公文处理和办公自动化复习题
一、单项选择题（30题）
1．（）以上公文暂不在公文处理系统进行处理。
A. 机密级
B. 无密级
C. 便函
D. 普通
2．税务系统内发送的公文，（）税务公文主题词。
A. 可以使用
B. 不再使用
C. 能用
D. 必须用
3．公文校对是指在文件印制过程中，以（）的原稿为蓝本同打印的清样进行校对的程序。
A. 签发
B. 审核
C. 草拟
D. 打印
4．局内会签的公文应在（）会签后，送办公室核稿。
A. 相关处室
B. 相关处室内勤
C. 承办人员
D. 局领导
5．公文要选择适宜的行文方式，一般不得( )。
A．逐级行文 B．多级行文 C．越级行文 D．直接行文
6．《公文处理系统》中，文件分为三类，即（）。
A．转文、收文、发文 B．收文、发文、内部文件
C．转文、发文、内部文件 D．收文、转文、内部文件
7．个人（）保存应归档的公文。
A. 不得
B. 可以
C. 能够
D. 必须
8．公文复印件作为正式公文使用时，（）加盖复印机关证明章。
A. 不得
B. 不要
C. 应当
D. 不能
9．文件的（）是公文处理系统中的一个核心机制，是系统正常运转的根本保证。
A. 签发
B. 传递
C. 查询
D. 归档
10．揭示公文内容的词或词组是( )。
A．公文标题B．附件说明 C．公文附注D．主题词
11．《公文处理系统》中“文头纸”的“签发”栏是由（）用密码签字。
A．排版人员B．负责该文件的主签发人
C．局领导 D．机要室工作人员
12．机关内设机构根据工作需要，可以在职权范围内向（）发“便函”。
A．上级机关 B．平级机关
C．下级机关D．下级机关的相关部门和其它机关的有关部门
13．含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于( )。
A．秘密文件 B．绝密文件 C．机密文件 D．保密文件
14．机关平时收集积累办毕文件的最佳方法是( )。
A．平时归卷 B．平时立卷 C．年终立卷 D．年终归档
15．删除《公文处理系统》信箱中的文件信息时，用鼠标单击信箱中要删除的记录行，按( )键删除该记录。
A．Alt B．Shift C．Del D．Ctrl
16．《公文处理系统》的“阅文”用于阅览信箱中文件的内容，但（）对文件进行修改。
A．可以 B．不能 C．也可 D．不再
17．《公文处理系统》中，个人文件夹的作用仅限于存放由（）起草的公文原稿。
A．个人 B．他人 C．大家 D．别人
18．为了维护公文的权威性并方便公文处理，国家规定了（）的公文格式。
A．统一 B．任意 C．非标准 D．标准
19．对保存在磁盘上的文件的正件和附件的内容（Word文件格式），可通过系统提供的（）功能输入《公文处理系统》。
A．拷出 B．拷入 C．复制 D．扫描
20. 《公文处理系统》中文件正件、附件的编辑是拟稿的核心内容，文头纸填写完后（）进行正文及附件的编辑。
A．不必 B．不要 C．应当 D．不用
21.《公文处理系统》的文件一经（）就不允许再修改，正式签发后的文件具有法定效力。
A．核稿 B．校对
C．排版D．签发
22.《公文处理系统》只允许对正文文件的最后版本进行( )，但可以阅览任何一个版本的文件。
A．修改 B．采编 C．编发 D．上传
23.《公文处理系统》的通告栏用于在单位内部（）地发布各种消息、通知。
A．连续式 B．广播式 C．间断式 D．扩散式
24.文件标题和内容中的年、月、日都要使用（）。
A．阿拉伯数字 B．汉字 C．中文D．英文字母
25.电子公文是指税务系统内通过公文处理系统进行处理的电子介质文件，采用微软Word格式,无（）。
A．图章 B．普通印章 C．电子印章 D．印章
26.公文的成文日期一般取决于公文的( )。
A．撰制日期 B．印刷日期C．签发日期 D．审核日期
27．联合下发文件时，主办机关应在文头中排列在（）。
A．最后 B．最前 C．中间 D．末尾
28．公文中，主送机关一般应写于标题之下、正文之上，顶格加（）。
A．逗号 B．分号 C．句号 D．冒号
29．《公文处理系统》中，（）是确保领导者的批示及其签名的真实性与有效性。
A．密码签名 B．设置密码 C．修改密码 D．更改口令
30．《公文处理系统》中，登录口令、签字密码应由（）负责保密，并根据需要及时更换。
A．信息中心 B．处室领导 C．个人 D．办公室所有人员
二、多项选择题（30题）
1．“请示”附注项应当标注的项目有( )。
A．签发人姓名 B．审核人姓名 C．联系人姓名 D．联系人电话
2．需要在首页标注签发人的公文文种包括( )。
A．请示 B．报告 C．指示 D．命令
3．可用来签批和书写公文的字迹材料有( )。
A．墨汁B．碳素墨水 C．蓝黑墨水D．纯蓝墨水
4．撰写请示应坚持( )。
A．一文一事的原则 B．上报同时不抄送下级机关
C．主送领导人个人 D．报告其他需上报的事项
5．公文的紧急程度分为( )。
A．平件B．平急C．特急 D．急件
6．归档公文的整理应( )。
A．保证归档公文的齐全、完整 B．便于保管
C．正确反映本机关的主要工作情况 D．便于利用
7．应立卷的文件必须是( )。
A．办理完毕的 B．有查考价值的
C．机关在工作中形成的 D．完全失去现行效用的
8 ．在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作( )。
A．参照执行 B．遵照执行 C．参酌执行 D．按照执行
9．草拟、修改和签批文件不得使用（）。
A．铅笔 B．圆珠笔 C．碳素笔 D．蓝黑墨水钢笔
10．公文中结构层次序数如何标注（）。
A．第1层为“一” B．第2层为“（一）” C．第3层为“1. D．第4层为“（1）”
11．我区国税系统公文处理的依据是（）。
A．《全国税务机关公文处理实施办法》
B．《自治区国税系统电子和纸质公文处理办法》
C．《档案法》 D．《公务员法》
12.发文字号中的年份应使用公元全称，去掉“年”字，并用（）括起，不是用（）括起。
A．六角括号“〔〕” B．“[ ]” C．“（）” D．“《》”
13．公文的密级是指公文涉及国家秘密程度的等级。按照保密法及其有关规定，公文的密级分（）三个等级。
A．绝密 B．机密 C．内部文件 D．秘密
14.销毁公文的主要方式有（）。
A．焚毁 B．清洗消磁 C．重新制成纸浆D．粉碎
15．公文的主送和抄送机关中标点符号的运用按下列（）原则把握。
A．并列关系的单位组合序列之间用逗号“，”
B．一个单位组合序列当中各组成单位之间用顿号“、”
C．最后一个主送机关后用冒号“：”
D．最后一个抄送机关后用句号“。”
16．上行文的标题是由（）组成。
A．发文机关B．发文事由 C．文种 D．时间
17．下行文和平行文的标题是由（）组成。
A．发文机关 B．发文事由 C．文种 D．时间
18．引用公文应标引（）。
A．引文标题B．发文字号 C．只引发文字号D．不引标题
19．各级国税机关的内设机构，除（）外不得对外正式行文。
A．办公室 B．具有独立执法权部门
C．所得税处 D．人事处
20．工作人员调离工作岗位时，应当将本人（）的公文按照有关规定移交、清退。
A．暂存 B．借用 C．借调 D．调出
21．《公文处理系统》提供了若干辅助功能，包括修改（）。
A．口令B．签字密码 C．电话号码 D．留言消息Ｅ．排名顺序
22．税务机关的公文种类主要有：命令（令）、决定、公告、通告、（）、批复、意见、函、会议纪要。
A．通知 B．通报 C．报告 D．请示
23．为方便用户查看各操作对象中的文件信息，《公文处理系统》提供了（）功能。
A．排序 B．刷新 C．修改 D．过滤
24．公文处理完毕后，须集中立卷归档，任何人不得私自（）公文。
A．保存 B．丢弃 C．销毁 D．遗失
25．《公文处理系统》提供了（）两种查询方式。
A．快速 B．无条件 C．便捷 D．有条件
26．不准翻印的公文有（）文件。
A．绝密 B．注明不准翻印的 C．普通 D．无条件
