实务写作技能
题目：重庆市江北区鱼嘴福居公租房
社区文化建设案例分析报告
学院专业级学生姓名
学号
成绩
二○一五年八月二十日
重庆市江北区鱼嘴福居公租房社区文化建
设案例分析报告
【摘要】今年暑假我们在重庆市江北区鱼嘴福居公租房进行“三下乡”志愿者活动，我们围绕如何进行鱼嘴公租房社区文化建设的主题进行一系列的调研活动，其中包括对鱼嘴公租房社区现有的社区文化、人们对现有社区文化的满意程度以及什么是人们喜闻乐见的社区文化的调查。通过对鱼嘴福居公租房的调研，我们发现鱼嘴公租房在社区文化建设方面尚且有很大的不足，同时采取了一些相应的措施和提出相关建议来解决问题。
【关键词】鱼嘴公租房；社区文化建设；调研；问题；方案；
一、案例概述
（一）案例来源
2015年暑期“向日葵”志愿团队三下乡活动社会调研所得。
（二）案例内容概要
鱼嘴福居公租房是两江新区公共租赁房投资管理有限公司于2011年开建的一个项目，建成时间不久。今年暑假我们在该地进行三下乡活动，对其社区文化建设情况进行调研。在调研中我们发现该社区娱乐活动较少，人民的精神生活较为匮乏，没有建设好符合社区特色的理想的社区文化。通过三下乡志愿者活动，我们对社区进行特
色社区文化活动的建设和打造，使其成为重庆市第一个拥有心理宣泄室的公租房，社区文化建设也渐渐发展起来。
二、案例分析及对策
（一）案例背景信息
社区文化是社区建设的基本构成要素,是社区产生凝聚力的主要元素。建设好社区文化有利于树立良好的社区风尚，融合社区的人际关系，提升社区的凝聚力，营造和谐稳定的社会环境。
而重庆市江北区鱼嘴福居公租房社区因刚建成不久，社区文化设施不完善、居民缺少合适的同伴一起参加活动、活动宣传不够等原因，社区娱乐活动较少，人民的精神生活较为匮乏，还没有建设好符合社区特色的理想的社区文化。在三下乡期间我们通过建设“心理宣泄室”、举办“社区文化节”等方式向居民宣传社区文化建设，促进公租房的社区文化建设的发展。
（二）数据分析与处理方法
利用Spss对问卷进行数据处理:
第一步:定义变量
在spss中,我们把一份问卷上面的每一个问题设为一个变量,这样一份问卷有多少个问题就要有多少个变量与之对应,每一个问题的答案即为变量的取值
第二步:数据录入
Spss数据录入有很多方式,大致有以下几种:
1.读取SPSS格式的数据
2.读取Excel等格式的数据
3.读取文本数据（Fixed和Delimiter)
4.读取数据库格式数据(分如下两步)
（1）配置ODBC （2）在SPSS中通过ODBC和数据库进行
因为我们分工合作输入数据，所以我们采用的是读取Excel等格式的数据
第三步:统计分析
有了数据，我们利用SPSS的各种分析方法进行分析。根据我们的问卷调查想要发现居民对社区文化建设的了解程度以及他们喜欢的社区文化建设的形式的目的，我们在几种分析方法中选择作图分析和数值分析中方差分析、相关分析、非参数检验中的卡方检验等方法对我们的问卷数据进行统计分析,来得到我们想要的结果.
