2270 资源与运营管理-0022
客观题
单选题（共60 题，共60 分）
1. 对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（A 确定招聘的人数和岗位）。
2. 关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（B 所有者权益也就是利润）。
3. 人力资源部的经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的式是（B 电子）。
4. 小所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（C 项目）成本模式。
5. 关于财务预算这一概念，说确的是（A 财务预算必须服从决策目标的要求）。
6. 盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（A 安全的）等级。
7. 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（D 人力资源部门）的基本职责。
8. 关于有效库存和非有效库存，说确的是（D 有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值）。
9. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的式。关于接受反馈的法，说法不正确的是（C 把反馈当成是一种针对个人的攻击）。
10. 支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（D 普通成本）。
11. 不属于企业四大会计种类的是（B 运营会计）。
12. 某些行业经常使用边际成本计算的法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（C 可变成本）。
13. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000 件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（A 销售生产力）造成的预测逆差。
14. 对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（D 安全生产法）。
15. 2007 年5 月，一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28 人死亡、23 人受伤（其中1 人重伤），直接经济损失1183.44 万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（D 重大）事故。
16. 用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的（D 解决风险的起源）原则。
17. 在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（B 政府部门）。
18. 选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说确的是（A 对于一个需要购买软件类产品的企业，选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持
19. 全面生产设备管理（TPM）可以对组织进行全位的改进，该活动由六个面组成，其中不包括（D 全面改进）。
20. 工作的围是工作描述书中必须包括的容，工作的围不包括（B 工作的任务）。
21. 理想的人员规应该具备的要点不包括（B 个人的家庭条件、社会关系）。
22. “某一特定级别的员工证明自己资格的行为式”属于任职资格中的（C 角色行为）。
23. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（D 其他员工的详细薪酬情况）。
24. 在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（A 让员工尽快开始工作）
25. 关于如关注员发展并使其尽快适应新工作，说确的是（D 告诉他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们）。
26. 筹资活动的现金流入结构比率等于（B 筹资活动现金流入量/现金流入量总额）。
27. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（A 亏损）。
28. 小是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（D 对新生事物或重大变化做出理性判断）有助于他实现这个目标。
29. “在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，
这属于利用（A 提高绩效）法改进成本效率。
30. 小在一家小煤矿工作，一天下井时，小感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了
问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如
果不继续工作就扣掉他这月的工资。小老板的做法侵犯了小的（A 紧急避险权）。
31. 不同行业的安全技术容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（C 安全技术知识）的教育。
32. （D 专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
33. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形
成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（C 农产品）。
34. 采购流程属于资源管理流程中的（B 组织）阶段。
35. 某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销
售了1，500 套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（A 1650 ）套。
36. 总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地
区手机的年度销售额为80000 台，该公司采用的需求预测法是（B 统计需求分析法）。
37. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测法是（A 德尔斐法）。
38. 为了完成生产目标而制定的安排是（D 生产）调度。
39. 某公司打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（A 弹性）性能标准来提高资源的性能。
40. 明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（B 供销商）。
41. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、
实施目标等”这属于系统管理五个面中的（B 明确权责并进行记录）要素。
42. 小是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（D 估计供应商的反应）。
43. 项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（D 项目的计划制订合理吗）。
44. 经理在日常工作中经常会遇到很多面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（C 共存性）。
45. 总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（D 反复试验型）决策解决此类问题。
46. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（C 组织中来了一位新员）。
47. 抵制变革有两种主要形式，分别是（C 公开反抗、消极抵制）。
48. 经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，
经理想要获得员工的支持和参与，他需要（D 让员工参与到变革的计划过程当中）。
49. 宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收
进行分析。这种确认客户需求的式是（B 问卷调查）。
50. 经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足
客户需求。CRM 的缺点是（A 成本太高）。
51. 在6σ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧
这些数值是逐渐递减的，这属于（A 正态分布）。
52. 风险评估是考察项目可行性的一种法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（）。
C 对列出的问题所产生的影响程度（重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好
53. 小带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（C 每个团队成员同意）。
54. 管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（B 短期问题）。
55. 某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的
计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现
SMART 原则中的（D 有时间约束的）原则。
56. （ B 类比法）是水平思考法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到
问题的解决思路。
57. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与
我的家人保持一致的步调。”这种人对变革的反应属于（A 反对者）。
58. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，
属于企业愿景的是（D 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸）。
59. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的部环境和外部环境，从中找到潜在的创
新信息。其中这些潜在的创新信息可能来源于（D 其他选项都对）。
60. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办法包括（A ①
②③）。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度
案例选择题（共4 题，共40 分）
1. 家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物流运转。在家乐福，采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商，议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制；生成正常订单与临时订单，保证所有的订单发送给供应商；同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门，订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门，它控制实际的和系统中所显示的库存量，并控制存货的异动情况；对于财务部门，它提供相关的入账资料和信息；对于各个营业部门，它提供存量信息给各个部门，提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数，或增加临时订量。
