XXX产品外呼测试分析报告
一、测试目的
为进一步加强XXX产品电话销售的营销模式，更好的开展在运营商中的推广及运营，本公司特意进行了一次有关外呼的测试。
二、测试准备
1.电话号码500个，要求接通电话为100个(含拒访)。
2.电话外呼人员四名，每人拨打125个电话。
3.电话外呼人员培训30分钟。
4.电话外呼号码为XX固定电话。
5.电话外呼身份为XXXX调查员。
6.XXX产品资费X元/月。
三、测试情况
测试时间为201 年月日，测试对象为某省XXX用户，测试抽样为233例。平均外呼时间为每三分钟一个电话。
此次测试抽样233个电话号码，实际接通101个电话，总接通比率为43.35%；总订购率为6.01%，接通后订购率为13.86%，接通后不接受比率为36.63%。
采样总数
接通
接通比
率
总订购比率
接通后不
接受比率
接通后订购
比率
未讲完挂
断
订
购
不接
受
233 50 14 37 43.35% 6.01% 36.63% 13.86%
四、外呼测试情况分析
通过此次外呼测试，本公司发现在接通后不能接受本产品的原因入下表：
通过饼状比例分析图形，本公司可以发现在不接受XXX产品服务的人群中，用户不信任所占比率最大，其次为资费太高。
1.对用户不信任的问题：首先，此次本公司测试时，使用的外呼号码为XX固定电话号码，不是运营商专有的号码，这会造成用户的安全感降低，从而影响用户对产品的信任度。其次，外呼时间较为短暂，平均外呼时间为三分钟以内；产品形态展现较为复杂，不能在三分钟以内完全阐明产品的理念。这样会造成用户对产品理念的不清晰，从而造成不信任。
2.对于资费问题：通过被调查用户反映，每月X元的资费对于一个XXX产品服务对象而言是不能接受的，究其原因是每月X元的资费，一整年下来资费要在XX元左右。而在外呼的调查中本公司发现，用户大多数能接受的费用就是XX元左右。如果高出XX元的费用要视情
而定，而且大多数用户也表示，超过XX元的服务，就考虑……
五、外呼测试总结
对于此次外呼测试中所反映出来的问题：
首先，通过此次调查，本公司发现能够接受XX产品服务理念的人群年龄大约在X至X岁之间，并有一定文化水平。
其次，在不能接受产品理念的人群（占总接通率的36.63%）中，约有35%的人群对产品产生不信任情绪和19%的用户感觉产品资费太高。不接受产品理念的人群成为公司开展外呼业务的最有效人群。
对于上述的这些问题：（1）公司要在电话营销外呼之前，对外呼人员进行有效培训，让其了解、消化XX产品的产品理念。（2）对于不能接受产品理念的人群，抓住XX至XX岁之间的人群接收信息能力快，理解信息能力强的特点，通过各种传播渠道，加强产品理念的推广。（3）对于感觉产品资费高昂的用户，经双方友好协商后，可采用购买后首月赠送的模式或其他买赠等销售方案，增加用户对产品的采购数量。本公司相信在采用这种销售模式后，对感觉产品资费高昂的用户的转化率在75%以上，接通后的订购率就能在20%以上。（4）对于不信任产品的人群，双方积极磋商，以运营商的角度，通过专业外呼号码对用户进行外呼，从而增强用户对产品的信任。本公司相信在采用运营商专业的外呼号码外呼后，对不信任产品的人群的转化率在90%以上，接通后的订购率就能在25%以上。
本公司相信，经过双方共同努力，接通后不接受产品人群中的不信任产品用户和感觉产品资费昂贵用户的转化率在80%以上，接通后的订购率在30%以上。
汽车市场调查报告模板 汽车是我们常见的东西，下面小编整理了汽车市场调查报告模板，欢迎阅读! 汽车市场调查报告模板 一、我国汽车市场目前的规模 20**年国内汽车销量575、82万辆，同比增长13、54%，轿车销量278、74万辆。表明轿车业对的汽车业有很大影响，轿车增长率虽有所降低，但两位数的增长速度仍然算是比较快的。 20**年111月，国内轿车产销351、23万辆和341、17万辆，同比增长41、45%和38、52%。其中轿车销量前十位企业共销售轿车234、41万辆，占汽车销售总量的68、7%，显示出市场的集中程度越来越高。 汽车的需求主体主要有三个：私人用车、集团用车和出租用车，近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。私人用车需求成为轿车需求的主体，这同经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。 20**年，的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面，随着自主品牌的实力逐渐壮大，市场竞争将更趋激烈，特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域，由此，市场的洗牌在所难免。
二、汽车市场的趋势。 20**年4月1日，新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。 但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长，市场对价格越来越敏感，以及轿车企业不断增加，竞争日益激烈，国内轿车市场的价格大战将越演越烈，竞争将更加残酷，这就让轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。 三、汽车市场的领导品牌 华普车型多，但是每一个产品都没有一个很好的影响力，这个算是华普在研发方面的缺陷。 汽车市场调查报告优秀范文汽车市场调查报告优秀范文 丰田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由产品带动公司的发展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山，渐渐的旗云也上来了，至于其他车型也许产量都不高，但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。 但经过调查在私有车主方面，虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%，一汽大众则从15%下滑至12%。市场领导者地位正受到其他品牌的威胁，如广州本田(其市场占有率由
