第七章文件管理
一、依据
1.1 《药品生产质量管理规范》（1998年修订）中第八章文件共5条。
第六十一条药品生产企业应由生产管理、质量管理的各项制度和记录。
1、厂房、设施和设备的使用、维护、保养、检修等制度和记录；
2、物料验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉等制度和记录；
3、不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等制度和记录；
4、环境、厂房、设备、人员等卫生管理制度和记录；
5、本规范和专业技术培训等制度和记录。
第六十二条产品生产管理文件主要有：
1、生产工艺规程、岗位操作发或标准操作规程
生产工艺规程的内容包括：品名，剂型，处方，生产工艺的操作要求，物料、中间产品、成品的质量标准和技术参数及储存注意事项，物料平衡的计算方法，成品容器、包装材料的要求等。
岗位操作法的内容包括：生产操作方法和要点，重点操作的复核、复查，中间产品质量标准及控制，安全和劳动保护，设维修、清洗，异常情况处理和报告，工艺卫生和环境卫生等。
标准操作规程的内容包括：题目、编号、制定人及制定日期、批准人及批准日期、颁发部门、生效日期、分发部门，标题及正文。
2、批生产记录
批生产记录内容包括：产品名称、生产批号、生产日期、操作者、复核者的签名，有关操作与设备、相关生产阶段的产品数量、物料平衡的计算、生产过程的控制记录及特殊问题记录。
第六十三条产品质量管理文件主要有：
1、药品的申请和审批文件；
2、物料、中间产品和成品质量标准及其检验操作规程。
3、产品质量稳定性考察；
4、批检验记录。
第六十四条药品生产企业应建立文件的起草、修订、审查、批准、撤销、印制及保管的管理制度。分发、使用的文件应为批准的现行文本。已撤销和过时的文件除留档备查外，不得在工作现场出现。
第六十五条制订生产管理文件和质量管理文件的要求：
1、文件的标题应能清楚地说明文件的性质。
2、各类文件应有便于识别其文本、类别的系统编码和日期。
3、文件使用的语言应确切、易懂。
4、填写数据时应有足够的空格。
5、文件制定、审核和批准的责任应明确，并有负责人签名。
1.2 药品GMP认证检查评定标准（试行）中文件共3条。
6401 是否建立文件的起草、修订、审查、批准、撤销、印制及保管的管理制度。
6402 发放、使用的文件是否为批准的现行文本。已撤销和过时的文件除留档备查外，是否在工作现场出现。
6501 文件的制定是否符合规定。
二、本章实施要点
2.1建立文件系统的目的和意义：
2.1.1目的：
①良好的文件管理系统是制药企业质量保证体系的重要组成部分，它涉及GMP管理的各个方面。
②规定所有的物料、成品、半成品的规格标准及生产测试程序，提供正确操作和监控的依据。
③书面的文件能防止由口头交流可能引起的差错。
④明确规定药品生产过程中的各种必须遵守的规程，使员工明确应该做什么，什么时候去做，在什么地方做以及如何去做，要求达到什么标准，从而有效地防止自行其事。特别需要强调的是一个行动只有唯一的一个标准。
⑤提供产品放行审计的依据，确保授权人可以做出是否能够放行销售的正确判定
⑥保证可以追溯每一批产品始末，提供对产品进行再次审查的依据，以便对可能有问题的产品从原料到生产、销售的全过程进行详细的调查、做出正确的处理判断。
⑦保证药品生产的全过程符合GMP的要求。
2.1.2意义：
建立全面的、完整的文件系统是一种从"人治"到"法制"的变革，其核心是确保药品的生产过程中的"一切行为有法律，一切行为有记录，一切行为有监控，一切行为有符合"从而避免生产过程中产生混淆，污染和差错，保证生产出安全有效、质量稳定、复核预定规格标准的药品。
2.2文件格式：
2.2.1 文件必须是经正式打印的正式文件，不得使用手抄。
2.2.2 文件应有统一的格式，并制定成制度文件。今后新起草和修订文件时必须服从。
①表头、基本格式；
②版面设计、页眉、页脚；
③标题、正文的字体、字号、字行间距等全部要求。
④例如：
目的：
范围：
责任：
内容：
2.3文件编码：
2.3.1每个文件应有唯一的编码，便于文件的区分和管理。
2.3.2编码由一系列的字母和数字组成。
2.3.3文件编码的特点：
①系统性：企业中的文件都按同一原则，统一编码。
②准确性：文件与编码一一对应，编码只使用一次，文件一旦终止使用，此文件的编码不得给别的文件使用，及此文件编码作废，不得再次使用。
③相对稳定性：文件编码一旦确定，不得随意更改。
④可追溯性：根据文件编码系统规定，可随时查询文件变更的历史。
⑤相关一致性：同部门的同类文件或同一内容不同版本的文件，之间的编码有一定的一致性也有一定相关性。
2.3.4文件编码系统：
①文件编码由四个部分组成：文件类别------部门-------流水号-------版本号。
②每一部分由各自相应的字母或数字代替。
③字母、数字的位数根据企业自身情况而定。
④例如：
文件类别代码表
文件起草部门代码表
质量标准中物料分类代码表
2.4文件的起草、修订、审核、批准、印制发放、保存、回收、销毁管理
2.4.1文件的起草
①由使用部门负责起草文件，文件的起草人可为主管、工段长或工艺员。起草时可与下属员工进行讨论，听取意见，总结后编写。检验操作文件可由检验员起草。
②编写时应明确最终那个岗位使用此文件。
③文件的要求：
·标题明确，能确切标明文件的性质。
·语言详尽，数据可靠，保证技术标准文件可以被正确理解和使用。
·内容应简洁、易于理解。不得与药事管理的相关法规相抵触，与法定标准及产品批文有关的部分一致，不得修改和偏移。
·企业内控标准原则上要高于国家法定标准。
·原辅料、中药材、成品的名称应采用国家法定的通用名。
·文件中涉及到的单位应采用国际标准计量单位。
2.4.2文件的修订
①修订的条件：
·法定标准或其他依据的文件更新版本导致标准有所改变。
·新设备、新工艺、新工房的实施
·物料供应商变更，认为有必要修订标准文件。
·产品用户意见或回顾性验证的结果说明应修订文件。
·技术标准文件根据经济和技术水平的发展需要，每隔2～3年修订一次。
②对修订人及修订的要求与起草相同。
③修订的程序：
·修订部门填写文件修订申请，写明修订文件名称、编码、修订原因。
·经质量管理部门批准。
·文件由起草人修订，并文件修订说明。及原文件的第几项修为………；增加………等等。
2.4.3文件的审核
①起草的文件和经修订的文件都需进行审核。
②审核人可为科长或车间主任。
2.4.4文件的批准