(1). 订货部门的工作之一就是对仓库库存量进行控制，有效的库存控制不能减少（A 税收）成本。
(2). 家乐福会生成正常订单和临时订单并发送给供应商，订单中的容不包括（D 产品的折扣）。
(3). 采购的流程包括很多阶段，按时间顺序，最后的流程是（B 付款）。
(4). 有关库存控制的说法，不正确的是（C 库存越少成本越少，因此库存越少越好）。
(5). 典型的采购过程中供应商会提供一份报价单，其中不包括（C 退货流程）。
1. 飞是顺达通讯工程技术有限公司人力资源部的职员，最近刚刚被任命为负责招聘工作的主管。近期公司根据业务的需要又要招聘一批新员工，明天就要由飞负责组织面试。怎样才能够招到满意的员工并让新员工更快更好地融入企业、进入角色呢？飞不禁想起了几年前自己刚入职时的情景。当时公司成立的时间还不长，人力资源管理的各个面都还很不完善，自己入职的最初一段时间，既没有人对公司的全面情况给自己做一个详细的介绍，也没有人在工作法上给予自己一定的指导，一切全靠自己去摸索、熟悉和适应，那可真是一段艰难的时光，飞甚至产生过放弃的念头。一定不能让过去发生在自己身上的经历再重演了，飞暗下决心。
(1). 在面试的过程中，飞需要注意一些提问的技巧，（A 向所有人问同样的问题）不是面试时应避免的问题。
(2). 面试中除了应聘者回答提问以外面试考官也要交代一些工作信息，这些信息通常不包括（C 其他员工工资水平）。
(3). 根据材料可知，当年差点造成飞离职的原因是（C 缺乏关系密切、给予指导和帮助的团队）。
(4). 优秀的人才很难“捡到”，也很难“控制”，飞要想留住新员工，其中最关键的要点不包括（B 灵活的工作时间）。
(5). 如果当时飞离开公司，其影响不包括（D 其他团队成员之间的默契受到影响）。
1. 摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明，参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到，通过他们之间的TSC 竞争，他们的成功是如影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。为什么要开展各种质量小组之间的竞争？董事会主席回答说，自1988 年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来，各种小组提出的质量案大约每年为摩托罗拉公司节约24 亿美元，这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年从15％上升到35％。除了资金上的节约外，TCS 还发展培养了员工的责任心，而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价：“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。公司TSC 小组之间的竞赛是基于如下目标：（1）在公司各个层次重新强调对过程的参与。（2）在小组层次上确认和奖励优秀的运作法。（3）强调不断完善的氛围。（4）全公司围对最成功的小组的经验进行交流。
(1). 摩托罗拉公司最为人们熟悉的就是它的手机业务，以其良好的性能占据手机市场的半壁江山，究其原因在于它所坚持的格的标准体系，从国际标准到标准再到它的企业标准，从而对最终的产品进行了层层把关。这一做法符合质量的（A 品质优良的标准）要点。
(2). 质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题，关于质量，说确的是（D 对质量的关注是员工责任心的表现之一）。
(3). 摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是为了追求“让顾客全面满意”（TSC），体现了质量概念的（A 客户需求）要点
(4). 公司TSC 小组之间竞赛的目标之一是“强调不断完善的氛围”，这体现了质量管理的（B 持续改进）原则。
(5). 摩托罗拉通过质量小组活动来加强质量管理，不属于质量管理的原则的是（B 部分员工参与管理）。1. 2006 年10 月3 日，空客宣布：由于对之前的线路重装问题所需时间和困难估计不足，尽管研发人员有足够的能力，A380 将不得不在16 个月第三次延迟交机。此时，整个交机进度已经延后约两年。如果说有什么能够给空客的延期时间表做最佳的注脚，那一定是“走马灯式”的领导层更迭。A380 试飞的当天，空客公司宣布重大人事调整，任命马里奥?为A380 项目负责人，取代原负责人。当时，空客已面临赔偿，上任后的首要任务便是确保A380 不再延迟交货。接着，7 月上任的首席执行官克里斯蒂安?斯特雷夫上任仅仅100 天便愤然宣布辞职。继任者路易?加洛瓦推行一个新的节约成本计划：解决超支问题，并将新产品开发期缩短为2年。发货时间推迟两年，项目成本增加了至少30％的空客公司，不得不通过大规模的重组、毫不留情的裁员和关闭工厂的举动来确保收支平衡。如果说A380 风波能有受益者的话，那一定是宿敌波音。对未来一段时间准备采购大容量飞机的客户们来说，波音的747 扩大型“梦幻客机”将是更好的选择。
(1). 不属于空客的交货计划一拖再拖的原因是（A 研发人员能力不足）。
(2). 对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是（B项目在进行过程中发生变化肯定是不好的）。
(3). 根据目前的情况，A380 项目可能无法通过项目PCT 测试，其原因在于（D 成本超支和时间推延）。
(4). 关于项目PCT 测试，说确的是（C 成本的增加意味着得到的结果并非物有所值）。
(5). 从案例中项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括（D 其他选项都对）。
A 时间管理能力
B 解决问题能力
C 计划、组织和管理资源的能力
D 其他选项都对
2270 资源与运营管理-0023
客观题
单选题（共60 题，共60 分）
1. 小是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（C 考核应聘者）。
2. 在一定期限，（A 收入）超出成本的部分被定义为利润。
3. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加便快捷，基于计算机网络技术的沟通式
越来越多，但不包括（A 同地面对面交流）。
4. 一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（A 单位）成本模式。
5. 关于财务预算及其形式，说法不正确的是（D 财务预算的先导是财务控制）。
6. 关于危险性及其等级划分，说确的是（）。
C “会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防措施”是危险性等级的第三个级别
7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B 寻求结果）。
8. 关于有效库存和非有效库存，说确的是（）。D 有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值
9. 关于反馈，说法不正确的是（ D 反馈是对个人的一种人身攻击
10. 支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（B 营业支出）。
11. 企业预期未来要实现的报表是（B 计划和预算会计）的结果。
12. 关于安全边际，说确的是（D 安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距）。
13. 昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200 元，
这属于（B 业务级别的改变）造成的预测差异。
14. 要求企业建立各种安全保障制度的法律是（D 安全生产法）。
15. 造成1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故属于（B 较大）事故。
16. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（A 发生事故后，等高层领导指示后再采取行动）。
17. 某面粉加工厂不管需求如变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（
B 等产量）计划。
18.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（B 财务稳定性）。
19. TPM 是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（B 全面生产设备管理）。
20. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（A 工作描述）。
21. 用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（B 人员规）。
22. 在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（C 做过该工作的人或者该部门的领导）。
23. 小是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了（D 其他员工的详细薪酬情况）。
24. 小是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包
括（A ①②④⑤）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
25. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（C 不忽视看上去无关紧要的问题）。
26. 经营活动的现金流入结构比率等于（B 经营活动现金流入量/现金流入量总额）。
27. 某企业的盈亏平衡点是10，000 件货物，这个季度的销量是10，500 件，表示该企业（B 盈利）。
28. 预算往往是建立在一些假设（如销售量预测）的基础上，但这些假设可能并不适应于下一个时间期，这就需要在做预算时留出一定的空间以应对可能发生的变化。这一思想是预算辅助手段中的（A 围绕关键性预测展开灵敏度分析）。
29. 由于丰田汽车在质量面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（C 改善质量）法来改进成本效率。
30. 发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（A 求偿权）。
31. 小是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小可以对他们进行（C 经验和事故教训）的培训和教育。
32. （C 工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
33. 对一个生产系统来说，资源是（A 输入）环节。
34. 资源管理的流程不包括（B 分析）。
35. 经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20，000 件棉衣，经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22，000 件。那么，经理采取的这种需求预测法是（B 趋势分析法）。
36. 某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测法称为（B 统计需求分析法）。
37. 用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的式，对这样做的原因说法不正确的是（D 提高整个过程的趣味性）。
38. 关于资源调度，说确的是（D 它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地
39. 在资源性能评估中，折扣指标属于（D 成本）性能指标。
40. 关于“谁是组织客户”这一问题的认识，正确的是（B 确认好谁是组织的客户后，就需要对他们的需求进行评估）。
