第二期 广州市政协提案委员会2016年3月18日 编者按:广州市政协十二届五次会议期间,委员和参加政协的各民主党派二有关人民团体,积极运用提案参政议政,提出了许多有参考价值的建议三现将其中的重要建议分专题摘报市委二市政府二市政协领导同志参阅三 关于强化社区公共服务的建议 市政协十二届五次会议上,许多提案对进一步强化广州市的社区公共服务以及婚姻登记工作予以高度关注,从不同角度提出建议三 一二建设社区服务综合体 曾俊健委员认为:应通过 互联网十物联网十”公共服务的方式,向社区居民提供 一站式”综合服务,包括政务服务二民生服务二社区服务二快递服务二金融服务等,实现办事的 近办”二 易办”和 快办”三 1
建议: (一)明确目标实现对广州地域的全覆盖,在市区内,划分若干个 15分钟方便快捷生活圈”,每个 圈”内对应建设一个 综合体;实现跨界联合服务,跨部门二跨政企二跨层级二跨区域;实现公共服务的有序与整合,综合集约,将原本分散二割裂的若干项公共服务设施打造为综合体,发展租赁,将综合体打造为一个开放二共享的服务平台,实现功能租赁二设备租赁二服务租赁;实现服务就在家门口,让市民在离家步行15分钟左右的范围内就能方便地解决各类日常公共服务需求;发展社区服务装备产业,让社区服务自助终端设备的研发二生产企业在广州落地三 (二)投资二建设模式及规划布局 投资模式:可采用共享经济模式,政府与企业联合体共同投资二共享资源,有序地提供公共服务,解决各自为政和重复建设以及分割服务的问题;建设模式:可采用政府进行总体统筹与协调,提供建设需要的政策支持,并给予一定资金支持或购买服务,企业联合体负责社区服务综合体具体建设二运营和维护工作的模式;按照 机构人员统一二场所标识统一二流程内容统一二信息系统统一二服务标准统一二经费保障统一”要求,对社区服务综合体进行统一的规划和设计,分为单体型二自助型和综合型,每个街道社区可根据自己实际情况因地制宜开展具体建设工作三 2
社区文化工作计划 根据我公司XX年“质量提高年”的总体布署，XX年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。 一、总体目标 坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进一步促进公司的稳步发展。 二、工作任务 1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资
源共享。 2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地。 3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由***公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。 4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如： 1)建立公司企业网站; 2)制作企业ci系统; 3)制作企业宣传片;
２０１２年４月刊 改革与开放 社区信息化在公共服务平台中应用方式研究综述 （2009年—2011年） 刘成晨杜永梅 （兰州大学哲学社会学院甘肃兰州730000） 摘要：社区信息化的本质在于社区的自治与自洽,与此同时，进行社区信息化的建设，特别是在公共服务平台中的社区信息化过程将无形的为社区居民营造一个“网络空间”，以此来加快社区居民办事、购物、问政等一系列的生活问题。而本文正是基于这样的一个前提社区信息化在公共服务平台中的应用方式所做的研究综述。 关键词：社区信息化公共服务平台应用研究综述 一、导言 2007年，民政部和国务院信息化工作办公室共同起早了《关于推进社区信息化工作的指导意见》（征求意见稿），此文件明确提出：中国特色的社区信息化定位为满足政府、公众、企业与社会多重要求。作为电子政务的延伸结果，社区信息化的目的是为了满足社区居民对于网络服务平台的需求。 首先，在建设模式上，广泛采用的模式大多数都是由政治主导、公众、企业等各方共同参与建设。（李盛竹2009）而在这样的一个过程中，积极的引入了各方的力量参与，很好的解决了诸如建设主体、投资主体、运营主体等方面的问题，并最大程度的贴近服务对象，使社区信息化成为了政府主导的社会行为。其次，社区信息化的构建直接决定了其能否持续的解决和满足社区以及居民的需求与问题。（杨莉，张红星，张俊国2009）并且社区信息化建设要满足普通百姓对信息的实际需求，要实现住宅小区与城市公共服务网互通、资源共享。同样，杨莉等人在社区信息化建设过程中提到了要预留接口，为将来的升级做准备。当然，这样的一种建议是基于技术层面的。再次，社区信息化不是基于自我存在的。因为社区信息化是通过小区网站、论坛、博客等多种信息化手段将社区居民链接起来的一个社区公共平台。（宋煜，王颖2010）笔者认为，无论是那一种对社区信息化的研究，特别是社区信息化的建设与模式探索，都是基于这样的一个为社区居民服务的宗旨来构建和完善社区自治。这种自治的主要目的在于社区信息化能更好的为社区居民“便捷”的服务。于此同时，在理解社区信息化的建设时，我们还需要肃清一个本源性的问题：社区信息化的概念。 二、关于社区信息化概念界定 “社区”本身就作为社会学的专门术语，最早是由德国社会学家滕尼斯（Tonnies·F，1855—1936）于1887年在其著名的专著《共同体与社会》（Gemeie schaft andGesellschaft）一书中提出。