组织归属感
归属感（commitment）是对组织的一种依恋、承诺和忠诚。但是，这个概念的实质远远超越了它的字面意思。态度说认为，归属感是个体所处的一种状态，在这种状态下，个体认同了某一特定组织的目标和价值观，有以把实现和捍卫该组织的利益和目标置于个人或所在小群体的直接利益之上来行事的意愿，并希望维持其成员身份以促进组织目标的实现。由此，莫缀（Mowdray）等人认为归属感包括三个组成部分：一是对组织目标或对组织价值观的认同；二是渴望成为组织的一员；三是愿意为组织的利益做出努力。
二、组织归属感的基本模型及其构成要素
员工组织归属感受到一系列因素的影响，这些影响因素又可按其性质的相似性分为若干类型。很多实证研究表明，有些因素是与归属感直接相关的；一些则需要通过中介变量对归属感产生影响；还有一些因素对归属感既有直接的影响，又有间接的影响。下图直观地表现了这种关系：
要培养和增强员工的归属感，要先了解它的构成要素。组织归属感的构成要素有以下四个方面：
1.组织归属感的影响因素
影响归属感的因素主要有五个方面：
管理性因素。包括领导性因素，即领导者的权威，他们的品德和才能，以及他们对员工权益的关注和保护；结构性因素，即结构的一体化——在结构设计、职责划分、绩效评估中突出各职能部门间和人际间的相互依赖性、合作与协调性，决策的分权、民主化和参与化，用工制度的长期化和稳定化，所有员工的参与，如员工拥有股权；职务性因素，包括工作内容的扩大与丰富，职务权责的明确，优厚的福利待遇，员工对工作的期望的满足，以及对组织的依赖等；企业的经济效益及财务状况。
文化价值观。包括社会和组织，特别是组织的文化。如，关心和尊重人的价值观，Y理论导向人性观，群体导向价值观，重视绩效和效益的价值观，报答与互惠的道德观等。
心理因素。即员工对工作的满意感，以及对组织和社会分配的公正感等。
个体因素。包括性别（研究发现男性的组织归属感比女性强）、年龄与资历和在组织中的地位等。另外，有研究表明，学历和个体对自己在组织中的前途的预期也会影响到他对组织的归属感。
环境因素。主要是组织所处的宏观环境，例如在西方经济衰退时期，企业就很难维持员工的组织归属感。
2.中介变量
包括员工在组织中的地位感和控制感，即员工觉得自己在组织中是否受到尊重，对决策是否有适当的控制力和影响力，对组织的战略和政策的制订是否有必要的发言权。
3.个人性结果变量
由于归属感是抽象的，必须依靠一些具体的可测量的结果性行为变量来作为衡量它的指标。个人性结果变量可分为主观性结果变量和客观性结果变量两类：主观性结果变量包括对个人与组织的关系的认识等认知因素，无偿的为组织做出额外奉献的愿望和行为，自觉的成本意识和节约精神，对组织财产和声誉的维护，对质量的责任心，危机情况下的牺牲行为，创新与钻研，自觉遵守组织的规章制度等；客观性结果变量包括生产率、成品率、原材料消耗率、出勤率和发明创造等。 4.组织性结果变量
主要指组织的绩效。
三、归属感及其相互性
相互性的观点与归属感有着紧密的联系。当管理部门和员工的利益一致时组织内部就存在相互性。管理部门和员工是相互依赖的，双方都从这种依赖中获益。相互性是指管理关心组织的成功，也关心员工的福利；而员工关心自身的利益，也关心组织的发展。管理和员工与企业所有者，消费者和供应商一样，都在组织里投资，所以必须考虑到他们的相互利益。相互性意味着管理和员工的利益没有本质区别。
共同目标和共同责任在提高归属感上起着重要作用。指导公司内部产生相互归属感的原则如下：
1.战略水平
包括商业支持策略，对高层管理的价值观的归属感，人力资源部门在制订策略和管理中的发言权。
2.功能（人力资源政策）水平
包括在用人稳定性的基础上安置员工，在员工培训和发展上投资，付给相应的报酬以推动合作、参与和贡献。
3.工作场合水平
包括高标准的选拔，自由的工作设计和团队工作，员工参与问题解决，相互合作和信任的氛围。
关于上海的城市归属感调查问卷总结 朱成纯 这次的关于上海的城市归属感的调查，我们着重调查了一些外来务工者，调查他们在上海工作和居住的现状，以及他们有无对上海这座国际化大都市的热爱。结果又喜又忧。 大多数受调查者普遍学历不高，这也是我们调查的主要方向，即调查这些在社会中下层的人民在上海的现状。所幸的是，半数以上的受调查者都表示，即便收入不算很高，但都对自己的经济生活状况表示满意，没有出现太过偏激的举动。我们社会在发展的道路上，也需要他们的一份力才能使整个社会完全运转，尽管收入不高，但他们所表现出的淡然和乐观是我们所希望并且乐意看到的，这也社会能保持长期稳定的关键因素。当然，我们在减少贫富差距的道路上，政府还需要继续持久的努力，才能让他们的经济生活得以更好改善，有助于他们融入上海这座国际化大都市的生活，增加他们对城市的归属感。 当然，问题依旧存在，这主要体现在以下几个方面： 1.他们对上海的生活节奏依旧陌生。由于接触上海的时间尚浅，很多受 访者都表示他们不习惯于上海的生活节奏。上海的气候、生活方式、 菜式口味、包括生活习惯上都有着不小差距。