形象遮蔽理论在旅游规划与开发中的运用
——以安徽齐云山景区为例
摘要：简要介绍旅游形象屏蔽的概念，产生机制，旅游景区感知形象的形成。以齐云山景区为例，简要叙述景区在进行规划和设计时，如何从旅游资源评价，形象设计，产品组合等方面避免景区的屏蔽效应，形成差异化形象，针对不同的客源市场，设计出不同的形象，形成“形象叠加”效应。针对不同景区的具体情况，在采取基本措施的基础上，也可以从旅游景区的区位感知、景区资源感知、景区路线感知、景区价格感知等方面了解景区的形象屏蔽程度，从而找出相应的对策。
关键词：旅游景区形象屏蔽，感知形象，屏蔽产生机理，齐云山，
一：形象遮蔽的概念：
2003年，杨振之和陈瑾在《“形象遮蔽”与形象叠加“理论与实证研究》一文中，首次提出了旅游地形象遮蔽的概念，并结合杨先生以前的著作将其定义为“指在一定区域内分布着若干旅游地（风景区），其中旅游资源级别高、特色突出或者产品品牌效应大或者市场竞争力强的一个旅游地（风景区），在旅游形象方面也会更突出，从而对其他旅游地（景区）的形象形成遮蔽效应”。文中还提出了形象叠加的概念，将其定义为“指在同一区域内不同的旅游地的差异化形象定位，使每一个旅游地具有各自的形象影响力，进而使这一区域产生一种叠加的合力，产生整合性的影响力”并提出旅游地形象遮蔽中会出现下列三种情形：
1、同一区域内，不管旅游资源是否具有相似性，级别、品质高的景区一般会对其他景区形成“形象遮蔽”。
2、旅游资源特色相似，两者或更多的旅游地都可以用同一形象，就看谁率先树立起形象，抢先树立起形象者由于品牌效应就会对其他旅游地形成形象遮蔽
3、资源特色相近，品牌影响力相差不大，市场竞争力强的景区对其他景区形成遮蔽。
二：旅游形象遮蔽产生机制
旅游形象屏蔽的概念由旅游形象和屏蔽两大概念构成。旅游形象涉及旅游活动的三大要素，即旅游活动的主体（旅游者），介体（旅游业）和客体（旅游资源），分别构成感知形象，服务形象和资源形象；屏蔽现象的发生必须同时具备两个特征，即存在两个或两个以上的旅游目的地，并且彼此产生遮挡作用。相应的，旅游形象屏蔽也必然涉及到旅游活动的三大要素。分别形成认知屏蔽，利益屏蔽和吸引力屏蔽。
1．屏蔽现象在旅游主体中的产生机理——认知屏蔽
发生在旅游主体（旅游者）的屏蔽现象主要受首因效应和类化原则规律的影响：首因效应是指个体根据最初信息形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得信息的解释；类化原则是指个体将所接收的信息纳入已预设好的范畴之中，将其视为同一类别。旅游者首次接触某类旅游目的地信息时，会逐渐构建出一个新认知结构，来整合该目的地信息，并且这些信息形成的印象不易改变，会左右后来获得相类似信息的解释，形成首因效应；如果旅游者将来再接触其他类似旅游目的地信息时，会从已有的认知结构中提取相关线索，顺利将该信息同化，遮蔽
了旅游者对后来旅游目的地的认知，即类化原则。由首因效应和类化原则造成旅游者对后来信息的同化，形成了旅游主体在认知规律作用下的旅游形象屏蔽——认知屏蔽。
2．屏蔽现象在旅游介体中的产生机理——利益屏蔽
旅游介体主要指旅游业，主要包括旅行社、旅游交通、旅游饭店和旅游购物，其空间行为主要受利益驱动，会决定区域旅游业的空间形态。保继刚（1993）在谈到旅游饭店的宏观选址时认为，旅游者到达目的地后，往往选择该旅游区的中心城市或较高级别的风景区暂住，因此，不宜在旅游资源级别较低的景区，或非旅游中心城市选址。其实不仅旅游饭店选址有此规律，旅游业的其他行业选址也是如此，比如旅游社的选址行为——线路设计。同时，韦伯集聚指向论认为，多种企业在空间上的集中会产生积聚，这种聚集利益主要来自企业间的协作、分工和基础设施的共同利用。受选址规律和集聚效应的双重作用，寻求稳定回报和低风险的旅游投资往往会选择较高级别的知名度区域，而放弃低级别的知名度地的区域，从而形成介体在下追求利益的旅游形象遮蔽——利益遮蔽
3.屏蔽现象在旅游客体中的产生机理——吸引力遮蔽
旅游客体主要是指旅游资源和旅游吸引物的，它最大的特征就是具有吸引力。旅游资源吸引力的产生是由于其周边存在吸引力场，它的大小取决于旅游资源的质量，旅游资源的级别越高，场强越大。不同旅游目的地形成的吸引力场强在空间相互交错，吸引力场强越大对旅游者产生交大吸引力，其结果是游客放弃场强低的旅游地而选择场强高的旅游地，从而形成客体在吸引力场强作用下的旅游形象遮蔽——吸引力场屏蔽
基于以上分析，可以构建出旅游形象屏蔽产生机理与概念体系图，见图一。
图一
三：旅游景区形象屏蔽的案例分析
齐云山，是中国四大道教名山，古称白岳。位于徽州休宁县城西十五公里处。海拔585 米，方圆一百平方公里。境内有三十六奇峰，七十二怪崖，间以幽洞、曲涧、碧池、青泉，汇成胜境。齐云山与江西龙虎山、湖北武当山、四川鹤鸣山
并称中四大道教圣地．历史上有“黄山白岳甲江南”之称，1981年列为省重点保护单位，1994年国务院公布为国家重点风景名胜区。皖南三大名山，旅游资源方面黄山，九华山，齐云山均为国家重点风景名胜区；游览特色方面，黄山以山岳自然风光见长，而九华山，齐云山则分别以佛教文化，道教文化为特色；在可进入性方面，目前齐云山外部交通条件最好。应该说齐云山占据一定优势，但在实际发展中，齐云山的旅游市场规模最小，增长缓慢。
从总量来看，1979年黄山，九华山，齐云山接待中外旅游者分别是10.43、3.22、0.0678万人次，2005年这一数字分别是180,105,12.3万人次。2005年，黄山游客接待量是九华山的1.7倍，是齐云山的14.6倍。2007年齐云山的旅客接待量为19.78万人次，即在安徽省31个重点景区中的排名28位。而黄山和九华山分别位于第一第二位。见表一，
表一
从发展历程看，齐云山在1979年起点低的基础上，初期发展迅猛，1988年旅游者首次达到12.57万人次，1979～1988的9月间，齐云山旅游市场的年均增长率高达78.65%，而同期的黄山与九华山的增长率分别是19.14%、22.07%。1989～2005年的16年间，齐云山，黄山，九华山旅游市场的年增长率分别为0.41%，7.98%,11.14%。2008年间，齐云山的接待量与门票收入均出现了同比负
增长的态势。见表二，
表二
齐云山有一定的资源优势和交通优势，旅游市场发展却十分缓慢，这与区域内旅游景区形象遮蔽不无关系。从前文的分析可以看出，齐云山的旅游形象受到黄山，九华山的屏蔽比较大。在旅游者的皖南旅游区感知中，大部分感知到的是黄山的旅游形象，其魅力吸引比较大，没有特殊的旅游动机的旅游者在选择了黄
山作为了旅游首选之后，往往就不会再把对他们来说组员性质感知差不多的齐云山作为旅游组合景区。
1：认知屏蔽
在访谈式调查中，齐云山的资源类型被大多数旅游者定位为以山岳风景为主的人文综合型，大体上和黄山的资源类型相同。由于黄山的知名度在外，许多人把黄山作为皖南地区的代表成了首选景区，而齐云山连替补都不算。而在人文类型的景观感知上，西递宏村、花山迷窟等又在旅游者心目中占据了主要位臵。旅游者对齐云山的认知主要集中在自然景观上，一个山就能概括齐云山的主要资源类型。形成认知屏障
2：利益屏蔽
旅游景区被旅行社安排进团体旅游线路产品的频率往往能对旅游者的景区感知和旅游景区利用率产生很大的影响。在黄山市旅游区范围内，齐云山虽然具有明显的交通优势，但在旅行社的团体旅游线路及旅游者自助线路设计中的安排率却是极低，即使有线路，其旅游组合效率也不佳。黄山市旅行社中仅有不到40%的旅行社线路产品中含有齐云山景区，几乎没有一家中带你推荐齐云山线路。相比之下，几乎每家旅行社都有关于黄山的线路安排。旅游线路感知率低，一方面使旅游者对齐云山线路产品的接触机会减少，旅游者甚至无法从旅行社的线路产品中感知齐云山。另一方面，当旅游者希望从旅行社的线路产品中了解齐云山是，旅行社出于利益的考虑往往向旅游者介绍其他类似的景区，直接剥夺了游客对齐云山的进一步感知。
