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质保期承诺 (1)
质保内容 (2)
质保期承诺
苏州达博思智能电网装备制造有限公司对国网苏州供电公司质保期
承诺：
销售的电力设备通电后10年内免费保修服务。我公司承诺其提供的产品是全新未使用过的，采用的是优质材料和先进工艺，并在各方面符合本技术条件书的要求。产品在正确安装情况下，遵照卖方规定的使用条件下，卖方承诺设备的寿命不少于10年。向贵公司承诺在10年保修期内承诺提供免费保修和终身提供产品服务；
设备在制造过程中，买方（电力公司）监造，对我方产品在组装、出厂试验和包装等方面进行监制和抽查验证。卖方在设备制造前应向买方提供生产计划，以便买方选定来厂日期和需参加验证的项目和内容。并承诺提供最优质的产品服务。
质量保证承诺：质量保证期为10年。
设备交货时，提供符合国网苏州供电公司技术要求的产品资料，质量合格证书、出厂前检测报告等资料。所提供的设备或部件，若是国外制造的，还应提供设备制造国（地区）的原产地证书、商检证明等。
苏州达博思智能电网装备制造有限公司
质保内容
我公司郑重承诺：对我公司所销售的全系列产品提供质量保证期为自通过政府有关职能部门的验收及买方发出实际竣工后，对非人为原因、非不正当使用造成的设备故障予以免费保修。并保证提供及时、满意的技术支持和售后服务，同时提供产品的备件供应。
由于需方人为原因或事故及自然灾害而造成的设备故障，我公司提供免费维修服务。
我公司提供产品终身服务，我公司负责产品质量和故障问题的处理。
（1）服务响应的主要内容
●远地诊断；
●了解问题所在；
●提出解决方案；
●产品使用及操作特性说明；
●技术文件说明；
●协助解决提高性能的要求；
●提供待解决问题的状况；
（2）服务响应方式
●技术热线电话；
●夜间及节假日热线电话；
●网络服务支持；
●现场支持服务。
（3）技术服务和支持的范围
我公司保证在以下方面提供服务和支持：
●硬件设备的维修和维护。
●设备管理的支持服务。
●设备验收测试。
●参与设备试运行全过程，并作相应的支持。
●设备功能的扩展，并作相应的支持。
（4）服务和支持的步骤
●维保小组在接到用户的故障报修通知后，我公司保证在1小时内响应，2
小时内派出专业技术人员到达故障现场，解决质量问题。
●技术人员在抵达现场后必须在合理的时间内完成缺陷的修复，对于不能
在现场迅速修理的设备，立即免费更换相应的设备，并修复缺陷。
●一旦故障修复或更换新设备，用户将进行设备测试并确认问题是否已解
决。
●售后维护技术人员还将进行定期巡检，以便及时发现问题，确保设备正
常运行和完好，并负责对运营管理单位的技术指导和人员培训。
●定期服务流程：制定巡访计划—安排人员、设备按计划上门检查—现场
填写《定期检查情况表》—现场处理发现问题—填写《维护登记卡》，
在相关的《设备履历表》中填写本次检查时间、设备状况、处理方法、
处理结果—对检查处理结果跟踪考核。
●整机产品无明显水浸、油浸；
●自然灾害、不可抗因素；
●未得到授权许可,擅自撕毁保修标志、拆卸；
保修责任认定
●整机产品的外壳均贴有产品的铭牌，上有该产品的批次编号为该产品是
（5）维修时间
我公司提供24小时售后服务，在接到用户维修通知后，我公司保证在1小时内响应，2小时内派出专业技术人员到达故障现场，解决质量问题。所派人员将在最短时间内解决质量问题，以保证需方的需要。对于严重故障：无法检测的维修故障，直接更换成相应的备品备件。
（6）故障等级分类
一般故障：普通故障、日常维护级故障；
较严重故障：关键件维修；
严重故障：无法检测的维修故障。
质量部工作计划 质量部工作计划1 一：现状 1：QC人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训，另：现QC人员流动性较大，现有QC较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。2：现场5S工作做得不够到位。 3：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。 4：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。 5：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重） 6：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。 7：各部门人员自身工作认知度不够。 8：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。 9：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。 二：目前品质人员编制 1：经理：1人，组长：2人，领班：1人，客诉：1人。 2：IQC：1人，注塑QC：2人，印刷QC：1人，喷涂QC1人，装配QC1人， 3：线检（全检）员：5人——喷涂3人，印刷2人。 共：16人次。
计划品质部人员编制架构图 品质经理：1人，QE工程师：1人，品质组长：2人，领班：1人，QA：1人， 7人（注塑QC：2人待招，喷涂QC：1人待招）QC： 6人——喷涂：3人，印刷：2人，装配：1人（线检：2人待招）线检： 三：对品质部各组人员要求 质量部工作计划2 1. 加强对检验员质量意识和技能的培训，提高检查员的责任意识和控制能力，减少错检漏检事件的发生，降低质量损失。 2. 重新梳理检验员的工作职责，明确各检验员的工作内容。 3. 重新整理检验标准和操作方法，将已发生过的不良品照片和资料收集汇总，作为检验参照控制的资料，提高检验员快速识别产品不良现象和控制不良现象发生的能力。 4. 开展查库工作，实施过程工序尺寸稳定性检查工作。 5. 继续完善规范质量统计术语和格式设计，提高统计的准备性和数据的真实性，为质量持续改进对策提供事实数据。 6. 多做简易量检具，提高检验员的工作效率。 7. 制定20xx年度量检具周期检定计划并实施。 8. 制定20xx年度体系审核计划，整理TS体系审核资料。 9. 配合采购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响，提高供应产品质量。 10. 加强过程控制，对工序废品率高的过程进 质量部工作计划3 XXXX年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。
