咨询项目管理制度
咨询项目管理制度 第1章总则 第一条目的 为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。 第二条适用范围 本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。 第2章项目开发 第三条项目信息的获得 公司对客户进行开发的途径与方法主要包括以下几种途径： 1、公开课、研讨会会议讲课引导； 2、公司的品牌运做和客户的口碑传播； 3、公司领导、研究院与咨询师的社交活动； 4、对重点客户的接触与推介等。 咨询服务部为项目跟进的主体，应做好客户信息登记，确保客户档案和项目需求信息准确及对客户及时跟进。 公司鼓励员工在完成本职工作的同时，对项目的开发承担一定的责任。对于协助公司获取信息开发项目成功的员工，将予以相应1-3%作为业务信息激励，同时将在绩效考核和长期激励时将予以相关的积极评价。 第四条客户调研、分类 公司在接到咨询项目意向以后,需要就客户情况和咨询要求进行调研和分类，并制定相应营销策略．一般客户调研分类咨询服务部负责，重大项目的分类及跟进策略由总经理负责，参见《客户分类标准》。
第五条客户上门拜访 咨询服务部负责项目跟进和客户关系建立与维护，为保证项目开发和运做的前后衔接，总经理与研究院选择内部顾问为准项目经理参与项目跟进，保证客户对公司项目运做能力认同和层次感，减少客户沟通问题。 研究院、资深顾问（准项目经理）负责在客户沟通、拜访时专业支持，为提高客户对公司专业、规范认可度，促进业务开发成功，各部门必须严格按公司《客户上门拜访流程》和内部规范标准执行：第六条项目诊断（初诊） 为推动项目谈判进程和需求的明确，咨询服务部应对客户需求初步了解的基础上，引导和推荐客户进行有偿初步诊断，初步诊断在于全面了解客户状况，并根据行业数据对客户运营管理状况进行综合评价，让客户形成专业和量化认识。 项目诊断由总经理（或项目经理）率队，执行标准参见《连锁经营咨询上门诊断流程》，诊断后需编制提交《问卷统计结果》和《诊断报告》，加深客户项目认识，促进项目成交，诊断组成员可获得诊断费15%作为工作补贴，由项目经理按工作量拟定方案报公司分配。 第七条项目建议书 在与客户深入沟通后或达成初步诊断后，根据客户的具体情况以及项目的特殊要求向客户提交项目建议书。项目建议书为项目立项的起点，为避免项目组在客户层面上的冲突，在项目建议书提交给客户之前，须得到总经理签字审核，以决定是否则提交。 项目建议书将同时作为合同附件发挥作用。建议书编制负责人（准项目经理）应对项目建议书的质量及相关承诺承担最后责任。《项目建议书》应按公司对客户分类及要求参照标准格式撰写，执行标准见《咨询项目建议书编制规范》。 第八条项目合同签订 在项目建议书得到客户的认可以后，公司与客户签订项目合同。项目组方可进驻客户企业具体开展咨询项目，《项目合同书》必须按逸马连锁咨询公司的标准格式起草，咨询服务部负责与对方就细节进行协商，最终项目合同需要得到总经理的签字确认。项目合同签订后，应交由咨询服务部专人进行保管。 第3章项目组的组建 第九条项目管控方式确定 项目合约订立后，公司应就项目难度组织内部项目论证会，参与人员应包括：公司领导、项目经
睿信工作室管理制度 目录 一、人员配置及岗位职责 二、行政管理制度 三、财务制度 四、业务流程 五、归档制度
一、人员配置及岗位职责 1、总经理岗位（一名）：负责工作室全面工作，承揽业务，聘用公司人员，聘用总工，财务管理及工作室日常工作安排。 2、总工程师岗位（一名）：负责工作室各专业技术工作，制定工作室质量控制制度，对工作室出具的技术性文件负责。 3、专业工程师岗位（三名）：负责本专业技术工作，制定本专业质量进度管理制度，对本专业出具的技术性文件负责。 4、项目负责人岗位（随项目）：本项目组内的协调管理(一般有专业工程师兼任)。 5、专业技术人员岗位：依照专业工程师的安排，做好本质 工作，保证工程质量和工作进度， 6、财务人员岗位（一名）：工作室的账目的建立，税务、工商、日常后勤保障。 7、后勤人员（一名）：
二、行政管理制度 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 企业管理咨询项目合作协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
法定代表人： 住所： 电话： 乙方： 性别： 身份证号码： 现住址： 联系人电话： 根据《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律法规的规定，甲、乙双方本着平 等自愿、协商一致的原则，共同确立以下合同条款，以供遵守。 一、合作内容： 第一条：甲方与乙方在项目上达成合作，乙方为甲方提供企业管理咨询的项目来源， 甲方向乙方支付项目金额中的相关费用。 二、甲方的责任义务： 第二条：甲方对于乙方提供的项目客户应该尽其所能去满足客户要求，并且按照其客 户要求与客户达成合作意向。 第三条：甲方要向乙方支付其合作费用，费用的金额为项目含税总额度的30%即项目首次付款后的二个工作日内将全部合作费用一次性以银行转帐的形式汇至乙方提供的 银行帐号内。 第四条：项目签订后一个工作日内，甲方需一次性支付乙方总金额的5%勺现金，作为
