阿里巴巴需解决三个难题
2007-03-09 16:53来源: 互联网周刊作者:eNet硅谷动力[打印][关闭]
时下，在国内提及B2B，阿里巴巴总是处于风头浪尖。目前刚刚获得最佳雇主的马云又在诸多公开场合再次豪言，“我希望阿里巴巴能成为一家‘百年老店’，并对人们产生一定的影响，就像通用电气、微软或IBM那样”。
他曾经为阿里巴巴勾勒出这样一幅画卷：以诚信为平台，阿里巴巴将逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C 及C2C之间的一切环节都将被打通。然而马云引以为荣的盈利模式，业内人士不免发现，其中的问题不容乐观。
虚拟网络“诚信”难通
“阿里巴巴设置诚信通会员，是好事，然而虚拟网络却给“骗子”提供了便利。一些企业为了诚信指数不择手段，与那些根本没有业务往来的企业互换好评，每天有人会在贸易通上提出相互好评的要求，有的甚至先给你作了好评，然后再叫你去给他评。”一位有位网友这样写到，“记得4月份某个公司拉我互评，那时，他的指数才30多分，2个多月不见，猛窜到175分”。网络交易的真实性，已经成为电子商务的信用压力。阿里巴巴“诚信通”，作为“电子商务信用”应运而生但却经历着市场的考验。
什么是“诚信通”？企业可以通过购买“诚信通”会员在网站上出示阿里巴巴为其提供的第三方评估。企业只需提供加盖注册地工商部门印章的、企业营业执照复印件和证明企业联系人的真实员工身份的证明材料，就能成为“诚信通会员”。阿里巴巴为了让“诚信通”能更好的表现诚信效果，又在“诚信通”的基础上增加了“诚信通指数”这一标准：第三方机构对商家提供商业的信息进行企业身份及资格认证并打分；在经营合作中，其他企业及商业用户也可对该商家进行信用评分，最终综合得出“诚信通指数”。
按照道理，“诚信通指数”越高其企业的可信程度也越高，可是在阿里巴巴论坛上客户却有这样的留言：“在注册诚信通之后，我也一度想，诚信通是ALBB的一个特色，也是我们选择贸易伙伴的一个重要参考指标，因此，在使用贸易通的过程中，我看了一些诚信指数很高的企业，他们的诚信度分数是怎么可以这么高的？终于，我发现，诚信通越高的企业，其实首先在诚信通上就不诚信。”
的确，推广诚信本身就非常难，一旦和利益挂钩，诚信很容易变质，更何况是在虚拟的网络上。业内人士表示“新生的电子商务网站如果建立完善的诚信认证模式，让买家可以了解及监控供应商过往及进行中的交易记录，或者说让供应链环节上的服务商、供应商、所服务客户，以及媒体对该供应商进行全面的评价或许能解决网络诚信问题。”
双重收费会员难理解
企业购买了“诚信通”的身份来到阿里巴巴平台后会发现，阿里巴巴其实是个庞大的集市，上面还活跃着480万家免费中国商户，和他们没有差别，同样可以展示产品，同样能够建立属于自己的网站。
一位阿里巴巴“诚信通”会员这样说到：“我们只是480万会员之中微不足道的一个，我们可以做的别人也可以做，自己的产品很难在第一时间就被客户看到，同类的商品太多太多。”如何能让自己的商品在搜索中排在第一位，让人一下就能看到，可能是让每个企业绞尽脑汁的问题。针对这种心理，阿里巴巴不失时机的推出了一项收费服务——“搜索关键字竞价”，企业可以通过竞价排名锁定关键词让自己的产品在众多的商品中排名靠前，从而获得更多地商业机会。
据称，阿里巴巴竞价排名关键词曾经有“钥匙扣”等10个关键字被竞到16000元的最高价位。很多会员对交了会员费但还要支付额外费用来展现自己，表示不理解：“就像逛公园，我们已经买了，通票，可是去到某些景点时，还得再掏钱才能进去。收了我们诚信通会员费，又让我们竞价分高低，其实就是‘园中园’，园中收费景点多了，初进门票就应该取消。”
的确，从表面看来，“诚信通”会员收费似乎不高，但是一旦大量引入“搜索关键字竞价”，所需的大量投入并不是广大中小企业能够承受的。成本增加后，企业在阿里巴巴的投入产出是否能成正比，还是未知之数。
曾有阿里巴巴内部员工预言，2007年至2008年将是阿里巴巴会员递减的两年。许多中小企业在2005年和2006的膨胀期过后将计算自己在阿里巴巴的投入产出比。
海外市场老大难做
阿里巴巴的另一项收费业务“中国供应商”旨在为那些要经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主提供第三方认证的高端服务。据阿里巴巴披露，目前，通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家左右。以6-8万的会员费来估算，阿里巴巴每年收取的会员费就达8亿。然而，似乎阿里巴巴在海外市场的推广差强人意。
据福步外贸论坛针对阿里巴巴“中国供应商”效果的调查中显示，有74%的人认为“中国供应商”没有效果。一位曾使用过“中国供应商”的外贸人士表示，他每天能够接到的来自阿里巴巴国外买家询盘信息少之甚少，大部分为垃圾信息，常常给询盘买家发去邮件也石沉大海。
据了解，由于阿里巴巴迅速扩大“中国供应商”会员数量，使得网上商品趋于雷同，一般前来阿里巴巴询价的外国买家，常常货比三家，不轻易下单。加之透明的价格，使得供应商以低价作为最后手段进行竞争，正是这样更让国外买家深感价格的波动，即使买家决定下单，量也不大。
分析人士认为，阿里巴巴海外买家质量不高将直接影响未来“中国供应商”会员收入，这也正是阿里巴巴为何积极发展其他增值业务的原因。
或许，阿里巴巴已深知国际市场是其的弱点所在。阿里巴巴副总裁卫哲，在接受记者采访时表示未来一年，阿里巴巴将重点建设海外买家服务团队，将在下一个季度发布买家搜索软件。业界预测，未来阿里巴巴会把买家搜索软件服务演变成付费业务，变成阿里巴巴新的
利润增长点。“或许阿里巴巴将会把买家搜索软件和网站的会员注册、排名方式分开收费。”一位贸易人士对阿里即将推出的买家搜索软件露出担忧，“这预示着，将有附加成本将降临到中我们企业身上。”
实际上，许多新生的电子商务网站为了跻身一流电子商务网站，已经着手抢占国际国内电子商务市场，其中不乏势力强劲、商业模式新颖者。B2B市场后来者摩拳擦掌，旧有模式下的阿里巴巴此刻轻言要做“百年老店”恐怕还为时尚早，因为符合B2B规律的商业模式都将经历时间与市场的检验。（