①文件只有经过批准方可生效。
②批准人：质量管理文件可由总经理批准，其他文件可由分管相应部门的副总经理批准。
③质量标准、工艺规程、批记录（空白）、验证文件等由质量管理部门经理批准。
2.4.5文件的印制发放
①文件的印制应由专人（档案室人员）负责，其他人员不得随意复印。
②文件按分发部门复印相应的份数，并使用专用复印纸或在复印好的文件上做标记，以便能与私自复印的文件区分开。
③发放时按要求发放，并应履行签发手续有文件发放记录，发放人、接到人均需签字。
2.4.6文件的保存
①不论是工作现场的文件还是存档的文件都应有专人妥善管理。借阅时需登记。
②存档的文件应有档案室人员保存在符合档案保存要求的房间内。
③档案室内所有文件、资料、记录应分类存放。并有记录。
④各部门每年将各自的新版文件、资料、记录等收集整理后，送档案室存档。
⑤有有效期的产品的检验记录、批记录、销售记录等保存至有效期后一年即可销毁，没有有效期的产品的检验记录、批记录、销售记录等应保存至少三年。
2.4.7文件的回收：
①新版文件发放同时，旧版文件及过时失效，应立即回收。不得在工作现场出现。
②回收文件时，应按文件发放记录回收，一份也不能少。
③回收文件时，应履行签发手续有文件回收记录，回收人、交接人均需签字。
2.4.8文件的销毁：
①文件销毁由专人负责。
②除留一份备查外，旧版文件收集全后统一销毁。
③检验记录、批记录、销售记录等每年一次统一销毁。
④销毁文件、记录时应有监消人及销毁记录。
2.5记录凭证
2.5.1记录必须及时填写，不能提前写当成备忘录，也不能过后写当成回忆录。
2.5.2填写要求：
·字迹整洁，不得使用铅笔填写。
·按内容逐一填写，不得空格、漏填。如无内容时，用"/"表示。与前项相同的空格不得使用"同上、同前或、、"代替。
·不得撕毁。
·不得任意涂改。不得使用刀片、橡皮及涂改液进行涂改，如确需更改时，在错误地方画横道，保持原字迹清晰可辨，并写上正确的内容及签名。
·品名应写全称，不得简写、或使用英文字头等代替。
·人员签名应写明全名，填写日期应注明年、月、日不得点点代替。
三、分类与目录
江南大学物联网工程学院实验报告 课程名称 《操作系统》 实验名称 文件系统实验 实验日期 2015/5/28 班级 计算机1206 姓名 王成义 学号 1030412612 仪器编号 实验报告要求 1．实验目的 2．实验要求 3．实验步骤 4．程序清单 5．运行情况 5．实验体会 1．实验目的 用高级语言编写和调试一个简单的文件系统，模拟文件管理的工作过程。从而对各种文件操作命令的实质内容和执行过程有比较深入的了解。 2．实验要求 要求设计一个 n 个用户的文件系统，每次用户可保存m 个文件，用户在一次运行中只能打开一个文件，对文件必须设置保护措施，且至少有Create 、delete 、open 、close 、read 、write 等命令。 3．实验步骤 主目录操作： 等待用户命令输入待创建目录名输入要进入的目录名退出 存在同名目录 报错建立目录目录存在是 否进入目录是Create cd exit 否 流程图：
4．程序清单 编一个通过屏幕选择命令的文件管理系统，每屏要为用户提供足够的选择信息，不需要打入冗长的命令。 #include
//用户文件结构体 struct UserFile{ int fnum; //文件编号 char fname[20]; //文件名 int flength; //文件长度 char flag; //标志 char fpw[20]; //文件保护码 struct UserFile *link; }; //全局变量 int shoudsave; //存储标记 int usingnum; //当前用户标记 struct MasterFile MFD[20]; //主目录 struct UserFile UFD[20][20]; //用户目录 //寻找主目录空闲区 struct MasterFile*MoveMFDToLast() { for(int i=0;i<20;i++){ if(MFD[i].flag==0) usingnum=i; return &MFD[i]; } return NULL; } //查找用户 struct MasterFile*SearchMFD(char str[]){ for(int i=0;i<20;i++){ if(strcmp(str,MFD[i].username)==0){ usingnum=i; return &MFD[i]; } } return NULL; } //寻找用户目录空闲区 struct UserFile *MoveUFDToLast(){ for(int i=0;i<20;i++){ if(UFD[usingnum][i].flag==0) return &UFD[usingnum][i]; } return NULL; } //查找用户文件
第六部分文件管理 1、文件系统的主要目的是（）。 A、实现对文件的按名存取 B、实现虚拟存储 C、提供外存的读写速度 D、用于存储系统文件 2、文件系统是指（）。 A、文件的集合 B、文件的目录集合 C、实现文件管理的一组软件 D、文件、管理文件的软件及数据结构的总体 3、文件管理实际上是管理（）。 A、主存空间 B、辅助存储空间 C、逻辑地址空间 D、物理地址空间 4、下列文件的物理结构中，不利于文件长度动态增长的文件物理结构是（）。 A、顺序文件 B、链接文件 C、索引文件 D、系统文件 5、下列描述不是文件系统功能的是（）。 A、建立文件目录 B、提供一组文件操作 C、实现对磁盘的驱动调度 D、实现从逻辑文件到物理文件间的转换 6、文件系统在创建一个文件时，为它建立一个（）。 A、文件目录 B、目录文件 C、逻辑结构 D、逻辑空间 7、索引式(随机)文件组织的一个主要优点是( )。 A、不需要链接指针 B、能实现物理块的动态分配 C、回收实现比较简单 D、用户存取方便 8、面向用户的文件组织机构属于( )。 A、虚拟结构 B、实际结构 C、逻辑结构 D、物理结构 9、按文件用途来分，编译程序是（）。 A、用户文件 B、档案文件 C、系统文件 D、库文件 10、将信息加工形成具有保留价值的文件是（）。 A、库文件 B、档案文件 C、系统文件 D、临时文件 11、文件目录的主要作用是（）。 A、按名存取 B、提高速度 C、节省空间 D、提高外存利用率 12、如果文件系统中有两个文件重名，不应采用（）。 A、一级目录结构 B、树型目录结构 C、二级目录结构 D、A和C 13、文件系统采用树型目录结构后，对于不同用户的文件，其文件名（）。 A、应该相同 B、应该不同 C、可以不同，也可以相同 D、受系统约束 14、文件系统采用二级文件目录可以（）。 A、缩短访问存储器的时间 B、实现文件共享 C、节省内存空间 D、解决不同用户间的文件命名冲突
