人际沟通的层次与特征
人际沟通的层次
按沟通信息分提出沟通有五个层次，随着相互信任程度的增加，层次逐渐升高，沟通的信息也逐渐增加。
一般性交谈：是指一般性社交应酬的开始语，属于沟通中的最低层次。如“你好”之类的寒暄、应酬式语言，这种交谈式有利于短时间内打开局面和帮助建立关系，因为一般性交谈不需要深入思考也无需担心说错话，能够让人有“安全感”。但是护患之间如果长期停留在这个沟通层次上，将不利于引导患者说出有意义的话题。
陈述事实：是指不参与个人意见，不牵涉人与人之间的关系，报告客观事实的沟通，在沟通双方还未建立信任感时，交谈多采用陈述事实的方式，防止产生误解或引起麻烦，护士运用这种沟通方式有利于了解患者的情况，但应注意，在此层次上的沟通主要是让患者陈述，护士最好不要用语言或非语言性行为影响患者的行为。
交换看法：是指沟通双方已经建立了一定的信任，可以彼此谈论看法，交流意见的沟通，在此层次上，双方容易引起共鸣，获得认可或产生同情感。作为帮助者的护士，在沟通时应注意不要流露嘲笑的表情，以免影响患者的信任和继续提出自己的看法和意见，从而又退回到沟通的第二层次。
交流感情：是指沟通双方彼此无戒心，有了安全感时进行的沟通。在此层次上，沟通双方愿意说出自己的想法和对各种事件的反应，尊重彼此间的感情和分享感觉。为了给患者创造这样一个适合的感情环
境，护士应做到坦率、真诚、热情并正确理解患者，帮助患者建立信任和安全感。
沟通高峰：是一种短暂的、完全一致的、高度和谐的感觉。这种感觉偶尔产生在第四层次的沟通时，是沟通双方分享感觉程度的最高层次，也是沟通交流希望达到的理想境界。
由上面五种沟通层次可以看出，沟通层次的主要区别是每个人希望与他人分享自己真实感觉的程度。
在护患交往中，各种沟通层次都可能出现，而沟通双方的信任程度是决定沟通层次的关键因素。在与患者沟通的过程中，护士应让患者自主选择交流方式，不要强调患者进入更高层次的沟通。护士自己本身也有加强对护患沟通或周围人群沟通层次的评估，即是否与所有人都只能进行一般性交谈，是否存在因为自己的语言行为不妥而使患者不愿意与自己进入高层次沟通的情况。
按沟通效果分按沟通的效果分沟而不通、沟而能通与不沟而通。
（1）沟而不通：是指花了很多时间却没有达到有效沟通的沟通。也就是说花了时间沟通，但没有取得沟通效果，
这种现象称之为“沟而不通”或无效沟通。造成“沟
而不通”的原因很多，如不善于倾听、自以为是、存
在偏见、缺乏反馈、缺乏技巧等。
（2）沟而能通：是指沟通渠道畅通的沟通，即沟通双方能在和谐的气氛中畅所欲言，交流感情。正如人们常说
的只要关系够，交清深，场合适宜，就能有话直说，
有话直说，沟而能通。
（3）不沟而通：是指人与人之间在高度默契时形成的沟通。
是一种特有的高效而快速的沟通，一种难得的沟通美
景，即人们常说的“心有灵犀一电通”，甚至不用说话
就知道对方的体验和感受，不沟而通并非一般的人际
关系所能达成的沟通情境，是一种将心比心，通过心
与心的感应进行能量传输的沟通。
人际沟通的特征
积极互动人际沟通不同于两套设备间的简单“信息传输”，沟通的双方都是积极的主体，这就表示参加人际沟通的每个人都希望自己的沟通对象具有积极性，希望沟通过程是一个相互影响，相互作用的积极过程，所以，在沟通过程中，信息发出者应准确判断对方的情况，分析沟通的动机、目的和态度等，并预期沟通的结果。因为人际沟通过程不是简单“信息传输”的过程，而使一种积极的信息交流过程。
2、符号共识人与人之间的交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。作为信息交流结果的沟通符号，只有在信息发出者和信息接受者共同掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码规则和译码规则。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。而语义在很大程度上又依
赖于沟通情境，社会背景，沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等，他们之间存在的差异都会对语义的理解产生影响。这个法则用一般的话说，就要使用双方都熟悉的同种语言来进行沟通。
目的明确在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和和判定自己发出的信息会得到什么样的回答，即人与人的沟通是以改变对方行为为目的，是一个沟通者对另一个沟通者的心理作用过程。
情境制约任何人际沟通都是在一定的情境下进行的，因此，情境因素始终对人际沟通产生制约作用。这些因素包括社会性、心理性、时间性、空间性等可能影响人际沟通的相关因素，这些相关因素可能有利于人际沟通的进行，也可能对人际沟通产生特殊的沟通障碍。
人际沟通中的信息失真
信息失真人际沟通的基本要求是要保持信息在沟通过程中的真实性。在信息传递的过程中，由于信息接受者的加工和转换，容易使沟通前后的信息不完全一样，如果这种信息不仅表现在信息的表达方式上，则不影响沟通功能和效果，也不叫信息失真和效果，如果这种不一样表现在信息的含义上，导致沟通功能和结果受影响，就称为信息失真。
信息失真表现为添加、省略和改变三方面，有人做过这样一个实验，让被试者观察A 形15秒，隔5分钟后，根据回忆画出
B图形，然后传给另一个被试，观察15秒，隔5分钟画出C图形，就和原来的A 图形差异较大。同样，口头语言传递发生的信息失真在群体中也比较常见。
大 学 生 人 际 关 系 特 占 八 、、 分 析 人文科学系 级汉语言文学班10
