如何提高组织管理能力
总裁学习网认为企业组织管理是对企业管理中建立健全的管理机制，合理的配合人员，定制各种规章等，具体的说就是有效的配置企业内部有限的资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种各种责权安排和人事安排，其终极目的就是为了实现组织的共同目标。
组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。
人类为了生存和发展，需要有组织(有共同目标的人群集合体)，因此，怎样提高组织能力就成为管理中永恒的主题之一。
了解和关注组织是每一个人必须掌握的知识，尤其是管理者。我之所以这样认为，是因为大多数在组织里的人们并不理解什么是组织。这样导致的结果是：很多在组织里的人并不开心，更多的人认为他们被组织抹杀掉。查尔斯·汉迪说：“在我看来，有时候组织会成为禁锢人们灵魂的监狱。我自己在组织中时常常会有这种体验。”这位被称为组织管理大师的人这样来描述组织，也让我们了解到组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。
组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。
组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原
组织自己的特性，因此对于组织的正确理解是：
第一，“不是一个家”
在现实的管理当中，我们的管理一直存在一个非常错误的观点，认为就是一个家，一直以来，很多管理者认为需要成为“父母官”，很多人都认为“应该以为家”，但是这些观点其实是非常不对的。到底应该是什么样的状态，我们还是需要回归到组织本身的属性上。当一个人与组织联结的时候，对于这个个体来说，组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。当我们说“不是一个家”的时候，就表明组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。
组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合;非正式组织是
指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。我们在管理概念下主要是谈正式组织，因为当说到组织管理的时候，应该就是谈论责任、目标和权力，所以，组织理论从简单的意义上讲，就是探讨责任与权力是否匹配的理论，组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计。所以当我们理解组织的时候，也就意味着对于组织而言，不能够谈论情感、爱好和兴趣，不能够希望组织是一个“家”。我们只能够抱歉地告诉人们组织不是家，组织更注重的是责任、权力和目标，当目标无法实现的时候，组织也就没有存在的意义，而组织中的人也就失去了存在的意义。
上课的时候，我常常问大家一个问题—“家庭是什么样的组织”，在这个时候，很多人都不确定家庭是正式组织，真是奇怪的现象。但是为什么会出现这样的情况呢因为家庭是一个非常奇特的组织，从组织属性上讲家庭是正
式组织，但从管理的属性上讲家庭是非正式组织管理。所以回到家里，一定要讲情感、爱好和兴趣，千万不要讲责任、目标和权力∩是我们常炒到的情况是反过来的，到家里人们大讲责任、权力和目标，在家里争论谁的权大，责任应该是谁的，而且为家庭设计了非常高的目标。结果发现，家里人常常因为谁说了算大伤感情，常常因为家里谁该做家务，做饭是谁的责任而不和;相反到了企业里，人们大讲感情、爱好和兴趣，不断地希望能够被照顾，不断地强调需要和谐，不断地寻求“家”的感觉，觉得应该让每一个人都得到关心。
其实这刚好是错的，在家里根本就没有责任和权力的划分，双方需要不断地增进感情，培养共同的爱好和兴趣，双方共同承担责任，让生活充满爱及和谐。而在企业里不能够从情感出发，组织存在的理由就是创造价值，如果不
创造价值就不可能存在，而创造价值就需要承担责任、需要权力，从而实现目标，因此感情不是首要的，如果没有价值创造，再关注人的组织也是要被淘汰的。所以，我一直认为，组织管理中最为根本的困扰是我们违背了组织的属性，忘记了管理需要面对责任、目标和权力，而不是培养情感。
所以当你发现一家企业非常讲究分工、责任和目标的时候，你应该珍惜这家企业，因为这家企业具有很好的组织管理特性。当你发现一家企业除了讲究分工、责任和目标之外，还能够照顾到员工情绪和爱好，还能够给予情感方面的关注，那么你一定要非常热爱这家，因为这是一家好。当一家没有照顾到你的情绪而有效率的时候，这是一家正常的;当一家既有效率又有情感的时候，这是一家好;当一家有情感而没有效率的时候，这家一定有问题。
第二，组织必须保证一件事是同一组人在承担
很多管理者都被复杂的组织管理搞得焦头烂额，无所适从。人们总是从制度建设、激励体系和人员素质方面着手，认为这些措施可以解决组织混乱的问题，但是无论大家怎样努力，管理制度的健全、激励体系的完善和人员素质的提升，根本的问题还是没有解决，所以大家又开始尝试用末位淘汰或者内部竞争的方式来解决问题，经历了几年的努力，发现效果也不明显，问题仍然存在。
