本书围绕教育管理学中的一些最为基础的问题，主要是教育管理学的研究对象、学科性质与关联、研究的方法论、研究的典型方式、理论进展及发展趋向等问题，展开了较为系统深入的讨论。该书内容丰富，结构合理，论述系统，力图将我国的教育管理学置于全球化这个背景中予以讨论，旨在借鉴国外教育管理学探索的既有经验、成果的基础上，思考我国教育管理学面临的挑战和存在的问题。
第一章教育管理学的研究对象。我在他的一个学术视频上看到过本章，他谈的标题：教育管理学的学科使命。书上的第一章和视频上的内容大体吻合。本章旨在阐明：教育管理学是一门认识和理解教育管理现象，谋求教育管理改进之道的社会科学。1.1教育管理特殊矛盾性说及其矛盾，一，对毛泽东的《矛盾论》的深入分析，进行再认识；二，教育管理学不能仅仅以效率、效益为追求，指出特殊矛盾性的片面性。1.2教育管理问题说及其问题，问题有三：（1）研究如
何界定和理解?教育管理问题?；（2）似乎存在将教育管理学研究对象过度泛化的缺陷；（3）教育管理问题说具有无法克服的?技术性?倾向。1.3教育管
理现象规律说及其争论，对于争论，有这样几点：（1）这是一种由演绎语意界说派生而出的定义；（2）存在某些逻辑学与语义学方面的问题，其定义项?属?的选择不当，外延过宽；（3）将现象与本质并列作为研究对象不合适；（4）教育管理现象纷繁复杂，教育管理学无法研究所有的教育管理现象，只能研究部分教育管理现象。教育管理规律说的主要表现：（1）都宣称揭示规律；（2）都用二元的视角来透析教育管理现象，即把现象区分为表象和本质；（3）在预设了?事实与价值?分立的基础上，强调研究事实，用事实反价值，用事实研究反价值规范研究；（4）对教育管理现象采取一种简化和纯粹理想化的思维方式；（5）都异口同声地标榜教育管理学是一门?科学?。1.4教育管理现象的属性分析，黄兆龙先生认为具有两重性：自然属性、社会属性；孙绵涛教授主张共性和个性；陈孝彬教授和吴志宏教授分别对特殊性进行了概括。张新平教授认为对于教育管理现象的认识，既不能满足于过于抽象的哲学分析，也不能停滞于过于具体的特征列举。探究教育管理现象，至关重要的是要确立一种?中观?的视野以及整体的联系的态度。1.5教育管理现象的实在性、理解性和批判性及其关系，关于教育管理现象的实在性：分物质实在性和精神实在性。教育管理现象的实在性之所以不同于我们所说的纯粹客观性，一个重要的方面就在于教育管理现象的人为性。与自然现象的实在性相比，教育管理现象的实在性也许还表现在更容易为人们直观感知等方面。科学的教育管理学包括：（1）由于教育管理现象实在性是一般性与特殊性的统一，因而相应地可有侧重其一般性方面的科学研究和侧重其特殊性的人类学实地研究。（2）在教育管理现象一般性问题上，由于存在重客观分
析和重精神建构、演绎这两种不同的倾向，因而可相应地开展侧重其客观方面的实证研究和侧重其精神方面的思辨研究。张新平教授在研究教育管理现象实在性时所倡导的科学研究，与在逻辑实证主义等思想限定下的科学研究不是一回事。研究教育管理实在性的科学研究，是一种涵盖了原有科学研究的大科学研究，这种科学研究不仅重视普遍性问题，也重视个别性问题；不仅重视探讨有形的物质问题，也探讨无形的精神问题。这些研究由于都是基于实在性的研究，因而都是科学研究。关于教育管理现象的理解性，理解性是指个体基于其个人整体性的社会背景、社会经验、社会阅历、人生信念、生存期望、发展需要等而生成的看待教育管理现象的个体主动性。教育管理现象只有在与个体产生关联后才有意义，也只有在与个体发生关系后才存在。关系个体的发展需要和生存问题，本质上就是关心组织的生存和发展问题，而领导的能力和水平问题，从根本上说，就是能在多大程度上理解、改变和解决个体的需要和观念问题。从教育管理现象的理解性层面看，教育管理学不仅要从管理的角度来探究教育管理问题，而且甚至更多地要从被管理者的角度来思考教育管理问题。关于教育管理现象的批判性，批判性严格地说是指教育管理现象的可批判性。教育管理现象的批判性是由教育管理现象的否定性决定的。否定性是教育管理现象本身所固有的而非外力添加的一个特性。误解：（1）将批判完全等同于摧毁；（2）将批判完全等同于情绪化的抵制和拒斥。教育管理现象的批判性不仅赋予了人们一种新的希望、新的发展动力，同时也向人们的创新意识、批判和创新能力提出了新的挑战。实践性、理解性、批判性是教育管理现象的三种属性，而不是三种不同类型的教育管理现象布雷岑卡的?三型说?，实际上教育和教育管理活动中的事实与价值、规范并不是分离的，也不是能用分离的眼光认识的了的。1.6教育管理学的新构想：大教育管理学。教育管理学要从根本上防止这种?片面性深刻?，而教育管理现象的?三性?观大致可为我们提供一个探究的立足点和分析框架。?大教育管理学?不同于传统教育管理学的关键之处就在于，它所秉持的?科学观?较之以往任何时候的教育管理学都更加综合，更具包容性。这种新型的教育管理学能够也更善于从自然科学、社会科学和人文科学中汲取营养，并将它们有机地融合起来，从而达到一种从未有的崭新综合水平。单从自然科学的角度来审视，这种?大教育管理学?在科学观上较之以往的教育管理学，势必出现5种变化。?大教育管理学?在批判反思传统教育管理学的过程中，不再视描述、解释为根本任务，也不视预测、控制为教育管理学的核心追求，而是以一种整合的视野来重新理解和定位自己的使命。这种使命表现在研究任务和实践活动上。
第二章教育管理学的性质与关联 2.1关于教育管理学性质的不同认识
及其简要评论观点之一：教育管理学属于教育学科，是教育学的一门分支学科。不同看法：（1）研究的视野要进一步拓宽，论证的力度要进一步加强。（2）要弄清教育管理学与教育学的关系，一个至关重要的方面就是要系统深入地研究著名教育家的教育管理思想和办学治校实践，由此入手来认识、思考和构建教育管理学的理论和体系，而不是一味地借用其他学科的概念来组建教育管理学。（3）将教育管理学划归教育学科之列，并未真正指明其性质。观点之二：教育管理学属于管理学科，是管理学的一门分支学科。一方面，确实具有较充分的历史根据；另一方面，正如说教育管理学是一门教育学科存在缺陷一样，主张教育管理学是一门管理学科的观点并未从跟不上回答教育管理学的性质为何这一问题。观点之三：教育管理学属于交叉学科、边缘学科。交叉学科或者边缘学科的说法虽然能帮助研究者暂时摆脱在某个确定的学科领域做出明确选择的烦恼，甚至有可能推动人们从科际整合的角度来思考教育管理学的学科建设问题，但是，它也可能导致研究者停留于这些不同学科的表面而不愿深入下去，甚至迷失方向，从而从根本上忘却追问学科性质这一敏感而重要的问题。观点之四：教育管理学属于应用科学、实践科学。黄崴、安文铸、孙绵涛、萨乔万尼等都有理由反对。观点之五：教育管理学是一门综合科学。一方面，教育管理研究对象的复杂性决定了教育管理学具有综合性特点，由此，教育管理学就不能简单地被置于自然科学或人文社会科学中。另一方面，必须看到，教育管理学的综合性并不是其根本属性，而只是其中的某一特性。2.2教育管理学是一门社会科学,理由有两点：一是基于历史的根据，二是源于现实的需要。先从国内外的历史谈教育管理学与社会学的渊源，然后谈社会学的发展。再从社会学的角度，教育管理学的发展分为三个不同的阶段：（1）1951年至1975年前后，教育管理学开始大踏步地迈向以逻辑实证论、逻辑经验论为理论基石的社会科学阶段。（2）1976年至1990年前后，教育管理学在观点纷呈的社会科学研究背景下开始走向范式多元阶段。（3）自1991年前后开始到现在，教育管理学在走向开放、温和、综合的社会科学的影响下，进入了一个创建新型的?大教育管理学?阶段。考察教育管理学作为一门社会科学的发展历程，从中的出了五个结论。2.3教育管理学的关联，通过分析整理，我国大陆研究者经常提及的学科有25门，我国台湾学者论及的学科有9门，而西方发达国家教育管理学家所讨论的相关学科有13门。我国教育管理学及其研究还相当封闭：一是我国的教育管理学研究者至今仍然主要来自教育学领域，具有其他学科训练背景的高学历人员进入教育管理学领域的渠道尚不畅通；
二是一年一度的全国性教育管理学学术年会很少有其他学科的研究者参与，教育管理研究似乎还是在重复着?往日的故事?。
第三章教育管理研究的方法论 3.1教育管理研究方法论的内涵和根本