41. 不属于系统管理五要素的是（A 以客户为中心）。
42. 小是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（D 确定每个人应承担的责任）。
43. 项目收尾阶段有很多事情要做，其中最主要的两件事是（D 项目验收和撰写项目报告）。
44. 一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（A 人的问题）。45. 爱迪生分类试验1600 多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约
了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（A 反复试验型）。
46. 根据变革的概念，不属于组织变革的是（D 公司破产）。
47. 变革可能意味着会威胁到组织某些人的既存利益，受到各面的阻力，关于这一现象，说法不正确的是（）。
A 遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消
48. 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（C 为每个关系人列出利益清单）。
49. 某公司为了更好地满足市场的需求，在上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的式是（问卷调查）。
50. 客户关系管理是用于满足客户需求的一种式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（C 客户关系管理系统的优点在于成本低）。
51. 6σ标准中的处理能力等于（B 容错围/过程中的自然偏差）。
52. 中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述
不正确的是（D 将重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度）。
53. 工作任务书是确定工作分配的行之有效的法，关于工作任务书，说法不正确的是
（D 工作任务书只是针对项目成员编写的，不可以设计供应商的工作任务书）。
54. 管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（A 长期问题）。
55. SMART 原则中的S 代表（A 明确的）。
56. 由于业务拓展的需要，销售总监先生决定提升一位下属为华北区的总代表，于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估。在此决策中先生采用的决策技巧是（C 评估）。
57. 小所在的公司准备进行生产式的变革，小虽然心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（B 追随者）。
58. 目的是对变革结果更为具体的说明，根据描述属于企业变革目的的是（C 12 月底前将次品率降低到3%）。
59. “将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业部使用的技术和法。”这个阶段属于创新管理的（C 第四阶段：实施创新活动）。
60. 赞成全面质量管理（TQM）的说法是（B 每个人都具有为客户服务的意识）。
案例选择题（共4 题，共40 分）
1. 2001 年之前，东阳公司通常需要11 天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商。并且从发货单的接收到供应商结算通常平均花费168 小时。但是，2001 年以后，由于采用了一个新的资源计划信息系统，确定并出具订单只需要 2 个小时，而结算则只需要 1 个小时。采购流程总共只需要19 个小时。2002 年，由于这个系统和相关处理流程的改进，公司在供应管理面的成本节省了四百万到六百万元。
(1). (D 物料的价格水平)不会影响到公司供应管理面的效率。
(2). 确定一个订单并将其交给供应商是采购流程中的（B 第二阶段（拟定采购说明））。
(3). （C 运输费用）不属于该公司确定的订单中描述的容。
(4). 一般来说，企业的采购量是以（A 顾客需求量）为前提。
(5). 该公司采用了新的资源计划信息系统，此系统对库存控制带来很多好处，不属于这些好处的是（
B 某项物料的数据不准确，不会影响物料需求计划
1. 资料一：小所在的部门需要招聘一名文员，要求英语专业的女性。作为一家全国知名公司，公司的招聘消息在网上发布后没多久，就接到了大量的求职简历。经过对几十个人的初步筛选后，小选定了一些人来面试。
而后小分别对每个人进行了面试，他觉得其中几个人实力相当，难以取舍。但她们当中有一个人在面试时说自己喜欢读书，小觉得她的写作能力应该也很强，于是决定选择这位女士。
资料二：女士最近刚进入一家公司的行政部门工作，她以前曾在一家小公司担任行政部门的经理，工作能力非常出色。她觉得凭着自己的工作经验，她肯定能在新公司取得很大的成绩。但工作几天后，她发现情况和她想象的完全不同。部门成员都觉得她是个威胁，在工作中都不配合她，让她很失望，部门领导明知到这种情况但也不闻不问，女士很气愤，决定要辞职，离开这家新公司。
(1). 在面试中，有一些问题需要尽力避免，（A 努力倾听）不属于面试时应避免的问题。
(2). 小根据一位应聘者的话就推断她写作能力很强，这犯了面试时应该避免的（D 做出错误假设）的问题。
(3). 根据资料二，女士的离职原因不包括（C 女士工作能力逊色）。
(4). 女士决心离开这家公司，她的离职会对公司造成的影响不包括（D 其他团队的绩效受到影响）。
(5). 优秀的人才很难“捡到”，也很难“控制”，要想留住他们需要给他们提供机会，
其中最关键的要点不包括（ B 灵活的工作时间）。
1. 某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来，该公司就在质量管理上实施ISO9000：2000 质量体系。质量是企业的生命，过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品，但他们深知，真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌。该公司在新产品开发过程中，公司对每一环节，如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等面都制定了格可行的措施，建立并不断健全了质量保证体系，使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务，这样，使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根，为新产品开发工作赢得了良好的声誉。尽管这些年来，国不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品，反复地冲击该公司的市场，但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫，几年来，发了近3000个新品种，产品的市场占有率反而不断扩大。
(1). 该公司之所以能够迅速发展并取得良好效益的关键在于把质量关，不属于质量的三个要点的是（C 产品价格）。
(2). “真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，对这句话正确的理解是（A 只有高质量的、满足客户需求的产品才能够获得顾客的信赖）。
(3). “真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以（D 客户）为中心。
(4). ISO 9000：2000 是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（B 降低成本、提高利润）。
(5). 该企业不断健全了质量保证体系，始终坚持在“创新”上下功夫，体现了质量管理的（D 持续改进）原则。
1. 在一家成立不久的台资制造型企业中，公司老总决定使用项目团队进行产品开发。项目团队由制造部主管小、生产技术部主管小、品质部主管小、业务部主管小构成，并任命小为项目负责人。由于对项目过程中可能遇到的问题分析不全面，原来制定的计划是在一个月完成产品开发，结果四个月去了，产品开发的样品却第8 次(暂称为T1-T8)送到客户处被退回。该产品对公司的未来具有很重要的意义，所以老总也非常焦急。小每次都非常投入地制作样品，但每次都因为种种技术条件达不到而制作失败。而且T9 在即，他却实在抽不出人力来制作样品。小的部门人员不齐，不愿管理技术支持面的事。本来样品的制作应该由小的部门主导完成，但他们在完成了工具制模后，对样品的制作便不闻不问了。小部门有品质工程师，前几次品质工程师都会在现场跟踪产品质量，后来每次通知小到现场跟踪，他总是推说有很多事，叫小把东西送到品质部检验即可。小作为项目负责人，主导每次去客户处送样，样品制作，问题点的分析和解决，项目进度的控制，例会的召开，甚至生产线缺人时自己还亲自去做。
(1). 对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是（B 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的）。
(2). 从目前来看，如果该项目通不过PCT 测试，其原因不包括（D供应商的问题）。
(3). 项目原来制定的计划是在一个月完成产品开发，结果四个月过去了，项目产品还未得到客户的认可。该项目发生这种变化的原因是（C 项目经理对风险的估计不足）。
(4). 格的说，在项目实施后除了对成本进行测试外，还需对（A 绩效和时间）进行测试。
(5). 从案例中项目屡次通不过要求可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括（D其他选项都对）。
2270 资源与运营管理-0031
试卷总分：100 答题时间：90 分钟
客观题
单选题（共60 题，共60 分）
1. 赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（D 工具手段、系统和标准复杂）。
2. “将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业部使
用的技术和法。”这个阶段属于创新管理的（C 第四阶段：实施创新活动）。
3. 目的是对变革结果更为具体的说明，根据描述属于企业变革目的的是（C 12 月底前将次品率降低到3%）。
4. 小所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小表面上说：“弹性工作制是个好主意。”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小对这次变革的反应属于（C 伪装者）。
5. 小所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（ D 调查）。
6. SMART 原则是指目标是（C 明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的）。
7. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（B 短期问题）。
8. 工作任务书是确定工作分配的行之有效的法，关于工作任务书，说法不正确的是
D 工作任务书只是针对项目成员编写的，不可以设计供应商的工作任务书
9. 风险评估是考察项目可行性的一种法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（）。
C 对列出的问题所产生的影响程度（重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好
10. 6σ标准中的处理能力等于（B 容错围/过程中的自然偏差
11. CRM 是用于满足客户需求的一种式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（D客户关系管理）。
12. 某公司为了更好地满足市场的需求，在上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的式是（ B 问卷调查）。
