养老护理员试题
一、单选题
1. 临终关怀是为( )提供生理、心理、社会的全面支持和照顾。
A、临终老人
B、临终老人的家属
C、临终老人及其家属
D、病重老人
2. 下述中不属于临终老人呼吸衰竭的表现是( )。
A、潮式呼吸
B、临终呼吸
C、昏迷
D、点头样呼吸
3. 下述中属于临终老人胃肠道变化的是( )。
A、大小便失禁
B、下颌下陷
C、心肌收缩力减弱
D、高热
4.下述中不属于临终老人肌肉张力减弱的表现是( )。
A、下颌下垂
B、眼球内陷
C、吞咽困难
D、体温异常
5.下述中属于临终老人意识改变的是( )。
A、心肌收缩力减弱
B、上睑下垂
C、昏睡
D、高热；
6.有关尸体料理的工作程序，下述中不正确的是 ( )。
A、根据当班医生的死亡诊断，记录死亡时间，填写死
B、备齐用物携至床边，劝家属在身边陪伴不要离开
C、将尸体置于一个平面位置，仰卧，双臂放在身体的两侧，在其头下放置一个
枕头防止面部淤血
D、撤去棉胎，放平尸体，移开床旁桌、椅
7. 生物学死亡是指( )
A、呼吸停止
B、心跳停止
C、各种反射消失
D、呼吸心跳停止后大脑的死亡，人体组织细胞新陈代谢完全停止
8、现代医学判断死亡的标准是（）。
A、心跳停止
B、呼吸停止
C、瞳孔散大
D、脑死亡
9、临终老年人的心理变化在否认期的表现特点是（）。
A 、多疑、愤怒
B、怨恨、嫉妒
D、力争把自己的情绪转向他人
D、极力否认事实、拒绝接受现实
10、临终关怀以提高老年人的（）质量为宗旨。
A、生活
B、生存
C、幸福
D、照顾
11、濒死期是死亡的（）时期。
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
12、生物学死亡期是指整个机体已（）复活。
A、可以
B、局部
C、不能
D、完全
13、临终时呼吸变化表现为（）。
A、节律规则
B、频率16~20次/分
C、变深变快
D、变浅变慢
14、老年人换癌症晚期，要求医生重新做全面检查，该病人的心理反应处于
（）
A、否认期
B、犹豫期
C、协议期
D、接受期
15、临终老年人房间在冬季，应每日开窗通风（）。
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
16、临终各阶段养老护理员应做好家属的（）。
A、身体支持
B、社会联系
C、心理安慰
D、精神治疗
17、老年人临终关怀的目的（）。
A、提高治疗效果
B、延长生存时间
C、挽救生命
D、提高生存质量
28、下述中不属于临终老人意识改变的是( )。
A、昏睡
B、昏迷
C、木僵
D、腹胀
29、进行尸体料理时应用棉球塞肛门或阴道，但要求棉球( )。
A、不能外露
B、须外露
C、看情况而定
D、没有要求
30、终期老人共有的特征是（）
A、重要器官功能衰竭
B、呼吸系统功能衰竭
C、循环系统功能衰竭
D、泌尿系统功能衰竭
二、判断题
1、濒死是生命活动的最后阶段，即临终。
（）
2、脑死亡即全脑死亡，包括大脑、中脑、小脑和脑干的不可逆死亡。
（）
3、生物学死亡是指全脑死亡、细胞死亡或分子死亡，是死亡过程的最后阶段。
（
）
4、临床死亡期主要表现为各个系统的功能严重障碍。
（）
5、临终的老年人循环衰竭，脉搏跳动快而不规则；桡动脉搏动逐渐减弱。
（
）
6、临终老年人尿失禁时应全部给予尿不湿。
（）
7、老年人出现呼吸暂停、血压持续偏低为生命垂危的表现。
（）
8、护理尸体时，填塞孔道应用不脱脂棉。
（）
9、临终关怀的概念是对无望救治的老年人的临终照护。
（）
10、养老护理员和家属可以在临终的老年人面前讨论病情。
（）
11、濒死即临终状态，各种迹象显示生命即将终结，但不是生命活动的最后阶
段。
（）
12、老年人生病后，特别是疾病不可治愈时，对死亡的恐惧感会逐渐减轻。
（
）
13、临终老年人对子女的眷恋之情可能超过对自己的担心。
（）
14、在面于有关死亡的问题上，临终老人不会出现心理否认期的表现，都会坦
然面对死亡。
（）
15、对临终老人护理时，要尽量满足临终老人提出的合理要求，有针对性的对
老人进行疏导和护理。
（）
16、尸体料理的目的是使尸体保持整洁无渗出液，保持尸体的位置良好，面目
端详，易于鉴别。
（）
17、老人死亡后必须有医生明确诊断以死亡，才能进行尸体料理。
（）
18、临终老人家属的主要反映表现为失落与悲哀。
（）
19、医学上将死亡分为三个期，即濒死期、临床死亡期、生物学死亡期。
（
）
20、临终老人心理分为五个期：否认期、愤怒期、协议期、抑郁期、接受期。
（
）
一、单选题答案
1.C
2.C
3.A
4.D
5.C
6.B
7.D
8.D
9.D 10.B 11.A 12.C 13.D 14.A 15.B 16.C 17.D 18.D 19.D 20.D 21.A 22.A 23.B 24.B 25.D 26.D 27.D 28.D 29.A 30.C
二、判断题答案
1.√
2. √
3.√
4.×
5. √
6. ×
7. √
8. √
9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. × 15. √ 16. √ 17. √ 18. √ 19. √ 20. √
养老护理员试题 姓名: 分数： 一、单项选择题(每题2分，共40分) 1、在日常生活中，以下哪一项违反了道德的范畴：（） A 助人为乐 B 见义勇为 C 横穿马路 D 舍己救人 2、养老护理员应该举止得当，体现在：（） A 热爱本职 B 树立“服务第一”的世界观 C 努力学习养老护理专业知识 D 以上都是 3、养老护理员应该得当，体现在：（） A 站立的姿势要端正、挺拔 B 坐姿要端正 C 走路动作轻快、稳健 D 以上都是 4、救死扶伤是（）的职业道德。 A 人民教师 B 医务人员 C 消防人员 D 武警战士 5、以下哪一项不符合养老护理员的仪表要求：（） A 工作时穿软底鞋 B 不留长指甲 C 当着病人的面抠鼻子 D 不能佩带指环（戒指） 6、为病人端水时，屈肘把水端在胸前的目的是：（） A 有利于节省力气 B 表示对病人的尊敬 C 防止物品损伤 D 保证服务到位 7、清洗的目的是：（） A 清除体表微生物 B 去除污垢 C 防止病原微生物的繁殖 D 以上都是 8、以下哪一项不是晨晚间护理的内容：（） A 协助老人更衣 B 排便处理 C 修剪指甲 D 洗脸洗手 9、口腔的功能包括：（） A 进食、咀嚼 B 品味 C 语言功能 D 以上都是 10、半自理的老人刷牙的体位为：（） A 平卧位 B 坐位或半卧位 C 侧卧位 D 端坐位 11、被褥在太阳下暴晒的作用是：（）