最重要的一点体现在， 许多人只是为了赚钱来到上海，他们在工作之余，根本来不及欣赏享 受上海的生活，对上海人的生活习惯也保持自己的个性，不愿融入其 中，这导致他们与上海的节奏格格不入，使得他们产生所谓的被孤立 感。这样的长期压抑会使他们失去对上海这座城市乃至对生活的热情， 沦为工作的机器，这对他们，对社会而言都是不好的。 2.被受访者不愿长期居住上海。由于生活上的孤立感，社会、工作的压 力，思乡情绪等多方面因素，很多受调查者都不愿意长期居住上海， 把上海当作自己的第二个家园。在他们看来，来上海仅仅是因为当初 的好奇心或经济方面需要，他们并不也并不打算把上海当作自己的家， 这就更加大了他们对上海这座城市的归属感。对于上海市的一些活动， 被受访者中很多都没有热心参与，因为他们觉得这与自己无关。不少 曾参与其中的调查对象也表示“没劲”，这说明我们在加大外来人员 对上海归属感方面还有很大的路要走。这不仅是要体现在经济上提高 收入，更要体现在生活方式上的包容、融合，才能让迈入21世纪的 上海在全新血液的推动下迈向一个新的高度。 好在，受调查者纷纷表示，自己愿意遵守一些上海这座城市的法规，为和谐社会尽出自己的一份力。在城市的发展中，他们是最不起眼但却同时是扮演着最关键角色的人们。如果我们能在生活中处处让他们有家的感觉，让他们不感到被孤立的痛苦，那么，在其乐融融的氛围下，我相信我们一定能携手共进，发挥出1+1>2的功率，将上海打造成一个更美丽的上海，一个更有温暖、更有家庭感觉的上海！！！ 个人小结 朱成纯 这次的调查过程中让我了解到了很多平时可能不那么关注的细节。由于
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识
员工忠诚度调查问卷 一、员工个人背景（仅用于统计目的） 姓名（可保密） 性别 学历 部门 岗位 员工行政级别 工作年限 来公司年限 （高、中、基层） 二、问题 1、我会维护企业合法权益与形象 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 2、必要时，我会向高层管理人员在适当的时候提供合理化建议 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 3、我会自觉保守企业秘密 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 4、遵守企业规章制度 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 5、我从未向公司以外的人员介绍在这里工作的益处 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 6、我对工作认真负责并勇于承担责任 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 7、我在工作中任劳任怨，不计较个人得失 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 8、我服从领导的工作安排 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 9、在企业出现困境时，我仍然会安心本职工作 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 10、当有外单位提供有吸引力的待遇时，我会不为所动 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 11、我很愿意来公司上班 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 12、我从来没有考虑过离开这家公司 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 13、我愿意发挥自己最大的能力和热情，有效地完成工作 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 14、我对本公司对社会、公众产生的积极影响引以为豪 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 15、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？ A、很大 B、一般 C、不清楚 D、有些作用 E、没作用 16、您认为公司有必要给员工免费提供住宿吗？ A、很有必要 B、有必要，适当可以收取一定的住宿费 C、说不清 D、没必要，员工自己租，给员工一个自由的空间 E、根本没必要 17、您认为新的考评体系、考评方式、考评结果公平合理吗？ A、很公平合理 B、公平合理 C、说不清 D、有些不公平 E、很不公平 18、您是否愿意在本公司长期工作，并做好了准备？ A、非常愿意 B、愿意 C、走一步看一步 D、不太愿意 E、肯定不会