阿里巴巴面试题 1、 20个阿里巴巴B2B技术部的员工被安排为4排，每排5个人，我们任意选其中4人送给他们一人一本《effective c++》，那么我们选出的4人都在不同排的概率为： A、 5^4*5!*15!/20! B、 4^5*5!*15!/20! C、 5^4*4!*16!/20! D、 4^5*4!*16!/20! 2、若有序表的关键字序列为（b,c,d,e,f,g,q,r,s,t），则在二分查找关键字b的过程中，先后进行的关键字依次为： A、f,c,b B、f,d,b C、g,c,b D、g,d,b 3、 perl里面声明：open（FILE,mode，file）; 操作的描述，下列哪项不正确？ A、 FILE可以用变量$file来代替 B、 mode可以和file写在一起，例如：open（FILE, ‘>file’） C、 mode为+<的时候，只可以读文件，不能写文件（既可以读也可以写） D、 mode可以省略不写 4、有一个虚拟存储系统，若进程在内存中占3页（开始时内存为空），若采用先进先出（FIFO）页面淘汰算法，当执行如下访问页号序列后1，2，3，4，5,1，2，5，1，2，3，4，5，会发生多少缺页？ A、7 B、8 C、9 D、10 5、设有一个顺序栈S，元素s1、s2、s3、s4、s5、s6依次进栈，如果6个元素的出栈顺序为s2、s3、s4、s 6、s5、s1，则顺序栈的容量至少应为多少？ A、2 B、3 C、4 D、5 6、下列关于文件索引结构的叙述中，哪一个是错误的？ A、采用索引结构，逻辑上连续的文件存放在连续的物理块中 B、系统为每个文件建立一张索引表 C、索引结构的优点是访问速度快，文件长度可以动态变化 D、索引结构的缺点是存储开销大 7、在ASC算法team日常开发中，常常面临一些数据结构的抉择，令人纠结。目前大家在策划一个FBI项目（Fast Binary Indexing），其中用到的词汇有6200条，词汇长度在10-15之间，词汇字符是英文字母，区分大小写。请在下面几个数据结构中选择一个使检索速度最快的： A、二叉搜索树，比较函数开销：1次运算/每字符 B、哈希表，hash算法开销：10次运算/每字符 C、链表，比较函数开销：1次运算/每字符 D、 TRIE树，寻找子节点开销：1次运算/每字符 8、【0、2、1、4、3、9、5、8、6、7】是以数组形式存储的最小堆，删除堆顶元素0后的结果是（） A、【2、1、4、3、9、5、8、6、7】 B、【1、2、5、4、3、9、8、6、7】
阿里巴巴中国站产品搜索目前排在最前面的是标王( )，后面是其他业务场景（如实力商家、采购商城等）及网销宝推广Offer()。这些offer的出现和排序不包括在接下来要讲解的排序规则中。 目前，在产品搜索中，影响排序的主要因素与之前相比，大致一样。主要有：相关性，信息质量，交易因素，反作弊，公司因素，点击转化率，服务质量，个性化等几个方面。总体上来说，信息标题与买家搜索的关键词相关性高且信息质量优质，发布信息的会员具有诚信方面的保障，历史在线交易（注：在线交易指支付宝交易）情况良好，服务质量好的信息才有机会获得排名靠前。 产品搜索排序规则介绍 相关性 相关性的含义是：用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。主要涉及以下几个方面： 1）产品标题 产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一，标题的填写尽量规范化，标题堆砌多个产品词，或填写不相关的内容将直接导致相关性低，排名靠后。建议一条产品信息只含有一个产品且描述通俗易懂；修饰成分得当，为产品特性补充。当然也可在标题里面加入一些促销内容，吸引用户眼球。 2）产品类目 产品类目是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一，类目即产品的归类，类目放错或故意放错将导致系统判定你的产品不相关，排名靠后。建议商家在发布产品时注意类目是否选择正确。 3）产品属性 产品属性是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一，属性是帮助买家更多了解产品信息的途径，同时也是系统判断产品是否优质的标准之一。建议商家在发布产品时，认真填写相关属性。 温馨提示：属性的完整度、真实有效性都对排名有重大影响哦。 信息质量 信息质量指的是产品信息的质量情况，包括标题规范、类目选择最优类目，属性完整真实、图片优质、合理一口价等。 我们的建议是： 1、优质标题、最优类目、完整真实的属性，详见上一条相关性； 2、优质图片：图片清晰美观、主题突出、整体质量好，我们更支持细节实拍原创图，尤其注意盗图被系统抓到，排名将会靠后哦。 3、合理一口价：真实价格更受到卖家的认可，建议价格设置在合理范围内，注意过低或过高会被作为作弊行为而降权处理。 影响信息质量的因素及处罚规则可参考搜索反作弊规则介绍。 交易因素 交易因素：指商品的历史在线交易记录在搜索排序中会得到体现，在线交易记录是指在阿里巴巴中国站通过支付宝交易的记录，但不包括网上银行交易、现金交易以及虚假交易。目前排序中是通过交易模型，用几十个交易特征来计算出一个综合的交易权重，并把这个权重引入到具体的排名中。 交易权重较高的属于高质量交易，拥有高质量交易的商品信息，在同等条件下将得到搜索排名靠前，获得更多曝光机会。 相反，交易权重较低的属于低质量交易；一般，低质量交易，以及虚假交易被识别后，将对相应商品信息进行一定程度的搜索排名降权（若单一商品低质量交易笔数累计到30笔及以上或低质量交易金额超过一定的数额，将对该商品进行至少7天的降权处理，情节特别严重的，阿里巴巴有权提高降权天数或者屏蔽等处理）； 一个商品的高质量交易因素包括但不限于以下几个特征： 1）交易笔数，件数，人数； 一条商品信息交易的笔数，件数，人数越多，说明它得到了更多人的认可，那么在同等情况下，交易权重也会越高。 2）回头客 回头客：指购买后又再次来购买的客户，回头客比例越高越反映你产品的质量好，公司服务和信誉都好，同时就说明你公司的客户转化能力强。 3）交易转化率
目录 一、阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论 一、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。 （一）要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。