A 保持清洁 B 松软 C 消毒杀菌 D 以上都是 12、以下哪一项不是“五勤”之一：（） A 勤翻身 B 勤擦洗 C 勤运动 D 勤更换 13、为一侧偏瘫的老人脱衣顺序为：（） A 先脱健侧，后脱患侧 B 先脱患侧，后脱健侧 C 两侧一起脱 D 以上都是 14、为老人洗头时，水温为：（） A 35℃-40℃ B 40℃-45℃ C 45℃-48℃ D 48℃-50℃ 15、为老人洗脚的顺序为：（） A 清洗踝部、足底、脚面、趾缝 B 足底、脚面、趾缝、踝部 C 脚面、趾缝、踝部、足底 D 趾缝、脚面、足底、踝部 16、为防止老人滑倒，沐浴室的地面应放置：（） A 地毯 B 大毛巾 C 防滑垫 D 地板胶 17、老人枕头的舒适高度为：（） A 5-6cm B 6-9cm C 7-8cm D 9-10cm 18、老年人的食物应荤素搭配，并注意：（） A 颜色 B 质量 C 味道 D 以上都是 19、食物中有助于排便的是：（） A 纤维素 B 维生素 C 淀粉类 D 电解质 20、长时间不活动对呼吸的影响：（） A 限制胸部扩张 B 减少换气 C 分泌物排不出，导致附积性肺炎 D 以上都是 二、判断题，对的打√，错的打×。（每题2分，共20分） 1、道德是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。（） 2、职工与企业之间的关系不会影响社会的和谐。（） 3、道德是经济基础的反应。（）
培训内容：职业道德培训 培训时间：2016年5月培训人员：全体职工 （一）养老敬老，以人为本。 敬老爱老是养老护理员最重要的职业守则之一，是我国的优良传统。我国已向老龄化社会发展，这说明了我国人民生活水平和健康水平在不断地提高。党和国家对老年人十分关心和爱护。“老有所为、老有所养、老有所乐、老有所医、老有所终”已成为全社会的共识，尊老爱老的道德规范是中华美德的充分体现。 养老护理员肩负着养老护理的社会重任，我们必须向老人的子女一样，照顾好老人。老人是有血有肉、有情感、有思想的活生生的一个人，他们经历了时代的变迁，虽然多病、行动缓慢或有残疾，使他们显得有些脆弱，但却能坚强地面对人生。他们更需要有人关照，而我们的工作正是要给老人以全身心的关心和照顾。 （二）服务第一，爱岗敬业。 养老护理员的工作和其他工作一样，都是社会的需要，没有贵贱之分，只是社会分工不同而已。要做一个名副其实的养老护理员，真正服务于社会，干好养老护理工作，首先必须热爱养老护理事业。 1、有自信心，才能把工作做好，才能因此赢得人们的尊重和信任。如果自己都不尊重自己的工作，又怎么能获得别人对你工作的尊重呢？ 2、自己所从事的养老护理工作要做到精益求精，必须努力学习专业知识，掌握护理技能。只有这样，才能提高工作的质量和效率，赢得
老人和家属的认可。 养老护理是一个新兴的行业，我们必须不断地学习各方面的相关知识，使自己适应不断发展的社会需求。 3、待老人象自己的亲人，才能把工作做得更好。要用自己的真诚和优质服务，帮助老人树立信心，解除他们生活中的困难和心灵的孤独及身体的伤痛，使他们建立起重新生活的希望。这是一项崇高的事业、助人为乐的事业。我们每个养老护理员从事这项工作都是十分了不起的。每个人从小处着手，在从事养老护理的工作中对社会做出自己的奉献，会受到全社会的尊重和热爱。 二、养老护理员素质和基本要求 （一）要有崇高的奉献精神。 养老护理员职业道德的主要内容和出发点，是做好护理工作的基础。护理员放弃节假日休息，坚守在自己的工作岗位上，用辛勤的劳动换来老人们的身心健康，这就是奉献精神。 “替天下儿女尽孝，为亿万家庭分忧”，是我们服务的宗旨。护理员必须放弃个人利益，不断地增强责任感和自豪感，培养自己热爱老人和自觉献身养老事业的高尚品德，为老年事业贡献自己的智慧和力量。（二）要有熟练的技能技巧。 只有愿为老人服务的思想，而缺乏护理专业技能技巧，是无法完成工作任务的，所以扎扎实实地学习和掌握为老人服务的过硬本领和相关的新知识及理念，是养老护理员服务质量提高的关键。必须要做到边做边学，不断改进提高，才能使自己的工作跟上时代的节拍，自己也
初级养老护理员培训内容 初、中、高级养老护理员培训内容: 护理基础 老年营养 初老年疾病学级职业须知养老年生理学老饮食营养护医院护理理 法理基础员临床药学培清洁卫生训睡眠照料内饮食照料容排泄照料安全保护 技术护理 老年营养 常见疾病 生理学 饮食营养 医护护理 中临床急救级康复护理养心理学护理基础老老年疾病学护职业须知理老年生理学员法理基础培临床药学训清洁卫生内清洁卫生专业知识容清洁卫生操作技能 睡眠照料 饮食照料 排泄照料 法理基础 临床药学 给药 安全保护
技术护理 高级护理 老年营养 危重疾病预防 健康教育 高临床急救 级心理学护理基础 养老年营养 老老年疾病学 护职业须知 理老年生理学 员饮食营养 培医院护理 训法理基础 内临床药学 容睡眠照料 饮食照料 排泄照料 安全保护 技术护理 给药 如何科学地进行腰间盘突出康复训练 腰间盘突出本来多是老年人疾病，然而现在成为很多年轻人的疾病。腰椎间盘突出的原因，多数是由于长期的不合理姿势所导致。最初的表现只是姿势不正弯腰