3：吸引力屏蔽
齐云山景区的资源感知屏蔽。资源感知的前提是景区名称感知，根据调查，黄山的形象感召是游客黄山执行的主要促成因素，而在对黄山游客关于齐云山的知晓度调查中，仅有两成不到的游客知晓齐云山，齐云山的名称感知度太低，导致很多游客无法对齐云山有正确的资源感知。齐云山资源十分丰富，在现实游客的实地感知中，能明显识别这一点，但潜在游客对此的感知具有片面性。从资源功能的感知看，事实上齐云山的资源功能主要是在满足游客对山岳风景感受的同时，调动游客对道教文化和中国传统文化的感受和启发。调查中发现，旅游者对着两方面的感知都存在偏见，惯常的感知结果是齐云山的功能就是满足“爬山和看景”需求，而这两方面的感知程度远不足黄山，同时游客对齐云山相关文化感知功能相当缺乏。
四：齐云山破除旅游屏蔽的对策
1：扩大公众认知
对齐云山来说，最大的问题是无法使更多的人感知到他的存在。可以利用公共关系来改善公众的感知。如，制定公共目标：即在多大的范围内让多少公众知晓齐云山的特点；按照既定目标有步骤的实施扩大齐云山的认知度计划；计划实施后，评估公众对齐云山的态度的变化，言语宣传程度及趋势
2：联合资源类型和功能迥异的旅游景区共同发展
扩大齐云山的认知市场和旅游景区的选择组合，齐云山的类型和性质决定了齐云山不能联合黄山，但在个别项目上可以联合开发。齐云山可以考虑与周边民居类景区，水体类景区进行联合，增强景区间互补与组合
3：在皖南受欢迎的景区实施现场广告策略，吸引区内客源
当游客进入某个旅游景区时，就可以被看做是区内的客源，应该是区内各景
区争夺的对象。作为皖南旅游区的一元，齐云山要善于吸引区内客源。黄山旅游区内很少看到齐云山的户外广告牌。这对在区内流动的旅游者来说很难获得有关齐云山的旅游直观信息，损失了不少客源。事实上，那些时间充裕的旅游者往往会选择在视觉刺激上经常出现的景区作为游览对象，所以各旅游去的联合广告很重要。
4：与旅行社，酒店，航空公司合作，争取最大程度地进入旅游线路组合中这对齐云山情趣在线路组合中被游客感知有很大作用。旅行社，酒店，航空公司可以利用与游客直接接触的机会，宣传齐云山，增强感知，在游客心中构建正面形象。
5：挖掘齐云山的道家神秘文化
道家的五行，八卦，风水理论尤其科学性的一面。黄山资源资源，山水名声在外，要实现与黄山的差异性发展，必须抓住齐云山的本身特色。发展道教文化并且与当地徽州文化相结合，发展特色文化。
6：利用现有的条件改变资源功能
发展生态旅游和乡村旅游。齐云山最大的优势在于优秀的交通条件和生态环境，完全可以利用这一点，打造区内以生态体验和乡村生活体验为主题的休闲度假场所，与区内其他景区形成互补的同时避免硬性竞争，完善景区内部基础设施建设，走生态发展的旅游线路。
7：创建和谐景区
和谐的关键在于利益的和谐，包括景区利益的和谐、游客利益的和谐、社区和政府利益的和谐等。在景区的规划和开发过程中，注重可持续性发展，保护游客及当地政府与居民的利益，实现景区的协调发展，齐云山景区的开发研究中，要与当地的黄山景区，九华山景区实现产品打包销售。并且与当地的民居共同开发旅游产品，实行一条龙服务，挖掘旅游特色
五：旅游形象屏蔽理论应用前景
旅游形象屏蔽概念的解析，有助于规范和指导该领域的后续研究，旅游形象屏蔽的三大要素（旅游主体，介体和客体）和两个必须（两个或者两个以上目的地，彼此产生遮挡）的提出，明确了屏蔽研究的框架和内容，同时把不属于旅游形象屏蔽的现象排除在外。
旅游形象屏蔽的产生机制研究，对被屏蔽的旅游地，有助于进行现象问题诊断——找准屏蔽室产生于旅游主体，介体还是客体，确定是认知屏蔽，利益屏蔽还是吸引力屏蔽在其主导作用，为减弱甚至消除形象屏蔽提供依据和指导；对新开发的旅游地，有助于设计出差异性较大的形象来避免认知屏蔽，有助于决策是否要提供优惠条件来吸引投资以克服利益屏蔽，也有助于发挥自身优势来化解吸引力屏蔽
旅游形象屏蔽的普遍性，让旅游开发者，管理者和经营者产生风险意识，为旅游形象在设计，打造，宣传的过程中，避免屏蔽发生做了思想准备，为旅游资源保护和开发提供了新思路和新途径，即通过对一定区域的开发，而实现屏蔽保护另一区域并且为不同区域使用不同宣传策略提供了理论指导。
六：旅游景区屏蔽理论的运用
1：注重感知信息的传播，避免认知的屏蔽
旅游景区形象屏蔽的实质是景区感知形象的屏蔽，所以景区要走出形象的屏
蔽，就必须要从景观的感知形象入手。景区的感知形象是旅游者景区认知的结果，避免感知形象屏蔽的出现，就要破除旅游者在景区认知上的障碍，尽量最大限度使旅游者了解景区的相关信息，特别是正面信息，重视景区基本信息的发布和景区个性概念的培育，在进行旅游规划时，利用适当途径发布景点基本信息和着重培育景区个性概念的策略来避免景区相关信息的感知屏蔽。将景区的所有信息进行整理分类，其次将分类的信息按重要程度进行鉴定排列。一般来说要包含景区名称，地理位臵，规模档次，发展历史，相关业绩，主要旅游产品，企业文化。根据自身情况向旅游者发布，选择媒体进行宣传。同时，针对旅游者景区感知中选择性的特质，培育景区的某些具有个性的概念特征的正面形象来刺激旅游者，成为同类景区的参照物。
2：树立差异化形象，避免形象屏蔽
对景区来说，其本身所拥有的的各种可供旅游开发的资源是景区旅游发展业的基础，所以为了避免形象遮蔽，要对景区的旅游资源进行梳理，挖掘资源的独特性，创造个性化的资源感知形象，发觉独特的文化卖点，对景区内的建设文化，景区的历史遗存文化，景区的管理文化，景区与旅游者之间的互动文化等，进行挖掘开挖，并通过适当的文化经营活动，将文化传承下来，在同一旅游区内打造不同的独特的景区文化；获取旅游者的差异性感知以及景区资源的新类型和功能，培育异质性的景区类型与功能感知，旅游景区要适当发觉景区的新类型，打造与景区传统产品不同的产品，满足旅游者对景区功能组合上的需求，作为景区的标志性产品，以此为景区经营的创新点，眼神经营链条，同时注意景区周边的资源类型及功能，避免对同类型资源的发掘和经营。
3：根据不同的细分市场需求形成不同的产品组合，设计出不同的形象，形成叠加效应
实施区位管理，加强区域旅游合作，走联合之路，整合资源，在进行开发的时候，找到当地旅游景区的前列旅游品牌，找出自身与其的差距，以及景区自身的与众不同和与前列景区的互补因素，整合资源之后，定点超越，可以主打自己的某个项目，与前列景区合作，走联合之路，再合适的基础上，将两者产品进行捆绑销售，扩大旅游者的感知。发挥协同作用，找到同一旅游区内的互补因素，个景点协作发展，实现食住行游购娱的一体化路线。同时对旅游市场进行细分，发展自身的不同点，和卖点，避开前列景区的锋芒，挖掘自己的特色，差异化越大，该地区形成叠加效应的合力越大，叠加效应的作用就越大。
参考文献：
［1］杨振之，陈瑾。“形象遮蔽”与“形象叠加”的理论与实践研究。旅游学刊［2］杨振之，旅游资源开发与规划
［3］徐春晓，旅游资源非优区适度开发与实例研究
［4］继刚，梁飞勇。滨海沙滩旅游资源开发空间竞争分析
［5］旅游景区形象遮蔽及景区相关对策研究硕士论文
《旅游规划与开发》复习题及答案 一、单项选择题（每小题2分，共10分。从每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其番号填写在答题纸相应的序号后面。） 1、下列关于旅游资源特征的叙述，不正确的是[ ]。 A、季节性 B、可变性 C、价值的确定性 D、地域性 答案：C 2、下列关于可持续旅游发展理论的内容的叙述，不正确的是[ ]。 A、满足需要 B、环境限制 C、公平性 D、抑制大众旅游的发展 答案：D 3、下列关于会展旅游特征的叙述，不正确的是[ ]。 A、组团规模大 B、消费档次低 C、停留时间长 D、季节性不明显 答案：B 4、根据旅游活动的性质不同，旅游资源可分为[ ]。 A、有形的旅游资源和无形的旅游资源 B、现实的旅游资源和潜在的旅游资源 C、观赏型、运动型、休（疗）养型、娱乐型、特殊型旅游资源 D、场所吸引物、事件吸引物、其他吸引物 答案：C 5、下列属于旅游资源定量评价方法的是[ ]。 A、“中国十大名胜”评选 B、层次分析法 C、“三三六”评价法 D、黄辉实“六字标准”评价法 答案：B 二、名词解释（每小题5分，共计20分） 6、主题公园 答案：根据一个特定的主题，采用现代科技和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。是现代旅游业在旅游资源开发过程中产生的新的旅游吸引物，是介于自然旅游资源和人文旅游资源之间的边际旅游资源，是信息资源与旅游资源相结合的休闲度假和旅游活动空间。 7、次生形象 答案：游客有了旅游的动机并要去旅游时，有意识地收集有关各备选旅游目的地的信息，并对这些信息进行加工和比较选择形成的形象认识。 8、旅游市场调研
