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医院后勤保障工作计划

医院后勤保障工作计划
医院后勤保障工作计划

医院后勤保障工作计划

篇一:医院后勤保障科三年规划

××医院后勤保障科三年规划

二〇一三年七月

为了适应医院基本现代化的需要,提供强有力的后勤保障能力,后勤保障科进一步加强后勤管理、效率提升、人才培养、基本建设,尤其是基本建设,使后勤宗旨—安全、优质、高效、节俭得到充分体现,后勤整体服务水平再上一个新台阶。特制订如下三年规划:

一、三年目标计划

㈠后勤管理

⒈组织实施医院的后勤物资供应,加强安全保卫工作,基建工作按时按质完成。

⒉加强对物业公司管理的考核督促,确保物业托管工作保质保量完成。

⒊做好后勤科管理的固定资产、物资设备、基建、环境卫生、院容院貌等工作,台账资料完整。固定资产登记遗漏控制率在5‰之内,仓库物资账物相符控制在2‰之内。

⒋维护好医院的水、电、汽等设施、设备,为临床一

线提供优质服务,变后勤为前勤,物资供应做到下收、下送、下修。

⒌绿化、环保工作达标。绿化区内无杂物、杂草、死苗,及时浇水、施肥、治虫、修剪以及政党的维护与培植。环保基本做到设备正常运转。

⒍积极参与医院管理年活动,“安全、质量、服务、费用”内容真正落实。积极开展“建设平安医院、创建最安全院区”的活动,确

保目标计划内无安全事故发生。做到没有人员伤亡或直接经济损失二万元以上安全事故的发生。

⒎坚持节约,继续实行与完善定额费用管理,充分调动本科职工积极性的发挥,推动全院加强管理,降低运行成本。

⒏进一步严格考核工作,加强制度与职责的执行和落实,做到有布置、有检查、有评价,保证圆满完成目标计划的各项工作。

⒐认真履行后勤服务承诺和便民措施,经常督促与检查承诺及措施的落实情况,发现不足及时整改到位。

⒑投诉、举报及时查处,查结100%,及时反馈率100%。

⒒加强对宿舍管理,安排好学生及实习生的生活住宿,尤其注重安全管理。

㈡效率提升

⒈科主任每周主动巡查一次,责任人检查一次,具体班组根据职责每两天至少巡查一次,发现问题,及时解决。

⒉应急事件五分钟到现场,停电五分钟自发电供电到位;一般问题两小时解决,重大问题一天之内解决,重大而疑难问题三天之内解决(并提供医院最低需求的);承诺的、需解决的问题按时按质完成,并做到文明服务。

⒊主动及时率达100%,服务满意率达95%以上。

㈢人才培养

⒈加强科室带头人自身建设,积极学习进取,提高适应本职工作的能力,在任科主任达到本科学历。

⒉每年开展一次岗位练兵活动,同时在部分岗位开展轮岗培训,提高职工的岗位技能和一技多能的水平。

⒊自培人才。在三年之间,计划中专升大专1-3名,专升本1-3人;工人技师2-3名。培养1-2名电焊工。

⒋外引人才。为适应医院基本现代化的需要,引进1-3名机电一体化、或自动化专业的人才,进一步提高医院后勤

保障能力。

二、主要措施

㈠思想基础

⒈强化学习,牢固树立主人翁责任感;将通过多种学习形式,如每星期一的政治学习,革命教育基地参观,学习心得的交流,强化责任意识,增强使命感。

⒉加强精神文明建设。加强科室人员的职业道德教育,强化服务意识,做到廉洁自律,文明用语,规范服务。

⒊做好思想沟通。科室领导深入一线,除正常业务工作例行巡查外,还要关注职工的思想波动。通过体贴关怀,促膝谈心,角色转换等多种形式进行思想沟通,充分调动职工的积极性、创造性、使职工心往一处想,劲往一处使。