乙方为此项目的营销所产生的营销费用。 第五条：甲方应该有能力保证项目的顺利进行与完成，应该调配有能力满足客户需求的项目人员完成项目实施工作，而不能用没有能力的人员实施项目。 三、乙方的责任义务： 第五条：乙方要尽其所能为甲方寻找相应的企业管理咨询项目。 第六条：乙方要了解客户的相关实际情况及客户需求。 第七条：乙方应该配合甲方对客户进行前期的调研和诊断。 第八条:乙方在甲方项目持续期间，对于甲方与客户之间的所有事宜，应该尽力协调 好双方的利益，保证项目的顺利完成。 四、协议的生效、变更与解除： 第九条：此合作协议自双方签字盖章之日起生效，对于合同中合作费用及其他重要事项的变更则需要签定变更协议或重新签定合作协议。 第十条：合作协议的解除由一方提出申请，另一方同意后可以解除其合作关系。 第十一条：乙方也可以在合作执行过程中申请加入甲方成为其公司员工，其薪酬与奖金的具体数额则由双方协商确定。 五、其他事项： 第十二条：甲乙双方因为合作在执行过程中所产生的相应纠纷以合同法的相关规定执行。第十三条：本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
编号：****** ******有限公司 员 工 手 册
内部资料妥善保管
目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (19) 第八章薪酬管理制度 (22) 第九章绩效管理制度 (24) 第十章保密制度 (26)
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理:
项目管理咨询服务合同书 聘请方（甲方）： 受聘方（乙方）：XXX咨询有限公司 甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，就甲方聘请乙方为甲方投资开发的****科技园项目的项目管理咨询顾问，提供全程管理咨询服务事宜，经协商一致，于201X年X月【】日在【】签署本合同书，以资共守。 第一条项目概况 1、项目名称：****科技园项目 2、项目位置：**高新技术产业开发区内 3、项目建设用地：约300亩 第二条服务范围 甲方聘请乙方为项目管理咨询顾问，为甲方投资开发的****科技园项目提供全程管理询服务，服务范围包括但不限于： 1、项目定位及发展战略决策规划。 2、项目投资咨询及项目可行性研究。 3、项目前期、工程施工、规划验收等全程的管理咨询服务。 4、协助甲方完成项目开发过程中政府相关部门行政审批手续。 5、负责处理项目开发过程中与政府相关部门协调沟通事宜。 6、协助甲方完善企业管理制度，包括薪酬设计、营销策划等。 7、其他与该项目有关的咨询服务。 第三条乙方服务人员 乙方承诺由本人为主带领其他员工共同完成本合同书约定的服务事项，经甲方同意，乙方可指派其他人员协助完成服务事项。 第四条服务年限 自本合同书签订之日起至****科技园项目通过整体验收并取得房屋所有权证书之日起三十日止。 第五条服务费、服务费的结算和支付
在乙方严格按本合同书约定提供服务的基础上，双方同意分阶段计算并按下列约定的付款条件支付给乙方服务费： 第1阶段：协助甲方于****年**月**日前，至迟于****年**月**日前完成****科技园项目设计方案行政审批工作，甲方于****科技园项目设计方案行政审批通过后【】日内向乙方支付服务费人民币【】元。 第2阶段：协助甲方于****年**月**日前，至迟于****年**月**日前完成****科技园项目施工图审查工作，甲方于****科技园项目施工图审查通过后【】日内向乙方支付服务费人民币【】元。 第3阶段：协助甲方于****年**月**日前，至迟于****年**月**日前取得建筑工程施工许可证，甲方于取得建筑工程施工许可证后【】日内向乙方支付服务费人民币【】元。 第4阶段：甲方于****科技园项目建设工程竣工验收备案后【】日内向乙方支付服务费人民币【】元。 第5阶段：甲方于****科技园项目取得房屋所有权证书后【】日内向乙方支付服务费人民币【】元。 双方知悉并确认： 1、上述费用为乙方提供****科技园项目全程管理咨询服务的服务费用总额，除上述服务费外，乙方不得要求甲方另行支付任何费用。乙方在咨询服务过程中支付出的任何费用，由乙方自行承担。 2、上述第3阶段、第4阶段和第5阶段的服务费，在甲方应向乙方支付之日转化为乙方购买****科技园项目房屋的预付款，房屋由甲方在****科技园项目可销售房屋中指定，房屋销售价格以甲方取得****科技园项目房屋所有权证之日为评估基准日进行评估确定。如双方最终就房屋买卖事宜无法达成一致，甲方应在房屋买卖事宜无法达成一致后十日内将应支付给乙方的服务费支付给乙方。（可以省去。供参考） 3、乙方应在甲方支付每阶段的服务费前向甲方提供正规合法的发票，否则甲方有权拒绝付款，并不承担逾期付款的违约责任。 第六条双方的权利和义务 1、甲方应恪守本合同书约定，按本合同书的约定支付服务费用。
深圳XX管理咨询支持系统有限公司 质量手册 （A版） 编制：XX 审核： XX 批准： XX 2001年4月25日发布 2001年4月25日实施