2017年度质保部工作计划 1、质量管理体系的完善 ①组织ISO9001:2015标准换版工作； ①.1 ISO9001:2015标准的培训（由咨询公司老师培训）参加人员见② ①.2根据ISO9001:2015标准的培训，理解ISO9001:2015标准精神，修改质量手册（质保部负责）， 程序文件（各部门文件各自负责修改），培训老师负责审核。 ①.3 ISO9001:2015标准的培训的运行，各部门根据ISO9001:2015标准的理解及新修订的质量手册及 程序文件，负责理解自己的部门职能、结合实际工作审视本部门的支持性文件，做适时修订，完 善，质保部负责监督。 以上工作由质保组织、监督，具体各部门负责；以此来进一步提高我们工作效率、控制风险、降低失误，提高我公司的管理水平。 ②发展ISO9001:2015版内审员10名； ③4月中旬组织全面内审一次（2015版），8月份组织内审一次（按质量运行情况审部分部门），10月 份组织一次全面内审； ④5月初协助外审公司完成2015版外审； ⑤质量体系监督、分析工作中出现的有关程序问题及时修改、完善。 2、质量管理体系的监督 ①质保部对各部门持续进行程序文件执行的监督； ②质量目标的监督（按照质量目标设定，月统计在下个月5-8号检查、季度统计在下季度第一个月5-10 日检查、半年统计分别在7月中旬、1月10日之前检查，年统计在次年1月10日之前检查），半年做一次汇总分析；在检查过程中，如有没达到既定目标，要从表面问题、实质问题、扩散问题等方 ③运行环节交流监督（每个月一次，分部门与工作人员做交流，查看平时工作是否符合程序、有无漏 洞或改进空间）。对于提出重大改善的员工要予以表彰奖励。 ④对于2017年总结（一方面是质保根据质量事件总结出问题，一方面是总结会议讨论中提出的问题） 中各部门问题改进计划、方案、结果进行监督： 总则：根据17年质保部总结提出的各部门问题，是否有在2018计划中提出改进计划？如没提出，计划需要修改；如提出，改进进度、方案是否合理？不合理，计划修改；合理，质保部根据计划进度进行跟踪，阶段考察； ④.1 问题分类
2014年质保部工作总结与2015年工作计 划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作 ①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生产的实际要求，梳理并重新修定了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。个别批次原材料作了退货或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。 因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指标进行把控，难免会出现控制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半年出现的淀粉质量问题，就是因为当初没有将白度和脂肪纳入到必检项目中，造成生产不稳定。 ②成品检验 成品检验今年比去年有了较大变化，7月份根据国家标准、生产和销售的实际情况，将产品进行分级定位。尽量将有问题的产品发现在公司内，避免客户投诉。 2014年共检验**1009批5473.7吨：符合内控640批3426.2吨，内控率 62.59%，超内控369批2047.5吨，合格率为100%；**1029批2899.875吨：符合内控258批764.55吨，内控率26.36%，不合格179批446.9吨，不合格率为15.41%。不合格的原因有****。 2、现场管理 ①坚持生产现场日常质量巡查工作，发现的质量隐患及时与生产部门沟通，或发出质量整改通知单，责成并协助相关部门进行整改。能当时整改的坚决要求当场解决。 ②对质量监督过程中发现的不规范现象进行纠正，如产品生产批号模糊不清、标签粘贴不符合要求等现象，修订了产品批号管理规程，已经开始实施并收到效果。 ③协助生产部门修订生产一线交接班管理制度。 3、发货管理 每批次发货都遵循出库检程序，对有问题的货物加以标注并汇报给相应负责人，但一直没有进行签批手续，导致整个质保部人员在**有问题的货物上得到了处罚。 4、客户投诉 结合2014年1月份到12月份客户质量投诉记录来看，今年度发生的质量投诉类型及应对措施分析见下表： 抱歉，此处省略 5、质量体系运行 ①不断从网上进行学习，将新的制度文件结合公司实际情况进行更新，使之符合客户评审的要求，同时丰富了质量管理知识。 ②督促其它部门定期更新相关资料，如采购部门的供应商资质、设备科的定检等 ③ 12月份接受了第二次监督审核并得到了维持证书。此次监督评审与以前不一样，公司内部进行完善体系内审资料，在审核中将遇到的难题与现场专家进行逐一请教，从中学到新的体系审核知识。明年国家将更换体系新标准，强调风险控制的预测和应对能力，不只是简单的文件控制和处置问题的能力。来年要不断提高公司内审员的业务素质，力争保持质量体系的有效运行。
经营部工作计划
篇一：2014年经营部工作计划报告 2013年工作总结暨2014年工作计划 报告 紧张忙碌的2013年工作事宜已悄然结束，在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展了各项业务管理工作，从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。2014年，新的一年已经到来，经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，打造出经营部不一样的未来。 2013年经营部各项工作工作简要回顾