驼背，局部的过度受力，时间久了会造成软组织的慢性损伤，形成腰肌劳损等慢性腰痛，所以也称姿势性腰痛，而腰椎间盘突出则是在此基础之上进一步积累的结果。因此腰间盘突出康复训练成为很多人要去了解和懂得的知识。 腰间盘突出的病因是姿势性问题，无论是腰椎间盘突出的保守治疗，还是腰间盘突出康复训练，矫正姿势都是不可或缺的，合理的姿势是康复运动的基础和前提。否则，病因的问题不解决，只能是反复发作，恶性循环，越来越重。 腰间盘突出康复训练是一种需要通过调整姿势才能做好的，腰椎间盘突出的保守治疗方法，目前公认效果最好的是倒走。其根本，就是作为反向运动，能有效强制人体重心后移，从而矫正姿势。同时，也就容易解释，为什么高跟鞋会导致和加重腰痛症状，因为它的作用是强制人体重心前移。从人体力学角度讲，鞋对于人，就相当于建筑物的地基，地基前倾，重心必然前移，脊柱的弯曲加大，高跟鞋被称为腰椎杀手道理也就在于此。所以，大夫们都会告诫椎间盘突出患者不宜穿高跟鞋，患者也都加以注意。 腰间盘突出康复训练，其姿势矫正贵在坚持。腰椎间盘突出患者的姿势矫正，除了可行的方法，还需要一定时间的坚持，为了便于坚持，可以选用鞋底为前高后低的矫形鞋，也叫 负跟鞋。在日常生活中坚持使用，就等于把强制重心后移的姿势矫正，延伸到日常生活之中，可作为倒走的替代，更安全，更有利于取得更好的效果。类似的产品在发达的欧美国家比较常见，被称为“地球鞋”。在日本最为普及，特别是腰痛患者，对此好评如潮 压疮的康复护理需要注意哪些问题 压疮是什么?压疮又叫褥疮、压力性溃疡，是一种由于病人身体局部组织长期受到压迫，影响血液循环，导致局部皮肤和皮下组织发生持续缺血、缺氧、营养不良而致组织溃烂坏死。皮肤压疮的康复护理是一个普遍的护理问题，其临床表现为
金柱和佑保养中心 养老护理员初级理论常识试卷名字：得分： 考试时刻：阅卷人： 一、单项挑选题（第 1 题－第 45 题。挑选一个正确 应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 4 1. 牙齿松动，掉落是导致老年人（ C）最首要的改变。 A 、运动体系 B 、呼吸体系 C 、消化体系 D 、运 2．构成老年人自卑心理首要体现有（ B）。 A 、社会工作和沟通的增多 B 、常识老化及经济收 C 、感觉才能下降 D 、生理功用逐步的增 3．老年人对满意安全的需求程度是（ C）老年人简单产生跌 A 、一般 B 、下降 C 、添加 D 、削减 4. 维生素 A 缺少对老年人的（ B）有影响。 A 、精力 B 、视力 C 、心境 D 、疲惫 5. 老年人简单呈现皮肤枯燥，皲裂等症状是白叟缺少（ A）。 A 、维生素 B 族 B 、维生素 C C 、维生素 6. 水能够坚持人体的血容量，很多失水可使血容量下降，而导致（ A 、低血糖 B 、正常血压 C 、高血压 7. 老年人膳食准则正确的是（ D）。 A 、多吃蔬菜 , 少吃生果 B 、削减食量不需求 C 、清淡多盐，喝酒适量 D 、弥补适量的水分 8. 帮忙老年人穿开襟衣服时应（ D）。 A 、翻开门通风 B 、翻开窗户换气 C 、坚持门窗翻开
门窗 9. 帮忙能够坐起白叟刷下牙时，刷毛应（ B）。 A 、由上至下 B 、由下至上 C 、由左至右 10. 帮忙长时间卧床白叟清洁口腔时，用洗口大棉签按（ A）顺
金柱和佑保养中心 14. 白叟刷牙、漱口时应尽量用（ B）。 A 、凉水 B 、温开水 C 、自来水 D 、矿泉 15. 橡胶马蹄型垫洗发时，马蹄形垫应垫于白叟（ B）部。 A 、前颈 B 、后颈 C 、左颈 D 、右颈 16．洗头车洗发时过错的做法是（ D）。 A 、依据时节开窗或关窗，调理室温 22—26 度为宜 B 、接通电源，按温度操控钮将水温调理 40—45 度 C、铺橡胶单和大毛巾与白叟头下 D、洗发结束，用围在颈部的毛巾擦干面部 17．帮忙白叟床上擦浴时过错的做法是（ C）。 A 、将备齐的用物置于护理车上推至白叟床边 B 、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之二 满 C、擦拭下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦拭 D、洗脚时将浴巾垫于双足下，盆具置浴巾上 18. 帮忙白叟淋浴前应（ B）。 A 、告知白叟闫好门 B 、教会白叟运用 C、帮忙白叟调好水温至 22 度 D 、翻开门窗以通 19. 帮忙白叟足浴时，应让白叟双脚侵泡于足盆水中（ B）分 A 、1—2 B 、10—15 C 、30 D 、60 20. 帮忙卧床白叟修剪指甲时，下列做法中过错的是（ C） A 、向白叟解说意图以获得协作 B 、移开床旁桌椅，便于操作 C、帮忙白叟取舒适体位，将橡胶单衬托于白叟手下 21 ．为卧床白叟替换床布时过错的做法是（ D）。 A 、移开床旁桌距床 20 厘米，床旁椅置于床尾正中距床 B 、移枕的一起帮忙白叟翻身，北向护理员侧卧。 C、铺清洁大单中线对齐， 1/2 卷进白叟身下，先铺近侧
养老护理员高级理论知识试题 一、单项选择题 1、道德是通过( )来维持。 A、社会舆论和个人内心的信念 B、法律的强制性 C、族长的权威力量 D、国家强制实施 2、职业道德的内容具有（）。 A、辅导性 B、社会性 C、公示性 D、社会公共性和示范性 3、我国社会主义道德建设内容中“三个领域”是指（）。 A、社会公德、家庭美德和职业道德 B、社会公德、劳动美德和职业道德 C、个人道德、家庭美德和职业道德 D、社会公德、集体道德和家庭美德 4、调节国家利益、集体利益和个人利益三者关系的重要原则是（）。 A、集体利益 B、国家利益 C、社会利益 D、全人类的利益 5、下列说法中错误的是( )。 A、学习和了解养老护理员的职业道德，是为了提高老人本身的道德素质水平 B、职业道德是养老护理员在职业活动是应该遵循的行为准则和道德规范 C、养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则 D、学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系 6、养老护理员必需具有（）。 A、正确的劳动态度 B、较强的个人意识 C、较高的文化素质 D、较好的外表形象 7、养老护理员应当树立（）第一的观念。 A、服务 B、质量 C、工作 D、能力 8、下列说法中错误的是（）。 A、养老护理员所服务的对象、工作内容要求服装、服饰符合职业的要求 B、在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以德日为宜，不要过于花哨 C、上班时应穿工作服，注意工作服的清洁、整齐，有污染时及时更换 D、缺扣子时要立即缝上，无针线时用胶布等粘贴衣扣或开线处 9、陈树方老人今年78岁，退休前是大学教授，现在住敬老院的16床，新来的护理员直接称呼其为（）让老人很不舒服。 A、16床 B、陈大爷 C、陈教授 D、陈叔叔 10、集中护理方式是指（）。 