护士培训手册 Last revision date: 13 December 2020.
护士规范化培训手册
科室
姓名
学历
参加工作时间
2017年1月
目录
一、手册填写说明
二、个人基本情况列表
三、护理部2017年护士规范化培训计划
四、科室2017年护士规范化培训计划
五、医院、护理部业务学习记录
六、科室业务学习记录
七、技术操作培训登记表
八、参加护理查房登记表
九、参加病例讨论登记表
十、应急预案演练、考核登记
十一、外出进修学习情况记录
十二、转科情况登记表
十三、公开发表（出版）论文、着作、译着
十四、护士理论考核成绩记录
十五、护理技术操作考核成绩记录
十六、个人读书笔记（每季一次）
十七、奖惩情况登记表
一、手册填写说明
1、使用范围：全院护士，人手一册。
2、表内所列项目，有本人实事求是地填写，书写时一律用钢笔（使用碳素或蓝黑墨水）或黑色签字笔，字迹要端正、清楚。
3、培训手册用于记录本人全年的培训及考核情况。
4、业务学习包括外出进修、学习；医院、护理部及科室组织的各种业务学习。
5、各科室严格按照培训计划实施培训。同时根据科室专业特点及护理人员的层级、职称、学历有针对性的进行基础及专科知识培训。
6、科室每月组织一次护理查房和病例讨论，查房、讨论资料需经护士长整理签字后由科室妥善存放、备查。
7、科室每月组织一次应急预案演练培训、考核。
8、科室每周一次业务学习、讲座。
9、科室每月一次理论及操作考核，并要求体现分层次。
10、手册每年12月31日前由科室统一上交护理部审阅。
二、个人基本情况列表
三、护理部2017年护士规范化培训计划
四、科室2017年护士规范化培训计划
附：2017年科室护士培训计划表（1）
2017年科室护士培训计划（2）
2017年科室护士培训计划表（3）
2017年科室护士培训计划表（4）
五、医院、护理部业务学习记录 (1)
医院、护理部业务学习记录(2)
医院、护理部业务学习记录 (3)
医院、护理部业务学习记录(4)
医院、护理部业务学习记录(5)
医院、护理部业务学习记录(6)
医院、护理部业务学习记录 (7)
医院、护理部业务学习记录 (8)
医院、护理部业务学习记录 (9)
医院、护理部业务学习记录 (10)
六、科室业务学习记录 (1)
广州市××后勤服务有限公司 护 工 培 训 课
目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法
一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁 ( 不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富 ) 。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装 ( 工作服 ) 整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑 , 不得慌张懒散懈怠。
第一月课件 清洁：是指用清水或去污剂等物理方法清除物体表面的污垢、尘埃、有机物，同时达到去除致病微生物的目的。 消毒：是指用物理或化学的方法清除或杀灭除芽鞄以外的所有病原微生物和有害微生物，使之减少到无害程度的过程。 灭菌：是指用物理或化学的方法杀灭全部微生物，包括致病和非致病微生物及芽鞄。
第一周 I、H类手术室建筑要求、布局分区、工作流程 1. 根据不同的内部装修、设备及空调系统，可将手术室分为净化手术室和普通手术室两类，即I 类手术室、u类手术室。手术室应有较好的无菌条件，宜设在安静、清洁，与外科病房、监护室、血库等邻近的地方。一般设在低层建筑的中上层或顶层，高层建筑的2~4 层，门窗关闭紧密，防止尘埃或飞虫进入。地面、墙壁应光滑、无孔隙、易清洗、不易受化学消毒剂侵蚀。保持温度在22~25°C，相对湿度50%?60%。 2. 手术室分为三个区，即限制区、半限制区、非限制区。限制区包括：手术间、手术间内走廊、无菌物品间、储药室、麻醉预备室等；半限制区包括：麻醉医生办公室、护士办公室、手术间外走廊等；非限制区包括：值班室、更衣室、医护人员休息室、手术患者家属等候室等。三个区必须严格区分。 3. 工作流程：手术人员、手术患者、手术用品进出洁净手术室必须受到严格控制，并采取适宜的隔离程序。目前我国洁净手术室常采用双走道方案：无菌手术通道：医护人员、患者、洁净物品的供应流线；非洁净处置通道：术后手术器械、敷料的污物流线。手术室还应设三个出入口，即患者出入口、工作人员出入口、污物出口。尽量做到有效隔离、洁污分流，避免交叉感染。
洁净手术室净化技术、分级标准及适用手术范围 洁净手术室日常使用管理 1. 病人由病人通道进出手术室，术前30分钟开启空气净化系统，术中持续运行空气净化 系统，手术结束后在空气净化系统运行状态下进行清洁工作，在清洁结束30分钟后关闭。 2. 连台手术，清除手术间的污物，持续空气净化系统运行30分钟后再进行下一台手术。 若连台手术应先做无菌手术再做有菌手术。 3. 每周对空气净化设备中的初效过滤器、中效过滤器检查，每周清洗回风口过滤网每周下午 1 次, 彻底清扫手术间
专科护士培养和管理制度 为促进医院和科室护理事业全面、协调、可持续发展，加快培养一批临床专业化护理骨干，提高护理质量和专业技术水平，现结合科室实际，特制定本制度。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻执行党的卫生工作方针，加强护理队伍专业化建设，以提高护士在专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作和临床诊疗技术的同步发展，满足人民群众日益增长的健康服务需求。 二、工作目标 在保证医疗护理质量的基础上，培养一批专业化的临床护理骨干，以提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。有计划、分步骤地在科室护理人员中送培专科护士，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务的临床护理骨干。同时，通过强化专科护士培训和管理，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进我科护理专业健康发展。 三、专科护士培养要求 1、专科护士培养对象 ①具有护士执业证书。 ②具有卫生和教育行政部门认定的护理专业大专以上学历，工龄5
