德福地产-商业街
创
业
平
台
服务模式与流程
目录
一、平台服务介绍…………………………
二、平台创业模式…………………………
三、平台经营准则…………………………
四、平台指导对象…………………………
五、服务项目流程…………………………
六、策划设计服务…………………………
一、平台服务介绍
目的：在招商过程中，有些特色商家由于各种原因不愿意进驻。通过转换思路，以一种创新的‘创业招商’方式使商家落地。
目标：将商业街打造成为饮食娱乐目的地。
运作思路：
收集原产地有特色的食品、工艺品详细资料信息（商家、规格、价格、图片、样品等）。如陕州烩饼、泉水羊汤、炝锅豆面、驴肉火烧、三合一大拌面、十碗席、小吃宴、葫芦上彩绘、民俗手工艺品等。这些特色商品原产地价格低廉，零售价几倍、几十倍于批发价，极具创业吸引力。
二、平台创业模式
1、打造创业超市，商品为收集的特色项目信息。
例如，“十大碗”资料收集：
“十大碗”介绍：“十大碗”即北方传统的十碗水席，相传慈禧太后在八国联军侵华逃难途经此地时，当地农民给她做了“十大碗”，令她赞赏不已，从此名扬四方。这十碗分别是：小酥肉、红烧肉、凉拌红萝卜丝、海带、红豆腐、肉烩菜、黄花菜、烩炸豆腐、凉拌豆芽、凉拌粉条等。
图例：
菜品价位：
荤菜
小酥肉1份40元条子肉1份40元红烧肉1份42元
热菜
炖海味1份18元炖山珍1份18元辣豆腐1份18元炖乱碗1份25元
凉菜
粉蒸萝卜丝 1份16元炝拌银芽1份16元
韭菜拌粉条1份16元
主食
馒头1份12元炝锅绿豆面 1份25元
其他
玉米红薯汤 1份14元手工麻花1份10元
商户资料：
2、通过信息发布、政府合作招募当地想创业的人士。扶上马，送一程。
A、为其提供商品信息；
B、提供免租期商铺；
C、专业商铺装修设计；
D、专业货品摆放、动线设计；
E、专业色彩、装饰元素搭配；
F、专业投资估算、风险控制；
E、集中打造特色经营活动和宣传。
优势：1、使招商有难度的特色商铺落地；
2、使商业街成为特色商品购物街，独具特色。
3、运作成功可利用数据库在其他项目上复制，降低前期投入成本。使这种创新方式成为我处领先的一部分。
风险：创业模式能否调动受众创业热情。
三、平台经营准则
区域要求：
创业平台设置于二楼，面积300平方以上，设置若干饮品桌台、部分半敞开卡位办公区域和办公功能区域。具体三区域功能分别为：一是以饮品区域为依托的交流讲座和演示互动，旨在营造创业氛围、孕育创业种子;二是开放式创新创业卡位办公区，主要是把有创意、有特色的创业者通过开放的办公空间方式实现充分交流和资源上共享;三是拥有早期孵化功能的创业苗圃区，主要是对一部分在卡位办公区的成熟项目进行孵化移种，目的是落实创业项目，项目开展实施。
附件要求：
1、创业平台空间达到开放与私密有效结合，并可以提供功能完善的会议洽谈室等共享办公区域。
2、在智能通讯上，空间具备百兆光纤入户、无线网络全覆盖的发达的网络系统和多媒体通讯平台以及自动化控制系统等智能设施。
3、指导创业者方向，让新的创业者快速开展创业相关活动和寻找创业方向，还要建立了由优质志愿导师和优秀创业者成员组成的引领队伍，为创业者提供不同阶段、不同层次的创业支持。
4、也要建立投资者联盟，围绕资金众筹、金融服务等提供财力支持。另外还不定期举行公益性、半公益性创业讲座为创业者提供管理咨询、产业链运营、电商运营等服务，经常举办创客们参与的可创业经历和经验的分享交流，营造空间成员间协同进步，共同发展的创业氛围。收费标准：
需要具备一定条件并交纳一定费用的，凡年满18周岁及以上，符合相关条件并提交一份项目计划书即可入住开放卡位，开放空间和创业苗圃卡位，每卡位月须交纳象征性68元人民币费用(包含物业费、水电费、供暖费、高速宽带费等，不需要再额外缴费)。开放式卡位创业时间为21天，创业苗圃创业孵化时间为39天。
且在满足上述事件节点后需提项目阶段性成果进度表进行评估，符合条件继续孵化，否则将不能继续入驻平台，且此后30天内不能重新报名。对优质项目需要进一步孵化和加速孵化的将继续跟踪引导。
四、平台指导范围
1、针对发掘类项目
○1、选择个人有兴趣或擅长的项目；
○2、选择市场消耗比较频繁或购买频率比较高的项目；
○3、选择投资成本较低的项目；
○4、选择风险较小的项目；
○5、选择客户认知度较高的项目；
○6、可先选择网络创业（免费开店）后进入实体创业项目。
○7、选择趋势性的行业。
2、针对加盟类项目
○1、加盟项目对象应当拥有至少2家经营时间超过一年的直营店（即“两店一年”的原则）；
○2、特许人拥有合法的注册商标、企业标志、专利、专有技术等相关经营资质；
○3、特许人应当拥有成熟的经营模式，并具备为受许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务能力；
○4、“四化”，满足连锁经营管理的基本原则----标准化、简单化、专业化、独特化；
○5、有标准的建店规范手册、视觉识别手册、经营管理手册；
○6、可复制性，连锁的最大特征之一就是具备可复制性；
○7、市场：有广阔的市场前景。
五、平台服务对象
1、行业中的人士：经营本行业的人，有行业市场运营经验，有资金实
力。但人数有限，并且占据市场终端的优势，在合作中拥有更多发言权。
2、中产阶级人士：有资金，从事其它行业的经营活动，尝试进入新领域。
3、中小投资创业群体（平台主要服务对象）：他们是具有中国特色的创业投资人群，手上有闲钱，正在找经营项目，缺点是资金不足、无经验，优点是这个群体数量庞大。
4、投资者占10%；创业者占90%。
创业与投资的概念既有相似又有区别。在这里，我们从有区别的一面去理解他们：投资者拥有资产，具有独立从事商业活动的经验，是成功的商人，是社会的富裕群体；创业者是中下层人士，长期打工，薄有积蓄，初次当老板。
他们是大众创业人群：百姓创业者、草根创业者、毕业大学生、下岗失业人员、复转军人、农村富余劳动力，他们大多数是处在想创业或准备创业的阶段。
他们缺少一系列要素：缺少项目、缺少资源、缺少经验、缺少知识结构、缺少人脉、缺少资金；缺少创业知识和能力、经济上也很难承担创业的风险。
他们的积蓄不多——30万元是上限。
他们的行为特点：
首次创业——之前，大部分是靠打工存钱，仅一小部分是小生意人；
非行业内创业——80%的创业者对所选项目不熟悉、不具有经验；
低成本创业——投资规模平均不超过30万元；
寻找优质创业项目——同时涉猎几个不同行业的项目，反复比较
甄选；
创富心情急迫——尤其梦想一夜暴富；
渴望服务和指导——企业要针对他们提供详细的产品知识与管理经营培训。
4、六大投资人群概述
①准农民——即活跃在城市、或城乡结合部从事非农工作的农民。有一定自有资金，有投资欲望，大约25%。
②小资产者——即城市自由职业者、小生意人，大约28%。
