企业如何有效提炼品牌理念
一、理念识别MI系统的含义和内容
1、“理念识别”的英语原文是Mind Identity,简称MI。
Mind在牛津双解词典中的解释是:a.记忆、忆;b.意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的;c.心、精神、感觉。概而论之,Mind的含义可理解为与body 相对,一般都译为“理念”。
作为现代企业管理学用语,理念识别包括企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念、人才观念等。企业理念(MI)是由企业家积极倡导,全体员工自觉实践而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和思想价值体系。
企业理念识别包括企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念、人才观等。企业理念(MI)是由企业家积极倡导,全体员工自觉实践而形成的代表企业信念,激发企业活力,推动企业生产经营的团体精神和思想价值体系。
2、产品品牌理念一般可以从8个层面进行塑造
1、属性:一个品牌首先给人带来特定的属性,也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么类别的产品。如可乐首先属于饮料范畴。
2、利益:顾客不只购买属性,还购买利益。利益往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些利益通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品本身,而是产品的独特利益点。如联邦快递的品牌利益为迅速可靠的投递。英国维珍集团的品牌功能性利益是以轻松幽默的方式提供充满创意、物超所值的服务。情感型利益
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为敢于挑战权威,有点出格、不受拘束,与挑战者站在同一阵营的自豪感。
3、文化:品牌可能附加和象征了一定的文化,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属。如113年的悠久历史积蓄了张裕厚重的品牌文化沉淀,是中国葡萄酒行业最具文化底蕴的强势品牌之一。通过几代人的艰苦努力,张裕成就了今天中国葡萄酒行业领先者。
4、个性:品牌还代表了一定的个性,品牌个性就像人的个性一样,它是通过品牌传播赋予品牌的一种心理特征,是品牌形象的内核,它是特定品牌使用者个性的类化,是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。品牌个性具有独特性和整体性,它创造了品牌的形象识别,使我们可以把一种品牌当作人看待,使品牌人格化、活性化。如喝喜力啤酒表达了一种豁达,“Green Your Heart”;穿“红豆”衬衣产生相思的情怀;万宝路香烟则体现出西部牛仔的豪放形象。
5、消费者:购买或使用这种产品的是哪一类消费者。首先是用性别(男性或女性)、年龄(年轻或年老)、收入或社会阶层(穷人、工薪阶层、富人)来加以描述。例如,宝马汽车主要面对新兴的、现代的企业家、新职业精英、向上攀登的年轻人,代表能量和活力。
6、品牌写真:品牌写真就是关于消费者与品牌之间存在的独特关系的一种生动的陈述。
品牌写真释例:
宝马(BMW):
宝马是超驾驶机器;充满男子汉气概,没有丝毫的笨重和古板,驾驶宝马赋予驾驶者以控制感和力量感;
宝马的内涵是秩序与和谐;它是精密准确的汽车;它光亮的车身下,蕴藏着无限的动力,一触即发;
能够拥有宝马是对车主成功地位的肯定,因为并非人人可以享受这份荣耀,给您崭新的创意体验- 2 -
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这一点从来不会公开宣传,但宝马车主都知道这点;宝马是驾驶的乐趣;驾驶一辆工程设计的杰作。
IBM:
IBM是信息时代的基石、改造我们生活的拉力......IBM站在全球发展的高度,兼顾人性化需求的温和、积极,甚至偶尔也会自嘲一番;
轻轻一触,它就能把任何人变成拥有科技魔力的用户;它提供了“四海一家的解决之道”。
7、品牌传播口号:是可以和消费者进行直接沟通的语言。如飞利浦公司的品牌口号“让我们做得更好”,表现出企业精益求精的文化内涵;百事公司推出“百事—新一代的选择”的品牌口号,让百事的产品紧追时尚类消费者。
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公司十大企业理念释义 一、企业愿景: 释义: 在高平台上精心打造航母型企业,实现企业规模的进一步扩张,综合实力的进一步壮大,核心竞争力的进一步提升。跻身中国企业强、中国民企强、中国建筑强。保持国内领先地位,拥有国际市场一席之地。打造百年老店品牌,永葆企业青春活力。 二、核心价值理念: 释义:树立远大志向和崇高理想,经得起复杂环境和风浪的磨砺和考验,胜不骄败不馁,忠诚于国家,忠诚于企业,忠诚于员工,忠诚于用户。坚持做到工作一丝不苟,精益求精。为人不浮躁,办事不奢华。 不唯书不唯名,只唯真只唯实,脚踏 实地,自律自强。 坚持理念创新,科技创新,管理创新,文化创新,在创新中拓展企业发展空间,丰富企业文化内涵,提升企业形象品位,推进企业在创新之路上争先进、创一流。 牢记昨日的辉煌已成为历史。反对固步自封、小富即安的小生产者思想倾向。坚持从零起步,敢于超越自我,不断用新的业绩,创造新的辉煌。 三、