问题，教育管理研究方法论与开展教育管理工作的方法论并列，共同构成作为整体的教育管理学方法论。教育管理研究方法论与教育管理工作方法论事实上是相对独立的两个领域，它们之间存在着彼此相通和联系的一面，又表现出差异和不同。3.2我国教育管理研究方法论研究的现状与缺陷，我国理论界对方法论的关注和讨论，对陈孝彬教授、黄云龙教授、安文铸教授、史根东、张新平教授、李保强教授、贺乐凡教授、孙绵涛教授的观点进行呈现和分析。叶澜教授指出：人们简单化地认为马克思主义直接构成教育研究方法论，而且是唯一的。这一观念，使当时我国的研究人员不可能产生有关‘方法论’的问题意识，更谈不上深入研究。陈大超教授将问题概括为三个方面：一是把主观信仰当成客观真理；二是把辩证法作为思维定势的简单理解和刻板应用；三是简单套用辩证唯物主义的历史观，用以解释教育管理理论的产生和演进。教育管理研究要突破长期以来徘徊不前的尴尬局面，毫无疑问，方法论的创新已成为一个重要选择。3.3学校组织观及其隐喻，逐个分析了?学校是工厂?、?学校是家庭?、?学校是戏院?、?学校是官僚机构?、?学校是政治斗争的场所?、?学校是社会-生态系统?、?学校是松散连接的体系?、?学校是人类的发明?。3.4教育管理研究者的研究立场与价值伦理取向，教育管理研究者的界定：只能是指那些在大学、学院或者教育科研机构，主要从事教育管理学科的教学、科研的专业人员。教育研究者在研究立场上受两个方面的因素制约：（1）在代表谁的利益问题上；（2）在价值伦理取向上。不过，教育管理研究并不是一种不可捉摸的纯粹偶发的随机性行为，相反，它是一个具有一定规则的受多种力量综合影响的多向度的社会建构过程。
第四章教育管理研究的典型方式 4.1教育管理研究的思辨研究方式，思辨研究是哲学认识的一种基本方式。进而论述?思辨?，然后论述思辨研究，它是一种充分体现思辨特性的研究类型。从历史的角度看，思辨研究不仅比教育管理学的实证研究和实地研究出现得更早，而且甚至可以说，正是思辨研究催发了教育管理学的诞生，推动了教育管理学的形成和发展。思辨研究之所以能在教育管理学中长期存在，一个重要的原因就在于，思辨研究方式在教育管理研究中具有一定的必要性和合理性。矛盾思维的方法，归纳与演绎的方法，分析与综合的方法，具体与抽象的方法以及历史与逻辑的方法。这五种方法是思辨研究最常采用的方法。教育管理研究中的思辨研究方法是一种强调运用这五种方法，通过概念操作、抽象推理和逻辑论证来获得结论、认识事物和揭示本质的研究类型，具
有沉思、重思和否思等引人注目的特征。思辨研究方法本身也存在缺陷，主要表现在：研究者有可能陷入自我思辨和?独白?的泥潭，有可能因孤芳自赏于自身经验而成为?井中之蛙?。4.2教育管理研究的实证研究方式，作为实证研究哲学基础的实证主义自其产生以来，经历了一个从第一代经典实证主义到第二代逻辑实证主义以及第三代操作性实证主义的发展过程。相应地，奠基在这种哲学基础上的实证研究，在理论主旨、研究假设和规范等方面，也随之出现了调整和修正。实证主义最早出现在19世纪30-40年代的法国和英国，法国哲学家孔德是这一时期实证主义最重要的代表人物。作为实证主义第二代的逻辑实证主义，是20世纪30年代末在奥地利的维也纳大学培育成功的。它一方面接受了实证主义的基本主张，另一方面又进一步阐明了自己的态度，形成了自己的理论。这主要体现在：（1）进一步彰显了证实原则。（2）强调逻辑证实和间接证实。（3）力图建立一套理想的人工语言，从而实现统一科学之目的。实证主义的第三代操作性实证主义主要是在美国的文化土壤中形成的一种新型实证主义，也称实用性的实证主义。我国有研究者曾将实证主义社会学的研究原则概况为八个方面。教育管理理论运动的卓越贡献表现在，它为教育管理学搭建了一个具有广泛影响的实证研究的理论标准和体系。主要包括：（1）在理论的定义和功能上，实证研究坚持理论既不是价值论也不是常识，而是?一组相关联的概念、假定和通则，它们有系统地描述和解释教育组织行为上的规律。此外，假设可得自理论，以预测这些概念在此体系中进一步的关系?。（2）在理论的构成要素上，实证研究坚守理论主要是由概念和构念以及假定和通则等要素组成的。（3）在理论的优劣判定标准上，作为逻辑实证主义主要代表人物指引的费格尔在20世纪40年代和50年代提出的五大标准，成为教育管理学中实证研究的核心尺度。（4）在理论的特征上，教育管理学家伊沃斯和拉姆斯基认为，以逻辑实证主义为哲学基础的实证研究及其理论具有三个基本特点。（5）在理论与实践的关系上，具有强烈的实证主义取向的美国教育管理学家希尔韦倾向于认为，?理论在许多方面和实际是有关的，理论补充了每一个行政人员的习而不察的理论，并提供了共同的语言，使专业人员能互相沟通，相互学习。最后，理论若和实际导向的演绎研究结合起来，就成为一种有效的技术，以解决行政遭遇到的真实的问题?。实证研究的劣势在于：（1）忽视了个体存在本身的意义和价值；（2）机械地僵化地分离了事实与价值的关系；（3）过分渲染和突出通用性知识的重要性；（4）仅仅有限地研究那些能够科学地予以研究的问题。4.3教育管理研究的实地研究方式，与思辨研究和实证研究方式不同，实地研究的生命力在于?脚踏实地?，它高度关注和力求回答的不是所谓的纯理论问题和科学性问题，而是力图对现实中的管
理行为和实践问题予以理性的反思和阐述。实地研究是指教育管理研究者离开自己熟悉、习惯和珍视的教学科研场域，较长时段地?沉入?到相对陌生的研究对象的生活环境中去，采用参与观察和非结构访谈等获取资料的方法，系统详尽地描述、理解乃至批判和反思研究对象的物理及精神特征、思想信念与行动逻辑的相对松散的研究方式体系。实地研究与民族志、行动研究、叙事研究等质化研究方法的关系：（1）教育管理学中的民族志是在突破传统教育管理研究的应然叙事、精致的量化分析和铺天盖地的问卷调查的过程中逐渐发展起来的一种社会研究方式，它旨在如实描述和分析现实生活中所发生的教育管理现象，并试图从相关的社会文化背景角度对研究现象做出整体性的解释。（2）教育管理学中的行动研究是在试图消解教育管理理论与教育管理实践的二元分离症结，并承认教育管理实际工作者是合法的研究者和反思的管理者的过程中逐渐发展起来的一种社会研究方式。（3）教育管理学中的叙事研究是在后现代的话语理论中生长起来的一种社会研究方式，它尤其钟爱以故事讲述、口述、书信、日记、访谈、自传和传记的形式来贴近和理解有关领导与管理方面的经验与实践。实地研究的主要特点和优势：（1）实地研究重视研究者亲临?实地?考察，重视通过与研究对象的交往对话来获取研究资料。（2）实地研究十分重视研究者在整个研究过程中的作用，强调研究者具有高度的主动性和能动性，实地研究者应将个人的风格与个性浸染于实地研究之中。（3）实地研究重视从整体的和历史的角度来认识和理解研究者与被研究者的关系。（4）实地研究强调从过程的和建构的视角来观照和阐释事件及其意义。（5）实地研究有利于将研究的重点从注重构建理论体系和形成严密科学，转移到注重探究那些与人们日常生活有密切关系的重大现实问题上来。对关于实地研究的代表性、关于实地研究中的?价值中立?、关于实地研究中的理论提升进行简要讨论。
第五章教育管理学的理论进展及发展趋势论文、著作或教材中原本应该直接讨论的?教育管理学理论?问题，经常被一些上位学科的论题所替换。第一部涉及教育管理学理论的著作，即由美国威斯康辛大学教授格雷基和坎贝宁共同主编的《教育管理行为》，在1957年正式出版了。澳大利亚的两位著名教育管理学家伊沃斯和拉科姆斯基指出，教育管理学自20世纪50年代以来，不仅发展势头迅猛，而且取得了实质性进步。5.1教育管理学的理论进展，教育管理科学论：早期代表人物主要有美国当代著名教育管理学家哈尔平、格林菲斯、坎贝尔和盖茨尔斯等人，后期代表人物有美国教育管理学家希尔韦、霍伊和米格尔等人。逻辑实证主义关于科学理论的三项基本规定：（1）科学理论应是由一系列环环相扣的可观察的客观主张构成的有机体系。（2）所有主张都可以通过经验加以
