山西省长治县中医院三好一满意演讲稿
用心服务造福百姓
——为医院的建设和发展增光添彩
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好。
我叫张慧玲，我今天演讲的题目是《用心服务造福百姓——为医院的建设和发展增光添彩》。
今年四月份，我非常荣幸地成为中医院这个大家庭中的一员，来到我院收费处工作。短短一个来月的工作中，我深感自己肩上的责任重大——一言一行都代表着医院的形象，一举一动都关乎着百姓的健康，半点也马虎不得。
医院本身就是一个服务性的窗口行业，而收费室则是窗口中的窗口。它一头连着患者群众的看病抓药，一头连着医生护士的诊疗活动；一头连着困难群众的看病就医，一头连着政府对老百姓“看病难看病贵”问题的殷切关怀。是医院工作中的关键一环。
初到工作岗位，我原以为收费工作无非就是机械性的开单收款，只要收对钱算清帐就可以了。经过一段时间的工作实践，我才认识到，医院收费工作远不止机械的开单收款那样简单，它需要我们同时具备有扎实的电脑功底和基本的药物知识，以及对医院工作流程的全面熟悉，对新农合、城镇医保项目名称及报销比例等的熟练掌握，对各科室医生门诊量的详细记录等等……这些是作为一个医院收费室工作人员所需要学习的第一步，是必须要掌握的基本技能。基本技能的训练要求我们在日常的工作中要用心学习，多听、多问、多学、多记，争取早日熟练掌握，以适应新工作新形势的需要。
收费工作千头万绪，新的工作又有新的挑战，但是我相信只要我们自己有干好工作的信心，有踏实肯干的决心，有对工作认真负责的责任心，有视病人如亲人的热心，就一定能够把工作干好。从而让领导放心，让患者满意，让同事顺心，让自己舒心。
收费室是医院里同患者接触最多的科室之一，有时难免会发生一些小矛盾或小摩擦。这个时候就需要我们还要具有较强的沟通协调能力和针对突发事件的应变能力。以一颗“医者仁心”设身处地的为患者着想，耐心细致地给患者解释清楚，消除患者的疑虑，从而赢得患者群众对我们工作的理解支持与信任。
生命可贵，健康至上；“悬壶济世”，“杏林春暖”。医生的职业是受人尊重受人爱戴的神圣职业，医院的事业是守护人们生命健康的崇高事业。
作为医院不可或缺的临床辅助科室，在日常的工作中我们一定要始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，熟练掌握基本操作规范，热情周到地接待每一位患者。做到每一笔收入都准确无误，每一笔补偿款都有据可依。为临床医护的诊疗活动服好务，为患病群众的检查购药服好务。把国家的优惠政策丝毫无误的落实到老百姓手中，维护医院在老百姓心目中的良好形象，增强集体荣誉感和单位凝聚力。
金杯银杯不如老百姓的口碑，千好万好不如老百姓说好。今后我们要继续耐心细致，认真负责地干好本职工作。保证工作质量，提高工作效率，夯实基本功。精益求精，不断改善工作作风。与临床各科室一道，为医院的建设和发展添砖加瓦、添油加劲，增光添彩！更好地为全县老百姓的身体健康保驾护航，为我县卫生事业奉献自己的绵薄之力！
我的演讲完了，谢谢大家。（鞠躬）
收费处张慧玲2011年4月27日
新野县中医院基本情况简介 新野县中医院位于县城解放路81号，文化广场对面。1982年由城关镇卫生院改建为新野县中医院，医院占地面积6700平方米，建筑面积12400平方米。2013年业务收入5000余万元，其中药品收入2700余万元。经过全院职工30余年建设发展，目前已成为集中医医疗、中西医结合、科研教学、预防保健、医学康复于一体的二级甲等中医医院。为河南中医学院教学实习医院，新型农村合作医疗、城镇职工、居民医疗保险定点医院。1995年10月被国家中医药管理局命名为二级甲等中医院；并先后被评为河南省人事厅、河南省卫生厅、河南省中医管理局中医工作先进集体、省级卫生先进单位、南阳市文明单位、市县卫生局先进单位、县先进基层党组织等。 医院现有在职职工358人（离退休人员106人），其中副高级以上技术职称人员18人，中级技术职称人员90余人，全国名老中医药专家学术经验继承工作指导老师、硕士生导师1人，南阳市名老中医6人。医务人员123人，护理人员102人，药剂人员36人，医技人员24人。启用医疗设备有德国产西门子1.5磁共振、美国GE双排螺旋CT机、数字胃肠透视机、DR工作站、经颅多普勒、电子胃（肠）镜、彩色B超、全自动生化分析仪、自动煎药机、心电工作站等90
余台（件）。医院设医疗、医技、行管（后勤）三大部分。医院门（急）诊部设咨询、120急救站，急诊、内、外、妇、儿、眼科、骨伤、五官、肛肠、针灸、理疗、按摩、皮肤（性）病、医学康复等20余个临床科室。住院部设内一科、內二科、儿科、妇产科、外一科（普外、胸外泌尿）、外二科（脑外、烧伤整形）、外三科（骨伤）等七个病区，编制病床400张，开放床位300张，门诊人次292144人，住院人次8498人，业务运转良好。 医院按照国家中医药管理局和河南省中医管理局的要求，开展医院管理年工作活动及二级医院复评审核、中医药建设“先进单位”创建活动，取得显著成效。医院重视专科、专病建设，心脑病科、儿科、骨伤科为南阳市中医特色专科，烧伤病为南阳市中医特色专病。门诊妇科、针灸科、医学康复科为医院中医特色专科。 2013年10月