0.1目录 0.0 封面 0.1 目录 0.2 质量手册发布令 0.3 质量手册修改状态记录0.4质量手册分发表 0.5公司概况 0.6质量手册介绍 1总则 2引用标准 3术语和定义 4质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 质量记录的控制 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划
5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品/服务实现 7.1 产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通 7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 7.3.7 设计和开发的控制 7.4 采购 7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 客户财产 7.5.5产品防护 7.6 监视和测量装臵的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 测量和监视 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格的控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施
公司管理咨询项目合同书 （精编） 编 辑 前 可 删 除 此 页 特点：内容简洁轮廓清晰（花费了太多时间） 收取一点点费用请不要介意
福建金辉集团有限公司管理咨询项目合同书
甲方：福建金辉集团有限公司 乙方：深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 本着诚信合作、共同发展的原则，经友好协商，双方就人力资源管理咨询服务项目达成以下协议：一、服务范围 乙方为甲方的福州金辉房地产开发有限公司设计和指导实施人力资源管理系统，具体包括以下内容： 1.1人力资源管理现状的调研分析 1.1.1通过标准问卷、现场访谈、资料查阅等方式对甲方进行全方位人力资源管理现状的调研诊断。 1.1.2通过系统分析，形成详细的人力资源管理现状调研分析报告。 1.2组织职位体系 1.2.1梳理并编制福建金辉集团有限公司的组织结构。 1.2.2设计符合甲方发展战略要求的组织结构。 1.2.3编制新组织结构的部门职能、关键岗位的岗位说明书、关键岗位的职位发展矩阵。 1.2.4对新组织结构的各岗位进行人员定编。 1.3绩效管理体系 1.3.1编制绩效管理手册。 1.3.2编制各部门及关键岗位的绩效考核指标，形成《绩效指标辞典》。 1.4薪酬福利体系 1.4.1编制薪酬福利管理手册。 1.4.2选择岗位价值评估模型，完成核心岗位的价值评估。 1.4.3设计各职族职等的宽带薪酬体系。 1.4.4对各岗位人员的薪酬数据进行重新定位。 1.5建立员工培养和发展体系 1.5.1设计满足甲方发展战略的员工素质模型。 1.5.2设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。 1.6建立人力资源流程和制度 1.6.1建立人力资源系统的主要管理流程。 1.6.2建立人力资源系统的主要管理制度。 1.7咨询方案的指导实施 1.7.1对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导。 1.7.2指导甲方对项目设计的各种方案进行实施。 二、项目预期目标 通过有效的组织职位体系、绩效体系、薪酬体系、人才培训体系、人力资源流程制度的健全与实施，
新员工入职必读手册 尊严源自品质成功源于合作
欢迎辞 亲爱的新同事： 欢迎您加入国富创新管理咨询有限公司（以下简称“国富”），共同参与国富未来的发展，在此谨祝您在国富工作期间工作愉快、事业有成！ 作为一个知识产业服务机构，国富过去的快速发展，有赖于国富包括全职及兼职在内的全体成员的倾情奉献、努力。国富未来的每一次进步，从今天开始，都将与您的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进国富！ 本手册旨在帮助您更快地融入团队，使您在部门中更愉快地开展工作。手册中的内容体现了国富的价值观，介绍了公司内部最基本的规章制度，让您更加了解您在国富所拥有的基本权利、应履行的责任和义务。 手册内容适用于所有国富咨询集团在册人员，所称“公司”（或“国富”）包括国富经济研究院、国富创新管理咨询有限公司及所有下属分支机构。 如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与我们或您的上级联系。我们乐意全心解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行合理修改、删除或添加，并在公司内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 国富创新管理咨询有限公司 人力资源部 2013 年11 月1日