需求分析报告模板XXXXXXXXX 需求分析报告 XXXXXXXX SHANGHAI FUDAN JINSHIDA COMPUTER COLTD XXXXXVVV-003-XXX V.VV : XXXXXXXXXXXXX : 需求分析报告
XXXXXXXXX XXXX/XX/XX XXXXXXXXX XXXX/XX/XX XXXXXXXXX XXXX/XX/XX XXXXXXXXX XXXX/XX/XX XXXXXXXX需求分析报告上海复旦金仕达计算机有限公司 第一章引 言 ..................................................................... (1) 1.1 编写目 的 ..................................................................... . (1) 1.2 背 景 ..................................................................... (1) 1.3 术语定 义 ..................................................................... . (1) 1.4参考资 料 ..................................................................... ........................................................ 1 第二章系统概述 ..................................................................... .. (2) 2.1系统功能框 架 ..................................................................... (2)
文档号：密级：内 部 版本号： 2.0 ××××××系统 系统测试分析报告 撰写： 审核： ×××××测试中心 日期：××××× 修订历史记录
目录 1 简介 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (5) 1.3测试工具 (6) 1.4测试工具 (6) 2测试内容概要 (7) 3测试结果及发现 (12) 3.1测试结果 (12) 3.1.1功能测试 12 3.1.2数据和数据库完整性测试 14 3.1.3用户界面测试 15 3.1.4安全性和访问控制测试 16 3.1.5性能测试 17 4对软件的结论 (19) 4.1软件功能 (19)
4.2软件安全性 (19) 4.3软件容错性 (19) 4.4软件性能 (19) 5分析摘要 (20) 5.1能力 (20) 5.2缺陷和限制 (20) 5.2.1缺陷的严重级别分布 20 5.2.2缺陷状态分布 20 5.2.3产品各模块缺陷分布 20 5.2.4系统限制 20 5.2.5缺陷密度的分布 21 5.3评价 (21)
1简介 项目名称：××××××××系统，以下简称×××系统 ××××××××系统主要包括×××系统服务器、××× Web 服务器，是一种无客户端软件纯Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和咨询服务办公模式。××××××××系统是为了支持M2M网站系统的在线客服功能，实现M2M网站访客与网站管理员进行在线交流。 同时××××××××系统也是网上交互平台，实现即时交流、咨询和服务等。实现了网上即时客服功能，实现了企业产品的售前、售后服务功能，由原来电话咨询服务转为网上在线咨询和服务模式，为企业节省了服务费用，同时也为用户咨询和服务带来方便。 1.1目的 本功能测试报告的编写目的在于统计量化××××××××系统的错误和存在的问题，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，发现软件的缺陷和限制，从而对模块的质量做出一个客观有效的评价。 本测试报告的预期读者是××××××系统的软件开发人员、项目管理人员、研发管理人员、测试经理、测试人员、维护人员。
幼儿体能测试结果质量分析报告 幼儿时期是一个人身心发展的奠基阶段，更是影响身体成长及发育的重要阶段，要提高全民体能水平和身体素质，应从娃娃抓起。体能水平的提高与体格发育和运动能力增强有关，而培养孩子的运动能力是我们每个幼儿教师的职责和肩负的重任。 一、体能测试目的 体能是人的体育运动能力，近年来受到国内外各方面的重视。而对于幼儿园的孩子们来说体能测试不单是为了达标，也不单是为了检测幼儿园保教水平，而是要让孩子们的身体得到均衡的发展，通过体能测试获得基本数据资料由此找到幼儿体能训练的更好方法，以促进幼儿体能的提高，测试结果也将为幼儿园即将开展的户外体育活动和民间体育游戏提供对比依据。充分利用测试结果发现问题，“用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的协调性、灵活性以及平衡性”，挖掘潜力，极大地提高在园幼儿体能水平，为孩子一生运动能力和良好运动习惯打下基础。 