13. 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（ C 为每个关系人列出利益清单）。
14. 抵制变革有两种主要形式，分别是（C 公开反抗、消极抵制）。
15. 在开展一次变革之前，管理者需要确认的事项不包括（D 变革后是否能提高员工收入）。
16. 总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”
来处理，这时，他可以通过（D 反复试验型）决策解决此类问题。
17. 经理在日常工作中经常会遇到很多面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（C 共存性）。
18. 项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（D项目的计划制订合理吗）。
19. 小是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（D 估计供应商的反应）。
20. “选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个面中的（B 规划和提供资源）要素。
21. 确认谁是组织客户的最好法是（）B 分析组织的业务围和员工所做的工作容
22. 某公司在评估它的资源性能时，交付的频率指标属于资源的（ B 速度）性能标准。
23. 资源调度的类型包括（A 工作、库存和生产）调度。
24. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测法是（A 德尔斐法）。
25. 总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80000 台，该公司采用的需求预测法是（B 统计需求分析法）。
26. 如果一家保险公司今年卖了12，000 人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（A 12600 ）。
27. 采购流程属于资源管理流程中的（B 组织）阶段。
28. 企业的运作式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说确的是（B 生产属于企业运作的转化过程）。
29. （C 工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
30. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，
针对此情况，企业首先应该对员工进行（D 安全意识）的教育。
31. 为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》第五十条明确规定，职工应尽（B 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识）的义务。
32. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有
安全生产保障权利中的（B 知情权）。
33. “有些采购项目是否非买不可？”思考这一问题是从（B 减少浪费）角度来改进成本效率的。
34. 小是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（D 对新生事物或重大变化做出理性判断）有助于他实现这个目标。
35. 某企业的盈亏平衡点是10，000 件货物，这个季度的销量是10，000 件，表示该企业（C 不亏不盈）。
36. 盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标，关于这一概念，说确的是（C 如果比率小于1，说明本期净利中存在尚未实现现金的收入）。
37. 关于如关注员工发展，并使其尽快适应新工作，说确的是（）。
D 告诉他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们
38. 在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（C 一次不要覆盖太大围）。
39. （D 详细介绍核心客户的资料）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
40. 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（C 任职资格）的容。
41. 如果有现成的（B 人员规），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映
了团队的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。
42. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（D 主要模式）
不是这份工作描述必须包括的。
43. 全面生产设备管理系统致力于使（D 设备综合效率）最大化的目标。
44. 不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是（D 财务稳定性）。
45. 小开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小会让旅馆歇业休息。小采取的是（C 控制需求）计划。
46. 针对计算机工作站的设计调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的（B 个性化评估）原则。
47. 造成1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故属于（B 较大）事故。
48. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（C 安全生产法）。
49. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000 件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（A 销售生产力）造成的预测逆差。
50. 关于安全边际，说确的是（D 安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距）。
51. 财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（C 财务账户是企业部账户，无需外部的会计公司进行审计）。
52. 支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（B 营业支出）。
53. 对给员工安排指导伙伴这一问题的看法，正确的是（B 指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半）。
54. 符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（A 有效库存）。
55. 某公司致力于高科技产业，在人力资源面，（A 研发）部门的人员是该公司的核心人员。
56. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统重破坏的危险，这危险属于（D 灾难性的）等级。
57. 关于财务预算及其形式，说法不正确的是（D 财务预算的先导是财务控制）。
58. 小所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ C 项目）成本模式。
59. 甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（A 技术支持费）。
60. 通常情况下，企业的利润是指在（C 一定的会计期）围的经营成果。
案例选择题（共4 题，共40 分）
1. 家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物流运转。在家乐福，采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商，议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制；生成正常订单与临时订单，保证所有的订单发送给供应商；同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门，订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门，它控制实际的和系统中所显示的库存量，并控制存货的异动情况；对于财务部门，它提供相关的入账资料和信息；对于各个营业部门，它提供存量信息给各个部门，提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数，或增加临时订量。
(1). 订货部门的工作之一就是对仓库库存量进行控制，有效的库存控制不能减少（A 税收）成本。
(2). 家乐福会生成正常订单和临时订单并发送给供应商，订单中的容不包括（D 产品的折扣）。
(3). 采购的流程包括很多阶段，按时间顺序，最后的流程是（B 付款）。
(4). 有关库存控制的说法，不正确的是（C 库存越少成本越少，因此库存越少越好）。
(5). 典型的采购过程中供应商会提供一份报价单，其中不包括（C 退货流程）。
1. 飞翔煤矿为了加强健康和安全管理，专门组织人员编写了劳动安全规定。按照规定，公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后可上岗，且安全教育时间不得少于50 个学时。安全教育里包括了劳动安全文化的基本知识，企业劳动安全卫生规章制度及状况，劳动纪律和有关事故案例，车间主要危险危害因素及安全事项，预防工伤事故和职业病的主要措施等容。公司规定，各级安全教育工作由相应级别的主管负责。同时，公司法定代表人和厂长、经理也必须经过安全教育并经考核合格后才能任职。公司还将安全教育工作纳入培训教育年度计划和中长期计划中，所需人员、资金和物资都及时给予保证。规定实施一年后，飞翔煤矿的安全事故发生率下降了很多，一年里仅出现了一次3 人受伤的安全事故。
(1). 公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后可上岗，且安全教育时间不得少于50 个学时。这里所说的三级安全教育中的“三级”指的是（A 企业级、车间级、班组级）。
(2). 飞翔煤矿规定，各级安全教育工作由相应级别的主管负责。这体现了（C 团队领导）在健康与安全管理中的责任。
(3). 在健康与安全管理中，员工的责任不包括（C 做出适当的规定来确保工作环境安全）。
(4). 公司法定代表人和厂长、经理也必须经过安全教育并经考核合格后才能任职，其中团队领导的责任不包括（）。
B 遇到危险挺身而出
(5). 企业新职工应按规定通过三级安全教育并经考核合格后可上岗，新职工不包括（D 新客户）。
1. 华盛国际是于1985 年成立的中外合资企业，2001 年在国发行3.5 亿股A 股，其中流通股
2.5 亿股，而后在香港上市。华盛国际财务报表分析（华盛国际2001-2003 年年报简表）表◇2001-2003 单位：万元
项目/年度2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
1.主营业务收入2347964 1872534 1581665
2.主营业务成本1569019 1252862 1033392
3.主营业务利润774411 615860 545743
4.其他业务利润3057 1682 -52
5.营业费用44154 32718 17583
6.财务费用55963 56271 84277
7.营业利润677351 528553 443831
8.利润总额677408 521207 442251
9.净利润545714 408235 363606
10.未分配利润1398153 948870 816085
(1). 华盛国际的这财务报表是（C 损益表）。
(2). 该财务报表反映了华盛国际（B 在一个财政年度里的盈利或亏损状况）。
(3). 财务报表中的营业费用不可能是（D 应收账款）。
