
榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准 课程名称管理学基础课程编码 课程类别专业基础课适用专业物流管理学制三年制、五年制学时64/80 执笔人王淑渊拟定单位管理工程系 系（部）意见：学院审核意见： 2014年3月日 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各 专业方向的必修专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。 尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的职能 来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和 原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所研究的对象。 （二）课程设计理念 管理学基础作为管理专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务，同时， 为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。 （三）课程设计思路 管理是科学与艺术的统一，作为一门带有较强实践性的专业基础课，管理学课程设 计既要重视管理理论和管理知识的传播，更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。
基于以上这个前提，我们应采用“理论 +实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。在教学方法设计中，通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合，在教学过程中激发学生的学习热情，以模拟实践教学为主线，建立多渠道的教学方法体系。 二、课程目标 本课程的教学目标是，使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解 组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实 际，培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问 题的能力。 管理学基础教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 （一）知识目标 1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧。 2.理解管理活动的性质、职能和流程。 （二）技能目标 1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力。 2.培养理论联系实际、运用管理学工具，解决实际问题的能力。 3.培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力。 4.培养具有基本的管理沟通、协同合作和组织实施的工作能力。 5.培养变革与创新的能力。 （三）情感态度与价值观目标 具有正确科学价值观的人，即使知识、技能稍欠缺些，也会激励他奋斗，钻研知识，学习技能，创造出有价值的成果情感不仅指学习兴趣、学习责任，更重要的是乐观的生 活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。价值观不仅强调个人的价值，更强调个人 价值和社会价值的统一，从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐 和可持续发展的理念。 三、课程内容与教学要求 （一）教学内容
公司行政管理制度 第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动 （一）调动 （二）辞职、辞退 十一、关联企业
第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 （一）打印 （二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档 （一）图书 （二）专业资料 （三）客户档案 （四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐
第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司内 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管
直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨； 3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准； 4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。
行政管理条例 一、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部流程关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制订本规定。 二、本规定指行政管理事务包过档案管理，印章管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理。 三、档案管理范围： 企业规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决策、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知通告等具体参考价值的文件材料。 四、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，机密级档案必须保证安全保管。 五、档案的借阅与索取： 1、总裁办借阅非机密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 2、借阅档案必须保持档案的整洁、严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属机密级档案，必须由总裁批准方可摘录和复制，一般内部档原因综合部经理批准方可摘录和复制。 第六、档案的销毁： 1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2、若按规定需要销毁时，凡属机密级档案须经总裁批准后方可销毁，一般内部档案，须经综合部经理批准后方可销毁。 3、经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 七、公司印章由综合部制定专人负责保管。 八、公司印章的使用一律由主管部门副总经理签字许可后管理印章人方可印章，如违反此项规定造成的后果由直接责任专员负责。 九、公司所有需要盖章的介绍信、说明及对外开出任何公文、应统一编号登记，以备查询，存档。 十、公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须