XXXX 文件管理控制程序
文件修订履历 变化状态：新建，增加，修改，删除
目录 1目的 (4) 2适用范围 (4) 3职责 (4) 4术语和定义 (4) 4.1文件编写 (5) 4.2文件审批 (5) 4.3文件发放 (5) 4.4文件检查 (5) 4.5文件更改 (5) 4.6文件作废 (6) 5内容 (6) 5.1文件编码 (6) 5.2文件版本 (7) 5.3文件格式 (7) 6附则 (7) 7附录 (8) 附录1 ISMS文件清单 (8) 附录2文件更改记录 (11) 附录3文件签阅表 (13)
XXXX 文件管理控制程序 1目的 对信息安全管理体系文件的编制、审批、发放、检查、更改、废除等过程实施控制，保持体系运行各环节相关文件的有效性。 2适用范围 适用于XXXX的文件的编写、审批、颁发、版本升级以及失效文件的回收、留用和报废处理过程。 3职责 1、所有信息安全管理体系文件由信息安全管理委员会负责控制。 2、程序文件和记录文件由使用部门进行调用。 3、各部门负责管理本部门体系运行相关文件。 4术语和定义 1、单位内部文件：由单位内部（包括单位级、各部门和各项目组）编写、审批、颁发、版本更新和做失效处理的文件。 2、外来文件：来自于单位外部的文件，包括： 国家或行业的法令、法规； 从客户处正式收到的需求文件、设计书、开发规范和行业标准等； 设计所需的手册、技术资料或由合作伙伴提供的与单位业务相关的文件等。 3、受控文件：按照已批准的颁发范围颁发的文件。这些文件需要按照文件的编写、审批、标识、颁发、版本更新等过程管理规定进行控制和管理。 4、参考文件：为了研修、市场或者商务合作的需要，发放给颁发范围以外的人的文件。在版本更新时，通常不会通知这些文件的使用者。 5、失效文件：文件版本更新后不再使用的旧版文件。 6、废止文件：由于单位规章、规定的变更和调整而被废弃不用的文件。 7、基线化：基线是文档的一个稳定版本。它是进一步开发的基础。之后执行管理体
1、目的 对本公司所有文件进行控制，确保各部门所使用的文件均为有效版本。 2、范围 适用于本公司所有文件的控制。 3、职责 3.1 行政部为文件控制的归口管理部门，负责公司文件、国家法律法规、技术标准的标识、发放、归档管理。 3.2 总经理负责各项流程、标准、操作规范、技术工艺、制度等文件的批准、发布及修改的审批； 3.3 生产厂长负责工艺文件、产品标准、检验规范、操作规程等作业指导文件的审核； 3.4 各职能部门负责本部门文件(含外来文件)的实施、管理控制，保证只能使用有效文件。 4、文件的分类及定义： 4.1 受控文件：需要对文件的编制、审核、批准、分发、更改、回收等进行控制的文件，其封面文档有红色“受控”标识。对需更改的受控文件更改后应对原文件进行收回，作销毁处理或加盖“作废”标识。 4.2 非受控文件：非受控文件不再使用时,该类文件其封面或页面上无“受控”印章标识，文件更改不必通知文件持有者。 4.3 流程文件：指导员工如何进行和完成工作内容的文件。（如：采购管理流程、文件管理流程、不合格品管理流程等涉及多个部门的流程性文件。） 4.4 外来文件：指来源于公司外部的与公司有关的文件。（如：法律、法规、标准、行业规范、客户要求等。） 4.5 作业指导文件：要求、说明、规范、工艺或产品标准、指南等详细说明特定作业是如何有效运作的文件。（如：各工序的操作规程和各工序的作业指导书。） 4.6 其它管理制度：制度、规定、岗位说明书等。 5、工作流程： 5.1文件的分类及编号 流程性文件：分类编号: LT/LC；
记录、表格：分类编号: LT/JB； 作业指导文件：分类编号: LT/ZD； 标准类文件：分类编号: LT/BZ； 其它类（管理制度）：分类编号：LT/QT； 公司红头文件按照年度及顺序号进行编号； 外来文件依据外来自有编号存档。 5.2 部门代号（受控号）： A－龙腾公司 A0－董事长 A1－总经理 A3－安委会； B－营销中心 B0－营销部 B1－客服部； C－行政中心 C0－行政部 C1－人力资源部； D－技术中心 D0－技术部 D1－质保部； E－采购部； F－财务部； G－生产中心 G1－生产车间 G2－仓库。 5.3 文件的编写和审批： （1）公司规划由总经理提出，行政部起草，高层管理例会审核，董事长批准。 （2）各类流程、标准、工艺、规程、方法、制度由文件所属部门编写，部门最高领导审核，总经理批准。 （3）各部门内部文件由各部门负责编写，部门主管审核，部门最高领导批准。 （4）外来文件由行政部负责发放，对于个人的信件、信函不留存档，其它文件（如：法律、法规、标准、行业规范、客户要求等文件）由行政部确定发放范围，并加印受控章、标识部门编号后予以发放至对应部门。 （5）公司所有文件（除部门内部的非受控文件外）必须由行政部统一发放、归档管理。 5.4 文件的编号、登记、标识和编目： 5.4.1 编号规定： 流程性文件： LT / LC □□□-□□□□ 年号 顺序号 流程文件 企业代号
模拟一个简单二级文件管理系统 设计目的：通过具体的文件存储空间的管理、文件的物理结构、目录结构和文件操作的实现，加深对文件系统内部功能和实现过程的理解。 设计内容：模拟一个简单二级文件管理系统 一、实验内容描述 1 实验目标 本实验的目的是通过一个简单多用户文件系统的设计，加深理解文件系统的内部功能及内部实现. 2 实验要求 为DOS系统设计一个简单的二级文件系统.要求做到以下几点： ①可以实现下列命令： login 用户登录 dir 列文件目录 create 创建文件 delete 删除文件 open 打开文件 close 关闭文件 read 读文件 write 写文件 ②列目录时要列出文件名、物理地址、保护码和文件长度. ③源文件可以进行读写保护. 二、程序主要内容 1设计思路 程序中要求每个用户在登陆后才可对其拥有的文件进行操作，用户对于其他用户的文件无操作权.文件操作包括浏览、创建、删除、打开、关闭、阅读、写入、修改模式.其他操作包括新建用户、帮助、用户登入、用户登出、退出系统. 在程序文件夹下有个名为“file”的系统根目录，此目录下包括：一个名为“mfd”的文件，记录所有注册过的帐号及密码；用户文件，以用户名作为文件名，内容为其拥有的文件名及属性；一个名为“keiji”的文件夹.“keiji”文件夹中包括：“”指针文件，记录所有已用的物理地址；一些以物理地址为名的文件，内容为文件内容. 2 数据结构 file结构体系统文件数据结构： fpaddrint，文件的物理地址、flengthint，文件长度、fmodeint，文件模式 0.只读；1.可写；2.可读写；3.保护、 fname[]char，文件名； filemode结构体文件状态数据结构： isopenint，文件当前状态，0.关闭；1.打开、modeint，文件模式 0.只读；1.可写；2.可
