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食堂日常管理制度

食堂日常管理制度
食堂日常管理制度

食堂日常管理制度

一、学校食堂日常管理制度

1.全体食堂从业人员要积极参加各种政治学习、会议和集体活动,树立为师生服务的思想。

2.全体食堂从业人员要增强时间观念,按时上下班,严格遵守病事假请假制度。管理人员要认真遵守学校的值班、坐班制度。

3. 食堂从业人员仪表要端庄整洁,不穿工作服、不戴工作帽不准进入工作间。男同志

不留长发,女同志工作时不戴戒指、耳环。

4.全体食堂员工在食堂用膳,但不准开小灶,也不准带家属、亲戚、朋友在食堂用膳,不准自己买菜、回生菜拿回家,要做到“空手进,空手出”。

5. 严禁中午喝酒,严禁酒后上岗。禁止在工作区吸烟、打闹、高声喧哗。

6. 注意节约水、电、汽和液化气,杜绝跑、冒、滴、漏发生

7. 对炊事机械,使用保管人要认真维护保养,并严格执行操作规程,确保人员安全和

机械设备正常运转。

8. 非食堂工作人员未经许可不准进入厨房;不准非工作人员在厨房内逗留、就餐、会

谈等,任何人不准私自向食堂出售生菜、米、成品菜或佐料等,也不准拿生菜来食堂加工。

9. 食堂餐具一律不出借,严防疾病传染,并专人保管,学期结束时盘点验收,如有损

坏作好记载并及时汇报。

10. 食堂内部要严格收费管理,任何人不能收取现金。

11. 定期组织召开学生(学生家长)代表座谈会,认真听取学生(学生家长)对食堂工作的意见,及时整改存在的问题。

二、学校食堂卫生管理制度

1.. 严格实行学生食堂饭菜试尝和留样制度。对每天的食品必须留样并妥善保管48小时。不定期对学生食堂饭菜进行抽样试尝实施情况。

2. 认真执行卫生“四四”制:

①成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。

②餐具容器做到用前必须洗净消毒。售饭完毕对所有器皿必须消毒保洁,做到“一洗、二刷、三冲、四消毒”。严禁使用不卫生工具售饭。

③环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。④个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。

3. 食堂储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓

库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。

4. 各种食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使

用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。

5. 用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必

须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。

6. 每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间和餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

7. 严防食物中毒,如发现食物中毒事故时,及时上报并采取措施。保护原料、工具、

设备和现场,配合卫生行政部门调查和处理。

8. 建立学生食堂员工岗位责任制,严格按照操作规程的要求对食品的采购、加工、储存和就餐等环节做到层层把关,层层监控,将制度和责任落实到个人,严禁出窗不符合卫生要求,不符合质量要求及半生半熟的食品。

9. 冰柜冰箱每月停机冲洗消毒一次,并经常检查、检修。

三、食堂安全综合管理制度

1.为切实做好各项安全预防工作,防患未然,确保学校的安全与稳定,学校决定对食堂签订安全目标责任书。对执行好的给予奖励,执行不力的给予处罚。

2.分管领导和经理要经常向职工进行安全、食品卫生法和法制教育。防火灾、防中毒、防盗窃、防破坏、防事故、防爆炸。

3.要严格按照使用操作规程使用设备,保证人身安全,每次使用完毕后或清理设备时,必须将设备前面的电源开关关闭,避免发生事故。。

4.在打扫设备卫生时,禁止用水冲刷,防止设备进水漏电,烧毁电机甚至人身触电事故。

5.加强对值班人员的安全防范教育,提高警惕,防止破坏、投毒等蓄意人为事故的发生。如有失职,追究当事人责任。

6.优化育人环境,增强服务意识,优质服务,文明规范,严于律己,礼貌待人。杜绝吵架、打架等不文明现象的发生,保障学校良好的秩序和稳定的局面。

7.每天对食堂的门窗、库房、冷藏柜、保险柜、电器开关、天然气阀门、水龙头等进行巡回检查,及时发现问题,及时解决。确保要害部门的安全。

8.重大问题及时报告,并与相应部门取得联系。

9.非工作人员未经允许不得进入操作间和库房。

10.食堂内不得擅自乱拉电线。下班后关好气阀,断开电源。消防、灭火器材要处于完好状态。

11.按照“谁主管,谁负责”的原则,要层层落实,专人负责,责任明确,奖罚分明。以高度的责任心安全综合治理。

11严防食物中毒,对四季豆、春韭菜、出芽土豆等会造成食物源疾病隐患的,坚决不能采购和出售。

12、按照规定定时开关大门,售饭期间必须关锁食堂进出大门。

四、学校食堂采购索证规定

1.原辅材料采购由学校根据食堂使用需求,由中标方按需提供。食堂管理人员根据日常需要,及时提报采购清单,由学校联系进货。

2.急需要的原材物料,可先电话申请,事后再补办购物申请单。

3.食堂经营者不得私自联系进货。

五、食品采购及保管要求

1.库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管等日常工作,认真做好出入库登记。

2.库房物资实行“先进先出”的原则,并按物资类别决定物资的储存方式及摆放位置。

3.库房管理人员每周对库房内的物资进行检查,对地面、货架、门窗、墙壁进行全面清洁。发现变质、破损、过期等物资要立即进行处理。

4.入库干杂调料要分类整理,严禁食品与非食品混放,堆放的食品隔墙(大于30厘米)、离地(大于20厘米)整齐存放,并标明品名及入库的时间。检查生产日期和有效期(保质期),按照“先进先出”发放原则予以发放。

5.库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签,在标签上注明品名及规格,并在进出标签备注栏上注明进货批次、数量、日期及发货的数量、日期。

6.严格控制库房内的温度,随时对库房内的温度进行检查,保证通风良好,防止因温度过高或受潮而引起库存物质过早过期霉变。

7.库房内严禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在库房内存放私人物品及从事与库房贮藏无关的活动。

8.品添加剂存放在固定场所或橱柜并上锁,包装上应标示“食品添加剂”字样,专人保管。添加剂的使用须由专门制作加工人员操作,严禁其他人员擅自取用,对其使用种类及数量须由专人记录在案。

9.食品冷藏、冷冻应做到原料、半成品、成品严格分开存放,应有明显区分标志。

10.食品在冰箱(柜)内贮藏时,应做到植物性食品、动物性食品分类摆放,使用时应遵循“先进先出”的原则,变质和过期食品应及时清除。

六、食品加工烹调制作要求

1.操作人员更衣、洗手后,方可进入操作间进行加工,防止二次污染。

2.加工前认真验收加工原料是否符合质量,严禁加工不合格原料。

3.在切配及贮运过程必须严格执行食品的“四隔离”制度,生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与药物、杂物隔离;食品与天然冰隔离。