行政管理学课程标准 课程名称：行政管理学 总学时数：64学时 适用专业：公共事业管理、工商管理、市场营销、旅游管理 一、课程概述 （一）课程性质 行政管理学是公共管理类专业基础课程，是专业基本能力课程，也是一门必修课程。在公共管理下属各专业的人才培养方案中，都占有比较重要的地位。通过本课程的教学，使学生掌握行政管理学的基本知识、基本理论与方法；提高学生分析问题解决问题的能力；培养学生的创新能力和从事实际行政管理工作的能力。 （二）课程定位 行政管理学的课程定位是基础的专业理论和专业能力课。行政管理学作为一门理论性与应用性相结合的系统的科学，同管理学、社会学、政治学、经济学、财政学等学科有着密切的联系。在公共管理的工作中，扮演着极其重要的角色。 行政管理学需要以管理学原理、组织行为学等知识为基础。是一门综合性、实践性、系统性和发展性很强的学科。它是后续的公共政策、非政府组织管理、公共事业管理、行政法等课程必备的基础，为后续课程提供基础理论知识。 （三）课程设计思路 本课程是以行业专家对管理类专业所涵盖的岗位群进行任务与职业能力分析为基础，以任务驱动、就业为导向，根据应用型本科院校管理类学生的认知特点，结合本课程的教学内容与特点设计的。课程具体包括：国家、政治权力、政治文化、社区治理、行政环境、行政职能、行政组织、行政领导、人事行政、政策过程与政策方法、行政关系与行政沟通、行政协调、行政法治、行政监督、公共危机管理、办公室管理与后勤管理、政府绩效管理等内容。课程根据上述过程和内容安排设定教学内容，注重对学生职业岗位的培养。突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务的需要来进行，同时又充分考虑高等教育对理论知识学习的需要。 在工作任务引领下，以教师讲授、多媒体演示、案例分析、分组讨论、学生实训、学生实践、上网查阅资料等形式展开教学。在加强课堂教学中基本理论和方法的学习同时，应加强教学的实践和实习环节。要求学生做学结合、边学边做，以培养学生胜任相关的专业能力，提高学生分析和解决问题的实际操作能力，适应岗位实际运用需要，并为学习掌握其他相关专业主干课程做好铺垫。
行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容
一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行， 首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等； 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全； 强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而
公司行政管理奖惩条例 为加强员工管理，规范公司纪律奖惩政策及管理程序，规范员工行为，创造一种高效、公正、公平的工作环境，确保经营活动的正常进行，特制定本条例。 一、行为规范 第一条人离开办公区域、负责区域，不关闭电灯、空调、电脑、浪费公司资源者，处罚100元/人/次。 第二条在办公区域内用餐者，第一次予以警告；第二次明知故犯者，罚款50元/人/次。 第三条当值人员不得在当值时间练球（除教练外），一经发现，处罚500元/人/次，或做辞退处理。 第四条不遵守公共卫生，乱扔果壳纸屑、随地吐痰，处罚50元/人/次。 第五条违反规定踩踏草坪、攀摘花草树木，处罚50元/人/次。 第六条随意损坏名贵树种或花草、盆景、办公用品等公物者，除照价赔偿外，另罚款50元/人/次；对蓄意破坏者，情节严重的，移交司法部门处理。 第七条偷拿夹带、侵占公司财物，均按偷窃论处，除全额退回公司财物外，另做辞退处理，情节严重的移交司法部门处理，追究其相应的法律责任。 第八条如有赌博、服用毒品、参加邪教组织、参与其他对公司不利活动者或在社会上参与违法违纪活动者，公司给予辞退处理，并移交司法部门处理。 第九条随意摆放文件导致公司资料外泄者，视情节轻重处罚100～1000元/人/次或做辞退处理，并移交司法部门处理；故意泄露公司机密者，做辞退处理，并移交司法部门处理，追究其相应的法律责任。 第十条私自收取客人回扣、介绍费者做辞退处理。 第十一条伪造、盗用公司印章、文件者做辞退处理，并移交司法部门处理，追究其相应的法律责任。 第十二条贪污受贿、营私舞弊、私自挪用公款者做辞退处理，并移交司法部门处理，追究其相应的法律责任。 二、岗位纪律 第十三条员工在上班时间如有睡岗、串岗、离岗、玩游戏等现象，处罚50元/人/次。 第十四条无故不执行工作指令或拖拉执行工作指令，或不服从工作分配、不听
公司行政管理制度总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是公司管理制度和员工守则。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准； 4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程 部门发展
二招聘与录用 1.****公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《人员增补申请表》进行填写 后上交公司行政管理部，由行政管理部上报公司总经理批准后，开始招聘程序。 2.各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动，在公司内无合适人选或无 法调动时，开始公司对外的招聘程序。 3.行政管理部对外的招聘方式可以采用：公司内部人才库寻觅、设摊招聘、登报广告征员 等方式。 4.行政管理部于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等材料报政府有 关劳动人事部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。 5.行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并 与其共同商定参加初试者人员名单。 6.初试由行政管理部主持,包括笔试和面试，同时填写《面试记录》与《初（复）试考核 表》。 7.复试由行政管理部与录用部门共同主持,同时填写《面试记录》与《初（复）试考核表》。 8.录用建议由行政管理部与录用部门会同总经理共同作出，由行政部发放《聘用通知书》。 9.新进员工凭《聘用通知书》报到，应缴验以下材料:身份证复印件一份、最高学历影印 件，据此行政管理部建立《人事资料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。 10.录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政管理部会同部门主管对试用员工按 照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。届满后再进行正式考核。（见公司考核相关表格）。 11.录用人试用期结束，成为公司正式员工，公司与之签定《劳动合同》并由公司行政人事