邓春丽 大学生人际关系特点分析 【摘要】大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力 如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往 能力的培养尤为重要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。 关键词：大学生人际交往能力人际关系 正文：人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离?它反映了 个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态?与他人建立良好的人际关系是人类社会生 活中最为重要的任务之一。豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康?人际关系研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害.没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得 不到足够的自我暴露的机会。所以当代的大学生要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。 比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体 开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。 大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，交往能力越来越成为其心目中衡量 个人能力的重要标准。他们开始尝试独立的人际交往，并有意识地发展交际能力。可是，有很多的大学生不能处理好人际关系，存在各种各样的交际问题。不良认知、情绪及人格等心理因素，都不利于良好人际关系的建立。而人际关系不好，又会进一步导致原有心理问题的加重或产生新的心理问题。 一、大学生人际交往不良具体有哪些表现呢？ （1 ）与同学交往平淡，缺少知心朋友。 大学，很多同学都有这样一种感觉，觉得自己有很多朋友又觉得自己没有一个朋友。我们可以广泛的认识很多人，可以有很大的交际圈，但多属点头之交，总感到自己缺乏影响力， 没有知心朋友，因而倍感空虚、迷茫和失落。
人际沟通重点习题 一、单项选择题、（共50小题，每题1分） 二、1、介绍绍礼仪主要有（ A ）两大类。 A.自我介绍与他人介绍 B.介绍与个人介绍 C.自我介绍与集体介绍 D.无法确定 三、 2.下列不属于人际关系因素的是（C ）。 A.空间距离 B.个性品质 C.富贵贫贱 D.交往频率 3.作为一名合格护士必须具备的基本能力是（ C ） A.渊博的护理知识 B.娴熟的实践技能 C.他人沟通能力 D.良好素质俊丽外表 4.某女仔会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致，以上事实属于是人际沟通过程中的哪些部分出错（ A ） A.信息策划B.信息编码 C.信息输出 D.信息解码 5.癌症病人晚期情绪低而护士安慰说：“没问题，你的病一定能治好。”使病人和家属感到她的不负责任，这是哪方面出了问题（ D ） A.隐秘性 B.背景 C.理解能力 D.沟通方式不当 3. 6.以下不是口语技巧的是（ C ） A.寒暄 B.赞扬 C.礼貌 D.幽默 4. 7.电话沟通应注意哪些问题（D ） A.随声应答 B.用语礼貌 C.调节情绪 D.以上都是 8.下列（1）第一印象(2)刻板印象(3)良好品质；属于理论的认识效应的有（ A ） A.(1)(2) B.(1)(3) C.(2)(3) D.(1)(2)（3） 9.三种基本的人际需要是（ B ） A.包容.控制.心理 B.包容.控制.情感 C.情绪.状态.包容 D.亲情.友情.爱情 10.顺利进行交谈的最佳途径是（ D ） A.树立自信心，客服胆怯害羞心理 B.用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围 C.寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性 D.使用日常生活的“平常话” 11.下列说法错误的是（C ） A.人际沟通随时都会发生 B.人际沟通双向互动的反馈和理解 C.人际沟通都是面对面 D.人际沟通受情境的制约 12.影响人际关系的因素有（D ） A.仪表 B.交往频率 C.个性品质 D.以上都是 13.（ B ）是为了帮助人，警醒人而指出对方的缺点和错误 A.赞美 B.批评 C.拒绝 D.劝慰 14.被人们称为第一印象的是（ C ） A.刻板印象 B.近因效应 C.首因效应 D.先礼效应 15.确定沟通是否有效的环节是（ C ） A.信息发出者 B.信息接收者 C.反馈 D.信息 16.中央电视台的《百家讲台》属于（ A ） A.语言沟通 B.单向沟通 C.正式沟通有意沟通 17.“由此及彼”，“爱屋及乌”是认知效应中的（A） A.晕轮效应 B.免疫效应 C.近因效应 D.首因效应 18.护士工作者应该增强法律意识，学习相关的法律，这是护理人际沟通的发展趋
独立完成下面问题并选择你认为最合适你的陈述，选出你的实际反应，而不是你认为你应该的反应。这里没有对错之分。如果你很难确定唯一的选择，那么选一个你自己工作时最自然或最可能做出的那一个回答。 1、当我和别人说话时…… A)始终都和对方保持目光接触 B)一会儿看着对方，一会儿向下看 C)谈话过程中大部分时间都在环顾四周 D)尽力想保持目光接触但又不时地把目光移开 2、如果我需要做一个重要的决定…… A)在做决定前反复考虑 B)靠直觉来决定 C)在做决定前考虑这个决定对他人的影响 D)在决定前征求一个我所尊敬的人的意见 3、我的办公室里或工作场所一般有…… A)家人照片和有感情色彩的东西 B)能够鼓励自己的艺术品、奖品和广告 C)图片和图表 D)日历和工作大纲 4、如果我正在和别人发生争执…… A)尽力把注意力放到积极因素上，从而使形势有所缓和 B)尽力保持冷静并且尽量理解争执的原因 C)尽量避免谈论引起争执的话题 D)马上正视争执以便于争执能尽快得到解决 5、当我在工作时间打电话时…… A)一直都在谈论正题 B)在进入正题前先聊一会 C)不急于挂电话 D)谈话尽量简短 6、如果我的同事不高兴…… A)问他是否需要我帮助
