生产率与工作效率量化管理（Magic Numbers For Productivity and Efficiency）
生产率与工作效率的测评是人力资源量化当中最受关注的部分之一，其包含的内容如下:
1.依岗位类别和绩效计算的缺勤率
2。意外事故成本
3.解决争端的平均时间
4.单位招聘成本
5.财务人员占全体员工的比率
6.加班时数
7.人力资源部门预算占销售总额的比率
8.人力资源部门员工占全体员工的比率
9.信息技术人员占全体员工的比率
10。市场销售人员占全体员工的比率
11.薪资管理人员占全体员工的比率
12.员工提供建议比率
13.流程周期
14.平均每位员工所获利润
15.回复询问的时间
16.病假比率
17.每年每位等同于全职员工的病假天数
18.依疾病种类支出的医疗费用
19.填补岗位空缺所用的时间
MAGIC NUMBER 1 依岗位类别和绩效计算的缺勤率
定义
所谓缺勤是指员工在规定工作时间之内没有出勤。该定义不包括员工被允许离开工作岗位或者经过批准的年假以及其他一些法定休假。长期缺勤或者反复缺勤通常反映了员工在工作中的不满程度，因为“满意”程度与“缺勤”之间是成反比例关系的。缺勤也可能是由于某些不可预知的情况引起的，例如疾病、糟糕的天气或者其他一些工作环境的动态变化，如
与同事产生了摩擦或者缺乏足够的工作动力。
公式
缺勤率是以缺勤人数在员工总人数中所占的比例来计算的。
缺勤率＝某时间段内员工缺勤的天数/该时间段内所有员工应该工作的天数
依岗位类别计算的缺勤率定义为，某特定岗位序列的员工缺勤人数占该岗位序列的员工总人数中的比例。
依岗位类别计算的缺勤率＝某时间段内某特定岗位序列的员工缺勤天数/该时间段内该岗位序列所有员工应该工作的总天数
依绩效计算的缺勤率为，缺勤员工的总数与所有处于相同绩效水平下的员工的比值。
(工作绩效)缺勤率＝某时间段内缺勤的天数/该时间段内所有绩效水平相同的员工应该工作的总天数
组成要素
某时间段内缺勤的天数，是指整个时间段内每天缺勤的员工的数目之和。
应该工作的总天数，是指所有员工的总数乘以该时间段内的工作日的天数。
我们可以通过计算单独一天的缺勤率来显示一周之内是否存在这样的一天，在这一天缺勤率有偏高的趋势。这种趋势是可能存在的，举个例子:“忧郁的星期一”综合征，也就是每周一员工在享受了两天的假期或者较长的周末时光之后，不愿意回到工作岗位上，这种情况导致了一些企业星期一的缺勤率异常的高。
也可以计算某个特定时间段的缺勤率，如一个星期、两个星期、一个月或者一个季度的缺勤率，来对不同时间段的缺勤率做一个比较研究。
依岗位类别计算的缺勤率可以反映员工工作的紧张程度、工作的不便以及工作带来的困扰。依岗位类别计算的缺勤率可以用来在不同岗位序列之间做比较，以帮助确定某种特定岗位序列的复杂程度。例如，夜班工作的缺勤率相对来说要高于白班工作的缺勤率。
对工作环境的研究表明，工作满意度与缺勤率之间成反比例关系。依绩效计算的缺勤率可以很好地作为同一企业中不同工作的满意度、成就感以及舒适程度的指标。因此，缺勤率可以用来确定更高的绩效和更高的工作满意度之间的联系，这两者反过来又可以降低缺勤率。
对于一个企业来说，如果员工不能按时出勤，那么企业要顺利、有效地运转并发挥其应有的组织功能是很困难的。因此，评估缺勤造成的损失，对任何一个企业来说都很重要。缺勤造成的损失种类繁多，通常有以下几种形式:
·生产损失；
·由于同事要补足缺勤者的生产差额，而导致产品整体质量的下降；
·被迫雇用额外的劳动力；
·缺勤者可能对工作不满，最终离开公司；
·(病假的情况下)工资支出；
·为赶足未完成的工作而支付加班费用；
·要额外监督缺勤问题，监督临时雇用来弥补工作差额的人员的工作表现；
·由于设备未能充分利用而浪费的机会。
数据来源
用来计算缺勤率的数据可以从组织的薪酬发放表中得到，在任意给定的时间段内，薪酬发放表不仅记录着出勤的员工数目，也记录着缺勤的员工数目。
计算方法与案例
正如上文所说，缺勤率就是某特定时间段内员工缺勤的天数除以该时间段内所有员工应该工作的总天数。
例子:
a＝正在工作的员工人数＝10
b＝这个时间段内应该工作的总天数＝20
c＝可利用的工作总天数＝a * b＝200
d＝这个时间段内缺勤的总天数＝90
e＝缺勤率＝D/C*l00％＝45％
某一天的缺勤率的计算方法是，用这一天缺勤的员工人数除以这一天所有员工的人数(当时间段变成一天时，此公式可以由上面推出)。
例子:
a＝正在工作的员工人数＝20
b＝这个时间段内应该工作的总天数＝1
13＝可利用的工作总天数＝a * b＝20
d＝这个时间段内(一天)缺勤的人数＝3
e＝缺勤率:d/C*100％:l5％
深层含义
有了关于缺勤率的全部阐释之后，组织就可以判断是否出现了如下的问题:
·如果在某一部门内部出现了一些难以解决的问题，其缺勤率会明显地高于其他部门；
·可以清楚地显示出员工在哪些天最不愿意工作；
·在整个公司内部员工的工作士气是不是出现了问题(也就是说，本企业员工的缺勤率比整个行业的平均水平要高)；
·是否因为较高的缺勤率而导致员工的绩效和劳动生产率受到一定程度的影响；
·员工对当前的工作量是否满意，如何激励员工承担更多的工作量。
MAGIC NUMBER 2 意外事故成本
定义
我们所说的意外事故是指事先没有预料到的突发事件。这些突发事件通常发生在车间、上下班路上以及和工作有关联的其他环境里，并且导致人员伤亡及时间或财产的损失。任何由此类事件导致的经济损失都可以归为意外事故损失。
意外事故损失可以划分为两大类:
直接损失‘
·医疗费用
·奖金损失
·建筑物毁坏
·工具及设备器材损失
·产品及原材料损失
·法律事务费用
·紧急救护支出
·临时设备器材的租金
间接损失
·调查时间
·事故期间发放给员工的工资
·雇用和培训替代人员的成本
·加班薪水
·生产延误及中断
·额外的监督管理时间
·办事员时间
·受伤员工回到工作岗位导致的产量降低
·商业机会的损失
·处罚、保险费用的增加或对组织做出其他的罚款
组成要素
直接损失是很容易衡量的，因为这些损失表现为弥补财产上的损失费用和根据员工诉求进行补偿的费用，其中包括损失的工资和医疗费用。
间接损失包括那些和意外事故有联系但不包含在员工索赔范围之内的隐性损失。
间接损失的评估
间接损失的评估可以遵循下面的指导方针
救助受伤员工的员工发生的成本
在发生意外事故之后必然会有一些员工去救助那些受伤的员工，帮助他们获得医疗救护，其中员工索赔协调人员也会提供帮助。这些间接损失可以由每位员工花费在救助伤员上面的总时间乘以这些员工个人的工资比率来计算。在一些特别严重的意外事故中，为这些救助人员提供咨询服务和其他技术支持的人员的时间花费也需要作为一个因素来考虑。
生产损失
意外事故的发生会导致减产或停产损失。比如在事故发生之后，设备器材的检查、维修、更换或机器的空转都会导致生产的损失。对这方面损失的评估，可以用由于机器故障而不能工作的员工人数乘以每位员工所延误的工作时间再乘以员工个人的工资比率。此外，在加工制造企业中，由于产量不足，可能会导致和产量水平密切相关的其他经济损失。
受伤员工不可补偿的时间损失
员工在受伤之后可能暂时失去工作能力，但是又不能立即得到员工保险补偿金。这些不可补偿的时间损失包括员工治疗伤病所用的时间、员工在领到保险补偿之前的等待时间。在员工回到工作岗位之后，不可补偿的时间损失包括:看医生所需花费的时间、体检时间和其他的治疗时间。如果员工选择请病假，那么在病假期间的工资也应该包括在不可补偿的时间损失里面。员工所有不可补偿的时间损失都应该计算在内，然后再乘以每位员工的工资比率。
加班时间或补偿时间
在一些员工受到伤害之后，其他的员工必须增加额外的工作时间，来完成本应由受伤员工完成的工作。这通常会导致加班费用或补偿性加班费用。这些加班或补偿性加班时间总和都应该包含在间接损失评估的范围之内。
替代员工减少的产量