27．《公文处理系统》中，用户权限属分级管理，可分为（）四级。
A．局领导 B．处室领导 C．专门文秘人员 D．一般干部
28．《公文处理系统》中，发文处理功能包括：（）等。
A．拟稿 B．改稿 C．签发 D．校对
29．办公人员使用《公文处理系统》处理公文，应设置（）等。
A．个人登录口令 B．签字密码 C．个人姓名 D．邮箱
30．《公文处理系统》中，发文簿管理权包括（）。
A．登记权B．转发权 C．查询权 D．更新权和删除权
三、判断题（40题）
1．《公文处理系统》的个人信箱主要用于存放与个人有关的文件信息，部门信箱主要用于存放与部门或部门中的成员有关的文件信息。
2．删除《公文处理系统》信箱中的文件信息时，用鼠标单击信箱中要删除的记录行，按Del键删除该记录。
3．《公文处理系统》的“阅文”用于阅览信箱中文件的内容，同时可以对文件进行修改。
4．为了维护公文的权威性并方便公文处理，国家规定了统一的公文格式。
5．《公文处理系统》的个人文件夹的作用仅限于存放由个人起草的公文原稿。
6．《公文处理系统》对信箱、文件夹、发文登记薄、外收文登记薄、内部文件登记薄等还提供了对记录进行排序、过滤和刷新的功能。
7．对保存在磁盘上的文件的正件和附件的内容（Word文件格式），可通过系统提供的[拷入]功能输入《公文处理系统》。
８.《公文处理系统》中文件正件、附件的编辑是拟稿的核心内容，文头纸填写完后不用进行正文及附件的编辑。
９.《公文处理系统》的文件一经签发就不允许再修改，正式签发后的文件具有法定效力。
10.《公文处理系统》只允许对正文文件的最后版本进行修改，但可以阅览任何一个版本的文件。
11.《公文处理系统》的通告栏用于在单位内部广播式地发布各种消息、通知。
12.当《公文处理系统》信箱中有新来文时，屏幕下方状态栏左侧的小旗竖起来。
13. 附件只是正文的附属部分，因而在公文运转过程中，附件可以不用随着正文一起运转。
14.《公文处理系统》提供了无条件查询和有条件查询的两种查询方式。
15.电子公文是指税务系统内通过公文处理系统进行处理的电子介质文件，采用微软Word格式,无电子印章。
16.机密级以上的公文可以在《公文处理系统》进行处理。
17.电子文件作为系统内部贯彻执行和阅办的依据；纸质文件作为系统外涉及公文法律效力的依据及文件归档介质。
18．办文人员只能按权限起草或者修改电子公文。
19．便函适用于：商洽工作，通报情况，询问和答复一般事务性问题。
20．在文件夹中起草的文件一旦定稿，需向外提交，提交后拟稿人可以在文件夹中修改文件的内容。
21．《公文处理系统》中，拟稿人起草的文件，均不能设为共享文件，以免泄露秘密。
22．《公文处理系统中》无论初审、复审、初核、复核或签发凡要在文头纸的相应位置签名者，均需生成一个新的正文版本后方可签名（无论是否修改），其目的是为了明确签名者所承担的责任。
23．在税务系统内发送的公文，不再使用公文主题词。
24．需要外单位会签的公文，会签前，本局领导应在文头纸上签属意见，然后再送外单位会签。
25. 签发是对文稿的又一次全面核查，更是对公文质量与正式效用的最终确认。
26．不经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容。
27. 《公文处理系统》中，“排版”、“校对”是针对正文及附件的内容进行处理，对文头纸、领导批示的信息只能阅读，不可修改。
28．公文的成文日期必须使用汉字。
29．公文的标题可以随意用标点符号。
30.公文处理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
31. 税务公文不必统一使用国际标准A4型纸张。
32. 联合行文时，作者必须是同级机关。
33.回复标有密级的来文，必须按来文的密级标注密级。
34．上报的公文，标题中不标出发文机关名称。
35. 文件标题和内容中的年、月、日都要使用阿拉伯数字。
36. 任免和聘用干部时，使用的文种是通知。
37. 在报告中不得夹带请示事项。
38.领导讲话，均不以公文形式下发。
39.为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标注几个主送机关。
40. 为了提高工作效率，公文可以先签后核。
公文处理和办公自动化试题答案
一、单项选择题
1.A
2.B
3.A
4.A
5.C
6.B
7.A
8.C
9.B 10.D
16.B 17.A 18.A 19.B 20.C
21.D 22.A 23.B 24.A 25.C
26.C 27.B 28.D 29.A 30.C
二、多项选择题
1.CD
2.AB
3.ABC
5.CD
6.ABCD
7.ABC
8.BD
9.AB 10.ABCD
11.AB 12.AB 13.ABD 14.ABCD 15.ABCD
16.BC 17.ABC 18.AB 19.AB 20.AB
21.ABCDE 22.ABCD 23.ABD 24.AC 25.BD
26.AB 27.ABCD 28.ABCD 29.AB 30.ACD
三、判断题
关于进一步规范公文处 理程序的通知 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
关于进一步规范公文处理程序的通知各乡镇人民政府，县府各部门： 为进一步促进办文规范化、制度化、科学化，提高公文处理效率和质量，依据国家和省市政府系统公文处理有关规定，现结合我县实际，就进一步规范公文处理程序通知如下： 一、收文办理 收文办理的主要程序为：签收、登记、分发、审稿、拟办、批办、承办、催办、办结归档。 （一）签收、登记：所有报送县政府及县政府办公室的公文统一由县政府办公室综合科负责签收、登记、传递。综合科初审后，登记填写《文件处理签》、《阅办文件处理签》、《交办文件处理签》，代拟稿送秘书科进行公文处理，再送有关领导审签。正副县长、正副主任不受理和审批未经文书处理、登记请批的公文。其中乡镇政府和县府各部门送来的请示、报告由综合科转送办公室主任处理。登记工作必须在来文的当日完成。 （二）分发、拟办：根据来文性质可分为传阅件和拟办件两大类。传阅件由县府办综合科登记后分发各有关领导或科室传阅，并作好记载，传阅后及时收回。拟办件由综合科填写阅示单，由科室负责人提出拟办意见后分送有关领导批示。送领导的批示件，一般应在登记的当天送达，如领导未及时签批，由办公室主任或分管主任询问、提示。 （三）审稿、批办、承办：凡领导的批示件，应由提出意见的科室按领导的批示，送达有关单位和人员承办。办理单位或人员应当及时准确，不得延误、推诿，对报告性公文原则上从交办之日起10个工作日内办理完毕，请示性
公文在5个工作日内办理完毕。确因特殊情况不能按时办理完毕的，应当在回复时限内以书面形式说明理由。 （四）催办：交办件一般从交出后5-7天无办理结果的即行催办。紧急件应当按照特定时限要求办理，必须指定专人跟踪督查，做好内部运转和衔接工作。 （五）办结归档：办结归档的文件，由承办科室按收文顺序，在来年四月向档案室移交，个人不得保存应当归档的公文。移交时，反映文件办理过程的有关文件、资料（包括批示单、交办单、处理笺）等都应收集完整、有序。 二、发文办理 发文办理的主要程序为：草拟、核稿、审核、签发、缮印、用印、办结归档。 （一）草拟：按照“谁承办，谁拟稿”的原则，一般由部门代拟稿或秘书科拟稿。对拟稿的要求是：所拟文稿内容要符合法律法规、方针政策，反映情况要真实、准确，文字规范，文章精炼，结构严谨，人名、地名、数字、引文、主题词准确无误。拟制紧急公文时，应体现紧急的原则，并根据实际需要确定紧急程序。拟文一般应以打印件送审，并附有关依据材料，包括有关文件、材料、领导批示及相关依据文字等，附件可用复印件。 （二）核稿：由拟稿单位负责人核稿，若是代拟稿，应由秘书科负责人复核。对核稿的要求是：重点审核是否需要行文，是否经过协商、会签，文种使用、行文格式、文字表述、报送单位、紧急程序、密级等是否符合规范，并按要求修改完善。文稿内容涉及有关部门的应交有关部门会签。核稿的时限要求：特急件、急件一到即核；其它文稿一般在1天内核毕。
