如何让你的微商团队迅速裂变成1000人？
大家好，很高兴能跟大家一起学习，进步。我先自我介绍一下，我叫××，我全名是×××。现在仍然在一家国企做一名普普通通的办公室文员，三年前不满意工作现状，着手微商事业，直到15年做菲纹卫生巾，才创建了自己第一支团队。下面我就管理团队和大家分享我以下谈不上经验的经验，欢迎大家帮我补充，或者交流更好的一些办法。
一、关于如何组建起自己的团队
我相信在做的各位，都是做微商做的比较长时间的了，我认为如果您有5到10个代理的时候，就应该迅速的组建自己的团队，那么如何组建起来呢，我在这和大家分享一下：第一步你要为你的团队起一个好名字，起名字的时候尽量让这些直属代理参与其中，其乐融融的建立起属于你们的第一支队伍。要让代理又一个归属感，然后改一下群名。
第二点就是要让你这几个代理把她们的代理也拉进群，人少不要紧，后期会陆续有人加入进来。如果你有10个代理，每个人有两到三个代理，算一下这个群里至少有30到40人了。那么属于你自己的一个小团队就建立好了，接下来再分享管理。
二、分群管理大法
我们需要给团队分为三个群：
第一个：心腹代理群
第二个：直属代理一个群
第三个：就是所有代理的代理全部在一个群，也就是我刚才讲的第一个内容，第一个群。
我们仔细的来说一下这三个群如何管理和维护。
第一个群：心腹代理群。这个群我建议大家把跟你关系不错的朋友代理啊，亲戚啊，或者跟你做很久的代理，平时积极正能量，跟你关系很要好，能祝你一臂之力的人放到这个群，那么平时我们除了回答大家的疑难杂症以外，最重要的便是加强感情交流。
如何加强呢？比如你在淘宝买个什么衣服啊好看又便宜质量好，又或者在哪里学到很多知识的地址，又或者吃一样比较新鲜的好吃的可以分享给大家。最重要的是每天可以轻松的和他们开开玩笑、唠唠家常。
从线上交流到加强线下情感。如果现实当中你们在一个城市，尽量多带她们出去玩啊、吃饭啊、唱歌啊，如果有一天她想做其他产品的话，也是要考虑和你之间的感情的。那么这些代理以后会成为你成功的左右手的。
重要作用：
）和谐团队气氛。我为什么这样说，因为我们做微商做久了经常会遇见小白代理会在群里发布各种各样的负面消息，只要有一点不满意的地方就会在群里嚷嚷，让许多代理怀疑，或者信心动摇。这时候就需要这些代理出来为这些小白讲解，同时在群里发布一些正能量，把一些小白的负能量搞下去，让其他代理对产品信心不动摇，恢复正能量。
2）还有一点，他们可以帮助转化代理。如果你做了一款新产品的时候转化代理非常困难，这时候他们也会帮你起到一定的作用，比如经常去群里说一下他赚了多少，新品带给他多少好处，这样有慢慢的代理也会受着他们的影响，跟着转化。第二个群：直属代理群（包含心腹代理）：首先记住一句话：你是老大又不是老大。我为什么这样说，当指导代理做微商的时候，你就是他们的团队老大，是领导人，是他们的核心人物，有了你他们才可以赚钱，你是他们的老大。你又为什么不是他们老大？抛开这些，你就是他们的好朋友，不是一个领导者也不是一个核心人物，你可以是他们的哥哥姐姐弟弟妹妹，也可以是他们忠实的好朋友，又或者是他们的垃圾桶，学会倾听。
1、做为一个老大，首先对直属代理一定要做到以下非常重要的事情：
1）一对一定期检查朋友圈，督导代理坚持做微商。检查朋友圈可以三天一次可以一个礼拜一次。针对每个代理出现的问题，给予你的理解和建议，帮助代理朋友圈发的更加吸引人，同时你要把这些工作，发布到自己的朋友圈，让其他人也感觉到你是一个有责任，有耐心的团队老大。
2）帮助每位设置阶段性的目标，根据每个人的不同情况，帮助他们设置一个阶段性的目标，让他们冲着目标使劲，完成目标的时候要给予口头或者红包奖励。每个人都有懒惰的心里，你必须加以监督、指导，提升代理整体战斗力。
2、作为他们的老大，你必须情商要高。
我先说一下我的例子，以我朋友的话说，我就是一个智商很高，情商低的不能再低的人。比如我想为代理好，但是由于我不会说话，可能会因为我的语言太过于激烈导致代理生气或者不满，经常好心办坏事。所以说话是一门学问，情商低可以试着改变自己学着变成情商高的人。对代理一定要把她们当成是你亲妹妹姐姐或者朋友，同时要表达出来，告诉他我们不仅仅是生意伙伴，更重要的是我们是一辈子的朋友，你可以不叫我老大，叫我姐姐或者妹妹，温暖代理的心。比如她最近家庭不顺，我们完全可以倾听，当他的垃圾桶，她吐出来一些苦水之后，尽我们最大可能去安慰一下，如果可以帮忙的话，也不要吝啬。帮助别人就是帮助自己。
第三个群：你的整个大团队。
1、培训要跟得上，一对一的检查朋友圈有点不太可能了，那么培训就显得至关重要。如果我们培训马上整个群积极性会少很多，慢慢就会落下许多人，等于把你的客户重新的又推出去。
2、无论发生任何事要站在代理的角度去解决问题。我本人是一个火爆脾气，遇见不讲理的代理或者不懂的小白，有时候真的气的头都快炸了，然后态度自然不好，后来发现这样代理流失的特别快，我自我反思后，终于改善了这个问题，现在团队里很多小伙伴都会说，遇见你这样的老大真幸福。如果因为代理本身的问题或过错，我们态度也一定要好，即使你在手机前恼火的想骂人，你在群里说话的语气和态度分寸必须拿捏的搭档！学会理解然后说但是。首先不要过激的强调代理的不是，要说亲爱的我很理解你现在的想法，然后对她
说“但是”，一定要记住要给代理说，无论如何我都会向着我的代理们，你们才是我真正的老板，我会为大家一一解决大家遇见的问题，然后再给他解释的时候他会缓和很多，同时其他代理也会因为你的这些做法对你称赞。
3、软硬兼施。在代理违反群规的时候第一次警告，第二次必须清理出群，有再一绝对没有再二。温柔善解人意固然好，但是管理也要拿出管理者的态度，一个鱼也会腥了一锅汤，故意扰乱群规定的成员必须清理出去。
总结三个群的管理大法：1学会情感交流；2定期培训，检查朋友圈，设置阶段性目标；3站在代理角度上处理问题；4态度很关键；5软硬兼施。
三、培养群管理
在群里经常会有一些特别积极地代理，而且每天充满正能量，如果有代理又问题，他总会无私的给大家带来解答。如果你特别忙，或者群特别多，无暇分身管理好每一个群。建议留意一下每个群这样的代理，然后私聊他们。首先表示感谢，然后表示赞成，最后给予好处。让他做大家心目中的小红人，在朋友圈也多多帮助他宣传和感谢。每个月也可给予固定红包奖励，相信他会更积极的帮你管理团队，丰富了他的经验，捆住了代理的心，同时为你自己省力，何乐而不为呢？