2013年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项，公司自投公开招投标项目 23只（包括乡镇、部门招标），报名未投16只（区招投标5只，乡镇、部门11只），外借59只（包括乡镇、部门招标，本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目），公司中标项目6只。 存在的不足之处即2013年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少，基本以围标形式多，也少不了自身的原因。2014年工作努力的方向与目标 针对上一年经营科存在的一些薄弱环节，结合公司年度工作目标，2014年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括，那就是工作要“用心”，管理规划要有“信心”，管理团队要“齐心”。一、工作要“用心”1、2013年对我们经营科来讲是一个结算年，公司大部分工程进入收尾阶段，将先后有八个工程要进行结算。
质保部部门及经理职责 1、目的： 明确质保部部门及经理的岗位职责、权限，确保管理职能并能有效贯彻执行。 2、范围： 质保部部门、质保部经理 3、职责： 质保部经理 4、内容： 4.1 质保部部门职能 4.1.1 负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、 控制及执行。 4.1.2 负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组 织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷，并向总经理报告质 量保证体系运作情况。 4.1.3 配合人力资源中心抓好全员质量教育工作。定期组织各岗位质量教育培训，强化 质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训 考核力度。 4.1.4 负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。 4.1.5 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。 4.1.6 负责公司质量事故的处理。参与由于产品投拆而引起质量异议、不良反应等质量 事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处 理意见。对一般质量事故，代理总经理全权处理；对重大质量事故，提出处理意 见直接上报总经理，经总经理签字同意批准后方可处理。 4.1.7 负责建立和健全质量岗位责任。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改 并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。 4.1.8 负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查， 及时编写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依 据。 4.1.9 负责编制年、季度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质 量统计审核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。4.1.10负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划会用口头或 书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报。 4.2 质保部经理质量责任制 4.2.1 是本公司产品质量的最高裁决人，对产品质量进行“合格”或“不合格”作出最
竭诚为您提供优质文档/双击可除 质保部个人工作总结 篇一：20XX年质保部工作总结与20XX年工作计划 20XX年质保部工作总结与20XX年工作计 划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作 ①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生 产的实际要求，梳理并重新修定了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。(:质保部个人工作总结)个别批次原材料作了退货或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。
因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指标进行把控，难免会出现控制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半年出现的淀粉质量问题，就是因为当初没有将白度和脂肪纳入到必检项目中，造成生产不稳定。 ②成品检验 成品检验今年比去年有了较大变化，7月份根据国家标准、生产和销售的实际情况，将产品进行分级定位。尽量将有问题的产品发现在公司内，避免客户投诉。 20XX年共检验**1009批5473.7吨：符合内控640批3426.2吨，内控率 62.59%，超内控369批2047.5吨，合格率为100%；**1029批2899.875吨：符合内控258批764.55吨，内控率26.36%，不合格179批446.9吨，不合格率为15.41%。不合格的原因有****。 2、现场管理 ①坚持生产现场日常质量巡查工作，发现的质量隐患及时与生产部门沟通，或发出质量整改通知单，责成并协助相关部门进行整改。能当时整改的坚决要求当场解决。 ②对质量监督过程中发现的不规范现象进行纠正，如产品生产批号模糊不清、标签粘贴不符合要求等现象，修订了产品批号管理规程，已经开始实施并收到效果。
