旅行社诚信建设工作的报告旅行社作为旅游市场中最活跃的主体，随着旅游业的快速发展，怀化的旅行社数量也迅速增长。如何在怀化市旅行社众多的情形下做大做强，成为有竞争力的旅行社，成了我公司首要的工作目标。而旅行社服务质量好坏、诚信度的高低、经营管理的科学与否，决定旅行社的健康有序发展。可以说，诚信既是旅行社发展的基础和起点，又是旅行社发展最健康和完善的体现。目前，旅行社诚信缺失已成为制约旅行社行业发展的最关键问题，诚信问题已成为行业发展的瓶颈。但是，如何加强我公司诚信建设、促进我公司健康发展呢，为此，我公司进行了一系列的学习培训、制定了一系列的规范制度来提升公司形象。具体如下：
（一）认真贯彻落实《条例》及其《实施细则》，不断加强旅行社的管理工作。
自《新条例》出台以来，我公司组织全体员工认真学习《条例》及《细则》的主要内容，并着重讲解旅行社违反《旅行社条例》有关规定应当承担的相关法律责任等文件，不断进行宣传和解读，使员工能了解旅游法规政策，能用法律武器维护旅行社及旅游从业人员的合法权益。鼓励员工在和客户的交流中，宣讲新条例的相关内容，帮助客人理解旅行社和客户中的权力及义务，进一步加深员工和客户的联系。通过学习使每一个员工做到知法、懂法、守法，诚实守信、依法经营，员工素质和服务质量不断提高，为旅游者提供良好了的旅游环境。
（二）扎实抓导游服务工作，全面提升导游队伍整体素质。
近几年，我公司高度重视导游服务工作，在提高导游服务质量、培养优秀导游员等方面进行了一些积极探索，使公司的导游工作形成了良好发展局面。一是公司的有关导游管理体制不断健全，针对导游的日常带团工作，公司制定了导游管理制度、导游服务计分表、导游行为规范等制度等，使导游管理工作日趋规范。二是健全导游员教育培训机制，从规章制度、线路、具体行程以及服务标准等进行细化培训，使公司导游从政治素质、业务能力、敬业精神都有了较大提高。
（三）建立旅行社诚信体系，规范和完善旅游合同。
为了发挥我公司自律经营、合法经营、营造诚信经营的良好氛围，我公司建立了诚信档案，采用旅游局制定的《国内旅游合同》、《旅行社团队租车合同》，此明确规范了旅游者和旅游社的权利和义务、旅游内容和标准、旅游费用及说明、违约责任、争议的解决方式等内容。《旅游团队租车合同》对租车条件、费用标准、违约责任、免除或减轻责任情况等多项内容进行了细化。同时，我公司咨询专业
的法律工作者，详细规定了和游客签订合同，除了规范的旅游局定制的合同外，必须签订双方签字的合同附件4份，包括行程及服务标准、游客名单表、游客健康申明表、旅游安全告知及警示，进一步明确旅游内容和标准以及规避风险等。
（四）积极配合有关部门，做好各项旅游安全工作，诚信工作纳入日常管理。
我公司管理者坚持把旅游安全工作作为重点工作来抓。按照省市旅游局要求，每月都召开全公司旅游安全旅游工作会议，与市旅游局签订安全目标责任状。以“五一”、“十一”长假及“春节”为重点，强化员工的安全管理，切实提高全公司职工安全意识和安全技能。对合作的饭店、酒店、景区、地接社等重申安全责任，对重大隐患跟踪落实，直至隐患根治，有效地避免了重特大旅游安全事故的发生。
（五）认真学习旅游相关法律知识，及时有效地处理旅游者投诉。
按照省市旅游局的总体要求，认真学习了旅游业及相关行业的法律、法规，建立和完善旅游投诉受理程序、旅游投诉办案程序、旅游投诉备案等制度，第一时间处理旅游者的投诉，依法向旅游局备案旅游者的投诉和处理投诉的解决方案，有效地维护了旅游者和公司的合法权益。
（六）加强自身管理,不断提高管理和服务水平
因为怀化市旅行社比较多，在我公司所在位置500百米内几个旅行社同时经营，有时存在价格恶性竞争，这就要求我公司强调法人责任，更新经营理念，提高专业化水平，提高从业人员的整体素质，提高员工的服务意识，走出恶性竞争的怪圈，实现以客户满意为理念的全方位服务体系，加强品牌建设，为实现旅行社做大做强，成为游客的出行顾问。一是加强对员工的职业道德教育，增强员工的诚信观念。二是加强自治，应认识到诚信的缺失是旅行社的灾难，是危及旅游行业生存的问题，一定要根治旅行社员工内部失信顽疾。三是加强旅行社同行之间的协调与合作，联手强化行业自治，大力呼吁诚信经营，坚决抵制恶性竞争、挂靠经营、低价倾销等行为。
（七）充分发挥旅行社协会作用，推动改善旅行社行业信用环境。
旅游行业协会是旅行社横向联系的一股重要力量，对于推动同行间的各项联系和合作的顺利开展有着十分重要的作用。通过同行业间的横向联系，建立同行自治。通过建立旅行社信用体系来解决旅行社业存在的一系列恶性竞争的问题，从而推动旅行社行业信用环境的改善。
（八）建立旅行社诚信服务公约
1、公平交易，不强买强卖、欺诈骗客，不贬低同行，不做虚假广告，不超范围经营。不搞挂靠承包，不变
相转让经营权，不私设分支机构。
2、与旅游者签订旅游管理和工商部门核发的规范合同，认真履行旅游协会会员义务,自觉维护游客合法权
益。
3、旅游线路实行明码实价，做到质价相符，不以低于成本价的价格进行倾销。
4、严格按合同约定安排旅游项目，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不降低服务标准。严格在旅
游定点接待单位安排食宿，进行旅游运营的车辆做到车况良好、行使安全，不超计划安排购物。
5、文明经营，规范操作，热情服务，勇于创新，不断推出。旅游新产品积极倡导有益身心健康的旅游服
务项目。
6、实行优质服务，导游人员持证上岗，并达到国家规定的服务质量，做到热情周到、文明礼貌，导游人员
不私拿回扣或索要小费。杜绝导游无证上岗和聘用“野导”，导游人员文明导游、热情服务、导游词健康、文明、规范。
7、落实旅游安全保障措施，足额投保旅行社责任险，提供必要的安全提示，保障游客生命财产安全。
8、提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动。指导游客增强自我维权意
识，培养健康、文明、成熟的旅游消费主体。
9、及时、准确、合理处理游客投诉对确属旅行社责任引起的消费纠纷及时有效地协商解决。自觉抵制
旅游不良风气积极举报旅游违法、违规行为。
10、遵守社会公德重视精神文明建设维护我市旅游形象。
11、自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查自觉接受社会各界的监督。
如违反以上公约愿接受旅游行政管理部门、行业协会根据法规、规章和诚信公约予以处罚并向社会公布我社的不诚信行为。