③城市失业群体——占一部分，希望投资不要太大，大约25%。
④在职兼创群体——占极小一部分，大约2%。
⑤大学生、白领群体——占一部分，投资能力有限，大约12%。
⑥业主、企业主、股东群体——占一小部分，投资能力强，大约8%。
5、如何找到他们
人群定义网络接
触
手机接
触
电视接
触
报刊接
触
交通选择投资能
力
投资选项
准农民一部分全部大部分中低端普列、动车一般大、小门店
小资产者全部全部一部分中高端飞机、动车一般偏
上
旗舰店
官员附群一部分全部一部分中高低
端
飞机、动车强总代理商
学生、白
领
全部全部小部分中高端普列、动车弱中、小门店
业主、股东大部分全部一部分中高低
端
飞机、动车强总代理商
失业市
民
大部分全部大部分中低端普列、动车弱中、小门店根据表格分析，媒体投放策略侧重于：
1、手机：微信、微博、手机网络，辅助推广；
2、互联网：三门峡创业网等创业投资类平台以及百度等搜索引擎，核心推广；
3、车载广告：高铁火车座椅广告、宣传栏。
六、服务项目流程
1、关于服务对象发掘的创业项目（包括加盟代理）——须了解和掌握的信息
○1、项目涉及业种种类详情，列举近似相似品牌经营情况；
○2、项目经营的种类和范围情况；
○3、运营规模是多大、员工人数多少以及预算详细；
○4、经营特色的优势是什么，核心特色是什么；
○5、定位价格的标准，在同类业种中处于什么档次；
○6、在同类业种中竞争状况如何；
○7、目前的经营策略和手段是什么，参与加入方式的标准及条件；
○8、市场调研、经营预期和可执行性研讨定论；
○9、选址开店及日常运营；
○10、项目筹备期与运营期监管和建档；
2、服务平台指导的创业项目——我们提供的项目管理和执行指导
○1、项目涉及的管理范围；
例如：
1、共享加盟项目品牌和荣誉，因其经营管理系统，市场接受度极高，便于加盟后的发展经营。
2、提供加盟项目相关的经营管理手册，产品操作技术手册（均有标准化的操作流程和数字化的配方），员工行为手册等，条文化和系统化。
3、提供店堂内外标准装修规划方案，采购方案，加盟项目可能自有产品配送部，除达到国家各项指标外还在质量上严格把关，确保产品质量达到市场领先、行业领先的地位
4、公司承诺：公司为确保加盟商和技术学员的绝对竞争优势，项目技术产品只提供给加盟商和技术人员，绝不对同地第三方透露。
5、提供开业前技术培训及技能培训，项目技术人员免费上门带店，全程指导，直到加盟商能独立操作、加盟商加盟店能正常经营后，加盟商签字认可，项目工作人员才能撤回，这样扶上马背，再送一程的方式是保姆式的服务，这样的经验共享，让您完全的拥有主心骨，真正做到让加盟商无后顾之忧
6、提供广告发布样张，店内POP、开业招贴画设计及图样
7、负责对加盟商进行定期回访，对经营过程出现的问题进行分析、把脉和指导
8、总部能够持续不断地为加盟商提供高技术含量的项目。
○2、运营规模、员工人数以及预算收益；
例如：酸辣粉市场上一般卖6元，当然地区不一样、地段不一样也有卖7元或8元的，各地消费不一样，卖价会有所出入，我们暂按每碗零售价6元计算，
每碗成本：粉条0.45元，汤锅料0.2元，专用纸碗0.15元，香菜、葱花、榨菜等十几种调味料需0.5元，花生、肉沫0.5元，合计成本1.8元/碗。
按一般的常规保守算法，一天也可卖300碗到500碗之间，这样营业额的店的房租一般在5000元到10000元之间，用人在3个到5个之间，水电一般在400元左右，其它杂费150元，包含垃圾费，安全费，各种税费等。
日营业额1500～2500元，日可获利960～1600元
一般节假日生意更好，基本是平时的3-5倍。
那么一个月毛利就是日销售额乘以每碗毛利乘以月天数就是一个月的毛利，毛利再减掉人工、房租、水电及杂费就是一个月能盈利。
即：
月毛利等于300/500×（6-1.8)×30=37800/63000(元)
月纯利等于37800/63000-(1200×5+5000+400+150)=26250/51450年纯利等于26250/51450×12=315000/617400(元)
七、策划设计服务
按照整体招商对象建立设计模板，风格统一，有特别需求的，补充特色设计，收取统一模板外设计费用。设计范围如下：
品牌命名：提供多个方案供选择，确保能注册。
LOGO设计：提供多个设计方案，含标准字、标准色、标准图形、辅助图形。
全套品牌方案策划：品牌故事、产品介绍、企业文化、管理团队（中方）、组织架构。
全套活动方案策划：全年节庆特色活动计划、商品特色活动计划以及客户VIP互动维护活动计划。
全套招商方案策划：市场前景展望、企业形象塑造、产品优势分析、商业模式分析、投资特点分析、投资服务承诺、投资政策配置、经营优势总结以及加盟条件、加盟流程。
网站设计：网站的架构：形象展示页面、主站、二级页面、动画、图片联播、新闻管理后台。
宣传手册：品牌宣传册、招商宣传册。
企业环境设计：招商总部的环境、加盟店形象。
VI系列：（以实际用量为准）
A.办公用品：信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋等。
B.企业外部建筑环境：建筑造型、公司旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告、庭院美化等。
C.企业内部建筑环境：企业内部各部门标识牌、常用标识牌、楼层标识牌、企业形象牌、旗帜、广告牌、POP广告、货架标牌等。
D.交通工具：轿车、面包车、大巴士等。
E.服装服饰：管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、钮扣、肩章、胸卡等。
F.广告媒体：招贴广告、x展架广告等。
H.公务礼品：T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章、礼品袋等。
J.印刷品：菜单。
湖湘青年科技创新创业平台建设方案 （征求意见稿） 为加强对青年科技创新创业人才的培养和支持，不断探索和创新科技人才工作机制，努力营造青年创新创业的良好环境，拟组建湖湘青年科技创新创业平台（以下简称“青年平台”），组建方案如下： 一、指导思想 为贯彻落实国家和我省《中长期科技人才发展规划（2011-2020年）》，紧紧围绕全省经济社会可持续发展需要，立足现有创新资源，遴选出一批青年科技拔尖人才进行重点培养，为其搭建拓展视野、交流思想、互促合作的学术交流平台，名师带培、项目支持、重点培养的创新支持平台，人才、项目、技术、产业融合的创业服务平台，信息集成与资源共享平台，培养造就一批我省新一代学术、技术和产业带头人，为创新型湖南建设提供人才支持。 二、平台建设内容 重点围绕学术交流、创新支持、创业服务、信息共享四个方面建设湖湘青年科技创新创业平台。 （一）学术交流 1、举办沙龙。围绕我省重点产业、重点学科或科技前沿领域的重点、难点、热点问题，精选主题，以学术报告、专家论坛、产学研对接等形式举办沙龙活动。邀请相关院士、知名学者、企业家等参加，省科技厅相关厅领导、处室主要