年以上。 具有较强的业务能力、沟通能力、学习能力及对其他护士的影响力。 2、专科护士培训目标 （1）掌握专科护理工作的范围、特点、及发展趋势。 （2）掌握专科护士培训的基本内容及各专科的规章制度。 （3）掌握医院感染预防与控制的原则和措施。 （4）掌握常见危重症的病因、病理、临床表现、治疗及护理。（5）掌握常见的监护技术和护理操作技术。 （6）掌握常见仪器设备和专科仪器设备的应用及管理。 （7）掌握各专科患者的心理需求和护理沟通技巧。 （8）掌握突发事件的应急处理。 （9）掌握职业安全与防护措施。 3、培训时间 培训时间为3个月，其中1个月时间进行理论、业务知识集中学习，2个月时间进行临床实践技能学习。理论学习时间不少于160学时，临床实践学习2个月。 4、培训内容 按卫生部《专科护理领域护士培训大纲》要求和四川省临床专科护士培训方案的内容进行理论授课及临床实践学习。 5、考核与管理 科室设立以护士长为组长的专科护理教学质量小组，成员包括科
专科护士工作计划 ( 护士工作计划 ) 姓 名：____________________ 单 位：____________________ 日 期：____________________ 编号：YW-JH-033234 专科护士工作计划 Specialist nurse work plan 护士工作计划 | Nurse Work Plan 护士工作计划 第 2 页专科护士工作计划 ICU 专科护士工作计划 一、巩固 ICU 危重病人基储特级护理质量实现持续改进、不断提高的根本目标： 科内根据上年度业绩量化考核得分结合专科工作年限及职称选出 1～2名护理质量督导员日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察并以指导改进为主要目的不与护士业绩量化考核挂钩督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。
继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量并记录存在问题提出改进措施。 完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准每月护士长力求跟班一轮按标准对当班护士进行督查和指导并及时改进和完善。 确定每月最后一日作为护士质量标准学习日确保人人掌握和执行标准。 每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次指计划简介：经常制订工作计划可以使人的生活、工作和学习比较有规律性养成良好的习惯因为习惯了制订工作计划于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖养成一种做事成功必须具备的习惯本内容由人工校对请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 护士工作计划 | Nurse Work Plan 护士工作计划 第 3 页出科内质量薄弱环节共同商讨改进方法不断提高科内护理质量。 继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法并形成规范不断提高基础护理技巧提高病人的舒适感及满意度。 二、改进学习方法有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习并继续强化基础和专科操作训练提高疾病护理技能。
2013年血透室专科护士培训计划-1 通过各阶段培训、工作，使新入科护理人员能尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作流程、护理技术操作规范、护理工作方法，充实基础护理理论与技能，熟悉血透室专科疾病特点，适应血透室专科护理工作，初步掌握专科护理知识与技能，平稳过渡至下一阶段的血透室专科护士培训。 1、第一阶段 1、熟悉《护士条例》等法律法规知识； 2、熟悉护理工作规章制度，重点核心制度和血透室专科制度； 3、熟悉护理岗位职责及各班次工作流程、标准、各责任组分管内容； 4、熟悉护理文书书写规范； 5、熟悉护士职业道德规范和礼仪服务规范，护患沟通技巧； 6、掌握血透室的结构布局、三区划分的环境要求； 7、掌握血液净化的原理、适应症、治疗目的； 8、熟悉血液透析治疗患者的病因、发病机制、临床表现、治疗原则； 9、熟练掌握基础护理理论知识和操作技能。 2、第二阶段 1、掌握基本专科技能——肝素溶液的配制；透析管路的安装、预冲； 2、掌握基本专科理论——透析液的成分及作用；水处理系统的原理、保养、监测；透析用水的质量监测； 3、掌握各类血透机的性能、操作方法； 4、掌握透析患者的治疗流程、接诊和登记程序； 5、掌握各种血液净化护理记录单和各类登记表的记录方法及注意事项； 6、掌握基本院感知识、血透室消毒隔离制度、职业防护和职业暴露处理流程； 7、掌握血透室常用仪器和抢救器械的保养及使用； 8、掌握患者透析费用的收缴、登记和确认程序。 3、第三阶段 1、掌握常见透析中用药种类、作用机制及用药规范； 2、掌握患者透析中输血及血制品规范； 3、掌握透析患者常规化验指标及检查项目的方法、意义、标本采集注意事项等； 4、熟悉透析患者的抗凝剂的选择、使用方法、并发症等； 5、熟悉血透专科护理常规，掌握透析患者健康教育的基本内容，包括