服务业员工职业归属感影响因素分析 当下，服务业迅速成为我国经济发展的重要动力，它要求员工为顾客提供舒适、恰当与周到的服务。提高服务业员工的职业归属感，成为亟待解决的重要问题。在归纳职业归属感各影响因素的基础上，利用解释结构模型分析因素之间的关系，从而建立结构层次模型。分析各层次因素对服务业员工职业归属感的作用，对提高服务业员工的职业归属感、降低离职率提出建设性意见。 标签：服务业员工；职业归属感；解释结构模型 经济发展，时代前进，服务业展现出强劲动力。根据国家统计局公布的2014年的国民经济与社会发展的统计报告，国民对服务消费的需求逐年增长，即越来越多的消费者通过“服务消费”满足自我需求。但是，在经济全球化与信息化的背景下，市场竞争愈发激烈，要求服务性质的企业必须不断加强自身服务质量，以求得生存与发展。 本文通过分析职业归属感的影响因素，建立服务业员工职业归属感影响因素的解释结构模型，为组织提高员工的职业归属感与实现组织的目标绩效提供理论基础。 1 解释结构模型 1.1 解释结构模型简介 美国J·N·沃菲尔德教授在1973年开发的解释结构模型主要用来分析社会经济系统结构的复杂问题。这种模型主要是在多级递阶有向图、矩阵等创造性技术背景下，将问题的关键要素以及相互之间的关系进行提取，形成一个多层递阶解释结构模型。 1.2 解释结构模型的建立 在清晰界定研究边界的基础上，获取所要研究问题的关键要素，进行ISM 建模。步骤如下： 第一步，建立邻接矩阵。首先逐一比较各要素，将两个要素之间关系的有或者无用邻接矩阵A的形式来表达。邻接矩阵各元素，如果两项关系成立取值1，否则取值0。 第二步，得到可达矩阵。这一步是指系统要素之间任意次传递二元关系或有向图上两个节点之间通过任意长的路径可以到达情况的方阵。 第三步，矩阵层次化处理。在上一步生成可达矩阵R的情况下，通过机位划分、骨架矩阵提取等方法便可以得到矩阵层次化处理的结果。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/623908484.html, 高中生集体归属感不强的分析研究 作者：戴继龙 来源：《文理导航》2017年第34期 【摘要】高中生集体归属感与班级管理工作密切相关，教师要针对学生归属感不强的现状进行分析，寻找深层次原因，采取有效措施进行改进。 【关键词】高中生教育；归属感；分析 在高中班主任工作中，学生的归属感问题事关整个班级工作质效，本文主要针对这一方面进行简要分析。 一、高中生集体归属感不强的主要表现 1.对班级管理事务漠不关心。有的学生到了班级之后，打开书本就进入了自己的世界，别的一概与他无关，班级文化建设、制度管理、建设要求等，和他似乎毫无关系，这样的心态导致他们游离于班级整体之外。 2.对班级活动参与不够积极。班级定期都会举办一些集体活动，无论是文化、体育还是娱乐以及节日的庆祝活动，部分学生对这些活动参与不够积极，活动方案征求大家意见时没有提出建议或意见，具体组织过程中也不参与，似乎成为了一个旁观者。 3.对同学缺乏应有热情帮助。集体归属感的一个重要表现，是学生和集体每一个成员之间形成相互协作、相互帮助的良好关系。有些学生自扫门前雪，不管他人瓦上霜，同学无论是学习还是生活上遇到一些困难都不关心。 二、高中生集体归属感不强的原因分析 1.繁重的学习压力让学生情绪低落。十二年的奋斗很快见分晓，高考的压力对高中生而言有着巨大的心理影响。他们眼中一切都是为了成绩、为了分数，对别的事情关注度较少。 2.独生子女居多缺乏团队合作意识。当代高中生绝大多数属于独生子女，他们生活在几代人围着一个人转的家庭中，自我为中心的意识较强，与他人合作的团队意识相对薄弱，很难自然而然的产生集体归属感。 3.班级活动开展匮乏单调缺少吸引。许多学生在问卷调查中显示，自己缺少集体归属感，一个重要方面是班级开展的活动形式单调、频率较低，没有能够定期开展丰富精彩的活动让大家共同参与，提高班级的凝聚力和向心力。
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意
5分/4分/3分/2分/1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足
1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？
1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
