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电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款

电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款
电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款

30天轻松打造爆款

很多人一直在问我,这爆款到底是怎么出来的,是只要用钱砸就可以么?是一定要用钱砸才可以么?为啥我投了很多钱,也爆不了?为啥我销量很高了,但是排名还不行?为啥我有的商品没怎么管他,然后就爆了?别为啥了,有点儿蒙圈,还是一点点聊聊吧!

首先你要明白一个最根本的问题:一个商品能不能爆,有其中60%以上(甚至更多)的原因是取决于市场因素(也就是消费者需求),然后剩下的40%中,25%取决于你店铺基础和宝贝基础做的好不好,可能只有15%取决于你的营销资源上的投入。

1. 首先你明白一个核心问题:淘宝的流量都会给谁

最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为什么要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时候是为了扶植一下小卖家(新品、下架时间权重就会高),有的时候是为了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时候是为了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。

那现在是为了什么?很简单,14年阿里上市,淘宝必须要数据,数据之一就是平台的交易额指标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。很多人一直再提销量、销量、销量,销你妹量啊,真正的决定因素是销售额因素!!!你应该有一个最合适的价格,然后在这个最合适的价格下面,你再有一个最合适的销量,这时候才会得到搜索引擎的青睐!所以,问题来了,你打开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级:

你要注意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋里面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那么,你知道这个层级是由什么来决定的么:支付宝成交金额(而不是支付宝成交量),销售额才是决定因素。你的店铺会在1——7个不同的层级里面,你的宝贝也会在不同的层级里面。

而绝对可以明确的是:你在不同的层级,分配给你的流量一定是不同的。越高的层级,分配的流量就会越多。我们可以简单的把这个层级分成三类:

1——3层基本是一类、4——5层基本是一类、6——7层基本是一类,所以你平时的时候可以看到一个现象:

当你的店铺层级在1——3层内波动的话,你的自然搜索流量变化并不是特别大(但是层级的上升,帮助还是有的);但是如果你从第三层级,到了第四层级,你会发现你的自然搜索流量将会有一个40%左右的上涨;如果从第五层级变到第六层级的话,你的自然搜索流量会有一个翻倍的增长。

那在这三个阶段,流量分配的比例大概是2:3:5,不会非常精确,但大概就是这意思了。好了,最上面的两层,或者中间两层,我想在这里就不多说了吧,多年的皇冠店铺、天猫店铺,他们一定是这里的主流。我们更关注的还是中小卖家,也就是底层,那么你要做的是什么?你要做的是如何从底层这些人当中,去抢这20%的流量(所以,竞争惨烈发现了吧,一将功成万骨枯,放在这里也将就合适,你看到的是大卖家和顶级卖家的光鲜,而中小卖家在底层惨烈争夺)。

你只要在这个底层能做好,你照样可以获得很多的流量,也就是说,你也有机会爆款,然后冲到首页,爽一把再说!

2. 更关键的是:怎样才能够在这个底层做到优秀

淘宝会把百分之二三十的流量给淘宝上大概占了70%左右的小卖家(包括很多的新手卖家),那么,你必须要知道的就是如何在这70%左右的竞争对手中间,杀出一条血路。(1)扶植新品这是必然的

大概20%——30%上下的流量会给这些小卖家,从去年开始非常重要的一个权重指标是扶植新品!扶植新品!扶植新品!扶植新品!重要的事情说四遍!淘宝一定会想办法让更多的

小卖家都能赚点儿钱(这样才有积极性啊),让更多的商品都能卖出去一些。所以,只要你的宝贝是新品,然后还能让搜索引擎认定是新品,那你就可以获得流量(前提是不违规),如果后续表现的还好,那你就很容易爆了!

那么怎么让搜索引擎认定你是新品呢?派代上很多人都说了,我以前也讲过,所以简单的总结一下吧:

上传——不要用软件、淘宝助理啥的,手动上传;

标题——不要照抄人气高的宝贝的标题和销量高的宝贝的标题,标题一定要自己写;

首图——自己拍,尽量跟竞争对手不一样,比如可以从模特的姿势上着手等;

详情页——有自己的设计逻辑;

类目、属性——尽量的让搜索引擎认定新品。

(2)点击率、收藏、加购的人气权重对比

对于新品来说,这三个指标在开始的时候,是人气值非常关键的因素。所以,你一定要保证这三个指标在开始的时候(第一周最重要),比你同层级的竞争对手好。什么意思呢?你如果一个月做10万的销售额,那你就跟10万销售额的比,哪些100万销售额的跟你是没有关系的。

有很多淘宝卖家,刚开始做淘宝的时候,两个思路,要么就是等,要么就是开始XJBS(原谅我用这么粗俗的语言),真的是这样的。光是想销量上去了就应该有排名,有应该有展现,有你妹啊!你当玩儿淘宝是过家家呢,玩玩儿就行了,你得负责知道不,得负责!

