山东建筑大学
本科教学质量保障体系
（试行）
教务处编印
年月
前言
教学质量是高等教育的生命线。建立完善的本科教学质量保障体系是实现高校教育教学管理规范化、科学化、制度化，建立自我完善的机制，不断提高教学管理水平和人才培养质量的基本保障，是促进高等教育可持续发展的基础，也是高校遵循教育教学规律，根据学校的目标定位、办学指导思想、专业培养目标和培养方案，对教育资源的配置及教学过程进行有效监控和科学评价，使之达到最优化的管理组织和管理方法，也就是在一定资源条件约束下，获得最佳教学效果的一个管理系统。因此，建立高校内部教学质量保障体系成为高校教学管理工作中的极其重要的基础性工作。
近年来，学校按照“继承传统、借鉴经验、结合实际、以点带面、便于操作、体现特色”的原则和实现“教学环节和过程无缝监控”的工作思路，致力于我校全程性、全面性、全员性的本科教学质量保障体系的建立。在继续坚持和完善期中教学检查制度、教学督导制度、管理干部听课制度、学生评教制度等措施基础上，经广泛调研和学习、借鉴国内高校在教学质量监控、保障体系的建立方面的成功经验及现代管理的先进理念，利用控制论中的反馈机制，对影响教学质量的各个因素进行严格监控，形成了一整套的本科教学质量保障体系。该体系由目标子系统、制度子系统、流程子系统、反馈与修正子系统组成。其中，目标是教学质量保障的标准，制度是教学质量保障的依据，流程是教学质量保障的基点，而反馈与修正则实现了教学质量保障的闭环管理。
本科教学质量不同程度地受学校各方面工作的影响。因此，本科教学质
量保障体系的建立和实施是一个复杂的系统工程，需要在运行实践中不断探索和完善。不足之处，请广大教职员工批评指正。
教务处
XXXX年XX月
目录
一、山东建筑大学本科教学质量保障体系及其运行办法（试行） (1)
二、山东建筑大学教学质量保障体系及其运行说明 (5)
第一部分教学质量保障体系结构和运行流程 (5)
第二部分目标子系统 (7)
第三部分制度子系统 (8)
第四部分流程子系统 (11)
第五部分反馈与修正子系统 (56)
山东建筑大学
本科教学质量保障体系及其运行办法（试行）
（鲁建大校字[2006]211号）
第一章总则
第一条为了加强教学管理，保障人才培养质量，特制定《山东建筑大学本科教学质量保障体系及其运行办法》（以下简称“办法”）。“教学质量保障体系”以下简称“保障体系”。
第二章保障体系的指导思想
第二条本办法以教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》（教高[2005]1号）、《普通高等学校本科教学工作水平评估方案（试行）》为指导。
第三条充分运用现代教学质量管理理念，通过确定目标、制定标准、落实责任、教学过程与效果评价等环节构建质量管理流程，对影响本科人才培养目标实现的关键因素及关键环节进行监控，构建全程性、全面性、全员性的教学质量管理体系。
第四条体现我校办学定位和办学指导思想，符合我校“厚基础、宽口径、高素质、强能力以及具有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才”的培养目标。
第三章保障体系的结构
第五条保障体系由目标子系统、制度子系统、流程子系统、反馈与修正子系统组成，详细说明见附件一。
第六条目标子系统主要由人才培养目标、师资队伍建设目标、教学条件保障目标、专业及课程建设目标、教学改革目标、教风与学风建设目标等部分组成。
第七条制度子系统由国家纲领性规章制度、学校通用性规章制度、院（部）具体操作性规章制度等部分组成。
第八条教学保障流程体系由主要教学环节管理流程、提高教师业务管理水平流
程、专业及课程建设管理流程、教学改革流程、学籍管理流程、学生素质综合测评操作流程等部分组成。
第九条反馈与修正子系统由专业建设评价与改进、教学组织评价与改进、教学运行评价与改进、学生学习评价与改进、院（部）本科教学工作水平评估等各类教学监督检查等部分组成。
第四章保障体系的运行机制