质保部工作总结 篇一：XX年质保部工作总结与XX年工作计划 XX年质保部工作总结与XX年工作计 划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作 ①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生产的实际要求，梳理并重新修定了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。个别批次原材料作了退货或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。 因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指标进行把控，难免会出现控制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半年出现的淀粉质量问题，就是因为当初没有将白度和脂肪纳入到必检项目中，造成生产不稳定。
②成品检验 成品检验今年比去年有了较大变化，7月份根据国家标准、生产和销售的实际情况，将产品进行分级定位。尽量将有问题的产品发现在公司内，避免客户投诉。 XX年共检验**1009批吨：符合内控640批吨，内控率%，超内控369批吨，合格率为100%；**1029批吨：符合内控258批吨，内控率%，不合格179批吨，不合格率为%。不合格的原因有****。 2、现场管理 ①坚持生产现场日常质量巡查工作，发现的质量隐患及时与生产部门沟通，或发出质量整改通知单，责成并协助相关部门进行整改。能当时整改的坚决要求当场解决。 ②对质量监督过程中发现的不规范现象进行纠正，如产品生产批号模糊不清、标签粘贴不符合要求等现象，修订了产品批号管理规程，已经开始实施并收到效果。 ③协助生产部门修订生产一线交接班管理制度。 3、发货管理 每批次发货都遵循出库检程序，对有问题的货物加以标注并汇报给相应负责人，但一直没有进行签批手续，导致整个质保部人员在**有问题的货物上得到了处罚。 4、客户投诉 结合XX年1月份到12月份客户质量投诉记录来看，今
质量部工作计划 为您编辑整理质量部工作计划，欢迎阅读。 质量部工作计划(一) 20xx年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。 没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成
就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造***的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。 为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。 五，沟通与合作 各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门www.的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。 结束语： 新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。 质量部工作计划(二) 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
2020年质量部工作计划报告 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作 通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部 分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有 一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管 理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能 的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作 在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并 且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良 影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用 aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按 物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质 异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙 检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作 重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要 各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的 问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做 到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。 四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重 要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需 对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。 如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门 修正。 