然后更重要的是你还要有一个时间范围内的对比:第一周跟第二周比;而三周跟第二周比。什么意思啊!比如第一周的时候,给了你1000个流量,你的转化是1.5%;第二周的时候,又给你增加了1000个流量,变到了2000,如果这时候你的转化还是1.5%(甚至略有提高),

那你很牛逼,下一周还会多给你一些,但是如果你的转化率变到了1%,那抱歉,你的流量会迅速下降,下降的你肝颤!

(3)你店铺的权重水平

我想了很久,这东西应该怎么去解释,这样说吧:很多人认为国外的奶粉安全,因为三聚氰胺事件。但是实际上呢?国内很多奶粉也是很好的,国外也有不安全的奶粉。但是,因为国外的“综合质量得分是高的”,所以来自于国外的就是好的,“国内的综合质量得分是低的”,所以,国内的奶粉就不安全。(费劲死了,这个例子举得。)

所以,如果你的店铺综合质量得分高,那么你的宝贝就可以获得更多的权重。这个店铺综合质量得分的权重主要来自于三个方面:

店铺的整体服务质量。包含你的DSR评分,你的退款等相关指标,旺旺的相关指标等等;店铺的活跃程度。包括上新的频率,店铺动销等等;

整体的数据指标。包括整体转化率,店铺停留时间,跳失率等。

(4)你在特定圈子里面的排名

这个圈子的概念可以由关键词和下架时间来界定。所以,这里面有涉及到两个核心概念:关键词权重和成交时间权重。如果在某个关键词上,或者在某一个特定的时间段,你相关的数据表现的比较好。那么在这个特定的关键词上,和这个特定的时间段之内,你的宝贝权重就会比较多,就更容易获得自然搜索流量。

3. 30天轻松打造爆品的基本计划安排

(1)1——7天

新品上架第一周,搜索引擎会重点考虑你的点击率的指标。因为对于新品的扶植,是通过给展现机会实现的,把展现机会给你了,要看你抓住机会的能力做的怎么样。所以在第一周的

时候,对于绝大多数新品来说,点击率指标就变得尤为重要,因为这代表的是你抓住机会的能力如何。

同时,在这一周,根据类目的不同,安排好新品销量破零。一般情况下,服饰等竞争比较激烈的类目,上架24小时之内就要破零,一般也不要超过三天。如果三天还没有破零的话,这个商品基本已经有60%以上的可能性会被放弃了。

在第一周的时候,收藏、加购也是很关键的指标,要在这些值上面,把竞争对手干掉。(2)8——14天

在第二周的时候,最主要的任务就是顺势而为。什么意思呢?还是看生意参谋,通过生意参谋,找到你的宝贝有哪些关键词被展现的次数是最多的。被展现的次数多,说明这个关键词至少在第一周的时候给分配了一定的权重。

然后你要看一下这个关键词是不是跟你的宝贝高度相关的,如果还恰好高度相关。那么第二周的时候,你就重点优化这个关键词,加一点单都可以,通过无线端来进行。这样,这个关键词就得到了一定的强化。

还有,在这一周的时候,你还应该努力的增加你店铺的展现机会(这个展现机会可以通过其他的内容来实现,不是自然搜索,比如直通车、钻展、淘宝客等等)。

(3)15——21天

这一周主要做反馈率,包括带字好评率、分享、回购率等,尤其是复购比较高的商品,一定要把这个比率做出来。当然现在不能好评返现了,所以你应该有更多的精力去选择好的营销方式。

(4)22——30天

这一周主要是巩固排名,因为前三周的事情都做完了后,基本就已经成为爆款了,但是如果想把排名稳定下来,还要有一周的巩固期,第四周就干这活儿。我的主要操作方法就是直通车稳固排名(你得给马云叔叔点儿甜头,你看我排名好是好,我不是还孝敬您老人家了么?)

