基建业务知识R试卷
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一、单项选择(共40题40分)
1、《中央企业安全生产禁令（国资委2011）》中规定：（ C ）使用不具备国家规定资质和安全生产保障能力的承包商和分包商。
A. 可以
B. 允许
C. 严禁
D. 经领导同意可以
2、依据南方电网基建[2011]109号《关于严格执行公司基建工程安全管理“五个严禁”的通知》，“五个严禁”细项包括：严禁建设工程承包单位以包代管，不配置施工项目管理机构和派驻相应人员（项目负责人、技术负责人、质量管理人员、（ C ）人员等必须是本单位的人员），施工安全、质量、进度和造价管理不到位，任由分包单位施工。
A. 进度管理
B. 造价管理
C. 安全管理
D. 设备管理
3、依据南方电网基建[2011]109号《关于严格执行公司基建工程安全管理“五个严禁”的通知》，“五个严禁”中转包的定义：是指承包单位承包建设工程后，将其承包的全部建设工程转给他人或者将其承包的全部建设工程肢解以后以（ B ）的名义分别转给其他单位承包的行为。
A. 合作
B. 分包
C. 协作
D. 协助
4、依据南方电网基建[2011]109号《关于严格执行公司基建工程安全管理“五个严禁”的通知》，中国南方电网有限责任公司关于“五个严禁”是指：1、严禁非法转包、违规分包；2、（ B ）；3、严禁“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；
5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业。
A. 严禁总包
B. 严禁以包代管
C. 严禁分包
D. 严禁外包
5、依据《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号 2003），（ A ）单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行查验。
A. 施工
B. 建设
C. 运行
D. 设计
6、认证的国际项目经理（IPMP level C）、认证的国际高级项目经理（IPMP level B）、认证的国际特级项目经理（IPMP level A）认证有效期为：（ B ）。
A．3年 B．5年 C． 10年 D．15年
7、IPMP A级认证程序认证步骤IPMP A级认证分三个阶段：第一阶段——报名与初审，第二阶段——撰写项目报告，第三阶段——项目报告（ D ），第四阶段——面试。
A．登记 B．汇报 C．通报 D．评审
8、IPMP案例研讨演讲方式按团队方式，要求简明扼要进行项目汇报，突出采用项目管理的方法、工具、思路，忽略过程/数据结果，报告顺序参考：项目目标→组织机构（项目自身）→里程碑计划→（ D ）→职责图→进度/计划（控制）→费用/资源（控制）→风险→进展报告→其他。
A．项目计划 B．工作计划 C．前期计划 D．工作分解
9、按照2014年南网公司基建重点工作计划，要求所有在建工程全面开展120个样板点的标准建设工作。其中配网工程有（ D ）个样板点建设。
A.90
B.80
C.120
D.30
10、（ A ）负责所管在建工程项目的样板点建设工作，组织编制《业主项目部120个样板点建设清单》，清单留存于项目
部。
A.业主项目部
B.施工项目部
C.监理项目部
D.建设单位
11、每季度末（ D ）负责编写在建工程项目样板点建设季报，报送个分子公司基建部。
A.业主项目部
B.施工项目部
C.监理项目部
D.建设单位
12、施工场地租用费是指（ D ）。
A.对所征用土地范围内的电力线、通信线、铁路、公路、沟渠、管道、坟墓、林木等进行迁移所发生的补偿费用
B.按照《土地管理法》的规定，为取得工程建设用地使用权而支付的费用
C.对所征用土地范围内的机关、企业、住户及有关建筑物、构筑物等进行迁移所发生的补偿费
D.为保证工程建设期间的正常施工，需临时租用场地所发生的费用，包括场地的租金、清理和复垦费等。
13、施工单位应在工程( A )提交工程结算书及完整的结算依据资料报监理单位、建设单位审核。
A.竣工投产后
B.竣工阶段
C.施工阶段
14、工程结算完成后( A )内完成总结算报告
A.一个月
B.二个半月
C.三个月
D.四个月
15、《建设工程质量管理条例》规定，保修期自工程（ C ）之日起计算。
A. 预验收
B. 中间验收
C. 竣工验收合格
D. 交接验收
16、《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》规定，责任单位对检查和验收中出现的质量缺陷按（ D ）的原则即时消除。
A. 谁发现、谁处理
B. 谁检查、谁处理
C. 谁主管、谁
负责 D. 谁产生、谁消除
17、《10kV～500kV输变电及配电工程质量验收与评定标准（2012版）》规定，分项、分部工程质量验收记录表中的“质量验收结论”栏“应填写最终验收结果：”应填写（ D ）。
A. “合格”或“不合格”
B. “同意”或“不同意”
C. “认可”或“不认可”
D. “验收合格”或“验收不合格”
18、《建设工程质量管理条例》规定，保修期自工程（ C ）之日起计算。
A. 预验收
B. 中间验收
C. 竣工验收合格
D. 交接验收
19、《钢筋混凝土用钢（第一部分）热轧光圆钢筋》、《钢筋混凝土用钢（第二部分）热轧带肋钢筋》规定，热轧钢筋、热轧盘条、冷轧弯钢筋材料送检每批重量不大于（ C ）吨。A. 20 B. 50
C. 60
D. 100
20、中国南方电网有限责任公司基建管理推行的“5S”管理，“5S”管理内容包括：整理、整顿、清扫、清洁和（ A ）5个方面。
A. 素养
B. 素质
C. 教养
D. 意识
21、中国南方电网有限责任公司《施工机械（具）和设备管理业务指导书（试行）》规定的施工机械（具）和设备管理的“六环节”指，进场管理、注册管理、安装与拆卸管理、使用检查与维护管理、检测与检验管理和（ A ）管理。
A. 检查监督
B. 作业指导
C. 安全工作票
D. 使用许可
22、依据南方电网基建[2014]53号《关于颁发《中国南方
电网有限责任公司基建承包商违章扣分工作实施指南（2015版）》的通知》，站班会“三交”的内容包括：交任务、交安全、（ D ）。
A. 交工作
B. 交责任
C. 交要求
D. 交技术
23、《电力建设安全工作规程》规定，施工现场及其周围的悬崖、陡坎、深坑、高压带电区及危险场所等均应设（ A ）；坑、沟、孔洞等均应铺设与地面平齐的盖板或设可靠的围栏、挡板及警告标志。危险处所夜间应设红灯示警。
A. 防护设施及警告标志
B. 专人监护
C. 隔离围栏
D. 标示牌
24、依据《中国南方电网有限责任公司施工机械（具）和设备管理管理业务指导书》，公司机具管理“六个环节”是指：1、进场；2、注册管理；3、安装与拆卸；4、使用、检查与维护；
5、检测与检验；
6、（ A ）。
A. 检查监督
B. 检修
C. 检定
D. 落实责任
25、物品乱摆放属于5S中的哪一项要处理的范围( B )
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
26、《中国南方电网有限责任公司基建项目档案管理业务指导书》用于开展电网建设项目文件（ B ）等管理业务。
A.收集、组卷、整理、移交
B.收集、整理、组卷、移交
C.收集、整理、组卷、验收、移交
D.收集、整理、组卷、移交、接收
27、装订成册的案卷卷内文件文字材料的编页方法，均按有书写内容的页面编号，单面书写的文件在（ A ），双面书写的文件，正面在（），背面在（）；
A.右下角-右下角-左下角
B.左下角-右下角-左下角
C.右下角-左下角-左下角
D.左下角-页面中间-左下角
28、档案第三级交底的交底人是（ D ），被交底人是（）。
A.业主项目部档案员，参建单位档案员
B.参建单位项目经理，参建单位项目部档案员
C.参建单位档案员，参建单位项目部档案员
D.参建单位项目经理和档案员，参建单位项目部其他技术人员
29、将整理、整顿、清扫实施做法制度化、规范化，维持其成果是属于5S中的哪一项要处理的范围( D )
