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金融行业服务礼仪课后测试
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课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在走动管理服务的四个策略中，哪一项是其他三项的基础（）√
A 身先士卒由上而下
B 你在客户左右
C 立即处理
D 服务八大目标
正确答案： A
2. 以下关于银行女性服务人员佩戴饰物说法不正确的是（）√
A 女职员手上的饰品不要过于繁复
B 不能使用指甲油
C 可以用透明的或者淡粉红色的指甲油
D 鲜红的指甲油不适合
正确答案： B
3. 以下关于一期一会说法正确的是（）√
A 指一星期开一次会议
B 指要定期与客户交流
C 强调学习的重要性
D 强调提供优质的服务
正确答案： D
4. 以下说法比较恰当的是（）√
A 麻烦您，证件让我看一下
B 把你的证件给我看一下
C 你好
D 给我身份证
正确答案： A
5. 以下关于银行男性服务人员的形象说法不正确的是（）√
A 要定期刮胡须
B 注意保持牙齿的清洁
C 定期修理眉毛
D 脑后的头发最好剪得长一点正确答案： D
6. 有一位80多岁的老大娘来银行取款，服务人员对其恰当的称呼是（）√
A 老奶奶
B 老太太
C 女士
D 同志
正确答案： C
7. 自我调节能力低下主要反映为（）√
A 以貌取人、言谈粗俗无礼和工作效率低下
B 假装没有看见客户接近、一副爱理不理的面孔、问话不答理
C 同事聊天边应答客户问题
D 语调高昂、缺乏耐性以及无精打采
正确答案： D
8. 当第一位顾客的工作未完成，而第二位顾客却着急的询问时（）√
A 停下第一位顾客的工作，而回答第二位顾客的问题
B 向要第二位顾客稍等，继续第一顾客的工作
C 两位顾客的工作一起进行
D 把第一位顾客的工作完成之后再去关照第二位顾客
正确答案： B
9. 以上说法或做法不恰当是（）√
A 服务人员不能用眼角瞄客户
B 为客户指引方向时，要用邀请的手势
C 为客户传递物品时，要用单手传递
D 不能将东西仍给顾客
正确答案： C
10. 以下关于银行服务人员的“表达”说法不正确的是（）√
A 口齿清晰、语意清楚、语调平稳是对银行服务人员的基本要求
B 银行的服务人员一定要一字一句、简洁明了地说明意思
C 遇到比较急躁或者比较麻烦的客户，银行服务人员一定要有耐心，要逐字逐句地为其解说清楚，而不能让客户带着疑问离开
D 对于银行的营业内容，服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
正确答案： D
11. 一期一会精神是指（）√
A 一星期开一次会议
B 一个时期学习一种精神
C 一星期召开一次客户接待会
D 不管是面对老顾客，还是过路客，只要他进入你的服务领域，他就是你的上帝
正确答案： D
12. 银行的男性服务人员要特别注意自己的（）√
A 发型
B 制服
C 发型和制服
D 以上都不对
正确答案： C
13. 漠视顾客型的服务态度不包括以下的哪种（）√
A 假装没有看见客户接近、
B 一副爱理不理的面孔
C 问话不答理、
D 无精打采正确答案： D
14. 目前最常见的一种令人反感的服务态度是（）√
A 问话不答理
B 假装没有看见客户接近
C 同事聊天边应答客户问题
D 以貌取人
正确答案： B
15. 以下关于服务柜台说法不正确的是（）√
A 我国银行的柜台承袭了古代当铺的特点
B 我国银行的柜台一般都是高高在上
C 我国银行的柜台高度比日本银行的低
D 柜台高度低有利于消除人与人之间的隔
正确答案： C
单选题 ?1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分） A 情绪稳定 不随意评价沟通对象 C 客观理智 D 不指桑骂槐 正确答案:B 多选题 ?1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分） A 沟通是有目标和目的的 B 会说话就会沟通 C 沟通需要学习和练习 D 沟通和说话都是天赋 正确答案:A C ?2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？ （10 分） A 关系问题 B 态度问题 C 利益问题 D 面子问题 正确答案:A C D ?3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分） A
自我表达 B 确定概念 C 找出参照物 D 重复对方的话 正确答案:A B C D ?4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分） A 理智表达 B 情感表达 C 情绪表达 D 手势表达 正确答案:A B ?5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分） A 情商问题 B 思维不清楚 C 情绪不稳定 D 口才问题 正确答案:B D ?6、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分） A 撰写有文采的文稿 B 建立清晰的逻辑 C 梳理内容的层次 D
搭建内容的结构 正确答案:B C D ?7、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分） A 创始人是芭芭拉·明托 B 创始人是摩根大通的一位咨询顾问 C 可以有效提升思辨、观察和表达能力 D 源自于图书《金字塔原理》一书 正确答案:A C D ?8、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分） A 开门见山 B 内容分类 C 条理分明 D 横向表达 正确答案:A B C ?9、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10分） A X代表客观事实 B Y代表个人感受 C Z代表动机和原因 D N代表具体的需求 正确答案:A B C D
