浅谈精明金属科技有限公司的全面质量管理
学生姓名：李强
专业：机械设计制造及其自动化
班级：161103
学号：114119
完成日期：2014/12/25
摘要：
在全球经济竞争异常激烈的今天，质量水平的高低可以说是一个企业经济能力、管理水平、生产水平的综合反映。当今市场环境的特点之一就是用户对于产品质量的要求越来越高，在这种环境下，就更要求企业将提高质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。
在对精明金属科技有限公司生产车间汽车零部件节气阀产品质量改善的研究过程中，综合运用了控制图法、因果分析法、排列图法等各种手法，其中以控制图和因果分析为主，利用ISO9000：2000版以及TS16949：2009版质量管理体系的原则，通过绘制控制图和因果图，结合现场记录的有效参数，制定新的合理的改善方案，并对此方案进行分析测评，达到提高产品质量，提高生产率，，避免返工现象，使生产效率大大增加，废品回收得到及时处理，使生产线的平衡得到了提高。
关键词：质量管理；质量改善；节气阀；
引言：质量管理是企业管理的中心环节，是企业管理的纲，它和企业的经营目标是一致的。质量管理是以顾客为关注焦点，并以领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供应的互利关系为原则。现代企业要求将企业的生产经营管理与治理管理有机的结合起来。特别是在全球经济一体化加剧的今天，精明金属有限公司作为精明集团的下属公司，为了企业能更好的生存和发展，就必须赢得更多的市场，而在这中间，客户就是最重要的一个环节。客户会只重视产品的质量和服务的质量，所以我们要达到赢得市场的目标就是要赢得客户的信任，所以质量成为了这当中的重要因素，而我进行研究的目的就是要提高产品的质量，赢得更多的市场和利润。
1全面质量管理的提出与构成要素
如果把追求“顾客满意度”作为企业的目标，那么实现这个目标的管理思想就是“全面质量管理(简称TQM)”。所谓全面质量管理就是“通过全体员工的参与，改进流程、产品、服务和公司文化，以达到生产百分之百合格的产品，实现客户满意。从而获取竞争优势和长期成功”。作为一种管理思想，全面质量管理并没有一套统一的工作模式，因企业情况不同，贯彻TQM的方法和效果各不相同。全面质量管理注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法，持续改进组织所提供产品/服务的质量、操作过程和顾客反应时间等，它由以下要素构成：第一，全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成，只有这四个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。
第二，全面质量管理有三个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。
第三，全员参加的质量管理即要求全部员工，无论高层管理者还是酱通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。参与改进工作质量管理的核心机制”，是全面质量管理的主要原则之一。
第四，全过程的质量管理批必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计，原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。其中，产品的设计过程是全面质量管理的起点，原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程。而产品的质量最终是在市场销售，售后服务的过程中得到评判与认可。
1.2企业开展质量管理的现状
质量管理经历了四个阶段，即：传统质量管理阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段和综合质量管理阶段。
精明金属有限公司的质量管理和国内的许多大中型企业一样，在进行全面质量管理的过程中应用统计分析方法和技术不够普遍、几乎没有经历统计质量管理阶段。主要是通过ISO9000的达标活动来实现质量的提高。企业达到了ISO9000系列国际质量管理标准，并不意味着它成功实现了全面质量管理。因为ISO9000标准具有一致性，在一定时期保持相对稳定，是企业质量管理的基本要求，而全面的质量管理则始终不断寻求改进的机会，是更高的要求。企业的质量管理还属于是以检验为基本内容、严格把关的方式。对最终产品是否符合规定要求作出判定，属于事后的把关，无法起到预防控制的作用。而统计质量控制阶段是以数理统计方法与质量管理结合，通过对过程中影响因素的控制达到控制结果的目的。
全面质量管理阶段全面质量管理内容和特征可以概括为“三全”，即：“管理对象是全面的、全过程的、全员的”。综合质量管理阶段同样以顾客满意为中心，但同时也开始重视与企业职工、社会、交易伙伴、股东等顾客以外的利益相关者的关系。重视中长期预测与规划和经营管理层的领导能力。重视人及信息等经营资源，使组织充满自律、学习、速度、柔韧性和创造性。长期以来，公司仍没彻底摆脱高投入、高消耗、高污染、低质量、低效益的通病。
2.企业推行全面质量管理的基本要求
根据我国业内专家对实践经验的总结，认为推行全面质量管理，必须要满足以下几个基本要求：
第一，全员参加的质量管理。全面质量管理要求企业中的全体职工参与，因为产品质量的优劣，决定于企业的全体人员对产品质量的认识和与此有密切关系的工作质量的好坏，是企业中各项工作质量的综合反映，这些工作涉及到企业的所有部门和人员，所以，保证和提高产品质量需要依靠企业全体职工的共同努力。
全面质量管理要求全体职工明确企业的质量方针和目标，完成自己所承担的任务，发挥每个职工的聪明才智，主动积极地工作，实现企业的质量方针与目标。实行全员参加的质量管理，还要建立群众性的质量管理小组。质量管理小组简称“QC小组”，是组织工人参加质量管理，开展群众性质量管理小组活动的基本组织形式。
第二，全过程的质量管理。全过程是指将质量控制从设计开发扩展到整个产品寿命周期，任何产品或服务的质量都有一个产生、形成和实现的过程。从全过程的角度来看，质量产生、形成和实现的整个过程是由多个相互联系、相互影响的环节所组成，每一个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。为了保证和提高质量就必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。为此，全过程的质量管理包括了从市场调研、产品设计开发、生产、销售、售后服务等全部有关过程的质量管理。也就是说，要保证产品或服务的质量，就要把质量形成全过程的各个环节或有关因素控制起来，形成一个综合性的质量管理体系。
第三，全企业的质量管理。全企业的质量管理可以从两个方面来理解：（1）从组织角度来看，企业可以划分成上层、中层、基层管理，“全企业的质量管理”就是要求企业各个管理层次都有明确的质量管理活动内容。当然，各层次活动的侧重点不同。上层管理侧重质量决策，制定出企业的质量方针、质量目标、质量政策和质量计划，并统一组织；协调企业各部门、各环节、各类人员的质量管理活动，保证实现企业经营的目标；中层管理则侧重贯彻落实上层管理的质量决策，更好地执行各自的质量职能，并对基层工作进行具体的管理；基层管理则要求每个职工要严格地按标准、按规程进行生产，相互间进行分工合作，并结合本职工作，开展合理化建议和质量管理小组活动，不断进行作业改善。（2）从质量职能角度看，产品质量职能是分散在企业的有关部门中的，要保证和提高产品质量，就必须把分散到企业各部门的质量职能充分发挥出来。但由于各部门的职责和作用不同，其质量管理的内容也是不一样的。为了有效地进行全面质量管理，就必须加强各部门的组织协调。可见，全企业的质量管理就是要“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”。
第四，.全社会推动的质量管理。全面质量管理是全社会推动的质量管理，随着社会的进步，生产力水平的提高，整个社会大生产的专业化和协作化水平也在不断的提高。在发达国家自有成本发生率有的达到30％左右的水平，每个产品都凝聚着整个社会的劳动，是社会分工与合作的产物，反映着社会的生产力水平。因而，提高产品质量不仅是某一个企业的问题，还需要全社会的共同努力的推动，以提高全社会质量意识和质量水平，才能保证产品质量水平，提高和增强产品的全球竞争力。