负责人参加。同时，利用高新园区与高校院所的创新创业基地、人才活动场所开展经常性的学术交流、对接洽谈等活动。 2、研修培训。积极支持培养对象参加国际学术活动，到国内外一流大学、研究机构或知名企业访问交流或进修深造。同时，为培养对象开展科技发展战略、科技政策、科研管理、创新创业方法、项目申报、团队建设等专题培训与研讨活动。 （二）创新支持 1、导师带培。根据双向选择的原则，培养对象所在单位为培养对象选聘院士、知名专家等担任带培导师，开展一对一的传帮带，通过参与项目研究、课题指导、顶岗锻炼等形式，提升培养对象的创新能力。培养对象所在单位与带陪导师签订带培协议，明确带培目标与任务，导师聘期为3年，导师聘请费用由培养对象所在单位解决。 2、项目支持。建立湖湘青年科技创新创业专项经费，给予每位培养对象9万元科技项目经费支持。培养对象所在单位按不少于1∶1的比例配套培养经费，并在科研岗位、科研项目、实验设备、工作场所等方面给予重点保障。建立培养对象项目库，对创新性强、市场前景好的项目，省科技厅在同等条件下优先支持，优先推荐培养对象申报科技奖励。 3、产学研结合创新。对接企业科技特派专家行动计划，积极选派培养对象到企业兼职、挂职，与企业共同开展技术攻关，促进高校、科研院所的创新资源向企业流动。组织青
2.1客户服务体系建立 客户服务部负责公司客户服务体系建设，主要包括：制定客户服务标准、规范客户服务主要环节的工作流程和如何应用客户信息、资料等内容。客户服务体系经公司总经理审批后，下发至销售管理部、项目部执行，并对项目销售人员（无论是否为销售代理公司）进行培训。客户服务体系应每年修订一次，由客户服务部组织，修订内容由总经理审批后执行。 2.2客户服务体系策划 1)客户服务案例库建设：客户服务部负责客户服务部案例库建设与维护，客户服务部 在受理客户诉求过程中发现的问题应及时取证留存（填写问题说明、拍摄照片），并分析相关经验教训，明晰责任部门。在新项目中，由客户服务部负责提供老项目经验教训成果转化案例库中案例于相关部门作为其工作的输入，客户服务部应该在相关部门工作结束或成果输出时，参与对工作结果或成果的审核，确定相关问题已经规避。 2)设计阶段 a)由客户服务部负责提交老项目经验教训成果转化案例库中相关案例于设计管理 部，此项工作为客户服务前端输入，充分利用本公司老项目及行业内积累的经 验教训，导入客户需求，更好地在方案设计阶段通过向设计管理部提出问题， 前置解决有效提升客户满意度。 ①.总体规划、公共设施和景观绿化； ②.建筑主体及户内； ③.居住性能、影响居住的设备布点； ④.工程质量类。 b)施工图设计之前，由客户服务部根据以往案例向设计管理部提出由于设计图纸 原因造成的客户投诉归类及原因分析建议。客户服务部参与施工图内审，提出 本专业审核意见。 3)营销阶段客户服务 a)客户活动配合：销售管理部和项目销售部为促进销售或提高客户满意度所组织 的各项活动，客户服务部应进行配合，为入住后客户服务进行预热。 b)施工现场工地开放日活动
一、公司（kaseek销售有限责任公司）概述 （一）公司简介 迈德广告传媒有限责任公司成立于2007年12月1日，商业法定名称是（kaseek销售有限 责任公司），法定地址是××市××路××号。 kaseek销售有限责任公司是一家集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性 合资公司。 我们的业务范围主要是校园内及周边地区产品的广告宣传。 迈德广告传媒有限责任公司为股份责任有限公司，有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，我们设有广告部、策划部、营销部、执行部、财务部、人事部、物资采购部以及综合办公室。 （二）公司宗旨 迈德广告传媒有限责任公司以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。 （三）公司目标 打造代表大学生创业成果的窗口形象。 （四）创业理念 “让人人都做得起广告”这是我们创业的口号，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路，我们的服务对象主要是针对广大在校师生，我们将考察师生的需求，认真做好让顾客满意的广告，达到最好的宣传效果。 （五）公司服务 1．专业化的广告服务 迈德广告传媒有限责任公司为客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。我们的员工是清一色优秀大学生,在自身的知识和经验上独树一帜，我们成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。 2.全面的业务服务 迈德广告传媒有限责任公司是南昌市第一家由在校大学生创办的广告公司。迈德提供传单,调查,露天宣传,上门推销等各种广告渠道方式。 3．为客户提供准确、科学的市场调查 不必客户东奔西跑，迈德为客户提供完善的效果测定服务。 4．其他 客户利益：迈德广告传媒有限责任公司因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低做到真正的优质价廉。 二、执行摘要
明华科技企业孵化基地 大学生创业孵化器建设方案 一、建设大学生创业孵化器项目的必要性 (2) 二、项目选址、建设方式及相关内容 (2) (一)项目选址 (2) (二)建设方式及内容 (2) 三、项目建设思路与目标 (2) (一)总体思路 (2) (二)实施步骤及阶段目标.................... . (3) 四、项目管理体制及运行模式 (3) (一)管理体制............................................................. (二)运行模式.......................................................... 五、孵化管理程序 (一)入孵条件............................................................. (二)入孵程序.............................................. (三)推出机制 (4) 六、创业扶持政策 (5)