电商套路六:从零开始做淘宝客如何实现月入过5000以上

电商套路六:从零开始做淘宝客,如何实现月入过5000以 上 既然是从零开始说淘宝客(大师请绕道哟),就从基础开始,想做好淘宝客,需要了解三个名词,淘宝客,阿里妈妈,以及淘宝联盟。阿里妈妈是淘宝旗下的广告平台,相当于我们所了解的广告联盟,是一个商家和站长之间的广告平台,而淘宝客是淘宝真对淘宝店主开通的以成交付费的推广平台,专业的说称之为CPS,而淘宝联盟,就是咱们说的重点,淘宝联盟就是汇集站长的广告联盟平台,平常咱们所说的做淘宝客,其实就是充当站长的角色帮淘宝卖东西,拿提成,严格的说就是做淘宝联盟。 那么怎么开始呢,首先你认证一个淘宝的帐户这样比较简单,然后用搜索引擎搜索:淘宝联盟,点击第一个就进入了淘宝联盟的页面。如图:淘宝联盟首页直接用你的淘宝帐号直接登陆就可以了,如果已经登陆,点击进入我的联盟就可以了。点击进入以后,提前在绑定支付宝,按提示操作就可以了,如果绑定过了,就开始下一步。点击联盟产品点击联盟产品以后,出现一个新的页面。中间是搜索,下面是精选优质商品精单。点击下载。如图你就会看到,淘宝帮定你整理好的,并且带有网址的而且非常便宜的商品,并且还有优惠卷,这就是咱们有时在QQ群里,或者是在微信群里,收

到的推荐商品,都是在这里获得的。高佣金区上图是高佣金区域,点一点就进入高佣金区域了。有多高,我让你看一下淘宝的截图。90%左右90%的提成但是这里的推广信息,有网址有图片,有优惠卷,比较乱,我们在群里收的信息比较规整,怎么操作的呢,要用到一个软件,在淘宝搜索一个软件,叫淘宝客软件,一搜索就行了,非常多,我就不发图片了。软件从几十到成百的都有,一定要找一个好用的,稍贵的都支持试用,反正用淘宝的担保交易,所以你也不用担心上当的事。买了软件后,先学一下操作流程,一个软件一个用法,卖软件都会教给你,我就不细说了,有不明白的可以留言问我。做到这一步,前期准备工作已经做好了,如果有不明白的,可以问度娘,一切都不是问题,接着来说推广的事。作为一个人做淘宝客,要量力而行,关于用站群或者是竞价做淘宝客的方式就不说了,咱们细说一个人做淘宝客的推广方式,只用两种方式做,一是QQ群,二是微信群。QQ 群第一种方式:QQ 群 用QQ群做淘宝客,就是在群里分享便宜的商品,有人买了就拿提成,可是群成员是一个要解决的问题,接下来就解决加人的问题。随便在QQ添加好友的地方搜索群:白菜群:如图:QQ 群截图看到了吧,都是2000人的群,全是做淘宝客的人,每个群都有一千多人,你想一下一千多人在淘宝购物都和你有点关系,就算不像做卖直销产品提成那么高,但

淘宝天猫

电子商务案例分析---淘宝天猫 最新情况:2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。2013年11月11日,天猫双十一购物狂欢节“疯狂”开启,支付宝成交额第1分钟过1亿元,第6分钟破10亿元,5时49分破百亿元,至8时42分,天猫双十一购物狂欢节支付宝成交易额突破121亿元,再次超过去年美国最大的网上购物节“网络星期一”成交额(120.8亿元人民币)。 一.天猫商城概述(尹诗萌) 1.1天猫介绍:淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800 万的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城隶属于阿里巴巴集团,起源于淘宝网的女人街,是淘宝网全新打造的在线B2C (Business-to-Consumer)购物平台,在天猫商城购物,享受100%正品得保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源,整合上万家生产商,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者提供网购一站式服务。2012 年1 月11 日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012 年3月29日天猫发布全新Logo 形象。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5 万多家商户,7 万多个品牌。目前的天猫商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化,已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”,坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城. 实际上,入住天猫商城就意味着成功是一种趋势,就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台,将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 1.2交易文化:与易趣不同的是,淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,其中一个例子是会员及时沟通工具--“淘宝旺旺”。会员注册之后在淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用,如果用户进入某一店铺,正好店主也在线的话,会出现“和我联系”或“给我留言”(掌柜不在线)的图标,可与店主及时地发送,接收

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么?? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构? 5.店铺业绩怎么样? 6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样? 11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的? 14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办? 16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的? 19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司? 21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考 1.负责什么内容? 我是运营部主管,负责店铺的整体运营。

2.你的工作内容是什么? 1.??制定工作计划,近期主要工作方向等 2.??其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.??制定工作目标 4.??店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.??关注竞争对手变化 6.??店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7.??关注平台变化,有变化及时作出响应。 8.??小二对接, 9.??平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。 平时工作都做什么? 1.??看数据, 2.做部门的工作计划, 3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。 4.?店铺日常问题处理, 5.小二对接资源位争取, 6.关注竞争对手 公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部 运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上, 店铺业绩怎么样? 月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。

