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单选题（总分36.00）
1.信息的接受者是()。（
2.00分）
A. 信源
B. 情报
C. 信宿
D. 信道
2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这
些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企
业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分）
A. 企业过程再造
B. 供应链
C. 企业资源规划
D. 价值链
3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。
（2.00分）
A. 行政管理
B. 经济管理
C. 技术管理
D. 人文管理
4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。（2.00分）
A. 知识
B. 情报
C. 消息
D. 信息
5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00分）
A. 管理组织
B. 管理系统
C. 管理目的
D. 管理过程
6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。（2.00分）
A. 知识
B. 消息
C. 信息
D. 情报
7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分）
A. 人文管理
B. 行政管理
C. 技术管理
D. 经济管理
8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分）
A. 信息战略管理
B. 信息过程管理
C. 管理
D. 信息管理
9.20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分）
A. 亨利法约尔
B. 斯特洛特曼
C. 达文波特
D. 瑞克斯
10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。（2.00分）
A. 经济管理
B. 行政管理
C. 技术管理
D. 人文管理
11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分）
A. 信息
B. 消息
C. 情报
D. 知识
12.系统论的创始人是()。（2.00分）
A. 香农
B. 霍顿
C. 哈特莱
D. 贝特朗菲
13.BPR是一种( )，IT是一种技术。（2.00分）
A. 技能
B. 组织
C. 方法
D. 思想
14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分）
A. 管理组织
B. 管理系统
C. 管理过程
D. 管理目的
15.(
)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分）
A. BPR
B. CRM
C. SCM
D. SRM
16.信息论的创始人是()。（2.00分）
A. 霍顿
B. 香农
C. 哈特莱
D. 贝特朗菲
17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。
（2.00分）
A. 管理系统
B. 管理过程
C. 管理目的
D. 管理组织
18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00
分）
A. 管理目的
B. 管理组织
C. 管理系统
D. 管理过程
多选题（总分27.00）
1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）
A. 未来信息
B. 数据型信息
C. 过去信息
D. 多媒体信息
E. 现在信息
2.按信息内容的表现形式分为（）。（
3.00分）
A. 未来信息
B. 文献型信息
C. 数据型信息
D. 多媒体信息
E. 声像型信息
3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）
A. 数据型信息
B. 微观信息
C. 宏观信息
D. 未来信息
E. 中观信息
4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）
A. 飞跃
B. 加工
C. 输入
D. 输出
E. 优化
5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的( )进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）
A. 信息流
B. 供应链
C. 价值链
D. 物流
E. 资金流
6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）
A. 信息控制
B. 信息生产者
C. 信息技术
D. 信息化
E. 信息
7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）
A. 行政手段
B. 技术手段
C. 军事手段
D. 经济手段
E. 法律手段
8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。
（3.00分）
A. 输入
B. 处理
C. 输出
D. 存储
E. 反馈
9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分）
A. 系统
B. 功能
C. 环境
D. 要素
E. 结构
判断题（总分28.00）
1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要
标志。（）（2.00分）
错误
正确
2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。（）（2.00分）
错误
正确
3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论的基础。（）（2.00分）
错误
正确
4.信息科学就是信息论。（）（2.00分）
错误
正确
5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步形成现代信息科学的基础。（）（2.00分）
错误
正确
6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分）
错误
正确
7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分）
错误
正确
8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、
变换、处理和利用。（2.00分）
错误
正确
9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分）
错误
正确
10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分）
错误
正确
11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分）
错误
正确
12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分）
错误
正确
13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分）
错误
正确
14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分）
错误
正确
单选题（总分32.00）
1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为()（4.00分）
A. 一次信息源和二次信息源
B. 内部信息源和外部信息源
C. 数字化信息源和非数字化信息源
D. 静态信息源和动态信息源
2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、
管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终