为什么一个根本的原因是：我们没有理解到组织需要明确的责任、权力和目标。也就是说：同一个权力、责任和目标必须是同一组人承担。在组织中看到结构臃肿、效率低下、人浮于事、责任不清、互相推诿的情况出现的时候，你必须先看看是否存在同一件事情有两组人在做，同
一个责任有两组人在承担，同一个权力有两组人在使用，这是出现上述情况的原因所在。这些情况我们可以用一个词来表述，这个词就叫“组织虚设”。虚设的组织在企业中大量存在，比如一家企业有市场部门但是又设有营销部，没有分清市场部和营销部的分工，结果市场部没有研究市场，反而做了很多促销的设计、终端的规划，而这些职能恰恰是营销部的职能，到了经营结果出来的时候，根本无法分清市场部和营销部应该谁对绩效结果负责任。更可怕的是很多企业设有各个职能部门，但是又专门设一个管理部，通常会称之为“综合管理部”。有了这个部门，你就会发现企业所有的职能部门都只会做容易做的，不容易做的事情就推给综合管理部，结果综合管理部成为不管部，最后职能部门虚设，所有的问题都会集中到综合管理部，责任就根本无法界定，而资源却被耗费光了，因为大
家都有责任，也都不需要负责任。组织中最可怕的就是“组织虚设”。
第三，在组织中人与人公平而非平等
在社会结构中，人与人之间是以生存为前提的存在，人们受到法律和道德的双重约束。在法律和道德面前，人与人应该是公平而且平等的。但是在一个组织结构中，人与人之间是以实现目标为前提的生存，人与人应该承担各自的责任和目标，从而拥有了不同的权力，因为这些的不同，所以人与人应该是公平的但非平等的。也许这样的解释有些不科学，但是如果你愿意好好地去理解，应该能够接受这个说法。
组织的重点是人，这是完全可以确信的。但是在这个前提下，我们还必须了解到组织更强调服从而不是平等。
我一直对军队有着浓厚的兴趣，一个这样的组织，所有的成员来自不同的地方，具有不同的习惯和能力，但是进入到军队组织中，这些各色的人很快成为一体，成为一个勇于承担、实现目标的强大队伍。是什么原因可以缔造这样的队伍，人们给出很多答案，但是共同的一个特点就是：绝对服从。他们没有强调个人，没有强调自己的想法，所有人努力服从组织，努力实现组织的目标，每一个人自觉地成为组织的成员，而不是成为自己。
总裁学习网认为尊重每一个人平等的权力是非常基本的要求，我从来都坚持这是必要的而且是必需的。但是相对于组织而言，如果我们进入管理状态，组织目标就成为高于一切的东西，每一个人都需要服从组织的目标，都需要不断地问自己“我为组织做了什么”，这样的状态就是组织中合理的个人状态。因而把自己摆放在组织的结构
里面，充分理解组织中自己所处的位置，相应地做出行为选择，承担自己的责任，你就会感受到因为理解组织而获得的快乐。
第四，分工是个人和组织联结的根本方法
组织的能力来源于分工带来的协作，没有分工就没有组织结构的活力。对于组织而言，无论是结构设计，还是人员的选择，如果使用得当，可以简化和澄清组织中一个很关键的问题，也就是谁控制什么的问题。在任何一家中，清晰的沟通线、控制线、责任线和决策线都是至关重要的。得到这个清晰的脉络，需要分工的设计，不能够依靠人的自觉，或者管理的制度，组织结构本身就应该做好这件事情。
很多对于自己的管理制度的健全和完善津津乐道，但
是，我更倾向于先解决组织分工的问题，管理制度越少越好，因为制度本身就是一个成本。在我心目中，好的状态是：一个有机的组织，一个健康有活力的文化，一个有效的分配制度—这样一家企业管理体系就足够了。
总裁学习网认为组织的分工主要是分配责任和权力。组织必须保证对于一家企业所要承担的责任有人来负责，同时让负有责任的人拥有相应的权力。因此组织中个人和组织的关系事实上是一种责任的关系，分工让每一个人和组织结合在一起，同时也和组织目标结合在一起。组织分工需要理性设计和法律界定，没有共同的对于分工的承诺和认识，没有人们对于分工的权威的认同，事实上是无法实现组织管理的。
所以说，组织管理的最终目的就是实现组织的共同目
标。
提高团队管理能力的方案 斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 提高团队管理能力的方案 一、确立清晰明确的目标 心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标，让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标时，必须坚持以下原则：明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激 励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内 外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不 仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一
