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医院文化建设全套方案完整版

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医院文化建设全套方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

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医院文化建设实施方案

(2016年凌云逸志制作)

版权所有,请勿传播

目录

前言 (3)

一、理念篇 (4)

(一)基本建设思路 (4)

(二)指导思想 (4)

(三)建设实施方针 (5)

(四)建设实施的原则 (6)

二、规划篇 (8)

(一)医院文化的四个方面 (8)

(二)医院文化的具体构成 (8)

(三)医院文化建设的主要目标 (9)

(四)医院文化实施需知的四个理解 (11)

(五)医院文化建设实施的步骤 (13)

三、落地篇 (15)

(一)医院文化建设实施的组织与推动 (15)

(二)医院文化建设实施的载体与形式 (15)

(三)医院文化建设实施落地的三步曲 (16)

(四)医院文化建设实施要点 (17)

(五)医院文化建设实施需要注意的问题 (19)

(六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19)

四、总结 (20)

前言

文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。

文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。

行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,**市人民医院文化才能落到实处;只有行动,**市人民医院文化才会焕发勃勃生机;只有行动,**市人民医院文化才有永恒的生命力!

一、理念篇

21世纪医院之间的竞争,实际上也是医院文化的竞争。医院文化,是医院综合实力的体现,是一个医院文明程度的反映,也是知识形态发展力转化为物质形态发展力的源泉。**市人民医院创立五十年多以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把医院做大做强,实现医院的跨越式发展,就必须树立“用文化管医院”、“以文化兴医院”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的医院文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的医院文化推动医院的改革发展,提高医院的创新力、形象力和核心竞争力,营造“医院有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

(一)基本建设思路:大家的文化大家建

文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。**市人民医院文化是**市人民医院全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是**市人民医院文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,医院领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。

在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持**市人民医院文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。

(二)指导思想:把“科学发展观”和“医院发展战略”作为两大指导思想以科学发展观的重要思想为指针,以医院的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使医院文化注入、渗透到医院的各项工作中去,推动医院全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的医院核心价值观,打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进**市人民医院发展的医院文化体系,全面实现医院向科学管理、文化管理的转变,实现医院文化发展战略目标,更快更好地推进医院持续稳定健康发展和医院全面进步。

(三)建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合

循序渐进

医院文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响医院发展的需要。

**市人民医院文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进,通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。

引导适应

文化建设根据**市人民医院的历史特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉意识与共识的文化。

开放融合

在文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及医院内部的交流互动,让更多的人认识和了解**市人民医院。通过开放,吸收融合内外部先进思想,进一步提升文化建设和内部管理水平,形成独具特色的医院文化,把医院文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。

(四)建设实施的原则:“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”

以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和医院最宝贵的资源。医院文化推行必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过医院全体人员的积极参与,发挥首创精神,医院才能有生命力,医院文化才能健康发展。一方面,医院文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求医院的目标中去。另一方面,医院员工不仅是医院的主体,而且还是医院的主人,医院要通过尊重人、理解人来凝聚人心,医院文化要通过激发人的热情、开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使医院的管理更加科学,更有凝聚力。在医院文化推行过程中,要正确处理好医院领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与医院蓬勃发展的有机统一。

讲求实效的原则

进行医院文化建设,要切合医院实际,符合医院定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的医院文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的医院文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行医院文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使医院文化建设能够为医院的科学管理和医院发展目标的实现服务。

重在领导的原则

要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。医院文化在很大程度上表现为医院家(群体)文化,从一定意义上说,医院文化是医院家理念的升华,医院家是医院文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为医院的理念、医院的体制、医院的规则。各级领导干部在医院文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在医院文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身医院文化建设。

系统运作的原则

医院文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。医院文化是医院的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下努力同心,协调运作,才能把医院文化建设的任务落实到实际工作中去。

二、规划篇

(一)医院文化的四个方面

(二)医院文化的具体构成

(三)医院文化建设的主要目标:

1、确定MI(理念识别)

(1)确定全体职工的价值观。

医院价值观是医院文化的核心,决定医院的命脉,关系医院的兴衰。现代医院不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识医院竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。医院的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。**市人民医院0的核心价值观:诚信做人,规范做事,商业人格,结果导向,客户价值,开放分享。