至今，关于社区的定义已经超过了140多种，在其内涵通常是指在一个共同的生活区域内，由地理要素，环境要素，心理要素，经济要素和经济要素等共同结合起来，所形成的关系共同体。而按照《2006—2020年国家信息化发展战略》的定义，信息化是“充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。”于此，这也直接决定了社区信息化的主要含义。 李盛竹认为，作为社区信息化以服务居民生活的一种体系，在国外多数社区是通过中央，地方两级政府的电子政务体系，实现面向社区居民的网络平台的服务系统。但是，并没有社区信息化这一称谓。而在国内，诸多学者和研究人士对于社区信息化的概念，已 经完全贴近“社区网络化与公共化服务”这一层面，在某种程度上，他们对于社区信息化的定义也是异同的。宋煜认为，社区信息化的目的是服务社区居民，因此必须结合社区业务的分析来了解需求。 并且，社区信息化还是和谐社区的技术支撑，因此，满足社区管理和社区服务的技术需求应当成为推动社区社区信息化的首要目标。而邹凯，马葛生（2009）等认为：社区信息化就是运用各种信息技术和手段，在社区范围内为政府、居委会、居民和包括企业在内的各种中介组织和机构搭建互动平台，建立沟通服务渠道，从而管理更加高效，服务更加优质，最终使得居民满意，进而不断的提升生活质量。杨莉，张红星，张俊国等人认为，社区信息化是城市和全社会信息化的基础，是城市和整个社会信息资源开发和利用的核心，关系到社会经济发展，同时社区内部交通和城区的规划应该有序结合，建筑，绿化，道路组合也要相协调。王颖，宋煜等人在《中国社区信息化建设和发展的宏观思考》中认为：社区信息化就是利用信息技术建设一个沟通包括社区居民，组织在内的公共平台，通过这样的一个平庸能够化解矛盾和纠纷，并在广泛参与的前提下实现社区自治。关于社区信息化的基本概念的界定，可以看到，基本上都是基于它是一个基本的“技术平台”，其最终的目的都是通过这一平台来实现“沟通”，最终达到“和谐社区”或者是“社区自治” 的目的。当然，这样也实现了社区信息化的本质“社区自治”的要求。 三、社区信息化在公共服务平台的应用 社区信息化所涉及面宽，内容广，必然会涉及到如何操作的问题，而社区信息化是面向基层组织。这个基层组织从根本上说，主要有：①城市社区；②农村社区。并且如今的社区信息化不仅仅是起到一种在沟通社区居民与居委会，或者其他行政主体之间的关系，并且还有为缩小城乡差距起到一定的作用。（李盛竹2011）但是，社区信息化的基本原则就是“惠及居民，服务基层”。这也是社区信息化的基本方针，“政府主导，合力建设”，“统筹规划，资源共享”，“因地制宜，务求实效”，从而从根本上体现社区信息化的特性。 宋煜认为（2010）认为，社区本身就是一个小社会，它的应用基本上存在以下几个特征：①提供综合服务的信息平台；②集中和分散相结合；③消除数字鸿沟。而王颖等人（2009）认为，社区信息化在公共服务平台中的应用方式有很多，既有统一的社区门户网站，呼叫中心，也有短信平台和有线数字电视，甚至包括电子阅览室，信息服务自助终端，为居民提供“一站式”的综合服务。同时，她还强调，在利用社区信息化进行社区自治的时候，还需要将传统的信息交流方式利用起来。采取什么技术，如何操作，还需要看社区居 66 --
社区文化活动总体思路及实操方案 最新参考借鉴版 ××物业 年月日
××社区文化活动总体思路 一、××高档社区环境人员特点 ××高档社区主要居住群体为社会精英、商业成功人士、文化人士，具有较高的社会层次、知识层次和文化修养，对艺术和社区文化活动都具有较高的欣赏水平，这给社区文化的开展，提供了良好的基础，因而我们要充分发挥小区人力和环境资源优势，开展新颖、富有针对性的社区文化活动。 二、社区文化总体目标 1、使高档社区成为文化氛围浓厚的特色小区； 2、满足高档社区的业主对现代高尚住宅的精神文明文化需求； 3、实现物业管理与社区文化互动，提升管理水平。 三、保证社区文化总体效果的主要措施 1、深刻理解社区文化对物业管理无形的推动作用，高度重视社区文化活动。 2、在高档服务中心目标管理责任制中，将社区文化活动的内容、次数、效果明确量化，并安排专人负责，做到有计划、有目标、有效果、有总结。 3、在物业管理费预算中专项安排。 4、服务中心与业主委员会、业主和有关文化机构建立联系，根据高档住宅小区的实际情况，不断开发新颖、生动、富有针对性的社区文化活动项目，使社区文化活动真正做到常办常新。 四、高档社区社区文化三项主题 由于高档社区居住的主要群体为精英人士，具有人员素质高、品味高等特点。在策划高档社区社区文化活动时，将重点围绕：共建新文明、交
流新文化、营造环境文化气氛三项主题开展工作： 三项主题 1、共建和谐社会新文明 ?推崇关注和谐社会、关心他人、尊重他人的现代观念； ?倡导社会公德，提高住户的文明意识； ?紧贴时代脉搏，服务中心将举办社会精神文明展览活动； ?组织“更高尚一些、更文明一些、更热心一些”的系列联谊活动。?以“个人成长、事业成功、生命成熟”为主题，定时组织各类座谈和研讨会。 ?塑造高档社区安全、环保、亲和的整体形象有关活动。 2、交流和谐社会新文化 ?通过互联网，开辟文化新通道，组建网友沙龙； ?创办小区物业管理刊物，宣传主张，有效沟通，营造文化环境； ?利用各种纪念日，在住宅小区内开展业主喜闻乐见的信息、知识、文化交流活动； ?组织服务中心与业主之间的交流，丰富业主的物业管理基本概念；?充分利用住宅小区会所，为业主提供身心健康的活动，如文学座谈、艺术交流等。 3、营造环保型、生态型的环境文化气氛。