种观点是至关重要的。 二、培养良好的团队氛围 健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉，可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展，团队领导之间应该团结一心，履行承诺，管理层在实施政策要公正公开公平，使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时，管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。 三、搞好团队人员的培训 要提高团队的整体素质，学习是重要因素。在知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段，对团队目标的实现非常重要。在团队中，应营造积极的氛围，使成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，要有计划实施教育培训，积极创造条件，组织学习新知识、新技术，开展岗位练兵与技术比武活动，为其提供各种外出进修学习的机会，提高人员的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要，把团队办成一个学习型团队。同时，加强员工的思想政治工作，加强员工的职业道德建设，培养员工
管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
管理者的组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位; 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构; 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力; 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司。 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受
与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力;用人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养：
组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位； 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构； 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力； 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
什么是管理？ 管理是一种由管理者组织他人工作的活动。某项工作或工程需要许多具备各种不同技能的人自行各自职能才能完成。管理者就是组织这些具有不同技能的人为完成某一工作目标而进行工作的组织者。这里关键问题是这些具体的技术资本是通过其他人来执行，而不是由组织者自己去完成的。组织者的首要任务是“组织”而不是自己动手干。但这并不排除某些时候组织者为了示范，为了指导下属或者深入现场了解情况也必须亲自动手，但这种亲自动手是组织者的领导方法之一。 管理工作的三个基本特点是 1、管理是有目标的。管理过程就是为实现目标而努力的过程，是为实现目标所采取的手段。 2、管理是一个作用过程，这个过程包括计划、组织、指挥、协调、控制等部分。管理和工程一样都属于应用性的科学。所不同的是管理是应用性的社会科学。管理在一定程度上是一门科学，但在一定程度上又是一种艺术。因为管理领域研究课题的实质是涉及到组织机构和个人的问题。而且，管理的问题和环境错综复杂，千变万化，管理既没有固定的科学方法，又不可能确定全部可变因素之间的因果关系。 3、管理要注重的不是自己所干的工作，而是下属人员的工作情况。如果凡事都要管理者自己动手干，那么，这一局面就足以说明这里不存在成功的管理。 当管理者必须干什么？ 每一个中、高层管理者都肩负着三个方面的职责：
1、规划和决策 管理者必须提出自己对具体业务管理的指导思想，包括对管理的信念、价值观和工作标准，必须确立业务工作的具体目标和为达到这些目标所必需采取的近期战略和远期战略。决策是规划的组成部分，它为每个业务发展或工作阶段选择最佳的实施方案，决策须以战略思想和战略方向为指导，其原则是立足于现在，着眼于未来。 2、组织和协调 组织的任务就是把机构总体性的活动分成若干项任务或工作，并明确这些任务之间的关系，即建立职责网络的权力关系。因此，组织结构只是为达到管理目的而采取的手段，是为实现部门业务目标而借用的媒介，也是该部门的工作人员为遵循领导者所提出的指导思想和发展战略策略而通力合作所共同凭借的工具。组织机构在运转中必须顺畅无阻，这就要靠协调在其中起作用。因此，协调是使组织机构高效率自适应运转的保障。 3、控制和调节 控制的职能就是制定工作标准并按标准评价实际工作绩效，对组织的每个分支部进行评价和督促。与此同时，也以标准去衡量计划进度，发现实际进度与原计划的偏差加以调整。调节进度的要点是要有适当的标准和不断的信息反馈。调节是根据标准和反馈的偏差作出的决策。 4、指导和培训 管理者必须用大量的时间来指导和培训下属的工作。这就是要求管理者必须具备一定的处理人际关系的技能，这也就是管理与工程师之间的最大差别。
管理学概论论文 学院 专业（方向） 班级 学号 姓名 2010年12月21日 管理学的重要性和必要性及案例分析