（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。 由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云 这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天阿里巴巴集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，将原有的7个事业群拆分为25个事业部，再进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负责。 阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。 上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。 （二）现有组织结构特点 事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部制适用于规模
阿里巴巴的面试经验 刚到福州来的那段时间,一直在找工作,在网站上看到阿里巴巴招人,朋友说网络公司的工作不好做,而且很辛苦,不对还招人骂。虽然阿里巴巴几次通知面试,但是结果都没去。 的确,做一个销售真的不那么好做,想想自己不知道挂了多少百度,雅虎,阿里巴巴等等许多网络公司的电话了,虽然这是一个信息时代,可是真正的效果又有多少。当然也不乏有一些有用的。好像一个朋友做的MADE IN CHINA的黄金会员还有一定的效果,但是随着黄金会员人数的增加,效果会越来越小的。 后来阿里巴巴再次招人,面试是在阿波罗酒店,想必是对这次招聘比较重视的,于是决定过去。面试10点钟开始,结果一觉睡到了9点多,早餐都没吃,让朋友骑着自行车匆匆忙忙往那边赶,生怕错过了时间,给别人的印象不好。结果一进会议室,却发现里面早已坐满了人,投影仪上播放了马云的事迹,还有许多人站在门外填什么表格,我也拿了一张,到外面填写,都没有地方了,只好蹲在外面放在茶几桌上填的,填完后一看表格才发现自己领的已经是第一百二十三份表格了,排队等吧。 找了个位置坐下来,肚子已经饿的咕咕叫了,听叫面试的人说10分钟面试3个人,到我已经不知道是什么时候了,后来朋友也进来陪我一起了,马云的故事一遍遍的重复播放了,看了我就快睡觉了,肚子又好饿,到了近12点了,还没轮到我,朋友说先出去吃饭吧,两个人去附近的沃尔玛买了两个包子,一瓶水,又害怕错过面试的时间,一路走一路解决了中餐。回到面试的地方,那里人已经少许多,可能有些走了,有些吃饭去了,阿里巴巴的人员也买了中餐,中间停顿了半个小时吧,我害怕自己错过了,去问了下服务人员,说还没叫到我,让我继续耐心等待。真的很想离开了,想想阿里巴巴是什么公司啊,有必要自己这么做吗?可是自己都花了一上午的时间了,可能马上就轮到我了,难道要错过这个机会吗?而且朋友一直在陪我,建议我继续等,等到快到2点了,都快睡着了,忽然听到前面的朋友说她是等复试的,别人都等复试了,我初试都没,会不会漏掉了,继续去询问别人,结果说再过几个就是我了,真不容易啊,终于到我了。 调整了一下,在外面排了下队,进去后,看到里面有七八个面试官的样子,面试我的是一个比较年轻的,可能他面试的口渴了,让我稍等了一下,他去泡了杯茶,阿里巴巴的面试很有礼貌,不象我经历的其他公司,可能有点不是那么在乎,或者是很在乎吧,回答问题一直很顺利,可是每个人面试时都会问为什么会到福州来?我每次回答都是因为男朋友。或许他们认为现在年轻人的感情不那么稳固,所以常常又会问,“会不会因为感情而影响工作?”这不知道是第几个人问了,我有点郁闷了,有点大声的说工作跟朋友的关系不大,不会因为谈了朋友就不能工作了吧?毕竟自己在阿里巴巴的了解方面还有一定的优势的,后来比较顺利的通过了初试,让我再等一下参加下一轮复试。但我对自己的表现还不是很满意。 又等了半个小时左右吧,叫到我去复试了,这次是一个女的面试的,阿里巴巴的女员工声音都是很好听,很温柔的,相比之下,自己觉得自己的声音不那么温柔,但是面试的每个问题我都回答的很好,自己觉得非常满意,心想这关肯定过了,这下可以去上班了吧。结果面试完后,说让我再等一下,继续第三轮面试。那时我已经饿的两腿发软了,可是到终点就那么几步了,难道我要放弃吗?不能,所以回去继续等。 很欣慰的是,朋友一直很耐心的陪着我,让我觉得很窝心。到了差不多5点了,有的人初试都没叫到,我也继续等着下轮的面试,但是人已经少了许多了,外面突然打雷了,要下雨了,可是没过
阿里巴巴国家站的操作 一、TradeManager TradeManager是类似于QQ，业务员用来与客户沟通及关注后台数据的工具。每个业务员必须有一个账号，并最好24小时在线，并设置成开机自动启动。这也是曝光率提高，询盘增加的一个因素。当然它也可以在阿里巴巴中国站和淘宝上使用。 二、阿里巴巴后台介绍 从trademanager的管理入口就进入了阿里巴巴的后台 如图所示，在这里我们可以进行一系列的操作，下面我就一一讲解下。 1、产品管理 在这里我们主要是发布产品。如果是第一次发新产品，就可以点击下面的发布产品。如我们要发布手表—watch，我们就可以在搜索类目下输入watch,接下来就是把信息填 完整，然后发布了，如下图所示。 如果是发布以前发布过的产品的话就不用再一个个的直接去填信息了。我们可以在管理产品类目里找到以前的产品，并在最右边的编辑选项选择发布类似产品就可以了。 2、多语言市场 目前我们发布的产品一般都是使用英语发布，如果我们需要使用其他语言发布的话，就可以在这个类目下选择你要用到的语言发布。 3、外贸邮 在这里我们可以在这里查询到客户给我们发来的询盘及与客户进行邮件往来。 4、数据管家 数据管家的下面主要有我的效果，热门搜索词，我的产品，行业视角等几个方面。在我的效果里我们可以看到我们发布的产品的质量怎么样，也就是点击率，曝光率的查询，另外在业务管理下的我的效果里也可以查询。 点击我的产品可以查询有效果产品和零效果产品，零效果的产品要对其进行修改。 发布产品首先要搜集好关键词，因此我们就可以利用这里的热门搜索词和行业视角来搜索。 5、管理RFQ RFQ，全称是request for quotation。我们可以在这里定制与我们的产品相关的RFQ，这样我们才能看到国外的卖家在这里发布采购需求，然后根据他们的要求进行报价，