环境监测技术理论考试试卷（模拟卷）及答案 一、填空题（20个空格×0.5分=10分） 1.在环境空气采样期间，应记录流量、时间、气样温度和压力等参数。 2.钼酸铵分光光度法测定水中总磷时，如显色时室温低于13o C，可在20o C-30o C水浴中显色 15 min. 3.应用分光光度法进行试样测定时，选择最适宜的测定浓度可减少测定误差。一般来说，吸光度值在 0.1-0.7 范围，测定误差相对较小。理论上，吸光度值是0.434时，浓度测量的相对标准偏差最小。 4.在气相色谱中，保留值实际上反映的是组分和固定相分子间的相互作用力。 5.在地表水采样断面同一条垂线上，水深5m-10m时，设2个采样点，即水面下0.5 m处和河底上0.5m 处；若水深≤5m时，采样点在水面下0.5m处。 6.环境空气手工监测时，采样仪器临界限流孔流量每月校准1次，流量误差应小于5%。 7.空气动力学当量直径≤100μm 的颗粒物，称为总悬浮颗粒物，简称 TSP ；空气动力学当量直径≤ 10μm 的颗粒物，称为可吸入颗粒物，简称 PM10。 8.大气污染物无组织排放监测，一般在排放源上风向设1个参照点，在下风向最多设4个监控点。 9.GC-MS的进样口对真空要求最高。 10.土壤混合样的采集方法主要有四种，即对角线法、棋盘式法、梅花点法和蛇形法。 11.测量噪声时，要求的气象条件为无雨雪、无雷电天气，风速5m/s。 12.一般情况下，工业企业厂界噪声监测点位应选在法定厂界外1m，高度1.2m以上。监测时，如是稳态噪声， 则采取1min的等效声级。 13.等离子体发射光谱通常由化学火焰、电火花、电弧、激光和各种等离子体光源激发而获得。 14.采集用于监测细菌学指标水样的玻璃瓶，在洗涤干燥后，要在160o C-170o C干热灭菌2h或高压蒸汽121 o C灭菌20min。不能使用加热灭菌的塑料采样瓶应浸泡在0.5%的过氧乙酸中10分钟进行低温灭菌。15.实验室质量体系的内部审核一般每年不少于1次；管理评审每年至少组织1次。
乐考网2018年基金从业考试《证券投资基金基础知识》真题真实考点分析 单选题(每小题1分)以下备选项中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。 36[单选题]下列关于财务报表分析的直接作用的说法中，错误的是( )。 A.发现企业潜在的投资机会 B.评估企业经营业绩 C.发现企业存在的问题 D.改善企业经营状况 参考答案：D 知识点：第6章>第2节>财务报表分析的概念(了解) 材料页码：P191 参考解析：财务报表分析是指通过对企业财务报表相关财务数据进行解析，挖掘企业经营和发展的相关信息，从而为评估企业的经营业绩和财务状况提供帮助。财务报表分析是基金投资经理或研究员进行证券分析的重要内容，通过财务报表分析，可以挖掘相关财务信息进而发现企业存在的问题或潜在的投资机会。 37[单选题]某3年期国债每年支付一次利息，每百元面值的持有者在3年中收到的现金分别为3.6元、3.6元和103.6元，同期的银行活期存款利率为0.36%，该国债是( )。 A.浮动利率债券 B.活期利率债券 C.固定利率债券 D.零息债券 参考答案：C 知识点：第8章>第1节>固定利率债券、浮动利率债券和零息债券(理解) 材料页码：P257 参考解析：固定利率债券是由政府和企业发行的主要债券种类，有固定的到期日，并在偿还期内有固定的票面利率和不变的面值。
38[单选题]下列选项中，不属于QFII在经批准的额度内可以投资的人民币金融工具的是()。 A.证券投资基金 B.基金子公司专项资产管理计划 C.在证券交易所交易或转让的股票、债券和权证 D.在银行间债券市场交易的固定收益产品 参考答案：B 知识点：第27章>第2节>QFII的概念、规则和发展概况(掌握) 材料页码：P292-P307 参考解析：合格境外机构投资者在经批准的投资额度内，可以投资于下列人民币金融工具：(1)在证券交易所交易或转让的股票、债券和权证。(2)在银行间债券市场交易的固定收益产品。(3)证券投资基金。(4)股指期货。(5)中国证监会允许的其他金融工具。 39[单选题]下列反映两种不同证券表现联动性的指标是()。 A.中位数 B.方差 C.相关系数 D.均值 参考答案：C 知识点：第6章>第4节>相关性的概念(了解) 材料页码：P212 参考解析：相关系数是从资产回报相关性的角度分析两种不同证券表现的联动性。 40[单选题]俗话说“一手交钱，一手交货”，但在有的债券交易中却不适用，比如( )。
商务呈现表达的三大实战应用课后作业测试 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、商务汇报“一二三”原则中的“一”指的是？（10 分） A 聚焦一个主题 B 阐述一个观点 C 达到一个目的 D 实现一个功能 正确答案:A ?2、结合金字塔原理，请示工作应该怎么做？（10 分）A 打小报告 B 要资源 C 提要求 D 说方案 正确答案:D ?3、关于工作中遇到问题请示领导的说法正确是？（10 分） 给领导做选择题 B 给领导做填空题 C 给领导做问答题 D 给领导做判断题 正确答案:A ?4、商务PPT的“骨”指的是？（10 分）
A PPT的核心观点 B PPT的逻辑结构 C PPT的设计 D PPT的字体大小 正确答案:B ?5、PPT制作102030法则中的20指的是什么？（10 分）A 最小字体20号字 B PPT页数不超过20页 C 时长20分钟以内 D 现场观众不少于20人 正确答案:C ?1、商务汇报“一二三”原则中有哪些内容？（10 分）A 聚焦一个主题 B 正反两个角度 C 兼顾三个方面 D 实现一个目标 正确答案:A B C ?2、请示工作不应该出现的词汇有哪些？（10 分）A 我以为 B 可能吧 C
