汽车导航仪常见问题及解决方法
1、问：系统提示找不到导航软件?
回答：请到GPS主界面设置菜单找到设置，然后点兰色箭头，找到文件管理一项，选择你所配地图的******.EXE文件，选择GPS路径，确认既可！ （大多因为你按到GPS机器复位了）
2、问：开机时发现开机画面停在E路航开机LOGO不动了?
回答：到下载服务里面下载属于该型号产品的最新升级软件给机器进行升级即可！
3、问：使用过程中突然发现没有声音?
回答：请到GPS主界面设置菜单找到FM发射一项，关闭FM发射，如果打开FM发射，机器就不会出声！
4、问：FM发射有杂音? 效果不好？
回答：请把你车上收音机频率跟GPS发射频率调试准确，有时候在允许偏差范围内声音会更清晰！为保证更好音响效果，请接上车载充电器！
5、问：信号接受慢怎么办？
请到GPS信息栏里面进行GPS复位，同时注意信号接收的时候尽量不要移动车辆，在室内或地下车库不会有GPS信号
6、问：GPS有使用费或月租费吗？
回答：GPS是一个完全免费向全球公开的卫星定位系统,当然出于军事原因民用的GPS信号精度较美军军用精度为低.美军精度能达几十公分,而即使同一台民用GPS接收机在北美地区的精度也会高于地球上其他国家的精度.因为在北美有专门的WAAS卫星提高精度到误差小于3米,具体工作原理这里不讲他.而在其他国家通常可保让在15米内,有时卫星接收情况好我曾达到误差5米
7、问：怎么样在GPS上面可以看到卫星信号？
回答：点GPS主菜单中GPS信息就可以看到信号条
8、问：为什么有时LH950收星信号慢和收不到星？
回答：因为触摸屏和金属面板会把GPS信号屏蔽掉，把触摸屏一面朝下，很快会收到信号，锁定信号后就可以正常使用了
9、问:我购买的机器是不是真的，如何查询？
答:您可以直接登录：https://www.doczj.com/doc/596087989.html, 查询，可以拔打免费查询电话:8008302397，也可以在我们E路航的官方网站上查询。
10、问:我的机器已经连接电脑了，为什么找不到盘符？
答:操作步骤:主页—设置—USB设置—mass storage—USB（第一个表示和电脑连接）；ms activesync（第二个表示通过USB充电），选择mass storage后保存，然后保持导航仪开机状态，再连接电脑，这样就可以找到盘符了（一定要插上存储卡）。
11、问:我使用的是凯立德、城际通等，能不能在官方网上升级？
答:公司官网目前只支持正版的道道通地图升级，关于凯立德、城际通等地图升级，客户可以去公司在当地的代理商处进行升级，淘宝买家需要地图升级可以直接联系客服。也可以在： 进行升级。
12、问:我们的机器在深圳购买，能到其他代理商维修吗？
答:只要是正版的
E路航产品均享受全国联保，可以到全国任何一家经本公司授权的代理商处进行维修，如果您想更快解决问题可以和售后服务中心直接联系：深圳市福田区国际电子城外贸批发市场B255 苏小姐 0755－83976548。如果不是我公司产品或假冒产品，也可以成本价格进行维修，必竟您是相信过我们祥云人的，质量＋完美的售后＝祥云E路航！
13、问:为什么我点击“导航”菜单没任何反应？
答:请到GPS主界面设置—红色箭头—导航路径—灰色箭头—进入地图文件夹，选择您所需要的EXE地图后保存即可进入导航。
14、问:机子需要返厂邮寄时需要注意什么？
答:请准备一张纸，写上姓名、联系电话、回寄地址、机子故障、只需把裸机回寄即可（注意保护好触摸屏，提防压碎）。（除收货十日内需返厂邮寄的运费由本公司承担，其他期间本公司不承担邮费）
15、问:GPS信号接收慢怎么办？
答:请到GPS信息栏里进行复位，同时注意信号接收的时候尽量不要移动车辆，在室内或地下车库是没有GPS信号的。
16、问:如何设置目的地？
答:进入地图帮助中心页面，有相关操作说明，（设目的地—模糊查询—区域—选择省份城市—按手写输入详细地址）。
17、问:GPS可以安装国外地图吗？
答:可以，只需配上相应的地图软件。
18、问:地图上有些地方找不到？
答:地图上有一些新的路线找不到，要升级一下地图，另外地图不可能做到每个细小的地方都有显示，如果找不到请输入街道名，或是旁边一些标志性的建筑物。
19、问:GPS导航仪搜星会受到哪些因素的影响？
答:1.美国国防部SA卫星讯号干扰；
2.天气因素(太阳黑子;恶劣天气-降低讯号强度,但较不影响定位)；
3.电气电磁干扰（少数网友有发生过）；
4.遮蔽物下(建筑物里,车辆里,隔热纸,金属成份遮蔽)；
5.电离层，闪电，气候（阴雨，乌云）等均会影响GPS的信号，会对使用造成一定影响，但是多数时候能够正常使用，GPS在空旷地有最好的接收效果。
20、问:我的GPS使用中为什么会发烫？
答:因为每一种电子产品使用时都有一定的运作温度范围的。
21、问:屏幕点击不是很准确，怎么办?
答:用手写笔到设置一栏找到屏幕校准设置，进行屏幕校准既可。
22、问:使用过程当中偶尔出现不开机的情况是怎么回事？
答:先确认机器电池是否有电或电量不足，有电的情况下仍不开机，请用手写笔点一下存储卡槽旁边的复位孔（reset键）既可；电量不足时请及时充电。(文章出处:导航仪爱好者之家 https://www.doczj.com/doc/596087989.html,)