企业自查报告结束语 企业自查报告结束语要如何写，以下是小编整理的相关结束语，供大家参考，希望有所帮助！ 这些问题的存在，应该引起我们的高度重视，要认真分析，查找原因，采取措施，切实加以解决。一是继续抓好理论学习，提高思想认识，将学习“一创双优”贯彻始终;二是强化领导责任，精心组织，确保学习实践活动取得实效;三是加大边学、边改的力度。针对群众提出的突出问题，采取积极措施，不断加以解决，以整改的效果来体现学习实践活动的成效。 要加强食品从业人员的法律培训、业务培训和社会公德教育，促进依法经营、诚信经营，形成全社会都能重视、关心、参与食品卫生工作的良好局面。通过宣传和培训，努力提高食品生产经营者的诚信意识、守法意识，鼓励守法生产经营。 为更好的实施gsp，我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查，我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：(如：一是药店人员对业务缺少自觉性，二是服务质量还不够规范)。 对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的
时间内熟悉掌握各项业务知识，努力提高服务质量，同时我们将以这次gsp认证为契机进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。 经过此次自查，我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求，提高了质量安全意识，杜绝了质量安全隐患。在此基础上，我厂建立了质量安全保证长效机制，为长期、持续地生产优质产品，打下了坚实基础。
关于我国信用体系建设的报告 建设社会信用体系，是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要，是整顿和规范市场经济秩序的治本之策。但我国社会信用体系的现状不容乐观，如何搞好我国的信用体系建设，从我国信用体系现状及存在的问题分析入手，谈谈以下看法。 一、我国信用体系现状分析及其存在的问题 1.建立完善的信用体系比较困难的原因 （1）信用法律法规缺失。信用如果没有法律作为保障就很难有效实现，法律法规的确立和健全(金融有关立法非金融有关立法失信惩罚机制)是社会信用制度及管理体系建立和实施的保障。目前,我国尚未建立社会征信体系方面的法律框架和系列法规,对信用信息征集、使用和管理的权利与义务没有作出法律规定,这使得整个征信行业的行政主管部门和业务监管部门责任不明确,领导不统一，协调不一致,建设不到位。 （2）信用管理部门分散。目前，全国信用体系建设工作没有明确的主管部门,没有制订一套全国性社会信用体系建设规划,缺乏对各领域，各地区信用信息整合的统一指导、统一规划和统一标准,没有形成各地区、各行业、各部门对信用体系建设和信用信息整合的合力,存在着多头建设的问题。 （3）信用标准规范模糊。由于我国经济发展严重不平衡,对各地的信用评级的统一化本身就带有不公平性,怎样把握才能恰到好处,这更增加了统一标准的难度。 （4）信息发布共享障碍。政府信用信息封闭，企业信用体系的建立客观上要求微观经济主体具有民事行为能力，我国征信行业没有建立行业协会组织,行业内普遍缺乏自律机制，各个行业各行其是,行业自律程度松紧不一,中介业务标准程度不一。此外,从业人员业务素质普遍不高等等原因都导致了信息共享的障碍。 (5)失信惩戒机制薄弱。支撑社会信用体系正常运作的经济政策法规得不到严格的执行,失信者没有受到应有的惩罚。 2.信用体系缺乏会导致各个方面出现问题 （1）从企业来说，信用缺失损害了企业的长远利益。企业与企业间诚信水平低甚至诚信失常,会使交易过程中契约的有效性时刻面临挑战,让快捷现代化的交易手段和交易方式
“作风建设年”活动开展情况汇报 2017年8月21日 全市开展“作风建设年”活动启动以来，我们紧紧围绕“主动作为、主动担当、依法作为”活动主题，坚持目标导向和问题导向相统一，强化组织领导、明确职责分工、细化赶超措施、狠抓工作落实，各项工作扎实有序开展。现将有关情况汇报如下。 一、强化组织领导和宣传引导，确保各项活动落实到位 （一）注重局党委的领导带动。局党委年初围绕市十二次党代会确定的任务目标，将开展作风建设年活动纳入全市民政工作要点及班子成员抓党建责任清单、任务清单和问题清单。4月18日上午，组织市直民政系统全体党员干部职工收听收看了全市开展“作风建设年”活动动员大会后，当天下午召开了党委会扩大会议进行了传达学习，组建了市直民政系统开展“作风建设年”活动领导小组，抽调6名精干力量组建活动小组办公室。经过深入交流讨论、广泛征求意见，制定了我局实施方案及配档表，分别召开了开展“作风建设年”活动再动员大会及推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会。6月9日以来市民政局党委书记、局长张增顺同志根据新情况新问题及时调整了局党委“作风建设年”活动分管领导，并坚持每周主持召开一次党委会指导调度市直民政系统活动开展情况，及时发现问题、总结成绩、研究部署
下步工作。 （二）注重对各支部的督导调度。制定了《关于对开展“作风建设年”活动进行分工督导的通知》，明确局领导班子成员一岗双责，同时作为分管领域活动开展的联系指导员，加强对直属单位的分工督导。局党委领导小组办公室每半月召开专题调度会，调度各单位活动开展情况，选取部分单位先后2次召开现场会交流设计活动载体、资料整理归档等方面的工作方法，加强对“三会一课”、支部生活日、集体学习的具体指导。参照市委“两学一做”学习教育常态化制度化督导小组做法，每月组织1次现场督查，切实加强对各单位作风建设情况的监督检查，及时纠正问题总结经验典型。为进一步推动局活动办工作开展，局活动办主任定期带队到市活动办及先进市直部门活动办进行学习，截止目前已到市活动办汇报学习2次，先后到统计局、市政务服务中心、市国税局等先进部门交流学习3次。在全市民政系统启动了全市民政系统深化文明行业创建活动，以开展“作风建设年活动”为契机努力提升全市民政系统干部职工文明素质和行业文明水平。全面梳理了局机关的各项规章制度，修订完善了请销假、公务出差、印章管理、文件传阅、党费管理使用等10余项制度。 （三）注重舆论氛围的宣传引导。在市民政局门户网站、微信公众号开设了“作风建设年”活动专栏，编发各类信息30余条，在办公大厅制作相关宣传学习版面20余块。将我局《公开承诺“为民服务、争创一流”任务目标》，通过市级新闻媒体、