差不多 D 大概其 正确答案:A B C D ?3、关于穿越成本，下列说法正确的是？（10 分）A 沉没成本小于穿越成本是合理的 B 一次完成交接工作的时间成本 C 多次交接付出的时间成本 D 穿越成本小于沉没成本是合理的 正确答案:B D ?4、即兴演讲应遵循哪些原则？（10 分） A 利他心 B 换位思考 C 以上统下 D 大道至简 正确答案:A B D ?5、参考金字塔原理，即兴演讲应包含哪些步骤（10分）A 复述确认问题 B 肯定赞美赢得时间 C 黄金三点法控场答疑 D 用事实说话 E 致谢 正确答案:A B C D E
银行业专业人员职业资格初级银行管理（银行基础业务）-试卷7 (总分：50.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：10，分数：20.00) 1.下列不属于商业银行中间业务的是( )。 （分数：2.00） A.同业存放√ B.结算业务 C.代理业务 D.保管箱业务 解析：解析：中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务，包括支付结算业务、代理业务、托管业务(如保管箱业务)、咨询顾问业务等。A项，同业存放属于商业银行的负债业务。 2.根据《项目融资业务指引》，贷款人可以根据需要，将( )为贷款设定质押担保。 （分数：2.00） A.为项目所投保的商业保险的第一顺位保险金请求权 B.符合条件的项目案产 C.项目发起人持有的项目公司股权√ D.项目批准文书 解析：解析：根据《项目融资业务指引》第十一条，贷款人应当要求将符合抵(质)押条件的项目资产和／或项目预期收益等权利为贷款设定担保，并可以根据需要，将项目发起人持有的项目公司股权为贷款设定质押担保。 3.银行理财人员不得将高风险级别理财产品推介给低风险承受能力的客户，即需遵循( )原则，只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。 （分数：2.00） A.风险匹配√ B.公平 C.效用最大化 D.风险中性 解析：解析：商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，将合适的产品销售给合适的客户，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。 4.关于个人存款业务，下列说法中正确的是( )。 （分数：2.00） A.存款人的利息税由存款人主动向税务机构缴纳 B.所有存款种类，均按复利计算利息 C.存款人必须使用实名√ D.定期存款不能提前支取 解析：解析：A项，根据国务院颁布的《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》，从中华人民共和国境内的储蓄机构取得的人民币、外币储蓄存款利息，应当缴纳储蓄存款利息所得税，由存款银行代扣代缴，自2008年10月9日起，暂免征收储蓄存款利息所得税；B项，除活期存款在每季结息日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利外，其他存款不论存期多长，一律不计复利；D项，提前支取的定期存款计息，支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取。
环境监测技术人员考核试题 姓名得分 一。填空题（25分，每题1分） 1. 在采样（水）断面同一条垂线上，水深5－10m时，设2个采样点，即_____m处和____m处，若水深≤5m 时，采样点在水面下_____m。 2. 测______、_______和______等项目时，采样时水样必须注满容器，上部不留空间，并有水封口。 3. 在建设项目竣工环境保护验收监测中，对生产稳定且污染物排放有规律的排放源，应以______为采样周期，采样不得少于___个周期，每个采样周期内采样次数一般应为3－5次，但不得少于___次。 4. 地下水采样前，除______、______和______监测项目外，应先用被采样水荡洗采样器和水样容器2-3次后再采集水样。 5. 水质采样时，通常分析有机物的样品使用简易______（材质）采样瓶，分析无机物的样品使用______（材质）采样瓶。 6. 水质监测中采样现场测定项目一般包括______ 、______ 、______ 、______ 、______，即常说的五参数。 7. 往水样中投加一些化学试剂（保护剂）可固定水样中某些待测组分，经常使用的水样保护剂有各种_____、_____、和_____，加入量因需要而异。 8. 测量噪声时，要求气象条件为：、、风力。 9. 在测量时间内，声级起伏不大于3dB的噪声视为噪声，否则称为噪声。 10. 厂界噪声的测点（即传声器位置）应选在法定厂界外处，高度以上，距任一反射面不小于1m；若该点厂界有实体围墙，则测点应高于围墙。 11. 建筑施工场界噪声限值的不同施工阶段分别为：、、打桩和。 12. 氮氧化物是指空气中主要以和形式存在的氮的氧化物的总称. 13. 气态污染物的直接采样法包括采样、采样和采样。 14. 气态污染物的有动力采样法包括：法和法. 15. 影响空气中污染物浓度分布和存在形态的气象参数主要有、、湿度、压力、降水以及太阳辐射等。 16. 在环境空气采样期间，应记录采样、、气样温度和压力等参数。 17. 按等速采样原则测定锅炉烟尘浓度时，每个断面采样次数不得少于次，每个测点连续采样时间不得少于min，每台锅炉测定时所采集样品累计的总采气量应不少于1 m3，取3次采样的算术均值作为