检验。（3）所有重要的理论术语都应赋予经验性定义，要给予可供操作的界定。教育管理主管论：加拿大著名教育管理学家格林菲德是该理论的代表人物。教育管理主观论的理论要点可概括为：（1）人的意图、价值、习惯和信念是构成组织管理的重要要素；（2）所有观察都与特定的理论连结在一起，不存在纯粹客观的观察；（3）理论研究的任务并不在于形成几个?中看不中用?的简单律则和原则，而在于努力理解并发现为什么不同的人对于同一组织管理现象可以做出如此不同的解释；（4）必须彻底摒弃教育管理科学论所主张的教育管理本身可以为科学所控制的狭隘观念，教育管理学不是为了更强有力的控制和操纵，而是赋予人们一种更深刻的洞察；（5）就探索教育管理世界而言，文学艺术的认识方式较之科学的认识方式更为妥恰和有效。教育管理价值论：加拿大维多利亚大学教授、剑桥大学客座教授、当代著名的管理和领导哲学家霍基金森是这一理论最重要的创立者和发言人。教育管理价值论的基本观点：（1）管理是行动科学，它部分是艺术，部分是科学；（2）支配管理行为及管理世界的观念是原价值；（3）管理行为领域是由文化的、亚文化的、立法的、群体的及个人的五种不同层次的价值取向和价值功能组成的整体；（4）价值思考中的典型错误是逻辑范畴的错误，或者说是逻辑分类错误；（5）价值是复杂的，存在四种不同的类型或范式；（6）逻辑实证主义的失误不仅表现为将价值排斥在科学认识的对象之外，同时也表现为将不同的价值类型归结为单一的情感或情绪；（7）将价值范式运用于组织管理生活，特别是行政管理者的时候，便将形成野心家、政治家、技术专家和诗人四种重要的管理者?原型?；（8）价值冲突普遍存在于组织管理生活之中，更具体地说，既存在于范式之中的等级层次之间，又存在于等级层次之内；（9）管理者必须重视价值审查。教育管理批判论：中心思想概括为：（1）教育管理学应是一门关注人间正义、道义、平等和公平的道德科学；（2）教育管理学是由经验的、诠释的和批判的三个向度构成的一个整体（3）教育管理批判论非常重视将教育管理问题置于更为宽广的文化和政治背景中加以分析；（4）教育管理批判论很重视从隐喻的角度研究管理，并提出了文学模式和文学批评家的隐喻；（5）教育管理批判论十分重视学校组织管理活动的根本重建。教育管理整合论：其基本观点：（1）根本旨趣是试图建立一门新型的管理科学；（2）本质上是一种?信念之网?，是最具整合性的?球形理论?当中的一部分；（3）要求发展一种有关教育管理的后实证科学；（4）重视运用自然科学的成就来理解人的主观性；（5）倡导管理理论与教育理论之间的统一，强调在管理理论与管理实践之间建立一种更富成效的关系。5.2教育管理学理论的发展趋势，趋势之一：从单一简化走向多元综合。格林菲斯提出的策略由四部分构成：（1）
针对某个问题选取最恰当的理论；（2）运用两个及两个以上的理论来探究某一问题；（3）将不同的理论综合起来，以便探讨某一问题；（4）用?复杂性理论?这把?大伞?将所有理论整合起来。趋势之二：从以?管?为中心走向以?理?为中心。以?管?为中心的教育管理学理论的基本特征：（1）强调征服，（2）分而治之，（3）操纵，（4）文化侵犯。?对话文化行动理论?的基本特征：（1）合作，（2）为解放而团结，（3）组织，（4）文化合成。趋势之三：从物化、被动、孤立、惟利是图的人走向现实的关系的互主体性的人。坚信人是现实的、关系的和互主体性的信条，将成为21世纪教育管理学理论发展的核心。趋势之四：从描述解释走向批判反思。在我国，教育管理学长期以来被按照一种纯粹应用性与技术性的标准来建设。事实上，教育管理学理论不仅应告诉人们怎样做才更有效率，而且应启迪人们进一步追问这样做的根本理由，并对其合法性给予批判反思。教育管理学知识类型起码存在两种基本形式：（1）有关教育管理现象、行为本身的知识；（2）通过批判反思形成的关于教育管理学知识体系产生、发展的方式、前提、根据、尺度和标准等的系统知识。教育管理学理论的批判反思取向，从本质上说是由教育管理现象所具有的?三性?决定的。趋势之五：从效率理性走向价值伦理。霍基金森论述了管理学理论必须重视价值研究的三点理由：（1）管理者开展价值研究可以获得自我的知识，加深对自我的理解；（2）可以加深对下属的了解，增强移情、同情与怜悯，更多地认同并接受人性的消极面；（3）只有掌握价值理论的知识，管理者才可能在解决组织和社会中的对抗、冲突和不合作等问题上有所作为。但就价值伦理的学术研究而言，教育管理学理论急需探讨以下三个层面的问题：（1）微观层面的管理者及其行为的价值伦理研究；（2）中观层面的教育组织管理的价值伦理研究；（3）宏观层面的涉及整个国家教育体制和教育政策的价值伦理研究。
★教育心理学考试重点提示:第十三章课堂管理 ★重点提示 统观近几年全国各省的教师资格认证教育心理学考试，本章的考查重点是： (1)群体动力的概念和要素。 (2)课堂气氛的影响因素。 (3)课堂管理的策略。 (4)问题行为的主要对策。 ★考纲链接 1．课堂里的群体包括正式群体和非正式群体。 2．群体的特征：(1)群体由两个以上的个体组成；(2)具有共同意识的群体目标；(3)具有共同认同的群体规范； (4)相互交往，协调活动。 3．群体中的相互作用：(1)社会助长与社会惰化；(2)群体凝聚力；(3)群体极化；(4)从众；(5)群体规范；(6)课堂气氛；(7)课堂里的人际关系。 4．群体对个体的行为是起促进作用还是阻碍作用，取决于四个因素：(1)活动的难易程度；(2)个体在活动中的竞赛动机的激发；(3)个体对自己受到他人评价的意识；(4)注意的干扰。 5．群体动力的表现。群体凝聚力，指群体对每一个成员的吸引力。 6．加强群体凝聚力的措施：(1)要了解已有凝聚力的强度情况；(2)要努力提高学生个体目标与群体目标的一致性； (3)要引导所有的学生在情感上加人群体，形成归属感；(4)促使学生在一些重大事件和原则性问题上达成共同的认识和评价，形成认同感；(5)当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。 7．群体极化指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。 8．群体极化可分为两种情况：一种是冒险偏移，另一种是谨慎偏移。 9．从众指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大家一致的行为的心理状态。 10．从众具有积极和消极两个方面的意义。 11．群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。 12．群体规范的形成阶段：(1)相互影响阶段；(2)优势意见阶段；(3)规范确立阶段。 13．课堂气氛指课堂里某些占优势的态度号隋感的综合状态。 14．根据学生在课堂上表现出来的注意、情感、意志、定势与思维等状态水平，可以将课堂气氛分为积极的、消极的和对抗的三种形式。 15．教师对课堂气氛的影响：(1)教师的领导方式；(2)教师对学生的期望；(3)教师的情绪状态；(4)教师的焦虑水平。 16．课堂里的人际交往与人际关系：吸引与排斥；合作与竞争。 17．课堂管理：是教师通过协调课堂内教师、学生和课堂情境三者之间的关系，从而有效地实现预定教学目标的过程。 18．课堂管理的目标：(1)争取更多的时间用于学习；(2)争取更多的学生投入学习；(3)帮助学生自我管理。 19．课堂上争取更多学习时间的策略：(1)增加参与；(2)保持动量；(3)保持教学的流畅性；(4)管理过渡；(5)讲课时集中学生的注意焦点；(6)课堂自习时维持学生的注意力。 20．帮助学生自我管理的策略：(1)让学生更多地参与课堂规则的制订；(2)用较多的时间要求学生反思需要某些规则的原因以及产生不良行为的原因；(3)给学生机会考虑他们将怎样计划、监视和调节自己的行为；(4)要求学生回顾课堂规则，提出必要的修改意见。 21．影响课堂管理的因素：(1)教师的领导方式；(2)班集体规模；(3)班集体的性质；(4)对教师的期望。 22．课堂管理的策略：(1)明察秋毫；(2)一心多用；(3)整体关注；(4)变换管理。 23．课堂纪律：是对学生课堂行为施加的准则和控制。 24．课堂纪律的类型：(1)教师促成的纪律；(2)集体促成的纪律；(3)任务促成的纪律；(4)自我促成的纪律。