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
30、整顿中的“3定”是指：( B )
A. 定点、定方法、定标示
B.定物、定位、定量
C.定人、定方法、定量
D.定点、定人、定方法。
31、南方电网公司A/B/C级项目（C级不包括小型基建项目）里程碑进度计划由( A )负责编制。
A.项目建设单位
B.业主项目部
C.网公司
D.省公司
32、中国南方电网有限责任公司《基建项目进度管理办法Q/CSG213010-2012》中220千伏变电站工程施工至投产总控制指导工期为（ B ）
A.480天
B.360天
C.320天
D.330天
33、二级进度计划由（ B ）负责根据一级进度计划编制、下达。
A.项目建设单位
B.业主项目部
C.监理项目部
D.施工项目部
34、监理项目部每（ B ）至少开展一次5S管理巡视；每（）至少开展一次5S管理检查评价
A.月.周
B.周.月
C.周.季度
D.月.季度
35、什么地方需要整理整顿？( C )
A. 工作现场
B. 办公室
C. 每个地方
D. 仓库
36、安全施工作业票是由施工单位的（ B ）填写，（）审核，（）签发生效
A.现场安全员、现场技术员、现场工作负责人
B.现场技术员、现场安全员、现场工作负责人
C.现场工作负责人、现场安全员、现场工作技术员
37、现场安全“四步法”未落实的包括有：(1)（ C ）或内容与现场实际不符；(2)现场作业未进行安全风险分析及预控，或与实际情况不符、流于形式；(3)无安全施工作业票作业或作业票填写的相关内容与现场严重不符；(4)未开站班会，站班会安全技术交底等“三交”工作与现场实际不符、流于形式A.施工临时用电不规范 B．班前会未进行“三交”“三查”工作 C．作业指导书未做差异化分析
38、安全施工作业票的作内容、地点、安全措施不变时可连续使用（ C ）天，超过时，应重新办票；工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终结，并重新办票。《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查
A.5
B.30
C.10
D.15
39、电网建设施工安全基准风险指南》中未涵盖或作业条
件或不相符的作业任务，由施工企业或项目部组织人员依照（ A ）按作业顺序进行风险种类的识别、风险等级的评定，并制定相应风险控制措施。
A.《电网建设施工安全基准风险指南》附录A、附录B
B.由施工单位技术负责人的经验
C. 电力安全规程
D.事故调查规程
40、电网建设施工安全基准风险内的风险等级共有那几个（ A ）。
A.特高的风险、高风险、中等风险、低风险、可接受的风险
B.特高的风险、高风险、中等风险、低风险
C.高风险、中等风险、低风险、可接受的风险
二、多项选择(共20题30分)
1、5S管理是指( ABCD )
A.整理
B. 整顿
C.清洁
D.清扫
E. 素养
F.安全
2、送电线路（包括直流换流站的接地极线路）工程项目的主体工程是指送电线路工程的（ ABCD ）
A.杆塔组立
B.架线
C.附件安装
D.电力电缆工程的敷设和电缆头制作安装
3、以包代管：是指建设单位、施工承包单位等通过将责任和权利等以合同形式分包给别的单位、企业等，发包方对施工（ ACD ）等未进行有效管理。
A. 组织 B 造价C. 安全D. 质量
4、基建施工现场5S管理各阶段实施推荐采用哪四种活动方式（ ACDE ）
A.定点照相
B.交叉检查
C. 红牌作战
D.颜色管理
E.看板管理
5、以下哪些是变电站土建部分样板点。（ ABD ）
A.房屋柱、梁、天花、地面
B.上下水管道及卫生器具
C.挡土墙
D.消防小室及消防安装
6、以下哪些是变电站安装部分样板点。（ ABCD ）
A.装配式电容器安装
B.光通信网络施工
C.软导线
D.高压开关柜
7、装置性材料的施工损耗包括了（ BCD ）
A.预留长度
B.施工操作损耗
C.施工现场运输损耗
D.施工现场堆放损耗
E.材料质量不合格造成的损耗
8、《电网工程建设预算编制与计算标准》是作为（ ABCD ）的编制依据。
A.电网工程可行性研究投资估算
B.初步设计概算
C.施工图预算
D.电力建设工程量清单报价的编制和费用计算依据
E.工程量清单规范
9、《10kV～500kV输变电及配电工程质量验收与评定标准（2012版）》规定，单位工程中分部工程100％达到合格级标准，且所含分部及分项工程总的检查(检验)项目达到A级数目占该单位工程中检查(检验)项目总数的（ ABC ）％及以上，可评为优良等级。
A. 100
B. 90
C. 80
D. 70
10、《10kV～500kV输变电及配电工程质量验收与评定标准（2012版）》规定，若工程有专业分包的，（ AD ）还应对分包的专业验评内容签字。
A. 施工单位项目经理
B. 施工单位项目安全员
C. 施工单位项目材料员
D. 施工单位项目技术负责人
11、电力安全工器具分为哪几类？（ ABCD ）
A．绝缘安全工器具 B．登高安全工器具 C．个人安全防护用具 D．安全围栏（安全网）
12、工作期间，工作负责人因故必须离开工作地点时，正确的做法是：（ ABD ）。
A．应指定能胜任的人员临时代替
B．离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作班成员
C．原工作负责人返回工作地点时，无须履行交接手续
D．若工作负责人需要长时间离开现场，应由原工作票签发人变更新工作负责人，两工作负责人应做好必要的交接
13、工程启动投产前，业主项目部应按下列时间要求，提前向系统运行部门要求提交并网资料。（ ABCD ）
A.110千伏及以上电网工程提前3个月
B.35千伏电网工程提前2个月
C.配网工程提前2周
D.输电线路实测参数在首次并网计划时间前3个工作日报送
14、项目文件的移交内容：（ ABCDE ）
A.文件材料
B.竣工图
C.照片
D.OAK电子目录及电子化移交数据
E.数据刻录光盘。
15、前期里程碑进度计划应包含项目的基本信息和以下哪些里程碑节点（ ABCD ）：
A.可研报告评审请示上报时间
B.可研报告评审时间、可研报告批复时间
C.行政审批（备案/核准/审批）申报时间
D.行政审批完成时间。
16、进度管理实现的项目的主要目标为（ ABC ）
A 工期
B 质量
C 费用
D 安全
17、根据《广东电网公司2014年基建施工管理和作业人员持证上岗实施方案》要求，管理人员需具备持证上岗认证的条件是 ( ABC ) ：
A.取得相应资格证、核定证书期限
B.经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格证明
C.参加并通过省公司或供电局层级组织的安规考试。
18、根据《广东电网公司2014年基建施工管理和作业人员持证上岗实施方案》要求，一般作业人员需具备持证上岗认证的条件是 ( ABC )
A.经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格证明
B.参加并通过施工作业指导书考试
C.参加并通过省公司或供电局层级组织的安规考试。
19、施工作业指导书应用分为几个步骤（ ABCD ）
A.筛选
B.分析
C.审批
D.应用
E.整理
20、班前会的三交”“三查”是（ AF ）
A.交任务、交技术、交安全
B.查三宝、查证件、查违章
C.交资料、交安全、交技术
D.查安全、查交底、查任务
E.交技术、交安全、交任务
F.查衣着、查三宝、查精神状态
三、判断(共30题30分)
1、施工作业指导书不需要差异化分析可以直接应用于指导施工（×）
2、安全施工作业票签名不齐全（含代签名的）均作废票处理（√）
3、送电线路工程掏挖式基础作业风险种类包括：中毒、摔绊、坠落、触电、电击、设备停运、窒息、交通意外（×）
4、依据南方电网公司《基建工程安全管理“五个严禁”》第
三条，对“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍可承包工程和入网施工。（×）
5、以包代管：是指建设单位、施工承包单位等通过将责任和权利等以合同形式分包给别的单位、企业等，发包方对施工造价、质量未进行有效管理。（×）