4.必须设立肉类和蔬菜原料的洗涤池,并有明显标志。

5.加工肉类和水产类的操作台、用具、容器要与蔬菜的分开使用,并有明显标志。

6.有的用具、容器等必须每次使用完毕后进行清洗及消毒处理,并存放在专用的保洁橱内备用,保洁橱内要生熟分开,并有明显标记,做到专橱专用。

7.菜肴的制作过程必须按照挑选-清洗-切制-配料-炒制的工序进行。烹制前,必须对烹制材料进行检查,严禁烹制变质食品及不符合卫生要求的食品及原材料。

8.熟食品应存放在专用的经过消毒的用具、餐具。

9.剩余熟食品放入熟食箱存放,存放超过四个小时的熟食品,回锅后应彻底加热煮透方可供应。

10.工作结束后,调料加盖,调料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、台面清洁整理干净,地面清扫拖净。

11.不随地吐痰,不面对食品打喷嚏、咳嗽,不用工作服擦手、脸或抹用具,不直接用勺尝味,不用手抓售食品,上灶或售饭时不准吸烟。

12.在制作过程中必须穿工作服、戴工作帽,并且头发不准露与帽外,要佩戴口罩。

13.厨房管理人员下班时,应检查各功能区域的卫生状况,并做好记录。

七、主食质量管理要求

1.发面制品白、松、软,不酸不黄、不生不死,大小一致,分量适当。

2.米饭软硬适中,蓬松微烫、没有夹生,不得有馊味,不得有糠壳、不得出现沙子、铁丝、头发等异物。

3.包子要馅多、味正、咸淡适中,不得用剩菜包包子,不得有异物。

4.油炸食品要大小一致,分量恰当,不能含碱、含油过多,皮脆里松。

5.水饺煮熟后残破率不得超过10%,要求馅多、皮薄、味道好,咸淡适中。

八、卫生检查及餐厅卫生管理要求

1.卫生管理人员每天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备进行抽查,并对存在的问题作好记录,及时向食堂及餐厅负责人提出改进意见。

2.抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组,每周五对食堂、餐厅卫生状况进行全面检查,并作好卫生检查记录。

3.食堂、餐厅卫生状况经多次通报仍未落实和完善的,卫生管理人员有权对相关负责人进行批评和相应处罚;卫生执行情况将与年终考核挂钩。

4.所有检查资料须在分管领导确认后交与学校存档备查。

5.餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域。

6.餐厅每日早、中、晚各清洁1次,每周定期进行卫生大扫除至少2次。

7.员工在工作时,着装要穿戴整洁,不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食。物的容器内部及食物成品,尽量使用专用的夹子、勺子等用具进行采用。

8.餐厅工作人员在上班前和入厕后,要彻底清洁、消毒双手,保持双手清洁卫生。

9.摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生,非食品用具不得与食品用具混放。

九、食堂员工违纪处理意见

1. 要提倡优质服务,与师生不争吵。由食堂员工引起争吵事件,除进行必要的思想教育外,扣当事人30-50元。

2. 认真打扫厨房、备餐厅,蔬菜等洗干净,如在菜碗中发现蚊子、苍蝇等脏物,要很好地向用膳者赔礼道歉,并予以调换,使对方满意。屡次发生而又不改者,扣30-50元,膳管会进行不定期卫生检查,多次达不到要求,要进行必要的经济处罚。

3. 烧菜、盛菜、送菜时要穿工作服,戴工作帽(热天除外)勤洗手,如发现违反者,第一次扣10元,第二扣20元,依次类推。

4. 公私分明,私人食品任何人不准存放在食堂冰箱,谁存放谁答应谁负责,并扣罚当事人每次50元。任何人不准拿生菜来食堂加工,一旦发现扣罚100元。食堂食品私下分发或偷、拿回家,一经发现,临时工辞退,并扣发当月工资50%和月奖的全部,正式工从奖金或工资中扣50元至200元,并作出书面检查,存入个人档案。

5. 向师生售菜时要一视同仁,严禁买面子菜,甚至送菜,一旦发现,临时工辞退,正式工扣罚奖金100元,以师生检举为准。

6. 向市场买菜要公道,要注意质量,严禁关系户以次充好向食堂推销商品,算高价,使食堂吃亏。一发现不正常现象,要按《购菜协议》执行,直至追究刑事责任。购物要验收,混杂不清,决不允许,验收员要严格把关,不讲私情。

7. 值班人员晚上关锁不严,安全保卫意识差,造成失窃,使集体蒙受损失,将根据实际情

况对值班人员或其他人员进行适当的处理。

8. 食堂人员要认真打扫卫生,桌面要揩净(每天三次),地面要洁净,一天扫三次拖一次,桌面、地面每月用碱水揩冲一次,洗碗槽和水沟一天冲洗三次,保证畅通,周围环境也要保持清洁,违反上述规定或多次检查而达不到要求的,将在工资中扣罚。

9. 财产要妥善保管和爱护,根据食堂核定的自然损坏率以外部分均要照实赔偿,责任查不到人的,组内人均平摊,每学期结束时检查。

10. 有事、生病要办理请假手续,不请假的以旷工论处,旷工每天扣发日工资的两倍和当月奖金,事假一天扣发当日工资和奖金,事假超过三天以上扣发当日工资和全月奖金。若发现请假去搞第二职业,临时工辞退,正式工扣三倍工资和全月奖金。

11. 职工之间发生吵架,造成不良影向的一律辞退。

学校食堂各种管理制度_

食堂卫生检查制度 保持食堂干净、整洁,具有良好的环境卫生,是保证食物不被污染的重要措施之一。为保证学校食堂食品卫生安全,特制定食堂卫生检查制度。 一、食堂管理人员要随时检查食堂的环境卫生,并作好检查记录。 二、学校分管领导或行政值周领导至少每天不定时检查一次食堂的卫生情况,并作好记载。 三、检查容: 1.食堂的环境卫生:地面是否有残留的食物残渣等垃圾,地面坑洼处是否积有污水,潲水桶是否加盖。水池外、排污地沟等处有无堵塞,是否有饭菜残渣。灶台,操作台等处是否干净、整洁。 2.从业人员的个人卫生:从业人员是否做到“四勤”,是否正确穿戴工作衣帽,有无戴首饰上岗,有无在工作区或操作间吸烟,有无在操作间高声喧哗,有无不良卫生习惯,分发食物时是否戴一次性口罩和一次性手套。 3.食堂的“三防”设施有无损坏情况,是否充分发挥“三防”设施的功能和作用。 4.从业人员是否按流程进行规操作,做到生熟、荤素分开,有无不规操作现象。 5.库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。

6.餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。

领导教师陪餐制度 为了切实加强学校食品卫生安全,确保学生就餐安全,结合学校实际,特制定领导、教师陪餐制度。 1、学校实行陪餐制,领导和班主任按值班表由值班教师轮流。每天按时到食堂或学生就餐地点陪餐。 2、陪餐领导、教师要及时主动了解学生情况及时反馈学生意见,收集对食堂工作、生活的意见和建议,并及时报告学校以便及时改进。 3、领导、陪餐教师要熟悉每餐的菜谱,并为学校食堂、企业或托餐家庭献计献策,改善学生生活。 4、领导、陪餐教师要以高度负责的态度认真登记,及时填写当天日志。 5、领导、陪餐教师确有困难不能陪餐要向告知分管领导,以便调整。 6、领导、陪餐教师当天要检查食堂是否严格执行原料购进验收登记、物品索证索票、饭菜留样等管理规定。 7、每次就餐前,陪餐人员必须提前30分钟进入食堂或学生就餐地点,首先检查食品卫生,然后检查饭菜质量,检查时采取一看,二闻,三尝的工作流程,所尝饭菜必须与学生饭菜完全一样,确定无任何问题才向学生出售,同时做好记录,若有不良反应,迅速上报学校,同时阻止他人不得食用,不得将食品带出食堂或就餐地点。