二、测试方法及参照标准 本次抽查对象是我园体格发育正常和智力正常的男女幼儿，总测试90人，小、中、大班各30人。由保建医生及班上老师对幼儿进行逐个测试，内容包括10米折返跑、立定跳远、网球掷远、双脚连续跳、坐位体前屈、走平衡木等6个项目,评分标准根据《国民体质测定标准手册》（幼儿部分）指标评分,体质测试各项指标评分标准采用5分制，5分为优秀，4分为良好，3分为合格，2分为中下，1分为差。综合评级根据抽查幼儿各单项得分之和确定，＜15分加油，15分—19分普通，20分—24分好棒，＞25分优秀。 三、测试结果及突出问题 通过各年级组老师与保健医生对幼儿各项运动能力测试，幼儿现状及主要问题如表Ⅰ—Ⅲ。 表Ⅰ：小班组 N＝30 看，立定跳远、双脚连续跳合格率最高，其次是走立定跳远和走平衡木，幼儿灵敏性、平衡性、协调性、爆发力和下肢力量较好，但在平衡木项目中男女幼儿差距稍大，测试过程中也
汽车行业人才分析报告
2010年汽车行业人才分析报告 目录 招聘趋势 前言 2.行业招聘趋势图 3.从业人员薪酬现状 4.求职人群期望薪酬 二、薪酬调查 1.汽车行业薪资范围. 2.汽车行业热门职位薪资标准 3.行业招聘主要职位 4.行业人才求职热门职位 5.汽车行业薪资现状和未来薪资的趋势 6.汽车企业财富分配现状 7.解决的方法 二、人才流动 1.前言 2.汽车企业高管的变动 3.人才流失率 4.专业人才缺口 5.汽车行业热门岗位 6.汽车行业人才流动因素 7.人才流动主要趋向城市 一、招聘趋势： 1.前言 2010年对企业而言注定是不平静的一个年。在今年里，中国内地相继发生停工事件。 在本田、现代等整车企业的干预下，其上游零部件供应商答应为自己的员工增加一定的薪水。
2.行业招聘趋势图 汽车业总的招聘需求很大，2010年开始逐月上升。受国内汽车销售市场的火爆影响，明年预计仍将有较大的职位需求。 3.从业人员薪酬现状 4.求职人群期望薪酬
调查结果显示，汽车行业求职人群的期望薪金集中在2000—4000 与4000—6000 之间，占到53％的比例，与目前在职人员的平均工资比本吻合。这样也从侧面反映出汽车行业人员流动主要集中在中底层职位人员。 二、薪酬调查： 1、汽车行业薪酬范围： 汽车行业年均总薪酬达39073元，其中，销售部门年均度薪酬为66862元据悉，汽车行业生产部门的年均总薪酬为29842元，汽车行业物流部门年均总薪酬为43464元。
2、汽车行业热招职位年均薪资图 职位类别 排 名 1销售/经纪人 24S 店管理 3设计工程师 4项目经理/主管 5装饰美容
渭南学院 电子工程生产实习 电子万年历 项目需求分析报告 编号： 序号： 课题名称：电子万年历 指导教师： 班级： 项目成员： 时间：
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目录 1引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2项目背景 (5) 1.3定义 (5) 1.4参考资料 (5) 2概述 (5) 2.1产品的描述 (5) 2.2产品的功能 (6) 2.3开发环境 (6) 2.4一般约束 (6) 3具体需求 (6) 3.1内部功能需求 (6) 3.2外部接口需求 (7) 3.2.1用户界面 (7) 3.2.2硬件接口 (7) 3.2.3软件接口 (8) 3.2.4通讯接口 (8) 3.3性能需求 (8) 3.3.1静态数值需求 (8) 3.3.2动态数值需求 (8) 3.3.3数据词典 (9) 3.3.4数据采集 (9) 3.3.5数据精确度 (9) 3.3.6时间特性 (9) 3.3.7适应性 (9) 3.4设计约束 (9) 3.4.1需遵守的其它标准 (9)
3.4.2硬件限制 (9) 3.5属性需求 (9) 3.5.1可靠性 (9) 3.5.2安全性 (9) 3.5.3可维护性 (9) 3.5.4可移植性 (10) 3.6其它需求 (10)
项目需求分析报告 关键词： 摘要： 1引言 xxxxxx 1.1编写目的 【阐明编写需求说明书的目的，指出读者对象】 1.2项目背景 【项目的委托单位、开发单位和主管部名】 【该产品项目与其他产品或其他系统的关系】 1.3定义 【列出文档中用到的专门术语的动议和缩写词的原文】 1.4 参考资料 【格式：作者标题编号出版单位或资料来源发表日期】 【范围：项目经核准的计划任务书；合同或上级批文；项目开发计划；与项目有关的已发表的资料；文档中所引用的资料；所采用的标准或规范】 2概述 2.1 产品的描述 用与它有关的产品或项目来描述被开发项目： 1)如果被开发产品系统是独立的, 则应在本节描述被开发产品系统概况。 2)如果本产品系统是一个较大的系统或项目中的一个组成部分,那么本小
幼儿体能测试结果质量分析报告幼儿时期是一个人身心发展的奠基阶段，更是影响身体成长及发育的重要阶段，要提高全民体能水平和身体素质，应从娃娃抓起。体能水平的提高与体格发育和运动能力增强有关，而培养孩子的运动能力是我们每个幼儿教师的职责和肩负的重任。 一、体能测试目的 体能是人的体育运动能力，近年来受到国内外各方面的重视。而对于幼儿园的孩子们来说体能测试不单是为了达标，也不单是为了检测幼儿园保教水平，而是要让孩子们的身体得到均衡的发展，通过体能测试获得基本数据资料由此找到幼儿体能训练的更好方法，以促进幼儿体能的提高，测试结果也将为幼儿园即将开展的户外体育活动和民间体育游戏提供对比依据。充分利用测试结果发现问题，“用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的协调性、灵活性以及平衡性”，挖掘潜力，极大地提高在园幼儿体能水平，为孩子一生运动能力和良好运动习惯打下基础。 二、测试方法及参照标准 本次抽查对象是我园体格发育正常和智力正常的男女幼儿，总测试90人，小、中、大班各30人。由保建医生及班上老师对幼儿进行逐个测试，内容包括10米折返跑、立定跳远、网球掷远、双脚连续跳、坐位体前屈、走平衡木等6个项目,评分标准根据《国民体质测定标准手册》（幼儿部分）指标评分,体质测试各项指标评分标准采