3.实现企业全面质量管理的具体途径
3.1建立正确的质量观是搞好质量管理的前提
何谓质量，质量是指：“反映实体满足规定和潜在需要能力的特性之总和”。也就是说，任何产品都是为了满足用户一定的使用要求，而生产要满足用户的使用要求和社会需要，就要赋予产品某些质量要求，并依此识别和区分产品对于需要的满足程度。
质量的观念是随着社会的发展而逐渐建立的。改革之初，人们对产品质量没有太大的要求。只是一种被动的维持生存的一种需要。改革开放之后，人们才认识到，我们的生活所需要的物质是那么的丰富多采，发达与不发达，先进与落后，很直观地反映在人们的现实生活中，人们追求高水平
的生活和高质量的产品有了真实的体现。同时也为我们的国家经济发展赋予的新的生命力，发展是硬道理，那么质量也是硬道理。一个国家，一个企业，生活质量和产品质量上不去。何谈发展，何谈走出国门，参与世界的经济竞争，没有质量，就没有发展，也就没有综合国力的提高，建设有中国特色的社会主义也就成为一句空话。为此，我们必须有一个清醒的认识。
3.2全面开展质量管理
全面质量管理不仅是单纯的业务方法、具体工作内容、管理职能范围的变化．而且是质量管理的思想、目的、乃至整个管理组织方面的变化，是质量管理的科学化、合理化、群众化的深入发展。
全面质量管理同传统的质量管理相比，管理的范围扩大到产品生产的全过程。将管理的重点从狭义的产品质量转移到根本的工作质量之上。即不仅要对产品质量进行管理，还要对过程质量、服务质量、乃至工作质量进行管理，对广义的质量进行管理。为此，全面质量管理不仅涉及到产品生产质量形成的全阶段，也要求企业全体职工的参加。另外。质量管理不仅仅局限于企业内部，还将扩展到与产品生产有联系的整个协作圈范围。
3.3建立质量体系
全面质量管理必须要有组织方面的保证措施。质量体系就是企业为实现质量方针、质量目标而开展质量保证活动的一种特定的系统。建立质量体系必须要有明确的指导思想要以系统理论为指导，对影响产品质量的各要素进行统筹安排，从硬件到软件，从生产技术到组织管理措施，建立起一套有效的控制方法，ISO9000系列标准就为我们建立这样一个质量体系提供了规范化的标准。3.4建立质量改善方法
QC七大手法包括检查表、分层法、散布法、排列法、直方图、因果图和控制图。本次设计将会用到因果图、排列图，所以会重点介绍。为保证产品质量，必须对产品设计和生产过程进行控制．而这种质量控制就必须有准确的依据．这种依据就是数据的收集、分析过程，而这以一切都是建立在数理统计方法上的。
3.5质量管理活动的开展
全面质量管理的基础是全体职工的参加。这说明质量管理活动是一种综合、系统的治理活动，而要使质量管理活动卓有成效，就有赖于职工队伍的素质。一方面，要有职工参与质量管理的积极性和良好的质量意识；另一方面，也需要职工掌握熟练的生产技能和应用质量管理方法知识。要做到这一点。企业在进行质量管理这前，就必须按照开展质量管理的要求，对全体职工进行质量管理的教育和训练，使他们及时了解新知识，这样．有了一支高素质的职工队伍，推行全面质量管理才会收到立竿见影的效果。
职工参与质量管理活动是以质量管理小组的形式开展的，这种生产现场的自主活动，通过鼓励、引导、支持职工开展质量管理活动的小组活动，可以提高职工参与管理意识和积极性．充分发挥他
们的主观能动性，通过自我学习，相互启发，增强对提高产品质量的责任感和使命，为行之有效的质量管理持久地开展下去奠定坚定的群众基础。
4.生产车间质量改善实践
4.1精明金属（西安）科技有限公司的概况
精明集团自1968年成立于香港，创始人王明康先生。在其精心经营下，公司迅速发展壮大。工厂规模现有一厂、二厂两间分厂，1990年到东莞凤岗（毗邻深圳平湖）投资建立压铸厂，建筑面积约10万平方米，员工3200人，生产年总值约十亿人民币。2004年底新厂（二厂）厂房落成，2005年初投入生产。新厂占地总面积5万平方米，其中工厂建筑面积约6万平方米，宿舍建筑面积约1.9万平方米，标准现代化厂房。厂区内绿树成荫，景观雅致。
集团主要生产加工铝合金、锌合金、镁合金压铸件，及各种轴类加工件，产品远销日本、美国、德国、丹麦、芬兰等亚欧美国家。本厂拥有世界先进的生产设备，如BUHLER、UBE、FRECH压铸机，BROTHER、MORISEIKI、MATSUURA等数控加工中心及MIYAHO、EGURO、CITIZEN 等精密数控车床。
精明的高层高瞻远瞩，不仅重视硬件的设备的投资，同时也重视管理软件的建设。工厂于早些年先后通过了ISO9001:2000、ISO4001:1998、QS9000:1998三大管理体系认证。2005年6月开始，公司导入ISO/TS16949:2002质量管理体系，2006年10月份已通过认证，2007年导入2004版ISO10004环境体系，并以此基准建立了一套全新的质量管理体系，作为全公司人员进行质量活动的准则。
公司倡导“人本”观念，以“质量第一，精益求精，多方受益”为经营方针，汇集众多精英一起成长。43年以来，精明一直秉承“高品质，好服务，面向世界”的营销策略，在珠三角金属压铸制造方面一直处于领先地位，生产的办公用品，家庭电器，电子机械和汽车零配件的压铸制品供应世界各地，优质产品获得国际知名品牌厂家的肯定，业务增长迅速。
为了拓展中国西部市场，公司已在阎良国家航空高科技产业基地成立了精明〈西安〉金属科技有限公司，投巨资在阎良国家航空高科技产业基地飞豹路置地100亩建压铸厂，新厂可望在2011年8月竣工。我们公司将全面研发、设计、制造汽车零配件与航空零配件（以压铸、铸造及机械加工为主），将轻量化产品推向市场。
4.2精明公司质量改善的行为准则
为了搞好质量管理工作，公司需要一套新的统一的行为准则。根据众多的企业的经验，下述各点对于持续改进是十分重要的：
（1）要把满足内、外顾客的需要放在首位；
（2）质量改善要贯穿于公司和顾客的整个供应链；
（3）向全体员工明确公司领导的质量责任和各级领导人员的责、权、利情况；
（4）强调不断进行质量改善是每一个员工的重要工作内容；
（5）通过改进过程来解决问题；
（6）注重建立信息、资料的交流渠道；
（7）促进各部门和各个工作人员之间的相互合作和尊重；
（8）强调用事实说话，根据对定量、定性资料的分析进行决策。
4.3精明公司质量改进所用方法
第一，排列图。为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。
第二，因果图。描述、整理、分析质量问题（结果）与影响质量问题的因素（原因）之间关系的图，因其形状如鱼刺，故又称鱼刺图。通过对影响质量的因素进行全面系统地整理和分析，可为明确影响质量的因素与质量问题之间的因果关系，最终找出解决问题的途径提供有力的支持。
4.4质量改善在车间的实践过程
实施质量改进的一般步骤如下：把握问题所在，确定改进项目；然后调查可能的原因，确定问题与原因之间的因果联系；制定对策，实施改进；对改进结果进行确认；保持成果；继续改进。
上述质量改进的步骤就是一个PDCA循环。将PDCA循环用于持续的质量改进，就能使和残品、服务不断的提高到更高的水平。
精明汽车零件压铸生产车间
在公司实习期间我发现公司车间一共有三个厂区，有着12条生产线。根据工厂生产实际的情况，属于是大批量少品种的制造类企业，产生的不合格产品非常多，随处可见累积的返厂产品，所以具有针对的质量管理和改善非常重要。
一条生产线上有8个工位，分工大致如下：
图为汽车节气阀产品生产的简易过程
每一条生产线生产的产品型号不同，有T01A捷达、F3T01A比亚迪、东风日产颐达SUPER T09、长安465T01A-捷达等。其中还有给大众、宝马等公司加工的自主型号。产量以通用的汽车节气阀最多，每日生产量达到16500个，但是不良数也能达到400左右，不良率达到2.42%。质量问题异常严重。通过出现各种质量问题的原因进行观察、分析和统计。发现最常见的质量问题有：涂料配置不完美、预热不到家、熔炼杂质多、浇注不彻底、时效处理不认真等。如下表所示为精明公司车间质量统计表：
精明金属科技有限公司车间生产质量统计表
产品型号T01A捷达F3T01A比
亚迪SUPER T09
东风日产颐
达
465T011A
长安
BMW X5
宝马
TSI DSG
大众尊雅版
产量688 2680 836 1520 8400 3400 不良数145 242 176 135 **** **** 涂料配置不
完美
9 21 28 58 43 预热不到家10 14 5 24 47 39 熔炼杂质多 6 35 11 36 浇注不彻底8 20 12 22 44 17
时效处理不
及时5 4 9 32 29 25