Management Science and Engineering 管理科学与工程, 2018, 7(3), 209-212 Published Online September 2018 in Hans. https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,/journal/mse https://https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,/10.12677/mse.2018.73024 Study on the Development Status, Existing Problems and Suggestions of Electronic Commerce —Taking Alibaba as an Example Yueyuan Xu Shenyang Institute of Technology, Shenyang Liaoning Received: Aug. 17th, 2018; accepted: Sep. 6th, 2018; published: Sep. 13th, 2018 Abstract With the development of Chinese economy and the popularization and application of computer information network, people’s life style and consumption concept have changed greatly. China’s e-commerce emerged as the times require with its convenient and rapid advantages, which is like bamboo shoots with rapid development after a spring rain. The traditional business model has been successfully transformed into a modern business model adapted to the development of the times. In this paper, the author has a case study of Alibaba, which is a leader in Chinese e-commerce. Through the comprehensive analysis of its development status and problems in the development process, we put forward relevant suggestions. Keywords E-Commerce, Alibaba, Experience Model 浅析电子商务的发展现状及存在的 问题和建议 —以阿里巴巴为例 徐悦原 沈阳工学院，辽宁沈阳 收稿日期：2018年8月17日；录用日期：2018年9月6日；发布日期：2018年9月13日
面试问题汇总
1． 语言表达、仪表
序号 题目
面试要点参考
1
简单的谈一下自己。
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风 度如何。
2
请你告诉我你的一次失败经历。
如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于 总结教训。
3
你有什么优点和缺点。
应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
4
请讲述一次让你很感动的经历。
考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号
题目
面试要点参考
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解工作的重点，表述
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 是否简明扼要。
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能 客观的总结回顾自我
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关
3
你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 注度。可依此继续追问细节。
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编
4
以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 造或夸夸其谈。
3．应聘动机与期望
序号
题目
面试要点参考
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你
1
在选 择 工作 时 都 考虑 哪 些 因素 ？ 如何 看 待待 同时可判断对方的分析能力和自知力
遇和工作条件？
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，主要看
2
解些什么？你为什么应聘这个职位？
是否对公司文化的认可，个人职业生涯的规划
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 予考虑
4
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观
5
成败是由什么决定的？
念不能和企业文化相差太远
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和
6
我们的工作有何关系？
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7
你更喜欢什么样的公司？
4． 事业心、进取心、自信心
判断对方在本公司的适应性和稳定性。
序号
题目
面试要点参考
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现
1
它？
追问题，避免对方夸夸其谈
2
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
3
你认为成功的决定性因素是什么？