青山县龙峡水库工程 6月24日-7月18日工程建设情况汇报 各位领导： 根据6月24日龙峡水库建设工作协调领导小组会议精神，项目部组织了各参建单位对工程建设推进情况作了详细的部署，并落实到各参建单位和责任人。至7月18日至龙峡水库工程建设推进情况向各位领导汇报如下： 一大坝枢纽工程 根据2016年设计度汛方案，在主汛期遭遇20年一遇（P=5.0%）洪水时，最高水位为1252.18m，至4月底大坝3#、4#坝段浇筑至1248.00m高程，大坝2#、5#坝段浇筑至1252.60m高程；设计方案要求水库大坝拦洪度汛导流方案为汛期坝体两侧2#、5#坝段临时断面拦洪度汛，中部3#、4#坝段形成缺口泄流与导流洞联合泄流。 为保证安全度汛，根据2016年设计度汛方案，当发生20年一遇的洪水时，此时洪水流量为≥416m3/s，此时需采用导流洞和大坝预留缺口同时导流才能满足。我部在7月13日2#坝段浇筑至1253.50高程、3#、4#、坝段浇筑至1251.40高程，5#坝段浇筑至1253.5高程。上游围堰堰顶高程为1252.5m，导流洞过水高程为1250.4m，上游砂场高程为1253.3m。根据7月施工进度计划，2坝段浇筑至1255.5m，3#、4#、坝段浇筑至1253.40高程，5#坝段浇筑至1255.5m。2016年6月24日至2016年7月13日共浇筑混凝土约2000立方。 根据上述情况及大坝上升洪水同时上升的原则。若在施工期间发生20年一遇的洪水时，上游沙坝弯砂场和公路沿线的房屋、居民的生命及财产得不到保障，为加快施工进度，保证施工安全。请相关部
门尽快协调将1265.0高程以下的库区居民尽快迁移和房屋的拆迁，确保工程正常施工。 二总干渠工程建设 1总干渠上段（一标） 总干渠上段（桩号K总0～K总1+030m），1030m，断面尺寸为真经2m的圆形有压隧洞。工程开工日期为2015年12月18日，计划完工时间为2017年3 月28日。截止2016年7月18日，己完成施工现场“三通一平”、进口洞身开挖支护220米。出口完成调压井边坡开挖、支护工程，目前正在进行调压井平台至洞口边坡开挖、支护。临建完成90%。 2总干渠中段（二标） 总干渠中段（桩号K总1+1030～K总6+684m），包括173m断面尺寸为2.2m*2.85m暗渠，5481m断面尺寸为2.2m*3.0m无压隧洞，620m断面尺寸为2.4m*3.0米三堆石施工支洞。工程全面开工日期为2016年3月30日，计划完工时间为2019年3月30日。截止2016年7月18日，己完成施工现场“三通一平”临建工程全部完成，进口己完成洞身开挖94米，支护94米。出口己完成洞内前池开挖支护50米。临建工程全部完成。标三堆石支洞己完成洞身开挖支护300米。 3总干渠下段（三标） 总干渠下段（桩号K总6+684～K总13+632m），包括37m断面尺寸为 2.7m*2.85m暗渠，6911m断面尺寸为2.7m* 3.6m无压隧洞，648.156m断面尺寸为2.4m*3.6米,麻柳施工支洞。工程全面开工日期为2016年4月10日，计划完工时间为2019年2月28日。截止2016年7月18日，己完成全部临建工程，各
2020诚信经营倡议书 网店诚信经营倡议书 当前，我国网上交易快速发展，已经成为社会商品流通的重要渠道，对于扩大内需、 便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境，维护交易秩序，促进网上交 易健康、规范发展，我们发出以下倡议： 一、强化诚信意识，增强"以诚实守信为荣、以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观，将 以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中，把诚信经营理念贯穿网 上交易全过程。 期末考试即将来临，“行百里者半九十”，希望同学们抓紧时间，在积累、巩固的基 础上，认真准备最后阶段的复习。 二、严格遵守相关法律法规，依法诚信经营，保护消费者合法利益，向消费者提供优 质规范服务。不做虚假广告，不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度，依法处理有关侵 犯知识产权和假冒商品的投诉举报，主动并及时排查可疑商品，保障安全可靠的交易环境 与服务。 三、把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信 管理部门，健全企业诚信建设管理体系。 国家立诚信，社会讲诚信，个人践行诚信。青年人是社会栋梁和国家希望，我们有责任、有义务继承和发扬传统美德，树立高远目标。当代大学生要加强道德修养、锤炼诚信 品质、积累广博知识，为今后在激烈的社会竞争中立于不败之地积蓄正能量。 四、依法遵循市场活动公开性原则，自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信 息外，决不采取不正当手段逃避检查和监督。 中小企业诚信经营倡议书 中小企业朋友们： 信用记录是企业宝贵的无形资产。守信孕福，失信酿祸;守信激励、失信惩戒。随着 市场经济的深入发展，良好的信用体系越来越成为助推中小企业成长发展的重要因素。营 口银行发起成立的营口市小企业诚信俱乐部，运行五年来，在促进中小企业诚信经营、健 康发展方面起到了积极的促进作用。为进一步增强企业诚信意识，加强诚信金融建设，营 造诚信经营环境，提升人民银行“征信主题宣传月”活动效果，推动营口文明城市创建， 营口银行联合营口市文明办、营口市工商业联合会、营口日报社、营口市总商会、营口市 青年企业家协会、营口市小企业诚信俱乐部，郑重地向全市中小企业朋友们发出如下倡议：
2015年度信用自查报告 XXX有限公司 二〇一六年六月二日
我院（公司）将“规范管理诚信服务精心创建优质工程”作为一项管理方针，表明我院（公司）信用管理理念不断成熟，在诚信经营的道路上步伐也更加稳健。现将我院（公司）2015度信用管理自查总结汇报如下： 一、坚持诚信经营的企业发展理念，日益强化企业诚信意识 诚实守信、重诺践行是中华民族的传统美德，也是企业生存发展之本。市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则。没有信用，企业的业务根基就会动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰。我院（公司）在今后要扎实开展“守合同重信用”创建活动，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大员工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和员工的自觉要求和行为取向，抵制失信行为，增强行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业发展。 院规定每个工程项目需对顾客（建设方）的满意度进行调查，年中、年底由专人对对顾客满意率进行统计，并规定不能低于90%的预定目标，否则应进行认真剖析原因，实施改进。2015年我院（公司）工程项目顾客满意率为99%。 二、注重提资增效及人才培养，切实做到依法依规经营 我院（公司）具有建设部、国土资源部和陕西省厅级主管部门核发的各类水文地质和工程地质评估、勘察、施工等专业甲级