第一节护士基本素养 一、护士素质的基本要求 1．护士应具备良好的政治思想素质护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职 责，因此应具备良好的职业道德。护士对待患者应像对待亲人、朋友～样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情的接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的述说'并尽量满足其提出的合理要求，给予病人人性化的医疗服务。护士还要热爱祖国、热爱护理事业，勇于创新进取，具有高尚的道德情操，树立正确的人生观、价值观、有自尊、自爱的思想品质。 2．护士应具备专业技术素质良好的护理技能、过硬的护理操作技术是维系护患关系的纽带。护士要有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点'能及时准确地制订护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研，此外，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。具有高度的责任心，严守工作岗位，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第～，杜绝医疗差错事故发生。要有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新；有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能对患者承担起教育者、帮助者、咨询者、领导者、技术员和代理人六种角色，灵活运用语言进行心理护理。 3．护士具备良好的心理素质护理工作的特性要求我们具有高
尚的思想情操、勇于吃苦耐劳的奉献精神和优良的心理素质。护士是临床护理工作的主体，最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质受。积极向上，乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。 4．护士应具备文化科学素质多元化的护士角色除了掌握扎实的专业知识、技能，还应具备社会科学、人文科学等多种学科知识，并具有一定的外语水平，熟练握电子计算机的应用及网络技术等。激发护士竞争意识，在竞争中求发展，满足护士渴望成材的愿望。引导护士多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 5. 护士应具备良好的身体素质护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力恸相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，因而工作时精神要高度集中，因此要求护士耍有健康的身体、充沛的精力才能保证顺利的工作。 二、护士优良品质的培养 1．宽容、仁爱宽容和仁爱是一种高尚的品德。护士无论是在工作中还是在生活中都需要一颗宽容的心。宽容别人的同时自己也得到宽容，面对自己的微笑，别人同样会回敬一个笑靥。南丁格尔奖获得
铺床法 （一）备用床 目的: 保持病室整洁，准备接受新病人 （二）麻醉床 目的： 1、便于接受和护理全麻术后病人 2、使病人安全、舒适，预防并发症。 3、保护床上用物不被污染，便于更换。 （三）暂空床 目的： 1、保持病室整洁。 2、供新入院病人或暂时离床病人使用注意事项： 1病室内有病人进餐或治疗时应暂停铺床， 2，操作中动作要轻稳，避免尘土飞扬。 3，注意中单要遮盖，中单尽量不与病人皮肤接触，成人护理垫或者纸尿裤需勤换，避免引起病人的不适。 4, 麻醉未清醒的病人应去枕平卧，头偏向一侧；枕头横立于床头，可防止病人因躁动撞伤头。 5，带引流管患者换床时注意各管道的固定，不能拉扯，避免脱落。
翻身、拍背 1，拍痰的禁忌症：肺栓塞、急性发炎过程、肺结核、咳血、刚手术后、大血管手术后、颅压升高或抽筋时、胸部骨折 2、拍痰避免直接在亦裸的皮肤上操作 3、至少在用餐前一小时才可执行此活动，应避免于饭后操作 4、预防卧床个案痰液积聚，每天宜维持至少早晚各一次的姿位引流和拍痰的活动，且每次每侧应至少10分钟。若痰液量多宜增加执行次数 5使用去痰药后，痰液变稀薄，在患者咯痰无力的情况下，可能自动或在震动情况下倒流入较细支气管，加重阻塞，形成喘憋加重。应用去痰药后，应该尽可能采取体位引流，外加拍背助痰外排。体质特别虚弱、心功能衰竭及气道反应高的病人应慎用。喘息的病人一般不主张拍背，单纯的咳嗽患者可以拍背，但是要轻拍，对称拍背。
会阴清洁
膀胱冲洗的观察 常见于前列前电切术后或者膀胱肿瘤行部分膀胱切除后等，持续膀胱冲洗可清除膀胱内血液、脓液等，起到止血和预防尿管堵塞的作用，保证引流通畅，减轻疼痛和刺激，防止感染，有利于膀胱功能恢复。 冲洗过程中应注意： (1)严格无菌操作，防止感染。 (2)冲洗过程中，应观察冲洗液和引流量，尿量，并观察是否 通畅，病人有无疼痛或不适等。 (3)观察引流液颜色，可以观察到膀胱切口出血的情况，可以 根据引流液颜色，调节冲洗速度。如果引流液鲜红或有血块，可以把滴速调至100～140滴，靠冲洗液的压力压迫止血。如果引流液浅红色，可以把滴速调至80～100滴，一般冲洗时 间为3～5天，将冲洗管改为引流管，观察膀胱切口有无渗血等情况。
