深圳经济特区物业管理条例考试试题
深圳经济特区物业管理条例
(2019年8月29日修订)
1、2019年8月29日，新修订的《深圳经济特区物业管理条例》（表决稿），将于（）起正式施行。 [单选题] *
A、2020年1月1日
B、2020年2月1日
C、2020年3月1日(正确答案)
2、业主大会、业主委员会、物业服务企业等在（）的领导下依法依规开展物业管理活动。 [单选题] *
A、物业协会
B、社区党委(正确答案)
C、住宅与建设局
3、区人民政府住房和( )负责辖区内物业管理的监督管理和指导工作。 [单选题] *
A、街道办事处
B、物业协会
C、建设部门(正确答案)
4、业主委员会的办公用房建筑面积应当不少于（）平方米。 [单选题] *
A、10
B、20(正确答案)
C、30
5、物业管理区域物业总建筑面积未超过二十五万平方米的，按照不少于物业总建筑面积的千分之二提供，并不得少于（）平方米。 [单选题] *
B、150
C、200
6、利用物业管理区域的共有物业进行经营活动的，应当由（）共同决定，其收益归业主共有。 [单选题] *
A、物业管理企业
B、业主(正确答案)
C、物业管理企业和业主
7、物业管理区域占业主总人数（）以上的业主或者占全体业主所持投票权数（）以上的业主联名，可以向街道办事处书面申请成立首次业主大会会议筹备组。[单选题] *
A、20%(正确答案)
B、30%
C、40%
8、业主大会会议分为定期会议和临时会议，由业主委员会召集；或者由物业所在地（）依法召集。 [单选题] *
A、街道办事处(正确答案)
B、社区党委
C、建设部门
9、业主大会定期会议每（）至少召开一次。 [单选题] *
A、半年
B、年(正确答案)
C、二年
10、召开住宅物业的业主大会会议，应当提前（）个工作日书面告知所在社区居民委员会。社区居民委员会应当派员列席会议或者了解会议召开情况。 [单选题] *
B、5
C、10
11、业主委员会委员实行差额选举，差额比例不得低于（）。 [单选题] *
A、20%(正确答案)
B、30%
C、40%
12、业主委员会每届任期( )年，委员任期与业主委员会任期相同。 [单选题] *
A、3
B、4
C、5(正确答案)
13、业主委员会任期届满( )个月前，街道办事处应当成立由业主代表和街道办事处、社区党委或者物业管理区域基层党组织、辖区公安派出所、社区居民委员会派员组成的业主委员会换届小组。 [单选题] *
A、3
B、6(正确答案)
C、9
14、新一届业主委员会选举产生后向区住房和建设部门办理备案。换届小组应当在完成备案后( )工作日内，将其保管的前款物品移交新一届业主委员会，并自行解散。 [单选题] *
A、5
B、10(正确答案)
C、15
15、建设单位选聘物业服务企业提供前期物业服务，应当签订书面前期物业服务合同，前期物业服务合同期限由建设单位和物业服务企业约定，最长期限不超过( )年。 [单选题] *
A、2(正确答案)
B、3
C、4
16、提供前期物业服务的企业应当自与建设单位签订前期物业服务合同之日起( )日内，在与物业管理信息平台共享相关数据的银行（以下简称数据共享银行）设立用于存储业主共有资金的专门账户，作为业主共有资金共管账户。 [单选题] *
A、5
B、10(正确答案)
C、15
17、物业的共用部位、共用设施设备及相关场地的承接查验应当自业主大会完成备案之日起( )日内由业主大会与建设单位、物业服务企业共同进行。 [单选题] *
A、10
B、20
C、30(正确答案)
18、物业承接查验的费用由建设单位承担。业主大会或者筹备组可以聘请专业服务机构或者技术人员参与承接查验，费用由业主大会或者( )承担。 [单选题] *
A、物业管理企业
B、建设单位
C、全体业主(正确答案)
19、物业服务企业应当在签订物业服务合同之日起（）日内将物业服务合同副本报物业所在地区住房和建设部门备案。 [单选题] *
A、5
B、10
C、15(正确答案)
20、业主共有资金开户单位应当定期与数据共享银行核对业主共有资金账目，并按（）公示。 [单选题] *
A、月度
B、季度(正确答案)
C、年度
21、首次业主大会会议召开并选举产生业主委员会之日起（）日内，由业主委员会向物业所在地的区住房和建设部门办理业主大会备案。 [单选题] *
A、10
B、15(正确答案)
C、20
22、区住房和建设部门受理备案材料后，经审查符合条件的，应当在（）工作日内颁发备案通知书并发放统一社会信用代码证书。 [单选题] *
A、5
B、10(正确答案)
C、15
23、（）应当委托专业机构对房屋安全定期进行检测检验，并加强房屋使用安全管理。 [单选题] *
A、物业管理企业
B、建设单位
C、业主大会(正确答案)
24、物业服务企业应当将车位、车库的使用情况按（）予以公示。公示内容包括可以使用车位、车库的总数，车位、车库使用信息等。 [单选题] *
A、月度(正确答案)
B、季度
C、年度
25、物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起( )日内与业主大会办理交接，退出物业管理区域。 [单选题] *
A、30(正确答案)
B、45
C、60
1、物业管理区域物业的以下（）部分属于业主共有？ *
A、建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、架空层、设备层或者设备间等；(正确答案)
B、其他不属于业主专有部分，也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等；(正确答案)
C、房地产买卖合同约定归全体业主所有的物业。(正确答案)
D、法律、法规规定的其他共有部分。(正确答案)
2、业主，是指物业管理区域不动产权属证书或者不动产登记簿记载的房屋所有权人。符合下列条件之一的，也可以认定为业主。 *
A、尚未登记取得所有权，但基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的法律行为已经合法占有建筑物专有部分的单位或者个人；(正确答案)