电商平台运营

7.试题编号:H2-7, B2C/C2C平台运营 (1)任务描述 “艾上淘电器专营店”是一家专营生活小家电的天猫店铺,为了促进网上业务的更大发 展,现决定实施“淘宝客推广”,以帮助店铺带来更多流量,从而提升店铺的销售额。请根据所学的淘宝客相关运营技能,帮助其进行相关任务的实施。 1)淘宝客推广的准备 要实施淘宝客推广首先必须熟悉淘宝客推广的相关内容和规则,请回答表1中相关问题。 表1淘宝客推广的准备 问题1、淘宝客业务中的三个角色?淘宝客淘宝卖家/买家淘宝客系统平台 问题、淘宝客的收费方式是怎样的?英文简称是什么? 淘宝客是种技成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、微博、论坛或其他地 方,有买家通过此链接完成交易,淘宝客就能拿到佣金。英文简称:CPS (Cost per sale)CPM (每千次展现价钻展)CPA按购买次数收费) CPC每点击一次收费如直通车)CPS按成交金额收费淘宝客) 2)制定淘宝客推广计划 淘宝客推广计划是指卖家针对商品、活动或淘宝客等特别设置的推广方案,它包括选择合适的主推商品、设置合适的佣金比率、充分利用佣金计划和推广资源等。请按照表2中提示回答相关问题。 表2淘宝客推广计划制定 问题1:淘宝客推广计划一般可以设置哪几种推广计划? 1?营销计划 2?通用计划 3.如意投计划 4.定向计划 5.自选计划 6.淘宝客活动 问题2、淘宝客选择推广你的产品主要关注哪几个方面? 1.推广量 2.推广佣金 3.产品的销量 4.产品评价

5?收藏率 问题3、请为“艾上淘电器专营店”网店设置推广计划,要求分层次设置计划,要求最少设 )淘宝客的招募 淘宝客的招募主要分两种,淘宝卖家主动寻找或者是淘宝客主动上门。 但当淘宝店铺的 规模和品牌没有很明显的优势的时候,卖家就必须主动寻找优质的淘宝客, 找到后将店铺的 核心优势告诉对方,而这种告诉的方式主要就是通过发布招募书的方式进行。招募贴的写作 要点:①诱人标题(简洁明了夸张);②内容一般包括3个方面内容:店铺基本情况(包 括店铺属性、主营业务、佣金比率、联系方式和推广地址);推广激励(收入方式,奖励方 式,奖金结算时间,发奖形式等);店铺的优势或产品的卖点(提炼店铺的优势或产品的卖点,给淘客以信心)③招募贴的形式有寻人启事型、中规中矩型、比赛型等。请回答表 3 中各问题。 表3淘宝客招募书 问题1寻找淘宝客的方法有站内寻找和站外寻找,请写出3种站内寻找的方法,5种站外 寻找方法 问题2:通过编写和发布招募贴的方式,也可以招募到淘宝客,请为“艾上淘电器专营店” 拟定一淘客招募贴(可采用图文结合方式),将内容填入下面空格中。 标题:知名电器,只要你敢推我们就敢给! 店铺名称:文上海电器专营店 店铺属性:海宝店铺 主营业务:小家电

天猫旗舰店运营推广方案计划

.- 推 广 方 案 公司名称:苏州巴莉奥化妆品有限公司 策划人:游洁云

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划 三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一.年度目标 1.2017年7月—2018年2月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理。 二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 3.产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 9.团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶

仓储丶物流等)。 三.市场分析 1.行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2.竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右,预估月销售额为160万左右,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水79和138元,这两款占90%销售额,男士香水不到5%,主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右,香水类预估月销售额为190万左右,品牌定位是中高端,消费人群25-40。价格定位119和69元,产品主要是5ml小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔,预估月销售额为240万左右,消费人群18-28岁,价格定位:女士香水99元到148男士香水88元,产品只要是50ml正装,主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

天猫运营专员的工作职责描述5篇

天猫运营专员的工作职责描述5篇 天猫运营专员负责产品后台推广活动等日常运营操作。下面是小编为您精心整理的天猫运营专员的工作职责描述5篇。 篇一 职责: 1、负责公司产品在天猫的日常营运和销售,对所在平台的店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,充分利用平台的各种活动资源,完成公司的销售任务。 2、通过收集整理运营数据、评估效果,分析数据,制定每周促销策略和销售规划。 3、对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告。 4、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化。 5、善于发现问题,并解决店铺销售过程中遇到的各类问题。 任职资格: 1、2年以上的天猫运营经验。

