移动营销管理系统使用管理办法
、目的:
为了保障移动营销管理系统的有效实施，帮助业务人员提高拜访效率，提升公司的管理水平，特制订此办法。
、适用对象:
本办法针对外埠业务人员及区域负责人
三、系统使用的基本规定：
1.必须保证图
搜天下手机端在工作时间内正常运行，期间不得关闭，非工作时间除外（系统只记
录工作时间内的GPsa迹，非工作时间自动切断，公司不会监督员工非工作时间内的轨迹，但仍然可以上传考勤、拜访数据）。
2.利用手机考勤替代原有报岗制度，差旅费核实也将以工作时间内的GPS
轨迹为依据，如出差时间内无GPS记录，差旅费不予报销。
3.每位员工都有软件平台的登录
账号及密码，可以在平台上设置拜访计划
（待办业务--拜访路线管理）
4.每周拜访任务量：大区经理？家，区域经理？家，以月为单位进
行统计考核，当期任务当期完成。完不成者罚款。
5.必须保证手机GPS数据和网络在工作时间内开启，如后台发现软件异常，将对该员工罚款。
6.由于手机需开启GPSffi数据，耗电量大，请自行解决手机电量不足的问题。
7.为了节省用电和流量消耗，建议大家使用时把非工作需要的软件进程关
闭，但不能关闭图搜软件；关闭WLAN;关闭蓝牙；不要利用手机娱乐；不使用按键音
和振动功能；屏幕亮度设置在50%左右；及时活理内存；卸载不常用的手机内置软件。更新和下载软件时尽量使用WIFI或者使用数据线连接电脑，以免超出套餐内流量。
四、系统各功能模块的使用标准和规定
1.考勤管理
考勤：以上班签到和下班签退代替原有报岗制度，要求最晚8:30分手机签到，
最早6点（5:30分）手机签退。
2.客户拜访
今日拜访：按照事先制定的拜访计划和线路规划按顺序进行拜访。
临时拜访：适用于没有事先设置好拜访计划或者临时决定拜访非计划内客户时。
拜访计划：可以查看本工作日之后的拜访计划安排。
拜访计划的制定要综合考虑客户重要性、客户位置、线路合理性和时间安排等因素，要体现计划性和前瞻性，不能随意更改计划。如因特殊情况需要临时变更拜访计划的，需要在工作日报中进行说明，当日未拜访完毕的客户需要本周之内拜访完成。必须在下周一上班之前（如遇法定节假日，要在节假日结束后的第一天上班前），登录系统自行提交下周或者固定周期的拜访计划，不得出现无计划拜访的情况。
拜访功能包含订单、促销、巡店和报销量四个子功能模块。每个子功能模块的使用要求如下：订单：此功能暂未要求使用。
促销：此功能暂未要求使用。
巡店：包含检查整理和巡店拍照两个子功能，使用顺序依次是检查整理第一，巡
店拍照第二。
检查整理：
检查并整理陈列：查看产品陈列，如摆放不齐或者未按协议陈列，要亲自动手整
理。
活洁产品：随身携带抹布，进店后主动活洁我们的产品。
检查并整理广宣：广宣物料使用是否恰当，如不符，请动手整理。
以上三点是拜访客户时，必须亲自动手做的工作，是体现良好职业素养、赢得客户尊重的基本条件。依次完成后，在系统内打对勾即可。
介绍促销活动：为客户介绍公司最近的促销活动
了解竟品动态：主要获取每人所负责的品牌产品的竟品信息。
了解店内动销：向店老板获取我们产品及竟品的销售情况。
以上三点重在沟通，向客户传达我们的促销活动，并从客户口中了解我们想知道的市场信息和客户的销售情况。依次完成后，在系统内打对勾即可。
整洁度不达标、广宣物料使用不达标、价格违规，这三点有则选择，无则留空。
结束后点提交。
检查整理环节是在拜访时，提醒大家应该做的事项。目前，尚不加以核实是否按照要求依次完成，但是在将来如需要督导，将会对此随机向店主抽查、核实C 巡店拍照：
巡店拍照：依次对店面门头、店内陈列拍照，各拍一张。照片要体现检查整理过程的结果。只拍门头照片，无店内陈列照片的，视拜访无效。
客户意见：根据同客户的交流，如有建议或者意见，请如实填写。
店内销售：填写该客户的动销情况。
竟品信息：填写竟品促销活动、价格、销售情况等信息。
依次操作，结束后点提交。鼓励大家通过此模块，为公司提供及时的、有价值的市场信息，一经采用，将酌情奖励。
报销量：此功能暂不使用。
3.订单管理：可以看到已下订单的执行情况及新下订单功能。
4.促销管理：此功能暂未要求使用。
5.客户管理：主要用于增加新客户资料，通路类型选择经销商。
6.工作日报：可以根据部门要求，每日19点之前填写每日需汇报的重要事项。
五、违规使用的处罚办法
1.如工作时间内，软件未开启、GPS无信号，每次罚款50元。
2.如手机发生故障，导致手机不能正常工作或者系统不能正常运行的，必须于故障发生后30分钟内向平台管理员汇报。否则罚款50元。
3.不得因手机欠费而影响系统使用，否则，每次罚款50元。
4.不按要求进行手机考勤的，处罚办法与公司考勤制度一致。
5.拜访任务完不成者，少一家罚款？元。
5.不得将手机转借他人或由他人代为携带，不得有弄虚作假行为，一经查实，罚款200元。
六、部门、项目组负责人职责
1、以身作则，率先垂范，积极用好手机管理系统。
2、每天登录平台，查看本区域内业务员的实时或随时工作情况。
3、根据平台业务员考勤、拜访等报表，结合本办法对业务员的拜访工作进行检查和指导，并作为业务员考核的参考。
4、认真贯彻系统实施的各项规定，督促和检查业务员的执行情况，保证系统的顺利实施。
七、本办法自2014年8月11日起正式实施。
实施过程中，如有客观需要，将会对本办法及时修正。使用过程中如有任何疑问，请及时咨询平台管理员。
市场部
2014年8月4日
移动通信机房安全（防火）管理制度 为加强移动通信机房、基站的安全（防火）管理，预防火灾事故，保障移动通信网络安全，根据《**省消防管理条例》和省公司有关规定,结合本公司实际，制定本制度。 第一条加强防火安全工作的组织领导，落实防火安全领导责任制。 1、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地公安消防监督部门的监督指导，严格执行各项消防法规。 2、任何单位、个人都有维护消防安全保护消防设施，预防火灾报告火警的义务，任何单位、个人都有参加灭火工作的义务。 3、单位行政一把手为防火安全第一责任人，网络部负责人为机房（基站）防火安全第一责任人，以此逐级健全防火安全责任制，做到职责到位，任务明确。 4、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组，具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，网络部与市场部（帐务中心、客服中心）应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理，要对管理业务范围内的消防安全负责。 5、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门，负责日常消防安全管理工作，行使监督检查职能，制定切实可行
的消防安全措施。 6、各级领导要按责任要求真抓实管，把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入工作日程，建立机房、基站消防安全岗位责任制度，实现目标管理，一级抓一级，逐级落实，责任到人。 第二条建立健全各项防火安全制度和措施。 7、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实； 8、经常组织移动通信机房、帐务中心、客服中心和基站防火安全自查与整改。检查内容：主要以机房消防设施、电源是否规范、有无超负荷运行、房屋是否漏雨，空调排水管是否漏水等，每月至少一次，对检查中发现的安全隐患问题，要及时整改。 9、移动通信机房要按员工数的100%比例组织义务消防队，即机房所有员工均为公司义务消防队队员。 10、认真抓好防火宣传教育，普及防火基础知识，提高全员防火意识，增强自防自救能力。 11、移动通信机房、帐务、客服和基站工作人员要达到“三懂”、“三会”、“三能”的要求。“三懂”：懂得本岗生产过程和设备发生火灾的危害性，懂得预防火灾的手段，懂得火灾扑救的基本知识；“三会”：会用消防器材，会处理火灾事故，会火灾报警；“三能”：能自觉遵守安全管理规定，能及时发现火情火险，能有效扑救初起火灾，做到自防自救。