B、因人民法院、仲裁机构的生效法律文书取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人；(正确答案)
C、因继承或者受遗赠取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人；(正确答案)
D、因合法建造取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人；(正确答案)
E、其他符合法律、法规规定的单位或者个人。(正确答案)
3、业主依法享有下列权利： *
A、参加业主大会会议，发表意见，行使投票权；(正确答案)
B、选举业主委员会、业主监事会或者监事，并依法依规享有被选举权；(正确答案)
C、监督业主委员会、业主监事会或者监事的工作和物业服务企业履行物业服务合同的情况；(正确答案)
D、对共有物业和共有资金的使用管理的知情权和监督权；(正确答案)
E、就制订或者修改管理规约、业主大会议事规则、物业服务合同及其他物业管理事项提出意见和建议；(正确答案)
4、业主、物业使用人应当依法履行下列义务： *
A、遵守管理规约、业主大会议事规则以及物业管理区域物业使用、公共秩序和环境卫生等方面的规章制度；(正确答案)
B、执行业主大会、业主委员会依法作出的决定；(正确答案)
C、按时缴纳物业管理费、物业专项维修资金；(正确答案)
D、配合物业服务企业或者其他管理人实施物业管理；(正确答案)
5、物业管理区域管理规约应当包括下列内容： *
A、物业管理区域物业共有部分的使用和维护规则；(正确答案)
B、合理使用业主专有部分的权利和义务；
C、维护物业管理区域公共秩序的权利和义务；(正确答案)
D、物业管理区域相关费用的分摊规则；(正确答案)
6、业主委员会委员、候补委员应当为本物业管理区域的自然人业主或者单位业主授权的自然人代表，并符合下列条件： *
A、具有完全民事行为能力；(正确答案)
B、本人、配偶及其直系亲属未在为本物业管理区域提供物业服务的企业任职；(正确答案)
C、书面承诺积极、及时、全面履行工作职责。(正确答案)
D、没有严重的个人不良信用记录或者严重违反社会公德造成恶劣影响的；
7、有下列情形之一的，不得担任业主委员会委员、候补委员： *
A、因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾五年；(正确答案)
B、候选人报名日期截止前三年内，因物业管理相关违法行为受到行政处罚；(正确答案)
C、候选人报名日期截止前五年内欠缴物业管理费或者物业专项维修资金累计达五个月以上；
D、因违法违纪等原因被国家机关、企事业单位开除公职或者辞退的；(正确答案)
8、业主委员会委员、候补委员有下列情形之一的，由业主委员会决定中止其职务，并提请下次业主大会会议审议决定终止或者恢复其职务： *
A、不履行业主义务、不遵守管理规约，经劝阻后拒不改正的；(正确答案)
B、一年内两次无故缺席或者一年内五次请假缺席业主委员会会议；(正确答案)
C、本人、配偶及其直系亲属在为本物业管理区域提供物业服务的企业任职；(正确答案)
D、因违法违纪接受调查且被采取相应强制措施的；(正确答案)
E、其他不宜担任业主委员会委员、候补委员的情形。(正确答案)
9、物业服务企业应当将下列信息予以公示： *
A、物业服务企业的营业执照、项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话；(正确答案)
B、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；(正确答案)
C、电梯、消防、监控、人防等专项设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等；(正确答案)
D、上一年度物业服务合同履行及物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算；(正确答案)
E、公共水电费用分摊情况、物业管理费与物业专项维修资金使用情况；(正确答案)
10、物业服务企业及其工作人员不得有下列行为： *
A、挪用、侵占业主共有资金；(正确答案)
B、擅自改变物业管理用房等共有物业用途；(正确答案)
C、违规泄露业主信息；(正确答案)
D、其他违反相关规定，损害业主利益的行为。(正确答案)
11、物业服务企业办理物业管理交接，应当同时移交下列资金、资料和物品： *
A、业主共有资金共管账户内业主共有资金结余；(正确答案)
B、业主委员会办公用房、物业服务办公用房、物业管理设施设备用房；(正确答案)
C、承接查验资料；(正确答案)
D、提供物业服务期间形成的有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养的资料；(正确答案)
E、利用共有物业经营的相关资料、公共水电分摊费用缴纳记录等资料；(正确答案)
12、业主共有资金包括： *
A、共有物业收益；(正确答案)
B、物业专项维修资金；(正确答案)
C、物业管理费；(正确答案)
D、业主依据管理规约或者业主大会决定分摊的费用；(正确答案)
E、其他收入。
13、除物业专项维修资金外，业主共有资金用于下列支出： *
A、物业服务费；(正确答案)
B、业主委员会委员津贴、业主大会聘用人员的费用；(正确答案)
C、经业主大会会议决定的其他年度预算支出；(正确答案)
D、业主大会会议决定或者依法应当支出的其他费用。(正确答案)
14、业主共有资金开户单位应当定期与数据共享银行核对业主共有资金账目，并按季度公示下列情况： *
A、业主共有资金缴存及结余情况；(正确答案)
B、发生列支的项目、费用和分摊情况；(正确答案)
C、业主拖欠物业管理费、物业专项维修资金和其他分摊费用的情况；(正确答案)
D、其他有关业主共有资金使用和管理情况。(正确答案)
15、物业管理区域有下列情形时，物业服务企业应当立即采取应急防范措施，保障安全： *