2、熟练掌握平台管理、推广的技能和经验。 3、对数据敏感,心理承受能力强。思维清晰、反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守。 4、能够迅速对新的服务项目提供营销方案及整体策划,提升品牌销量,懂得针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行,为店铺引入有价值的PV;对推广商品具备有效的判断,及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议篇二 职责: 1.熟悉天猫运营环境和规则,负责店铺的日常运营以及推广; 2.熟悉天猫网络销售平台,合理运用直通车、淘宝客、钻展展位等推广工具,提高入店流量、增大点击率和浏览量; 3.负责各活动如聚划算.淘金币.促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源.制定并执行活动; 4.负责产品优化,如关键词.人气宝贝,增加店铺流量; 5.分析整理每日、周、月监控的数据:流量数据.营销数据.交易数据.产品管理.客户管理。 岗位要求:

1.大专及以上学历,2年以上天猫店长或淘宝运营、策划推广等相关工作经验; 2.熟悉互联网和电子商务平台,熟悉淘宝推广方式以及渠道,熟悉天猫平台规则有效利用淘宝营销工具策划促销活动; 3.精通各种网络推广功能,拥有成功的网站推广经验; 4.具备较强团队合作意识和责任心,工作积极主动,沟通协调能力及执行力强; 5.能独立分析每日,每周,每月的店铺运营状况,有针对性的做出决策以及解决办法; 篇三 职责: 1、天猫店铺的日常运营,店铺及产品的营销策略及推广方案 2、每日监控数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名 3、监督客服与美工的工作,确保网电的正常运作,推进店铺营销活动

淘宝网的电子商务盈利模式

淘宝网的电子商务盈利模式由于近几年,互联网的迅猛发展,中国网民数量也是成倍增长。网络给中国网民带来很大的便利。因此,网购已经成为现代人的一种生活习惯,坐在自己的电脑前,足不出户,就可以把自己想要的商品买回来,而且价格还比超市里或是商城里的更便宜,何乐而不为呢?淘宝网便是提供给我们的一个交流互动平台。 要分析淘宝网的赢利模式,先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小。为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。 目前,淘宝网对C2C交易仍然实行的是免费模式,目的是为了“放水养鱼”,但是淘宝网的收费运营是其必然发展趋势“收费”必须基于“价值”,如何推出卖家和买家都需要的、可以接受的,具有价值的服务是形成淘宝网盈利模式的前提和关键。 一、通过支付宝盈利 淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台,支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。没有支付宝,淘宝网就没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。而没有淘宝网,支付宝就没有了赖以生存的买卖交易,因此两者是一个相互依赖以达到生存的整体。

截至2012年11月30日,淘宝和天猫的交易总额已经突破1万亿元,相当于eBay和亚马逊今年交易额的总和,相当于2011年全国GDP的2%。消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款,而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度来结算,如果平均结算周期为半个月计算,仅沉淀在支付宝的资金将高达60亿以上,也就是说只要支付宝业务不下滑,支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用,这笔资金即使支付宝存入银行不做投资使用,每年的利息也将超过2亿人民币的收入。 二、通过开发B2C业务盈利 通过免费的C2C交易积累到大量的注册会员后,淘宝网推出其B2C购物平台淘宝商城。淘宝商城通在B2C领域中主要定位为商家提供B2C的平台服务,不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会,更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。 淘宝网自己不去做库存,做物流,而是将这些业务都交给产业链中这些环节最擅长的企业来做。淘宝商城通过共享淘宝网超过5600万会员,并且以高品质的货物,7天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。同时淘宝网给商域的商家带来了更好的保障。 但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。首先商户加入淘宝商域需向第三方支付一笔198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。其次根据店铺所使用的服务与级别,支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类,每一

淘宝天猫组织架构及部分职位职责.docx

淘宝天猫电子商务部部门职位架构 活动策划专员 直通车专员 运营主管 钻展专员 运营助理 摄影师 美工组长文案 美工 店长 售前客服主管售前客服 客服主管 售后客服主管售后客服 采购员 打单员 仓库主管拣货员 打包员 搬运工 会计 会计主管 出纳 财务行政部 配合部门行政主管行政 保安队长保安、门卫 产品设计部设计师 其它律师事务所律师

公关部公关 淘宝天猫店长岗位职责 部门经运营 岗位淘宝天所在直接直接晋升 电子商务理或投客服主管部门经理 名称猫店长 部门上级资人下级 职位 美工组长 工作职责:负责线上平台整体管理推广及部门维护管理 职责与工作内容 制定本店年度目标 1.制定店铺年度任务,分拆到月,并获取推广费 职责一工作 2.制定推广任务获取流量、客户、广告位、活动资源位等 内容 3.明确计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转,其他硬件设施) 负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 职责二 工作 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作