住宅区规划设计的新理念---《滕绍华》作者：卜一峰.Cute.? 住宅在规划、建筑、装修设计等方面都有完备的国家规范，在这些方面也有不胜枚数的成功实例和典范，这都是我们在实践中必须遵循的规范和学习的楷模。本文拟就住宅区规划设计的新理念、住宅建筑设计的细节思考、住宅装修设计的本源等问题进行探索，以寻觅住宅建设的新趋向，研讨住宅设计的超前性和适用性。 住宅区的规划设计因经济社会、自然历史、风土民情、地域气候、政治宗教等诸多因素的不同而千差万别。在此仅对当代大中城市的住宅区规划设计中新的取向、一般性的发展规律，略举其中的一些较为普遍关注的观点，与同业专家讨论。 1、规划理论的创新 居住区在整体结构的架构上有了许多新的突破。首先，“居住区----居住小区----居住组团”的三级组织结构的单一模式已被打破，依业主的生活水平、兴趣爱好、生活习惯等特点为主题的居住社区受到欢迎，尤其是健身、健康型的社区楼市红火；其次，单一居住的区域规划遇到挑战，居住与从业相结合的区域规划开始萌生，这种模式可以解决一部分居民就近就业问题，同时也解决了所设产业的就近招工问题，并可减小城市人流交叉对交通的压力；再有，对集中规划大面积的居住区提出质疑，居住区过小配套项目发挥不出作用，但居住过大也会造成上、下班时城市干道的单向交通负荷过重，以及商品房销售困难等问题；高层和超高层不应作为居住区的景观点缀，因为高层不但居住不方便，还会将高空强风引至地面及热岛效应等环境灾害问题。为此，许多城市已不再建造高层住宅；住宅区的交通组织影响居住质量，
路网规划应给住宅建筑以好的朝向，干道应以东西向为主，使楼间距加大，居民的视界开阔。甬道以南北向为主，山墙间距小不影响使用与视觉。进入居住区的机动车应适当限制，庭院中应“人车分流”，车不进庭院，但在需要时车可以到单元门前，如病人救护、搬家等情况。居住区的干道应“人车混行”，但要通而不畅，既照顾乘车者方便，又保障居住区安全和安静。 城市元素的利用与引进。所谓城市元素是指构成城市功能的诸多因素，具体的如医疗卫生、环卫环保、道路交通、供水供气供热供电、邮电通信、商业购物、体育健身、就学就业等等，抽象的如繁华景致、商贸环境、文化氛围、民风民俗等等。概括起来说就是我们常说的配套设施及城市气氛，这些都是城市居民生活不可缺少的条件。随着我国城镇化的进程加速，城镇土地资源越来越紧缺，居住区郊区化已在大中城市开始，为满足居民的需求与生活方便，一个居住区的规划首先应考虑周边可利用的城市元素，以节省投资，并繁荣现有业界，再考虑居住区内的配套设施完善，所引进的业界应注意选优的原则，如重点学校、知名医院、热销商场等等。住宅区的配套项目一定要列入规划，包括选择对象的洽谈，并且应先于住宅工程建设，以利居民入住后的生活，这也会促进住宅的销售。同时，规划中应注意营造城市氛围，以尽快形成“人气”足的社区。 住宅区规划与国际接轨的趋势。我国近几年引进国外设计，规划出一些学习发达国家住区的实例，但在理论上还缺少研究。首先，我们应充分注意到我国人口多耕地少的国情，坚持不占或少占耕地的原则，研究应用不能耕种的荒地建住宅的措施。并要限制大量占用土地的“豪宅”，反对恣意扩大
Clarify the implementation objectives and contents, make the plan unified, the action coordinated and the process orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 社区文化活动方案
编号：FS-DY-20617 社区文化活动方案 区内物质、制度及心理文化的统称。范围甚广，从最小的邻里到大城市都可包括在内。社区环境影响学生，因而影响学校文化，影响学校教育设施，因而影响学生的成就与行为。现在，就来看看以下两篇社区文化活动方案吧! 社区文化活动计划 在新的一年里，我们要以学习贯彻党的xx大精神为主旋律，以提升市民素质为主抓手，结合“创先争优”、“机关文化建设”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，服务大局，创新载体，扎实开展工作，20xx年我社区文体活动方案如下： 一、加强社区宣传教育工作，发挥舆论导向重要作用。 通过文艺形式，广泛开展市民公德、法制、新型生育文化等内容的宣传工作。以社区市民学校为依托，积极开展面向不同群众层面居民的社区学习教育活动，加强与辖区学校的联系，构筑社区教育网络体系，全面提高居民受教育的程
度。 二、扩大社区文体活动影响面，争取各方面均有所突破。 社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，继续深化参加社区文体活动对象普及面，大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。 三、组织开展高品味的文娱活动，独具特色的文体活动。 充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。 四、开展文体活动培训活动，发展壮大社区文体队伍。 举办培训班，邀请老师来社区上课，以丰富居民的文化生活，调动居民参与社区文化活动的积极性，给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源，并整理入库，通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单，继续保持扩大原有文体队伍. 开展社区文体工作是一条艰苦而又漫长的道路，需要我们不断地创新、不断地学习，不断提高自身素质，总结以往