服务用心做——银行客户经理演讲稿 我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。 在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。 停靠第二站市场维护 卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我
所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。 停靠第三站品牌培育 品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。 停靠第三站基础资料
企业用心服务演讲稿范文 大家下午好! 曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地
向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧! XX 对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到我们的文明服务，那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出，又何愁没有真情的回报呢 XX
护士三好一满意演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 你们好！今天我演讲的题目是《xxxxxx》。作为一个医护人员我深深地知道护理工作的苦与乐，有的姐妹可能要说了，我每天工作时看到的只有病人的痛苦与呻吟，病人的生与死，我只看到了苦却没看到乐。其实这却正是我们工作的意义所在。作为一名医护人员要有一双勤劳的手，更要有一双发现美好生活的眼睛。我们就要用这双手这双眼睛去帮助病人克服病魔，重拾生活下去的信心。 现在全国卫生系统正在开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，我们要不断的提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。 在我刚进入医院的时候，前辈们以优质的服务得到广大病人及家属的尊重，而我们则会耐心倾听病人的心声，积极的鼓励病人战胜病魔。我们与病人朝夕相处，病人病情的好转直接影响我们的心情。 有时候做某些无菌操作时，为了减少感染的机会，我们不提倡病人家属在病人身边，而在病人家属不在病人身边的时候，更要显示出我们医护人员的责任和职业道德。我们要让病人感觉并不孤独，家属不在，但我们在。我们要比病人家属更耐心更专业的去照顾病人。而且不仅仅是在生活上，心理上更是。 虽然常规治疗工作繁重，但我们绝不能忽略病人的感受，平时要
与病人多沟通，多了解，多鼓励，只有这样才能让病人愉快的配合我们，对我们的治疗也更有效。当我们的付出让那些脆弱的生命回归健康，我们的行动得到病人及家属的认可，这个时候才能体现我们的人生价值。 有人说护理工作是一门艺术，而我要说护理工作更是一种生活，一种价值，一种贡献。我们要为从事这样一份工作而感到荣幸，为病人实施护理工作，让病魔远离生命是我们的职责。白衣天使不仅仅是一个称号，更是人们对我们工作的肯定和赞誉，我们不能辜负这个纯洁而伟大的称号，要把我们的身心和精力投入到护理事业中去。 都说要以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意的为病人服务，以病人的高度满意为最终目的。现在全国上下正在深入贯彻落实三好一满意活动，我们要进一步使护理工作更贴近病人，通过我们的工作来充实我们的生活，完美我们的人生，体现我们的价值。
榆中县中医院简介 榆中县中医院始建于1987年9月，建院伊始，全院仅有职工12人，他们凭着对中医药事业的一腔热诚，积极投身于中医院的创建工作，为全县中医药事业奠定了基础。经过二十几年的发展至今，我院已成为全县中医药事业的龙头，突出中医特色，中西医结合为特点，具有医、防、教为一体的二级甲等中医医院，担负全县及周边地区40余万人的医疗、预防和保健任务。全院职工170人，拥有各类专业技术人员137人。其中，高级职称10人，中级31人，助理57人。甘肃省名老中医1人。大学本科及以上33人，专科学历41人。形成一支结构基本合理，医、护、药、技力量均衡的人才队伍。 医院占地面积8891㎡，建筑面积6491㎡，开放病床100张。设有内科、儿科、妇科、产科、骨伤科、外科、针灸科、推拿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、肝病专科、急诊科等临床科室，放射科、CT室、彩超室、电子胃镜室、心电图室、检验室、病理科等医技科室。能开展普外、骨外、泌尿外、妇产、五官等各种手术。 近年来，医院开展重点专科建设，创特色专科、优势专病的精品战略。重点专科有：1、中医骨伤科2、中医消化科。优势病种有：1、项痹病2、附骨疽3、乳痈4、胃疡5、胃胀6、呕血。专科建设带动了人才培养，推动了学科进步，提高了临床疗效，增强了竞争力，提升了经济和社会效益，树立和强化了医院的品牌形象，使医院走出了一条具有中医药特色的创新发展之路。
