第三章消费者行为
一、判断对错题
1、消费者行为理论是研究消费者如何最大化其收入和财富的理论。（）
2、理解消费者行为必须了解消费者偏好及其在消费决策时的预算约束。（）
3、消费者在选择购买能使其满足程度最大化的商品组合时需考虑其偏好和收入。（）
4、完备性、传递性和越多越好假定是基于事实而对消费者偏好的规律性总结。（）
5、无差异曲线代表了所有能带给消费者相同满足程度的市场篮子的组合。（）
6、如果边际效用递减，则总效用也必然减少。（）
7、理性的消费者应该在某商品的边际效用开始递减时停止购买该种商品。（）
8、预算线总能与某一条无差异曲线相切并在切点上达到消费者均衡。（）
9、在画某一条特定的消费预算线时，假定货币收入和两种商品的价格既定。（）*10、货币收入不变，一种商品价格上升，且另一种商品价格下降将使新的预算线与原来的预算线相交。（）
11、在同一条无差异曲线上，越靠左上方的点代表的效用水平越高。（）
12、在同一无差异曲线图上代表不同消费者偏好的无差异曲线不可能相交。（）
13、理性的消费者会尽可能达到其收入水平所允许的最高水平的无差异曲线。（）*14、边际效用理论和无差异曲线分析都与需求规律一致。（）*15、消费者的收入水平越高，其预算线的斜率越大。（）*16、总效用决定商品的价格，而边际效用决定了消费的数量。（）*17、如果在新的消费者均衡状态下，各种商品的边际效用低于原均衡状态，则意味着消费者的总效用增加了。（）*18、边际效用递减规律是指消费者消费某种消费品时，随着消费量的增加，其最后一单位消费品的效用递减。（）*19、在均衡点处，消费者所消费的各种商品的边际效用相等。（）**20、如果消费者的效用函数为U=XY，那么消费者把他的收入的一半花在X上。（）
21、无差异曲线表示不同消费者消费两种商品的不同数量组合所得到的效用是相同的。（）
22、在无差异曲线图上存在无数条无差异曲线是因为消费者的收入有时高有时低。（）*23、在一个坐标系里，有无数条无差异曲线，每条无差异曲线互不相交且平行。（）24、当两种产品的边际替代率的绝对值递减时，无差异曲线凸向原点。（）*25、无差异曲线和效用函数都是用来刻画消费者偏好的。（）
26、预算线的移动表示消费者的收入发生变化。（）
27、在同一条预算线上，消费者的货币收入是不变的。（）
28、价格变化一定会引起预算线斜率的变化。（）*29、预算线的斜率的绝对值表示横轴商品的相对价格。（）30、显示偏好分析表明在一定条件下可以根据消费者的消费选择来确定其偏好。（）
二、单项选择题
1、边际效用递减规律说的是：（）
A、当消费者从所消费的每种商品的每一单位中所获得的效用相等时总效用最大
B、当消费者在同一时间连续消费某种商品时，每多消费的一单位该商品所带来的满足越来越少
C、为了使厂商供给更多的商品必须降低价格
D、在连续生产某种商品超过一定数量时，每生产一单位该商品所耗费的资源越来越多
2、如果某商品的价格上涨，由此导致购买量的下降将 ( )
A、必然增加消费者从全部购买中获得的总效用
B、增加消费者从购买该种商品中获得的总效用
C、降低最后一单位商品的边际效用
D、提高最后一单位商品的边际效用
3、效用是 ( )
A、某商品需求曲线的下降比率
B、某商品的相对稀缺性
C、消费者从某种商品或劳务的消费中获得的满足
D、某商品的用途
4、如果在连续消费某种商品时总效用增加，则边际效用 ( )
A、是正的
B、必然也增加
C、可能是正的，也可能是负的
D、以递增的速率增加
5、若消费者只连续消费一种商品，当总效用达到最大时，边际效用 ( )
A、为负数
B、为零
C、为正数但递增
D、为正数但递减
6、通常情况下，在只消费一种商品时，边际效用 ( )
A、等于总效用除以消费的单位数量
B、如果需求曲线是直线，则等于总效用
C、随着消费数量的增加而增加
D、随着消费数量的增加而递减
7、消费者行为理论假定（）
A、消费者在使其总效用最大化过程中的行为是理性的
B、消费者的收入是有限（既定）的
C、消费者知道从不同商品的连续消费单位中获得的边际效用的大小
D、以上都是
8、假定MUx/Px大于MUy/Py，在全部收入花完的情况下，为了使效用最大化，消费者应该
（）
A、只有在X商品涨价时才减少其购买量
B、只有在Y商品涨价时才增加其购买量
C、增加Y商品的购买量，减少X商品的购买量
D、增加X商品的购买量，减少Y商品的购买量
9、消费最后一单位A商品的边际效用是12，消费最后一单位B商品的边际效用是8，则当
A和B分别是下列哪一组价格时可能会达到消费者均衡？ ( )
A、4元和6元
B、6元和4元
C、8元和12元
D、16元和9元
10、在哪种情况下，消费者可以用既定的收入使其效用最大化？ ( )
A、从每一种商品的消费中所获得的总效用相等
B、Pa=Pb=Pc=...=Pn
C、MUa/Pa=MUb/Pb=MUc/Pc=...=MUn/Pn
D、MUa=MUb=MUc=...=MUn
11、如果MUa/Pa=100/35元=MUb/Pb=300/?元=MUc/Pc=400/?元，在达到消费者均衡时，b商品和c
商品的价格： ( )
A、根据已知的条件无法确定
B、分别为100元和200元
C、分别为105元和140元
D、分别为105元和175元
12、提高A商品的价格将 ( )
A、提高花在A商品上的每一元所带来的边际效用
B、降低花在A商品上的每一元所带来的边际效用
C、对花在A商品上的每一元所带来的边际效用没影响
D、会使追求效用最大化的消费者增加A商品的购买量
*13、边际效用递减规律解释了为什么（）
A、收入效用大于替代效应
B、替代效用大于收入效应
C、供给曲线是向右上方倾斜的
D、需求曲线是向右下方倾斜的
*14、效用最大化原则 ( )
A、与需求规律不一致
B、与需求规律一致
C、显示的是一条完全富有弹性的需求曲线
D、表明需求曲线向左移动
**15、假定你花掉全部支出分别购买一定数量的X和Y商品，使得它们最后一单位的边际效用分别为40和20，再假定：1）X和Y的价格分别为8元和4元；2）消费一单位X和一单位Y分别要花掉你3小时和1小时的时间；3）你的时间每小时值2元。由此可知（）
A、你应该用X替代Y，直至花在两种商品上的每小时获得的边际效用相等
B、现有的X和Y的购买量最佳
C、应该减少Y的消费和增加X的消费
D、应该减少X的消费和增加Y的消费
16、消费预算线表示（）
A、消费者为多获得一单位B商品而愿意放弃的A商品的数量
B、在无差异曲线图上所有的均衡点
C、在既定的价格上，用既定的货币收入可以购买的两类商品所有可能的最大数量的组合
D、为消费者带来相同效用水平的两种商品所有可能的数量组合