调查：大城市85.5%的人没有归属感 About 85.5 percent of people included in a new survey by China Youth Daily say they don’t have a feeling of belonging to the big cities where they live or work. 《中国青年报》的一项新调查显示，约85.5%的人表示对他们生活或工作的大城市没有归属感。 The paper surveyed 2,000 young people working in China’s first-tier cities -- Beijing, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen -- to better understand their thoughts and living conditions. 《中国青年报》对居住在中国北京、上海、广州和深圳等一线城市的2000名年轻人进行了调查，以便更好的了解他们的想法和居住成本。 Most said they did not feel a sense of connection to the city they lived in, with 44.1 percent believing it’s because they don’t have hukou, or household registrations, in those cities. 大多数人说，他们感觉自己与城市没有联系，44.1%的人认为，这是由于他们没有大城市的户口造成的。 Zhang Han, 30, who works in the IT industry, said he does not like his life in Beijing, even though he has a relatively high-paying job there. "It is difficult for me to get a Beijing hukou, or to buy an apartment in Beijing in the near future," Zhang said. 30岁的张汉在IT业工作，他说自己不喜欢在北京的生活，尽管他的收入相对较高。他说，“取得北京户口，或者在工作的附近买房，对我来说都太难了。” But Zhang does not plan to return to his hometown. "It’s only in the big cities that I can use my knowledge and develop my career," he said. 不过他并不打算回家乡发展。他说，“我的知识只有在大城市才有用武之地，我也只有在大城市也能有好的发展。” Zhang is not alone. Some 43.8 percent surveyed said they cannot afford the high property prices in the big cities, and 42.6 percent said the high living costs make them feel unattached in the cities. 有这种想法的可不止他一人。43.8%的受访者表示，大城市的高房价使他们买不起房，42.6%的人表示，高生活成本让他们觉得自己与大城市脱节。
员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
语言认同和城市归属感研究——基于宁波方言和城市归属 感的调研分析-汉语言文学 语言认同和城市归属感研究——基于宁波方言和城市归属感的调研分析摘要：改革开放以来，宁波加速城市化建设，促使大量外地人口逐渐向城市转移。这一转移过程不仅是地理空间上的位移，也是语言以及社会心理方面和城市群体相适应的过程。外来务工人员对城市建设做出了很大贡献，但由于多种因素，导致他们无法真正融入城市群体。当前外来人员在地域归属感、群体归属感、身份归属感上仍存在种种不和谐。希望有关语言认同和城市归属感的研究，能够有助于外来务工人员在语言上完成再社会化，从而更好地融入城市生活。 关键词：语言认同城市归属感宁波方言 一、引言 中官路村位于浙江省宁波市镇海区蛟川街道镇海经济开发区，全村占地2.2平方公里，下辖楼屋谢、下赵、前汤、后董4个自然村，常住人口838人，外来人口4500多人。新建村地处宁波市江北区小港街道的西部，村域面积1.5万平方公里，由胡家洋、五房、叶家、塘路墩、朱家自然庄组成，总户数418户，常住人口830人，外来人口590人。经过综合考虑，最终确定调研中官路村和新建村，其主要原因是这两个村庄是宁波市外来人员的聚集地，正好符合将外来人员作为本次调研对象的要求。 改革开放以来，我国加速城市化建设，促使大量农村富余劳动力逐渐向城市转移。在社会文化适应上，有些外来人员存在无法真正地融入城市生活的问题，尤其是城市对外来人员所采取的“经济吸纳”和“社会拒斥”的双重态度，使得这些“都市里的村民”成为行走在都市里的“边缘人”。