A、供水、排水、供电、供气设施设备发生故障或者其他影响正常使用的情况；(正确答案)
B、电梯、消防设施发生故障；(正确答案)
C、小区发生刮碰事件；
D、外墙墙面存在脱落危险、外墙或者屋顶出现渗漏等情况；(正确答案)
16、下列事项由业主共同决定： *
A、制定和修改业主大会议事规则。(正确答案)
B、制定和修改管理规约。(正确答案)
C、选举业主委员会或者更换业主委员会成员。(正确答案)
D、选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人。(正确答案)
E、使用建筑物及其附属设施的维修资金。(正确答案)
17、下列事项由业主共同决定： *
A、筹集建筑物及其附属设施的维修资金。(正确答案)
B、改建、重建建筑物及其附属设施。(正确答案)
C、改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动。(正确答案)
D、有关共有和共同管理权利的其他重大事项。(正确答案)
18、以下事项只能由业主大会会议作出决定，不得授权业主委员会决定： *
A、制定或者修改管理规约、业主大会议事规则。(正确答案)
B、选举或者更换业主委员会委员、选举业主委员会候补委员。(正确答案)
C、审议业主大会年度计划以及预算方案。(正确答案)
D、审议业主委员会工作报告。(正确答案)
19、以下事项只能由业主大会会议作出决定，不得授权业主委员会决定： *
A、制定共有物业和共有资金使用与管理办法。(正确答案)
B、选聘、续聘、解聘物业服务企业。(正确答案)
C、筹集、管理和使用物业专项维修资金。(正确答案)
D、申请改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有物业的用途。(正确答案)
20、业主共有资金账户开户单位应当定期与数据共享银行核对业主共有资金账目，并按季度公示下列情况： *
物业管理条例实施细则 《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的，共七章七十条。2016年2月6日，国务院总理李克强签署第666号国务院令，公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。国务院关于修改部分行政法规的决定 中华人民共和国国务院令第666号 《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。 总理李克强 2016年2月6日 国务院关于修改部分行政法规的决定 为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。 三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。 此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。 本决定自公布之日起施行。 原文： 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 国务院物业管理条例全文(2016修改) (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会
物业管理法律法规测试题（二） 出题人：李门隆答题时间：120分钟阅卷人： 姓名：时间：地点： 一、单项选择题：（共10分） 1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。 A.物业管理条例 B.物权法 C. 民法通则 D.合同法 2、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.业主 B. 物业服务企业 C.业主和使用人 D.业主和物业服务企业 3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。 A.平等的法律主体关系 B. 领导与被领导的关系 C.管理者与被管理者的关系 D.法人与法人的关系 4、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。 A.刑事 B.民事 C.人事 D.行政 5、业主是指（） A.物业使用人 B.物业所有权人 C.占有人 D.管理人 6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。 A.全体业主 B.物业服务企业 C.开发建设单位 D. 居民委员会
7、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A.房地产行政主管部门 B.工商行政主管部门 C.小区管理办公室 D.物业管理协会 8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。 A.委托协议书 B.临时委托合同 C.前期物业服务合同 D.临时管理委托合同 9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。 A.住户 B.租户 C.业主 D.物业服务企业 10、业主委员会的权利来源于（）。 A.业主大会的授权 B.管理规约 C.业主委员会章程 D.政府授权 二、多项选择题：（共20分） 1、物业管理法律法规调整的对象是（）。 A.物业合同关系 B.物业财产关系 C.物业管理民事关系 D.物业管理行政关系 2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。 A.占有 B.使用 C.收益 D.相邻权 3、业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。 A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务 B.监督业主委员会的工作