17、其他条件不变，提高两种商品的价格会使消费者的（）
A、消费预算线向右移
B、消费预算线向左移
C、无差异曲线向左移
D、无差异曲线向右移
18、其他条件不变，货币收入增加会使消费者的 ( )
A、消费预算线向右移
B、消费预算线向左移
C、无差异曲线向左移
D、无差异曲线向右移
19、消费预算线的斜率变化可以是因为哪一因素变化引起的？ ( )
A、消费者偏好
B、一种或两种商品价格
C、货币收入水平
D、边际替代率
20、消费预算线的斜率反映的是 ( )
A、消费者的收入水平
B、两种商品之间的效用比率
C、两种商品之间价格比率
D、两种商品之间需求弹性的比率
21、在无差异曲线上的每一点上的 ( )
A、货币收入是相同的
B、两种商品的价格是相同的
C、总效用是相同的
D、以上全都正确
22、无差异曲线 ( )
A、可以有正斜率，也可以有负斜率，取决于两种商品之间是替代商品还是互补商品
B、具有正斜率且斜率固定
C、具有负斜率且斜率固定
D、具有负斜率且凸向原点
23、边际替代率衡量 ( )
A、替代效应的大小
B、达到均衡时消费者获得的总效用
C、两种商品的价格比率
D、为保持总效用不变，消费者愿意以一种商品代替另一种商品的数量比率
24、下列特点中哪一个不是无差异曲线的特征？ ( )
A、具有负斜率
B、离原点越近的曲线表示的效用水平越高
C、凸向原点
D、沿着某一条曲线由左上方向右下方移动时，斜率的绝对值递减
25、如果某消费者最初处于均衡状态，当其货币收入增加时 ( )
A、会使其新的均衡点移向更高水平的无差异曲线
B、会使其新地均衡点移向更低水平的无差异曲线
C、会使其无差异曲线变得更陡，但不会改变均衡点的位置
D、由于商品价格未发生变化，因此对均衡点的位置没影响
26、消费者均衡存在于（）
A、预算线内任何一点上
B、任意两条无差异曲线的交点上
C、预算线与某一条所能达到的水平最高的无差异曲线的切点上
C、预算线与任意一条无差异曲线的交点上
27、如果消费者选定一个其预算线以内的点所代表的商品数量组合，则此时消费者 ( )
A、已处于效用最大化状态
B、其花费已超过其现有的收入水平
C、可以用其所有的货币收入取得更多的商品
D、其无差异曲线具有正斜率
28、下面有关角点解的说明正确的是（）
A、角点解表示消费者消费的两种商品数量都为正以实现效用最大化
B、在角点解上消费者的MRS不等于价格比
C、角点解是因消费者受到更严苛的预算约束而形成的
D、角点解代表着消费者最普遍、最常规的消费决策结果
29、下面有关显示偏好的说明正确的是（）
A、显示偏好表明消费者个人选择与消费者理论的假设是矛盾的
B、显示偏好明确了消费者在进行消费选择时不受预算约束的限制
C、显示偏好因其前提假设的不足而无法进行运用
D、显示偏好分析有助于理解消费者在特定环境下进行消费选择的含义
*30、下面有关拉氏指数和帕氏指数的说明正确的是（）
A、拉氏指数和帕氏指数都是以基期的给定组合为基础来计算的价格指数
B、拉氏指数和帕氏指数都是以现期的给定组合为基础来计算的价格指数
C、帕氏指数是以基期的给定组合为基础来计算的价格指数
D、拉氏指数是以基期的给定组合为基础来计算的价格指数
三、简答题
1、构建消费者行为理论时有关消费者偏好的基本假定有哪些？
2、无差异曲线具有哪些特征？
四、作图说明题
1、使用无差异曲线和预算线作图说明，实现效用最大化的产品组合是如何决定的。
2、作图说明正常商品、低档商品和吉芬商品价格变化时的替代效应和收入效应。
第三章消费者行为理论 一、名词解释 效用基数效用序数效用偏好 边际量总效用效用函数边际效用边际效用递减规律 消费者均衡消费者剩余无差异曲线 商品的边际替代率商品的边际替代率递减规律 预算线补偿预算线 替代效应收入效应总效应 正常物品低档物品吉芬物品 期望效用不确定性 收入---消费曲线价格---消费曲线价格效用恩格尔曲线恩格尔定律 风险回避者风险爱好者风险中立者 二、选择题 1．假如孙悟空偏好猕猴桃甚于蟠桃，这是因为( )。 A．猕猴桃的价格最低 B．猕猴桃紧俏 C．猕猴桃有多种用途 D．对于孙悟空而言，猕猴桃的效用更大 2．一种商品价格下降所引起的该商品需求量变动的总效应可以分解为替代效应和收入效应两部分，总效应为负值的商品是( )。 A．正常物品B．低档物品C．吉芬物品D．必需品 3．以y表示纵轴，以X表示横轴，预算线以它与横轴的交点为定点向外移动的原因是( )。 A．商品X的价格下降B．商品y的价格下降 C．商品X和商品y的价格同时上升D．消费者的收入增加 4．图3．1的无差异曲线违背了偏好假设的( )。 A．完备性B．可传递性 C．边际替代率递减D．以上全是 5．当总效用增加时，边际效用可能( )。 A．为负值，且不断减少 B．为正值，且不断减少 C．为负值，且不断增加 D．以上都不对 6．假定消费者的商品束仅包括商品X和商品y，如果商品X 和商品y的价格与消费者收入以相同比例下降，则预算线( )。 A．向右上方平移B．向左下方平移 C．不变动D．转动 7．从有关偏好的三个假设出发，可以得出的有( )。 A．无差异曲线不能相交 B．无差异曲线右上方的点有更高的满足程度 C．同一条无差异曲线上的每个市场篮子的效用一定都相等 D．以上选项都正确 8．当某消费者对商品X的消费达到饱和点时，则边际效用MU，为( )。 A．正值B．负值C．零D．不确定 9．某人无法分辨可口可乐与百事可乐之间的差别，那么对于他来说，这两种商品的关系是( )。 A．完全替代品B．完全互补品 C．非必需品D．仅凭以上条件无法得出结论 10．需求量和价格反方向变化，是因为( )。 A．替代效应的作用B．收入效应的作用 C．上述两种效应同时发生作用D．无法判定
第三章消费者行为理论 第一节效用与偏好 所谓“偏好”就是消费者根据自己的意愿对可供消费的商品组合进行的排列,它反映的是消费者个人的兴趣或嗜好。这种偏好是决定消费者行为的最重要因素之一。假定其它因素不变,那么，一个人可以自由选择将要购买什么和不购买什么，其最终的选择将是由他的个人偏好决定的。 为了这—分析目的，现代经济学家假定消费者的偏好是稳定的，也就是说，消费者是以一种理性的、可 为了确保这一假设，经济学家又对偏好做出了一些假定，通常把它们称为消费者偏好公理或理性公理。 公理一：完备性。即消费者能够按照其偏好而对所有可供选择的商品组合进行排序。 公理二：传递性。设有三种可供选择的商品组合X、Y和Z，如果他对X的偏好胜于Y，对Y的偏好胜于Z，那么，他对X的偏好必定胜于Z；或者，如果他对X和Y的偏好无差异，对Y和Z的偏好也无差异那么，他对X和Z的偏好也必定无差异。 公理三：“不饱和性”公理。即消费者对数量多的商品组合(例如5个苹果和4个梨)的偏好永远强于对数量少的商品组合(例如4个苹果4个梨) 经济学家既用效用这个概 1. 