在突出中医药特色的同时，积极引进现代化医学科技先进手段和方法。在更高、更新的技术平台上发挥中医药作用，为传统中医药插上现代化腾飞的翅膀。先后开展了中西医结合治疗急性心肌梗塞、脑梗塞超早期治疗，人工全髋关节置换术等。新技术的开展，提升了医院综合医疗能力。其中以腹腔镜手术为主的微创治疗技术处于全县领先水平。 医院仪器设备先进，现拥有全身CT、DＲ、彩超、大型全自动生化分析仪、电子胃镜、腹腔镜、宫腔镜、鼻窦镜、体外碎石机、全自动煎药机等。 榆中县是全省43个国家扶贫开发重点县之一，有汉、回、满等12个民族，县域总面积3301.64平方公里，总人口42.29万人。南北两山贫困带尚有绝对贫困人口和相对贫困人口10.11万人，占全县农村人口的26.2%。鉴于我县财政困难，近几年来，广大人民群众的就医需求不断提高，我院现有的设备不能满足当前的医疗需求。我们殷切希望有关部门能对医院的发展给予大力支持和帮助，尤其是援建和扶贫项目方面给予高度关注和资金、政策方面的倾斜，我们也有信心，更有决心在各级党委、政府及全社会的帮助支持下，共建榆中县中医院更加美好的明天。 榆中县中医院 2011年6月30日
用心服务演讲稿 用心服务演讲稿 各位领导、各位同事： 大家好!我演讲的题目是《用心服务，创一流业绩》。“责任如山，诚信似金，服务结缘，价值共赢”这是我们肇庆烟草的服务品牌山水情缘，它寓意着肇庆烟草与客户同呼吸、共命运的山水之情，象征肇庆烟草与客户之间以真心换真情，齐心协力，互利共赢。我们都知道，服务品牌，是企业文化的载体，其核心就是服务。服务，对于烟草行业来说，它是生命线;而对烟草商业企业来说，服务又是整个经营活动的灵魂。优质的服务不仅可以为客户带来丰厚的经济利益，赢得客户的认同和信赖，也可以为企业创造可观的经济效益，从而实现企业创造一流的业绩的目标。目前我国的烟草行业正逐步由传统商业向服务性新型商业模式转变，卷烟服务品牌的巩固和完善是中国烟草长期发展、做优做强的必由之路。对于卷烟商业企业来说突出服务就是我们的主要功能。我们本身并不生产具有商品属性的产品，作为供应链上的中间流转商，其价值的体现和产品的增值更需要依靠服务来实现。因此，我们全体员工，都要深化服务意识，尽心尽力为客户服务，大力拓展服务领域，完善服务功能，提升服务水平，以建立和-谐、稳定的客我关系为目标，从而提高卷烟零售户和消费者的满意度，得到社会的广泛赞誉，树立起烟草行业负责、高效的形象。那么我们营销部门作为销售的窗口应该如何提高客户服务水平?我认为关键要做到“用心”服务。随着烟草行业的不断发展，我们肇庆烟草也正从“经营卷烟”向“经营服务”转变，我们企业要的是市场，客户要
的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受服务中体验到温馨;那怎样才能做到用心服务呢?我认为有以下二点用心服务首先要提高个人服务意识。在营销工作中客户经理代表着烟草公司的形象，他们要做到急客户所急，想客户所想，为客户提供经济实惠和有保障的服务。这就需要提高客户经理个人的服务意识，客户经理服务意识的提升是提高服务质量的根本因素，只有提高员工素质，才能提高服务水平，所以我们营销部经常组织对员工进行统一的标准化服务培训，提升员工的竞争意识，充分调动员工的积极性，全面提升服务工作的质量和水平。通过服务，让客户真正感觉到烟草公司对他们关心的程度有多高，从而成为我们忠实的合作伙伴。第二，用心服务要基于客户需求，从客户的盈利水平出发。对于零售客户来说，能挣得到钱，获得利益才是最主要的，如果没有利益的引导，我们对卷烟零售户所做的一切工作都是徒劳的。这是当下烟草服务的重点，也是国家局姜成康局长提出卷烟上水平重要战略的要求。而在目前四会的卷烟市场环境下，要提高客户的盈利水平，营销人员要做好两项工作， 一是做好对本地市场的信息的把握和规范管理。了解客户在卷烟经营策略上的需求，获取准确的市场信息，掌握当前的消费趋势，进一步提高对辖区整体需求预测的准确率，为企业制定营销策略提供全面、真实的市场信息支撑;第二就是通过设定一定数量的潜力客户进行特殊服务来提升卷烟零售户的盈利能力，客户经理根据潜力客户的具体情况分析制定好一段时间内的提升计划和服务方案，从而实现零售户盈利能力的提升。归根到底，只有面向客户需求，形成完善的服务
用心服务演讲稿范文 服务演讲稿范文篇一：用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。 用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。 那么，首先用心服务的定义是什么？我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人；每天一些中肯的建议，给举棋不定的人；每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢？我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真；在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献；在工作中，让服务对象感受到快捷与方便；在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。 最后，我想说的是，用心服务的意义是什么？人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。 从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务，可以创造无限可能。 服务演讲稿范文篇二：尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