最新2016重庆市物业管理条例（全文）重庆市为了规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，制定了物业管理条例。 第一章总则 第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条市房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。 区县(自治县)房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。 市和区县(自治县)价格、规划、土地、建设、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政管理部门按照各自职责，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理及物业管理区域内的行政管理工作。 第四条街道办事处(乡镇人民政府)负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。 居(村)民委员会协助街道办事处(乡镇人民政府)做好物业管理相关工作。 第五条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会，交流物业管理经验。物业服务行业协会作为物业服务行业自律组织，应当制定行业行为规范，调解物业服务企业纠纷，推动物业管理健康发展。 房地产行政主管部门应当加强对物业服务行业协会的指导和监督。 第六条实行物业管理联席会议制度。 物业管理联席会议由街道办事处(乡镇人民政府)负责组织召集，由区县(自治县)房地产行政主管部门、居(村)民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
最新物业管理条例 中华人民共和国国务院令第３７９号 《物业管理条例》已经２００３年５月２８日国务院第９次常务会议通过，现予公布，自２００３年９月１日起施行。 总理温家宝 二００三年六月八日 物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众 的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的公务员之家，全国公务员共 同天地监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管 理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守业主公约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十一条业主大会履行下列职责： （一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
2018年12月大学英语四级考试真题 Part 1 writing Directions：For this part，you are allowed 30minutes to write a short essay on the challenges of living in a big city.You should write at least 120 words bu no more than 180 words. Part 2 Section A Question 1 and 2 1.A）Land a space vehicle on the moon in 2019. B）Design a new generation of mobile phones. C）Set up a mobile phone network on the moon. D）Gather data from the moon with a tiny device. 2.A）It is stable. B）It is inexpensive. C）It is durable. D）It is sophisticated. Question 3 and 4 3.A）It lasted more than six hours. B）No injuries were yet reported. C）Nobody was in the building when it broke out. D）It had burned for 45 minutes by the time firefighters arrived. 4.A）Recruit and train more firefighters. B）Pull down the deserted shopping mall. C）Turn the shopping mall into an amusement park. D）Find money to renovate the local neighborhood. Question 5 to 7 5.A）Shrinking potato farming. B）Heavy reliance on import. C）Widespread plant disease. D）Insufficient potato supply. 6.A）It intends to keep its traditional diet. B）It wants to expand its own farming. C）It is afraid of the spread of disease. D）It is worried about unfair competition. 7.A）Global warming. B）Ever-rising prices. C）Government regulation. D）Diminishing investment. Section B Question 8 to 11 8.A）Informative. B）Inspiring. C）Dull.