用5分制，5分为优秀，4分为良好，3分为合格，2分为中下，1分为差。综合评级根据抽查幼儿各单项得分之和确定，＜15分加油，15分—19分普通，20分—24分好棒，＞25分优秀。 三、测试结果及突出问题 通过各年级组老师与保健医生对幼儿各项运动能力测试，幼儿现状及主要问题如表Ⅰ—Ⅲ。 表Ⅰ：小班组N＝30
[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] 找服务 需求调研报告 文件信息
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目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)
一、引言 1.1、编写目的 编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如： 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需 求分析时使用； 2、本文档可以作为项目验收标准之一； 3、本文档可以作为软件维护的参考资料； 1.2、文档范围 编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。 例如： 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节，并： a)在[项目描述] 章节中描述了…信息； b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息； c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示：描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点； 1.4、参考资料 编写提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等），格式如下： 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议：描述该项目的建设背景；
软件测试质量分析报告 1编写目的 为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果， 2 这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。4：测试工具及方法 （1）单元测试 测试工具：Eclipse
Eclipse简介： Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（JavaDevelopmentKit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将Eclipse当作Java集成开发环境（IDE）来使用，但 （ Eclipse 于 （structuraltesting）等，软件测试的主要方法之一，也称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试。 白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。优点和缺点 1.优点
·昂贵 ·迫使测试人员去仔细思考软件的实现 ·可以检测代码中的每条分支和路径 ·揭示隐藏在代码中的错误 ·对代码的测试比较彻底 2. 划分了等价类后，就可以说，如果对该集合中某个元素所进行的测试没有发现错误的话，那么对该集合中其他元素所进行的测试也不大可能会发现错误。 使用等价类划分方法设计测试用例主要有两个步骤：（1）确定等价类；（2）生成测试用例 黑盒测试的优缺点 优点:
儿童体能测试报告 我授权3edu教育资源使用我的稿件并拥有电子版权，如需转载必须经过作者本人或者3edu教育资源网同意 儿童体能测试报告 我们大二班有儿童四十四名,男孩十一名，女孩三十三名。我班儿童由于练 的少，因此动作发展不太平衡。有待于下学期加强练习。此次我们测试了 10 米×2往返跑、立定跳远、垒球掷远、双脚持续跳跃、走平衡木、圆周单脚持 续跳跃等六个项目。具体分析如下： 一、圆周单脚持续跳跃是此次测试中最好的项目，优秀率是28％。虽 然我班幼儿体能方面练的少些，但舞蹈基本功训练较强，幼儿腿部力量较好， 所以圆周持续跳是测试中最好的项目。下学期我们将加强体能训练，我们将根 据大班幼儿的年龄特点把单一的动作与竞赛游戏结合，增加兴趣性。比如： 《炸碉堡》、《送信》等游戏。对于个别动作不协调的幼儿，鼓励幼儿多练， 并与家园配合，通过家园联系册、便条、电话、交谈等形式于家长交换意见， 请他们配合给幼儿练习，使孩子们毕业时能有可喜的进步。我班纪云旌肥胖， 运动协调性较差，通过沟通了解到纪云旌挑食严重，喜欢喝奶，奶量补充过多，