自助餐厅岗位职责制度

自助餐厅员工的岗位职责制度 一、前厅主管岗位职责描述 [直接上级] 前厅经理 [直接下级] 服务员、迎宾 [岗位职责] 1、协助前厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导并监督员工严格履行岗位职责; 2、根据营业情况,给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务; 3、随时注意餐厅动态,进行现场指挥,遇有工作高峰时段要亲自服务,以确保服务的高水准; 4、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向前厅经理和后厨经理反馈客人对食品、服务方面的信息,不断提高产品质量和服务质量; 5、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉,并及时向前厅经理汇报; 6、每日上班检查、清点前厅的设施设备运转情况、餐具数量及完好度,并将结果汇报给前厅经理; 7、督促服务员做好餐厅服务、安全和清洁卫生工作,保证达到餐厅的规定

标准; 8、协助前厅经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能; 9、协助前厅经理完成环境目标达到标准,使餐厅的物资消耗和能源消耗降到合理的最低点; 10、完成前厅经理交给的其他工作; 11、遵守餐厅内各项规章制度。 二、前厅迎宾岗位职责描述 [直接上级] 前厅主管 [岗位职责] 1、热情大方、积极主动,保持微笑,熟悉餐厅经营特色,流利对客介绍; 2、热情主动对客迎送,迎接时将客人引领至相对应台位服务员,送别时将客人引领至电梯或步梯口,及时返回岗位,熟记常客的姓名及喜好; 3、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释并建议客人等候,同时将排位卡号交由客人,有位置时及时合理安排等候客人; 4、开餐时婉言谢绝衣冠不整的客人进入餐厅就餐; 5、解答客人提出的有关饮食、酒店设施方面的问题,收集客人的意见及投

职工食堂管理规章制度

职工食堂管理制度 为维护公司正常的饭堂秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度. 第一条为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本制度。 第二条本制度适用于食堂工作人员以及在食堂就餐的职工。第三条办公室负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。 第四条食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。 第五条食堂工作人员负责为公司全体职工提供一日三餐,荤素搭配,中、晚餐必须三菜一汤。 第六条食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 第七条食堂用膳一日三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。 第八条烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。

第九条厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。 第十条餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊、苍蝇工作,应采用电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。 第十一条桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。 第十二条餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天进行消毒,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放。 第十三条食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。 第十四条食堂人员每年必须进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。 第十五条公司食堂原则上提供早餐、中餐与晚餐,但可以为在公司借宿的人员、晚上加班人员或有其它特殊情况的人员提供夜宵。 第十六条如各部室又来客需在食堂就餐的,应先通知办公室,由办公室出面向食堂提出告知,否则自行解决。

学校食堂工作人员教育与管理制度

学校食堂工作人员教育与管理制度 1、按学校规定上下班。食堂工作人员必须遵守学校劳动纪律, 坚持出满勤,不得缺岗;因私事离岗,必须事先请假,经主管领导批准,且自己请好人代岗方可。擅自离岗的,有一次扣40元。 2、认真参加考勤。食堂工作人员必须按时到岗,不迟到、不早退,对食堂工作人员到岗情况实行考勤,由主管领导考勤。迟到或早退一次5元。 3、严格遵守卫生要求。食堂工作人员必须严格遵守教育部、卫生部联合颁发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》之中的“食堂从业人员卫生要求”。不按要求做的,视清洁轻重,酌情扣20-----50元。 4、做好饮食卫生。食堂工作人员必须搞好食堂饮食卫生,及时对炊具、餐具等进行清洗,并按规定及时进行消毒,随时保持煮菜煮饭间及操作间的整洁。检查发现有一处不卫生的, 扣责任人津贴5元。有一次不消毒的, 扣责任人20元。由此造成后果(如造成学生生病、被上级部门批评、被卫生监督所查出问题并罚款等)的,责任自负,并同时执行我校其它制度。 5、食堂工作人员必须搞好集体卫生和个人卫生。每个人负责的卫生包干区, 要按时、认真打扫。不能按时打扫的,有一次扣责任人10元;打扫不干净的, 有一处扣5元。并在最短时间内进行整改。如整改不到位的,将二倍扣款。依此类推。 每个人要做好个人卫生。工作时间穿工作服, 戴工作帽, 并做到及时

更换与清洗,衣帽上无污迹。有良好的个人卫生习惯,能定时洗头、理发、剪指甲。工作场所不抽烟,不吐痰。更衣间自己的物品摆放整齐,室内卫生状况优良。有一处不符合要求的,将扣责任人5元。 6、食堂工作人员必须尽职尽责做好各自的本职工作履行好《食堂岗位责任制》,对于失职的工作人员按学校有关规定进行处罚。 7、爱惜各种食堂用具。食堂工作人员要爱惜食堂炊具、用具及食品,属人为损坏或造成浪费的要二倍赔偿。 8、廉洁奉公。不占用公家财物。食堂工作人员不能在食堂拿物借给他人或自己拿回家中,违者处以所拿物品二倍罚款,并作书面检讨。 9、接受管理、分工合作。自觉接受总务处的管理,接受意见诚恳虚心,并能及时改正错误。努力做到分工不分家。不服从分配工作的,有一次罚款100元。 10、分工合作,搞好团结。与同事分工合作,关系和谐,无闹个人矛盾现象。如出现闹矛盾现象的,双方都要罚款50元。 11、操作规范。严守食堂食品加工操作规范及各项卫生要求,工作效率高,无失职行为。有失职行为的,追究相关人员的相关责任。在赔偿损失后,罚责任人100元。 12、遵守制度。能规范执行学校规章制度,在上班时间不做其他与工作无关的事。未经允许,做与工作无关的事情,如下棋、打牌、外出等,将扣责任人10-50元。因此影响工作的,将加倍罚款。 13、服务态度。要提高服务态度,提高服务质量。要服务态度优良,语言文明,态度和善,耐心细致,服务到位。不得体罚或变相体罚学生,不得

食堂管理制度及流程

新餐厅管理制度及流程汇编 新餐厅管理制度及流程 目录 1、食堂食品采购查验管理制度 2、食堂场所环境卫生管理制度 3、设施设备卫生及清洗消毒管理制度 4、食堂从业人员卫生管理制度 5、食堂从业人员培训制度 6、食堂加工操作管理制度 7、餐厨垃圾及废弃食用油脂管理制度 8、食堂投诉处理管理制度 9、食堂食品留样管理制度