㈡制度建设

进一步完善各项制度建设,尤其是核心制度的建设,特别是五规范制度的落实。

㈢严格考核

考核是落实制度与检查工作十分重要的一环,同时又是提高工

作,完善工作质量的重要举措,因此,严格考核,是保

证完成目标计划的关键。俗话说得好,制度挂在墙上,不如落实在行动上,我们将目标计划实行事前、事中、事后考核,促进目标计划按时按质的完成。

㈣科学管理

我们将采用PDCA科学管理的方法,提高目标计划完成的水平。贯彻PDCA工作法,不断总结经验,提升管理质量,全面实行后勤宗旨,保障后勤供给有力。通过制定计划,组织实施,做到事前落实措施,定人、定时、定目标,做到事前分析(检查),事中检查,事后检查,在每一步检查中能发现偏差与完善工作,以便顺利完成任务。如此循环往复,就能使我们的目标计划完成的工作质量和水平得到不断提升。

以上是我科三年的目标计划和保障措施;我们将认真学习,科学管理,付诸实施,积极圆满地完成三年科目标。

篇二:3310xxx医院总务后勤工作计划(原创)

3310xxx医院总务后勤工作计划(原创)

一、工作思路

XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作

的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据XX年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

(2)从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯

彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出,节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程,提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

8.把安全防范工作放在首位

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。

目录

编辑本段实物供应形式

长期以来,由于多方面的原因,医院系统的后勤大多实行的是供给制式的实物供应形式,人们也习惯于这种福利型的“供”与“领”的关系。因此大多数医院仍守着门类齐全,自成一体,且“大而全”或“小而全”的服务机构和服务设施,以及一支庞大的后勤队伍。这种“医院办社会”的格局,在生产力水平低和低工资的情况下,是不可避免的,它也曾起过一定的积极作用。但随着社会主义市场经济的建立及完善和医疗改革的深化,现行的医院后勤管理体制已越来越明显地暴露出难以克服的种种弊端。编辑本段弊端一是服务上的保障供给,不实行成本核算,不讲经济效益。后勤职工吃医院的’‘大锅饭”,服务质量的好与坏,服务范围及工作量的大小与职工的经济利益没有紧密挂钩。因此造成一些职工服务意识不端正,岗位危机无感觉,业务工作无进取。出现了干多干少一个样,干好干坏一个样。功过不清,赏罚不明。甚至还出现自己能维修的设备也要花钱请外面人来修,增加了医院开支和人力的浪费。后勤职工工作没有积极性又没有创造性。

二是管理上以行政手段为主,统得太死,管得太细,后勤服务缺乏生机和活力。以行政手段为主的管理把医院后

勤工作与其工作性质和特点基本相同的社会第三产业割裂开来,使后勤部门因缺乏活力,不能满足现代化医疗管理对后勤服务的质量和范围所提出的更高要求,“求”大于“供”的矛盾日益突出。

三是服务上的无偿和平均主义“大锅饭”存在各种副作用。后勤服务反正都是医院出钱,实行的是暗补,实际上成了福利后勤。医疗科室没有实施成本核算,全员没有经济效益管理概念。谁得到的服务越多,谁得到的补偿越多,诱发和促使一部分医疗科室消费需求膨胀和福利上的相互攀比。别外也造成了公物的损坏和浪费。

四是后勤服务高消耗,低效益。每个医院的后勤都是万事不求人,服务项目越多,医院的负担就越重,经费的开支就越大。事务越揽越多,进而导致后勤服务的摊子不断增大,人浮于事。正式工不干活,成了管临时工,农民工的管理“干部”。

五是后勤人员大大超编。后勤职工占单位人员总数的比例越来越大,少数医院达到了百分之二十以上。医院是为人民提供医疗保障服务的地方,医院“办社会”的做法,不仅分散和扰乱了医院领导的精力,而且也是一个极大的社会浪费。因此,医疗要改革要发展,医院后勤要减员降耗增效就迫切需要对后勤管理体制进行改革,其根本出路和改革方