公司文件管理规定流程 一、目的 加强档案管理，规范公司档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、术语和定义 1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动 中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘 片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。 2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。 四、职责 1、行政中心： 1）负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负责督促指导部门档案管理。 2）建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况； 3）收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料； 4）负责公司档案的利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；指导公司的档案管理工作。 5）提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通； 6）负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 2、其他各部门相关人员：
1）负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知行政中心； 2）向行政中心移交合同或文件资料原件或复印件； 3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档； 4）财务管理部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料； 3、各部门主管人员 1）批准对自己部门资料或合同复印件的处置。 4、各中心总监/副总 1）负责对档案管理监督检查报告的审批。 五、工作程序 1、档案资料的收集 1）各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门《文件（合同）管理记录目录》。 2）各部门文件、合同等资料原件需要保存的，各部门分别进行整理，并编制《移交目录》每季度向行政中心移交。 a)归档范围及移交时间 b)档案资料的标识 行政中心及各部门对各自保管的档案资料编号，编号规则见公司档案管理规定。 c)档案资料的日常管理： ⑴电子类合同或其他需要保管的电子文件，应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或 制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件、合同资料要登记详细信息，并编制《文件（合同）管理记录目录》，以便 检索利用。
24．文件治理程序 1．目的及范围：建立公司文件制作、审核、批准、发放、回收及更新、保存等程序，确保公司文件得到及时准确的处理和安全有效的运转。该程序适用于以上环节所涉及的相关部门及个人。 2．职责： 2.1总经理室负责公司文件治理的总协调及总监督，并受理 各部门有关文件延误的投诉； 2.2各部室资料员负责文件治理的具体工作，即收发、登记、 传递、用印、立卷、归档和销毁等。 3．工作流程： 3.1 文件分类： 3.1.1 通用文件：指公司在生产经营活动中普遍使用的文 件，分为内部文件、外来文件和外送文件。 A. 内部文件：即公司制作的只在公司内部使用的文件。 如请示单、报告、工作联系函、通知、会议文件、周记、 制度文件等 B. 外来文件：即公司收到的由外单位制发的文件。如法律 法规、政府来文、供方来文、顾客来文、公共事业单位
来文等 C. 外送文件：即公司制作的对外发出的文件。如对政府、 供方、顾客、公共事业单位发出的文件等 3.1.2 专用文件：指只在公司一定工作部门或业务范围内使 用的专门文件。分为技术文件、财务文件、人事资料、 合同文件和签价单和决算资料等。 A．技术文件：即以图纸为核心的工程建设专用文件。如报批文件、标准图集、内业资料、图纸等。 B．财务文件：即在公司会计工作中形成和使用的会计核算专业材料。如会计凭证、帐簿、报表及相关的财务报 告等。 C．人事资料：即公司职员在应聘、转正、考评等人事活动中形成的反映个人差不多情况、工作表现的个人资料。 D．合同文件：即在公司生产经营活动中与外单位签定的具有法律效力的文件。如各类工程合同、设计合同、售 楼合同等。 E．签价单：即审计核算部在签价认价时专用的文件。 F．决算资料：即审计核算部在办理工程结算审核过程中产生的文件。
学生课程实验报告书课程：《Linux操作系统》 级系 专业班 学号： 姓名： 指导教师： 2012—2013学年第2 学期
一、实验项目：文件系统与文件管理 二、实验日期：2011年11月21日 三、实验原理： 掌握文件系统的挂载与卸载；磁盘配额管理；文件的权限修改；文件的归档与压缩； 四、实验仪器： PC机 Redhat网络操作系统 五、实验步骤（纸张不够写可另外加纸并应装订）： 1.对/文件系统实施用户级配额管理，对普通用户hellen与jerry进行配额管理， 磁盘空间软配额为300M，硬配额为350M，文件数量配额为：软配额12个，硬配额为15个。写出配额的具体步骤，并测试用户级配额是否成功。 答案：首先，创建hellen和jerry两个用户，配额步骤如下： 1）使用任何文本编辑工具编辑/etc/fstab文件，对“LABEL=/”所在行进行修改，增加命令选项usrquota。 2）重启电脑或者输入mount –o remount / 重新挂载/ 3）利用quotacheck命令创建https://www.doczj.com/doc/6217227859.html,er文件。 #touch https://www.doczj.com/doc/6217227859.html,er #quotacheck –mc /home