2018年Office办公软件实用技巧培训考试（一） 一、填空题(每空2分，共40分) 1、Office软件家族庞大，其最常见的有__________,__________,__________,ACCESS,OUTLOOK等。 2、使用Office办公软件时，熟练应用快捷键能提升工作效率，常用的快捷键有： 全选：___________, 复制：___________，剪切：___________，粘贴：___________， Ctrl+Z：_________，Ctrl+B：_________，Ctrl+U：_________。 3、Word软件中格式刷可以应用的格式包括字体，________，_________等，________格式刷可以多 次连续复制样式。 4、在准备制作PPT演示文稿时，需遵循其六个理念：内容性，________，_________,文表图， _________,_________。 5、为了不让观众看起来吃力，在进行PPT美化排版时应注意_______、_______、_______和统一四个 原则。 二、选择题(每小题5分，共25分) 1、下面对学习Office软件目的描述不正确的是（） A.增加工作技能 B.增加解决技术问题的途径 C.积攒培训课时 D.提升工作效率 2、下列对Excel软件所擅长的功能描述正确的是（）(多选) A.表格设计 B.图表制作 C.文档编排 D.数据处理 E.图文展示 3、使用Excel进行数据处理时，可用于筛选的条件以下描述不正确的是（） A.填充颜色 B.字体颜色 C.数据条件 D.字符长短 E.文本条件 4、制作PPT时，为了突出重点，可以利用哪些对比的方法（） A.大小 B.颜色 C.深浅 D.距离 E.形状
第三章银行基础业务 1. 根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定，保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，（）。× A 不受限制 B 应征得监督机构批准 C 属违规经营 D 应是对客户有附加条件的保证收益 正确答案： D 2. 下列不属于商业银行中间业务的是（）。× A 同业存放 B 结算业务 C 代理业务 D 保管箱业务 正确答案： A 3. 申请房地产开发贷款必须“四证”齐全，四证是指（）。√ A 国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程施工许可证、建设工程规划许可证 B 国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、商品房预售许可证 C 国有土地使用证、农村土地承包经营证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证 D 国有土地使用证、环境影响评价报告书、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证 正确答案： A 4. 根据《项目融资业务指引》，贷款人可以根据需要，将（）为贷款设定质押担保。√ A 为项目所投保的商业保险的第一顺位保险金请求权 B 符合条件的项目资产 C 项目发起人持有的项目公司股权
D 项目批准文书 正确答案： C 5. 商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划是（）。√ A 固定收益理财计划 B 非保本浮动收益理财计划 C 保本浮动收益理财计划 D 保证收益理财计划 正确答案： C 6. 下列金融市场中，（）是商业银行之间进行短期资金融通的市场。√ A 资本市场 B 股票市场 C 银行同业拆借市场 D 长期信贷市场 正确答案： C 7. （）指的是商业银行为保证客户在银行为客户对外出具具有结算功能的信用工具，或提供资金融通后按约履行相关义务，而与其约定将一定数量的资金存入特定账户所形成的存款类别。在客户违约后，商业银行有权直接扣划该账户中的存款，以最大限度地减少银行损失。√ A 定期存款 B 活期存款 C 单位协定存款 D 保证金存款 正确答案： D 8. 债券回购的最长期限为（）。√ A 6个月
债券投资基础知识测试试卷 客户签字：成绩： 营业部知识测试人员： 一、判断题（25分） 1、投资者当日买入的债券，当日可以卖出。（） 2、债券回购交易中，融资方按“卖出”予以申报，融券方按“买入”予以申报。（） 3、根据相关法规，个人在企业债券二级市场交易中所涉及的应计利息应该缴纳利息所 得税。（） 4、符合条件的个人账户（A开头账户）可以从事债券质押式回购交易。（） 5、进行债券质押式回购交易（代码204***），需要开立专门的证券账户，不能使用现 有的证券账户和资金账户。（） 二、单选题（25分） 1、上交所债券现货交易申报单位为手，1手为（） A、100元 B、10元 C、1000元 D、1元 2、上交所竞价交易系统现券价格最小变动单位为（） A、1元 B、0.1元 C、0.01元 D、0.001元 3、上海证券交易所债券回购交易的价格变动单位为（） A、0.01 B、0.001 C、0.005 D、0.05 4、上海证券交易所债券回购交易最小申报单位为（） A、1手 B、10手
C、100手 D、1000手 5、中国证监会核准的公司债券目前（）发行。 A、仅在交易所市场 B、可以同时在交易所市场和银行间市场 C、可以只在银行间市场 三、多选题（25分） 1、以下债券施行净价交易的是（）。 A、国债 B、地方政府债 C、公司债 D、企业债 E、分离交易可转债 F、可转债 2、本所目前涉及债券的交易系统有哪些？（） A、集中撮合系统 B、大宗交易系统 C、固定收益平台 D、国债招标系统 3、以下关于债券价格申报限制的说法正确的是？（） A、债券现券、回购有涨跌幅限制 B、债券现券、回购均没有涨跌幅限制 C、集合竞价阶段，债券交易申报价格最高不高于前收盘价格的150%，并且不低于前收 盘价格的70% D、集合竞价阶段，债券回购交易申报无价格限制 4、以下关于债券大宗交易的说法正确的是？（） A、国债的单笔买卖申报数量应当不低于1万手，或者交易金额不低于1000万元 B、债券回购大宗交易单笔买卖申报数量应当不低于1万手，或者交易金额不低于1000 万元 C、公司债券、企业债券等单笔买卖申报数量应当不低于1000手，或者交易金额不低于 100万元。 D、债券大宗交易成交价格必须在当日已成交的最高价和最低价之间协商确定。 5、以下关于债券回购的说法正确的是（） A、T日购买的债券可在T日申报提交为质押券，系统自动将其折成标准券，并可用于T 日回购融资。 B、质押库内的质押券可以实现当日实时替换。