追问题：你认为自己具备其中的哪些？
你的职业发展计 划是什么？如何实现这个计 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适
4
划？
合本职位。
现在开始演示给大家看，以我们照明行业为例 首先，不知道大家有没有建立自己的关键词词库（这点非常重要，在发布产品之前要收集你们行业的所有相关的关键词） 通过以下几种方法： 1)Alibaba首页搜索法：首先打开阿里巴巴首页在搜索栏输入你们行业的关键词，例如我输入我们照明行业的 LED Bar 点击View All会出现很多相关的关键词 运用上述同样的方法，用不同的关键词去搜索，你会得到很多你们行业的关键词。 2）阿里后台数据管家和行业视角 3)Google关键词工具，我想这个大家都很熟悉，在这里就不多说了 4）金山词霸等工具，键入中文名称，将显示出来的英文名称有选择的加入到您的产品关键词中。 5）换位思考，如果您是买家，您会用什么产品关键词搜索相关的产品。行业内有没有什么特定的产品名称，称谓，缩写等，不要放过任何重要的词汇！ 另外就是联想，比如shopping cart 购物车的产品可以加入supermarket的关键词。 6)利用客户的网站/行业老大的网站找关键词，打开其网页，点击源文件，（此种方法可以很有效的找出国外的客户在你们这个行业习惯用哪些关键词）。这里以我公司网站为例，打开网站，在网页上可以看到页面，点击页面出现查看源文件，里面我在网站上发布的很多你本行业的关键词，而客户网站的关键词也是他们国家在这个行业习惯用的关键词
7)运用客户发过来询盘的关键词，先把每封客户发过来的询盘的关键词整理到关键词词库，然后再发布，这种方法可以更直接有效的收到目标客户发过来的询盘 通过这七种方法你的关键词词库会有很多你们行业的关键词，也欢迎更多的朋友分享你们搜索关键词的方法。 1）现在关键词整理完后，我们开始发布产品 发布产品的时候，类目的选择非常重要，同一个关键词，需要把你们这个行业相关的类目都要发布，这样无论客户搜索哪个类目都能够找到你。作为外贸新人，你前6个月需要大量的发布产品，不论是在阿里巴巴上还是在其他的B2B 上面，只有你产品信息的覆盖率足够强大，客户搜索到你的机率才越大。 现在以我们行业的一个关键词LED Bar为例发布产品,在发布之前需要在后台搜索类目（为什么呢，后台出现的第一个类目，就是阿里巴巴首页搜索该关键词出现的默认类目，如果用该关键词发布的是其他的类目，即使你发布的信息质量再好，你也排不上去。） 有很多朋友对这里不是很理解，我解释一下，发布默认的类目主要是针对橱窗产品，我们一定要让我们的橱窗产品都排在首页，充分利用好橱窗产品，普通产品的话与你们行业相关的类目都要发布。 你们用可以用我这个关键词去首页搜索，排在阿里直通车出价后第一名就是我们公司，打开产品看出现的类目是否是这个类目。你们也可以自己去测试发布 2）选好类目后，现在我们开始填写信息 系统给出的产品属性和自定义属性的信息必须全部填写完整，这是排名的硬性规则，细心的朋友们会看大我在产品型号和自定义属性的某一栏会自然的添加我需要发布这个产品的关键词（这样做的好处是什么呢，网站SEO优化的原理，当一个关键词在该网页出现的密度越高，那么系统会更容易抓取你的信息考前，当然你不能够盲目的添加，否则系统会认为你作弊，自然就排不上去了。我们要自然的把这些关键词插入进去）
一、作业：思考题 作为第三方电子商务平台，阿里巴巴的主要成功因素有哪些？阿里巴巴的弱点是什么？它该注意什么问题？ 题解： 一：阿里巴巴的主要成功因素： 1.阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。 2.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息，综合性高，而且更新快。（如设有“商业资讯”的“今日聚焦”） 功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会；②产品展示；③公司全库；公④行业资讯；⑤价格行情； ⑥以商会友；⑦商业服务； 3.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站(https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,)针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站(https://www.doczj.com/doc/7614092116.html,)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 4.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 5.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。 6.品牌资质好，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。 7.诚信安全 A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。 B、电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。 C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。 D、几百万诚实守信的网商。 8.快捷方便，即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易，阿里巴巴除了按各行业发布最新动态信息外还允许会员订阅商情特快。（还可以通过“商人论坛”与“商友博客”找同行交流沟通） 9.成本低廉（有免费注册和诚信通会员） 免费注册，普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须缴纳2800元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用 10.渠道广阔，为会员提供贸易通和博客工具从而可以主动推销
