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2016 年教练部 KPI 考核方案如下：
储备私人教练 KPI 满分为100,包括：抄送：人事部归档（机密文件）
工作纪律：（满分15，每次违纪导致扣分扣减5 点；其他违纪行为扣减2-5 点；旷工、辱骂同事或会员、公开场合严重顶撞或质疑上级工作安排的此项为零分；迟到早退每次扣减五分；以任何形式擅自利用公司资源售卖个人产品，如：代购等，此项为0分；利用微信、微博等形式宣传其它企业的活动及产品，扣减5分；上班时间教练必须着公司统一服装及袖标）
服务质量：（满分30，部门经理根据教练授课流程的执行及质量（新入职巡场教练未取得授课资格前此项不考核）、礼仪及仪容仪表、巡场工作、场地服务以及会员反馈和该员工日常服务整体表现给予评定；以上各项不合格扣减5点；因私自承诺、服务不周等造成投诉此项为零分）
团队合作：（满分10，由部门经理根据员工对部门和跨部门同事工作的支持、帮助、配合情况给与评定；泄露其他部门价格和销售方案影响其他部门工作的扣减5-10 点；不参加公司组织的集体活动扣减 5 点；空开场合质疑、不配合其他部门工作的扣减 5 点，造成严重后果的此项为零分；工作时间与同事严重争吵并影响恶劣此项为零分）
专业知识：（满分25，重点包括：销售及体测流程执行情况、教练专业知识（专业资格证书）掌握情况、销售及约课话术等，以上各项不合格扣减5 点；合约录入不规范、不及时扣减 5 点；对公司规章制度不了解或理解错误扣减 5 点；单据、表格不及时填写或填写不规范扣减 5 点；培训不参加或不认真此项扣减 5 点；其他情况酌情扣减2-5 点） 销售业绩：（满分20，部门主管根据员工基础工作的完成情况、月课时消耗数量（新入职巡场教练未取得授课资格前此项不考核）、月销售业绩达成比（新入职巡场教练无业绩任务前不考核此项）评定。每累计 3 日未完成部门经理安排的基础工作扣减 5 点；月消耗课时未达到部门平均数的扣减5点(此项不含新入职巡场教练工作前6个有效月)；部门经理应充分了解并记录各个员工的基础工作表现，并公平、公正的考评；基础工作包括会员体测数量、销售电话邀约、场地开发、场地会员服务和部门经理安排的其他工作等；
第四个有效月起，任务达成比低于60%此项为零分；月消耗课时小于30 节此项为零分；）
储备教练在入职后累计完成30000 元销售业绩或累计授课达到100 课时，且KPI 平均不低于60，方可申请转为正式员工，否则继续试用或辞退；提前完成业绩任务，且自入职后KPI 平均不低于60，员工可通过部门经理签字的书面申请，递交人事部进行审核通过后，可提前转为正式员工。
初级-高级私人教练 KPI满分为100,包括：
工作纪律：（满分10，每次违纪导致扣分扣减 5 点；其他违纪行为扣减2-5 点；旷工、辱骂同事或会员、公开场合严重顶撞或质疑上级工作安排的此项为零分；迟到早退每次扣减五分；以任何形式擅自利用公司资源售卖个人产品，如：代购等，此项为0分；利用微信、微博等形式宣传其它企业的活动及产品，扣减5分；如擅自更改购买课时数量或违反消课流程此项为0分）
服务质量：（满分20，部门经理根据教练授课流程的执行及质量、礼仪及仪容仪表、巡场工作以及会员反馈和该员工日常服务整体表现给予评定。月有效会员私教上课率（当月有上课的会员人数/会员总数）低于50%此项扣减5 点，有效会员指私教课程在有效期内的会员；因私自承诺、服务不周等造成投诉此项为零分；上班时间教练必须着公司统一服装及袖标）
团队合作：（满分25，由部门经理根据员工对部门和跨部门同事的支持、帮助、配合情况给与评定；不能积极配合会籍部在七日内开发新会员时所需要的TO、体测、试课等的扣减10分；泄露其他部门价格和销售方案影响其他部门工作的扣减5-10 点；不参加公司组织的集体活动扣减 5 点；空开场合质疑、不配合其他部门工作的扣减 5 点，造成严重后果的此项为零分；工作时间与同事严重争吵并影响恶劣此项为零分）
专业知识：（满分25，重点包括：销售及体测流程执行情况、教练专业知识（专业资格证书）掌握情况、销售及约课话术等，以上各项不合格扣减5 点；合约录入不规范、不及时扣减 5 点；对公司规章制度不了解或理解错误扣减 5 点；单据、表格不及时填写或填写不规范扣减 5 点；培训不参加或不认真扣减 5 点；其他情况酌情扣减2-5 点）
销售业绩：（满分30，部门经理根据员工基础工作的完成情况、月课时消耗、月销售业绩达成比评定。每累计3 日未完成部门经理安排的基础工作扣减5 点；部门经理应充分了解并记录各个员工的基础工作表现，并公平、公正的评分；基础工作包括会员体测数量、会员电话邀约、场地开发、巡场、会员服务和部门经理安排的其他工作等；初级教
练月消耗课时小于50节此项为零分；中级教练月消耗课时小于90 节此项为零分；高级教练月消耗课时小于105节此项为零分；月销售业绩任务达成比低于70%此项为零分） 中级（含）以上级别教练连续3 个月KPI 平均不低于75，有资格申请升为组长，作为公司储备干部；由部门负责人考核后提出申请，人事部审核，报店长批准；
私教主管 KPI 满分为100,包括：
●工作纪律：（满分20，每次违纪导致扣分扣减5 点；其他违纪行为扣减2-5 点；旷工、辱骂同事或会员、打架斗殴、公开场合严重顶撞或质疑上级工作安排的此项为零分；迟到