(2)确立医院精神和理念。

培育有个性的医院精神和理念是加强医院文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的医院精神和理念,最大限度地激发职工内在潜力,是医院文化的首要任务和主要内容。医院精神和理念是指:医院广大职工在长期的发展经营活动中逐步形成的,由医院的传统、经历、文化和医院领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个医院独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映医院的信念和追求,并由医院倡导的一种精神。培养医院精神和理念,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映医院本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出医院的经营理念。**市人民医院0的医院精神:激情创新,协作共赢。医院理念:始终以客户和员工为关注焦点。

(3)确立符合医院实际的医院愿景和使命是医院生存发展的主要目的和根本追求,它是以医院发展的目标、目的和发展方向来反映医院价值观。**市人民医院的愿景:成为医疗卫生事业的发展,创造舒适的就医环境。

使命:致力于医疗卫生事业的发展,创造舒适的就医环境。

2、确立VI(视觉识别)

统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在医院发展中还要以务实的态度不断完善医院视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含医院标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起医院的高度信任感和良好信誉。

3、确立BI(行为识别)

主要体现在两个方面,一方面是医院内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将医院确立的精神、理念融入到医院的实践中,指导医院和员工行为。

4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化

医院文化实质是“人的文化”,人是发展力中最活跃的因素,人是医院的立足之本,医院员工是医院的主体,建设医院文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动医院文化建设。

5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化

医院文化建设应与塑造医院形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护医院的品牌声誉,使医院的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展医院精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有员工行为及医院活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进医院可持续发展奠定坚实基础。

6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化

医院管理和文化之间的联系是医院发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在医院中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立员工主人翁地位,使之积极参与医院管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代医院制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使医院各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。

7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化

人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析医院文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为医院文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会等;小型活动经常化,即:利用院庆、文体活动等形式丰富员工文化生活,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。

(四)医院文化实施需知的四个理解:

1、理解文件建设的规律和趋势

2

3、理解医院文化建设同CIS 的异同点

4、理解医院文化建设要针对不同的层面采取不同的实施策略

考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏

尝试奉献一次 未吃亏,将信将

疑 其个人行为

(五) 医院文化建设实施的步骤

1、宏观建设实施步骤

2、医院文化建设实施的阶段步骤

体来宣传创导文化 大文化资源的消费利用,真正的树榜

样、入人心、成习

惯、变物质、社会化的过程,使文化资源真正成为创导人个人

成长的消费品,这时第三步

对长远业绩的作用

度 低 弱

3、医院文化建设实施的微观步骤

三、落 地 篇

以组织建设推进医院文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。

医院文化作为一种当代医院管理理论,在于把医院价值观渗透到医院经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进医院整体素质、管理水平和经济效益的提高。在医院文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握医院文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文阶

段 时间

第一阶

段 第二阶段

2010-2011年

第三阶段 2012年以搭建和完善创导文化

系统框架,在培养凝聚

力、提高员工对文化的基医院文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满医院文化建设为医院发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用

化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。

(一)医院文化建设实施的组织与推动:

院长的定位:文化第一推动者

医院成立医院文化建设实施委员会,医院院长任主任,医院副院长任副主任,各部门主任为委员,各部门另推选一名人员作为医院和部门的医院文化建设实施的文化联络推广员,协助医院和部门负责人建设实施医院文化。人力资源部是医院文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施医院的医院文化工作。

医院文化组织与推动的要求:1、确立载体,把医院文化建设与发展、经营、管理、项目相结合,与医院经济发展相结合,与医院人才建设相结合。 2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使医院文化建设走上发展平台。 3、医院应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。

(二)医院文化建设实施的载体与形式:

(三)医院文化建设实施落地的三步曲:

1、“势”的建立

高层重视、舍的投入

(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)

2、“场”的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺,

在医院内部不断培育和强化文化主题的“磁场”

(要持续、耐心地呵护“场”的培育)

1 、“体”的完善明确管理要求,建立一套透明、规范的

操作流程及配套的考评体系

(“体”的拟订和推出,才能让人真实感受到制度的压力和推动力)

1、建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点

2、建立结果检查、跟踪体系定期质询确保目标实现、结果质询迫使行为变成习惯

3、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩

(四)医院文化建设实施要点:

1、全员参与,高层推动:

2、各部门协调配合:医院文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将医院文化与经营发展活动紧密结合起来。

医院文化建设要求医院内各部门协助共同参与,人力资源部应完善医院的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;外宣部门和窗口部门要在具体的服务活动中按**市人民医院文化大纲提出的理念行事,正确地对待患者、合作伙伴和员工。

3、领导带头,正人先正己:领导者是医院文化的推动者、倡导者,在医院文化建设实施过程中居于核心地位。

与医院文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。

领导要带头执行医院的规章制度,维护制度的严肃性。

领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。

用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。

对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。

领导要学会激励下属、培养下属。

4、言而有信,奖惩兑现:医院对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对医院则失去信任。

优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。

劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。

5、提供沟通的平台:

由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高

自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合

平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进

6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、医院顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。

(五)医院文化建设实施中需要注意的问题:

1、领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。

2、不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。

3、需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

4、文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。

(六)借助PDCA循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此医院文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。

四、总结

医院文化的继承与创新,是医院领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,医院高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。

文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。

只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候,文化才能落地;只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时,文化才被真正赋予持久的生命力;而只有当医院所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,医院的业绩才能得以不断提升!医院才能凝聚一大批认同医院愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者!

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化建设方案

固废公司企业文化体系建设 实施方案 陕西环保固体废物处置利用有限责任公司

2016年4月11日 目录 前言 一、理念篇 (一)基本建设思路 (二)指导思想 (三)建设实施方针 (四)建设实施的原则 二、规划篇 (一)企业文化的四个方面 (二)企业文化的具体构成 (三)企业文化建设的主要目标 (四)企业文化实施需知的四个理解(五)企业文化建设实施的步骤 三、落地篇 (一)企业文化建设实施的组织与推动(二)企业文化建设实施的载体与形式(三)企业文化建设实施落地的三步曲(四)企业文化建设实施要点

(五)企业文化建设实施需要注意的问题 四、总结 前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生

医院文化建设实施方案【最新】

医院文化建设实施方案【最新】 为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安医院,结合我院实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“XXXX”重要思 想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。 二、总体目标和基本内容

(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一。 (二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,提升医院的信誉度,树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。 三、组织领导 医院成立文化建设领导小组,由xx同志任组长,xx同志任副组长,xx、xx、xx、xx同志为成员。下设办公室,由xx同志兼任办公室

某教育机构企业文化建设方案

宇光教育文化建设策划方案 前言: 当前随着深圳教育培训行业的发展、进步,教育培训行业已多样化,专业化,产品结构上越来越清晰化,各大教育机构在文化建设上尽力加强宣传,如蓝天的内部刊号,学大的告白皮书,江云制作的手提袋,扇子,各种各样的遮阳伞等,随处可见户外的广告,横幅,标语。目前,宇光教育在文化建设宣传上零起步,企业文化建设不仅是品牌建设,也是品牌形象宣传。 深圳,朝气蓬勃年轻的城市,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品特色、优势和文化理念上。产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。打造企业一流文化建设,树立品牌。(同时企业文化也是品牌文化)企业文化同时也是很好的广告效应。由此可见,宇光要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,在同行中脱颖而出,从而使企业充满活力,充满文化气氛,处于竞争上风。 目前宇光教育文化建设单一,简陋,不系统调理。宇光在市场上占有优势。但企业文化处于同行低等水平。品牌效应不明显,我们要立足市场,要做大做强,靠的是什么?靠得是产品不断更新,满足社会需求,靠得是自己的企业文化!自己的特色优势,文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!坚信在大家的共同努力下,宇光教育一定会成为家喻户晓,众所周知的教育品牌。 一、企业文化建设的目的: (一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业市场发展的客观需要。(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和产品创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (三)、不断通过知识与思维创新,提供满足家长、学生、社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工价值观。 (四)、建立有团队精神的学习型组织。健全的培训体系,制度,各项奖罚处理制度。 二、企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以宇光教育的办学思想为指导,充分体现宇光教育的价值观,用人观,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合宇光教育、符合现代教育的管理理念、符合企业个性化需要的文化体系,增强企业核心竞争能力。 (一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。 (二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 二、(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 三、(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、(四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。 (八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,