临时员工或替代员工可能需要一定的时间来掌握新工作的工作流程，熟悉其工作职责。由此造成产量的减少也应该作为间接损失的一部分。例如，一个新的临时员工的工作熟练程度只能达到其工作职责所需要的50％，因此，这个临时员工工资的50％被看做是降低的产量，并且应该涵盖在间接损失评估范围之内。
监督人员的活动
这些受伤员工的监督人员需要处理那些和意外事故有关的事务，这就影响了监督人员去履行其正常的监督职责。那些和意外事故有关的活动包括完成意外事故报告，帮助受伤员工得到医疗救助，当这些受伤员工没有正常出勤时要继续保持和他们的联系，分析事故原因，监督纠正之后的生产活动等，监督人员花费在这些事务上面的所有时间都应该被考虑进去，然后用总时间乘以监督人员的工资比率就可以得到监督人员在这方面的间接损失。
事故报告。事故评审和分析，索赔程序和事故报告保管
除了通常的员工索赔报表需要完成，每一次意外事故和事件都必须有详细的意外事故报
告记录。这些报告包括彻底地评审和分析意外事故发生的原因。所有和事故有关系的报告、表格都应该保存到特定的信息系统里。该信息系统完整而准确地记录关于每一个意外事故、事件和员工索赔的报告。和制作、评审、保存这些报告有关的所有成本，都应该计算到间接损失里面。
急救成本
急救供给就是在紧急情况下给受伤的员工提供治疗。和急救供给相关的成本被看做是间接损失，应该包含在间接损失评估范畴之内。
返回工作的程序管理费用
返回工作的程序管理费用被认为是意外事故的间接损失。因此，所、有的这些损失，包括行政管理人员的工资、供给、器材和办公场所，都应该一并算人间接损失。
尽管与间接损失相关的数据收集是很困难的，但是对上文所描述创各组成要素最好的估算方法，是把这些损失确定在一个特定的时间g内。例如，对员工索赔数据的收集最好持续6个月的时间。收集了在这个时间段内所有的关于意外事故损失的数据之后，我们就可以计算出间接损失和直接损失的比率。并且应该重复这一过程，以此来不断更新间接损失和直接损失的比率。
偿付的保险金额
偿付的保险金额就是公司每年给它的厂房、原材料和员工投保意外事故险及相关损失的保险费用总额。
把意外事故分为如下的几种类型，将有利于量化意外事故的全音损失:
·导致员工丧失工作能力的意外事故；
·没有导致员工丧失工作能力的意外事故；
·仅仅导致企业财产损失的意外事故。
各种事故类型的平均损失
上文所提及的各种类型的意外事故，其直接损失和间接损失的类别是不同的，并且直接损失和间接损失所占的比例也各不相同。因此，计算每一种类型意外事故的平均损失将更具有现实的意义，也可能更精确地计算出事故的全部损失。
公式
用一个标准的公式去计算意外事故所造成的损失是很困难的，但是下文提供了一种简单可行的方法。
为了评估某一特定的意外事故损失，我们可以把这些损失划分为上文所提及的不同类别，然后再分别计算每一类别的损失。这样，这些乡别损失的总和就是此次意外事故的全部损失。
意外事故所导致的直接损失是很容易计算的，但是其间接损失数步却很难计算。因为在事故发生时，这方面的信息很难被记录或很难用数字来衡量。尽管衡量事故的间接损失极其困难，但是对它的评估却很重要，因为间接损失通常是直接损失的几倍。
间接损失被表示为和直接损失的比率，例如4:1，也就是说，有每1美元的直接损失，便有4美元的间接损失。在没有预先设定公式或方法来评估间接损失的情况下，组织可能发现这种做法对于计算出本组织间接损失比率非常有用，这一比率能够更精确地反映出组织过去的意外事故经历，并可以使组织采取更适当的运营方式。这一比率也可以作为组织总损失的指标。
数据来源
这些用来评估的数据，通常可以在法律要求的或组织内部规定的公司财务报告书、事故调查报告和员工索赔报告记录中找到。公司财务报告书，例如公司的现金流报告，应该列明公司保险费的数额。意外事故报告应该提供关于事故类型和事故发生次数以及由此引起的员工直接索赔和财产损失的数据记录。员工索赔记录应该提供关于评估每位员工平均意外事故损失的信息。最后，发薪系统也会给出在工作中的员工总人数。
计算方法与案例
评估一次意外事故的损失总额
间接损失比率(根据公司过去的经验得出)＝4:l
直接损失＝2 000美元
间接损失＝2 000美元* 4＝8 000美元
总损失＝2 000美元+8 000美元＝10 000美元
用此种方法进行的评估是建立在平均价值的基础之上的，它只能为组织提供每年意外事故损失大小的一个指标。意外事故损失还和下列因素相关:
·足够的健康和安全控制；
·足够的员工风险管理；
·组织所使用的技术；
·雇佣成本；
·产品或服务产生的价值。
深层含义
意外事故损失可以用许多指标(比如组织内部的历史趋势、经济单位、行业或地区平均水平等)来分析。无论这些指标的效用如何，如果意外事故损失有所增长或达到所能接受的极限都可能指示以下问题:
·公司内部预防性措施缺乏:
·员工的招聘、培训、监督和员工士气需要关注:
·技术、设备、工作程序和工作环境需要关注。
即使组织的意外事故损失表现出和预测的目标一致，企业还是有机会减少类似事件发生的次数、减轻事故的严重程度以及和事故相关的损失。这些相关损失的减少所带来的益处将直接影响组织的财政收入，更重要的是影响组织如何管理它的劳动力。
MAGIC NUMBER 3 解决争端的平均时间
定义
争端解决时间是指在组织内部某一争端持续存在的时间长度。解决争端所用的时间越短，说明组织的争端解决程序越有效。
公式
解决争端的平均时间＝解决争端所用天数/争端总数
组成要素
组织争端的定义为各种冲突，既有组织内部的冲突，又有被诉诸法律的外部冲突。争端总数就是指在组织内部一个财政年度所出现的争端次数。为了计算简便，我们通常在1年时间里计算解决争端所需的平均时间长度。
数据来源
与争端解决相关的数据可以从公司的行业或法律诉讼程序记录中得到。其中有两个主要的衡量标准:发生争端的次数和解决争端所需的时间。对后者的计算可以简单地确定为从争端开始到争端被解决时所用的天数。
计算方法与案例
2004年ABC有限公司争端记录
解决争端所用的总天数＝31+38+113+173+94＝449天
争端总次数＝5
解决争端的平均时间＝449/5＝89.8天
深层含义
此种倾向为组织提供了一种关于争端解决系统的有效性的信息。解决争端的时间越长，其成本就越高。因此，对于一个组织来说，采取措施来减少解决争端所用的时间显得非常重要。当数据显示组织解决争端的平均时间变长，这就给出了在公司某一领域内出现问题的信号。
MAGIC NUMBER 4 单位招聘成本
定义
单位招聘成本用以衡量某一组织在招聘一个新员工时所支出的费用。它是通过招聘总成本除以招聘员工人数来计算的，也是一个组织人员成本的重要构成部分。
公式
CHP＝(AD+AF+ER+T+RELo+RC+10%)/NH
AD广告
AF招聘代理费用
ER员工推荐人才奖励金
T差旅费用
Rel0新员工的安置成本
RC招聘专员全负荷工作的时间成本
10％通常作为计算企业所有行政管理费用的系数，它随着不同的公司和不同的地区而发生变化。
NH新招聘的员工数
组成要素
单位招聘成本可以划分为内部成本、外部成本、候选人面试支出和直接成本。
内部成本包括公司员工在参加筛选应聘者简历、面试应聘者或外出招聘等活动时的经费支出。其他员工需要做额外的工作来弥补暂时空缺的职位，公司由此付出的加班费用，这些都应该一并归入内部成本。
外部成本包括付给招聘代理的费用。而应聘者的差旅费、设置视频面试的器材费用、应聘者的食宿以及合格的面试者的安置费等，都应计入候选人面试支出。
最后，直接成本包括与广告费、校园招聘费用、招聘会支出以及员工推荐人才奖励金等相关的支出。
数据来源
这些数据可以在公司的会计账目中找到，组织的员工数据库也会对招聘的新员工有详细的记录。
计算方法与案例
新招聘的员工数＝10
广告代理费＝2 000美元
招聘代理费＝3 000美元
员工推荐人才奖励金＝3 000美元
差旅费用＝1 000美元