早退每次扣减五分；如擅自更改购买课时数量或违反消课流程此项为0分）
服务质量：（满分20，部门经理根据教练授课流程的执行及质量、礼仪及仪容仪表、巡场工作以及会员反馈和该员工日常服务整体表现给予评定。月有效会员私教上课率（当月有上课的会员人数/会员总数）低于60%此项扣减5 点，有效会员指私教课程在有效期内的会员；因私自承诺、服务不周等造成投诉此项为零分；上班时间教练必须着公司统一服装及袖标）
团队合作及部门管理:（满分20，其中，团队合作（10）由部门经理根据员工对部门和跨部门同事工作的支持、帮助、配合情况给与评定。泄露其他部门价格和销售方案影响其他部门工作的扣减5-10 点；空开场合质疑、不配合其他部门工作的扣减10 点，造成严重后果的此项为零分；不认真履行值班经理职责扣减 5 点；不参加公司组织的集体活动扣减 5 点；工作时间与同事严重争吵并影响恶劣此项为零分；团队管理（10）主要指标为协助配合执行部门经理安排的工作并取得成果。）
专业知识: （满分20，重点包括：销售及体测流程执行情况、教练专业知识（专业资格证书）掌握情况、销售及约课话术等，以上各项不合格扣减5 点；合约录入不规范、不及时扣减 5 点；对公司规章制度不了解或理解错误扣减 5 点；单据、表格不及时填写或填写不规范扣减 5 点；培训不参加或不认真扣减 5 点；其他情况酌情扣减2-5 点）
销售业绩:（满分20，部门月销售任务达成比低于70%此项为零分；其余考核办法同原级别私教；）
私教部主管自任职之日起每3 个月进行一次KPI 考核，连续3 个月KPI 平均分低于70，或单月低于50，则下个月被降职或免职；
私教主管的级别升降考核同教练部员工，但不可低于高级，如级别降为中级，私教主管自动降级为组长或普通员工；
私教部主管连续两个考核周期KPI 平均分高于75 分（含），如部门经理职位空缺，则有资格晋升为部门经理，由个人提交申请，人事部审核通过后，报总经理批准。
教练经理 KPI 满分为100,包括：
●工作纪律:（满分10，每次个人违纪导致扣分扣减5 点；其他违纪行为扣减2-5 点；部门员工纪律不良扣减5-10 点；旷工、辱骂同事或会员、公开场合严重顶撞或质疑上级工
作安排的此项为零分；迟到早退每次扣减五分；如擅自更改购买课时数量或违反消课流程此项为0分）
服务质量:（满分20，总经理根据会员反馈和教练部整体日常服务表现给予评定。包括教练授课流程的执行及质量、礼仪及仪容仪表、巡场工作以及会员反馈和员工日常服务整体表现。部门月有效会员私教上课率（当月有上课的会员人数/会员总数）低于50%此项扣减5 点，有效会员指私教课程在有效期内的会员；因私自承诺、服务不周等造成投诉此项为零分）
团队合作及部门管理:（满分30，团队合作（10）：店长根据教练部整体工作表现和对其他部门支持、帮助、配合情况综合评定。泄露其他部门价格和销售方案影响其他部门工作的扣减5-10 点；不认真履行值班经理职责扣减 5 点；不参加公司组织的集体活动扣减 5 点；空开场合质疑、不配合其他部门工作的扣减10 点，造成严重后果的此项为零分；
工作时间与同事严重争吵并影响恶劣此项为零分；不支持配合其他部门工作或公开场合质疑其他部门工作造成严重后果此项为零分。团队管理（20）：员工KPI 考核、日常工作的完成、部门纪律及制度遵守、新员工培训、员工离职率等。对员工KPI 考核不认真或不准确扣减15 点，对员工KPI 考核舞弊团队合作及部门管理项为零分。员工严重违反公司管理规定此项为零分。）
专业知识:（满分15，重点包括：销售及体测流程执行情况、教练专业知识（专业资格证书）掌握情况、销售及约课话术等，以上各项不合格扣减5 点；合约录入不规范、不及时扣减 5 点；对公司规章制度不了解或理解错误扣减 5 点；单据、表格不及时填写或填写不规范扣减 5 点；不参加培训或培训不认真扣减 5 点；其他情况酌情扣减2-5 点） 销售业绩:（满分25，根据部门任务达成比评定：部门月销售任务达成比低于70%此项为零分；部门月消耗课时总数小于教练部人数*考核课时数节此项为零分（农历新年月按减半考核）；
教练部经理自任职之日起每6 个月进行一次KPI 考核，连续6 个月KPI 平均分低于70 或单月KPI 低于50，则下个月被免职或降职；
KPI 考核其他规定：
对公司有重大贡献的员工可获得 10-20KPI 点数奖励；KPI 奖励不计入绩效工资考核，但计入升级和升职考核；
宝力豪签约教练如有在宝力豪以外的其他俱乐部任教的情况，KPI扣减30点；
员工连续两个月 KPI 低于 60，则公司有权对该员工采取辞退处理；
KPI 最终得分=KPI 评分*当月实际出勤天数/公司规定的当月出勤天数*%，当月实际出勤天数/公司规定的当月出勤天数*%<60%的情况下，当月 KPI 为零；当月实际出勤天数包含经公司批准的公差天数；
见习、实习、巡场员工 KPI 分数低于 60 分（不含），则 KPI 奖金为零。初级、中级、高级、初级-高级员工 KPI 分数低于 65 分（不含），则 KPI 奖金为零。主管、经理级员工 KPI 分数低于 70 分（不含），则 KPI 奖金为零。组长按其所在级别执行上诉规定。
因任何原因，当月出勤少于公司规定出勤天数 60%的 KPI 奖金为零；