新入职护士培训工作计划 工作计划起到了备忘录的作用，它可以让你更快速、更准确地找出问题点。下面是小编给大家分享的新入职护士培训工作计划，供大家阅读与参考。 篇一：新入职护士培训工作计划 1、培训目标 (1)培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。 (2)掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。 (3)规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。 (4)能正确、规范、清晰地书写护理文书。 (5)掌握本科室及护理部工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对。防止差错事故的发生。 (6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。 (7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 (1)集中小讲课，业务学习和疾病查房 (2)示范培训。 (3)临床实践中讨论交流互动形式。 (4)书面资料发给自学形式。
(5)早会提问形式。 3、培训内容 (1)基本理论 1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册) 2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3)讲解护理文书书写的规范要求。 (2)基本知识 1)掌握普外科术前、术后的护理要点。 2)掌握结肠造瘘术的护理要点。 3)掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4)熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。 5)熟悉胃大部切除术后病人的护理要点。 6)熟悉肠癌术后的护理要点。 7)掌握术前、术后的护理常规 8)掌握普外科常见的疾病的健康知识宣教 (3)基本技能呼吸机的使用;简易呼吸机的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处置;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;备皮、导尿;肠内营养仪器的使用; 4考核方法
专科护士培养制度 为更好的贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，进一步加强我院专科护理人才力量,提高我院专科护理水平,根据《专科护理领域护士培训大纲》相关要求，特制定北京协和医院专科护士培养制度。 一、指导思想 以深化医药卫生体制改革为中心，以全面加强人才培养为重点，密切结合我院工作实际，夯实基础工作、增强专科力量、优化人才结构、完善学科建设，推动护理工作稳步发展。 二、培养对象 护理专业大专及以上学历，具有5年以上临床护理实践经验，3年以上本专科工作经验，热爱护理事业的注册护士。 三、培养目标 （一）掌握护理学及相关学科的理论知识，熟练掌握专科护理操作技能，能解决本专科护理领域的难点与重点问题。 （二）具备一定专科教学能力，能够指导其他护理人员开展业务工作，提高医院的专科护理水平。 （三）具有一定的科研水平，能结合专科临床护理实践，开展护理科研，撰写有价值学术论文或综述，同时促进护理质量的不断改进。 四、培养方案 （一）院内培养：根据临床实际需要，护理部及片区护士长协调科室内、科室间骨干专科轮转及定向培训。 （二）学会等机构培养：根据医院发展总体需要及科室人力情况，经科室推荐，护理部审核，每年选派专科骨干参加中华护理学会、北京护理学会等学术机构举办的专科护士培训班。 （三）境外培养：根据医院总体发展，每年选派骨干赴境外进行专科培训。 五、培养计划 （一）每年拟选派30-60名护士骨干进行专科培训。 （二）根据临床需求，以重症、造口/伤口、骨科、消毒供应、静脉治疗、糖尿病、血液净化、（母婴保健）助产、急诊急救、手术室、肿瘤等专业为培养
重点。 （三）专科护士培养以学会等机构认证培养为主，结合境内外培养以及院内培养。 六、专科护士的使用 （一）专科护士负责疑难重症患者护理并参与院内外护理会诊。 （二）定期对全院护理人员提供专科培训和专业指导，并对专科护理有关工作提出完善和改进的建议。 七、追踪评价 （一）护理部建立专科护士技术档案，记录参加培训情况。 （二）定期对专科护士的业务水平、教学科研水平以及工作表现进行评价。 （三）评价与专科护士的绩效考核挂钩。
急诊科专科护士培训计划 总体目标：通过对急诊专科护士的培训，能适应急诊护士角色，熟悉医院及科室的各项规章制度，熟练掌握和运用急救及重症监护的理论和操作技能，为急诊病人及临床各科室的急危重症患者提供可靠有效的护理。提高急诊护士的专业思维能力、应对重症患者、院前急救和突发事件的分析解决能力。培养和提高护士的临床带教能力。为达到此目标，我们制定的专科护士培训计划如下： 一、培训目标： 1、巩固护理专业思想，理解护理工作的本质，适应急诊护士角色的转换，培养 良好的职业道德和爱岗敬业精神，熟悉急诊科工作制度和工作环境。 2、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。 3、掌握“120”联动系统的调度工作和院前急救的各项护理技术。 4、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧。 5、熟练掌握急救基础理论，基本知识，基本技能，在指定老师的指导下学习和 工作。 6、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。 二、培训时间：专人带教3个月，巩固提高3—6个月。 三、培训方法： 1、制定个人学习计划，安排专人带教，完成培训项目。 2、参加由人事科组织的岗前培训教育。 3、培训为期3个月，熟悉急诊常见病一般护理常规，熟练掌握急危重病人的基 础护理和的生活护理。 4、掌握各专科疾病的病情观察、抢救配合和专科护理常规。 5、护士长、指导老师有计划地指导新护士学习急救护理技术操作项目。 四、考核 1、通过急诊科专科护士培训内容的考核。分两个阶段进行考核，第一阶段的考 核由总带教在三个月内完成。第二阶段由总带教或护士长在一年内根据第一阶段的考核情况针对性进行考核。 2、通过每个月科内组织的操作技能、理论等有关知识进行考核。 3、岗前培训结束前，护士长或总带教要严格进行理论、操作技能考核，成绩达 标。