资质证书8项，乙级资质证书4项，并拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的专业人才，职工总数达400多人，其中有职称的工程技术人员200余人，经济管理人员超过100余人。人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理、绩效考核都有一套完备的管理流程。这些都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。 2015年我院（公司）完成工程项目600余项，期间，无任何不良违法行为，对承揽工程严格按照规定计价取费。建设单位对我方交付的工程质量及售后服务都极为满意并给予了高度评价，及此，我们的良好的企业信誉又得到了进一步印证。同时单位的经济效益也有了较大幅提高。 三、注重企业科学管理，树立良好企业形象 我院（公司）编制有各作业过程控制程序、作业指导书及各类作业人员安全守则，在项目实施过程中，要求严格按流程、按规定操作。每一个项目部都配备了专职质量管理人员、安全管理人员、环保专员，所有作业人员都按照要求依法持证上岗。各司职人员能严格按照各专业过程控制程序及规章制度落实各项管理工作，在做到安全生产、文明施工的前提下，保证工作质量。2015年度我院（公司）工程项目合格率100%，优良率98%。
诚信体系建设工作报告 我局根据xx工作要求，为确保我县创建省级文明县城诚信环境创建工作扎实有效地开展，结合我系统的实际情况开展如下工作： 一、目前工作情况 1、召开了局长办公会议，专题研究部署开展诚信体系建设工作，动员部署诚信体系建设工作。 2、我们制定了工作目标，成立了“xx局诚信体系建设工作领导小组”，制定了《xx局诚信体系建设工作方案》，对诚信体系建设工作进行了明确分工，发动机关各股室人员，共同做好诚信体系建设工作。 3、我们将《xx局诚信体系建设工作方案》下发至园区外规模以上企业，将诚信体系建设工作深入到各企业。 4、8月中旬，我们在xx召开了全县企业文化建设经验交流会，会议的主题是倡导全县企业学习企业文化建设的先进经验和方法，推进企业文化创新，丰富职工文化生活，推进企业诚信体系建设。 5、xx公司是首批列入我市的食品工业企业诚信体系建设试点企业，年内该公司将完成诚信体系建设的评价工作。目前我县另一家企业xx食品有限公司被市里列入第二批食品工业企业诚信体系建设试点企业,目前该企业已启动食品工业诚信体系建设工作。 1 ————来源网络整理，仅供供参考
二、下步工作打算 1、做好xx公司工作的指导，跟踪做好试点企业建立食品工业诚信管理体系的服务工作，加大宣传力度，推动我县食品工业企业诚信管理体系建设工作的深入开展。 2、组织开展诚信体系建设的培训,指导企业实施国家标准、建立诚信制度，组织企业参与诚信评价活动，建立诚信管理制度，完善管理体系。 三、存在的问题 1、一是企业信用意识不强。在开展诚信体系建设的进程中，众多的企业主没有认识到开展此项工作重要意义，积极性、主动性始终不高，工作敷衍，诚信体系建设的推进较慢。 2、由于缺乏统一的资料库，信用信息资源不能共享。目前信用数据掌握在工商、质监等不同的部门，各有关单位按照各自独立的信用系统对企业信用状况进行评级，评价标准不一，信用信息也不共享。 3、希望有相应的培训机构，组织相关企业管理人员对如何开展诚信体系建设工作进行培训。 ————来源网络整理，仅供供参考 2
2019年推荐作风建设工作报告范文五篇 篇一 根据县委《关于在全县开展“作风建设年”活动实施意见》的总体安排，我局党工委高度重视，精心安排，在全系统扎实开展了“作风建设年”活动。通过精心组织，周密安排，并结合系统实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全系统广大党员干部对开展“作风建设年”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全系统在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局开展“作风建设年”活动工作总结如下： 一、明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后，我局党工委高度重视，立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。 一是抓组织领导。活动一开始，局党工委就对如何在我系统开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设年活动领导小组及其办公室，由局党工委书记亲自担任领导小组组长，局党工委副书记任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室由局纪工委和局办公室相关人员组成，以确保作风建设年活动顺利开展和取得成效。 二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我系统的工作实际，制定了开展“作风建设年”活动的实施意见。并在各个阶段都先后制
定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，同时制定了周密的学习计划。并要求局所属各单位分别根据各自的工作实际制定具体的实施计划，确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。 三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了系统“作风建设年”活动动员大会。局党工委书记、局长***同志亲自作了动员讲话，就如何具体开展作风建设年活动和进一步推进系统作风建设作了详细的部署。保证活动内容落实到日常工作之中，同时，为了增加浓厚的活动氛围，我局还开展了形式多样的宣传活动。一是利用局电子大屏幕和内网进行“作风建设年”活动的宣传和动员;二是各单位制作了“作风建设年”活动宣传专栏，精心组织活动专题，极大地丰富了开展作风建设年活动的形式和宣传面，进一步促进了活动的深入开展。 二、强化学习，思想认识到位 按照活动的《实施方案》和活动计划，我局迅速在全系统内掀起了作风建设理论学习的高潮。 一是领导重视带头学。局党工委及时召开了民主生活会，传达学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神和上级关于作风建设的指示要求，进一步提高领导干部对加强作风建设的重要性和必要性的思想认识，同时，认真地开展了批评和自我批评。 二是积极组织专题学。为了增强对这次开展“作风建设年”活动的认