B)让他单独呆一会儿，因为我不想干扰他的私事 C)尽量使他振奋起来并帮助他看到光明的一面 D)感到不舒服，并希望他尽快好起来 7、当我参加工作会议时…… A)坐在后面，并在提出我的观点之前考虑一下我要说的内容 B)全盘托出我的计划，让大家都知道 C)热情洋溢地发表自己的观点，但同时也听取别人的意见 D)尽量支持会上他人的意见 8、当我在众人面前发表意见时…… A)我很有趣且很幽默 B)条理清楚，言简意赅 C)相对而言，我的声音小 D)直接、具体、有时声音洪亮 9、当客户正在向我解释一个问题时…… A)我会尽量去理解并同情他的感受 B)查询有关这一问题的具体事实 C)认真听取主要内容以便找出解决办法 D)我运用身体语言和语音语调向他表示我听懂了 10、当我参加培训课程或听他人演讲时…… A)如果进行得太慢，我会感到厌烦 B)尽量支持别人的观点，了解工作是多么困难 C)我希望他们能够引人入胜 D)琢磨发言人所说的道理 11、当我想使别人接受我的观点时 A)我先听他们的观点然后很有礼貌地阐述自己的观点 B)我强烈地表达我的观点，以便使他们都能明白我的立场 C)我尽量说服他们，而不是把我的观点强加给他们 D)阐明观点时，会解释我的想法和理由 12、要参加一个面议或面谈，我却迟到了…… A)我不会惊慌，但我要先打电话说明我要晚几分钟 B)让其他人等我，我会觉得很羞愧 C)我非常不安，尽快赶到那儿
高中生人际关系特点 高中生人际关系之人际交往定义 人际交往是个体社会需要的重要组成部分，在人际交往的过程中形成了各种人际关系。对于高中生来说，他们的人际关系可以分为：与同伴(异性同伴、同性同伴)的关系，与父母的关系、与教师的关 系和与陌生成人的关系。 高中生人际关系之特点 1、交往中有“结伙”的特点。 在校内、班内尽管有同学互相交往的正式组织形式,如班集体学 习小组、共青团、少先队、课外活动小组等,但高中生仍常常因兴趣、爱好和性格特征而在校内外结成以人际关系为基础的非正式群体,这 种小团体一般是在心理、动机、倾向一致的基础上自发形成的。由 于小团体成员态度的相似性往往形成了形式松散而行动又往往协调 的群体。这类“结伙”多数在学习和活动中能互相帮助,起到正式组 织无法替代的作用。 2、交往中以友谊为基础。 需要的互补性是人们互相交往的一个重要原因。人们在工作、学习中因互相帮助而产生交往建立稳定的人际关系。但高中生交往中 的需要和互补因素都比较少。由于心理上的不成熟，往往会以友谊 作为交往的基础,这是在高中生中出现“哥们”义气的一个重要原因。据调查，高中生中同性朋友占90%以上，两性之间的交往,尚存在一 定心理上的困难。他们往往选择兴趣、爱好、性格相同的同学做朋友,大多数同学愿意和有一定威信的同学和老师交往。他们好交往、 重友情,感到友谊是人生中最宝贵的东西,这就使高中生的交往变得 十分单纯，感情也十分真挚。这种建立在友谊基础上的交往，一旦 友谊被破坏，交往也就中断。 3、交往中的社会化趋势。
我们所处的时代是一个信息化的时代，信息网络对高中生的学习和生活产生很大的影响。现代高中生己不满足于课堂上所获得的知识,好奇心和求知欲促使他们希望通过各种渠道，利用各种机会，扩大交往范围，获得更多的社会信息。据调查，许多高中生自发成立了各种学生社团，举办各种兴趣沙龙，进行各类体育比赛和文娱活动，纷纷办起具有高中生特点的报刊，打破原来班级、年级界限，常常跨班级、跨年级，甚至跨校交往。 高中生人际关系特点之影响因素 1、影响高中生与父母关系的因素 在和父母的关系中，高高中生对兴趣、物质利益、知识才能、人格尊重等方面的要求很小，而对思想相通、感情相通两方面的近似性因素要求比重很大，两项合计为84%。 2、影响高中生与教师关系的因素 在和教师的关系中，对思想、兴趣、感情等相似性因素的要求合计为30.5%，可以看出师生间思想、兴趣、感情的接近是非常重要的。知识信息需要、人格尊重需要两项合计为68.5%，可见师生关系中的决定性因素，是高水平的教学和人格上对学生的尊重，即需要的补偿性因素是主要的 3、影响高中生与同学关系的因素 在和同学的关系中,学习上的需要、生活上的需要、人格尊重上的需要合计为42%,兴趣相投、感情相通合计为58%,相似性因素居主导地位。综上所述，高中生人际关系主要的影响因素，与父母关系为思想、感情的相似性因素;师生关系为知识、人格尊重需要的补偿性因素，但相似性因素不可忽视;同学及中心论往往是一回事，它们是传统教育思想的典型。
DISC性格分析与人际关系 课程背景： 龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。 掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关…… 课程特色： 1、分析不同性格的心理需求，给出不同性格的沟通建议 2、从真实案例出发，演绎真实的沟通技巧 课程时间：1天，6小时/天 授课对象：企业HR、中高层管理干部 授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演 课程大纲： 第一讲：DISC性格测评工具测评与解读 一、我们的性格是如何形成的 1、原生家庭对性格形成的影响 2、性格决定互动模式 3、互动模式对沟通的影响 案例：离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管 二、DISC性格分析的理论假设 1、外向与内向 2、感性与理性 3、关注人和关注事 案例：不同性格对同一问题的反应
三、DISC性格分析测评(现场测评) 第二讲：DISC性格分析解读 一、D型性格特点解读 1、行为特点：强势、目标、毅力 2、行为缺点：外归因、情感冷漠 3、喜欢的工作环境：权力、挑战 4、情绪特点：愤怒、冷漠 5、D型与I型、C型的区别 案例：毛主席斗争的一生 二、I型性格特点解读 1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多 2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性 3、喜欢的工作环境：能表现 4、情绪特点：热情、 5、I型与S型的区别 案例：上海自来水厂的宋志方 三、S型性格特点解读 1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲 2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力 3、喜欢的工作环境：稳定的 4、情绪特点：没有情绪 5、S型与C型的区别 案例：蒋介石的沉浮人生 四、C型性格特点解读 1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔 2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽 3、喜欢的工作环境：稳定的 4、情绪特点：悲观 案例：华尔街白领杨凯 五、性格修炼与完善 1、能成功的性格组合：D+C 2、比较容易获得幸福的性格：I