(4). 由上表可计算，该企业2001 年被扣除了所得税（A 78645 ）万元。
(5). 表中的净利润可用于（D ）A 支付股息B 购买存货C 偿还债务D 其他选项都对
1. 新星公司是一家网络公司，在发展的过程中，由于市场开发非常顺利，业务量急剧增加，原有员工的工作压力也越来越大，尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。先生是公司人力资源部门的经理，他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量，在一个专门的招聘上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙，没有时间进行面试。经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试，面试中，经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题，以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后，经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后，研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，对新员工开始不闻不问。新员工们发现，他们来到公司后无所适从，不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉，也没有人告诉他们，他们感到很迷茫。对此，经理也很纳闷，花费了这么多时间和费用，辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢？
(1). 经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试，这种面试组织形式属于（C 小组面试）。
(2). 经理采用的这种面试组织形式的优点是（B 从多角度考察，提高判断的准确性，克服个人偏见）。
(3). 根据经理和同事们在面试中的提问种类，他们招聘时的面试属于（A 结构化面试）。
(4). 人力资源部门采用的这种面试提问式的优点是（A 减少面试的主观性，提高准确性和可靠性）。
(5). 经理和同事们所采用的面试形式的核心阶段工作是（）。
D 提出素质考核问题，搜集应聘者技术、知识、行为和人际交往能力的信息
2015 年《个人与团队管理》课程机考题 一、单项选择题（1?50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1 、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法（B） SWOT法 （C）六顶帽子法（D）思维导图法 解析：个人上教材第9 页，头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引” 中序号 GS3 知识点（以下简称“对应序号 GS3 知识点”）。 2 、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有 帮助的是（ C） （A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为 （C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为解析：观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，但是如果不进行反思，这些活动也不能充分发挥作用。对应序号 GS6 知识点。 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B）。 （ A） 1-3 年（ B） 3-5 年 （C） 5-10 年（D） 10-20 年 解析：个人上教材第 40 页，典型的中期目标一般是三年到五年。对应序号 GS14 知识点。 4、SMART 原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART 原则的是（C）。 （A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到
目标的时间 （C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 解析：个人上教材第 41 页， SMART 原则为，目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。对应序号 GS16 知识点。 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计 划是没有用的，因为计划赶不上变化” ；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。 （A）小张的观点是对的 （B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题 （C）两人的看法都是正确的 （D）小王的观点是对的 解析：小张的看法是片面的，即使是针对每天都有变化的工作，大多数人也能从计划中获益，计划能够安排好时间，可以使员工适应日常工作。小王的看法也是片面的，计划既可以详尽，也可以松散，只要奏效就行。对应序号 GS24 知识点。 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起 ,通过观察他们的工作方法、 向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的（D）。 （A ）委托培训（B）岗位轮换 （C）远程学习（D ）工作伙伴 解析：个人上第 32 页，非正式学习机会中“工作伙伴”的描述。对应序号GS13 知识点。 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括( B)。 (A )完成任务(B )提高业绩
最新电大专科《机械制图》机考网考题库及答案 B ） A、5mm B、25mm C、305 mm D、6305mm] 7、管螺纹的代号是（ C ） A、 B B、Tr C、 G D、 M 8、外螺纹的大径用（ B ）符号表示。 A、 D B、 d C、 D1 D、 d1 9、根据投影面展开的法则，三个视图的相互位置必 B ）为主。 A.左视图 B.主视图 C.俯视图 D.任一视图 10、国标中规定用（ C ）作为基本投影面。 A.正四面体的四面体 B. 正五面体的五面体 C. 正正六面体的六个面 D. 正三面体的三个面 11、基本视图主要用于表达零件在基本投影方向上的 B ）形状。 A.内部 B.外部 C.前后 D.左右 12、投影面垂直线有（ B ）反映实长。 A.一个投影 B．两个投影 C.三个投影Ｄ．四个投影 二、填空题 1、工程常用的投影法分为两类中心投影法和 平行投影法，其中正投影法属于平行投影法投 影法。 2、在工程技术中为了准确地表达机械、仪器、建 筑物等物的形状、结构和大小，根据投影原理标准或有 关规定画出的图形，叫做视图。 3、在图纸上必须用粗实线画出图框，标题栏 一般应位于图纸的右下方位。 4、图样中，机件的可见轮廓线用粗实线画 出，不可见轮廓线用虚线画出，尺寸线和尺寸
界限用细实线画出，对称中心线和轴线用细点划线画出。 5、比例是图形与实物相应要 素的线性尺寸比，在画图时应尽量采用原值的 比例，须要时也可采用放大或缩小的比例，其中1：2为缩小比例，2：1为放大比例。无论采用哪种比例，图样上标注的应是机件的实际 尺寸。 6、机件的真实大小以图样上所标注的尺寸数值为 依据与比例及视图大小无关。 7、标注尺寸的三要素尺寸数字、尺寸线和 尺寸界线。 8、尺寸标注中的符号：R表示半径，Φ表示直径。 9、标注水平尺寸时，尺寸数字的字头方向应向 上；标注垂直尺寸时，尺寸数字的字头方向应向 左。角度的尺寸数字一律按水平位置书写。 当任何图线穿过尺寸数字时都必须断开。 10、平面图形中的线段有已知线段、中 间线段和连接线段三种。 11、绘图板是用来固定图纸，丁字尺是用来画水平线。 12、在机械制图中选用规定的线型，虚线是用于 不可见轮廓线，中心线、对称线就用细点划线。 13、标注圆的直径尺寸时，应在数字前加注符号 Φ，标注球的直径符号为SΦ。 14、图样上的尺寸，由尺寸线、尺寸界线 线、尺寸数字和尺寸起止符号组成。 15、图样上的书写的汉字采用长仿宋体，其 16、三视图的投影规律长对正，高平齐，宽相等。 17、读简单零件图的步骤抓住特征分部 分、旋转归位想形状、综合起来想整 体。 18图纸的幅面分为基本幅面和加长幅面两类，基本幅面按尺寸大小可分为 5 种，其 代号分别为 A0、A1、A2、A3、A4。 19、图纸格式分为不留装订边和 留装订边种，按标题栏的方位又可将图纸格式分 为x型和Y型两种。 20标题栏应位于图纸的右下方标题栏中的文字方向为看图方向。 21．比例是指图中图形与其实物相应要素之比。图样上标注的尺寸应是机件的实际尺寸，与所采用的比例无关。 22．常用比例有原值、放大和缩小三种；比例1：2是指实物是 图形相应要素的2倍，属于缩小比例；比例2： 1是指图形是实物的2倍，属于放大 比例。 23、图时应尽量采用原值比例，需要时也 可采用放大或缩小的比例。无论采用何种比例，图样中所注的尺寸，均为机件的实际大小。 24．汉字应用仿宋体书写，数字和字母应书写为斜体或正体。 25．字号指字体的高度，图样中常用字号有10、 7、5、号四种。 26．常用图线的种类有实线、虚线、间隔画线、点划线、双点划线、三点画线、点线等八种。 27．图样中，机件的可见轮廓线用粗实线，不可 见轮廓线用虚线画出，尺寸线和尺寸界线用细实线画出，对称中心线和轴线用点划线画出。虚线、细实线和细点划线的图线宽度约为粗实线的1/2。 28．图样上的尺寸是零件的实际尺寸，尺寸以毫米为单位时，不需标注代号或名称。 29、标注尺寸的三要素是尺寸数字、尺寸界 限、尺寸线 2
2008--2009学年（下）财务管理期末试卷（B） 一、单项选择题（20分，每题1分） 1、普通年金是指在一定期间内每期（ B ）等额收付的系列款项。 A．期初 B．期末 C．期中 D．期内 2、与年金终值系数互为倒数的是（ D ） A．年金现值系数 B．投资回收系数 C．复利现值系数 D．偿债基金系数 3、预付年金现值系数与普通年金现值系数的不同之处在于（ D ） A．期数要减1 B．系数要加1 C．期数要加1，系数要减1 D．期数要减1，系数要加1 4、某人购入债券，在名义利率相同的情况下，对其比较有利的复利计息期是（D ） A．一年 B．半年 C．一季 D．一月 5、企业同其所有者之间的财务关系反映的是（C ） A、经营权与所有权的关系 B、纳税关系 C、投资与受资关系 D、债权债务关系 6、企业的管理目标的最优表达是（C ） A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化 7、普通年金终值系数的倒数称为（B ） A、复利终值系数 B、偿债基金系数 C、普通年金现值系数 D、投资回收系数 8、下列说法中错误的是（D ）。 A.资金的时间价值相当于没有风险条件下的社会平均资金利润率 B.利率＝时间价值+通货膨胀补偿率+风险收益率 C.在通货膨胀率很低的情况下，可以用政府债券利率来表示时间价值 D.如果银行存款利率为10％，则今天存入银行的1元钱，一年以后的价值是1 9、下列筹资方式中，资本成本最低的是（C ） A、发行股票 B、发行债券 C、长期借款 D、保留盈余资本成本 10、筹资风险，是指由于负债筹资而引起（D ）的可能性。 A、企业破产 B、资本结构失调 C、企业发展恶性循环 D、到期不