效用(utility)是指商品或劳务所具有的满足消费者欲望的能力，或者说，效用是指消费者在消费商品或劳务时所感受到的满足程度。所谓欲望是指人们对物品缺乏的心理感受和求得满足的主观愿望。满足它取决于两种因素：一是由商品的自然属性所决定的商品的可用以满足人们某种需要的能力；二是人们在消费商品时对满足需要程度的主观感受。 如何衡量商品效用的大小呢?在西方经济学中有两种理论：一种是认为可以用某种效用单位来计量效用的基数效用论；另一种是认为效用不能计量，只能从不同效用的大小序列中进行比较分析的序数效用论。 2. 效用如何度量，有两种不同的理论。第一种是基数效用论。其基本观点是，效用是可以计量并加总求和的。因此,效用的大小可以用基数词（1，2，3，……）来表示。所谓效用可以计量，就是指消费者消费某物品所得到满足的程度可以用效用单位来进行衡量。所谓效用可以加总求和是指消费者消费几种物品所得到的满足程度可以加总而得出总效用。根据这种理论，可以用具体的数字来研究消费者效用最大化问题。 第二种是序数效用论。其基本观点是，效用作为一种心理现象无法计量,也不能加总求和，只能表示出满足程度的高低与顺序。因此，效用只能用序数词(第一，第二，第三，……)来表示。虽然两种理论对效用 3. 基数效用论和序数效用理论都接受边际学派的—条基本定律，并认为这条定律适用于所有的商品，即在进行商品购买的选择时，人们通常把他们的收入分配于许多不同种类的商品。这种多样化的一个原因是，当他们消费越来越多的任何一种商品时，他们从这种商品的新增单位中得到的满足程度必定从某一点开始减少。这就是边际效用递减规律。 边际效用递减规律可表述为在一定的时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得的效用的增量即边际效用递减。和边际效用。 总效用(Total utility)指消费者在一定时间内消费一定数量的商品或劳务所获得的总满足程度。 边际效用(Magial utility)指在一定时间内消费者增加一个单位商品或劳务的消费所得到的新增加的效用。
1 / 5 第三章 消费者行为理论 一、单选题 1. 以下哪一个论述是错误的 A. 当总效用最大时，边际效用等于0 B. 如果边际效用递减，则消费者的偏好具有凸性 C. 如果某消费者的效用函数为：()00(,),,U X Y X Y αβαβ=<<，则对该消 费者而言，商品X 和商品Y 是完全互补关系 D. 对于消费者而言黄金很贵，水很便宜是因为水的边际效用较黄金的边际 效用更小。 2. 如果某消费者的效用函数为：},min{bY aX U =，则对该消费者而言（ ） A. 商品X 和Y 可以完全替代； B. 商品X 和Y 可以完全互补； C. 消费者的无差异曲线是线性的； D. 消费者要保持效用不变，则减少一个单位的X 就必须增加一个单位的Y 。 3. 以下有关边际替代率的论述不正确的一项是 A. 两种商品的边际替代率等于两种商品的边际效用之比 B. 边际替代率递减规律是因为边际效用是递减的 C. 如果X 商品和Y 商品是完全替代的关系，则这两种商品的边际替代率等 于1 D. 无差异曲线如果凹向原点，则意味者边际替代率是递增的 4. 以下关于消费者预算线的论述正确的一项是（ ） A. 消费者预算线的斜率等于两种商品的边际效用之比 B. 消费者预算线的斜率总是与边际替代率相等 C. 如果消费者意愿接受的两种商品相交换的比率恰好等于这两种商品的价 格之比，则意味着对于消费者而言，则两种商品的边际替代率与消费者 的预算线的斜率相等 D. 以上论述都不对 5. 无差异曲线与预算线形成的切点被称为消费者均衡点。以下对消费者均衡点 描述不正确的是（ ） A. 消费者在均衡点上达到总效用最大化； B. 均衡点意味着边际替代率等于两种商品价格之比； C. 均衡点意味着消费者用最后一单位货币去消费两种商品所产生的效用相 等；
第三章消费者行为综合练习参考答案 一、名词解释题： 1．总效用：是指消费者在一定时间内，消费一种或几种商品所获得的效用总和。 2．边际效用：是指消费者在一定时间内增加单位商品所引起的总效用的增加量。 3．无差异曲线：是指用来表示给消费者带来相同效用水平或相同满足和谐的两种商品不同数量的组合。 4．家庭预算线：也称消费者可能线，它是在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的各种商品的数量组合。 5．价格--消费曲线：我们把由于商品价格变化所引起的最佳购买的均衡点的连线，叫价格——消费曲线。 6．收入——消费曲线：我们把由于收入变化所引起的最佳购买的均衡点的连线，叫收入——消费曲线。 二、单项选择题： 1．C 2．B 3．D 4．D 5．B 6．C 7．C 8．B 9．D 10．A 11．B 12．C 13．D 14．B 三、多项选择题： 1．ABC 2．ACE 3．CE 4．ACE 5．BDE 6．BCDE 7．AD 8．ADE 四、判断题： 1．√ 2．ⅹ 3．√ 4．ⅹ 5．√ 6．ⅹ 7．√ 8．ⅹ 9．ⅹ 10．ⅹ 五、问答题： 1．总效用和边际效用的关系？ 总效用是指消费者在一定时间内，消费一种或几种商品所获得的效用总和。 边际效用是指消费者在一定时间内增加单位商品所引起的总效用的增加量。 总效用与边际效用的关系是：当边际效用为正数时，总效用是增加的；当边际效用为零时，总效用达到最大；当边际效用为负数时，总效用减少；总效用是边际效用之和。 参见教材P29 2．什么是消费者剩余，如何衡量？ 消费者剩余是指消费者购买商品时愿意支付的最高价格和实际支付价格之差，是消费者购买商品时所得好处的总和。如图所示： 上图表明如消费者购买Q1商品，则商品价格为P1，实际支付总价格为OP1CQ1。如果消费者购买商品数量为Q2，则商品支付价格为P2，实际支付总价格为OP2DQ2。同样购买 Q2商品，按第二种购买比第一种多支付价格P1P2DE。同理可证，如果对OQ1商品从少到多，一个一个购买，则会比一次购买多支付价格为三角形面积AP1C。这就是消费者剩余。参
第二章消费者决策过程：问题认知与信息搜集1．解释概念 （1)主动型问题:主动型问题是指在正常情况下消费者能意识到的问题。 (2)被动型问题:被动型问题是消费者尚未意识到或需要在别人提 醒之后才可能意识到的问题。 （3）问题认知:是指消费者意识到理想状态与实际状态存在差距，从而需要采取进一步行动。 （4）一般性问题认知一般性问题认知所涉及的理想状态和现实状态之间的差别，可以通过同一类产品的不同品牌来缩小。（5）选择性问题认知选择性问题认知所涉及的理想状态和现实状态之间的差别，通常只有某个特定品牌才能予以解决。 （6）及时性信息搜集及时性信息搜集是指不针对特定购买需要或购买决策而进行的信息搜集活动。 （7）意识域:意识域是消费者知悉或意识到且有可能作为被选品的