[摘要]本文从管理学在实际的案例中出发，分析了管理学在企业运转中起到的作用，从中阐述了管理学的重要性和必要性。 [关键词] 重要性必要性 管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性,科学 技术进步决定了社会生产力水平，从而推动社会发展的进程。但是，仅有先进的科学技术，没有先进的管理水平，没有相应的管理科学的发展，先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。它的作用也不可能得到充分的发挥，而且还会阻碍社会生产力的提高。因此，在当代，人们普遍认为，先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”，缺一不可。这一点，已为许多国家的发展经验所证明。还有人认为，管理是现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。19世纪时经济学家特别受欢迎，而20世纪40年代以后，却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中占有很重要的地位和起着很大的作用。管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并
怎样才能提高组织能力 来源:亦锐营销策划 组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 人类为了生存和发展，需要有组织（有共同目标的人群集合体），因此，怎样提高组织能力就成为管理中永恒的主题之一。 组织的理解 了解和关注组织是每一个人必须掌握的知识，尤其是管理者。我之所以这样认为，是因为大多数在组织里工作的人们并不理解什么是组织。这样导致的结果是：很多在组织里的人并不开心，更多的人认为他们被组织抹杀掉。查尔斯·汉迪说：“在我看来，有时候组织会成为禁锢人们灵魂的监狱。我自己在组织中工作时常常会有这种体验。”这位被称为组织管理大师的人这样来描述组织，也让我们了解到组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 在我看来：组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。 组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原组织自己的特性，因此对于组织的正确理解是： 第一，“公司不是一个家” 在现实的管理当中，我们的管理一直存在一个非常错误的观点，认为公司就是一个家，一直以来，很多管理者认为需要成为“父母官”，很多人都认为“应该以公司为家”，但是这些观点其实是非常不对的。公司到底应该是什么样的状态，我们还是需要回归到组织本身的属性上。当一个人与组织联结的时候，对于这个个体来说，组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。当我们说“公司不是一个家”的时候，就表明组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。 组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合；非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。我们在管理概念下主要是谈正式组织，因为当说到组织管理的时候，应该就是谈论责任、目标和权力，所以，组织理论从简单的意义上讲，就是探讨责任与权力是否匹配的理论，组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计。所以当我们理解组织的时候，也就意味着对于组织而言，不能够谈论情感、爱好和兴趣，不能够希望组织是一个“家”。我们只能够抱歉地告诉人们组织不是家，组织更注重的是责任、权力和目标，当目标无法实现的时候，组织也就没有存在的意义，而组织中的人也就失去了存在的意义。 上课的时候，我常常问大家一个问题—“家庭是什么样的组织”，在这个时候，很多人都不确定家庭是正式组织，真是奇怪的现象。但是为什么会出现这样的情况呢？因为家庭是一个非常奇特的组织，从组织属性上讲家庭是正式组织，但从管理的属性上讲家庭是非正式组织管理。所以回到家里，一定要讲情感、爱好和兴趣，千万不要讲责任、目标和权力。可是我们常常看到的情况是反过来的，到家里人们大讲责任、权力和目标，在家里争论谁的权大，责任应该是谁的，而且为家庭设计了非常高的目标。结果发现，家里人常常因为谁说了算大伤感情，
企业建立能力素质模型的意义_作用