合理管理时间，提高工作效率 很早就意识到了时间管理的重要性，知道必须对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用，却一直没有一个更好的办法，这次参加时间管理的讲座，终于有所感悟。 管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败，在意识到时间的重要性后，要学会分析“时间到哪里去了”，平常总有人说时间过得真快，但这些时间究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的，从中找到可以更好利用的部分，珍惜时间，提高时间的利用率。 有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。时间管理需要很大的毅力和恒心，同时也要有强的时间管理意识，如果对时间的管理持无所谓的态度，那么就谈不上如何对时间进行管理了。 爱默生曾说过：“一心向着自己的目标前进的人，整个世界都为他让路！”这句话在我心中引起了很深的思考，人生不过短短数十年，想要活得有意义，就必须有一个远大的目标，在目标实施的过程中，要不怕困难，敢于为实现自己的目标而奋斗。 如何管理时间呢？abc象限管理法是我比较赞同的，它根据事情的价值及紧迫性，将时间分为四种：一是重要而紧迫的，二是重要而不紧迫的，三是紧迫不重要的，四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然，重要又紧迫的事情是需要立刻做的，不紧迫也不重要的事情可以稍微放下，但对重要而不紧迫的事情如何安排，确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的，什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关，如果联系紧密则重要，如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的，如果每天都能把握重点，将重要的事情做好，那么，其事业必能成功，但只做紧迫事情而忽略了重要事情，将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。 在充分理解时间管理的办法后，就是实施了，实施是一个重要的环节，在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理，设
工作时间管理制度1目的 为规范公司工作时间管理工作，特制定本制度。 2职权部门 2.1公司人力资源部具体负责公司工作时间的管理并对其工作负责。 2.2各部门因工作需要调整工作时间（包括延长工作时间，法定节假日、休息日加班，补休、 调休）的，应事先报人力资源部审核，由总经理批准。 3作息时间 3.1公司实行全员坐班工作，周累计工作40小时。 3.1.1公司在国家法定节假日安排员工休假。 3.1.2公司总部员工周六、周日轮休一天。 3.1.3每天上班时间是上午：09：00—12：00，下午：13：50—17：30。 3.2公司校区员工周一、周三、周四轮休一天。 3.2.1周一、周三、周四上班时间是上午09：00—12：00，下午：13：30—17：30； 3.2.2周二、周五有晚课，上班时间是16：00—20：30。(中间有30分钟晚餐时间，上 班时间计为4小时）根据工作需要临时安排校区值班者应按照值班时间上班。 3.2.3周六、周日上班时间是上午07：30—12：00，下午13：00—17：30（至本校区 课程结束）。 3.3校区管理部员工和教学管理部教师实行综合计算工时制。 3.4公司各工作岗位员工须严格遵守作息时间规定。因工作原因需要临时调整的作息时间，由 行政管理部审批通过并发文通知后方可执行。 4考勤 4.1各岗位实行上、下班指纹打卡签到制度，员工上、下班在指定地点指纹打卡签到，记录考 勤。 4.2公司以指纹打卡机上的时间作为判断员工到岗出勤、迟到或早退的唯一依据。 4.3任何员工不得以工作忙忘记指纹打卡或指纹有问题不能指纹打卡等理由做为考勤缺失的 理由。因此类原因造成的指纹缺失，一律视为个人原因造成。 4.4如遇指纹机当日出现故障，或打不上指纹无法记录考勤时，应立即向人力资源部考勤员电 话报到，作为有效考勤记录。此种情况不用填写《异常考勤补卡单》，由人力资源部考勤 员进行系统录入补卡，电话时间即作员工上班考勤时间。如不以电话时间为上班考勤时间，则需填写《异常考勤补卡单》，由部门主管、部长签字认可（算作一次因个人原因造成的 考勤记录缺失）。
应用时间管理提高工作效率工作任务的完结作为一项技能常常被低估甚至忽视。但是，一直以来，对工作任务完结的重视总是能够提高整个企业的运营效率，改善整个企业的运营表现，带动整个企业生产力的提高。如果你能够帮助自己手下的员工在工作中应用时间管理流程，那么你就能够帮助他们提高生产力和工作效率。如果你手头有失败的项目，有需要重新完成的工作，或是你发现自己手下的员工在过去几周的时间里为了完成一些重要的工作任务而变的近乎疯狂，那么时间管理流程的应用就显得更为重要了。 种类当中。然后让他们把每周的总时间累加起来。这样他们就会开始意识到优化时间应用的现实途径，并因此而改进完结工作任务的水平。 这是建立一种能够加强企业范围内的时间管理的企业文化的开始。接下来的一步就是开始对工作中的时间花费情况进行评定和分析，对于下面几个方面要特别引起注意。 浪费时间的活动
让你手下的员工看看时间看上去都浪费在了哪些活动上，比如说打私人电话、喝咖啡休息、同路过的公司里的朋友谈论与工作无关的事情或是上网进行一些个人浏览。这并不是说这些方面的活动必须避免--任何人都需要休息，都需要处理一些合理的个人事务。之所以要这样做仅仅是出于分析的目的，要看看时间浪费在了哪里，让大家对此有清醒的认识。员工们经常会为在琐事上花费了大量的时间而感到惊讶不已。随着对时间花费情况真实了解的不断深入，员工们很容易找到更为明智的利用时间的方法。这才是工作任务完结或企业时间管理的真正开始。 工作任务延期 时间日志评定/分析过程中另外一个颇具价值的要素就是了解重要的工作任务为什么会延期。项目延期可能是出自多方面的原因--员工可能觉得工作太难或是太枯燥、他们可能害怕失败、或是缺少工作的动力。在日志的帮助下，管理人员可以了解到造成工作任务延期的原因，并且在此基础之上找到防止这种情况出现的办法。
XXXX公司 工作效率管理制度 1目的 提高全体员工的工作效率及执行力。 2适用范围 适用于公司全体员工、适用于各类日常工作，包括但不限于公文审批、会议管理、公司领导交办的各项工作任务；例行工作，以及突发性事件、重大及非常规工作。 3基本原则 3.1例行工作：即日常工作、成熟性工作，须贯彻执行责权利相结合的原则。应让具体执 行的人承担指标，管理者要充分相信员工并授权，下级能承担的工作或指标，上级不允许承担或包办。 3.2非常规工作：即重大决策性工作、非常规需摸索推进的工作，须坚持贯彻“高效执行 四原则"（原则一：聚焦最重要目标（要事第一，全神贯注）：原则二：关注引领性指标（分解目标，落实行动）；原则三：坚持激励性记分表（记分衡量，一目了然）；原则四：建立规律问责制（实时跟进，贯彻始终））。要加强对标学习，关注过程反馈与评估，总结经验吸取教训改进工作。 4方法 4.1明确工作流程、明确时间任务节点、明确工作要求（即：安排部署工作要有明确的时 间节点、责任人、完成的质量及检验标准）。 4.2工作提倡抓重点，抓关键（即：凡涉及公司月度、季度、年度、中长期或短期战略目 标，影响经营业绩、经营指标完成的工作，建设项目等即为重点工作），重点工作必须优先完成。 4.3执行计划管理，按照PDCA闭环管理提升任务管理效果。即：每一项工作都必须经过 计划安排、执行计划、计划检查、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段来确保计划的刚性执行。 4.4合理规划时间，做好时间管理。所有人员必须规划好工作时间，并将工作内容全部用 时间段分割确定，在计划时间内完成。 4.5加强过程决策程序图法(PDPC法）管理，重点解决例外工作。过程决策程序图法是在 制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），