scrm数字营销管理系统 我们公司致力于专业互联网系统开发、网络营销、服务为一体，技术和效果为先，并为您提供专业的互联网营销技术开发个性定制服务。帮助企业建立与消费者之间的数字连接，进而基于数据为消费者提供个性化的一对一服务，包括营销、销售和服务。同时，基于数据分析还可以进一步了解诸如用户购买习惯、使用体验反馈以及用户社交关系网络等信息，深入洞察用户需求、挖掘潜在用户，最终带动销 量的提升。 北京虎荣网络科技有限公司投资开发的“scrm”项目，下设“服务中心”“scrm服务中心”是以互联网数字化营销为切入点，通过在中国县市级以上的城市发展运营中心，组建起的一个跨地域的国际互联网企业联合体、各运营中心（即当地的实体公司）为整合工具，快速聚拢本地企业、商家、网民、等信息。并以此为依托，打造独特模式的区移动域互联网集团公司，建造覆盖全国的无线商务应用平台。 目标是协助地方加企业夺取本地移动互联网市场，建立全国信息流，获得创业成功。我们从技术、运营、团队打造、客户服务、成本核算、市场布局等竞争要素等方面对加盟商进行扶持，确保最大程度的屏蔽创业风险、降低成本、提高竞争力，这样我们的加盟商就可以伴随 本地市场的发展。 我们深入的融入了当地的社会，为企业、商家、机关单位、个人提供了相应数字化营销系统服务，牢牢的把握着地方网络发展的脉搏。
真诚的希望具备创业能力的公司、团体、个人加盟洽谈，用我们的构建地方“新时代”，服务社会，创造价值。我们在路上，等待您的同行! 加盟优势 为企业量身打造为品牌精心推广 提供优质、富有价值互联网服务 协同企业市场营销、运营管理、后期服务和技术支持全方位支持，对客户数据进行挖掘应用，搭建企业与市场之间的沟通桥梁。 一、营销管理软件系统 二、教培机构SCRM智能管理系统 三、小程序系统开发 四、微招聘系统开发 五、在线直播 六、移动智能客服 收入： 1、系统出租或出售 2、公司将拿出70%的利润回报代理商 联系电话：12681288187
移动终端安全管理与接入控制 1 范围 本标准规定了移动终端安全管理与接入控制产品的安全功能要求、安全保障要求及等级划分要求。 本标准适用于移动终端安全管理与接入控制产品的设计、开发及测试。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18336.3-2015 信息技术安全技术信息技术安全评估准则第3部分：安全保障组件 GB/T 25069-2010 信息安全技术术语 3 术语和定义 GB/T 18336.3-2015和GB/T 25069-2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 移动终端 mobile terminal 可以在移动中使用的计算机设备，包括手机、笔记本、平板电脑等；终端应用场景如POS机、执法记录仪、医疗终端、公司办公终端等。 3.2 越狱jailbreak 获取IOS操作系统移动终端的系统管理员权限，经过越狱的苹果终端拥有对系统底层的读写权限。 3.3 移动终端ROOT mobile terminal ROOT 获取Android操作系统移动终端的系统管理员权限，经过ROOT的移动终端拥有对系统底层的读写权限。 3.4 移动终端安全管理与接入控制产品mobile terminal security management and access control product 为增强移动终端的安全性、可控性和时效性，通过定制安全策略对移动终端进行统一管理和安全接入控制的产品。 4 移动终端安全管理与接入控制产品描述 移动终端安全管理与接入控制产品（mobile terminal security management and access control product）通过对终端实施安全防护，防止不安全或无权限的终端接入被保护的网络，访问被保护的应用；避免引起的内网安全威胁，保护在移动终端上缓存的敏感业务数据不被泄露。实现了对移动终端的统一设备管理、统一接入认证管理、统一的安全策略管理。 图1是移动终端安全管理与接入控制产品的一个典型运行环境。
手机使用管理规定(试行) 各部门、各车间： 为响应化工园区四个“严禁”，确保公司安全生产，规范手机使用管理，维护公司正常生产经营秩序，特制定本规定。 一、目的 本规定为XXXX化学有限公司生产区域内的普通手机禁用、防爆手机使用的管理。 二、适用范围 防爆手机不得带出生产区且仅限在生产区内使用，要求如下： 1、生产区内应急事宜对外联系； 2、享受公司电话补贴人员不得使用； 3、已配置对讲机的管理人员不得使用； 4、各岗位配置的防爆手机须报办公室备案。 三、管理分类 本规定对公司所有员工及外来人员统一标准要求。 四、具体规定 1、外来人员手机使用管理
1.1 外来施工人员进入公司生产厂区严禁携带或使用普通手机，进入生产厂区前需在二道门处将手机交门卫统一保存管理（包括香烟、打火机等）； 1.2 外来送货人员、装货人员进入公司生产厂区前应及时联系相关业务人员，协调好业务事宜，进入生产厂区前必须在二道门处将手机（香烟、打火机等）交门卫统一保存管理，进入生产厂区原则上只有驾驶人员一人，随车人员不允许随车进入生产厂区，特殊情况需由公司业务接待部门同保卫部说明及沟通；在生产厂区内存在业务问题需同外界联系时，由业务部门协调生产厂区内防爆手机或到生产厂区外使用手机联系； 1.3 外来技术咨询、维修服务、参观、学习、检查人员应由公司相关部室人员或专业技术人员陪同，进入生产厂区前需在二道门处将手机交门卫统一保存管理，如确需对外联系时，由陪同人员使用本部门或协调其他部门防爆手机； 1.4 公司EHS部负责外来施工人员培训，在培训时应将公司手机使用规定告知接受培训人员，切实履行告知义务；安保部人员在外来人员进入厂区时，应履行告知义务，提醒所有外来人员严格遵守公司有关手机使用暂行规定。 2、公司员工防爆手机使用管理 2.1 公司所有员工进入生产厂区应严格遵守手机使用的规定； 2.2 公司管理人员、主控操作人员、辅助工、维修工及其他生产一线员工严禁携带普通手机上岗，沟通业务时使用对讲机联系；根据工作需要，公司分别给予各部门、车间配备一定数量的防爆手机，用于在生产区内应急处理等突发情况下联系；
西藏天路交通股份有限公司 电话使用管理办法 （经年月日审议通过） 为保证各办公室工作需要，保持通讯畅通，特制定本管理办法。 第一条管理范围： 管理范围包括公司领导办公室、各部门办公室及因工作需要配发个人使用的各种座机、移动电话、传呼机、电脑专线通讯设备。 第二条电话安装、配置 1、电话安装：需要新安装或迁移电话，由办公室负责向电信部门联系，对私自移动电话，被电信部门罚款的，由部门或个人承担。 2、电话配置：因工作需要，对新成立的机构或合并机构和因工作需要需配发或收回个人通讯工具的，由办公室提出意见，报公司领导同意后，负责实施。 第三条通讯费用管理 通讯费用实行包干使用，具体办法分别为： 1、各办公室电话费用按上月各部门使用话费为基数，同时根据机构调整后的任务和业务量大小的实际，确定包干标准。 2、配发个人使用的移动电话，按有关规定和公司实际工作需要，确定相应的包干标准。