C?旅游供给C?控制性详细规划C.综合效益原则D.旅游市场 D ?修建性详细规划D.系统开发原则 D .旅游市场的开拓 第一章旅游规划与开发的概念体系 、名词解释 1、旅游系统：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支 撑与保障子系统 4个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。 2、旅游规划：在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅 游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。 3、旅游开发：一般是指为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化成 为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。 二、判断题 1、旅游规划中的旅游系统是指旅游资源和旅游产品。 2、从不同的角度来看，旅游系统具有不同的结构特征。 3、旅游规划的主要目标之一就是开发旅游产品。 4、具有价值的旅游资源应尽可能加以开发以获得相应的经济价值。 5、通过合理科学的规划，可以为旅游地带来良好的“4E”效应。 三、选择题 1、旅游系统的经济结构不包括________ 。 A. 旅游需求 B.旅游通道 2、按照规划的深度要求分类不包括________ A.旅游发展总体规划 B.旅游专题规划 3、下列旅游开发的原则错误的是________ 。 A.注重保护原则 B.项目导向原则 4、旅游开发的内容不包括________ 。 A.旅游资源的开发利 B.旅游地的交通安排C?基础设施的建设 四、简答题 1、简述旅游规划的功能。 2、简述旅游规划的编制步骤。 五、论述题 1、论述旅游规划的利益相关者及各主体间利益平衡与协调的途径。 第二章旅游规划与开发的理论基础 一、名词解释 1、竞争力：是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产 要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高收益的能力。 2、旅游生命周期 3、旅游人类学：就是借用人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进行调查 和研究。 4、虚拟现实技术：使用计算机模拟的三维环境对现场真实环境进行仿真，用户可以走进这 个环境，可以控制浏览方向，并操纵场景中的对象进行人机交互。（特性：沉浸、交互、想像） 二、判断题 1、区位理论的发展经历了从韦伯的工业区位论到杜能的农业区位论直到目前的产业市场区位论的 历程。 2、旅游中心地的市场范围上限就是旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容
. 浙江省2005年7月高等教育自学考试 旅游资源规划与开发试题 课程代码：00197 一、填空题(每空1分，共16分) 1.总之，旅游规划与其他规划的关系是与的关系，两者一定不能产生冲突。 2.旅游业与其他的物质生产产业相比具有更大的综合性和。 3.生态旅游是一种强调以的自然资源为基础，以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品。 4.旅游资源的概查是指对旅游资源的概略性调查或调查。 5.旅游资源调查的程序一般可分为三个阶段：调查准备阶段、实地调查阶段、阶段。 6.市场分析的主要内容主要包括旅游者分析、竞争对手分析和市场环境分析。 7.在旅游规划与开发的定位中，旅游区的是最根本的要素，它决定了旅游区发展的总方向。 8.旅游形象传播中的正面强化策略包括：形象和形象。 9.旅游项目创意设计的内容包括项目的名称、、占地面积及其地理位置、。 10.旅游规划与开发的形象导向模式关注的焦点是旅游地的综合开发以及旅游地的整体形象 与。 11.在市场趋势分析法中最常用的计算方法有：法和线性回归分析法。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小 题1分，共10分) 1.旅游中心地的等级划分是根据下列哪个因素进行的( ) A.资源等级 B.市场范围 C.交通条件 D.政策条件 2.旅游扶贫的概念是由下列哪个国家最早明确提出的( ) A.美国 B.中国 C.日本 D.英国 3.将旅游资源分为自然和人文资源是按照下列哪种分类方式进行的( ) A.按基本属性分类 B.按利用角度分类 C.按吸引力级别分类 D.其他分类 4.下列哪个是引起旅游者消费行为差异的重要因素( ) A.家庭 B.相关群体 C.文化 D.社会阶层 5.下列哪个不是决定形象定位差异的要素( ) A.主体个性 B.服务态度 C.传达方式 D.受众认知
《旅游开发与规划》课程教学大纲 （一）、课程简介 旅游开发与规划是旅游管理专业的核心主干课程，是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程吸收当今旅游规划的新理论和新方法，系统阐述了旅游规划的基本理论和一般方法以及不同类型旅游地旅游规划的具体内容，并探讨国外旅游规划中高度重视而国内旅游规划中尚重视不够的规划实施与管理问题；在内容上体现了旅游业可持续发展的理念，重点反应旅游规划基本原理与方法的共性和不同层次旅游规划一般范式的个性，在全面阐述传统理论的同时增添了新的理论；同时融合了丰富的实际案例，突出旅游规划课程的可操作性和应用性。本课程在指导思想上遵从： 前瞻性：结合中国旅游发展实际，吸收当今旅游规划的新理论和新方法，同时继承和发扬国内外旅游规划的传统内容和经典理论，对旅游区未来发展方向等进行分析，保证旅游业的可持续发展。 系统性：系统地阐述旅游规划的基本原理、旅游规划设计的原则和方法、旅游规划设计的技术问题，以及旅游规划的实施与管理。 指导性：体系完整，理论与实践相结合。 创新性：体现旅游可持续发展的理论，重点反映旅游规划基本原理与方法的共性和不同层次旅游规划的一般范式的个性，全面阐述传统的理论，同时引入新的理论和案例研究，探讨目前旅游规划中有待加强实施与管理问题。 （二）、本课程教学在专业人才培养中的地位和作用 本课程在学习旅游规划的对象、理论体系的基础上，对旅游规划编制的方法及程序进行详细的介绍等，是学习旅游管理重要的基础课程。 （三）、本课程教学所要达到的基本目标 通过本课程的学习，使学生掌握旅游规划基本概念与基本原理，掌握旅游开发与规划的一般原则和方法；把握不同层次旅游地的旅游规划范式，理解不同类型旅游地规划的程序、内容；能够综合运用所学的旅游学知识从事初步的旅游规划实践工作。 （四）、学生学习本课程应掌握的方法与技能