《重庆市物业管理条例》（修订版）全文 重庆市人民代表大会常务委员会公告 〔五届〕第74号 《重庆市物业管理条例》已于2019年11月29日经重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。 重庆市人民代表大会常务委员会 2019年11月29日 重庆市物业管理条例 （2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订） 目录 第一章总则 第二章物业管理区域 第三章业主、业主大会及业主委员会 第四章前期物业管理 第五章物业管理服务
第六章物业的使用与维护 第七章监督管理 第八章法律责任 第九章附则 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。 第三条市、区县（自治县）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立与物业管理工作相适应的保障机制，完善政策扶持措施，促进物业管理发展与和谐社区建设。 区县（自治县）人民政府应当在街道办事处、乡（镇）人民政府明确承担物业管理活动指导和监督职责的工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，落实工作经费。 第四条市、区县（自治县）住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 其他有关部门依据各自职责，负责物业管理相关工作。 街道办事处、乡（镇）人民政府按照规定职责，指导和监督本辖区内物业管理活动。
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
历年来英语四级考试格式 考试答题的顺序 1.作文分数106.5分 2.快速阅读71分 3.听力部分248.5分 4.是一篇篇章词汇理解和两篇传统的阅读理解，177.5分 5.是完形填空（极大可能考这个）71分 6.翻译，汉译英并且需译部分只是一般的短句翻译。35.5分 CET-4考试内容 一、试卷构成和成绩报道 就所测试的语言能力而言，试点阶段的四级考试由以下四个部分构成：1）听力理解；2）阅读理解；3）完型填空或改错；4）写作和翻译。 听力理解部分分值比例为35%；其中听力对话15%，听力短文20%。听力对话部分包括短对话和长对话的听力理解；听力短文部分包括选择题型的短文理解和复合式听写。 阅读理解部分分值比例为35%；其中仔细阅读部分（Reading in Depth）25%，快速阅读部分（Skimming and Scanning）10%。仔细阅读部分分为：a）选择题型的篇章阅读理解；b）篇章层次的词汇理解（Banked Cloze）或短句问答（Short Answer Questions）。快速阅读理解部分测试的是浏览阅读和查读能力。 完型填空或改错部分分值比例为10%。完型填空部分采用多项选择题型，改错部分的要求是辨认错误并改正。
写作和翻译部分分值比例为20%；其中写作部分（Writing）15%，翻译部分（Translation）5%。写作的体裁包括议论文、说明文、应用文等；翻译部分测试的是句子、短语或常用表达层次上的中译英能力。 具体比例搭配如下： 作文15%（有14分、12分、8分、6分、2分和0分四个档次，用时30分钟） 快速阅读10%(7个判断题每个1%，3个填空题也是1%，单词拼写错误不给分，用时15分钟) 听力35%（短对话8个，每个1%，长对话8个，每个1%，短文10个，每个1%，填词7个，每个0.5%，3个句子分别为2%，2%，2.5%。用时35分钟） 篇章阅读20%+词汇阅读5%（传统阅读10个，一个2%，选词阅读10%，一个0.5%。用时25分钟） 完型填空10%（20个小题，一题0.5%。用时15分钟） 翻译5%（一题1%。用时5分钟） 快速阅读的答题方式不一定 写作：30分钟， 107分（15%） 快速阅读 15分钟，70分（10%）
北京市物业管理条例考试试题 （1）北京市物业管理条例自_____起施行。 [单选题] * A、2020年5月1日(正确答案) B、2019年12月1日 C、2012年3月1日 D、2020年1月1日 （2）物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立，发挥党建引领作用。 [单选题] * A、公司 B、党组织(正确答案) C、联合机构 D、中介机构 （3）建设单位承担前期物业服务责任。建设单位销售房屋前，应当选聘前期物业服务人，签定。 [单选题] * A、物业管理委托合同 B、物业管理服务合同 C、物业销售合同 D、前期物业管理服务合同(正确答案) （4）前期物业服务合同期限最长不超过年，具体期限在前期物业服务合同中约定。 [单选题] * A、一 B、二(正确答案) C、三 D、四
（5）承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出约定。对于承担查验发现的问题，建设单位应当在日内予以整改，或者委托前期物业服务人整改。 [单选题] * A、十 B、二十 C、三十(正确答案) D、四十 （6）前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业费，由 承担。 [单选题] * A、业主 B、物业公司 C、建设单位(正确答案) D、街道或居委会 （7）房屋的所有权人为业主，公房尚未出售的，是业主；已出售的，是业主。 [单选题] * A、产权单位承租人 B、承租人购房人 C、购房人承租人 D、产权单位、购房人(正确答案) （8）一个物业管理区域成立个业主大会。 [单选题] * A、一(正确答案) B、二 C、三 D、四
附件 《重庆市物业服务收费管理办法》 政策解读 2015年3月9日，市政府办公厅印发了《重庆市物业服务收费管理办法》（渝府办发〔2015〕36号，以下简称《办法》），2015年3月23日，重庆市物价局重庆市国土资源和房屋管理局印发了《关于贯彻<重庆市物业服务收费管理办法>有关问题的通知》（渝价〔2015〕68号，以下简称《通知》）。为积极稳妥实施《办法》，经市政府同意，2015年5月《办法》在涪陵区、江北区、永川区、奉节县试点实施；2016年9月《办法》试点范围扩大至主城区；2017年5月《办法》在全市范围内实施。为便于社会公众知晓和企业正确理解执行相关政策规定，市物价局和市国土房管局对相关政策作如下解读： 一、《办法》出台和实施的相关背景 （一）《办法》出台的背景 物业服务关系民生，涉及千家万户。随着经济社会的快速发展，物业管理覆盖率逐年提升，物业管理的类型涵盖了住宅、商场、酒店宾馆、写字楼、医院、学校、工厂、展览馆、市政道路等多种形态。为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极稳妥推进物业服务收费价格改革，