4）edquota hellen ，编辑hellen用户的bolck的软配额为300M，硬配额为350M，inodes的软配额为12个，硬配额为15个，修改内容如下： block soft hard inodes soft hard 0 307200 358400 0 12 15 5)将同样的配额设定复制给jerry用户 # edquota -p hellen jerry 6）启动配额管理 #quotaon –avu 之后，对配额进行测试，发现当拷贝文档个数大于12个或者文件大小超过300M的时候，终端进行警告提示，当文件个数大于15个或者文件大小超过350M 的时候，不能往/写入任何内容。 2.在桌面环境下，选中有个文件或文件夹进行相应权限的修改。 3.用chmod命令分别用数字模式和功能模式修改/root/install.log文件属性。 答案：功能模式下修改权限 1）增加同组用户写入：chmod g+w /root/install.log 2）增加其他用户写入：chmod o+w /root/install.log 3）增加文件所有者写入：chmod u+w /root/install.log 4）增加同组用户读：chmod g+r /root/install.log 5）增加其他用户读：chmod o+r /root/install.log 6）增加文件所有者读：chmod u+r /root/install.log
文件管理程序 1.目的 对公司与质量、环境管理体系有关的文件进行控制，确保相关部门或岗位及时得到使 用有有效版本的文件，防止误用失效或作废文件。 2.围 适用于与质量、环境管理体系有关的文件的控制（包括外来文件）。 3.职责 3.1 总经理负责质量、环境手册的批准、发布。 3.2管理者代表负责文件发放围及程序文件的批准。 3.3文控中心负责文件的归口管理及组织对现有体系文件的定期评审。 3.4 各部门负责相关文件的编制、修改、使用和保管。 4.定义 4.1 受控文件：在质量、环境管理体系运行过程中起沟通意图、统一行动重要作用的信 息及其承载媒体，对其编制、评审、批准、编号、发放、使用、更改、更改状态标 识、回收、作废、处置等应进行控制。 4.2 非受控文件：指只具有参考性功能的，作为资料性质的文件，对其只进行发放登记， 不作更改等其他跟踪控制。 5.工作程序 5.1 文件的分类 5.1.1按文件的性质分类 a)手册（包括形成文件的方针和目标的声明）； b)ISO/TS16949 技术规与 ISO14001 要求形成文件的程序及公司为了确保其质 量、环境管理体系过程的有效策划、运行和控制所形成的程序文件（包括质量 计划）； c)公司为确保其过程有效策划、运行和控制所形成的文件，包括作业指导书、 操作规程、图样、样板、技术文件等 , 亦即公司的三阶文件； d)实施质量、环境管理体系所形成的文件要求的记录的空白表单；即四阶文件。 e)外来文件（包括法律法规、标准及顾客提供的图样和技术文件、样板等）。 5.1.2按文件载体分类
a)纸性文件； b)非纸性文件。 5.2 文件的编号 / 记录的空白表单表码 5.2.1 手册和程序文件的编号（环境文件编号时不用部门代码） XX–XX –XX 流水号 制定部门代码 类别代码 5.2.2三阶文件的编号（环境三阶文件编号时不用部门代码） XX –XX –XX 流水号 制定部门代码 类别代码 5.2.3文件编号的说明 a)类别代号的意义——质量 手册类别代号为 QM； ——环境手册类别代号为EM； ——质量程序文件类别代号为QP； ——环境程序文件类别代号为EP； ——质量三阶文件类别代号为QI； ——环境三阶文件类别代号为EI ； ——质量记录的空白表单的类别代号为QE.； ——环境记录的空白表单的类别代号为EE。 注：ROHS管理手册是对 ROHS的一个总要求，是环境管理体系的一部分，其编号为EI- b)流水号的意义— —质量手册为 01 ——环境手册为001 ——程序文件的编号按程序文件所描述的要求在ISO/TS16949 技术规、环境管理规中出现的先后顺序流水，为01~99； c)部门代码 三阶文件按着使用部门及文件类别予以分类 （1）部门代码规定如下： 总经理室—— GM业务部——SD PMC部—— PMC生产部——PD采购部——BD
文件及信息管理关键要点 1、施工项目信息的分类与内容 施工项目信息分类基本信息主要有： (1)公共信息。包括法规和部门规章制度、市场信息、自然条件信息等。 (2)单位工程信息。包括工程概况信息、施工纪录信息、施工技术资料信 息、工程协调信息、过程进度计划及资源计划信息、成本信息、商务信息、质量检查信息、安全文明施工及行政管理信息、交工验收信息等。 2、施工项目信息结构 为了便于利用计算机管理项目信息，可采用信息目录结构。 3、施工项目信息的内容 施工项目常用信息内容： (1)法规和部门规章信息 (2)市场信息 (3)自然条件信息 (4)工程概况信息 (5)施工纪录信息 (6)施工技术资料信息目 (7)7施工计划表、工程统计表、材料消耗表和现金 (8)进度控制信息 (9)成本信息 (10)资源管理需要量计划信息 (11)商务信息 (12)安全文明施工信息 (13)行政管理信息 (14)竣工验收信息