企业文化建设方案完整范例

企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任:A 副主任:B、C、D 、E 执行委员:F、G 委员:各部门负责人 二、委员会职责 主任:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者 副主任:负责企业文化实施过程的监管 执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作 委员: 负责所在部门的企业文化建设实施工作 负责所在部门人员的企业文化的教育培训 对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI 策划和实施。 三、本公司企业文化的内容

企业战略愿景: 企业使命:领华夏精品,创国际名牌 企业精神:激情、创新、致远 核心价值观:尊重、团队、诚信、共享 经营理念:精益制造,品牌营销,产品导向,精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案: 1、行为系统(BI) 1.1编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2接待文化

重要客户或 ZF 官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍 照留影,在可行的情况下 (需事先沟通安排好 )进行采访。 事后形成专门的文稿, 在宣传栏目、 期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统 (VI ) 企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化 程、产品创新、市场表现、 ZF 领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望 等等) 2.1.2 介质文化: 通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道 形象宣传:策划专门的宣传图片 (不同地方设计不同的主题,比如现在的洗手间小故事 就不错 );公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传:制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块 针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每 次活动时的照片、总经理信箱等等 ); 期刊宣传:设计期刊的摆放位置 (会议室、前台、入职人员培训室等 ); 剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放 (内容包括:企业简介、企业发展历 (近期发展目标、质量方

医院文化建设实施方案

医院文化建设实施方案 This manuscript was revised on November 28, 2020

医院文化建设实施方案 医院文化是社会主义文化的重要组成部份。从广义上说,医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和,其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。发挥至关重要的作用。因此,认真研究,全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中,积淀了文化建设的宝贵财富,锤炼出自己的医院精神,为医院文化建设奠定了基础。但是伴随着时代进步和医院的快速发展,使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况,势必影响医院可持续发展的步伐,必须引起全院职工的高度重视。 一、医院文化建设的指导思想和方针原则 1、医院文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学实践发展观,坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向,弘扬医院精神,不断提高员工的人文素质和道德修养,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者,为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。 2、医院文化建设必须坚持“以人为本”的方针。要着眼于“建树人文基础,注重文化承担”,一切为了提高员工的素质,一切为了增进病人健康。对职工,要坚持“尊重人、理解人、关心人”的人文关怀,营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境;对医院,要树立“院兴我

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

医院文化建设全套方案

医院文化建设全套 方案

# 市 人 民 医 院 医院文化建设实施方案 (凌云逸志制作) 版权所有,请勿传播 目录

前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)医院文化的四个方面 (8) (二)医院文化的具体构成 (8) (三)医院文化建设的主要目标 (9) (四)医院文化实施需知的四个理解 (11) (五)医院文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)医院文化建设实施的组织与推动 (15) (二)医院文化建设实施的载体与形式…………………………………… 15 (三)医院文化建设实施落地的三步曲…………………………………… 16 (四)医院文化建设实施要点 (17) (五)医院文化建设实施需要注意的问题………………………………… 19

(六)借助PDCA循环,动态改进文化工作………………………………… 19 四、总结 (20) 前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要经过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该经过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供

软件中心企业文化建设方案最新版

软件中心企业文化建设方案(初稿) 一、企业文化内涵 企业文化对于企业发展而言看不见摸不着,却又十分重要,对外是企业的一面旗帜,对内是员工的向心力。企业文化从外到内可分为四个层次,分别是物质层、行为层、制度层和核心层的精神文化。 (一)物质层文化 物质层文化是企业文化最直观的显现。包括企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、宣传视频、产品包装与设计等都是构成企业物质文化的重要内容。 (二)行为层文化 行为层文化指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业中各级人员的行为、企业经营与不同社会阶层和主体的关系、企业公关策划行为、企业的客户服务规范等。 (三)制度层文化 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业运行流程、纪律制度、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化保证了行为文化的贯彻执行。 (四)核心层的精神文化