造成不爱吃蔬菜水果，身体虚胖，体质较差，缺乏锻炼，动作及不协调，且身 体的平衡能力很差。尽管老师们给予了过多的关注，仍没有达标，下学期需要 加强练习。 二、垒球掷远和双脚持续跳跃 这两项的优秀率是14％和5％.达标率是56％。由于幼儿练的少碰到障碍时， 他们就会慢下来。如双脚持续跳跃时，担心脚踢到了间隔的方块，他们就放慢 速度，这样就影响了进度，所以优秀率不高。垒球掷远一是平时练习的不太多，二是幼儿的挥臂投掷的方法不够熟练，且姿势不很正确所以还有待于下学期加 强练习。 三、立定跳远和走平衡木 这几项中比较差的就是走平衡木和立定跳远了。立定跳远主要是幼儿身体 的自控能力较差，跳出去后站不住，影响了测量的准确性。因此，优秀率只 有19％。平衡木大部分幼儿可以达标。但是没有优秀的。分析原因主要是这学 期我班排练任务重，没有太多的时间练习，只能插空练习。走窄面时许多幼儿 有恐惧心理怕掉下来，影响了速度。相信经过下学期的练习会有更多的幼儿达 到优秀的。 体能测试不单是为了达标，而是让幼儿的身体得到均衡的发展。在锻练时 我 们不仅要明确目的，还要运用多种方法，特别是大班幼儿他们的身体等各方面 都在飞速发展，协调能力、平衡能力都在成长中，因此合理的练习有助于儿童
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需求分析报告模板 科技信息中心 二○一一年五月二十日
1. 引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览，是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的，并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的，开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格，包括修正和(或)发行版本号，从而对该软件产品进行准确的定义。 如果这份软件产品需求分析报告只与整个系统的某一部分有关系，那么只定义软件产品需求分析报告中说明的那个部分或子系统。 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者，以及各自在本阶段所需要承担的主要风险，首要风险承担者包括： ●任务提出者； ●软件开发者； ●产品使用者。
1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话)，或者各种排版约定。排版约定应该包括： ●正文风格； ●提示方式； ●重要符号； 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者，例如，可能包括： ●领导层及管理人员； ●开发人员； ●项目经理； ●项目的最终用户； ●测试人员； ●文档编写人员。 ●其他经许可阅读此文档的人员 并且描述了文档中，其余部分的内容及其组织结构，并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。
八、测试分析报告 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．测试计划执行情况 (3) 2.1测试项目 (3) 1．系统登录窗口测试 (3) 2．修改密码功能测试 (3) 3．图书录入、删除测试 (3) 4．会员录入、删除测试 (3) 5．会员查询测试 (3) 6．图书查询测试 (4) 7．借书测试 (4) 8．还书测试 (4) 2.2测试机构和人员 (4) 2.3测试结果 (4) 1．系统登录窗口测试结果 (4) 2．修改密码功能测试 (4) 3．图书录入、删除测试 (5) 4．会员录入、删除测试 (5) 5. 会员查询测试 (5) 6. 图书查询测试 (5) 7. 借书测试 (5) 8.还书测试 (5) 3．软件需求测试结论 (6)
4．评价 (7) 4.1软件能力 (7) 4.2缺陷和限制 (7) 4.3建议 (7) 4.4测试结论 (7) 1．引言 1.1编写目的 为了发现“图书馆管理系统”软件存在的错误，进行以下测试 【阐明编写测试分析报告的目的，指明读者对象。】 此报告供本系统开发组及校领导审阅。 1.2项目背景 《图书馆管理系统》软件由软件学院开发。 【说明项目的来源、委托单位及主管部门。】 《教师教学网络测评》系统由协和学院计算机系开发。 本项目使用的基础数据来源于《高校教务管理系统》，本项目对学生、教师、课程等基础数据未提供相应的管理模块。 1.3定义 【列出测试分析报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 《软件工程技术及应用》（东北林业大学出版社）
2017年学生体质健康测试结果分析报告 为进一步贯彻《学校体育工作条例》和《教育部关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》，积极推进学校“阳光体育”运动，努力提高学生体质健康水平，掌握我校学生体质、生长发育状况，对我校参加2017年学生体质健康测试的197名学生体测样本数据进行了统计分析。通过分析，可以清楚地了解学生体质健康产生的相应变化，可以帮助学校改变体育工作方式方法，在工作中更有针对性。 一、样本的构成和数据来源 本文中分析的数据样本，来自2017年参加了学生体质健康监测的197名学生数据样本。本数据全部来源于学校学生体质项目测试，并上报全国学生体质健康网系统导出，样本具有随机性，数据真实有效。 二、项目内容和选择依据 2017年学生体质健康测试项目内容是学生样本中身高体重、肺活量、50米跑、坐位体前屈、一分钟仰卧起坐、跳绳、50*8米进行了数据分析整理。其选择依据为，身高体重代表学生的身体形态，50米跑属于速度素质，坐位体前屈、仰卧起坐属于柔韧素质，肺活量、50米、50*8米属于耐力素质,引体向上属于力量素质。基本上包含了人体的各项基本素质，具有较好的代表性。 三、测试对象、方法 1、测试对象 2017年10月，学校体育组对学生体质进行测试，实际有效参测人数为197人。 3、测试方法 各年级体育备课组安排体育老师在体育课进行测试. 四、测试结果与分析