企业建立胜任素质模型工作的价值、作用和意义 关于对建立胜任素质模型的思考之一 企业为什么要开展胜任素质模型工作？ ----企业建立胜任素质模型工作的价值、作用和意义---- 在面临金融危机的今天，全球化、信息化以及市场需求的多样性与多变性，使得企业之间的竞争日益激烈。目前，越来越多的研究和实践表明，企业要想获取持续竞争优势必须高度重视人力资源的开发、利用与管理。企业的高层管理者作为企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业经营管理决策活动中的特殊地位，其作用显得尤为重要。因此，采用什么标准来科学地选拔、培养和使用企业高层管理者，受到了越来越多企业高层领导（老板）的极大关注和高度重视。在传统的人力资源管理中，一般是通过职位分析来确定中高层管理者所需要具备的任职要求(包括知识、技能、能力和其他特点)，这种任职资格是满足岗位的基本要求，而不是取得高绩效的素质能力要求，因此采取任职资格的方式选拨人才已远远不能满足企业在市场竞争和发展中的要求了，将会被在胜任素质模型之基础上进行中高层管理者的甄别、选拔、评价、培养和任用所取代，这将是人力资源管理新理论、新工具和新方法所带来的必然发展趋势。 我国正处在社会经济转型期，面对来自全球金融海啸的巨大冲击，甄别、选拔、任用和培养懂市场、善经营和会管理的高层管理人员已成为企业成功实施战略性的结构调整和市场竞争的关键所在。因此，采用科学的方法来确定高层管理人员的甄别、选拔、评价和任用的标准也就成为当务之急、迫切需要解决的难题。揭示中国企业中高层管理者的胜任素质模型，为企业中高层管理人员的甄别、选拔、培训和评价及任用提供理论和方法的依据。麦克米兰有研究表明，对各行业成功的管理者而言，
如何在面试中体现组织管理能力 资料简介: 从近几年的面试真题来看，面试注重的是考察考生的理论素养：从“题”的考察到对“人”的考察，从“德才兼备，以德为先”来考察考生内在的“德”，这是对整体的内在思想素质、要求的不断提高。同时，对“才”的考察也是越来越贴近实际工作，要求考生具备实际工作能力的素质，这更显现出国家对于综合人才的要求和重视。 面试的实质是素质和能力的考察，组织管理能力就是对“才”的重要体现。 对面试有基本了解的考生，一般会把对活动举办当作对组织管理能力的考察，但是随着近年面试试题的不断变化，组织管理各个方面的能力考察会体现在各种各样的试题上。 首先我们来看下这道题：如果你被体育局录取了，你打算怎么开展你的工作？ 对于这道题，有的考生会以为这是自我认知中职位匹配的考察，但是它实际还考察考生的组织管理能力中的计划能力。考生在答题中要对体育局的具体工作有所了解，但是考官并不是完全想看考生对职位工作的熟悉程度，同时也是想知道考生是否有对工作的计划，有预见性，前期的预判。那么，考生在回答时就要明确的告诉考官，对于这个工作的态度是怎样的，对工作的情况是如何了解的，对工作的内容是怎么执行的，对于报考的职位的能否有个提前的预期计划。这样才能突现考生的计划能力。 那我们再改变一下题目的内容：体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,你怎么办? 这是常见的组织管理的题型，也是之前考的比较多的活动类的组织管理题。那么考生的作答中，能够体现步骤的完成，细节的突出，是做基本的要求，但是组织管理题的模式化答题很严重，如何能符合的要求呢？就是要展示能力。 在很多考生看来，这道题就是把篮球比赛搞好就可以了，其不然，考官想看的是你怎么组织这个比赛的，比赛本身很简单，根本不需要什么细节，人上场了，球都有了，安排裁判就行了，没必要把怎么得分，犯规的答上去，有的考生还会说要增加工作人员，防止球场暴力，那就是有悖于我们的初衷了。在答活动型的题，考官想考察的其实就是考生的组织能力，能不能把活动正常的组织起来，（下发通知，组织报名，准备场地等）；能不能使活动举办的成功（各个环节的衔接，各个步骤的全面）；能不能让活动达到我们的目的（完成活动的所有程序，达到高质量的完成），这才是组织管理的重点。“行”一直是组织管理的本质。 现在的面试趋势，基本的活动类组织管理的考察是很少了，更多出现的一种对策类考察，例如：体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,实施阶段的重点是什么（在活动中需要注意哪些问题）？虽然问法是不同了，可是基本的思路还是一样的，活动的举办整个程序，步骤都要有，但是要突出重点来回答，考官问什么，就重点的叙述什么，不要和之前的思路一样，重点的问题二三句就带过了。 所以，在面试组织管理题型的考察中，考生要在答题中把自己的能力全面展现。整个组织管理能力的考察包含了四方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力和管理能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，管理是策略。这四种能力对于一项工作或任务来说，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，才能使工作顺利高效地完成。
看一个合格中层管理者的自我修养 管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 中层管理者是指负责制定具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。大公司的地区经理、分部(事业部)负责人、生产主管、车间主任等都属于中层管理人员。 中层管理人员不直接指挥、协调一线人员的活动，他们主要是将高层管理者的决策和指示传达给基层管理者，同时将基层的意见和要求反映到高层管理部门，他们是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。中层管理者还要负责协调和控制基层生产活动，保证完成各项任务，实现组织目标。 中层管理者做为连接高层与基层之间的桥梁和纽带，其作用是非常重要的，中层管理者的好坏直接关系着公司战略能否落地推进。 那么要做一个好的中层，我个人认为要做到如下几个方面： 一是，在工作思想上要做到“三七分”：高层（特别是老板）七分战略三分运营，而中层恰恰相反，是七分运营三分战略。为什么要有这样一个“三七分”呢？其主要目的还是要做好这个连接高、基层桥梁和纽带的作用，如果中层不了解战略，没有战略思维，势必不能很好理解高层的战略指示，更谈不上贯彻执行了，同时中层是要把高层的战略思想转化成具体做事的计划与措施，这就要求中层要有很强的运营实践能力，所以，我认为判断一个中层是否合格，这个“三七分”原则是最基本的要求。 二是，中层要有较高的智力能力：这智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对