2021诚信经营倡议书 网店诚信经营倡议书 当前，我国网上交易快速发展，已经成为社会商品流通的重要渠道，对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境，维护交易秩序，促进网上交易健康、规范发展，我们发出以下倡议： 一、强化诚信意识，增强"以诚实守信为荣、以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观，将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中，把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。 二、严格遵守相关法律法规，依法诚信经营，保护消费者合法利益，向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告，不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度，依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报，主动并及时排查可疑商品，保障安全可靠的交易环境与服务。 三、把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信管理部门，健全企业诚信建设管理体系。 四、依法遵循市场活动公开性原则，自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外，决不采取不正当手段逃避检查和监督。 中小企业诚信经营倡议书
中小企业朋友们： 信用记录是企业宝贵的无形资产。守信孕福，失信酿祸;守信激励、失信惩戒。随着市场经济的深入发展，良好的信用体系越来越成为助推中小企业成长发展的重要因素。营口银行发起成立的××市小企业诚信俱乐部，运行五年来，在促进中小企业诚信经营、健康发展方面起到了积极的促进作用。为进一步增强企业诚信意识，加强诚信金融建设，营造诚信经营环境，提升人民银行“征信主题宣传月”活动效果，推动营口文明城市创建，营口银行联合××市文明办、××市工商业联合会、营口日报社、××市总商会、××市青年企业家协会、××市小企业诚信俱乐部，郑重地向全市中小企业朋友们发出如下倡议： 一、增强诚信意识。树立诚实守信的经营理念，把诚信作为一种无形资产、一种生产力来认识、来创立，教育员工充分认识没有诚信就没有金融支持，就没有企业自身和地方经济的健康发展，带头宣传诚信典型，弘扬诚信意识，开展诚信服务，积极做诚实守信的坚决拥护者和忠实执行者。 二、坚持诚信经营。诚实守信是企业发展的根本，诚信经营是市场激烈竞争的产物，是企业品牌和产品的附加价值，也是企业赖以生存的基本条件之一。企业必须坚守道德底线，规范企业的诚信经营准则，始终把信守承诺和严格履约作为一项基本的行事准则和对经营管理人员的起码道德要求，通过准则来加强企业职工的诚信经营教育，规范经营行为，以奖惩机制拉动管理者和员工自觉行动，以此来维护企业诚信，承担应有的社会责任，进而保持企业稳健持续经营。
诚信经营倡议书 诚信经营倡议书 诚信经营倡议书1 全市广大经营者： 文明诚信是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义核心价值观的重要内容之一。这不仅符合人民群众对于诚信和谐社会的渴望，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。广大经营者作为汕头市的一员，应以实际行动营造文明诚信经营的市场环境，积极提升社会形象，努力创造和谐文明的经营氛围。在此，我们向全市经营者发出如下倡议： 一、文明经营。说文明话、办文明事、做文明人，提升文明素质，争创文明礼仪典范。倡导讲文明、讲道德、树新风，自觉遵守文明公约。在经营活动中做到语言文明，尊老爱幼，礼貌待客，为顾客提供最优质文明的服务。 二、诚信经营。诚信是中华民族的传统美德。牢固树立诚信为本、诚信立身、诚信兴商的思想，坚守职业道德标准，诚实守信，以诚兴商。作为经营者，要以诚信为本，切实履行社会责任，以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。 三、守法经营。依法经营，不违法乱纪;照章纳税，不隐瞒逃漏;明码标价，不哄抬物价;公平竞争，不欺行霸市;
货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种违法行为，切实维护广大消费者合法权益，接受社会各界群众的监督，努力为创建全国文明城市营造安全、放心的消费环境。 汕头是我们共同的家园，百载商埠是我们共同的荣誉。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，文明经商、诚信经营、优质服务，同心协力，用你我的热情和真诚，努力营造一流的消费服务环境，为汕头市经济实现跨越式发展做出我们应有的贡献! 汕头市信用协会 xxxx年xx月xx日 诚信经营倡议书2 商界同仁： 诚信是中华民族的传统美德，“有信走遍天下，无信寸步难行”，为加强行业自律，规范经营行为，营造诚实守信的良好氛围，促进汉正街各经营行业持续健康快速发展。武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会率先发起“诚信经营”万人签名活动，倡议各界朋友共同履行: 一、诚实守信弘扬信守合约、履行承诺、文明经营风尚;坚决反对见利忘义、弄虚作假行为，自觉维护行业利益和形象。 二、遵纪守法遵守国家法律、法规，弘扬商业道德，不损害客户正当利益。 三、公平竞争公平、公开、公正竞争;抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为。
关于企业自查报告10篇 关于企业自查报告10篇 在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是整理的企业自查报告10篇，希望能够帮助到大家。 企业自查报告篇1尊敬的市文化广电新闻出版局领导： 我公司位于慈溪市周巷镇，成立于20xx年9月18日，是三A 集团子公司之一，企业现有总资产万元，注册资金万元，员工人，厂区面积平方米，可年生产瓦楞盒产品亿平方米。接市企业15年度核验的通知，现将20xx年度企业自查情况报告如下： 一、执行国家印刷管理法规规章情况 我公司在上级各部门领导的关心和指导下，深入学习，认真贯彻，坚决执行，杜绝一切违法违纪的经营行为。严格按照印刷经营许可证经营范围，严格执行《印刷业管理条例》和《印刷品承印管理规定》，严格执行国家有关印刷管理的各项法律法规和各项规章制度，自觉维护企业良好形象。我们坚决执行《商标印制企业五项制度》，针对存在的问题，即时加以整改，并完善了承印验证、登记、保管、交付和残次品销毁五项制度，制定了《商标印制管理办法》，统一按照要求认真填写《企业印刷品承印登记簿》，同时制定和完善了相应的管理措施。做到在经营的过程中不断提升企业的形象、企业的诚信度，为印刷行业营造一个好的氛围出一份力。在经营过程中我们通过学习、