向在于后勤服务的社会化。

篇三:医院后勤工作思路

创新后勤服务模式,建立后勤质量管理管理体系

后勤工作的好坏直接影响到医院各项工作的效率与质量,关系到医院的节能降耗目标的实现,关系到病人、家属和员工的安全。为此,XX年后勤部门应做好如下几项工作:

1、建立后勤质量管理体系,规范后勤管理。后勤管理应改变以往的“经验管理”方法,建立高效的质量管理体系,使医疗医院的后勤管理行为受到标准化制度和规范化操作流程的约束。要理顺组织机构,明确各级各类人员工作职责,规范工作流程,如:基建维修、物资招标、采购等流程,要有效控制各项工作,做到全年有预算,每个项目有细化预算,要建立后勤财务核算制度,本着量入为出、精打细算、注重质量、控制成本、绩效考评的原则,改变过去的消费后勤为消费计划、消费控制和消费管理的理念,尽量以低耗高质的后勤保障满足尽可能多的医疗需求。

2、创新服务模式,建立后勤一号制服务模式。医院后勤服务工作具有连续性、技术性、安全性和经济性的特点。由于工种多、摊子大、范围广,临床中需要后勤服务时不知道找哪个部门,打哪一个电话,后勤各部门有时也会相互推

诿。

今年后勤管理部门要建立24小时值班制,建立后勤一号制服务模式。后勤保障出现问题,全院各科室只需打一个电话,由值班管理员负责协调、解决。值班管理员要加强全院后勤服务的巡视与督查、督导,使后勤保障工作及时落实与到位,形成后勤为临床服务,全院为患者服务的理念与氛围。

3、继续加强水电节能降耗工作。水电支出,特别是电费的支出中是医院运行成本较大一部分。XX年要继续推进水电节能降耗的制度建设与落实,加强中央空调使用管理,从细处着手,降低水电支出。

4、加强固定资产管理。医院的固定资产,是医院开展医疗、科研、教学服务等各项工作的物质基础;是保障人民健康和发展卫生事业的重要条件;加强医院固定资产管理,确保国有资产保值增值,提高医院的经济效益和社会效益,是医院后勤管理部门的重要责任。要进一步健全和完善固定资产管理模式,加强审计监督,完善内部控制制度,健全和完善固定资产档案管理,改变粗放的管理模式,促进医院健康发展。

XX银行工作计划:银行来年工作计划

XX银行工作计划:银行来年工作计划 为大家准备了关于XX银行工作计划:银行来年工作计划范文,欢迎大家前来参考查阅!! 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 XX年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保XX年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作XX年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 XX年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,XX年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运

转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。 四、做好“为民服务创先增优”活动XX年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

公司体系管理工作计划示范文本

公司体系管理工作计划示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

公司体系管理工作计划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 对于体系整合型管理工作,是一个增值的过程,也是 一项系统工程,涉及到方方面面,不是各管理体系的简单 叠加。没有管理者的全力支持和主动参与,各管理体系的 整合也难以达到预期效果。为持续得到高、中层管理者支 持,整合后公司管理体系的管理者代表尤为关键,是管理 体系整合先绝条件。 首先,体系推动者要求具有全面的综合素质,尤其要 对相关国家标准执行层面熟悉,同时也要对公司整体运作 熟悉,有过质量管理、生产管理、项目管理及体系推动经 历;其次要求公司资源配置到位、管理者代表具有质量及体 系管理较好的能力及角色扮演,这些对公司体系运行具有 关键作用;最后公司中各项管理体系运行良好,并且具有可