公司上下班时间管理规定 一．《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二．《上班时间》 1．上班时间：上午8：00—12：00 下午13：00—18：00（如有调整另行通知）。 2．文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持谦让。 3．工作内容：所做工作为公司业务，不做与工作无关事情（如玩手机开小差）。 4．团结一致：公司内部一定要团结，为公司的目标和所需努力工作。 5．责任：做事情要有责任心，不应相互指责和推卸责任，要做到人人有责任心，做到做事情负责任，为公司的目标做好责任工作。 三．《行为准则》 1．员工正常上下班内不得迟到，早退，不得做影响公司形象与工作无关的事情，工作期间保持乐观，不可因私人情绪影响工作。 2．请假时需事先说明情况，提前提交请假申请书，由负责人签字同意生效。 3．要随时保持公司清洁，保持好工作环境清洁，不可乱丢东西，爱护公司物品，重要单据不可乱放，工具定时检查，用完放好以备下次再用时好找。 4．对待客户应礼貌、热情、周到、不卑不亢、为客户着想，对客户所提的问题耐心解释。 5．各司其职做好份内事情，做好每天的工作，做好每次的工作质量。 四．《处罚》 1．未在正常规定上班的按迟到计算，未正常时间下班的按早退计算，凡迟到或早退超过5分钟的不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。 (考勤机或者打卡机数据为唯一依据） 2．正常上下班时间内未请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工资的一倍扣除（2天二倍，如此下推）。 五．《总结》 1．为了公司的形象和利益请大家互相监督。 2．为了公司的形象和利益请大家相互要团结。 3．为了公司的形象和利益请大家努力工作。 4．为了公司的未来和前景———加油！！！
6种效率管理方法 “时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，而对于企业管理者来说，做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益，而且能加强企业外部竞 争实力。实践证明，无论是企业还是事业单位，以下六种方法都有助于你们提高管理 效率： 1、第克泰特法 第克泰特（Dictator）的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑 打好并发出，或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言 外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法 “美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么？他们的生存和发展之道，就是 始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把 精力用在最见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利 登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法 电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管 理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲 电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20 分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢？一是分析一下打给你的电话， 确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话；二是使用适当的回话办法；三是先 用诚恳的语气接听电话，避免闲谈；四是让别人知道什么时间可打电话找你。 4、授权借时法
工作时间管理规定培训 机构 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
工作时间管理制度 1目的 为规范公司工作时间管理工作，特制定本制度。 2职权部门 2.1公司人力资源部具体负责公司工作时间的管理并对其工作负责。 2.2各部门因工作需要调整工作时间（包括延长工作时间，法定节假日、休息日加 班，补休、调休）的，应事先报人力资源部审核，由总经理批准。 3作息时间 3.1公司实行全员坐班工作，周累计工作40小时。 3.1.1公司在国家法定节假日安排员工休假。 3.1.2公司总部员工周六、周日轮休一天。 3.1.3每天上班时间是上午：09：00—12：00，下午：13：50—17：30。 3.2公司校区员工周一、周三、周四轮休一天。 3.2.1周一、周三、周四上班时间是上午09：00—12：00，下午：13：30— 17：30；
3.2.2周二、周五有晚课，上班时间是16：00—20：30。(中间有30分钟晚餐 时间，上班时间计为4小时）根据工作需要临时安排校区值班者应按照值 班时间上班。 3.2.3周六、周日上班时间是上午07：30—12：00，下午13：00—17：30（至 本校区课程结束）。 3.3校区管理部员工和教学管理部教师实行综合计算工时制。 3.4公司各工作岗位员工须严格遵守作息时间规定。因工作原因需要临时调整的作息 时间，由行政管理部审批通过并发文通知后方可执行。 4考勤 4.1各岗位实行上、下班指纹打卡签到制度，员工上、下班在指定地点指纹打卡签 到，记录考勤。 4.2公司以指纹打卡机上的时间作为判断员工到岗出勤、迟到或早退的唯一依据。 4.3任何员工不得以工作忙忘记指纹打卡或指纹有问题不能指纹打卡等理由做为考勤 缺失的理由。因此类原因造成的指纹缺失，一律视为个人原因造成。 4.4如遇指纹机当日出现故障，或打不上指纹无法记录考勤时，应立即向人力资源部 考勤员电话报到，作为有效考勤记录。此种情况不用填写《异常考勤补卡单》， 由人力资源部考勤员进行系统录入补卡，电话时间即作员工上班考勤时间。如不 以电话时间为上班考勤时间，则需填写《异常考勤补卡单》，由部门主管、部长 签字认可（算作一次因个人原因造成的考勤记录缺失）。
高效时间管理提升工作效能 讲师：刁东燕
课程纲要 【课程名称】《高效时间管理，提升工作效能》 【课程背景】 随着企业的不断壮大，人员增多，一些跨部门沟通的问题逐渐显现。是沟通心态的问题，是沟通技巧的问题，还是人际交流的问题亦或是执行力的原因。各种问题造成的直接结果就是员工效率变低，效能不高，合作不和谐，不能预期完成目标，直接结果就是企业利益受损。 如何帮助员工梳理沟通渠，建立有效的时间管理的方法，确保结果产出？《高效时间管理，提升工作效能》课程，将通过一天的时间帮助员工建立一套行之有效的操作规程，从目标、时间、沟通流程到落地执行，四个维度完成预期任务，达到成果。 【课程收益】 v 掌握时间管理的有效工具； v 掌握有效地沟通技巧，降低沟通成本； v 设定目标，分解目标，列明计划，执行到位，掌握层层分解的项目管理法；【课程对象】基层员工、骨干、中基层管理者 【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练 【课程时长】1天，6小时\天 【课程要求】 ●分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； ●准备白板纸每个小组至少需要4张，三色便利贴各一本； ●准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；