金字塔原理思考表达和解决问题的逻辑试题及 答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑试题及答案课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在金字塔原理中，沟通的最终目的是：√ A使受众愿意听、有兴趣 B使受众能理解并接受说者的观点 C使受众记得住说者的指令 D让别人按照自己的指令操作和执行
正确答案： D 2. 关于金字塔结构，下列说法不恰当的是：√ A先重要后次要 B先全局后细节 C先具体后总结 D先论点后论据 正确答案： C 3. 听众分为领导和专家两类，在听的顺序方面，他们的相同点是：×A先全局后细节 B先重要后其次 C先结论后原因 D先结果后过程 正确答案： B 4. 金字塔结构有四项实用原则，其中类似兄弟关系的是：√ A结论先行 B以上统下
D逻辑递进 正确答案： C 5. 撰写工作计划主要有四大内容，其中不包括：√ A目标 B措施 C价值 D风险 正确答案： C 6. 一个论点三个论据，形成一个封闭的环，这指的是：√A逻辑递进 B演绎推理 C线性推理 D归纳推理 正确答案： D 7. 商务文书写作采取的最恰当的结构是：√
B总分结构 C总分总结构 D并列结构 正确答案： C 8. 在TOPS原则中，O指的是：√ A目标明确 B全面完整 C论点鲜明 D论据充分 正确答案： B 9. 以金字塔结构思维布置任务包括四大内容，其中最重要的是：√A背景 B任务和标准 C措施 D考评
环境监测理论考试试卷及答案1（检测公司） 姓名：得分：阅卷签名： 一、填空题（每空分，共20分） 1．水系的背景断面须能反映水系未受污染时的背景值，原则上应设在或。答案：水系源头处未受污染的上游河段 2．在采样(水)断面同一条垂线上，水深5-10m时，设2个采样点，即 m处和 m 处；若水深≤5m时，采样点在水面 m处。 答案：水面下0．5 河底上0．5 下0．5 3．测、和等项目时，采样时水样必须注满容器，上部不留空间，并有水封口。 答案：溶解氧生化需氧量有机污染物 4．地下水采样前，除、和监测项目外，应先用被采样水荡洗采样器和水样容器2～3次后再采集水样。 答案：五日生化需氧量有机物细菌类 5．采集地下水水样时，样品唯一性标识中应包括、采样日期、编号、序号和监测项目等信息。 答案：样品类别监测井样品 6．工业废水的分析应特别重视水中对测定的影响，并保证分取测定水样的性和性。 答案：干扰物质均匀代表 7．水质采样时，通常分析有机物的样品使用简易 (材质)采样瓶，分析无机物的样品使用 (材质)采样瓶(桶)。自动采样容器应满足相应的污水采样器技术要求。 答案：玻璃聚乙烯塑料 8．往水样中投加一些化学试剂(保护剂)可固定水样中某些待测组分，经常使用的水样保护剂有各种、和，加入量因需要而异。 答案：酸碱生物抑制剂 9．文字描述法适用于天然水、水、水和水中臭的检验。②答案：饮用生活污工业废 10．水温测定时，当气温与水温相差较大时，尤应注意立即，避免受影响。 答案：读数气温 11．透明度是指水样的澄清程度，洁净水是透明的，水中存在和时，透明度便降低。④⑤答案：悬浮物胶体 12．浊度是由于水中含有泥沙、黏土、有机物、无机物、浮游生物和微生物等悬浮物质所造成的，可使光被散射或吸收。①② 13．测量水的pH值时，应适当进行搅拌，以使溶液均匀并达到电化学平衡，而在读数时，则应，，以使读数稳定。④ 答案：停止搅动静置片刻 14．当水深大于 cm、流速不小于 m／s时，可用流速计测量流速。常用的流速计有旋杯式和桨式两种。 答案：10 15．根据天平的感量(分度值)，通常把天平分为三类：感量在 g范围的天平称为普通天平；感量在 g以上的天平称为分析天平；感量在 mg以上的天平称为微量天平。 答案：0．1～0．001 0．0001 0．01 16．沉淀按其物理性质的不同，可粗略地分为沉淀和沉淀，介于两者之间的是凝乳状沉淀。 答案：晶形无定形 二、判断题（每题分，共15分） 1．为评价某一完整水系的污染程度，未受人类生活和生产活动影响、能够提供水环境背景值的断面，称为对照断面。( ) 答案：错误
债券投资基础知识测试 一、判断题（25分） 1、投资者当日买入的债券，当日可以卖出。（） 2、债券回购交易中，融资方按“卖出”予以申报，融券方按“买入”予以申报。（） 3、根据相关法规，个人在企业债券二级市场交易中所涉及的应计利息应该缴纳利息所得税。（） 4、符合条件的个人账户（A开头账户）可以从事债券质押式回购交易。（） 5、进行债券质押式回购交易（代码204***），需要开立专门的证券账户，不能使用现有的证券账户和资金账户。（） 二、单选题（25分） 1、上交所债券现货交易申报单位为手，1手为（） A、100元 B、10元 C、1000元 D、1元 2、上交所竞价交易系统现券价格最小变动单位为（） A、1元 B、0.1元 C、0.01元 D、0.001元 3、上海证券交易所债券回购交易的价格变动单位为（） A、0.01 B、0.001 C、0.005 D、0.05 4、上海证券交易所债券回购交易最小申报单位为（） A、1手 B、10手 C、100手 D、1000手 5、中国证监会核准的公司债券目前（）发行。 A、仅在交易所市场 B、可以同时在交易所市场和银行间市场 C、可以只在银行间市场 三、多选题（25分） 1、以下债券施行净价交易的是（）。 A、国债 B、地方政府债 C、公司债 D、企业债 E、分离交易可转债 F、可转债 2、本所目前涉及债券的交易系统有哪些？（） A、集中撮合系统 B、大宗交易系统 C、固定收益平台 D、国债招标系统 3、以下关于债券价格申报限制的说法正确的是？（） A、债券现券、回购有涨跌幅限制 B、债券现券、回购均没有涨跌幅限制 C、集合竞价阶段，债券交易申报价格最高不高于前收盘价格的150%，并且不低于前收盘价格的70% D、集合竞价阶段，债券回购交易申报无价格限制