市物价局会同市国土房管局在广泛调研、论证的基础上，根据《中华人民共和国价格法》和《重庆市物业管理条例》等法律法规，对《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价〔1999〕398号）进行了修订，拟定了《办法》上报市政府，并经市政府第73次常务会议审议通过。 （二）《办法》实施的背景 《办法》是对物业服务收费价格机制的改革，包括服务等级量化评定体系和价格形成机制等内容都在原政策基础上作了较大调整。实施《办法》可发挥服务等级标准和政府指导价引导作用，促进物业服务行业持续健康发展。但由于《办法》涉及面广，关系群众切身利益，物业小区各类矛盾较多，通过试点可及时总结新的机制取得的成效，并研究解决《办法》执行中可能存在的共性问题，为全市稳妥实施《办法》奠定基础。因此，经市政府同意，市国土房管局、市物价局出台《实施方案》和《试点方案》，按照先行试点、分批实施的原则推进《办法》的实施工作。 二、《办法》实施时间和范围 经市政府同意，2015年5月1日起，《办法》在涪陵区、江北区、永川区、奉节县试点实施；2016年9月1日起，《办法》试点范围扩大至主城区；2017年5月1日起，《办法》全市范围内实施。 三、新旧政策衔接 《办法》实施时，已签订前期物业服务合同且合同尚未
大学英语四级考试真题及答案(绝对完整） Part I Writing (30 minutes) Directions: For this part, you are allowed 30 minute to write a short essay on the topic of students selecting their lectures. You should write at least 120 words following the outline given bellow: 1. 越来越多的博物馆免费对外开放的目的是什么？ 2. 也会带来一些问题 3. 你的看法？ Part II Reading Comprehension (Skimming and Scanning) (15 minutes)Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose the best answer from the four choices marked A),B),C) and D). For questions 8-10, complete the sentences with the information given in the passage. How Do You See Diversity? As a manager, Tiffany is responsible for interviewing applicants for some of the positions with her company .During one interview, she noticed that the candidate never made direct eye contact. She was puzzled and somewhat disappointed because she liked the individual otherwise. He had a perfect resume and gave good responses to her questions, but the fact that he never looked her in the eye said “untrustworthy,” so she decided to offer the job to her second choice. “It wasn’t until I attended a diversity workshop that I realized the person we passed over was the perfect person,” Tiffany confesses. What she hadn’t known at the time of the interview was that the candidate’s “different” behavior was simply a cultural misunderstanding . He was an Asian-American raised in a household where respect for those in authority was shown by averting(避开) your eyes. “I was just thrown off by the lack of ye contact; not realizing it was cultural,” Tiffany says. “I missed out ,but will not miss that opportunity again.” Many of us have had similar encounters with behaviors we perceive as different. As the world becomes smaller and our workplaces more diverse, it is becoming essential to expand our under-standing of others and to reexamine some of our false assumptions . Hire Advantage At a time when hiring qualified people is becoming more difficult ,employers who can eliminate invalid biases(偏爱) from the process have a distinct advantage .My company, Mindsets LLC ,helps organizations and individuals see their own blind spots . A real estate recruiter we worked with illustrates the positive difference such training can make .