装件压铸机调试涂料配置
模具预热、涂料
合型、熔炼保温
浇注、压射
开模、抽芯、质量检查
时效处理、最终检查
利用质量改善QC 七大手法中的排列图绘制精明车间一月份平均每天一次不良品排列图如下：
精明车间一次不良品排列图数据表
0100
200
300
涂料配置不完美预热不到家熔炼杂质多浇注不彻底不合格数
精明车间一次不良品排列图
4.5调查原因 确定问题与原因的关系
这一步骤的目的是通过搜集资料，确认和分析提高对待改进过程性质的认识。决策要以事实为依据，而不能从主观臆测出发，要通过对资料、数据进行客观、深入的分析，来确定问题与原因之间的因果关系，明确待改进过程的性质。此时，注意区分巧合与因果关系之间的区别是很重要的。最后根据因果之间的关系把各种各样的能够引质量问题的原因归纳到一起绘制因果图。
不合格类型 不合格数 累积不合格数 比率（%） 累积比率（%） 涂料配置不完美 66 163 30 74
预热不到家 23 186 10.5 84.5 熔炼杂质多 12 198 5.5 90 浇注不彻底 10 208 4.5 94.5 时效处理不及时 12 220 5.5 100 合计 123 56
涂料配置存在缺陷因果图
浇注不彻底因果图
材料
时间较短 太慢 太快 温度不够 零件不符
不够严谨 情绪 休息不好
未经培训 时间不对
技巧不对 缺乏经验
疲劳
浇
注
不
彻
底
流程 人员 操作 材料 时间较短 太慢 太快 温度不够 零件不符
不够严谨 情绪 休息不好
未经培训 比率不对
颜色不对 缺乏经验
疲劳
涂
料
配
有
缺
陷
流程 人员 操作
从因果图中可以看出涂料有缺陷和浇注不彻底的原因主要从以下几个方面来分析：
（1）金属材料
稀有金属材料的配置不到家，不符合标准，生产的产品就会出现问题，所以这也是导致配置存在缺陷的原因之一。
（2）员工
由于操作者的原因而导致产品不合格是最重要的原因。像精明这样的公司员工缺乏经验、对操作不熟悉、两班倒，这样晚班的员工就会由于疲惫、困等问题注意力不集中，而导致不能有效的完成任务。
（3）环境
工厂的光线很暗，这会导致员工无法看清细微处，通风不好会导致金属味不能及时排除，易中毒，影响员工身体，使其不能正常工作。
（4）操作
压铸机是很大型的机器，操作力度不够、经验不足很容易导致废品的产生
4.6制定对策实施改进
在明确待改进过程的性质和因果关系之后，应针对相应的原因制定多种预防或纠正措施的方案并对它们进行评估。对有关方案的取舍，应由参与该措施实施的成员来研究决定。方案确定之后，应将项目或活动指定给专人或小组负责实施，在实施之前，应制定质量改进项目实施计划，分配充足的资源，在其实施方面们全体有关人员的合作十分重要。
通过我的观察和分析，利用我学过的相关方法，得出解决问题的方法如下：
（1）调整配置涂料的比率，尽量达到满意的程度。
（2）尽量延长浇注、熔炼的时间。
（3）提高员工培训的时间，改善员工住宿环境。
（4）把两班制改为三班制。
（5）提高工厂光线的强度、增加安全措施。
（6）制定现场管理的标准。
4.7改进成果
坚持不断地改进。“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断的改进产品或者服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。
发现导致问题的原因除了员工自身方面，其他的已有很好的改观，所以做好对新员工的培训提高员工的待遇，关心员工的衣食住行，仍然是重点。改进取得成果之后，在新的水平上又会有新的问题，此时可以根据新的目标再实施质量改进项目活动。
结论：本文在充分借鉴国内先进质量管理经验（如，全面质量管理的PDCA循环，波音公司的先进质量体系（AQS），美国通用电器公司六西格玛管理(DMAIC方法)的基础上，结合中国的文化和习惯，针对精明金属科技有限公司在实施质量管理过程中存在的问题，建立了适合该企业的质量管理模式，即“发现问题-分析原因-确定目标-识别风险-制定措施-评价效果”的质量管理模式。
该质量管理模式具有精明集团质量管理特色，便于员工理解和接受。同时，该模式充分考虑了企业效益的评价分析。一个企业除了关注产品质量外，还将始终关注公司的效益和利润，将成本的持续降低作为评价的一个中心内容，因此该质量管理模式把评价效果作为质量改进工作的最后一环。
该公司采用已建立的质量管理模式对于所生产的产品质量改进得到了实际应用，收到了良好的效果，说明该质量管理模式具有一定的适用性和可操作性，可以进一步推广应用。
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工业企业管理学习体会 前言： 虽说是只有较少的课时，但通过徐老师这门课，我学到了很多工业企业管理方面的知识。简单的，从工业企业的类型、组织结构，再深入到工业企业的安全管理，现场管理，设备管理等优秀的管理方法。尤其是泰勒大师的科学管理法和丰田集团的精益生产给我留下了深刻的印象。 学习收获与体会： 我相信，企业都是以盈利为目的的，不管它是生产型，制造型，运营型还是服务型。要获得最大利润，最终的分向都是有效减少成本的投入，当然，这个成本包括很多，比如生产成本、制造成本、营业成本等等。所以，（企业组织结构方面）企业都会优化组织结构，力求实现使组织能够有效地运用资源，以最小的投入求得最大的产出，不论在上情下达、下情上报或侧向沟通方面，皆能使信息的传递处于畅通无阻的状态，并能明确确定了员工的任务、责任、权利关系。另外，(企业设备管理方面/安全管理方面)企业一旦发生严重的设备安全或者人员安全事故，那么企业就要承担重大的损失，所以把好这两关是至关重要的。树立“安全第一”的思想，完善落实公司各项安全管理制度和操作规程负责站内设备设施安全管理。员工必须掌握公
司的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程。全员必须提高安全意识，因为，造成伤害的原因96%是因为不安全的行为，而只有4%是因为不安全的环境。总而言之，虽然利益为重，但我们绝不能以牺牲人命去赚钱。 （现场管理方面）好的企业，都有较优秀的现场管理方法。如果企业员工能主动地想办法理解企业的战略和远景目标，努力解决在执行过程中发生的各种问题，那企业辉煌是指日可待的。 下面，是我分析一下国内工业企业所面临的问题以及我用所学的知识给出解决问题，提升企业竞争力的一些建议。 一．成本上升“挤压”利润 近年来，工业企业利润率出现了下降的苗头。这主要因为，在企业内部，生产要素成本出现了较快上升的迹象，既包括劳动力成本的上升，又包括能源和原材料成本的上涨。而且在成本上升的同时，由于企业之间的竞争和国家对消费品价格的管控，企业很难将上涨的成本转嫁于下游，所以企业的利润不可避免地被上升的成本“侵占”。 建议：完善企业的组织结构，建立效率高的管理体系，减少员工成本。科学地挑选工人，科学管理员工，并进行培训和教育，提高工作效率，减少时间成本。
国际对标下企业管理论文参考 一、对标管理 1.对标管理的定义。对标管理也称为标杆管理，其并不是一个简单的工作。首先企业需要确定标杆的企业，然后参考其成功的经验，同时对照标杆企业与自身所存在的管理不同找出差距，最后制定出一套适合自身企业情况的改进增强措施，最终达到一个提高企业自身管理水平的结果。再具体可以表现为参考行业中处于领先地位或者竞争力最强的企业的管理经验、业务流程等方面，通过与自身企业进行比较，树立一个具体的学习与竞争目标，具体采用收集资料、学习借鉴等一系列企业行为进行规范化界定，帮助自身企业达到提升的一个管理活动。对标管理主要是通过实践来达到最终目的，但是其本身具有十分强大的适用性与实效性。之所以能够产生这样的效果，主要是因为对标管理中蕴含的管理知识都是十分积极、实践性较强的，因此不管当下的时代怎么变化，对标管理依旧是目前企业管理活动中不可或缺的管理方式之一。 2.对标管理的类型与内涵。对标管理的类型可以按照比较范围划分为四种：内部对标、竞争对手对标、行业外部对标、类属或程序对标。企业想要利用对标管理发挥出其最大的作用，前提就是需要对自身价值进行一个正确、客观的衡量。需要将企业自身的产品与服务与同行业最强的企业进行细致的比较。这样一来就能够充分发现自身的优势与劣势，进行具有针对性的加强，企业通过各种积极途径将自身的产品质量、售后服务等各个方面进行加强提升自身的核心竞争力，