牢记你是大海里的一滴水,团队的荣辱就是你的荣辱;你的一举一动都关乎团队的形象,你说的每一句话,办的每一件事,都要考虑对团队是否有益;你应为团队的辉煌里有你的一份贡献而感到自豪。 创新,不是割断历史,它是在秉承优秀传统经验之上的创新。创新,不是盲目蛮干,它是一种建立在科 学精神之上的创新。坚信没有创新就没有发展。创新精神,是企业生命活力的源泉。 务实,就是出实招,鼓实劲,干实事,出实绩。务实,就是说老实话,办老实事,做老实人。诚信,是一种经营之道,更是一种为人之道。诚信是一种文化,更是一种道德,一种精神,一种崇高境界。 四、 释义: 创造,体现的是一种积极性和主动性,折射出的是一种奉献精神和进取精神。企业需要我们的创造,国家和社会需要我们的创造,人类的进步事业,更需要我们的创造。我们要以一种忘我的奉献精神,为他人为企业为国家为社会创造更多的感动。我们要以矢志不移的执着追求,孜孜不倦地为他人为企业为国家为社会创造更多的完美。我们要以自己的双手和智慧,为他人为企业为国家为社会创造更多的价值。 五、
品牌 广义的品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。 狭义的品牌”是一种拥有对内对外两面性的标准”或规则”,是通过对理念、行为、视觉、 听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS (corporate identity system )体系。[1] 现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费 者心智中形成的关于其载体的印象。 品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。 定义 品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。 品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转 变。当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才产生其市场价值。 品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分:品牌名称和品牌标志。 1.一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目 的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开 来。(市场营销专家菲利普科特勒博士) 2.作为品牌战略开发的定义:品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的 结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。(理论来源:
如何编写梳理提炼公司企业文化文案 目前民营私企正出现一个建设企业文化的热潮。各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。但是对于什么是企业文化、文化体系菜单构成、编制和提炼程序不够明白,妨碍了有关工作的开展。本文将以作者的实践经验与相关研究为基础重点探讨企业文化的文本菜单和写作方法。 1.到底什么是企业文化? 关于“文化”,教科书上定义无数,大都太抽象并难于指导企业实践。作者认为:企业文化就是一个企业怎样思考、怎样做事。XX曾经在XX有一个著名的讲话——“怎么想、怎么做、怎么赢”。“怎么想、怎么做”就是企业文化,它直接影响到企业的经营业绩——怎么赢。简言之,企业文化就是企业的“头”和“手”。“头”决定了一个企业怎么想、“手”决定了一个企业怎么做。企业文化就是要规定一个企业最基本、最原则的思考方法与做事方法,让大家共有一个“头”、共有一双“手”。 任何企业都在客观上具有其文化。企业文化不是有和无的问题,而是显著程度、优劣性的问题。建设企业文化是隐性文化的文字化、系统化、最优化、行动化。提炼和编制企业文化文本,就是将业已潜在存在企业文化进行文字化、系统化、最优化。已经具有文化手册文本的企业,也需要对其文化体系进行系统化,排除遗漏项和重复、多余项,并进行版本升级,以期达到最优化。至于企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,是另一话题,不在本文论述之内。 2.我国企业目前文化手册的体系结构问题 作者收集了大量国内企业的文化手册版本,发现由于基本概念不清楚导致如下问题: 1.内容结构“散”、“乱”、“杂”,条目之间重叠交叉;术语、范畴使用模糊。比如,“企业精神”、“核心价值”、“企业理念”之类。看来,企业需要一个文化体系菜单或纲目。 2.口号化、形式化。很多企业的文化理念就像广告语,导致企业文化的表浅化。导致这种情况的背后因素就是形式主义。目前企业文化似乎是个时髦,结果就一窝蜂地上企业文化,甚至过于注意文化手册的页数和语言的豪迈。 3.体系庞大,涉及战略、经营、管理等等,面面俱到,大而不实,虚而无用。这是最严重的问题。很多企业的文化手册就像百科全书。文化就是文化,文化可以决定战略、文化可以配合战略,但是二者不可等同。文化是相对稳定,甚至百年不变的,而战略却需要经常调整。文化是最根本的价值观,它指导和渗透很多职能管理领域;但并不需要列出很多职能理念,比如质量理念、安全理念、用人理念等等。在很多国际知名企业的文化体系中很少见到这样的表达。当然,这种形式的文化体系的存在有其合理性;那就是在企业发展的一定阶段,对于一些职能领域的问题要特别强调。 总之,我国企业文化体现上存在的如上问题,说明其文化建设还处于非常初级的阶段。