名词解释 1.教育管理：依据教育目的，运用特定的手段和方法，合理配置教育资源，以有效地实现教育目 标的活动。 2.教育管理原则：管理教育活动所必须遵循的准则和要求。重要原则为效能性原则，民主性原则， 公平性原则。 3.组织文化：组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成 员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和。 4.目标管理：，以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管 理者的能动性，从而有效地完成组织任务。 5.领导：在一定的组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运动其法定权力和自身影响力影 响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 6.学校效能：指学校选择目标的适宜程度及实现学校功能的程度。 7.校长负责制:校长负责处理学校的日常教学科研活动，校长全权代表学校并负责赋予校长决策 权、指挥权、人事权和财务权,同时健全学校领导机构核心机制。由上级机关领导，校长全面负责，党支部监督保证，教代会民主参与管理，组成的学校领导的组织结构和管理体制。 8．管理跨度：一个主管人员或部门直接管辖的下属人员或部门的多少。 9.职能影响力：是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非语言指令（榜样示范）引起被领导者做出预期反应的感召力量，它在本质上是权力作用的人格表现，是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。 10.标杆学习：一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的成绩，超越标杆，组织创新和流程再造的过程。 11.知识管理：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。 12.组织承诺：组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。在组织承诺里。个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为 13.教育管理学：狭义，以一定类型的学校组织作为自己研究的对象，构建学校和社区环境之间的和谐关系，建立和健全学校组织及其运行机制，优化办学资源，调动全校人员的积极性和创造性，以全面提高教育质量，培养合格人才为目标的一门现代科学。 14。教育管理体制：教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度基础上建立起来的对教育事业进行组织管理的各项制度的总和。它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括以教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 简答题 1.全面质量管理 概念：把组织管理，数理统计和现代科学紧密的结合起来，建立了以整套质量保障保障体系，是质量管理工作了更高阶段。 企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求。 从整体出发把握质量。 好产品是生产出来的，而不是检验出来的。质量管理以预防为主。 质量管理必须科学化 通过组织落实实现质量保障， 2、亚当斯公平理论
《教育管理学》试卷及答案 一、名词解释（每小题6分，共30分）： 1.行政管理：是一种一国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动 2.教育规划：是根据社会发展和教育进步的需要，在确立教育发展总目标的同时，还要对教育发展的子目标，相关因素进行必要的划分和分析，以此为基础提出实现规划目标的合理方法和途径。教育规划既为教育事业确定了行动的指南，又为教育提供了重要的理论依据 3. 组织发展：指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 4.跳板原则：是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道，以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，以提高沟通效率。 5.松散结合理论：（loosely coupled theory），提出者：魏克（Karl E. Weick）。主要论点：组织内专业系统与行政系统的结合方式彼此联系并不严密各有特性。双核心（dual -core）现象：1 就权力而言，行政系统高於专业系统。2 就人数而言，专业人员多於行政人员。3 就变迁速度而言，专业系统反对由上而下的变革，变革阻力大，变革速度慢。 二、简述题（每小题10分，共40分）： 1、法约尔管理思想之主要内容？ 1、从企业经营活动中提炼出管理活动； 2、倡导管理教育 3、提出五大管理职能（法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能） 4、提出十四项管理原则（1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神。） 2、教育政策的意义何在？ 是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务，依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。有助于我们提高依法从教、依法行政的素养，有助于我们增强依法自我保护的意识和能力，有助于我们推动教育法学学科的发展。 3、教学管理的内容？ 包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。 4、教育科研管理的主要程序？ 开题、操作实施、结题准备、撰写报告、成果鉴定。
学校管理学重点 第一章学校管理与学校管理学概述 一、管理的概念 管理是管理者依据一定的原理和方法，在特定的环境条件下，引导他人去行动，并使有限的资源得到合理的配置，以实现预定目标的一种社会活动。 二、学校管理的概念 学校管理是处于特定学校中的管理人员在一定的体制约束下，根据一定的原则、法规，运用一定的方法、技术，通过组织指导师生员工，高效地开展教育教学等工作，达到育人目标而进行的管理活动。 三、学校管理的目标 1.促进学校整体办学水平的提高 2.促进学校教育质量的不断提高 3.促进广大教师的专业发展 4.促进学生身心的全面发展 5.促进学校管理者管理水平的提高 四、学校管理的产生与发展 ?学校外部管理 ●夏朝开始就有了学校 ●西周时期，已设有专职的教育官员 ●到了汉代，中央有太学，有太常统管，地方有郡县学，由地方行政长官主管， 逐步设置学官，形成了一套管理制度。 ●隋唐以后，设国子监统管中央直属学校，最高长官叫“祭酒”。 ●地方和县两级学校，则由长史统管。宋、元、明、清各朝，中央主管学校的 部门，基本上没有改变，地方各级主管学校部门的名称和治理方式，渐有变 化。 ●辛亥革命以后，中央设教育部，各省设教育厅，各县叫教育局。建国以后， 这种体制基本延续下来。 ?内部管理 ●中国：《学记》 ●西方：体操学校、文法学校及后来的骑士学校和教会学校 ●17世纪夸美纽斯创立了一套完整的教育理论，对学校管理问题，如学制、班 级编制、课表、教学秩序都有较详细的论述。有学者认为夸美纽斯是学校管 理学的奠基人。 ?学校管理学的产生 ●德国法学家、社会学家施泰因（Stein L.V.）于1865-1868年出版了七卷本的宏篇 巨著《行政学》。以其理想化的社会理论和国家理论为基础，阐述了教育行政理论。 对学校管理理论的建立有一定影响。 ●科学的、系统的学校管理学产生于资本主义快速上升时期的19世纪末和20世纪初， 现在一般认为美国是现代学校管理学的发源地。 ●一般认为美国学者达顿（Dutton）和斯耐登（Snedden）在1908年合著出版的《美 国教育公共管理》是现代学校管理学形成的标志。 五、学校管理学得研究对象 ●学校管理学研究如何运用办学规律，发挥中小学内人力、财力、物力诸因素， 利用校内外各种有利条件，组织和领导全体成员，有效地实现学校教育教学