1、学生体质测试总成绩分析 从统计结果看，测试的数据显示所有被测试者中，及格率在百分之九十五,但优秀率和良好率偏低,尤其男生. 2、学生体质测试分项成绩分析 身高标准体重指数能有效地评价出学生的身体匀称程度和生长发育及营养状况的水平，从测试结果分析，有相当一部分学生超重或过轻，这些学生应科学安排体育锻炼和合理膳食，多做增加肌肉组织的练习和减少多余脂肪的运动。由于生活水平的提高，学生营养过剩是普遍存在的问题，应当引起社会和家长的重视。 肺活量体重指数主要评价学生的肺通气功能，也能有效地反映人体生长发育水平。从结果分析看，我校学生的肺通气功能处于较低状态，进一步说明我们要加强体育教学和组织课外体育活动。 50米跑主要是测试学生下肢的爆发力及身体协调能力的发展水平。总的来看，学生的下肢力量发展较好。因此，在今后的体育课教学中，应加强下肢力量的锻炼和50米跑的技术、技能的教学，努力提高下肢力量素质。 仰卧起坐主要检验女生的腹肌力量及耐力水平，从结果分析上看，我校女生的腹肌处于中下等水平，反映出女生平时的练习程度重视不够，需要在体育课教学中进一步加强指导和练习。 五、测试中的经验总结 1、《标准》的测试是为体育教学服务的，也能反映和评价体育教学的效果，是体育课的“考教”分离。学校成立了专门的体质测试“中心”，并经过专业培训，责任教师全面统筹，系统组织，独立进行。从形式和机制上保障了测试工作的顺利进行，改变了以往“达标”均在体育课上进行，任课教师各负其班，既影响了体育课的教学进程和效果，也影响了测试的准确性。
汽车市场调查报告4篇 市场调查报告概念 汽车市场调研报告主要是通过对汽车的主要内容和配套条件，如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该汽车项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。汽车研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在汽车投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。 市场调查报告是运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断，为企业营销决策提供依据的信息管理方案。房地产市场调研报告就是以房地产为特点的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集,整理,记录和分析，进而对房地产市场
进行研究和预测，并最终为营销决策服务的专业方法。 核心内容 汽车市场调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实。不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 关于汽车市场调查报告 报告名称：全国汽车消费市场现状调查报告 调查地点：全国 调查方法：网上调查 调查时间：XX年**月**日至**月**日 样本量：3268 被访者：网民 调查机构：
运维需求分析报告记录
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XX公司XX系统运维服务需求
目录 第1章总则 (1) 1.1工作范围 1 1.2规范和标准 1 第2章运维服务需求 (1) 2.1服务软件范围需求 1 2.2服务内容需求 1 2.3检修运维服务需求 2 2.4XX管控系统及相关XX软件运维需求 2 2.5系统检修的需求 3 2.6业务应用分析要求 3 第3章进度需求 (4) 3.1服务期限 4 3.2计划时间安排 4 第4章服务质量要求 (4) 第5章人员要求 (4)
第1章总则 1.1 工作范围 根据国家电网公司信息系统运维体系规范要求，XX公司对XX管控及相关XX软件运行维护保障服务提出以下需求： 1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。 1.2 规范和标准 在提供XX管控及相关XX软件运维服务时，必须严格执行国家、XX行业及XX公司制定的有关规范和标准。 第2章运维服务需求 2.1 服务软件范围需求 编号系统名称应用范围备注 1 XX管控系统XX公司 2 相关XX软件XX公司 2.2 服务内容需求 序号项目备注 1 一线运维 2 二线运维 3 三线运维 4 年度专项业务服务年度决算无忧专项服务 年度数据送审现场支持专项服务年度预算报表专项服务 年度产权信息填列/更新专项服务
软件测试分析报告 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
测试分析报告（GB8567——88） 1引言 编写目的 说明这份测试分析报告的具体编写目的，指出预期的阅读范围。 背景 说明： a.被测试软件系统的名称； b.该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心，指出测 试环境与实际运行环境之间可能存在的差异以及这些差异对测试结果的影响。 定义 列出本文件中用到的专问术语的定义和外文首字母组词的原词组。 参考资料 列出要用到的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2测试概要 用表格的形式列出每一项测试的标识符及其测试内容，并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别，说明作出这种改变的原因。