临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指 导下,从事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区,发现安全(如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向 总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告。 4.协助护士做病区管理(具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出 院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必 要时协助顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器。 8.传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ·做好晨间护理，打开水，整理床单。 ·更换消毒液 ·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ·更换、清点被服、患者服。 ·送急检标本，取结果报告单。 ·护送病人做检查、治疗。 ·处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ·取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ·建立被服台帐，做到日清月点。 ·擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ·护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ·部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。·部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见，做好协调及监督指导
护士规范化培训手册 科室姓名学历参加工作时间 护士规范化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5 年临床护士的规范化培训。 1 、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理）, 能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。
4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理： 1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1 、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3 、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4 、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3 年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。 四、培训方法及要求 （一）方法 1 、培训时间为5 年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1 ）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。 2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授
护工培训教材 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指 趾 甲 十、卧床病人更衣法 十一、卧床病人更换床单法 十二、卧床病人喂水喂食法 十三、协助病人床上洗头法 十四、协助病人床上擦浴法 十五、给便器法 十六、帮助卧床病人翻身法 十七、卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法
一、道德规范 1、救死扶伤 实行革命的人道主义 时刻为病人着想 千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作 坚守工作岗位 尽职尽责。 3、尊重病人的人格和权利 对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、 地位、贫富)。 4、文明礼貌服务 举止端庄稳重 语言文明 态度和蔼 同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公 不以工作之便谋私 不接受病人礼物 不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制 不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊 团结协作 正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识 提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业 树立服务光荣的思想 加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务 使顾客满意 因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度 服从护士长领导 遵守劳动纪律 不迟到、不早退 坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院 如有特殊情况 需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁 不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5、洁身自爱 忠诚老实 服务认真 周到 态度和蔼 进行所有陪护工过程中, 注意病人的安全、舒适 使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生 凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒 并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员 护工之间团结协作 不搞小团体。 8、若工作表现不好 不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者 护士长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作 在病区护士长领导下和护士指导下 从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区 管理。 2、为病人提供舒适环境 保持病室内单位整洁 做到床铺干净平整 桌面无杂物 床底无便器杂物 面盆统一放置 3、协助护士清理出院床单位 夜间负责保持病区的清洁。 4、可协助护士取冰、装冰袋 由护士放置。
新护士入职培训计划 一．目的 为了使新入职的护理人员了解我院护理队伍的基本状况，树立以爱岗敬业、 以病人为中心的理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士岗位职责， 掌握护理知识技能， 从提高新入职护理人员自觉素质、 技能要求和言行规范入手 制订本计划。 通过规范化培训，使新入职护士较快适应护士角色， 树立良好的职 业形象和服务意识，明确自身的职责和目标。能尽快适应本院临床护理工作，熟 悉和掌握各科基本理论和操作技术， 增强法律意识和自我保护意识， 充分调动临 床新入职护士的工作积极 性，从而更好的为患者服务。 二．内容 1． 仪容仪表组织纪律。 2． 工作态度、工作质量。 3． 服务质量。 4． 沟通与协调能力。 5． 成本意识。 6． 各科室护理业务技能。 基础理论培训；基础操作培训；各班职责跟班计划；基础及重病护理； 护理文件书写；医嘱的正确处理与执行。 病区管理。 规章制度。 急救物品使用管理。 抢救技术及各种抢救仪器的使用、保养、维护。 10．消毒隔离。 三．计划 【第一个月】 熟悉科室环境及规章制度，掌握各班次的工作程序。 第一到二周： 目标： 全面熟悉新的工作环境和各岗位的职责， 掌握急诊科的工作性质及 工作程 序。 计划： 1．介绍环境（处置室、办公室、治疗室、库房、病房） 。 7． 8． 9．
2. 3. 4. 5. 实施：1. 2. 介绍急诊科护理及工作流程。 病区概况。 规章制度（各项规章制度和各班职责）。 处置室、库房物品放置要求（物品定位、定量放置、规范要求）。由带教老师负责带领巡视病区和各处置室，边看边讲解。 对照实际工作，学习急诊科护士职责及各项规章制度。 第三到四周: 目标：计划： 实施: 熟练掌握急诊科的工作程序并熟悉各护理班次的工作程序。 1.学习交接班规范。 2.跟班学习各班次工作流程。由责任护士及带教负责具体实施。 【第二个月】 基础理论及专科知识培训、操作技能培训阶段。第一到二周: 目标：计划： 实施: 巩固基础理论，掌握急诊科常见病症的护理常规及抢救流程。 讲授常见病的临床表现、病情观察。 由护士长或者带教老师讲解一般护理常规。由带教老师安排每周讲课，做好记录。各班次带教随机讲授，加强记忆护士长晨会提问，巩固知识。 1 . 2. 1 . 2. 3. 第三到四周: 目标：计划: 实施: 1.熟练、规范基础操作程序，如无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。 2掌握基础操作（生命体征的测量及记录，无菌操作、吸氧、各种注射方法）。 1.由带教示范各种专科基本操作技术，带教演示为主，边做边讲，然后反复练习，带教老师负责指导。 2.由带教示范操作（给氧、心电监护、灌肠、吸痰等），并在带教老师指导下进行操作。分管护士负责带教做好晨晚间护理。 各班次带教在实际工作中负责监督指正。 【第三个 月】 目标：1 .掌握病情观察及记录方法。 2.掌握各种抢救设备的使用，熟悉急救车内药品、物品的放置位
油田总医院 护士分层次培训考核手册 岗位：N0(新护士) 姓名： 参加工作时间： 岗位导师：