3、电脑使用的专线费用实行包干制，标准由公司总经理办公会研究决定。 4、传呼机月租费实报实销。 5、费用节约可结转使用，超支的部门和个人，对超支部分，由各用户写出超支理由，经办公室审查后报公司领导审批，给予追加部分费用或调整包干标准。 第四条不得使用公家电话拨打私人长途电话，如发现加罚一倍费用至二倍费用。 第五条各部门不能拨打声讯服务台。如经办公室发现，费用由部门自理。 第六条办公室负责与电信部门的联系，当管理的通讯设备和线路发生故障时，及时联系维修，保证及时畅通。 第七条办公室负责与电信部门和各使用部门及个人的费用结算，办理报销结账手续。 第八条本办法自二○○二年五月一日起执行。 第九条本办法由办公室解释。
1业务处理流程： 1.1业务受理流程 1.2后台施工流程： 1.3竣工处理流程 2 2.1 ● ● ● ● 2.2 2.3 2．4 含（改名、改帐务、改客户密码、改联系方式等）
2．5过户2．6停机/复机2．7功能变更2．8优惠变更
3管理流程 3．1客户服务管理系统处理流程 3．2合作伙伴管理（管理）系统处理流程 3．3合作伙伴（增删改）管理（管理）系统处理流程 3．4 3．5 3．6 3．7 3．8 3．9 3．10 3．11 3．12业务流程管理系统处理流程 4补充说明 常用卡、号类资源： SIM卡：插入用户手机的智能卡，是手机的核心部件，可存储。按其存储容量可分为8K、32K等。 IMSI卡：全球唯一识别码，在移动通信网中只识别该码。 STK：移动用户网的掌上理财、移动银行、移动股市等新业务是通过STK（SIMTOOLKIT）技术开发的，这种技术可以在用户的个人移动电话卡上加载功能菜单，用户通过操作菜单，发出短消息，通过短信设备和GSM 网络到达各业务合作商，完成相应业务处理。通过STK择术开发的新业务，不仅操作简单，还有安全可靠、信
息可视等特点。开通STK业务，需使用支持STK技术的SIM卡和手机。支持STK技术的SIM卡是新一代的数字智能卡，相对于普通SIM卡，它更安全可靠，容量更大。 预付费卡：具有固定面值的用户预付费SIM卡，话费额按照通话时间扣除，并在手机上显示余额，需在有效的时间内使用。目前只可在省内使用，不可拨打国际长途。办理此项业务不需进行信用审核，不需缴纳入网费和月租费。 手机号码：现在是11位，以13x起头。连续在一起具有相同前缀的一段号码称为一个号段（如一个万号段）。一个号群包含若干号段。号码和SIM、IMSI号有对应关系。 短信批发端口号：信息运营商租用短信端口开展短信批发业务的端口号。 特殊接入号：如IP、长途接入号。
公司手机及手机卡使用管理规定 1、目的：为保证公司通信畅通，确保信息的及时传递，提高效益、减少失误，制定本规定。 2、凡享受话费补贴人员必须使用公司配备的集团手机卡，并保证每日7:00-22:00联系畅通；如在规定时间（包括节假日）内无法联系本人，即出现关机、停机、无法接通每次罚款20元。因工作性质特殊，总经理、销售部门、客服部门等须24小时保持手机畅通。 3、若手机出现没电、故障等原因造成暂时无法接通的，应于第一时间告知直接上级临时联系方式；手机卡丢失或损坏的，应于24小时内通知公司行政部补办手机卡并开通，费用由员工自行承担。否则，出现任何无法接通的现象，每次罚款20元； 4、员工因工作需要配备公司手机的，需交纳500元做为手机押金，自领用手机之日算起，使用该手机满两年后，持收据和行政部证明到财务部申请退还全额押金，手机归员工所有；手机使用未满两年，员工申请离职时，应交回手机及手机卡，并确保手机功能无损坏，可持续使用。 5、员工因保证手机费充足，若因欠费被停机，应及时缴交话费开通。 6、手机使用期间所出现的任何故障，均由手机使用人负责维修，费用自行承担。 7、若公司为员工配备的手机丢失，应于24小时内告知行政部补办手机及手机卡，购置新手机和手机卡的费用由员工自行负担。 8、享受公司话配发手机及手机费补贴的员工，应维护公司和个人的形象，使用礼貌用语，积极开展业务，保障对内对外的沟通畅通。 手机使用承诺书 本人承诺： 1、节约使用话费，若超出话费补贴额度的话费，超出部分费用自行承担，本人同意接受行政管理部门的对话费调查及处理。 2、两年之内，若本人离职或调离本公司，依照相关规定向行政管理部门交还手机及手机卡。 3、妥善保管手机，如因保管不当，造成手机遗失或人为损坏的，由本人承担给公司造成的损失，即按同品牌同规格手机进行补偿。 4、本人领取手机品牌，型号，数量，该手机购机款为，交纳押金为，月度话费消费额为，。手机领用时间年月日。 承诺人： 年月日
固定电话及移动电话使用管理规定 为保证公司职工合理使用固定电话及移动电话，提高办事效率，同时避免不必要的浪费，经公司领导研究特作如下规定： 一、固定电话： １、公司根据现状需要为各部门、科室配置外线或内线电话以方便工作，应设而未设固定话机的部门或科室可向公司办公室申请增设。２、所有固定外线电话均使用智能插卡管理话机，管理卡由公司指定专人负责管理，各科室办公人员各自持用户卡使用电话。３、公司根据持卡人的工作特点，按月规定一定的话费限额，一般不得超限，特殊情况可向管理员申明原因，并记录后方可充值。４、持卡人定期到管理员处按限额充值，并登记；余额可以累计，但余额达到规定限额时，当月不予充值。管理员应定期将话费使用情况统计表报到公司办公室，以便评估话费使用情况。５、公司设置办公电话，只为工作提供方便，原则上不允许接打私人电话，持卡人应互相监督，对于私话现象严重者公司将取消其持卡资格或给予一定的行政处罚。６、为方便全体职工，公司特在传达室设立公用电话，并提供不同面值的２０１卡供个人选购使用，但使用人要注意没有特殊情况，不要在上班时间接打私人电话。 二、移动电话： １、为提高办事效率，公司持有手机人员符合以下规定的、可经部门主管向公司总经理办公室申请列入公司“公务手机”范围，并接受公司管理：a、科室主管及以上职务的人员；b、经常性涉外办事的特殊岗位人员；c、因公驻外的办事人员；d、公司董事会指定的其他人员。２、“公务手机”应自行配置，确因需要而未配置时，也可临时向公司租借手机使用；临时例行公事借用手机时，完毕后应及时交回，并详细登记借用时间。３、公务手机的月租费等基本费用由公司承担，但所选用的资费标准必须经公司审核同意或由公司统一安排。４、公务手机由公司统一交费使用，话费处理遵循以下规定：a、原则上公司除基本费用外，只承担因公务而产生的话费；b、为管理方便，公务手机持有人员由公司办公室研究决定可给予一定的话费限额，使用人应尽可能在限额内合理使用话费；c、公司设专人负责管理手机使用情况，定期或按需交费，月末应及时取得管理范围内手机的话费清单，按月装订保管；对超额使用话费者将超越金额报财务室在其当月工资中扣除；d、确因公务原因导致超越话费限额时，应主动将话费清单中属公务范围的条目列出，核算超限金额，经部门主管审核、总经理同意后，超额部分也可报销；e、公司办公会议有权根据公务手机持有人员在一定时期内的工作特点调整其话费限额；连续两月出现公务花费超限者，可由部门主管在公司办公会议提出变更限额；限额范围内私话比例较多者将核减其限额。F、公务手机持有人员应尽可能在早７：００—晚８：００之间保持开机状态，并不得拒打、拒接公务电话，否则公司将取消其“公务手机”资格。５、公司其他手机持有人员，也应主动配合公司工作，确因公务产生话费的，可持话费清单经部门主管审核之后向公司报销。６、临时例行公事或驻外办事人员未设话费限额的按实际发生的公话费报销。７、话费专管员应主动与电信部门保持沟通联络，按时按需交纳话费，保证公务手机畅通使用；做好话费统计上报工作，及时了解电信部门优惠政策，向公司提出花费管理合理化建议。