泰勒在《人类学——人及其文化研究》一书中认为：“在前历史时期中，发生了人类在地球上的初次扩散和大种族的发展，产生了语言，确定了大的语系，文化发展到古代世界东方民族的水平——他们是现代文明的先驱者和奠基者”。正是因为语言在人类文化体系中的地位如此重要，甚至可以认为，语言不仅是文化的一种形式，更是群体（种族）的有效凝聚力。方言也是语言，只不过方言是变异的语言，因而它同语言一样是文化的载体，是一种区域文化标识，区域文化与语言或是方言的融合与分化都是双向互动的。 二、语言认同 语言认同（language identity）是指群体在交际过程中，使用同一种语言或方言的交际行为、或群体对同一种语言或方言在态度、情感、认知等心理活动的趋同。社会学研究表明，个体融入群体及群体的协调维系，都与语言认同有密切的关系；或者说，不同个体构成群体、群体的和谐达成，都有着语言认同的促进推动。 语言是文化中最核心和最有影响力的特征之一。说和听——即口语是所有人类社会中人际互动最具渗透力的一种形式。具有相同的地域特点和文化特点的个体所共有的语言称为方言（dialect）。方言的某些特点，将个体塑造成某种特定类型的人。方言也可以让个体对所属的群体保持高度的认同，亚文化中的方言就像某行业的行话一样，只在特定人群中通用。语言、言语行为和社会之间是一脉相承的关系。语言体现一种社会关系，也体现一种社会结构，语言认同无疑是社会认同、文化认同的一种表现。如此一来，群体成员用的独特语言和表达方式，或者是对群体有特殊含义的语言交流，有助于个体对该群体产生偏好。 Le Page等人基于克里奥尔语研究建构的认同行为理论（acts of identity）提
性格测试问卷 说明：在以下各行的词语中，用"√"在最适合描述自己的词前做记号，要做完四十题，不要漏掉任何一题（可单选，多选，或不选） 优点 1、□生动□富于冒险□善于分析□适应力强 2、□喜好娱乐□善于说服□坚持不懈□和平 3、□善于社交□意志坚定□自我牺牲□顺服 4、□令人信服□竞争性□体贴□自控性 5、□使人振作□反映敏捷□受尊重□储蓄 6、□生机勃勃□自立□敏感□满足 7、□推动者□积极□计划者□耐性 8、□无拘无束□肯定□按部就班□羞涩 9、□乐观□坦率□井井有条□迁就 10、□有趣□强迫性□忠诚□友善 11、□可爱□勇敢□细节□外交手腕 12、□令人高兴□自信□文化修养□惯彻始终 13、□激励性□独立□理想主义□无攻击性 14、□感情外露□果断□深沉□尖刻幽默 15、□喜交朋友□发起者□音乐性□调解者 16、□多言□执着□考虑周到□容忍 17、□活力充沛□领导者□忠心□聆听者 18、□惹人喜爱□首领□制图者□知足 19、□受欢迎□勤劳□完美主义者□和气 20、□跳跃性□无畏□规范性□平衡 缺点 21、□露骨□专横□扭捏□乏味 22、□散漫□无同情心□不宽恕□缺乏热情 23、□唠叨□逆反□怨恨□保留 24、□健忘□率直□挑剔□胆小 25、□好插嘴□急躁□无安全感□优柔寡断 26、□难预测□不善表达□不受欢迎□不合群 27、□即兴□固执□难以取悦□犹豫不决 28、□放任□自负□悲观□平乏 29、□易怒□好争吵□不合群□无目标 30、□幼稚□鲁莽□消极□冷漠 31、□虚荣心□工作狂□不善交际□担扰 32、□喋喋不休□不圆滑老练□过分敏感□胆怯 33、□生活紊乱□跋扈□抑郁□多疑 34、□反复□排斥异已□内向□异议
当代大学生地域归属感的调查与分析 徐建奎2014.12.26作为当今社会上最大的知识团体，大学生当之无愧是国家发展的智囊和源动力，是祖国的希望与未来。他们的努力方向在一定程度上影响着社会文化与经济的发展。目前，我国已基本实现小康社会，但是我国正处于并将长期处于社会主义发展的初级阶段，所以地域经济差异不经仍存在，而且差距还有拉大的趋势。试问这些差距将有谁去缩小直至消除，又有谁最有责任与义务去完成这项艰巨而又光荣的使命？ 答案不言自明，历史选择了大学生，为此国家政府出台了一系列的方针与政策鼓励大学生“学成归乡”建设家乡、发展家乡。为了解当今大学生对回乡发展的看法，笔者将通过“当代大学生地域归属感的调查”进行分析。 为此，笔者采取问卷调查的方法对不同省份的在校大学生进行了调查。共发放了调查问卷64份，回收有效问卷55份，有效回收率约为85.9%。调查样本的具体情况分列如下：受访学生的家乡共涉及26个省份或地区；按性别分类，男生40人，女生15人，大一占14.55%，大二占80.00%，大三及以上占5.46%。根据整理后的数据资料，能够从整体上把握当代大学生地域归属感的基本特征、表现特点。 一、绝大多数的大学生有地域自豪感 为了了解当代大学生地域自豪感的有无，笔者设计了3个问题——“对家乡文化是否了解，是否有地域自豪感？、对于自己户籍所在地的不利言辞有没有厌恶感和想维护的冲动？、总体而言，你觉得那些不正当的言辞是本省人的真实反应，还是由于外省人素质不高地讹传？、” 92.73%的被调查者表示对家乡文化了解，存在地域自豪感。94.55%的被调查者表示对自