个人与团队管理机考模拟题及答案 2011-12-13 21:10:27互联网我要评论(0)【字体：大中小】 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( D )。 (A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法，正确的是（ D ）。 (A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关 (C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（ C ）。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（ D ）。 (A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录 (C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像 5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（ B ）。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（ D ）。 (A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层 (C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对 7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（ D ）。 (A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢 (C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输一赢
最新电大财务管理期末考试试卷 及重点 考试答题注意事项: 1、考生答题前,先将自己的姓名、准考证号等信息填写清楚,同时将条形码准确粘贴在考生信息条形码粘贴区。 2、考试答题时,选择题必须使用2B铅笔填涂；非选择题必须使用0、5毫米黑色字迹的签字笔书写,字体工整、笔迹清晰。 3、请考生按照题号顺序,在各题目的答题区域内作答,超出答题区域书写的答案无效；在草稿纸、试题卷上答题无效。 4、请考生保持答题卡面清洁,不要折叠、弄破、弄皱,不准使用涂改液、修正液、刮纸刀。 一、单选题 1、下面各项中,已充分考虑货币时间价值和风险报酬因素的财务管理目标是<>、企业价值最大化 2、企业财务关系是指企业在财务活动中和各方面形成的<>、利益分配关系 3、将1000元钱存入银行,利息率为10%,在计算3年后的终值时应采纳<>、复利终值系数 4、假如一笔资金的现值和将来值相等,那么<>、折现率一定为0 5、扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的平均报酬率是 【】、货币时间价值率 6、下面各项中,不能协调全部者和债权人之间矛盾的方法是【】、市场对公司强行接收或吞并 7、企业经营而引起的财务活动是【】、投资活动 8、下面各项中,【】是影响财务管理的最主要的环境因素、金融环境 9、某公司从本年度起每年年
末存入银行一笔固定金额的款项,若按复利制用最简便算法计算第n 年末能够从银行取出的本利和,则应选用的时间价值系数是 【】、普通年金终值系数 10、某公司拟于5年后一次性还清所欠债务100000元,假定银行利息率为10%,5年10%的年金终值系数为6、1051,5年10%的年金现值系数为3、7908,则应现在起每年末等额存入银行的偿债基金为【】、16379、75 11、某人每年初存入银行1000元,年利率7%,则4年末能够得到本利和【】元、4750、70 12、普通年金是指在一定时期内每期【】等额收付的系列款项、期末 13、在利息率和现值相同的情况下,若计息期为一期则复利终值和单利终值【】、相等 14、假定某投资的风险系数为2,无风险收益率为10%,市场平均收益率为15%,则其期望收益率为【】、20 15、已知国库券的利息率为4%,市场证券组合的报酬率为12%、假如某股票的必要报酬率为14%,其风险系数为<>?1、25 16、投资者因此甘愿冒着风险进行了投资,是因为【】、进行风险投资可使企业获得超过资金时间价值以上的报酬 17、在下面各项中,从甲公司的角度看,能够形成”本企业和债务人之间财务关系”的业务是【】、甲企业购买乙公司发行的债券 18、下面各项不属于财务管理经济环境构成要素的是【】、公司治理结构 19、一笔贷款在5年内分期等额偿还,那么<>、每年支付的利息是递减的 20、企业同其全部者之间的财务关系反映的是【】、投资和受资关系
第1题: ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。态度。 第2题: ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作满意度。 第3题: 最早提出组织承诺的是( )。贝克尔 第4题: ( )与缺勤率和流动率成负相关。组织承诺 第5题: ( )是指个体对其他个体的知觉。社会知觉 第6题: ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。首因效应 第7题: ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。光环效应 第8题：（）指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征刻板印象 第9题: ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。归因 第10题: ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。内因 第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。爱德华？桑代克 第12题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。费德勒 第13题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是( )。心理成熟度 第14题: ( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。外因 第15题: ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。稳因 第16题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。费洛姆 第17题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。爱德华？桑代克 第18题: 社会学习理论的创始人是( )。班杜拉 第19题: ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队学习 第20题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )。团队任务职能 第21题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。团队维护职能 第22题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是( )。关怀维度 第23题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。 结构维度 第24题: 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。费德洛 第25题: 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。领导情境理论 第26题: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )。路径-目标理论 第27题: 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参参与模型 第28题: ( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。心理测量 第29题: 心理测量的工具是( )。心理测验 第30题: 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。人格测验 第31题: ( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。信度 第32题: ( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度 第33题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是( )。心理成熟度 第34题: 团队的有效性要素构成有( )。（四项）成员满意度、绩效、外人的满意度、团队学习
1 《机械制图》机考题库 一、 单项选择题（每题3分，共30分） 二、 判断题正误（每题2分，共20分） 三、 多项选择题(每题4分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题 意。少选，所选的每个选项得1分；错选，不得分) 四、 综合题（共30分） 一、单项选择题 1．根据图1所示AB 、CD 直线和P 、Q 平面，选择回答如下题： 图 1 （1）AB 、CD 直线的正面投影应标记为（ A ）。 A. a’b’、c’d’ B. ab、cd C. a ”b ”、c ”d ” D. AB 、CD （2）AB 、CD 直线的水平投影应标记为（ B ）。 A. a’b’、c’d’ B. ab、cd C. a ”b ”、c ”d ” D. AB 、 CD
（3）AB、CD直线的侧面投影应标记为（ C ）。 A. a’b’、c’d’ B. ab、cd C. a”b”、c”d” D. AB、CD （4） P、Q平面的正面投影应标记为（ A ）。 A. p’、q’ B. p、q C. p”、q” D. P、Q （5.） P、Q平面的水平投影应标记为（ B ）。 A. p’、q’ B. p、q C. p”、q” D. P、Q （6） P、Q平面的侧面投影应标记为（ C ）。 A. p’、q’ B. p、q C. p”、q” D. P、Q （7）直线AB在三个投影面上的投影均不反映实长，因此称之为（ A ） A.一般位置直线或倾斜线 B. 正平线 C. 水平线 D. 侧平线 （8）直线CD在侧面投影面上的投影有积聚性，因此称之为（ B ） A.一般位置直线或倾斜线 B. 侧垂线 C. 正平线 D. 水平线 （9）平面P在（ B ）面上的投影反映实形，因此称之为水平面。 A. 正投影 B. 水平投影 C. 侧投影 D. 一般位置 （10）平面Q的水平投影具有积聚性，因此称之为（ A ） A. 铅垂面 B. 正垂面 C. 侧垂面 D. 一般位置平面 2.根据图1所示AB、CD直线和P、Q平面，选择回答如下题： 2
企业集团财务管理期末复习综合练习题 一、判断题： 1、企业集团是由多个法人构成的企业联合体，其本身并不是法人，从而不具备独立的法人资格以及相应的民事权。（×） 2、经营者的薪金水平，主要取决于经营者风险管理的成败。（×） 3、由于经营者及其知识产权完全融入了企业价值及其增值的创造过程，所以知识资本是与财务资本同等重要、甚至更为重要的一种资本要素。（√） 4、强大的核心竞争力与高效率的核心控制力依存互动，构成了企业集团生命力的保障与成功的基础。（√） 5、对于企业集团来说，核心竞争力要比核心控制力更重要。（×） 6、财务资本更主要的是为知识资本价值功能的发挥提供媒体和物质基础。（√ ） 7、无论是站在企业集团整体的角度，还是成员企业的立场，都必须以实现市场价值与所有者财富最大化作为财务的基本目标。（√） 8、遵循激励与约束的互动原则，要求企业必须以塑造约束机制为立足点，不断强化激励机制的功能。（×） 9、经营者各项管理绩效考核指标值较之市场或行业最好水平的比较劣势越大，股东财务资本要求的剩余贡献分享比例就会越高。 （√） 10、从风险的承担角度来看，财务资本面临的风险要比知识资本大得多。（×） 11、判断企业财务是否处于安全运营状态，分析研究的着眼点是考察企业现金流入与现金流出彼此间在时间、数量及其结构上的协调对称程度。（√） 12、同样的产权比率，如果其中长期债务所占比重较大，企业实际的财务风险将会相对减少。（√） 13、企业集团公司治理的宗旨在于谋求更大的、持续性的市场竞争优势。（√） 14、公司治理面临的一个首要基础问题是产权制度的安排。（√） 15、在现代企业制度下，所有者、董事会、经营者构成了企业治理结构的三个基本层面。其中居于核心地位的是所有者。（×） 16、对母公司而言，充分发挥资本杠杆效应与确保对子公司的有效控制是一对矛盾。（√ ） 17、母公司要对子公司实施有效的控制，就必须采取绝对控股的方式。（×） 18、就本质而言，集权与分权的差别主要在“权”的集中或分散上。（×） 19、财务危机预警系统就是通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化，而对企业集团可能或将要面临的财务危机事先进行监测预报的财务分析系统。（√） 20、总部对集团财务资源实施一体化整合配置是财务集权制的特征。（×） 21、薪酬计划的立足点是：经营者为企业取得了税后利润，它既能满足持续再生产的需要，又能为扩大再生产的提供保障。（×） 22、财务决策管理权限历来是企业集团各方面所关注的首要问题。（√ ） 23、股东与经营者之间激励不兼容以及由此而导致的代理成本、道德风险、效率损失等，是委托代理制面临的一个核心问题。（√） 24、母公司制定集团股利政策的宗旨是为了协调处理好集团内部以及与外部各方面的利益关系。（×） 25、在实际操作中，财务公司适用于集权体制，而财务中心适用于分权体制。（×）