移动销售管理系统哪个比较好 移动销售管理系统哪个比较好呢？随着市场竞争的加大，企业为了提高销售能力，在销售团队的建设和培养上投入的人力物力越来越多，但是效果确实微乎其微。移动销售管理系统哪个比较好呢？而且还有大多数的企业存在销售执行力不够，沟通不畅等诸多因素影响着销售。针对企业的这一现状，移动销售管理系统被研发出来。移动销售管理系统可以通过销售人员的手机将企业的平台外延，加大企业内部的沟通，同时可以规范销售人员的操作，使企业的销售管理上升一个台阶。那么在当下这么多的移动销售管理系统公司中，哪个比较好呢？下面我们一起来了解。 深圳市国峰软件有限公司（简称“国峰软件”），致力于卓越的企业信息化设计、研发、实施、运维、管理的本土软件厂家。国峰软件的企业产品在功能上成熟度高、稳定性好、可集成和拓展的能力强，企业工作流可以灵活按需设置，
不管在使用方面的易用性，还是维护方面的安全性，都是有市场和广大客户的认可的。 国峰软件公司的核心管理团队在业内拥有10年以上的软件从业经历，并陆续在不同的用户群体中取得高度评价的佳绩。国峰软件坚持企业技术创新、模式创新、服务创新，服务过多个各行各业的高端客户，不仅赢得了世界500强企业，集团企业和上市公司的青睐，同时作为本土企业协同市场中的接触代表，继续推动企业行业的发展。 在了解哪个移动销售管理系统好之前，我们先来看看什么是移动销售管理系统。移动销售管理系统是利用先进的无线传输技术提供了企业管理层和销售人员间的信息管理平台。提高了销售的执行力，加强了沟通，规范了终端销售人员的工作流程，提高了销售效率，能够对销售人员在外监管。提高了企业的销售能力，降低了管理成本。
企业公司工作手机使用管理办法 根据公司各部门工作需要，公司为部分员工配备工作手机使用。为了更好使用工作手机，加强手机使用管理，经公司领导研究特制定本办法，具体如下： 一、使用工作手机分类 1. 公司配备工作手机； 2. 工作手机根据岗位发放，在发放之日开通使用。 二、工作手机使用话费规定 由于新老号码不是同一办理，所以出现套餐不一，但是经过公司研究决定套餐的费用定为68元/户为上线，（由于新老套餐不一，对于68元/户以下部分，不做调整，68元/户以上部分超出基础月费68元，由个人支付超出话费）。 该套餐每月赠送不少于100分钟全国通话，接听电话全国各地免费；每月月送流量500M；包括虚拟网。 工作手机使用实际费用超出指定套餐标准，如确实因工作需要增加费用指标，使用人可向公司提出申请，经公司办公室审核批准后，更换手机使用套餐资费标准。 项目部管理人员根据每月的费用详单对使用人的手机套餐通知与调整。 三、工作手机使用约定 1.原则上公司配备工作手机所有权属于公司，因工作需要由使用的个人保管，如有丢失或不可抗拒力量等其他原因损坏的，由丢失人自行购机，拒不购机的，公司从使用工作手机员工工资里，一次或分期缴扣（丢失机型）的同等价值金额；不在保修范围内损坏的，必须由使用工作手机本人在最短时间内自行修理并承担所有费用。 2.使用公司配备工作手机，必须保持工作时间内通信畅通。由于自身原因（退网、改号、拒接、不应答、或手机损坏等）造成通信不畅，影响工作联络而造成严重后果的，按照公司有关规定处理。 四、工作手机回收或更新 公司配备工作手机，中途发生人员变动或中途离职等情况，工作手机由公司收回重新分配。若丢失的或损坏的根据使用情况作出相应的赔偿。
集团电话移动电话管理规 定 Final approval draft on November 22, 2020
X X集团电话（移动电话）管理制度为保证公司通信畅通，确保信息的及时传递，提高效益、减少失误，制定本规定。具体规定如下： 一、电话（办公固定电话） 1、本公司电话分内线电话和外线电话，公司各部门之间的业务联系都要使用内 线电话，严禁使用外线电话。 2、外线电话是各部门对外进行业务联系的电话，严禁用外线电话拔打私人电话 或电话聊天。 3、员工打电话，用语应礼貌、规范、简洁。 4、接听电话文明用语：“您好！”；“请稍等!”；“××不在，您有什么 事情，我可以转告”；“再见”等。 二、手机（移动电话） 1、手机分类 a)公务手机：指凡享有公司话费补贴或全额报销话费的手机。 b)私用手机：指凡属个人购置、个人使用，公司不补贴话费的手机。 2、手机使用： a)公务手机24小时开机。 3、手机维护 a)所有公务手机应保证在规定开机时间内电量充足，保障通信畅通。 b)若因欠费被停机，应及时缴交话费于24小时内开通。 c)若手机丢失，应于48小时内（如出差外地，应于回公司后48小时内） 购买新机、补办SIM卡并开通。 d)手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应及时 向上级主管说明，并告知联络方式。 4、手机配备及话费补贴： a)使用公务手机SIM卡及公司配备手机归属公司所有。 b)凡使用公司配备手机及SIM卡的人员，须妥善保管，离职时需交还公 司，如有遗失或损坏，须照价赔偿。
c)公司根据享受手机话费补贴的人员的阶段性工作适当调整其补贴标准。 d)现公司公务手机交话费是后付费方式即根据使用者每个月具体话费总额 缴纳相应费用。每月未超出公司补贴标准一律按公司补贴标准缴纳相应 费用；每月超出公司补贴标准的公司一律交齐，再根据清单计算出超出 的费用将在各使用者工资中扣取。 5、其它： a)因工作需要交接手机，使用者须把配备的手机及SIM卡上交行政人力资 源部，由行政人力资源部负责相关的办理手续。未经行政人力资源部办 理私下交接的，产生的一切后果由私下交接双方自行负责。 如果在转换手机时，手机产生的费用已经超出补贴标准，超出部分将在原使用者工资中扣除（私下交接的若手机超出补贴标准的则自行负责）。
（业务管理）中国移动统一信息平台业务规范
中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台业务规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司
目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位2 1.4.解释权2 2目标和原则3 2.1.目标3 2.2.原则3 3统壹信息平台总体说明5 3.1.俩级架构5 3.2.统壹信息平台组成5 3.2.1.应用系统6 3.2.2.展示平台7 3.2.3.网络和接入平台7 3.2. 4.安全管理平台7 4应用系统8 4.1.基本业务系统8 4.2.统计查询系统8 4.3.网上教育系统8 4.4.OA核心应用8
4.5.OA扩展应用8 4.6.电子招投标9 5展示平台10 5.1.业务功能10 5.1.1.访问安全控制10 5.1.2.个性化展现管理10 5.1.3.内容应用聚集11 5.2.内容组织规划11 5.2.1.规划原则11 5.2.1.1.资源组织规划原则11 5.2.1.2.内容展现原则12 5.2.1.3.色调风格原则13 5.2.2.页面布局13 5.2.2.1.系统区13 5.2.2.2.个性化内容区14 5.2.3.个性化14 6网络和接入平台15 6.1.广域传输网络15 6.2.内部局域网15 6.3.接入平台15 7安全管理平台17