什么是品牌文化理念 浏览次数:557次悬赏分:0|解决时间:2011-4-1 12:17 |提问者:百变小樱系 最佳答案 不同的企业有不同的文化,不知道你要研究理论还是具体的某企业. 推荐给你一篇小文章: 企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面? 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的 做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平ǎ 瞧放平ㄉ璧淖罡呓锥危 康氖鞘瓜 颜咴谙 压 镜牟 泛头 袷保 芄徊 恢 中睦砗颓楦猩系墓槭舾校 ⑿纬善放浦页隙取1热纾 蔽颐翘岬?span class=yqlink>麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐,但是品牌内涵稍有不同,“来到肯德基,生
走出企业理念提炼的误区 前些时候,我在《企业理念致胜》和《揭开企业文化神秘的面纱》两篇文章中和大家探讨了企业理念的重要意义和企业文化的基本概念, 今天我想和大家交流一下关于企业理念提炼的一些看法。大家知道,企业理念是企业文化的核心,是企业文化教育的基础, 也是指导管理、营销、服务等所有企业经营活动的灵魂,企业理念提炼的好坏直接影响到企业文化的优劣和建设成效。虽然近年来我国也不乏企业文化成功建设的例子, 但总的来说,由于企业文化传入我国的时间并不是很长,目前仍处于摸索阶段,尤其是大部分企业管理者对企业文化还存在不少认识上的偏差, 更不懂得如何运用专业的方法提炼企业理念,结果往往是提炼出来的企业理念成为了一种空洞的口号和“墙上文化”, 殊不知企业理念提炼得不合适,正是这种企业文化难以形成的最根本的原因所在。 一、什么是企业理念 我们要正确提炼一个企业的文化理念,首先就必须对企业理念的概念、内涵和它们之间的关联性有一个明确而清晰的认识,否则极容易混淆。 纵观国内企业提炼的企业理念,虽然各个企业对理念要素的表述并不一致,但总的来说一般都会包括企业目标、企业价值观念、企业精神、企业哲学、 企业宗旨、企业作风这几个最基本的企业理念。下面我们先谈谈这几个企业理念的基本概念—— 企业理念中的“企业目标”特指企业的“最高目标”,它是全体员工的共同追求,它将值得员工追求的崇高理想与其岗位责任联系起来,充分发挥员工的积极性和激励性。 企业目标是企业凝聚力的焦点,是企业价值观的表现,也是团队精神的首要条件,因为只有“共同的目标”才能更好地协调员工的步伐。 同时,企业目标也反映了一个企业追求的层次、方向和抱负,防止企业短期行为,促进企业健康发展。提炼企业目标一定要注意的是它是企业的最高目标, 而非短期、中期的经营性目标,大量的研究表明,世界卓越企业的目标往往定位于“服务社会”、“报效国家”、“塑造一流”、“实现价值”等更高的精神层面而决非经济利益。 例如长虹的企业目标是“产业报国,民族昌盛”,海尔的企业目标是“创造中国的世界名牌”,格兰仕的目标是“为人类创造财富”。 企业价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本理念和奉行的目标,是对企业意义的一种终极判断,企业其它理念都受其影响和约束,它是企业文化的核心理念。 当企业创新、服务和利益发生矛盾时,企业行为选择就明显受到企业价值观支配,利益导向的价值观念将会驱使企业放弃服务质量的提升而维持既得的利益或是固步自封, 而服务导向的价值观念则会支配企业不惜代价提高服务质量。通常来说,企业价值观有三种基本类型:一是以客为本型,如IBM的“最佳服务精神”、 卡彼勒公司的“追求优异精神”、海尔的“真诚到永远”等;二是以人为本型,如惠普公司“尊重个人价值”、“诺基亚以人为本”等; 三是不断创新型,如丰田公司“家庭创新精神”、明尼苏达矿产制造公司的“开拓创新精神”等等。 企业哲学也称经营哲学,它是企业经营的指导思想,这种指导思想是对企业经营管理理论和成功经验的总结和高度概括, 它是深层次的带普遍性的企业运行规律和原则,是对企业运行内在本质规律的揭示。企业哲学要求回答企业对社会,对员工的意义、价值和关系。 例如:“不断改变现状,视今天为落后”(二汽);“开拓则生、守旧则死”(深圳光明华侨电子
对公司企业文化的理解 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下: 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧
诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,那时他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业 文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中,渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中,渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中,企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用,对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业 都有生命周期:投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰?这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分,一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而,企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力,使企业
企业品牌理念口号 篇一:房地产企业品牌理念口号 2014上半年房地产企业销售五十强企业slogan 万科:让建筑赞美生命 绿地:营造美好生活 恒大:中国标准化运营的精品地产领导者 保利:与者筑善 碧桂园:给您一个五星级的家 中海:诚信卓越精品永恒 富力:富而思进,力创新高 融创:海纳百川,有融乃大 华润:品质给城市更多改变