员工的 KPI 由其直线上级评定。KPI 是公司对于员工表现的一个综合评定，对于员工全面发展有着重要意义。KPI 的评分必须严谨、真实、公正！对于营私舞弊、评定无据的管理者将追究管理责任，并扣减其 KPI 考核成绩！
员工认定自己的 KPI 评定结果不合理或不公正，可向人事部提起申述，人事部有权进行调查了解，并将结果报总经理审核，审核后结果为最终结果；对于无理取闹或没有依据的质疑上级工作的情况，人事部有权拒绝处理；
教练部经理、人事部须仔细阅读并理解此 KPI 绩效考核方案，并严格认真执行，并承担各自责任！
部门经理每月 2 日前上报部门员工上月各项 KPI 数据，经店长签字后上交人事部作为工资计算依据；
值班经理应认真履行职责并做好值班记录，作为各部门 KPI 考核的依据和参照；
此方案自 2016 年 1 月 1 日起执行至2016年6月30日；
此 KPI 考核方案最终解释权归天津东方宝力豪体育健身有限公司；
KPI绩效考核方案提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系（月度及专项任务考核） §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）
前言 ?任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 ?本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ?通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 ?考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 ?考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。 ?考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 ?考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
KPI绩效考核方案 提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系（月度及专项任务考核） §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）
前言 ? 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 ? 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ? 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 ?考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 ?考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。 ?考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 ?考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
市场部考核指标量化 1 市场指标设计部门名市场部部门负责人市场经理主管领导称部门人任职人员任职人员数序号考核大项考核细项 1 市场调研与分析（1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动（2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持（3）收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息调研表》（4）综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考 2 市场定位与产品定（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行位跟踪、预测和分析（2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究（3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会（4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 3 营销策划与策划案（1）组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开展各次市的组织执行场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标（2）对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织，及时组织效果评价与改进工作（3）组织开展企业广告规划与策划、制作工作，确保广告的形式与创意等符合市场需要 4 品牌策划、推广与维（1）根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况，确定企业护管理的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准（2）