导论 一、名词解释20′ 1、现代旅游 2、旅游业 3、区域规划 4、旅游规划与开发的支撑体系 二、判断题15′ 1、1841年，世界上第一家旅行社——通济隆旅行社（Thomas Cook & Son Ltd.）的成立标志着近代旅游的诞生。 2、人们通常认为旅行社、旅游交通、旅游饭店是旅游业的三大支柱。 3、社会经济发展规划是对区域发展的综合性规划，因此对于其它的各类和各级的规划均具有约束性，其它规划的制定都应该以区域的社会经济发展规划为依据。 4、旅游规划的主要目标之一就是开发旅游产品。 5、具有价值的旅游资源应尽可能加以开发以获得相应的经济价值。 三、简答题20′ 1、简要说明近代旅游的发展所具有的特征。 2、制定旅游规划目标体系的原则有哪些。 四、资料分析题15′ 试以下图为依据，说明旅游规划与其他类型规划的关系。 五、论述题30′ 1、试论述工业革命对旅游的推动作用。 2、试论述旅游规划与开发的方法体系。
第一章旅游规划与开发的概念体系 一、名词解释20′ 1、旅游资源 2、旅游规划 3、旅游开发 4、旅游专题规划 二、判断题15′ 1、旅游资源既可以是物质的，也可以是非物质的。 2、旅游资源应按照能体现其最大经济价值的方式来开发。 3、旅游开发的取向选择与旅游资源本身的“可塑性”有关，也与旅游市场的需求有关。 4、旅游资源的评估主要是对其自然条件和可进入性条件的评估。 5、通过合理科学的规划，可以为旅游地带来良好的“4E”效应。 三、简答题20′ 1、简要介绍旅游资源的特征。 2、简要说明旅游开发的步骤 3、简要说明旅游规划的特点。 4、旅游规划规划的原则有哪些。 四、资料分析题15′ 试以下图为依据，说明旅游规划的内容有哪些。 五、论述题30′ 1、试论述旅游开发的内容。 2、试说明旅游规划的步骤。
第一章 旅游规划：在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。P7 旅游开发：一般是指为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化成为现实的经济利益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。P25 旅游系统的构成要素及其结构：旅游业被通常认为由食、住、行、游、购、娱六大要素构成； 旅游规划的编制步骤： 结合实际谈谈旅游规划的利益相关者，如何协调好他们之间的利益冲突： 第二章 图示并阐述旅游地生命周期理论（巴特勒模型）： 什么是旅游目的地的竞争力，分析竞争力时应该注意哪些问题： 第三章 会展旅游；通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易、旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式。P82 主题公园：是根据某个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。P84-85 扶贫旅游：即PPT也就是有利于贫困人口的旅游。它与一般旅游的不同之处在于，在扶贫旅游的规划和开发中，其开发的目标为使贫困人口的经济利益达到最大，并且注重贫困地区经济发展机会的开发，所以扶贫旅游规划与开发的目的在于改变贫困地区落后的现状。P88 乡村旅游：指以各种类型的乡村为背景，以乡村文化、乡村生活和乡村风光为旅游吸引物而进行的具有观光、度假、休闲性质的旅游活动。P89 假日旅游：指人们利用节假日或双休日，外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。P91 国外旅游规划的发展经历了哪几个阶段： 新时期旅游规划与开发显示哪些趋势和特点： 何谓PPT，如何理解它的概念和内涵： 试阐述扶贫旅游的规划内容： 何谓乡村旅游，发展乡村旅游的对策措施： 第四章 旅游资源：指能够激发旅游者的旅游动机并促动其实现旅游活动，可为旅游业发展所利用，并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造、P100 旅游资源的概念及其主要特征： 不同角度的旅游资源分类标准： 试说明旅游资源评价涉及的内容： 举例分析说明旅游资源定性评价和定量评价的优缺点： 第五章 旅游区位：指该地在区域旅游发展中的地位以及与周边区域旅游发展的相互关系。P146 市场细分：从旅游者的需求出发，根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场，以从中选出目标市场的过程。P161常见的旅游市场细分标准有以下类别：地理细分、人口细分、心里细分和行为细分。 列举市场调查的工作原则： 简要说明旅游规划与开发市场分析的程序： 旅游规划与开发的营销对策： 试阐述旅游区品牌塑造的关注方面：
第一章旅游规划与开发的概念体系 一、名词解释 1、旅游系统:由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅 游支撑与保障子系统4个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。 2、旅游规划：在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势 以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。 3、旅游开发：一般是指为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势 转化成为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。 二、判断题 1、旅游规划中的旅游系统是指旅游资源和旅游产品。 2、从不同的角度来看，旅游系统具有不同的结构特征。 3、旅游规划的主要目标之一就是开发旅游产品。 4、具有价值的旅游资源应尽可能加以开发以获得相应的经济价值。 5、通过合理科学的规划，可以为旅游地带来良好的“4E”效应。 三、选择题 1、旅游系统的经济结构不包括。 A.旅游需求 B.旅游通道 C.旅游供给 D.旅游市场 2、按照规划的深度要求分类不包括。 A.旅游发展总体规划 B.旅游专题规划 C.控制性详细规划 D.修建性详细规划 3、下列旅游开发的原则错误的是。 A.注重保护原则 B.项目导向原则 C.综合效益原则 D.系统开发原则 4、旅游开发的内容不包括。 A.旅游资源的开发利 B.旅游地的交通安排 C.基础设施的建设 D.旅游市场的开拓 四、简答题 1、简述旅游规划的功能。
2、简述旅游规划的编制步骤。 五、论述题 1、论述旅游规划的利益相关者及各主体间利益平衡与协调的途径。 第二章旅游规划与开发的理论基础 一、名词解释 1、竞争力：是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势 的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高收益的能力。 2、旅游生命周期 3、旅游人类学：就是借用人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进 行调查和研究。 4、虚拟现实技术：使用计算机模拟的三维环境对现场真实环境进行仿真，用户可以走进这 个环境，可以控制浏览方向，并操纵场景中的对象进行人机交互。（特性：沉浸、交互、想像） 二、判断题 1、区位理论的发展经历了从韦伯的工业区位论到杜能的农业区位论直到目前的产业市场 区位论的历程。 2、旅游中心地的市场范围上限就是旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容 量三者共同决定的客源市场范围，上限值不能超过三者的最大值。 3、可持续发展的公平性内涵主要是为了保证代际公平。 4、生命周期理论说明旅游地总有一天会衰竭，因此规划在实际上是无效的。 5、旅游人类学以研究旅游中的人类活动和人文现象为目的。 6、旅游体验过程中的真实性要求旅游景观必须是原来的本体。 7、旅游社会学和旅游人类学对旅游规划和开发的启迪意义在于提供了一个人本主义的规 划哲学。 8、可持续性原则的核心内容就是人类社会的经济发展要和社会发展相协调。 三、选择题 1.以采集、存储、管理、描述和分析空间地理数据的信息系统称为。 C. Remot Sense D. Info Network