董事长致辞 国富是一个拥有理想、富有朝气的团队！ 国富是一个讲究奉献、追求卓越的团队 国富是一个工作高效、团结创新的团队！ 国富欣赏为了共同的理想而奋斗的精英！ 我相信，国富的每一个成员都是社会的精英；我也坚信，国富的每一个成员的价值都在与为客户创造价值！ 我们追求的不仅仅是个人能力的成长、不仅仅是一个组织的成长，更重要的是能够成为一家受人尊敬的知识产品提供商！ 国富咨询集团 董事长：周永亮
2018年 版公司员工手册(完整版)
目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其像**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理: 年月
第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力行政部咨询，以确保理解无误。 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制，由人力行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准，于 201X年 XX 月 X 日起执行。
广东美的集团股份有限公司 竞争对手的集团战略基准比较和竞争咨询 项目建议书 新华信管理咨询 北京上海广州 2000年4月20日
目录 一、项目背景 (3) 二、咨询目的 (8) 三、咨询内容 (7) 四、研究方式 (13) 五、咨询人员 (15) 六、时间安排 (16) 七、提交报告 (12) 八、新华信工作流程图 (17) 附录一：新华信公司专业顾问人员背景 (20) 附录二：项目咨询费用及付款方式 (28) 保密协议
一、项目背景 广东美的集团股份有限公司是国内老牌知名家电企业，经过十几年的发展，公司的主业规模不论从数量上还是质量上均有了巨大的飞跃，由当年的手工作坊成为拥有几十条现代化生产线，产品包括风扇、空调、微电机、电饭煲、微波炉等，逐步形成了家电制造业为主，经营范围覆盖工业品制造业，以及IT产业的上市公司。集团现拥有30家下属全资或控股公司，净资产共24亿元，99年度销售额80多亿元，主要产品在国内市场的市场占有率均名列前茅。 和很多国内企业一样，美的在这些年的发展并不是一帆风顺的，1995-1997年期间主营业务收入和利润增长基本处于停滞状态，负债比例曾达到73.2%，企业扩张受到一定的限制。但美的并没有象某些企业一样走进恶性循环的圈子，而是积极从管理和创新入手，通过一系列的资产重组、经营体制改革，又重新走上了快步前进的道路。美的在管理上曾提出和实行过的干部高薪制、年薪制、事业部制、全员营销、全员经营、后勤服务社会化、激励与分配制度改革等等均走在了绝大部分国
内企业的前面。 但作为企业，在其不同的发展阶段总会面临各种各样的问题，特别是企业具有了相当规模之后，这些问题就更加复杂。就美的这样的大型企业集团而言，集团战略层和子公司操作层又各自面临不同的情况。美的集团从企业的整体角度出发，会更多地考虑企业中长期的发展战略、产业结构调整、国际化、企业整体管理制度的建立与调整等问题。 为了更好地规划美的集团的竞争战略和发展战略，美的集团管理高层认为必须对国内的竞争对手的集团战略进行基准比较咨询，即深入研究国内其他电子和家电企业集团的经营管理状况，系统分析竞争对手管理运作的模式、经营管理的成功经验。为此，正在寻求外部专业管理咨询公司的帮助。 新华信公司成立于1992年，是一家从事管理咨询、投资银行、市场研究和信用服务的专业公司，在北京、上海、广州和香港设有全资子公司，在青岛、大连、南京、烟台、深圳、厦门设有办事处，拥有全职研究与咨询人员180余人。新华信公司建立的“新华信公司信息数据库”，每年进行约200万次的
第一章总则 第一条适用范围 本方案适用于x管理咨询公司全体员工。 第二条目的 制定本方案的目的在于使全员一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。 第三条原则 薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 第四条依据 薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。 第五条总体水平 公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资水平。 第二章薪酬体系 第六条公司员工分成4个职系，分别为管理职系、财会职系、行政后勤职系、销售/营销职系。针对这4个职系，薪酬体系分别采取三种不同类别：与企业年度经营业绩相关的年薪制；与年度绩效、季度绩效相关的等级工资制；与销售业绩相关的提成工资制。 第七条享受年薪制的员工，其工作特征是以年度为周期对经营工作业绩进行评估并发放相应的薪酬。这部分员工包括管理职系中的副总，市场总监等。 第八条实行等级工资制的员工是公司内从事例行工作且非销售业务的员工，包括财会职系、行政后勤职系的员工。 第九条实行提成工资制的员工是公司内管理职系中的销售体系中的项目总监、项目经理、项目主管和销售/营销职系的员工。 第三章薪酬结构 第十条公司员工收入包括以下几个组成部分： （一）基本工资，也就是等级工资；