众所周知，阿里的面试会经过好几轮，不少人都认为面试会比较难。今天，我就来给大家讲解一下该如何准备阿里的面试，希望对你有所帮助，上干货： 一、阿里面试流程： 简历评估与筛选-业务面（技术+意向）-业务负责人面（技术+意向）-跨部门交叉面（跨部门合作能力+意向）-HRG（薪资+意向） 注：特殊情况有加面； 二、面试细节：（所有部门通用流程） 候选人自我介绍--候选人项目介绍--面试官提假设性问题--候选人提问 1、自我介绍 自我介绍保持在2-3分钟，不要超过5分钟，从自己毕业于什么学校，毕业后就职于公司的名称、职位、主要在哪个行业领域涉足，目前看现在机会的原因。 注：求职动机这块儿不说上一家公司领导的坏话，讲自己的原因，比如自己喜欢积极向上的工作氛围。 2、项目介绍 准备1-2个项目，什么情况接到这个项目，在项目中做了什么事，业绩如何，项目中有什么样的困难，怎么去解决的，项目完成的怎么样，完成百分之多少，有什么样的收获，学到了什么。 注：项目尽量说的全面、饱满，聊项目能看出候选人的逻辑性、处理项目时候的整体构思、是否会在困难中主动去解决问题，是否拥有学习、总结、自省的性格。 3、面试官提假设性问题 假如你来我们公司，我们现在遇到了什么样的问题，如果是你，你会怎么做，如何去做；您可以根据您行业的情况和JD，准备几个您觉得可能会考察的问题；假设性问题能看出您在遇事时候处理问题的整体构思、解决问题的能力；可能会问对行业看法，这类问题可以看出您和公司对行业的发展看法是否一致，是否以后能与公司站在同一战线。 注：之前候选人问的是假如你来我们公司，你会如何去拓展市场；公司市场定位你有什么看法。 4、候选人提问（不要问比较敏感的问题，比如职级、薪资或者是否带团队），可以问下公
阿里巴巴国际平台产品发布规则 红色字体为正确答案一．单选题（分值：4分） 1.产品标题最多能写多少字（） A、128 字符 B、50字符 C、255字符 D、160字符 2. 有些产品属性前会出现绿色的感叹号，是什么意思（） A、必填项 B、最新产品信息 C、非必填项 D、非必填项，但极力推荐供应商填写 3. 一个产品最多可以填写（）个关键词。 A、5字符 B、3字符 C、2字符 D、4字符 4. 用户累计罚分达到（）分或以上的，阿里巴巴有权拒绝或限制用户参加阿里
巴巴国际站的各类推广、营销活动、或产品/服务的使用。 A、12分 B、24分 C、36分 D、48分 5. 若要发布品牌产品，需要提供哪些材料（） A、公司名称，法人信息和Member ID B、品牌授权书，公司名称，法人信息 C、品牌授权书，公司名称，Member ID D、品牌授权书，公司名称，法人信息，Member ID 二．多选题 6. 产品发布的基本原则是什么（） A、需发布真实、准确、合法、有效的产品信息 B、若发布含有他人享有知识产权的信息，应取得权利人的许可，或者属于法律法规允许发布的情形 C、禁止发布假货、仿货等侵犯他人知识产权的信息 D、未经权利人许可，不得发布含有奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动
会等标志的信息 7. 产品图片应与文字信息相符，应真实反映产品的实际情况。除指定情形外，图片应清晰完整无涂抹无遮挡，包括（） A、产品或产品包装盒上均不得有涂抹痕迹 B、产品应附有功能、特点、具体使用说明等信息说明 C、产品或产品包装盒不能全部或部分被与产品无关的物品遮挡，但本规则另有规定的除外 D、以上三个都对 8. 发布以下违规产品会被处以6分/次的是（） A、剧毒化学品 B、毒品吸食、注射工具及配件 C、二类易制毒化学品、类固醇 D、麻醉镇定类、精神药品、天然类毒品、合成类毒品、一类易制毒化学品 1.发布以下违规产品会被处以2分/次的是（） A、剧毒农药 B、有毒化学品 C、三类易制毒化学品 D、潜在威胁工艺品类 2.发布以下违规产品会被处以48分/次的是（）
小红书发展现状和存在的问题 转型后曾发力电商，但没尝到甜头 小红书历史上有两次比较大的迭代，购物攻略--社区--电商，频次由低转高。 看起来这是一件顺利成章的事情，毕竟，用户在购物社区分享就了，自然而然就会产生购买需求。社区上线之后，小红书做过调查，大家经常抱怨，原来国外还有这么多好东西，怎么买? 所以，小红书在2014年年底上线了跨境购物板块“福利社”，将社区和电商进行了结合。 在做电商这件事情上，小红书虽然没有经验，面临采购、供应链等难题，但曾经不遗余力。 为了发展电商业务，小红书在全球29个国家花重资建立自己的物流仓库。《人民日报》多次在头版头条表扬小红书，是将中国优质产品与海外优质产品互通有无的良心平台。 生活在郑州一位女教师对媒体表示，通过小红书买国外商品她放心，常常在小红书上给孩子买荷兰奶粉，因为可以清晰地看到，自己买的奶粉是由哪一趟飞机从阿姆斯特丹进入郑州保税仓，再配送到自己手里。 这个故事在官媒中广发流传。但小红书在电商方面，始终没有尝到甜头。 在跟周围的小红书用户聊天中，不止一位表示，自己会在小红书上刷各种信息，也会逛，但一般不会在小红书上下单，而是在小红书上看到好用的东西，在淘宝或者考拉上下单。 “可能担心是假货吧，而且价格上还是偏贵。小红书同样的东西，价格基本都比考拉贵，比淘宝更贵。你可以在淘宝上输入小红书，然后告诉商家你要买什
么，它会以很低的价格拿货，然后免邮顺丰到你家，他赚中间的购买积分。”一位用户表示。 这就是小红书与传统跨界代购网站相比显示出来的弱点:电商供应方面显得尤其经验不足。 比如，一开始提供的产品种类和数量少，不能满足核心用户的需求;而且，电商团队规模当时也没有跟上，只有几个人维护电商的售后服务，没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系，致使其在周年庆的时候错误百出，严重影响消费者对其的信任和青睐。 在后端产品采购商，小红书当时没有形成自己的产品供应链和物流体系，虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购，但就购物体验反馈的效果来看，早期产品少且物流慢是不争的事实。 “除非有促销活动，否则我一般不会在小红书上买，现在可选择的海外代购途径太多了，天猫、海淘、考拉、洋码头等，而且身边也有在国外读书的朋友。海外代购的话会找他们，比一般平台都靠谱。” 就连小红书合伙人瞿芳也表示，小红书不是一家电商公司，因为跨境电商或者垂直电商太容易触及到天花板。“基本上跟电商相关的会和采访，我都是能躲就躲。” 更值得关注的是，网友爆出小红书上出现大量假货。 网友吐槽小红书存在假货 小红书方面回应，公司业务采用B2C自营模式，直接对接海外品牌商和大型贸易商，全程在海关和国家出入境检验检疫局的严格把控下，通过跨境电商保税仓发货给国内用户。