第十条学校党政一把手是学校教学质量第一责任人，分管教学工作的副校长受学校党政一把手委托全面负责本科教学质量保障工作，学校评估办公室是本科教学质量保障工作的管理机构，是学校设置的教学质量监控、评估机构，是保障体系运行的职能部门。教务处、实验与设备处、学生处、人事处等部门是进行教学质量监控的主要机构。各院（部）是进行本院（部）专业人才培养质量监控单位。各院（部）院长（主任）是各院（部）教学质量第一责任人，教研室、实验室是负责所承担教学任务教学质量监控的基层机构。教师是所承担教学任务教学质量的直接责任人。
第十一条评估办公室在保障体系运作工作中主要行使以下职能：
1．根据教育部评估工作总体安排，组织制定我校教学评估总体工作计划并组织实施；
2．组织制定各类评估指标体系及评估方案、实施办法及相关文件；
3．负责制定教学质量监控年度计划，组织实施教学质量检查及各项教学评估工作，发布评估信息及评估结果，提交年度工作总结。
第十二条由教务处、各院（部）负责学校及各专业人才培养目标、专业及课程建设目标、教学改革目标的制定，人事处负责师资队伍建设目标的制定，财务处、后勤处等部门负责教学条件保障目标的制定，学生处负责学风建设目标的制定。
第十三条教学质量保障规章制度由学校教务、实验、学生、人事、财务、后勤等部门及院（部）制定。学校评估办公室、学校督导组定期检查各项管理规章制度的健全及执行情况，并将检查结果反馈给相关部门。各相关部门及院（部）须根据反馈信息进行修改。
第十四条教务处负责各主要教学环节管理流程、专业建设管理流程、教学改革流程、学藉管理流程等流程的制定；人事处负责提高教师业务管理水平流程的制定；学生处负责学生素质综合测评操作流程的制定。
第十五条评估办公室及教务处负责实施教师课堂教学质量评价、课程评估、专业
评估、教师教学工作评估、院（部）教学工作水平评估、专项评估及各类教学检查，学生处负责实施学生素质综合测评。
第五章主要保障措施
第十六条学校依据《山东建筑大学关于修订本科培养方案的原则意见》、《山东建筑大学课程建设及管理规定》、《山东建筑大学制定（修订）教学大纲的若干规定》对培养方案的制定、教学计划执行、教学大纲编写等方面进行质量监控。
第十七条学校依据《山东建筑大学教师本科教学工作规范》对课堂教学从课前准备、教学过程、教案、课外作业与辅导、成绩考评等方面实施全程监控。
第十八条学校依据《山东建筑大学课程建设及管理的规定》、《山东建筑大学精品课程建设工作实施办法》对课程建设从建设目标、实施计划、课程师资梯队、特色建设等方面进行监控。
第二十条学校依据《山东建筑大学课程设计管理规定》和《山东建筑大学毕业设计（论文）管理规定》，从选题、综合训练程度、指导教师资格与水平以及精力投入、学生学习态度、实际能力、设计（论文）工作量、规范程度、基础理论与专业知识、学术水平、答辩情况等方面进行监控。
第二十一条学校实行学期初、学期中教学检查制度。每学期初和期中，由学校教务处和各院（部）督导组、有关副处级以上领导干部深入教学一线，采取一定方式对各教学环节运行状态、教风、学风及教学管理等方面进行监控。
第二十二条学校实行不定期检查制度。除期初、期中教学检查外，教务处、学生处及有关部门采取一定方式对教师上课、学生出勤等教学秩序情况进行监控。
第二十三条学校实行教学督导制度。教学督导组于每学期深入本科教学第一线，深入课堂进行听课，对各院（部）各主要教学环节的实施、执行教学管理文件、教师教学内容组织、教学方法改革、教风师德及学风的建设、各院（部）教学质量、教学管理、教学秩序和教学状况等情况进行监控。
第二十四条学校实行参与教学质量监控主要部门副处级以上管理干部听课制度。深入本科教学第一线，对教风、学风、教学质量和教学条件等情况进行监控。
第二十五条学校实行教师课堂教学质量评价制度。学校采取学生评教、督导专家评教、教研室评教相结合的方式对教师课程教学质量进行监控，对评教结果进行处理和分析，并将结果及时反馈给教师所在单位。
第二十六条学校实行学生教学信息员制度。了解有关教风和学风状况，将学校教育教学、教学管理等方面存在的各类问题，以适当的方式及时向院（部）或教务处反馈并提出有关建议。