6、变电（包括换流站）工程的主体工程是指一次、二次等电气设备安装，消防。（×）
7、项目管理的组织形式包括：职能式组织形式、项目式组织形式、矩阵式组织形式、网络式组织形式。（√）
8、5s管理可以提高工地形象以及有安全保障（√）
9、项目管理计划要遵循5W2H
（What,Where,When,Who,Why,How，How long）原则进行细化明确。（×）
10、风险管理的方法：风险识别è风险分析与评估è风险处理è风险监督。（√）
11、清扫就是来一次大扫除，包括看不见的角落（√）
12、按照2014年南网公司基建重点工作计划，要求所有在建工程全面开展120个样板点的标准建设工作。其中变电站安装部分有27个样板点建设。（×）
13、各建设单位应严格按照样板点施工作业指导书和监理WHS的要求开展质量管理，加强施工过程管控。（×）
14、按照2014年南网公司基建重点工作计划，要求所有在建工程全面开展120个样板点的标准建设工作。其中配网工程有20个样板点建设。（×）
15、整理就是把不必要的东西收起来，放在没有人看得见的地方。比喻说抽屉或公司角落（×）
16、工程投产时确认完成的工程量即为结算的工程量，若投产后有仍有工程量确认将另行结算。（√）
17、签证工程量确认，施工单位应在签证发生后7个工作日内，提出工程量签证。（×）
18、工程实施过程费用实行费用目标管理、应用赢得值法
原理进行项目费用-进度的综合分析和管控，实时监控项目费用、进度与目标值的偏差并采取纠偏措施，实现项目费用和进度的匹配和有效控制。（√）
19、《电力建设工程质量监督检查大纲》规定，“质监大纲”确定的阶段性质量监督检查项目，在工期紧的情况下，没有进行监检可以进入下一道工序。（×）
20、《混凝土结构工程施工质量验收规范》规定，试块应在现场从浇筑中的混砼试块见证记录凝土取样制作，其养护条件应与基础基本相同。（√）
21、《中国南方电网有限责任公司基建工程质量控制标准（WHS）（2012版）》规定，基建项目WHS合格率＜85%或发生质量事故的，均应安排质量约谈。（×）
22、依据中国南方电网有限责任公司《基建工程安全管理“五个严禁”》，即：严禁非法转包、违规分包；严禁以包代管；严禁“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；严禁未落实安全风险控制措施开工作业；严禁未经安全生产培训并合格的人员上岗作业。( √ )
23、基建工程所指的“5S”包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个项目，因日语的罗马拼音均为“S”开头，所以简称为“5S”。（√）
24、南网公司机具管理“八个步骤”包括(1)建立起重设备及相关设施清单；(2)记录维护保养项目和周期；(3)执行维保作业指导书；(4)做好设备维护保养台账；(5)配置机具操作手册；
(6)政府规定的年检资料齐全；(7)三证合法合规；(8)重点作业前的专项检查且资料齐全。（√）
25、印刷成册的科技文件材料，可不重新编写页码。（×）
26、备考表编制内容包括：说明、立卷人、立卷日期、检查人、检查日期及互见号。（√）
27、粘贴脊背时可以使用浆糊或胶水。（×）
28、基建项目进度管控实行进度计划“谁下达、谁管控”，进度计划调整实行“谁下达、谁审批”原则。（√）
29、建设单位根据一级项目进度计划表考核点对业主项目部进行考核，业主项目部根据二级项目进度计划表中考核点对监理、施工单位进行考核。（√）
30、根据项目一级进度计划及施工合同，施工单位应及时制定项目二、三级进度计划，报监理单位审核，业主项目部（分部）审批。（×）
A.安全|帽、衣着轻便 3. 进行心脏按压时，应用 （A.手掌掌根部位 安全帽、穿好防滑鞋 ）放在按压位置。B.手背面 C.安全帽、架好安全网 C.手掌指端部位 B.随意搬抬伤员 C.两人或多人抬伤员 滁州中联水泥有限公司 《应急救援知识》培训考试试题 姓名： 单位： 成绩： 一、判断题（共10题，每题3分，共30分） 1. 在应急管理中，准备阶段的目标是尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，并尽 可能控制并消除事故。 （） 2. 坠落防护应通过采取消除坠落危害、坠落预防、坠落控制等措施来实现。 （） 3. 如不能完全消除和预防坠落危害，应评估工作场所和作业过程的坠落危害，选择安装使 用安全带、安全绳、缓冲器、抓绳器、吊绳、锚固点、安全网等。 （） 4. 每次进入受限空间作业前，应制定专项应急预案，并开展应急演练，所有相关人员都应熟 悉应急预案 （） 5. 《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，经请示分管安全的 领导，可以停止作业、撤离作业场所。生产经营单位不得因此而降低其工资、福利等待遇或 者解除与其订立的劳动合同。 （） 6. 当生产经营单位的生产工艺和技术发生变化时，应急预案应当废弃不用。 （） 7. 《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定，需要进入存在高毒物品的设备、容器或者 狭窄封闭场所作业时，必须设置现场监护人员和现场救援设备。 （） 8. 安全带的正确使用方法应高挂低用。 （） 9. 确认患者有无意识的方法中，宜用力敲打患者头部。 （） 10. 胸部有起伏,但口鼻处感受不到空气进出症状应判断为患者无呼吸。 （） 二、选择题（共22题，每题2分，共44分） 1 ?以下（）方法不利于保持患者的呼吸道畅通？ A.下额抬高，头部后仰 B.下额向胸部靠近 C.解开衣领、松开领带 2. 高处作业人员应系好安全带，戴好（）,禁止穿带钉易滑的鞋。 4. 搬运交通事故伤员，（）是正确的? A.首先固定伤者颈部，由4?5人同时平抬起伤者，使伤者脊椎姿势固定不动 5. 发现人员触电，首先应采取的措施是（）。 A.呼叫救护人员 B.进行人工呼吸 0.切断电源或使伤者脱离电源 6. 当被烧伤时，正确的急救方法应该是（）。 A.立即用嘴吹灼伤部位 B.以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位 C.包扎后去医院诊治 7. 对成人进行心脏按摩时，操作人员肘部要伸直,用身体的力量将患者胸部向下按圧约（） 厘
填空题: 综合业务系统由省联社科技信息中心集中存储、 统一管理，账 务处理采用日间记账,日终轧差净额清算的处理模式。 综合管理部分包括机构管理、凭证管理、现金管理、股金管理、 内部账管理、查询记账、客户管理和机构日结、年（月）终处理等。 综合业务系统各级账务机构均设立现金库， 由库管员负责现金 期结算户、定活两便和个人通知存款。 柜面还款一般遵循“先收息、后收本、先表内、后表外”的原 1、 2、 3、 综合业务系统机构划分为账务机构和管理机构两类。 4、 入库、 出库、柜员尾箱上缴、领用等。 5、 综合业务系统中单位或个存款、贷款和股金等开户交易，系统 首先建立客户信息，建立客户信息时必须凭客户的真实、合法、有效 的证件办理。 6、 对当时发现差错时用抹账交易处理，对于当日事后发现的账务 差错用当日冲正交易处理。 7、 严格执行人民银行对大额现金管理的相关规定， 综合业务系统 中对大额现金存取款业务实行限额授权管理。 对公活期存款包括普通对公活期、协定存款和通知存款三种类 型，对公通知存款使用存款证实书作为支付凭证。 9、 个人活期存款可办理的业务种类包括个人活期储蓄户、 个人活 10、
则，允许零贷款余额有表外挂息。 11 利随本清贷款到期前不计提应收息，但跨年度到期的按权责发 、 生制原则12月20日结一次息，并自动进行扣收。 12 结算业务不直接涉及现金，客户以提交现金的方式申请办理结 、 算业务时，应先将现金存入应解汇款过渡账户，再通过过渡账户办理 相关结算业务。 13 结算业务应坚持“有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽”、 的原则及时进行查询查复处理。 14 根据贴现对象与受理机构的不同，票据贴现可以分为贴现、转 、 贴现和再贴现。 15 支付业务信息在小额支付系统中以批量包的形式传输和处理。 、 16 根据在综合业务系统中职能不同，将柜员分为非账务柜员和账 、 务柜员两种类型。 17 依据账务柜员在进行各种账务处理时的权限不同，综合业务系 、 统又将账务柜员分主任柜员、主管柜员、库管柜员和普通柜员四个岗 位 。 18 综合业务系统中的柜员代号由各法人行（社）统一设置，设置 时应遵循唯二性原则、永久性原则、真实性原则。 19 柜员临时离岗时，应向综合业务系统做临时签退，严禁不做签 、 退处理擅自离开操作终端。 20 综合业务系统账务交易授权采取叠加处理的方式，所有交易由 、 普通账务柜员发起，超过交易限额级别的业务，需逐级授权确认。