教育管理学试题库考试 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法，在特定的条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务，实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心；为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标，根据教学规律和特点，运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求，提出学校德育管理目标，建立德育管理机构，建设德育工作队伍，制定德育管理制度，并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括，是指学校依据一定的主题教育思想，遵循教育方针，结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任，并为下属提供优质服务，从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末，20世纪初。[标志：（美）佩恩《学校行政》1875年，（美）达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》：历史上最早的教育管理文献之一，全文仅1200余字，但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾，党有庠，术有序，国有学”；教学活动安排多样化——“藏焉，修焉，息焉，游焉”，即有课堂授课也有自习和课外活动；对教师素质的要求——“记问之学，不足以为人师”，教学要“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，“学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰：教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”； 教育管理体制:实行中央和地方分级管理（中央设立“国子监”专门负责管理教育事业，中央官学由国子监祭酒负责，地方官学由地方官长史领导）； 教学管理制度:已相当完善，从入学到毕业几乎都有制度化的规定。（如中央官学规定，14岁到19岁开始入学；每年举行旬考、岁考和毕业考；每年有旬假和长假等放假形式；对教师实
湖南女子学院2014 年上学期期末考试 《教育管理学》课程考试（查）试卷（A） 出卷教师：邵汉清教研室主任（签字）：系部主任（签字）： 考试方式：开卷考试规定时间：120 分钟适用班级：12级学前教育（专） 试卷份数：40 一、名词解释（每小题4 分，共24 分） 1、教学管理 2、教育决策 3、教育价值观 4、教育管理现代化 5、教育计划 6、校本培训 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、简述古典管理理论在教育管理领域的不足之处。 2、教育管理与企业管理有什么异同？ 3、简析教育管理体制中专家统治制的优缺点。 4、简述学校聘任制管理的基本原则。 5、简述课程管理的基本内容。 三、论述题（每小题12分，共24分） 1、教师出现职业倦怠的主要原因有哪些？ 2、如何理解“中小学校长负责制”的内涵？ 四、案例分析题（每小题12分，共12分） 以下是我国小学生守则的两个版本，请运用教育管理学知识予以判断分析，你认同那个版本？为什么？ 版本一 1、热爱祖国，热爱人民。 2、遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。 3、热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。 4、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。 5、自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。 6、积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。 7、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。 8、热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。 9、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。
10、热爱大自然，爱护生活环境。 版本二 1、尊敬国旗，会唱国歌，升国旗肃立，敬礼规范。 2、尊敬师长，友爱同学，不欺弱小，礼貌用语。 3、遵守校规校纪，按时到校，有事先请假，不无故缺课。 4、勤奋学习，按时完成作业，认真做好预复习。 5、热爱科学，开动脑筋，敢于提问，乐于探究。 6、诚实守信，不说谎话，勇敢坚强，不怕困难。 7、珍爱生命，注意安全，坚持锻炼，讲究卫生，服装整洁。 8、关心集体利益，参加社会实践，热心公益，遵守公共秩序。 9、保护环境，节约用水，爱惜粮食，勤俭朴实。 10、热爱劳动，自己的事情自己做，家里的事情帮着做。 被否定的作文批改法 我是某市教育科学研究所的教研员，常下小学对学校进行常规检查。当翻开某班的习作练习本时，我发现前面的几篇作文，学生在老师批改后（主要是提出修改建议）又练习了一次，效果非常好。后面的几篇作文，不知什么原因，学生没有坚持下去。我正在惋惜，该班的语文老师解释道：“学校领导认为这样做有凑作文篇数的嫌疑，便规定不准这样来安排习作。”稍后我与该校分管教学的领导谈及此事，这位领导说：“个别老师对重写的作文只写了几个字的评语，但也要算一篇大作文。为了防止老师‘偷工减料’，便杜绝了此类做法。这样做没有别的意思，只是为了好管理。”据我事后了解，这所学校在教师工作量的考评中有明确规定，每学期要批改一定数量的学生习作。 请你结合教育管理学的有关理论来分析校方这一做法。
陈传明管理学复习重点 1. 管理的职能：计划、组织、领导、控制、协调、沟通、激励、创新。 2. 管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能。 3. 泰勒：被称为“科学管理之父”。 他的科学管理理论的主要观点有： a. 工作定额 b. 差别计件工资制：是指计件工资随完成定额的程度而上下浮动 c. 职能工长制 d. 计划职能与执行只能相隔离 e. 例外原则：指高级管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担，把处 理各项文书、报告等一般日常事务的权力下放给下级管理人员，高级管 理人员只保留对例外事项的决策权和监督权 f. 心理革命 4. 法约尔：是古典管理理论在法国的最杰出代表。 他的一般管理理论的主要思想包括一下内容： （一）企业经营活动的类别：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动、管理活动。 （二）管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调与控制 （三）管理十四项原则 a. 分工 b. 权力与责任
c. 纪律 d. 统一指挥 e. 统一领导 f. 个人利益服从集体利益 g. 公平报酬 h. 集权 i. 等级链与跳板。是由企业的最高领导到最基层之间各级领 导人所组成的等级系列，它是一条权力线，用以贯彻执行统一 的命令和保证信息传递的秩序 j. 秩序 k. 平等 l. 保持人员稳定 m. 首创精神 n. 集体精神 5. 韦伯：被称为“行政组织理论之父”。 他的思想内容：a.明确分工b.权力体系c.规范录用d.管理职业化e.公私有 别f.遵守规律和纪律 6. 现代管理理论的丛林 （一）管理过程学派：主要代表人物为哈罗德·孔茨。该学派推崇法约尔的 管理职能理论，认为应对管理的职能进行认真的分析， 从管理的过程和职能入手，对企业的经营经验加以理 性的概括和总结，形成管理理论，指导和改进管理实