龙湖:善待您一生 绿城:为城市创造美丽 雅居乐:远见、心建、共建未来 招商:家在情在 金地:科学筑家 佳兆业:佳居乐业 金科:做好每个细节 旭辉:用心构筑美好生活 越秀:成就美好生活 中国铁建:诚信、创新永恒精品、人品同在 远洋:共同成长相伴一生 金融街:基业长青,建筑永恒 中信:筑人生信有成 新城控股:让幸福变得简单
阳光城:中国时尚社区建设领跑者 荣盛发展:建筑有形生活无限 融侨:为居者着想为后代留鉴 中国中铁:勇于跨越,追求卓越 中南建设:打造时代精品,铸就百年基业 合景泰富:用心筑家创建未来 九龙仓:創建明天 敏捷地产:筑梦想家园,让生活更美好 蓝光实业:用心建筑生活 泰禾集团:为当地创造作品,为当代创造精品 复地:以人为蓝图 正荣:正直构筑繁华
世纪金源:以情服务、用心做事;敬业爱岗,廉洁自律电建地产:创建精品、创造价值、创新发展、共赢未来华侨城:优质生活的创想家 融信:让生命更有价值 海航:与筑天地之美 其她房地产企业slogan 仁恒:善待土地,用心造好房 首创:创新生活创造价值 新鸿基:以心建家 华宇:责任创造感动 与泓:理想建筑成就完美人生 瑞安:创造新天地共寻新理想 光华:天地灵韵日月光华 合生创展:优质生活完美体现
公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 (一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 (二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 (三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。 (六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后,要根据其精神内核丰富和完善,形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准,做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业,是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任,为民族乳业的振兴而努力奋斗,为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展,分几步走,最终的愿景和目标是什么,特别要描述清楚自己的事业领域,统一思想,知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明,世界上每倒闭1000家企业,有850家是决策失误造成的,其中有600家是没有自己的事业领域,什么赚钱就干什么,无战略地盲目进行多元化扩张所导致。企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化,包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕,日清日高”;质量理念“有缺陷的产品就是废品”;营销理念“先卖信誉,再卖产品”;人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中,必须广泛发动群众,自下而上,自上而下地反复酝酿讨论,聘请企业文化专家帮助进行提炼概括,再经企业决策者和员工共同研讨确认,确定及时编写、下发《企业文化手册》,附加案例,对企业文化理念进行详细的诠释,以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传,通过企业各种会议进行宣传,借助专题学习、研讨、交流进行宣传。 企业领导的布道。美国哈佛大学有一套判断被调查企业文化力量指数高低的调查问卷,其中一个重要的问题就是被调查企业的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”、“经营模式”或行事的方法。张瑞敏说过,他在海尔充当两个角色,第一是设计师,在企业发展中如何组织结构适应企业发展,第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。因此,企业领导要做企业文化理念的第一传播人,持之以恒地传播、灌输、布道,使企业文化理念在积极引导的基础上形成企业全体的共识。 3企业文化理念的推展 装饰在环境中。企业要在生产环境和办公环境中,利用展室、橱窗、板报、宣传栏推广展示文化理念,
关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导: 目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点: (一)宣传(各种介质的广告) 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 (二)包装(标志识别统一) 1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。