旅游规划 题型：1填空2名词解释3简答4论述★5案例分析 第一章基本理念 1、旅游规划的定义 旅游规划是资源与市场的匹配，是对旅游产品的生产与交换的系统构想，它是建立在一定的现实的调查与评价基础上，通过一系列方法寻求最佳决策，以实现经济效益、社会效益和环境效益最大化。 2、旅游规划的目的与核心思想 目的：旅游规划是旅游业发展的纲领和蓝图，是促进旅游业健康发展的根本保障。（完成上级交办的任务、申请旅游专项资金、指导旅游开发、招商引资） 核心思想：旅游规划的核心思想就是运筹学思想，即运用经济管理决策最优选择方法，达到 ‘运筹帷幄之中，决胜千里之外’的目的。 3、运筹学思想在旅游规划实践中体现为以下两种思路:（不知考不考） 思路一： 在给定数量的人力、物力、财力等资源情况下，如何实现最佳的社会、经济与环境效益。 页脚内容1
思路二： 在确定的效益目标情况下，如何使用最少的资源来实现特定的目标。 这两种思路都是通过旅游资源的优化配置实现效益最大化或成本最小化目标。 4、现代与传统旅游规划的差别 现代旅游与传统旅游规划的差别实质上就是生态旅游（ECO TOURISM）与大众旅游（MASS TOURISM）的差别，具体表现为： A．现代旅游要求先规划后开发，传统旅游一般是先开发后规划； B．现代旅游要求规划把最好的景点保护起来，传统旅游要求规划对最好的景点进行深度开发； C．现代旅游规划追求可持续发展，传统旅游规划注重近期经济效益； D．现代旅游规划强调满足多样化、个性化需求，传统旅游规划旨在满足单一的共性化需求； E．现代旅游规划采取多方参与的编制方式，而传统旅游规划多采取精英编制方式。 5、湿地案例的总结： 城市与自然的反差，人类与动植物的融合，与湿地环境相宜的动静结合的休闲方式，佐以少量参与性体验方式，是所有城市湿地成功的共同要素。 页脚内容2
《旅游规划与开发》复习题 1.旅游资源调查从其实践的程序上可分为三个阶段：调查准备阶段、实地调查阶段、数据整理阶段。 2. 旅游区空间开发的“三区结构模式”中的三区分别是服务区、娱乐区、自然区。 3. 分析开发地区位状况主要从自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。 4、旅游项目的更新与创新，都必须遵循一个总体原则，即人无我有，人有我优，人优我新。 6.旅游规划与开发的营销组合战略中，4P理论的组合要素包括：产品、价格、渠道、促销。 7.旅游规划与开发的主题是一个由三大要素组成的有机体系。其中区域发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；旅游区的发展功能则是由发展目标决定的内在功能；旅游区发展形象是发展目标的外在表现。 8、根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场子系统分为本地客源市场、国内客源市场和国外客源市场。 9．旅游资源开发条件的评价包括建设施工条件、区位条件、客源条件和投资条件。10．旅游形象制胜战略的内容包括旅游形象设计和旅游区形象推广。 11．根据旅游规划与开发效益产生的效果，旅游开发的效益评估大致分为有利影响、不利影响。 12.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的政治局势、社会治安、医疗保健和当地居民对旅游者的态度等内容。 13.旅游系统的经济结构可以简单地用“旅游需求----旅游市场---旅游供给”模型来描述。 14. 旅游规划与开发的主题定位是分别对旅游项目、旅游功能、旅游形象等三方面加以设计 15、区域旅游空间功能分区原则包括：突出分区的原则、集中功能单元、协调功能分区原则、合理规划动视线、保护旅游环境原则。 16.有人预测，主题公园将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。 17、.对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素包括自然区位、经济区位、交通区位和旅游区位。 18、按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为周游型和逗留型。 19、旅游资源概查以定性为主，主要目的是确定旅游资源的类型、规模、分布和开发程度。 20、所谓市场范围上限就是由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，但是上限值不能超过上述四个变量中的最小值。 21、旅游规划与开发的不确定分析主要包括敏感性分析、盈亏平衡分析以及概率分析 22、生态环境保障体系规划的内容大致可分为两类：其一是对旅游资源的保护规划；其二是对旅游者规模和新歌的控制。 23.影响旅游项目创意设计的三个因素是：旅游规划者和开发商、旅游资源的赋存状况、旅游市场状况。 26.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括旅游吸引物、旅游设施和旅游服务等三个部分。 27. 旅游人类学是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间相互关系的学科。 28、旅游项目创意设计的内容包括以下四个方面：旅游项目的名称、旅游项目的风格旅游项目的选址、旅游项目的内涵旅游项目的管理。 29、创新的旅游营销渠道包括枢纽区域的免费信息发放、互联网、旅游交易会和直接邮寄。
旅游规划 题型：1填空 2名词解释 3简答 4论述★5案例分析 第一章基本理念 1、旅游规划的定义 旅游规划是资源与市场的匹配，是对旅游产品的生产与交换的系统构想，它是建立在一定的现实的调查与评价基础上，通过一系列方法寻求最佳决策，以实现经济效益、社会效益和环境效益最大化。 2、旅游规划的目的与核心思想 目的：旅游规划是旅游业发展的纲领和蓝图，是促进旅游业健康发展的根本保障。（完成上级交办的任务、申请旅游专项资金、指导旅游开发、招商引资） 核心思想：旅游规划的核心思想就是运筹学思想，即运用经济管理决策最优选择方法，达到‘运筹帷幄之中，决胜千里之外’的目的。 3、运筹学思想在旅游规划实践中体现为以下两种思路:（不知考不考） 思路一： 在给定数量的人力、物力、财力等资源情况下，如何实现最佳的社会、经济与环境效益。思路二： 在确定的效益目标情况下，如何使用最少的资源来实现特定的目标。 这两种思路都是通过旅游资源的优化配置实现效益最大化或成本最小化目标。 4、现代与传统旅游规划的差别 现代旅游与传统旅游规划的差别实质上就是生态旅游（ECO TOURISM）与大众旅游（MASS TOURISM）的差别，具体表现为： A．现代旅游要求先规划后开发，传统旅游一般是先开发后规划； B．现代旅游要求规划把最好的景点保护起来，传统旅游要求规划对最好的景点进行深度开发； C．现代旅游规划追求可持续发展，传统旅游规划注重近期经济效益； D．现代旅游规划强调满足多样化、个性化需求，传统旅游规划旨在满足单一的共性化需求；