用金字塔原理搭建你的逻辑思维 ?倒计时:00分00秒 ? 1.课程学习 ? 2.课程评估 ? 3.课后测试 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、《金字塔原理》一书的作者是谁？（10 分） ? A 希拉里·克林顿 ? B 芭芭拉·明托 ? C 芭芭拉·肯尼迪 ? D 沙拉·布莱曼 正确答案:B ?2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准？（10 分）? A 微软 ? B 摩根大通 ? C 雷曼兄弟 ? D 麦肯锡 正确答案:D ?3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开？（10 分） ? A
以受众为中心 ? B 以领导为中心 ? C 以自己为中心 ? D 以客户为中心 正确答案:A ?4、一般来说，一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想？（10 分） ? A 3 ? B 2 ? C 1 ? D 4 正确答案:C ?5、按照结论先行原则，文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置？（10 分）? A 开头 ? B 中间 ? C 结尾 ? D 随时都可 正确答案:A ?6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么？（10 分） ? A 没有提炼核心信息 ? B
逻辑混乱 ? C 语速太快 ? D 没有利他心 正确答案:D 多选题 ?1、金字塔原理由哪些基本结构组成？（10 分） A 结论先行 B 以上统下 C 归类分组 D 逻辑递进 正确答案:A B C D ?2、常见的逻辑递进的顺序有哪些？（10 分） A 时间顺序 B 结构顺序 C 重要性顺序 D 大小顺序 正确答案:A B C ?3、职场表达常见的四个误区有哪些？（10 分） A 断头铁路 B 旋涡迷踪
银行金融基础知识考试题库 1．【4952】下列商业银行的管理理论主动进取特点最明显的是（）。 A．资产管理 B．负债管理 C．资产负债综合管理 D．资产负债比例管理 【答案】： B 2．【4954】某固定利率债券为到期一次还本付息，余期一年，以102元的价格买入并持有到期，到期收益率为10％；若其它条件均相同，但余期为2年，买入并持有到期，则到期收益率( )。 A． >10％ B． <10％ C． =10％ D．不能确定 【答案】： A 3．【4967】银行提供的储蓄服务的基本形式是（）。 A．柜台服务 B．银行卡服务
C．网上银行服务 D．电话银行服务 【答案】： A 4．【4975】我国代表国家制定和执行货币政策的是（）。 A．政策性银行 B．财政部 C．银监会 D．中国人民银行 【答案】： D 5．【4976】承担我国农业政策性贷款任务的政策性银行是（）。A．中国农业发展银行 B．中国农业银行 C．中国工商银行 D．中国国家开发银行 【答案】： A
6．【4978】在我国目前工资制度下，在工资的发放中货币发挥着（）的职能。 A．价值尺度 B．流通手段 C．支付手段 D．贮藏手段 【答案】： C 7．【4980】目前国内最大的寿险公司是（）。 A．中国人寿 B．中国平安 C．新华人寿 D．泰康人寿 【答案】： A 8．【4987】最基本的个人金融业务是（）。 A．储蓄业务 B．贷款业务 C．保险业务 D．信用卡业务
【答案】： A 9．【4988】保险人和投保人之间订立的正式保险合同的正式书面文件称为（）。 A．保险单 B．保险凭证 C．投保单 D．批单 【答案】： A 10．【4989】通常人们到银行办业务时会说"存定期"，这个"存定期"一般指（）。 A．整存整取 B．零存整取 C．存本取息 D．定活两便存款 【答案】： A 11．【4990】财务公司属于（）。 A．银行金融机构 B．非银行金融机构 C．证券公司
环境监测工高级理论知识试卷 姓名部门总分 一．单项选择题（每空2分，共20分） 1．适用于多个污染源构成污染群，且大污染源较集中的地区的大气采样方法是（）。 A. 网格布点法 B. 同心圆布点法 C. 功能区布点法 D. 扇形布点法 2.大气采样点采样口水平线与周围建筑物高度的夹角应不大于（）。 A．15度 B. 30度 C. 45度 D. 60度 3.布设大气采样点时，适用于有多个污染源，且污染源分布比较均匀的布点法是（）。 A. 功能区 B. 网格 C. 同心圆 D. 扇形 4.大气环境质量标准(GB 3095-82)中规定氮氧化物一级标准日平均浓度为小于等于（） ml/m3。 A. 0.05 B. 0.5 C. 0.03 D. 0.3 5.硫酸烟雾属于（）。 A. 分子状态污染物 B. 降尘 C. 飘尘 D. 固态气溶胶 6.如大气采样瓶容积为500mL，大气压力为100Kpa，采样瓶中剩余气体压力为10Kpa，则采样 瓶实际采样体积为（）。 A.0.40 Ｂ.0.42 Ｃ.0.45 Ｄ.0.47 7.大气TSP的测定宜采用下列哪种采样法（）。 A. 溶液吸收法 B. 填充柱阻留法 C. 滤料阻留法 D. 低温冷凝法 8．下列大气样品采样方法中，不属于富集采样法的是（）。 A. 溶液吸收法 B. 低温冷凝法 C. 填充柱阻留法 D. 采气管采样 9.测定某化工厂的汞含量，其取样点应是（） A 工厂总排污口 B 车间排污口 C 简易汞回收装置排污口 D 取样方便的地方 10.按照水质分析的要求。当采集水样测定金属和无机物时，应选择容器 A 聚乙烯瓶 B 普通玻璃瓶 C 棕色玻璃瓶 D 不锈钢瓶 二．填空题(每空2分，共30分) 1、环境监测可以分为、、、四类。 2、测定水体中无机物项目时，一般以作为容器，而测定有机物项目时，一般以 作为容器。