2.各分(子)公司名称招牌、建筑物外观(银光绿)、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分(子)公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分(子)公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分(子)公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 (三)服务质量(售前、售后、质询等) 1.售前,要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明,让用户从感官上先接受。 2.售后,要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈,建立顾客满意度调查档案,不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的,不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量,及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询,要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录,不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平,加强市场销售能力的培训。 (四)产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量,对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查,确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理,严格运输过程中的破损或储存超期。 2.在保证内品质的前提下,严格控制运输过程中外在品质,也就是产品的包装完整和保持清洁。 两者在哪一个环节上都不能出现问题。 品牌的发展是一个漫长的过程,需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户,公司都认为是一种责任和重托,从而责无旁贷的
关于征集企业文化理念的通知关于征集企业文化理念的通知 公司所属各单位党委(总支)、机关党委: XX年,为了深入开展企业文化年活动,公司党委将加大企业文化建设推进力度,开展公司企业文化理念征集活动,总结一批企业文化建设经验,形成一套企业文化文本,撰写公司《企业文化手册》,进一步推进企业文化建设创新实践。 现就有关事宜通知如下: 一、征集的意义 企业理念是企业文化的核心内容,是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念,有利于引导和激励公司广大员工心系企业,勤奋工作;有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力;有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象,推动公司不断开创工作新局面,具有十分重要的意义。 通过征集企业理念,不仅能最大限度地集中员工智慧,为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材;而且可以促进企业文化知识的普及,吸引广大员工参加到公
司的企业文化建设中来,这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基础。其本身就是企业理念建设的重要组成部分。 二、征集的内容 征集基层广大员工对公司企业文化理念的建议。在企业精神、核心价值观、企业愿景、企业作风、企业行为准则、企业经营理念、管理理念、科技理念、人才理念、安全理念、质量理念、效益理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等,要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准,符合公司长远发展战略。 三、征集的要求 (一)企业理念的总结提炼要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,准确地把握公司的定位、性质与职责,准确地反映公司发展的历史与未来,准确地体现公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等,坚持先进文化的前进方向,继承光荣传统,体现与时俱进。 (二)企业理念的文字表述,尽可能准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。 (三)征集的原则是实事求是,不能闭门造车,不能生编硬造,要立足基层实际,从大队、小队做起,发动群众、组织群众。要从鲜活的实践中去总结提炼,将这次征集的过程作为企业文化继承创新的过程,作为对基层的企业文化建设引
提炼企业精神提升企业形象现代企业间的竞争,是科技技术和经济实力的竞争,更是企业文化 力的较量。企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。因此,近几年来,邹平三星集团高度重视企业文化建设,把培育三 星文化,构建文化体系,实施文化工程,突出提炼、倡导和强化企 业安全文化,作为一项重要工作来抓,有力地促进了企业产品和形 象的树立,规范推进了企业管理,增强提高了企业竞争力,集团公 司步入了快速发展的快车道。 一、精心培育三星文化,优化提炼企业精神 邹平三星集团始建于2003年5月,现有职工3000人,拥有总资产13亿元,两年多的发展已成为一家集机械制造、油脂精炼、淀粉 加工、钢结构安装、棉纺织生产、热电供应、贸易服务于一体的大 型民营企业集团。
企业的快速发展中使我们深刻体会到这样一个道理:小型企业 管理靠权威,中型企业管理靠制度,大型企业管理靠文化。早在80 年代中期,集团前身只是一个小型机械加工厂,后来建造了植物油厂。那时候企业的管理靠的是权威,你怎么指挥工人就怎么干,并 且企业领导干部要带着干,安全管理是一种被动型、经验型的作业 驱动型管理。2001年7月,机械厂和植物油厂改制为有限责任公司,企业规模发展了,职工人数增多了,靠权威不行了,就靠制度管理 企业。围绕生产经营,公司先后制定了许许多多的规章制度,要求 干部职工事事处处按规章制度办事。这一阶段,企业发展靠的是一 腔激情、一股干劲和一种创业精神,体现了不怕苦累、无私奉献、 艰苦奋斗的求真务实工作作风,为此形成了“团结拼搏、艰苦创业”的企业精神和创业文化,号召广大职工精诚团结、奋力拼搏、艰苦 奋战,争创最大企业经济效益。2003年5月,为了适应市场经济形 势的快速发展,以机械、植物油两个企业为基础,新成立了三星钢 结构公司,组建了邹平三星集团公司。针对企业名气上升,效益大 增的新情况,集团公司决策层并没有自满自足,面对市场,不失时 机地向全体员工提出了“以人为本,追求卓越”的企业精神,进而 加强员工的安全文化和业务技能培训,不断造就训练有素的员工队