E．现代旅游规划采取多方参与的编制方式，而传统旅游规划多采取精英编制方式。 5、湿地案例的总结： 城市与自然的反差，人类与动植物的融合，与湿地环境相宜的动静结合的休闲方式，佐以少量参与性体验方式，是所有城市湿地成功的共同要素。 第二章旅游规划 1、旅游发展规划和旅游区规划（分类） 根据《旅游规划通则》旅游规划按照空间范围可以分为旅游发展规划和旅游区规划。 2、区位论 区位论是研究地理空间对各种经济活动和区位的影响的一种学说。 3、区位论对旅游规划的指导作用： （1）由于旅游资源具有地域差异性的特点，所以在进行旅游资源的开发时候要做到突出特色，寻求优势。 （2）根据旅游资源价值高低、区位条件优劣、区域经济背景好坏，采取不同的旅游发展战略。
《旅游规划与开发》复习题 １.旅游资源调查从其实践的程序上可分为三个阶段:调查准备阶段、实地调查阶段、数据整理阶段。 ２．旅游区空间开发的“三区结构模式”中的三区分别是服务区、娱乐区、自然区。 3. 分析开发地区位状况主要从自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。 4、旅游项目的更新与创新，都必须遵循一个总体原则,即人无我有,人有我优，人优我新。6．旅游规划与开发的营销组合战略中，4P理论的组合要素包括：产品、价格、渠道、促销。 7.旅游规划与开发的主题是一个由三大要素组成的有机体系。其中区域发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；旅游区的发展功能则是由发展目标决定的内在功能；旅游区发展形象是发展目标的外在表现。 8、根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场子系统分为本地客源市场、国内客源市场和国外客源市场。 9.旅游资源开发条件的评价包括建设施工条件、区位条件、客源条件和投资条件。 １０.旅游形象制胜战略的内容包括旅游形象设计和旅游区形象推广。 11.根据旅游规划与开发效益产生的效果，旅游开发的效益评估大致分为有利影响、不利影响。 1２.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的政治局势、社会治安、医疗保健和当地居民对旅游者的态度等内容。 13.旅游系统的经济结构可以简单地用“旅游需求--－-旅游市场---旅游供给”模型来描述。 14. 旅游规划与开发的主题定位是分别对旅游项目、旅游功能、旅游形象等三方面加以设计 15、区域旅游空间功能分区原则包括:突出分区的原则、集中功能单元、协调功能分区原则、合理规划动视线、保护旅游环境原则。 1６.有人预测,主题公园将与生态旅游、文化旅游等并列为2１世纪的三大新兴旅游消费增长点。 1７、.对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素包括自然区位、经济区位、交通区位和旅游区位。 18、按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征,旅游线路大致可分为周游型和逗留型。 19、旅游资源概查以定性为主,主要目的是确定旅游资源的类型、规模、分布和开发程度。２０、所谓市场范围上限就是由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，但是上限值不能超过上述四个变量中的最小值。 21、旅游规划与开发的不确定分析主要包括敏感性分析、盈亏平衡分析以及概率分析 22、生态环境保障体系规划的内容大致可分为两类：其一是对旅游资源的保护规划;其二是对旅游者规模和新歌的控制。 23.影响旅游项目创意设计的三个因素是:旅游规划者和开发商、旅游资源的赋存状况、旅游
第一章旅游规划与开发得概念体系 一、名词解释 1、旅游系统:由旅游客源市场子系统、旅游目得地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游 支撑与保障子系统4个部分组成,具有特定得结构、功能与目标得综合体。 2、旅游规划:在旅游系统发展现状调查评价得基础上,结合社会、经济与文化得发展趋势以 及旅游系统得发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会与谐发展为目得得战略设计与实施得动态过程。 3、旅游开发:一般就是指为发挥、提升旅游资源对游客得吸引力,使得潜在得旅游资源优势 转化成为现实得经济效益,并使旅游活动得以实现得技术经济行为。 二、判断题 1、旅游规划中得旅游系统就是指旅游资源与旅游产品。 2、从不同得角度来瞧,旅游系统具有不同得结构特征。 3、旅游规划得主要目标之一就就是开发旅游产品。 4、具有价值得旅游资源应尽可能加以开发以获得相应得经济价值。 5、通过合理科学得规划,可以为旅游地带来良好得“4E”效应。 三、选择题 1、旅游系统得经济结构不包括。 A、旅游需求 B、旅游通道 C、旅游供给 D、旅游市场 2、按照规划得深度要求分类不包括。 A、旅游发展总体规划 B、旅游专题规划 C、控制性详细规划 D、修建性详细规划 3、下列旅游开发得原则错误得就是。 A、注重保护原则 B、项目导向原则 C、综合效益原则 D、系统开发原则 4、旅游开发得内容不包括。 A、旅游资源得开发利 B、旅游地得交通安排 C、基础设施得建设 D、旅游市场得开拓 四、简答题 1、简述旅游规划得功能。 2、简述旅游规划得编制步骤。 五、论述题 1、论述旅游规划得利益相关者及各主体间利益平衡与协调得途径。 第二章旅游规划与开发得理论基础 一、名词解释 1、竞争力:就是指经济主体通过占有具有比较优势得资源,并以其为基础创造更具竞争优 势得生产要素与生产环境,向市场提供高效用度与满意度得产品与服务,并获得较高收益得能力。 2、旅游生命周期 3、旅游人类学:就就是借用人类学得学理依据、知识谱系、视野、方法与手段对旅游活动进 行调查与研究。 4、虚拟现实技术:使用计算机模拟得三维环境对现场真实环境进行仿真,用户可以走进这个 环境,可以控制浏览方向,并操纵场景中得对象进行人机交互。(特性:沉浸、交互、想像) 二、判断题 1、区位理论得发展经历了从韦伯得工业区位论到杜能得农业区位论直到目前得产业市场 区位论得历程。 2、旅游中心地得市场范围上限就就是旅游地得旅游资源吸引力、旅游业得社会容量、经济 容量三者共同决定得客源市场范围,上限值不能超过三者得最大值。
旅游规划与开发 第一章旅游规划与开发的概念体系 1. 旅游系统是由旅游客源市场子系统、目的地吸引力子系统、企业子系统以及旅游支持与保障子系统4个部分组成的，具有特定结构、功能和目标的综合体。 2. 旅游规划是在旅游发展现状调查评价的基础上行，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。 3. 旅游开发指为发挥、提升旅游资源对客源的吸引力，使得潜在的旅游资源转化为现实的经济效益，并使原材料活动得以实现的技术经济行为。其实质是以旅游资源为"原材料"，通过一定形式的挖掘、加工，达到满足旅游者的各种序曲，实现资源经济、社会和生态价值的目的。 4. 旅游业的系统优化特征 ⑴旅游产业在要素构成上内容广泛⑵旅游系统要素间关联性密切⑶旅游系统具有动态性的特征 5. 旅游系统的结构 ⑴组织结构：客源市场子系统、目的地吸引力子系统、企业子系统以及旅游支持和保障子系统 ⑵经济结构：旅游需求-旅游供给-旅游市场 ⑶空间结构：三要素包括客源地、目的地、旅游通道（其中包括交通通道和信息通道） ⑷层次结构：宏观、中观、微观 6. 旅游规划的功能 ⑴在市场中合理配置旅游资源⑵制定区域旅游的发展战略目标 ⑶落实区域相关部门的协作⑷保障区域旅游的可持续发展 7. 旅游规划的利益相关者 ⑴相关者分析：包括旅游投资方、区域旅游管理方、开发区所在社区、旅游者、旅游资源、旅游规划的审批部门。 ⑵各主体间利益平衡与协调的途径：召开座谈会、聘请专业顾问小组、聘请规划领导小组、实行区域公投制度、进行市场统计调查。 8. 旅游规划的内容 规划范围、规划依据和原则、当地的自然社会状况、区域旅游竞争合作的状况、区域旅游发展战略、旅游资源状况分析和评价、客源市场分析、旅游项目创意、旅游环境保护、交通规则、绿化规划、服务项目规划、基础设施与保障体系规划、效益分析、规划图件。 9. 旅游规划的编制步骤 ⑴旅游规划的可行性研究⑵编制旅游规划项目任务书⑶签订规划合同书⑷组建规划编制专家组⑸制定工作计划⑹进行室内资料准备与分析⑺室外实地考察调研⑻编制旅游规划初稿、中稿和终稿⑼组织专家评审和鉴定规划⑽组织规划的实习与修订 10. 旅游规划的实施管理机制：包括管理协同、技术推动、政策引导和经济调控机制等。 基本原理是规划制定与实施后，通过对开发的效益做统计，将结果与原先制定的开发目标做比较，若出现偏差，则需要通过反馈机制重新制定旅游规划或修订原规划。 11. 旅游开发的内容：旅游资源的开发利用、旅游地的交通安排、旅游辅助设施的建设、旅游市场的开拓、 12. 旅游开发的原则