1.作图分析:
作图分析简单易懂,一目了然,我们可根据需要来选择我们需要作的图形,一般来讲,我们较常用的有条图,直方图,正态图,散点图,饼图等等。
2．数值分析:
ANOVA Models(方差分析)：方差分析是检验多组样本均值间的差异是否具有统计意义的一种方法。
Correlate(相关分析)：它是研究变量间密切程度的一种常用统计方法、
Nonparametric Tests(非参数检验)：是指在总体不服从正态分布且分布情况不明时，用来检验数据资料是否来自同一个总体假设的一类检验方法。而Chi-Square test卡方检验是其中的一种方法。
第四步:结果保存
我们的spss软件会把我们统计分析的多有结果保存在一个窗口中即结果输出窗口(output),由于spss软件支持复制和粘贴功能,这样我们就可以把我们想要的结果复制﹑粘贴到我们的报告中。一般情况下,我们建议保存我们的数据,结果可不保存。因为只要有了数据,如果我们想要结果的,我们可以随时利用数据得到结果。
以上便是spss处理问卷的四个步骤,四个步骤结束后,我们需要spss软件做的工作基本上也就结束了,接下来的任务就是写我们的统计报告了。根据我们的统计报告可以发现该案例中的一些问题。
（三）案例中发现的问题
1．社区居民本身对于社区文化建设的概念认识不足，群众参与社区文化建设的积极性不高，对社区文化建设缺乏本身的责任感和使命感。
2．社区居民的受教育水平多是处于中下等水平，所喜欢的社区文化活动形式多是才艺表演，或带有奖励性的游戏活动。对于一些才艺性的活动，如书画比赛，象棋比赛等活动的参与积极性较低。
3．社区本身对于社区文化建设这一概念重视程度不够，宣传方面做的工作尚且不足。而对于一些社区文化建设的活动宣传力度不够，居民的参与积极性未完全调动起来，活动大多依靠奖励性的措施
提高活动的吸引力。
4．社区在举办社区文化建设的过程中尚且处于起步阶段，活动较为单一，一些特殊的活动形式尚未发展起来，如志愿者服务活动，社区居民对这类的活动认识不足，而且因为社区距离高校较远，这类活动本身的举办不易开展。而且活动的开展时间不确定，未形成相应的体系或模式。
5．在调查中发现社区居民希望加强的文化建设类型中，文艺表演类，知识讲座、技能培训类，科普宣传类，生活兴趣类都在40%以上，可见鱼嘴公租房社区居民对社区文化需求广泛。但对于技能培训方面的需求，因为商业建设方面尚且不足且正在筹划中，所以一些培训方面的商业尚未兴建，社区居民对于技能方面的学习需求无法满足。
6．在活动中对于居民的文化修养或者住户之间的关系的改进效果甚微，还需要加强相应的建设力度。
7．居民对于一些新鲜事物会有胆怯心理，需要耐心、正确的引导其了解，引起其兴趣才能更好的促进社区文化建设的发展。
（四）解决问题的对策及建议
1．针对社区居民的受教育水平处于中等这一问题，社区在社区文化建设中注重引进群众易于理解，喜闻乐见的社区文化活动形式，如才艺表演等；
首先，激发群众的参与积极性。如在最初的活动中我们采取奖励性的闯关活动的形式来激发群众的参与热情。其次，慢慢引导其产生
对社区文化建设的兴趣和参与度。在后期的活动中注重举办一些多样性的活动。然后，逐渐提高相应的社区文化活动的水平，真正的发挥社区文化建设对于社区居民的邻里关系，社区凝聚力等方面的积极作用。最后，发展成一套的活动举办体系，如按时举办活动，举办一个系列的活动等方式。
2．对于社区文化这一概念我们开展了一定形式的宣传，如发放传单和开展简短讲座等显性宣传，或者在举办有奖竞答等群众喜欢参加的活动方式中潜在宣传，使住户树立社区文化这一概念，明白社区文化建设是怎么一回事，从而使其产生参与社区文化建设的兴趣。
3．社区在举办社区文化建设的过程中应注意引进多元化的活动。一些特殊的活动形式，如志愿者服务活动等，可以慢慢引进并开展。我们学院也与社区签订了市民学校的协议，学院青协后期会对其开展志愿者活动，丰富社区的社区文化生活。因为居民对于帮助他人和对自己有益的事情有一定的参与积极性，只要加以正确引导，这些活动可以很好的开展起来。
4．社区居民希望加强的文化建设类型中文艺表演类，知识讲座、技能培训类，科普宣传类，生活兴趣类都在40%以上，鱼嘴公租房社区居民对社区文化需求广泛。但对于技能培训方面的需求，因为商业建设方面尚且不足且正在筹划中，所以一些培训方面的商业尚未兴建，社区居民对于技能方面的学习需求无法满足。