公共场所现场采样理论部分考核 （闭卷部分） 一、填空题（每空1分，共30分） 1. 公共场所空气中甲醛采样所需要的主要仪器设备为：大型气泡吸收管、恒流采样器，采 样流量为0.5L/min，采气体积为10L。 2. 公共场所空气中一氧化碳的结果报告中单位为：mg/m3，二氧化碳的结果报告中单位 为：%。 3. 使用光散射法检测空气中的可吸入颗粒物时，使用的仪器为：光散射式粉尘仪。 4.公共场所空气中氨的采样流量为0.5L/min，采气体积为5L。 5.采样流量器应使用一级皂膜流量计进行校准，误差≤5%。 6.空气中细菌总数采样方法有自然沉降法和撞击法两种。 7.公共用品用具微生物采样时，在茶具内、外缘与口唇接触处，即1cm~5cm高处一圈采 样，采样总面积为50cm2，每件用品采集1份样品。棉织品等以每25cm2采样面积为1份样品，每件用品共采集2份样品。鞋类，1双鞋为1份样品，采样总面积为50cm2。 理发推子、理发刀等用品，采样面积达到25cm2为1份样品。修脚工具在与人体接触处涂抹采样，采样面积达到50cm2为1份样品。 8.集中空调送风细菌总数、真菌总数、溶血性链球菌的采样仪器为撞击式微生物采样器， 采样流量为28.3L/min，采集5~15min。 9.集中空调通风系统检测时，每套空调系统选择3~5个风口进行检测。 10.公共用品用具的监测样本量按各类物品投入使用总数的3%~5%抽取。当某类用品用具投 入使用总数不足30件时，此类物品的采样数量至少应为1件。 11.采样仪器应符合国家有关技术和标准，并通过计量检定。使用前，应按仪器说明书对仪 器进行检验和校准。 二、判断题（每题1分，共10分） 1.采样量对测定结果有影响，而采样速度对测定结果没有影响（×） 2.采样高度的选择的是否合适对监测结果影响很大。（√） 3.监测点应在人流集中、通风道和通风口，并距离墙壁0.5-1m，高度0.8-1.2m。（×） 4.室内空气采样时，对采样点的高度原则可以随意摆放。（×） 5.采样点位的数量可以不用根据室内面积大小和现场情况而确定。（×）
2020证券考试市场基础知识测试题：政府债券 一、单选题(以下备选答案中只有一项最符合题目要求) 1.以下不属于政府债券特征的是()。[2010年5月真题] A.流动性差 B.安全性高 C.收益稳定 D.免税待遇 【答案】A 【解析】政府债券是国家为了筹措资金而向投资者出具的、承诺在一定时期支付利息和到期还本的债务凭证。政府债券的举债主体是国家。政府债券的特征有：安全性高、流通性强、收益稳定、免税待遇。 2.通常所说的“金边债券”是指()。[2010年5月真题] A.以黄金储备为担保而发行的债券 B.企业债券 C.金融债券 D.政府债券 【答案】D 【解析】在各类债券中，政府债券的信用等级是最高的，通常被称为“金边债券”。投资者购买政府债券，是一种较安全的投资选择。 3.一般来讲，政府债券与公司债券相比()。[2010年5月真题] A.公司债券风险大，收益低 B.公司债券风险小，收益高 C.政府债券风险大，收益高 D.政府债券风险小，收益稳定 【答案】D 【解析】政府债券是政府发行的债券，由政府承担还本付息的责任，是国家信用的体现。政府债券的付息由政府保证，其信用度最高，风险最小，对于投资者来说，投资政府债券的收益是比较稳定的。
4.为了增加国有商业银行资本金，经国务院批准发行的债券是()。[2010年3月真题] A.长期建设国债 B.特别国债 C.基本建设债券 D.国家重点建设债 券 【答案】B 【解析】特别国债是为了特定的政策目标而发行的国债。为了增加国有商业银行的资本金，经第八届全国人大常委会第三十次会议 审议通过，并经国务院批准，财政部于1998年8月18日发行了 2700亿元特别国债。 5.银行间债券市场发行的记账式国债，主要面向()投资者。[2010年5月真题] A.企业 B.银行和非银行金融机构 C.个人 D.国外机构 【答案】B 【解析】记账式国债的发行分为证券交易所市场发行、银行间债券市场发行以及同时在银行间债券市场和交易所市场发行(又称为跨 市场发行)3种情况。个人投资者可以购买交易所市场发行和跨市场 发行的记账式国债，而银行间债券市场的发行主要面向银行和非银 行金融机构等机构投资者。 6.目前，我国地方政府不得发行地方政府债券是基于我国的()规定。[2010年3月真题] A.《证券法》 B.《财政法》 C.《税法》 D.《预算法》 【答案】D 【解析】我国自1995年起实施的《预算法》规定，地方政府不 得发行地方政府债券(除法律和国务院另有规定外)，因此我国目前 的政府债券仅限于中央政府债券。 7.政府债券的最初功能是()。
采制样工理论知识试卷(A) 注意事项 1、考试时间：60分钟。 2、请按要求在试卷和答题卡的标封处填写您的姓名和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定位置填写您的答案 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容 一、填空题 （第1～10题。请将正确答案填入题内空白处。每空1分，共20分） 1、商品煤人工采样执行的现行标准为（GB475-2008），该标准适用于褐煤、（烟煤）和（无烟煤）。 2、对同一煤进行一系列测定所得到结果间的彼此符合程度就是（精密度）。 3、制样过程中必须破碎到一定粒度才能（混合和缩分 ） ， （ 缩分 ） 是制样过程中产生误差最重要的来源。 4、一般分析试验煤样装入煤样瓶中的装样量应不超过煤样瓶容积的 （3/4），以便（使用时混合），送交化验室化验。 5、随机采样是采取子样时，对采样的（时间 ）或（ 部位）均不施加任何人为意志，能使任何部位的物料都有机会采出。 6、在汽车中采取精煤样，基本采样单元子样个数为(20),当采样单元煤量少于1000t 时最少子样数为（10）。 7、缩分是制样的关键程序，目的在于 减少样量 。试样的缩分可以用人工方法，与可以用机械方法。人工方法可分为 二分器法 、 棋盘法 、 条带截取法 、 堆堆四分法 和九点取样法五种。 8、分析实验煤样可分为 全水分煤样、 一般分析试验煤样 、 全水分和一般分析试验共用煤样 、 粒度分析煤样 、其他实验如哈氏可磨指数测定、二氧化碳化学反应性测定等煤样。 9、煤炭采样和制样的目的是为了获得一个实验结果能代表整批被采样煤的试验煤样。采样的基本要求是被采样批煤的所有颗粒都有可能进入采样设备，每一个颗粒都有相等的机率被采入试样中。 10、标称粒度为25mm 的一般煤样和共用煤样，总样的最小质量为 40kg ；标称粒度为13mm 的一般煤 样和共用煤样，总样的最小质量为 15kg 。