A、由一名养老护理员负责几名老人 B、由几名养老护理员负责几名老人 C、由一名养老护理员负责一名老人 D、由几名养老护理员负责一名老人 11、人体的头部由（）组成。 、颅部和颈部 B、颅部和面部 C、面部和颈部 D、颅骨和颅内 12、对老年人心理健康标准的叙述错误的是（） A、能较好地耐受外来事物的刺激 B、对意外事故能保持理智 C、手足无措地对待出现的困难 D、能较快的医治心理创伤 13、（）是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线。 A、服务原则 B、人道主义 C、享乐主义 D、沟通与交流的原则 14、护理老年人时，满足老人的生理需求（）。 A、无困难，无标准 B、无困难，有标准 C、困难多，标准高 D、无困难，标准低 15、老年人的室内设备要安全，物品摆放要有规律，物品用完后要（），以防发生意外。 A、放到老人脚边 B、物归原处 C、放到高处 D、放在随手可拿处 16、老年人各系统器官发生生理性衰退、抵抗力降低，会导致（）。 A、某些疾病的发病率增加 B、老年人体质增强 C、老年人免疫力增强 D、疾病的发病率下降 17、老年人患病的特点是（）。
职业技能鉴定统一试卷 养老护理员考试试题( 护理技术操作) 一、单选题( 每题 1 分，共 30 分) 1、帮助右侧偏瘫老人穿衣服的顺序是( ) 。 A、先穿左侧 B、先穿右侧 C、先穿近侧 D、先穿远侧 2、给老人口腔护理时，有假牙应先取下假牙，再用( ) 清洗 A、温水 B 、冷水 C、热水 D、酒精 3、下列刷牙过程的操作方法不妥的是( ) 。 A、由下至上 B、由上至下 C、螺旋形刷动 D 、横向刷 4、床上洗发水温为( ) 。 A、50-60 度 B、40-45 度 C 、37-40 度 D、70-80 度 5、老人淋浴宜在饭后( ) 小时进行。 A、1小时 B、半小时 C、4 小时 D、5 小时 6、压疮发生主要原因是( ) 。 A、局部组织长期受压 B、营养不良 C、磨擦刺激 D、潮湿刺激 7、久压疮最易发生部位是( ) 。 A、足跟 B 、尾骶部 C、胸部 D、膝部 8、78 岁老人脑溢血，翻身后发现局部尾骶部皮肤色紫，有水泡，请问是哪一期疮( )。 A、淤血红润期 B、炎性浸润期 C、浅度溃疡期 D、坏死溃疡期 9、夏季一般室温保持在( ) 。 A 、18-22 度 B、28-31 度 C、25-28 度 D 、16-18 度 10、有关睡眠照料哪项不妥( ) 。 A、作好个人卫生 B、喝些热饮料 C、热水洗足 D、喝点热咖啡 11、异相睡眠的主要生理功能是( ) 。 A 、恢复体力 B 、恢复精力 C、恢复思维力 D、恢复能力 12、老人睡眠特点( ) 。 A、前半夜熟睡 B、后半夜熟睡 C、前后半夜都熟睡 D、前半夜熟睡，后半夜惊醒 13、半流质饮食不适合于下列哪些病人( ) 。 A 、消化不良 B、吞咽不适 C、口腔疾患 D、急性消化道出血 14、有关护理便秘病人方法不妥的是( ) 。 A 、适宜活动 B、多吃水果 C、少饮水 D、创造环境 15、对排便失禁病人应指导老人做盆底肌收缩运动，一般每天做几次为宜( A 、4 次 B、3 次 C、2 次 D、1 次 16、肠梗阻病人呕吐物呈( ) 。 A、酸臭味 B、暗灰色 C、粪臭味 D、鲜红色 17、手杖的下端离左( ) 脚趾约几厘米处的位置比较妥当。 A 、10 厘米 B、15 厘米 C、5 厘米 D、20 厘米 18、单人搬运病人时，平车推至床边适宜的位置是( ) 。 A、平车与床平行 B、平车头端与床头呈钝角
养老护理员培训实施方案 一、培训任务 经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗, 完成养老护理员的各项工作。 在教学过程中, 以理论知识教学为基础, 加强老人生活照料护理基本操作技能的训练, 以课堂模拟示范为主要练习方式, 理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中, 使培训对象经过培训, 掌握相应的理论知识和操作技能。 二、培训目标 ( 一) 理论知识教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范; 有关老年人合法权益的相关法律和法规; 基本医学常识及护理; 老年人医学常识和护理; 老年人的心理护理; 紧急救护知识; 给药知识; 危重病人的观察与护理; 临终关怀与护理; 老年人安全知识; 康复护理。 ( 二) 操作技能教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法, 清洁卫生照料; 睡眠照料; 饮食照料; 压疮的预防及皮肤护理; 安全保护。 三、教学要求及内容
( 一) 理论知识部分教学要求及内容 经过培训, 使培训对象掌握职业道德相关知识, 树立良好的职业道德, 了解相关法律法规。 教学内容: ( 1) 职业道德: ①职业道德基本知识; ②养老护理员的职业守则; ③养老护理员的职业须知。 ( 2) 相关法律法规知识: ①老年人权益保障法; ②劳动法; ③社会福利机构管理暂行办法; ④老年人社会福利机构基本规范; ( 二) 基础护理知识教学要求: 经过培训, 使培训对象了解老人的生理、心理特点, 掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识, 了解老人常见病的一般知识。 教学内容: ( 1) 老人的生理心理特点: ①老人的生理特点; ②老人的心理特点; ( 2) 老人护理特点:
养老护理员培训大纲及计划 一、培训说明 本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员(四级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识与操作技能的训练，培训对象能够在初级养老护理人员必备知识与技能的基础上，掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能，并能制定、安排老人的个案护理计划,达到其符合中级养老护理员的岗位工作要求。 三、课程设置与课时分配 1、养老服务概论4课时 2、生活照料40课时 3、技术护理68课时 4、康复护理22课时 5、心理护理16课时 总课时150课时 培训要求与培训内容 模块1 养老护理概论