四、培养讲师
相信有很多大咖想培养更优秀的代理，同时帮助我们给团队培训或者管理。又不知如何挑选或者让代理主动的做这件事情。
首先我们要做的就是说一下当讲师的好处。我们每个人都是为自己的利益驱使，对我们没好处的事情，我相信在做的各位没有一个人去做，代理也是一样的，我们团队有很多宝贝是没有创建自己的团队的，那么在他的朋友圈中又显示不出他自己的实力，也没有任何代理会帮他在朋友圈宣传。这个时候我们需要告诉代理我会帮助你彰显个人魅力，提高你的个人能力，扩大你的影响力。如果团队500人，平均每个人有1000个好友，当你给大家讲课的时候，大家分享到自己的朋友圈，你就会机会让五万人认识你，记住你，直接扩大你自己的影响力。那么很多宝贝是愿意报名当你的讲师的。
然后我们初期再发一些基础的课件，让代理慢慢练习，首先开口敢讲，以后自己练习写课件，对代理会是一个特别大的提升。代理提升你就会跟着赚钱。同时如果你的时间不充裕完全可以让讲师带动群里的学习气氛，帮助你培训。这就叫做互赢互利。你帮助了代理，代理更帮助了你。
销售人员与客户沟通时 的十大禁忌 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
销售人员与客户沟通时的“十大禁忌”！ 说话是门艺术，销售人员在与客户沟通的过程中要注意这点。良好的口才会是你成功的基石，良性的沟通可以改变您的人生。所以我们在从事销售的工作当中一定要管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面跟大家一起谈谈销售人员与客户沟通的禁忌。 1、忌争辩 销售人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢是失去了顾客、丢掉了生意。 2、忌质问 销售人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是业务人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
3、忌命令 销售人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。 4、忌炫耀 当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。 5、忌直白 俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是那也不对一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的
今天，突然看到一篇文章，也是我想动手写写《关于微商怎么去做的另一面，你以为你是谁，放下面具做微商》，话说苏东坡年轻的时候，是个傲气十足的人。一日在田间小路上行走，忽然和一个村姑狭路相逢。村姑挑着一担泥，两个互不相让。最后村姑提出她出一上联，若苏东坡能对上下联，她就甘心让路。 村姑的上联是：一担重泥挡子路。苏东坡一听，这个上联可生了得，一时竟想不出下联。两边在水田里插秧的农夫大声笑。情急之下，苏东坡竟然大声回应：两旁夫子笑颜回。然后，苏东坡脱下鞋袜，为村姑让了路。 事实上，无论你微商如何做、影响力如何的大，那一定都是努力/机缘/产品以及支持你的那些人们给予的，其实，能成为大佬们一定是遵循一个原则：一个人的轻与重，贵与贱，决不是自己能订下标准的。 平静谦和，不事张扬，才是最重的分量。常常我所总结出来的技巧，对有些人是启发，有些人是借鉴，有些人是照搬，有些人是禁锢，我无法让每一个能够从我的文字中获益，但我希望你们能够获益。我还是继续唠叨一下，没有看过之前的文章的一定要好好看。 从我对社交网络理解与认知，包括对一些微商案例与趋势的研究，做微商不仅仅要具备企业管理才能、品牌商标注册、网络营销策划技能，甚至需要细化产品海报等等，如果你看不懂也没关系，可以先放着，不急，一切皆有过程。言归正传!文章有点长，请耐性看完，一定有所收获。 人以群分，微信朋友圈也如此。往往一个圈子关心的话题都差不多。有的圈子谈的是美食，讲如何道出找好吃的，或分享自己做的大餐;有的圈子谈穿衣打扮，什么季节该有什么范儿。有共同爱好的女人们聚在一起，总会相互影响，相互渗透。 早期是不是疯狂加人，加一些不精准的人?你知道自己朋友圈里现在已经混乱不堪却又不舍得整理掉一些与你毫不相干微友，看着毫不相关自己的分享。如果是这样，我要和你说，你现在有权开始认真精简你的朋友圈，认真的经营一个精准的朋友圈。杜绝鱼龙混杂的朋友圈，因为没有精准送你最多的只是一个“赞”而已。之前，有人问我那我之前花了那么多精力加的微信好友怎么办? 而在此我个人觉得你可以试着群发一下这些人，如果有回复你的微信好友，需要考虑下几项/ 1、看朋友圈做什么的 2、简单沟通几天是否有机会转换为精准客户，不鸟你果断删除。 另一个角度诠释微信朋友圈。微信朋友圈英文翻译是moments，直译就是短暂、瞬间的意思。歪着脑袋想想，也对，微信的初衷就是让人们充分利用“碎片”时间，日常工作、学习之余，那些闲散、零碎如等车、排队、等人的时间，不适宜做比较有深度的事情，利用手机阅读、玩游戏，可以让时光不再虚掷。 所以，你朋友圈只能留下这几类：而有些朋友，是朋友圈不可缺少的精神支持，必须留下：生活密友/给予启发，有帮助的/文字大多原创，有话则长，无话则短，或许平淡，或许煽情，但很真实，让人有安全感的,这几类你需要定位清晰的精准圈子。这几类人，也是在告诉我们，在路上的、已上路的微商需要时刻谨记这个原则，
初级培训，如何快速进入微商的朋友圈状态 1.朋友圈运营 （1）朋友圈4个定位 （2）朋友圈的功能技巧 a.4个不能忽视的小技巧 b.撰写成功方案的基本规律 c..朋友圈使用图片的2原则 d.朋友圈使用小视频的禁忌 1.体现生活品质的图片和小视频 2.团队活动的纪实图片和小视屏 3.体现微商生意的小视频 （3）不同情况下的推送技巧 同步QQ空间提醒谁看 谁可以看 所在位置 最佳推送时间最佳推送频次最佳内容组合 品牌LOGO（头像）广告语（个性签名) 广告位（相册封面）品牌名（微信名）