社区文化传播工作计划 以下是关于社区文化传播工作计划的文章！ 为深入贯彻十七届六中全会精神，全面建设精致和谐的一流核心街区，推进四季青街道公共文化体育服务体系建设，根据市、区相关文件精神，结合街道实际，特制定本社区工作计划。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“全面建设精致和谐的一流核心街区”的战略目标，把维护和实现好广大群众的切身利益作为根本出发点和落脚点，全面弘扬人文精神，加强文化公共服务体系建设，不断繁荣发展文化，构建文明和谐环境，全面提升街道的人文影响力和文化软实力。 二、基本原则 必须坚持社会主义先进文化前进方向;必须坚持以人为本、充分尊重人民群众的主体地位;必须坚持符合街道的战略目标和总体规划要求;必须坚持改革创新、切实增强文化发展的生机活力;必须坚持统筹协调、整体推进。 三、总体目标 以创省级文化强街为目标，经过三年的努力，建设与钱江新城CBD核心区发展相适应的、与城市化进程相适应的、
与群众需求相适应的，设施先进、服务优质，人人共享的公共文化服务体系。 四、主要任务 (一)加强基层文化体育设施建设。按照“覆盖广、功能齐、多样化”的原则，结合不同社区实际情况，建设与城市化进程相适应、功能齐全、群众乐于接受的文体设施。 1、建设多功能文化活动场所。按省文化示范社区评选标准建设社区文化活动室(中心)，设有多功能活动室、图书阅览室(公共电子阅览室)、培训排练室、文体娱乐室，并建有文化信息资源共享工程基层服务点。高标准高质量完成五福社区老年活动室、水湘社区文化活动室、江锦社区文化活动室的建设。XX年实现90%的社区建有200平方米以上的文化活动室。 2、实施文体设施提升工程。各社区至少建设2套健身路径，并按《市城市基层体育工作评选办法》建设室内体育活动室;回迁或部分回迁社区，原有文体设施设备、场地面积未能符合最新考核标准的，要以项目带动和整合资源等方式，有计划分批次进行更新、改建和扩建。到XX年，完成所有社区的文体设施提升工程(XX年三叉、钱塘、江锦、五福、钱杭、城星6个社区完成，XX年水湘完成，XX年钱江苑、三堡、运新3个社区完成)。 3、实现文化设施共建共享。钱杭、钱江苑、钱塘等社
社区文化活动策划方案 活动宗旨： 党的十八大提出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，掀起社会主义文化建设新高潮”。真正的文化艺术蕴含在民间，社区文化艺术正是中国文化艺术发展的支柱和根基。随着广大人民群众生活水平逐步提高，人们对精神文明的追求如饥似渴，千姿百态的文艺活动蓬勃绽放，像一朵朵浪花汇聚成澎湃的浪潮扑面而来。身处首都北京的人们，此种感受颇为明显。社区文化艺术的发展趋势需要鼓励和引领，需要社区工作者的支持和指导，需要社会各界为他们创造展示的舞台和发展的空间，需要形成和谐氛围和树立“爱国、创新、包容、厚德”的北京精神。借助宣传十八大精神的东风，我们联合街道办、居委会等单位，在文化部支持下将举办“20xx社区文化中国行文艺大联赛北京文化艺术联赛”活动，为促进社区文化艺术发展走向另一个辉煌，为构建和谐家园做一份贡献。让我们携手并进，共同演绎社区情深，尽情展现北京家园的艺术风采，共创美好未来。 一、组织机构 1、主办单位：中国社区文化传媒网 今日社区网
2、筹办单位：20xx社区文化中国行文艺大联赛组委会 北京嘉园之星文化传媒中心 3、支持单位：北京市各有关街道办、居民委员会 4、协办单位：赞助企业 5、活动时间：20xx年2月20xx年7月 6、比赛地点：社区活动广场(届时根据实际情况确定) 二、活动内容 此次20xx年社区文化中国行文艺大联赛北京文化艺术联赛活动的内容包括社区推荐的文艺节目和才艺表演、筹办单位组织的互动游戏、企业产品展示等，共组织约300场活动，每场活动基本由上述四个类型的内容构成。 1、文艺节目 文艺节目共包括舞蹈、歌曲、戏曲、曲艺、器乐、show 秀、时装表演、魔术等类别。文艺节目为参赛节目，现场由评审团进行评判，按30%获胜率筛选，胜出者参加下一轮比赛。评审团由知名艺术家、优秀社区工作者组成，演出舞台约90平方米。 2、才艺表演 才艺表演包括书法、剪纸、插花、捏面人、吹糖人、手工艺品制作等，在活动现场进行表演，记者进行随机采访录制，通过网站等媒体进行报道。才艺表演不参加比赛。 3、互动游戏