品牌。 （8）激活域:激活域是由备选品中予以进一步考虑的产品或品牌组成。 （9）惰性域:惰性域是由消费者了解但不关心的产品或是品牌组成。 （10）排除域:排除域是由消费者不喜欢和不予考虑的产品或品牌组成。 2扩展型决策、有限型决策和名义型决策彼此有何区别？（p35) 3分别列举扩展型决策、有限型决策和名义型决策的例子各一个。（p32—35） (1)扩展型决策的例子：以购买个人计算机为例，如果购买者对计算 机本身以及计算机市场的情况均不熟悉，那么他就需要从各种方面搜集信息，了解市场上有哪些牌号的计算机，各种牌号计算机在性能、价格等方面的差异，以及应从哪些方面评价计算机的好坏、优劣等等。也许他需要花费几天甚至几周的时间才能决定选择何种规格、何种品牌和带有什么样装置的计算机。
(2)有限型决策的例子：到20世纪50年代，消费者对速溶咖啡及其 选择标准已经了然于胸，当遇到新的和不熟悉的牌子时，他可能会做些简单的了解，如检查一下标签的信息等，然后做出购买决定。将速溶咖啡买回家后，如果没发生什么异常，消费者一般很少再作出进一步评价。如果品质特别的好或是特别的不好，消费者可能会偶尔向他人提及，或在下一轮购买中根据自身体验决定是否仍然选择该品牌。 (3)名义型决策的例子：你发现家里的中华牙膏快用完了，于是决定 下次进商店是买一支，而根本没有考虑用别的牌子代替它。在商店里，你浏览货架寻找中华牙膏时，看到之后不假思索地拿起一支，对其他牌子的牙膏则视而不见。 4忠诚型购买决策和习惯型购买决策有何区别？举例说明。 如果你是一位抽烟者，平时抽的是“红塔山”，现在抽完了，到楼下的小卖部想购买一包“红塔山”。不巧的是这个牌子在该小卖部脱销了。你接下来会怎么做呢？你愿意跑两百或是三百米到另一家商店把该牌子的香烟买回来，还是随便拿一包和“红塔山”接近的香烟呢？如果是前者，属于忠诚型购买，如果是后者则属于习惯型购买。 17影响激活域规模的因素有哪些？ 消费者受教育程度、消费者家庭规模、意识域所含品牌数量、消费者对不同品牌使用于不同场合的认识水平。 18影响外部信息搜集量的因素有哪些？这些因素是如何影响消费者
第三章消费者行为理论 教学目的：本章通过基数效用论和序数效用论来分别分析需求曲线背后的消费者行为，并从对消费者行为的分析中推导出需求曲线。通过本章的学习，应使学生理解一些基本概念，并能运用边际效用分析法和无差异曲线分析法来分析消费者追求效用最大化的购买选择行为；并能运用有关原理对某些现实现象进行分析。 教学内容：掌握效用、总效用、边际效用的含义；用图形描述总效用与边际效用的关系；理解边际效用递减规律的含义；掌握消费者均衡的公式，并能理解其经济学含义；了解无差异曲线的含义与特征；了解消费者预算线的含义；用图形说明如何达到消费者均衡，以及计算消费者均衡。 教学重点难点：总效用与边际效用的关系；边际效用递减规律；无差异曲线的概念和特点；边际替代率的概念及边际替代率递减规律；运用无差异曲线分析法对消费者均衡的分析；运用无差异曲线分析法分析替代效应、收入效应和总效应。 教学时数：4课时 前一章曾经假定，消费者对商品的需求量与其价格之间具有反方向关系，生产者对商品的供给量与价格之间具有同方向关系。但是为什么会有这样的特定关系存在，也就是反映这种关系的需求曲线和供给曲线是如何形成的？这就要分析消费者行为和生产者行为。 本章消费者行为理论，其中心是说明消费者在某些约束条件下如何实现效用最大化。根据对效用能否计量加总的理解，西方经济学有两种对消费者行为的分析法：基于基数效用论上的边际效用分析法和基于序数效用论上的无差异曲线分析法。 第一节基数效用论：边际效用分析法（2课时） 引言：从朝三暮四的故事引出消费者偏好的概念 一、基本概念 1．欲望与效用 消费者行为的出发点是欲望，它是指消费者对物品的一种缺乏的感觉和想得到满足的愿望。它是人们一切经济活动的根本动机，推动消费者从事劳动、决策购买、实现消费，最终获得满足。马斯洛的需求层次理论：生理需要、安全需要、社会需要、尊重感需要和自我实现需要。 当较低层次的欲望满足或基本满足后，就会产生新的或更高层次的欲望。这
消费者行为 简答题 一、为什么钻石用处较少价格贵,生命中必不可少的水却较之便宜,请边际用效用 论解释 水对人类的重要性的确远远大于钻石，人们从水的消费费中得到的总效用大于钻石，但是，根据基数效用理论，水的价格并不是由水的总效用的大小来决定的，而是由最后1单位水的边际效用来决定的。由于水资源是相对充裕的，人们从最后1单位水中得到的边际效用非常小，人们只愿意支付很低的价格。相反，钻石是很稀缺的，钻石对人们的边际效用很高，人们愿意支付昂贵的价格，这说明，人们愿意为商品支付的价格不取决于商品的总效用，而是取决于商品的边际效用。 二、用基数效用理论解释需求曲线向下倾斜的原因 基数效用论解释需求曲线向下倾斜有两个理论依据：边际效用递减规律和消费者均衡条件（MU/P = λ） 首先基数效用论的观点认为，效用可以用1，2，3...等具体数字来衡量.根据边际效用递减规律，在一定时间内，随着一种产品消费的连续增加，它带给消费者的效用是逐渐递减的。基数效用论认为，商品的需求价格取决于商品的边际效用。具体地说，由于货币的边际效用不变，如果某一单位的某种商品的边际效用越大，则消费者为购买这一单位的该种商品所愿意支付的价格就越高，反之，如果某一单位的某种商品的边际效用越小，则消费者为购买这一单位的该种商品所愿意支付的价格就越低，例如：价格p是消费者愿意支付的最高价格，第一个效用最高，愿意支付的最高价格就高，即P就高，随着对该物品的购买，根据边际效用递减规律，MU降低，而愿意付的最高价格P也是降低的，她们的比值λ不变，等于货币的边际效用。价格是随着消费量的增加下降的。你说的价格升高那是市场价格，而以上推导时的价格是消费者愿意支付的最高价格，是不一样的。（如果消费着花费10元消费第一个物品时可以得到10的效用，消费第2个物品可以得到9的效用，随着效用的降低，消费会逐渐不愿意接受花费同等的钱用于购买越来越少的效用，所以他愿意接受的商品价格会降低，比如说他愿意花8元来购买第3个商品.）这样，在边际效用递减规律的作用下，需求曲线向右下放倾斜 其次，在只考虑消费者购买一种商品的情况下，消费者均衡条件可以写为：MU/P = λ ①基数效用论假定效用大小可以用基数加以衡量，并且是递减的。 ②消费者在选择商品时，会以货币的边际效用λ为标准来衡量增加商品消费的边际效用MU，以便获得最大满足。若MU/P>λ，消费者就选择消费商品；若MU/P<λ，消费者则选择消费货币。因此，消费者效用最大化的条件是MU/p=λ。它表示，为了获得最大效用，消费者购买任意一种商品时，每单位货币购买该商品所带来的边际效用都相同，恰好等于一单位货币的边际效用。 ③上式意味着，如果商品的价格发生变动(比如提高)，那么消费者选择的该商品的消费数量也会随之变动(减少)。这说明，价格与消费者的需求量之间呈反方向变动，即消费者的需求曲线向右下方倾斜。 三、试述无差异曲线的特点