7.1.网络安全管理17 7.1.1.网络管理17 7.1.2.网络安全17 7.2.系统安全管理17 7.2.1.系统管理17 7.2.2.系统安全17 7.3.数据安全管理18 7.4.防病毒18 8集团公司和省公司的互连互通互访19
移动设备使用安全管理办法 一、总则 (一) 为了加强我司计算机信息网络系统的安全管理，保证我司移动设备办公安全，结合我司笔记本电脑使用实际情况、制定本办法。 (二) 凡配备或使用公用笔记本电脑及移动存储设备的人员，务必遵守此管理办法。 二、移动设备安全使用规定 (一) 移动设备范畴：笔记本、移动硬盘、U盘等存储设备。 (二) 笔记本电脑必须设置开机密码，公用笔记本开机密码统一设置为123借用人不得随意修改。 (三) 笔记本电脑必须设置硬盘加密，防止丢失带来损失，目前只支持WIN7旗舰版，总部公用笔记本电脑硬盘密码统一设置为1232014。 (四) 公用笔记本电脑资料请不要放在桌面及C盘，可放置D、E 等盘，公用笔记本重启后将进行还原，桌面资料及安装软件将进行清除，以保证电脑为最新状态。如果有特殊原因需要长期使用，可向系统管理员申请取消还原功能，使用完成后自行卸载安装软件并删除文件。 (五) 笔记本电脑上网用户必须安装杀毒软件并且注意更新病毒，定期清查计算机病毒，防止笔记本电脑中的病毒到处传播。 (六) 凡是存放有我司资料的移动存储设备均需要进行加密，防止
丢失带来不可预计的损失。 三、移动设备的使用及注意事项 (一) 笔记本需注意使用环境，特别要注意远离饮料和食品。 (二) 在开关机时不要急于移动笔记本，应注意防震，否则硬盘容易损坏。 (三) 笔记本电脑，不要放在软垫上使用（如毛巾、布料、棉被等），否则易堵塞散热口，散热不好，造成机器故障。 (四) 光驱容易损坏，请注意保养，减少不必要的损耗，不宜使用质量差的光盘和软盘。 (五) 液晶板不宜用手触摸，不能与硬物接触。清洁时要特别注意用眼镜布轻轻擦拭。 (六) 插拔外接部件时，要特别小心，一旦插口出现问题，可能要换主板，损失较大。 (七) 笔记本电脑随机软件只有操作系统（WINDOWS），并安装常用办公软件，请不要随意安装其它软件。 (八) 笔记本电脑和附件重量轻、体积小，在出租车、办公室等公共场所容易丢失和被盗。 (九) 移动硬盘及U盘应轻拿轻放，容易摔坏。 (十) 注意移动硬盘和U盘存放位置，请勿放置桌面及显眼的位置防止丢失。 (十一) 凡是人为造成笔记本及移动硬盘等设备损坏，将自行承担
公司工作手机使用管理办法 为使公司的培训招生工作平稳快速推进，通过信技术手段提高工作效率, 公司将为市场部员工配备工作手机，包括红米手机一部及配套的联广工作手机软件。为了更好使用工作手机，加强手机使用管理，经研究特制定本办法，具体如下： 一、手机用途 1.工作手机由公司配备，在发放之日开通使用，仅限于工作使用，不能作为私人通讯工具，不许私自将工作手机借由他人使用。 2.工作手机上所有的通话录音、微信、短信、转账、红包记录均自动上传至服务器备份保存，以备业务总结及上级主管部门抽查。 二、手机使用话费规定 1 、公司为全体工作人员办理联通手机卡，套餐费用129元，由公司统一支付，套餐包含500 分钟通话费和20G 流量。 2 、手机终端使用实际费用超出指定套餐标准，确属工作原因产生话费超标，凭话费清单及本人书面说明，报上级审批报销，如有需要，可升级套餐。 三、工作手机使用约定 1. 手机、电话号码及相应微信号所有权属于公司，因工作需要由使用的个人保管，如有丢失或人为原因彻底损坏的，由丢失人自行购机及
支付管理软件授权费； 2. 工作人员在领取手机时需签字登记，不得过户、转套餐，不得据为己有，工作手机上客户电话、微信号码不得私自留存、外泄。利用公司客户资源私自牟利，或者造成严重后果的，按照公司规定处理，最高可承担法律责任。 3. 所有手机按照国家“三包”规定享受售后服务，手机出现故障或其他异常情况时，统一找公司技术部门处理，硬件故障由小米保修，软件故障由联广保修，个人不得随意修理。不在保修范围内且人为损坏的，由手机使用者承担所有费用。 4. 使用工作手机，必须保持工作时间内通信畅通。由于自身原因（退网、改号、拒接、不应答、或手机损坏等）造成客户信息丢失、通信不畅，影响工作联络而造成严重后果的，按照公司有关规定处理。 5. 所有配备手机人员应妥善保管并爱惜手机。 四、工作手机回收或更新 如中途发生人员变动或中途离职等情况，手机、号码及微信号由公司收回重新分配。若丢失或损坏的根据使用情况作出相应的赔偿。
集团电话移动电话管理 规定 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
XX集团电话（移动电话）管理制度 为保证公司通信畅通，确保信息的及时传递，提高效益、减少失误，制定本规定。具体规定如下： 一、电话（办公固定电话） 1、本公司电话分内线电话和外线电话，公司各部门之间的业务联系都要使用内线电 话，严禁使用外线电话。 2、外线电话是各部门对外进行业务联系的电话，严禁用外线电话拔打私人电话或电话 聊天。 3、员工打电话，用语应礼貌、规范、简洁。 4、接听电话文明用语：“您好！”；“请稍等!”；“××不在，您有什么事情，我可以转 告”；“再见”等。 二、手机（移动电话） 1、手机分类 a)公务手机：指凡享有公司话费补贴或全额报销话费的手机。 b)私用手机：指凡属个人购置、个人使用，公司不补贴话费的手机。 2、手机使用： a)公务手机24小时开机。 3、手机维护 a)所有公务手机应保证在规定开机时间内电量充足，保障通信畅通。 b)若因欠费被停机，应及时缴交话费于24小时内开通。 c)若手机丢失，应于48小时内（如出差外地，应于回公司后48小时内）购买新 机、补办SIM卡并开通。
d)手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应及时向上级 主管说明，并告知联络方式。 4、手机配备及话费补贴： a)使用公务手机SIM卡及公司配备手机归属公司所有。 b)凡使用公司配备手机及SIM卡的人员，须妥善保管，离职时需交还公司，如有 遗失或损坏，须照价赔偿。 c)公司根据享受手机话费补贴的人员的阶段性工作适当调整其补贴标准。 d)现公司公务手机交话费是后付费方式即根据使用者每个月具体话费总额缴纳相 应费用。每月未超出公司补贴标准一律按公司补贴标准缴纳相应费用；每月超出公司补贴标准的公司一律交齐，再根据清单计算出超出的费用将在各使用者工资中扣取。 5、其它： a)因工作需要交接手机，使用者须把配备的手机及SIM卡上交行政人力资源部， 由行政人力资源部负责相关的办理手续。未经行政人力资源部办理私下交接 的，产生的一切后果由私下交接双方自行负责。 如果在转换手机时，手机产生的费用已经超出补贴标准，超出部分将在原使用者工资中扣除（私下交接的若手机超出补贴标准的则自行负责）。
移动营销管理系统技术方案
2015年7月 1 概述第一章 1.1移动营销概念）指面向移动终端（手机或平板电移动营销（mobilemarketing在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性脑）用户，移化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销是在强大的云端动营销早期称作手机互动营销或无线营销。实现把个性化即时信利用移动终端获取云端营销内容，服务支持下，息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。它融合了现代网络经济中的“网络移动营销是互联网营销的一部分，Marketing)Marketing)和“数据库营销”(Database 营销”(Online 为各种营销方法中最具潜力的部分，亦为经典市场营销的派生，理论，但其理论体系才刚刚开始建立。1.2 移动营销的模式 Individual 4I模型”来概括，即：移动营销的模式，可以用“（即时信息）、 Instant messageidentification（分众识别）、 )我的个性化。Interactive