努力向标杆企业靠拢。由于当下时代的要求，企业管理层人员对对标管理越来越重视，不同行业都在不断的进行着对标管理工作，具体的工作可以分为以下四个步骤。第一，确定目标。第二，比较目标。第三，确定标杆。第四，最后评价与总结。只有按照这样一个步骤进行，才能够保证管理的顺利进行。 二、国际对标 将对标管理放在国际化的视野当中，部分跨国企业进入到我国之后可以发现其在国内的发展更加趋向于我国的市场。出现这个局面主要是因为是一方面为了迎合我国市场的需求，另一方面是同样需要实现经济效益。因此，跨国企业在进入我国市场之后，会采取一种聘用当地人才、采用当地原材料、符合当地特色的营销方式，进行产品的营销，最终逐渐发展成为开发、科研、运营、管理等一体的企业。另一种就是我国企业引进国外先进的管理模式，再结合自身企业特点进行适当的改变。将国际对标引进我国当中，并不是完全照搬过来，而是需要进行弹性的改变。最佳的方法就是企业建立一个完善的体系，在这个体系当中首先需要做的就是将我国的传统文化与先进的管理理念进行融合，紧接着从小范围的区域环境，到大范围的行业环境中思考企业的发展。由于将国际对标理念进入其中关系着一个企业的生存与发展，因此企业需要从战略视野对其进行分析与实施。因此，企业在进行国际对标的期间为了能够真正实现其可持续发展的目标就需要遵循以下几项原则。 三、我国企业管理国际对标期间遵循的具体原则
企业管理结课论文 题目：杜邦公司的组织发展及对我国企业的影响 学号: 201012418 姓名：娄艳晓 日期：2013年4月12日 指导老师:董飞
目录 摘要 (3) 正文 (4) 一、美国杜邦公司简介 (4) 二、公司各阶段发展概况 (4) 三、组织结构变迁 (5) 四、对中国企业的启示 (9) 五、参考文献 (10)
摘要：杜邦公司（DuPont Company，简称DuPont）：是一家科学企业，提供以科学为基础的产品及服务。成立于1802年的杜邦公司致力于利用科学创造可持续的解决方案，让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。杜邦公司的业务遍及全球90多个国际和地区，以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。 2012年在财富世界500强排行榜中排名第270位。[1 两百年前，杜邦主要是一家生产黑火药的公司。一百年前，他们的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源。今天，在杜邦进入第三个百年时，杜邦提供的是能真正改善人们生活、以科学为基础的解决方法。只要仔细地看一看您家中周围的一切，您就会发现杜邦的印迹。 他们适应变化的能力和对科学永无止境的探索，使得他们在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。企业的组织结构历经变革，其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。杜邦公司所创设的组织结构，曾经成为美国许多公司包括著名大公司的效仿模式，并反映了企业组织结构发展演变的一般特点，然而，面对不断的变化、创新和发现，他们的核心价值却始终保持不变，这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。 关键词：杜邦公司企业组织结构中国家族企业管理理念
机械工业企业管理期末复习题（一） 一、单选题： 1. 由国家各部委和各省市自治区各级政府出资兴办的，其生产资料归全体人民所有，这样的企业叫( A )。 A. 全民所有制企业 B. 集体企业 C. 个体企业 D. 民营企业 2. 股份有限公司的最高权力机构是（ B )。 A. 董事会 B. 股东会 C.监事会 D.总经理 3. 有限责任公司的股东对企业的债务承担（ C )。 A. 无限责任 B. 全部责任 C. 有限责任 D. 部分责任 4. ( D）是公司制的核心。 A. 股东会 B. 董事会 C. 法人 D. 法人治理结构 5. 一人有限责任公司的最低出资额为（A ) 万元。 A. 1O B. 1 C. 3 D. 30 6.具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C )。 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是 7.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A )。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 8.在科学管理思想阶段，（ B )主张在企业管理中实行“例外原则”。 A.梅奥 B.泰罗 C.法约尔 D.马斯洛 9.属于企业文化中间层的是企业的（ C )文化。 A.行为文化 B.物质文化 C.规范文化 D.精神文化 10.一个工厂的生产处处长属于（ B )。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 11.管理的首要职能是( A ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 12.长期计划一般指( A ）年以上的计划。
A.1 B.2 C.3 D.5 13. 企业形象内涵的本质和核心是( B ） A.行为识别 B.理念识别 C.视觉识别 D.文化识别 14.企业文化结构核心层次是( C ) A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.行为文化 15. 在产品整体概念中最基本最主要的部分是( A ) A.核心产品 B.形式产品 C.潜在产品 D.附加产品 16.以下是公司最高权力机构的是（ A )。 A.股东会 B.董事会 C.监事会 D.职代会 17.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A )。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 18.在科学管理思想阶段，（ B )主张在企业管理中实行“例外原则”。 A.梅奥 B. 泰罗 C. 法约尔 D.马斯洛 19.属于企业文化中间层的是企业的（ C )文化。 A.行为文化 B. 物质文化 C.规范文化 D. 精神文化 20.一个工厂的生产处处长属于（ B )。 A. 高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 二、多项选择题 1.下列属于个体企业的创建模式的优点的是 ( AC )。 A. 建立程序简单 B. 取得贷款的能力较强 C. 产权能够比较自由转让 D. 企业的生命力强 2.下列哪些主体不能成为合伙人？( ABCD )。 A. 国有独资公司 B. 国有企业 C. 上市公司 D. 社会团体 3.从生产要素联合的方式看，股份合作制可分为( AB )两种。 A. 劳资合作型 B. 劳资合股型 C. 劳资合一型 D. 劳资联合型 4.经销和代理的区别主要表现在( ABCD )。 A. 代理的双方是一种代理关系，而经销双方则是一种买卖关系
摘要 21世纪，随着人们生活水平的提高，各种果汁产品高调的走入人们的视线，和碳酸饮料一起，成为中国饮料市场的中坚力量。果汁业则随着人们健康意识的不断提高而迅猛发展。目前，果汁在中国已成为第三大饮料品种，仅次于碳酸饮料喝瓶装水，成为竞争最激烈的市场之一，如何在激烈的市场竞争中保持销售量与销售额的稳步增长，是果汁企业的头等问题。太阳雨饮品有限公司作为内地果汁饮料生产销售的代表，怎样保持自己的内部优势避免内部劣势，抓住外部机会和挑战，是一个值得我们探讨的问题。 关键词：宏观环境；SWOT分析；波特五力
目录 摘要 (1) 一、企业简介 (3) （一）公司简介 (3) （二）企业使命 (3) （三）企业愿景 (3) 二、企业宏观环境分析 (4) (一) 政治环境 (4) （二）社会文化环境 (4) （三）经济因素 (4) (四)技术因素 (5) 三、竞争能力分析 (6) （一）现有竞争者分析 (6) （二）潜在竞争者的威胁 (6) （三）供应商议价能力 (6) （四）购买者 (7) （五）替代品 (7) 四、太阳雨饮品有限公司的现状分析（SWOT分析） (8) （一）太阳雨饮品的优势 (8) （二）太阳雨饮品的劣势 (8) （三）太阳雨饮品面临的机遇 (8) （四）太阳雨饮品面临的问题 (9) 五、对太阳雨饮品的发展建议 (10) （一）品牌战略 (10) （二）财团支持 (10) （三）建立完善的信息系统 (10) （四）人才战略 (11) 六、参考文献 (12)