五、做好质量相关数据的统计分析工作 认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关 统计数据每周通报一次。 六、定期召集质量例会 每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完 善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。 XXXX年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄 内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好 的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管 理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司 在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。具 体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过 程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程 与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果 不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的 发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力， 战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面 着手部门建设。
学生会质保部工作计划 学生会质保部的工作是需要计划的，下面是学生会质保部工作 计划，欢迎参考！ 一、部门建设 1.在部门内部对各部员进行详细明确的分工，以利发挥创业部 在校园使者团的主要作用，保证为各部门活动的顺利开展提供绿色通道。 2.秉承上学期的工作态度，继续努力做好创业部的本职工作。 3.加强本部优秀部员的培养及其他部员的培训，以提高其综合 素质和工作能力。 4.适当地采取一些措施来增强部员的合作精神。 二、交流合作 1.在团内积极与其他部门沟通，了解其他部门的需求，以便及 时地为其他部门提供所需的资源，此外，通过与其他部门部员的沟通也可以扩大本部成员的知识面。 2.多与各学院毕业生取得联系，了解他们的就业及创业方面的 情况。此外，我部计划与其他部门合作，请专业导师来为广大同学开 展有关择业、就业方面的讲座，以帮助同学们了解最新的就业形式和社会动态。 在这一学期里，我们部门主要计划进行以上的工作与活动，努 力做好我部门的工作，做好为学校及广大同学服务的工作，让他们真正在我部受益。新的学期开始了!我们校园使者团也将迎来一个新的
工作篇章。由于上学期从创业部被调到秘书处工作，我个人基本上在秘书处没有做什么事情，有什么事情都是大家一起做的!但大家都很配合的完成了工作。从此我看到了每个使者都具有热情、和谐、团结、积极向上，对工作充满激情，贡献自己的力量! 在此，我代表秘书处做了如下工作计划： 1.首先纳新，挑选人选(要求：08级、09级各一名)具有较强的文字写作能力及组织策划能力比较擅长应用文件书写，会用电脑做简单的表格等。 2.对新进入的使者进行简单的培训。 3.认真完成每次的工作记录。 4.以“协助老师，服务同学”的宗旨去完善上级交给的任务。 5.围绕宗旨，抓住同学们的需要协助策划部策划新的活动。 新学期伊始，我们生活部又面临着新的任务和挑战，我们将迎 来新的卫检查工作以及信息工程学院第四届寝室文化节等活动。我们将本着“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”的“三 个一切”的宗旨，服务于本系的各年级同学，真正发挥生活部的特色。以丰富同学的课余生活为目的，以锻炼同学们自我创新为目标，以增强同学们宿舍内团体与协作意识为目的，开展一系列为同学们喜闻乐见的活动。为了积极配合学生会组织的各项活动，有效地开展宿管会各部门的工作，特制定以下计划： 一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动，加强各部门的 交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。
质保部人员岗位描述 一、检查主管： 1．在部长的领导下，负责检查室人员的管理工作； 2．负责分管所有产品的检验工作；（包括材料进货检验、零部件工序检验、成品完工检验） 3．按投料计划和生产计划向产品检查师和检查员下达检验任务并对其进行指导和管理； 4．负责审核产品检验计划或质量计划； 5．对检查师、检查员的工作进行组织和监督，保证未检验合格的产品不投入加工和使用； 6．负责指导产品检查师、检查员的技术业务工作，并指导其收集整理各类质量记录并归档； 7．负责审查产品质量证明书及产品合格证，保证其完整性和准确性； 8．负责对产品检查师和检查员工作质量进行考核； 9．负责监督检查产品工艺的执行情况； 10．及时向部门领导汇报现场出现的重大质量问题； 11．负责监督不合格品的处理符合规定要求； 12．组织和进行对检查人员的业务培训和绩效考核； 13．负责产品质量档案资料的入库、保管、借用、销毁。 14．负责管理检查人员的资格。 15．负责配合锅检所监检员对压力容器产品的监督检验工作； 16．分析每日、每周和每月工序检验情况并总结，定期向部长递交一周质量情况报告和月度质量情况总结报告； 17．负责审查产品检查室所有人员的工作日志； 18．负责产品检查室的6S管理工作和考核工作； 19．完成部长交办的其他工作； 二、产品检查师 1．接受检查主管下达的任务，完成分管产品的检验工作； 2．编制产品检验计划、检验记录卡等检验文件； 3．向各工序检查员下达检查任务单，指导检查员完成产品规定的检验工作； 4．工序检验完成后应督促检查员提交质量检验记录； 5．收集、汇总、整理分管产品的质量检验原始记录，检查审核所有检验记录和试验结果报告； 6．填写产品合格证书，并对产品资料的准确性、完整性负责； 7．负责对分管产品的不合格品进行判定和处理，对于重大不合格品的处理过程，还应向主管或上一级领导及时汇报； 8．负责监督水压试验的全过程并在水压试验单上签字； 9．检查出厂产品的铭牌标记； 10．负责完工产品所有原始资料的存档工作； 11．按部门要求做好每天的工作日志； 12．完成主管交办的其他工作。 三、材料（锻件）检查员 1．接受检查主管下达的任务，完成投料产品的材料检验工作；