后勤保障工作计划5篇

后勤保障工作计划5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 精选后勤保障工作计划(一) 20XX年,后勤保障处的工作思路是:在学校党政的领导下,以党的和xx届四中全会精神为指导,加强党的建设,改进工作作风;以深化综合改革为重点,加强队伍建设,增强发展后劲;以为教学科研和师生员工生活提供优质服务为主线,提高保障能力,提升服务水平;以推进和谐型、学习型、服务型、节约型、平安型后勤为抓手,胸怀更高精神追求,确定更高发展目标,树立更好后勤形象,全力打造升级版后勤服务保障体系。 一、加强党的建设,改进工作作风,努力营造和谐型后勤 1、凝心聚力,切实加强党的思想建设。认真学习贯彻党的、xx 届四中全会、系列讲话精神,把学习贯彻全会精神与完成“xx”改革和发展规划、校第二次党代会确定的主要目标有机结合起来,与完成今年后勤工作任务有机结合起来,通过学习使思想有新提高、精神有新动力、作风有新境界、能力有新增强、工作有新成效,凝心聚力,明确目标,落实责任。 2、示范引领,扎实推进党的组织建设。认真学习《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》,加强领导班子建设,充分发挥后勤党委在后勤事业发展中的政治核心作用;加强基层党支部的建设,有针对性地开展立意高、教育意义好的最佳党日活动,发挥党支部的

战斗堡垒作用;加强党员的教育管理,做好党员发展、转正工作以及党员评议教育活动,以党建带动团建,发挥党员的先锋模范作用。 3、反对四风,大力强化党的作风建设。巩固和深化党的群众路线教育实践活动的成果,抓好整改方案落实,持之以恒改进作风,全心全意服务师生。班子成员坚持每周、每月、每学期有计划地到校区、学院察看、调研,听取服务对象意见。制订《后勤保障处工作作风建设若干规定》,落实《后勤党委关于制度建设的工作计划》,切实履行服务承诺制、AB岗工作制、首问负责制、一次告知制、限时结办制等工作制度,管理、服务人员实行置牌上岗或挂牌上岗,强化管理,培育干事创业的“精气神”。 4、廉洁自律,深入开展党风廉政建设。针对后勤工作特点开展岗位廉洁教育,认真学习落实中央《建立健全惩治和预防体系20xx--20xx年工作规划》,健全网络,签订岗位廉洁承诺,深入贯彻中央八项规定、省委十项规定和校党委十项规定,打造清廉的后勤队伍。 5、促进和谐,做好宣传统战工会等工作。认真做好宣传报道和信息工作,弘扬主旋律,传播正能量,宣传报道深化后勤改革的新举措、重大活动和涌现出的新人新事新风尚,大力弘扬先进后勤文化。重视统战工作,通过联系交友、召开情况通报会等形式,沟通思想,增进共识。全力支持“建家”和开展寓教于乐的文体活动,积极参加校四届一次两代会,筹备召开后勤二级教代会一届一次会议。 二、加强队伍建设,开展岗位练兵,着力构建学习型后勤

2021年企业后勤管理工作计划(新版)

2021年企业后勤管理工作计划 (新版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0224

2021年企业后勤管理工作计划(新版) 20xx年的工作已经结尾,我仔细回顾了自己一年的工作,总的来说还是挺不满意的,我觉得根本没有达到自己的真实工作水平,心里也觉得挺对不起领导的重视的,对不起自己后勤管理的这份工作,新一年的工作如约而至,今年我势必要做出点成绩来,不辜负领导的栽培,为此我制定了以下的工作计划,希望能帮助我更好的完成自己的分内的工作。 首先我要做的就是对企业的固定资产做好严格的盘点,心里能有个准确且详细的数据,这能让领导在做任何决策的时候,心里能有数,是能决定企业日后发展的重要因素,这需要大量的时间,大量的精力去进行仔细的计算,必要的时候可以借助企业财务部的力量,把企业一整年的项目支出和盈利资料、消耗品的支出数据、投资流动资金的详细数据等等都要汇总起来,保证每一项数据都是准