（一）培训基本要求 通过本章节培训，使培训对象能够在初级知识的基础上，进一步了解养老服务的内容、现状以及上海养老服务发展的现状及前景。 （二）培训内容 理论知识 1居家养老服务 2居家养老服务的由来 3居家养老服务的现状 （三）培训教学方式 传统的理论知识授课方式，配加多媒体教学 模块2 生活照料 （一）培训基本要求 通过本章节的培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧，掌握并熟悉生活照料的操作步骤，尤其是特殊老人的口腔护理，鼻饲护理及压疮处理。 （二）培训内容 1理论知识 1.1为特殊老人清洁口腔 特殊老人概念 常用漱口液及适应症 取用无菌溶液法
1.2头虱与头虮的处理 药液配制及消毒方法 1.3压疮护理 压疮的好发人群 压疮的分期及临床表现 压疮的各期护理 伤口药液的选择 1.4睡眠照料 睡眠障碍的表现形式 睡眠障碍的诱发因素 睡眠障碍的观察 老人的睡眠特点 睡眠障碍的护理 1.5饮食照料 老人特殊饮食的喂食 老人的营养素需求 特殊饮食种类与适用对象 1.6鼻饲 鼻导管喂食的对象与插管方法拔鼻导管的方法 2操作技能 2.1为特殊老人清洁口腔
养老护理员试题 一、单选题 1. 临终关怀是为( )提供生理、心理、社会的全面支持和照顾。 A、临终老人 B、临终老人的家属 C、临终老人及其家属 D、病重老人 2. 下述中不属于临终老人呼吸衰竭的表现是( )。 A、潮式呼吸 B、临终呼吸 C、昏迷 D、点头样呼吸 3. 下述中属于临终老人胃肠道变化的是( )。 A、大小便失禁 B、下颌下陷 C、心肌收缩力减弱 D、高热 4.下述中不属于临终老人肌肉张力减弱的表现是( )。 A、下颌下垂 B、眼球内陷 C、吞咽困难 D、体温异常 5.下述中属于临终老人意识改变的是( )。 A、心肌收缩力减弱 B、上睑下垂 C、昏睡 D、高热； 6.有关尸体料理的工作程序，下述中不正确的是 ( )。 A、根据当班医生的死亡诊断，记录死亡时间，填写死 B、备齐用物携至床边，劝家属在身边陪伴不要离开 C、将尸体置于一个平面位置，仰卧，双臂放在身体的两侧，在其头下放置一个 枕头防止面部淤血 D、撤去棉胎，放平尸体，移开床旁桌、椅 7. 生物学死亡是指( ) A、呼吸停止 B、心跳停止 C、各种反射消失 D、呼吸心跳停止后大脑的死亡，人体组织细胞新陈代谢完全停止
8、现代医学判断死亡的标准是（）。 A、心跳停止 B、呼吸停止 C、瞳孔散大 D、脑死亡 9、临终老年人的心理变化在否认期的表现特点是（）。 A 、多疑、愤怒 B、怨恨、嫉妒 D、力争把自己的情绪转向他人 D、极力否认事实、拒绝接受现实 10、临终关怀以提高老年人的（）质量为宗旨。 A、生活 B、生存 C、幸福 D、照顾 11、濒死期是死亡的（）时期。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 12、生物学死亡期是指整个机体已（）复活。 A、可以 B、局部 C、不能 D、完全 13、临终时呼吸变化表现为（）。 A、节律规则 B、频率16~20次/分 C、变深变快 D、变浅变慢 14、老年人换癌症晚期，要求医生重新做全面检查，该病人的心理反应处于 （） A、否认期 B、犹豫期 C、协议期 D、接受期 15、临终老年人房间在冬季，应每日开窗通风（）。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 16、临终各阶段养老护理员应做好家属的（）。 A、身体支持 B、社会联系 C、心理安慰 D、精神治疗 17、老年人临终关怀的目的（）。 A、提高治疗效果 B、延长生存时间 C、挽救生命 D、提高生存质量
【最新整理，下载后即可编辑】 养老护理员培训实施方案 一、培训任务 通过培训，使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗，完成养老护理员的各项工作。 在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本操作技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识和操作技能。 二、培训目标 （一）理论知识教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范；有关老年人合法权益的相关法律和法规；基本医学常识及护理；老年人医学常识和护理；老年人的心理护理；紧急救护知识；给药知识；危重病人的观察与护理；临终关怀与护理；老年人安全知识；康复护理。 （二）操作技能教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求，通过培训，使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法，清洁卫生照料；睡眠照料；饮食照料；压疮的预防及皮肤护理；安全保护。 三、教学要求及内容 （一）理论知识部分教学要求及内容 通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。 教学内容： （1）职业道德
1）职业道德基本知识 2）养老护理员的职业守则 3）养老护理员的职业须知 （2）相关法律法规知识 1）老年人权益保障法 2）劳动法 3）社会福利机构管理暂行办法 4）老年人社会福利机构基本规范 （二）基础护理知识教学要求 通过培训，使培训对象了解老人的生理、心理特点，掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识，了解老人常见病的一般知识。 教学内容 （1）老人的生理心理特点 1）老人的生理特点 2）老人的心理特点 （2）老人护理特点 1）老人护理的原则 2）老人护理的特点 （3）老人的常见疾病 （4）老人的营养需求 1）老人的营养 2）老人的合理膳食原则 （三）生活照料知识教学要求 通过培训，使培训对象作为老人生活照料的基础护理知识和护理方法、步骤及注意事项等相关知识。 教学内容： （1）清洁卫生照料 1）老人居室环境标准 2）早晚间的护理内容及要求 3）老人清洁卫生照料方法 （2）睡眠照料 1）正常睡眠特点及护理