●宽胶带、双面胶每个小组1个； 【课程大纲】第一单元：研究你的工作 ●小组讨论：工与匠的区别是什么？ ●工欲善其事，必先利其器 ●工作达成的路径图 ●影响工作效能的六个关键因素 目标和需求不明确 计划方案不周详 未获得利益相关者的支持 执行中细节缺失 没有在总结和更新中提升 情绪造成的工作效能低下 ●工作效能提升的六个步骤 第二单元：第一步利用目标管理时间 ●干活不由东，累死也无功 ●分析上级的意图和目标 ●讨论：如何明确工作目标？ ●确定个人目标的SMART原则 ●模拟演练：分析上级的意图 第三单元：第二步利用计划管理时间 ●小组讨论：计划VS变化
员工工作失误管理办法 第一条?目的： 为了全面推进责任管理，防止或减少管理过错，提高管理效能和工作效率，根据本年管理战略，结合本集团实际，制定本办法。 第二条?诠释： 本办法所称各部门主管问责，是指集团所属各职能部门、事业部第一负责人不履行或不正确履行职责，致使其领导的部门（系统）政令不畅、秩序混乱、效能低下，损害集团利益的行为或负责人举止不端，在社会上造成不良影响的行为，依照本办法予以过问并追究责任的制度。 第三条适用范围： 本办法适用于集团各职能中心、事业部总经理（总监）、二级部门经理（含主持工作的副职，下同）的问责。 第四条责任： 集团各部门负责人应严格履行集团所赋予的职责和岗位所要求的各项职责，认真完成集团领导所交办的各项工作，严格管理，自觉接受监督，全心全意为集团服务。 第五条集团各部门负责人有下列情形之一的，应当依照本办法问责： （一）在商务活动中损害集团形象或造成重大经济损失的： 1?．在与客户?(?供应商?)?进行商务活动中，违反集团政策规定承诺优惠政策、给予信用、经济担保或不守诚信，致使合同不能履行?(?不能完全履行?)?，或严重损害对方合法权益的； 2?．在集团采购活动中，不进行招标、投标或违反集团采购规定的； 3?．在投资或招股活动中违反集团有关政策规定的； 4.?在各种交易活动中吃回扣的。 （二）用人不严谨或未培养梯队，给集团工作造成损失或运作困扰的： 1?、推荐人员，品行不端或工作马虎，给集团工作造成重大损失的； 2?、排斥下属或未培养梯队接-班人，给集团人力运作造成困扰者； （三）效能低下，执行不力，致使政令不畅或影响集团整体工作部署的： 1?．无正当理由，未完成集团工作计划中明确规定应由其承担的工作任务?,?或未认真执行集团领导的指示、决策和交办事项的； 2?．不执行或不认真执行集团下发文件、通知（告）、会议纪要、规章制度等，致使集团一个时期的某项重要工作未能按时完成，影响全局工作安排的。 （四）责任意识淡薄，致使集团利益或股东合法权益遭受损失或造成不良社会影响的：1?．在重大自然灾害、工伤事故和重大突发事件等事关集团利益、员工生命财产安危的紧急时刻，拖延懈怠、推诿塞责，未及时采取必要和可能的措施进行有效处理的； 2?．维修、操作或组织大型员工集会，未采取有效防范措施而发生重大责任事故的； 3?．瞒报、虚报、迟报本部门重要情况或集团经营所需重要数据的。 （五）违反规定程序，盲目决策，造成不良影响或重大经济损失的： 1?．集团建设项目发生重大失误或存在严重质量问题的；
职工工作时间和休息、休假管理办法（试行） 为维护企业正常的生产经营工作秩序，保障职工合法权益，根据《中华人民国劳动法》及其相关配套政策和法规的规定，结合我公司实际，制定本办法。 一、工作时间管理规定 （一）工时制度管理 根据《国务院关于职工工作时间的规定》和劳动部《关于对企业部分工作岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的批复》，我公司各工种、各岗位职工的工时制度和工时计算周期按《****的通知》的规定实行。 （二）加班、加点工时管理 各单位应按法定工作时间的规定和各工种、岗位的工时制度，规职工加班、加点的工时计算，严格控制非生产性加班： 1、实行标准工时工作制的岗位，非法定节假日、非公休日安排职工延长工作时间工作，如在同一周累计工作时间没有超过法定工作时间（40小时）的不计加班。（本办法中“法定节假日”指国务院颁布的《全国年节及纪念日放假办法》中“全体公民放假的节日”，下同） 2、实行综合计算工时工作制的职工，非法定节假日的工作时间按工时计算周期累计，超过法定工作时间的工时按延长工作时间工作计作加班，不得以具体日来计算休息日或延长工作时间工作的加班。 3、实行不定时工作制的职工，非法定节假日安排工作不计加班。 4、职工在非生产性外出公差、培训学习期间遇公休日视为在出差、
培训学习地安排休息，不得计作加班。职工外出从事生产性工作，确需加班加点工作的，可按管理权限批准安排加班。 5、职工因在法定工作时间没有完成劳动定额任务或因工作质量不合格返工而延长工作时间工作的，对其延长的工作时间不计加班。其中，劳动定额应当使本单位同岗位百分之七十以上的职工在法定工作时间能够完成，并予以公布。 6、没有制定具体劳动定额的岗位的职工，在工作日安排本岗位职责的工作或因工作质量不合格返工而延长工作的工作时间不计加班。因临时性安排需要及时完成的工作确需加班的，可按管理权限批准安排加班。 7、职工在法定工作时间以外，从事非本单位支付劳动（劳务）报酬的工作，对其工作时间不计加班。 8、对于工作时间不足法定工时的职工，单位可另行安排其他工作，其没有超出法定工作时间的工时不计加班。 （三）加班补休、加班工资支付管理 各单位因生产、工作需要安排职工加班、加点工作，应按劳动法律、法规的规定安排职工补休或支付加班工资。 1、法定节假日安排职工工作和工作日安排职工延长工作时间工作的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资，不得以补休替代。 2、休息日安排职工工作的，应在当月安排补休；不能在当月安排补休的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资，不得跨月累积作欠休使用。如单位有安排职工补休，职工没有按规定及时补休，视为自动放弃补休权利，不得计作欠休或要求支付加班工资。
就餐时间管理规定 为了加强公司食堂的统筹管理做好后勤服务工作，保证工作人员就餐质量，根据公司作息时间规定并结合工作人员工作实际情况需要，公司食堂的就餐时间规定如下： 早餐：07:50——08:20 午餐：11:50——13:00 晚餐：18:00——19:20 提醒： 1、(为了提高工作人员工作效率厨房在职工作人员必须在每餐前50分钟到达工作岗位，提前安排好饭菜，以免耽误工作，特殊情况除外。) 为了适应公司发展需要，解决职工的后顾之忧，充分调动职工的工作积极性和主动性，发挥其最大的潜能，对职工的就餐时间及相关事项作如下规定。 一、正常就餐时间： 早饭：夏季：6：30′、冬季：7：00′; 晚饭：夏季：17：30′、冬季：17：00′; 午饭：11：30′，以下岗位人员就餐时间可适当调整为：11：15′∽12：15′。 1、精炼车间：精炼炉、煤气炉、叉车司机(三班二倒) 2、冶炼车间：熔炼炉、吹炼炉、备料、粉煤、浮选岗位人员、压风机房、制氧站、叉车司机 3、硫酸车间：岗位人员、风机房、尾气脱硫 4、电解车间：电调班、锅炉班、净液班