（二）浮动工资，包括绩效工资、项目分红、年底奖金、销售提成； （三）附加工资，包括午餐补助、一般福利、企业为员工代交的个人收入所得税。 第十一条基本工资 （一）等级工资：按照岗位评价及销售额的结果确定四个等级，体现了岗位的内在价值和员工技能因素。 第十二条浮动工资 （一）浮动工资包括绩效工资、项目分红、年底奖金与销售提成几种形式。 （二）绩效工资与每月业绩及考核结果挂钩，体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。绩效工资按月计算，若当月没能完成公司规定的业绩，不予支付。 （三）项目分红与该项目经营情况挂钩，是在项目整体经营效益的基础上对员工的一种激励。整个项目结束后给与支付。 （四）年底奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩，是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励。年底奖金下年初支付。 （五）销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员，体现销售人员的业绩与能力，具体数额按照销售收入一定比例来确定，计算办法参见公司有关规定。 第十三条附加工资 （一）附加工资= 餐费+ 三险+个人所得税 （二）附加工资是公司正式在册员工所能享受到一种福利待遇。 （三）餐费是公司为每一位员工发放的一种就餐补贴。每月100元，计入当月工资。 （四）三险包括：医疗保险、养老保险和失业保险。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。 （五）个人所得税，在预定范围内由公司承担，超出范围的由员工个人承担。 第四章提成工资制 第十四条提成工资制适用范围 提成工资制适用于管理职系中的销售中心。
管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；
3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是
2018年版公司员工手册(完整版) 内部资料妥善保管 目录欢迎辞3第一章总则4第二章公司简介5第三章公司组织机构图6第四章公司文化7第五章员工理念8第六章员工行为规范9第七章人事管理制度11第一节人才引进管理规定11第二节离职管理规定13第三节考勤管理规定15第四节奖惩管理规定19第八章薪酬管理制度22第九章绩效管理制度24第十章保密制度26欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，
当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。欢迎你加入**并将其作为你的事业。祝：工作愉快、事业成功！*******有限公司总经理:二?一三年十月第一章总则本手 册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定
苏州中信安企管咨询公司 文件编号：JQ —ZS —01 质量手册 第一版 审核： 批准：日期：文件发放号： 地址： 电话： 传真： 邮编： 颁布令 本公司依据IS09001: 2000《质量管理体系一一要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年月曰 任命书 为了贯彻执行IS09001：2000《质量管理体系一一要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 年月日
标题 ISO9001 :2000标准条款对照 目录 质量手册说明 5.5.5 质量手册修改控制 企业概况 公司组织机构图 公司质量管理体系结构图 质量管理体系过程职责分配表 质量管理体系 4.1 、4.2 文件控制程序 4.2.3 质量记录控制程序 4.2.4 管理职责 5.1 、5.2 质量方针 5.3 管理策划控制程序 5.4.1 、5.4.2 职责和权限 5.5.1 、5.5.2、5.5.3、5.5.4 管理评审控制程序 5.6 资源管理 6.1 人力资源控制程序 6.2 设施和工作环境控制程序 6.3 、6.4 产品实现 实现过程的策划程序 7.1 与顾客有关的过程控制程序 7.2 设计和（或）开发控制程序 7.3 米购控制程序 7.4 生产和服务运作控制程序 7.5 测量和监控装置的控制程序 7.6 测量、分析和改进 8.1 顾客满意程序测量程序 8.2.1 内部审核程序 8.2.2 过程和产品的测量和监控程序 8.2.3 、8.2.4 不合格控制程序 8.3 数据分析控制程序 8.4 改进控制程序 8.5 1第二级文件清单 2质量记录清单 0.1 0.2 0.3 0.4 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 4.2 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 6.0 6.1 6.2 7.0 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.0 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.2 8.3 8.4 附录 附录