《导游基础知识》期末试题 (全卷共五大题，总分100分) 成绩: 一、单选题（每小题1分，共20分，请把答案填写到以下表格中） 的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著（）。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是（）族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的（）是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.（）是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是（）族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是（）。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有（）传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是（）。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是（）。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为（）。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于（）。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜 14、为国内国际市场上的“酒中明珠”,素有“国酒”之誉的是( )。 A、五粮液 B、郎酒 C、贵州茅台酒 D、董酒 15、下列茶叶中, 按加工工艺依次为不发酵、半发酵和全发酵的是( )。 A、西湖龙井, 水仙, 大红袍 B、黄山毛峰, 君山银针, 宣红
内部资料 注意保存 2006年宝业集团办公室业务知识培训班 培训资料 宝业集团股份有限公司 二00六年七月
第一部分办公室业务实用手册 一、办公室人员素质 一、办公室人员的职业道德要求 1、忠于职守 2、严守机密 3、恪守信用 4、甘当无名英雄 5、增强主动性和创新意识 6、注意自己的言行举止 二、对办公室人员的知识要求 1、熟悉法律、法规知识 2、学习外语知识 3、掌握电子商务知识 三、基本功要求 1、口头表达能力：应该口语标准、口齿清楚、条理清楚、思维敏捷。 2、书面表达能力：要熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。 3、办事能力：能分清轻重缓急，做到不误事，不拖事，统筹安排工作。 4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能够以自己清晰简明的语言加以复述。观察时要客观全面，抓住事物的特点和规律。 5、应变能力：遇事不慌，做事处理问题既要符合原则，又要有一定的机动性和灵活性。 6、心理调适能力：应具备良好的心理状态，在工作中应努力培养积极的、自觉的、坚毅的、果断的、理性的心理因素。 四、工作的原则 1、主动而不越位 2、服从而不盲从 3、沟通而不封闭 4、挡驾而不阻拦 二、日常公务 一、日常工作的主要事项 1、日常工作：包括办公室管理、通讯工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件传阅等事项。 二、接电话的技巧 1、接听及时 2、态度热情 3、做好电话记录：电话记录应记清以下几方面：（单位：姓名：回电号码：内容要点：来电时间（准确到几点几分）：接话人签名：） 4、讲究文明礼貌 三、打电话的技巧 1、做好打前准备 2、语言文明礼貌 3、做好电话记录 4、讲求效率 四、怎样保管使用公章 1、公章的保管 印章是机关、企事业单位在各种业务活动中，表明身份、具有法律效力的凭证，必须妥善保管。 公章由单位主管指定专人保管并使用。没有上司批准，不可将公章委托他人代管。 2、公章的使用 盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准。 做好用印登记工作，登记内容包括用印人、事由、日期、签发人、经手人、印数等。 凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章。公章盖在文未落款处，应“骑年盖月”；带有存根的公函、介绍信、还要在正本和存根连接处的骑缝线上加盖公章。 盖章一般使用红色印油，应摆正位置，印文清晰可识。 印章管理人对用印有监视、监督权，对于不合法或不合手续的用印，有权拒用或提出异议，即使有上司签字，也可请求复议，不能有求必应。
氨基酸生产部应急知识培训试题（B卷） 分厂：姓名： 1. 未成年人遇到刑事案件时，应首先（）。( C ) A、拨打报警电话 B、保护现场 C、保护自身安全 D、制止犯罪行为 2. 《防洪法》规定，防汛抗洪工作实行各级人民政府（）负责制，统一指挥，分级分部门负责。( B ) A、党委 B、行政首长 C、业务部门 3. 在＿中规定，“市（地、州）、县（市、区）人民政府必须制定本地区特大安全事故应急处理预案。”( D ) A、《安全生产法》 B、《职业病防治法》 C、《消防法》 D、《关于特大安全事故行政责任追究的规 定》 4. 应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容包括：①事故发生过程中的应急响应和救援措施②事故发 生前的各种应急准备③事故发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。以下那一个描述是正确的？（）( D ) A、只包含① B、包含①、② C、包含①、③ D、包含①、②、③ 5. 建立应急演练策划小组（或领导小组）是成功组织开展应急演练工作的关键，为了确保演练的成功，（） 人不得参与策划小组，更不能参与演练方案的设计。( A ) A、参演人员 B、模拟人员 C、评价人员 D、观摩人员 6. 台风黄色预警信号含义是：24小时内可能或者已经受热带气旋的影响，平均风力（）级以上。( A ) A、8 B、9 C、10 7. 有异物刺人头部或胸部时，以下（）急救方法不正确？( C ) A、快速送往医院救治 B、用毛巾等物将异物固定住，不让其乱动 C、马上拔出，进行止血 8. 重大事故应急救援体系应实行分级响应机制，其中第三级响应级别是指＿，或者需要城市的各个部门同城 市以外的机构联合起来处理各种紧急情况，通常政府要宣布进入入紧急状态。( A ) A、必须利用一个城市所有部门的力量解决的 B、需要国家的力量解决的 C、只涉及一个政府部门权限所 能解决的D、需要多个政府部门协作解决的 9. 暴雨橙色预警信号含义：3小时内可能或者已经受暴雨影响，降雨量（）毫米以上。( C ) A、30 B、40 C、50 10. 公共汽车在运营中起火：立即开启（），让乘客有秩序下车。( C ) A、后门 B、前门 C、所有车门 11. 根据重大事故发生的特点，应急救援的特点是行动必须做到迅速、和有效。应急救援的首要任务是抢救受 害人员。( A ) A、准确 B、及时 C、按时 D、突然 12. 功能演练一般在—举行，并可同时开展现场演练。( B )
（业务管理）综合业务知识考试试题BCD