建立农村（社区）公共服务管理平台提升基层社会治理能力和服务水平 党的十八届三中全会把“推进国家治理体系和治理能力现代化”确立为全面深化改革的总目标之一，在总结社会管理经验基础上，强调“创新社会治理”，实现了从“管理”向“治理”的重大理论提升。为加强和创新基层社会治理，全面提升基层社会治理能力和水平，该区创新探索建立了农村（社区）公共服务管理平台，取得了显著成效。人民网、中国科技网、中国财经、中国报道等多家媒体对该区创新经验作了报导。该平台运行至今，共采集各类社会治理信息186726条，办结176377条，办结率达94.5%。 一、公共服务管理平台建设的背景动因 近年来，该区信访稳定信息传递、群众利益诉求表达等渠道相对单一。信访稳定信息的发现、上报仅靠基层政法综治等职能部门单打独斗，往往导致信息不畅、信息滞后等情况的发生，影响了信访稳定事件的及时有效处置。在群众利益诉求表达上，尽管有“12345”政府公共服务热线、“71580”区长热线等，但都是政府职能部门被动接受群众利益诉求，政府主动服务意识不强，效果不甚明显。为此，该区受省“综治E 通”在村（社区）划分综治网格、在网格中建立综治信息员，由信息员主动发现、上报综治信息的启发，对信访稳定信息发现、上报如何变单一被动为双向互动、对群众利益诉求如何变被动接受为主动发现进行了
深入细致的思考与探索。因此，该区提出了在农村（社区）创新构建社会治理新机制、搭建社会治理新平台的设想，即建立农村（社区）公共服务管理平台，以便进一步提升该区基层社会治理能力和水平。 二、公共服务管理平台的基本框架 农村（社区）公共服务管理平台建设的主要目的是建立上下对接、部门互通、分级授权、信息共享的基层社会治理平台，构建社会治理信息收集上报、分类处理、交办报办、督办反馈等机制，进一步提高基层社会治理的效率和科学化水平。区综治办将农村（社区）公共服务管理平台具体分为信息收集系统、信息分类处理系统、信息办理系统、信息督办反馈系统等四个系统。 （一）信息收集系统。信息收集系统设在村（社区），以村（社区）社工为主体，社工志愿者为补充对信访类、稳定类、民生类、城镇管理类等信息、事项进行收集并向服务管理平台上报。 （二）信息分类处理系统。信息分类处理系统设在镇综治办和党政办，主要负责对社工或社工志愿者收集上报的信息、事项根据职责权限进行分类处理。 （三）信息办理系统。信息办理系统由各村（社区）、各职能部门、各党政领导组成，主要根据信息分类处理系统（综治办、党政办）交办、报办的信息、事项，及时处理、办结，并将处理结果、办结事项反馈信息分类处理系统（综治办、党政办）。
社区公共服务项目及支撑体系运行机制（一）“大民政”时期96156社区公共服务项目 及支撑体系运行机制（一） 符正成北京华智社会工作促进中心副理事长 第一节 96156社区公共服务平台诞生前的社区 服务项目及支撑体系 （1984年—2000年） 欧美国家早在100多年前已经开始发展社区服务并从理论上逐步成熟，形成了较为完善的服务及支撑体系。我国从新中国成立到1984年以前，全国没有社区的概念，也没有社区服务的提法，更遑论社区服务项目。社会福利服务事务主要由职工所在的工作单位承担。十一届三中全会以来，全国开始经济体制改革，在计划经济体制下通过“单位”管理社会，为职工提供社会福利的体制逐步解体，社会福利服务发生断档和空白。1983年民政部牵头开始探索社会福利改革的新路径，1984年提出“社会福利社会办”【2】，1986年提出“在城市开展社区服务工作”【3】。社区服务把建立在由职工工作单位负责的社会福利和管理制度转变为按照城市人口的居住地、以居住地为基础的社会福利和社会管理。在此背景下，北京市社区服务经过二十多年的发展，服务内容从填补社会福利服务的空白逐步发展成涵盖社区公共服务、社区公益服务、社区便利服务的社会综合服务体系。 一、以福利服务为主体社区服务环境下的服务项目及支撑体系 从1981年开始在工业企业中试行以利润包干为主的经济责任制，从而使计划经济体制下生产单位承担职工终身福利的“单位制”逐步解体；企业为了减轻负担，把长年承担的，面向本单位职工的一些福
利服务推向社会，造成单位提供的日常的福利服务缺失；由于以前市、区、街道提供社会性的福利服务的设施近乎空白，建设相应的设施成为当务之急。 （一）兴办福利服务设施，设立福利服务项目 1986年底，民政部、北京市民政局召开现场会，推广东城区建国门街道社会福利社会办模式。紧跟着北京市民政局提出了建立起具有首都特点的四个层次（市、区、街、居委会）、三条线（老年人、残疾人、优抚对象），以街道为重点的社会福利保障网络；要求每个街道办事处建立一厂（福利工厂）、一院（敬老院）、一所（残疾儿童寄托所）、四站（老年人活动站、精神病人工疗站、拥军优属服务站、综合服务站）的社会福利设施，并提供相应福利服务。至1990年底，全市10个区和4个县（通县、大兴、昌平、顺义）的城镇，兴建各类社区服务设施：其中社区服务中心68个（包括7个指导站），敬老院50个，托老所15个，残托所34个，聋儿康复中心（站）10个，弱智儿童启智班56个，精神病人工疗站30个，神经伤残儿医院1个，老年人活动站1794个，残疾人活动站944个，老年人和残疾人婚姻介绍所461个，烈军属服务站1949个，综合服务站1125个，老年学校35个，老年人和残疾人康复站（中心）435个，老年人养护院2个，老年人庇护所2个，居民（家长）学校109个，家庭劳务服务站632个，各类咨询服务站（中心）208个【4】。以上服务设施为老年人、残疾人、优抚等特殊困难群体提供福利性的无偿服务，服务项目包括：计划生育服务、下岗工人职业介绍，棋牌活动，报刊阅览，残疾人服务，家庭矛盾调解，老年健身活动，老年互助社等等。 （二）福利服务项目支撑体系以设施建设，无偿服务为主体 在计划经济管理体制下，福利服务项目以相应设施为主阵地，街