内容 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷,店铺退款等问题 负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 1.每天不定时观察店铺数据,生意参谋,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 职责三工作 2.根据店铺流量客户与客服组沟通当月排班计划,监督并指导工作 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管及仓储主管。 负责店铺其它管理 1.对不合适公司发展的员工,及时给予纠正或辞退 职责四工作 2.定期培训相关人员的技能 内容 3.对店铺产品进行规划,根据店铺情况增加或淘汰产品 4.减少推广费、运费等费用成本 附加工作适情况而定的(如应对突发事件及其它工作) 职责内容

互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析及工作绩效考核表

互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析 及工作绩效考核表

3.1运营经理岗位说明: 岗位名称运营 经理 所在 部门 电商部 直接 上级 总经 理 直接 下级 整个电商部 岗位工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。内部协作整个电商部门外部协作外部客户 职责与岗位工作内容 职责一制定本店年度目标,并且分层为季,月计划。 岗位 工作 内容 1.制定年销售目标,并制定季度销售计划 (计划落实到每月,并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到月。 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策。 (如货源,资金周转,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性岗位工作 岗位 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营 与管理岗位工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排 名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 岗位 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出 适当的调整与对策 2.监督并指导客服岗位工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到各 部门。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 岗位 工作 内容 1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意 见反馈到公司客服部。(可用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通 知(可用软件或让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责岗位 工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短 缺)。 岗位工作时间:根据岗位工作需要。 工资制度:基本工资+岗位工资+标准绩效工资*个人绩效系数*部门绩效系数+奖惩。 3.2营销专员岗位说明书

淘宝电商案例分析【VIP专享】

HENAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 河南工业大学 Bachelor of Business Administration Assignment Cover 工商管理学士学位课程 作业封面 MODULE CODE AND NAME 科目代码及名称 Module Code 科目代码: _____B3__________ Module Name 科目名称: ____商务英语沟通 __ Lecturer 讲师: ____李娜 _____ Section Code 专业班级: __国会F1008______ Student ID 学生证号码: ___201048990627___ Student Name 学生姓名: _____任旭_________ Announcement: I declare that this assignment is ENTIRELY my independent work except where referenced. I have marked any Reference sources and am aware of programme regulations concerning plagiarism and referencing. 声明:除了标明出处的引用资料之外,此作业是我独立调查完成的。文内所有引用的资料 已经详细标明出处,并且我了解课程中有关抄袭及引用方面的规定。 Signature 签名: 任旭 Lecturer Comments 讲师评语 Score 分数: Receive Date Year/Month/Day 收到日期: 对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验;通电

电商天猫淘宝运营 运营的20个实用技巧

运营的20个技巧 现在很多卖家说,现在天猫淘宝很难做了,其实只是平台变专业了,当你的网店一直做不起来,你有无考虑过自己一直在重复的犯错,恶性循环?以下给各位店主分析出这二十点问题,您的店铺一直做不起来是什么原因?分析如下: 一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。 二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注,最好不要持续下降!例如快递慢,适当的发发顺丰啥的! 三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲! 四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫,淘宝毕竟是个买图的大市场! 五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标) 六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位! 七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。 八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。 九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。

十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。 十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售. 十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。 十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用!十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。 十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。 十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。 十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。 十八、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。 十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好,如果有这么一套运营秘籍,适合所有类目,直接就可以做好,那大家就不用在这里看帖了,是吧。 二十、自己店铺开不好也不接受改变的

淘宝amp;天猫双运营规划推广方案

淘宝a m p;天猫双运营规 划推广方案 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

淘宝&天猫双12运营规划 双十二推广概略 一、报活动(详情见活动详情) (常规) A淘金币:挑选3款产品(低价位)上淘金币活动

B.天天特价:挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动 C.聚划算:挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动 二、QQ群(常规) 每天坚持加3个以上的群(1000+)到推广QQ中,为后期作准备。 三、微博(常规) 微博每天坚持让粉丝增加50+,加相关微群5个以上,创建微刊文章一篇。 四、淘客(常规) 调整使用好淘宝客,设置好相关的佣金,吸引淘客。设置好返利!! 五、SNS营销(常规) 使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品,所分享的产品要求喜欢数达200以上。 六、邮件 双12前一天要求发送10W以上的邮件。 七、短信 双12前一天要求发送2W以上的短信。 八、老客户 要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料,通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。 九、直通车/钻展 通过直通车付费推广,日消费10000元。钻展日均消费15000+ 直通车点击率:精准1%,CPC:5-,roi:2+ 钻展CPM:100-,点击率2%+,CPC:2-,roi:2+ 十、买卖商家联合 通过联系分销商,组织福玛特品牌会场,联合钻展,提升全网品牌占有率,拉升品牌销售额