涉密公文管理流程 Last updated on the afternoon of January 3, 2021
涉密公文管理流程 1目的 本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）涉密公文管理的流程及控制要点，旨在促进本行机关密件管理工作规范化、制度化、科学化，确保本行安全、稳健运行。 2适用范围 本文件适用于本行涉密公文管理活动。 3定义、缩写与分类 定义 1）公文:是指本行在经营管理过程中形成的，具有法定效力和规范体式的文书，是依法经营和进行公务活动的重要工具。 2）涉密公文:是指涉及国家和本行秘密的公文。 缩写 无 分类 涉密公文分为： 1）绝密公文：是指内容涉及国家和本行最重要的秘密，泄露会使国家和本行的安全和利益遭受特别严重损害的公文。 2）机密公文：是指内容涉及国家和本行重要秘密，泄露会使国家和本行的安全和利益遭受严重损害的公文。
3）秘密公文：是指内容涉及国家和本行一般秘密，泄露会使国家和本行的安全和利益遭受损害的公文。 4职责与权限 5原则与基本规定 原则
1）突出重点原则。涉密公文的保密工作，要围绕日常经营管理工作，突出重点业务、重点领域及涉及的重点人员。 2）分层负责原则。分管综合办公部门的主管领导是本行涉密公文保密工作的第一责任人，各部门、分支机构负责人是本部门、分支机构涉密公文保密工作的第一责任人，综合办公部门机要岗及阅知涉密公文的相关人员是直接责任人。 3）积极防范原则。涉密公文保密工作坚持积极防范、确保安全、便利工作的方针。 基本规定 1）本行产生的企业秘密，必须对照定密依据，依法及时、准确地确定密级，并在载体上标明密级和保密期限。 2）传递秘密载体，应详细登记、密封包装，信封上标明密级、编号和收件单位名称；传递中每个环节必须严格履行交接签字手续；严禁通过普通邮政传递秘密载体；在市内传递绝密级载体，必须双人同行直接送达，不得通过公文交换站交换。 3）收到秘密载体，由综合办公部门机要岗拆封、清点核对，其他人员不得拆封。 4）参加涉密会议带回的秘密载体，应及时送交本行综合办公部门机要岗登记处理。 5）绝密级文件资料和密码电报不允许复印；复印机密、秘密级文件资料须经本行领导批准，复印件视同原件管理。秘密文件资料必须在内部印制或者在经保密局批准的定点单位印制，严禁将秘密载体委托非定点单位印制。 6）严禁携带秘密载体参与社交活动或中途办理其他事项。
第一章公文的法定分类 第二章公文的格式要求 第三章公文的行文规则 第四章公文的处理 第一节公文的拟制 第二节公文的办理 第三节公文的管理 第一章公文的法定分类 2012年7月1日，我国开始施行《党政机关公文处理工作条例》。1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。同时，《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─2012）已经代替了《国家行政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─1999）。 事业单位考试的《公共基础知识》（有的地区称为综合基础知识或综合知识）科目，每年都有公文常识的选择题和公文实务题。公文实务题就是给定一份有错误的公文材料，考查考生是否能辨别出给定公文材料中的错误。 下面先介绍一下公文的分类。 一、按行文方向分类 按行文方向可将公文分为：上行文、下行文、平行文、通行文。 二、按保密程度分类 按按保密程度可将公文分为：秘密件、机密件、绝密件。
三、按适用范围分类 命令（令）──适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 决定──适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 公告──适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 通告──适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 通知──适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 通报──适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 议案──适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 报告──适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 请示──适用于向上级机关请求指示、批准。 批复──适用于答复下级机关的请示事项。 意见──适用于对重要问题提出见解和处理办法。 函──适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 纪要──适用于记载会议主要情况和议定事项。
公文管理规定 为加强公司公文管理工作，使之规范化、制度化、科学化，不断提高公文处理工作的质量和效率，根据《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号），结合公司工作实际，出台本规定。 一、党政机关公文种类 根据“条例”规定，公文种类分15种： 1、决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 2、决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 3、命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 4、公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 5、公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 6、通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 7、意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 8、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 9、通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
10、报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 11、请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 12、批复。适用于答复下级机关请示事项。 13、议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。 14、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 15、纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。 二、行文规则 行文规则是制发公文必须遵循的基本准则。公司行文应遵循以下基本规则： 1、行文原则：实事求是、精干高效、集中统一、确有必要、注重效用。 2、行文权限： （1）上行文。根据工作需要，行文单位可以直接向其股东单位、上级行政或业务主管部门行文。一般情况，不越级行文。 （2）平行文。公司根据业务关系和工作需要，可以向系统内其他同级单位和不同系统各单位间行文。 （3）下行文。根据隶属关系，公司可以对直属公司、控股公司、参股公司直接行文。 （4）联合行文。公司同级单位或公司同其它相应单位可以联合行文。