《人际关系与沟通技巧》期末考试复习题2009.4.25 一、填空题 1、沟通的构成要素包括、、、 、及等。 2、人际沟通的特征有、、、 等。 3、人际沟通在护理工作中的作用有、、等。 4、护患关系的基本模式有、、等。 5、新型护患关系的特点有、、、等。 6、护士应具备的一般语言修养为、、、 与。 7、护士在与患者家属沟通中的角色作用有、、 、、等五个方面。 8、沟通的特点主要 有、、、、、、等。 9、信息失真主要表现为、、三个方面。 10、现代护士的角色功能主要包括、、、、 、、等七个方面。 11、护士非语言沟通的基本要求为、、与。
12、微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的一种表情，它具 有、和、、等功能。 13、非语言沟通的主要特点有、、、 与。 14、护患关系中非技术性关系包括、、与等几个方面。 填空题参考答案 1、信息背景；信息发出者；信息；信道；信息接受者；反馈。 2、积极互动；符号共识；目的明确；情景制约。 3、连接作用；精神作用；调节作用。 4、主动—被动模式；指导—合作模式；共同参与模式。 5、内容多元化；利益经济化；服务社会化；责任法律化。 6、礼貌性；真诚性；规范性；逻辑性；简洁性。 7、热情接待者；主动介绍者；耐心解答者；热心帮助者；护理指导者。 8、社会性；互动性；实用性；动态性；关系性；习得性；不可逆性。 9、添加；省略；改变。 10、照顾者；计划者；管理者；教育者；协调者；代言者；研究者。 11、尊重患者；适度得体；敏捷稳重；因人而异。 12、传情达意；改善关系；优化形象；促进沟通。 13、真实性；多义性；相似性；组合性；心理性。 14、道德关系；利益关系；法律关系；价值关系。 二、名词解释 1、人际沟通：指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程。 2、第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体感性迹象或形象，又称初次印象。
一章 一、选择 1、作为科学心理学的一个分支学科，临床心理学开端于（） A20世纪中叶B19世界中叶C19世纪末D20世纪初 2、中国临床和心理咨询师的培养分为两种水平，这两种水平是（） A学士和硕士B学士和博士C专科和本科D硕士和博士 二、判断 1、心理治疗的近代史起源于的心理分析（×） 2、一般认为，现代的心理测验是从19世纪开始的（√） 三、填空 1、… 2、作为临床心理学的三大基础学科是、、。 3、年，witmer在宾夕法尼亚大学创办了世界上第一间心理诊所，并首先应用临床心理学这个术语，标志着临床心理学学科的正式诞生。 四、名词解释 1、临床心理学 2、心理师 3、行为医学 三、基础心理学科、生物学科、社会科学；1896 四、1、临床心理学被看作即提供心理学知识，也运用这些知识去理解和促进个体或群体的心理健康、身体健康和社会适应的心理学分支学科之一，它更加偏重于个体和群体的心理问题的科学研究和严重心理障碍的治疗。 2、心里师指系统学习过临床或咨询心理学的专业知识、接受过系统的心理治疗与咨询专业技能的培训和实践督导，正在从事心理咨询和心理治疗工作，且达到本标准关于心理师的有关注册条件要求，并在中国心理学会有效注册的专业人士。 3、行为医学是涉及（与健康和疾病有关的）行为科学同生物医学知识和技术的开发与整合，以及将这些被整合了的知识和技术用于疾病的预防、诊断、治疗和康复的多学科交叉领域。 二章 一、… 二、选择
1、就因果关系推论的效度而言，（） A准实验研究高于前实验研究，而真实验研究又高于准实验研究 B前实验研究高于准实验研究，而准实验研究又高于真实验研究 C准实验研究高于前实验研究，而前实验研究又高于真实验研究 D前实验研究高于准实验研究，而准实验研究又高于真实验研究 2、下面几项中哪一项不属于临床心理学的研究目的（) A检验变量之间关系B对行为进行描述C估计总体参数D探讨心理咨询技巧 二、判断 1、流行病学研究从群体的角度探寻疾病和健康现象，探索从健康变为疾病的影响因素和同疾病转归有关的因素（√） 2、- 3、在临床心理学实验研究中，大多数研究者采用准实验设计（×） 4、实验法最适用来检验变量之间是否存在因果关系（√） 5、在临床心理学研究中，训练有素的研究者可以直接观察到在受试者内心的心理活动（×） 三、填空 1、研究设计的四种基本形式是、、和。 2、临床心理学中常用的真实验设计有、和。 四、名词解释 1、研究结果的信度和效度 2、描述研究 3、操控研究策略 4、[ 5、前实验设计 6、准实验设计 7、真实验设计 8、模拟实验研究 9、流行病学研究 10、发病率 11、患病率 12、临床显著性
大学生人际关系的类型和特点戴尔﹒卡耐基说过: “一个人事业的成功, 只有百分之十五是由于他的专业技术, 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。可见, 人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说, 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要, 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”, 大学生通过交往、沟通、交流感情, 建立友谊, 切磋学问, 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展, 也影响着高校教育目标的实现。因此,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。一大学生人际关系的类型和特点1、大学生人际关系的类型教师与学生, 是大学校园里的两大基本群体。师生关系, 同学关系是和大学生联系最紧密的。教师是学生人际交往的重要对象, 师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系直接影响学生在学校的健康的学习成长。教师是知识的传授者,