练习题 （本练习题涵盖了教学大纲和考试大纲的各个方面，供复习参考） 一、填空 1.旅游资源调查从其实践的程序上可分为三个阶段： 2. 旅游区空间开发的“三区结构模式”中的三区分别是 3. 分析开发地区位状况主要从方面分析 4、旅游项目的更新与创新，都必须遵循一个最基本的原则，即 6.旅游规划与开发的营销组合战略中，4P理论的组合要素包括：_____、价格（Price）、促销（Promotion）、渠道（Place）。 7.旅游规划与开发的主题是一个由三大要素组成的有机体系。其中旅游区的发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；旅游区的功能定位则是由发展目标决定的内在功能；旅游区_____是发展目标的外在表现。 8、根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场子系统分为_____客源市场、_____客源市场和_____客源市场。 9．旅游资源开发条件的评价包括建设施工条件、区位条件、____________和____________。 10．旅游形象制胜战略的内容包括____________和____________。 11．根据旅游规划与开发效益产生的效果，旅游开发的效益评估大致分为____________、____________。 12.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的________、________、
________和________对________的态度等内容。 13.旅游系统的经济结构可以简单地用“_________—___________—_________”模型来描述。 14. 旅游规划与开发的主题定位是分别对、旅游功能、_等三方面加以设计 15、区域旅游空间功能分区原则包括：突出分区的原则、、协调功能分区原则、、保护旅游环境原则。 16.有人预测，主题公园将与_、等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。 17、.对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素包括 18、按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为 19、旅游资源概查以_为主，主要目的是确定旅游资源的类型、规模、分布和_。 20、所谓市场范围上限就是由旅游地的、社会容量、经济容量以及生态容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，但是上限值不能超过上述四个变量中的。 21、旅游规划与开发的不确定分析主要包括、、以及概率分析 22、生态环境保障体系规划的内容大致可分为两类：其一是；其二是。
1．简述旅游业发展经历了哪几阶段？ （1）古代旅行阶段 （2）近代旅游阶段，1841年，世界上第一家旅行社——通济隆旅行社的成立标志着世界近代旅游的诞生 （3）现代旅游阶段，指第二次世界大战后，特别是20世纪60年代以来迅速普及与世界各地的社会大众旅游。 （3）旅游规划与区域社会经济发展规划是一种宏观和中、微观的对应关系。 2．制定旅游规划目标体系需要遵循哪些原则？ （1）概括性原则（2）可达性原则（3）一致性原则（4）时效性原则 3．旅游资源可以从哪些角度进行分类？ （1）按资源基本属性分类，可分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类 （2）按利用角度分类，可分为可再生性旅游资源和不可再生性旅游资源 （3）按经营角度分类，可分为有限的旅游资源和无限的旅游资源 （4）按吸引力级别分类，可分为国家级旅游资源、省级旅游资源、市（县）及旅游资源（5）按旅游资源的景观组合分类，可分为自然景观和人文景观旅游资源等 （6）另外还可以从区域功能、旅游资源的保护规划、游客心理体验等来划分。 5．简述旅游市场调研的方法。 （1）搜集和整理有关旅游者的直接和间接的统计资料（2）观察调查，到旅游者集中地目测游客的流量、流向等 （3）面谈和电话询问（4）抽样调查 1．简述旅游规划与社会经济发展规划的关系 （1）社会经济发展规划是从一个更高层次上对区域的各方面的发展与以综合考虑和平衡控制，旅游规划是社会经济发展规划的组成部分。 （2）社会经济发展规划是从区域社会经济发展的目标、发展预测和发展方针的制定方面来约束区域发展的；而旅游规划是从中观和微观的角度来揭示区域内旅游发展的内在规律，研究旅游发展的目标、战略等； 2．简述旅游资源具有的特征 （1）美学特征（2）文化特征（3）空间特征（4）时间特征（5）经济特征 3．旅游市场分析中如何进行竞争对手分析？ （1）竞争者识别，包括明确主要竞争者，识别竞争者的战略和判断竞争者目标等；（2）评估竞争者的优势与劣势，通常考察竞争者的规划开发与经营目标，现有市场占有率与市场地位，影响竞争者规划开发与经营的因素，扩大规模或退出行业所面临的障碍，盈利能力及销售增长率； （3）估计竞争者的反应模式，区分缓慢反应者、局部反应者、隐蔽反应者、激进反应者。 4．在旅游项目创意设计中应该考虑哪些因素？
《旅游规划与开发》期末复习题库） 一、填空题 1.旅游人类学的研究主要是从旅游地的居民和游客之间__人际关系__的角度来研究旅游地的文化现象 和____演变___，以及这种文化现象对旅游地社会的影响。 2.旅游中心地的市场范围上限是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业 的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围。 3.狭义的假日旅游是指我国公民在春节、“五一”、“十一”等长假的旅游活动。 4.旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查、抽样调查等类型。 5.旅游资源“三三六”评价法中的三大价值是指历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值。 6.旅游规划与开发的市场分析包括了对旅游者需求分析、竞争对手分析、宏观环境分析。 7.从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象 阶段和复合形象阶段阶段。 8.在“三区结构布局”的区域旅游空间布局模式中，服务区处在最外层。 9.旅游项目创意设计的总体原则是：人无我有，人有我新，人新我转。 10.由于资源导向模式的局限性，使得地理学学的一些相关理论成为旅游规划与开发初级阶段惟一 的也是最重要的基础理论。 11.在以市场导向模式为指导的旅游规划与开发中，旅游规划者的思路不是有什么旅游资源便开发什么， 而是市场需要什么便开发什么。 12.