3测试结果及发现 测试1（标识符） 把本项测试中实际得到的动态输出（包括内部生成数据输出）结果同对于动态输出的要求进行比较，陈述其中的各项发现。 测试2（标识符） 用类似本报告条的方式给出第 2项及其后各项测试内容的测试结果和发现。 4对软件功能的结论 功能1（标识符） 能力 简述该项功能，说明为满足此项功能而设计的软件能力以及经过一项或多项测试已证实的能力。 限制 说明测试数据值的范围（包括动态数据和静态数据），列出就这项功能而言，测试期间在该软件中查出的缺陷、局限性。 功能2（标识符） 用类似本报告的方式给出第2项及其后各项功能的测试结论。 ．．．．．．
汽车市场调研报告
汽车市场调研报告 一、市场概述 ?宝马和奥迪两大品牌联合所占市场份额进一步扩大，其它品牌受其影响市场关注份额有所减少，奥迪在本月上升较为明显。 ?厂商关注度方面，一汽奥迪和华晨宝马依然是争夺冠军的两大热门厂商，但本月一汽奥迪迅速拉开了与华晨宝马的差距，以较为明显的优势取胜。 ?3.0L排量和2.5L排量的中大型车市场关注份额有所回落，本月合计所占市场份额不足五成，宝马5系依然是最受消费者关注的车系。 ?消费者的关注度集中在采用三厢车车体结构和配备了AT （自动变速器）的中大型车身上，在各自的领域均有很高的市场关注份额。 二、研究的基本情况 （一）研究目的及内容 1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点 （1）、经过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜色等
（2）、了解市场上汽车竞争的对手的实力、市场占有率及售后服务情况明确自己在市场中的地位 （3）、了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境（经济的发展程度及国家政策） 2、研究汽车消费者的消费心理动机及其消费行为的特点 （1）、了解其购买汽车的目的及了解汽车的途径 （2）、消费者在购买汽车时购买能力与收入、教育程度、生活方式以及品牌忠诚度等的关系 3、了解消费者对公司生产汽车的接受程度 （1）、对公司新产品的接受程度 （2）、被访者对汽车方面提出的要求与意见 （二）、调研进行情况 本次汽车的市场调研历时十天（、6、20——、6、30） 此次调查的范围是是开发区、市区商贸城和各个驾校、银行被访者定义未已经取得机动车驾驶证，具有固定工作，年龄在25-45之间，月收入在3000元以上的人士，以男士为主，此次调研发放问卷100份，收回有效问卷90份，有效率为90%，调查进行了严格的审核，负荷等程序，保证了有效性。 （三）、被访者情况 被访者年龄在25-35之间的约占总量的65%，35-45岁之间的占35% 被访者职业以个体工商业和企业的管理人员为主，本次调查对象
学生信息管理系统需求分析报告
学生信息管理系统 目录 1.序言 (3) 2.项目简介 (3) 2.1.系统标识 (3) 2.2.系统功能 (3) 2.3.用户选择 (3) 2.4.系统功能 (3) 2.4.1 (4) 2.4.2 (4) 2.4.3 (4) 2.4.4 (4) 2.4.5 (4) 2.4.6 (4) 2.4.7 (4) 2.4.8 (4) 3.模块划分 (4) 3.1.登入模块 (4) 3.2.学生信息管理 (4) 3.3.课程管理 (4) 3.4.成绩管理 (4) 3.5.管理员管理 (5) 3.6.退出 (5) 4.模块图 (5)
5.流程图 (8) 6.性能要求 (8) 学生信息管理系统 1.序言 随着学校的规模不断过大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。 本系统主要应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课、针对这些要求设计了学生信息管理系统。
2.项目简介 2.1.系统标识 系统名称：学生信息管理系统 2.2.系统功能 本系统主要功能是实现学校学生的信息管理、课程管理、成绩管理、学籍管理以及使用该系统的用户管理。 2.3.用户选择 本系统面向的用户有：学校的系统人员、管理人员、教师、学生。所以对计算机的人性化和易用性比较高，应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课，做到看界面简单易懂，容易操作，提高了学校管理效率以及提升了学生信息的安全性和完整性。 2.4.系统功能 本系统主要应用于学生学籍管理、信息查询、教务信息维护和学生选课、学生奖惩安排几部分，又因为用户的不同，例如学生、教师、系统管理员的身份不同，用户的权限也有所划分，具有不同的操作和功能。 2.4.1.有关学籍信息的输入，包括输入学生基本信息、所在院系、 所学专业、所在班级、所学课程和成绩等。
目录
1 引言 (3) 1 编写目的 (3) 2 项目背景 (3) 3 定义规约 (4) 4 参考资料 (4) 2 测试概要 (5) 1 进度回顾 (5) 2 测试用例 (5) 3 测试方法 (5) 4 测试执行 (5) 5 测试环境 (6) 5.1 软硬件环境 (6) 5.2 网络拓扑...................................................... 错误!未定义书签。 3 测试结果 (7) 1 覆盖率 (7) 1.1 需求覆盖 (7) 2 缺陷汇总 (8) 3 缺陷分析 (9) 4 遗留缺陷 (9) 4 测试结论与建议 (10) 1 测试结论 (10) 1.1 功能性 (10) 1.2 易用性 (10) 1.3 可靠性 (10) 1.4 兼容性 (11) 1.5 安全性 (11) 2 典型缺陷引入原因分析 (11) 3 测试建议 (11)