为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分）
A. 企业战略管理
B. 企业信息职能管理
C. 企业技术战略规划
D. 企业信息战略规划
3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（
4.00分）
A. 非结构化问题
B. 半结构化问题
C. 结构化问题
D. 非程序化问题
4.信息主管的简称为（）。（4.00分）
A. CFO
B. CIO
C. COO
D. CEO
5.信息组织从内容来看, 其中是( )对信息的初级组织。（4.00分）
A. 信息分析
B. 信息管理
C. 信息揭示
D. 信息描述
6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。
（4.00分）
A. 企业系统规划方法
B. 逻辑顺序方法
C. 物理过程方法
D. 战略数据规划方法
7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（ ）（4.00分）
A. 信息管理
B. 信息使用
C. 信息交流活动
D. 信息处理
8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00
分）
A. 信息处理部门
B. 信息管理部门
C. 信息供应部门
D. 信息使用部门
多选题（总分30.00）
1.最简单的处理过程也必须具有（）环节（5.00分）
A. 收集
B. 使用
C. 加工
D. 管理
E. 传递
2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分）
A. 战略管理
B. 职能管理
C. 分布管理
D. 技术管理
E. 信息管理
3.在20世纪20年代中期出版的《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》
一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分）
A. 文本管理阶段
B. 公司自动化技术管理阶段
C. 战略信息管理
D. 信息资源管理阶段
E. 竞争者分析和竞争情报阶段
4.信息生命周期的管理可概括为（）。（
5.00分）
A. 信息收集与加工
B. 信息传递与反馈
C. 信息需求与服务
D. 信息存储与检索
E. 信息废弃与再利用
5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分）
A. 信息处理部门
B. 信息管理部门
C. 信息使用部门
D. 信息供应部门
E. 信息咨询部门
6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:().（5.00分）
A. 满足社会需求
B. 满足投资需求
C. 满足组织需求
D. 满足个人需求
E. 满足消费需求
判断题（总分32.00）
1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的
运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分）
错误
正确
2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统
的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分）
错误
正确
3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的
前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。
（）（4.00分）
错误
正确
4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息
管理的核心。（）（4.00分）
错误
正确
5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的
一种方法。（）（4.00分）
错误
正确
6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分）
错误
正确
7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交
集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分）
错误
正确
8.一次信息源是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工
而成的。（）（4.00分）
错误
正确
单选题(10道单选，每题3分)（总分30.00）
1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实
体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表
示。（3.00分）
A. 外部级
B. 概念级
C. 内部级
D. 局部级
2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的
加工过程。（3.00分）
A. 信息加工
B. 信息存储
C. 信息转换
D. 信息收集
3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00分）
A. 信息收集
B. 信息使用
C. 信息处理
D. 信息存储
4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分）
A. 内部设计
B. 外部设计
C. 概念设计
D. 物理设计
5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分）
A. 脱机检索
B. 人工检索
C. 联机检索
D. 单机检索
6.（）是指独一无二、非重复性决策的问题。（3.00分）
A. 非结构化问题
B. 半结构化问题
C. 程序化问题
D. 结构化问题
7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和处理的形式，使之代码化。（3.00分）
A. 信息处理
B. 信息存储
C. 信息收集
D. 信息转换
8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分）
A. 战略管理
B. 网络管理
C. 信息管理
D. 安全管理
9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分）
A. 信息传递
B. 信息处理
C. 信息存储
D. 信息收集
10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分）
A. 信息处理
B. 信道
C. 信源
D. 信宿
多选题（13道单选，每题3分）（总分39.00）
1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A. 多向服务
B. 单向服务
C. 主动的信息服务
D. 被动的信息索取
E. 指导服务
2.计算机检索有哪些（）。（
3.00分）
A. 人工检索
B. 脱机检索
C. 联机检索
D. 网络检索
E. 单机检索
3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。（3.00
分）
A. 单向服务
B. 一次信息服务
C. 三次信息服务服务
D. 多向服务
E. 二次信息服务服务
4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分）
A. 内部级
B. 外部级
C. 全局级
D. 局部级
E. 概念级
5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A. 即时服务
B. 文献服务
C. 多向服务
D. 长期服务
E. 单向服务
6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分）
A. 安全管理
B. 网络协议软件
C. 计算机系统
D. 通信设备
E. 传输线路
7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分）