10、食堂仓储卫生管理制度 11、食堂库房管理制度 12、食堂服务管理制度 13、食堂、主管工作人员职责 14、食堂采购职责 15、食堂入库管理流程 16、食堂食物中毒应急救援预案 17、食堂火灾应急救援预案 18、食堂蔬菜切配间操作规范 19、食堂主食间操作规范 20、食堂副食间操作规范 21、食堂肉加工间工作流程 22、食堂菜加工间的工作流程 23、食堂厨师班工作流程 24、食堂主食制作流程图 25、食堂半荤菜炒制流程图 26、食堂剩余菜品使用处理流程图 27、食堂炒菜制作流程图 28、食堂炸制菜品流程图 29、食堂炖菜制作流程图 30、食堂承包合同范本

食堂食品采购查验管理制度 1、食堂原料采购必须有专人负责并掌握食品卫生知识和采购常识。 2、定点采购食品及食品原料,采购定型包装食品时要索取食品的卫生许可证、食品检验合格证或化验单等,采购肉、禽类食品要索取检疫证明,采购非定型包装食品时要检查食品的色、香、味、形等感官性状。 3、建立索证档案,索取的证明要分类并按时间顺序存档管理。 4、每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食后无异常。 4.1食堂食品采购采用公开、公平定人不定期向社会采购的方式进行。

4.2食堂食品采购的价格在一般情况下应略低于市场零售价。 4.3采购的食品必须是新鲜、无变质、无污染的食品。 4.4采购的食品由食堂主管配好每天所需原料的品名、数量,交采购人员,并作好记录通知送货人,送货人必须按品名、数量按时送货到食堂。 5、食堂食品的验收采用一名食堂管理员、一名采购员、一名库管员同时验收的方式进行。验收食物时一定要坚持“一看二闻三手感”的原则,有问题的食物坚决不能使用。 5.1定性包装食物的验收。 5.1.1检验包装上内容是否与检验报告内容相符; 5.1.2检验生产日期、保质期,如果已超过保质期的决不能收; 5.1.3检验包装是否有厂名、厂址; 5.1.4检验食物外观:有无破损、污损、变形、杂物、霉变等; 5.1.5嗅气味,是否有异味; 5.1.6手感,是否有异样。 5.2非定性包装食物的验收。 5.2.1看:是否有腐烂、霉变的食物; 5.2.2闻:是否有异味; 5.2.3手感受有无异样; 5.2.4蔬菜是否新鲜。 6、验收人员必须对每天食堂所需的食品进行质量、数量、价格等方面的验收,杜绝变质、霉烂的食品进入食堂,同时记录食品的数

食堂自助餐菜谱与管理规定资料

食堂自助餐菜谱与管理规定资料 篇一:食堂自助餐实行方案 一、现状分析 食堂的饮食问题一直以来是学校、家长、社会关注的热点,食堂饭菜质量不高成为公认的问题,现仅仅是满足了学生的温饱,而质量还远没有达到学生和家长的预期,机关食堂自助餐菜谱。大部分学生都对食堂饭菜质量有所抱怨,切实提高菜饭的质量,是食堂工作的当务之急。 二、改进方法 通过前期在学生中最喜爱菜品调查,获得了第一手数据,在此基础上将对目前菜品做调整,做到既要迎合学生的口味,同时又能保证学生营养。拟向学生推出简易自助餐形式,每餐学校提供三荤三素,教师、学生可自主选择,选取时不限菜、不限量,但必须保证所打饭菜不能浪费。 三、具体实施 1.先从晚餐开始试行。 2.所有晚自修学生从东楼梯排队进入二楼大厅,用餐后从西楼梯离开。 3.菜品保温柜放置在原打菜窗口,学生排队自取,排队期间每位同学只可取食一次。 4.主食放置在餐桌边保温桶内,学生自取。 5.例汤放置餐桌边保温桶内,桌上放置汤碗,学生自取。

6.残食桶放置在西楼梯口,由食堂工作人员进行管理,对浪费学生进行劝阻、教育。 7.学校安排教师进行巡视管理,加强监督。 8.食堂工作人员及时补充饭菜,确保不出现断档。 四、部门协助 1.住宿部每天安排两名学生负责排队秩序。 2.住宿部每天安排两名学生负责学生浪费情况登记。 3.行政每天安排一位老师进行巡视检查。 篇二:食堂自助餐管理规定 第一条为加强食堂自助餐环境卫生、饭菜质量管理,改善就餐环境,提高服务水平,制定本规定。 第二条物业管理部对职工食堂履行日常监管责任,就餐人员每周一次质量评分。 第三条职工食堂实行承包经营方式,自负盈亏,自主招聘厨师和工作人员,按需配置保温、消毒、冷藏等设备设施,自主采购原料;水、电、暖、液化气等费用自理。 第四条职工食堂每月向矿交纳房屋设施租赁费1万元,每月支付给正式职工的实发工资人均不得低于1600元(厨师的工资由职工食堂经营承包人确定),食堂经营承包人每月向企管部报告经营成果,企管部负责办理食堂的工资结算。 第五条自助餐价格标准为28元/人〃天,其中早餐4元/人〃天,中、晚餐分别为12元/人〃天。饮食品种为早餐主食4种,咸菜4种,

食堂卫生工作管理制度(标准版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 食堂卫生工作管理制度(标准 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

食堂卫生工作管理制度(标准版) 食堂饮食卫生关系到全体员工的身心健康,为加强食堂管理,搞好食堂饮食卫生工作,特制定如下管理制度: 1、全体食堂工作人员必须认真学习《卫生食品法》和有关卫生工作条例,提高认识搞好食品卫生工作的重要性,增强搞好食品卫生工作的自觉性。 2、严格贯彻执行《食品卫生法》,认真落实饮食卫生管理制度,严格把好“病从口入”关。 3、保持食堂内外整洁卫生。 4、严格搞好个人卫生,炊事人员须做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发,上岗售饭须穿戴工作衣帽,保持工作衣帽的整洁。 5、炊事人员在售饭前必须先洗手,严禁抽烟,严禁用手直接接触熟食品,出售食品应用盛具或夹具。 6、严格区分生熟食品的盛器和用具,炊用具每周进行一次彻底

的擦洗消毒。隔餐食品必须进柜上架,防止虫咬蝇叮鼠爬,隔餐饭菜须回锅处理后出售。 7、严格执行食品采购、验收、保管制度,不采购、不验收、不加工、不出售腐烂变质、变味食品。 8、搞好食堂内外的环境卫生,每周五进行一次彻底清扫,参加人员:伙食会计、采购员、炊事员;做到经常性的灭蚊灭蝇工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