5、质检部：地磅、磨样、化验员 二、相关规定 2、三八倒班人员就餐后须立即回到所在岗位，不准以任何借口 在其它地方逗留。 3、确实因工作需要，推后就餐(不在正常就餐时间内的)人员， 可由所在部门提出申请，报办公室食堂相关人员，做好就餐准备;对 加班时间比较长、职工宿舍没有安排就住的，条件允许的情况下， 办公室安排职工住宿或安排车辆送到家(莱州市区以内的人员)。加 班费按公司的相关规定执行。 4、办公室合理安排值班人员，做好职工加班就餐的准备工作。 1、凡不执行就餐时间规定的，视为违反劳动纪律，将按公司相 关规定进行处罚。 2、加班或不在11：15′-12：15′这一时间段就餐的人员，部 门负责人不通知办公室食堂人员，视为不加班或正常就餐，因没有 通知办公室食堂人员导致职工无法就餐，责任由所在部门负责人负责，由部门负责人自行解决职工就餐问题。通知到办公室食堂人员，而没有准备好职工就餐的，责任由办公室食堂负责人负责，出现第 一次：扣罚50元，第二次：100元，第三次以上加倍处罚。 3、人力资源部将对职工就餐的时间进行不定期的抽查，对于提 前就餐的人员，部门负责人承担一定的责任，每出现一人次扣10元。 4、本规定与其它规定有冲突的地方，则按本规定执行，自下发 之日起执行。备注：大修期间的就餐另行规定。 山东方泰循环金业股份有限公司20xx年10月14日 各课室： 为促进就餐管理，引导员工有序用餐，营造和谐、健康的就餐氛围，特制定以下规定。1.就餐时间为：
员工工作失误管理办法 第一条目的： 为了全面推进责任管理，防止或减少管理过错，提高管理效能和工作效率，根据本年管理战略，结合本集团实际，制定本办法。 第二条诠释： 本办法所称各部门主管问责，是指集团所属各职能部门、事业部第一负责人不履行或不正确履行职责，致使其领导的部门（系统）政令不畅、秩序混乱、效能低下，损害集团利益的行为或负责人举止不端，在社会上造成不良影响的行为，依照本办法予以过问并追究责任的制度。 第三条适用范围： 本办法适用于集团各职能中心、事业部总经理（总监）、二级部门经理（含主持工作的副职，下同）的问责。 第四条责任： 集团各部门负责人应严格履行集团所赋予的职责和岗位所要求的各项职责，认真完成集团领导所交办的各项工作，严格管理，自觉接受监督，全心全意为集团服务。 第五条集团各部门负责人有下列情形之一的，应当依照本办法问责： （一）在商务活动中损害集团形象或造成重大经济损失的： 1 ．在与客户( 供应商) 进行商务活动中，违反集团政策规定承诺优惠政策、给予信用、经济担保或不守诚信，致使合同不能履行( 不能完全履行) ，或严重损害对方合法权益的； 2 ．在集团采购活动中，不进行招标、投标或违反集团采购规定的； 3 ．在投资或招股活动中违反集团有关政策规定的； 4. 在各种交易活动中吃回扣的。 （二）用人不严谨或未培养梯队，给集团工作造成损失或运作困扰的： 1 、推荐人员，品行不端或工作马虎，给集团工作造成重大损失的； 2 、排斥下属或未培养梯队接-班人，给集团人力运作造成困扰者； （三）效能低下，执行不力，致使政令不畅或影响集团整体工作部署的： 1 ．无正当理由，未完成集团工作计划中明确规定应由其承担的工作任务, 或未认真执行集团领导的指示、决策和交办事项的； 2 ．不执行或不认真执行集团下发文件、通知（告）、会议纪要、规章制度等，致使集团一个时期的某项重要工作未能按时完成，影响全局工作安排的。 （四）责任意识淡薄，致使集团利益或股东合法权益遭受损失或造成不良社会影响的： 1 ．在重大自然灾害、工伤事故和重大突发事件等事关集团利益、员工生命财产安危的紧急时刻，拖延懈怠、推诿塞责，未及时采取必要和可能的措施进行有效处理的； 2 ．维修、操作或组织大型员工集会，未采取有效防范措施而发生重大责任事故的； 3 ．瞒报、虚报、迟报本部门重要情况或集团经营所需重要数据的。 （五）违反规定程序，盲目决策，造成不良影响或重大经济损失的：
时间管理与效率提升 第一节、克服拖延症 你在工作中是否有过这样的情况，写报告时偷看一下中国好声音，做设计时开着qq聊天，发邮件时刷微博、微信，甚至你还给半个月没有联系的老妈打了通电话，总是相信在最后一刻能够人品爆发瞬间秒杀工作，你这是哄谁呀？ 引起拖延的原因是什么？ 有21%的人认为追求完美是造成拖延的原因。你以为你是卡梅隆啊，拍一个阿凡达拍十几年，23%的人则认为不自信造成的拖延。26%的人认为时间充足不着急做。42%的人是偷懒不想干活能拖就拖，亲：你是否中枪了。 要想反败为胜，扑倒拖延症，你可以选择以下几种方法。 一、立即执行，研究证明开始着手一件事是最大的障碍。幸运的是，人们天生有一种办事有 始有终的驱动力，她会迫使人们去完成已经开始了的工作，当我们没有完成任务时，就会经历不适和入侵性的想法。所以趁现在赶紧行动吧。 二、时间管理，按照重要程度排序，为自己设置时间限制，把他写下来，记在日历上，这样完成任务的可能性就更大。在此之上建立一个日程表来记录各项工作的进度，一栏写上时间跨度，另一栏写上这段时间内所完成的项目，记录进度可以实事求是的评估自己的工作，从而不会骄傲的认为自己已完成的任务。 三、摆脱分心、拒绝网聊，关掉微博，不打开网页，即便是邮件也在固定时间段处理，甚至可以断掉网络。 四、建立奖励机制。每次按时完成工作时，给自己一个奖励，强化完成任务的成就感。下次想要拖延时，这份成就感就会自己冒出来，鼓励你开始行动。 五，化整为零。高难度任务让人心生焦虑，望而却步。解决办法就是把它分成一个个小任务，看到实现的可能性，大脑就会降低对其困难性的评估，再着手行动就会轻松许多。 六、停止多任务。研究认为，并行多任务时效率反而更低。因为多任务的频繁切换意味着注意力的不断转移，每一次转移大脑都需要时间重新投入。倒不如把所要做的事列一张清单。这样更容易贯彻你的行动计划，每一次只专注做一件事，你的工作效率就会提高。如果硬要一次执行多任务，除非你是哪吒三头六臂。 七、将自己感兴趣的工作留到最后，为了最后能做自己喜欢的事情，前面做一些不喜欢的工作也不是那么难以忍受吗？ 以上是战胜拖延的7个简易法则。拒绝拖延就在当下，今天你拖了吗？如果你还拖，亲，不要放弃治疗哦。
时间管理 一、单项选择题 １时间管理的内容包括：D A工作的管理 B业余时间的管理 C企业里的管理 D以上说法都对 2俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是：D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D时间管理的计划性 ３关于效能的理解正确的是：B A在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 ４第四代时间管理的代表是：A A 二八定律 B PDCA循环
目标管理C . 行事历时间管理法D B ５属于无形浪费的是：程序繁琐A 拖延B 开小差 C 间断 D A ６时间管理的关键取决于： A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C 团队合作的成效 D团队分工的合理D ７对事件重要与紧急情况的分析，也是对：效率和效果关系的阐释A 功率和效能关系的阐释B 效果和效能关系的阐释C 效率和效能关系的阐释D C ８艾维李的效率法是指： 5件事效率法”A“10分钟件事效率法”12分钟6“B 6件事效率法”10C“分钟 6件事效率法分钟“D8A ９对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是：. 2 . A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B能否成功管理自己工作的最重要因素 C能否成功管理自己权力的最重要因素 D能否成功管理自己生活的最重要因素 10时间管理是从：B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的