第二十七条学校实行毕业生用人单位信息反馈制度。每学年结束后，由学生处采取发放信函、电话垂询、走访等方式向毕业生就业单位调查了解我校毕业生基本技能、综合素质等情况，将分析结果及时反馈到评估办、教务处和有关院（部）。
第六章质量监控结果的使用
第二十八条对各院（部）、各职能部门日常教学质量监控中发现的问题，教务处、评估办公室及时将信息反馈给相关部门，并对其整改情况进行监督落实。
第二十九条对各种专项评估中发现的问题进行及时反馈并要求有关单位进行整改，对成绩突出的单位进行表彰并给予适当奖励。
第三十条学校实行教学质量监控信息共享制度。有关教学质量监控信息在教学、组织和人事、学生管理等部门共享，有关监控信息的使用情况详见《教师教学工作手册》和《学生工作手册》中的有关规定。
第七章附则
第三十一条各职能部门、各院（部）应根据本办法及学校有关管理规定制定相关的实施办法。
第三十二条本办法未尽事宜，由教务处、评估办拟订解决方案，报校长办公会研究批准后执行。
第三十三条本办法自发布之日起执行，解释权归教务处。
附件：山东建筑大学教学质量保障体系及其运行说明
附件一：
山东建筑大学教学质量保障体系及其运行说明第一部分教学质量保障体系结构和运行流程
一、教学质量保障体系结构图（图1）
图1 保障体系结构图
二、教学质量保障体系运行流程图（图2）
-7-
图2 保障体系流程图
第二部分目标子系统
一、人才培养目标
人才培养目标：培养“厚基础、宽口径、高素质、强能力、具有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才。”
二、师资队伍建设目标
师资队伍建设目标：建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、相对稳定、人员精干、专兼结合、开拓创新、富有活力、与学校发展及社会需要相适应的、可持续发展的高水平教师队伍。
三、教学条件保障目标
教学条件保障目标：教学条件能很好地满足人才培养需要，在人才培养中发挥重要作用。
四、专业及课程建设目标
专业建设目标：坚持“扬优、改老、强重、扶新”的专业建设指导思想，构建符合学校发展目标的专业结构与布局，形成一批具有我校特色的优势专业。
课程建设目标：坚持“系统整合优化、融入学科前沿”的课程建设指导思想，不断改革课程体系、结构与内容，构建符合学校人才培养目标的课程体系。
五、教学改革目标
教学改革目标：坚持“以教育思想观念转变为先导，以提高学生综合素质、实践能力和创新精神为根本目标。”
教学改革指导思想：强化基础，注重理论与实践的结合，优化课程体系与课程结构，精选更新教学内容，融入学科前沿知识，不断推进教学方法和手段的改革。尽快形成一批改革力度大、具有创新特点的高水平教学研究成果，促进教学质量的提高。
六、学风建设目标
学风建设目标：弘扬“厚德博学、筑基建业”的校训和“勤奋、严谨、团结、创新”的校风，努力营造催人奋进的校园文化和热爱学习、善于学习、终身学习的优良学风。
第三部分制度子系统
一、国家相关法律法规及文件
1.中华人民共和国教育法
2.中华人民共和国高等教育法
3.中华人民共和国教师法
4.中华人民共和国学位条例
5.中华人民共和国学位条例暂行实施办法
6.高等学校本科专业设置规定
7.高等学校教学管理要点
8.关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见
9.普通高等学校学生管理规定
二、学校相关规章制度
10.山东建筑大学“十一五”发展规划
11.山东建筑大学“十一五”学科专业建设规划
12.山东建筑大学“十一五”师资队伍建设规划
13.山东建筑大学“十一五”校园建设规划
14.山东建筑大学关于进一步加强本科教学工作的若干意见
15.山东建筑大学教学工作委员会章程
16.山东建筑大学关于修订本科人才培养方案的原则意见
17.山东建筑大学教学科研仪器设备经费使用立项管理办法
18.山东建筑大学房地产管理办法
19.山东建筑大学一般设备采购管理暂行办法
