最新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库及答案
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《电子商务概论》题库及答案一
一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里。每题3分，共15分)
1．计算机网络( )
2．IP地址( )
3．信息加密技术( )
4．电子支票( )
5．智能卡( )备选答案：、
A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
B．类似于信用卡，卡上有计算机芯片和小的存储器，存储消费者信息和电子货币信息。
c．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。
D．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
F．是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
G．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
H．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。
二、单项选择(每题2分，共20分)
1．1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在
互联网进行安全电子交易的( )。
A．TCP／IP协议 B．SET协议
C．SSL协议D．STMP协议
2．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是( )。
A．点到点网络 B．以太网络
C．广播式网络 D．总线型网络
3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。
A．聊天 B．网上购物C．游戏 D．电子邮件
4．黑客是一些( )。
A．计算机高手 B．程序员
C．蒙面人 D．管理人员
5．网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调( )。
A．形象化 B．个性化
C．快速化 D．程序化
6．网络广告属于( )。
A．顺势拉进型 B．强势推向型
C．随机型 D．无声型
7．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Rep6rt on‘Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．I994
C．1998 D．2000
8．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。
A．发放信用卡 B．建立网上银行
C．电子支付与结算 D．理财服务
9．计算机网络建立的主要目的是( )。
A．通信 B．传输数据
C．资源共享 D．提高技术
10．网状拓扑结构的优点是( )。
A．不容易进行故障定位 B．不发生故障
C．容易重新设置网络 D．能够保持网络畅通
三、多项选择(每题3分，共l5分)
1．电子商务操作规则方面的法律问题有( )。
A．数字签名 B．电子支付
C．网上著作权 D．电子合同成立的形式及效力
E．安全性认证
2．按传输技术，可以把网络分为( )。
A．广播式网络 B．局域网
C．点到点网络 D．广域网E．宽带网
3．口令选择的原则有( )。
A．不容易记忆 B．容易记忆
C．不易猜中 D．容易分析E．不容易分析
4．企业在开展网络营销组合设计时主要针对( )进行设计。
A．产品／服务 B．价格
C．推广 D．渠道E．互动
5．下面哪些产品有利于开展网络营销?( )
A．书籍、VCD B．计算机软件
C．票务服务 D．食品 E．家电
四、判断正误(每题2分。共20分)
1．远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。( )
2．IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。( )
3．在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。( ) 4．电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。( )
5．使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( )
6．封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。( )
7．广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )
8．电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。( )
9．IP地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1～126．255．255．254。( )
10．算法是加密和解密的第一步。( )
五、简答题(每题l0分。共30分)
1．电子商务网络安全要素有哪几个方面?
2．什么是数字时间戳，它的用途是什么?
3．电子商务与传统的商务比较有哪些优势?
试题答案及评分标准
一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里。每题3分，共15分)
1．C 2．F 3．G 4．D 5．B
二、单项选择(每题2分，共20分)
1．B 2．C 3．D 4．A 5．B6．A 7．C 8．B 9．C l0．D
三、多项选择(每题3分，共15分)
1．ABD 2．AC 3．BCE 4．ABCD 5．ABC
四、判断正误(每题2分。共20分)
1．× 2．× 3．×4．√ 5．×
6．√ 7．×8．× 9．√ l0．、／
五、简答题(每题l0分。共30分)
1．(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒
入侵等。
(2)网络软件的不安全因素，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。
(3)-1-_作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。(4)交易信用的风险因素。
(5)病毒和黑客的攻击。
2．数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括三个组成部分：需要加
时问戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签各三个部分。
它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。
3．(1)在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。
(2)电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展。
(3)电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。
《电子商务概论》题库及答案二
一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分。共15分)
1．电子商务( )
2．WWW( )
3．网络拓扑结构( )
4．数字签名( )
5．电子货币( )备选答案：
A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
B．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。
C．是全球信息网(World Wide Web)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
D．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
F．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。
G．运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。
H．是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。二、单项选择(每题2分。共20分)
1．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的( )。
A．产品设计中 B．生产中
C．营销活动中 D．售后服务中
2．虚拟专用网非常适合于( )。‘
A．电子数据交换 B．防火墙
C．BtoB D．仿真终端上网
3．向域网的覆盖范围是( )公里。
A．10公里以内 B．100公里以内C．上千公里 D．上万公里
4．当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是( )的主要缺点。
A．星形拓扑结构 B．网状拓扑结构C．环形拓扑结构 D．总线拓扑结构
5．负责发放数字证书的机构是( )。