一、选择 1、以下哪些因素可能会形成潜在的消费需求？（ACD） A、需求意识不明确 B、购买欲望不强烈 C、购买能力不足 D、缺乏有关的商品信息 2、消费者行为学在学科性质上的特点有（ACD） A、综合性 B、宏观性 C、应用性 D、发展性 3、首先提出将心理学应用到广告活动中的是（A） A、斯科特 B、卢因 C、科特勒 D、法约尔 4、消费者行为学的研究对象有（ABCD） A、消费者的购买行为 B、消费者的心理活动基础 C、消费者群体的心理与行为 D、市场营销与消费者心理 5、消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是（A） A、1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会 B、1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书 C、德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室 D、美国工程师泰勒创立了“泰勒制” 二、判断 1、缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。（√） 2、消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的表现。（√） 3、市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导哦，促成其行为实现的过程。（√） 三、填空 1、广义的消费包括（生产消费）和（生活消费）。 2、一般来说，消费者心理是行为的（基础）。而行为是心理的（表现）。 3、消费者行为学以（消费者在消费活动中的心理和行为现象）为研究对象。 4、《消费者行为学》的学科特点有（综合性）、（微观性）、（发展性）和（应用性）。 5、1901年，（美）国的心理学家（斯科特）首次提出将心理学应用到广告活动中。 四、名词解释。 1、现实消费者是指对某种商品或服务有现实需要，并实际从事商品购买或使用活动的消费者。 2、潜在消费者是指当前尚未购买或使用某种商品，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人。 3、消费者心理消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置相关产品或服务时所发生的心理活动。 4、消费者行为是指消费者为获取、使用和处置产品或服务过程中所表现出来的行为过程，以及事先决定这些行动的决策过程 五、问答题 1、如何理解消费者心理和消费者行为之间的关系？ 消费者心理是一种纯粹的内部心理活动，是不可见的；消费者行为是一种外部表现，是可见的。从发生时间上看，二者可以同时发生，也可以在不同时间发生。 消费者心理与消费者行为又有密不可分的联系，消费者心理支配消费者行为。消费者心理是消费者行为发生的基础，而消费者行为是消费者心理的外在表现。 2、消费者行为学的研究内容主要包括哪些方面？ ①消费者购买行为②消费者的心理活动基础③消费者群体的心理与行为④社会环境与消费者行为⑤市场营销与消费者行为 3、对消费者的心理与行为进行研究有什么现实意义？ ①企业行销活动的市场基础与决策依据 ②正确引导消费需求 ③国家宏观经济政策制定的依据 4、研究消费者行为主要有哪些方法？它们各自的优缺点是什么？ 1、询问法 （1）当面访谈 优点：①有利于提高被访者回答问题的积极性和参与度②具有较强的灵活性③可根据被访者的具体心态和现场情景，判断访谈所获资料的真实性 缺点：①对研究人员的综合素质和访谈技巧要求较高②与被访者的接触比较困难，调研成本高，无法在较大范围内展开调研③对访问人员的工作管理和访谈进程不易控制 （2）电话访谈 优点：①获取相关信息资料速度快，调研成本低②覆盖面广③被访对象可能愿意回答一些不便面谈的问题缺点：①受电话设施和话费的限制，无法深入了解情况或者询问复杂的问题②难以判断访谈材料的真实性 （3）邮寄问卷 优点：①调研的范围广，成本低②研究对象有充分时间填写问卷③有利于某些敏感性问题的调研
........................ 曲為vi/mf 第三章消费者行为理论 一、单项选择题 1 ?以下（A ）项指的是边际效用。 A ?张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个单位，增加了5个效用单位 B .张某吃了两个面包，共获得满足15个效用单位 C ?张某吃了四个面包后再不想吃了 D ?张某吃了两个面包，平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位 2 ?若某消费者消费了两个单位某物品之后，得知边际效用为零，则此时（B A ?消费者获得了最大平均效用 B?消费者获得的总效用最大 C?消费者获得的总效用最小 D?消费者所获得的总效用为负 3?若消费者张某只准备买两种商品X和Y, X的价格为10, Y的价格为2。若张某买了 Y，所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位，则（C ）。 A ?张某获得了最大效用 B .张某应当增加X的购买，减少Y的购买 C .张某应当增加Y的购买，减少X的购买 D ?张某想要获得最大效用，需要借钱 4?某消费者消费更多的某种商品时，则（D ）。 A?消费者获得的总效用递增 C?消费者获得的边际效用递增 5 .若X的价格变化，X的替代效应小于收入效应，则 A ?正常品或低档品 C.正常品或吉芬商品 6 ?某个消费者的无差异曲线群包含（ C ）。 A ?少数几条无差异曲线 C ?无数的无差异曲线 7 ?无差异曲线的位置和形状取决于（ A ）。 A ?消费者的偏好 C?消费者的偏好、收入以及商品的价格 8?预算线的位置和斜率取决于（ B ）。 A ?消费者的收入 C ?消费者的偏好、收入和商品的价格 9 ?预算线向右上方平行移动的原因是（ C ）。 A .商品X的价格下降了 C .商品X和Y的价格按同样的比率下降 10. 预算线绕着它与横轴的交点向外移动的原因是（ A .商品X的价格下降了 C ?消费者的收入增加了 11. 预算线绕着它与纵轴的交点向外移动的原因是 A .商品X的价格上升了 B?消费者获得的总效用递减D?消费者获得的边际效用递减 X 是（C ）。 B .低档品 D .必需品 B ?许多但数量有限的无差异曲线B ?消费者的偏好和收入 B ?消费者的收入和商品的价格B .商品Y的价格下降了 B ）。 B .商品Y的价格下降了 B ）。 B .商品X的价格下降了 D ）。 12 ?当只有消费者的收入变化时，连结消费者各均衡点的轨迹称作（ A ?需求曲线 B ?价格一消费曲线 7个单位X 和3个单位