对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计（3）规范品牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作，以确保企业品牌形象的统一和规范 5 新产品上市管理（1）根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划工作（2）根据新产品上市规划，制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划，如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等（3）组织实施新产品上市计划，确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行，以利于新产品的上市销售 2 市场部考核制度设计制度名称市场部考核制度受控状态编号第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。第3条市场部考核类别阶段考核主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。 月度考核主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。即时考核当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。临时调岗考核主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。第2章考核组织机构、考核人与被考核人第4条考核组织机构绩效考核委员会、
KPI 绩效考核方案提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系（月度及专项任务考核） §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）
前言 ? 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是 XXX 水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 ?本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及 与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核 ,另 外还涉及内部满意度的调查 ,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册 将包括 2 个主要方面 ----绩效考核的操作方法及流程 ----绩效考核与薪酬挂钩方案 ?通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 ?考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为 ,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标 , 在企业内部保 持竞争机制 ,通过优胜劣汰 ,保持企业的竞争优势。?考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。?考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡 短期目标与长期目标的关系。 ?考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
公司绩效考核方案K P I HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
绩效考核方案（K P I）为确保公司战略目标的顺利实施，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。 一、绩效考核原则 1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作； 2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据； 3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现。 4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩； 6、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。 二、绩效考核人员范围 1、集团公司本部部门经理、副经理及员工；