己户籍所在地的不利言辞有厌恶感和想维护的冲动。7.27%的被调查者表示那些不正当的言辞是本省人的真实反应，18.18%的被调查者认为是由于外省人素质不高地讹传，余下的74.55%的被调查者认为二者都存在。调查显示，绝大多数的大学生有地域自豪感，对家乡文化有着一定了解。对于“总体而言，你觉得那些不正当的言辞是本省人的真实反应，还是由于外省人素质不高地讹传？”这个问题存在的争议，我们可以简单分析一下它形成原因。其一、落后的年代，教育的贫乏，连温饱都要担心的年代，人们的素质自然不会太高，自然会做一些不好的事情。但是，时代在发展，基础教育已经普及，物质文明与精神文明改变社会风貌，现在的人不应该再以旧时代的眼光评论某一地区的人。尽管现在信息发达，听到负面新闻，应当不为一叶障目，客观看待，更不能以讹传讹。其二、尤其当不同的文化背景遭遇偏见时，只要是群体外的成员，就给打上负面色彩，以致形成群体自我偏爱心理。这种带有明显地域色彩的群体自我偏爱心理在大学新生身上表现得非常突出。 二、大学生在选择就业地区方面出现两极分化 就业一直是个很有热度的话题，大学生选择在哪里就业，哪里就有了发展的机会。为了解当代大学生回乡生活就业的情况，笔者设计了3个问题——“为何来选择这个城市？、有没有想留在现居地生活就业?、是否有意回到家乡生活就业？” 如图所示： （1）在选择上学城市时，主要有四个方面，23.64%的被调查者是考虑的经济及个人发展、10.91%的被调查者因为文化的吸引，主要有41.82%的被调查者只是因为学校处于这一地区，21.82%的被调查者有着其他原因； （2）在关于是否想留在现居地生活就业的问题上，留与不留几乎各占一般；上述两个答案似乎有些矛盾，但仔细分析，确也折射出一些社会现实问题。近年来，由于一线城市、沿海城市生活压力大，房价飙升，大学毕业生纷纷逃避，最终步上回乡置业之路。不可否认，这种就业观的转变，大学生是主动的，认为学有所成，理应回报家乡，还有一
西南科技大学城市学院 学生学校归属感 调 查 问 卷 工程1307班调研组 2015年5月28日
人员分配夏枫：整理、分析数据，写调查报告 学号:201341053 陈龙：收集、整理数据 学号： 许楚明：收集、整理数据 学号：201341199 帅蜀圣：收集数据，打印资料 学号：
目录 一、调查目的 二、调查方法 三、调查对象 四、调查时间 五、调查结果 六、调查小结 七、调查数据 一、调查目的：
对学校归属感，无论对于大学的建设还是学生自身的发展，都有着十分重要的作用，了解大学生对学校的归属感，能够使我们更加清楚地看到大多数学生的对于学校的印象与感受，这能够更好地指导校方改进和完善新生教育工作，使学校和学生能够共同地，更好地，和谐地发展。 二、调查对象： 西南科技大学城市学院所有学生 三、调查方法： 1、采用网上问卷调查的方式对身边的大二学生进行问卷咨询 2、对问卷调查结果进行整合与分析，并查找有关资料，做出总体分析报告。 四、调查时间： 2015年5月1日～28日 五、调查结果 此次的调查，我采取了调查问卷方法，调查问卷方法的优点是涉及面广，信息来源广，所以调查出来的结果也最贴近实际，最能起到指导作用。 我们此次问卷共设计了十六道小题，这十六道小题的设计思路分四部分：1.教师感觉部分2.同学工作部分3.学校适应部分4.专业学习部分。我们主要要从这四点中分析出是什么因素在主要影响着大学生，特别是走过大一，进入大二的学生对于学校的归属感，从而能使学校方面从中看出问题，及时改进工作，使我们的大学生们能更加爱
校护校，把学校当作自己的家，为大学生的身心健康协调发展，为学校的不断发展进步，也为社会主义和谐校园的建设奠定一个良好的基础。 调查显示86%的学生当学校取得重大进步时会很高兴，84%的学生当别人称赞自己的学校时会感觉像称赞自己一样，83%的学生在校外会维护自己学校的形象，80%的学生会注意言行，以免给学校丢脸，说明我校学生具有一定的归属感。58%的学生认为学校安排的讲座听不听无所谓，54%的学生认为学校基础设施不完善，78%的学生认为学校师资力量不雄厚，而且专业分配不合理，说明由于学校的原因，学生校园归属感并未完全形成。 六、调查小结 心理学研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如有家庭，有工作单位，希望加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。而这种心理感觉，就叫做归属感。在当今这个越来越重视人的心理健康的时代，归属感被人们提到了一个比较高的关注层次中。企业强调企业的归属感，因为这样，企业员工才能真正的融入到企业中;团体强调团体的归属感，只有这样，团体内部才能更加团结，更加稳定和谐。而我认为，在我们的大学校园里，更应该强调这种对大学生对大学的归属感，只有这样，学生才能真正把大学当作自己的家，才能有更好的环境，才能有更好的心情去钻研知识，
员工满意度调查报告 2013年12月8日
目录 目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 - 1、调查周期： (2) 2、调查内容： (2) 3、员工参与情况 (3) 问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11) 不同部门员工满意度分析 (11) 学历与工作满意度分析 (12) 性别与工作满意度分析 (13) 附录：........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)