一、企业简介 （一）公司简介 沈阳太阳雨饮品有限公司成立于1992年，是一家专业以生产果汁饮料、碳酸饮料、茶饮料为主的大型企业。公司坐落于沈阳风景秀丽的棋盘山脚下（英达经济技术开发区），厂区占地20，000平方米，拥有6，000平方米的生产车间和大型仓储区。公司以花园式工厂为规划标准，拥有良好的厂区环境。公司已于2005年9月份成功被国家质量技术监督总局授予国家甲级QS企业（果汁饮料、碳酸饮料、茶饮料）。本公司生产的“阳光再现”、“活力再现”、“吉派”等系列产品已在广大消费者中建立了良好的口碑。 公司自成立以来依靠科技进步，不断扩充研发和生产力量，拥有一批专业从事产品研发和生产的技术人员，并配以先进的生产设备，不断开发出具有一定特色的系列产品，来满足市场的不同需求。 沈阳太阳雨饮品有限公司以“质量求生存，诚信定品牌”作为企业的经营理念，公司坚持把客户的需求作为企业活动的一个核心，全力让客户对产品满意，对服务称心，以期共同发展。 （二）企业使命 太阳雨饮品有限公司向广大经销商承诺： 1．把最大的利润让给客户：统一定价，厂家供货 2．降低客户风险：品质三保，无争议调换 3．给客户最大的经营支持：派员跟踪，循环促销 （三）企业愿景 因为有承诺，我们义无返顾，马不停蹄。 因为有梦想，我们披星戴月，只争朝夕。
湖南农业大学课程论文 学院：班级： 姓名：学号： 课程论文题目：工业企业管理课程论文 课程名称：工业企业管理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日
【摘要】《工业企业管理》课程开发是常见的目标模式，即：确定课程的目标，选择课程内容、组织课程内容和实施课程评价。通过教学实施，旨在培养学生掌握生产管理领域基本技能，有效运用所学知识解决生产实际问题的能力，培养学生科学思维能力、实践动手能力，锻造学生良好职业素质，成为现代企业栋梁之材。 【关键词】工业；企业；管理；课程分析 《工业企业管理》是一门实践性和应用性很强的学科，是中职学生必修课，联系多门专业课知识衔接，中职学生就业方向，大部分都在各类企业。如何让中职学生全面系统了解、掌握企业和企业管理知识，有助于学生更好、更有效从事企业生产和管理。国家“十二五”规划纲要提出“企业必须适应走新兴工业化的道路和产业结构优化升级的要求”建立完善的企业制度，现代企业的科学管理，对企业的经营管理、实践起着重要指导作用。下面就从《工业企业管理》课程教学分析进行探讨，与同仁共勉，阐述如下： 一、教材设计分析，突出企业特征 二、1、教材基本分析。 三、《工业企业管理》课程教材，是中国劳动社会保障部出版社出版2008年 再版印刷，是全国中等职业技术学校通用教材，教材使用方便灵活，充分考虑中等职业学校学生的特点，密切联系我国工业企业生产实际，反映我国现代工业企业管理基本现状。为增加教材的适应性，力求强调企业的科学管理，教材内容比较系统，教材之间分工协调比较好，能够准确把培养目标基本知识要求，注重同生产实际相结合，知识结构清晰，观点阐述简练。
科技发展视域下的食品企业安全责任问题 科技发展进一步促进了食品产业的发展,提高了食品的数量和质量。然而,食品生产环节技术的不当使用甚至滥用引发了食品安全问题。安全权的保障乃现代社会的基本要求,食品安全不仅关系到全民的身体健康和生命安全,关系到经济发展和社会稳定,也关系到政府和国家的形象,迫切需要法律规制。2009年《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)、《中华人民共和国食品安全法实施条例》(以下简称《食品安全法实施条例》)的颁布和实施,为食品安全提供了法律上的保证和支持。特别是其中对有关食品生产经营者企业社会责任的规定,为食品生产企业节制经营权的滥用,维护食品安全提供了法律支持。论文通过对科技发展、食品安全以及中国食品安全法律规制的分析,探讨食品安全中的企业社会责任的特殊性和法律范畴。 一、食品安全问题的科技诱因 食品安全是一个不断发展的概念,从传统的食品卫生、健康到现代的食品安全是人类社会生产、生活文明不断进步的过程。1996年11月第二次世界粮食首脑会议通过的《罗马宣言》和《行动计划》中,给食品安全下了一个权威的定义:“只有当所有人在任何时候都能够在物质上和经济上获得足够安全及富有营养的食物,来满足其积极和健康生活的膳食需要及食物喜好时,才实现了食物安全。”这一概念,不仅体现了客观上的食品安全,也包括了主观的食品安全。该定义将食品安全提高到人类意识所能感触的安全。然而,在实践中,食品安全感应属于幸福感的一种表现,故难以规制和考量,所以我们通常提及的食品安全往往是一种狭义的客观安全。1997年,世界卫生组织在其发表的《加强国家级食品安全性计划指南》中则把食品安全解释为“对食品按其原定用途进行制作和/或食用时不会使消费者受害的一种担保”[1]。中国《食品安全法》对食品安全作出法律的底线要求:“食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。”食品安全的概念终于从道德关注、政治关注上升到法律规制层面。食品安全的法律规定,为保障公众身体和生命安全提供了一定法律依据。食品安全问题是随着商品和科技的发展逐步引起社会关注的。科学技术的发展,电冰箱、微波炉等食品加工、保存工具的发明,改善了人们的生活质量,使食品在制作、保管过程中的卫生条件大大改善。化工业的发展,食品添加剂的产生不断改变食品的色、味,从而更好地满足了人类的食品需求。食品生产技术、工艺与食品检测技术不断完善,提高了食品的健康和安全水平。但由于食品检测技术的发展远远落后于食品加工技术的发展,所以食品生产加工新技术、新工艺的滥用带来新的危害,食品添加剂、非食品添加剂的滥用时有发生。因此,在现代科技发展、食品丰富使人类在享受科技文明成果的同时, 也面临着更多的非传统食品安全问题。这种食品安全问题的凸显,影响社会公共安全和社会公众利益,迫切需要法律规制。 二、食品生产中科技成果滥用与企业社会责任 食品安全事件的发生许多都是科技成果滥用的结果。食品生产企业对科学技术成果滥用的主要原因在于对利润的不当追逐。从经济学意义上讲,企业仅仅是一个以赢利为目的的生产经营单位,利益最大化是其关注的首要目标,企业总是千方百计的减少生产成本以提高企业的竞争力。现代技术合成的成本比传统工艺的食品生产成本要低得多。因此,在经济利益的驱使下,许多食品生产技术和非食品生产技术被非法运用到食品生产领域,超量、超范围添加食品添加剂或者非食品添加物质以减少食品生产成本等现象屡禁不止。然而,“在现代社会,企业的任何一个行为都不再是个体行为,其每一行为、每一举动都可能对社会、对整体经济产生影响”[2](P236)。如何在利益面前承担起尊重食品科技成果,尊重食品安全的法律与
学习工业企业管理的心得体会 一直以来都想看看管理学方面的书籍，以免出现“书到用时方恨少”的遗憾。但是，由于种种原因，比如考级考证，做兼职，参加社会实践占用了大量的课外时间，所以只是平时通过课外读一些相关的书籍了解了其中的一点点，并没有系统的，全方位的学习过这些课程。时间的车轮辗转到了现在，这学期我终于可以比较系统、全面、深刻的学习一些管理方面的知识了，这都得感谢学校为我们安排了《现代工业企业管理》这门课程。“学然后知不足”，基于此，本人鼓起勇气抬起怯懦的笔，将自己学习该课程的一些浅陋的体会流露出来，希望大家能够参与到这个话题的讨论上来，共同进步、共同提高。这种讨论是双赢的，一个人在教导别人的时候，往往自己学到的也最多；一个人在试图协助别人开发自我潜能的时候，也能充分发展自我，这也算是“教学相长”的一个特例吧！我想这也是老师要求我们写该论文的目的和要求吧！ 《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说，分为四大部分，概述、工业企业管理与经营战略、工业企业生产管理与技术管理和工业企业管理的方法。全书分为九个章节，系统全面的介绍了工业企业管理的各方面知识。正所谓管理知识恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人们认识的管理知识只是冰山的一角，因此我只是将自己通过学习该门课程后所得的说出而已。 什么是管理？人们从管理实践中感悟到管理的含义，对其做出了许多朴实的解释。有人认为，管理就是决策。有人认为，管理是一种程序，是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为，管理就是领导。还有人说，管理其实更像一门艺术。其实，我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。 