是大学生人格模仿的对象。与教师交往也是大学生知识需求的一个重要途径,教师与学生的平等交往是师生共同成长的前提; 同时师生关系也是一种业缘关系, 师生之间心理距离小, 心理相容度高, 教师对学生充满爱护与关爱, 学生对老师充满尊敬与敬仰, 师生关系是一种纯洁而无私的人际关系。同学是大学生交往的基本关系, 也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的。大学生之间的交往是最普遍, 也是最微妙和复杂的。一方面, 大学生年龄相仿经历相同, 兴趣爱好相近, 共同生活在一个集体, 学习相同的专业, 沟通与交往容易; 另一方面, 大学生来自不同的地域、不同家庭背景、生活习惯个性气质差异, 再加上大学生空间距离小, 交往密度高而且自我空间狭小, 而对人际交往的期望较高, 一旦得不到满足, 容易采取消极退避的态度。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往, 构成了大学生人际交往的网络系统。大学生处
人际沟通名词解释 名词解释： ★沟通：指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，即信息交流。 ★沟通能力：沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。 ★直接沟通：运用人类自身固有的手段，无需沟通媒介的人际交流，如谈心活动； ★间接沟通：具有媒介的人际交流活动。如语言文字、信件、电话、邮件等。 ★正式沟通：指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。 ★非正式沟通：指沟通对象、时间及内容等各方面，未经计划和难以辨别的信息交流；★地位：某人在某一层次系统中所处的位置； ★角色：指对于居于某种位置的人(不管是谁)所被期望表现的某类行为人； ★生产关系与人际关系：1、生产关系：生产中结成的相互关系；2、人际关系：人们在社会交往活动中形成的相互之间各种心理形态的关系；3、生产关系是社会关系的最高层次，以利益为基础；人际关系是社会关系的最低层次，以感情心理为基础。 ★人际关系的理解：1、社会学：是人们的直接交往关系；2、社会心理学：是人与人之间的心理上的关系，表示心理距离的远近；3、行为学：是人与人之间的行为关系，体现人们社会交往和联系的状况。 ★行为：是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现个性的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。 ★人际沟通：人们为了实现自己的目标，运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的互动过程。 ★人的需要层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要； ★人际冲突：两个及以上互相依赖的个体之间因精神与物质等方面的差异，而引起的斗争。★言语：是人们运用语言材料和语言规则进行人际沟通的过程； ★言语行为：是沟通过程中运用语言来表达情意的活动； ★非语言沟通：指以语言刺激之外的一切由人类和环境所产生的具有信息价值的刺激；就是通过身体运动、面部表情、空间、声音、触觉、味觉、嗅觉、环境等因素产生的交流信息。 ★标记语言：手势、代号等代替文字语言的标记系统； ★行动语言：能够显示或泄漏动作信息的身体运动； ★物体语言：有意无意摆设的物体形态准确表达某种意义； ★人体语：用人体发送出的非语言信息符号。 ★时间语：用时间表达出的信息符号； ★表情：人们表现在面部的思想感情 ★空间语言：人类利用空间来表达思想信息的社会语言； 1
现代人际关系的特征 随着市场经济的逐步确立和改革开放的不断深入，现代人的生存质量逐渐提高，人们已不是为了温饱而单纯地与他人交际，现代人际关系的特征有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 现代人际关系的特征 其一，人际关系的复杂化。 应当说，现代社会生活中的人们，都渴望拥有良好的人际关系。然而愿望毕竟不能代替现实。社会的复杂以及人们心理的微妙，使现代社会中的人际关系的建立形成一定困难。一方面，人们渴望交际，追求友谊，但同时又惧怕深交，心存戒备，甚至产生程度不同的心理障碍。这种心理渴求与心理焦虑构成矛盾，使相当一部分人对人际关系的建立望而生畏，进而感慨万千：“生活像爬大山、趟大河”、“生活是一团麻，也有那麻绳拧成的花;生活是一条线，也有那解不开的小疙瘩;生活是一条路，怎能没有坑坑洼洼;生活是一首歌，吟唱着人生的苦乐年华。”
究其实，这是由于现代人受人际交往中的传统观念“防人”的影响。有学者认为，在我国，人们交往的一个传统基本策略是一个“防”字。防人即防“人说”，防“人心”。如“害人之心不可有，防人之心不可无”;“天可度，地可量，唯有人心难度量” 等。从这种封闭的设防立场出发，中国人由防“人论”变成防止“失言”，自己则尽量“不言”、“少言”，勿“直言”、“传言”、“大言”、“谎言”，并努力做到“会言”。中国人人际交往的误区大概就是出于这个“防”字，它与现代人所倡导的坦诚、自若、轻松的交往风格是相冲突的。难怪越来越多的现代人认为跟人接触是难上加难，轻了不行，重了不行，深了不行，浅了不行。由于每个人的苦乐不均，品格不同，修养不一，地位不等，再加上感情的起伏跌宕，外部环境的瞬息万变，每人都是“君”，“ 伴君如伴虎”。交往不再是万无一失的了，一不小心交往就会变成伤害，如同刀锋和伤口的接触一样。生活紧张，关系也紧张。现代社会的交往变成了一种小心翼翼的艺术，人们自然感到人际关系实在是太复杂，并难以应对自如。 其二，人际关系的表面化。 在封建社会里，由于自给自足的小农经济占主导地位，生产规模较小，社会分工不细，导致人们交往空间范围的缩小。当社会进入20世纪90年代后，社会分工日趋精细，交通通讯迅猛发展，为拓宽人际交往的空间范围提供了便利条件。在这种情况下，