确无误的,这样才不会影响最后的计算结果,毕竟固定资产的管理工作也是我的分内工作,我得保证公司固定资产的每一笔资金的流向都能有详细的数据呈现给企业领导。 其次我要做的就是把企业办公所需的用品、闲杂物品、其他物品有个总结,那些是需要购买的,那些是暂时不需要的等等都需要有个数,比如说,企业的打印机我得到员工们的反应应该再购买一台,因为经常会遇到应接不暇的情况,毕竟企业很多文件都是需要打印出开让领导签字的。员工们办公用的电脑目前有几台是存在故障的,为了不耽误员工们的工作,也是需要更换的,但是更换下来的电脑或者其他物品得有规矩整齐的归置在杂物室里面,防止后来需要的时候找不到,我要保证公司所使用的一切用品都能正常的工作,尽可能为员工的正常工作做好保障。 再者就是企业内部的卫生环境问题,这个问题在去年是完全没有得到我的重视的,但是也正因为如此,也造成了许多的问题,我今年一定要好好的安排后勤部的人员打扫好卫生,并且做好保洁工作,还有一点就是办公室内部的植物更是要做好保养工作,保证办

银行保安工作计划

( 保安工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-029911 银行保安工作计划Bank security work plan

银行保安工作计划 为认真落实各项治安保卫工作措施,确保全年安全无事故,促进我行业务平稳的发展。根据《关于××商业银行××市分行开展××年度“平安××”创建活动的通知》和《××商业银行××市分行创建“平安××”工作考核办法》等有关规定,特制订本计划。 一、部署阶段(3月1日至10日) (一)加强组织领导。成立以××行长为组长,××副行长为副组长,分行各职能部门负责人、各业务部门负责人、营业部负责人为组员的创建工作领导小组,具体负责创建工作方案及措施的制定、检查与督导、管理及教育,确保创建工作有序正常开展。 (二)制定方案。分行班子根据分行实际情况,研究制定具体的实施方案,将安全教育和培训工作、推进安保工作规范化建设、落实电信诈骗防范、加强检查监督、强化应急管理、落实保卫体系建设、健全安全监测预警机制、加强安防费用控制等纳入到创建活动中,明晰责任,明确任务,细化措施,量化标准,狠抓落实。 二、实施阶段(3月1日至11月30日)

(一)落实安全评估工作。积极参加银行业监督部门和公安机关对银行业金融机构的安全评估工作,并在工作中取得优良成绩。 (二)安全责任落实工作。3月10日前分行必须完成与各部(室)、各业务部门、营业部签订安全责任书,而且还和每一位员工签订了安全责任书。定期在5月份及9月份召开由领导班子、保卫管理部门参加的安全保卫工作专题研究会议。10月底前,分行必须严格落实总行下发的各类安保规章制度的精神本着在发展中完善,在需要中充实,联系我分行实际,建立健全我分行的安全防范工作规章制度。 YW工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

后勤保障年度工作计划

后勤保障年度工作计划 后勤工作计划 | 总务工作计划 (五)加强公共就业服务体系建设,城乡基层劳动保障平台建设达到“机构、人员、经费、场地、制度、工作”六到位的要求,乡镇、村劳动保障基层服务平台建设率达到100%。 以下《后勤保障年度工作计划》由工作计划网后勤工作计划频道为您提供,希望对您 写工作计划有所帮助! 一、加强安全稳定工作 本年度,继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,扎实做好安全工作,确保师生人 身和学校财产安全,营造稳定的校园环境。 1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习,依据有关 规章制度,规范队伍管理,提高队伍的凝聚力和战斗力,维护学校稳定安全。 2、坚持“预防为主”的方针,禁止学生在宿舍里使用蜡烛和燃气炉等,加强安全防 火工作。对校舍、食堂、教学楼要实行周小检,月大检,有检查记录和整改措施制度。 3、开展安全教育活动。主要活动内容包括:制订安全教育活动方案、宣传发动、建 立制度、安全自查;整改消除安全隐患、教育活动全面展开;全处检查,活动总结。 4、加强维修人员岗位培训,全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进 行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。 5、进一步加强对食堂卫生工作的领导,严把进货关、储存关、加工关,确保食堂饭菜、食品质量和卫生标准;提高警惕,严把卫生关,确保饮食安全。坚持对食堂职工进行 体检、培训后的上岗工作原则,严把职工上岗关。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒,并做好消毒记录。 6、进一步完善各类事故的安全应急预案,针对消防、用电、用气、饮食、大型活动 的安全隐患和易发生安全责任事故的环节,按分工制度完善应急预案,明确责任,细化程序,有章可循,一旦发生安全责任事故,能够得到及时有效的控制。 7、落实安全责任追究制。处长是处里安全的第一责任人,主管处长为直接责任人, 科长是本科室第一责任人,把安全责任及安全教育当作总抓手,贯穿于各项工作的始终, 创建平安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除 的责任人限期整改,对导致发生安全责任事故的,严肃追究第一责任人的责任。建立健全 安全工作的长效机制,努力实现我校的***稳定和平安。 8、健全安全值班制度,做好重点科室、重点部位的夜间和节假日安全值班工作。