领会各项经营政策和法律法规，使企业逐步步入了一个良性循环的轨道，为以后的发展打下了良好的基础，在以后的经营过程中，我们要经常学习各项行政法规，对违规乱纪的事，我们坚决杜绝，决不能让违规乱纪的经营行为在我们企业发生。 二、开展经营活动的基本条件和经营情况 我公司现有厂房面积平方米，职工人数人，其中管理人员人，技术人员人，工人人，各类设备余台，其中％为国外进口设备，能满足各类包装供应商需求。 20xx年我公司主要业务来自电器产品、食品包装及日用品等产品包装印刷，公司定期组织管理人员和员工开展安全生产培训和印刷企业法律法规及五项制度的学习，并对培训效果进行及时跟进，同时及时上报各项数据。经统计：20xx年我公司承印纸制品印刷约亿印，预计实现销售收入万元，利润万元，税金万元。综合品牌信誉度在慈溪市纸制品行业中名列前茅。 三、设备情况 我公司遵照《产业结构调整指导目录》的方针，我们从建厂时就杜绝购置淘汰设备，使企业从一开始就与淘汰设备决裂，我们遵循优化产业结构，从提升企业的竞争力着手，购置了国内当前市场上的先进设备，为企业在以后的行业竞争中显现优势打下了伏笔，目前公司现有设备为：四色海德堡印刷机、双色海德堡印刷机、海德堡CTP 、全自动模切机、全自动OPP 覆膜机、全自动模切机、半自动模切机、全自动UV 上光机、全自动覆面机、和自动糊盒机等生产设备，且为
某市社会信用建设工作总结 20**年，按照省信用体系建设工作总体部署，在市社会信用体系建设领导小组的正确领导下，市信用办积极践行创新发展理念，统筹部署，狠抓落实，全市社会信用体系建设取得了良好成效。 一、基本情况 （一）明确工作重点，加强统筹推进。2月28日召开了全市社会信用体系建设领导小组成员扩大会议，下发《2013年XX市社会信用体系建设工作要点》、《2013年XX市社会信用体系建设工作任务分解》、《XX 市社会信用体系建设工作考核办法》，对各层面工作分别提出了具体工作目标和任务完成要求。6月5日，再次调整全市领导小组成员名单，明确由汪市长任领导小组组长；6月27日，汪市长组织召开全市社会信用体系建设调研推进会，对“XX市信用基础数据管理系统”的建设模式、技术水平、应用成果等给予了充分肯定；同时对归集共享各行各业的严重失信信息，建立“黑名单”制度，形成失信惩戒的联动监管约束机制等提出明确要求，要求为全省社会信用体系建设探路树标、积累经验。 （二）健全信用制度，创新工作手段。《XX市企业失信行为联动惩戒实施办法（试行）》、《率先在行政管理中使用信用产品实施办法（试行）》、《XX市守信示范企业评定与激励实施办法（试行）》》、《XX市典型失信企业“黑名单”曝光实施细则（试行）》等四个办法相继出台，注重体现了联动惩戒的工作思路，对不同等级的失信行为实施分等级惩戒；首
次提出“信用修复”概念，充分体现教育与惩戒相结合的原则与追求；同时，也进一步注重依托信用机制推动行政管理创新，不断促进信用信息在政府管理决策、市场经营和社会生活各领域的应用和服务。四文件的制定出台，标志着我市信用管理制度的创新与完善，连同《XX市个人信用信息征集管理办法》、《XX市企业信用信息征集管理办法》，已经基本构成了我市信用管理工作机制，为建设全国信用示范城市提供了制度保障。 （三）全面整合架构，平台升级有效。一是全面梳理数据项，调整数据目录结构。由原来的线状结构调整为树状结构，以满足不断增加的数据的归集、展现和应用需求；二是全面提升系统架构，扩展为XX市公共信用综合服务平台，包含企业库、社团库、个人库、企业信用基准评价、“黄”“黑”名单库、诚信无锡网等板块；三是开发信用信息智能搜索系统，通过智能搜索攫取网上公开发布的企业信用信息，通过智能和人工甑别相结合的方法，以补充信用数据来源；四是开展信用基础数据系统和市行政权力网上运行平台的信用数据对接工作。截至现在，“诚信无锡”网站访问量已突破72万人次。企业信用基础数据库基本实现了35个成员部门信用信息的互联共享，全市17万家企业、5800家民办非企业和社团组织的282多万条信息归集入库，其中基础信息260多万条，信用信息28多万条，形成了省市对接、部门交互的共享体系。 （四）创新工作方式，推动信用管理。全力推进“百企示范万企贯标”
诚信经营倡议书（精选8篇） 诚信经营倡议书1 农资企业是从事农业生产资料生产、销售、服务的经济组织，担负着农业增产，农民增收，粮食安全的重任。也是建设社会主义新农村和构建社会主义和谐社会的重要力量。因此，守法经营是我们的根本，诚信服务是我们的宗旨，让老百姓用上放心农资是我们的责任。为了大力倡导诚信经营，打造枣庄农资行业的良好形象，促进我市农资产品质量和生产经营服务水平的全面提升，本着“守法、诚信、服务、发展”的自律原则，贵诚农资公司向全市所有农资企业、经营业户提出如下倡议： 一、遵纪守法，强化诚信意识。践行“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，把诚实守信作为企业文化建设核心，使诚信经营理念贯穿到企业生产经营的全过程。严格遵守国家法律法规，规范生产经营行为，自觉接受全社会和各级农资监管部门的管理和监督。 二、严把质量，确保产品符合国家标准。坚持“质量第一，信誉至上”的经营宗旨，建立健全产品质量控制体系，确保农资产品质量。保证不生产、不经营“假、冒、伪、劣”农资产品，不做虚假广告宣传，不损害农民利益。争做维护农民利益的排头兵。 三、完善网络，大力推进农资连锁经营。通过连锁经营把农资店开到村庄，服务延伸到田间地头，减少农资商品流
通环节，推进农资商品直销，降低农民购买成本。同时，加强企业内部管理，有效降低生产、经营成本，切实做到让利于农民;把政府的惠农、利农政策体现在农资销售价格上，落实在促农增产增收上。 四、优质服务，促进农资行业健康发展。树立以人为本、服务“三农”的经营理念，向农资使用者提供相关技术咨询和良好的售后服务，健全生产经营档案，建立可追溯机制和利益损害赔偿机制。积极开展农化服务，全面推进测土配方施肥，开展科学种田培训，引导广大农民安全、合理使用农资。 五、强化自律，树立行业正气。规范行业行为，加强行业自律，健全销售网络、规范销售行为，信守承诺，公平竞争，维护良好的市场秩序，是我们农资人义不容辞的责任。我们要积极营造良好的农资生产、流通、消费环境，坚决抵制、打击、杜绝坑农、损农、害农现象的发生。 我们坚信在各级政府和有关部门的督导和帮助下，通过协会和各位农资同仁的不懈努力，枣庄农资一定会呈现出一个崭新的发展局面。让我们携起手来，奋力拼搏，共同创建我市农资行业蓬勃发展的未来，为我市农业发展，农民富裕，农村繁荣做出新的更大的贡献! 诚信经营倡议书2 为了进一步加大对校园周边环境治理的力度，切实解决当前影响学校周边环境的突出问题，营造有利于学校发展和师生健康成长的社会环境，特向各位商家发出《诚实守信文明经商》倡议。