管理者应具备的六大能力 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织 来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的素质或管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动一一特别是包含方法、过程、程序或技术的活动一一的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到物”（过程或有形的物体）的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，
三、组织管理 （一）宏观类组织管理 1. 失独家庭可领养子女，民政局要统计各区县失独家庭的人数，想要做一个调查，让你组织，你怎么做？(2014年8月16日山西省直与垂管系统行政机关面试真题） 2. 为了缓解交通拥堵，某地打算采用尾号限行的政策，有些群众表示支持，也有些人觉得这个政策达不到效果，领导让你开展一次调研，了解尾号限行政策的有效性和可行性，你要如何开展？ 3. 你是人力资源与社会保障局的一名工作人员，现在大学生村官已经招收了几万名了，现要求你对大学生村官工作中遇到的问题和困难做一个调查，请问你会怎么做？（2014年 4月17日下午北京市公务员面试真题） 4. 现在提倡绿色环保，单位要你组织一次宣传活动，你怎么做？ 5. 领导让你安排关于宣传防治疫情的活动，你如何安排？（2014年11月23日甘肃省庆阳市公务员面试真题） 6. 你单位要组织人员去北京进行一个短期培训，你怎么组织？（2014年7月24日上午云南省丽江市公务员面试真题） 7. 单位组织一次公务礼仪培训，领导让你组织，你怎么完成？（2014年11月18日下午新疆维吾尔自治区公务员面试真题） 8. 要举办走群众路线的教育活动座谈会，领导让你组织，你怎么组织？（2014年6月7日上午福建省公务员面试真题） 9. 请你组织一次关于环境管理质量的专题座谈交流会，你怎么组织？（2014年8月3日青海省公务员面试真题） 10. 你是残联工作人员，让你开展一次送针对残疾人的关于送岗位送温暖活动，你会如何组织？ 11. 作为文化局的工作人员，为关爱留守儿童，打算在村里建阅览室，你怎么组织？（2014年6月14日上午福建省公务员面试真题） 12. 市残联要将残疾人康复训练基地推广到各个社区，现要选取一批社区作为试点，领
中层管理人员的重要性 中层管理人员,就是在层级制组织中位于高层管理人员与基层操作人员之间的一个群体,可能享有项目经理,单位主管,地区经理,部门经理的头衔,负责一个部门或一项关键业务,他们在公司中有不可替代的重要作用. 首先中层雇员是组织中的创意者.他们比高层更熟悉日常经营活动,顾客和员工,因此能更准确地了解问题所在;而且,他们不直接从事操作工作,因此有较深远和大局性的思考,从而更能够找到解决问题和增长利润的方法. 其次,中层雇员是组织中的传达者.他们是信息的中转站,处于枢纽位置.大多数中层管理人员是从基层做起的,长时间建立起来的关系网广泛而深厚.非正式的关系网络,使得中层容易了解员工的想法,能进行有效的沟通. 再次,中层雇员是组织中的安慰者.高层与员工比较疏远,并且更关注于外部的情况,所以通常无法与员工进行心理沟通.了解员工心理需要和困惑的重任就自然而然地落到了中层的身上.他们能针对不同的个体采取不同内容的谈话,从而在心理上团结员工,鼓舞士气. 最后,中层雇员还是组织中的协调者.中层是信息的传达者,同时是下属的安慰者,这决定了中层作为组织中的协调者的地位.中层出面对各方利益进行协调,不但能有效兼顾雇员需求和公司目标,而且也比基层雇员和高层雇员更具有说服力. 二,中层雇员的心理预期和组织的选择 中层雇员有其特定的心理预期.根据马斯洛的需求学说,在前一种需要得到满足的前提下,人会渴望更高层次的需要得到满足.作为组织中的中层雇员,他们的温饱,安全,社交能力的需要已经基本得到实现,现在更注重的是尊重和自我实现的需要.相比基层雇员,他们现在更渴望的并不是纯粹的金钱收入,而是职业生涯的发展,而且相比高层雇员,客观上有更大的发展空间等待中层去争取.但同时中层雇员已经意识到时间的宝贵,开始思考在自己的职业生涯中还有多少未竟之业,并真正开始有意识,有计划,有能力地进行自我职业生涯规划和管理. 另一方面组织面临的状况是:一是随着组织结构趋向扁平化,为中层雇员提供的向上发展的机会变得很少;二是中层雇员虽然没有进入决策层,但是相比基层雇员,他们的薪金却大大地提高了,增加了公司的运营成本.在这种背景下,一方面是中层雇员对组织不满,如案例1中的小Z;另一方面是组织出于成本考虑,对中层进行裁员,如案例2中的公司.