发朋友圈不光是小白，很多大的代理也有不知道发什么，迷茫或者想偷懒不愿意发的时候，我告诉你们微商微商，我们都是商人，朋友圈就是你的门面，如果说你连你的门面都不愿意打理的话，顾客能愿意买吗？代理能愿意来吗？完美的朋友圈必须是丰富多彩的，不是说每天发点广告就完事了，你要想怎么去吸引代理，他们感兴趣的是什么，他们为什么都关注彩虹团队，因为大家都知道微美会团队牛，方法好，那这些是怎么体现的呢，就是通过朋友圈展现的。我个人觉得一个真正的微商你每天的朋友圈起码保持在6-9条，如果说你朋友圈每天只有2-3条，3、4条还全都是广告，那么我觉得你就不能称为合格的微商。还有的人就是做了微商以后从来不发自己的生活状态，我遇到过这种的，我可能连他张什么样子都不知道，头像也不是自己的，不是真实的，朋友圈也没有自己的生活状态，我们需要的一个活生生的有血有肉的朋友圈，你什么真实的都没有，那你凭什么让别人相信你。陌生人的信任感是怎么建立的，我们不像实体店能和人面对面交谈，我们都是通过朋友圈展现的，你的生活状态就是展现你个人魅力的时候，让别人了解你的时候。举个例子，我曾经就有一个代理说过，他就是看我的生活状态，加上观望了我很长时间，觉得我是一个真实存在的，是一个靠谱的上家，所以才跟我做了代理，所以我觉得我应该做的就是通过朋友圈给别人真实感和安全感。你想把微商做好，零售肯定不是最终目的，你的最终目的就是为了招代理壮大自己团队。朋友圈应该刷什么，我给大家总结了11晒3炫。 16晒： （1）打款见证 （2）授权见证 （3）出入库见证 （4）快递单见证 （5）招新拉群见证 （6）课程见证 （7）检查朋友圈 （8）咨询见证 （9）培训效果见证 （10）团队见证 （11）个人风格、语录 （12）品牌、公司实力见证
关于如何打造出王牌团队 1.产品只是媒介，无论长线品牌又或者爆款，唯有打造出 真正的团队才是王道 2.一个强大的团队必定有三点，代理们能够出货，代 理们相互的凝聚力，代理对你的认可。 3.从本质上看，带代理们赚到钱了，这个团队则是最稳固 的 上面，提出了几个观点，接下来我们该如何去做到这些点。 一，代理们能够出货。 代理们需要通过代理成长机制来提升自己然后出货，首先你需要帮助她理清思路以及督促她 先第一个点，好友，这个要强调一下，非常重要，打个比方，如果你要去开一个实体店，你要做的第一件 事是什么？是不是去选择好的地段，包括你也知道，越 是人流量大的地方租金越高，那么放到我们做微商这一 块则是好友数量了，好友数量越多，那么市场空间也就 越大，可以卖的人也就越多，如连好友都没有，去哪里 卖呢？所以好友是微商的一个最基础却是也是很重要的，
包括像我自己好友已经满5000却还是在不断的删人，加人，因为有好友才有市场，这句话一定要记住，市场如 果没有何谈开发市场？ 然后关于朋友圈的塑造 我们微商不是淘宝，没法在一个良好的平台上展示我们的商品。那么我们只有通过朋友圈去展示我们，这是个什 么意思了，就是说，如果你的好友跟你聊天跟你接触，他第一时间会做什么？是不是看你的朋友圈，包括你回想一下，你去和别人聊，你会不会第一时间要做的就是去观察朋友圈，所以朋友圈的好坏决定别人对你的第一印象以及会不会成 为你的意向。就像开实体店，就算开在了黄金地段，人流量大的市中心，但是店铺装修简陋甚至有些垃圾，你们想还会有人去进店看吗？同样的道理，你的朋友圈没特色不吸引人甚至去刷屏刷广告，别人则对你是没有一丁点兴趣的，塑造的好的朋友圈往往能让别人第一时间被你所吸引，所以朋友圈做的好，才会有意向代理的产生，意向代理是会主动来找我们的，而不是我们主动去找别人聊天。 接下来是讲关于谈判的思路，还是举个简单的例子，实体店，店选好了，装修漂亮了，那么就会有很多人进店选购，如果这个时候有一个优秀的导购，那么肯定可以卖出去很多产品，同样的理，微商你好友很多，朋友圈也塑造好了，那
（客户管理）与客户沟通的 六大忌讳
和客户沟通的六大忌讳 销售顾问学会“见鬼说鬼话，见人说人话”，不是要做“变色龙”“墙头草”,而是出于和客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。和客户交流时，销售顾问要注意管好自己的口，用好自己的嘴，运用恰当的语言技巧把该说的话说好，说到客户心坎上。 “说对话”是发展客户关系的关键。“说对话”是指销售顾问于和客户日常交往及销售过程中恰到好处地运用语言技巧，准确、巧妙地表达自己的意思，说客户需要听、喜欢听的话，说有助于搞好客户关系、能促使销售顺利成功的话。 机智的售货员 有位顾客到超市买东西，可是东找西找就是找不到想要的东西。 售货员便走上前询问：“先生，有什么需要我帮忙的吗？”“我想买半棵高丽菜。”那人说。 “抱歉，本店只能卖整棵的。” “不！我就是只想买半棵高丽菜！” 售货员没办法只好跑到经理室方案：“经理，外面有壹个混蛋硬要买半棵高丽菜……” 售货员壹转头，却见见那位顾客就站于自己后面！ “咳……而这壹位先生呢，想买另外半棵……”售货员马上改口说。
之后，经理觉得此售货员反应快，就说：“我想调你去凤凰城分公司当主管！”售货员立刻不高兴地说：“拜托！凤凰城那种地方只有妓女和曲棍球球员才会住于那里……” 经理顿时脸色大变：“是吗？真不巧！我老婆住于凤凰城已经俩年了……” 售货员壹听立刻转向：“嗯嗯……那……那你老婆是打哪壹个位置？” …… 故事中这个售货员比较圆滑，或者说机智灵活，懂得“见人说人话，见鬼说鬼话”。这正是销售顾问应当掌握的语言沟通技巧。特别是工程类项目中，销售顾问需要沟通的客户不是壹个人，而是多个人，所以销售顾问必须察言观色，注意如何说对话。 沟通中的“六忌” 沟通要有艺术，说话要有技巧。如果销售顾问于言谈中不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞。我从壹些销售失利的案例中总结出销售顾问说话“六忌”，希望引起大家注意。 壹忌：无礼质问，让客户产生反感。 销售顾问和客户沟通时，要理解且尊重客户的思想和观点，要知道人各有所需、各有所想，不能强求客户购买你的产品。客户不买你的产品，自有他自己的考虑，销售顾问切不可采取质问的方式和客户谈话。比如，有的销售顾问见客户无意购买产品或对产品（或服务）提出异议，就马上“逼问”客户：您为什么不买这个