三好一满意方案
宜州市人民医院“三好一满意”活动工作方案 根据医院开展“三好一满意”活动的总体实施方案和《河池市卫生局关于转发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》（河卫医〔〕126号）要求，结合我院“为民服务创先争优”活动与“三好一满意”活动开展情况，制定本工作方案。 一、指导思想与总体目标 坚持以人为本，以病人为中心，以推进医药卫生体制改革为目标，增强人民群众对改革的感受度为基本要求，结合“为民服务创先争优”活动，拓展工作思路，创新工作方法，在巩固“三好一满意”活动成果的基础上，进一步提升医疗服务水平，改进医疗质量，强化医德医风得建设，提高人民群众对医院医疗服务的满意度，让人民群众真正体会到改革的成果。 二、活动内容和工作要求 （一）以推进公立医院改革十项便民惠民措施为抓手，强化优质服务意识，努力做到“服务好”。 1、加快推进预约诊疗服务工作。采取电话预约、诊间预约、服务台预约（设预约登记本）等多种方式为患者提供预约诊疗服
务。（承办科室：医务科） 2、进一步优化医院门急诊环境和流程。大力开展“整洁医院”行动，添置、更换候诊椅子，粉刷墙壁，更换标牌，加强院内园林绿化建设，加强车辆管理，加强院内及周围环境卫生工作，达到“整治医院”的各项指标，改进人民群众看病就医感受。经过简化门急诊和入出院流程，结合电子信息化建设，推行医疗服务诊疗卡，提供全方面导医服务，根据季节变化调整上班时间等措施，缩短挂号、缴费、取药、检查等候时间，推行“急诊先诊后结算”模式，即时结算服务等措施，将方便让给病人，经过电子显示屏、党务公开栏、院务公开栏、公示牌等各种手段，使各项服务内容、流程、要求及要达到的目标公示于众，确保患者的选择权、监督权。（承办科室：医务科、总务科、财务科、信息科） 3、积极推行“无假日医院”。根据群众的需求，结合医院实际，在推行无假日门诊的基础上，扩大开放的科室，增加专家出诊的数量，调动各方面的积极性，确保双休日及节假日门诊的质量，确保双休日及节假日门诊患者能及时检查，确保双休日及节假日门诊的后勤服务。（承办科室：医务科、总务科） 4、深化优质护理服务。进一步落实优质护理服务的各项工作措施，不断提高护理质量，充实临床一线护士数量，完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策，年底医院优质护理病房达100%。（承办科室：护理部）
柏乡县中医院简介: 柏乡县中医院是省市县卫生行政部门注册管理的综合性医疗机构，县直事业单位，县医保、新农合定点医疗机构，河北医科大学和邢台医学高等专科学校教学实习基地，邢台市三院对口支援医院。 医院拥有技术精湛的专家队伍，其中：高级职称 9 名，中级职称 20余名。医院设有：内科、外科、骨科、妇产科、儿科、急诊科、中医科、放射科、检验科、药械科、功能科等18个科室。能开展四肢骨折手术，椎间盘切除术，食管癌根治术，胃大部切除术，腹股沟疝无张力修补术，乳腺癌根治术，直肠癌根治术，无痛人工流产术，剖宫产术，子宫切除术，卵巢癌、宫颈癌根治术等手术；内科、小儿科注重常见病、多发病的诊断治疗，并在疑难危重病患者的抢救上具有较高水平。 医院拥有先进的诊疗设备。如：美国GE螺旋CT（最薄扫描层厚度可达1mm），日本东芝数字ⅹ线机（CR），日本岛津1000mA遥控数字胃肠机，日本全自动生化分析仪，美国五分类血球分析仪，美国彩色多谱勒B超，显像系统及先进的康复理疗设备等。 柏乡县中医院全休医务人员，以热忱的服务，精湛的技术，竭诚为您的身体健康保驾护航！ 科室介绍: 内科简介 是院重点科室之一，技术力量雄厚，管理规范到位。科室有医护人员20人，其中高级职称3名，中级职称6名，初级职称11名，均到多家知名医院进修学习，与省内多家医院有常年的协作关系，有各专业技术精湛的专家坐诊查房。在脑梗塞、急性心肌梗塞的溶栓治疗，各种脑血管病、心血管病、慢性肺气肿、肺心病，高血压病、胃病、糖尿病及其并发症的诊断、治疗、康复均积累了丰富的临床经验。 儿科简介 是一个集医疗、教学、科研、急救、预防、保健和康复为一体的科室。现有床位20张，医务人员15人，其中高级职称2名、中级职称3名、初级职称10名。儿科主任谷成锁，医学硕研究生，副主任医师，从事儿科临床工作近30年，擅长新生儿及儿童急危重症的救治。病房宽敞明亮，环境舒适，设备齐全。拥有心电监护仪、保温箱、蓝光箱、超生雾化机、输液泵等先进设备，为危重儿童的抢救提供了先进的设备和最佳治疗手段。我们愿用一流的技术、一流的设备、舒适的环境、热忱的态度竭诚为全县儿童服务。 放射科、CT室简介 共有8名工作人员，其中高级职称2名、中级职称3名、医师3名。放射科设有日本岛津500mA数字化遥控胃肠X光机，500mA进口X光机各1台及进口CR 成像，能够开展胃肠、肾盂、输卵管、膀胱等各种造影，全身各部位X光照片。CT室设有美国GE螺旋CT（最薄扫描层次可达1mm，全身各部位CT扫描，图像