communication（互动沟通）和I(移动营销基于手机进（分众识别）Individual Identification由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应行一对一的沟通。所以能与消费者建立确切的关系，并且可以利用技术手段进行识别，的互动关系，能够确认消费者是谁、在哪里等问题。2 （即时信息）移动营销传递信息的即时性，为Instant Message当企业对消费者的消费习企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品惯有所觉察时，信息。移动营销“一对一”（互动沟通） Interactive Communication 互需的关系。互求、的互动特性，可以使企业与消费者形成一种互动、针对不同需求识别出这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次，不同的分众，使企业的营销资源有的放矢。手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和) I（我的个性化利用人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。时尚化的，所传递的信息也具有鲜手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩，明的个性化。1.3 移动营销的策略移动营销的策略包括：、依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群；1 、与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动； 2 3、与移动广告平台进行精准推广；移动营销特点1.4 移动营销的特点包括：成为移动广告新载体。、1 App3
移动应用安全管理系统设计方案 2014年
目录 2 系统设计原则 (4) 2.1 安全性原则 (4) 2.2 标准性原则 (5) 2.3 规划先进性原则 (5) 2.4 安全服务细致化原则 (6) 3 建设思路 (6) 4 整体分析 (7) 4.1 业务需求 (7) 4.1.1 移动采集 (7) 4.1.2 移动办公 (7) 4.2 业务类型 (8) 4.2.1 数据交换和数据采集 (8) 4.2.2 授权访问 (8) 4.3 功能域划分 (9) 4.3.1 业务域 (9) 4.3.2 接入域 (10) 4.3.3 监管域 (10) 4.3.4 用户域 (11) 4.4 安全需求分析 (11) 4.4.1 安全技术需求分析 (12) 4.4.2 安全管理需求分析 (15) 5 平台设计 (16) 5.1 设计目标 (16) 5.2 设计思路 (16) 5.3 设计内容 (17) 5.4 安全技术体系设计 (18) 5.4.1 终端环境安全设计 (18) 5.4.2 接入域边界安全设计 (20) 5.4.3 通信网络安全设计 (24) 5.4.4 集中监测与管理设计 (27) 5.5 性能设计 (30) 5.5.1 链路带宽 (30) 5.5.2 业务并发数 (31) 5.5.3 吞吐量 (31) 5.7.2 安全管理机构 (33) 5.7.3 人员安全管理 (34) 6 方案特点 (34) 7 移动安全管理平台关键技术 (35) 8 建设效果 (36)
1 概述 安徽省电子认证管理中心（简称“安徽 CA”）移动应用安全管理系统是从用户的应用安全和安全管理需求出发，基于PKI技术构建可信身份体系、鉴权体系及行为追溯体系，实现信息系统可信、可控、可管理，满足用户自身信息化建设发展要求和相关法规政策要求的网络信任体系支撑平台。 由于历史的原因，也是计算机技术日新月异发展的结果，信息化要求较高的行业现有的多套应用系统从当时的设计和建设看来可以说是非常科学和满足业务需求的，但以现在的标准来看，由于不同的应用系统建立在不同的硬件和操作平台上，不同的应用系统是由不同的系统集成商使用不同的语言和开发工具开发出来的，将不可避免的导致不同业务系统之间的用户无法统一管理，资源无法统一授权，审计系统也分别独立，且基于数字证书的强身份认证也可能没有实现。由于用户角色以及资源的改变使得业务运作不够顺畅，导致业务流程被割裂，需要过多的人工介入，效率下降，数据精确度降低，使的信息系统失去了其应有的作用。 从信息化建设的长远发展来看，要形成相互一致的业务基础信息系统和有效运行的信息层次化可信安全体系，必然需要将原来已分别建设的各个业务应用系统平滑地整合在一起，在一个可信的安全基础平台上实现统一用户管理、统一安全审计以及基于数字证书的集中身份认证，统一Web管理界面方式让各个业务系统间形成一个有机的整体，在整个可信网络体系范围内实现系统信息的高度共享，针对快速
用纸质说明书、电子数字标牌向客户推荐理财产品都已经Out了!近日,多家银行表示将推出移动营销终端,届时在他们的营业网点,银行工作人员将用Pad为客户进行风险测评、介绍在售产品。银行传统的大堂业务,也开始走出门外。 移动互联网的突起倒逼着银行的转型,手机银行、微信银行等新业态层出不穷,移动银行也开始渐渐登场,当安全性和系统性问题有了完美解决方案,业界不再用把玩“新鲜玩具”的眼光看待这一热络事物。 智能移动终端将能为客户经理、大堂经理提供更为方便和易用的功能展示平台,相较于传统的笔记本电脑,智能终端更容易携带,能更好地提供用户体验和网络性能,同时其丰富的应用扩展能力,以及对于外设接入的友好性,使得将业务办理带出网点走到客户手边成为可能。 商业银行通过打造移动营销平台,完成了对销售流程和客户信息传递的电子化改造,通过该平台,银行可完成从“坐商”到“走商”的转型,并将服务渠道延伸至社区、企业、商圈、专业市场和高端客户所在地等价值区域。 商业银行变“走商” 据深圳一位国有银行供职的业内人士表示,从理论上讲,银行大部分不涉及现金的业务都可以在移动终端上办理。但就目前成熟度来看,最适合移动化的业务主要还是展示类(厅堂展示、采集类(信用卡申请、面签类(个人消费贷款三类业务。 在传统厅堂作业模式下,客户识别和业务推荐都直接依赖于大堂经理的个人经验,理财产品的推荐和商机线索的发掘也缺乏工具支持,使用纸质产品说明书和电子显示屏展示产品,信息更新不及时,演示也不方便,纸笔作业及办公电脑模式也不便于交互和共享。 同时,客户经理外出拜访客户和户外办公时,对客户和商机线索的管理也不方便,不能及时地拿到全面的营销资料和业务培训材料,而采用移动终端在厅堂做产品展示、线索搜集则更具有灵活性、实时性。