赏析艺术手法——技巧运用与语言艺术 一、阅读下面的文字，完成1～4题。(25分) 赤之茧 [日]安部公房 日暮时分，人们赶回自己的居所，而我却无家可归，只好继续在房子与房子间狭窄的夹道中漫无目的地往前走。街上房屋鳞次栉比，却没有一个容许我栖身的地方，这到底为什么呢？……我又开始念叨着这个早已重复了千遍万遍的疑问。 靠着电线杆，我发现旁边有一截被人落下的绳子。我突然产生了上吊自尽的想法。绳子斜着眼睛盯着我的脖子，一边说道：兄弟，休息吧！的确，我也想休息啊，但是却不能休息。因为我还没找到能够让自己满意的，我之所以没有家的缘由。 夜幕每天都会降临，人们每天都会休息，为了休息就必须有一个家。看来我应该也有一个家才对。猛地，我发现自己也许从根本上误解了什么。说不定我不是没有家，而仅仅只是忘记了拥有家这个事实而已。没错，就是这样。比如……我在偶然路过的一座房子前停下了脚步。很可能这里就是我的家，我心里想着。于是，我鼓起了勇气，走，去敲门——半开着的窗户里探出了一张亲切的女人的笑脸。希望的微风涌进我的胸膛，我的心脏化作一面舒展着的旗帜在风中飘扬。我也堆起笑容，绅士般地点点头。 “对不起，请问，这里是我的家吗？” 那女人转瞬间板起了脸：“啊？你是谁？” 我莫名其妙地语塞起来，不知道该如何向她说明。我是谁？在此时此刻这只是一个无关紧要的问题。可是，怎样才能让她明白这一点呢？我有点自暴自弃了。 “不管怎样，如果你认为这里不是我的家，请拿出证据来。” “啊……”女人脸上流露出恐惧的神色，这让我感到有些恼火。 “没有证据的话，就可以看成是我的家了。” “可，这是我的家啊！” “那又怎样？是你的家，不见得就不是我的家，是吧？” 代替回答的是女人冷若冰霜的面孔和随即关闭的窗户。啊，这就是女人笑靥的真实面目。难道某种东西属于他人，就不能同时地为我所有吗？从刚才那个女人表情的转变之中，我已经充分地感受到这一荒谬论调的本质。 但是，为什么一切都是别人的，而不是我的呢？哪怕至少有一个既不是我的，也不是别人的东西也好啊！我时常会产生一种错觉，觉得施工现场和材料堆置场的水泥管就是我的家。但那也正逐渐地成为他人的所有物，最终完全地被占有，从我的眼前消失，丝毫没有顾及我个人的感受与意愿……或者说，在他人干涉下，那些水泥管彻底地转变为与我的家没有任何关系的事物。 那么，公园的长椅呢？当然很棒。如果那里真的是我的家，如果没有人拿着棍棒赶我走的话……没错，长椅是大家的东西，而不是某一个人的东西，可是他却对我这样说道：“喂，起来！长椅是大家的东西，而不是某一个人的东西，更不可能是你的东西。” 日暮时分，我不停地往前走。房屋……不曾消失，不曾改变，伫立在地面之上纹丝不动的家家户户。在那之间是一条不断变化着的没有固定形状的裂隙——夹道。我不停地往前走。我还没有理解自己之所以没有家的缘由，因此我还不能把自己吊死。 啊！是什么东西缠住了我的脚？若是吊颈的绳子，请不要这么心急地催促我嘛！不，好像是具有粘性的丝线。捏着线头拽过来一看，线的另一端在鞋子的破洞里，随着我的扯动一点一点地往外冒。这玩艺真奇妙！在好奇心的驱使下，我用上双手不断地把丝线拉出来。紧接着，更加奇妙的事情发生了——我的身体渐渐地偏向一侧，无法与地面保持垂直的状态了。
城市学概论课程论文 题目浅论城市社区的归属感 专业建筑学 学号 姓名 指导老师李秋莲 所在学院建筑与城市规划学院
浅论城市社区的归属感 摘要：文章探索了社区建设在走向市场过程中，社区在规划设计和建筑设计中如何营造归属感的心理环境。本文介绍了以归属感为主题创造人性化的居住空间环境，主要从创造良 好的公共空间社区、构建城市社区文化方面提升居民的社区归属感。让居民可以得到全身心 的放松，并创造舒适、宜人的居住环境。 关键字：社区、归属感、公共空间、文化 一、社区归属感的概念 社区归属感属于文化心理范畴的概念，是指社区居民在主观上对自己、他人及整个社区的感觉，这种感觉包括认同、喜爱、依恋等多种感情。在《中国大百科全书·社会学卷》中，社区归属感的定义为，社区居民把自己归入某一地域人群集合体的心理状态，这种心理既有对自己社区身份的确认，也带有个体的感情色彩，如对社区的喜爱和依恋。 二、我国城市社区归属感现状及原因分析 以北京为例，数据、结论引用自北京大学社会学博士单菁菁所做的一份调查。单博士根据卡萨达( Kasarda) 、贾诺威茨( Janowitz)和格尔森(Gerson)等人的研究,从以下几方面对居民的社区归属感入手:“居民是否感觉自己属于这个社区”；“愿意长久居住并且认同自己是其社区的居民”；“居民是否对社区发生的事情感兴趣，并认为这些事情同自己息息相关”；“当居民要迁出社区时,是否会对该社区感到留恋和依依不舍”；“居民是否愿意为社区的建设和发展贡献自己的力量”。依据上述理论单博士设计了一组问卷,在北京市部分社区进行了抽样调查。调查共发放问卷500份,回收有效样本493份。 上述研究表明,在“单位制”日趋解体的今天,社区作为一种新的社会基本组织形态已经被我国广大市民所普遍接受。但是，我们看到，实际上在社区关心程度上及社区喜爱及地域意识上，肯定的比例并不算太高。对社区依恋的比例迟非肯定态度的有83.2%。 以武汉市为例，数据、结论引用自李洪涛的硕士论文（华中科技大学）所进行的调查。6调查所运用的原理与单博士的相似。调查表如下：