核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营宗旨、企业信条、企业价值观念、企业风貌等深层次的文化内容。 企业文化虽抽象无形,却无时无刻不体现着企业所特有的气质和特色的精神,通过打造强有力的企业文化,能激发对企业成员的感召力和凝聚力,最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量,为企业总目标服务。正是由于企业文化包涵的内容之丰富、深入的层次程度之深广、影响作用之重大,企业的文化建设不是一蹴而就、一朝一夕能完成的,需要以企业本身和全体员工为目标,依靠制度保障、系统建设循序渐进,通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。 二、企业文化建设目标 (一)一致性 企业文化体现着企业的价值取向,影响着企业的发展前景和目标,一方面直接引导员工的心理和行为,另一方面通过价值观引导员工,把员工的思想、观念和行为引导到企业追求的目标上来,同心协力,使企业健康发展。因此,文化影响着企业的战略,同时又为战略的实现提供保障。企业文化要与公司战略相一致,能为战略指明方向,保证企业战略的核心竞争力。 (二)层次性 依据企业文化的四个层面,建立以独特的核心精神文化为基础

公司企业文化建设实施方案(20190430104442)

公司企业文化建设实施方案 企业文化(或称组织文化)(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象;是企业在长 期实践活动中形成的、并为企业成员普遍认可和遵循的具有本 企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维 方式的总和;是企业综合实力的体现和文明程度的反映,也是 知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。 企业文化建设,是企业对自身在实践过程中形成的各种价 值观及其物化形态不断进行系统整理、提炼和升华,使之由自 然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等方面进行自觉调整的过程。 进入新的经济时代,企业之间的竞争,已经变成了企业文 化的竞争。因此,企业在自身发展过程中,把推进和加强企业 文化建设作为提高管理水平、增强企业竞争力的重要手段,十 分必要。 随着公司发展规模逐步扩大和装机容量不断增加,要使公 司在生产经营、管理水平、企业影响力、外部形象等综合实力 方面成为集团公司名副其实的排头兵,在不断推进管理体系建 设的同时,迫切需要公司树立“用文化管企业”、“以文化兴企

业”的理念,积极推进企业文化建设,使企业文化融入进而内 化为企业的经营思想和行为,形成凝聚力,提高企业的核心竞 争力,不断推动企业的改革和创新发展。 根据集团公司关于企业文化建设的总体部署,结合公司实 际,现制定本公司企业文化建设的实施方案。 本实施方案共分六部分,分别是:一、总体思路;二、指 导思想;三、应遵循的原则;四、目标要求;五、实施步骤; 六、推进方法。 一、总体思路 公司的企业文化建设,必须要以公司总体战略发展规划所 设计的目标为依据,按照集团公司对子公司企业文化建设的总 体部署和要求,在诊断评估公司企业文化现状和特点的基础上, 确定企业文化建设的重点与切入点,以优先顺序列出企业文化 建设的目标、步骤和方法,制定出符合公司自身发展需要和特 点的企业文化建设实施方案,分阶段、按步骤逐步推进。我公 司企业文化建设的总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。 主攻精神文化是指:完成全员性企业文化诊断和评估,挖 掘形成企业精神内涵,提炼企业价值观、经营理念、管理理念、 人才理念等,规范精神文化用语,完成《公司企业文化手册》 的编写与推行;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精 神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力

公司企业文化建设方案

** 公司企业文化建设方案 绪言 企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一、企业文化建设目标; 二、企业核心竞争力; 三、企业广告语; 四、企业价值观体系; 五、企业心理意识; 六、步骤、方法与途径; 七、企业文化建设组织、职能与运作机制; 八、企业文化建设制度; 九、企业文化建设配套措施与环境氛围; 十、结结语。 1、企业文化建设引擎:

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的 战略目标是“做XX最好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么? 我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标: 我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创 新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。” 总目标: 形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的** 物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的

医院文化建设与文化整体规划实施方案

医院文化建设咨询方案 (节选) 医院文化是由医院的基本制度、员工的行为习惯、专业技术能力、服务方式以及外部环境等整合形成的,能够充分感受却难以量化甚至难以准确描述的一种个性特征,它可以对不同的医院进行有效的区别。文化是最复杂、也是最难模仿的核心竞争力,医院只有重视文化建设,特别是能够形成优秀的医院文化,对于提升医院整体素质,获得社会公众的认可具有重要的战略意义。 景惠实施医院文化咨询项目一般分为六个步骤,具体如下: 一.资料收集与前期调研 医院文化是长期积淀形成的,要对医院的文化风格和个性特征有深入的了解和比较准确的把握,必须要全面收集医院在发展过程中所形成的各种信息资料,同时要广泛深入地进行调查研究(包括对医院在职员工、离退休员工、各级领导以及病人、病人家属和社会群众的访谈)。下表为景惠在实施文化咨询时所要采集的信息资料一览表可供参考。 医院文化建设资料采集表