质保部部门职能 1 负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。 2 负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷，并向总经理报告质量保证体系运作情况。 3 配合人力资源中心抓好全员质量教育工作。定期组织各岗位质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度。 4 负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。 5 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。 6 负责公司质量事故的处理。参与由于产品投拆而引起质量异议、不良反应等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。 7 负责建立和健全质量岗位责任。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。 8 负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时编写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。 9 负责编制年、季度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计审核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。 10负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报。
建议本公司质保部工作重点 1.备料部检验工作重点：确保材质准确、尺寸正确、品质适当；做好数量统计、不良报废数统计；协助备料部做材料利用率统计；督促并确保取材配套完成。工作难点：材料颜色适合产品油漆色的选择标准，重点部件与次要部件用材品质的标准。 解决方案：可制作样板作为选色标准，书面规范选材重点且存样供以参考。并提高选材作业员、取材作业员、检验作业员的品质意识。 2.木工部检验工作重点：按图纸检验产品尺寸；检查加工组装产生的不良（包括胶水是否太多，组装是否牢固、紧密、平整，木工加工是否根据备料部选材来用材等）做好数量统计、不良报废数统计；督促并确保加工配套完成。
汽车衬垫有限公司 温州市集体汽车衬垫有限公司 温州市集体汽车衬垫有限公司篇二：n质保部工作计划 治保部工作计划 2011~2012学年度第一学期 应校里号召，每院学生会于今年新学期需加入一"新成员"地成立治保部，正应如此，我院治保部应运而生。在之前的学生会招新工作中也取得了不错的成绩。现有部长一名，部员10名。在新学期也是新生开始适应大学生活之际，为发挥学生会部门作用，做好本学期工作，更是要做好新部门"开门红"，治保部特制订如下工作计划： 一．我部每周期定期定时执勤查寝，做好学生们的安全宣传工作。 二．成立失物招领中心，对于同学们在校区内捡拾他人遗失物品均可通过我院失物招领中心进行失物招领，并我部将对拾金不昧，乐于助人者进行提名嘉奖，向同学们提出此优良作风。（定期向同学们搜集有无物品丢失的信息并及时对其作出力所能及的帮助）三．对院学生开展查课工作，联系各班班长做好查勤工作，督促学生按时上课，保证学习时间，营造一个积极向上的校园环境。 四. 假期安全教育的宣传，在校例行国家节假日之前，安排部 员到各班做好各方面安全的宣传工作，使让同学们能有一个舒适的假期生活。 五. 在生活部出卫生检查的板子的同时，与其合作地在板子上 附上一些关于安全的小常识以提醒同学们。 六. 积极组织配合我院其他部门各种活动的开展，如某场晚会， 我部将安排部员协助舞台幕后工作及舞台设备的安全，维持现场安全秩序，正确引导突发情况。 七. 在10月份结束之前在校区内进行一次校园文化需求的调 研， 主要对象：大一新生们（大四毕业生也是很好的对象）活动形式：问卷式 活动地点：本校区教育超市门前 八. 有待"新点子"的加入。 作为新学期里的新部门，应充满活力地勤勤恳恳，为同学服务尽心尽力的完成每一项任务，协同学生会其他部门一起，在接下来即将正式开始的学期里一起努力，让同学们的大学生活多姿多彩！篇三：2014年质保部工作总结与2015年工作计划 2014年质保部工作总结与2015年工作计 划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作 ①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生产的实际要求，梳理并重新修定了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。个别批次原材料作了退货或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。 因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指标进行把控，难免会出现控制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半