酒店优质服务演讲稿（精选3篇) 【第1篇】酒店优质服务演讲稿 ——我眼中的优质服务 尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好！ 我是来自前厅部的ｘｘ，我为大家演讲的题目是：我眼中的优质服务。怀揣着对未来的美好憧憬，懵懵懂懂的我离开了大学校园，迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店，通过培训让我了解到：思于细、行于精，是酒店的服务理念，也慢慢懂得了这短短六个字的真正含义。 在酒店工作的这些日子里，我看到了领导和同事们不辞劳苦，热心互助，一丝不苟，不计个人得失，兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切，让我有了深深的感触，我也在思考，时常问自己作为酒店一员，我要以怎样的实际行动，才能提供更优质的服务，才能让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人，我想酒店优质服务的第一点应该就是：感动客人了，让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务，同时也感受到酒店的惬意、安全和关爱，甚至也能感受到酒店细致入微的服务。 有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候，一个灿烂的笑容，就足以让客人感动不已。 第二，应该就是走进客人的心，其实真正的优质服务就是“走
心服务”，那是心与心的交流，从客人的角度出发，想客人之所想，应客人之所急，真诚为客人服务。也许有时只是为了让客人有愉快的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中，常常会遇到这样的事情。其中有件事让我记忆犹新，也给我留下了非常深刻的印象。 那一天，大概是晚上九点左右，有一位先生怒气冲冲的来到前台，将手中的房卡往前台一扔，“你这是什么五星级酒店，什么房卡啊，连门都打不开”！！“对不起，先生，我马上帮您重新制作一下”，总台同事一边说一边拿起房卡放入门锁系统中查询，这时她发现这张房卡是之前已经测试过可以正常使用的，于是她便轻轻的问了一声客人：“先生请问您在使用房卡时，门锁系统上是否有亮灯呢？”总台同事话还没说完，那位先生突然打断到：“你什么意思啊？我住了这么多的酒店，难道连门都不会开吗？??”“你们酒店怎么搞的，什么服务啊！”总台同事一边向客人道歉，一边向大堂礼宾员示意着，并将房卡递给礼宾员，请客人跟随他上房。后来，我才了解到，总台同事为了不让客人尴尬而有面子，便不断地道歉，示意礼宾员陪客人一起前往房间，为客人开门。让客人心情得以平复。 从我为大家分享的这个小小的案例就可以看出，其实，在服务过程中我们可能会承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我们承受委屈给客人带来快乐的同时，也会给客人留下深刻的印象，他们也会在经意间或不经意间把这些感受传递给他人，在无形中给我们的
用心服务老干部 尊重老干部就是尊重党的历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富”。也是从那一刻起，我爱上了这一份工作，并暗暗地下定决心，一定要为老干部服好务，让这些为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子的老人们能够安度晚年、颐养天年、益寿延年。 在从事老干部工作的3年多时间里，通过局领导的指导和帮助，通过自己不断的实践与思考，我深深地体会到要做好老干部工作，就要用真心、细心、热心和耐心去为老干部服务。 用真心服务老干部，就是要深入了解老干部们的光荣历史，牢记没有他们的付出，就没有我们的拥有，把老干部当作自己的亲人，把爱融入工作中，满怀深情，发自内心地为他们服务，让他们感受到组织和社会的关爱。 用细心服务老干部，就是要周到细致，体贴入微，不论大事小事，都能做到想到细处，干到实处，用实实在在的服务，帮助老干部解决实际困难，为他们安度晚年创造良好的条件。 用热心服务老干部，就是要急老干部之所急，想老干部之所想，帮老干部之所需，满怀热情，积极主动地帮助老干部解决生活中的困难和问题，尽力满足他们的合理要求。全身心地投入到老干部工作中，认真对待每一次走访、每一次慰问，用自己的满腔热情温暖老干部，感动老干部。