4、信息编码与处理 (1)项目信息编码的原则 1)编码应与项目分解的原则和体系相一致。 2)便于识别和记忆，方便查询、检索、汇总和使用。 3)反映项目的特点和需要。 4)代码与所代表的实体具有唯一性。 5)代码应尽量短小、等长，较好地适应项目、环境的变化，长时间无须 修改。 (2)项目信息编码的内容与要求 项目信息编码的内容包括：项目的结构编码；项目管理组织结构编码；项目的政府主管部门和各参与单位编码；项目实施的工作项编码；项目投资项编码或成本项编码；项目进度项编码；项目进展报告和各类报表编码；合同编码；函件编码；工资档案编码等。编码要求： 1)项目的结构编码应依据项目结构图，对每一层的每个组成部分均进行 编码。 2)项目管理组织结构编码应依据项目管理组织结构图，对每一个工作部 门进行编码。 3)项目的政府主管部门和各参与单位编码应包括：政府主管部门、业主 上级部门、金融机构、工程咨询单位、设计单位、施工单位、物资供 应单位、物业管理单位等。 4)项目实施的工作项编码应覆盖项目实施的工作任务目录中的全部内 容。 5)项目投资项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款支付 等因素，建立统一编码，服务于投资目标的动态控制。 6)项目成本项编码应综合考虑预算、投标价估算、合同价和施工成本分 析和工程款支付等因素，建立统一编码，服务于项目成本目标的动态 控制。
文件与资料管理流程 1.0目的 规范文件管制的权责及要求，建立文件分类、编号、制作、核发、修订、保 存与作废方式作为文件管制依据。 2.0范围 本程序适用于与公司有关的所有文件与资料。 3.0权责 3.1 总经理:负责管理手册的核准。 3.2 管理代表:负责管理手册制定和程序文件的核准，并组织有关人员对现有文件定期进行评审。 3.3品管部文控中心：负责所有受控文件的发放、回收、销毁及原稿的保存。 3.4 各部门：负责相关文件的编制和使用保管，部门负责人负责相关文件的核准。 4.0定义 本公司管理体系文件分为四阶 4.1一阶文件（质量环境手册、EICC手册、两化融合管理手册）：叙述品质政 策与品质目标，环境政策与环境目标，两化融合方针与目标，涵盖ISO9001：2015国际标准、ISO14001：2015环境管理体系和ISO/TS16949：2009汽车质量管理体系和GB/T23001-2017信息化和工业化融合管理体系、EICC各项要求之纲要性文件。 4.2 二阶文件（程序文件）：管理责任、合约审查、文件管制等，管理手册内系 统要求项包含之各项作业程序。 4.3 三阶文件（支援文件）：补充及相关之作业细则、标准、规范、管理规定等 之工作指导性文件； 4.4 四阶文件（表单）：记录品质/环境/两化系统有关活动之表格。 4.5外来文件：包括行业、地区、国家、国际标准；客户提供的技术文件、图 纸；国家颁布的有关政策、法规。 4.6暂行文件：客户暂行需求或暂行更改作业标准或量产前之样品试做试行 的受控文件。 5.0作业内容 5.1文件编号
5.1.1一阶文件编号规则 QM-------------00----------------□□ 文件流水号 手册号 手册代号 5.1.2二阶文件编号规则 LD--------------QP----------------□□ 文件流水号 程序文件代码 公司代码 5.1.3三阶文件编号规则 XX--------------XX---------------□□□ 文件流水号 部门代码 WI 作业指导书、标准 WM 作业办法和规范(流 程)，其中原材料检 验规范以物料编码 为准。 WS 其它类 5.1.4四阶文件编号规则 FM--------------XX---------------□□□ 表单编号 部门代码 表单记录代码
ISO9002-全套制度及业务流程之文件管理程序目的及范畴：建立公司文件制作、审核、批准、发放、回收及更新、储存等程序，确保公司文件得到及时准确的处理和安全有效的运转。该程序适用于以上环节所涉及的有关部门及个人。 职责： 总经理室负责公司文件治理的总和谐及总监督，并受理各部门有关文件延误的投诉； 各部室资料员负责文件治理的具体工作，即收发、登记、传递、用印、立卷、归档和销毁等。 工作流程： 3.1 文件分类： 3.1.1 通用文件：指公司在生产经营活动中普遍使用的文件，分为内部文件、外来文件和外送文件。 A. 内部文件：即公司制作的只在公司内部使用的文件。如请示单、报告、工作联系函、通知、会议文件、周记、制度文件等 B. 外来文件：即公司收到的由外单位制发的文件。如法律法规、政府来文、供方来文、顾客来文、公共事业单位来文等 C. 外送文件：即公司制作的对外发出的文件。如对政府、供方、顾客、公共事业单位发出的文件等 3.1.2 专用文件：指只在公司一定工作部门或业务范畴内使用的专门文件。分为技术文件、财务文件、人事资料、合同文件和签价单和决算资料等。 技术文件：即以图纸为核心的工程建设专用文件。如报批文件、标准图集、内业资料、图纸等。 财务文件：即在公司会计工作中形成和使用的会计核算专业材料。如会计凭证、帐簿、报表及有关的财务报告等。 人事资料：即公司职员在应聘、转正、考评等人事活动中形成的反映个人差不多情形、工作表现的个人资料。
合同文件：即在公司生产经营活动中与外单位签定的具有法律效力的文件。如各类工程合同、设计合同、售楼合同等。 签价单：即审计核算部在签价认价时专用的文件。 F．决算资料：即审计核算部在办理工程结算审核过程中产生的文件。 3.1.3 记录：即公司各项质量活动留下的记录，是一种专门类型的文件。如合格供应商名录、培训记录、各类签到表、登记表等 3.2 总要求： 3.2.1 文件处理必须做到及时、准确、安全。 3.2.2 内外行文要求做到格式统一、要素完整、文号分明。对外行文采纳国家公文格式，内部行文按公司惯例采纳英文格式。（格式及具体规定详见第三层次文件《**集团文件处理方法》之第二章“文件格式”） 3.2.3 各部室资料员为公司文件流转的进出口，文件不承诺由拟写人直截了当送领导者个人，因专门情形必须越过传递的，应于事后按程序补办登记。 3.2.4 各部室资料员要做好文书立卷工作。每年年初，按照以往本部门文件的运转情形，估量当年可能形成的文件，拟制或修订立卷类目。 3.2.5 各部室资料员要建立本部门的文件清单。即按照3.2.4订立的立卷类目，将空白的文件清单置于该类目的最前面；随时将已发放完毕的文件按已编好的类目归入卷内，并按文件收进顺序填写文件清单。 3.2.6 文件的治理一样要通过如下几个环节： 登记：收发文（除便条、介绍信、回执等）应登记在相应的收文发文登记本上或直截了当在文件上签收并及时整理文件名目。来图加盖受控分发号。 用印：公司印章由总经理秘书保管，部门公章由各部室资料员保管。用印时，应以有关部门主管签发的文字或经部门经理签字的盖章联系单为依据。 发放：各部室资料员按照批准的发放范畴进行分发。制度文件换版时，由总经理室或有关部门按照发放清单发出新版文件。