质量工作计划 质量工作计划五篇 为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下： 一、工作计划 1、制定质量目标考核办法： 细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。 (1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。 (2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。 (3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。 2、数据的统计分析： (1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。 (2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。 (3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因， 找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。 二、预防措施 1、各班组设一个固定的自检员： (1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提 高质量。 (2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。 (3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。 2、加强培训： 培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争 将质量管理工作做到更好。 XXX分厂 20xx．1．6 为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公 司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此 形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。 一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措 二、部门使命 是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有 率与公司竞争力的提高。 三、部门年度工作计划 部门一级职能
大学质保部工作计划 篇一：质保部年度工作计划 XX年质保部工作总结与XX年工作计划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在 各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生产的实际要求，梳理并重新修定 了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及 时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生 产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。个别批次原材料作了退货 或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指 标进行把控，难免会出现控制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半 年出现的淀粉质量问题，就是因为当初没有将白度和脂
肪纳入到必检项目中，造成生产不稳 定。 ②成品检验成品检验今年比去年有了较大变化，7月份根据国家标准、生产和销售的实际情况，将 产品进行分级定位。尽量将有问题的产品发现在公司内，避免客户投诉。 XX年共检验**1009批5473.7吨：符合内控640批3426.2吨，内控率 62.59%，超内控369批2047.5吨，合格率为100%；**1029批2899.875吨：符合内控258批764.55吨，内控率26.36%，不合格179批446.9吨，不合格率为15.41%。不合格的 原因有****。 2、现场管理 ①坚持生产现场日常质量巡查工作，发现的质量隐患及时与生产部门沟通，或发出质量 整改通知单，责成并协助相关部门进行整改。能当时整改的坚决要求当场解决。②对质量监督过程中发现的不规范现象进行纠正，如产品生产批号模糊不清、标签粘贴不符合要求等现象，修订了产品批号管理规程，已经开始实施并收到效果。③协助生产部门修订生产一线交接班管理制度。 3、发货管理 每批次发货都遵循出库检程序，对有问题的货物加以标
质保部年终总结 今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。那么怎么总结怎么写呢？下面是我精心收集的质保部年终总结，希望能对你有所帮助。 质保部年终总结【1】 20xx年X月，经过部门员工积极努力和分工协作，较好的完成领导交办的工作任务，现将本部门X月份工作总结如下： 一、质保部日常工作 1、我部对每天交回的入库单、随车清单及公路运输协议进行复核。将核对后的单据进行整理、分类、装订并存档。 本月我部共核实入库单90份，出库单、随车清单240余份、公路运输协议240余份，这项工作看似轻松简单，实则费时枯燥，但我部员工始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，共发现因工号、部件号、包号、重量录入错误的1份，打漏产品2 件，这些问题都在发现之际得以及时、有效的解决，保证了货物发运的准确性，减少公司不必要的损失，维护了公司利益。 2、对每天发运车辆的原始装车照片进行收集、整理、上传、存档，为可追溯性提供了有力依据。 3、认真填写车辆的付款申请，报交财务，本月累计填款100万余元。同时受理客户对产品发运状态的查询及热线服务工作。 二、质保部监督工作 1、为充分发挥质保部监督职能，我部与各部门相互协作，积极沟通，在本