第一章 急救 学习目标 1 ．能够进行心脏按压和人工呼吸。 2 ．能够进行包扎、止血、骨折固定和搬运。 3 ．能够协助医务人员观察和护理危重老年人。 第一节急救专业知识 一、心肺复苏 1 ．心跳、呼吸骤停的原因 ( 1 ）心脑血管疾病 如冠心病、急性心肌梗塞、急性心肌炎、脑出血、脑血栓等。 ( 2 ）意外事故 如严重创伤、溺水、塌方、触电、雷击、窒息等。 ( 3 ）药物中毒 如洋地黄、奎尼丁、有机磷农药中毒等。 ( 4 ）电解质的紊乱 如高血钾、低血钾等。 ( 5 ）麻醉，手术中的意外 如麻醉的方法不当、麻药过量等。 2 ．心跳、呼吸骤停的表现 （1）神志消失 怀疑有心跳呼吸停止时，养老护理员可轻轻摇动老年人肩部并提出简单的问题，如无反应，即可认为老年人的神志已经消失。 ( 2 ）大动脉搏动消失 用手指触摸不到颈动脉、股动脉的搏动。 养老护理员（高级技师） （3）呼吸停止 保持呼吸道通畅的同时，养老护理员以自已面部靠近老年人的口鼻，听或感觉有无气流通过；同时看其胸廓是否有起伏，以判断呼吸是否停止。若胸廓无起伏，也无气流则确定老年人呼吸停止。 3 ．心肺复苏的概念 使心跳、呼吸骤停的老年人迅速恢复循环、呼吸和脑功能所采取的抢救方法，称
为心肺复苏。在现场急救中，主要是就地进行人工呼吸和心脏按压，支持人体的基础生命活动。斗．心肺复苏成功的标志 ( l ）大动脉搏动恢复。 ( 2 ）收缩压在8 kP( 60M MHg ）以上。 ( 3 ）瞳孔缩小，紫绀减退。 ( 4 ）自主呼吸恢复。 5 ．心肺复苏的步骤 ( l ）开放气道。 ( 2 ）人工呼吸。 ( 3 ）胸外心脏按压。 胸外心脏按压是在老年人胸骨下段按压胸壁以建立人工循环的方法，是现场抢救时最实用有效的心脏复苏方法。 二、外伤处理 1 ．常见的外伤 （1）出血 见《养老护理员（初级中级）》教材。 ( 2 ）烧伤及烫伤 见《养老护理员（初级中级）》教材。 ( 3 ）骨折 1 ）概念骨的连续性和完整性中断称为骨折。 2 ）主要表现局部疼痛和功能障碍，局部肿胀，有压痛，受伤肢体畸形．出现假关节活动和两断端活动摩擦时出现摩擦音。 骨折后在短期内或在愈合中都可能发生全身和局部并发症。 3 )老年人常见骨折的原因骨折是老年人易患疾病之一，由于年纪大往往走路不稳，很容易跌倒，摔伤骨骼。主要是内分泌、血管等方面生理和病理变化，使得肌肉萎缩，肌力减退，骨骼营养不良，关节活动不灵活；骨质脱钙而使骨骼变得多孔疏松。①大腿股骨颈骨折是老年人的常见骨折。通常情况下，老年人因行动不便摔倒在地时，大多是臀部的一侧先着地，造成股骨颈碎裂或折断，不能直立、行走。但是，这种骨折很容易被误认为是“靛关节脱臼”，如果就医不当，延误了治疗时机，有时会使骨折老年人留下残疾，终身卧床不起。所以，如果老年人不慎跌倒，不能站起来时，不要轻易认为是扭伤或脱臼，更不可随意施用手法矫正和推拉，应送医院科学诊断后再决定如何处置。②前臂挠骨远端骨折常因地面太滑老年人不慎跌倒时以手掌撑地而发生。脓骨上端骨折及脊柱压缩性骨折也是常发生的。 2 ．外伤的处理原则 （3）呼吸停止 保持呼吸道通畅的同时，养老护理员以自已面部靠近老年人的口鼻，听或感觉有无气流通过；同时看其胸廓是否有起伏，以判断呼吸是否停止。若胸廓无起伏，也无气流则确定老年人呼吸停止。 3 ．心肺复苏的概念 使心跳、呼吸骤停的老年人迅速恢复循环、呼吸和脑功能所采取的抢救方法，称为心肺复苏。在现场急救中，主要是就地进行人工呼吸和心脏按压，支持人体的基础生命活动。斗．心肺复苏成功的标志
1．对于护理基础理论培训与操作示范指导同时进行，下列()不对。 A、使学习内容更加复杂 B、使学员有一个感性认识 C、消除或减轻学习的枯燥感 D、提高学员的学习兴趣 2．人体由()块骨头组成。 A、205块 B、206块 C、207块 D、208块3．如行胸外心脏按压部位不准确，会引起()。 A、如部位太低，可伤及大血管 B、如部位太高，可能损伤腹部脏器或引起胃内容物反流 C、若部位不在中线，则可能引起肋骨骨折 D、如部位太高,可伤及颈部 4．家庭和睦会让老人感到幸福，但不包括()。 A、受到尊重 B、感到满足 C、感到悲伤、凄凉 D、感到子女的关爱、关心 5．下列()是适宜老人的生活习惯。 A、蹦极 B、打太极拳 C、通宵下棋 D、久看电视6．关于养老护理工作的性质，下列()不对。 A、理论性 B、重要性 C、必要性 D、技术性7．老年人外出时间不要太长，注意安全，主要防止()的发生。 A、走失 B、跌伤 C、生病 D、烫伤8．心理保健的注意事项不包括()。 A、要与老人交朋友注意情感交流 B、提高自身修养以真情实感打动老人 C、注意语言不生搬硬套、照本宣科 D、注意老人的身体情况 9．关于高级养老护理员备课，下列哪项不对()。 A、紧紧围绕培养的对象，培养的目标 B、认真分析教材 C、明确各章节的要求，内容深广度、重点和难点 D、用别人的教案 10．下列()不是反映了疏导要有针对性。 A、一个性格孤僻，习惯在菜市场聊天，因而进行疏导可以在菜市场进行 B、有些老人喜欢边走边说明，因而可以在散步时进行疏导 C、老人不喜欢在暗房间聊天，不必顾虑老人想法进行疏导 D、老人要边吃东西边聊天就可以在吃饭时聊聊
养老护理员的职业道德与职业守则 主讲人：王章 道德是一种社会现象，是一种由人们在实际生活中根据需求，而逐步形成的一种具有普遍约束力的行为规范。在社会集体生活中，人们为了维护共同的利益，不仅要根据这些规范来评论一个人的行为，而且也要根据这些规范来支配自己的行动。 职业道德是道德体系中的一个重要组成部分，加强职业道德建设，有利于促进良好的社会风气，增强人们的社会公德意识。 第一节道德的基础知识 道德的概念 道德是一种价值判断，它是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。道德的由来 道德作为一种价值判断，一种功利取向的东西，起源于社会存在发展需求。 道德的内涵 道德是一种普遍的社会现象，没有道德的社会是不可能健康、持续发展的，这样的社会也是无法想象的。 道德的特点 1.普适性、社会性 2.非强制性 3.传统继承性 4.与时俱进性 道德的作用 1.规范功能 2.调节功能 3.教育功能 4.评价功能 5.稳定功能 第二节职业道德规范和相关知识 一、职业道德的概念 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 二、职业道德的特点 (一)具有较强的稳定性和连续性 (二)具有特定职业的业务特征 (三)具有特定的表现形式 (四)具有多种的表现特征 1、具有鲜明的行业性 2、具有适用范围上的有限性 3、具有表现形式的多样性 4、具有一定的约束 5、具有强烈的纪律性 6、具有相对的稳定性 7、具有利益的相关性 三、职业道德的作用