用耐心服务老干部，就是要牢固树立老干部工作无小事的观念，耐心倾听老同志反映的每一个问题，认真对待老同志的每一个意见和建议，深入细致地做好他们的思想政治工作。 “满腔赤诚献夕阳，一片真情暧桑榆”。老干部是新中国的奠基人，是社会主义现代化建设事业的开拓者，是人民的功臣，党的宝贵财富。让他们颐养天年，安度晚年，是我们每一个老干部工作者的神圣职责，我们要满怀真挚和热情为老干部办实事、办好事，爱岗敬业、任劳任怨、实干进取，在平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，在奉献中成就理想，在奉献中实现价值，在奉献中创造老干部事业的美好前程。 情为老干部所系心为老干部所想满怀深情的为老干部服务，这是老干部工作者为自己定下的服务宗旨，但要真正的做到发自心灵深处的“满怀深情”做起来容易吗? 今年五月份,全市组织慰问异地安臵老干部活动，凉州区老干局樊耀堂局长是慰问成员之一。当他一路风尘从外地回来时，顾不上休息把我们召集到一起，给我们讲了外地各个老干部家的情况，看了他与异地安臵老干部的合影，用饱含深情、感激而又真诚的语气说:“这些老爷爷真让我感动，当得知我们要去看望他们时，他们全家都早早等候在家中，像安臵在内蒙的刘子洋老人用当地最高的礼俗接待我们，西安的徐志勇拖着病残的身体，坐着轮椅把我送到车站, 满含热泪地久久握着我的手，目送车开走了才恋恋不舍的离去。我代表党和政府送去对他们的关怀,他们对我们如此高看和厚待,如果我们把他们交办的事情做不好,我们心里都会愧疚和不安！”说完
X文明服务演讲稿(4篇) 本文目录 1.X文明服务演讲稿 2.劳动保障争做文明服务标兵演讲稿 3.高速公路管理处文明服务演讲稿 4.最新银行优质文明服务演讲稿 春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。 大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。XX年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶．从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求． 刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干．他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我．在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学习业务知识，扎实苦练业务技能．随着时间的推移，从业务上一点一滴的学习，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步．正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了＂保障＂的世界． 在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位．而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标．我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位．在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关
“三好一满意”演讲稿 “每个人的青春只有一次，只有奉献的青春才能永葆魅力。”带着这个坚定的誓言，怀着对白衣天使和社会责任的向往，我们选择了医疗事业，走上了这个辛苦，繁琐但有价值，被人们称为“白衣战士”的工作岗位。工作快三年了，我真切体会到了医院突飞猛进的发展，大型高端设备的引进，尤其是开展“创先争优”和“三好一满意”活动所取得的良好效果，这些无不鼓舞我继续奋发向上的斗志！ 作为瘤外科，我们收治的主要是癌症等疑难复杂患者，为了每一个病人能重拾生存的希望，不辜负院领导对我们的殷切期盼，更为了医院及科室的发展，每一位医生每天早来晚走，一心扑在工作岗位上，几乎从无节假日，大家始终看到的是他们饱满的热情和忙碌的身影。当然，我们护理上也不甘落后，时刻本着“以病人为中心”的服务理念，建立优质护理服务小组，合理安排护理人力资源，使病人享受到全面，全程，连续的护理服务。正如我科一位医生所说的：医术没有高低，唯有高低的是病人在我们心中的地位、是我们为他们最有利康复所付出的努力！多少次严格的交班，接班，多少个白天黑夜，多少次下班回家时已是灯火阑珊，夜深人静，就这样，胸瘤二科的医护人员正是把病人看重如山、亲如家人，无条件的加班，才创造了一个又一个奇迹！我们在在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义！，