公司内部食堂管理制度

公司内部食堂管理制度 一、总则 1、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。 2、公司内部食堂不以赢利为主,本规定包括食堂成本预算及物品管理、食堂进货管理、食堂炊事 器具安全操作管理及员工就餐管理。 3、本制度适用于公司职工食堂及全体员工。 二、食堂成本预算及物品管理 1、食堂管理员须在每月初做出上月食堂成本核算,对赢利、亏损做出分析,并上报领导知悉。 2、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用,不 得擅自向外出售食堂物品。 3、对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂管理员提出处罚建议。 三、食堂进货及储存管理 1、食堂采购人员要严把质量关,严禁采购变质食品,严禁采购超过保质期食品。 2、采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。 3、购进货物必须逐项上帐,包括品种、数量、价格、日期,食堂管理员负责验收。 4、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置,食品与非食品不能混放;肉类及制品、蔬菜瓜果, 除马上加工使用外,一律进冷库。 5、库存食品要分类、隔离、离地储存,做好相应标识,做到先进先出,并定期检查,及时处理变 质、生虫、超过保质期的食品,严禁不合格品流入下一道工序。 6、搞好仓库内、外环境卫生,无鼠迹、苍蝇、蟑螂等;与仓库食品无关人员,一律不得进入。 四、食堂卫生、安全操作管理 1、食堂操作间严禁闲人进入,所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故,确保安全。 2、食堂员工须持有效《健康证》及《食品卫生知识培训合格证》方可上岗; 3、养成良好个人卫生习惯,做到勤洗手勤洗澡、勤理发勤更衣,不留长指甲,不涂指甲油,不戴 戒指,上岗、返岗前必须洗手消毒,工作期间必须戴上工作帽。不得有面对食品咳嗽、打喷嚏等有碍食品安全的行为。 4、厨师岗位职责: 4.1 厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法,否则不得使用; 4.2 各种食品原料在使用前必须洗净,肉类应与蔬菜、水产品类分池清洗; 4.3食品粗加工前,应检查待加工的食品及食品原料,发现腐改变质或其它感官性状异常的,不 看进行加工或使用;

自助餐厅会员管理制度.doc

自助餐厅会员管理制度9 xxxx酒店 xxxx自助餐厅 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予餐厅就餐相应折扣。 3、储值功能:会员卡可提前预存金额,以方便消费。 二、适用范围(卡的种类) xxxxx自助餐厅(普卡、情侣卡、团餐卡) 三、会员功能 1、餐厅会员凭会员卡可享受餐厅消费执行价的xxx折优惠,协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。 2、.会员优先享受餐厅预订、会员特价和各项优惠措施。 3、享受餐厅的消费积分奖励和邀请免费参加餐厅举办的参加抽奖活动。 4、在餐厅座位紧张时,会员将享有餐厅的预订优先权。 5、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达餐厅时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间10~20分钟。

6、定期专人回访和个性贴心服务。 7、生日当天在酒餐厅费的会员可获赠生日礼物一份。 四、会员卡的办理及发放 1。、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《xxxx酒店会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。 3、会员卡每张收费xxx元。 4、会员卡由前台收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和员工销售的会员卡,可将客人带领到餐厅的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 五、会员卡的使用 1、会员卡是客人在餐厅储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证,该卡只限本人使用,持卡人应妥善保管会员卡并按规定使用,若因丢失、转借等造成的损失,餐厅概不负责。 2、会员须在餐厅结账时出示会员卡,以便享受优惠和累计积分,若不能出示时是为无卡对待,过后补卡不被接受。 3、持卡人资料若有变更,必须及时办理变更手续,否则,因此而引起的责任由持卡人承担。

食堂管理制度

食堂管理制度2007年11月

目录 一、食品采购管理制度 (3) 二、食堂仓储(出入库)管理制度 (4) 三、食堂核算(饭菜定价)管理制度 (6) 四、 (7) 五、食堂人员管理制度 (7) 六、伙食委员会制度 (8) 七、食堂卫生管理制度 (8) 八、食堂安全管理制度 (10) 九、其他规定 (11)

员工食堂管理制度 目的:规范食堂管理,为员工提供优质的就餐服务。 适用范围:公司食堂 制度拥有者:总经办 内容: 一、食品采购管理制度 一、制订采购计划 1、食堂用原料(主副食、肉类、蔬菜、水果、调料等)的采购计划由食堂班长制订。食堂班长依据就餐情况、周食谱及库存情况制定食堂采购计划。采购计划必须由班长、库管员签字。采购员按采购计划定点采购,坚持适量、勤购、保持食品新鲜。 2、食堂其他用品采购计划必须由核算员打报告,班长签字、总经办主任、主管副总批准后方可采购。其他用品指炊具、洗洁精、清洁球、条帚等物品。 3、不允许无计划自行采购。 二、严格食品采购关 1、采购员要严把食堂采购质量关、数量关、价格关; 2、采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,尤其是肉类食品,并按照国家有关规定进行索证; 3、应相对固定食品采购的场所,实行定点采购,以保证其质量和价格优惠; 4、食品采购必须符合国家有关卫生标准和规定,禁止采购下列食品: (1)酸败、霉变、混有异物或者其它感官性状异常的食品; (2)无检验合格证明的肉类食品; (3)超过保质期限其它不符合食品标签规定的定型包装食品; (4)无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品; 5、采购员要经常了解和掌握市场信息及库存情况,做到所购货物进货环节少,质量优,价格合理。对不符合质量要求的物品一律不得采购,做到即保证供应不断档,又

自助餐厅规章制度

自助餐厅规章制度 1。优乐自动火锅前厅规章制度 一、严格遵守餐厅规章制度,严格遵守国家法律、法规; 二、严格遵守前厅部的规章制度: 1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗; 2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求; 3、不准赌博,上班前,工作期间不许饮酒,工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食;不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目; 4、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻; 5、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情; 6、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住; 7、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵; 8、工作期间不准偷工减料影响服务质量;严格执行前厅部制定的操作程序; 9、不准做有损害餐厅和客人利益的事情; 10、从客人手中接过任何物品要说谢谢,递给客人任何物品要双手递交。 11、客人投诉时,友好地接待客人,不要使客人有戒心; 12、认真听取投诉,了解事情的细节。认真听取客人讲话,中途不要

打断客人,这样会使客人更愤怒,让客人把话讲完,要看着客人的眼睛,不要东张西望,显得不在乎或漫不经心的样子; 13、将客人所说的内容重复一遍,请客人确定意思是否正确,并在纸上做好记录,使客人相信你很重视这件事; 14、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对餐厅更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人的处境,但是也要站在餐厅的立场上,保护餐厅的利益; 15、即使认为自己是正确的,也要向客人道歉; 16、向客人表示真挚的谢意,感谢他的投诉; 17、客人所有的投诉要记录在案,内容包括: a、接到投诉的时间、日期; b、客人姓名及公司名称和台号; c、投诉的内容,事情发生的地点; d、被投诉人的姓名; e、采取的行动,问题的解决; f、接受和处理投诉经过的经手人签名。 三、请假制度: 病假: 1、员工请病假须持有相关医院证明或指定医院的医生证明诊断书,并