第三章 消费者行为分析 姓名：莫静 班级：金融131 学号：5405813025 一、简述题： （每小题10分，共30分） 1．简述效用的三个特征。 （1）效用与其实际价值无关 （2）完全是个人的心理感觉，偏好不同决定对同一商品效用的不同评价 （3）一种商品的效用之大小因人、因时、因地而不同 2．反映消费者偏好的无差异曲线有何特征。 （1）无差异曲线是从左上方向右下方倾斜的，它的斜率是负数。 （2）在同一坐标平面上的任何两条无差异曲线之间，可以有无数条无差异曲线；离原点越远的无差异曲线代表的效用水平越高，离原点越近的无差异曲线代表的效用水平越低。 （3）在同一坐标平面上的任何两条无差异曲线都不会相交。 （4）无差异曲线向右下方倾斜且凸向原点。如果向右上方倾斜，将不符合关于偏好的第三个假定。 3．简述影响消费者偏好的主要因素。 （1）是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等 （2）是消费者的职业和地位 （3）是消费者的年龄与性别 （4）是消费者的性格与自我观念 （5）民族宗教地理文化的影响 二、论述题 （每小题15分，共30分） 1．基数效用论者是如何推导需求曲线的？ 解：基数效用论者提出的商品的边际效用递减规律是其推导需求曲线的基础。他们指出，在其他条件不变的前提下，随着消费者对某商品消费数量的连续增加，该商品的边际效用是递减的，所以增加一单位该商品而愿意支付的最高价格也是递减的，消费者即消费者对该商品的需求曲线是向右下方倾斜的。 在只考虑一种商品的前提下，消费者实现效用最大化的均衡条件是λ=P MU 。由此均衡条件出发，可以计算出需求价格，并推导与理解（1）中的消费者的向右下方倾斜的需求曲线。 2．用图说明序数效用论者对消费者均衡条件的分析，以及在此基础上对需求曲线的推导。 解：（1）无差异曲线是用来表示消费者偏好相同的两种商品的全部组合的，其斜率的
第三章消费者行为理论 判斷正澳题 …_____ I.我忆用横轴衰示蚱暮条的數量，用煤轴件毂汉蚩包的散址。而R,如果炸暑条的价格是D.6C美元，而汉堡也的价格是2 40美元，那么.预算妁束蜒的斛率是0.25 （而轻是负的儿 ______ 2.预算約束壊是贏涓费者提供了恤样禱足程度的一组商晶俎合。 ______ 3-无誉界曲线輪摄在慄持橋足程度不变时第费着用一称畅趕交換労-种物品的3KW. ______ 4.当在一个用毎条轴表示一种物品■的图上作團时，无雀异曲勰通常是向右下方倾鋼（负的）的直线。 …_ ￡如果曲种物品是完全替优品*与这两杵物品相关的无差异曲织在最优时相交° _ 氐无誥异闊蛾倾向于凸向原点”囲为如果消费者拥有的掘換出去的第品塞*他衍就JB意用大号的世冲物品来换另一艸鞫品-_ ...T在消费者的最优点.草果与植子的边际替优攀那于播子愉格与萃果愉桔的比率. ______ 8-用一种物品替代另一种物站越用薄，无差异齟鞍肚凸向购羅 _…3如果种物品的盘幡下降，替优效应总会引起儀?品的需珈量堆加l W.如果一郵物品的WTff,而且，这榊渦是正常■釦收ASft?引罐诔物屈需球量淹仇1L如睪一种物品的价格下降*而見，这肿?品矗低档■品，枚人效应引起谨物品需求fit减少口1Z收人效应用价桔变雨时那起的消费憾动便消费耆沿着一豪底定的无盖异曲线向新边际替代率的点楼动来Wft. ______ 11利率上升总会引理储蓄■塔加口 . _____ 14.吉芬物品是极瑞的低档输品。 _ ____ 15.可以用清费者选择理论证期劳动供给曲绘臨定向右上方lift. 单项选择题 1.消费者可U1承担的清费组合的限制娥称为 九无羞异曲线。 b*边际荐代率。 汶预算的束域口 d+消费限制。 2.以下娜一对物品的相对价格变动可能别起的替优效应屉小？ 7-11便利店的汽袖和快克便利店的汽油* b右解鞋和左卿曜卩 t可口可乐和百事呵乐Q i百成議睥相和库尔斯攏坤輛* 工完全■忧品的无差异曲线垦 直媒* h as^m.^o t凸向原点4 血 e-不俘在g 4.假设消费老必硕在消费三明治和比萨饼之间做出选择。 如果我们用橫轴表示比萨饼数矢用纵轴裘示三明治数量"而曰.如果比萨讲的愉虽是W美元*而=明治的fft格足 盲羌元，那么，加算约束践的斛率是 也5 b.10 心2 d. 0 5 氐以下哪一那关于无差异曲缆标雜特征的说機鳧不正确的片 x无券异曲蛛向右下方帳斜° K无差异曲绘不相互交更。 克对较高无差异曲线的俯好大于较低的无差异tttto d.无差H曲耀向外突出。 7-消费普任何两种物品的最优购买哥是 氏在预算妁束缆不变时消掛者达對最禽无差舁曲戟的■-点“ K消费靑达到锻商无崔异曲线的-点“ c.聘条駅岗无差异曲裁的相交点。 d.预算妁束録与无差异曲统相交之点。5.无差异曲线上任何一点的斜率称为氐权衡取舍 率& b.边际替代率- c.边际权衡取舍率° d.边际无差异率亠
消费者行为学试题及答案 第一章 单项选择 1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有(C) A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于( A ) A(习惯型 B(冲动型 C(疑虑型 D(理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是( D ) A( 自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理,( A ) A( 刺激的泛化 B( 刺激的辨别 C( 刺激的强化 D( 刺激的重复判断 1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类 学学科为基础。 (错) 2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。 (错) 多项选择