. 5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障! 整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。 企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。 可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。 企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。 我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青! ——集团公司行政部范渭东 如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合! 精品
竭诚为您提供优质文档/双击可除 企业品牌口号 篇一:国内外企业-品牌口号列举 篇二:企业口号标语大全 企业口号、标语、理念大全 1.质量是企业永恒的主题。 2.市场是海,质量是船,品牌是帆。 3.今日的质量,明日的市场。 4.筑质量长城,兴中华经济。 5.Iso9000—效率、效益之源。 6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。 7.建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。 8.未来的成功属于质量领先者的世纪。 9.21世纪——质量领先者的世纪。 10.铸造辉煌,唯有质量。 11.品质的优劣比成本更重要。 12.以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
13.以质量求生存,以改革求发展。 14.品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。 15.质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。 16.和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。 17.只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。 18.用户是企业发展的源泉。 19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。 20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。 21.能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。 22.转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。 23.把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。 24.制造须靠低成本,竞争依赖高品质。 25.用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。 26.树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。 27.质量是企业的生命。] 28.品质—企业致胜的关键。 29.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。 30.立足新起点,开创新局面。 31.百尽竿头,更进一步。 32.今天的付出,明天的回报。
《企业理念标语》 1、勇攀行业高峰,誓走价格低端。 2、专注体现高度,专业直达通途。 3、市场是企业的方向,质量是企业的性命。 4、一流的服务,一流的品质。 5、品质胜人一筹,价格低人一等。 6、专业更专注,品高质更强。 7、细节决定成败,品质成就未来。 8、专业创新高度,品质谛造辉煌。 9、累积点滴改善,迈向完美品质。 10、专业铸造品质,性能引领潮流。 11、该说说到,说到做到,做到有效。 12、专业又专心,质优价更廉。 13、创新突破留稳定品质,落实管理提高效率。 14、寻求创新。 15、品质是生产出来的,不是靠检验出来的。 16、专业源于知识,性能成就未来。 17、坚持一流管理,生产一流产品,带给一泫服务,建立一流企业。 18、高质量服务,高技术创新,高速度发展 19、好的质量,才是成功的关键。 20、赋完美于科技,欧美品质中国价。 21、专业创造价值,品质铸就品牌。 22、平日用心做得好,企业提升跟着跑。 23、累积点滴改善,迈向完美品质。 24、以人为本。