食堂工作人员管理制度88480

学校学生食堂工作人员管理制度 一、食堂工作常规要求 (一)、规范严格考勤 1、没有特殊情况,每天必须按时开饭,工作人员必须服从分工服从安排。 2、有事必须先请假,请假必须按照要求请规定范围内的人员代班。 3、无故不上班按旷工处理,扣除当天工资。 (二)、杜绝不良行为 1、不服从管理人员安排 2、工作论彼此,拈轻怕重,怕脏怕累,出工不出力 3、不求进步,不按工作程序操作、自作主张 4、思想素质差,没有职业道德,拿取食堂生、熟食品,贪小便宜。 (三)、食堂财产管理 食堂内所有财产要认真爱护,损坏财物照价赔偿。 (四)、安全卫生要求 1、食堂内外卫生天天打扫,餐具及锅、灶台、红(白)案板、蒸格、菜盆(桶)、蒸饭箱车、地板等,每天每餐保持整洁有序。 2、食堂所有从业人员要整理好个人卫生,严格执行各项卫生标准和规定。 3、按规程和要求操作,杜绝安全事故的发生,随时排查安全隐患,实行安全报告制度,24小时监控制度。 (五)、团结协调工作 1、食堂工作辛苦,必须讲求整体性,它需要分工,更需要合作,每个员工要自觉主动,服从分配,不要偷懒偷闲。 2、不准说闲话、空话,不准拉帮结派,不准骂架打架。 (六)、礼仪常规工作 对待师生要热情大方,态度和气,不准脏言污语,有集体荣誉感。 二、食堂从业人员管理制度 (一)、每年体检一次,持有效健康合格证上岗,每天坚持晨检。 (二)、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病,活动性肺结核,化脓性等皮肤病以及传染疾病的,不能上班。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有病症时,应立即脱离工作岗位,治愈后,方可重新上岗。 (三)、上班期间必须穿戴统一工作服、帽,头发不露帽外,戴上口罩。工作人员不能戴戒指、项链、手链等饰物,不能涂指甲油以及化妆。 (四)、上班前和上卫生间后,应洗手消毒,不能穿工作服、帽进入厕所。(五)、上班时不吸烟,不挖鼻孔,不掏耳朵,不对着食品打喷嚏,不随地吐啖,不乱丢废弃物。应做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发洗澡,勤换洗工作服、帽。(六)、工作人员不能将个人生活用品带入工作场所,拿取食品用专用工具,厨师试尝不能直接用汤勺。 (八)、按照要求合理分饭分菜,把握好数量,杜绝浪费现象。 (九)、服从管理,按时作息,遵守纪律,爱护财产。不迟到早退、不打架骂架、不与学生和教师发生争执,不公物私占。

职工食堂管理制度

七元公司食堂管理制度 为了提高七元公司食堂管理的整体水平,为员工和客户提供一个卫生、舒适、优质的用餐环境,确保员工的身体健康,特制定以下规定: 一、采购及存储制度 1、严把采购质量关,预防和杜绝病从口入。不得采购霉变、腐烂、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品,防止食物中毒; 2、严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质; 3、食堂库房要分类存放,整洁有序,防鼠防潮防蟑螂; 4、食品存放冰箱或冰柜时间不得超过48小时,严禁将隔夜饭菜提供给员工和客户。 二、卫生管理制度 1、工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服,不得留长指甲、染指甲,工作时间不得佩戴戒指、手躅、耳环等; 2、工作时间必须穿戴白色工作服、工作帽,打菜人员不得用工作服或围裙擦手、擦脸; 3、工作人员每半年进行一次健康检查,体检不合格者或患有不适合在食堂工作的疾病,公司有权将其调离工作岗位;

4、做好防腐烂、防霉变、防止蚊蝇鼠害工作,保证饭菜卫生;餐具、储藏室和厨房要定期进行彻底清洁和消毒处理,避免食物中毒和传染病流行。 三、就餐管理制度 1、根据管理要求,食堂执行一卡一刷就餐,先刷卡后打饭,厨师必须监督先刷卡、后打饭制度,未刷卡者不予打饭,经单位管理人员发现或其它人员反映,一次未刷卡打饭者,经济处罚厨师100元。 2、就餐人员必须自觉排队,不得插队、替他人打饭,员工不得进入操作间打饭或动手拿取食物 3、就餐人员必须按自己的饭量盛饭,杜绝浪费现象 4、食堂内要做到文明用餐,不得抽烟、随地吐痰及大声喧哗。 5、就餐后,必须将自己碗中所剩饭菜残渣倒入垃圾桶内,餐具放到食堂指定地点,不得堆放在桌面上 6、爱护食堂公物,公共物品不得随便搬动或拿作它用,无故损坏食堂设备、餐具的,由本人照价赔偿 四、安全制度 1、使用炊事器具或用具要严格遵守操作规程或操作说明书,防止事故发生; 2、严禁带非工作人员进入厨房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生; 3、食堂工作人员下班前,要关好门窗,关闭电源开关,

公司食堂管理制度及办法

公司食堂管理制度及办法 公司食堂管理制度及办法 一、总则 1、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务保障工作,营造文明、卫生的就餐环境,特制定本制度。 2、本规定包括食堂财务管理、食堂进货管理、食堂安全管理、伙食调剂管理、员工就餐管理及建议投诉管理。 3、本制度适用于公司职工食堂、全体员工及在公司食堂自费用餐人员。 二、食堂财务管理 1、食堂采购员须在每月二xx大日前汇总本月实际开支情况,报财务科审批。 2、食堂采购员认真执行公司财务制度,采购经费要实报实销,不得用于私人事务或转借他人使用,报销时要出据购买凭证。 3、搞好成本核算,以一周为时间统计食品消耗量、餐费和人均消耗量,月初核算上月餐费,每月末全面盘点食堂物品一次,要做到日清月结,帐物相符。 4、实行成本公开,进货数量、价格、当今用量要在食堂公告栏写明。

5、食堂财务、采购、物品管理要由食堂采购员指定专人负责,划定范围、包干管理。 三、食堂进货管理 1、食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。 2、采购食品应努力做到价格低、质量好、足斤足两。食堂厨师负责对采购的食品进行秤重和质检,合格后进行登记公司食堂管理制度及办法。办公室应不定期进行质量抽检。 3、购进货物必须逐项上帐,包括品种、数量、价格、日期。 4、食堂需大量进货必须得到经理批准。 5、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置,不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。 6、办公室负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作,每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动,控制采购成本。 四、食堂安全管理 1、食堂工作人员持健康证上岗,每年体检一次公司食堂管理制度及办法。 2、食堂要时刻保持清洁卫生,并定期进行消毒,确保饮食卫生。

自助餐厅管理制度范本

内部管理制度系列 自助餐厅管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-80860 自助餐厅管理制度 Cafeteria management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、严格遵守餐厅规章制度,严格遵守国家法律、法规; 二、严格遵守前厅部的规章制度: 1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗; 2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求; 3、不准赌博,上班前,工作期间不许饮酒,工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食;不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目; 4、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻; 5、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情; 6、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂

住; 7、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵; 8、工作期间不准偷工减料影响服务质量;严格执行前厅部制定的操作程序; 9、不准做有损害餐厅和客人利益的事情; 10、从客人手中接过任何物品要说谢谢,递给客人任何物品要双手递交。 11、客人投诉时,友好地接待客人,不要使客人有戒心; 12、认真听取投诉,了解事情的细节。认真听取客人讲话,中途不要打断客人,这样会使客人更愤怒,让客人把话讲完,要看着客人的眼睛,不要东张西望,显得不在乎或漫不经心的样子; 13、将客人所说的内容重复一遍,请客人确定意思是否正确,并在纸上做好记录,使客人相信你很重视这件事; 14、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对餐厅更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正

公司员工食堂管理制度

公司员工食堂管理制度 一、目的 为方便员工,体现公司对员工的关心,公司特设立员工食堂,为员工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度。 二、适用范围 本管理制度适用于公司员工。 三、职责划分 1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。 2、行政人事部负责协调相关事宜,并对食堂进行整个管理。 四、基本内容 1、员工餐的标准 员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。 (1)员工餐的餐食规格 管理人员:根据公司用餐人数等实际情况,每餐可做4道菜式,包括:一荤、三素、一汤。(四选三,自行选择) 员工:每餐可做4道菜式,包括:一荤、三素、一汤。(四选三,自行选择)(2)餐食费用标准 员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核,报总经理和总经理助理批示后执行。 目前公司员工餐费标准 8月份期,员工:5.5元/天 2、员工餐的费用及质量控制 (1)员工餐由饭堂聘请的专职厨师负责生产制作,饭堂安排负责人进行原料采购。行政部应建立每日采购明细帐,以随时备核。 (2)人事行政部每星期应定期抽查一次,了解并核实进货的数量和质量。3、、用餐时间、地点及方式 (1)就餐时间及地点按公司规定执行 a、员工午餐的用餐时间:12:00——12:30;晚餐时间:17:30——18:00,门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。 b、用餐地点:员工宿舍食堂1楼。公司所有员工都须在食堂就餐地点就餐,严禁在办公场所用餐,严禁把饭菜带出厂外。 (2)用餐方式 a、员工享用员工餐,每月按出勤天数计算餐费,有事需请假的员工,拿请假条到人事部报停,否则按全餐计算。 b、来访人员需享用员工餐,应经部门负责人同意后方可就餐。 c、员工应依次排队就餐。 d、各车间就餐人数在月初进行统计,将开餐人员名单提交人事部。 五、解释权 本制度由公司人事行政部负责制定、修订和解释。 六、施行时间 本制度由颁布之日起施行。监督检查饭堂各工作程序,由李天禄跟踪执行,并将每周情况在星期六上报上级领导。

学校食堂各部门管理制度

学校食堂各部门管理制度 饭堂的卫生和安全尤为重要,着关系到学生的个人健康问题,所以学校通常需要制定好一些饭堂的规章制度。下面是小编给大家带来的学校食堂管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 学校食堂管理制度范本(一) 【学校食堂配餐间管理制度】 配餐主要是对成品饭菜进行分发的场所,配餐间清洁卫生的好坏直接影响到食物的卫生质量,特制定配餐间管理制度。 一、充分利用"三防"设施,保持配餐间的清洁卫生,发挥其对餐具、容器、用具的保洁功能。 二、工作人员进入配餐间前着装要整洁,手经过消毒后,戴上一次性手套、口罩才能分发饭菜。 三、工作人员在操作时不能对着成品饭菜咳嗽、打喷嚏,不能用手抠鼻屎、耳垢,上厕所要洗手。

四、分发饭菜时,先检查盛装饭菜的容器是否清洁、卫生,经过清洗、消毒的容器不能用围裙或抹布擦拭容器。 五、成品饭菜不能直接放在地上,要放在操作台或架子上。 六、未经允许,从业人员不能随意换岗,非配餐间的工作人员,在配餐时不得随意出入配餐间。 七、领取饭菜的老师不得进入配餐间,饭菜由配餐间工作人员送出配餐间。 食堂卫生检查表时间:检查人:清洁较清洁不清洁备注环境卫生食品卫生餐具卫生从业人员卫生留样记录情况 学校食堂管理制度范本(二) 【学校食堂食物中毒处理预案】 食品卫生工作是学校安全卫生工作的重要组成部分。为了确保我校全体师生食品卫生的安全,保障教育教学工作的顺利进行和社会的稳定,特制定我校食物中毒处理预案。 一、食品卫生预防处理领导机构: 组长:邓礼(校长) 副组长:何首清王吉科杜绍诗

成员:敬占伟、宋琦王兴凡各班班主任、杨永新、王金海王加海 二、预防措施:为了确保全校师生的食品卫生安全,学校必须加强对食品卫生安全的学习、宣传、教育,严格执行《食品卫生法》和各项管理制度及操作要求。 1、加强食品卫生安全的教育、宣传,坚持上好健康教育课,定期对学生进行食品卫生知识和安全知识教育。 2、教育学生讲卫生,勤洗手、勤洗头、勤洗澡、勤换衣,勤剪指甲。学校食堂、小卖部从业人员必须具备健康证,定期体检,无法定传染性疾病,持证上岗。 3、教育学生坚持饭前便后洗手,坚持每天早晚刷牙。 4、每天坚持"两扫一拣",每周进行一次大扫除,不留卫生死角。学校公共场所、食堂等坚持定期消毒,作好记载。 5、食堂采购食品必须在取得合法经营权的、手续齐全的正规经销摊点定点采购。采购的蔬菜要新鲜,要用清水多次冲洗清除残留农药。不得加工变质腐烂的蔬菜,不得加工凉拌菜。每天坚持试尝、留样制度,并作好详细、准确的记录。 6、严禁他人随意进出食堂,要有进出、检查记录,生熟食品存放要分开,熟食配餐间由专人负责。

自助餐厅日常管理制度

自助餐厅日常管理制度 1、上班时间仪容仪表不符合要求,每次处罚10元。 2、工作中先服从,后上诉,不准抵撞上司。 3、上班时间不允许睡觉,发现一次处罚休息一天,造成严重后果 的自负。 4、工作时间不允许做与工作无关的事,讨论与工作无关的话题, 影响到工作的开展,每次处罚10元。 5、不得饮酒后上班或带有情绪上班,责令当天休息,按旷工处理。 6、上班时间必须讲普通话,违反者每次处罚5元。 7、上、下班委托他人或代他人签到、签退,每次处罚10元。 8、下班需及时离开营业场所,未上班时间到营业场所(除办公 事),每次处罚10元。 9、上班时间携带零食、香烟、人民币100元以上,每次处罚10 元。 10、上班时间哼歌、打闹、大声喧哗,每次处罚5——10元。 11、上班时间内超过部门规定作息时间(用餐25分钟,宵夜20分 钟,用厕10分钟)每次处罚10元。 12、到其他岗位办事,长时间逗留,影响他人工作,每次处罚10 元。 13、工作中出现漏单、错开单据,按价格赔偿。 14、工作中注意力不集中(看电视、发呆、聊天),未能为客人主