1、消费者行为具有( ACE )的特点 A 多样性 B专业性 C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、从消费过程来看，可以把消费者划分为( )。 A、需求者 B、现实消费者 C、购买者 D、未来消费者 E、使用者 第二章 单选题 1. 马斯洛需求层次论不包括(D ) A生理需求 B爱与归属需求 ,自尊需求 ,自我防御需求 ,卷入度不包括(C ) ,情境性卷入度 ,持续性卷入度 C认识性卷入度 D反应性卷入度 3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括( B ) A意识 B下意识 C潜意识 D前意识 4潜在动机的测定方法不包括( D ) A观察法 B问询法 C投射法 D问卷法多选题 1 动机的作用有哪些( ABD ) A激励作用 B决定行为的方向 C决定购买行为 D维持与强化作用 2 动机的特征有哪些(ABCD ) A动机的原发性 B动机的复杂性 C动机的不可观察性 D动机的可导性 判断题 1 本能是一切思想和行为的基本源泉与动力( Y ) 2 动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力( Y ) 第三章 1.注意的的特点不包括( B )
第三章、消费者行为理论 3.1消费者选择（如何花钱） 3.1-1消费者的预算约束 ——收入、价格 既定收入的预算约束： I 既定，而有X 和Y 两种商品选择 I =Px Qx+ Py Qy A I P A I P X B 0 B 1 为何选A 、B 、C 、E ？ 约束取决于I 和P ，约束内的选择取决于偏好。 k I = P X P Y AB 变动 If ：Px ↑（↓）转动，k I 变 If ： I↑（↓）移动，k I 不变 3.1-2选择的基础：效用 （Utility ） 基数效用论：可计量汇总 1.含义：序数效用论：不可计量汇总，但可排序
注意效用的主观性：因人而异 2.边际效用递减 内省式实验：反省平日行为收集数据的方法 ①边际效用：MU=△TU/△Q P卖价Q MU TU 5 0 00 5 1 1010 5 2 919 5 3 524 5 4 024 ②边际效用递减规律： 在一定时期随着人们消费商品数量的增加，单位商品给人带的满足程度越来越小。 价值由MU决定。效用价值论∵原意支付的P（评价）反映了商品价值，P（评价）取决与MU 。 3.1-3最优消费选择P（评价）1.一种商品最优消费选择 市场P（卖价） Q 只有当P（卖价）﹤MU= P（评价），才有成交。
P（卖价）=MU= P（评价），效用最大。 P（评价）是由消费者最后一单位商品的MU决定 2. 最优消费选择（效用最大化条件） 约束条件：I= Px Qx+ Py Qy Px=MUx 、Py= MUy ?Px/ Py = MUx/ MUy （相对价格=价值比例）? MUx/Px= MUy/ Py Equal marginal principle 不满足时的调整：↑Qx←MUx/Px＞MUy/ Py→Qy↓3.需求曲线推导 Q↑→MU↓→愿意支付的P↓ a 1、含义： △ae P为消费者剩余 △Peb为生产者剩余b 斯密：使用价值□ 交换价值（市场价值）□Peco 消费者剩余△ae P =使用价值-市场价值（交换价值）交易的利益△aeb 政府举办的公共工程（电厂,道路,桥梁）
第一章 单项选择 1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别 C．刺激的强化D．刺激的重复 判断 1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类 学学科为基础。（错） 2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。 （错） 多项选择
1、消费者行为具有（ACE ）的特点 A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。 A、需求者 B、现实消费者 C、购买者 D、未来消费者 E、使用者 第二章 单选题 1.马斯洛需求层次论不包括（D ） A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求 ２卷入度不包括（C） Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度 C认识性卷入度D反应性卷入度 3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B ） A意识B下意识C潜意识D前意识 4潜在动机的测定方法不包括( D ) A观察法B问询法C投射法D问卷法 多选题 1 动机的作用有哪些（ABD ） A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用 2 动机的特征有哪些（ABCD ） A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性
第一章 1、消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、使用或处置产品、服务、观念或经验所涉及的过程。 2、消费过程各阶段的一些问题 从消费者的角度从营销者的角度 购买前的问题消费者如何决定自己 需要一种产品？更多 地了解各种选择的最 佳信息源是什么？消费者对于产品的态度死如何形成和、或改变的？消费者依据什么线索推断产品优于其他？ 购买中的问题获得产品是一种有压 力的还是愉悦的过 程？购买说明了消费 者的什么？情景因素，如时间压力或商店陈列，是如何影响消费者的购买决定的？ 购买后的问题产品是否提供了愉悦 或实现了预期的功 能？最终产品将如何 处理？这种行为对环 境有何影响？决定一个消费者是否对产品满意以及他是否会再次购买的因素是什么？这个消费者是否会告诉其他人自己对产品的体验并影响他们的购买决定？ 3、细分维度（简答） 年龄：例子如功能红牛做法，首先开发一个产品吸引一个年龄段的消费者，然后吸引其他年龄段的人们。 性别：宝洁公司的一个纯女性营销团队向市场推出了佳洁士rejuvenating effects牙膏，这是第一支专以女性为目标市场的畅销牙膏。 家庭结构、社会阶层与收入、民族与种族（锐步推出的RBK鞋系列酒深受流行的城市艺术家的喜爱）、地理位置、生活方式：超越人口统计变量 4、市场细分的定义：按照消费支付欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。 5、“人们常常购买他们并不真正需要的东西，而是购买对他们有意义的东西”请解释这句话并举例。 消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。 相关群体非所属群体是指消费者置身之外，但对购买有影响作用的群体。有两种情况，一种是期望群体，另一种是游离群体。期望群体是个人希望成为其中一员或与其交往的群体，游离群体是遭到个人拒绝或抵制，极力划清界线的群体。 企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用；利用相关群体的影响开展营销活动；还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。商品能见度越强，受相关群体影响越大。商品越特殊、购买频率越低，受相关群体影响越大。对商品越缺乏知识，受相关群