子样的最小质量应按公式0.06a m d 确定，a m — 表示 子样的最小质量，单位为千克，d —表示 标称最大粒度 ，单位为 mm ，但最少为0.5kg 。。 二、单选题（第11～20题。请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题2分，共20分。） 1、用粒度<13mm 的煤样测定全水分时，加热干燥至恒重后应（ d ）。 A ．在空气中冷却5~10min 后称重； B ．在空气中冷却至室温后称重； C ．趁热称重； D ．先放入干燥器中，待冷至室温后称重。 12、下列影响采样精密度的因素中，最重要的是（ c ）。 A 、子样数目 B 、子样质量 C 、采样点 D 、采样工具 13、.制样室地面就应为光滑坚硬的水泥地，破碎缩分的地方应铺有（）以上的钢板。 A 、6mm B 、8mm C 、4mm D 、2mm 14、在用九点法取全水分样时，当所采取的煤样达不到规定样品质量时，应在下列那些点补取。（ B ） A ：在九个点上平均采取 B ：在圆心处采取 C ：应按规定重新采取 D ：前三种方法均可 15、采用堆锥法缩分时，堆锥至少 次，取全水分样品时为了减少水分损失堆锥 次。 （ B ） A ：3 ，3 B ：3 ，1 C ：3 ，2 D ：前三种方法均可 16、空气干燥是将煤样均匀的薄层、在环境温度下使之与大气湿度达到平衡。煤层厚度不能超过煤样标称 粒度的 倍。 （） A ：最大 ，3 B ：最小 ，3 C ：最大 ，1.5 D ：最小，1.5 国标规定在九点取水法取全水分样品时，煤饼厚度不应超过（ C ）。 A ：3.9cm B ：5cm C ：标称最大粒度的3倍 D ：根据实际情况而定 17、二分器法缩分时，格槽开口尺寸至少为试样标称最大粒度的3倍，但不小于 mm ，格槽对水平面的倾斜度至少为 。（ D ） A ：3mm , 60o B ：5mm , 45o C ：3mm , 45o D ：5mm , 60o 使用二分器缩分煤样时，缩分前不需要（C ）。 A 、过筛 B 、破碎 C 、混合 D 、干燥 18、在煤堆上采样，在非新堆煤情况下，采样时应先除去（C ）的表层。 A 、0.4m B 、0.5m C 、0.2m D 、1.0m .采样单元煤量少于1000ｔ时，从灰分＞20%的原煤煤流中采样，最少的子样数为（B ）。 A 、10 B 、18 C 、20 D 、30 19、下列说法不正确的是（ D ）。 A ：破碎煤样的确目的是增加试样的颗粒数，减少缩分误差。 B ：同样质量的试样，粒度越小，颗粒数越多，缩分误就越小。 C ：混合的目的是使煤样尽可能混匀，从而减小缩分误差。 D ：制样时可以将大量大粒度的试样一次破碎到试验试样所在求的粒度。 23、标称粒度为（ A ）的一般煤样和共用煤样，总样的最小质量为40kg 。 A ：25mm B ：50mm C ：13mm D ：6 24、.在运输工具顶部人工采取最大粒度不超过50mm 的商品煤样时，使用的采样铲宽度约为（）mm ，长度约为（）mm 。（D ） A 、100，250 B 、150，350 C 、50，200 D 、50，300 .粒度小于300mm 的煤样，缩分至3.75Kg 之后，如使之全部通过3mm 筛，则可用二分器直接缩分出不少于100g 和不少于（D ）用于制备分析用煤样和作为存查煤样。 A 、400g B 、450g C 、500g D 、700g 三、判断题 （第21～40题。请将判断结果填入括号中，正确的填“ √”，错误的填“× ” 。每题1。 5分，共30分） 1、 煤样九点取样法只适用于全水分煤样，并且全水分煤样粒度要小于25mm 。（ × ） 2、 子样质量决定于被采样煤的最大粒度。（ √ ） 1、 对某一采样单元来说，子样数决定采样精密度，而与所采样品有无系统误差无关。（ × ）。 位： 姓名：
用金字塔原理搭建你的逻辑思维 倒计时:00分00秒 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、《金字塔原理》一书的作者是谁？（10 分） ? A 希拉里·克林顿 ? B 芭芭拉·明托 ? C 芭芭拉·肯尼迪 ? D 沙拉·布莱曼 正确答案:B 2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准？（10 分） ? A 微软 ? B 摩根大通 ? C 雷曼兄弟 ? D 麦肯锡 正确答案:D 3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开？（10 分） ? A 以受众为中心 ? B 以领导为中心 ? C 以自己为中心 ? D 以客户为中心 正确答案:A 4、一般来说，一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想？（10 分） ? A 3 ? B 2 ? C
1 ? D 4 正确答案:C 5、按照结论先行原则，文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置？（10 分） ? A 开头 ? B 中间 ? C 结尾 ? D 随时都可 正确答案:A 6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么？（10 分） ? A 没有提炼核心信息 ? B 逻辑混乱 ? C 语速太快 ? D 没有利他心 正确答案:D 多选题1、金字塔原理由哪些基本结构组成？（10 分） A 结论先行 B 以上统下 C 归类分组 D 逻辑递进 正确答案:A B C D 2、常见的逻辑递进的顺序有哪些？（10 分） A 时间顺序 B 结构顺序 C 重要性顺序 D
. 大小顺序 正确答案:A B C 3、职场表达常见的四个误区有哪些？（10 分） A 断头铁路 B 旋涡迷踪 C 起伏山峦 D 坐过山车 正确答案:A B C D 4、改变“断头铁路”、做职场靠谱青年应该做到哪三点？（10分） A 24小时不关机 B 事事有回应 C 件件有交待 D 做事做完整 正确答案:B C D