通州区党政机关公文处理工作测试题 单位：科室：姓名： 一、单项选择题（每题1分，合计20分） 1．《党政机关公文处理工作条例》自（）起施行。1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。 A 2012年7月1日 B 2012年8月1日 C 2012年4月1日 D 2012年5月1日 2.《党政机关公文处理工作条例》明确指出，（）原则上主送一个上级机关。 A 上行文 B 下行文 C 平行文 D 所有公文 3.《党政机关公文处理工作条例》规定：“党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告（）应当经本级党委、政府同意或者授权”。 A 重要工作 B 紧急工作 C 重大事项D专业性工作 4.（）不是发文办理的主要程序。 A 签收 B 复核 C 登记 D 印刷 5.公文拟制包括（）3个环节。 A 起草、初审、核发 B 起草、审核、签发 C 草拟、登记、发出 D 签收、登记、承办 6.涉密公文应当通过（）、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。
A 机要交通 B 互联网 C 专用通道 D 专人送达 7.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由发文机关办公厅（室）进行（）。 A 初审 B 修改 C 复核 D 集体研讨 8.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。 A 拟办 B 批办 C 承办 D 查办 9.区县党内规范性文件的备案审查部门是（）。 A 区委办 B 市委办公厅 C 区政府办 D 市政府办公厅 10.下列印章使用，错误的是（）。 A 有特定发文机关标志的党委（党组）普发性公文和电报可以不加盖印章 B 上行文、平行文可不加盖印章 C 印章要与发文机关署名一致 D 纪要可不加盖印章 11.中央、市委文件严禁( )，阅后及时退还本单位机要文秘部门。 A 上传 B 下传 C 横传 D 纵传 12.一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明（）。 A 已复文 B 阅毕的日期 C 已阅文 D 承办的结果 13.下列公文管理规定，表述错误的是（）。 A 公文复印件作为正式公文使用时，应加盖复印机关印章 B 公文被撤销，视作自始不产生效力
公文处理规定 一、文件保密 1、涉密文件，在收发、传递、送阅、打印、办理、保管、归档过程中，必须建立明确的责任制，防止文件丢失和发生泄密事件。 2、涉密文件要按规定的范围阅读和传达，未经批准，不许随意扩大范围。 3、涉密文件和密码电报，必须由专人统一管理，限定知悉范围，严禁把文件放在办公室或交给他人代转。 4、在起草文件中，凡内容涉及国家秘密的，应按涉密公文的有关规定，分别标明绝密、机密、秘密。 5、未经有关领导批准，不得转发、翻印和复印秘密文件。 6、借阅秘密文件，须经有关领导批准。非因工作需要，不得借阅秘密文件。 7、个人外出开会带回的会议秘密文件，阅办完后应及时交送相关人员保管。 二、档案保密 1、办公室的文书档案，统一由办公室相关人员管理。 2、查阅档案，基层单位必须持单位的介绍信，注明查阅内容，并履行审批和登记手续。 3、查阅档案时，只许查阅登记范围，不许翻阅其他部分或摘抄无关的内容。摘抄的有关内容经审核无误后，方可盖章。
4、查阅秘密文件、资料时，必须经办公室主任批准。 5、查阅或抄录档案，必须在档案室（或查档室）进行，不许将案卷带出拿走。案卷除特殊情况经领导批准者外，概不外借。 6、办公室管理的干部人事档案和有关专案材料，由专人保管，其外调查阅办法，按有关规定执行。 三、会议保密 1、召开的各种会议，凡涉及党和国家秘密以及有关事项不能公开的，都应保密。 2、会议作出的决定和讨论中涉及保密事项的，除由有关部门和人员进行传达办理外，其他人员不得在正式公布会议内容之前向外透露。 3、会议的议题及列入会议讨论的材料和记录本，必须完整地立卷归档，不得丢失。 4、查阅会议记录，必须经办公室主任批准。 5、会议印发的机密性文件、资料等，应在会上宣布管理办法或在会议结束时收回。 四、打印保密 1、打印“秘密”、“机密”、“绝密”文件，应指定专人，在规定的涉密计算机上打印，并由相关人员协助校对、装订。 2、打印的秘密文件，应按规定的份数印制。打印完的废页，应妥善保管，定时烧毁。 3、未打印完的密件文稿和蜡版，下班时应妥善保管，防止
公文处理基础知识 第一节公文处理概述 一、公文的定义 公文即公务文书，是党政机关、企事业单位和社会团体在处理公务时所形成的现行公用、法定效力和特定体式的文字材料。《中国共产党机关公文处理条例》规定：“党的机关的公文，是党的机关实施领导、处理公务的具有特定效力和规范格式的文书，是传达贯彻党的路线、方针、政策，指导、部署和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况的工具。”《国家行政机关公文处理办法》规定：“行政机关的公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具”。 二、公文办理程序 收文办理：包括签收（含拆封、清点、分类）、登记、拟办、送批、批办、分发、传阅、承办、催办、办复、立卷、归档等12个程序。 注意：1.要有规范收文登记本、阅文处理笺；2.各单位办公室人员要及时向有关人员收取（指通过会议发的文件）文件；3.需清退的文件必须要放在保密柜,由专人保管；4.复制上级秘密文件，须经发文机关批准或授权。复印件应加盖复印机关印章。复制的公文应与正式印发的公文同样管理。5.借阅文件要登记。 发文办理：包括起草（含修改、协调）、校核、会签、签发、复核、
登记（编号）、印制（含排版、校对、装订）、缮印、分发、立卷、归档11个程序。 注意：1.要有规范的发文登记本、发文签批单；2.校核、复核、登记、印制等程序必须由文秘人员和办公室主任把关；3.要有会签程序，由办公室文秘拟定会签人、签发人。4、发文要严守程序，坚决杜绝“倒行文”。 第二节公文种类 按照《中国共产党机关公文处理条例》和《国家行政机关处理办法》的有关规定，公文种类主要有14种： 1.决议。用于发布经会议讨论通过的重要决策事项。 2.决定。用于对重要事项做出决策和安排。 3.指示。用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 4.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 5.通知。用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或周知的事项。 6.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。 7.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。 8.报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。 9.请示。用于请上级机关给予指示、批准要求。 10.批复。用于答复下级机关的请示。