2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工； 3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员； 4、参控股企业外派人员。 三、绩效考核周期 1、月度督察、半年考核：各岗位的工作目标任务的完成情况，根据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日，下半年考核时间为次年1月1日—15日。 2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延。 四、绩效考核机构 成立*******公司考评委员会。 主任：执行总裁 副主任：运营总监 秘书长：人力资源部经理 成员：副总裁、总监、各部门经理 各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会 五、绩效考核内容及办法
部门整体KPI绩效考核方案 一、目的 1、客观、公正的评价部门整体的工作业绩、工作能力和工作表现。帮助公司与部门之 间建立一个有效的沟通机制； 2、提高员工的团结合作意识、工作热情、工作积极性，主动、高效的完成工作； 3、为部门绩效薪酬调整等提供可靠的依据； 4、使员工个人目标、部门目标与公司发展战略相一致，促使组织和员工共同发展。 二、使用范围 哈尔滨东科光电科技股份有限公司各部门、分公司所有试用期调薪考核通过的员工。 三、关键词解释 1、部门整体：是指以部门为单位，所有在本部门工作员工的总称。 2、KPI定义：把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标 准，把被考核者的绩效与关键指标作出比较地评估方法，关键业绩指标的英文Key Performance Indicator缩写为KPI，以下均简称为KPI。 三、考核的原则 1、部门整体考核原则：很据部门整体工作情况由分管总监及总经理直接给出评定； 2、公平性原则：部门整体的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确； 3、客观性原则：对部门整体的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感 情色彩。 4、双向沟通原则：在考核阶段前，部门整体与考核人明确考核关键指标，在考核阶段 中，考核人应针对部门整体的工作情况开诚布公进行双向沟通交流，考核结果要及 时反馈给被考核者。 5、公开性原则：各部门整体要知道自己的详细考评结果。 四、KPI关键考核指标的类型、周期与标准 1、绩效考核类型：季度部门整体KPI考核，第一季度为1月1日-3月31日，第二季 度为4月1日-6月30日，第三季度为7月1日-9月30日，第四季度为10月1日 -12月31日。 2、考核实施时间：下一季度首月1日—7日对上一季度的绩效进行考核。 3、考核标准的制定：人事行政部协助各分管总监及总经理根据各部门的工作内容拟定 考核标准，并根据公司整体环境的变化及战略发展方向的调整及时更新考核标准。
§日常考核操作体系（月度及专项任务考核） 管理人员日常考核包括月考评和专项任务考评，由其主管负责考核（专项任务考核由专项任务的主管负责），年终工管理人员考评时，每月考评总分的平均分应占其关键业绩得分的40%，专项任务考评得分用于修正管理人员绩效考评最后得分（其操作方法见专项任务考评表备注）。 ?月工作记录卡 姓名：部门：表格编号： ?普通员工考核的主要内容
普通员工综合评估表 部门：科室（组别）名称：姓名：
绩效考核结果处理系统（与工资挂钩） ?操作说明： 在前面的流程中已经得出中层干部的考评结果，包括关键业绩得分、综合素质得分和满意度得分。对普通员工的考核结果即为该员工在部门内的得分。 在该部分中将针对中层干部进行二维排名分析和总排名，这两种处理的结果将用于后面的薪酬分配体系中。二维排名分析将为晋升、加薪及确定培养方向提供依据；总排名将决定年终奖金的分配。对员工的考核结果进行调整处理后在总
公司范围内排名，为员工的晋升、加薪和年终奖提供依据。 人力资源部在完成考评结果的处理和初步分析后，将排名情况公布。过了申诉期后，撰写干部评估报告，由部门经理会同人力资源部撰写员工评估报告。由人力资源部将评估报告上交考评委员会讨论决定并将最终考评结果公布或反馈给本人。 中层管理干部的排名 二维排名 姓名工作绩效考核名次综合素质排名 A 1 1 B 2 2 C 3 3 D 4 4 普通员工的排名方法： §奖金收入与考核指标挂钩： 薪酬分配的基本制度 ☆绩效与工资挂钩方案之一 ——根据排名结果确定绩效工资权数
1、对各层级进行排名 2、根据排名结果确定A、B、C、D、E级 A级点总人数的10%、B级点总人数的20% C级点总人数的40%、D级点总人数的20% E级点总人数的10% 3、A级的绩效工资权数为1. 4、B级的绩效工资权数为1.2 C级的绩效工资权数为1.0、D级的绩效工资权数为0.8 E级的绩效工资权数为0.6 4、根据权数计算个人绩效工资 总绩效工资*个人权数/权数总值 ☆绩效与工资挂钩方案之二 ——根据销售业绩控制绩效工资总量 1、确定年度每月标准销售额。 2、根据每月实际销额，调整绩效工资总量绩效工资系数为： 当月实际销额/每月标准销额 3、每月实发绩效工资总额为：标准绩效工资总额*当月绩效工资系数 ☆绩效与工资挂钩方案之三 ——员工每月绩效工资计算工公式 绩效工资=该层级总绩效工资*当月绩效工资系数*(个人权数/该层级权数总值) ☆绩效与工资挂钩方案之四 ——月绩效工资计算流程