湖南女子学院2014年上学期期末考试 《教育管理学》课程考试（查）试卷（A） 出卷教师：邵汉清教研室主任（签字）:系部主任（签字）： 考试方式：开卷考试规定时间:120分钟适用班级：12级学前教育（专） 试卷份数：40 一、名词解释（每小题4分，共24分） 1、教学管理 2、教育决策 3、教育价值观 '■ I 4、教育管理现代化 5、教育计划 6、校本培训 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、简述古典管理理论在教育管理领域的不足之处。 2、教育管理与企业管理有什么异同？ 3、简析教育管理体制中专家统治制的优缺点。 |i Z（! r A 4、简述学校聘任制管理的基本原则。 5、简述课程管理的基本内容。 三、论述题（每小题12分，共24分） 7 i 1、教师出现职业倦怠的主要原因有哪些？ 2、如何理解“中小学校长负责制”的内涵？ 12分，共12分） I 四、案例分析题（每小题 以下是我国小学生守则的两个版本，请运用教育管理学知识予以判断分析，你认同那个版本？为什 么？ 版本一 1、热爱祖国，热爱人民。 2、遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。？？ 3、热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。？？ 4、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。？？ 5、自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。？？
6积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。？？ 7、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。？？ 8、热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。？？ 9、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。？？ 10、热爱大自然，爱护生活环境。？？ 版本二 1、尊敬国旗，会唱国歌，升国旗肃立，敬礼规范。 2、尊敬师长，友爱同学，不欺弱小，礼貌用语。 3、遵守校规校纪，按时到校，有事先请假，不无故缺课。 4、勤奋学习，按时完成作业，认真做好预复习。 5、热爱科学，开动脑筋，敢于提问，乐于探究。 6诚实守信，不说谎话，勇敢坚强，不怕困难。 7、珍爱生命，注意安全，坚持锻炼，讲究卫生，服装整洁。 8、关心集体利益，参加社会实践，热心公益，遵守公共秩序。 9、保护环境，节约用水，爱惜粮食，勤俭朴实。 10、热爱劳动，自己的事情自己做，家里的事情帮着做。 被否定的作文批改法 我是某市教育科学研究所的教研员，常下小学对学校进行常规检查。当翻开某班的习作练习本时，我发现前面的几篇作文，学生在老师批改后（主要是提出修改建议）又练习了一次，效果非常好。后面的几篇作文，不知什么原因，学生没有坚持下去。我正在惋惜，该班的语文老师解释道：“学校领导认为这样做有凑作文篇数的嫌疑，便规定不准这样来安排习作。”稍后我与该校分管教学的领导谈及此事，这位领导说：“个别老师对重写的作文只写了几个字的评语，但也要算一篇大作文。为了防止老师‘偷工减料’，便杜绝了此类做法。这样做没有别的意思，只是为了好管理。据我事后了解，这所学校在教师工作量的考评中有明确规定，每学期要批改一定数量的学生习作。 请你结合教育管理学的有关理论来分析校方这一做法。 湖南女子学院2014年上学期期末考试 《教育管理学》课程考试（查）试卷（B） 出卷教师：邵汉清教研室主任（签字）:系部主任（签字）：考试方式：开卷考试规定时间:120分钟适用班级：12级学前教育（专）试卷份数:40 一、名词解释（每小题4分，共24分）
《教育管理学》复习资料1 一、多选题 1. 全面质量管理的基础工作包括（） A. 标准化工作 B. 信息提取 C. 信息加工处理 D. 全员参加 2. 从文化外延入手，可把学校文化分为（） A. 物质文化 B. 制度文化 C. 精神文化 D. 组织文化 3. 全面质量管理是（）的管理 A. 全部因素 B. 全过程 C. 全员参加 D. 高质量 4. 组织以决策集中水平可分为（） A. 正式组织 B. 军事组织 C. 准军事组织 D. 非军事组织 5. 我国基础教育的管理体制是（） A. 分权制 B. 合作制 C. 地方负责 D. 分级管理 6. 领导者的个性条件是指个人具有优秀的（） A. 品格 B. 文化 C. 心理修养 D. 规范性 7. 教育行政的职能主要表现在（） A. 计划 B. 组织 C. 管理 D. 协调 8. 行为科学家提出了以下人性观（） A. 工具人假设 B. 经济人假设 C. 社会人假设 D. 自然人假设 9. 教育行政上是典型的集权制的国家有（） A. 法国 B. 美国 C. 中国 D. 德国 10. 领导者的职责，概况地讲主要是（） A. 抓权 B. 定政策 C. 用人才 D. 派任务 三判断题
1. 需要层次理论是行为科学的核心内容（） 2. 可以说我国的教育行政体制基本上属于集权型（） 3. 人际关系理论认为，人的积极性是在动机形成和行为目标选择的过程中完成的（） 4. 我们讲的教育行政组织是指教育行政的主体（） 5. 教育管理学是研究教育和教学规律的科学（） 6. 目标管理是由美国的西蒙提出的（） 三名词解释 1．中央集权制 2．教育行政机关 3．教育政策 4．彼得原理 四问答题 1. 我国的教育行政体制基本上属于合作制 2. 结合实际谈谈学校管理者应如何进行自我管理 3. 结合实际谈谈我国教师考核的主要内容 答案 一、1-5 AACCA 6-10 BBBAA 二、判断题 FTFTFF 三名词解释 1.中央集权制: 社会公共权力集中于中央政府，地方各级政府服从和接受中央政府的领导统治。 2.教育行政机关: 指按照宪法和有关组织法的规定设立的，依法享有并运用国家行政权，专门从事教育行政管理的国家机关。 3.教育政策：指政党、政府等各种政治实体在一定历史时期，为实现一定的教育目的的任务而协调内外关系所制定的行动准则。 4.彼得原理：是指领导总会提升到所不能胜任的职位，使得领导者陷入尴尬境地。 四问答题 1. 我国的教育行政体制基本上属于合作制 不正确。由于我国的政治体制是基本属于集权制，所以教育行政体制也基本属于集权制。 2. 结合实际谈谈学校管理者应如何进行自我管理 首先讲学校管理者应从以下几个方面着手自我管理。一是注意学校管理者的影响力场。二是注意学校管理者的类型。三是注意学校管理者的智能结构。 3. 结合实际谈谈我国教师考核的主要内容 根据我国《教师法》的规定，教师考核内容包括政治思想、业务水平、工作态度和工作实绩四个方面。这是教师考核内容的国家标准。 政治思想方面主要考核教师的政治态度等 业务水平方面主要考核教师的业务专业知识能力等。 工作态度方面主要考核教师的责任感等。
管理学复习重点： 1.什么是管理及管理的特征 ※管理的定义：一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ※管理的特征（Management Features）： （1）动态性------管理活动要在变动的环境以及变动的组织自身当中进行，需要消除资源配置过程中的种种不确定性。 （2）科学性------管理活动有规律可循。 （3）艺术性------体现在管理主体对于管理技巧的运用和发挥。 （4）创造性------对于每一个管理对象来说，并不存在一个唯一的完全有章可循的模式进行参照。 （5）经济性------资源配置需要成本。 2.管理的职能 （1）计划（Planning）------确定目标，制订战略及展开计划以协调活动（确定组织目标和决定如何实现它们的过程）。 （2）组织（Organizing）-----决定需要做什么，怎么做，由谁去做（建立资源和行动框架以有效和高效地达到目标）。 （3）领导（Leading）------指导和激励所有参与者及解决冲突(指导和激励员工实现组织的目标）。 （4）控制（Controlling）-----对活动进行监控以确保其按计划完成（评价和纠正组织活动使其按原定方向运作的过程）。 3.管理者角色与管理技能 ※管理者角色（Management Roles） 1、人际关系方面的角色（人际角色Interpersonal Roles） ------指所有的管理者都要履行礼仪性和象征性的义务。 （1）挂名首脑角色(形象人物Figurehead role) -----对外代表组织，如迎接来往贵宾、签署正式文件、主持婚礼、颁发证书、剪彩等。（2）领导者角色(Leader role) -----对内领导并激励部属，也包括甄选、训练、与指派任务等。 （3）联络者角色( Liaison role) -----建立和维持内外良好人际关系的网络，如与外部税务、公安、其他组织或与内部其他部门建立良好的公共关系。 2、信息传递方面的角色（信息角色Informational Roles） ------指所有的管理者在某种程度上都从外部的组织或机构接受和收集信息。 （4）监听者角色(神经中枢Monitor role) -----通过阅读杂志和与他人谈话收集信息，以掌握组织内外的状况，用以判断了解组织的机会与威胁。