售前 首先说一下，售前，我们很多小伙伴在卖东西的时候，有人问价钱后就能成交成交，不能成交就可能错过了。那么在这个售前如果说你不做好的话，你会带来很多很多的问题。那我在有客人咨询面膜价格的时候，不管认识不认识的朋友，我不会正面去回答他这个东西多少钱，我会先问他，请问您是什么类型的皮肤，您皮肤是干性还是油性？接下来再问他您皮肤敏感吗？您一般使用什么样的产品？ 因为我们知道在微信上我们的面膜售价是不能够低于198的，那么在同样的这个价格上我们以什么取胜呢？很简单以你的一个服务，你不要觉得我自己是在卖东西，要把自己当成服务业的，当做一个服务人员，因为在微信上卖面膜的人实在太多了，有可能她在问你的同时，她也在问其他很多人，那么谁这个时候给他的感觉哪个更好，因为女人也好，男人也好，其实都是很感性的，谁给他感觉更好，他就倾向在谁那里买。所以你一定要去问他一些皮肤情况，也许他说了之后给他并不是说觉得这个面膜会非常适合他怎样的，但是对方心里会是非常舒服的，那么哪怕这次没有成交，他一定会记住你，有需要的时候他很可能还会给你介绍朋友来。 因为我们发现很多客人，他在用了之后是不是会回来跟你讲，哎呀我的皮肤敏感了，我的皮肤起红点点了，我的皮肤痒了，我告诉你，所有的这一切都是因为你没有做好售前工作，如果售前你多问他一句请问您的皮肤敏感吗？你在用面膜的时候会不会过敏，了解他这些之后，然后你再告诉他，我们面膜它主要是通过一个长期的补水抗氧化来达到一个美白效果，但是如果你已经是敏感皮肤，有可能你用这个面膜之后会感到痒，刺痛，更有可能会起一些小红点，那这个都是正常反应，您只需要连续使用，这种问题都会消失，一定要事先告诉他这些。 在这样的情况之下，即使他用了之后也是发痒发红，因为我们知道，做了这么长时间的面膜，几乎觉们我们面膜不好的人就是一个反应，觉得他草草试用，所以说我们事先告诉他，给他打了预防针，那如果他真的皮肤有了明显的反映，这个时候他不但不会惊慌来质问你为什么用了你的面膜我的皮肤出状况了，他反而会觉得哇，你真的好专业，好厉害哦，我用了之后果然出现了跟你当初说的一模一样的情况，所以这个就是做好售前的一个重要性，你看我们结果是一样的，但是因为你第一个是草草的卖给他，第二个是你经过仔细询问之后卖给他，并且告知他有可能产生的后果，但得到的结果是完全不一样的。 那么在这里我再说一句，我们团队里有很多人，他一有这些情况，其实平时在发一些知识，应该怎么去料理的一些小常识，大家平时都不看，然后有了问题之后，就在群里大声喊怎么办啊怎么办，就是惊慌失措，今天你在卖面膜，你不是一个零售员，你是一个皮肤生理学的一个专家，你平时就应该多积累经验，然后当有客人有任何问题来问你的时候，你千万不要着急，啊，怎么会这样啊，啊，不可能吧？我最不喜欢就
边长相等的情况，什么图型的面积最大？小学时常会问到这个问题：圆。圆，不仅面积最大，同时也是在所有图型中最灵活、功能最强的图型。它滚时最快（即反应速度快），因为它有一个核心：圆心。圆心，到周边的每个点都是等距的，保证了它的快速反应，同时保证了它的公正与对等。 圆心是无形的，但却深深地体现在了周边每一个点上，对每一个点都同等对待与反应。团队是建立在组织之上的，使组织效率最大化即是团队的作用，团队建设的过程中，要体现出“圆”的特点。1、明确团队的目的：团队首先要明确每个成员在组织中的作用与要求，时刻明确团队的核心（即目的），不偏离它。如何有效做好团队的建设，如何使组织中人人都发挥出自己最大的力量的同时也使组织的力量最大化，这是建设好团队的关键。团队目的，如圆心一样，记在每一个成员的心上。 2、必需的物质资源：建立团队目标，要依组织能力而定，要达成团队目标则要明确自己的能力与资源，不可大而空不切实际。团队要达成目标，要具备哪些不可或缺的资源，特别是那是硬性的物质资源条件。 3、按角色选定队员：团队与组织在成员的选择上会有所不同，组织的特点是组织中的成员是随机的，而团队则要求人尽其能、人尽其责。在团队建设过程中，要进行人力资源的盘点，什么人适合作
什么工作岗位，做到人岗高度匹配。不同的角色选定不同的人员来担任，为了团队的发展，成员必需随时接受来自团队的合理安排与调配。当组织中原有人员不适合团队发展之需时，团队会考虑从社会或其他组织中抽调合适的人选，体现了依岗定员的原则。团队中的每一个成员都是经过精心挑选的，都能为团队的发展提供核心的力量与智慧。 4、理论与实践的结合：团队的目标首先要在理论下是正确并可实现的，过程中会可能会依团队的发展要求与过程，在实践中将理论渐渐变成现实。特别是团队从探素期到成型期再到高展发展期，都要时刻注重理论与实践的结合。在实践的过程中再完善理论，形成自己团队独有一套理论与实践配合的特色。
与客户沟通的六大忌讳 销售顾问学会“见鬼说鬼话，见人说人话”，不是要做“变色龙” “墙头草”， 而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时，销售顾问要注意管好自己的口，用好自己的嘴，运用恰当的语言技巧把该说的话说好，说到客户心坎上。 “说对话”是发展客户关系的关键。“说对话”是指销售顾问在和客户日常交往及销售过程中恰到好处地运用语言技巧，准确、巧妙地表达自己的意思，说客户需要听、喜欢听的话，说有助于搞好客户关系、能促使销售顺利成功的话。 机智的售货员 有位顾客到超市买东西，可是东找西找就是找不到想要的东西。 售货员便走上前询问：“先生，有什么需要我帮忙的吗？”“我想买半棵高丽菜。”那人说。 “抱歉，本店只能卖整棵的。” “不！我就是只想买半棵高丽菜！” 售货员没办法只好跑到经理室报告：“经理，外面有一个混蛋硬要买半棵高丽菜?……” 售货员一转头，却看见那位顾客就站在自己后面！ “咳……而这一位先生呢，想买另外半棵……”售货员马上改口说。