月相继完成《项目发运车辆放行工作流程》、《库房物资盘存实施规程》、《库房物资盘存表》。 2、本月共收到签收有损回单,以产品变形签收居多。我部均以电话联系的方式与收货方沟通、了解并及时处理。 3、首次将车辆路检路查工作实施并执行，在不定期巡检过程中发现：现场管理存在漏洞，自有车辆转运时间耽误太长，办理出门条相关手续不清楚。 三、需改进的问题 1、现场监装人员的责任心还待提高，对装载中发现的问题应及时提出和上报，杜绝句容项目和海防项目事件再次发生。 2、与各部门沟通还需加强，严格按照公司管理要求的流程进行规范化操作。 四、下月工作计划 1、用更多的耐心、细心、责任心，认真仔细地完成质保日常工作。 2、增强服务意识，完善客户对服务质量的潜在需求。 3、加强路检路查的监督力度，确保产品发运的安全。 4、将库房盘存工作交接给仓储部，对其盘存结果进行抽查、监督。 质保部年终总结【2】 转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。 质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
质保部年度工作总结 篇一：XX年质保部工作总结与XX年工作计划 XX年质保部工作总结与XX年工作计 划 一、今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。主要做了以下几项工作： 1、日常质量检验工作 ①原辅料检验 7月份将公司的原辅料质量标准结合现行国家标准和生产的实际要求，梳理并重新修定了原辅料质量标准和必检项目。在日常检测过程中严格按照质量标准对原辅料进行检验，及时准确地出具检验报告单，坚决保证数据的真实可靠，并纳入到化验员工资考核中，做好生产第一道关。实行原辅料和成品化验员半年一次轮换，相互监督。个别批次原材料作了退货或降级处理（葡萄糖浆等），既严把了原料质量关，又减少了公司的损失。 因受检测设备和人员的局限，我公司的检测仍以重点指标进行检测为主，没有对所有指标进行把控，难免会出现控
制指标以外不合格指标的原辅料流入到生产工序中，如今年下半年出现的淀粉质量问题，就是因为当初没有将白度和脂肪纳入到必检项目中，造成生产不稳定。 ②成品检验 成品检验今年比去年有了较大变化，7月份根据国家标准、生产和销售的实际情况，将产品进行分级定位。尽量将有问题的产品发现在公司内，避免客户投诉。 XX年共检验**1009批吨：符合内控640批吨，内控率%，超内控369批吨，合格率为100%；**1029批吨：符合内控258批吨，内控率%，不合格179批吨，不合格率为%。不合格的原因有****。 2、现场管理 ①坚持生产现场日常质量巡查工作，发现的质量隐患及时与生产部门沟通，或发出质量整改通知单，责成并协助相关部门进行整改。能当时整改的坚决要求当场解决。 ②对质量监督过程中发现的不规范现象进行纠正，如产品生产批号模糊不清、标签粘贴不符合要求等现象，修订了产品批号管理规程，已经开始实施并收到效果。 ③协助生产部门修订生产一线交接班管理制度。
2020年质保部工作计划 时光飞逝、岁月如梭！2019年已接近尾声。回望过去，在公司高层的引领下、通过各部门的配合，质保部比较平稳的度过这一年；展望2020，提高人员素质，细化工作内容，保障公司质量安全这些工作迫在眉睫。因此，现对2020年整年度工作计划安排如下： 1.提高人员素质。质量是企业的生命，人员是质量的灵魂。说到底，质量是人做出来的，只有增强人员素质，提高人员能力才可以更好的把控质量。因此质保部计划在2020年每月组织两次小培训，培训内容包括各品种工艺规程，文件管理规程，让每一个现场QA都牢牢把握生产工艺，按照工艺关键控制点进行监控，确保每一个品种按照规定的工艺生产；每两个月组织一次大培训，内容主要包含药品管理法、QA职责等范围相对较广的内容，主要为加强员工责任心，提高工作意识。 2.细化工作内容。做什么、怎么做这几乎是每一位刚入职的新员工都会面临的问题，同时也是培训不到位的老员工也会面临的考验，条理清晰、分工明确是每一位员工都渴望的工作环境，因此在2020年计划将每一个员工的工作内容做到最细化，让每一名员工都清楚的知道自己该做什么该怎么做。 3.全面保障公司质量安全。新版药品管理法已于2019
年12月1日正式实施、全面取消GMP认证，这将会让企业面临空前的经营压力，提高QA监控能力，让QA真正起到 监控作用才会将企业风险降到最低。因此2020年，QA计划严把质量关，提高文件QA能力，并且确保合格供应商名单、各种验证、风险评估、偏差与变更、产品质量回顾分 析等不能出现任何问题，现场QA确保生产环境符合GMP要求，随时做好迎接飞检的准备。将企业质量风险降到最 低。 XXX 20XX年XX月XX日
公司安全工作计划九篇 公司安全工作计划篇1 安全工作是公司生产经营工作重要组成部分，是保证公司各项工作任务圆满完成、经营目标顺利实现、公司整体推进、创新发展的关键。安全工作必须要常抓不懈、持之以恒、抓实抓死、一抓到底。 一、指导思想： 坚持“预防为主，安全第一”的方针，按照区、街道安检部门、消防部门和安全生产标准化要求，进一步建立和建全安全工作制度，完善安全防控工作体系，落实安全工作责任制，努力营造安全工作的良好氛围和大好局面。 二、工作目标 基本实现安全生产无事故。 三、工作重点 产品安全、人身安全、设备安全和财产安全。 四、工作内容 1、产品安全（包含产品质量，即产品设计可靠性）。责任人为全体员工和所有部门、车间，主要责任为工程部和质保部。 主要工作：一是对员工进行保密教育，并与相关人员签订保密协议；二是认真及时做好图纸、工艺文件、数据分析、统计资料、质量记录、技术资料等相关文件和内容的整理、封存、归档工作；三是对各种技术资料要严格复印、查询、备份、借用手续；四是做好新产品样品的封样和保管工作；五是不经批准禁止外人到公司参观；六是加强监督、监控和制约工作；七是对偷窃、泄密给公司造成损失者，按公司规定给予经济处罚，并追究其法律责任。 2、人身安全。责任人为全体员工和所有部门、车间，主要责任为生产系统。 主要工作：一是教育员工牢固树立“安全至上”的思想，时刻绷紧安全这根弦，做到未雨绸缪，防患于未然；二是教育员工做到三个必须，即必须自觉遵守国家法律法规，必须严格遵守公司规章制度，必须认真按操作规程操作设备；三是改进和更新工装夹具和设备，提高设备的安全防护性能；同时对不安全、不使