课程主要任务描述 课程的主要任务是通过本课程的学习使学生系统地掌握企业行政管理的基本理论、知识；掌握企业行政管理的信息收集与利用。掌握企业办公环境下的安全保障管理方法，了解设备的采购流程，掌握商务办公对外接待及职场礼仪知识，掌握会议管理等工作交流的办法，掌握制定工作计划的方法，了解信息沟通的收集、存储和加工方法，掌握会议管理、商务旅行的管理以及团队管理的方法。 三、课程学习目标描述 通过对本课程的学习，要求学生应用所学企业行政管理的知识与理论，解决行政管理活动中面临的实际问题并有所创新。学生的企业行政管理的专业能力、理论应用于实践的方法能力、预知安全隐患的能力、个人效率、团队合作、与人沟通、发展和谐人际关系的社会能力得到提高。 四、课程能力标准要求 通过本课程的学习，学习者应该形成： 1.办公室的工作环境管理能力； 2.制定工作计划能力； 3. 工作程序和制度建设能力； 4. 人员管理能力； 5.团队管理能力； 6. 行政办公室职场礼仪与接待来访的运用能力； 7.企业信息源与加工能力； 8.企业信心管理与安全管理能力； 9.信息沟通能力； 10.办公用品管理能力； 11.会议管理能力； 12.商务旅行管理能力。 （一）理论知识要求 1.掌握办公室设计的标准；掌握工作环境健康及安全标准；熟知识别办公场所的隐患问 题和解决方法；熟悉紧急情况的处理方法 2．了解制定工作计划的准备工作；掌握如何制定工作计划；了解执行工作计划；学会工作计划的监督和调整。 3.掌握建立工作程序的重要性；熟悉行政事务管理的流程；了解质量标准与控制方法； 了解基础制度概念。 4.掌握遵守规定的主要内容；了解绩效考核的实施；了解工作目标的时效性；掌握首次 作对的途径 5.掌握团队精神；了解团队效率含义及提升；了解团队互助合作的主要内容 6.掌握职场的礼仪标准；掌握办公室职场的各种基本礼仪；了解职场的宴会礼仪。 7. 熟悉信息的基本概念；熟悉企业信息的分类；掌握信息的几种加工制作方法。 8.掌握企业信息收集的基本原则；掌握企业信息收集的基本方法；掌握企业信息存储的 基本方法；掌握企业信息安全管理的基本方法。 9.了解信息沟通渠道；掌握正确的交流方法；掌握简单通信的书写。 10.掌握各种办公设备的使用方法；熟悉行政办公设备选购流程；掌握办公设备的收发 管理；掌握办公设备的安全使用方法；了解办公设备故障处理的流程 1
六、口岸公司行政治理制度 第一章总则 第一条行政治理是公司全面治理的重要组成部分，是公司业务经营的组织和后勤保障工作。为了建立健全公司治理体系，保证 公司经营业务的顺利高效运作，特依照公司章程的有关规定 订立本制度，用于规范公司行政治理，促进公司健康稳定的 进展。 第二条本公司日常办公、行政事务、人事治理、部门协调、对外联络及其它后勤支持性工作，由办公室在总经理的领导下，依 照本制度由办公室实行统一归口治理和协调处理。 第二章办公室的差不多责任 第三条在总经理的领导下处理公司日常行政事务，保证公司领导与
各部门之间、公司各部门之间以及公司内外部的信息交流渠 道畅通无阻。 第四条负责督促检查各部门对公司差不多制度和各种规定的执行情况，督促检查职员对职员守则和相关规定的执行情况。第五条定期收集分析公司各部门按照运作流程工作的情况，及时向总经理做出综合汇报。 第六条依照总经理的指示，负责组织召开行政性工作会议，安排做好会务工作。负责协调安排总经理召开的例会等各种会议。第七条负责起草总经理安排布置的综合性工作打算、总结和工作报告，主动为总经理当好公司行政治理的参谋。 第八条负责组织起草公司各类行政性文件(对各职能部门起草的行政性文件负责审核)，做好公司文件的编号、打印、发放以 及行政文件的立卷、归档、保管工作。 第九条负责起草发送总经理安排的公司对外文书、处理公司一般性的对外文书往来。 第十条做好公司印鉴、介绍信的使用保管、函电收发、电子信箱的使用、报刊收订分发工作等。 第十一条负责及时编写公司日志，每月上交总经理核查后入档保存。
第十二条负责组织并做好来客接待和小车的治理工作。 第十三条指导做好电话话务与机线维修工作。电话分类按照讲明书里的分类 第十四条负责公司公办室的分配调整及办公用品标准的制订和治理，并对办公用品和用具标准化及各部门和岗位文明办公 情况进行检查督促。 第十五条负责按时催办、收取各治理工作岗位的定期工作报告，汇总后交给总经理。 第十六条在总经理的安排下，负责组织开展公司的公共关系等社交活动。 第三章办公室横向协调的权力 第十七条有权对公司总经理布置的任务的贯彻执行情况进行检查督促。 第十八条有权检查督促各部门按照公司的各项规章制度履行其职能。 第十九条有权向各部门索取必要的资料和情况，进行统一整理归档。
行政管理处罚条例 一、行为规范 第一条上班后不穿工服者每次罚款10元。 第二条在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作，每次罚款10元。 第三条不按规定开关电灯、空调，浪费电源的，处罚责任人及部门负责人各10元/人。 第四条不遵守公共卫生，乱扔果壳纸屑、随地吐痰，随地大小便，罚款10元。 第五条用水时，不关水龙头，浪费水电资源罚款10元。 第六条随意损坏名贵树种或花草、盆景、办公用品等公物者，除照价赔偿外，另罚款20元。 第七条踩踏草坪、攀摘花草树木，每次罚款20元。 第八条偷拿夹带、侵占公司财物，均按偷窃论处，除全额退回公司财物外，另罚款200-500元。 二、岗位纪律 第九条员工在上班时间睡岗、串岗、离岗等现象，每发现一次视情节轻重罚款10-50元。 第十条无故不执行工作指令或拖拉执行工作指令，或不服从工作分配、不听指挥、扯皮、推诿、拖拉、消极怠工者，每次视情节罚款10～100元，并且作待岗或辞退处理。 第十一条配电室、化验室、基酒库、车间、库房及储酒室等处均是公司的禁烟场所，工作人员不得吸烟，一经发现一次罚款50元。 第十二条公司内打架的每次罚款100-500元；对公司造成不良影响的，作待岗或劝其辞职，情节严重的移交公安机关处理并予以辞退。 第十三条准时参加公司、部门召集的各种会议、培训等活动，迟到罚款10元；无故缺席者罚款50元。 第十四条工作失职，致使所管财物被盗窃、诈骗、流失，给公司造成直接经济损失的，按不同损失程度予以赔偿，或作辞退处理。 第十五条个人领用的公司财物因个人原因损坏的由本人负责修复或购买更换。 第十七条公司用车未经领导签批私自调度用车，每次罚款50元；造成事故的处以事故损失的100%～200%赔款。
X X公司 行政管理制度 第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动 （一）调动 （二）辞职、辞退 十一、关联企业