二.医院文化现状诊断 医院文化诊断主要是对医院当前的文化建设现状进行评估。景惠对医院文化诊断主要从“五度五力”共10个维度进行评估。 规范度:评估指标主要包括医院是否有完善的医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院院歌等医院理念体系以及VI系统和相关的环境建设要求等。 和谐度:评估指标主要包括医院科室与科室之间、员工与员工之间的协作情况,上下级之间、同级之间的沟通频率以及沟通效果,人际关系的和谐程度等。 忠诚度:评估指标主要包括下级对上级的信任程度,医院各级各类人员的执行力,员工对岗位职责的履职情况以及上级对下级的授权程度等。 活跃度:评估指标主要包括医院各类文化活动的开展情况,员工的参与程度,员工参加文体活动的平均时间,员工获得文体活动获奖情况等。 成长度:评估指标主要包括员工晋升情况、收入增长情况、个人技能提升情况和获得各种资格或奖励情况等。 学习力:评估指标主要包括员工人均培训费用、个人人均支付学习费用、家庭藏书数量、年度阅读图书与文章数量、年平均学习时间等。 凝聚力:评估指标主要包括内部凝聚力指标:高端人才引进数量、离职率、员工对医院管理的满意度、员工离职意向、员工的归属感评价等;外部凝聚力评价指标包括:

企业文化建设方案完整范例培训课件

企业文化建设方案完 整范例

企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任:A 副主任:B、C、D、E 执行委员:F、G 委员:各部门负责人 二、委员会职责 主任:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者; 副主任:负责企业文化实施过程的监管; 执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员: 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景: 企业使命:领华夏精品,创国际名牌 企业精神:激情、创新、致远

核心价值观:尊重、团队、诚信、共享 经营理念:精益制造,品牌营销,产品导向,精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案: 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化

剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括:企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望 等等) 2.1.2 介质文化: 通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传:策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题,比如现在的洗手间小故事 就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传:制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、 每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉: 2.2.1 网站宣传:在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常 的文化活动,并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲 解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查,公关活动, 营销活动,流通对策,产品发布,公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示:统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作 证、请柬、介绍信、资料袋等;

医院文化建设方案和计划

医院文化建设方案和计划 医院文化是一种以医院价值体系为中心以人的思想观念为主体以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论为了深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观努力建设先进的医院文化凝聚医院力量树立医院形象推动医院又好又快发展我院决定加强和推进医院文化建设现制定实施规划方案如下 一、指导思想和基本原则 (一)医院文化建设的指导思想 以中国特色社会主义理论体系为指导深入贯彻落实科学发展观认真践行社会主义核心价值观围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用培育和倡导“大医精诚生命至上”的卫生行业价值观念提高职工队伍整体素质树立医院良好形象努力建设医院文化体系推动我院发展 (二)医院文化建设的基本原则 1、坚持以人为本坚持人民健康至上、社会效益第一不断提高服务质量努力满足人民群众日益增长的健康需求尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造使广大职工创造有机会、2 干事有舞台、发展有空间充分调动他们的积极性和创造性为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务

2、坚持服务大局紧紧围绕卫生改革与发展大局确定不同时期医院文化建设的工作重点凝聚人心形成同心同德谋发展的强大合力保证医院各项工作任务顺利完成 3、坚持继承创新挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径不断总结医院文化建设的新特点新经验使医院文化建设既保持传承性又体现时代性和创新性推动医院文化建设向更高水平发展 4、坚持突出特色医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性更要突出医院特性思想上要突出和建立医院价值观理念制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象 5、坚持务求实效以医院文化建设促进人的素质提高形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理提高医疗卫生服务质量和水平不断增强文化建设对医院发展的推动力提高人民群众满意度 二、总体目标和主要任务 (一)医院文化建设的总体目标 力争用两到三年时间基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特3 色的医院文化体系通过加强医院文化建设营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围;锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍;塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象;增强开拓创新、追求卓越的竞争能力全面提升