最新电大专科《个人与团队管理》题库及答案 本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考 题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。 一、单项选择题 1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A．效率受规模约束 B．社会互动减少 C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少 2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目 标不符合SMART原则中的( )原则。 A．可衡量的 B．明确的 C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的 3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是 ( )。 A．通过观察反思自己的行为 B．通过阅读反思自己的行为 C．只进行局部的观察 D．通过讨论反思自己的行为 4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C．反馈是发展自我认知的一个有效途径 D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同 事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教 等方式进行学习。这是( )。 A．委托培训 B．岗位轮换 C．远程学习 D．工作伙伴 6．小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。 A．头脑风暴法 B．SWOT法 C．水平思考法D．SMART原则 7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是 ( )。 A．对时间和精力不切实际的要求 B．短时间内要做太多的事 C．误解D．缺乏热情 8．李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A．工作和维持工作能力B．任务、团队和个人 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 9．小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管 理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( )。 A．闲聊的电话 B．帮助团队成员解决问题 C．干扰 D．鸡毛蒜皮的小事 10．小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他 人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认 为，他属于( )。 A．好斗的人 B．自信果断的人 C．消极的人 D．自卑的人 11．人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么， 下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A．人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B．沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C．沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D．当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什
《企业集团财务管理》期末综合练习题（10秋） 单项选择题 b b33．并购中，对目标公司价值评估中实际使用的是目标公司的（B.股权价值）。 b34．并购支付方式中，（C. 现金支付方式）是一种最简捷、最迅速的方式，且最为那些现金拮据的目标公司所欢迎。 b35．并购支付方式中，（ A.股票对价方式）可能会稀释企业集团原有的股权控制结构与每股收益水平。 b36．并购支付方式中，（D.卖方融资方式）通常用于目标公司获利不佳，急于脱手的情况下。 b37．并购支付方式中，（B.卖方融资方式）可以使企业集团获得税收递延支付的好处。但需要注意的是，作为一种未来债务的承诺，采用这种方式的前提是，企业集团有着良好的资本结构和风险承荷能力。 c c38．财务上假定，满足资金缺口的筹资方式依次是（ A.内部留存、借款和增资）。 c68．从业绩计量范围上可分为（C.财务业绩）和非财务业绩。 c69．从业绩可控性程度可分为（ D.经营业绩）与管理业绩。 c74．财务业绩是指以（C.财务数据）所表达的业绩，涉及对包括偿债能力、资产周转能力、盈利能力、成长能力等方面财务指标的评价。 d d25.低杠杆化、杠杆结构长期化的融资战略属于（A.保守型融资战略）。 d3. 当投资企业直接或通过子公司间接地拥有被投资企业20%以上但低于50%的表决权资本时，会计意义的控制权为（ B. 重大影响）。 d44．短期融资券的期限最长不超过（ D. 365 ）天。发行融资券的企业可在上述最长期限内自主确定每期融资券的期限。 d9. 对于金融控股型企业集团，母公司选择何种企业进入企业集团，投资的根本是潜在成员企业的（ C.财务业绩表现）。 f f13．分权式财务管理体制有（D.使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策）的优点。 h
2017年6月国开专科《个人与团队管理》机考试题及答案 备注： 1.资料整理于2017年5月24日，适用于国开专科《个人与团队管理》2017年6月机考； 2.资料包括单项选择和案例考试两部分，涵盖了机考全部试题及答案； 3.为方便学员快速完成考试，单项选择试题已经排序； 4.学员在考试案例题中注意：案例考试试题中的人名和公司名称有资料中的人名和公司名称可能有变化，但是题干不会变。 第一部分单项选择试题及答案 1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。各个 2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。行政 3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。客观 4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。开诚布公 5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。支持 6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。团队成员 7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。偏差 8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。训练 9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。是否一致 10.SMART原则中的M代表（B）。可衡量的 11.SMART原则中的R代表（C）。可达到的 12.SMART原则中的T代表（D）。有时间 13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。M——可实现的 14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。①②③④ 15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。机会 16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。威胁 17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。四个 18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。拒绝妥协 19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。注意 20.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。开放式设计 21.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。传统 22.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（C）。充当屏障 23.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B）。高层 24.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（C）。方便 25.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。凡事 26.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。是没有用处的 27.表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（C）。还要好斗 28.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。及时 29.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（D）。从事 30.不属于PEST分析法分析的内容的是（A）。生活 31.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B）。坚持