社区文艺活动策划方案 篇一：社区文艺晚会方案 社区文艺晚会方案 第1篇：社区文艺晚会策划方案篇二：社区文体活动方案 社区文体活动计划方案 一、活动形式 主会场以“弘扬先进文化、共建和谐社区”为主题，内容包括“百幅对联贺新春”、“有奖知识竞猜”、居民才艺表演展示会以及社区书画爱好者现场写春联等。体现社区群众欢欢喜喜过大年的和谐氛围。 二、活动组织领导 活动期间，社区成立由书记张秀芹任组长，李艳伶任副组长，其他社区干部为成员负责指导活动开展。 三、活动内容 建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所，树立一批社区文体服务中心建设的典型，充分利用社区文化中心、图书馆、文化馆、广场文化、俱乐部、体育场、健身站等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，
提高群众文体活动水平。 开展好“四送体育进社区”活动，即一送体育制度进社区，制定体育指导员管理、器材管理和维护等方面制度；二送体育活动进社区，开展“全民健身月”活动，举办以街道为单位的特色体育项目展演，抓好群众体育组织建设及晨练点的建设；三送体育指导员进社区，指导群众性体育活动的开展；四送科学健身方法进社区，通过讲座、发放宣传单宣传健身知识，积极倡导科学锻炼。 组织所辖社区和辖区内的单位、学校轮流参与演出，丰富市民业余文化生活。 通过文体指导员进社区，组织以社区居民为主要成员的业余文体队伍，开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动，以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大社区居民的精神文化需求。 开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。区公共图书馆深入社区宣传图书馆的作用，宣传图书馆知识，开展图书销售、图书评价及好书推荐活动。组织社区各图书馆、图书室之间进行各种形式的使用交流，形成优势互补、资源共享，紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》精神和文明城区创建工作，在社区居民中开展“改、树、创”为主题的读书征文活动。在社区居民中形成好读书、求上进、讲文明的良好
禹宏·启城住宅小区项目方案设计 第一章建筑设计 一、设计依据 1、建设单位提供的数字化四线坐标及现状地形图 2、建设项目规划意见书和勘测红线图 3、《城市居住区规划设计规范》（GB50180-93 2002版） 4、《民用建筑设计通则》（GB50352-2005） 5、《住宅设计规范》（GB50096-2011） 6、《住宅建筑规范》（GB50368-2005） 7、《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95（2005年版） 8、《建筑设计防火规范》GB50016-2006 9、《汽车库建筑设计规范》（JGJ100-98） 10、《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（ＧＢ５００６７－９７） 11、《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》（JGJ134-2010） 12、《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2005） 13、《城市道路和建筑物无障碍设计规范》（JGJ50-2001） 14、现行的《蚌埠市城市规划管理技术规定》 15、《建设项目日照分析技术管理规则（试行）》（2005版） 16、《建筑工程面积计算规范》GBT/50353-2005 17、与本项目相关的国家、地方颁布的法律、法规、规范和技术标准。 二、项目概况1、项目区位 本项目地块位于安徽省蚌埠市，东临中学西路，西接西外环路，南临健康路，北接禹王西路。交通十分便利，接近城西新城区中心，本小区和拟建的医院、第二中学，都在半径600米的距离之内。地理位置优越，随着相应市政配套的日益完善，本区域将成为蚌埠市未来又一高档商住圈。 2、用地性质及规模 项目地块规划为居住和商业用地，总用地面积约80838.0㎡，规划总建筑面积209983平方米，地上建筑面积约19.39万平方米。 3、地形地貌 地块用地呈长方形，当前为闲置用地，现状地块内有堆土，东西两边略有高差，总体地势南低北高。 4、规划要求 ■容积率 地块容积率要求≤2.4 ■建筑密度 地块1建筑密度：26% （出让要求不大于26%） 地块2建筑密度：51.8% 综合建筑密度：29.48% ■住宅日照间距