文件管理系统设计方案 传统的管理和保存文件的方式是人工生成和保管文件（包括：生成、传阅、审批、进入受控状态等），文件通常是保存在文件柜中的。 由于文件数量多，版本复杂，在实际使用中经常出现问题，例如：文件版本不一致、文件查找困难、文件管理处理历史记录报表工作量过大等。本方案旨在解决单位对大量工程和技术文件的管理，达到并确保工作人员手中文件版本的一致性、文件更改的可追溯性，同时以实现电子公告、电子通知、电子邮件、公文收发等功能来提高单位日常办公及管理的自动化。 一、文件管理系统的建设目标和意义 目标： 满足企业对文件信息进行集中管理、查询的需要 通过文件的集中管理，使企业实现资料共享，资料同步更新 企业重要文档的使用权限设置，一方面节约了资本，另一方面自动化管理，保证了资料的保密性和安全性 简化了员工查找和使用资料的工作步骤，使员工把时间放在其他更有价值的工作上，减少重复劳动，提高工作效率，为企业争取更多 利润 把无纸化办公和自动化办公结合起来，实现了无纸化和物理化文档管理的有机组合 把先进的数据库技术运用于文档管理，促进企业信息化管理的进步文件管理系统建设意义： 1、分类、管理企业文件 文件管理系统通过数据库管理，对企业纷杂的文件内容进行分门别类的管理，按照不同的介质（图片、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。 文件管理系统通过权限管理，对不同的员工开放不同级别的文件库，最大程
度保证企业的文件安全。 2、共享、学习企业文件 文件管理系统通过内部网络将文件资本进行共享，让更多的人分享到企业文件资本，拓宽部门和员工的知识范围。 3、应用、增值文件资本 文件管理平台构建面向企业业务流程的文件管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知识显形化。 通过文件的不断重复应用，实现文件增值。有效的规避了人员升迁流动所造成了关键业务领域的损失，让业务运行不辍。 4、提升企业竞争力 创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率。建立企业新文化，鼓励思想自由，培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平，通过快速向市场提供产品和服务来增加收入。 二、文件管理系统的建设要求 首先是支持的文件内容要全面，从文件管理的内容角度，至少应该包括： ?对信息的发布，比如直接发布各种内容 ?对文档的管理，如各类DOC、XLS、PPT等文件 ?对数据信息的管理，如各类报表等等 有利于充分利用文件： ?对链接的处理：在内容中可以互相链接，它是有效利用文件的非常重要的环节 ?强有力的索引能力，特别是全文检索 ?对于动态数据的强有力查询能力，比如可以根据各种条件进行查询
24．文件管理程序 1．目的及范围：建立公司文件制作、审核、批准、发放、回收及更新、保存等程序，确保公司文件得到及时准确的处理和安全有效的运转。该程序适用于以上环节所涉及的相关部门及个人。 2．职责： 2.1总经理室负责公司文件管理的总协调及总监督，并受理各部门有关文件延误的投 诉； 2.2各部室资料员负责文件管理的具体工作，即收发、登记、传递、用印、立卷、归 档和销毁等。 3．工作流程： 3.1 文件分类： 3.1.1 通用文件：指公司在生产经营活动中普遍使用的文件，分为内部文件、外来文 件和外送文件。 A. 内部文件：即公司制作的只在公司内部使用的文件。如请示单、报告、工作联 系函、通知、会议文件、周记、制度文件等 B. 外来文件：即公司收到的由外单位制发的文件。如法律法规、政府来文、供方 来文、顾客来文、公共事业单位来文等 C. 外送文件：即公司制作的对外发出的文件。如对政府、供方、顾客、公共事业 单位发出的文件等 3.1.2 专用文件：指只在公司一定工作部门或业务范围内使用的专门文件。分为技术 文件、财务文件、人事资料、合同文件和签价单和决算资料等。
A．技术文件：即以图纸为核心的工程建设专用文件。如报批文件、标准图集、内业资料、图纸等。 B．财务文件：即在公司会计工作中形成和使用的会计核算专业材料。如会计凭证、帐簿、报表及相关的财务报告等。 C．人事资料：即公司员工在应聘、转正、考评等人事活动中形成的反映个人基本情况、工作表现的个人资料。 D．合同文件：即在公司生产经营活动中与外单位签定的具有法律效力的文件。如各类工程合同、设计合同、售楼合同等。 E．签价单：即审计核算部在签价认价时专用的文件。 F．决算资料：即审计核算部在办理工程结算审核过程中产生的文件。 3.1.3 记录：即公司各项质量活动留下的记录，是一种特殊类型的文件。如合格供应 商名录、培训记录、各类签到表、登记表等 3.2 总要求： 3.2.1 文件处理必须做到及时、准确、安全。 3.2.2 内外行文要求做到格式统一、要素完整、文号分明。对外行文采用国家公文格 式，内部行文按公司惯例采用英文格式。（格式及具体规定详见第三层次文件《** 集团文件处理办法》之第二章“文件格式”） 3.2.3 各部室资料员为公司文件流转的进出口，文件不允许由拟写人直接送领导者个 人，因特殊情况必须越过传递的，应于事后按程序补办登记。 3.2.4 各部室资料员要做好文书立卷工作。每年年初，根据以往本部门文件的运转情 况，预计当年可能形成的文件，拟制或修订立卷类目。
文件和资料控制程序(总11 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
1.目的 为了对公司各类文件和资料进行有效管制，统一文件格式，规范文件的制定、修改、发放、废止等管理，确保文件正确、完整、有效，特制定本程序。 2.适用范围 适用于公司行政发文、程序文件、作业指导书，各类规章制度、各类检验标准、工作指引、记录表单及外来文件的管理等。 3.定义 3.1文件分类： 3.1.1红头文件：包括公司组织机构、人事任免、重大决策及重要管理事项等。3.1.2一级文件（A）：公司章程、体系手册等公司纲领性文件。 3.1.3二级文件（B）：管理控制程序、业务流程性文件。 3.1.3三级文件（C）：管理规章制度、操作规程、作业指导书。 （D）：检验标准、产品规范。 3.1.4四级文件（管理表单）：用来记录管理过程的表单，作为QEO管理的追踪和检索的工具。 3.1.5临时性文件（E）：包括通知、通告、暂行办法、暂行规定、部门沟通联络文件等。 3.1.6外来文件（F）：包括地方政府、主管部门、行业管理相关文件，顾客或供应商提供的资料、图纸及有关的行业标准等。 3.2 文件分为受控文件及非受控文件： 3.2.1 受控文件:即要求文件的分发、修订或更改均须按书面规定程序进行控制,保证文件始终反映现行要求,受控文件须加盖“受控文件”印章，且经相关人员会签。包括:管理手册、程序文件、作业指导书、MSDS文件、职务说明书、经识别的外来文件、记录表单类文件等。 3.2.2 非受控文件:若有新的版本发出，旧的版本文件无需更新，被列为非受控文件，且禁止作为产品生产、开发及经营之用。 4.工作职责