D 过程开始的 11开始规划成功的时间管理需要做到： C A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 B记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 12属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是：B A A类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的 D类工作，要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作，要尽量不是自己做，要委托授权给别人做 13时间管理的关键是：B . 3 . A人本控制 B事件控制 C统筹规划 D转让时间 14时间管理策略中的“40/30/30法则”的含义是A A 40%是被动的事情，30%是主动的事情，30%是突破的事情 B 40%是突破的事情，30%是被动的事情，30%是主动的事情 C 40%是主动的事情，30%是突破的事情，30%是被动的事情
1目的、适用范围与考核原则 1.1 公司领导及各部门工作效率的提高，是落实ISO9001管理体系，提高各项 工作的执行力以及产品质量的必要前提。为此，特出台本暂行办法。 1.2 公司领导及各中心与职能部门员工均适用本考核办法。 1.3 本着端正工作作风、及时解决问题，促进公司各方面工作效率有序提高的原则进行考核。 2 权利与义务 2.1 公司领导和各部门员工有权按职责范围针对本部门以及公司其他部门的管 理及生产提出询问和质询。 2.2 公司领导和各部门员工有义务按职责范围及时回复公司其他部门问询。 2.3 公司内的各种问询可分为以下三类： 2.3.1 咨询类：指受询问的领导或部门有可及时答复的参考资料，可以当场答复 的； 2.3.2 确认类：指受询问的领导或部门没有可及时答复的参考资料，需通过相关 人员或部门了解情况后才可以答复的； 2.3.3 审定类：指受询问的领导或部门可及时审查、确定并给予答复的； 3 考核办法 3.1 对公司领导的考核 3.1.1 对公司各部门关于咨询类的询问，应当场答复。对确应特殊情况无法当场 答复的，应告知询问方答复的时间。对既不当场答复，又不告知答复时间的， 一经企管部落实，将上报总经理给予责任领导100元/次的罚款； 3.1.2 对公司各部门关于确认类的询问，应在24小时内给予答复。对无法给予准 确答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对既不在24小时内答复，
又不告知准确答复时间的，一经企管部落实，将上报总经理给予责任领导 200元/次的罚款； 3.1.3 对公司各部门关于审定类的询问，应立即给予答复。对无法立即给予答复 的，应告知询问方给予准确答复的时间。对在24小时内没有给问询方答复 的，视为默认问询方的要求。对此种默认的问询，一经企管部落实，将上报 总经理给予责任领导300元/次的罚款； 3.1.4 对由于公司领导没及时答复问询而造成生产或其他方面的工作的损失的， 由企管部建议总经理办公会给予责任人追加处罚； 3.2 对各部门及员工的考核 3.2.1 对公司各部门关于咨询类的询问，应当场答复。对确应特殊情况无法当场 答复的，应告知询问方答复的时间。对既不当场答复，又不告知答复时间的， 一经企管部落实，将给予责任人50元/次的罚款； 3.2.2 对公司各部门关于确认类的询问，应在24小时内给予答复。对无法给予准 确答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对既不在24小时内答复， 又不告知准确答复时间的，一经企管部落实，将给予责任人100元/次的罚 款； 3.2.3 对公司各部门关于审定类的询问，应立即给予答复。对无法立即给予答复 的，应告知询问方给予准确答复的时间。对在24小时内没有给问询方答复 的，一经企管部落实，将给予责任人200元/次的罚款； 3.2.4 对由于部门或员工没及时答复问询而造成生产或其他方面的工作的损失 的，由企管部依据情况，建议总经理办公会给予责任人调离工作岗位或撤职 的处罚； 4 其它 4.1 对于公司各领导和各部门没有按要求给予答复的，由企管部在年底将统计情 况上报总经理办公室，作为年终考评的依据。 4.2 公司内各部门可参照本办法制定内部的工作效率考核办法。 4.3 本办法的解释权归公司企管部。 4.4 本办法自发布之日起施行。
企业单位作息时间管理办法 为了加强公司管理，形成良好的公司上下班及作息时间习惯，树立良好的公司形象，特制订本管理规定。 一、总则 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二、办公时间 1、办公时间：上午8-12点 下午2-5点 2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生 3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让 4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事 情 三、野外作业 1、进行野外作业，必须制订安全作业计划，列出野外工作任 务、具体时间安排、配备设备用具、人员数量、安全注意 事项。 2、每天保证野外作业时间总计达到六小时以上，早晨出发时 间尽早为好，一般不迟于上午8点。 3、每天出发和回来时，清点好各种野外用具，出现毁坏及时 报告，并做好登记和更换。
4、每天野外作业记录和收集资料由有关人员负责整理和保 管，保证工作质量。 5、野外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交成果 报告。 四、吃饭休息 1、就餐时间：早晨7：00-7：50 中午12：00-12：30 晚上17：30-18：00 2、休息时间：中午12：30-14：00 晚上22：00-次日6：00 休息时间为公司工作时间和吃饭时间以外的时间，由个人灵活安排，以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息为原则。 3、中方员工离开办公室和居住地必须给主管人员或同事讲明，原则上应两人以上同行，并注意安全，擅自外出发生意外由自己负主要责。但发生意外，必须立即报告，公司人员必须给予解决。 五、考核 1、违犯公司上述规定，情节轻微，第一次给予警告，第二次 由当事人写出书面检查，第三次以上的给予考核，按照情 节严重处理。 2、违犯公司上述规定，情节严重，由当事人写出书面检查， 并给予20-100元罚款。
关于提高工作效率的若干规定 第一章总则 第一条高效率的管理机制是转变领导方式的重要体现，更是推行指标化管理的关键所在。为保证管理工作重点突出，决策科学合理，使得资源得到充分整合、层级进一步精简、流程达到最优化，进而提高全体员工的工作效率及执行力，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体干部员工；适用于各类日常工作，包括公文审批、公司会议管理、公司领导交办的各项工作任务等例行工作；以及突发性事件、重大及不成熟的例外工作。 第三条基本原则 1.例行工作：即日常工作、成熟性工作，必须坚持“责权利三原则”。让具体执行的人承担指标，领导者要转变为指标完成的服务员，下级能承担的指标，上级决不允许承担。 2.例外工作：即重大决策性工作、不成熟需摸索推进的工作，必须坚持“方法高效四原则”。要加强对标学习，关注过程反馈与评估，总结经验吸取教训改进工作。 第二章方法 第四条工作流程必须搞明白，节点必须定合理，要求必须说清楚。即：工作部署要有明确的时间节点、责任人、完成的质量及检验标准。 第五条工作抓重点，抓关键，忌“眉毛胡子一把抓”，反对完美主义。即：凡涉及公司大政方针，影响经营管理、指标完成的工作任务及建设项目等即为重点工作；凡是重点工作中一旦出问题就会影响整体工作开展、项目进度的即关键工作，必须优先完成。 第六条执行计划管理，按照PDCA闭环管理提升任务管理效果。即：每一项工作都必须经过计划安排、执行计划、计划检查、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段来确保计划的刚性执行。 第七条合理规划时间。所有人员必须规划好工作时间，并将工作内容全部用时间段分割确定，在计划时间内完成。