家庭KPI绩效考核方案 前言：随着家庭规模日渐庞大，孩子们逐渐长大，急需养成良好的秩序观和适应社会生存的各项能力，加之现阶段起各种需求和消费越来越多，为了更为有效的规划家庭生活，避免歪、邪、不正当的侵袭、腐蚀，以提升孩子们生活自理能力、独立能力、良好的社会公德心、健全的人格意识和魅力为目的。以尽早实现其良好的经济意识、明确自己的权责，从而实现财务独立，为今后独自承担各自生活做铺垫，做于家于国于民有益之人，特制定本考核方案。 考核说明：分为月度考核和年终考核，各考核分为定量考核（占70%）和定性考核（占30%）两部分。其中月度考核以月为单位，每月绩效按周为单位进行评定，在家中显著位置张贴各成员阶段内表现情况，进行排名。定量考核内容主要是由每月初家庭会议形式制订的各自日常任务和临时性任务组成；定性考核则以月末汇总后家庭评议各自表现进行无记名打分。按各自权重形成月度考核分数。年终汇总每月考核分数，计算平均分，即为年终考核分数。考核细则执行及评分过程中，家庭成员均有监督他人行为的权利和受他人监督的义务，以保证考核的公正、公平。 奖惩说明：月度考核与各人每月零花钱、下月日常家庭工作任务分配挂钩；年终考核与年终过节礼物、下一年度总体家庭任务安排、零花钱、玩具、衣物等挂钩，实行弹性管理制度，即本月表现较上月进步明显，经家庭会议合议后，可适当上浮奖励；反之，无须合议，直接下调所得，违反严重者直接取消，加大处罚力度。 附： 考核项目考核说明权 重（%） 按时作息 每晚9：30前睡觉，早上6：30起床，每 延后2分钟扣1分，扣完为止。特殊情况需家 长同意酌情考虑。 5 整理衣物 起床后收拾整理好床上用品、穿戴各自衣 物、刷牙，总过程以15分钟内完成为合格，每 超过时限1分钟扣一分。在10分钟内保质保量 完成的，每少1分钟加1分，最多加5分。 5 礼仪及 诚实性 上学离家前和父母说再见，独自出门时需 向父母报告去向，以及回家的大致时间。超过 规定时间回家的需说明缘由。无原因或经查原 因不实的，得0分。 10 家务活动 依据自身能力适当帮助家长分担家务负担 1、饭前准备好桌椅、碗筷，饭后及时洗碗、 清理灶台，该项共5分，缺一项扣1分； 2、自己的房间属于私人空间，地面清洁卫 生需自己打扫，窗台玻璃、衣柜门、书架等不 能独立完成的由家长协同完成，该项占10分， 检查发现未完成不得分，完成较好的可加1分； 3、阳台花草植物浇水除杂等工作，按时按 35
K P I绩效考核方案集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
K P I绩效考核方案提纲 一、绩效考核体系的建立 绩效考核设计原则 绩效考核体系主要考核内容 绩效考核指标制定原则与方法 绩效考核执行机构及人员 绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 制定目标管理体系 日常考核操作体系（月度及专项任务考核） 综合素质指标体系 满意度指标体系 绩效考核结果处理系统（与工资挂钩） 前言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是东华测试向二流的管理水平迈进的重要一步。 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另
外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面 ----绩效考核的操作方法及流程 ----绩效考核与薪酬挂钩方案 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。 一、绩效考核体系的建立 绩效考核设计原则 1、考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标,在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 2、考核内容 内容应联系到客户满意程度及对公司的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性 3、考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 4、考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。 绩效管理在人力资源管理中的位置 绩效考核体系主要考核内容