填空题： 1、综合业务系统由省联社科技信息中心集中存储、统壹管理，账务处理采用日间记账，日终轧差净额清算的处理模式。 2、综合管理部分包括机构管理、凭证管理、现金管理、股金管理、内部账管理、查询记账、客户管理和机构日结、年（月）终处理等。 3、综合业务系统机构划分为账务机构和管理机构俩类。 4、综合业务系统各级账务机构均设立现金库，由库管员负责现金入库、出库、柜员尾箱上缴、领用等。 5、综合业务系统中单位或个存款、贷款和股金等开户交易，系统首先建立客户信息，建立客户信息时必须凭客户的真实、合法、有效的证件办理。 6、对当时发现差错时用抹账交易处理，对于当日事后发现的账务差错用当日冲正交易处理。 7、严格执行人民银行对大额现金管理的关联规定，综合业务系统中对大额现金存取款业务实行限额授权管理。 8、对公活期存款包括普通对公活期、协定存款和通知存款三种类型，对公通知存款使用存款证实书作为支付凭证。 9、个人活期存款可办理的业务种类包括个人活期储蓄户、个人活期结算户、定活俩便和个人通知存款。 10、柜面仍款壹般遵循“先收息、后收本、先表内、后表外”的原则，允许零贷款余额有表外挂息。 11、利随本清贷款到期前不计提应收息，但跨年度到期的按权责发生制原则12月20日结壹次息，且自动进行扣收。
12、结算业务不直接涉及现金，客户以提交现金的方式申请办理结算业务时，应先将现金存入应解汇款过渡账户，再通过过渡账户办理关联结算业务。 13、结算业务应坚持“有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽”的原则及时进行查询查复处理。 14、根据贴现对象和受理机构的不同，票据贴现能够分为贴现、转贴现和再贴现。 15、支付业务信息于小额支付系统中以批量包的形式传输和处理。 16、根据于综合业务系统中职能不同，将柜员分为非账务柜员和账务柜员俩种类型。 17、依据账务柜员于进行各种账务处理时的权限不同，综合业务系统又将账务柜员分主任柜员、主管柜员、库管柜员和普通柜员四个岗位。 18、综合业务系统中的柜员代号由各法人行（社）统壹设置，设置时应遵循唯壹性原则、永久性原则、真实性原则。 19、柜员临时离岗时，应向综合业务系统做临时签退，严禁不做签退处理擅自离开操作终端。 20、综合业务系统账务交易授权采取叠加处理的方式，所有交易由普通账务柜员发起，超过交易限额级别的业务，需逐级授权确认。 21、综合业务系统授权方式分本地授权和异地授权俩种。 22、对公活期转个人结算户需主管授权，且需单位提供有效证明或依据。
导游基础知识考试题及答案 2020导游基础知识考试题及答案篇1一、单选题 1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的( D ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的( B ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是( B ) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的`场合，导游语言应简洁明快。 D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是( D )
A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是( D ) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机 D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与( B )，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是( A ) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强 8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是( D )
A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是( B ) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方 10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( A ) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性 二、多项选择题 1 修内司官窑在工艺上有三个明显的特征，这就是(ACD)。 A薄胎厚釉 B玛瑙入釉 C紫口铁足 D釉面开片 E芝麻支钉 2以下属于釉下彩的瓷器有(AB)。
办公室应掌握的基本知识和操作技巧 办公室应掌握的基本知识和操作技巧 ——论办公室工作的理论与实践胡国龙（讲课提纲） 同学们： 今天给大家讲授的内容是关于办公室工作的理论和实践。在坐的对象有三种，师大文秘专业的学生、企业办公室的主管、机关局室从事文综工作的员工。都是从事或今后将从事机关或企事业单位办公室工作的专业人才。因此，系统掌握办公室工作理论、实际操作方法和技巧，对完善和提升自己在这方面的能力和素质是大有益处的。 本人曾在国家大二型企业负责办公室工作10年，在高新区负责办公室工作16年，时间之长、感触之多、体会之深，谈不上有经验，更论不上有什么秘诀，最多可以说经历多一点，有人说我这个办公室的老油条，啥都会一点、啥都懂一点、但啥都冒干好，我想说，至少留下的教训可以值得借鉴。那今天我的课就讲讲从无数教训中积累的一点点经验吧。不当之处，请大家指正。 一、办公室的基本知识 （一）办公室理论的规定性概述 1、名词概述。办公室是指一个单位具体设置的综合性的职
能机构，是协助单位首脑办理专门事项、辅助和协调本单位整个日常工作事务的部门，是指挥、控制整个单位工作的中心部门和联络上下左右、沟通四面八方的枢纽和窗口。 2、职责概述。①处理本单位内综合性的日常事务；②制订单位内部的有关规章制度；③对单位内部各部门之间的关系和工作进行协调、督办以及处理有关收、发业务。④为首脑搞好各项服务。 3、范围概述。①人员的配备与管理；②行政执行中的检查、协调和监督；③文书、档案保管；④物资供应、后勤管理； ⑤对内外接待以及一些内务日常方面的具体的业务活动的 组织、管理和执行。 4、条件概述。①应具备的硬件条件：办公的专用空间；电话、电传、打字机、搅碎机、装订机、复印机、资料柜等办公用具。②应具备的软件条件。文职服务包括的所有系统：办公自动化系统、文书档案管理系统、政务资料信息系统、工作协调督办及后勤管理系统及分类、收发、打印、经管、统计等具体操作管理的基本条件。 （二）办公室地位和职能的一般性概述 1、地位的概述： 一是处于中心地位：办公室是指挥、控制整个机关工作的中心部门，代表领导处理全局性的问题，又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地，上下左右、四面
应急救援安全培训试题 姓名：车间：得分： 一、填空题（每空1分，共40分） 1、公司制定的安全应急预案适用于安全生产过程中发生或可能发生的 （）、车辆伤害、（）、起重伤害、（）、淹溺、灼烫、火灾、（）、坍塌、容器爆炸、（）、化学品气体中毒、（）、群体性突发事件等产生较大社会影响的安全生产事故或突发事件的应急处理。 2、安全生产事故的应急救援工作遵循（）、（）；（）、后保设备；（）与社会救援相结合的原则进行。 3、应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容包括事故发生过程中的（）和（）、事故发生前的各种（）、事故发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。 4、应急预案内各应急救援组，按照“平战结合”的原则，做到（）、（）和（）三确定，组成应急救援队伍，储备必要数量的应急救援设备、物资、器械、药品和资金等，定期进行相应的教育、培训和演练，做到应急抢险救援工作保障有力。 5、应急救援的处置原则和具体要求 （1）安全生产事故的应急救援工作遵循（）；（2）（）； （3）（）； （4）（）。 6、灭火基本方法有（）、（）、（）、（）。