第三章消费者行为 概要 1．1．微观经济学研究消费者行为，目的并不在于指导消费者在现实生活中具体购买哪种商品，而是为了从理论上对消费者行为加以概括，从而为研究市场需求提供理论基础。 2．2．基数效用理论假定，消费者在消费中所获得的主观满足程度，可以用统一的效用单位来精确地衡量，消费者在各种消费中获得的效用没有质的不同，只有量的差异，这研究消费者行为提出了较为苛刻的要求；而序数效用理论则假定，消费满足程度的高低，仅仅表现为消费者偏好的强弱，不需要也不能够用效用单位精确地衡量。由于序数效用理论放松了假定，但仍然能够获得与基数效用一致的结论，故而是理论上的进步。 3．3．基数效用理论依据的公理性假设是边际效用递减规律，这一规律来源于对日常经验的归纳，不能通过逻辑推理加以证明。而序数效用理论采用无差异曲线分析方法，假定各种商品间的边际替代率是递减的，在持续地以一种商品替代另一种商品的过程中，被替代的商品数量越来越少，这一点意味着大多数消费者并不仅仅消费一种商品，而是同时消费几种商品。边际替代率递减规律也是对经验的归纳，是公理性假设，不能被逻辑推理所证明。 4．4．消费者均衡是指消费者在收入和商品价格既定的条件下，所购买的商品数量能使主观满足程度达到最大的状态。无论是基数效用理论，还是序数效用理论，都能推 导出相同的消费者均衡条件：MU X /MU Y =P X /P Y 。撇开基数和序数意义上的区别，两种理论对 消费者行为的描述殊途同归。 基本概念 效用边际效用边际效用递减规则消费者均衡无差异曲线边际替代率消费者
预算线基数效用序数效用 选择题 1.在MRS递增的情况下，均衡点是消费者只购买其中一种商品，这一判断是（） A.A.错误 B.正确 C.需依据商品性质而定 D.假设与结论没有关系 2.已知消费者的收入是100 元，商品X的价格是10元，商品Y的价格是3元，假定他打算购买7单位X，10单位Y，这时商品X和Y的边际效用是50和18，如要获得最大效用，他应该（） A.A.停止购买 B.增加X,减少Y C.增加Y, 减少X D.同时增购X，Y 3.若某条无差异曲线是水平直线，这表明该消费者对（）的消费已达饱和。（设x由横轴度量，y由纵轴度量） A.商品Y B. 商品x C. 商品x和商品y D。货币 4. 若消费者甲的MRS XY 大于消费者乙的MRS XY ，那么甲应该（）。 A．用X换乙的Y B、用Y换乙的X C、或放弃X或放弃Y D、无法判断 5.对于一条向上倾斜的无差异曲线，我们知道（） A.消费者收入增加了； B.消费者偏好有了改变； C. X或Y的价格有了改变； D.对理性的消费者来说不可能发生。 6. 预算线的位置和斜率取决于（） A.消费者的收入水平 B.消费者的收入和商品价格 C.消费者偏好 D.消费者的偏好、收入和商品价格 7.随着收入和价格的变化，消费者的均衡也发生变化，假如在新均衡下，各种商品的边际效用均低于原均衡状态的边际效用。这意味着（）
第三章消费者选择理论 名词解释 总效用 边际效用 边际效用递减规律 消费者均衡 消费者剩余 预算线 无差异曲线 吉芬物品 完全互补品 完全替代品 边际替代率 边际替代率递减规律 收入效应 替代效应 判断题 1.边际效用随着消费量的增加而增加。 2.一般来说，沿着一条无差异曲线从左向右移动，边际替代率递减。 3.无差异曲线的斜率的绝对值越大，边际替代率越大。 4.当预算增加时，预算线向外平移。 5.X轴上的商品价格下降，其他条件不变，预算线向内旋转。 6.要实现效用最大化就必须将全部预算用于消费。 7.边际效用是当总效用最大化时，消费者增加一单位商品或劳务的消费所愿意 支付的最高价格。 8.在预算线上的各种商品的组合其支出是相等的。 9.对一种物品，消费者愿意支付的价格由该物品的边际效用决定。 10.无差异曲线倾向于凸向原点，因为如果消费者拥有很多想换出去的物品，他 们就愿意用大量的这种物品来交换另一种物品。 11.用一种物品替代另一种物品越困难，无差异曲线就越凸向原点。 12.如果一种物品的价格下降，替代效应总会引起对该物品的需求量增加。 13.一种物品效用的大小表明它在生产中的作用有多大。 14.如果一种物品的价格下降，而且，这种物品是正常品，那么收入效应引起该 物品需求量减少。 15.吉芬物品是极端的低档品。 单项选择题 1、商品消费越多，每额外增加一单位消费的边际效用（），所以消费者愿意
花费（）去获得额外一单位商品。 A减少，更少 B增加，更多 C减少，更多 D增加，更少 2、消费者选择理论中，在既定的预算下，使得消费者获得最大满足的条件是（） A边际替代率等于相对价格B边际替代率等于任何一种商品的价格 C边际替代率不变D以上均不对 3、无差异曲线为斜率不变的直线时，表示相结合的两种商品是（） A可以互补的 B完全替代的 C完全互补的 D互不相关的 4、无差异曲线的形状取决于（） A消费者偏好 B消费者收入 C所购商品的价格 D商品数量 5、对消费者可以支付得起的消费组合的限制被称为（） A无差异曲线 B边际替代率 C预算约束线 D消费限制 6、总效用达到最大时，（） A边际效用为正 B边际效用为零 C边际效用为负 D边际效用达到最大 7、以下哪一对物品的相对价格变动可能引起的替代效应最小？( ) A中石化加油站的汽油和中石油加油站的汽油 B右脚鞋和左脚鞋 C可口可乐和百事可乐 D雪花啤酒和哈尔滨啤酒 8、消费者剩余是（） A在供给曲线以上和价格以下的面积 B在供给曲线以下和价格以上的面积 C在需求曲线以上和价格以下的面积 D在需求曲线以下和价格以上的面积 9、买者的支付意愿是（） A买者的消费者剩余 B买者的生产者剩余 C买者愿意为一种物品支付的最大量 D买者愿意为一种物品支付的最小量 10、一种物品的价格沿着一条不变的需求曲线上升将（） A增加消费者剩余 B减少消费者剩余