但是无论何种情况,最后导致中层雇员的主动或是被动离开,都是对组织的一个很大的损失. 既然中层雇员最看重的并不是纯粹的金钱,而组织却主要因为薪金的问题对中层雇员进行裁员,可以说组织有很大的失误.在薪金控制下,组织如何对中层雇员进行职业生涯管理以实现彼此双赢成为一个值得探讨的话题. 三,具体措施 1,增加精神激励和内激励 这是最省钱的一种方法.相比基层雇员,中层雇员的薪金水平已经达到了一个较高的水平,他们现在更渴望的是一种对他们能力和才华的承认,以及对他们职业生涯的承认和鼓励.对他们更多地进行精神激励和内激励,比如公司内部的一些荣誉奖励或是核心层经常与之进行正式或是非正式沟通.这些都能使得他们对公司产生更强的归属感和荣誉感,从而对自己的职业选择和发展坚定信心. 2,放权参与 这也是一种很省钱的方法.中层雇员现在的主要职业生涯目标在于获得更多的成就感,和进
具有较强的组织管理能力和实践能力[我公司具有较强的组 织实施能力和技术实力] 我公司具有较强的组织实施能力和技术实力，一旦我公司中选，我们将在法律框架下根据招标人的要求，全过程、深层次地为本项目提供令招标人满意的专业化服务。 凭借我公司相关的建设工程招标代理经验，我们能够以足够的技术力量、规范的操作、高度的热情为本项目提供优质代理服务。我公司承诺如下： 1、公司服务宗旨：“专业、守法、高效、权威”。 2、在代理期间认真、勤奋的开展工作，为招标人提供具有专业水平的代理业务，公正维护招投标双方的合法权益。 3、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。 4、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人，及时披露招投标信息。
5、全面、系统、深入地学习、领会相关的法律、法规和规章并在招标代理过程中全面贯彻，严格按照招投标的各项程序进行招投活动，使招标代理服务规范化，使评标结果就有权威性，具有法律效力。 6、加强自身的业务学习，针对具体招标项目的特点，努力编制出高质量的资格预审文件和招标文件。 7、重视细节，组织好招标工作，确保招标程序合法合规。 招标投标活动是程序性要求很强的事情。一次典型的招标投标活动，历时一般一个月，其间包括公告、资格预审、发布招标文件、踏勘现场、组织答疑、开标、评标、定标、发中标通知书、编制合同文件、签署合同以及合同备案等诸多环节。每一个环节本身又包含很多具体的细节工作，“细节决定成败”的说法对于招标投标活动是非常贴切的。招标投标活动的规范于每个环节的每个细节 的规范，招标投标活动中的任何不规范也必然是在某个环节的某 个细节所表现出来，任何环节或任何细节出现任何差错都将影响招标投标活动的规范甚至导致招标投标活动的失败。招标代理机构在上述每个环节中扮演组织和协调者的角色，应力求每个环节、每个细节都符合法律、法规的要求，必要时与监管机构积极沟通并协调一致，规
如何提高组织管理能力 总裁学习网认为企业组织管理是对企业管理中建立健全的管理机制，合理的配合人员，定制各种规章等，具体的说就是有效的配置企业内部有限的资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种各种责权安排和人事安排，其终极目的就是为了实现组织的共同目标。 组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 人类为了生存和发展，需要有组织(有共同目标的人群集合体)，因此，怎样提高组织能力就成为管理中永恒的主题之一。
了解和关注组织是每一个人必须掌握的知识，尤其是管理者。我之所以这样认为，是因为大多数在组织里的人们并不理解什么是组织。这样导致的结果是：很多在组织里的人并不开心，更多的人认为他们被组织抹杀掉。查尔斯·汉迪说：“在我看来，有时候组织会成为禁锢人们灵魂的监狱。我自己在组织中时常常会有这种体验。”这位被称为组织管理大师的人这样来描述组织，也让我们了解到组织和个人有着极其微妙的关系，如果我们不能够很好地管理组织，那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。 组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原
组织自己的特性，因此对于组织的正确理解是： 第一，“不是一个家” 在现实的管理当中，我们的管理一直存在一个非常错误的观点，认为就是一个家，一直以来，很多管理者认为需要成为“父母官”，很多人都认为“应该以为家”，但是这些观点其实是非常不对的。到底应该是什么样的状态，我们还是需要回归到组织本身的属性上。当一个人与组织联结的时候，对于这个个体来说，组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。当我们说“不是一个家”的时候，就表明组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。 组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合;非正式组织是