阿里巴巴集团企业组织结构探究及再设计 摘要：本篇文章主要研究阿里巴巴集团组织结构模式，从而深刻的了解组织结构的内容和不同组织结构的利弊。并在此基础上，设计更优的组织结构，使有限的资源得到更加有效的配置使用。 关键词：组织结构阿里巴巴事业部制项目化组织结构 一、写作背景 在国际化的进程中，我国集团企业化管理方面的问题日益凸显，从外延式增长向集约式增长的压力越来越大。集团企业要想形成并长久保持竞争优势，很重要的一项管理任务就是建立合理有效的组织结构。任何一个企业，不管其拥有的人、财、物资多么丰富，总是需要通过一定的组织形式才能产生使用效益。正因如此，“组织”常被看作是与人、财、物三大要素并重的第四大经济要素。面对经济的高速发展和全球化进程的加快，深化集团企业改革，特别是优化集团企业的组织结构已成为现代集团企业改革和发展的核心问题。 本篇文章主要研究阿里巴巴集团组织结构模式，从而深刻的了解组织结构的内容和不同组织结构的利弊。并在此基础上，设计更优的组织结构，使有限的资源得到更加有效的配置使用。 阿里巴巴集团之所以成为本篇的研究对象，有三点原因。首先，从当下的形势来看，淘宝已成为一种精神文化。进年来伴随着信息科技的迅速发展，使得许多人类传统的活动方式发生了改变，尤其是电子商务的蓬勃发展，使得人们越来越喜爱网上购物，网上购物作为一种新兴的消费模式应运而生。这种足不出户就可购尽天下物的购物方式深受青年人群的喜爱，已经成为了一种潮流。而淘宝网是中国乃至亚洲最大的网上商品交易平台，它是网络零售商圈里最具代表性的。它是由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。故而我们对阿里巴巴的研究不会让读者产生一种迷茫感，而对于我们研究者本身也能增添一丝趣味性。毕竟相对于完全陌生的事物我们更倾向于有一点熟悉的事物。其次，阿里巴巴集团2014年刚刚上市，是一家刚刚起航的上市集团，需要完善的地方还有很多。而且，阿里巴巴集团的价值观里有“拥抱变化”和“敬业”这两个价值观。他们追寻创新，追寻精益求精。这更加给了我们力量来用心地完成这篇文章的研究。最重要的一点是，阿里巴巴现如今的组织结构是事业部制，采取这种组织结构形式，一方面公司总部领导可以从繁琐的日常事务中解脱出来，着力策划公司长期发展战略；另一方面事业部与市场联系紧密，便于掌握市场动态和适应市场变化。
阿里巴巴面试（11月14号）： 先开始做笔试题（只做找对勾的），试题如下： A．给出一个页面，有输入框，下面有一些具体介绍，然后根据这些条件写也要测试的功能点。 B．给出一个例子的简介，画流程图 描述BUG的生命周期 C．给出了三个表的介绍，写SQL语句。（一般都是连接查询） 笔试题做完，把卷子给阿里巴巴的人，他们就会带你到面试官那里去： 1.说一下你最近做的一个项目，你负责哪个模块，具体讲一下 2.你负责的模块有没有比较复杂的流程，如果没有，你的同事有吗？你了解不了解? 3. 你印象最深的项目 4. 你跟开发人员，在沟通的过程中，会不会出现，争执不下的问题 5.如果你认为这个是问题，而开发人员不认为是问题，怎么办？ 6、你认为在一个项目中出现这样的问题多了好还是少了好 7、你会不会有这样的情况，对一个问题，坚持自己的意见 8、你会LINUX吗？查看命令是怎么写的？ 9、你有没有做过WEB测试，主要侧重哪些部分？ 10、你有什么问题要问我的吗？ 11、BUG的生命周期 新建的Bug处于Active状态，可以通过编辑指派给合适的解决者。解决Bug之后，Bug状态变为Resolved，并自动指派给创建者。创建者验证Bug。如果未修复，再重新激活，Bug状态重新变为Active；如果已经修复则可以关闭，Bug状态变为Fixed. 12、你们测试团队有多少人？是怎么分配的 13、以前来过杭州吗 14、你以前在哪工作、工作多长时间了 15.你发现的BUG不可重现，怎么办？ 第一次去阿里巴巴（户丽莎和杨晓旭） 1.首先自我介绍，要说出自己能做什么，在测试方面的特长，其他人无法胜任的。 2.说出你认为最得意的一次测试用例编写。 3.你在奥晨项目中负责那一个模块，里面有多少小模块，讲一下某个具体模块你是如何编 写测试用例的。 4.测试过B/S,C/S系统吗？这两种系统在测试方面各自的侧重点是什么？ 5.如果给角色A分配了权限1，2：给角色B分配了权限1，3。给角色C分配了权限1，2， 3，你如何为C分配权限，是把权限1，2，3分配给他还是把角色A,B分配给他 6.如何验证A确实只分配了角色1，2而没有分配其他的角色， 7.如果有多个角色，你也一一验证吗？ 8.如何验证你做的修改确确实实在数据库中做了相应的改动， 9.你如何看待平常工作中的沟通，如果与程序员发生了不可化解的矛盾时，你会采取怎样 的措施 10.这个项目你们是怎么分配时间的，
阿里巴巴最好的重发消息时间: 阿里巴巴里诚信通最大的利器就是供应消息! 完善,准确的供应消息是客户找到你的第一途径! 供应消息更新的频率最好为一天四个时段 (最好分配的时间为8:30 10:30 14:30 16:30, 当然,如你有充裕的时间一个小时更新一条供应消息,那绝对是占领先机!下午16:30以后的供应消息更新一定要做到,这个时候发布的消息能确保当天晚上及第二天上午8:30之前有个好位置! 诚信通会员一定要把握好你每天的信息发布时间,一天分四个时间段为好.早8:45点,10:30点,下午14点,16:30点.一般我都是按这个时间段来走的,信息都能保持在第一页的前半部分!为什么选择这个时间段,我的理解是:一般大家都在8:00,8:30 发布信息,那你在8:45发布,就能占据有利的位置,至少比你的竞争对手的排名要靠前!这个时间段阿里审核的速度也非常快,发布新的消息或重发一般很快的就能通过审核并显示在供应页面上! 早上客户搜索的习惯一般也是在9点到11点之间,那么10:30的发布就在进一步巩固了你的信息位置!而客户搜索的习惯,就是看第一页,那么排在前三,你就大大 的曝光自己了!客户来点击你的信息可能性也就加大了!所以更新信息的快慢就决定了你的信息排位的次序了! 供应信息对于普通会员来说就没有优势了.不能做到信息的随时更新,因为你没有重发的权限,每天发布新的消息也不太可能!那你所能做的就是尽量多发布些产品消息,期限时间设置的短一些,这样一过期就能重发了!争取把供应信息排到前面来! 阿里的信息千千万万,你的竞争对手多如牛毛,尤其你还是普通会员,供应信息排在最后面,谁还能找到你呢??也是为什么很多新人过来问我,我也发布供应消息了,怎么就没有人找我呢?原因就在于这了,客户根本就看不到你的信息,哪会有生意上门呢?