双十二单日流程操作方案 单日的流量抢占先机很重要,流量占位钻展直通车设置好,调整关键词占比,定好出价;同时观察对手推广手段的变化。其中直通车位置稳定在3位、4位、5位,不争1、2位置 9-10点,先进行微博营销,(加关注,发布活动,加相关微群) 10-11点,第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力 11-14点,利用中间的几个小时可以报活动,同时并能兼顾QQ群和微博信息,并且这期间调整好淘宝客,联系大淘客组织,并商议分时段的发放单品链接,引入大量流量。 15-16点,第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力。 16-18点,这期间的两个小时,进行SNS的营销,大家上了一天的班,可能都在SNS平台看图片了,这期间,一定要看后台数据,从哪个平台带来多少流量。 20-21点,第三轮QQ群、微博私信、直通车组合发力。 最后,就是看量子统计,分析流量来源主要渠道,从而有效的进行推广。 关于短信(推广) 短信营销,我们在活动前一天给我们的老客户发送一次,让我们的老客户知道我们的促销活动。但是过于频繁的短信营销造成的会员损伤也极其严重,重复购买率的下降,3+会员数的减少,以及短信接收不到位(屏蔽、删除)给顾客造成厌烦心理,都会造成越来越低的营销效果;建议结合电话回访、关怀DM定向投递、生日/节日祝福短信等,增加品牌印象提升店铺的营销素质,也不错! 关于邮件(推广) 邮件,我们同样在前一天给我们的老客户或购卖客户数据的用户发送,让提前一天知道我们的活动,当然也可以在活动前发2次。Edm营销可谓是在国内营销效果最差的一种手段,虽然鸡肋,但是不能没有,故建议不要投入过大的精力和时间。

2015年淘宝天猫电商网络部门各岗位工作内容大全

2015年电商部门各岗位职责和工作内容 岗位名称店长 所在 部门 店长 直接 上级 总监 直接 下级绩效 权重 工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。。 内部协作发货部、营销部外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。 工作 内容 1.制定月销售目标,并制定月销售计划 (计划落实到每周,每天并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策 (如货源,资金周转,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到客服部主管上 面。(可用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或 售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分,占75%。月底客服进行自我鉴定,占25%

淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)

一、前期规划,重新定位产品,整合资源 1. 对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖) 2. 我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们) 3. 我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量) 具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位) 二、美工装修:根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。 美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点) 三、营销推广——关注转化率 发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。 具体要求:1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。同时增加几个计划,推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。 2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。 3、还有其他站内站外推广也要关注。 四、数据分析 每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。(数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的,只有关注数据并且做出分析,才能很好对店铺的状态做出反映) 五、客服管理 客户是交易成功的重要因素之一,要把顾客的心捉住了,给顾客好的购物体验,跟顾客做朋友,当然最主要的还是要促成顾客成交。(快捷短语、套餐推荐) 六、供应链体系 供应链的环节很重要,毕竟供应链是网店的生命线啊,如果热销产品缺货的话,对一个成熟的店铺而言,是一个致命伤。(要加强跟厂家的沟通)

淘宝、天猫人员架构与岗位职责

淘宝、天猫人员架构与岗位职责 天猫运营方案 1.人员的安排与组织 2工作内容 (一)运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 工作职责: 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工 主要工作内容(熟练PS合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 职责描述 1、爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4、熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件 5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6、熟练编写div/css优先