我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识，这是人们经过不断地努力实践和总结，将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化，形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法，有效地指导着管理人员的实践活动，解决了管理实践中的大量问题，大大地解放了生产力，促进了社会经济高速发展。之所以说它是一门科学，第一，坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。第二，坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学，管理者如果不掌握科学的知识，他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识，管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说，我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。 但是，在现实的管理实践中，仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的，它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理，只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补，管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性，另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识，发挥创造性，针对现实情况采取适
企业管理学结课论文 —对酒钢宏兴经营状况的分析 系别商贸系 专业国际经济与贸易专业 班级学号3090307 课题编号600307 姓名孙志国 指导教师刘新老师 2011年05月07日
目录 1. 前沿 (4) 2. 公司概况(历史沿革) (4) 2.1 历史沿革 (4) 2.2 企业文化 (5) 3. 公司经营战略 (5) 3.1 公司整体运行思想 (5) 3.2 绿色生产理念 (5) 3.3 产品质量观念 (5) 3.4 设备使用管理制度 (6) 3.5 优化产品结构，提高产品档次 (6) 3.6 大力开展科技攻关活动，及时转化经营成果 (6) 3.7 加强日常信息披露管理 (6) 3.8 依法召集召开各类会议，积极履行各项职能 (6) 4. 公司主要战略 (6) 4.1 酒泉钢铁榆钢将经营战略定位于灾后重建 (6) 4.2 开发西北区域市场 (7) 5. 公司主要部门 (7) 6. 公司主要产品及服务 (8) 6.1 主营业务 (8) 6.1.1钢铁冶金产品及金属制品 (8) 6.2 化工产品 (9) 6.3 水泥与建材制品 (9) 6.4 火力发电业 (9) 6.5 紫轩酒业 (9)
6.6 机械制造业 (10) 6.7 工业与民用建筑及房地产开发业 (10) 6.8 高科技种植、养殖业及副食加工业 (10) 6.9 服务业 (11) 7. 公司主要销售市场 (12) 7.1 公司主要装备能力 (12) 7.2 公司生产经营的指导思想 (12) 7.3 公司的生产能力 (12) 7.4 主要销售市场 (13) 8. 竞争战略分析（利用波特的竞争战略理论分析） (14) 8.1 行业内的竞争者 (14) 8.2 行业新入竞争者 (14) 8.3 替代品的威胁 (14) 8.4 买方的交涉力 (14) 8.5 卖方的交涉力 (14) 9.公司科研技术情况 (15) 10. 公司收益情况 (16) 11. 公司经营业绩 (17) 12. 相关研究与认识(战略分析) (18) 12.1 完善员工福利制度 (18) 12.2 推进技术进步，着力自主创新 (18) 12.3 开创新的市场，完善市场销售 (19) 12.4 发展循环经济打造“绿色钢铁” (19) 12.5 总结 (19)
企业管理论文选题参考 关于营销从传统向网络过渡的思考 顾客忠诚度探讨 浅析电子商务的兴起对国际贸易的影响 论营销管理和关系营销 企业信誉研究 企业伦理建设的理论架构 企业契约理论及其发展——国有企业市场化的契约分析现代企业与区域经济发展 大企业可持续发展实现路径探究 基于公司治理结构的激励约束机制研究 企业并购后的整合理论及模式研究 强化增值服务——第三方物流企业成功的关键 物流成本降低之路 世界快递巨头UPS带给我们的启示 我国物流企业面对跨国竞争的战略思考 物流企业的品牌之痛 我国物流专业人才培养的现状与发展趋势分析 发展农产品物流，促进新农村建设 区域竞争力与物流企业发展的战略思考 购物模式变化与配送结算的瓶颈分析 我国物流企业信息化建设中存在的问题与对策
视觉文化时代与广告创意的思考 对户外广告设计定位的探议 网络广告与传统媒体广告之比较研究 吉祥符号在企业形象塑造中的运用研究 浅析广告创意中存在的营销风险 广告设计中"以人为本"原则分析平面广告设计中的感情因素应用研究 平面广告的版式设计及其未来发展探讨 中国城市形象塑造研究 现代广告设计理念与民族精神的融研究 企业管理中的执行力问题及对策 浅论实施有效的人力资源管理 企业购并对员工心理和行为的影响 浅谈高校在校生创业的利与弊 论就业前适应性培训和实践的必要性 论当前就业形式下毕业生的职业定位 某企业(品牌)的SWOT分析与对策 企业留住新进大学毕业生的有效途径 老字号重塑辉煌的有效途径 企业信息化管理的有效探索 中小民营企业融资困境成因及对策 论企业薪酬制度改革
电子商务中的物流解决方案研究 分析国内快递业市场的潜力研究 论自有品牌在我国零售业的发展 论中国购物中心的发展趋势 关于发展中国百货零售业的新思考 老字号企业崛起探讨 大型零售企业自有品牌发展研究/ 零售商培育自有品牌的营销策略研究 体验营销在现代百货商场中的发展研究 浅谈个性化营销 知识经济下的市场营销新走势 网络营销条件下的顾客忠诚 需求弹性对企业价格决策的影响分析 也谈CS营销策略 试论名牌战略下的营销观念转变 论中国企业文化营销中存在的问题及对策 产品创新与顾客满意研究 危机公关及其管理研究 试论企业公关利用“权威效应” 论公关促销策略 浅谈企业参与国际竞争的市场定位 [企业管理论文选题参考]相关文章：
现代工业企业管理论文 现代企业管理论文:论企业文化 随着我国市场经济的发展，企业文化这一名词已被许多从事企业经济活动的人们所熟知。什么是企业文化，它在企业的经济活动中起着什么样的作用，是需要每一个从事企业经济活动的人去认真研究和领悟的。不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点: “企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素”;“一个企“企业文化是企业发展的基础”; 业只有具备优秀的企业文化，才可能成为市场的竞胜者”等等。可以说这些观点都是完全正确的，都在说明着同样一个道理，也就是只要从事企业的经济活动，只要想使企业得以生存和健康地发展，就必须有一个优秀的企业文化。那么，什么是企业文化呢,有人这样解释，所谓的企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观。只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。 今天，仍有一些企业操作者对这问题认识不清，忽略了自身的企业文化建设，甚至认为，做企业就是赚钱，企业成功的唯一标准，就是企业资本的多少，为了达到这一目的，可以不惜采取一切手段，进行资本积累。更有甚者错误地认为，维持一个企业的生存与发展，鼓励员工为企业工作，只要依靠经济手段就可以了，什么理想、追求都是务虚，没有什么用处，还幼稚地认为，现在下岗人员那么多，找不到工作的人成群，自己可随心所欲地选择职员、聘用职员。结果使企业做了许多年，而员工和企业的关系，给人的感觉只有经济利益。员工干一天的活，拿一天的钱，钱多多干，钱少少干，企业的兴衰是企业老板自身的事情，和员工没有多大的关系。这种现象对一个企业来讲是十分可怕的，我们应该看到，衡量一个企业实力
浅谈精明金属科技有限公司的全面质量管理 学生姓名：李强 专业：机械设计制造及其自动化 班级：161103 学号：114119 完成日期：2014/12/25