第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 （一）打印 （二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档 （一）图书 （二）专业资料 （三）客户档案 （四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐
第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司内 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨； 3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。人力资源规划流程
附件4： 《税收基础》课程标准 （供金融管理与实务专业使用） 第一部分课程描述 一、课程性质和任务 随着我国社会主义市场经济的发展，税收的地位、功能和作用越来越重要。税制改革是我国经济体制总体配套改革的重点之一，税收法制制度已成为国家宏观经济调控体系和整个社会主义市场经济体制的一个重要支柱。《税收基础》正是为财经类专业的学生学习和掌握中国税收制度的需要而开设的。 《税收基础》是金融管理与实务专业的专业基础课，通过本课程的教学，首先要解决的是学生对知识税收的认知问题，培育学生对学习税收知识的兴趣，了解社会实践中的税收在专业工作、社会生活中的功能和表现。它以基础会计为前导课程,以金融学基础为后导, 通过工作任务引领的项目活动，培养学生熟悉各税种的法律法规，熟练掌握各税种的应纳税额计算。 二、课程目标 本课程的培养目标具备相应的业务操作能力，能够胜任各类企业和各级财政部门、税务部门、各类事业、行政单位的税务工作的应用型人才。这就要求学生通过学习理解和掌握税制各要素的内涵及相互关系，掌握中国税制实务中各税种的基本法律内容、应纳税额的计算方法，了解税收行政管理法律制度的主要内容。与此同时，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，提高学生在社会科学方面的综合素养，为将来走上社会从事工作，打下坚实的基础。 1、知识目标 （1）了解我国现行税制概况。 （2）理解主要税种的含义及征税范围。 （3）掌握主要税种应纳税金额的计算方法。 （4）熟悉税务会计处理中会计科目的核算内容和账簿的登记方法。 （5）了解相关法规规定及有关金融知识。 2、职业技能目标 （1）会办理企业税务登记、发票领购工作。 （2）能根据企业的类型和业务种类判断应纳的税种。 （3）能正确计算相关税费应纳金额并进行相关的会计处理。 （4）会使用各类发票、填制涉税文书、进行网上申报。
公司行政管理体系 文件
行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容
一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及
工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行， 首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等； 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全； 强调企业精神，创立公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，
公司行政管理制度 (一)总则 第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取： 1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档; 2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续; 3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁： 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; 2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。(三)印鉴管理 第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。 第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理 第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。 第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。 (五)办公及劳保用品的管理 第十五条办公用品的购发： 1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室; 2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回; 3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用; 4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;
内部管理制度系列 公司行政管理制度范例（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-80825公司行政管理制度范例 Examples of corporate administration systems 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 不同的企业，其行政管理制度也有所不同。为了方便各位企业管理者，以下提供一则公司行政管理制度范本，供各位参考，希望大家从中有所启发。 1目的和适用范围 1.1规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。 1.2本规范适用于公司全体员工。 2管理与组织 2.1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。 2.2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3基本规定 3.1仪表