淘宝电商课程系列之网店运营篇

领航电商在东莞电商培训大会上指出网店开好了后我们需要正确和有效的运营、推广才能引 来源源不断的客流量。 一、淘宝流量是什么意思? 就是指有多少人进你淘宝店里浏览你所卖的宝贝,流量越高就说明你店光顾的人越多,人 越多就意味着你卖出东西的机会越大。 大家是否有知道,作为一个新开的店铺,或者一个新品,淘宝是有一定的扶持期的。对于 新店,淘宝有三个月的扶持期,对于新品宝贝,淘宝也会有14天的扶持期。那么怎样利用这个时间,为产品和店铺蓄势呢? 01.淘宝新店有什么扶持? 新店指的是店铺ID号生成之后的3个月内,老店新开也不算新店的,淘宝对于新店的扶持主要体现在以下几个方面: 1、店铺没有任何不良记录,所有的权重包括动态评分、转化率等都会给予一个行业平均 的水平。 2、新发布的商品容易有新品标签,当然你的主图必须是实拍的。 3、淘宝旺铺专业版(1月50元)1钻以下是可以免费使用的。 4、奖励10个淘宝橱窗推荐位,这个对排名非常有好处的。 5、淘宝会临时性的给予新店更多展示的机会。 02.淘宝新店扶持多久呢? 对于淘宝新店什么有扶持了解了之后,我们来看看淘宝新店扶持多长时间呢?如果是全新开的店,那么从开店之日算起,扶持期是90天。当然现在淘宝由于卖家过多,扶持期流量也不明显,需要自己有经营能力。 如果你开店的帐号之前开过店,但店铺由于长期没有宝贝在架,店铺被释放过,后重新开 店的话,则不享受新店的扶持。 03.怎么才能利用好淘宝的扶持呢? 1.为新品做好推广 很多新手的通病就是新店铺在上架了新品之后,就不管了。看见店铺宝贝没有流量就会质 疑是不是价格因素,然后修改价格看看市场反应,没有作用也就不再管它了。其实这样做是 在浪费淘宝扶持新店铺的宝贵机会,如果新品在这个阶段没有得到很好的推广,在扶持期过后,还能怎么做好引流呢?所以新店在上新品时要配合活动海报等做一些宣传,或者在其它平台发出淘宝新店铺的动态。 2.保持新店的活跃度 在扶持阶段要证明这个店铺还“活着”,除了上新品之外,还可以进行一些新店优惠活动, 拿一些转化率比较高,利润空间弹性比较大的宝贝做一些开业活动,为自己的新店涨涨人气。另外在一段时间后可以尝试换换店铺的装修模板,保持买家的新鲜感。 3.注意动销率的问题 动销率在淘宝新店铺的前期来说特别重要,不要觉得产品上传成功后,就可以坐收其成了。如果产品在30内没有销量,立刻下架上新其他宝贝。 总的来说,淘宝新店铺在扶持期非常有优势,前期能做好推广,保证店铺的活跃度,这样 对后期淘宝店铺的经营才会有利。 04.怎样避免新店扶持三大误区

电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款

30天轻松打造爆款 很多人一直在问我,这爆款到底是怎么出来的,是只要用钱砸就可以么?是一定要用钱砸才可以么?为啥我投了很多钱,也爆不了?为啥我销量很高了,但是排名还不行?为啥我有的商品没怎么管他,然后就爆了?别为啥了,有点儿蒙圈,还是一点点聊聊吧! 首先你要明白一个最根本的问题:一个商品能不能爆,有其中60%以上(甚至更多)的原因是取决于市场因素(也就是消费者需求),然后剩下的40%中,25%取决于你店铺基础和宝贝基础做的好不好,可能只有15%取决于你的营销资源上的投入。 1. 首先你明白一个核心问题:淘宝的流量都会给谁 最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为什么要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时候是为了扶植一下小卖家(新品、下架时间权重就会高),有的时候是为了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时候是为了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。 那现在是为了什么?很简单,14年阿里上市,淘宝必须要数据,数据之一就是平台的交易额指标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。很多人一直再提销量、销量、销量,销你妹量啊,真正的决定因素是销售额因素!!!你应该有一个最合适的价格,然后在这个最合适的价格下面,你再有一个最合适的销量,这时候才会得到搜索引擎的青睐!所以,问题来了,你打开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级: 你要注意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋里面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那么,你知道这个层级是由什么来决定的么:支付宝成交金额(而不是支付宝成交量),销售额才是决定因素。你的店铺会在1——7个不同的层级里面,你的宝贝也会在不同的层级里面。

淘宝天猫店铺各岗位工作职责及绩效考核制度

工作职责以及绩效考核体系一、人员架构 工作职责与绩效制度 一、美工 职位:美工 岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、对公司的宣传产品进行美工设计; 4、配合运营、推广安排进行其他相关工作; 5、其他与美术设计相关的工作。

绩效指标; 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤资金10%+绩效资金+特殊奖励若干。 全勤资金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。绩效80分以上=满额绩效奖。 绩效70-80分=80%绩效奖。 绩效60-70分=60%绩效奖。 绩效60分以下无奖金。 二、推广 职位:推广专员

岗位职责 1、报名站内活动,及相关的后续跟进; 2、协助运营部门,分解和制定促销计划,并协同美工制作相关页面; 3、跟进直通车、钻展等站内推广工具,并制作相关的图片; 4、协助对公司产品的市场调研活动,配合其他部分针对产品、页面做优化。 绩效指标: 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤资金+绩效资金+提成 全勤资金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。绩效80分以上=满额绩效奖。

绩效60-70分=60%绩效奖。 绩效60分以下无奖金。 提成: 连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分,公司保留劝、辞退权利。 三、客服 职位:客服 岗位职责 1、处理网站客人售前咨询,引导其交易完成。 2、实行顾客问责制,处理网站客人有关售后的问题。 3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。 4、客户关系处理。 5、反馈与考勤。 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金+提成 全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。

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