(一)有助于促进从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的和谐 (二)有助于维护和提高行业信誉促进行业发展 (三)有助于个人事业的发展和个人价值的实现 (四)有助于提高全社会的道德水平 (五)有助于推动社会经济发展 第三节养老护理员职业工作守则及工作须知 任何一项职业都有其特定的职业标准，都需要遵守其基本的规范要求。养老护理工作的宗旨是：“帮天下儿女尽孝；替世上父母解难；为党和政府分忧。”养老护理宗旨对在养老院工作的养老护理员在职业守则和须知上提出了更高的要求。 养老护理员职业工作守则 一、尊老敬老，以人为本二、服务第一，爱岗敬业三、遵章守法、自律奉献 养老护理员的职业特点 (一)为老年人服务(二)为养老院服务(三)为祖国服务，为社会服务 养老护理员工作内容 (一)对老年人进行生活照料(二)协助医护人员进行基础护理 (三)协助医护人员进行康复护理(四)协助心理咨询人员进行心理护理 (五)为家属提供精神鼓励和支持(六)提供临终关怀服务 休养区管理制度 1、为明确护理管理目标，为老人提供优质护理服务，保障休养区护理工作正常有序的开展，结合我院实际制定本制度。 2、在生活部主任领导下由区长负责管理。 3、定期向老人宣讲卫生知识，做好老人思想、生活管理等工作，向新入院老人做好入院宣教。 4、保持休养区整洁、肃静、安全、舒适，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。 5、统一居室陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经区长同意，不得任意搬动。 6、保持房间清洁卫生，注意通风，每日早晚清扫2次，每周大扫除1次。 7、护理人员人员必须穿工作服，着装整齐，必要时戴口罩。房内不准吸烟。 8、区长全面负责保管区内财产、设备，并分派专人管理，建立账目。定期清点做到账物相符，如有遗失及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要有交接手续。 9、定期召开工休座谈会，征求意见，改进管理工作。 10、休养区域内不得接待、留宿非住院老人，不得会客。 11、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头。 12、保持房间、厕所干净，无异味。
高级养老护理员培训大纲 掌握中级的基础上，应学会以下内容： 目录： 急救： 学习目标：1.能够进行心脏按压和人工呼吸。 2.能够进行包扎、止血、骨折固定和搬运。 3.能够协助医务人员观察和护理为中老年人。 危重病观察与护理： 学习目标：能够协助医务人员观察和护理为中老年人。 健康教育： 学习目标：1.能够对健康的生活方式进行指导。 2.能够对老年人常见病、多发病和常见的传染病 进行咨询和预防指导。
康复训练： 学习目标：1.能够对老年人的一般康复效果进行测评。 2.能够完成群体康复的估计、计划、实施和评价。 3.能够完成个体康复的估计、计划、实施和评价。 闲暇活动： 学习目标：1.能够根据老年人的特点和要求组织各类娱乐活动，达到康复的目的。 2.能够根据老年人的特点和要求定期组织中型和 大型娱乐活动。 心理保健： 学习目标：能够向老年人宣讲心理保健知识。 情绪疏导： 学习目标：1.能够叙述影响老年人心理变化的社会因素。
2.能够协助医务人员对有不良情绪的老年人进行 针对性疏导 护理培训： 学习目标：能够对初级养老护理员进行基础护理知识培训。 操作指导： 学习目标：能够对初级养老护理员的实践操作给与指导。 环境设计： 学习目标：1.能够说出健康的基本概念。 2.能够说出老年人居住环境的要求。 3.能够根据老年人的需求提出环境设计的方案。 4.能够根据实际情况制定改善老年人护理环境的 方案。 护理计划： 学习目标：1.能够制定老年人的护理计划。
2.能够对护理计划的实施情况进行评价。 技术创新： 学习目标：1.能够根据养老护理技术的需求提出科研课题。 2.能够对科研课题进行论证、申报。 3.能够参与科研成果的鉴定。 4.能够根据实际情况将科研成果进行推广。 护理培训： 学习目标：能够制定养老护理员的培训计划。 操作指导： 学习目标：能够对养老护理操作中的各类疑难问题进行示范、指导。 组织管理： 学习目标：1.能够制定养老护理员岗位责任制和工作程序
养老护理员初级理论知识试卷 姓名：得分： 考试时间：阅卷人： 一、单项选择题（第1题－第80题。选择一个正确的答案，将相 应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分） 1．（ B ）可使用头部灵活运动，并参与呼吸，吞咽和发音等活动。 A、头部肌肉 B、颈部肌肉 C、胸部肌肉 D、腹部肌肉 2.牙齿松动，脱落是导致老年人（C ）最主要的变化。 A、运动系统 B、呼吸系统 C、消化系统 D、运动系统 3．造成老年人自卑心理主要表现有（ B ）。 A、社会工作和交流的增多 B、知识老化及经济收入的相对减少 C、感觉能力下降 D、生理功能逐渐的增强 4．老年人对满足安全的需求程度是（ C ）老年人容易发生跌倒，坠床等意外。 A、一般 B、降低 C、增加 D、减少 5. 维生素A缺乏对老年人的（ B ）有影响。 A、精神 B、视力 C、情绪 D、疲劳 6. 老年人容易出现皮肤干燥，皲裂等症状是老人缺乏（ A ）。 A、维生素B族 B、维生素C C、维生素D D、肉，糖 7. 水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量降低，而导致（ A ）。 A、低血糖 B、正常血压 C、高血压 D、稍偏高血压 8. 老年人膳食原则正确的是（ D ）。 A、多吃蔬菜,少吃水果 B、减少食量不需要体力活动