公司企业文化建设方案范文

公司企业文化建设方案范文 导读:本文是关于公司企业文化建设方案范文,希望能帮助到您! 公司企业文化建设方案范文1 一、企业文化建设的意义 企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我公司在长久的历史发展中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,但这些文化基本是处于自然、自发状态,并未得到系统、科学的整理、提炼和升华,随着公司生存环境、追求目标的变化,这些传统文化有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要弘扬。同时,由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈,企业正向创新提升式发展转变,出现了前所未有的良好发展愿景,与这种形势相比较,企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应,有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。 二、企业文化建设的指导思想 根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。 三、企业文化建设的总体目标 紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为

公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。 1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。 2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。 3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。 四、企业文化建设的基本内容和要求 企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化): 1、理念文化:企业文化核心层,是企业文化的精髓部分,包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等; 2、行为文化:系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等),这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则,公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;

医院文化建设方案详细

酒泉市中医医院关于加强中医药 文化建设的实施方案 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分, 中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。为加强中医药文化建设,体现中医医院的基本特征,巩固中 医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势、满足 广大人民群众对中医药服务的需求,根据国家中医药管理局 制定的《中医医院中医药文化建设指南》和《关于加强中医院中医药文化建设的指导意见》要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 以中华优秀传统文化和中医药文化为主体,以大力培育 和倡导传统文化和中医药文化的价值观念为核心,融合地域 和时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚的理念,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进医院管理、科室建设、医疗服务、学术研究、人才培育、医德医风等各项工作水平的不断提高。 二、医院文化建设的内容 (一)、将中医药传统文化与医院发展紧密结合,确立医院服务宗旨、发展战略、院训、院徽和院歌。 医院服务宗旨:扬大医之精诚、构和谐为医患、拯黎元于仁寿、济赢劣以获安; 医院发展战略:特色办院、专科兴院、科技强院、质量立院; 医院院训:弘扬岐黄、业创一流、仁爱精诚、德泽万民。 医院院徽:融合中国传统文化的太极图和中医传统文化 的阴阳五行、五色、中药、针灸为一体组成院徽图案。 医院院歌:以“中医药,中华的宝藏,中医药,生命的天堂”为主题讴歌了中医药护佑华夏儿女,解救万民生死的千秋辉煌。 (二)、确立“以人为本”的医院价值观念,把优秀传统文

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“ 的人文理念纳入医德医风教育的范畴。 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高 尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主 导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文 化中“医乃仁术”、 大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、 价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方 针等方面充分体现中医药文化。邀请省内外专家来院专题讲 释《论语》等儒学精萃,用闪光千古的优秀传统文化精华影响 教育广大管理者及医护人员,以良好的形象、精湛的医术、热 情的服务体现“仁术爱人,和谐寿民”的人文关怀及责任。医生 和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本” 的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关 心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声 问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一 个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的 服务。要求各科室在医院价值观念体系中充分体现中医药文 化特色,切实加强科室建设、提高医疗服务质量、改善医德医 风。 (三)、结合酒泉地域中医药文明的历史遗产,挖掘地方 特色,提升我院的形象,促进医院发展。 1、挖掘酒泉地域中医药文化亮点-----敦煌医学及汉简, 突出地方特色优势,以古鉴今。敦煌莫高窟存有大量有关中 医药文化的经卷遗书,共有《辅行诀脏腑用药法要》、《五脏论》、 《本草方》等医理类、本草类、针灸类、诊治类、藏医类、医方 类、佛教类、道教类、其他类共 60 多种。其次 492 个洞窟, 45000 平方米的敦煌壁画有“得医图”等大量有关中医药文献、 医疗保健的内容。其中包括练功与运功、卫生保健、涉及有关 男科、妇科、美容、佛学方、外治、针灸、医学文献、气功、脉 法、 民族医药、对外医学交流等等丰富的内容,具有相当大 的规模,翔实地记录了中医药防病治病情景,我们将其用图 文方式设置在展馆“酒泉中医药历史篇”中。还有先后出土的 敦煌、瓜州悬泉置、金塔居延 50000 枚的汉简,大量记述了治 病方与病案,可以说是目前考古发现的最为完整的病案记录。

企业文化建设实施计划方案

XX有限公司企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

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