25、一流的质量来源于一流的管理。 26、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺 27、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展 28、追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。 29、客户至上。 30、科技引领未来,专业决定品质。 31、专业与高性价比是咱们一贯的追求。 32、追究卓越品质,打造专业价值。 33、专业成就品质,性能彰显价值。 34、专业成就卓越,价值源于品质。 35、专业决定品质,品质决定成败。 36、品德成就品质,价格优于价值。 37、专业高品质,贴心低价位。 38、专业的精神,大众的信赖。 39、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。 40、专业缔造价值,品质成就品位。 41、没有最好只是更好。 42、最专注的视野,最优化的距离。 43、实在的品质,成功的阶梯。 44、精品源于专业,量价惠及百姓。 45、专业好品质,经济更实惠。 46、时刻会证明咱们的品质。 47、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来 48、企业要兴旺,质量是保证。 49、专业人士,造就专业品质。
公司企业文化理念范文3篇 导读:本文是关于公司企业文化理念范文3篇,希望能帮助到您! 公司企业文化理念范文1 一坚持企业文化建设的重要性和必要性 (一)企业文化核心理念是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策。 作为湛江港(集团)自动化水平最高的分公司,随着霞山宝满码头的重载投产,公司将迎来一次实力的跨越和自我的革新,在国内同行中的地位更加巩固和提高。面对新形势、新任务以及实现未来几年发展目标的新要求,坚持企业文化核心理念,将企业文化有机融入公司发展中显得刻不容缓。通过引进先进的管理理念,不断深化和优化我司的的企业文化,形成与华南铁矿石龙头港地位相适应,有利于提高港口核心竞争力和企业管理水平,有利于员工健康成长的良好环境。这是保持湛江港生产建设持续快速增长的需要,是实现湛江港重归全国沿海十大港口之列目标的重要保证。 (二)企业文化核心理念是适应航运业新形势的精神动力 在过去九年的经营实践中,我司已经具有了一定的企业文化积淀。通过多年理论上的探索和实践中的初步尝试,全体员工思想认识不断提高,企业文化基本构架逐步成型,为促进港口经济公司生产和发展起到了积极作用。在海运业外部环境的大变化,公司自身生产建设实现新的跨越发展和市场竞争压力不断加剧的新形势下,本着与时俱进的精神,有必要发扬我司企业文化,通过积极挖掘和提炼湛港人揽桩精神等核心理念,在传统企业文化在充分整合的基础上,融入当代先进的价值观念和经营理念,形成具有有效推动力,能够在我司发展前进的路上给予精神动力的的企业核
心文化。 二企业文化核心理念对公司生产经营的推动作用 作为公共码头运营下属的矿石码头分公司,我司的企业性质决定了公司的发展和运营要以港口生产经营为中心,企业核心理念建设也不例外。服务于港口经济工作,促进生产建设不断发展,是企业文化的根本任务。 一、责任和担当 良农不为水旱不耕,良贾不为折阅不市。责任可以使人坚强,可以发掘员工的潜力和能力。担当,是接受并负起责任。无论个人还是集体应当勇于担当。认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。如果每个人都能在自己的岗位上担当好自己的责任,那么整个公司就会像一部制作精良的机械,每一个零件都有条不紊地工作,每一个齿轮都契合地恰到好处, 我司采用的生产模式为流程化作业模式。如果说我司的生产作业流程是一个系统,那么系统中的各岗人员和各种设备就充当了点和线的作用,点和线的有机结合,构成了年卸、存、装数以千万计的铁矿石和煤炭的大型铁矿石码头公司。在实际操作中,每一个环节的正常运转,都是与员工的高度责任心分不开的。心中有责任,卸船口的值班调度员、卸船机司机、码头工人斗轮机司机、皮带机工等人员才会不分昼夜始终坚守在生产的第一线,确保卸船作业的安全、顺利接卸;心中有担当,维修口的技术员、维修工才会不辞寒暑闯在机械故障的现场,下舱底,上卸船机,走流程,无所不包,为设备的正常运转劳心劳力,满面尘沙也在所不顾。 二、关爱和互助 现代企业管理,更具思想性和人情味,更具时代特点和人文精神。要
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。 以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。 企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。 按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法: 第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么你最难忘的一件事是什么你最受感动的一件事是什么然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁这个人最宝贵的精神是什么你从他身上受到最大的启发是什么由专人把每个人讲的故事进行记录; 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有你听了之后,你最深的感受是什么哪个情节最感动、最难忘这个故事体现了一种什么精神用什么词来表达你的感受把他们的回答记录下来; 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。 当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。 把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。 核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。 以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自