公司后勤个人工作计划

公司后勤个人工作计划 2020公司后勤个人工作计划 1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样 的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个 个有压力、有动力。 3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防 部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求, 切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强 与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店 的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、 完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维 保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制 定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反 映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的 业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开 展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进 行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防 安全工作的自觉性。 一、工作思路

二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。 三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。 三、工作措施 1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进 行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入 管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。 后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐 步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同 时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和 工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同 事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为 了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后 勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是: (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工 作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。 (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业, 吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。 (3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作 顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡 献自己的力量。 2、加强公司资产管理,健全公司资产档案:

2020年银行支行工作计划

2020年银行支行工作计划 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 20**年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20**年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作20**年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 201*年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20**年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20**年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

公司体系管理工作计划

公司体系管理工作计划 公司体系管理工作计划范文1 在管理人员年会上提出的要求,结合外部第一次监审向我公司提出的建议,2010年我公司质量管理体系运行工作安排如下; 1、1-3月,各部门对照李总的讲话要求,认真把本部门的各项流程和规章制度进行细化、优化(各部门的流程清单已经下发),把本部门的管理水平上一个新台阶,适应公司发展需要 2、各部门明年至少有3个大的进步(改进目标或方向),根据内审、管理评审和外部监审提出的问题,自己确定目标,有的目标能落实在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中体现 3.、4-5月份对各部门修改的规章制度和流程进行评审,批准和发布执行4、8月份对各部门进行巡查,检查细化、优化文件的落实情况和改进目标的实 施情况,同时普查各部门的质量记录是否符合要求 5、10月份进行内审,此次内审覆盖ISO9000所有的条款,内审依据是公司的“质量手册”和流程﹑管理制度及作业文件,涉及所有相关部门,内审检查表由内审员自己填写,内审小组不再包揽,这也是上次监审对我们提出的要求,要求各位内审员履行自己的职责,提前做好准备 6、11月份进行管理评审,各部门需提交质量管理体系运行报告等相关材料,总结一年的工作情况。 7、11月底进行质量管理体系的外部第二次监审,各部门要做好充分

的准备,尤 其是上次提出的不合格的部门,这次要重点检查 8、各部门要妥善保管好质量管理体系受控文件,我们已经发现有的部门把受控 文件到处乱扔,需要更改换页时,找不到文件,希望各部门经理予以重视。以上是2010年质量管理体系运行工作的初步安排,如遇特殊情况可能有所变动,各位经理有什么问题请及时与管理者代表沟通,大家共同努力,完成李总和监审对我们提出的要求 公司体系管理工作计划范文2 xx年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系,同时启动了“四个体系”的整合。xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作,加强过程控制,强化执行力度,逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。根据2014年公司工作重点,hse体系运行主要抓好以下六方面工作: 一、按qsy1002.1-xx年标准,组织体系文件的换版工作 xx年7月公司体系文件发布以来,组织了两次局部修订,但由于“四个体系”共有一套管理手册,在兼容要素的表述上还存在缺项,作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清晰。因此今年公司将成立骨干班子,认真研究各标准的差异,结合公司实际,按qsy1002.1-xx年标准要求,组织体系文件的换版工作,提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通,明确职责,组织各部门按职责分工,编制好相关程