公文处理程序 公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。公文处理必须做到准确、及时、安全，各个环节，应力求当日事当日毕。一般应在十五天内办理完毕，并答复报文单位。因问题复杂，十五天内难以办结的，应向报文单位说明情况。紧急文件随到随办。有时限要求的文件，必须在时限内办完。具体有以下几个环节：①签收、登记：首先应建立严格的收文签收、登记制度，加强对公文运转的管理，保证收到的公文件件有着落。收文的签收、登记一般由秘书部门负责。 收文处理的一般过程 指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 第一阶段：公文的收受与分流 （1）签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站，或通过自备通信设备收取公文。 （2）外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后，对收文情况做出简要记载。 （3）启封。即外收文登记完成后，公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门（或人员），由其签收后，统一启封或径送有关领导者亲启。 （4）内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 （5）分办。即经对收文进行分类筛选后，由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 （6）摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动，主要是针对这些文件写文摘、提要、综述，汇集有关数据资料等。 第二阶段：办理收文 （1）拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导者审核定夺。 （2）批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 （3）承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 （4）注办。即由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。 第三阶段：组织传阅与催办查办 （1）组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时，使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 （2）催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 （3）查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 第四阶段：处置办毕公文 包括：立卷归档、清退、暂存、销毁等。 收文办理活动的方法要点 拟办 拟办是一项辅助决策活动，目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意：（1）认真研读公文，真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。（2）意见要简明、具体、得体。（3）如同时提出两个或两个以上方案时，应讲究它们的排列次序，一般应将倾向性意见放在前面，以提高效果。（4）意见应工整、清晰地写在《文件处理单》
全国2009年1月自考公文写作与处理试题 课程代码：00341 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．发文机关同收文机关之间的公文往来关系称为（ C ）4-100 A．组织关系B．公务关系 C．行文关系D．法定关系 2．要使撰写的公文严谨、畅达、匀称和完整，必须注意修改文稿的（ D ）2-40 A．主题B．观点 C．材料D．结构 3．公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须做到（ B ）2-32 A．实事求是B．讲究格式 C．注意政策D．熟悉业务 4．在表达方式的运用上，报告、请示、通报等文种侧重于（ A ）3-49 A．说明B．议论 C．叙述D．夹叙夹议 5．某省军区同某县人民政府之间的关系是（ B ）4-104 A．领导与被领导关系B．不相隶属关系 C．平行关系D．业务指导关系 6．发布嘉奖令的机关一般是（ A ）5-117 A．省级以上机关B．市级以上机关 C．县级以上机关D．乡级以上机关 7．机关、团体在一定范围内公布事项时使用的告知性文种是（ C ）6-146 A．公告B．公报 C．通告D．通知 8．在现行的机关工作中，使用最频繁的文种是（ D ）6-158 A．公告B．通告 C．公报D．通知 9．民国时期，下级对上级使用的陈述性公文文种是（ D ）7-171 A．书B．奏
C．表D．呈 10．机关、团体为达到某一目标或完成某一任务之前所制定的时段工作的设计和安排的文书称为（ B ）8-211 A．规章类文书B．计划类文书 C．报请类文书D．告知类文书 11．记录性文书在语言上的主要特点是（ A ）9-248 A．实录性B．描述性 C．鲜明性D．生动性 12．一般说来，各级领导在各种会议上发言时所依据的文稿称为（ D ）9-233 A．发言稿B．演说稿 C．报告稿D．讲话稿 13．公文办理完毕后应整理归档保存，整理归档所形成的文书档案具有（ D ）12-327 A．信息传递作用B.助手作用 C．纽带作用D．查考作用 14．机关文书部门送给领导人批办的文件一般是（ B ）11-304 A．上级机关重要来文B．重要的紧急的公文 C．下级机关的请示件D．本级机关发出的重要文件 15．在对归档的会议文件进行排列时，应排在前面的是（ C ）12-351 A．会议简报B．代表发言 C．工作报告D．会议纪要 16．文书一词，最早见于（ A ）1-6 A．《新书·过秦(下)》B．《论衡·别通》 C．《说文解字》D．《汉书·刑法志》 17．在我国古代，将文体划分为奏议、书论、铭诔、诗赋四类的是（ B ）3-47 A．贾谊B．曹丕 C．曹植D．柳宗元 18．议案的标题格式一般为（ A ）5-124 A．提议案人加“提请审议”加议案内容加文种 B．提议案人加议案内容加“提请审议”加文种 C．“提请审议”加提议案人加议案内容加文种 D．提议案人加议案内容加文种加“提请审议”
九、公文处理实施细则 □总则 第一条为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细则。 第二条各部门的公文，是传达贯彻党和国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处理工作。 第三条各单位应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处理的效率和质量。 第四条公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由办公室文秘人员收发、分办、用印、立卷。 第五条各单位的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保国家机密。 □ 公文种类 第六条公文种类主要有： (一)请示 请上级指示和批准，用"请示"。 (二)报告 向上级机关汇报工作，反映情况，用"报告"。 (三)指示 对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用"指示"。 (四)布告、公告、通告 对公众公布应当遵守或周知的事项，用"布告"。 向国内外宣布重大事件，"用公告"。 在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用"通告"。 (五)批复 答复请示事项，用"批复"。 (六)通知 传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用"通知"。 (七)通报 表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用"通报"。(八)决定、决议 对某些问题或者重大行动作出安排，用"决定"。 经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用"决议"。 (九)函 平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题，用"函"。 (十)会议纪要