之后，经理觉得此售货员反应快，就说：“我想调你去凤凰城分公司当主管！”售货员立刻不高兴地说：“拜托！凤凰城那种地方只有妓女和曲棍球球员 才会住在那里” 经理顿时脸色大变：“是吗？真不巧！我老婆住在凤凰城已经两年了……” 售货员一听立刻转向：“嗯嗯……那……那你老婆是打哪一个位置？” 故事中这个售货员比较圆滑，或者说机智灵活，懂得“见人说人话，见鬼说鬼话”。这正是销售顾问应当掌握的语言沟通技巧。特别是工程类项目中，销售顾问需要沟通的客户不是一个人，而是多个人，所以销售顾问必须察言观色，注意如何说对话。 沟通中的“六忌” 沟通要有艺术，说话要有技巧。如果销售顾问在言谈中不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞。我从一些销售失利的案例中总结出销售顾问说话“六忌”，希望引起大家注意。 一忌：无礼质问，让客户产生反感。 销售顾问与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，要知道人各有所需、各有所想，不能强求客户购买你的产品。客户不买你的产品，自有他自己的考虑，销售顾问切不可采取质问的方式与客户谈话。比如，有的销售顾问见客户无意购买产品或对产品（或服务）提出异议，就马上“逼问”客户：您为什么不
任何一门生意，想要做大，一定要走向公司化运作，走上团队化运作。个人力量终究有限，团队的力量才是无穷的。 一个小有成就的微商，只靠自己的力量，拼了命月入过万就顶天了，而且需要大量的工作去艰难地维持，否则就无法保证收入稳定，想要增长更难。 而有了团队，通过团队的力量，可以更快出货，货流量不断加大，收益会更高。 所以建立一直属于自己的微商团队才是做微商真正登堂入室的标志。 但是，建立团队却不会运营团队，同样是耽误自己，耽误别人，那么我们应该如何管理自己的团队呢？ 一、建立活跃的微信群 一个团队就是一家公司。做微商，主要通过微信交流，那么将大家聚在一起的微信群，每一个群员就是你的员工，就是你的合伙人。
这个群就是办公的场所，如果这个办公场所一幅死气沉沉，没有任何生机和活力，那么在里面办公的人工作会积极吗？工作效率会高吗？ 所以团队管理者一定要想方设法让微信群活跃起来。想要让微信群活跃起来，除了管理者拿出自己的态度，做好表率参与群内活动之外，还需要让群员们看到在群内参与，跟着你做事的好处。 要么你能通过强大的能力帮助他们赚钱，要么能够靠感情去维系和他们的关系，这样你就能够在群内建立强大的个人影响力，他们就好配合你参与群内的活跃。 当然想要实现这一效果，首先你要真正有能帮助他们赚钱的本事，有一套成功的可以复制的方法，其次是你得在他们身上付出感情。 没有这些，团队的成员在你这里就没有荣誉感，没有归属感，群就会一步步死去。 具体的做法： 第一：要多拿出时间和他们沟通交流，让别人习惯你的关怀。 第二：在群内找到核心成员分工，协同作战。 第三：多展开群内活动，如红包、真心话大冒险等等。 第四：建议定期组织线下活动，不要害怕投入，有舍才有得。 二、帮助代理成长，培训必不可少
团队管理是微商非常关键的环节，微商团队最大的两个问题就是存活率低+流失率高，背后的根本原因在于团队长的管理服务能力差，缺乏高效的管理方法和技巧，团队管理对于很多团队长来说是个挑战。 什么样的管理才能高效管理团队呢？ 微商团队管理的核心是管理好“头”和“脚”，重点抓20％的核心代理，扶持这部分代理先富起来，然后注重新代理的培育，一周小白集训打造，让小白能在一周内出货看到希望，保证新代理的存活率达到70％以上。中间代理的能力一般，但是他们有信心并有一定的基础，执行力也还行，持续受到优秀代理的影响，只需你和“头”稍稍带领，步伐自然会跟上。 “越好的管理其实越简单”，最简单的管理就是要寻找最直接、最有效的方式来提升团队的发展速度和效率。 1、合理分配时间。
面对繁琐艰巨的工作，团队长必须学会分清工作的主次，协调好自己的工作计划。很多团队长一天到晚都在忙，但是团队却没管理好，因为不懂得合理安排时间。记住：花80％的时间在20％的重要事情上，养成写工作计划的习惯。提前一天写好当天计划，并用具体的时间表划分出来。不要被一些细小繁琐的小事缠身，要将全部的精力集中在重大事务上，懂得简单行事的团队长才会成为优秀的管理者。 2、树立团队榜样。 率先足以服人，作为团队长，你需要树立威信，提高自我素质，以其身的言行、学识、力量去影响和带动下属，如果领袖总是能为下属树立高标准的学习榜样，就赢得了统御他们的能力。 在管理过程中，你还要以完善的机制来管理团队，这也是做好管理工作的先决条件，利用人性化管理来满足人的全面需求和促进人的全面发展来实现团队发展的目标，你要让代理在团队中得到认可、重视、信任，代理才会心甘情愿的努力做好自己的微商事业。 3、保持积极沟通。 在管理的过程中也需要懂得换位思考，多站在代理的角度思考问题，做一些决定时也要多想想代理的利益，这样两者才能平衡。作为团队长也要做好组织团队内部的沟通交流，平常跟代理多打电话，沟通了解对方情况，做到关心关爱每一位代理。多跟代理创造线下见面的机会，这也是创建团队归属感的核心。有效的
中端课程 哈罗大家晚上好，我是燕子，我们的中端课程马上就要开始了，小伙伴们都准备好了吗？ 首先我想了解一下，在座的小伙伴们有没有自己的代理群啦？ 你们在管理自己的群有没有遇到困难？比如代理有惰性不知道如何激励，比如，大家都很冷清，不说话，只有你一个人在自说自话？又比如，有几个个别的总是在群里抱怨产品过敏啊，不好卖啊，加人加不到啊，销量很低啊，很累啊，之类的负面情绪？ 今天这堂课就是为大家解决这些困扰，大家在学会销售的同量，也要学会管理，因为你不是一名业务员，你是一个老板，不要忘记自己的身份，一个老板一定要学会管理，你的代理群就是你的企业，你的公司，你的群的活跃度就等于你赚钱的速度！请大家把这句话拿笔记下来：你群的活跃度就等于你赚钱的速度！ 1、亲爱的小伙伴们，你们不能一直依靠零售，发展到后面都是比团队实力的，一定要有自己的团队，并且强大你的团队！要建自己的代理群，群就是你的企业，以前讲基础课有讲到头像是LOGO,其实那只是个体户，有10个以上代理就完全可以建一个自己的群了，即使这10个只是意向代理也可以拉进去活跃，带动他们！ 2、很多要一发现自己群里小伙伴不活跃就踢掉，不要着急踢群里的人，他们都在默默的关注群。你要带着他们各种玩，先活跃起气氛。 3、要提升群活跃度，因为那是你的公司，大家可以参考以下几个方法：第一，带着群伙伴各种玩游戏，发红包，第一次发110元发给一个人，因为一个人领到110元，就会觉得红包很多，接下来就会及时关注群，第二次发1元给100个人。很多人不说话，但是都会默默关注，这样引他们出来。也可以玩红包接龙。你发一个红包，只要有来抢的，抢到最多的那个人接下去发，这样群就能持续活跃，当然不是要你天天这样玩，那就不好玩了，你要掌握好一个度，比如你群冷清了段日子，你就用这个方法调动他们的积极性。