人际沟通得层次与特征 人际沟通得层次 按沟通信息分提出沟通有五个层次，随着相互信任程度得增加，层次逐渐升高，沟通得信息也逐渐增加。 一般性交谈：就是指一般性社交应酬得开始语，属于沟通中得最低层次。如“您好”之类得寒暄、应酬式语言，这种交谈式有利于短时间内打开局面与帮助建立关系，因为一般性交谈不需要深入思考也无需担心说错话，能够让人有“安全感”。但就是护患之间如果长期停留在这个沟通层次上，将不利于引导患者说出有意义得话题。 陈述事实：就是指不参与个人意见，不牵涉人与人之间得关系，报告客观事实得沟通，在沟通双方还未建立信任感时，交谈多采用陈述事实得方式，防止产生误解或引起麻烦，护士运用这种沟通方式有利于了解患者得情况，但应注意，在此层次上得沟通主要就是让患者陈述，护士最好不要用语言或非语言性行为影响患者得行为。 交换瞧法：就是指沟通双方已经建立了一定得信任，可以彼此谈论瞧法，交流意见得沟通，在此层次上，双方容易引起共鸣，获得认可或产生同情感。作为帮助者得护士，在沟通时应注意不要流露嘲笑得表情，以免影响患者得信任与继续提出自己得瞧法与意见，从而又退回到沟通得第二层次。 交流感情：就是指沟通双方彼此无戒心，有了安全感时进行得沟通。在此层次上，沟通双方愿意说出自己得想法与对各种事件得反应，尊重彼此间得感情与分享感觉。为了给患者创造这样一个适合得感情环境，护士应做到坦率、真诚、热情并正确理解患者，帮助患者建立信任与安全感。 沟通高峰：就是一种短暂得、完全一致得、高度与谐得感觉。这种感觉偶尔产生在第四层次得沟通时，就是沟通双方分享感觉程度得最高层次，也就是沟通交流希望达到得理想境界。 由上面五种沟通层次可以瞧出，沟通层次得主要区别就是每个人希望与她人分享自己真实感觉得程度。
人际交往中的性格分析 活泼型 优点：活泼型性格的人往往情感外露，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他们能从任何事情中发掘出兴奋，然后在绘声绘色的描述中，尽情回味其中的欢乐。活泼型性格的人热情开朗，几乎对任何事情都表现出乐观和热心。无论你提议干什么，他们都想干；无论你提议去哪里，他们都想去。他们来回走动，上窜下跳，挥手致意，扭动身躯。活泼型性格的人热情直率，他们习惯于拥抱、亲吻、拍打或抚摸他们的朋友。他们认为这些接触非常自然，当他们张开双手，他们甚至没有意识到完美型性格的人正一步一步退到墙角去了。活泼型性格的人天生具有表演的才能，像磁铁一样吸引观众和摄影机的焦点。越是冷场的时候，他们就越能尽情发挥，制造兴奋。活泼型的性格特点，造就了许多出色的迎宾者、主持人和俱乐部主席。他们能制造气氛，能激发最沉闷的人的热情，给活泼型的人一个听众，他就可以滔滔不绝。哦，这个世界多么需要活泼型！遇到麻烦时带来欢笑，身心疲乏时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和魅力无穷无尽，创意和魅力为平凡添上色彩，童真帮你摆脱困境。 缺点：活泼型的人以自我为中心，不关注他人。他们只看到自己。他们对自己的故事津津乐道，但没有留意他人注意力的变化。他们可能大谈大家毫无兴趣的东西，而很少注意他人的需要，因为他们与身俱来有一种逃避问题及避开不利处境的倾向。活泼型的人不是好的辅导员，因为他们只说不听，而他们往往只会给出那些简单快捷却又未必适用的答案。活泼型的人令生活丰富多彩，拥有许多朋友，但他们常常不是好朋友。高兴时和你一起玩，当你一旦遇到麻烦或需要帮助时，他们就消失得无影无踪。他们拥有的往往是志趣相投的人，而非真朋友。他们召集那些欣赏他们、喜爱他们、崇拜他们的人。他们喜欢那些愿意付出的人，而当有人需要帮助时他们就会转过脸去，他们因为忙于一些刺激而又有趣的事，根本就无暇顾及任何麻烦。虽然活泼型的人常被选为“最可能成功的人”，但他们通常并不会成功。他们有主意、有个性、有创造力，但他们几乎都不能在某一时间将这些优点组织起来。如果幸运地得到一时的成功，优越感会冲昏他们的头脑。若需要好几年的计划及工作，他们就会放弃并走向另一方向。许多活泼型的人往往在几年时间里跳槽，甚至转行。他们说，一旦觉得这个王国里的皇冠难以摘取，他们就会另谋高就。 完美型 优点：完美型性格的人是个思想家，他们对待目标严肃认真。他们强调做事的先后次序和组织，他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动，寻找刺激；反之，他们会为自己的生活作长远且最好的安排。如果这世界少了完美型性格的人，我们会少了许多诗歌、文学、哲学和音乐，埋藏于我们性格深处的教养、品位、才干便会失去，世界可能少了很多工程师、发明家、科学家，我们的经济和资讯都会失去平衡。亚里士多德说过：“所有天才都有完美型的特点。”作家、艺术家和音乐家通常都是完美型的。他们天资聪颖，潜能若被恰当地激发，得以发挥，便产生了巨人。尽管米开朗基罗早已去世，不可能接受我们的测试，但他毫无疑问是完美型的。他在创作经典的摩西·大卫和彼亚塔等雕塑前，深入研究过人类的体形结构，在停尸房里亲自解剖尸体，研究肌肉和筋健。他比同时期的雕塑家都研究得深入，因此他的创作在当今仍被推崇，并被视为珍品。完美型的人是最有天赋的、最具创造力的，他们可能有音乐、哲学、诗歌、文学等方面的才华。完美型的人对细节特别留神，所以是活泼型的最佳旅游伴侣。他们能保管好机票、行李，记住从第几号门进去。完美型的人通常穿着整齐。男士穿得很得体，女士把每一簇头发梳得恰到好处。他们总希望周围的环境整洁，他们甚至跟在别人后面捡丢到地上的垃圾。完美型的人座右铭是：如果值得做，就要做得好。一件工 1