传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用"会议纪要"。 □公文格式 第七条公文格式一般包括：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)单位、公文字号、主题词等。 (一)公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容，并标明发文单位和公文种类。除批转法规性文件外，公文标题一般不加书名号和其他标点符号。 (二)向上级请示的公文，一般只写一个主送单位；如果需要上报另一个上级单位时，可以用抄报的形式。 (三)发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最后单位签发的日期为准。 (四)公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联名发文，只标明主办单位的公文编号。 (五)公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。 (六)收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。(七)文字一律从左至右横写横排。 第八条公文纸一般用16开，在左侧装订。"通告"等用纸大小，根据实际需要确定行文关系。第九条对上级单位组织的请示或报告，用单位组织名义发文。 第十条对市政府及政府各部、委、局，对市局及市局处室的请示或报告，与不相隶属单位协商工作等，用行政名义行文。 第十一条内部行文，可按问题的种类和性质，用分公司或部门名义行文。分公司、各部门不得联合行文，部门之间不要用发文形式解决一般性的问题。 第十二条各单位一般不得越级行文。因特殊情况，必须越级行文的，应当抄报越过的单位。 第十三条向上级请示的公文，应一文一事，主送一个单位，不要同时抄送下级单位，不要直接送领导者个人(除领导直接交办外)；向下级单位的重要行文，可以抄报直接上级单位。 第十四条按照一级抓一级的管理原则，公司行文原则上只发到各分公司和各部门，不直接发到下属子公司。 第十五条发文应根据需要确定主、抄送单位，不得滥发。 □ 公文处理程序 第十六条收文处理。一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。 (一)上级发来的文件及注有密级的简报、电报、资料和平级发来的文件，均由文秘人员统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件，及时呈送领导阅批，如领导出差，立即送办公室领导处理。 (二)承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。领导人之间不宜直接
[办公厅室]公文处理讲课稿 公文处理讲课稿—公文处理中的常见错误分析及案例解读 (20XX年X月XX日) 尊敬的各位领导、各位同行，大家好: 根据安排，我与大家交流探讨四个方面内容:一是2012年的特点和规范性要求;二是公文处理中常见错误分析;三是办公厅办文中出现的不规范性案例;四是市州政府和省政府部门向省政府报文易出现的错误和应该注意的问题。 一、的特点和规范性要求 (-)的主要特点。 已经党中央、国务院同意，自2012年7月1日起施行;与之配套的已由国家质检总局、国家标准委发布，自2012年7月1日起正式实施。其主要特点如下(五个统一) : 1.统一了公文的定义。“党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商治工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。”(简称五大作用:一是指导工作，传达意图;二是联系工作，交流情况;三是请示工作，答复问题;四是总结工作，推广经验;五是记载工作，积累史料。) 2.统一了公文种类。统一后的公文种类有15 种:决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。这里大家注意，除了文种种类统一以外，还有一点就是“会议纪要”改成了“纪要”。 15个文种的适用范围: 决议:适用于会议讨论通过的重大决策事项。 决定:适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 命令 (令):适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授子和晋升街级、嘉奖有关单位和人员。 公报:适用于公布重要决定或者重大事项。 公告:适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 通告:适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法。 通知:适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，
延长油田股份有限公司公文处理管理办法考试试题 一、单项选择题（本题每小题1分，共20分） 1?依照《国家行政机关公文处理办法》，结合油田公司实际，公司使用公文文种共有（）个。 A. 10 个 B.15 个 C.12 个 D.11 个 2?公司公文用纸一般采用国际标准A4型，该型纸型宽度、 高度各为多少毫米。 A.210mm X297mm B.420mm X297mm C.148mm X210mm D.185mm X60mm 3. 公司承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿，应分轻重缓急，一般在（ ）日内办理完毕？涉及比较复杂事项的文件应在（）日内办理完毕。 A.2日、7日 B.3日、5日 C.5日、7日 D.3日、7日 4?公司联合办理的公文，原件由（）归档。 A.主办单位 B.办公室 C.档案部门 D.其他单位 5?公司销毁秘密公文，应当进行登记，由（）人监销。 A.3人 B.5人 A.2 B.3
C.2人 D.不少于1人 6?公司每年（）月底前，须将上年度应整理、归档的公文向档案工作机构移交并办理交接手续。 A.2 B.3
C.4 D.5 7. 公司对涉及国家秘密和企业商业秘密的公文应标注密级， 如有具体保密期限要求的，应当标明 ( )。 A.保密期限 B.保密标识 C.保密范围 D.保密期限标识 8. 议案适应于公司向职工代表大会和 ( )、股东会、 监事会 提请审议的事项。 A .纪律检查委员会 C.董事会 9. 意见适用于公司对( A.重大事项 C .重要决策 10. 函适用于公司( ) 题，请求批准和答复审批事项。 A. 上级对下级 C. 上级对上级 11. 同级或者相应的党、 的顺序排列。 A .党、政、群 C .政、群、党 12. 公司公文中各组成部分的具体标识规则，参照《国家行 政机关公文格式》 ，其执行的国家标准为( )。 B. 团委 D.妇委会 )提出见解和处理办法。 B. 重要问题 D .资金计划 单位之间商洽工作、询问和答复问 B. 相互隶属 D .不相隶属 政、群机关联合行文， 按照公司 ( ) B. 群、政、党 D. 无规定