2018年电大账务管理期末考试复习试题及答案 一、单项选择题 1．出资者财务的管理目标可以表述为（B）。 A．资金安全 B．资本保值与增值C．法人资产的有效配置与高效运营 D．安全性与收益性并重、现金收益的提高 2．每年年底存款100元，求第5年末的价值，可用（D）来计算。 A．复利现值系数 B．复利终值系数 C．年金现值系数 D．年金终值系数 3．某企业规定的信用条件为：“5/10，2/20，n/30”，某客户从该企业购入原价为10000元的原材料，并于第12天付款，该客户实际支付的货款是（A）。 A．9800 B．9900 C．10000 D．9500 4．某公司发行面值为1000元，利率为8%，期限为3年的债券，当市场利率为10%，其发行价格可确定为（C）元。 A．1000 B．982.1 C．950 D．1025.3 5．最佳资本结构是指（D）。 A．企业利润最大时的资本结构B．企业目标资本结构 C．加权平均资本成本最低的目标资本结构 D．加权平均资本成本最低、企业价值最大时的资本结构 6．某投资方案贴现率为16%时，净现值为6.12；贴现率为18%时，净现值为—3.17，则该方案的内含报酬率为（C）。 A．17.68% B．18.32% C．17.32% D．16.68% 7．下述有关现金管理的描述中，正确的是（D）。 A．现金变现能力最强，因此不必要保持太多的现金 B．持有足够的现金可以降低或避免财务风险和经营风险，因此现金越多越好 C．现金是一种非盈利资产，因此不该持有现金 D．现金的流动性和收益性呈反向变化关系，因此现金管理就是要在两者之间做出合理选择8．假定某公司普通股预计支付股利为每股1.8元，每年股利预计增长率为10%，必要收益率为15%，则普通股的价值为（B）。 A．10.9 B．36 C．19.4 D．7 9．定额股利政策的“定额”是指（A）。 A．公司每年股利发放额固定B．公司股利支付率固定C．公司向股东增发的额外股利固定D．公司剩余股利额固定 10．下列财务比率中，反映营运能力的是（C）。 A．资产负债率B．流动比率C．存货周转率D．资产报酬率 二、多项选择题 11．使经营者与所有者利益保持相对一致的治理措施有（ABDE）。 A．解聘机制 B．市场接收机制 C．有关股东权益保护的法律监管 D．给予经营者绩效股E．经理人市场及竞争机制 12．由资本资产定价模型可知，影响某资产必要报酬率的因素有（ACD）。 A．无风险资产收益率B．风险报酬率C．该资产的风险系数 D．市场平均收益率E．借款利率 13．企业给对方提供优厚的信用条件，能扩大销售增强竞争力，但也面临各种成本。这些成本主要有（ABCD）。 A．管理成本 B．坏账成本 C．现金折扣成本 D．应收账款机会成本 E．企业自身负债率提高
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二） 一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法（B）SWOT法 （C）六顶帽子法（D）思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助 的是（ C ） （A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为 （C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。 （A）1-3年（B）3-5年 （C）5-10年（D）10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。 （A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间 （C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计 划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。 （A）小张的观点是对的
（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题 （C）两人的看法都是正确的 （D）小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向 他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的( D )。 （A）委托培训（B）岗位轮换 （C）远程学习（D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。 （A）完成任务（B）提高业绩 （C）建设团队（D）发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该 优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。 （A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题 （C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( C )。 （A）在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利 （B）简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由 （C）不顾及他人感受的发言 （D）用直接和适当的方法表达自己的需求
机械制图》机考题库 一、单项选择题（每题3 分，共30 分） 二、判断题正误（每题2 分，共20分） 三、多项选择题（每题4分，共20 分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题 意。少选，所选的每个选项得1 分；错选，不得分） 四、综合题（共30 分） 一、单项选择题 1根据图1所示AB CD直线和P、Q平面，选择回答如下题: 图1 1）AB、CD直线的正面投影应标记为（ A ）。 A. a ' b'、c'd' B. ab cd C. a ”b”、c” d” D. AB CD 2）AB、CD直线的水平投影应标记为（ B ) A. a ' b'、c'd' B. ab cd C. a ”b”、c” d” D. AB 、CD
（3）AB CD直线的侧面投影应标记为（C ）。 A. a 'b'、c'd' B. ab 、cd C. a ”b”、c” d” D. AB 、CD 4) P、Q平面的正面投影应标记为（ A )o A. p '、q' B. p 、 q C. p ”、q” D. P 、Q 5. ）P、Q平面的水平投影应标记为（ B ) A. p '、q' B. p 、 q C. p ”、q” D. P 、Q 6) P、Q平面的侧面投影应标记为（ C )o A. p '、q' B. p 、 q C. p ”、q” D. P 、Q （7）直线AB在三个投影面上的投影均不反映实长，因此称之为（ A ）A. 一般位置直线或倾斜线B. 正平线 C. 水平线 D. 侧平线 （8）直线CD在侧面投影面上的投影有积聚性，因此称之为（B ） A. 一般位置直线或倾斜线 B. 侧垂线 C. 正平线 D. 水平线 9) 平面P 在（B ）面上的投影反映实形，因此称之为水平面。 A. 正投影 B. 水平投影 C. 侧投影 D. 一般位置 （10）平面Q的水平投影具有积聚 性， 因此称之为（ A ）A. 铅垂面 B. 正垂面 C. 侧垂面 D. 一般位置平面 根据图1 所示AB CD直线和P、Q平面，选择回答如下 题： 图1 （1）AB CD直线的正面投影应标记为（A ）o A. a 'b'、c'd' B. ab 、cd C. a ”b”、c” d” D. AB 、CD （2）AB CD直线的水平投影应标记为（B ）o
中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 企业集团财务管理试题 一、判断题【正确的在括号内划“√”，错误的在括号内划“×”。每小题1分，共10分） 1．在企业集团中，母公司作为企业集团的核心，具有资本、资产、产品、技术、管理、人才、市场网络、品牌等各方面优势。( √ ) 2．在企业集团的组建中，资源优势是企业集团成立的前提。( × ) 3．事业部作为集团总部与子公司间的“中间管理层”，是一个独立的法人，拥有相对独立完整的经营权、管理权。( × ) 4．企业集团财务组织体系是维系企业集团财务管理运行的组织保障。( √ ) 5．融资方式大体分为“股权融资”和“内源融资”两类。( × ) 6．股利政策属于集团重大财务决策，因此，股利类型、分配比率、支付方式等财务决策权都应高度集中于集团总部。( √ ) 7．财务公司作为集团资金管理中心，其风险大小将在很大程度上影响着集团整体的财务风险。( √ ) 8．集团预算工作组成员一般由总部经营团队、集团总部相关职能机构负责人及下属主要子公司总经理等组成。作为常设机构，工作组必须单独设立。( × ) 9．“投入资本总额”是指某一时点对企业资产具有利益索取权的各类投资者（如债权人和股东）为企业所提供的资本总额。( √ ) 10.根据国资委相关规则，国有企业平均资本成本率统一为7.5%。( × ) 二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号内。每小题2分共20分） 11．当投资企业直接或通过子公司间接地拥有被投资企业20%以上但低于50%的表决权资本时，会计意义的控制权为( A．重大影响 )。 12.产业单一型企业集团中，组建横向一体化企业集团的主要动因是( C．谋取规模优势 )。 13.在分权式财务管理体制下，集团大部分的财务决策权下沉在( D．子公司或事业部 )。 14.企业集团战略管理具有长期性，会随环境因素的重大改变而进行战略调整，表明其具有( A．动态性 ) 的特点。 15.( C．集团整体战略 )是制定企业集团财务战略的根本。 16．投资项目可行性研究报告中的“财务评价”不涉及的内容是( B．项目市场预测 )。 17．下列行为属于间接融资方式的是( B．从银行借款 )。 18．企业集团选择“做大”、“做强”路径时，会直接影响预算指标的选择。“做强”导向下，预算指标会侧重( C．利润总额 )。 19．净资产收益率是企业净利润与净资产（账面值）的比率，反映了( B．股东 )的收益能力。 20.投入资本报酬率=( D．息税前利润)(1- T)/投入资本总额×100% 三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中，至少有两项是正确的，将正确答案的字母序号填入括号内。多选或漏选均不得分。每小题2分，共10分） 21．企业发展的基本模式有( )。 B．内源性发展 D．并购性增长
个人与团队管理机考试题及参考答案 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
真才教育：中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564现题量163 补充完善中……） "领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工 KOLB学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析 Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发 SMART目标中的T代表（）。 D. 有时间规定的 X理论和Y理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要 按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。 B. 重要而且紧迫 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助
本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。 A. 正确的人员 不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。 B. 电子交流，很少面对面交流 查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 驳斥别人的观点 查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 强势文化 常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。 A. 凝聚力 成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。 A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的 成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。 A. 个人能力 达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。 A. 通过选票数量选择出最终方案 达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。 C. 一致同意