20.山东建筑大学教师职业道德规范
21.关于加强师资队伍建设的若干意见
（一）专业建设管理规章制度
22.山东建筑大学“十一五”专业建设规划
23.山东建筑大学“十一五”课程建设规划
24.山东建筑大学本科专业建设管理规定
25.山东建筑大学关于开展校级品牌专业、特色专业建设工作的实施意见
26.山东建筑大学课程建设与管理规定
27.山东建筑大学精品课程建设工作实施办法
28.山东建筑大学教学研究与改革项目立项及奖励管理规定（二）教学组织过程规章制度
29.山东建筑大学关于修订本科培养方案的原则意见
30.山东建筑大学关于教师新开课和开新课的规定
31.山东建筑大学选修课管理规定
32.山东建筑大学制定（修订）教学大纲的若干规定
33.山东建筑大学关于规范教学秩序的管理规定
（三）教学运行过程规章制度
34.山东建筑大学教师本科教学工作规范
35.山东建筑大学实验室工作规程
36.山东建筑大学关于使用原版教材实行双语教学的规定
37.山东建筑大学关于加强教材工作的管理规定
38.山东建筑大学教材编印及优秀教材评选管理规定
39.山东建筑大学关于教案编写说明的通知
40.山东建筑大学教师课堂教学质量评价实施办法
41.山东建筑大学多媒体教学要求及管理规定
42.山东建筑大学关于体育课的几点规定
43.山东建筑大学课程设计管理规定
44.山东建筑大学实习教学管理规定
45.山东建筑大学校外实习基地建设与管理规定
46.山东建筑大学金工实习暂行管理规定
47.山东建筑大学关于学生分散实习的管理规定
48.山东建筑大学本科毕业设计（论文）管理规定
49.山东建筑大学实验教学管理规定
50.山东建筑大学实验室基本信息收集整理制度
51.山东建筑大学实验室开放管理办法
52.山东建筑大学考试管理规定
53.山东建筑大学本科大学英语考核要求及管理暂行规定
54.山东建筑大学关于实行教考分离和加强试题（卷）库建设的实施意见
55.山东建筑大学考场规则
56.山东建筑大学考试违规违纪处理办法
57.山东建筑大学教学事故认定与处理办法
58.山东建筑大学关于进一步加强教学质量监控的若干规定
59.山东建筑大学关于实验教学质量监控体系的实施意见
60.山东建筑大学教学督导工作条例
61.山东建筑大学学生教学信息员管理办法
62.山东建筑大学领导干部听课制度
63.山东建筑大学关于优秀学士学位论文（设计）评选工作的规定
64.山东建筑大学关于实验教学体系建设与综合性、设计性实验标准的实施意见
65.山东建筑大学评选先进实验室暂行办法
66.山东建筑大学评选优秀实验工作者暂行办法
67.山东建筑大学实验教学质量评价管理办法
68.山东建筑大学实验室与实验教学评估评比办法
69.山东建筑大学本科毕业实习、毕业设计（论文）质量评估方案
70.山东建筑大学教师教学工作评估方案
71.山东建筑大学新办本科专业教学工作评估方案
72.山东建筑大学院（部）本科教学工作评估方案
73.山东建筑大学教学工作奖励办法
74.山东建筑大学实验技术成果奖励办法
75.山东建筑大学教学名师评选工作实施意见
76.山东建筑大学本专科教学档案管理办法
77.山东建筑大学教务处教学档案管理工作办法
（四）学生学习过程规章制度
78.山东建筑大学学籍管理条例
79.山东建筑大学学生考勤管理规定
80.山东建筑大学本科一年级学生转专业暂行规定
81.山东建筑大学关于创新学分的管理规定
82.山东建筑大学本科生研究实践（SRP）计划实施办法
第四部分流程子系统
一、专业建设管理流程
（一）专业建设（图3、4）
实施要点：
1.学校按照“扬优、改老、强重、扶新”的指导思想制定专业建设发展规划、新办专业设置与检查办法以及专业建设质量标准。
2.教务处对专业建设情况进行检查，并将检查情况反馈给分管教学校长及各有关院（部）。
3.各院（部）对教务处反馈的意见及时进行整改。
4.教务处、各院（部）做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
1.新增专业申报表；