今年征信管理工作以《中国人民银行**中心支行征信管理工作考核评比办法》为指导，结合我市实际情况开展各项工作，现将有关情况汇报如下： 一、个人征信工作考核标准 1、12月8日七台河市农村(城市)信用社非农户个人信贷数据已成功上报至个人信用信息基础数据库，并且能保证在今年年底继续录入上报存量信贷业务。此项考核应得8分; 2、我行的公积金账户信息已成功上报个人信用信息基础数据库。另外在与政府沟通方面制定了《七台河市征信体系建设实施方案》，并得到了市委宣传部的认可，积极协调各征信职能部门，有利于推动我市诚信建设体系的早日实现。此项考核应得12分; 3、我行转发了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(人民银行3号令)，要求各金融机构组织有关人员认真学习，贯彻文件精神，建立健全查询内控制度、分级用户受权管理体系，并将有关制度在人行进行备案。此项考核应得2分; 4、在对个人征信系统查询中，我们要求各金融机构要落实好人民银行3号令文件精神，严格执行分级用户授权制度，在贷款合同或信用卡批准等材料中加入相关查询条款。此项考核应得2分; 5、目前辖区内还没有公民向征信管理部门提出过异议申请，在日常工作中，人民银行曾学习对各金融机构进行此类业务培训，要求信贷业务人员熟练掌握异议处理流程。此项考核应得3分; 6、在日常报表方面，我行一直注重上报材料的及时性、准确性、完整性，杜绝迟报、漏报现象发生。此项考核应得5分。 二、银行信贷登记咨询系统考核标准 1、在贷款卡发放操作中，我们严格执行《银行信贷登记咨询管理办法(暂行)》有关要求，及时、准确录入借款人(担保人)基本信息及财务指标，所发放的贷款信息中不存在任何错误。在今年银行信贷登记咨询系统数据集中清理中，我们仅用了省行规定的一半时间就完成了1万余相关信息的补录工作，并参加省行数据清理工作。此项考核应得3分; 2、在接到哈中支《关于转发总行贷款卡发放核准行政许可有关要求的通知》后，我们即严格执行贷款卡发放行政审批制度，借款人先提供有关办卡材料经人行办公室法制办审核后，再转交业务部门受理，贷款卡申办流程已进行公示。此项考核应得3分;
诚信建设工作总结 人无信不立,家无信不睦,业无信不兴,国无信不宁。中华民族的这一千古信条,道出了诚信的不可或缺性。在时下,诚信不仅是维系社会正常运转的基本道德规范,同时也是经济可持续发展的助推剂和人际之间和谐相处的润滑剂。 这些年来,浙江鑫远建设有限公司本着“以人为本、诚信建设”的理念,在各 领导的正确引导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司的稳定发展做出了贡献。现将有关情况汇报如下: 2008年中标数达15个,08年的鑫远还处于一个薄弱的阶段,所以明确的制度和强有力的领导是确保卓有成效开展工作的基础和必要条件。为了加强我公司精神文明建设,系统、规范地参加上级展开的各项活动,推动企业诚信企业建设、切实履行服务承诺制、协调企业开展“双创”(创建国家环保模范城市、创建国家模范卫生区)工作。加强企业文化建设、强化企业安全生产等系列重点工作任务之中,全程分准备阶段、全面深入实施阶段、总结阶段共三个阶段完成。为确保全年目标任务的完成,各领导还和各岗位责任人员层层签订了目标责任书,并列出专项经费3万元,确保工作顺利进行。 2009年我公司共计中标22个,同比去年多出了7个。从目前的工作进展来看,我公司较好地开展了诚信建设的各项工作,通过诚信建设也对我公司的各项工作起到了极大的促进作用。好的制度还需要强有力的执行来体现,我公司依旧通过签订目标责任书的形式把各项任务落实到每个员工,确保每人都是诚信建设的执行者,每人都是诚信建设的参与者。同时,公司还制定了相应的奖励制度,按季度进行评比,对完成好的同志进行奖励,对完成不好的同志进行处罚,通过正反两方面的激励措施保障了诚信建设工作的开展。
文明诚信经营倡议书 文明诚信经营倡议书 文明诚信经营 诚实守信是中华民族的传统美德，既是为人之道、立身之本，更是从事商业经营活动的治业之基、兴业之魂。为了营造诚实守信、规范有序的消费环境，打造夏都西宁诚信经营的文明形象，为我市文明城市创建活动增砖添瓦，我们代表全市市场经营户发出如下倡议: 一、发扬光大“诚信为本、买卖公平、童叟无欺”的传统经营美德，树立“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，把“以正人之心正己”作为这次倡议的起始点，从我做起，从现在做起，积极投身到“营造集贸市场良好秩序”的活动中。 二、自觉维护正常的市场经营秩序，检举揭发欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、垄断货源等违法违规行为，同虚假宣传、仿冒欺诈等不正当竞争行为作斗争。以“承担社会责任、共担市场发展”为己任，热心公益事业。 三、严格遵守国家法律、法规。做依法治市的宣传员和示范者，守法经营、义利兼顾;货真价实、秤准码足，坚决杜绝囤积居奇、价格欺诈等违法行为的发生。 四、勇于担当、共谋市场繁荣。不为贪一时蝇头小利而背负良心谴责，自觉抵制假冒伪劣商品，做到不制假售假、不以次充好，自觉接受社会舆论和广大消费者的监督。 五、强化食品安全责任意识，为消费者生命安全负责。食品安全关系你我他，责任在大家。我们每个人都是有毒有害食品的受害者，自觉遵守《食品安全法》，严把食品安全质量关理应成为我们义不容辞的责任。不生产，不经营有毒、有害、过期、变质食品，让广大人民群众敢于消费、放心消费。 商不在精，讲诚则兴;店不在大，守信则名。让我们携起手来，树
立诚实守信的道德风尚，营造童叟无欺的社会氛围，铸牢友爱、和谐根基，为建设文明、健康、和谐的新西宁奉献我们的智慧和力量。XX文明诚信经营 全区广大企业、商户： 为了营造高效有序、开放统一、公平诚信、充满活力的市场环境，维护正常的市场经营秩序，构筑诚信维权体系，建设和谐杨凌，我们向全区企业、商户提出如下倡议： 一、诚信守法经营。严格遵守党和国家的各项政策法规，依法规范企业的经营行为，树立经济效益、社会效益“双赢”的经营思想，倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚，增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识，创建诚信企业。 二、加强信用自律。自觉树立整体诚信形象，不生产、经销假冒伪劣商品，诚信经营，不短斤少两、童叟无欺，坚决杜绝商业欺诈行为、商标侵权行为、广告虚假宣传行为和失信行为。 三、加强企业的信用管理。规避信用风险，设立专兼职信用管理人员，不做假账，照章纳税，不恶意拖欠债务，不随意拖欠职工工资。 四、严格履行合同义务。企业之间相互尊重、相互监督，开展公平竞争和互利合作;严格执行合同契约和承诺，重合同，守信用，不搞违法乱纪行为;坚持与股东、投资人和债权人进行有效的信息沟通，充分保护利益相关者的合法权益。 五、杜绝价格欺诈。在经营中不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等;杜绝虚构价格、虚假馈赠等价格欺诈行为。 六、维护市场秩序。积极配合行政执法部门开展整顿规范市场经济秩序，取得良好的信用记录和信用评估成绩。 七、建设诚信文化。开展诚信理念宣传、教育和培训活动，使经营者、管理层和员工树立诚信理念和信用风险意识，以诚实守信作为核心价值观。 八、强化优质服务。服务是我们永恒的主题，优质服务是经营者的'信仰。秉承“顾客至上忠诚服务”的理念，用热情和真诚架起经营