人际沟通案例分析报告——扁鹊见蔡桓公 一、案例简介 （一）案例概况 我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊。有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色，然后说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己有本事。” 过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。”桓公见他尽说些不着边际的话的话，气得没有理他。扁鹊走后，桓公还没有消气。 又过了十多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。”桓公气得叫人把他轰走了。 再过十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。桓公很奇怪，派人去追问。扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敖贴就可以治好；皮肉之间的病，用针灸可以治好；在肠胃之间，服用汤药就可以治好；但是病入骨髓，那么生命已掌握在司命之神的手里了，医生是无能为力了。如今国君的病已深入骨髓，所以我不敢去谒了。”蔡桓公听后仍不相信。 五天之后，桓公遍身疼痛，连忙派人去请扁鹊，这时扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久，蔡桓公便病死了。 （二）选择此案例原因 《扁鹊见蔡桓公》这个故事耳熟能详，众所周知。扁鹊看出蔡桓公有病，并劝其治病，蔡桓公却不信任扁鹊，导致错过了治疗期而病死，一直以来我们对扁鹊看病一说的结论都集中在蔡桓公讳疾忌医，不肯听劝的角度。但是，换个角度看问题，扁鹊对蔡桓公的死也负有责任，他作为一位医者，在与患者蔡恒公进行沟通时，并没有做到有效沟通，与蔡恒公四次觐见的沟通都以失败告终。纵然医术高明，如果缺乏良好沟通，还是没有办法医治好患者，从扁鹊四次劝桓公失败的教训中，可以看出在整个诊疗过程中医患沟通的重要性及医务人员掌握沟通技巧的必要性，扁鹊在医患沟通中的失败值得我们思考和借鉴。 二、分析案例 在这个案例中，扁鹊的主要问题就在于忽视了沟通的重要性，没有去想对方需要的是什么，没有去分析沟通对象的特点，适时地引导对方去做出合理的决定。另一方面，扁鹊也并没有详细解释自己的话，没有给出依据来证明自己的判断。下面我们就从语言沟通和非语言沟通两方面来分析扁鹊在此次医患沟通中存在的问题。 （一）语言沟通 1、没有选择易于接受的提问方式。为了更好地了解患者的情况，医务人员提问应有针对性，让患者易于接受，以利于进一步的诊治。扁鹊见到桓公不是先旁敲侧击的询问，而是近似诅咒式的说桓公有病，不治就会严重，最终落得适得其反的结果。患者对医生这种过分关心疾病，而很少关心患者的现象是很反感的。
中学生人际关系的特点 中学生人际关系的变化包括四个方面： 1、中学生人际关系的特点 2、师生关系 3、同伴关系 4、亲子关系 一、中学生人际交往的定义 人际交往是个体社会需要的重要组成部分，在人际交往的过程中形成了各种人际关系。对于中学生来说，他们的人际关系可以分为：与同伴(异性同伴、同性同伴)的关系，与父母的关系、与教师的关系和与陌生成人的关系。 二、中学生人际交往的特点 1、交往中有“结伙”的特点。 在校内、班内尽管有同学互相交往的正式组织形式,如班集体学习小组、共青团、少先队、课外活动小组等,但中学生仍常常因兴趣、爱好和性格特征而在校内外结成以人际关系为基础的非正式群体,这种小团体一般是在心理、动机、倾向一致的基础上自发形成的。由于小团体成员态度的相似性往往形成了形式松散而行动又往往协调的群体。这类“结伙”多数在学习和活动中能互相帮助,起到正式组织无法替代的作用。 2、交往中以友谊为基础。 需要的互补性是人们互相交往的一个重要原因。人们在工作、学习中因互相帮助而产生交往建立稳定的人际关系。但中学生交往中的需要和互补因素都比较少。 由于心理上的不成熟，往往会以友谊作为交往的基础,这是在中学生中出现“哥们”义气的一个重要原因。 据调查，中学生中同性朋友占90% 以上，两性之间的交往,尚存在一定心理上的困难。他们往往选择兴趣、爱好、性格相同的同学做朋友,大多数同学愿意和有一定威信的同学和老师交往。他们好交往、重友情,感到友谊是人生中最宝贵的东西,这就使中学生的交往变得十分单纯，感情也十分真挚。这种建立在友谊基础上的交往，一旦友谊被破坏，交往也就中断。 3、交往中的社会化趋势。 我们所处的时代是一个信息化的时代，信息网络对中学生的学习和生活产生很大的影
《人际沟通》复习资料 一、单项选择题： 1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是 A．.主动交往B．帮助他人C．交往者自身素质D．肯定对方自我价值答案：C 2.、关于人际沟通的类型说法错误的是 A．演说属于口头语言沟通的一种形式 B．阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C．按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通 D．无意沟通在日常生活中经常发生 答案：B 3、关于角色的说法错误的是 A．角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为 B．角色之间可以相互依存，也可以独立存在 C．一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色 D．角色行为是由个体完成的 答案：B 4、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于 A．首因效应B．近因效应C．刻板印象D．免疫效应 答案：C 5、不属于影响护士与病人亲属关系因素的是 A．角色理解欠缺B．经济压力过重C．权益差异D．角色责任模糊 答案：C 6、医护关系模式类型正确的是 A．主动-被动型B．指导-合作型C．共同参与型D．并列-互补型 答案：D 7、下列项目中符合护患关系独特性质的是 A．具有双向性B．以一定的目的为基础 C．以共同的活动为中介D．实质是护士满足病人的需要 答案：D 8、护患关系发展过程不包括 A．初始期B．工作期C．否认期D．结束期 答案：C 9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是 A．病人原有社会功能的替代者B．病人病痛的共同承受者 C．病人的心理支持者D．病人生活的照顾者 答案：B 10、医护关系的影响因素不包括 A．经济压力过重B．角色压力过重C．角色理解欠缺D．角色心理差位 答案：A 11、公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？ A.10-30cm B.30-90cm C.100-200cm D.200cm以上 答案：B 12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了：