KPI 绩效考核方案 提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系（月度及专项任务考核） §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统（与工资挂钩） 前言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是 XXX 水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时 ,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查 ,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括 2 个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为 ,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。 考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。 绩效管理在人力资源管理中的位置
康信公司KPI绩效方案 提纲 一、绩效考核体系的建立 ?绩效考核设计原则 ?绩效考核体系主要考核内容 ?绩效考核指标制定原则与方法 ?绩效考核执行机构及人员 ?绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 ?制定目标管理体系 ?日常考核操作体系（月度及专项任务考核） ?综合素质指标体系 ?满意度指标体系 ?绩效考核结果处理系统（与工资挂钩） 前言 ? 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步 ? 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以
综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的 考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ? 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。 一、绩效考核体系的建立 ?绩效考核设计原则 考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性 考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。 ?绩效管理在人力资源管理中的位置 ?绩效考核体系主要考核内容
KPI绩效考核方案 一、制定目的： 为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。 二、适用范围： 公司全体岗位。 三、激励方案 （一）制订原则 使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。 （二）薪资构成 1、实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%×KPI考核分数] + 提成 2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分别于每年初进行订立。 3、出勤率、KPI考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。 （三）绩效工资方案 1、核发KPI绩效条件：必须完成公司规定的当月总保底产值（总保底产值为3万元），然后核发KPI工资薪金，否则不核发KPI绩效工资。 2、核发KPI绩效分配方案: 店长从约定工资中拿出50％做为浮动薪金参与个人绩效考核。 3、洗车美容人员暂时执行原标准。 四、考核目的 （一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。 （二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。 （三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。 （四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。 （五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。
五、考核方案细节说明 1、全体员工自2016年10月起执行新的薪资构成方式，将与公司订立的合约薪金分成两部分，即固定薪金和浮动薪金。其中合约薪金的50%作为每月固定薪金，50%为浮动薪金（浮动薪金依据KPI考核成绩，KPI考核得分低于70的按0分计算）。 2、KPI考核周期为一个自然月，离职员工当月工作不满一个月的不参与KPI 考核，按公司制度只发放固定薪金部分；连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。 六、考核成员 由公司总经理授权组成。 七、考核标准 （一）、店长 A、岗位 店长合约薪金范围：3000元--6000元 B、KPI考核指标 备注：当月招聘完成率=当月招聘周期内入职人数/当月入职人数*100% 当月人员流失率=当月离职人数/当月总人数*100% C、薪资构成 实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%×KPI考核分数] + 提成 出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100% （超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。另迟到早退依据公司相关考勤制度执行。） KPI考核分数（详见附表） 提成=净利润×40%（详见附表）