中国移动通信工程建设管理办法（暂行） 第一章总则 第一条为加强全公司工程建设管理，建立全生命周期项目管理流程，明确职责分工，全面提升管理效率和水平，根据国家工程建设管理相关法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。 第二条本办法适用于中国移动通信集团公司及所属各省（区、市）公司、铁通公司、专业公司及直属单位（以下简称：各公司）的通信工程建设管理工作。 第三条工程建设管理总体目标是建立全公司统一的工程建设管理制度和标准化工程规范体系，严格遵守基本建设程序，明确工作流程和责任分工，统筹兼顾工程质量、进度、成本、合规、安全五个要素，确保全公司工程建设合法合规，实现高效率、低成本建设精品网络，将建设需求快速转化为实际生产力，为公司可持续发展奠定基础。 第四条工程建设管理包括职能管理和项目建设两部分，实行“两级管理、三级建设”的组织架构，“两级管理”是指由总部负责对全公司工程建设的职能管理、省（区、市）公司负责对本公司工程建设的职能管理，“三级建设”是指总部、省（区、市）公司和地市分公司分别负责具体项目建设。
第五条各公司要保证必要的工程建设管理人员配置，关键岗位和关键环节设置专职人员，保障各项工作的顺利开展。 第二章管理职责 第六条工程建设职能管理由建设主管部门负责，项目建设由建设单位负责。 第七条建设主管部门的主要职责 （一）制定工程建设管理规章制度。 （二）制定工程建设管理工作流程。 （三）制定工程设计、施工、监理及验收相关规范。 （四）负责指导、监督、检查各级建设单位在工程实施期间的质量、进度、成本、合规及施工安全等情况。 （五）负责建立设计、施工、监理单位需求管理和考核评估体系。 （六）组织工程一阶段设计或施工图设计评审，负责进行工程一阶段设计或施工图设计批复。 （七）负责进行工程初步验收批复。 （八）负责进行工程竣工验收批复。 第八条建设单位的主要职责 （一）负责编制工程实施方案和计划，申请网络资源，组织项目开工、设备安装调测、系统联调测试、验收测试、割接上线及项目交维，工程实施期间执行质量、进度、成本、合规及施工
中国移动业务运营业务支撑系统（BOSS）概要设计书 业务管理子系统 版本号： 3.0 密级：机密 编写：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 审核：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 批准：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 联创科技
目录 1.引言................................................................................................................................................................ ３ 1.1软件名称........................................................................................................................................ ３ 1.2文档说明........................................................................................................................................ ３ 1.3文档密级........................................................................................................................................ ３ 1.4参考资料........................................................................................................................................ ３ 2.总体描述........................................................................................................................................................ ３ 2.1功能描述........................................................................................................................................ ３ 2.2软件结构........................................................................................................................................ ４ 3.模块设计........................................................................................................................................................ ４ 3.1资源管理........................................................................................................................................ ４ 3.1.1分级管理与权限控制............................................................................................................ ４ 3.1.2........................................................................................................................................................ ７ 3.1.3号码资源管理........................................................................................................................ ７ 3.1.4卡号资源管理.................................................................................................................... １２ 3.1.5票据资源管理.................................................................................................................... ２２ 3.1.6续费卡资源管理................................................................................................................ ２２ 