在生态旅游过程中，人们可以了解旅游区的___文化____和____生态____，增强环境保护意识。 13.旅游规划与开发的效益评估中要遵循的原则有：客观公正的原则、科学实际的原则、全面系统的原则、适度超前的原则、力求定量的原则、可持续性原则。 14.人力资源保障体系的三个特点：____系统系_______、综合性和__科学性____。 15世界上最早进行旅游规划工作的是上世纪五十年代的美国____夏威夷______规划。 16、2000年10月26日国家旅游局颁布的___《旅游发展规划管理办法》_是对旅游规划工作的具体指导性法规。 17、1982年联合国大会成立了三个专门委员会，发布了三个纲领性文件是《我们共同的安全》、《我们共同的危机》和《我们共同的未来》 18、1992年联合国在里约热内卢召开会议发表了《环境与发展里约热内卢宣言》和__《21世纪议程》____，这次会议把__可持续发展战略____作为中心议题。 19、可持续发展内容包括生态、_____经济____和社会文化三个方面的可持续发展。 20、旅游资源调查工作分为三个阶段即__ ( 概查),( 初查)和( 详查)。 21、黄辉实评价旅游资源的六个标准是美、古、名、特、奇、用。 22、旅游者对旅游地接待的满意程度是由：旅游者到访次数和旅游者满意度反映的。 23、评价一个地方的气候适宜经常采用温湿指数和风效指数两个指标。128 24、三三六评价指：三大价值、三大效益、六大条件
1、 旅游景区，是指具有吸引游客前往游览的 ____________________ 和明确划定的区域范围，能满足游客 等旅游需求，并能提供必要的各种附属设施和服务的旅游经营场所。 2、 旅游景区规划是旅游区规划的一种，是指为了 ________________ 旅游景区，使其具有旅游接待等多种功能 和作用而进行的各项旅游要素的部署和具体安排。 3、 __________________________________________________ 旅游资源调查的主要目的是： 4、 旅游景区规划的技术路线有： ________________________ ;访谈；实地考察硏究；资料收集；对比分析； 相矢的数学方法，如运筹学、系统力学、数理统计、矩阵分析等；投入产出分析。 5、 环境调查包括 _____________________ 和 ______________________ 两大部分。 6、 旅游资源的评价原则有客观实际原则、 ________________________ 、全面系统原则、 __________________ 和 ___________________ 。 7、 市场调查的扌由样方法有 ________________________ 和 ___________________________ 。 8、 旅游景区规划图件的主要內容包括景区背景要素、 _______________________ 、旅游交通要素 和 _______________________________ 。 9、 旅游景区的区位定位理论来自于地理学中的区位论，主要是说明和探讨地理空间对各种经济活动 分布和区位的影响，研究生产力空间组织的一种学说，是 ______________________________ 、经济地理位置和 在空间地域上的有机结合的具体表现，其中又着重于经济地理位置的研究。 10、 景区功能的布局，根据不同的尺度可以划分为 _______________ 、 ____________ 、 __________ 三个层次。 11、 旅游景区交通规划'应分为 ___________________ 、 _______________ 两个方面内容。 12、 ___________ 是指以游憩中心地为基础形成的具有一定规模的门槛人口和吸引范围的游客活动中心，这 里不仅要有旅游资源、游憩设施、游憩活动较集中的区位，更要求有较大的游客流量。 13、 自导式解说一般是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音等无生命设施、设备向游客提 供 _____________、___________ 的信息服务。 14、 从供给的角度，旅游景区产品是指向景区旅游经营者凭借 ____________________ 、 __________ 和旅游设 施，向旅游者提供的、用以满足其旅游活动需求的全部服务。从需求的角度，旅游景区产品就是游客在景区获 得的 ____________________________ 。 15、 传统的旅游产品包括：观光旅游、 ______ 16、 森林公园道路的内部干线路基宽度一般按 m 进行设计，人行道宽度一般按 m 进行设计。 17 ?旅游景区形象是在一定时期和一定环境下，社会公众（包括旅游者）通过心理感觉和知觉感知， 在头脑和记忆里形成的矢于对旅游地或景区的各种 __________________ 、 __________ 的一种整体性的评价。 18 ?结合地理文脉和空间层次， ___________________________________ 是景区形象设计成败的矢键。 19. 旅游景区形象形成的基本要素主要指景区的综合特征或特色、景区的知名度和美誉度以 及 ____________________ 20. 旅游景区营销就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发，区分、确定 _____________ ，建立 、商务旅游、度假旅游和社会旅游等五类。 进行设计，支线路基宽度一般按
旅游资源规划与开发试题 一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共16分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.旅游业构成的五部门是指旅行社、______、旅游饭店、______和旅游管理部门。 2.旅游主题是在旅游区的______和旅游者的活动过程中被不断地展示和体现出来的一种______或价值观念。 3.区域主题旅游形象的综合性表现为内容的多层次性和______的多面性。 4.专业层次上的旅游线路是指旅游经营者或旅游______向社会推销的产品。 5.每个旅游项目的建设都包括了投资前阶段、投资阶段和______阶段，每个阶段都在为最终的______做着准备。 6.市场调查按照调查的范围可分为全面市场调查和______调查两大类。 7.旅游规划与开发的社会效益评估包括对旅游目的地______条件的改善、______的改善和对社会文化的影响。 8.环境容量的大小，取决于一定时间内每个游客所产生的污染物数量，以及自然生态环境______与______污染物的能力。 9.财政保障采取的主要手段有：国家______、国家税收和国家财政______。 10.人力资源保障体系的特点是______、综合性和科学性。 二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不可替代性是旅游资源的下列哪类特征的表现?( ) A.空间特征 B.经济特征 C.美学特征 D.时间特征 2.扶贫旅游规划的目标是( ) A.投资者经济利益最大化 B.经营者经济利益最大化 C.贫困人口的经济利益最大化 D.规划者经济利益最大化 3.若SWOT评价结果是“优势＋威胁”，则应遵循( ) A.保守原则 B.进攻原则 C.争取原则 D.开拓原则 4.“服务质量强化”属于下列哪种营销策略?( ) A.竞争优势战略 B.品牌支撑战略 C.产品升级战略 D.营销组合战略 5.下列哪个要素不属于旅游规划与开发主题定位的三要素?( ) A.发展目标 B.发展功能 C.区域旅游形象 D.区域旅游分区 6.1999年我国大型旅游活动年的主题是( ) A.生态环境游 B.中国体育旅游年