7、使人窒息的主要原因是（）。 过滤式防毒面具的使用方法： 1、取出滤毒罐，去掉（）和（）的封盖。 2、将滤毒罐（）到面罩上。 3、面罩佩戴 ①穿戴时，首先双手将头带分开，接着把（）放入下巴托； ②然后向下拉整个头带（确保带子在头顶上放平）接着均匀且稳定的拉紧头带，先收紧颈部两根，再收紧太阳穴处两根，最后收紧头顶上的一根； ③戴上防毒面具后，用手掌（）供气口吸气，如果感到无法呼吸且面罩充分贴合则说明（）良好。 ④注意事项： 1、防毒面具一般在氧含量>（）,有毒气体浓度<（）的环境中使用，严禁在缺（）环境中使用。 2、滤毒罐易于（）失效，不到使用时，不得打开（）和（）。使用时注意拧紧（），以防漏气。使用过程中感到有毒气（）或（），应立即停止使用，离开毒气区，更换新罐。完成以上步骤后即可正常呼吸。 二、问答题（60分） 1、拨打急救电话应该讲清的事项有哪些（15分） 答: 2、发生安全生产事故的处置原则和具体要求（15分） 答：
工作的自觉性。 二、做好办公室的工作的几点体会 做到“一实一快”、“两勤三心”。 “一实一快”、即求实、快捷。办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。就是工作人员作风要踏实，不弄虚作假，不可无中生有，不能搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。同时，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。 “两勤”，即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各科室走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。“三心”，即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作，做服务工作一定要耐心，要有礼貌，热情周到，不摆架子，尽量让人满意。做工作时要专心，不能三心二意，要仔细研究，能够深入进去。平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进。 突出重点,强化“四种意识” 服务意识。办公室的主要职责就是服务,作为办公室工作人员,只有强化服务意识,才能作出优异的成绩,让领导满意、让群众满意。一要全方位做好各项服务工作,增强服务的主动性。二要正确处理好各方面的关系,提高服务质量和效果。为领导服务、为员工服务、为群众服务,三者相互联系,不可偏废。对上服务和对下服务是一致的,在做好为领导服务的同时,要不断加强为其他科室员工和群众服务的工作,如实反映员工和群众的意见,更好地沟通领导与员工和群众之间的联系,真正起到桥梁和纽带作用。 责任意识。办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事。因此,办公室人员要增强责任意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,确保工作万无一失。 奉献意识。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多,工作既苦又累。“有节无假,有假无闲”是办公室工作的写照。因此,办公室工作人员要保持一种平静的心态、平 和的心态、淡泊名利，宠辱不惊，守得住委屈，受得了气，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气，勤勤恳恳,任劳任怨,全心全意做好各项工作。 效率意识。办公室人员尤其需要增强效率意识,要时刻关注和把握重点工作,做到早介入、早思考、早研究,增强工作的主动性。对领导交办的事情,要说办就办、不能推诿扯皮、拖拖拉拉。对领导决策,要全程跟踪,全
急救知识培训考试题（答案） 部门：姓名: 成绩: 一、填空题（每小题7.5分，共30分） 1.基本生命支持的ABCD，有（Ａ）． Ａ.开放气道维持呼吸维持循环电击除颤Ｂ.电击除颤维持呼吸维持循环开放气道Ｃ.开放气道维持循环维持呼吸电击除颤Ｄ.开放气道电击除颤维持循环维持呼吸 2.过敏性休克临床表现为（Ｃ）． Ａ.猝然发生Ｂ.有休克表现Ｃ.两个都是 3.过敏相关的症状：在休克出现之前或同时出现的有（Ｄ）． Ａ皮肤粘膜表现循环衰竭表现Ｂ呼吸道梗阻症状其它症状Ｃ意识方面的改变其它症状Ｄ皮肤粘膜表现呼吸道梗阻症状循环衰竭表现意识方面的改变其它症状 4.护理工作应注意的问题是（Ｄ）. Ａ沟通问题Ｂ服务态度Ｃ技术精湛 Ｄ沟通问题服务态度技术精湛胆大心细要自信自我保护意识 二、单项选择题（每小题2.3分，共30分） １中毒救治中注意事项中，在抢救急性中毒患者时，发生（3）人以上成批中毒应及时向上级医师及有关领导报告，涉及法律问题应向有关公安部门汇报。 ２中毒救治中，凡经充分而积极抢救，中毒患者的重要生命体征明确消失，神志完全消失伴瞳孔散大，对光反射、心跳、呼吸停止，心电图显示无电生理活动（即呈一直线状态）时，方可考虑（终止）抢救。３常用于一般的伤口出血。注意应将裹伤的无菌面贴向伤口，包扎要松紧适度,是什么方法（压迫包扎法）．４在肘、膝等侧加垫，屈曲肢体，再用三角巾等缚紧固定，可控制关节远侧流血。适用于四肢出血，但已有或有骨关节损伤者禁用。是什么方法（加垫屈肢法）． ５用于肌肉、骨端等渗血。先用1—2层大的无菌纱布铺盖伤口，以纱布条、绷带等其充填其中，外面加压包扎。此法的缺点是止血不够彻底，且增加感染机会。是什么方法（填塞法）． ６能有效的制止四肢出血。但用后可能引起或加重肢端坏死、急性肾功能不全等并发症，因此主要用于暂不能用其他方法控制的出血。使用止血带的注意事项：必须作出显著标志（如红色布条），注明和计算时间，优先后送伤员。连续阻断血流时间一般不得超过1小时，勿用绳索、电线等缚扎；用橡胶管（带）时应先在缚扎处垫上1-2层布。还可用帆布带或其他结实的布带，。止血带位置应接近伤口（减少缺血组织范围）。但上臂止血带不应缚在中1/3处，以免损伤桡神经。是什么方法（止血带法）． ７（包扎）目的是保护伤口、减少污染、固定敷料和帮助止血。常用的材料是绷带和三角巾；抢救中也可将衣裤、巾单等裁开作包扎用。无论何种包扎法，均要求包好后固定不移和松紧适度。 ８绷带卷包扎法：有环行、螺旋反折包扎，“8”字形包扎。包扎时要掌握“三点一走行”，即绷带的起点、止点、着力点（多在伤处）和走行方向顺序。 ９三角巾包扎法：三角巾制作较为方便，包扎时操作简捷，且能适应各个部位，但不便于（加压），也不够（牢固）。 １０搬运：背、夹、拖、抬、架。注意事项：对骨折、特别是脊柱损伤的伤员，搬运时必须保持伤处（稳定），切勿弯曲或扭动。对昏迷伤员，搬运时必须保持（呼吸道通畅）。 11中毒窒息急救：窒息性气体是指那些以气态吸入而直接引起窒息作用的气体。根据毒物作用机理不同，窒息性气体可分两大类，一类为单纯性窒息性气体＜氮气、甲烷、二氧化碳等＞，因其在空气中含量高，使氧的相对含量降低，使肺内氧分压降低，致使机体缺氧。另
一、单选题： 1、个人通知存款最低起存金额为人民币元（含），外币等值美元（含）。（ C ） A、5000，500； B、10000，1000； C、50000，5000； D、100000，10000。 2、户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。（ A ） A、一级分行内 B、二级分行内 C、开户网点 D、任意网点 3、出具个人存款证明金额在人民币以下，由营业网点负责人直接签发。（ C ） A、10万元 B、20万元 C、50万元（含） D、50万元（不含） 4、各营业机构要合理配置现金柜员人数，原则上不得超过该网点全部柜员的（）。（ B ） A、15% B、25% C、35% D、50% 5、可以办理个人存款证明的存款类资产种类不包括：（ D ） A、本外币定期和活期存款 B、在银行购买的凭证式国债 C、个人外汇结构产品 D、在银行购买的保险公司保单 6、证券客户交易结算资金第三方存管就是说客户的资金存取、转账完全由（ B ）代理完成。 A、券商 B、银行 C、客户 D、上市公司 7、信用卡持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费按照取款金额的计算取现手续费（最低元，最高元）。（ B ） A、0.5%，1，50 B、0.5%，2，50 C、0.5%，2，100 D、1%，2，50 8、信用卡持卡人若在到期还款日前未全额还款，则不享受免息期待遇，将按规定计收利息，日利率（ C ），按月计收复利。 A、万分之二 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之十 9、“个人结售汇管理信息系统”中的相关用户应妥善保管自己的操作密码，并应至少更换一次。（ B ） A、每月度 B、每季度Ｃ、每半年Ｄ、每年 10、储蓄电子国债在付息日和到期日前个工作日开始停止办理提前兑取业务，付息日后恢复办理。（ C ）