什么是管理者的组织管理能力? 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。下面就是jy135网为大家整理的什么是管理者的组织管理能力的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 组织管理能力包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力;用 人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折 压垮。 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信， 并积极排除干扰和克 (3))提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。
(4)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。 (5)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (6)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (7)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (8)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (9)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 (10)学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位; 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构; 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力; 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司
组织管理能力 要想成为领导者，就要有人格魅力，团体意识强，维持良好的人际关系。在日常生活中，一定要重视培养自己的组织管理能力。 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统结构，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。因此，具备一定的组织管理能力，无论是对个人才智的发挥、事业的成功，还是对于社会的发展都具有极重要的意义。 组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力： 1．从心理上做好准备 组织者最重要的是具备强烈的责任感及自觉性。若你已成为组织者，不论能力如何，只要有竭尽所能完成任务的干劲及责任感，至少也会有相当的表现。 有些人担忧自己不适合做组织者，这是不正确的观念。实际上，每个人都有成为组织者的潜能，正如任何人天生都具有创造性一般。差别在于是否能将这种与生俱来的天赋充分发挥。 2．最重要的是赢得别人的支持 政治家常常强调，成为一个成功的组织者，30％是得自于天赋、地位与权限，其余的70％则是由该组织成员的支持程度所构成。 所谓的天赋是指自小就活跃于群体中，且有不愿屈居于他人之下的个性。地位及权限是指被上级任命为组织领导者之后，在组织内所拥有的职务及权力。相比之下，在构成领导能力的要素中，群体成员的支持及信赖显然比天赋、地位、权限重要多了。 相反，不管获得多大的权限和地位，不论上级如何重视、支持，若无法获得团体成员的支持，则只能算拥有三分之一的领导力，将来必会完全丧失权威。 3．学会倾听、整合别人的意见 在团体组织者的必备条件中，最迫切需要的是良好的倾听能力及整合所有成员的意见的能力。即使工作能力不是很出色，或拙于言辞，但若能当一个好听众，并整理综合众人的意见而制定目标，就算是一个优秀的组织领导人才。 组织者不能自己闭门造车，而要不厌其烦地倾听别人的意见。擅于倾听的组织者容易使人产生亲切感而更敢于亲近。因此，他必是谦虚的，且要有好学的态度，才能成为一位好听众。相反，自我表现欲过强者常令人敬而远之。自己有说话的权力，更有听别人说话的风度，这才是民主的最高表现。 如果组织者在与人谈论时，能设身处地地耐心听人倾诉，并不忌谈话时间的长短，这种组织者必能得到众人的信服。所以，做一个好听众是成为组织者相当重要的条件。现在的年轻人从小便被束缚于一连串的升学竞争之中，使身旁的朋友都变成会考的敌手，很少有真正能知心交谈的朋友，所以，他们都由衷地渴望能拥有倾诉自己烦恼的对象。 能设身处地为人着想者，便能以对方立场来思考或感觉，因此能让人有体贴温馨的感受。不过，随着科技的日新月异，人与人之间的距离反而愈来愈远，能为人着想的人已如凤毛麟角，作为组织者，具备此条件便更显得迫切。 擅于整合大家的意见，就是尽量综合所有成员的意向及想法，再经过分析整理，得出最具有代表性的结论。 对于看似互相对立或矛盾的意见，组织者须有能力找出两者的共同之处，并挑出优点，以准确地掌握互相对立的想法的中心思想，再创造第三个想法。 4．使别人清楚地了解你的观念 运用难懂、抽象化的文字，会让人摸不清头绪，不知所以然；说矫揉造作的语言，各成员对该组织者必然敬而远之。即使是语言学家，为了使大家明了其理论，也必须从抽象的语