保险业诚信体系建设自查报告 一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩 (一)保险信用法制建设有所加强 一是《保险法》强调了诚实信用原则在保险业发展中的突出地位，论我国保险业诚信体系建设。修改后的《保险法》着重突出了对诚信原则的保护和运用。在总则中增加了一条“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”作为第5条；在分则中也对保险市场的各行为主体围绕诚信原则进行了规范。二是相关法规充分体现了诚信原则。如《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》中规定，“不得对客户进行欺骗、误导和故意隐瞒”；《保险公司高级管理人员任职资格管理规定》中规定，高管人员不得“进行虚假宣传，误导投保人、被保险人、损害被保险人利益”等等。保险信用法制建设的加强为我国保险业诚信体系建设提供了法律保障。 (二)保险诚信体系建设初步展开 作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。XX年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。 (三)保险诚信经营理念得到认同
各保险公司在经营理念中，均能突出强调诚信。如人保几十年来秉承“稳健经营，笃守信誉”的经营思想指导业务发展；人寿以“诚信负责，稳健发展”为企业宗旨；泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”；新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”，领导公司的信用体系建设；平安保险公司经国际权威机构认证，获得了AAA 级信用等级证书，经济学论文《论我国保险业诚信体系建设》。由此可见，诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同，这为保险业诚信体系建设奠定了基础。 (四)营销员的诚信状况有所改善 保险营销员曾一度以总体素质较低，诚信水平不高，社会形象较差出现在社会公众面前。经过近年来的治理，营销员的诚信水平有所提高，诚信状况有所改善，误导、欺瞒现象明显减少，失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效。 二、目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析 (一)存在问题 1.造假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保
社会信用体系建设情况工作总结 社会信用体系建设情况工作总结 社会信用体系建设情况工作总结 社会信用体系建设情况工作总结市信用征信管理办公室：在收到《关于做好2016年地方社会信用体系建设督导准备工作的通知》后，我局高度重视，组织相关处室认真梳理，现将我局信用体系建设工作开展情况总结如下：结合实际，我局重点在社会救助和民间组织管理领域开展信用体系建设工作。 一、社会救助方面近年来，我局把社会救助规范化管理当作完善社会救助信用体系建设的重点项目，把诚实守信、规范操作、阳光救助作为加强社会救助规范管理的关键措施，探索建立了"社会救助诚信承诺和授权声明制度"和"**市居民家庭经济状况核对机制"，取得了明显成效。主要做法是： （一）创新工作理念，营造社会救助诚信自律氛围。为了维护社会救助制度的公开、公平、公正，确保社会救助真正惠及困难的群众，我局从2016年起开始实施"社会救助诚信承诺及授权声明"制度。申请者在填写社会救助申请时，所有家庭成员必须在"社会救助诚信承诺及授权声明"上签字，承诺自己所申报的内容真实，若采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助待遇，将接受管理审批部门依照有关规定给予的处罚。自从实行"社会救助诚信承诺及授权声明"制度后，社会救助申请对象的自我约束意识增强了，少数想钻制度空子，把社会救助作为谋私利手段的人没有了可乘之机，那些有劳动能力却不愿
自食其力的"懒汉"也只能望而却步，营造了社会救助诚信自律的良好氛围。 （二）完善公示制度，努力打造阳光救助。为进一步增强城乡社会救助工作的透明度、扩大社会参与度、提高社会满意度，有效解决低保"人情保"、"关系保"现象，提升社会救助工作公开、公平、公正，我局下大力度逐步规范了社会救助公示制度。一是统一制作固定宣传栏。近几年，我市各区县统一为各街道、乡镇以及所有的社区、村制作了户外固定公示栏，内容涵盖了城乡低保、农村五保、城乡医疗救助等方面的政策法规、申请程序、办理流程等。二是坚持"三榜"公示制度。社会救助对象的申报审批过程，实行"三榜"公示制度，广泛征求群众意见，接受群众和社会监督。即第一次公示村（居）委会调查评议后的情况，第二次公示街道（乡镇）审核后的情况，第三次公示民政部门审批情况。并将公示后的享受救助人员名单，以照片和文字形式进行存档，以备检查。三是公示内容齐全。内容主要包括低保对象姓名、致贫原因、保障人口、保障类别、保障标准等。四是公示地点范围广。在所有行政村交通便利、环境开阔、人口集中、易于聚集、停留、观看的地方设立低保固定公示栏，除在村委会设立外，还在有条件的自然村或村民小组选择醒目位置进行长期固定公示。五是公示管理严。在公示期间安排专人负责管理，确保公示内容全面完整，对因天气、人为等原因造成公示内容损毁丢失或模糊不清的，工作人员及时按原公示内容重新进行公示。同时，对每次的公示情况都要保留存档，作为档案永久保存。六是举报电话公开。在各项工作内容公示时，直接公开市救助局、区县救助局、乡镇及村级负责人的举报电话，直接接受群众的监督举报，确保诚信社会救助落到实处。