XXXXXXXXXXXXXX 咨 询 项 目 建 议 书 XX企业管理咨询有限公司二〇XX年XX月XX日
声明 XX企业管理咨询有限公司（以下简称XX公司）非常荣幸向XXXX公司（以下简称XX公司）递交咨询项目建议书，本项目建议书是在与XX公司初步沟通的基础上由XX公司制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目使用，且仅供双方参与此次活动的人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 目录 一、项目背景(根据企业实际情况填写).............. 二、公司关键问题和对应实施方案及策略............ 三、工作计划.................................... 四、工作原则.................................... 五、咨询要求.................................... 六、咨询价值观.................................. 七、项目实施计划................................ 八、项目组织.................................... 九、项目成员咨询背景............................ 十、咨询费用....................................
一、项目背景 XXXX公司于XXXXXX注册成立，投入资本XX万元，由XXX先生等X名股东出资组建。 XXXX公司主要从事XXXXXXXXXXXX (公司概况) XX企业管理咨询有限公司作为业专业管理咨询公司，在帮助企业制定企业文化建立、企业战略规划、品牌营销推广、财务风险核算、企业组织管控、人力资源管理、生产运营管理等方面有着丰富的经验，公司所有咨询师均有不同行业背景，有着多年丰富的咨询和操作经验。针对XXXX公司的实际情况，管理咨询公司能够为公司XXXX提供必要的协助，为XXXX公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。二、XX公司关键问题和对应实施方案及策略 根据近日来对贵公司全方位经营诊断及了解，发现了在人力资源、战略规划、组织管控、品牌营销、财务核算等几个方面存在以下问题，具体内容如下： 1、未构建完善健全的企业文化核心体系，无法体现员工工作的向心力、凝聚力、归属感、责任感，表现为： 1.1口号化、形式化、政治化、表象化、僵硬化，缺乏针对性和企业个性；一味的照搬照抄； 1.2企业文化内涵的片面认知（搞活动、办报纸内刊、做思想教育等）：1.3不产生实效，还停留在墙体、宣传册或者网站上的“愿景、使命、
XXXX公司员工手册
前言 欢迎您加入XXXXX公司，谨祝您在XXXXX公司工作愉快，事业有成！ 本手册向您陈述燕庆公司的企业理念与价值观，介绍燕庆公司基本的规章制度，讲解您在燕庆公司工作期间的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地工作，提醒您注意遵守公司的制度，维护自身权益。 为适应公司发展和国家有关政策法规的调整，公司有权对手册中的相关部分进行修改并通过正式渠道予以公布。 本手册是您的工作指南，如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与您的直接上级或同事联系，当他/她无法解决问题时，请咨询行政办公室。 本手册有关内容由燕庆公司行政办公室负责解释。 本手册仅供内部使用，请勿外传或用于商业目的。 本手册在员工离职时须交回公司行政办公室。
总经理致辞 亲爱的员工： 欢迎你加入到燕庆公司。作为总经理，由衷地为你成为这个大家庭中的一员而感到高兴。燕庆公司将成为你工作和事业成功的新起点，相信通过你不断地努力，一定会有所收获，燕庆公司也同时因为有你的贡献而更加精彩。 身为员工，您应具有强烈的事业心，责任感，要在遵纪守法的的前提下，满腔热情、主动、创造性的开展工作，掌握本岗位的专业知识和技能，强化个人意识，为公司取得更好的经济效益和社会效益作出应有的贡献。 《员工手册》是公司最基本的行为准则，希望你认真阅读并自觉遵守，相信这本手册有助于你在工作中把握机会，在我们的共同团队中，获得更好地发展。 衷心祝愿你成为一名优秀员工，愿你事业成功！ （签字） 总经理： XXXXX公司
一、企业精神 企业精神：锐意进取勇于创新团结协作追求卓越 经营宗旨：服务于社会 服务宗旨：信誉第一效率第一服务第一客户至上 员工行为准则 《XXXXX公司员工行为准则》是适用于全体员工的行为规范，是员工在日常工作中应该遵循的基本准则。任何违反《行为准则》的行为，都有可能给公司的利益和声誉造成重大损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关规定给予警告、处分、甚至解除劳动关系的处理，触犯国家法律，还将受到法律的制裁。