浅析城市居住区的归属感 摘要：居住区是城市的主要生活空间，人们的三分之二以上的时间都是在住区或者与住区有关的环境中度过。营造一个舒适安全、环境优美、生态健康的居住环境是非常有意义的。但是长期以来受功能主义的影响，居住区规划大多重视物质要素的建设，而忽略了居民情感的需求。居住区归属感的探讨就是对于居民对住区在情感方面需求的探讨。 关键词：居住区情感需求归属感 城市居住区是构成一座城市的最主要的物质要素之一。在我国，人们对住的概念和品位在不断的提高。从开始的有房可住，到住的合理，住的舒适。要求也从简单的功能要求到既要有合理的功能，到提出“宜居环境”、智能化、生态化等等。 虽然居住区在不断发展，但人与人之间曾经的那种“远亲不如近邻“的温馨关系却慢慢的在消减。冷漠的邻里关系，居民间缺乏交流，没有了互帮互助的良好氛围，“鸽子笼”般钢筋混凝土不但围合了我们独立的活动空间，也割裂了人与人之间的情感。人们长期在这种环境中必然会有孤独感，安全感的缺失，并产生有很强的排外心理和防备心理，导致一种恶性循环。居住区规划设计目标是在“以人为核心”的思想指导下满足人们不断提高的物质与精神生活的需要，达到社会、经济、环境三者统一的综合效益与发展，所以居住区的规划也应该考虑到人类情感问题。规划要从物质要素，慢慢渗透到加强精神要素的建设。 居民在住宅区中的情感在社会学里，有一个很多学者共同认同的说法“社区情感”。社区情感就是本文所说的社区的“归属感”。一般说来，所谓社区情感是指社区居民在主观上对自己、他人及其整个社区的感觉。“这种感觉包括认同、喜爱、依恋等多种情感，一般也将之统称为社区归属感”。 影响居住区归属感因素的分析 从规划角度上分析，影响居民归属感的因素主要为：安全感、舒适感、认同和识别感、交流感、成就感。 安全感：是居民所需的最基本的情感需要，也是归属感最基本的条件。包括客观的物质性安全和主观的心理性安全。 物质性安全即小区治安管理、社会秩序、物业管理、交通安全、安全防卫（结构安全、防盗、防灾、防火、减灾、防坠、防滑）等。 主观心理性安全即居住环境所带给居民心理上的安全感，“居民以货币交换安全，依靠他人管理的模式”并不能达到理想的效果。现在的住区一般都装有防盗门，小区有保安巡逻，但居民心中仍有不安全感，所以在规划设计上应该考虑
加强员工对企业的归属感分析 【摘要】员工的归属感是指的一个企业或者公司为员工所提供的待遇条件，使得员工表现出来的一种情感。本文主要依据对员工归属感及血凝分析，改善企业内部的控制，最终完善企业内部的员工调整工作，正确的协调企业与员工的关系。 【关键词】企业；员工；归属感 人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次： (1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。 (2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。 (3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。 １．员工归属感分析 深层挖掘归属感的内涵，可以看出它不仅仅是一种满意度，更表现为一种团队意识、创新精神的发挥以及主人翁意识、个人能动性的体现，是员工价值观和企业价值观的高度统一。只有当员工的个人价值观和企业的价值观得到了某种程度的统一，员工感到自己的理想能与企业的实际结合起来，才会有事业成就感、有与企业一起发展的渴望，才使员工有理由相信，自己的价值会在企业的运营中得到实现，才能使员工决心将自己融入到企业中去，以企业的利益为自己行为的导向，归属感才会随之产生。 归属感是企业凝聚力的核心。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；为了确保竞争和发展，就会有另一种情况随之产生，那就是企业的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。 企业需要员工的“归属”来积聚向心力，同样对于员工来说，他们也需要这种“归属感”来满足自身对“安全感”的追求。人总有一种安全的需要，他需要加入到某一个集体当中去，通过群体成员之间的相互作用，实现被这个集体的其他成员所认同，进而产生一种被社会认同的感觉。人在这种情况下才可以消除无助感和孤独感，减少自我怀疑，觉得自己更有力量，面对复杂的社会生活能够感觉到是安全的、有依托的、被他人信任的。人们在安全感的基础上，更能够满足地位感的需要、自尊的需要、实现目标的需要，从而产生了更加强烈的对该群体的归属