一、建设大学生创业孵化器项目的必要性 1.充分对接政策:明华大学生创业孵化器，是为“科技型”大学生创业提供物理空间和一系列的服务支持的科技企业孵化器。其中心任务是面向科技型的大学生创业者，降低大学生创业者的创业风险和创业成木，提高创业成功率，加快科技成果转化，培育科技型企业和企业家。建设科技创业孵化器，这对于促进北部湾区域经济发展是非常必要的。 2、充分发挥有创业想法的大学生的作用: 3、作为明华的供应链合作储备; 4、大学生创业项目的前期孵化; 5、对明华公司现有项目的推进; 6、作为大学生创业的大舞台 基于以上六点，建设明华大学生创业孵化器项目是必要的。 二、项目选址、建设方式及相关内容 (一)项目选址 广西防城港市港口区东兴大道明华科技大厦，创业孵化器总面积3000多平方米。明华科技大厦二楼整层900平方米，以及七、八楼部分区域约900平方米，建行楼3—8层约1200平方米，可同时容纳10—15个创业团队。同时创业孵化器内建设有完善的生活服务配套设施。 (二)建设方式及内容 1、建设方式：一期处于防城港市东兴大道明华科技企业孵化基地内，主要吸收科技型大学生创业项目；二期位于港务集团东大门东湾大
中关村创新创业服务平台建设工作办法 第一章总则 第一条为进一步推动中关村创新创业服务平台的应用深化和服务推广，逐步完善线上创新创业生态系统，积聚中关村各类服务资源,建立良好的运营机制，使各类服务资源在政府有效监管下，按照市场规律进行服务的接入和优化，实现资源有效对接、数据开放共享与服务融合提升，促进平台的自我净化、自我完善和持续发展，根据《北京市市级信息系统升级改造项目管理办法（试行）》，制定本办法。 第二章建设目标与建设模式 第二条搭建中关村双创平台，整合分散在政府部门、公共服务机构和商业机构的数据与服务资源，打造中关村服务的集中窗口，推动创新创业服务要素聚集融合。 第三条中关村创新创业服务平台建设工作采用“政府引导监管、企业建设运营、各方共同参与”的模式，遵循“开放、共享、融合”的原则；以服务创新创业为使命，以优化服务为目标、以整合资源为手段，不断丰富服务内容，拓展服务渠道，满足多元、融合、主动、一站式的企业服务需求，逐步构建和完善“网上创新创业生态系统”。 第四条由平台运营商投资建设中关村双创平台，中关村管委会将平台的运营权授予平台运营商，平台运营商按市场规则对接第三方服务机构的服务资源，多方共同参与建设
平台服务内容。 第三章组织机构与各方职责 第五条成立平台建设专家委员会，聘请行业内相关专家组成。中关村管委会委派行业专家参与组建，负责对平台进行业务指导并实施服务质量监督与评价。 第六条中关村管委会职责 （一）负责授权平台建设和运营方使用中关村域名和品牌，并对平台运营进行监管（具体授权内容见附件三）。制 定年度评价指标，年度评价不达标时，管委会有权收回平台运营授权。 （二）负责监督指导平台运营商建立规范的服务规则，建立完善的服务体系和服务规范，并监督平台运营商按规则、规范和标准流程提供服务。 （三）负责提出平台运营的监管要求，制定平台监管方案（具体监管内容见附件一），包括服务质量、服务准入、退出、评价等监管机制。 （四）负责提出平台主要考核指标与购买服务标准（相关标准见附件二），引导和监督平台运营商、服务商按规则和标准提供服务，实现政府有效监管。 （五）负责推动委办局和第三方服务机构的数据资源共享，利用融合数据中心等智慧中关村建设成果向运营商和服务商提供数据、资源支撑，积极推动平台开展资源对接工作，帮助平台对接第三方服务机构的优质服务，通过购买服务等方式向平台运营商提供经费支持。
客户资料管理 资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求及时更新，避免遗漏。 资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与相关营销人员进行沟通了解详细客户资料，并做详细备案。 客户跟进 ` 客服部对超过一周不订货的客户需登记在案，并在未来的一周内安排时间电话拜访1次；对超过一个月的不合作客户，不少于2次/每月的定期时间沟通联系（短信、电话、会面、微信等方式）；公司业务部门超过2个月没有跟进（仍欠公司货款客户除外）的客户，可由客服部独立登记跟进执行拜访；已交由业务部门跟进的，由业务部门继续跟进执行。 客户资料建档管理办法 新合作客户：销售合同签订验收后3天内，客服专员须填写客户资料建立电子以及纸质客户档案并加以编号排序。首次合作必须具备资料：客户信息登记，送货申请表，营业执照、担保书、购销合同、安全生产许可证、土地使用证复印件、开票资料等。如证照不全需得到营销总监或总经理同意签批确认后方可进行录入资料建档交易。 已合作客户：需要延长账期或额度调整客户，需填写《客户信用额度、账期更改申请单》经过营销总监审核，财务主管核对，总经理签字方可调整账期或额度。 2、回访响应 客服专员对合作的客户进行回访反馈的情况及时反映给本部门主管，部门主管可以当场拍板解决处理的事情在1小时内解决，不能拖至第二天处理。需要其他部门协调的在1小时内协商处理解决，如其他相关部门未能协助处理的事情要上报给上级领导作出可行措施解决。 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、上门拜访、微信服务，短信业务等 ： 回访流程 #
公司商业策划书 公司商业策划书关键词：策划书,商业,公司 公司商业策划书介绍：公司商业策划书有哪些呢？以下是为您整理的资料，欢迎阅读，谢谢。商业策划书（一）一、背景演至今20年间，《暗恋桃花源》已排演了四个版本，演出近百场，被称为戏剧舞台上难得的艺术与商业完美结合之作。虽然中国内地各高校和戏剧社自行排演的《暗恋桃花源》总计超过千余场，但《暗恋桃花源》一剧的专业公司商业策划书 [赞助金额：人民币2万元+价值1万元的产品。 (二)宣传回报： 1、该产品为《暗恋桃花源》杭州巡演指定产品，所有机关活动的宣传均以活动指定XX(产品)XX(产品)出现。 3、准许企业于《暗恋桃花源》杭州巡演现场设置形象和促销展位1个进行产品促销。 4、赠送《暗恋桃花源》杭州巡演VCD数张给冠名企业(VCD版头版尾特别鸣谢贵单位)。 5、赠送颁奖《暗恋桃花源》杭州巡演座位票10张。 6、宣传单张宣传：规格A4双面铜版约以活动指定产品式样进行宣传单张。 7、贵单位可在《暗恋桃花源》杭州巡演现场派发本单位宣传资料。
9、邀请单位负责人出席《暗恋桃花源》杭州巡演的庆功宴。 10、企业领导以贵宾身份在出席。 商业策划书（二）一、企划主题 1、以庆祝《中华人民共和国献血法》颁布实施六周年为主线，表彰献血先进典型，宣传无偿献血的重大意义，进一步贯彻落实《中华人民共和国献血法》，动员广大群众发扬人道主义精神，加入无偿献血队伍行列。 2、紧密联系《中华人民共和国献血法》，以无偿献血，无尚光荣为口号，通过文化娱乐活动等表演形式，向广大群众宣传《中华人民共和国献血法》的内容和普及献血科学知识，让人民踊跃参与到这一伟大的事业中来。 3、本活动以庆祝《中华人民共和国献血法》颁布六周年为中心思想，演出节目包括歌舞、小品、相声等多种形式，另在演出过程中，参插一些游戏、抽奖等互动节目，以xx 的一些无偿献血的感人事迹，打动观众的心，力求与现场观众打成一片，共同为无偿献血这一伟大的事业挺身而出，从而达到举办此次活动的目的。 二、主办单位：xx市中心献血站 三、承办单位：xx环艺演出公司 四、赞助单位：(待定) 五、活动时间：201x年10月1日(十月份)
宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系（服务平台）项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 （2015.5.） 为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。 一、基本情况： 截止目前，陈仓区中小企业已达3.2万户，从业人员21.9万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。 二、指导思想
宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。 指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。 三、建设原则 服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导与社会广泛参与相结合，坚持非营利服务与市场化服务相结合，坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合，坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。 1.统筹规划，分步实施。根据我区实际和企业发展的需要，统筹规划，分步实施，不断完善，逐步提高服务资源的配置效率。 2.政策引导，市场调节。要发挥政策的导向作用，通过政策扶持、规范和引导，促进全区中小企业服务机构稳步发展。同时，要遵循市场经济规律，注重发挥市场配置资源的基础性作用，实现多元化投入和市场化运作。 3.突出重点，抓好关键。以加快公益性综合服务平台建设为重点，以公共服务平台网络建设作为重要抓手，以建立服务协同作为关键环节，着力解决企业发展中最突出的热点、
中小企业服务体系平台 项目建设方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系（服务平台）项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 （.） 为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。 一、基本情况： 截止目前，陈仓区中小企业已达万户，从业人员万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝
鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。 二、指导思想 宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。 指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。 三、建设原则 服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导与社会广泛参与相结合，坚持非营利服务与市场化服务相结合，坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合，坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。
ICS点击此处添加ICS号 点击此处添加中国标准文献分类号DB37 山东省地方标准 DB 37/T XXXXX—2018 乡村创业创新服务平台建设规范Specification for the construction of rural entrepreneurship and innovation platform 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 2018-XX-XX发布2018-XX-XX实施
目次 前言............................................................................. III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 基本原则 (1) 5 建设要求 (2) 6 服务要求 (2) 7 运营管理 (4) 8 监督检查与考核评价 (5)
前言 本标准按照GB/T 1.1－2009 给出的规则起草。 本标准由山东省农业厅提出。 本标准由山东省农村工作标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：山东省标准化研究院、临沂市农业综合开发办公室、沂南县人民政府。本标准主要起草人：
乡村创业创新服务平台建设规范 1 范围 本标准规定了乡村创业创新服务平台的术语和定义、基本原则、建设要求、服务要求、运营管理、监督检查与考核评价等内容。 本标准适用于乡村创业创新服务平台建设管理工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB 50009 建筑结构荷载规范 GB 50011 建筑抗震设计规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50034 建筑照明设计标准 GB 50039 农村防火规范 GB 50223 建筑工程抗震设防分类标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 乡村创业创新平台 rural entrepreneurship and innovation platform 指以培育乡村创业主体为目标，通过政策集成、资源集聚和服务集中，为创业实体提供生产、管理经营所需场地，并提供创业指导、政策咨询、创业培训、资本对接、项目申报、法律援助等专业化服务的创业载体。 4 基本原则 4.1 以农为本，服务优先 4.1.1 围绕乡村振兴战略，重点发展现代高效农业和生产性服务业、农产品加工和流通、乡村旅游、电子商务、乡村文化创意等产业，鼓励产业融合、循环发展。 4.1.2 完善基础设施、信息网络、政策咨询、生产经营和创业创新等各类服务能力建设，提高服务质量和效率。 4.2 市场导向，典型带动