物业管理（法律法规条例）相关试题 1、根据《广东省物业管理条例》，业主委员会一般由（）人的单数委员组成，每届任期 不超过（）年，可以连选连任。 A、3-9，3 B、5-15，5 C、7-15，3 D、9-13，5 答案：B 2、根据《广东省物业管理条例》，建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积（）的比例，在物业管理区域内配置物业服务用房，最低不少于（）平方米，最高不超过（）平方米。 A、1‰，30，200 B、1、5‰，40，250 C、2‰，50，300 D、2、5‰，60，350 答案：C 3、根据《广东省物业管理条例》，物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋，具备 水、电使用功能；没有配置电梯的物业，物业服务用房所在楼层不得高于（）层。 A、一
C、三 D、四 答案：D 4、住宅室内装饰装修活动，未经（），禁止变动建筑主体和承重结构。 A、建设单位批准 B、物业服务企业批准 C、政府部门批准 D、原设计单位批准 答案：D 5、根据《广东省物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业 服务费用由（）交纳。（） A、业主 B、建设单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：B 6、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备 的维修和更新、改造，不得挪作他用。
B、建筑单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：A 7、根据《广东省物业管理条例》，住宅专项维修资金实行（）的原则。 A、专户存储、专款专用、业主决策、物业公司监督 B、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督 C、专户存储、专款专用、业主委员会决策、物业公司监督 D、专户存储、专款专用、业主委员会决策、政府监督 答案：B 8、根据《广东省物业管理条例》，共用设施设备不包括以下哪项？ A、物业区域内供排水管道、水箱、加压水泵 B、电梯、天线、照明设施、供电线路 C、小区宣传公告栏 D、物业服务中心内部的办公桌椅 答案：D 9、损坏或者擅自占用、改建物业共用部位或者移装共用设施设备的，由县级以上人民政府 房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处（）的罚款；对单位可以
重庆市物业管理条例考试试题 一、填空题（每空2分，共计20分） 1. 物业管理区域内不动产权属登记已经完成，涉及物业服务用房等调整的，相关权利人应当到物业所在地 ___________办理变更登记。 [填空题] _________________________________(答案：不动产登记机构) 2. 业主可以依照法定程序设立业主大会，并由业主大会选举产生_____________。 [填空题] _________________________________(答案：业主委员会) 3. 首次业主大会筹备组成员由______、________、乡(镇)人民政府、社区党组织、辖区公安派出所、居(村)民委员会和建设单位派员共同组成。 [填空题] _________________________________(答案：业主代表|街道办事处) 4. 首次业主大会筹备组业主代表人数所占比例不低于筹备组总人数的_______，业主代表应当由__ ____、乡(镇)人民政府组织业主推荐产生，并告知全体业主。 [填空题] _________________________________(答案：百分之五十|街道办事处) 5. 业主大会成立前，_________由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设部门代管，存入银行专户。________应当存入物业专项维修资金账户，并设立单独账目。 [填空题] _________________________________(答案：物业专项维修资金|公共收益) 6. 公共收益主要用于补充_________，也可以按照业主大会的决定使用。 [填空题] _________________________________(答案：物业专项维修资金) 7. 业主委员会成员受业主监督。()有权罢免业主委员会成员。 [填空题] _________________________________(答案：业主大会) 二、单选题（每题2分，共计46分） 8. （）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 [单选题]
物业管理条例2018全文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 随着物业公司规章制度的完善，保洁的要求也在逐渐增强，那作为保洁领班在2018年的工作中是怎样进行的呢？下面是X精心为您整理的“2018物业保洁领班年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 2018物业保洁领班年终工作总结1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。 班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突
出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主