B2B电子商务现存不足及出路 一、阿里巴巴的B2B电子商务特点 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开 始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并 且每天以6000多新用户的速度增加。其中，200年非典爆发，电子商 务价值突显，阿里巴巴成为世界企业首选的商务平台，网站各项指标 持续高速发展，其中代表商务网站活跃水准和网站质量的重要指标——每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总 数42％，业绩逆势上升的企业达52％，更进一步巩固了阿里巴巴世界 第一商务平台的地位。阿里巴巴的B2B电子商务发展代表了当前我国 B2B电子商务企业的主要特点。这些特点对于我们进一步分析未来B2B 电子商务的发展方向具有十分重要的参考意义。阿里巴巴电子商务的 主要特点有： 1、目标市场定位于中小企业 我国是一个正在高速成长的市场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜 力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企 业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60％，利润也占到40％。因为没有过多的繁文缛节，中小企业反应迅速，行动灵敏，很 容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业，这同美国网站以大企业为主有别，那里是成熟的市场，大企业占主导地位。中小 企业因为资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到电 子商务行列。如果设置规则繁琐，技术要求较高的准入机制，这样无 非是在拒绝客户。 2、会员准入门槛低 以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源持续的信息流和创造无限商机。
______________________________________________________________________________________________________________
面试问题汇总
1． 语言表达、仪表
序号 题目
1
简单的谈一下自己。
2
请你告诉我你的一次失败经历。
3
你有什么优点和缺点。
4
请讲述一次让你很感动的经历。
面试要点参考 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风 度如何。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于 总结教训。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。 考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号
题目
面试要点参考
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解工作的重点，表述
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？
是否简明扼要。
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能 客观的总结回顾自我
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关
3
你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
注度。可依此继续追问细节。
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编
4
以前工作中有过什么良好的建议和计划？
造或夸夸其谈。
精品资料
______________________________________________________________________________________________________________
3．应聘动机与期望
序号
题目
面试要点参考
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你
1
在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待 同时可判断对方的分析能力和自知力
遇和工作条件？
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，主要看
2
解些什么？你为什么应聘这个职位？
是否对公司文化的认可，个人职业生涯的规划
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？
予考虑
4
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观
5
成败是由什么决定的？
念不能和企业文化相差太远
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和
6
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
我们的工作有何关系？
7
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应性和稳定性。
4． 事业心、进取心、自信心
序号
题目
面试要点参考
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现
1
追问题，避免对方夸夸其谈
它？
2
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
精品资料