一、N0（新护士）岗位说明 （一）N0（新护士）岗位资格 1、护理专业中专、大专、本科毕业工作未满1年或工作一年以上未取得护士执业资格的护士。 2、经过岗前培训并考核合格。 3、在指定老师或上级护士指导下能胜任本岗位工作。 （二）N0（新护士）岗位职责 1、在上级护士指导下按分级护理要求，协助完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。 2、参与病情观察与记录。 3、参与病人及病区护理管理。 4、严格按照医院定制的《分层次护士培训手册》及“三基三严”培训考核要求自觉、按时、主动接受培训， 无故缺少3次以上或考核不合格者，参与下一轮再培训。 5、自觉参与医院举办的各项在职继续教育培训活动，修满继续教育学分。 （三）N0（新护士）岗位导师制 1、经科室选拔，具带教能力的护士担任新护士的岗位导师，实行一带一或一带多，带教期原则上导师不更换，岗位导师须接受岗前培训。 2、按照护理部制定的新护士岗位职责、培训要求及考核标准等，有组织有计划地进行督导工作。 3、岗位导师按要求对新护士的知识、能力、技能和态度全面评估后，真实填写手册，并将评估结果及时反馈新护士。 4、岗位导师认真履行新护士岗位导师职责，护士长将定期评估，评估结果将作为带教老师年终考核、岗位加分的依据之一。 附：N0（新护士）岗位导师职责 1、熟悉新护士岗位培训手册内容及要求。 2、积极配合科室做好新护士岗位导师工作；认真履行护理部、科室下达的培养任务，指导岗位护士完成新护士培训手册。 3、导师必须亲自参加新护士考核工作，对态度不端正、学习懈怠及业务培训不达标的新护士，有责任帮助和指导。了解新护士的思想动态，配合、协助护士长做好新护士的各项管理工作。 （四）护理文化课件学习
护工在职培训 发表时间：2016-06-14T09:39:25.287Z 来源：《健康前沿》2016年3月作者：徐贵香[导读] 医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。 第三军医大学附属西南医院呼吸科徐贵香 【关键词】护工现状在职培训 我院通过2007年-2012年对住院病人满意度调查，医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。不满意的调查显示，病人对护工的投诉仍占很大比例，并且无下降趋势，这不仅给我院带来了声誉上的损失，最重要的是给病人带来了心理，健康方面的不良影响。全国各地医院对护工管理尚无一套完整的管理机制和办法，如何管理好这支队伍是医院管理中面临的新难点，因此，加强对护工的在职培训是医院管理环节中不可忽略的一个问题，且势在必行。护工是活跃在医院内的特殊职业群体，工作的范围广，接触病人频繁密切，而他们的整体素质较低，道德规范和优质服务意识不强，缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法，护理知识和技能缺乏专业性，语言行为缺乏技巧性，他们在为病人提供必要的医疗保健服务的同时，又给医院，病人带来一些令人担心的问题。原因分析： 1人员方面： 1.1道德规范和优质服务意识不强。 护工接受教育程度普遍不高，年龄与学历成反比「1」。道德规范意识薄弱，缺乏奉献精神；优质服务意识不强，只图把工作机械性的做完，不要求做精，满足不了病人多层次，全方位的需求，更适应不了当前医疗市场改革后病人的高质量服务。 1.2缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 有调查显示，绝大部分护工都是来自农村的中老年妇女「2」。她们具备不怕脏、不怕累、干活麻利的优点，但缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 1.2.1护工经常接触到病人的血液、体液及污染物，相对容易遭到各种病原微生物的感染，是传染病的高危人群，存在职业性危害，甚至发病。 1.2.2护工普遍缺乏无菌观念，洗手落实不到位，可能刚倒了小便没洗手又去帮助病人进食；工作条理性较差，常常一会护理非接触隔离病人，一会又护理接触隔离病人。总之，缺乏相关预防院内感染知识的培训，对院内感染及危害性认识不足，增加了院内交叉感染的机率。 1.3护理知识和技能缺乏专业性。 护工虽做到持证上岗，但仅仅是经过简单的岗前培训，未经过正规，系统化培训，一般是后来者跟着先来者学，护理知识和技能缺乏专业性，又没有一个正确的指南。 1.4语言行为缺乏技巧性，素质较低。 护工整体文化水平较低，语言行为缺乏技巧性，语言不注重保密性、不礼貌、缺乏情感。具体表现为嗓门大，习惯使用粗话、脏话、土话；习惯使用质问式、命令式语气；对病人不愿回答的问题刨根问底、不注意保护病人隐私。2管理方面： 医院对护工重视不够，缺乏管理和监管机制，以至监督力度不够。护工流动性大，优质服务意识不强，薪酬低，奖惩制度不完善，工作得不到病人以及社会的肯定，医院对护工工作的重要性在思想上无足够的认识，觉得他们不在医疗行为中取决定性的因素，缺乏规范的管理，培训。对策： 1人员问题： 1.1 加强道德规范，救死扶伤，安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。时刻为病人着想，树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使病人满意。 1.2讲解何谓清洁、消毒、灭菌、交叉感染等概念；认识隔离区域的划分，病房常用各种感染标识；强调工作中洗手的重要性；合理分配当班护工人员，划分工作区域，疏理工作流程，避免交叉感染；指导自我防护，避免职业性危害。 1.3增强护理知识及技能的专业性。 四勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。 三轻：动作轻、走路轻、说话轻。 六保：保证病人整洁干净无渣屑。 保证患者皮肤清洁、干燥、舒适。 保证上岗时服干净、整齐。 保证患者用具、用物摆放整齐。 保证患者安全。 保证完成日常陪护工作。 六心：爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心。 五观五随：观察患者病情变化和异常变化，随时通报医护人员。观察输液及各引流液情况，随时通报护办。 观察患肢血运及渗血情况，随时通报医护人员。 观察尿袋情况，随时清空尿液。 观察不同患者的生活习惯，随时适应不同患者的不同生理需求。四熟知：熟知专科照护要点。