第八条加强PDPC管理，重点解决例外工作。即：对重大的不成熟的工作，狠抓影响结果的过程关键目标，边实施边总结；对可能出现的重大突发性问题，要制定详实的解决预案。 第九条明确责权利，杜绝“踢皮球”。即：领导布置工作时必须明确职责，配足责权利，同时做好任务管理的督办执行，保证岗位人员主动履责。 第十条整合优势资源，采取扁平化管理。即：对于课题攻关、技术瓶颈等工作，要推倒“部门墙”，根据工作需要抽调公司优势资源成立小组，攻坚克难。 第十一条深入调研。通过调查研究发现影响效率的流程和环节，广凡采纳各层级各方面的意见和建议，主动为提高效率出主意，想办法，解难题。 第十二条充分对标。通过对标发现工作中存在的问题、改进工作方向进而提高工作效率。 第十三条树立典型。注重发现团队人员在提高效率方面的好做法、树好典型，分步移植、全面推广。 第十四条充分利用信息化手段，通过OA、任务管理系统、报销系统、请销假系统等信息化平台，重点加强“任务管理系统”的推广及实施，简化制度条文，优化工作流程，提升任务落实的计划性、实效性，进而提高工作效率。 第十五条建立内部培训机制，提升全员业务素质，实现团队实力螺旋式提升。通过加强内部培训挖潜，提升员工自身业务素质和专业技能；通过轮流坐庄的方式开展授课工作实现资源共享、信息共享、智慧共享。 第三章管理办法 第十六条建立高效率工作机制，缩短工作流程，涉及各层级文件、报告、通知等各类公文的审批必须在节点时间内完成。 1.制度类文件必须征求意见，起草单位要通过OA公示至少3天，各被征求意见人员必须在公示截至后4个工作时内回复意见。 2.一般类公文，如例行性的公告、通知、通报、一般申请、会议纪要等公文，呈报之日起1个工作日内处理完毕并反馈至上报人。 3. 重要类公文，如报告、方案、合同等，呈报之日起2个工作日内处理完毕并反馈至呈报单位（或个人）。
工作时间管理规定范文 1工作时间 工作时间分为定时工作时间和不定时工作时间两种。 1.1定时工作时间 正常办公时间为: 星期一至星期五8:30-17:30 午餐时间12:00-13:00 根据工作性质的业务需要，员工的工作时间可能会不同于正常工作时间。遇有这种需要，应先与员工商量，并由业务经理在劳动协议中注明。 适用于定时工作制的员工包括但不限于行政、秘书、办事员和辅助人员(统称Non-Professional 员工)。 1.2 不定时工作时间 以下情况实行不定时工作制： 工作结果无法按标准工作时间衡量 需要机动工作时间 适合和其他生产经营特点、工作特殊需要或职责性质 适用不定时工作制的员工包括但不限于销售人员、技术维修、服务工程师、研发人员、高级管理人员(统称Professiona员工)。不定时员工编制已经当地劳动行政部门批准。 不定时工作制员工上班时间为上午8：30。 2出勤 一日之始及午餐后按时上班，是公司的规章制度之一。假使不能按时上班，员工有义务尽快预先通知上司，说明缺勤理由和预计上班时间。 如不事先通知（除紧急事件外）并获批准即缺勤，则视为旷工。 不事先通知且事后无正当理由不出勤连续三日或以上者，将构成重大行为过失。公司有权对其作出辞退处理决定。 3加班 此项适用于定时工作制的员工加班。有时为满足业务和工作职责需要，公司管理人员可以要求员工加班（每月一般不超过36小时）。若不能安排员工补休的则按加班时间支付加班报酬。加班报酬按以下方式计算:
每个工作日超过8小时或每个工作周超过40小时, (从17:30开始加班) 周一至周五:每小时工资的150% 周末休息日及XX公司假日:每小时工资的200% 法定节假日:每小时工资的300% “每小时工资”是按本人月基本工资或当地政府规定除以167.4小时(20.92日x8小时)计算的。员工需要加班的，必须事先得到直接主管经理批准。 不定时工作人员，鉴于其工作职责的性质，公司不支付除工资以外的加班报酬。 4加班出租车费报销: 员工在星期一至星期五加班超过晚上8:00，或周末和节假日超过三小时的情况下，可以报销住地和办公地之间的实际出租车费。
作息时间管理办法 关于《作息时间管理办法》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 关于工作上班时间和加班时间有什么规定呢?如何有效地进行时间管理?下面第一范文网小编给大家介绍关于上班时间管理办法，欢迎阅读! 作息时间管理办法一我们建群为了开心，但健康永远要摆在第一位。据有关专业人事小零同志介绍，睡眠是最好的养生、美容之道。而休息，则是治病最好的药。古人讲求劳逸结合，我们作为21世纪的新新人类，比古人会享受。我们提倡劳、逸、娱相结合，把工作学习、休息和游戏的时间优化协调起来，务求实现人生最大的价值和幸福感。 据专业调查员小零同志调查显示，我国30岁以下人群，超过60%的人缺乏睡眠。而大多数人的睡眠不足是由作息时间不合理直接造成的。30岁以下的人群是我国未来30年中，社会主义事业建设的主力军。我们现在处于生长发育时期，如果在这一时期休息不好，势必会影响工作、学习和身体发育，由此涉及到日后的各种下至自身健康，上至国家兴亡的事情。 有见及此，我群特请来职业规划及时间管理专家小零同志，来协助我群制定作息制度，其规定如下，供大家共同遵守： 1、群聊天及群空间开放时间为8：00AM——12：PM。每晚12点准时关门。在开放时间之外的，向管理员说明特殊使用事由，经管理员同意后，方可使用。 2、群员需因应各自实际情况，保证有关的工作、学习时间。严禁在工作任务未达标、学习功课未完成的情况下进行游戏及聊天。 3、群员需自觉保证营养补给。10：00前没吃早餐，13：00前没吃午饭，20：00前没吃晚饭的群员，严禁进行游戏及聊天。 4、合理协调游戏及聊天时间。连续游戏时间严禁超过4小时。管理员有义务随时提醒群员适当离开电脑，活动身体，给疲劳的眼睛一点休息。各位群员不得说管理员烦~~~知道不? 5、如有群员违反上述4点中的任何一点，经发现管理员给予警告一次。再犯者，在群空间通报批评。累犯者，视情节轻重，分别给予游戏直接激情(风也同志深有体会)、屏蔽发言(小黑同志深有体会)、留群查看及开除群籍等处分。 此作息管理办法，自公布之日起施行。 群员如有任何意见及建议，均可在规定公布之日起五天内，跟帖给予提出。如没有建议，也希望群员跟帖给予支持。 作息时间管理办法二一、严格遵守公司制定的作息时间。上班时间：上午8～12，下午1～5。 二、迟到早退按50元每小时计算扣除工资(不足1小时按50元，超过1小时按旷工处理)。有事提前请假，未请假或未批准请假，算旷工一天，按工资二倍罚。 三、员工工作期间严禁做与工作无关的事：如上班时间玩手机、上网玩游戏、聊天、睡觉、在车间不允许吸烟等，发现每次扣工资20元。 四、没事情做的时候，自已主动找事做，或要求安排，上班时间不作为的，扣工资每次20元。 五、下班前10分钟整理自己的工具，并按公司要求放在指定的地方，如发现乱存乱放的，扣工资每次20元。另及时搞好车间环境卫生。 六、售后服务，回公司必须带回售后服务单，若没有不计工资。 七、中午吃饭时间，必须打完卡统一吃饭，不打卡则按早退处理。