2.专项检查；
3.品牌、特色专业评选；
4.专业建设项目中期检查；
5.建设情况验收。教务处根据制定的相关文件组织专家对各院（部）申报的新增专业进行审核；对品牌、特色专业进行评选；各新增专业、品牌、特色专业按照专业建设规划和目标进行建设。
（二）教育教学改革立项（图5）
实施要点：
1.教务处根据学校“以教育思想观念转变为先导，以提高学生综合素质、实践能力和创新精神为根本目标，强化基础，注重理论与实践的结合，优化课程体系与课程结构，精选更新教学内容，融汇学科前沿知识，不断推进教学方法和手段的改革”的思想制定学校年度教育教学改革立项指南，并负责组织项目的立项、评审及管理工作。
2.各院（部）根据立项指南进行申报并开展项目的研究。
3.教务处、各院（部）做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
1．教改项目的立项评审；2．中期检查；3.结题验收或鉴定。教条处根据相关文件对各院（部）申报的项目进行评审，对教学改革研究项目进行中期检查、结题、验收与鉴定。
（三）课程建设（图6）
实施要点：
1．教务处根据学校“系统整合优化、融入学科前沿”的思想制定精品课程建设规划，并制定精品课程的评选标准。
2．各院（部）做好精品课程的申报工作，并根据申报要求及时进行课程教学内容、教学方法等方面改革。
3．教务处、各院（部）做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
1．院（部）对申报课程审核；2. 教务处对申报课程评审；3. 建设情况检查。教务处根据相关文件组织专家对各院（部）申报的课程进行评选，结果报校长办公会审批后予以公布。
二、教学组织流程
（一）师资配备（图7）
实施要点：
1．各院（部）根据专业建设、课程建设和所开课程需要拟定师资配备计划，人事处根据各院（部）需要进行师资配备。
2．人事处、各院（部）做好记录，备案工作。
主要质量监控点：
主讲教师资格审核。各院（部）将师资配备情况报人事处，人事处对主讲教师资格进行审核。
（二）提高教师业务水平（图8）
实施要点：
1.人事处根据师资队伍培养目标会同教务处制定提高教师业务水平相关文件，采取岗位培训、助课、外出培训等方式对我校青年教师或新教师进行培养。
2.人事处将青年教师提高业务水平情况反馈给教务处及相关院（部）。
3.人事处、教务处做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
新教师进入教师岗位前授课水平测试。人事处根据有关规定和进入教师岗位前的讲课情况进行教师资格认定、测评。
(三)培养方案制定及执行（图9、10）
培养方案是学校实现人才培养目标的总体计划和实施方案，是学校组织和管理教学过程的主要依据，是学校对教学质量进行监控与评价的基础性文件。培养方案环节应达到的目标是：
1．培养方案的制定、执行、调整和修改要充分保证教学质量的提高，并且符合我校日常教学管理的规范。
2.培养方案要符合人才培养目标的要求，体现集品德、能力、专长于一体，德、智、体、美全面发展，有利于人文素质和科学素质提高，有利于创新精神和实践能力的培养。
实施要点：
1.教务处提出制定（修订）本科专业人才培养方案的原则意见，经校长办公会研究批准后予以公布。
2.各院（部）按照原则意见的要求，由分管教学院长组织教研室主任和骨干教师完成各专业人才培养方案的制定（修订）工作，并经院（部）教学工作委员会审核通过后报教务处。
3.教务处组织专家审核、学校教学工作委员会审核后，经校长办公会研究批准、分管校长签发予以执行。
4.教务处及各院（部）做好记录，备案工作。
主要质量监控点：
1. 方案审核。
2. 执行情况检查。教务处组织专家审核论证本科各专业人才培养方案，并将意见反馈给各院（部），进一步修订完善。审核通过后各院（部）要严格执行，教务处对执行情况进行检查。
（四）教学大纲制定（图11）