后勤保障工作计划4篇

后勤保障工作计划4篇 为进一步做好公司后勤保障工作,今天早些时候,公司召集全体员工开了一个短暂的会议,就如何更好的做好公司的员工后勤工作做不懈努力,同时,在一年的工作中也发现了许多不足的地方,和感谢大家在工作中提出的宝贵意见,今后我们一定会做的更好。 一、工作中的问题与明年的工作重点。 后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。 3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点 1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。 2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。 4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。 总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后

2020年度企业后勤工作计划

2020年度企业后勤工作计划 为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划: 一、指导思想: XX年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公 司XX年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规 范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提 供可行的后勤保障。 二、工作目标: 1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年 不出现一例食物中毒现象 2、以职工公寓管理为重点,完成XX年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作 进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。 3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤 服务满意率较XX年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经 营发展评估提供较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力,确保XX年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。 三、主要工作: (一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。 1、认真组织后勤全体员工学习潘总XX年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任 心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司XX年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。 3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增 强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公 司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此 项工作的顺利开展。 4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间 内如期完成。 5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培 训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完 成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。 (二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。 1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环 环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。 2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和 数量,发现问题及时处理。 3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫 生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。 4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。 5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数 员工满意。 (三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。 1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

银行支行2020年工作计划范文

银行支行2020年工作计划范文 导读:一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。 四、做好“为民服务创先增优”活动xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明

服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。 感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢

2020部门后勤保障工作计划3篇

2020部门后勤保障工作计划3篇 【篇一】部门后勤保障工作计划 面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 一、要切实解决好4个矛盾 1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。 1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要

企业2020年后勤管理工作计划

企业2020年后勤管理工作计划 企业2020年后勤管理工作计划篇一 一、工作目标 1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零; 2、继续在后勤服务工作上深化改革,勇于创新,保持创先争优的良好势头,力争再上一个新台阶; 3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进,外宣要超额完成上级下达的指标; 4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平; 5、形象建设要有所创新,企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号; 6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。 二、工作计划 1、安全管理工作 (1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制; (2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康; (3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。 2、两堂(塘)一舍工作 (1)食堂管理:严把进出库关、销售等重要环节,做到绝不松懈,提升饭菜质量,本着“一切为了职工健康”的服务理念,增加饭菜品种,改善服务态度,确保主食8个品种以上,副食不少于12个品种; (2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量; (3)澡塘、更衣室管理:要提高环境卫生,努力实现“三无”标准,即“无杂物、无异味、无灰尘”,进而实现澡塘先淋后浴,节约用水,减少浪费的局面;

(4)宿舍管理:要继续推行公寓式管理,条件允许时要统一配备衣柜、电视柜,实现管理; 3、其他服务部门 坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。 4、经营管理 (1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务; (2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组; (3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。 三、方法措施 1、制定任务目标和分期实施计划,按计划步骤开展工作。 2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。 3、深入实际,调查研究,掌握民情,了解下情,针对实际采取有效措施,解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。 4、超前思维、了解当前最新政治动态,经常与上级主管部门和业务单位联系,以掌握不同时期的信息动态和宣传主题,提高宣传效果。 5、以人为本,创新思维,改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议,使企业服务和宣教工作更加贴近员工,更好地服务企业。 企业2020年后勤管理工作计划篇二 2020年办公室后勤工作将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。充分发挥办公室的职能,透过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!现将个人工作计划展开如下: 一、加大服务工作力度

质量管理部年度工作计划01534

质量管理部年度工作计划 主要分九个部分来讲:明年工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、客户投诉、绩效考核、教育培训、品质改善活动推进。 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。 ?制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。 ?加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。 ?加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。 ?完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集