A．银行 B．政府监管部门
C．认证中心D．信息产业主管部门
6．数字时间戳是一种( )。
A．加密算法 B．协议C时间凭证 D．印章
7．占主导地位的网络广告形式是( )。
A．按钮式 B．横幅式
C．插播式 D．电子邮件式
8．制定网络营销的根本出发点是( )。
A．满足顾客个性化需求 B．满足顾客不断变化的需求C．满足顾客的真实需求 D．满足顾客潜在的需求
9．电子钱包最早于l997年7月由( )开发成功。
A．英国西敏寺银行 B．美国花旗银行
C．中国银行 D．中国招商银行
10．电子税收包括( )环节。
A．电子申报和电子结算 B．电子查询和电子结算C．电子申报和电子查询 D．电子申报和电子通知
三、多项选择(每题3分。共15分)
1．电子商务的法律问题主要有哪些方面?( )
A．操作基本规则 B．司法管辖与法律冲突
C．安全方面 D．知识产权保护
E．物流方面
2．有关域名系统的论述正确的有( )。
A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C IP地址中A类级别比B类高
D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
3．网站投资的实现形式有( )。
A．虚拟主机 B．服务器托管
C．外购整体网络 D．建立独立网站 E．租赁网站4．当前所采取的主要防范黑客的措施有( )。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
5．对于FAQs的搜索建议，正确的有( )。
A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
四、判断正误(每题2分，共20分)
1．使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( )
2．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。( )
3．自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。( )
4．协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( )
5．远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。( )
6．IP地址中A类地址的有效范围是1．o．o．1～128．255．255．255。( )
7．报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。( )
8．所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )
9．广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )
10．SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。( ) 五、简答题(每题l0分，共30分)
1．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
2．什么是数字证书?它的内容有哪些?
3．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么?
试题答案及评分标准
一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分．共15分)
1．H 2．C 3．E 4．F 5．A
二、单项选择(每题2分。共20分)
1．B 2．A 3．A 4．D 5．C6．A 7．B 8．A 9．A l0．A
三、多项选择(每题3分，共15分)
1．ABeD 2．ABD 3．CD 4．ABCDE 5．AD
四、判断正误(每题2分。共20分)
1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．√
6。X ’．√8．√ 9．√ l0．√
五、筒答题(每题l0分。共30分)
1．一般电子商务的交易实体有：
(1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。
(2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。(3)银行。起着交易货币流通的中介。
(4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确
定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。
(5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。
2．数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有：
(1)证书拥有者的姓名；
(2)证书拥有者的公钥；(3)公钥的有效期；
(4)颁发数字证书的单位；
(5)颁发证书单位的数字签名；(6)数字证书的序列号。
3．(1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接入网了。(2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。
(3)通过拨号接入因特网。只需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。(4)以仿真终端方式接人因特网。不需要IP地址，并没有真正访问因特网。
《电子商务概论》题库及答案三
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。共20分）
1．( )是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A．正向拍卖
B．询价采购
C．电子易贷方式
D．逆向拍卖
2．以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。
A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
B．电子商务可以优化资源配置
C．电子商务可以降低社会交易成本
D．电子商务推动社会分工和创新
3．下面关于虚拟货币的说法正确的是( )。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在
B．发行单位负责兑付现金
C．发行虚拟货币需高昂的成本
D．发行单位可以无限量地发行网络货币
4．( )是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A．EDI B．ERP
C．Intranet D．电子合同
5．( )指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A．企业网站 B．门户网站
C．广告网络 D．网址导航
6．( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A．EDI B．订单管理
C．ERP D．大规模定制
7．( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A．电子银行 B．认证中心
C．第三方支付 D．软件提供商
8．具有政府背景的第三方支付企业是( )。
A．支付宝 B．银联支付
C．贝宝 D．快钱
9．美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“( )原则”，即不提倡对电子
商务征收任何新的税收。
A.公开 B．公正
C．中间 D．中性
10．社会网络(SNS)所基于的主要理论是( )。
A．网络理论 B．长尾理论
C．“六度分隔”理论 D．人际关系理论
二、多项选择题（在各题的备选答案中．有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分．每小题3分，共18分'
11．网络团购的主要模式有( )。
A．政府组织团购 B．厂商组织团购
C．消费者自发组织团购 D．第三方组织网络团购
12．B2C商城企业有( )。
A．阿里巴巴 B．当当网
C．京东商城 D．卓越亚马逊
13．电子商务交易主要流程包括( )。
A．交易前的准备 B．交易谈判和签订合同
C．办理交易开始前的手续 D．交易合同的履行和索赔
14.下列货币中是虚拟货币的是( )。
A．狐币 B．港币
C．U币 D．英镑
15．用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有( )。
A．信息泄露比例 B．支付安全
C．工作环境安全卫生 D．投诉率
16．有效客户响应策略的要素包括( )。
A．有效新产品投入 B．有效店铺安排
C．有效促销活动 D．有效商品补充
三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题2分，共22分） 17．评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。( )
18．采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。( )
19．电子商务可以优化社会资源配置。( )