摘要： 在全球经济竞争异常激烈的今天，质量水平的高低可以说是一个企业经济能力、管理水平、生产水平的综合反映。当今市场环境的特点之一就是用户对于产品质量的要求越来越高，在这种环境下，就更要求企业将提高质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。 在对精明金属科技有限公司生产车间汽车零部件节气阀产品质量改善的研究过程中，综合运用了控制图法、因果分析法、排列图法等各种手法，其中以控制图和因果分析为主，利用ISO9000：2000版以及TS16949：2009版质量管理体系的原则，通过绘制控制图和因果图，结合现场记录的有效参数，制定新的合理的改善方案，并对此方案进行分析测评，达到提高产品质量，提高生产率，，避免返工现象，使生产效率大大增加，废品回收得到及时处理，使生产线的平衡得到了提高。 关键词：质量管理；质量改善；节气阀； 引言：质量管理是企业管理的中心环节，是企业管理的纲，它和企业的经营目标是一致的。质量管理是以顾客为关注焦点，并以领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供应的互利关系为原则。现代企业要求将企业的生产经营管理与治理管理有机的结合起来。特别是在全球经济一体化加剧的今天，精明金属有限公司作为精明集团的下属公司，为了企业能更好的生存和发展，就必须赢得更多的市场，而在这中间，客户就是最重要的一个环节。客户会只重视产品的质量和服务的质量，所以我们要达到赢得市场的目标就是要赢得客户的信任，所以质量成为了这当中的重要因素，而我进行研究的目的就是要提高产品的质量，赢得更多的市场和利润。 1全面质量管理的提出与构成要素 如果把追求“顾客满意度”作为企业的目标，那么实现这个目标的管理思想就是“全面质量管理(简称TQM)”。所谓全面质量管理就是“通过全体员工的参与，改进流程、产品、服务和公司文化，以达到生产百分之百合格的产品，实现客户满意。从而获取竞争优势和长期成功”。作为一种管理思想，全面质量管理并没有一套统一的工作模式，因企业情况不同，贯彻TQM的方法和效果各不相同。全面质量管理注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法，持续改进组织所提供产品/服务的质量、操作过程和顾客反应时间等，它由以下要素构成：第一，全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成，只有这四个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。 第二，全面质量管理有三个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。 第三，全员参加的质量管理即要求全部员工，无论高层管理者还是酱通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。参与改进工作质量管理的核心机制”，是全面质量管理的主要原则之一。
苹果公司的企业文化与营销策略的对策研究及战略分析 班级：会计1029 姓名：侯佳睿 日期：2013-10-24
摘要：苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone智能手机，它在高科技企业中以创新而闻名。 关键词：企业文化创新需求乔布斯策略 引言 这几年来我们的观念在日渐的改变，人们对电子产品的需求日益增多。对笔记本要求更加轻薄，对手机要求更加智能与多样化。越来越多的需求，越来越多的产品。在这个年代什么才是企业长久生存的主要武器呢，那就是创新。而苹果就像是这个时代的某一重要的代名词，总是意味这什么。乔布斯的去世让人们更加的注视起这个以创新而闻名的品牌iPhone，那么为什么它能成为一个时代的象征呢？ 苹果在希腊神话中，是智慧的象征，当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想，现在引申为科技的未知领域。苹果公司的标志是咬了一口的苹果，表明了他们勇于向科学进军，探索未知领域的理想。 在决定采用"苹果"这一名字时，创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。这是一种水果的名称--它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果--没什么重要含义，然而这一选择证明了它的价值观--拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经判道的先行者，人们将不再崇拜或恐惧计算机，而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法--一种新的标准已被确立。 苹果股份有限公司，英文名Apple Computer, Inc，1976年4月1日成立，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店，他在高科技企业中一创新而闻名。 在2009年金融风暴后业界一片惨淡中,苹果公司却一直稳居福布斯全球高绩效公(Global High Performers)榜单之首,被媒体一次又一次地惊呼为有魔力的苹果。【1】那么他成功的原因是什么呢。 企业文化 众所周知企业文化是企业长期的生存发展中为企业大多数人缘所共同遵循的经营理念和价值观体系。也就是共同的价值观融入思想和行为的一种文化体系。而领导者的价值观和思想对企业的文化起这决定作用。 不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我型我素，冒高风险，甚至反主潮流。一个被咬掉一口的苹果也象征着苹果公司的企业与文化与设计理念：偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。[2]公司
工商企业管理专业论文选题 1、战略人力资源管理研究 2、产业组织理论与政策研究 3、高级管理人员的激励研究 4、企业股份制改造问题研究 5、股份合作制问题研究 6、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径 的研究 7、关于劳动力市场若干理论问题的探讨 8、劳动力合理流动问题研究 9、知识员工的薪酬问题 10、我国工业技术结构合理化问题探讨 11、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨 12、环境保护与工业发展的关系问题研究 13、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨 14、产业结构理论与政策研究 15、人力资源分层分类管理研究 16、核心员工的报酬研究 17、集团人力资源管理研究 18、城市工业与乡镇工业发展的比较研究 19、员工离职倾向研究 20、国有企业技术创新机制研究 21、员工忠诚度研究 22、高新技术产业发展战略研究 23、知识经济条件下国有企业经营创新研究 24、整体薪酬研究 25、跨国人力资源管理 26、美国工业管理的演变及新发展的探讨 27、中小企业发展战略与管理体制研究 28、对外开放与民族工业发展问题研究 29、地方工业发展模式研究 30、企业集团的国有资产管理研究 31、西方经济发展管理评述 32、国有资产管理问题研究 33、产业政策研究 34、空间经济（工业生产力布局）的探讨 35、试论技术进步与工业发展的关系 36、企业集团问题研究 37、国有资产管理监事会制度研究 38、无形资产评估研究 39、系统工程与管理现代化问题研究 40、工业企业的系统特征的探讨 41、决策方法研究（或应用） 42、企业组织设计探讨 43、企业库存管理优化问题的探讨44、价值工程方法研究（或应用） 45、耗散结构与经济管理问题研究 46、协同论与经济管理问题的探讨 47、线性规划在管理中的应用 48、目标规划在管理中的应用 49、网络计划方法在管理中应用 50、电子计算机在管理中应用 51、企业系统工程分析与评价 52、用系统工程学指导优化组合的生产 53、管理中评分方法的研究 54、管理决策科学化研究 55、信息与经济管理 56、及时引进的可行性研究 57、技术改造的可行性研究 58、产品开发、设计的技术经济分析 59、企业改造中无形资产的界定与评估问题 60、企业破产中的资产评估的价值标准与评估方法 61、资产评估机构的风险及防范 62、企业无形资产管理问题研究 63、知识经济时代的企业管理模式 64、企业管理信息系统的发展方向 65、中小企业技术进步的路径研究 66、质量认证与企业发展研究 67、IS09000质量管理模式特征研究 68、企业品牌价值评估宣传的前提条件 69、质量体系有效性研究 70、论生活得高质量的基础 71、论知识经济时代的企业管理改革 72、论信息时代的企业管理改革 73、企业可持续发展战略初探 74、论企业家的修养 75、现代企业经营导向研究 76、企业组织面临的挑战与改革 77、论21世纪的经营文化 78、中国企业再造的理论与方法研究 79、论现代企业的信息化与知识化 80、企业人力资源开发研究 81、企业激励制度的构建 82、企业奖励制度设计 83、企业人员绩效考评问题研究 84、工资制度与工资形式研究 85、企业经营者的报酬制度研究 86、构建知识经济相适应的企业组织结构 87、如何构造同知识经济相适应的企业管理信息系统