教育管理学题库 一、名词解释: 1、管理（PPT）：就是为了实现一定的目标，通过计划、组织、指挥与控制等手段，把人财物等各种资源整合起来以提高组织效率、实现组织目标的活动过程。 2、教育管理（PPT）：就是为了实现一定的教育目标，通过计划、组织、指挥与控制等手段，把教育系统中的人财物等各种资源整合起来以提高组织效率、实现组织目标的活动过程。 3、教育管理现代化：是指适应现代社会、现代教育发展的客观要求，通过树立现代管理观念，建立合理的管理组织，运用现代科学技术手段和管理方法，优化育人环境，以协调组织内部人、财、物等资源，不断提高教育质量和教育效益的过程。它是教育管理发展的较高水平状态，是对传统教育管、理的超越，是教育管理的整体转换运动。其中，教育管理思想现代化是先导，管理体制和管理组织现代化是保证，管理技术手段和方法现代化是条件，管理人才现代化是关键，提高质量和效益是目标。 4、教学管理（PPT）：我们现在所谓的教学管理，一般是指微观层面上的教学管理，是学校内部为实现培养目标、完成教学任务而对师资、课程、场地、设备及结果的管理。 5、科学管理理论（P11）：科学管理理论的特征是：1）管理过程中更注重管理理论的指导作用，不再盲目轻信于个体的感受、经验。2）教育管理的机构层次分明，分工明确，制度健全、职权责一致。3）注意运用调查统计，测量等自然科学技术。4）注重民主管理，强调参与决策的重要性。5）管理模式具有推广价值。6）有较强的适应性。 6、科层管理理论（P43）：属于古典组织学派的一个分支。科层体制又称官僚体制。在西方，它是指像政府机关那样层次分明、制度严格、权责明确的组织模式。基本观点：①职位分类。②权力分层。③法定资格。④委其责任。⑤遵纪守法。⑥理性关系。⑦固定工资。 7、霍桑实验（P42）：20世纪30年代，梅奥等人在霍桑工厂进行的长达8年的一系列心理学实验，从而得出以下结论：A、经济刺激并非唯一刺激动因B、工人是以非正式团体成员身份对待管理的； C、工人往往以非正式组织来捍卫自己，免受专断管理之害 D、非正式社会组织与管理相互作用影响 E、专业化不一定导致最有效的生产组织 F、人不是机械齿轮，是能动的生物体。即通过试验提出来著名的人际关系学说，并坚信只有改善组中的人际关系，才能达到有效管理的目的。 8、教育管理体制(P51)：即是一个国家的教育行政组织系统，或可理解为国家对教育的领导和管理的组织结构形式与工作制度的总称。主要包括办学体制、教育投资体制、教育督导制度、学校内部管理制度、招生制度、分配制度等。 9、需要层次理论（P45+BAIDU）：即马斯诺需求层次理论，是美国人本主义心理学家马斯洛在1943年在《人类激励理论》一书中提出的需要层次论，将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力，是行为科学理论之一。
《教育管理学》练习题 一、单项选择题： 1．教育管理学的研究对象是教育管理问题或成为问题的（）。 A．教育管理规律B．教育管理现象 C．教育管理过程D．教育管理目的 2．被称为科学管理之父的是（）。 A．法约尔B．泰罗 C．韦伯D．巴纳德 3．通过知识共享，运用集体智慧提高学校应变和创新能力的一种管理活动我们称之为（）。 A．知识管理B．学校知识管理 C．使命管理D．校本管理 4．依据中央和地方关于教育管理事权的分配关系，将教育管理体制分成（）。 A．中央和地方合作制B．中央集权制与地方分权制 C．从属制和独立制D．专家统治制和非专家统治制 5．20世纪60年代，提出“组织学习”这一概念的是（）。 A．彼得·圣吉B．阿吉里斯和萧恩 C．厄威克D．洛克希 6．一些学校实施素质教育时出现的“轰轰烈烈搞素质教育，扎扎实实抓应试教育”现象现象属于（）。 A．教育政策替换B．教育政策缺损 C．教育政策表面化D．教育政策完全偏离 7．某校以“允公允能”为办学理念，体现了学校办学的（）。 A．首席定位战略B．空当定位战略 C．特色战略D．一体化战略 8．领导的效率与领导者所处的具体情境和环境有关，不能用固定的模式进行管理的观点属于（）。 A．领导特质理论B．领导行为理论 C．领导权变理论D．领导道德理论 9．建设“平安校园”，要始终坚持以人为本，重点突出（）。 A．生活教育B．生命教育 C．安全教育D．健康教育 10．教育公共关系的行为主体是（）。 A．公众B．教育组织 C．领导者D．学生 1．教育管理学最基本的性质是（）。 A．实践性B．人文性 C．交叉性D．科学性 2．梅奥的人际关系论认为组织必须满足个人的（）。 A．生活需要B．工作需要 C．社会需要D．交际需要 3．教职工在工作中逐渐摸索出来的关于教学和管理的个人化的、未被分享的知识称为（）。 A．显性知识B．隐性知识 C．直接知识D．间接知识 4．下列不是教育管理体制的制约因素的是（）。 A．政治体制B．经济状况 C．国际改革潮流D．人口分布 5．根据组织的分类，按照社会功能所作的划分，以解决生存和供应问题为目标的是（）。 A．生产经营性组织B．政治团体或政府机构组织 C．法院、政党等利益团体D．文化组织 6．国务院有权制定和发布（）。 A．教育法律B．教育行政法规 C．教育政府规章D．教育单行条例 7．学校办学的物质资源中核心的是（）。 A．办学经费B．硬件设施 C．课程资源D．教学资源 8．根据教育部颁发的《中小学继续教育规定》，我国中小学教师继续教育一个培训周期原则上为（）。 A．每两年B．每三年 C．每四年D．每五年 9．当前课堂管理策略由注重行为控制转向注重满足学生的（）。
2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
第一章管理总论 ●“行为科学”的理论把管理理解为协调人际关系、激发人的积极性以求达成共同目标的 一种活动 ●决策理论学派的代表人物：西蒙 ●经验主义学派的代表人物：德鲁克 ●管理过程学派的主要代表人物之一：孔茨 ●管理是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策、计划、组织、领导和控制，有效地 利用人、财、物，以达到共同目标的一种社会活动过程 ●管理的五大职能是相互联系、相互制约的 ●计划着眼于有限资源的合理配置，组织致力于合理的分工协作关系的建立，领导着眼于 激发和鼓励人的积极性，控制的重心在于纠正偏差，创新着眼于保持产品和服务的持续领先 ●管理的本质是协调：尽管管理工作形式多样，但其基本内容与本质是相同的，即协调。 协调就是使组织中的各个部门、每个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步和谐 ●管理的核心是人：管理的核心是处理组织中的各种人际关系 ●随着管理者在组织中所处的层次不同，其职责的侧重点也有所不同。但就管理者工作的 本质而言，没有什么不同，所有的管理者不管处在哪一级管理层次上，都要履行计划、组织、领导、控制和创新五大职能，只不过他们从事五项职能的内容与所花的时间有所不同而已 ●管理者的三种技能：人际关系，信息传递，决策定制 ●管理学的四大特点：一般性，不精确性，综合性，实践性 第二章管理思想发展史 ●泰勒的科学管理理论：科学管理理论的代表人物当首推科学管理之父--泰勒 ●科学管理的四大实验：工时研究试验，搬运生铁试验，铁锹试验，金属切削试验 ●科学管理理论的主要内容：科学管理是一场思想上的革命，通过制定科学的操作方法和 管理方法来代替传统的操作及经验管理，并且实行差别计件工资制，提出了例外管理原则，将管理与劳动分开，以便合理的利用工时，提高工效 ●法约尔认为，一个企业无论大小，其全部活动可以概括为一下六个方面：技术活动（生 产、制造、加工等）、营业活动（购买、销售、交换）、财务活动（筹措、使用资金）、安全活动（维护设备，保护工作的安全）、会计活动（编制财产目录和资产负债表、计算成本、进行统计）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制） ●法约尔的十四条管理原则：分工原则、权力与责任原则、纪律原则、统一命令原则、统 一领导原则、个人利益服从集体利益原则、报酬原则、集中化原则、等级链原则、秩序原则、平等原则、人员保持稳定原则、主动性原则、集体精神原则 ●权力论（组织建立在三种权威之上）：一是传统的权威，二是神授的权威，三是合理合 法的权威 ●行为科学理论的代表性人物是埃尔顿·梅奥（参加了霍桑试验） ●霍桑实验：照明试验，继电器装配实验，大规模的访谈，十四名配电器装线工人试验●人际关系理论的要点：社会人，非正式组织，满足员工需要的重要性