相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 二、供应商质量管理 ?签定质量保证协议; ?交货时必须提供产品出货检验报告; ?加强来料数量、包装外观等确认; ?制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议; ?跟进供应商质量改善行动; ?供应商审核与评价; ?供应商评级管理: 月批合格率≥95%为A级;月批合格率<95%或≥85%为B级;月批合格率<85%为C级;对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告,要求其改善质量,对整体素质较差的供应商建议剔除。 三、行业(企业)标准的推广 ?行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。 ?对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

后勤保障方面的工作计划

后勤保障方面的工作计划 (六)实现市、区、街道、社区四级就业信息网络全覆盖;按照人社部关于建立就业失 业监测制度的要求,及时上传规定的数据信息和空岗信息。 后勤工作计划 | 总务工作计划 办公室及后勤保障方面的工作计划要怎么写?下文是由工作计划网为你整理的工作计 划范文。希望对你的写作有所帮助。 1、与王经理分工协作,打招商电话。 2、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前 已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。 3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 4、协助王经理做好办公室方面的工作。 5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。 认真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室内物品有序摆放,窗明地净,地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,并培养幼儿节约的好习惯。 6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、 传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工 作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。 金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市 场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公 司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己最大的努力! 我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是 能够迎来一个不错的未来的。在今后的工作中,我将不断的努力,把自己的工作做到最好。同时,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空! 一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、 方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

企业后勤年度工作计划

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-006472 企业后勤年度工作计划Annual work plan of enterprise logistics

企业后勤年度工作计划 为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划: 一、指导思想: 2014年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司2014年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。 二、工作目标: 1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象 2、以职工公寓管理为重点,完成新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。 3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较2012年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力,确保公司按现代企业模式运作,规范并开拓公

司后勤经营服务市场。 三、主要工作: (一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。 1、认真组织后勤全体员工学习潘总2013年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。 2、按照公司工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。 3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。 4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。 5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。 (二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。 1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。 2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

银行支行服务工作计划

ⅩⅩ银行支行ⅩⅩ年服务工作计划 一、指导思想 随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上,我支行自2014年成立以来为打造服务优势,保证ⅩⅩ年我行各项工作的有序开展,现将ⅩⅩ年工作计划如下:二、目标和任务 (一)增强价值创造能力,产品营销与服务营销相结合。(二)实现服务水平上台阶,优质服务无投诉。 (三)继续推进“三大板块”发展。 三、措施和方法 (一)加强服务管理,工作检查力度,做到无投诉。 坚持“以客户为中心”的服务理念,对自己高标准,严要求,积极为客户着想,不断提高理论素质和业务技能。“抓服务、抓质量、抓素质”,督促员工加强学习,更好地充实自己。把规范化服务的意识已经深深进入到每位员工心中,继续开展培训活动,保持服务标准不打折扣,从根本上扭转银行员工的服务意识,切实为广大客户提供最高效、最优质、最需要的服务。 (二)积极推行绩效管理,提高支行管理水平

去年,总行推出《绩效管理实施方案》,为每一个基层员工量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法。通过绩效管理的推行,基层员工的工作热情和主观能动性得到很大的鼓舞。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。我支行也将于ⅩⅩ年起对本支行内部员工进行日常化管理,制定支行绩效管理细则。以便调动员工的积极性,使员工充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动服务客户。 (三)树立全员营销理念,实现客户分层维护 1.强力发展储蓄业务,针对不同的产品采取不同的营销手段,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体。改善窗口服务环境、提高员工服务水平,大力做好宣传工作。 3.提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘VIP客户,疏导和分流客户,树立农商行的对外服务形象。 (四)加强员工培训管理工作 1.加大员工教育培训力度,主要从业务操作、风险管控、营销能力、服务水平着手,提升员工素质; 2.以人为本,创造和谐企业文化。营造良好的支行学习氛围。

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