四川亿和企业管理咨询有限责任公司泸州博雅职业培训学校 管 理 手 册 （2011版） 第一章公司概述 一、公司简介：四川亿和企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业化机构。公司自成立以来始终坚持以“专业、诚信、创新、共赢”为公司发展和经营的方向，本着专业化的知识、技能，职业化的态度、精神，为个人及单位客户提供长期优质的服务。 我公司与中国科学院心理学研究所心理学函授大学、正保集团医学教育网、中央电视广播大学、四川大学工商管理学院（EDP高级管理培训中心）、西南财经大学经济学院华商培训咨询中心、成都大势管理顾问公司、成都中医药大学天康职业培训中心、成都中医药大学营养师培训中心、成都美途教育职业培训学校、四川西华医学科技交流培训中心、四川西部中医药产业职业培训学校、四川科学养生促进会、泸州医学院等单位和机构长期开展学术交流与战略合作，成功举办了公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、建造师、会计师、执业（助理）医师、执业护士（护师）等各类培训，参与企业管理咨询、营销策划及指导，与工商银行、建设银行、新华保险、中国人寿、中国平安、泸州医学院附属医院等单位常年开展企业内训与合作，与泸州医学院福特基金（PHE）启航计划共同开展大学生综合素质及就业创业指导培训，累计培训人数已达6000人，我们坚持做到专业为本、诚信为先、服务至上，开展的各类培训得到了所有学员的良好口碑。 2009年公司王俊、李明、张廷被评选为泸州市十大创业之星； 2010年又被泸州市质量工程读者推荐“十年诚”品牌榜样评选活动中脱颖而出，被评为“2010年川南五市3·15诚信培训教育机构”；
xx公司用品有限公司 内部管理咨询项目建议书 BUC会计09-5钟海珊 2011年11月2日
11 1. 项目背景 公司用品有限公司于1993年在香港注册成立，投入资本××万元，由**先生等五名 股东出资组建。 公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的生产加工与出 口贸易。 公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和2000年投资建 立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公司，公司总占地面积45000 多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资产规模*个亿，固定资产*多万元，员工* 多人，其中深圳总部*人，宜昌yy900多人，东莞yy280多人。 时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努力，xx公司取得 了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年产销**个标准货柜，出口总值约 **万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 伴随中国加入WTO，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于医疗用品器械市
场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严峻挑战。在这样的大背景下， 经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定 单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题： - 如何建立和完善现代企业管理机制 - 设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制 - 设计能够支持企业目标达成的控制系统 - 公司内部管理体系的建设和完善 - 公司质量管理体系的建设和完善 - 如何吸引优秀人才、培养人才 2. 项目目标 基于以上认识，xx公司用品有限公司希望与yy公司合作，通过yy的咨询项目和xx公 司的通力合作，共同解决xx公司的内部存在的问题。此项目的具体目标应为： a) 明确公司的核心能力以及未来的发展战略 12 b) 设计一套能够支持公司发展战略实现的控制系统 c) 明晰公司现有的股权结构，在此基础上根据公司的发展需求，设计出有助于公司未 来发展的股权结构 d) 设计一套公正、透明、有效的核心经营层激励机制方案 e) 设计公司的质量管理体系框架 f) 梳理公司的招聘、培训体系，以有效吸引人才、培养人才 g) 围绕项目内容进行培训，让公司核心经营管理人员在观念上有所转变，在建立现代 企业管理运行机制的认识上达成共识 h) 通过参与项目的研讨，让相关人员学习并理解方案的设计方法和流程，以便提升公