Part I Writing (30 minutes) Directions:For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay on the importance of writing ability and how to develop it. You should write at least 120 words but no more than 180 words. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Part II Listening Comprehension (25 minutes) Section A Directions:In this section, you will hear three news reports. At the end of each news report, you will hear two or three questions. Both the news report and the questions will be spoken only once. After you hear a question, you must choose the best answer from the four choices marked A), B), C) and D). Then mark the corresponding letter on Answer Sheet 1 with a single line through the centre. Questions 1 and 2 are based on the news report you have just heard. 1. A) Annoyed. B) Scared. C) Confused. D) Offended. 2. A) It crawled over the woman's hands. B) It wound up on the steering wheel. C) It was killed by the police on the spot. D) It was covered with large scales. Questions 3 and 4 are based on the news report you have just heard. 3. A) A study of the fast-food service. B) Fast food customer satisfaction. C) McDonald's new business strategies. D) Competition in the fast-food industry. 4. A) Customers' higher demands. B) The inefficiency of employees. C) Increased variety of products. D) The rising number of customers. Questions 5 to 7 are based on the news report you have just heard. 5. A) International treaties regarding space travel programs. B) Legal issues involved in commercial space exploration. C) . government's approval of private space missions. D) Competition among public and private space companies. 6. A) Deliver scientific equipment to the moon. B) Approve a new mission to travel into outer space. C) Work with federal agencies on space programs. D) Launch a manned spacecraft to Mars. 7. A) It is significant. B) It is promising.
《物业管理条例》知识题库 一、抢答题（括号内为答案） 1、《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过，现予公布，自哪一天起施行。（2003年9月1日） 2、国家提倡业主通过什么样的市场竞争机制选择物业管理企业。（公开、公平、公正） 3、什么人可以组成业主大会。（物业管理区域内全体业主） 4、业主大会作出决定，必须经与会业主多大的比例所持投票权以上通过。（1／2） 5、业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主多大的比例所持投票权以上通过。（2／3） 6、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经百分之多少以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（20％） 7、第十四条召开业主大会会议，应当于会议召开多少日以前通知全体业主。（15日） 8、业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。（30日） 9、业主公约对什么范围内的人具有约束力。（全体业主） 10、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过什么方式选聘具有相应资质的物业管理企业。（招投标） 11、投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用什么方式选聘具有相应资质的物业管理企业。（协议方式） 12、国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由什么部门制定。（国务院建设行政主管部门） 13、物业管理企业应当按照什么文件的约定，提供相应的服务。（物业服务合同） 14、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由谁来交纳。（建设单位） 15、物业使用人违反本条例和业主公约的规定，谁应当承担连带责任。（有关业主或者答业主也对） 16、哪一级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。（县级以上）17、物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得谁的同意（业主委员会） 18、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知谁（物业管理企业）。 19、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得那些单位和个人的同意后，按照规定办理有关手续。（相关业主、业主大会、物业管理企业）