接下来再用其他方法。 第二个方法，大家有没有发现，当你发黄色表情时很多人会默默收藏。所以，这个发搞笑表情和黄色图片也是一个吸引人冒泡的很好的方法。其实他们不说话，可是都有在关注群信息的，所以你们要用引导的方式，而不是逼他们出来说话。 第三点：代理需要你的时候随时出现，让群里的人感觉到24小时在盯着，让他们不敢负面，很有安全感！这个时候你需要请人值班看群！要有管理架构，个人能力精力都是有限的，让代理值班还有一个好处，就是她会有主人翁意识，我举一个案例：我自己有个燕子梦想群，当时就是按照头像顺序轮流值班管理群，几十个人，一个月也就轮那么一天，所以都很乐意，你要告诉她，要锻炼她管理能力，因为以后她自己也有代理，也要管理的，然后还有一个就是增强自己的沟通能力，这一天，她要第一时间回答群里伙伴提出的问题，还要引导大家，还给大家寻找一些产品护肤知识，还要给大家带来正能量，这都能够很好的提升她的管理能力，还会变得很积极，这样就养成一个习惯，还有，这个世界上，需要倾诉的人也很多，你可以让管理员晚上用语音给大家做个自我介绍，讲讲自己的微商历程，也可以讲讲家庭婚
哈喽大家好我是洋儿，非常高兴今天有机会跟大家分享一下我的课程。当然希望给你们一个提示，如果说你听我讲课的话，希望你可以拿起一个本子一张纸然后好好的把课程内容写下来，千万不要是草稿纸，写完之后马上扔掉的话，你肯定会后悔的发现就是那种真的太有用了特别管用。 这节课程呢你可以有两种用途，第一种是可以学习，第二种是可以借鉴，然后用这套课程去针对你的代理商去讲课去演讲，讲到你吐为止，讲到让别人想吐为止，你的销量不提升都难，因为我的课程有很多种，今天分享一部分，下次我再跟你们讲其他的，今天我要讲的课程是鸡血方法，就是说又给你打鸡血又跟你讲方法，肯定不会让你白来，相信你们一定会失眠。 首先问一下群里面的一百多位伙伴你觉得做生意什么东西是最重要的？ 很多人说关系，说方法和诚信，说产品质量，说人员，说信用说赚钱，当然我以前也是这么认为的，当我经过几个月的微商深入的了解，我觉得做生意最重要的东西就是心态。 其实这节课呢，我以前没有什么概念，然后不知道怎么去讲，但是前段时间有一天我一个人静静的在思考，为什么我连个从过去的几个月，短短的四个多月，进步的如此之快，还有很多人甚至说比我入行还早，早到半年或者说早几个月，还有很多人在跟我是一个平行线，为什么我能甩开他们一大步一大步，后来我一直在思考这个问题，我一开始以为是方法，后来我觉得任何人都有方法，每个人都有自己的方法，所以我觉得方法肯定不是首要的，然后前几天，有人在抱怨，在群里面抱怨了，我才恍然大悟原来是心态。 有一个良好的心态的话，哪怕你是摆地摊也能摆出一个上市的老板，没有一个良好的心态的话，哪怕他是一个上市公司的老总你也会沦落到摆地摊，因为无论做什么生意你在发展的过程当中，你会遇见各式各样的问题，很多挫折迎面而来，心态不好的人觉得大陆就失踪了啊，心态好的呢不过把任何的缺点，任何的一个错误，任何一个问题都看作提升自己能力的东西，就把自己的这些东西装备在身上，然后下次他遇见问题的时候呢就再也不成问题，所以真正的强者他只会把问题当作自己的一些优点一些好处。 很多时候呢，我还宁愿这些东西早一点来，不然我不知道，突然间这个问题什么时候就出现了，我还解决不了，所以说心态非常的重要，前段时间那，不管是我们刚开始做的时候还是到现在，低价的问题还是会出现，到处挖人的事情一直会出现，假货的问题呢也一直在出现所以很多人他只看到的这些东西，他觉得这东西做的人太多了，现在做的太晚了，没前途了，竞争太大了，先说到晚我先不说竞争，老吴说过一句话儿，要把咱们的产品做到超过欧莱雅秒杀欧莱雅，但是你们有没有好好想一下，欧莱雅品牌，这么大的品牌几百种，我们思埠是不是才做了一个面膜一个水就已经足够的销量赶的上过欧莱雅了，相当厉害，这个速度根本就不是说一般人或者说一般的公司能达到的。 并且你们有没有发现，哪怕现在市场再乱，我们出一个产品绝对能卖火卖爆，连原材料都给他垄断掉，不够卖，连包装纸包装盒都不够卖，都不够生产，很多人以为我们是饥饿营销，其实不是饥饿营销，因为不像小米啊，小米他是一开始无人所知，然后慢慢通过一个平台有人在那里推荐，然后呢做一个饥饿营销，到最后二十万台三十万才几分钟就秒杀了，但是我们不一样，我们就算出个二十万三十万，出个一千万都能卖掉，根本就不是饥饿营销，一开始那我也认为是饥饿营销，但是后来我发现他真的是需求大于了生产量，完全大于，你说不断货才怪呢，对不对，所以说我们根本就不晚，我们才做了这么一个奇迹一个天使之魅就已经一个产品都让人发家致富了，已经带了这么多屌丝逆袭了，然后说后续几十种我就不说了。 所以说我们凉菜上来了主菜根本还没上来，我们应该非常感谢老吴给我们每一个屌丝逆袭的机会，要感谢自己的上级给我们一个平台一个逆袭的平台，我们一点都不晚我们根本就不晚，这个商机我们才抓住，但是很多人就会觉得晚，那你自己都觉得晚了你还能做下去吗？根本不可能做下去，心里就已经在那里质疑这个产品，质疑公司，质疑这个行业的前景了，那你能做多久呢！你的格局有多大那你的前途就有多大！ 刚才呢讲的一点是晚还是早的问题，还有第二点，很多人都认为，都在抱怨，现在很多人都在做，做这个人的好多，哪怕他不管你是乡村还是在市中心，你打开你的附近的人或者说朋友圈很多人都在做，怎么做，现在这么大无法进行，根本无法进行，但是我又想再问你一句话，你知道中国的人口吗，十几亿人口女性占多少？能有这个消费水平的女性占多少，没有个五六亿，三四亿总有吧。我们才占据了多少，三百万还是四百万最多了，所以说市场绝对不可能饱和。我就举一个简单的例子好了，你就把你所在的镇或者说县吃下来能够撑着了，绝对够你撑着了，你们明白吗？还有市场竞争是激烈，但是他只是在那种弱者是竞争，对强者来说如果说你的心灵够强大我觉得根本就不是竞争对手？ 如果你学会用火眼晶晶去看一个东西，每当你出门就会发现有很多商机，同样的道理你用火眼睛睛去看你身边的人，在那里卖产品，你就会发现，一百个人里面九十五个人是做的不好的，没有几个做的好的，为什么，你去看看朋友圈就看得出来，他的广告他的理念哪怕一个细节都是做的一塌糊涂，根本就不适合作微商，根本就是一个无头苍蝇在那边乱转，你说能做好吗，不可能做好，因为他没有找方法，所以说竞争很激烈只是相对那些弱者而言。 