3.1.1仪表应端正、整洁。 3.1.2头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。 3.1.3男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。 3.1.4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。 3.1.5衬衫领口、袖口要清洁。 3.1.6出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。 3.1.7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。 3.2着装 3.2.1员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为: 3.2.1.1男士 3.2.1.1.1西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装，以不易起皱的面料为最佳。 3.2.1.1.2衬衫:单色长袖衬衫。 3.2.1.1.3领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案
XXX装饰设计有限公司 管 理 规 定 行政部
二0一七年5月1日 目录 第一章行政管理规定 .......................... - 1 - 第二章考勤管理规定 .......................... - 3 - 第三章人事管理制度 .......................... - 6 - 第四章薪资制度 ................. 错误！未定义书签。第五章员工培训 ............................. - 10 - 第六章企业文化管理规定 ..................... - 13 - 第七章安全管理制度 ......................... - 14 - 第八章办公环境管理规定 ..................... - 15 - 第九章资源节约管理规定 ..................... - 17 - 第十章电话管理规定 ......................... - 18 - 第十一章车辆管理规定 ........... 错误！未定义书签。
第一章行政管理规定 1、遵守公司作息时间和考勤管理制度，按时上班，不迟到早退（详见考勤管理制度）。上班一律按时打卡（签到），不得代签。 2、严守职业道德，维护公司的利益和良好企业形象，员工在客户面前遇到不确定的事情时，不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户，造成日后工作被动，影响公司声誉。 3、遵守保密原则，凡属公司具有保存价值和不得外传的文件、资料等，各类文件存放整齐，有条不紊，借阅的文件资料注意及时归还。 4、注意行为举止规范，注意维护办公环境（具体详见—办公环境管理规定）。 5、员工举止文雅，讲究礼貌。 6、在办公区域内，坐、立、举止适当，须轻声说话，不得大声喧哗、聚众聊天，不允许有过激行为，影响他人工作。 7、保持办公区域内环境整洁，不随地吐痰，不随意悬挂或摆放私人物品。 8、工作时间内，员工严禁酗酒。 9、办公区或对外交流均要文明用语，声调适中，严禁说脏话。 10、爱护公司财物，正确使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸。 11、公司员工不得使用为顾客准备的一次性水杯。 12、所有部门员工均不允许使用前台电话。 13、中午休息，不得横卧在桌上、椅子上。 14、办公桌上文具、文件应摆放整齐，不得随意乱扔；设计区保证工作结束时将物品、图纸整齐摆放。 15、员工接听电话、接待来访时应耐心、热情，并统一使用“您好，天麒麟装饰为您服务”标准用语。
公司行政管理制度 员工行为规范 1 目的和适用范围 1.1 规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。 1.2 本规范适用于公司全体员工。 2 管理与组织 2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。 2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3 基本规定 3.1 仪表 3.1.1 仪表应端正、整洁。 3.1.2 头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。 3.1.3 男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。 3.1.4 女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。 3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。 3.1.6 出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。 3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。 3.2 着装 3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为： 3.2.1.1 男士 3.2.1.1.1 西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。 3.2.1.1.2 衬衫：单色长袖衬衫。 3.2.1.1.3 领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 3.2.1.1.4 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。 3.2.1.1.5 袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。 3.2.1.1 女士 3.2.1.2.1 职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 3.2.1.2.2 袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。 3.2.1.2.3 皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。 3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。 3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装；要求为： 3.2. 4.1 男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋. 3.2. 4.1 女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。 3.2.5 任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。3.2.5.1 衣冠不整（不整齐、不整洁）。