教学大纲是实施培养方案，进而实现培养目标的指导性教学文件，是编写和选用教材、指导组织课程教学及考核、进行课堂教学质量评价与教学管理的主要依据。教学大纲制定环节应达到的目标是：教学大纲的制定、执行、调整和修改要符合人才培养方案和课程教学的基本要求，要有高度的科学性和思想性，要注重课程体系的整体优化和组合，要体现学生能力的培养，保证教学质量的进一步提高。
实施要求：
1.各专业按照学校制定（修订）课程教学大纲的规定，由教研室组织制定（修订）课程教学大纲、实验教学大纲、实习教学大纲等，经院（部）教学工作委员会审核、分管教学院长（主任）批准后报教务处备案。
2.教务处将课程教学大纲汇编成册，作为指导性教学文件由各院（部）执行。
3.教务处及各院（部）做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
1.教研室初审。
2. 院（部）审定。由各院（部）组织专家审核，教务处组织督导组对教学大纲执行情况进行抽查。
三、教学运行过程流程
（一）落实教学任务及排课（图12）
教学任务落实和课程安排是培养方案具体实施的基础和保障，本教学环节应达到的目标是：落实教学任务，为新学期正常的教学安排做好充分的准备。
实施要点：
1.教务处根据培养方案形成教学任务。
2.各院（部）核实教学任务、落实任课教师后按时报教务处，由教务处汇总、核准后编排课程表。
3.教务处按时将课程表分发给各院（部）及相关单位。
4.教务处、各院（部）及相关单位做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
承担教学任务的主讲教师资格的核查，由教务处对各院（部）提交的教学任务进行核准、对主讲教师资格进行审核、督促教授、副教授上课比例达到规定要求，并根据教学任务排课。
(二）教学准备过程
教学准备应达到的目标：教材准备、教师教学准备情况良好，满足教学需要。
本过程各环节实施要点及主要质量监控点：
1.教材准备（图13）
实施要点：
（1）各院（部）任课教师根据教学任务推荐选用教材，经所在教研室初审、院（部）教学工作委员会审核通过、分管教学院长（主任）批准。订购教材数量由学生所在院（部）根据学生情况确定。选取的教材版本、教材征订数量报教务处审定后，由教材服务中心统一订购、分发。
（2）教务处、各院（部）及相关单位做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
（1）教研室初审教材征定计划；（2）院（部）审批教材征定计划；（3）教务处审定教材征定计划。
2.教师教学准备（图14）
实施要点：
（1）各院（部）任课教师根据教学大纲编写教案，教学日历等，做好上课前准备工作。
（2）各院（部）做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
新教师试讲情况审查。
（三）教学实施过程（图15、16）
教学实施过程对于保证人才培养质量具有重要的影响，本过程包括课堂理论教学环节和实践教学环节，应严格规范教学秩序。
1、课堂理论教学（图17）
课堂理论教学是落实培养方案的主要形式，是教学过程的中心；课堂理论教学效果直接反映了教师的教学质量和水平。其基本目标是：逐步建立教学内容先进，教学方法和手段合理、多样，教学过程规范，包括备课、授课、辅导答疑、批改作业等环节，形成良好的课堂理论教学机制。
实施要点：
（1）任课教师备课、课堂讲授、辅导答疑、批改作业，并做好各环节的记录工作。
（2）教务处和各院（部）做好课堂理论教学质量评价的组织工作及教学质量的跟踪检查工作。
（3）各院（部）、督导组、教务处做好记录、备案工作。
主要质量监控点：
课堂教学质量评价。各院（部）、督导组、学生、各级管理干部等根据有关文件对教师课堂理论教学情况进行检查和评价。
2、实践教学（图18、19）
实践教学是整个教学体系中的重要组成部分，是培养学生实践能力和创新精神的主要方法和手段。其基本目标是：发挥学校强实践的工科优势，从人才培养模式的特点和社会发展需要出发，构建教学顺序上循序渐进、教学内容上密切协调、教学方法上科学