针对这个问题，因为商业建设问题关系到公司的发展以及政府规划等方面的问题，不是可以立刻解决的问题，所以只能循序渐进的解
决。但我们提出的建议是：社区可以根据社区群众的需要慢慢开展一些针对性的宣讲活动，可以采取邀请专业人员进行讲解等方式进行。
5．因本身鱼嘴福居公租房社区文化建设举出较为薄弱，对于社区文化建设方面要循序渐进，不可操之过急。我们的一次活动也并不能解决所有相关的问题，所以我们只是在活动期间尽自己最大的努力去帮助他们解决基础的一些问题。
如在解决案例中的问题时，我们参考了其他社区文化建设中的一些问题，发现社区文化建设中对于居民的心理健康的重视程度不够，所以我们打造“心理宣泄室”作为他们的特色活动；针对社区文化建设这一概念方面进行了一定形式的宣传，并针对其建设方面打造了基本的建设框架。
三、结论及感想
（一）结论
1．社区的建设与居民是互不可分的。社区建设最重要的是贴近居民，“从群众中来，到群众中去”。只有真正的贴近居民，社区建设才能更好的发展，居民才会为社区建设出谋划策，产生一种自身的使命感和责任感，促进社区能够健康发展。所以在社区文化建设中要注意群众的反馈问题，及时听取居民的意见和建议并改进建设中出现的问题。同时只有社区建设完善的社区文化，才能对丰富居民的精神文化生活，改善邻里关系，提升居民自身的修养具有重要的积极作用。
2．重庆市的公租房建设中，对公租房社区的文化建设已经发展起来。这些社区的文化建设的方式值得鱼嘴福居公租房进行学习和
借鉴。
如北碚区蔡家岗镇两江名居公租房社区建成重庆市公租房首个“微型少年宫”，开设有钢琴、古筝、美术、书法、舞蹈等活动项目。该社区小学的音乐、舞蹈、美术等教师放学后主动来到少年宫，与志愿者一起为近2000名学生提供课外兴趣辅导，共同促进公租房社区儿童健康成长；同时也可以为忙碌的家长们减轻一定的压力，增强社区的凝聚力和向心力。
3．在对鱼嘴福居公租房的案例进行分析的过程以及结合自己对重庆公租房建设的资料的搜集，我发现重庆市的公租房的建设中对于居民的心理健康的重视程度不够。
2015暑期我们在鱼嘴福居公租房进行三下志愿者乡，在鱼嘴福居公租房的社区文化建设中，我们打造了一个心理宣泄室对居民的心理压力进行疏导，为社区居民的心理问题提供咨询平台。这是重庆市第一个拥有心理宣泄室的公租房。同时在搜集资料时发现很多公租房社区，如金凤佳园、空港乐园、半岛逸景、空港新城、半岛佳园等对居民的心理健康的管理并没有形成相应的体系或制度。这说明重庆市的公租房社区文化建设中对于居民的心理健康方面的重视需要加强。
4．社区文化建设是一个循序渐进的过程。根据各个社区的不同情况，进行相应的社区文化建设。但是最重要的是从社区居民的需求出发，打好社区文化建设的基础，从而循序渐进进行社区文化建设。同时注重在社区文化建设中进行反思，注意社区居民的反馈，不断的改进和发展。
（二）感想
1．鱼嘴公租房的社区文化建设虽然基础较为薄弱，但他们的管理者注重社区文化建设的问题，在努力的改善当前的现状，努力进行社区文化建设。我相信功夫不负有心人，只要全心全意努力地做一件事，那么结果一定也不会太坏。
2．一个有向心力和凝聚力的社区就像一个温暖的家庭，大家一起建设好共同的“大家庭”，一起努力，这是多么幸福和温暖的一件事。我相信很多人都会希望住在有这样温暖氛围的社区中。如果一个社区可以做到大家都愿意齐心协力使它变得更好，那么这个社区的建设就是成功的。
3．重庆的公租房建设是走在全国的公租房建设的前列,很多方面值得其他城市进行学习。重庆市的公租房建设在五个方面富有特色:
A.重庆市公租房建设规模全国最大：首先，保障群体的规模全国最大。其次，建设总量全国最大。最后，重庆市集中新建公租房的开工总量，在全国范围内较之其他省市也是位列首位的。
B.特色之二是服务对象明确。重庆市把公租房的服务对象明确为三类：一是进城的农民工。二是新生代的大学生。三是重庆城市原住民中人均居住面积在14平方米以内的住房困难群体。
C.特色之三是公租房品质较高。
D.特色之四是资金融通体系比较健全。
E.特色之五是公租房永远姓“公”。这就从制度上、源头上解决
了公租房配置中可能产生的寻租、灰色交易等问题。
一个城市的公租房建设的水平和质量体现一个城市对城市保障性工程的重视程度。重庆市的公租房建设体现了市委、市政府对中低收入群众住房困难问题的高度重视，同时也表明了重庆加大保障性安居工程建设的信心和决心。这种公租房建设的做法值得一些城市学习。