人际关系形态的结构化分析 (2011-02-04 15:40:19) 标签： 杂谈 随着社会的进步，现代人际关系日趋复杂化，很多人抱怨人际关系的不理想，这是值得理解的，人不仅需要坚守原则，还要承担责任，不仅需要抵制诱惑，还要抗御圈套，光怪陆离纷繁芜杂，困难和麻烦，坎坷和荆棘，还有人生的起起伏伏。那么，如何评价人际关系的形态呢？笔者从结构化的角度予以阐述，以期与读者以启发和帮助。是如下： 一，结构化分析的导入意义：参加过公务员考试的朋友都会听说或切身感受过结构化面试。结构化面试是多对一的面试形式，考官一般在7-13人之间（含），而考生则只有一人，通过对考生3-5个题目的测试，在规定时间内由考生作答并给出加权平分的面试测试形式。这种考核形式之所以广为应用，本人认为是因为测试效果能够无限趋近于考生在现实生活中的表现。尽管大大小小的面试辅导班不计其数，所谓应考套路层出不穷，但是考生在面试中的结构化评分指标所针对的表现却是确定的，所以笔者支持采用结构化面试进行公务员面试测试。 二，人际关系形态的结构化：人际关系中，交际对象无论从数量上还是质量上都是不特定的，每一次人际互动都是一次结构化测试。 三，人际关系形态的区分形态：角色分配导致区分形态， 1，制式形态和泛式形态：制式形态含甲型制式和乙型制式两类，甲型制式是三代以内关系稳定的直系血亲和关系稳定的配偶，乙型制式是关系稳定的其他人际结构；泛式是关系不够稳定或不够充分稳定的其他人际结构。 2，社会常模区分形态：亲属（直系血亲，旁系血亲，近姻亲，拟制血亲），朋友，同学，同事，玩伴，网友，性伴，校友，病友，车友，发烧友，牌友，驴友，其他。上述身份存在同一的场景和可能。 3，个体和环境：全部交际对象和全部潜在的交际对象统称为环境。
《白象似的群山》中人物对话的人际语法隐喻研究 摘要: 本文首先扼要介绍韩礼德的功能语法中的人际纯理功能,然后重点分析人际语法隐喻中的两个主要类型:语气隐喻和情态隐喻,并探讨人际语法隐喻研究在语篇分析中的作用。人际语法隐喻是系统功能语言学中语法隐喻的组成部分之一,它包括语气隐喻和情态隐喻。运用这一理论分析海明威的短篇小说《白象似的群山》( Hills Like White Elephants)中的人物对话,可以发现通过人际隐喻的使用, 小说中的人物性格被刻画得更加淋漓尽致。 关键词: 人际语法隐喻；语气隐喻；情态隐喻；语篇分析 Abstract: This paper starts with a brief introduction of the interpersonal meta-function of the clause in Hallidayan Functional Grammar, and the focus on the discussion of the two major types of interpersonal metaphors, i.e. metaphors of mood and metaphors of modality. Implications for textual analysis are also outlined. Key words: interpersonal metaphors; metaphors of mood; metaphors of modality; textual analysis 1．引言 Halliday认为隐喻是意义表达的“变异”，功能语法中的语法隐喻也包含了词汇隐喻。Halliday(1994: 343)将语法隐喻分为概念语法隐喻和人际语法隐喻两类。有些功能语言学者认为,语法隐喻还应包括语篇隐喻（胡壮麟，2000）。韩礼德系统功能语法主要将语法隐喻分为概念隐喻和人际隐喻。通过对科技语篇的研究,他发现概念隐喻在此类语篇中大量存在,对于构建科技语篇,突出其技术性和客观性起到了重要的作用。近年来,国内的一些学者也竞相研究其他语篇中的语法隐喻,尤其是人际隐喻现象。如英语书面广告中的人际隐喻,新闻报道中的情态隐喻,以及通过对小说中人物对话的语气隐喻分析来揭示人物之间的关系等。 《老人与海》是海明威20世纪50年代的作品。书中有两个主要人物,老渔夫桑提亚哥和男孩曼诺林。他们之间的关系一直是评论家关注的问题。本文试图以韩礼德(Ｈａｌｌｉｄａｙ)的语法隐喻为理论,以小说第一部分中桑提亚哥和曼诺林之间的行为性取向对话为例,进行分析论证,以寻找这个问题的答案,并为他们之间关系的变化提供一个较为合理和有说服力的解释。海明威的小说以简洁、精练而著称。由于海明威客观而具体的语言描述,许多评论家称,海明威作品的文体风格和Ｔ.Ｓ.艾略特的客观对应物表现手法有很大的相似性。因而,很多读者会认为海明威是一个很少使用语法隐喻的作者。但正如韩礼德(1994:340-343)所说,语法隐喻是成人语言中的一个突出特点一样,海明威的作品也不乏语法隐喻现象。分析结果表明:概念隐喻、人际隐喻和篇章隐喻表现手法都能够以海明威著名的短篇小说《白象似的群山》中的人物对话为例，本文将重点分析表达人际意义的语气系统和情态系统的语法隐喻形式,并探讨人际语法隐喻研究在语篇分析中的作用。在小说中得以发现。但人际隐喻,具体的说,语气隐喻对于探讨桑提亚哥和曼诺林之间的关系作出了突出贡献。因此,语气隐喻为本文所运用的主要理论。 2．人际语法隐喻理论 功能语言学认为：形式是意义的体现,意义来自形式与功能的结合。形式和意义之间并不存在着一对一的关系。一种形式可以表示一种以上的意义,一种意义也可由两种或更多的形式体现。韩礼德的语法隐喻通过研究语法结构对语义的体现关系, 区分了两种体现关系,一种是一致式体现（congruence）,即语言结构直接反映现实世界的结构;另一种是非一致式体现（incongruence）,即语言结构不直接反映现实,而是表现出一种扭曲的关系,这种不一致的关系是语言单位之间的隐喻过程,即不同的语法域中语言单位之间的转化，这种不一致式的隐喻被称作语法隐喻(Halliday, 1994: 342)。也就是说，当语言形式和它所表达的功能意义相一致时,这种语言形式为一致式;反之,当语言形式和它所表达的功能意义不一致时,这种语言形式就称之为非一致式, 即隐喻式。在小句中，人际意义所反映的是人们在与别人交往、建立和保持人际关系时,用语言来影响别人的行为、