你如果用方法加以持续的去做去用的话，绝对没有问题的，太轻松了，可是你们就不会去看这些东西，你们满脑子就觉得做的人好多啊，竞争好大，无法跟他们竞争，当你每看到一个东西是黑暗的时候，你就看不到光明了，明白吗？但是对我来说，这些做的人是很多，但是做的好的人没有几个，会用方法的人的也没有几个，瞎做乱做的一大堆你们有没有明白，这个做的不好的人对于我们来说没有一点点的竞争力，但是他们对我们来说有一个好处，什么好处呢，他在帮我们打广告呀，我们的朋友圈不会天天打广告，但是他们会天天打广告，对不对，天天在那边有人买这个面膜多好那个面膜做好，但是你用方法去做的话，你根本不用去打广告，这些方法早就已经被人家用烂了，我们要推出我们自己的东西，所以说你只要强大自己，你们只要用方法去做。 其实他们对我们来说就是在帮我们宣传，那我们要干嘛呢，只要宣传自己的团队宣传我们的团队，我们一个生活状态啊但是我很快乐，所以说完全没有必要跟他们一样天天在那里宣传产品，他们现在就好比我们的推广商免费给我们打广告，在我的眼里永远看到最好的一面从来不会去抱怨，我相信你们跟我在一个群里面应该几乎没有看到我抱怨对不对，但是你们反思一下自己有没有抱怨过，有事没事再遇到屁大的事情就说无法进行啊现在太大了，有没有。所以说这就是为什么我平时不喜欢出来聊天的原因，因为充满了负能量我不喜欢每天跟负能量的人聊天，我喜欢正能量，负能量会传染，我非常讨厌负能量的人你们很多人在这个群里抱怨什么的其实你们的优势真的非常大了。 我们现在应该把所有的时间都花在强大自己身上，花在你的团队上面，花在你的事业上面，花在你的各式各样的上面。 因为你自己有方法，你就会在方法上慢慢的去钻研，去进步。他们那些低价挖人假货，因为他们没有方法，他们唯一有的就是假货歪门邪道的路子，低价。他们可能会拿到一些正品的低价，但是光靠低价卖货相当可怜可悲的，不要以为他们卖低价卖那么低然后量走那么大，然后赚很多钱，有一单没单而且还没利润，委屈求全有单。 所以说有本事的人从来不会去挖人，没本事在人他天天想着去挖人，所以有方法只会把方法用到正途上，只会把时间放到方法上哪有时间去搞这些东西啊，所以我们要放宽我们的心态让他们去搞没关系，他如果说能把我的团队人挖走，那我也谢谢他过滤我的团队，留下来的都是精英，像以前我的团队有两百多个人，走的走，挖的挖，然后留下来的哪，全部是精英，现在留下
客户沟通十大禁忌销售人员在与客户谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？ 我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。 所以，我们与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说， 什么话不应该讲，避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中，应该注意以下十种禁忌： 1. 忌争辩营销From https://www.doczj.com/doc/506683141.html,员在与客户沟通时，我们是来销售产品的，不是来参加辩论会的，要知道 与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。营销员首先要理解客户对保险有 不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您刻意地去和客户发生激烈的 争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地 自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要 忘记您的职业、您的身份是做什么的。 2. 忌质问营销员与客户沟通时，要理解并尊重 客户的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买保险，说明他有钱并有保险意识；他 不买保险，说明他有原因，切不可采取质问的方式与客户谈话。如营销员所言： 1．您为 什么不买保险？ 2．您为什么对保险有成见3．您凭什么讲保险公司是骗人的？ 4．您有什么理由说保险公司交费容易，赔钱难？诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。 3. 忌命 令营销员在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要 柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，切不可采取命令和批示的口吻 与人交谈。人贵有自知自明，要清楚明白您在客户心里的地位，您需要永远记住一条那就是———您不是客户的领导和上级，您无权对客户指手画脚，下命令或下指示；您只是一 个保险营销员，他的一个理财顾问。 4. 忌炫耀与客户沟通谈到自己时，要实事求是地介 绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道 人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地 炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我销售保险是来挣我钱的，而不是来给我送保障的。记住您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和 服务质量，却是属于您的客户的，永恒的。您在客户面前永远是他的一个保险代理人、服 务员。5.忌直白营销员要掌握与人沟通的艺术，客户成千上万、千差万别，有各个阶层、 各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上 有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面 前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男 人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要 看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。 