第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题（正确的标注“A”，错误的标注“B”） 1．在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。( ) 2．北京地形西北高，东南低。( ) 0．第六次全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。( ) 4．北京首都国际机场是全球规模最大的机场，几乎所有北京的国内国际航班均在北京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。( ) 5．北京远古的历史可追溯到50多万年前的“蓝谋人”时期。( ) 二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．北京有着( )余年的建城史。 A. 6000 B.5000 C.4000 D.3000 2．西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为( )。 A．大亚湾B．浅水湾C．北京弯D．北京岙 3．“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话是在描绘我国的哪座城市？( ) A．天津B．北京C．重庆D．上海 4．北京最早见于文献的名称叫( )。 A．蓟B．燕京C．幽州D．大都 5．北京有国家级高速公路( )条。 A．12 B．10 C，8 D．6 6．北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方
性民俗，最具特色的是( )、胡同和市肆庙会。 A．弄堂B．四合院C．徽派建筑D．干栏式建筑 7．北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的( )墓葬。A．东胡林人B．门头沟人C．契丹人D．清水畔人 8．北京的快板书由( )演变而成。 A．相声B．数来宝C．绕口令D．京剧 9．北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，( )为世界最大博物馆。 A．故宫博物B．中国军事博物馆C．中国革命博物馆D．国家博物馆 10.北京是世界第( )大“美食之城”，居内地之首。 A．八B．一C．三D．五 三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）1．北京市有水库85座，其中大型水库有( )和海子水库。 A．清水潭水库B．密云水库C．十三陵水库D．官厅水库E．怀柔水库2．北京的评剧，习称( )。 A．京剧B．蹦蹦戏C．落子戏D．北京梆子E．京韵大鼓 3．有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以( )等乐器伴奏。 A．三弦B．四胡C．扬琴D．大鼓E．笙 4．有京剧，是中国的“国粹”，已有200年历史，清朝乾隆五十五年（1790年）四大徽班进京后与北京剧坛的( )等剧种经过五六十年的融会，衍变成为京剧：A．河北梆子B．昆曲C．汉剧D．弋阳E．乱弹 5．下列选项中，土生土长的北京籍作家有( )。 A．老舍B．贾平凹C．刘绍棠D．汪曾祺E．王朔
办公室管理知识整理
办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论·办公室 一、办公室的概念——什么是办公室？ 二、办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室？ 三、办公室的性质 四、办公室的职能——办公室通常能做些什么？ 五、办公室工作及其特点 ·办公室管理 六、办公室管理的概念 七、办公室管理的内容 八、办公室管理的目标
一、办公室的概念 1.办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门，直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 2.办公室的历史渊源 时代称谓功能 原始社会末奴隶社会初男“祝”；女“巫”为酋长传达上 天的旨意；将卜 辞刻在甲骨上 殷商后期、西周史官起草诏令、草拟 文件 秦御史大夫与太尉府、丞相 府一起合称中 央三大机构 汉尚书省略 隋尚书、中书、门 下三省 略 清（康熙）内阁略 国民政府秘书处、政务厅略 3.办公室的当前类型
二、办公室的地位和作用 文字表述图示表述 中心· 枢纽 窗口 三、办公室的性质 ●综合性——工作内容 ●服务性——工作宗旨 四、办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能 简称 具体内容注意事项 参与政务直接为领导决策和决 策的贯彻实施服务，主 要是为领导提建议、拟 方案 态度积极，同时需 要适度恰当 办理事务协助领导处理日常行 政业务工作 重督办、催办，而 忌包办、代办 搞好服务为领导、部门、基层和 职工服务 服务对象是多元 的，而非单一的 讨论： 1.办公室工作职能与秘书工作职能的差异
整理 应急救援安全知识培训考试试题和答案 姓名单位分数 1 ?《安全生产法》第六十八条规定，（A ）级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。 A. 县 B.市C省 D.地区 2. 应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容包括： ①事故发生过程中的应急响应和救援措施②事故发生前的各种应急准备③事故 发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。以下那一个描述是正确的？（D） A.只包含① B.包含①、② C.包含①、③ D.包含①、②、③ 3. （B ）是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A.分级响应 B.统一指挥 C.公众动员机制 D.以人为本 4. 进行心脏按摩时，应用（B）放在按压位置。 A.手背面 B.手掌掌根部位 C.手掌指端部位 5. 以下物品中（A ）不能用作止血带。 A.铁丝 B.领带 C.毛巾 6. 搬运交通事故伤员，（C ）是正确的？ A.随意搬抬伤员 B.两人或多人抬伤员 C.首先固定伤者颈部，由4?5人同时平抬起伤者，使伤者脊椎姿势固定不 动 7. 发现人员触电，首先应采取的措施是（B ）。 A.呼叫救护人员 B.切断电源或使伤者脱离电源 C.进行人工呼吸 8. 有异物刺人头部或胸部时，以下（C ）急救方法不正确？ A.快速送往医院救治 B.用毛巾等物将异物固定住，不让其乱动