永翔电缆公司实施5S管理实例 从09年11月，在集团的组织下，公司中高层管理者通过参观和学习了浙江航艇针织有限公司5S现场管理经验，看到其清爽、明朗的公司容貌，规范、有序的操作现场以后，公司总经理何平积极响应集团的号召，带领员工开始实行5S管理制度。 通过召开专题会议，成立5S管理委员会小组，制定5S管理小手册，制作宣传栏对员工进行5S倡议、动员，以相关部门主管为首要负责人，广大员工积极参与，5S管理从2010年1月份开始，首先在焊丝部门试推行。 从1月份到3月份为5S管理推行的第一阶段，焊丝部门首先从整理、整顿方面进行着手，广泛听取职工建议，对5S实施过程中的区域划分、物品堆放等相关工作达到最快捷、最方便、最有效的目的；5S管理委员会小组工作人员对焊丝车间整顿、整理情况进行跟踪，定期与不定期的按《5S检查表》进行检查打分，由被检查部门主管签字确认；检查方式以现场拍照为主，文字说明为辅，通过幻灯器进行图片展示，一一向操作员工进行说明不符合规范的地方，并进行现场操作指导；贯穿早会制度、看板管理、目视管理、现场管理，以焊丝部门为样板区，5S已逐步走入正轨，员工5S意识明显加强，生产环境进行了大改观，生产产值有了大幅度提升，焊丝部门原先焊丝月产量为640吨，目前焊丝月产量已达到700吨以上。 从4月份开始，公司5S管理已进入第二阶段，争取用2个月时间，使5S 管理在焊丝制造部持续有效推行，为6月份在全公司推行5S管理打好基础。在第二阶段的实施过程中，5S管理小组依然加强对各部门的监督、检查，凡列入不合格项目，其所在单位负责人限期整改，再由活动检查小组在对原不合格项进行复查检证是否已整改完毕，验收合格或验收不合格都在《5S活动园地》张贴整改，对整改未按时完成和未达到整改要求的则报公司进行一定处罚，公开批评并列入考核计分；对整改有效能长期保持整改效果的，给予公开表彰通过精心策划，以点带面，整体联动，全面推进，从6月份开始，将在整个公司全面实行和推广，目前，在一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围中，全公司上下学习气氛很浓，工作积极性很高。
关于工业企业管理论文 摘要：对于工业企业而言，计量管理工作十分重要，其可靠程度直接决定了企业的 生产和管理是否有序。对于能源消耗量较大的企业来说，能源计量的准确性将直接决定了 企业的能源数据链能否充分使用，以及相关的节能减排措施是否落实。本文旨在结合笔者 的工作经验，对工业企业的能源计量管理工作进行简要分析，并提出相应的改进措施和策略，希望能够起到抛砖引玉的作用。 关键词：工业企业;能源计量;管理 随着近代以来人类社会的飞速发展，能源问题越来越受到世界各国的普遍关注。充足 的能源是社会经济快速发展的基础和前提，人民群众日益提高的生活水平和日益加快的城 市化步伐都决定了能源需求总量将不断体横，这一点在交通运输和重工业体现得尤为突出。由于能源产量已无法满足日益增长的能源需求，其价格也在不断上扬，进而引发了相当激 烈的供需矛盾。工业企业作为社会基本单位，在日常运营的过程中消耗了大量的能源，提 升工业企业的能源节约意识并使其正视和重视能源计量工作，是未来社会发展的必然趋势 和内在要求。 一、能源计量工作对于能源统计和能源节约的意义 若能源计量工作存在较大缺陷，其所能提供的数据必然存在偏差，这对于能源统计而 言将是灾难性的，将直接影响到能源管理的数据统计链，进而对企业能源管理工作的秩序 带来致命干扰。与此同时，相关政府部门对于企业状况的了解和把握也会因此受到影响， 进而导致政府难以对工业系统消耗的能源总量进行精准的统计和分析。其影响主要体现在 以下几个方面。 二、工业企业能源计量工作的影响 一对能耗统计的影响 就目前而言，工业企业对于电力系统的次级计量大多比较健全，但煤气、燃料油等往 往做得不够。这将造成企业在进行生产统计时所收集到的数据不够精准，进而难以确定计 划分配与能源的损耗总量。此外，计量手段的不健全也将影响企业消耗定额的制定，造成 考核过严，企业在对自身进行能源利用水平的估测时，也很难最大限度地挖掘出自身的节 能潜能。例如，企业统计部门往往要建立两套统计台账，分别用来对内和对外，其中一套 按照一级计量进行数据编制的采集工作，同时依此来进行消耗定额与能耗总量的核定，并 上报相关政府部门;而另一套则针对企业内部的能源管理水准考核，因为内部统计往往只 能结合生产经验进行大致估算，或根据次级计量数据进行统计，这往往会导致该台账存在 较大的偏差。而实际上，这种情况在工业企业中相当普遍。 二对能源统计口径的影响
湖南农业大学课程论文 学院：工学院班级：07级机制一班姓名：周前杰学号：200740614219课程论文题目：如何加强油田企业的项目运行管理课程名称：工业企业管理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日
如何加强油田企业的项目运行管理 中国的石油勘探尚处在中等成熟阶段，石油储量仍处于高基值稳定增长时期，但勘探难度越来越大。中国的主力油田总体已进入递减阶段，稳产难度不断加大，但开发上仍有潜力可挖。 石油行业是一个资金投入高度集中的行业，同时也是一个高风险的投资领域。国外大型石油公司几乎都是上下游一体化、业务遍布全球的跨国公司。全球经济发展的不均衡性，使得大石油公司在不同国家或地区的投资回报水平各不相同。在石油工业的整个生产链中，上游的勘探开发、中游的管道运输、下游的炼油与销售以及化工业务在不同时期的项目投资回报水平差异也十分明显，这决定了石油公司在进行投资决策时具有极大的选择性。如何充分、合理地确定投资规模以及资金投向，求得较高的投资回报，是石油公司共同关注的问题。 但凡项目一般都具有一次性的特征,这就要求我们在投资决策前就要高度重视项目的资金管理。在现实社会中,因决策者不懂项目资金管理或资金管理不善而造成巨大损失的例子屡见不鲜。项目的资金管理工作被忽视了,没有建立必要的项目资金管理制度,相应的项目资金监督控制措施也没有跟上,结果是引进设备不能启动,项目竣工不能投产,企业损失惨重,造成了国有资产的流失。一次项目决策的失误,将浪费大量的人力、物力、财力,给企业带来沉重的、不可挽回的经济损失。相反,由于计划周密、管理得当,使工程获得成功的,也不乏其例。下面就当前油田企业在项目管理中存在的问题及针对问题提出建议,浅议如下: 目前项目管理中存在的问题: 一、投资决策过程中存在问题 1、投资项目立项审查不严,投资效益观念缺失。项目前期研究阶段内部控制不严格,建设单位存在为追求局部以及短期利益,为使项目获得批准,科研报告中的有关数据被有倾向的修改,这就导致了项目投入难以实现产出效益最大化。 2、设计预算控制不严,存在设计浪费。由于目前设计单位管理体制及取费方面的问题,设计者往往经济核算观念不强,一是设计保守没有风险,责任小;二是按设计概算取费可增加收入,何乐而不为。 二、施工准备阶段存在问题 1、设计单位缺乏有效竞争。目前油田设有自己的工程研究及设计机构,这些设计单位虽然具有对当地油田情况熟悉,资料较齐全,联系方便等优势,但也在事实上形成了设计垄断,由于缺乏竞争,导致设计理念陈旧,缺乏创新, 设计质量难以保证。 2、施工队伍管理存在诸多问题。油田对内部队伍提供了一系列的保护政策,投资项目建设优先考虑由内部的队伍完成。尽管这些单位经过改革,其内部的管理架构进行了一系列的市场化调整,但由于同在油田这一大的企业框架内,甲、乙方关系难以理顺,当建设单位与关联交易的施工单位存在争议时,不是按照市场规则,而是由油田相关职能部门协调解决,往往就变成了扯皮,严重影响了效率。