动服务,每次处罚10元。 15、无故不参加公司会议,部门会议及相关活动,最轻处罚扣休1 天。 16、上班时间接听私人电话和携带私人电话未按要求摆放在指定 地点,每次处罚20元。 17、离岗必须打招呼,未打招呼者每次处罚5元,若岗位出现严重 空岗的现象,给予处罚扣休1天。 18、交接班不清楚,未按要求做好,每次处罚10元。

自助餐厅岗位工作流程 上班时间任何员工都必须严格遵守公司和部门的规定,以“高涨的热情,甜蜜开朗的笑脸,潇洒大方的形象,真情质朴的语言,以身作则的风格,友善互助的沟通,认真负责的态度,简洁明要的讲话。”来面对每一天的工作。 一、服务好每一位到餐厅用餐的顾客,给顾客提供一个最佳的用餐 环境。 二、餐厅最重要的是卫生,只有把卫生做好了,才能谈其他的,所以 每分、每秒都不能松懈,把每一个环节都做好。 三、只要有客人来到餐厅,每位员工都要热情、主动的迎接客人,询 问客人所需,并及时为客人送上。 四、在开餐前必须把准备工作做好:1、检查餐具卫生2、配备餐 具3、准备好水果及杯碟 4 、物品准备:纸巾、牙签 5 、打开电视、调好空调、6 、把咸菜、凉米线准备好7 、餐 锅里加上水,并加好蜡把火点燃 五、开餐时,上菜要颜色互相搭配(荤素菜也要搭配好),把菜牌放 在相应的菜下面,随时注意餐台的卫生,随时更换菜夹及古碟,保持干净整洁。菜剩余1/3时,要通知厨房加菜,还要注意菜、白粥、馒头的温度,蜡的燃烧情况,客人用过的餐盘即时端走,即时清理桌面卫生。做到即时、干净。 六、餐具必须按要求分类摆放,加餐具必须戴上一次性干净手套,

食堂管理制度及方法

餐厅日常工作管理制度 随着公司的不断扩大,餐厅人员的增加以及工作量增强,避免工作时的不足,从而做以下规划: 1、食堂人员上下班点名: 中午除外早晚必须点名,有特殊情况无法点名者必 须写原因条找部门领导签字。(违反罚款20元) 2、食堂伙食营养丰富品种多样化、杜绝浪费化: 早饭:1热菜1凉菜1咸菜(自由搭配) 中饭:2热菜1凉菜1咸菜(自由搭配) 晚饭:1热菜1凉菜1咸菜(自由搭配) 把每天要炒的菜单员工订菜写在白板上注明日期,剩下的菜第二顿可出现第三顿不能出现。(以上做不到罚款20元) 3、订餐有关事项: 上午:8点---11点为订餐时间 下午:2点----4点为订餐时间 在此时间段订餐者必须炒(违反罚款20元) 4、食堂卫生: 每天清理,要求无油污赃物等,及时清除产生的垃圾废弃食物。领导不定期检查,不合格罚款20元

全厂卫生监督检查安排 一.办公室区域卫生要求 1.每天必须两次打扫地面卫生,厕所,走廊卫生,每天一次拖楼梯,擦洗楼扶手,定期清理墙面瓷砖,做到全天候干净 2.各楼层的卫生间每天必须打扫两次,及时清理垃圾桶内垃圾,保证厕所墙面,地面,便池清洁干净,无杂物,无积水,无异味,洗手池镜面明亮,墙角旮旯无蜘蛛网窗玻璃定期擦拭,保持无污渍 3.会议室地面,沙发,茶几等每天上班打扫,牌匾,奖杯,每天擦洗一次,保持明亮无灰尘 二.卫生区检查内容及标准 1、厂区主马路上禁止放置任何设备、材料、物料,运输车辆应停放在停车线内。 2、将部门卫生区内放置的废旧设备、废旧管道放到公司指定地点。 3、清走不用的废铁、废旧木箱、空油桶等物品。 4 下班前、检修完成后及时清走剩余的边角废料,打扫地面卫生。 5、垃圾每日及时清理。 6、其他临时用物料、材料、沙袋等用完后及时清走。 7、厂区马路保持整洁平坦、无破损,破坏路面要及时维修、恢复。

食堂管理制度大全

XXX 幼儿园 食堂管理制度

食品卫生安全管理制度 1. 幼儿园食品卫生安全管理必须坚持”预防为主“的工作针,实行卫生行政部门监督指导、教育行政部门管理督查、幼儿园具体实施的工作原则。 2. 幼儿园成立“食品卫生安全领导小组”,配备专职或者兼职的食品卫生管理人员。制定格的检查、落实措施,建立岗位责任制,把责任逐级分解,落实到具体岗位和具体人员,一级抓一级,逐级负责,定期对责任落实情况进行督查。 3. 幼儿园食堂必须取得所在区县卫生行政部门发放的《食品卫生可证》,格执行卫生部门制定的有关幼儿园食堂规定的设施、人员配置标准,并积极配合、主动接受当地卫生行政部门的卫生监督检查。 4. 幼儿园食堂应当建立各种食品卫生安全规章制度及岗位职责,相关的卫生管理条款应在用餐场所公示,接受用餐者的监督。 5. 食堂应建立格的安全保卫措施,禁非食堂工作人员随意进入幼儿园食堂的食品加工操作间及食品原料存放间,防止投毒事件的发生,确保师生用餐的卫生与安全。 6. 食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后可参加工作。

7. 认真执行“食品验收、储存、加工制度”,蔬菜和伙食品按当天的需要量定购和烹调。 8. 格执行“幼餐用、工用具清洗、消毒、保洁制度”、“幼食堂从业人员晨检制度”、“幼食堂环境卫生保洁、检查制度”等一系列卫生管理规章制度,建立健全“幼儿园食物中毒或其他食源性疾患突发事件的应急处理机制”,落实食品卫生责任追究制度,防集体性食物中毒。 9. 必须认真贯彻执行《人民国食品卫生法》,以“卫生法”为准绳,定期组织食堂管理人员和从业人员进行食品卫生安全各项法律法规与营养知识的学习和培训,并进行考核。 食品卫生责任追究制度 1. 责任制的分工: (1)园长对幼儿园食品卫生安全负全面领导责任,是第一责任人。 (2)幼儿园食品卫生安全管理领导小组其他成员根据各自的工作分工和职责围,对部门的下属从业人员负直接领导作用。 (3)食堂从业人员对食品卫生安全负有主要责任。 2. 责任制的追究: (1)对玩忽职守、疏于管理,造成孩子食物中毒或者其他食源性疾患的相关责任人,由幼儿园或教育行政部门按照有关规定给予通报批评或行政处分。 (2)对食物中毒或其他食源性疾患发生后,隐瞒实情不上报的幼儿园相关责任人,由幼儿园或教育行政部门按照有关规定给予通报批评或行政处分。 (3)对违反《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,造成重大食物中毒事件,情节特别重的,要依法追究相应责任人的法律责任。 食品原料采购索证制度 1. 采购员要认真学习采购食品索证管理制度,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。 2. 采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装

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