3.1.7终端配件资源管理............................................................................................................ ３１ 3.1.8其他资源管理.................................................................................................................... ３５ 3.2资费管理.................................................................................................................................... ３５ 3.2.1业务资费管理.................................................................................................................... ３５ 3.2.2帐务资费管理.................................................................................................................... ３７ 3.2.3套餐资费管理.................................................................................................................... ４３ 3.3客户管理.................................................................................................................................... ４８ 3.3.1潜在客户管理.................................................................................................................... ４８ 3.3.2客户信用管理.................................................................................................................... ５０ 3.3.3客户有效期管理................................................................................................................ ６７ 3.3.4客户欠费管理.................................................................................................................... ７０ 3.3.5用户积分管理.................................................................................................................... ７５ 3.4大客户管理................................................................................................................................ ７８ 3.4.1大客户分类........................................................................................................................ ７８ 3.4.2大客户资料管理................................................................................................................ ７８ 3.4.3大客户信用管理................................................................................................................ ８２ 3.4.4大客户服务........................................................................................................................ ８３ 3.4.5大客户分析........................................................................................................................ ８３ 3.5集团用户管理............................................................................................................................ ８３ 3.5.1集团用户分类.................................................................................................................... ８３ 3.5.2集团用户资料管理............................................................................................................ ８４ 3.5.3集团用户信用管理............................................................................................................ ８６ 3.5.4集团用户资费管理............................................................................................................ ８７ 3.5.5集团用户服务.................................................................................................................... ８８