仁联人力资源集团策划方案 一、执行摘要 ( 一）公司概况 仁联人力资源集是一个劳务输出和人力资源开发的新型服务型劳务公司于 2018 年在临洮成立，公司总部设立在上海。 公司以打造复合型服务为宗旨，并借此为核心打造合理化劳务输出，信息化的资源管理和以人为本的人力资源开发的服务型公司。借以此来达到盈利的目的公司秉承专业服务为核心，秉承的是吃苦耐劳的精神，不断地服务他人。满足客户的需要的同时，通过信息的回馈不断的完善自身。 （二）业务模式 1、业务服务介绍 在面对劳务工和用人单位一个缺乏沟通的联系，我公司以推荐开展先期服 务，和广大临洮和康乐群众和大中专职中院校建立良好的合作关系，努力开发普工，技术工，还有高铁、地铁、航空、银行等多方面得人力资源市场的开发，为 我公司用人单位客户进行优秀务工人员的输送。为我公司客户建立一个良好的信息介绍系统，通过测试和培训为客户提供一个良好的就业平台和行业知识培训渠道。努力让所有的客户满意我们的服务。 - 1 -
重庆星达人力资源有限公司营销策划方案 2、业务服务结构图 开始反馈和口碑传播过程 口碑毕业生 劳务 输出影效 响果是 输反 效影出馈 果响决定反输口碑学校试用 聘请馈出 影效 响果 合反否 作馈 劳务工影响合作用人单位反馈问题 口碑口碑解决 3、选择业务服务方法 在我公司开办注册会员，了解应用服务要求。到我公司固定服务点进行咨询，或者直接到公司服务，大型客户可直接要求我公司业务员上门介绍我公司服务。 服务成本估计：每年服务费用（单位元） 4、服务市场的开发 短期目标：各需要务工认识单位，抓住高考毕业生，寒暑假工务工介绍。 初期目标：继续劳务介绍与大中专毕业院校合作，应届毕业生工作介绍，逐步开发各行业领域的合作计划，开发新型的人力资源开发系统。 中长期目标：在各行各业建立良好的合作关系，建立起公司优质服务品牌和优质的服务体现。努力抢占市场份额，从每个村开始建立自己的代理商和联系人 -2--2-
****有限公司文件 豫****政文〔2014〕02号 关于印发《创新创业平台建设》的 通知 公司所属各单位： 为培养和调动公司全体员工的创新意识，同时调动高校、企业和社会各界共建共享科技创新公共服务平台的积极性，从而建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，经公司研究决定加强创新创业平台建设，现将该通知予以下发，望各单位遵照执行。 附件：《****有限公司创新创业平台建设通知》 二〇一四年三月一日
主题词：创新创业平台建设通知 ****有限公司办公室 2014年3月1日印发 （共印17份）
附件： ****有限公司 创新创业平台建设通知 为培养和调动公司全体员工的创新意识，同时调动高校、企业和社会各界共建共享科技创新公共服务平台的积极性，从而建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，经公司研究决定加强创新创业平台建设，详情如下： 一、构建人才培训、引进平台，为企业创新提供人力支撑 1、加大公司经营者培养力度，着重抓好对企业和创业者的培训，通过举办：企业家论坛、经营管理战略研讨班、职业经理人及工商管理进修班等多种形式加大培养力度。 2、要协调组织各类高校、职业技术学校，加大科技培训力度，根据公司发展的需求，不断开展技术培训，尤其要加大对先进技术的培训力度，为公司培养急需的技术人才。通过搭建才平台，推进人才保护机制，重点培养先进的管理人才、技术人才、市场营销人才。 3、建立专项人才引进计划，把引进高素质的人才作为企业引进计划的重点。 二、构建技术支持平台 为了为公司科技创新提供支撑，成立专家咨询团，手把手扶植和支持中小企业技术创新，推进新技术、新产品的开发。主要是建立专家联系机制，建设专家数据库，针对中小企业的具体需求和难题，组织专家开展技术咨询和企业诊断等活动。积极发展企业自主、联合研发机构，加快技术支持服务平台建设，围绕我
公司创业策划方案
益康乳业股份有限公司成立于 ,是一家致力于科研.生产与销售的综合乳制品企业,企业坐落在风筝之都潍坊。公司本着诚信经营原则,研究开发出一系列乳制品产品,但因产品与竞争对手产品同质性太强,因此无法与大乳品厂商抗衡,在市场竞争中处于不利地位。经公司科研人员不懈努力,最近成功研制出中国首批保健类乳制品,填补了市场空白。该产品具有营养加保健作用,为众多消费者提供了最佳选择。 为提高产品知名度,增加产品销售,煌朝广告策划小组为益康保健乳品做本策划,策划书结构如下: 市场分析 消费者分析 产品分析 广告预算与效果评估 实施策略
目录: 一.市场分析 二.消费者分析 三.产品分析 四.竞争对手及状况分析 五.广告策略 六.媒介策略 七.广告计划 八.公关营销策略 九.广告策略预算 十广告效果预算评估 十一实施策略 一市场分析 ⑴国家宏观经济情况 随着中国加入WTO,中国经济高速健康发展,全国GDP平均年增长8%,中国与时间的差距越来越小,人民生活水平大大提高。相应的购买力越来越强,同时健康也成为人们关注的焦点。随着全球经济技术水平的发展,技术变革对各行业发展的驱动力也越来越大。当今技术的发展,特别是通信.运输技术中的显著进展,为企业展现了无穷的前景和更合理的成本。
⑵乳制品业总体市场分析 乳制品营养成分全,营养价值高,它含有促进人类生长发育及维持健康水平的几乎一切必要的营养成分,有益健康。中国乳业已持续发展了多年,如今,神话仍在继续,但市场已经开始从疯长回归到理性,着或许才是真正的乳业黄金时代的来临。中国乳业超长增长阶段已经过去,行业增长速度将趋缓,各乳制品企业竞争日趋激烈。中国乳制品业正走在新的发展阶段上:与国际乳制品大家庭相比,虽然中国乳制品与以往相比已相当丰富,品质也有所提升,但解决乡村居民的蛋白质供应问题,实现人均”一斤奶”的梦想才刚刚开始。乳制品业发展到了一个拐点时期:”新鲜”会成为乳制品业市场发展的主流。在有冷链保证的地方推行新鲜乳制品,是中国乳制品消费升级的必然。 ⑶乳制品业的优势 乳制品现在作为大众消费品,消费数量大,市场潜力大,一些专家指出乳制品是最健康的食品,建议人们多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纤维外,牛乳中含有人体所需的全部营养物质,其营养价值之高是其它食物所不能比的。一个成年人每天喝500毫升乳制品,能获得15到17克的优质蛋白,可满足每天的氨基酸,可满足每日热量需要的11%。过去,由于生活水平所限,好多中国人没有喝乳制品的习惯,特别是广大农村,乳制品消费量很小。但随着人民生活水平的提高,越来越多的人开始消费乳制品,消费数量有逐年上升趋势,为乳制品生产厂商提供了机遇。相信乳制品的消费将不断增长,乳