南阳搭建“智慧社区”服务平台 推进智慧社区信息化平台建设，是提升基层政府管理水平、物业服务水平的客观要求，是政府部门加强行业管理不可或缺的重要手段。我们将要建立的城市智慧社区信息管理平台，是以街道办的行政主管部门为驱动，社区居委会、物业企业管理部门、物业服务企业、业主委员会共同参与，服务于基层政府、物业服务企业、业主的综合性信息化工作平台。通过信息化手段解决基层政府、物业服务企业、业主三方信息不对称的问题，避免社会矛盾激化，促进社会和谐，实现中国梦。 通过E家智慧社区信息化平台的建设和应用，提升市内社区基层政府服务水平与物业企业形象，提高为业主服务的满意度，加强基层政府对物业行业的管理和服务力度，有效节约物业公司人力资源成本，拓宽物业公司创收渠道、增加业务收入，降低物业服务成本，加速辖区内物业企业的转型升级，为辖区内居民提供全方位的网上物业服务及增值便民服务。 通过一些测试，E家智慧社区平台能够通过网络整合社区信息，为辖区居民开发统一的微信及APP便民服务平台，为辖区居民提供办事指南、民事协调、法律服务、医疗服务、就业服务、物业服务、社区养老、休闲娱乐等公共服务。为辖区居民提供自来水费账单、电费账单、物业管理费、燃气费账单、有线电视费账单的在线支付。辖区居民可通过智慧社区APP平台查询政府办事项目，并可定时定点地进行社区办事预约、文化活动预约、图书借阅查询、公证服务预约等服务。 这种贴近民生的社区平台方面了居民日常生活的衣食住行，日后可以根据大数据将居民的浏览功能使用行为进行分析，可以提供更加便捷的 服务模式，这些方面可以涵盖交通、医疗、教育、文化、养老、出国等多个项目，可以实现足不出户，服务到门的便捷性，同时也提高政府信息公开度，更加方便快捷让居民了解政府政策。
社区文化活动年度实施方案 为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系，拉近彼此之间的距离，让业主了解物业管理，认同物业服务，同时服务于品牌建设，逐步树立“荣盛物业” 良好服务品牌特色，提升服务品质，满足业主日益提高的文化生活需求，特制定如下社区文化活动的实施方案： 一、工作目标为逐步建立具有品牌特色的物业服务，满足业主需求，提高业主满意度，创建文明、和谐社区，全面实现“管的好” 的年度目标任务，跟踪各物业管理处年度计划的落实，制订本方案。 二、工作内容 （一）重大节日期间需开展工作（强制性任务） 1 、亮化、美化、绿化、净化亮化工作目标：于中心广场、景观亭内、主干道两侧布置彩灯，增加社区亮度，增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅” 的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理，加强亮化设施的维修保养，及时开启亮化设施，确保每天按时亮灯（夏、秋季1 9: 30 至22: 00，冬、春季1 8: 00 至21 : 30）。美化工作目标：摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护，及时完善街道、巷道硬化，修复破损路面和设施。绿化工作目标：抓好小区绿化工作，及时进行修剪、浇水、施肥，清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草；做
好时花的养护工作。净化工作目标：对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿，确保规范、整洁、美观。 2、组织活动，增强互动 （1 ）工作步骤要求：充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求，以及社区居民的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各物业管理公司年度工作计划的安排，形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。于活动开展一个月前报物业管理部备案，一周前做好相关宣传及动员工作，其他准备、实施等基本步骤依照《社区文化活动标准作业规程》执行。 （2）频次、规模等要求：以各物业管理公司为单位，每年劳动节、儿童节、国庆节/中秋节、元旦/春节等重大节日期间，至少组织3 次大型社区文化活动，可由物业管理处、物业管理公司、分公司共同组织或分头组织，每次活动参与人数在50 人以上。品牌特色：以分公司为单位统一组织、实施并持续开展，形成一定惯例或规模，如廊坊物业公司的春季运动会、“六一儿童节书画展” ，沧州物业管理公司的“书法笔会” 、金秋运动会等。要求活动内容和形式既要新颖又要有特色，还要做到多样化，能够激发、引导社区居民广泛参与，最大限度地提高业主的参与率。 （3）相关活动建议：劳动节期间，开展以“爱护家园、劳动最美” 为主题的社区义务劳动，调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。通过宣传或切身体会，使
浅谈住宅小区设计规划理念 摘要:住宅小区规划设计最终是为人提供一个良好的环境，使人能更好的实现他们的各种个人与社会活动。因此，适应与满足人的需求是住宅区规划的设计的基本要求。绿色生态住宅又称“健康住宅”。指的是城市中的人与自然和谐共处，可持续发展的居住小区。在设计上，遵循因地制宜的基本原则。根据当地的自然环境，适用生态学，建筑学的基本原理及现代科技手段。合理安排住宅建筑与其他相关因素之间的关系。使住宅和环境等成为一个有机的结合体。 关键字：生态住宅小区布局结构景观 生态住区的概念：生态住区是一种新型的建筑风格，同时它也是人居的永恒话题，其主旨是人与自然和谐相处，其目的是追求高品质的健康生活，实现人与自然的和谐，使生活更加美好，更加精彩。 正文 近年来,人们不断研究有利于生态与可持续发展的途径和方法,其中“生态建筑”的设计概念成为了当今建筑设计的主流,绿色环保生态型住宅小区也就应运而生了。