C马上拔出，进行止血 9. 头部发生创伤的人员，在接受医生检查前，采取下列急救措施中，(B )是不正确的。 A.尽量减少不必要的活动 B.给伤者服止痛片止痛 C.运送途中应把伤者的头转向一侧，便于清除呕吐物 10. 发现煤气中毒人员,采取以下行动中，( A )急救方法是正确的。 A. 迅速打开门窗通风，并将病人送到新鲜空气环境 B. 在现场拨打电话求救 C.在现场马上给伤员做人工呼吸 11. 全国通用的医疗急救电话为( C )。 A.114 B.122 C.120 12. 对于脊柱受伤的伤员, 采取下列运送方法中，( C )搬运是正确的。 A. 一人背负运送 B. 二人抬运，一个抱头，一个抬腿 C多人搬运，保持伤员身体平直，动作均衡 13. 以下( C )方法不是伤口包扎的目的。 A.止血 B.减少细菌感染C止痛 14. 搬运脊柱骨折患者,下列搬运工具中，( B )不宜使用。 A.床板 B.软担架 C.门板等长宽木板 15. 被电击的人能否获救，关键在于( D )。 A.触电的方式 B.人体电阻的大小 C. 触电电压的高低 D.能否尽快脱离电源和施行紧急救护 .填空题
单选题： 1、假设客户提交市值100万元的股票A作为进行融资融券交易的担保物，折算率为70%，融资保证金比例为0.5。则客户可以融资买入的最大金额为（）。本例中客户的佣金及融资利息、融券费用均忽略不计。 A．200万元 B. 50万元 C . 140万元 D. 70万元 ）时，客户可以提取保证金可用、客户信用账户维持担保比例超过（2余额中的现金或充抵保证金的有价证券，但提取后维持担保比例不得低于）。交易所另有规定的出外。（A.150%,130% B.150%,150% C．300% 300% D 300% 150% 3、目前，融资融券的交易期限最长是（） A.30 B.60 C.90 D.180 4、其他条件不变，可充抵保证金的证券折算率下降会导致保证金可用余 额。 A、无法判断； B、减少； C、不变； D、增加。 5、以下关于信用证券账户内资产的说法，正确的是（） A.信用账户内仅证券作为担保财产 B．信用账户内证券所派生的红利不作为担保财产 C．信用账户内的所有资产均作为担保资产 D．信用账户内仅资金作为担保资产 6、担保证券涉及投票权行使时，应当由（） A、证券公司根据自己的意愿直接进行投票 B、证券公司通知客户到证券持有人会议（如股东大会、基金持有人大会、债权人会议等）进行投票 C、证券公司作为名义持有人直接参加投票，但投票前事先征求客户投票意愿，根据客户的意愿进行投票 D、证券公司可自行放弃投票 7、融资融券合同应约定融资融券特定的（）关系 A、财产委托 B、财产信托 C、财产买卖 、财产托管D． 8、下列说法错误的是（） A、投资者在开立信用账户前应在证券公司融资融券风险揭示书上签字留痕 B、投资者办理信用账户销户前应当了结融资融券交易，有剩余证券的将其划至普通证券账户
办公室业务知识考试题 一、填空题 1．公文的成文日期是以领导签发日期为准； 2、上行文标注主题词按上级机关的要求标注； 3、XX海关欲向当地规划主管部门行文，请求批准自建办公用房。根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，这一文件应当使用的文种是函； 4、公文具有法定的权威性，其制发必须是法定作者； 5、国家行政机关公文中用于记载、传达会议情况和议定事项的公文种类是会议纪要； 6、送负责人批示或者交有关部门办理的公文，文秘部门要负责催办； 7、用于依照有关法律规定发布行政规章的文种是命令（令）； 8、公文处理的原则是实事求是、精简、高效； 9、公文处理的基本要求是及时、准确、安全； 10．行文的基本原则是应当确有必要，注重效用。 11、行政公文文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定 12、国家行政机关公文对标注“签发人”的要求是上报的公文应标注签发人。 13、公文起法定效力的时间是主要负责人审核后签发的时间。 14、涉及国家秘密的行政公文中，密级、保密期限和份数序号都需要标明的是绝密和机密级行政公文 15、行政公文复制件作为正式文件使用时，应当加盖复印单
位证明章 16、国家行政机关公文被撤销、被废止时，关于公文效力的正确说法是公文被撤销，视为自始不产生效力；公文被废止，视为自被废止之日起不产生效力 17、用于对重要事项或重大行动作出安排的文种是决定 18、用于向国内外宣布重要事项或法定事项的文种是公告 19、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的文种是通告 20、用于传达要求下级机关办理和有关单位需周知或者共同执行的事项的文种是通知 21、用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问的文种是报告 22、用于对重要问题提出见解和处理办法的文种是意见 23、用于向上级机关请求指示、批准的文种是请示 24、用于表彰先进、批评错误，传达重要精神或者情况的文种是通报 25、用于任免人员的文种是通知 26、用于答复下级机关的请示事项的文种是批复 27、用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求指示和批准或答复审批事项的文种是函 28、发文字号应包括机关或部门代字、六角括号、年份、序号。 29、公文的标题一般由发文机关全称或规范化简称、事由、文种构成。 30、主送机关是指公文的主要受理机关 31、公文的抄送机关是指除主送机关以外需要执行或知晓公文内容的其他机关
医疗急救知识培训考试题 姓名：入职日期：部门：得分： 一、填空题：（每空1分，共25分） 1.报警时要讲清楚单位名称、具体地址、报警人姓名、联系电话。 2.急救原则是先救命、后制伤。 3.发生火灾后首先切断火源，查清楚着火材料、火势等情况后，立即拨打报警电话； 4.人员中暑后，要将中暑者移至阴凉、通风处所休息，并采取饮水、冲洗等降温措施后，送至医院救治。 5.心肺复苏就是通过胸外按压、口对口吹气使猝死的病人恢复心跳、呼吸。 6.判断呼吸手段包括：看、听、感觉。 7.心脏按压与人工呼吸比例为 30:2 ； 8.常用包扎物品包括清洁布料、毛巾、衣服。 二、判断题（每空2分，共30分） 1、当看到有人触电时马上用手去拉触电者。（×） 2、触电者在高处时，使其脱离电源时要防止高空坠落。（√） 3、灭火后，要安排专人认真检查余烬，防止复燃。（√） 4、发生职业危害事故后，要立即将受伤人员送至医院救治。（×） 5、患者昏迷无意识时，禁止摇动患者头部，防止损伤颈椎。（√） 6、常见创伤类型包括钝器伤和锐器伤。（√） 7、机械伤害主要是由工程机械导致的损伤。（√） 8、伤害事故多与违章操作有关。（√） 9、止血带使用时间越长越好。（×） 10、一般情况下，伤员转运多采用平卧位。（√） 三、选择题（每空2分，共20分） 1、急救步骤是（ A ）。 ①止血、②包扎、③固定、④搬运 A、①②③④ B、①③②④ C、②①③④ 2、特种设备事故处置要点包括（ D ）。 A、切断电源、排空压力 B、救治伤员 C、对周围设备防护处理后复救 D、以上都正确
3、发现人员触电，首先应采取的措施是（ B ）。 A.呼叫救护人员 B.切断电源或使伤者脱离电源 C.进行人工呼吸 4.医疗急救电话是（ A ） A.120 B.119 C.110 5.当发现受伤者呼吸停止，但心脏还在跳动时，我们应该采取下列哪种急救方法（ B ） A.胸外心脏挤压法 B.口对口人工呼吸法 C.紧急止血法 6.现场急救的流程包括是（ D ） A.现场急救 B.转运 C、医院救治 D、以上都正确 7.常见止血方法包括（ F ） A.直接按压止血法 B.加压包扎止血法 C.填塞法 D.加垫屈肢止血法 E、止血带止血法 F、以上都正确 8.烫伤患者紧急治疗方法包括( F ) 。 A.冲 B.脱 C.泡 D、盖 E、送 F、以上都正确 9.中暑的症状包括以下( D ) A.先兆中暑 B.轻症中暑 C.重症中暑 D.以上都正确 10.中暑患者可以使用下列哪种物品治疗( A ) A.藿香正气水 B.碘伏 C.云南白药 D.香油 四、简答题（25分） 1、简述心肺复苏步骤。（5分） 1)检查及畅通呼吸道，取出口内异物，清楚分泌物； 2)一只手推前额使头部尽量后仰，另一只手将下巴向上方抬起； 3)用压住额头的手以拇指食指捏住患者鼻孔，张口罩紧患者口唇吹气，同时观察患者胸廓是否起伏； 4)胸外心脏按压时，按压胸部正中央，双肩前倾，腰挺直，用整个上半身的重量垂直下压，双手掌根重叠， 手指互扣翘起，以掌根按压，胳膊肘不能打弯； 5)心脏按压与人工呼吸比例为30:2； 2、简述常见发生伤害事故的部位（至少5处）。（10分）