“***”创业孵化中心建设方案一、前言 孵化器是直接整合社会资源为创业企业提供创业孵化服务和培养创业企业、企业家的服务机构，是链接知识创新源头和高新技术产业的桥梁，是实现自主创新成果产业化的重要载体，是国家创新体系的重要组成部分。 随着社会活动及经济活动运行速度的加快，社会分工的细化，各类中介服务机构大量涌现，传统园区中代办工商执照等一般性服务功能已无法吸引优质企业进入。与此同时，孵化器对创业企业成长的促进作用越来越引起社会关注。在这样的局面下，园区只有通过为高端人群服务，以促进技术创新，促进科技企业成长为目标，建立科技型孵化器，提升自身的服务能力及手段才能在激烈的竞争中寻求突破。 二、项目概况 “***”创业孵化中心依托西渡经济园区现有制造业及相关企业的科研团队为基础，以电子商务、智能家居、移动互联网为主的创业孵化中心。项目位于南桥镇奉金路469号，拥有近8000平方的办公面积，由上海和兴置业有限公司投资建设。园区将与和兴置业达成合作协议，将该物业整体租赁后进行孵化中心的建设、运营，将物业管理等委托和兴置业进行管理。 三、项目SWOT分析 优势 1.现有成熟的物业空间，稍加改造就能利用； 2.周围有强大的制造业为依托，可将产品快速量产化； 3.园区有行业内的龙头、骨干企业，可为入孵企业提供指导； 4.园区拥有一批企业家能为入孵企业传授创业经验； 5.交通便利，临近S4大叶路出口和在建的轨道交通5号线肖塘站。 劣势 1.周边商务配套较差； 2.没有建设、运营孵化器的经验； 3.缺乏专业的孵化服务人员；
4.融资渠道较单一； 5.知名度不高。 机遇 1.各地退税政策统一取消，招商引资需要新的平台和模式； 2.简政放权，降低创业门槛，激发了大众创业的激情； 3.传统企业急需转型，需要一个试验新商业模式的平台。 挑战 1.面对与奉浦创业孵化基地的竞争； 2.建立一支专业化创业服务团队的挑战； 3.为园区的转型和建设提供一种新的路径。 四、项目实施方案 一）项目定位 项目聚焦于电子商务、智能家居、移动互联网三大领域，为该类型的初创型企业提供一个创业平台，帮助这些企业顺利度过创业初期的困境，并提供专业化、市场化的相关服务。 二）组织机构设置 根据项目的定位，决定设立综合管理部和企业服务部两个部门。 1.综合管理部? 1）负责孵化器中心日常行政事务，协调配合各部门做好管理工作； 2）负责孵化器的对外接待、会务接待及入孵企业的会务服务工作； 3）负责孵化器和入孵企业的宣传工作； 4）协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护； 5）负责工作规划、总结的编汇，文件指示精神、重要信息的上传下达及重要资料的存档保密工作。 2.企业管理部 1）负责招商和入孵企业的相关资讯服务； 2）负责孵化企业的管理服务工作，协助企业办理项目审批、工商、税务登记、银行开户等成立手续?； 3）负责孵化项目的入驻企业的资格认定工作及管理评价和毕业认定；?
1.0客户资料管理 1.1资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 1.2资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求及时更新，避免遗漏。 1.3资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与相关营销人员进行沟通了解详细客户资料，并做详细备案。 1.4客户跟进 客服部对超过一周不订货的客户需登记在案，并在未来的一周内安排时间电话拜访1次；对超过一个月的不合作客户，不少于2次/每月的定期时间沟通联系（短信、电话、会面、微信等方式）；公司业务部门超过2个月没有跟进（仍欠公司货款客户除外）的客户，可由客服部独立登记跟进执行拜访；已交由业务部门跟进的，由业务部门继续跟进执行。 1.5客户资料建档管理办法 1.5.1新合作客户：销售合同签订验收后3天内，客服专员须填写客户资料建立电子以及纸质客户档案并加以编号排序。首次合作必须具备资料：客户信息登记，送货申请表，营业执照、担保书、购销合同、安全生产许可证、土地使用证复印件、开票资料等。如证照不全需得到营销总监或总经理同意签批确认后方可进行录入资料建档交易。 1.5.2已合作客户：需要延长账期或额度调整客户，需填写《客户信用额度、账期更改申请单》经过营销总监审核，财务主管核对，总经理签字方可调整账期或额度。 2、回访响应 2.1客服专员对合作的客户进行回访反馈的情况及时反映给本部门主管，部门主管可以当场拍板解决处理的事情在1小时内解决，不能拖至第二天处理。需要其他部门协调的在1小时内协商处理解决，如其他相关部门未能协助处理的事情要上报给上级领导作出可行措施解决。 2.2客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 2.1回访方式：电话沟通、上门拜访、微信服务，短信业务等 2.2回访流程
企 业 创 业 计 划 书 姓名：_________________ 专业：_________________ 学号：_________________
目录1．概要 创业背景 市场分析 2.企业介绍描述 公司简介 2.1.1组织结构 2.1.2公司的管理 营销目标和营销策略 2.2.1营销目标 2.2.2营销策略 服务理念 3.运营计划 4.竞争分析 5.财务分析 6.风险分析及对策 7.结论
1．概要 创业背景 美国专家预言：本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。 我国近些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。 沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，广州，上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业，正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。 市场分析 21世纪的世界是个经济全球化的整体，经济全球化为物资供应、材料加工、成品组装、产品包装、市场营销提供了更为广阔的拓展空间；世界经济一体化促使贸易的方式和技术快速更新，特别是近年来电子商务的飞速发展，使贸易活动更加频繁，交易数量急剧膨胀，迫切需要有与之相配套的物流服务。 2012年，中国市场的货物运输总量有望达到125万亿元人民币。与此同时，中国物流成本占GDP总量约18%，远高于欧美国家。 2. 企业介绍描述 公司简介 公司将是桂林市的一家第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障，及有力的支持。 主要业务：对产品运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式，公司的权益由投资商所有。 2.1.1组织结构 公司将招聘一些物流技术人员，有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员，来组建最初的公司。 2.1.2公司的管理 管理形式：主要业务包含物流的基本业务即运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送。 管理优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。 2.1.3发展规划