办公室文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。 4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。 4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。 5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。 7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。 8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。 9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
企业文档管理系统的基本功能 建立一套规范的文档管理系统在企业信息化建设的过程中是必不可少的，是企业规范化管理的重要一步。随着科技的不断进步，文档管理系统可以提供的功能已不再局限于单纯的文档集中管理，文档管理系统可以帮你做什么，都搞清楚了吗？ 企业文档管理系统的含义： 企业文档管理系统提供给企业一个易用，安全，高效的文档管理软件。通过该系统软件，企业可以集中存储和管理海量的文档和各类的数字资产（如Office文档，视频，音频，图片，等等），系统提供了严谨和灵活的权限管理机制和文档共享机制。 当前，市面上的各类文档管理系统多种多样，但其实概括起来，常用功能基本包含以下五项：
1、集中存储：文档管理系统通过集中存储的形式，将企业原先散乱存放在员工个人办公设备上的文档统一存储在一个地方，实现文档的集中管理以及合理共享。 2、快速检索：方便快捷的让用户在海量的文档中搜索到急需的文档。 3、文档编辑：用户可以直接在文档管理系统中编辑文档，依据软件产品的不同，还可细分为支持在线编辑或需要下载到本地后再编辑。但总体上，一款优秀的文档管理系统，其编辑模式都不需要用户改变原有的操作习惯。 4、权限管理：系统必须支持权限控制，系统管理员可根据员工所属岗位、部门设置不同的文档使用权限，普通用户仅可在其权限范围内执行相关的操作。 5、文档保护：系统须对文档进行必须要加密保护，无轮是存储或是传输过程中，确保企业文档的安全。 除了上述常用的基本功能之外，像云盒子这类的基于企业私有云环境下的文档管理系统，还集成了即时通讯、客户端多平台漫游、移动办公等多项功能。如此，企业不仅仅可对内部的文档进行规范化管理，更可利用其它功能来提高日常办公效率。
文件管理程序 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
1.目的 对本公司和质量与环境管理体系有关的文件进行控制，保证和质量与环境管理体系有关的文件处于受控状态，确保各工作场所使用的文件为有效版本。 2.适用范围
适用于和质量与环境管理体系有关的文件的控制。 3.定义 3.1【文件】质量与环境管理体系文件、技术类文件和外来文件的合称。质量与环 境管理体系文件包括管理手册、程序文件、第三层次文件和记录；技术类文件包括产品标准、工艺文件等；外来文件包括技术性国际标准、国家标准、行标与相关法规，及质量与环境体系相关的国际标准、国家标准，供应商或客户提供的文件等。 3.2【文件要素】指文件必须具备的基本信息，如：标题、文件编码、生效日期、 版本号、拟制人、审批人，以及内容组成、版面格式等。 3.3【受控文件】发放范围有限制，更改、回收受到追溯的文件。 3.4【非受控文件】受控文件范围之外的文件。 3.5【文控】“质量与环境体系文件控制室”的简称，隶属于品质部。 3.6【引用文件】应以其为依据的，或应完全服从的上一级规定性文件。 3.7【支持性文件】为当前文件作进一步细化，或起分解、说明、配合、辅助作用 的文件。 3.8【受控号】受控文件的分发号，也是文件发放点（或部门）的代号。受控号由 品质部确定，其他部门不得任意更改。若有新增或撤并部门应报请品质部开号或注销。 3.9【文件清单】由本部门拟制的受控文件（三级文件）目录。 3.10【记录清单】由本部门编制的质量记录目录。 3.11【程序文件】在本公司亦称二级文件、第二层次文件。用于阐明质量与环境 管理体系的主要活动和过程的途径，从而指导公司运作的形成文件的程序。 3.12【第三层次文件】包括作业指导等文件，一般用于指导或说明某一具体工作 如何做，由谁在何时、何地做的文件。
2016年文件管理（岗位培训）考试答案 A B C D 第2题、向国内外宣布重要事项或者法定事项的文种为（）。（分值：2） A．公报 B．公告 C．通告 D．通知 第3题、从报告内容涉及的范围看，《政府工作报告》属于（）（分值：2） A．综合报告 B．专题报告 C．调研报告 D．情况报告 第4题、请示与批复在行文方式上都属于（）。（分值：2）
A．逐级行文 B．上行文 C．下行文 D．平行文 第5题、根据《党政机关公文处理工作条例》规定，下列哪个不属于通用公文。（）（分值：2） A．纪要 B．决定 C．意见 D．计划 第6题、下列对行文规则的表述不正确的是（）。（分值：2）A．答复上级领导人交办事项时，将复文直接报送上级领导人个人 B． A县政府与相邻B县政府就共同兴修水利问题联合发文 C．省财政厅向某市政府主送一联系函 D．省政府与省军区就征兵问题联合发文 第7题、公文办理过程中，收文和发文都经过的程序是（）。（分值：2） A．初审 B．登记 C．拟办 D．分办
第8题、为加强公文的规范管理，设立党委的县级以上党政机关应当建立（）。（分值：2） A．档案室 B．文秘室 C．机要阅文室 D．资料室 第9题、经领导人审定签发的文件稿本称为（）。（分值：2）A．修正稿 B．定稿 C．正本 D．存本 第10题、归档的稿本是（）。（分值：2） A．草稿和定稿 B．正本和副本 C．草稿和存本 D．定稿和正本 第11题、下列公文标题拟法有误的是（）（分值：2） A．中华人民共和国主席令（第十号） B．国务院对《科学技术档案工作条例》的批复 C．中华人民共和国中央军事委员会军字第3号