急诊科新入科护士培训计划 1、培训目标 （1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。 （2）掌握急诊护士专业的基本理论、基础知识和基本技能； （3）掌握急诊各临床岗位的工作内容与工作方法； （4）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。能正确、规范、清晰地书写护理 病历。 （5）掌握本科室及护理部工作规章制度，做好安全护理，严格三查八对。防止差错事 故的发生； （6）基本掌握常见急危重症病人的急救护理、完成抢救配合； （7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 （1）集中小讲课，业务学习和护理查房 （2）示范培训。 （3）临床实践中讨论交流互动形式。 （4）书面资料发给自学形式。 （5）早会提问形式。 3、培训内容 （1）基本理论 1）科室相关制度及规定、各班职责 2）掌握急诊分诊及各班流程 3）各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、抢救制度等。 4）讲解护理病历书写的规范要求。 （2）专科知识 ①各种急救药物的相关知识 ②心跳停博病人的抢救流程； ③休克病人的急救护理； ④有机磷农药中毒患者的抢救流程； ⑤急腹症的急救流程； ⑥CO中毒病人的急救流程； ⑦上消化道出血的急救流程； ⑧多发性创伤的急救流程； ⑨电击伤病人的急救流程； ⑩小儿高热惊厥的急救护理。 （3）基本技能及专科技能 静脉输液、吸氧、口腔护理、皮下注射、肌注等； 吸氧术、吸痰术、动静脉穿刺术。 心肺复苏术及气管插管术护理配合； 简易呼吸器应用； 除颤监护仪的使用与注意事项；
第一篇新入科护士培训计划 《2015新入科护士培训计划》 第1新入科护士培训计划 1、培训目标 （1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。 （2）掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。 （3）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。 （4）能正确、规范、清晰地书写护理文书。 （5）掌握本科室及护理部工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对。防止差错事故的发生。
（6）基本掌握危重病人的抢救配合工作。 （7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 （1）集中小讲课，业务学习和疾病查房 （2）示范培训。 （3）临床实践中讨论交流互动形式。 （4）书面资料发给自学形式。 （5）早会提问形式。 3、培训内容 （1）基本理论
1）科室相关制度及规定、各班职责（见分册） 2）掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3）讲解护理文书书写的规范要求。 （2）基本知识 1）掌握普外科术前、术后的护理要点。 2）掌握结肠造瘘术的护理要点。 3）掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4）熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。 5）熟悉胃大部切除术后病人的护理要点。 6）熟悉肠癌术后的护理要点。 7）掌握术前、术后的护理常规
8）掌握普外科常见的疾病的健康知识宣教 （3）基本技能呼吸机的使用；简易呼吸机的使用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处置；背部护理（预防压疮护理）；卧床病人更换床单；备皮、导尿；肠内营养仪器的使用； 4考核方法 基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。 第2新入科护士培训计划 一、培训目的 1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能 2、熟悉常见疾病的检测和护理 3、熟悉ICU布局及临床工作
培养人员姓名培养形式 第三梯度4人2013.101、熟练掌握至少4项ICU常见的专 共享知识分享快乐 新生儿科专科护士培养计划 随着诊疗技术的发展和医学分科的不断细化，培养高素质的护理人才投身于护理实践，并在专业领域发挥带头人作用已成为新时 期面临的新课题。建立和发展专科护士培训制度，是提高护理专业技术水平和促进护理专业发展的重要策略和方向。专科护士对提高 护理专业技术水平发挥着日益显著的作用,为了提高我科护理专业水平，推进科室向更高的梯度发展，特制订如下专科护理人才培训 计划： 一、建立新生儿专科护理人才培养梯度 培养 培养梯度培养条件培养时间培养目标 人数 1、熟练掌握ICU常见的专科操作（气 切护理，CVP监测，ABP监测，呼吸机 1、高年资：新生儿专业满五年 2、高学历：本科及以上陈敏利胡清江1、高级别医院进修 第一梯度3人 3、高职称：护理师及以上高珍2、短期培训结业后发证书 4、满足第二梯度条件2012.11 连接与基本参数调试，深静脉置管护 理，气管插管口腔护理，扣背排痰，亚 低温治疗） 2、承担急危病重患儿的抢救处理 3、在本专业权威期刊发表学术论文 4、组织建立科研项目 5、独立承担教学计划 1、熟练掌握至少6项ICU常见的专 第二梯度 1、工作满三年 2、专科及以上 3、满足第三梯度条件 3人 罗文君陈喜香1、高级别医院进修 林止2、短期培训结业后发证书 科操作 2013.052、配合急危病重患儿的抢救处理 3、鼓励发表学术论文 4、鼓励参与科研项目 1、工作满两年许月丹朱海妹1、高级别医院进修 2、责任心强，有进取心。付海琴吴艳艳2、短期培训结业后发证书科操作 越努力·越幸运