校园帮校园App 策划案
目录 一团队概况.............................. 错误！未定义书签。 1.团队描述 (4) 2.团队宗旨 (5) 3.优势与劣势 (6) 4.团队部门划分及人员安排 (7) 二.技术与服务 (8) 1.电子会员卡 (8) 2.二维码定制 (10) 三.市场分析 (11) 1.目标客户描述 (12) 2.巨大的掘金商机 (13) 3.竞争对手分析 (13) 四、市场营销计划 (14) 1.产品 (14) 2.营销计划 (14) 五、可行性分析 (15) 1.技术条件........................... 错误！未定义书签。 2.数据库管理......................... 错误！未定义书签。
3.服务器管理......................... 错误！未定义书签。 4.数据挖掘........................... 错误！未定义书签。 5.财务可行性分析 (16) 6.市场可行性分析 (16) 六、投资效益分析 (17) 1.财务分析说明 (18) 2.资金来源及运用 (19) 3.财务数据预测 (20)
一、团队概况 1、团队描述 大学帮团队是依靠各大学独特的文化基因，通过移动互联网络服务高校人才的服务类软件开发团队。辐射整高校，凭借各专业在校生共同组成的自身优势,致力打造大学文化在高校宣传的第一服务平台。平台功能集大学文化推广、科技创新、就业咨询、教育培训、消费折扣卡和线下团购为一体。 大学帮团队正在飞速发展中，目前已形成了一定的规模，相关信息在学校贴吧、校园论坛、网易、等网络媒体，都有相关报道，关注粉丝超过7500人，覆盖人群超过全校师生的半数。已投入运行的4个高校项目组，平均粉丝覆盖率达30%，互动程度热烈，有同学为了签到积分，凌晨4:00起床竞争，也有同学通过有奖问答，得到了精美的小礼品。我们通过前期微信平台项目组的运营，积累了用户及营销经验，现在开始筹备开发我们自己的APP软件。 2、团队宗旨 微笑创业，为校服务。 ①学习类：通过平台可以查看学生的课表和成绩；进行难点课程学习心得交流；专业相关证书实用性交流等等。 ②生活类：为在校生提供最贴心的互动服务，商家会员优惠电子卡、二维码定制、就业咨询、社会实践、教育培训、交友、幸运大抽奖、跳蚤市场等。
公司创业策划书（一） 一、导言 晨曦社工服务公司是一个提议中的公司，它以各高校社会工作专业和心理学的毕业生为 主体，坚持"专业助人，造福社会"的理念，为人们提供各类社会工作服务。 二、概要 随着我国经济的发展，社会问题不断涌现，社会工作人才紧缺。按照美国社工比例，我 国各个领域需要300万社工。中国共产党**委员会第六次会议提出"建设宏大的社会工作队伍"，但现在近200间高校的社会工作专业毕业生就业仍是个问题。"晨曦"社工服务公司就是在 这种有市场有支持的情况下应运而生。公司成立初期将以廉价家教、家政、心理咨询以及志愿者活动等为突破口，逐渐开展其它各类社工业务，逐步满足市场的需求。采用会员制招收家教家政人员，通过对会员和客户收取中介服务费，再通过与各大学建立实践基地关系，充分利用各高校学生师资力量，面向全国招收专业人员加盟公司，以社工各项服务业务、家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等有偿服务收费，形成低成本高回报的盈利模式。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽社工服务领域，涉足家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等服务，形成以社工服务为核心的多元化经营公司。另外，随着公司的发展，我们也将逐步拓宽连锁公司地域，实现全省--全国的大规模发展。 三、公司设想 A公司的宗旨、名称、公司的结构 晨曦社工服务公司以"专业助人，造福社会"作为公司的发展宗旨，公司以经理室领导的公司办公室、社工服务部、社工培训中心和心理咨询中心四大部门，其中公司办公室直接接受经理室领导处理公司业务，保证公司的管理运作和制定发展策略，属于公司的大脑组织；社工服务部实行部门经理责任制管理运作，下设服务台、鉴别室和工作处三个小部门，其中工作处室是公司最核心的部门，设有青少年、老年人、社区、学校以及辅导和福利科 B公司经营策略、相对价值增值 公司采用会员制招收家教家政人员，通过对会员和客户收取中介服务费，再通过与各大学建立实践基地关系，充分利用各高校学生师资力量，面向全国招收专业人员加盟公司，以社工服务业务、家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等有偿服务收费，形成低成本高回报的盈利模式。当然公司起步和发展最困难的事就是让消费者了解和信任公司，对此，我们决定公司成立初期将以廉价家教、家政、心理咨询、免费络和电话服务以及其它志愿者活动等为突破口，活动过程以事实证明我们的实力，再加以各类成立的宣传活动公关工作，进一步宣传我们的公司、推广我们的业务。争取此外现存设有社工专业的高校均有或多或少存在缺实践基地的缺点，我们通过与各高校建立实践基地，定期邀请高校知名教授或老师来公司开讲座，充分利用高校的充溢资源，又形成名人效应。在公司人员方面，以我们创业人员为主要领导人，面向全国招收优秀管理人员和专业人员，形成以有经验管理人员和专业人员为带头人，大力发展中等骨干、逐渐培育新人员的发展机制。我们的各类服务适合社会各类人士从青少年到老年人，从个人到家庭，从社区到社会，覆盖面广。但公司最大的生命力就在于社工本来就是坚持以人为本的理念实现 "助人自助"的 目标的职业。我们以尊重、真诚、同理的社工基本职业操守为公司员工的职业道德。公司把社工职业以商业模式发展，既是对社工职业发展的探索，更是对建设和谐社会的努力，通过这种模式使社工不仅进入平民，也被更多高收入家庭接受，真正使社工普及，给消费者解决困难，使我们的公司散发出勃勃生机，使社会更