大工18春《管理沟通》在线作业1 -0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
[答案]:D
2.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。
A.发送
B.接收
C.编辑
D.反馈
[答案]:A
3.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A.自我反思
B.自我沟通
C.管理沟通
D.人际沟通
[答案]:B
4.沟通客体的解析答案性因素不包括()。
A.解析答案性接收
B.解析答案性理解
C.解析答案性记忆
D.解析答案性相信
[答案]:D
5.按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A.沟通程度
B.沟通途径
C.沟通信息载体
D.沟通主体
[答案]:C