C、清淡多盐，饮酒适量 D、补充适量的水分 9. 工资支付方法正确的是（ B ）。 A、工资不应以法定货币支付 B、不行以实物代替货币支付 C、能以实物代替货币支付 D、能以有价证劵代替货币支付 10. 帮助老年人穿开襟衣服时应（ D ）。 A、打开门通风 B、打开窗户换气 C、保持门窗敞开 D、根据季节关门窗 11. 协助能够坐起老人刷下牙时，刷毛应（ B ）。 A、由上至下 B、由下至上 C、由左至右 D、由右至左 12. 协助长期卧床老人清洁口腔时，用洗口大棉签按（ A ）顺序擦洗。 A、上内侧面、上咬合面、下内侧面、下咬合面、弧形擦洗颊部 B、弧形擦洗颊部、上内侧面、上咬合面、下内侧面、下咬合面 C、上内侧面、下内侧面、上咬合面、下咬合面、弧形擦洗颊部 D、上咬合面、下咬合面、上内侧面、下内侧面、弧形擦洗颊部 13. 帮助老人梳头时，脱落的头发应（ C ）。 A、掸在地上扫去 B、抓在手中扔掉 C、裹在毛巾中撤去 D、交给老人自己处理 14. 协助老人老人洗脚时应将老人裤管向上拉至（ C ）。 A 踝部 B 小腿中部 C 膝部 D 大腿中部 15. 整理床铺时不应（ C ）。 A 移开床旁桌，将用物放于椅子上置于床尾 B 用床刷扫净中单和橡胶 单，搭在老人身上。 C 从床尾至床头扫净床单。 D 整理完毕后清理用物，放回原处。 16. 老人刷牙、漱口时应尽量用（ B ）。 A 、凉水 B、温开水 C、自来水 D、矿泉水 17. 橡胶马蹄型垫洗发时，马蹄形垫应垫于老人（ B ）部。
工作人员职业道德规范 “五讲”美德 讲文明、讲团结、讲奉献、讲大局、讲实效 “五化”服务 膳食服务营养化、护理服务程序化、康复服务多样化、心理服务人格人、娱乐服务丰富化 服务规范 一笑：微笑服务 二到：想得周到、做得周到 三意：老人满意、家属满意、领导满意 四勤：眼勤、嘴勤、手勤、脚勤 五心：爱心、耐心、细心、热心、诚心 六轻：说话轻、走路轻、操作轻、开门轻、关门轻、关窗轻职业道德 爱岗敬业、忠于职守、团结协作、甘于奉献、尊重老人、一视同仁、热心真诚、优质服务、遵纪守法、诚实守信、品德
端正、言行一致、勤俭节约、清正廉洁。
服务工作职责 一、健全完善社区居家养老工作组织机构、服务机构、规范服务的各项制度。 二、做好社区老人的调查摸底和需求服务的老年人登记工作，并登记造册，建立各类台帐，以便跟踪服务，实行动态管理。 三、积极鼓励、支持状大志愿者服务队，在社区内形成尊老爱幼，为老年人服务的良好氛围。 四、坚持支持“以人为本、热情服务”合理收费，虚心接受群众的合理化建议，不断丰富居家养老服务的内容。 五、充分整合社区资源，积极探索居家养老新方式，努力满足各层次老年人的需求。 六、公平、公正，认真履行审核界定居家养老服务的职责，自觉接受群众的监督。
服务项目 一、文化娱乐服务 1、棋牌室：提供扑克、象棋、跳棋、军棋、围棋、麻将等棋牌娱乐服务。 2、阅览书画室：提供报刊阅览、书画练习服务、宽带上网、有线电视等服务。 3、定期组织开展棋牌、书画（展）、演讲等比赛活动。 4、定期组织“老年京戏票友”等文艺爱好老人进行自娱自乐演唱活动。 5、组织开展“世道人间，道道奇闻轶事”开心一刻聊天及学习交流活动。 二、保健养生服务 1、配有简单健身器材提供健身服务。 2、定期开展健康咨询、测量血压、医疗义诊等服务。 3、开展保健养生等知识讨论及学习交流活动。 三、精神慰藉服务 1、上门走访；
一、职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 二、职业等级 分别为：初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）。三、报名条件 初级（五级） 具备以下条件之一者 （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证 书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。 中级（四级） 具备以下条件之一者 （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以 上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证 书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以 上。 （3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的
中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 高级（三级） 具备以下条件之一者 （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。 （3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。 技师（二级） 具备以下条件之一者 （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。 （3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生，连续从事本职业工作2年以上。的中等以上职业学校本职业(专业)
毕业证书。 四、考核科目 包括理论知识考试和操作技能考核两部分，技师、高级技师需要进行论文答辩。 五、考核方式 理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。 技师鉴定还须进行综合评审。 六、考核时间 理论知识考试时间为90 min。 技能操作考核时间为90～120 min。论文答辩时间不少于45min。七、考核内容 养老护理员（初级）理论知识各部分所占鉴定比重及鉴定点配置情况