6.忌批评我们在与客户沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他， 更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与 人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要 巧妙批评，旁敲侧击。 7.忌专业在销售保险产品时，一定不要用专业术语，因为保险产品有 特殊性，在我们每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳
这几天我在朋友圈发了几条微信，是关于朋友圈太多广告的问题，批判那些只知道复制黏贴的微商朋友，这些下去是不行的，只会让整个朋友圈失去它本身的价值，说的更直接一点，这也是自掘坟墓，如果大家都这样玩，微商肯定走不远，更别说赚钱，行业都被毁了。 我作为一个微信营销者，一名微商，我都无法看朋友圈，何况是那些局外人。 我一打开朋友圈，翻阅十分钟，也看不到自己想看的内容，没有几个是有价值的信息，也没有几个原创的内容，都是广告，赤裸裸的广告，并且是那种像心灵鸡汤的广告，让人误以为是传销。这也是为什么很多人说我们微商是传销，不知是他们落后，还是我们太超前。 其实现在的微信朋友圈，很多广告真得很像传销，什么月如入百万，什么三月买路虎和宝马，天天这个明星代言，明天那个明星代言等等，其实这还不算什么，主要你的文案太浮夸，浮夸你懂吗？让人很浮躁，打鸡血一样，就好比传销，当你的朋友看到你的朋友圈都是发这种微信，你说会不会这样想？你自己换位思考，如果你朋友圈天天只发这种，没有生活的东西，没有自己的原创，只有产品，你会不会以为她进了传销组织。 虽然我自己也在做面膜，我自己也有代理团队，但是我没有告诉他们，可以跟着我月入多少，要他们每天刷广告，我们的代理很多几乎是原创，很多都是分享生活，很多都来自生活，很真实，不浮夸。我们不提倡刷屏，不准打击或诋毁其他同行品牌（虽然有很多人在攻击我们，不是我们怕他们，因为知道人在做，天在看，做好产品才是王道）。我承认我们品牌有很多不足，一些体系不够完善，但是我们没有欺骗，认真做产品，认真服务好代理商。 很多微商，完全沉浸在自己的世界，忘记了他人，你发的一些微信，你的朋友圈是否受人欢迎，是否得到大家的认可。有人说，你不看可以屏蔽我，可以拉黑我，我只做认可我的人，可是你有没有想到过，到底有多少人可以接受你这种方式，如果换一种营销手段，换一个宣传方式，是否比现在好？我想答案是肯定的。 我承认你这种操作方式也可以卖的掉，但一定做不大，不是最好的方式。据我了解，做的好的微商，都是来自原创，都很注重方法，都有一定的技巧，把产品卖出去了，还得到了大家的尊重，交了很多朋友，这样何乐而不为呢？ 其实微信营销，真的不是靠刷屏，靠发广告就可以卖产品的，如果是这样，那微信营销就太简单了。真正的微信营销是要抓住人性的需求，了解客户的需求，以一种润物细无声的方式推广自己，先卖自己，再卖产品；先交友，再卖产品。 让人买了你的产品，还要感谢你，让人家主动找你，对你的产品感兴趣，而不是每天拼命的推销。 这就是一个典型的案例，卖自己，玩社交，打造个人品牌。所以大家进入圈子很重要，靠自己摸索真的很难，很多人找不到方向，摸不到技巧，独自在战斗，活在自己的世界。 微商，不要活在自己的世界，除了在朋友圈营销的时候不要只顾自己宣传，要顾及我们的好友时，我们还要进入这个圈子，找到一套适合自己的方式，有人交流，有人引导，这样你更好可以找到更好的方法，更好的成长。
与顾客沟通的十种方法Last revision on 21 December 2020
场景演练 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的铁皮……请问，您是送人还是为自己选购呀 点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍铁皮的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“企鹅公仔”的产品，这几天我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。 点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。 观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢 [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样 “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。 模板演练 ①导购：这位先生，您不仅对创意产品有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗 点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买礼物的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。 导购：（对顾客）您的朋友对购买玩具挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合适呢您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合的商品，好吗 点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。 观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友 3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！