无数个寂静的黑夜，我们在病人的鼾声中迎来了新的一天，无数个寒冷冬天的早晨，我们是行走在街头最早的上班族！每当我们恭迎每一位复诊病人，看到他们洋溢的微笑，我从内心感到了自豪！ 其实，我是一名普通的医务工作者，在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，与许多护理前辈和老党员的爱岗敬业相比，我所做的这一切还远远不够。记得冰心老人写过这样一首诗：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿纵佛叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。我认为这是对白衣战士最好的诠释，也默默地用自己的实际行动为她作出注脚。在工作中，努力使病人得到尽可能多的帮助与照顾。医疗护理工作或大或小的许多事，许多细节，在不断地感染着别人，同时也激励着自己。 作为新世纪的青年人，我把医疗护理事业当作无上的荣光，当作义不容辞的责任，这是一种实现理想的热烈情感，是一种奋发向上的精神状态，是生命潜能的充分迸发，是脚踏实地的不懈追求。是的，我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业，怀着这种追求，捧着这颗恒心，带着这股力量，我们将不断向着新的目标破浪前进。
突显中医特色打造医院品牌 --湘潭县中医医院情况介绍 湘潭县中医医院始建于1958年，是一所融中国传统医学与现代医学医学为一体的综合性二级甲等中医医院、全国示范中医医院、湖南中医药大学临床教学医院。医院占地面积60余亩，床位340张，在职职工438人，其中中医主任医师3人，副高职称25人。2007年经济收入突破4000万元，固定资产6200余万元。 一、中医专科特色显著 建院初，骨伤科就以正骨疗伤而声名远播，而今已发展成为诊治创伤、骨病、骨肿瘤、畸形和慢性劳损为一体的综合性骨科。中医特色疗法：自行研制的活血袪瘀胶囊、三七胶囊、生新颗粒、合骨颗粒、强筋壮骨液、四物膏、健脾冲剂等三期辩证论治治疗骨折；三消洗剂灌洗治疗急慢性骨髓炎；提伤散外敷治疗早期闭合性创伤；中西结合阶梯疗法治疗和以“络脉痹阻”论治腰椎间盘突出症；大成汤灌肠防治脊柱、骨盆损伤后腹胀、便秘；自创拔伸膝顶推拿法整复肩关节脱位。骨科被评为省级青年文明号、湘潭市重点中医专科，确定为省级特色专科（专病）、国家级农村中医专科（专病）建设项目。 以绿色疗法深受患者欢迎的针灸理疗科集针灸、推拿、理疗、保健、康复等于一体。在治疗腰椎间盘突出症、中风后遗症、慢性软组织劳损等方面具有非常显著的疗效。特色疗法：腱鞘松解刀治疗屈指肌腱鞘炎、三伏穴位敷贴、小儿捏脊疗法等。 传统中医专科疳积科，自建院以来即享有盛誉，吸引大量埠外患儿就诊。系列专科自制产品有疳积灵颗粒、疳积糖浆、消食健胃散、健脾胃颗粒、健脾糖浆、葛根参麦合剂等，“疳积灵”获省科研成果四等奖。
专病特色疗法如自行研制的利尿排石合剂治疗泌尿系结石、化毒散治疗感染性疾病、宁神合剂治疗不寐等在临床都得到了充分的运用。 二、注重综合技术力量的提升 作为湘潭县成功创建“全国中医工作先进县”的龙头单位，医院注重强化医疗质量管理及技术人才的培养，突出中医特色，强化专科专病建设。拥有螺旋CT、CR、四维彩色B超、腹腔镜、全自动生化分析仪、电子胃肠镜、C臂机等大型医疗设备。设置有内科、外科、骨科、五官科、妇产科、针灸科、急诊科等多个病区及糖尿病、心脑血管病、肝病、肾病、颈椎病、手外科、骨病等中西结合专科专病诊室。急诊科被评为省级重点中医急诊科。 自行研制的“止痛消炎敷料”获省科研成果二等奖。外科自创的“四边法手术治疗甲亢的临床应用研究”及骨科自行研制的“三消洗剂防治创伤性感染的临床研究”均通过省科研成果鉴定，达国内先进水平。尚有《腰椎退行性骨关节炎与Ⅱ型骨质疏松的发病相关性研究》等三项在研课题。 三、专科制剂发展迅速 新建的医院制剂室占地面积2000余平方米，总投资200多万。拥有内服固体制剂、外用固体制剂、液体制剂、酒剂车间4条生产线，能生产颗粒剂、散剂（内服、外用）、胶囊剂、丸剂、糖浆剂、合剂、搽剂、酒剂等8种具有中医特色的剂型，涉及内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、骨伤科、五官科等临床科室用药。2006年通过湖南省食品药品监督管理局验收和GPP质量标准认证。26种中药制剂产品，其中强筋壮骨液、提伤散、疳积灵颗粒等获得国家专利。2007年自制药产值200余万元。 弘扬中医国粹，传承中华医学，医院将抓住机遇，以高尚医德、精湛医术、优质服务、舒适环境，建成一所专科特色突出、综合实力较强的中医医院。
商场营业员用心服务演讲稿--用心服务创造满意100 各位尊敬的领导、同事们：大家好！ 我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。 只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。 当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定. 山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。 企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。 正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。 最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!