公文处理管理办法 为了加强对公司各类公文处理的管理，确保各类公文能切实起到作用，充分发挥各项公文在公司管理运行中的作用，提高工作效率与工作质量，结合公司自身的特点，特制定本管理办法。 1 范围 本办法适用于XXXX公司所有部门和员工。 2 术语和定义 2.1公司的公文是公司在经营管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻公司精神与政策，发布规章制度，施行管理措施，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。使用 OA 等办公软件所行使的公文同样适用本办法。 2.2公文管理 包括公文的拟发、收发、办理、管理、整理（立卷）和归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 3 管理职责 3.1 总经理管理职责 总经理对公司的公文处理的管理负有领导责任，负责重要文件的批示。 3.2 副总经理及总经理助职责 副总经理及总经理助负责对公司分管范围内的公文处理管理负有领导责任，负责相关文件的批示。 3.3 公司综合管理部职责 公司综合管理部是公司文件处理的统一归口管理部门，负责外来文件转办、内部各部门发文管理、公司文件的归档管理工作，并对公司公文管理的有关情况进行检查考核，并提出奖惩建议。 3.4 各部门职责 根据批示对文件内容进行处理落实、对本部门所归口的文件进行管理，按相关规定要求做好本部门文件资料的清理，并及时报综合管
理部归档。 4 管理内容与要求 4.1 外来文件管理 4.1.1 综合管理部收到外来行政公文后应立即登记、编号，分送主管领导批阅，签注意见并签字备查，急件必须当天送批。 4.1.2 按公司领导的批示做好上级公文的传阅工作，对综合性公文、急件做好催办工作，应做到传递迅速，对有承办要求的文件应及时催办。 4.1.3 按档案管理要求对上级重要的文件资料及时进行收集、归类、登记、立卷、归档。 4.1.4上级下发或公司外发来的重要传真、信件等由综合管理部及时送公司领导阅批或有关部门处理后，应及时送公司档案室归档。 4.2 公司内部文件管理 4.2.1 公司内部公文应采用统一的标准文件格式发放。 4.2.2 凡属公司正式行文（包括公司各项规定、通报文件）由各部门提出初稿，经部门领导审核，公司领导审批后，由公司综合管理部统一登记、编辑成文下发。行文时必须加盖公司印章方为有效。 4.2.3 公司各部门下发的业务性通知应经各部门领导审核后可自行下发，但部门应做好归档管理工作，年底时根据档案管理的要求，及时报综合管理部统一存档。 4.2.4 公司对外的和需要上报（存档）的文件、材料、各类报表、有关业务信函等，由各部门提出初稿，经部门领导审核，公司领导审批后，方可到综合管理部加盖公司印章方上报或外传。 4.2.5 公司重要公文或涉及公司内部秘密事项的资料、传真需外传时，须登记并经公司领导签字并加盖公司行政章后方可办理外发。 4.3 文件归档及管理 4.3.1 各级档案管理员和资料管理员对本人职责范围内主管文件的归档、损坏、丢失和失密负责。严格借阅审批手续。 4.3.2 公司档案管理员应根据档案管理的有关要求，指导各部门进行
行政公文处理规定 第一章总则 第一条为使xx公司（以下简称“公司”）的公文处理工作规范化、制度化、科学化，制定本规定。 第二条公司行政公文，指公司在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法管理和进行公务活动的重要工具。 第三条公文处理，指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第四条公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。 第五条公文处理必须严格执行公司的有关保密规定，确保秘密安全。 第六条本规定适用于公司制发的公文，以及东方航空集团公司、东方航空股份有限公司、东方航空进出口有限公司等上级单位、平级不相隶属东航子公司报送的公文。 第七条公司办公室是公司公文处理的主管部门，主管公司的公文处理工作。 第八条公司各业务部门应当设人员负责公文处理工作。 第二章公文种类 第九条公司的公文种类主要有：
（一）决定：适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位和人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。 （二）通知：适用于批转各部门的公文，转发上级单位、不相隶属单位的公文，传达要求各部门办理和需要有关部门周知或者执行的事项，任免人员。 （三）通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （四）报告：适用于向上级单位汇报工作，反应情况，答复上级单位的询问。 （五）请示：适用于向上级单位请求指示、批准。 （六）批复：适用于答复各部门的请示事项。 （七）意见：适用于对重要问题提出见解和处理方法。 （八）函：适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 （九）会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项。 第三章公文格式 第十条公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说
事业单位考试:公文写作与处理知识点 1、写作基础知识 主题是文章的统帅和纲领，是文章的核心；主题源于材料，主题不能先行，必须从实际出发，从材料中引出主题。实用文体主题的表现表式主要有：①直接阐述；②单一集中；③以意役法；④片言居要；⑤善用标题。文章结构安排的环节主要包括：选择角度；设置线索；安排层次；划分段落；设计开头与结尾；处理过渡和照应等。文章的结构应达到严谨（严密精细，无懈可击）、自然（顺理成章，开阖自如）、完整（匀称饱满，首尾圆合）、统一（和谐一致，通篇一贯，决不相互抵触，自相矛盾）文章常用的表达方法有叙述、描写、议论、说明，其中议论的方法又可具体分为：①例证法；②喻证法；③类比法；④对比法；⑤反驳法；⑥归谬法。语言运用的基本要求：合体、得体，准确、顺达，简洁、明快，生动、有力。 2、公文的特点和种类 公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①由法定作者制发；②具有法定的现实执行效用；③具有规范的体式；④履行法定的程序。根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类： （1）根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。（2）根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类 （3）根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。 （4）根据内容的性质，公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。 （5）根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。 （6）根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。 3、政府系统的通用公文文种 （1）规范性文件 条例。用于对某一方面的行政工作作全面、系统的规定，国务院各部门和地方人民政府的规章不得称“条例”。 规定。用于对某一方面的行政工作作部分的规定。 办法。用于对某一项行政工作作比较具体的规定。 （2）领导指导性文件 命令（令）。用于依照有关法律规定发布行政法规和规章；宣布旅行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机关不适当的决定。