生态住区是一种新型而又独特的建筑风格，其日渐成为一种生活时尚，并为消费者所亲眯，得到广大客户的主持，并逐渐得到社会的重视，现已逐渐得到推广。生态住区体现的是一种可持续发展的思想，强调人与自然的和谐统一，考虑当地的特色、信息、材料，使用自然光、自然风、自然水。 生态住宅区布局结构：一是从"以人为本"出发，建筑与环境并重，现实与适当超前结合。使住宅及住区能满足人的生理需求、健康（运动、保健）需求、安全需求、文化需求、心理需求、舒适需求、交往需求、休闲需求。二是住区的功能区应布置得当，有丰富的层次，布局结构有特色。住区以居住为主体，但在教育医疗、文化娱乐、体育锻炼、交通出行、园林绿化......等功能区也要环绕居住中心，根据人的需要，合理布置。三是住宅群体的布置，应提高院落功能，增大交往空间。合理的组团围合式——院落、群落式可以丰富建筑空间环境，优化组团园林设计，方便居民交往和休憩、锻炼。 生态住宅小区的景观规划设计要以人的感官要求为尺度。1.满足人们的行为需求：园林景观小品的服务对象是人。人是环境中的主体，所以人的习惯、行为、性格、爱好都决
北京北科光大信息股份有限公司 社区综合办事服务平台 关键词：政务办事、同区通办、三级联动、同街通办、网上服务大厅、社区综合办事服务一、概述 政策背景： 贯彻落实《北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划》、《北京市社会服务管理创新行动纲要》、《推进社会服务管理创新实施意见》、市经信委网上办事服务向基层延伸等文件精神，通过建设“社区综合办事服务平台”，旨在为居民提供了便利的“一站式”办事服务，促进政府内部协同办公，并简化工作流程、提高工作效率，从而减少居民办事程序，缩短居民办事等待时间，提高居民对政府公共服务的满意度。 项目概述： “社区综合办事服务平台”是区、街、乡、镇服务大厅面向地区单位和居民的综合服务窗口，主要承担地区政务事项办理、居民事务受理、公益性法律服务、咨询指南、社情民意等职责。各公共服务事项通过服务大厅窗口提供事项受理、全程代办、综合查询、统计分析、业务流程管理等服务。政务办事服务信息化方案实现大厅工作过程的全面电子化，并在互联网上提供办事指南查询、远程受理、网上咨询、政策法规查询等服务，对内实现区-街（乡、镇）-居（社区、村）三级联网办公的协同，对外实现居民事务的“一站式”受理，促进政府内部协同办公，并简化工作流程、提高工作效率，从而减少居民办事程序，缩短居民办事等待时间，提高居民对政府公共服务的满意度。 为进一步加强街道公共服务大厅和社区服务站的对外服务职能，提供方便、快捷的办事服务，一方面扩大事项的受理范围，让居民可以就近申办；另一方面加强区、街、居三级联动能力，实现报送、审批等环节的线上流转。 居民办事需求，主要集中在两点：一是可以就近办理；一是可以即时办理。 内部工作人员在处理事项时的需求，主要体现在两点：一是可以线上流转，加强审批的效率；一是减少跑腿代办，加强办结的效率。
社区公共服务综合信息平台的建设与研究 摘要：加强社区公共服务综合信息平台建设作为信息化发展和公共服务精细化供给的融合产物，有助于提升社区自治和服务功能，切实满足居民公共服务需求，推动基层社会服务管理创新。自《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》出台以来，我国多地进行了社区信息化探索，取得了显著成绩，但也存在一定的不足。以哈尔滨市为例，首先阐述社区公共服务综合信息平台建设的重要性，其次对目前哈尔滨市的建设状况和问题进行梳理，最后提出加强社区公共服务信息平台建设的对策，以期更好地推进社区信息平台的建设，提升社区信息化水平。 近年来，我国出台《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》等多项法规，推动社区公共服务综合信息平台建设，全国各地也在进行社区信息化探索。本文以哈尔滨市为例，探讨社区信息平台建设的发展状况以及存在的问题，通过借鉴社区信息化程度较好地区的经验，提出促进哈尔滨市社区公共服务平台建设的对策建议，以期对全国同类城市建设提供经验样本，推动国内社区信息化水平的提高。 一、研究背景
（一）文献回顾 1.理论研究层面 我国的社区信息化理论研究开始于20世纪90年代末，随着信息技术的迅猛发展，越来越多的学者关注社区信息化和社区信息平台建设的研究，提出了很多具有学术价值的观点。一些专家从技术支持角度，提出建设社区信息平台的对策。阳洋在《基于WEB的社区信息服务系统设计与开发》中提出设计并研发了一个基于WEB技术的社区信息服务系统，该系统集社区管理、信息发布和在线视频播放于一体，可以满足社区居民个性化、多样性的需求；林慧琳在《基于物联网的社区信息化综合信息服务系统的实现》一文中谈到如何将物联网技术有效地运用于社区信息服务系统的建设中。还有一些专家从社区治理角度，提出社区信息平台建设面临的问题以及发展对策。王颖、宋煜在《中国社区信息化建设和发展的宏观思考》中指出，目前社区信息化建设存在社会认知度不高、居民参与不积极、成熟的社区商业形式尚未形成等问题，提出建立广泛的社区论坛、提供居民真正需要的服务、提高全民信息化素质、消除数字鸿沟等建议；宋红红、方甜等在《“互联网+社区”治理模式创新问题研究》一文中指出，“互联网+社区”发展的瓶颈来自信息技术要求高、民众对信息安全的质疑、人才缺少、居民参与度不高等，对此呼吁政府、居民、社区、社会机构组织等各方面力量要共同