1引言 1编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的： 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议 本测试总结报告适合以下读者： ◆项目管理人员 ◆测试负责人员 ◆项目组相关人员 2项目背景 提出者： 交办单位：XXXX 软件名称：XX系统 XXXX信息系统的建设是为了全面应用现代信息技术，集中统一地、科学地管理科技厅工作中形成的各类档案，满足对档案安全存储、快速检索、综合利用的要求，实现档案管理的信息化、现代化。对档案信息资源进行数字化管理和综合利用，使档案管理模式从以档案实体保管和利用转向档案信息的数字化存储和提供服务为重心，从而使档案工作进一步走向规化、数字化、网络化，提高档案
体能测试分析报告 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
根据平谷区教委体能测试标准，我校于2012年5月组织初一部分学生参加了平谷区第五届中小学生《国家学生体质健康》测试赛。测试项目：身高体重、台阶试验、肺活量体重指数、立定跳远、握力体重指数（男生）、坐位体前屈（女生）共6项，每人实际测5项。此次测试数据分析结果如下： 一、具体统计数据 测试人数：40人测试总分：2783分平均分： 优秀人数：1 优秀率：3% 良好人数：15 良好率：37% 及格人数：16 及格率：40% 不及格人数：8人不及格率：20% 二、结果情况分析 综上所述，从此次测试调查统计结果看，本次体能测试成绩较为理想，总分的优秀率不高。 立定跳远中高分段同学不多，男女生出现不及格的现象较多。由数据上看，同学对跳远的基本技术都有一定的掌握，也达到了一定的身体素质水平，但技术方面掌握得并不全面，大部份同学的身体素质有待进一步增强。在接下来的日子里需要加强下肢爆发力的练习和腰腹力量练习，通过多跳，在不断的练习过程中总结经验，从而加深对跳远技术的理解,提高个人成绩。 台阶试验的不及格率较高，作为体能考试中的困难项目，针对其具体情况，在日后训练中必须将该项目作为重点项目抓。只有在把握
好在最困难的项目的情况下，才能将该优势发挥到最大的极限.。在接下来的日子来需要稳抓基本功，有氧代谢力等力量训练。 仰卧起坐的难度不大，基本上都能在指定时间内达到满分标准，但也正因为该项目有其特点，所以要求每一位女生必须加强训练，注意动作要求,确保在测试中稳拿满分,不能在起跑线上让别人抛离开。 握力和坐位体前屈的同学们的总体表现令人满意。由于经过力量和柔韧的训练，体能上都基本能跟得上,但普遍存在力不从心的现象。肺活量和立定跳远学生技巧掌握的不好，成绩一般，以后要针对这方面多做下肢力量练习。针对肺活量指数偏低的现象以后在教学中要有针对性的进行，耐久跑练习，注意要坚持经常、跑和呼吸配合、距离适当、强度不宜大。 针对，优秀人数少优秀率较低的现象，要找出症结所在，加强训练，针对成绩良好的学生，要对他们多做思想教育，让他们继续努力争取在下次测试时进入优秀行列，针对及格的学生，要找出学生的弱势项目，加强训练，培养坚强的意志品质。对不及格的学生，要从基本抓起，是他们在短时间内掌握测试项目的特点和技巧，加强弱项的练习。 故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。身体素质的提高是一个量变到质变的过程，只有加强日常训练才能使成绩有所突破。同时体育锻炼讲究科学，科学的训练方法是成绩提高的重要保证。目前大部份同学都能自觉参加体育锻炼，但在练习的过程
汽车市场调研报告(实用版) Automobile Market Research Report ( 实习报告 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改
汽车市场调研报告(实用版) 通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。 作为微型电动车产销主力市场的山东省份，今年1-5月份产量达到12.2万，已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求，各大车企在不断加大投入扩张产能的同时，渠道网络布局也愈来愈受到重视。 经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存在的问题有一定感知力，同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此，通过对全国100多位经销商的调研，针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开，为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产
品认可度上，调研也有有趣的发现。 消费者观察：市场涌现新需求消费群体趋向年轻化 在参与调研的百位经销商中，有72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有28%的经销商认为消费者不会上牌，原因有两点：第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。 细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。 但是，在对微型电动车目前存在的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，另一方面，驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一：驾驶者的资质和条件，与产品并不完全匹配。因此，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会影响这一品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经