公文管理流程 1目的 对收文、发文过程及行文规则进行规范化管理，以保证公文在处理过程中准确、及时、安全。 2范围 适用于公司及下属各单位处理上级公司、外单位来文及 OA 系统流转的公文处理流程。 3定义 公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具 有法定效力和规范体式的文书，是实施管理和进行公务活动的重要 工具。 4职责 4.1 公司行政中心 负责制定公文管理流程，检查公文管理流程落实效果。 4.2行政部 a)分管领导负责行文的审批； b)行政部经理 /主管负责公司收文的分发处理； c)行政部文员 /专员负责行文编号，收、发文处理； d)拟稿人负责公文相关内容的协调管理。 5内容 5.1 公文划分与种类
5.1.1 公文划分 公文分为正式文件和专用文件。正式文件是指内容比较重要、 格式完整的公文。专用文件是指在一定范围内使用、具有特定文件版头和处理程序的文件。 5.1.2 正式文件种类 a)公司文件。凡公司范围内的重大事项，以公司文件行文。该 类文件是指内容比较重要、格式完整，版头有发文机关名称 及文件字样，套红印制的公文； b)公司部门文件。凡部门职责范围内的常规性事项，以及可以 部门名义办理的某些公司职责范围的事项，以部门文件行文。 5.1.3 文件种类 文件种类包括决定、通知、通报、报告、请示、批复、函。 a)决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排； b)通知：适用于发布企业内部规章；任免、奖惩有关人员转发上 级机关和不相隶属单位的公文；批转下级单位的公文；传达要 求下级办理和有关单位需要周知或共同执行的事项； c)通报：适用于表彰先进，批评错误，要求下属企业办理和有 关单位需要周知或者共同执行的事项； d)报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况；提出意见或 者建议；答复上级机关的询问； e)请示：适用于向上级机关请求指示、批准； f)批复：适用于答复下级企业请示事项； g)函：适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问
公文处理试题 试题1：新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（）。 A: 两法并存B: 新不废旧C: 相辅相成D: 废止旧法 答案: D 试题2：由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（）。 A: 会商B: 审核C: 注发D: 签发 答案: D 试题3：公文的形成与发挥作用须依赖于（）。 A: 公文处理B: 收文处理C: 发文处理D: 办毕公文处理 答案: A 试题4：以下关于公文对外发出的说法，正确的有：（）。 A: 机要交通适于密级为秘密、机密的公文传送 B: 电信传送的优点不仅在于其迅速快捷，更在于其可靠性 C: 普通邮寄只能用于传递无保密要求的公文 D: 公文可以通过间接传递通道转投，多数情况下需直接传送 答案: C 试题5：以下关于办毕公文的处置说法错误的是：（）。 A: 销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办华公文所做的毁灭性处理 B: 清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退 C: 无论何种情况，个人都不得私自销毁公文 D: 立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目 答案: C 试题6：以下活动，不属于注发流动的是：（）。 A: 解决图表与正文，注码与注文的衔接和页码编排问题 B: 向催办部门或人员销办 C: 赋予发文字号 D: 明确公文制作方式与发送方式 答案: A 试题7：关于公文组织传阅的说法错误的是：（）。 A: 比较适合公文传阅的路线形式为树型、轮型、星型 B: 为提高传阅的效率可以多种形式适当分流，如复制若干副本，分别投入运转 C: 建立严格而简便易行的传阅登记手续 D: 确定传阅次序的依据是阅文者实际责任的需要，而不仅看其级别上的高低 答案: A 试题8：以下所列不属于核稿要求注意的事项的是：（）。 A: 要求格式规范，文体正确，结构完整 B: 行文方向是否正确，有无多头主送、滥抄滥报、违制越级行为现象 C: 实践中拟稿与核稿是不可逆的过程 D: 公文是否经一定会议讨论通过，是否需上报并已获批准 答案: C 试题9：以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的：（）。 A: 对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制 B: 查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办华 C: 查办、催办都以一份具体的公文为单位展开 D: 查办、催办都是带有监督性质的管理活动
公文处理管理规定 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
公文处理管理制度 为了做好嘉兴社会发展投资集团有限公司（以下简称嘉发集团）公文处理工作，提高办文质量和工作效率，促进公文处理规范化、制度化、科学化，参照国家机关公文处理的有关规定，结合集团公司实际，制订本制度。 一、收发办理 为了保障嘉发集团一切公文、资料的完整性，便于整理、清退、归档及最终各类档案顺利移交，一切来文、发文实行进与出“一口子”，统一由集团公司办公室受理。 二、来文处理 来文处理包括收文、登记、注办、传递、催办、清退、归档等工作环节。 1、凡送公司的文书（含文件、纪要、通知、函、批文、电传等）、资料（含简报、总结材料、电话记录等）、图表（含设计图纸、文本、图片、有关统计或报表），以及有关单位发给个人但与本项目建设直接有关的资料、便函、信息、图表等，均由办公室专人分门别类签收、登记和注办。来文由办公室主任视内容提出注办意见，送公司领导阅批，或作传阅件处理。 2、凡已批办或传阅完毕的文书、资料、图表，如处室或个人还需继续阅用的，应向办公室办理借阅登记手续。阅后及时归还，注销借阅。 三、传递催办 1、除办公室主任注明由具体某位领导阅示或承办处室阅办的以外，其他传阅文件、资料的顺序，一般按党委书记、董事长、总经理、副总经理（按政府任命文件次序先后）、总经理助理、老领导、财务总监、副总会计师、办公室、综合部、财务部、资产经营部依次进行。如遇阅文者外出，可将传阅件顺次先送他人传阅，并做好传阅记录。 2、文件、资料在递交相关领导或部室传阅时，经办人员应将重要件或急办件放在前、轻缓件放在后的原则，并提醒告知阅件人，切实提高文件、资料的传阅速度和办理效率。阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅，阅后应签上姓名和阅文时间。最后传阅者应及时将阅件送还办公室。 3、领导对阅件有批示或口头意见时，由对应处室按批示或意见要求办理，办毕后由承办处室在“文件办理单”上签署意见，并将原件退回办公室。 4、所有文书、资料、图表办阅完毕后，均应退还办公室处保存，年末集中整理后归档。 四、发文办理 发文办理包括文稿的撰拟、审核、签发，文件的编发文号、送印、校对、复印，送“第一读者”阅读、分发、文件和原件整理归档等工作环节。 1、文稿的撰拟，凡需公司名义行文的文件，根据内容由公司对应处室负责拟稿。 2、文稿的送审，撰拟完成后的文稿要填写公司的发文稿，经承办处室负责阅改后，由办公室着重对文字、格式、主题词等审核，再送公司分管领导审签、最后由主要领导签发。 3、领导签发的文件要及时送印，由文件承办处室负责校对，文印人员及时装订。 4、印成签发文件，应由承办处室完成“第一读者”工作。经“第一读者”阅读无误签字认可后，办公室盖章发文，同时应留下2份正本文件与原稿一并归档。 5、一切上机打印的文件、资料等均应经公司领导签准，文印人员应作打印登记。