xxxxxxxxxxxx有限公司 xxxxxxxxxxx〔2017〕12号 关于推行2017年职员绩效考核方案的 通知 据公司2017年规划发展目标和岗位（职员）绩效考核推动计划，从2017年1月01日开始将正式运行岗位（职员）绩效考核。为保障绩效考核的顺利运行，现将相关事项说明如下： 一、考核对象 所有实行月薪制职员，但以下情况不参与当月考核： 1、试用期未转正人员 2、当月离职人员 3、当月请假超过7天（含）以上人员 4、当月其他特殊情况，经事业部负责人确认暂时无法进行考核者 说明：其中以上1、2条款无绩效奖金，3、4条款当月考核分数按75分计算。 二、绩效考核组织架构 1、绩效考核组委会成员为总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员、各部门负责人以及各部门绩效干事。 2、总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员负责公司整体绩效考核制度拟定、考核体系规范、考核方法确定、考核表格规范。
3、各部门负责人以及绩效干事负责相关部门数据的提供、本部门各岗位考核指标的设定以及绩效数据与得分核算，并评定职员每季度的考核等级。 4、人力资源部负责各项指标数据的核查，协调，考核异常问题的沟通处理，对考核人员的培训以及各岗位考核档案的归档管理。 三、绩效考核运行流程 1、每月（季）10日前，由各部门绩效干事负责汇总上月本部门的考核数据经部门负责人确认，并提交其他相关部门对应指标的数据给到人力资源部。 2、每月（季）11日前，人力资源部负责审核各部门提供考核数据并计算出部门级绩效数据与得分（每季评定等级）。 3、每月（季）12日前，各部门分负责人确认各自部门绩效数据后提供给各部门绩效干事进行职员考核数据核算。 4、每月（季）13-20日，由各部门（组别）负责人对本部门各岗位人员进行考核得分的评定与计算（评等每季度进行一次），各部门绩效干事对得分（等级）进行复核。保证得分（等级）无误后，部门（组别）负责人对相应下属进行绩效面谈，并双方签字确认。 5、每月（季）21日，由各部门将双方签字确认后的绩效考核评估表交与人力资源部复核备档。 6、每月（季）22-25日，人力资源部对各部门考核表进行稽核（抽查），稽核出问题需在27日前完成修改。 7、每月28日公布本月部门级考核指标结果，并在绩效公布栏中张贴。 四、绩效数据核算要求 绩效数据核算细则依据各岗位考核指标中评分细则进行核算，对考核
kpi绩效考核表 kpi 现在很多企业都在导入关键绩效指标管理体系，在设计绩效管理考核表时出了问题，关键绩效指标 设计不合理，最后绩效考核达不到理想目的就草草收场。关键绩效考核没有可衡量的标准，到最后考核 时，打破了企业良好氛围，也没有考出绩效来，让很多老总和高层不解。那么好的KPI管理体系，怎么来到我们企业，就是洋和尚不能念我们企业经了呢！他们那里知道，绩效考核偏离绩效管理方法主体， 找不到企业真正的绩效、绩效没有依据可考。下面就谈谈如何做KPI表格的技巧和方法。 一、我们可以把绩效考核表的设计分为八步走，每步都会影响绩效管理的成功的质量。 1、抓考核项目； 2、计分方法； 3、制定考核项目的界定标准； 4、确定考核目标值； 5、制定打分规则； 6、考核项目配分； 7、制定考核项目的数据来源0 8、制定考核周期； 关键业绩指标（KPI）体系的建立方法 目前，关键业绩指标体系建立的难点是缺乏一套系统且实用的方法，这篇文章正是基于这种情况下 做的方法论研究，对关键业绩指标（KPI）体系建立的方法进行了系统的研究和梳理，使大中型企业在如 何建立KPI体系方面具有可操作性。 关键业绩指标是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，是绩 效管理的有效手段，也是推动公司价值创造的驱动因素，其功能主要表现在以下几个方面： * 随着对公司战略目标的分解，使高层领导清晰地了解对创造公司价值最关键的经营操作情况； * 能有效反应关键业绩驱动因素的变化程度，使管理者及时诊断经营中的问题并采取措施； * 区分定性、定量两大指标，有力推动公司战略的执行； * 对关键、重点经营行为的反应，使管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面； * 由高层领导决定并被考核者认同，为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础。 现在很多企业都已逐步认识到KPI体系的优点，开始意识到好的KPI是绩效管理、目标管理、组织设计乃至战略管理的依据，这一方法适用于组织机构复杂、管理体系比较完善的大型企业。 一、KPI目标确定