关于优质服务的演讲稿3篇 关于优质服务的演讲稿篇1 人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗?答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀!《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们遇到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当他们遇到行动不便的乘客时，他们始终保持着微笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位客户。你看，我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上
微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。 微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们，请微笑每一天吧! 关于优质服务的演讲稿篇 2 大家早上好，我是四层xxx 专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工，我深深知道，“服务”就是“用心”。那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢?我多年的经验告诉我：“细心”、“爱心”、“上进心”。今天，
优秀三好学生演讲稿 优秀三好学生演讲稿 第一篇： 市优秀三好学生竞选演讲稿 市优秀三好学生竞选演讲稿 尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们： 大家好！ 我叫＊＊＊，来自＊年级＊班。阳春三月，拂面而来的春风带着生命的气息，在这万物复苏、欣欣向荣的季节里，我有幸得到了这个机会，来参加市级三好学生的竞争演讲。在此，我要感谢校领导和老师们对我的辛勤培育，感谢同学们对我的大力支持。 在近＊年的中学生活中，我得到了许多锻炼。在漫长的、并不平坦的人生路途上，我的脚步已经越来越稳固。在学校生活方面，我勤奋学习、刻苦努力，通过不懈奋斗取得了优异的成绩，多次进入级部前十名、甚至级部第一的好成绩。作为团支书和英语课代表，我积极完成老师们给予的任务，热情地为同学们服务，出色地担任了沟通老师与同学的桥梁，受到了大家的尊重与认可。除此以外，我还主动为班级做贡献，在各个方面都成为同学们学习的好榜样。在课余时间，我拥有广泛的兴趣和爱好，并且都取得了较好的成绩。舞蹈练习使我的气质更优雅，乒乓球锻炼则带给我更敏锐的反应能力。我擅长书法，热爱绘画，成功取得了书法十级证书。我还曾获得“墨彩杯”书法绘画比赛金奖和中国国际青少年艺术节＊赛区吉他专业金奖。在生活中，我孝敬父母，生活俭朴，不攀比，养成了良好的生活习惯。
如今，我正以乐观向上的生活态度迎接着每一天的挑战。毕竟，成绩只代表过去，未来却仍需要我用心去描绘。如果这次能够竞选成功，我一定会在各方面更加努力，令这份荣誉更加光彩。如果失败，我也绝不会灰心丧气，我会认真找出自己的不足，加以弥补，逐渐缩小与成功者的差距，甚至超越他们。 各位老师，各位同学，此时此刻，我衷心地希望你们能够给我一个机会，让我获得你们的支持，从而在我的人生画布上留下一抹绚丽的色彩。相信我，我一定不会辜负你们的厚爱！ 我的演讲完毕， 谢谢大家！ 初三＊班＊＊＊ 第二篇： 优秀三好学生申请书 尊敬的领导： 我是新闻本科班的学生,现将此次申请校级三好学生的主要理由陈述如下： 一、政治思想方面 作为一名学生党员，我一直注重政治理论的学习，利用课余时间，按照支部制定的学习活动计划，先主动学习《教育读本》、《党章》和胡锦涛等领导同志的讲话等，始终坚持共产主义理想信念和全心全意为人民服务的科学世界观、人生观和价值观。在平时的学习生活过程中，我时刻牢记自己是一名党员，始终把每次教育活动作为近期头等大事来做，把每次教育活动作为提高自身政治素质的一个契机。