管理学原理知识点整理 第一章管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 （1）世界著名管理学家对管理下的定义： 科学管理之父泰罗对管理下的定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义：管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能，管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。 综合以上各种管理的定义，可给出如下定义： 管理是在特定的环境下，运用和整合组织资源，通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中的群体行为，达成组织既定目标和责任的动态创造性活动。 2.管理的二重性 管理的自然属性是与生产力的发展相联系的，它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能协调一致，有序进行，以提高生产的效率的客观要求。 管理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，它要代表一定社会制度中的一定阶级的意志，反映一定阶级的利益要求。因此从管理学的社会属性来看，社会主义的管理和资本主义的管理存在着本质的区别。 3.管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程，人们通过一个多世纪的不断研究和探索，已经抽象总结出了一套比较完整的、反映管理过程中客观规律的知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身的管理实践，解决新的管理问题，另一方面又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此，管理是一门科学，是有规律可循的。 管理不是一门不精确的科学，而且还是一门正在发展的科学。管理科学没有，也不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，他只是探索管理的一般规律，指导人们按照客观规律的要求，从实际出发，创造性地进行管理工作。从这个意义上讲，管理又是一门艺术，即利用系统化的知识——科学，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 二、管理的要素、职能、任务和作用 1.管理的要素： （1）管理主体：从事管理活动的人员（包括高层管理人员（组织的核心人物）和中层、基层管理人员） （2）管理客体：管理活动的作用对象，即管理的收受者（包括组织中的一般成员、组织中的其他成员和与组织的扩张和发展相关的人力、财力、物力、信息和
一．总论 1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理 分配、协调相关资源的过程。（1、管理的载体是组织2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源4、管理的智能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5、管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因） 2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1、决策是计划的前提，计划是 决策的逻辑延续2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施3、创新贯穿于各种管理智能各个组织层次之中） 3、管理者的角色：1人际角色（人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三 种人际角色是代表人角色，领导者角色和联络者角色）2信息角色（在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者即使其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道）3决策角色（在决策角色中，管理者处理信息并得出杰伦。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施） 4、管理者的技能：1技术技能（技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、 惯例、技术和工具的能力）2人际技能（人及技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）3概念能力（概念能力是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化得思维能力） 5、泰罗：贡献：1工作额定2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能 与执行职能相分离。对泰罗的评价：把人当经济人：主要用经济手段进行刺激，局限于基层管理 6、法约尔：贡献：1企业基本活动和管理的五种职能（技术活动.商业活动.财务活动.安全 活动.会计活动.管理活动）2管理的十四条原则（分工.权利与责任.纪律.统一指挥.统一领导.个人利益服从集体利益.报酬合理.集权与分权.等级链与跳板.秩序.公平.人员稳定.首创精神.集体精神）。评价：一般管理理论的创始人，补充了泰罗的理论。 7、行为管理理论：1工人是社会人，而不是经济人2企业中存在着非正式组织3生产率 主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 二．管理道德与企业社会责任 1、改善企业道德行为的途径：1挑选高道德素质的员工2建立道德守则和决策规则3管 理者在道德方面领导员工（表率.奖惩机制.承担责任）4设定工作目标5对员工进行道德教育6对绩效进行全面评价7进行独立的社会审计 2、企业社会责任的体现：1办好企业，把企业做强、做大、做久2企业一切经营管理行 为应符合道德规范3社区福利投资4社会慈善事业5自觉保护自然环境。 三．全球化与管理 1、全球化管理者的关键能力：1国际商务知识2文化适应能力3视角转换能力4创新能 力 四．信息与信息化管理 1、信息的定义：数据经过加工处理就成了信息。 2、信息管理工作：1信息的采集（明确采集的目的。界定采集的范围。选择信息源）2 信息的加工（鉴别:a查证法b比较法c佐证法d逻辑法.筛选:a真实性筛选b适用性筛选c 精约性筛选d先进性筛选.排序.初步激活.编写）3信息的储存（准确性问题.安全性问题. 费用问题.方便性问题）4信息的传播（目的更加具体.控制更加严密.时效更加显著）5导致信息畸变的原因（传播主题的干扰.传播渠道的干扰.传播客观障碍的存在）6信息的利