动漫店的顾客管理很重要
现在流行一个说法：“动漫店顾客管理”。也就是我们在经营的时候，要了解顾客、认识顾客和注重维系顾客。今天，小编解析动漫店的顾客管理方法。
第一、动漫店的常客管理。
每当自己动漫店开展派送、赠送、促销活动等都应即时通知老顾客和回头客。另外还可以不定期举行各种动漫游戏活动，让顾客参与，如有些店面举办少年漫画评选等等。
第二、动漫店的统一客户管理。
要尽量记录下每一位到动漫店办理会员卡的顾客姓名、生日、年龄和地址，这样可以进行跟踪服务和管理。比如生日当天来购物的会员可以享受打折优惠或者赠送小礼品。
第三、动漫店的情感管理。
小小投资，大大回报。制作些年历、贺卡、台历和优惠券来送给顾客，那都会令你收到很好的效果。如儿童节，情人节，国庆节等节假日当天，凡是带新朋友来的顾客都赠送一个小礼物等等。
第四、动漫店的现场管理。
也就是动漫店店员在日常的营业中要和蔼可亲，想顾客所想，急顾客所需，随时站在顾客的角度来考虑问题，为顾客提供超所值的服务，店员要尽量能记住常客的姓名和称呼，以便在下次到来时能够很亲切的称呼顾客，这样会令顾客感觉受到尊敬和关注。